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8月19日,IBM智慧信息架構(gòu)高峰論壇在上海舉行。在不斷完善智慧信息架構(gòu)解決方案的基礎(chǔ)上,IBM又提出了保證智慧信息系統(tǒng)成功的三個(gè)要素和五步走的方法論,讓人耳目一新。
由四變?nèi)?/p>
兩年前,IBM提出了動(dòng)態(tài)信息架構(gòu)的理念,強(qiáng)調(diào)信息架構(gòu)必須適應(yīng)用戶業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用環(huán)境的變化。在動(dòng)態(tài)信息架構(gòu)理念的指導(dǎo)下,IBM推出了四大解決方案,包括法規(guī)遵從、信息可用、信息保持和信息安全,合稱CARS解決方案。
兩年后的今天,IBM從戰(zhàn)略的高度,呼吁企業(yè)從動(dòng)態(tài)信息架構(gòu)向智慧信息架構(gòu)遷移?!爸腔坌畔⒓軜?gòu)成功的因素有三個(gè),即存儲效率、服務(wù)交付和數(shù)據(jù)保護(hù)。”黃建新表示,“針對上述三個(gè)領(lǐng)域,IBM可以提供多種創(chuàng)新技術(shù)和端到端的解決方案?!?/p>
提升存儲效率的目的是降低存儲系統(tǒng)的維護(hù)成本,提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度,使得用戶可以從容面對未來存儲需求增長帶來的壓力。提升存儲效率的手段多種多樣,其中存儲集中、自動(dòng)分級存儲和虛擬存儲是不可或缺的。IBM在其高端存儲設(shè)備中引入了智慧分層(Easy Tier)存儲技術(shù),可以自動(dòng)將非關(guān)鍵信息遷移到更便宜的存儲介質(zhì)上,從而降低成本。IBM還在高端存儲中添加了固態(tài)硬盤(SSD),將關(guān)鍵應(yīng)用的處理性能提高了300%。
存儲集中的好處顯而易見。IBM網(wǎng)格存儲系統(tǒng)XIV、集群存儲系統(tǒng)SoNAS可以適應(yīng)客戶的不同需要,提供相應(yīng)的縱向擴(kuò)展(Scale up)和橫向擴(kuò)展(Scale out)能力,從而降低系統(tǒng)的維護(hù)成本,提高響應(yīng)速度?!芭c去年相比,XIV在全球的銷售增長超過300%。很多用戶在使用了第一套XIV系統(tǒng)后,又會(huì)購買第二套、第三套XIV,最終擁有十幾套甚至更多套VIX系統(tǒng)。這種例子在美國屢見不鮮?!秉S建新介紹說,“XIV雖然屬于高端存儲系統(tǒng),但與IBM另一類高端存儲系統(tǒng)DS8000系列的定位不同。XIV的兼容性更強(qiáng),比較適合異構(gòu)存儲環(huán)境。”
虛擬存儲對于提高存儲效率來說是一種非常重要的手段。IBM SVC是一種基于網(wǎng)絡(luò)的存儲虛擬化技術(shù),適用于異構(gòu)存儲環(huán)境的整合,同時(shí)能夠靈活地配合服務(wù)器虛擬化技術(shù),提高存儲空間的利用率。
在數(shù)據(jù)保護(hù)方面,用戶應(yīng)特別注意數(shù)據(jù)保持和法規(guī)遵從、備份和恢復(fù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性幾方面的問題。IBM可以為用戶提供全面的數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案,包括磁帶備份產(chǎn)品(如LTO-5企業(yè)級磁帶系統(tǒng))、磁盤備份產(chǎn)品、重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)以及Tivoli Storage Manager存儲管理軟件等,可謂軟硬兼施。數(shù)據(jù)保護(hù)的目標(biāo)是縮短數(shù)據(jù)備份的時(shí)間,降低法規(guī)遵從的成本和風(fēng)險(xiǎn),確保用戶對數(shù)據(jù)的長期訪問。
如果從產(chǎn)品和解決方案的角度看,IBM提升存儲效率和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保護(hù)的手段與CARS解決方案無異。但是,IBM此次特別強(qiáng)調(diào)的服務(wù)交付特性在以前的CARS解決方案中并沒有充分體現(xiàn)。IBM倡導(dǎo)的服務(wù)交付是通過可視化、可控化、自動(dòng)化以及靈活的服務(wù)交付方式,幫助客戶有效避免業(yè)務(wù)中斷,提升服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)服務(wù)交付模式的創(chuàng)新。在服務(wù)交付方面,除了傳統(tǒng)的存儲硬件和軟件以外,IBM首次提到了云存儲解決方案。黃建新表示:“云存儲只是IBM智慧信息架構(gòu)解決方案的一部分。IBM的核心優(yōu)勢是提供端到端的整體信息架構(gòu)解決方案。”
“IBM智慧信息架構(gòu)關(guān)注的重點(diǎn)不是產(chǎn)品或技術(shù)本身,而是用戶的需求。IBM的目標(biāo)是為用戶提供更多的價(jià)值。”黃建新表示,“從CARS解決方案到智慧信息架構(gòu)成功的三要素,表明IBM對智慧信息架構(gòu)的理解已經(jīng)到了一個(gè)新的層次。CARS解決方案中包含的產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)全部融入到存儲效率、數(shù)據(jù)保護(hù)和服務(wù)交付的解決方案中?!?/p>
從無到有
提到智慧城市、智慧醫(yī)療、智慧交通,一般人比較容易理解,因?yàn)檫@些概念與應(yīng)用有關(guān)。但是提到智慧信息架構(gòu),非專業(yè)人士理解起來就比較困難,因?yàn)橐郧芭c智慧信息架構(gòu)相關(guān)的全是冷冰冰的產(chǎn)品和一些理論性的知識。此次,IBM談到智慧信息架構(gòu),不再只講產(chǎn)品和解決方案,而是拋出了一套與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)緊密結(jié)合的智慧信息架構(gòu)實(shí)施方法論。
IBM歸納出構(gòu)建智慧信息架構(gòu)的五個(gè)重要步驟,包括基礎(chǔ)架構(gòu)整合、高效運(yùn)營、智能運(yùn)營、智能獲取信息、智能管理和全自動(dòng)化。
第一步,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)的整合,主要做好三件事,即分析診斷,降低風(fēng)險(xiǎn),減少浪費(fèi)。
第二步,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營,簡單說就是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。用戶可以利用一些有效的技術(shù)手段或解決方案,比如備份、歸檔、系統(tǒng)優(yōu)化、自動(dòng)分層存儲等,提高系統(tǒng)的效率和靈活性。
第三步,實(shí)現(xiàn)智能運(yùn)營。這是一個(gè)轉(zhuǎn)折性的階段,用戶要特別關(guān)注外部環(huán)境對企業(yè)存儲基礎(chǔ)架構(gòu)的影響,比如來自云的訪問,虛擬服務(wù)器帶來的訪問壓力以及提供7×24小時(shí)服務(wù)等。在這一階段,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,除了要進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)之外,還要進(jìn)行人員的培訓(xùn),改進(jìn)信息管理流程等。在這一階段,企業(yè)需要的是包括硬件、軟件和服務(wù)在內(nèi)的端到端的解決方案。
第四步,智能地獲取信息。系統(tǒng)必須具備一定的智能性,可以正確地分辨從外部進(jìn)入的信息,并判斷其價(jià)值、重要性以及服務(wù)等級,然后將其存儲到最適合的地方去。
舉例來說,在進(jìn)行石油勘探時(shí),人們會(huì)獲取大量的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)計(jì)算和分析階段,數(shù)據(jù)的價(jià)值非常高,因此數(shù)據(jù)通常存儲在高性能的存儲設(shè)備上。但是當(dāng)計(jì)算結(jié)果出來后,大量原始數(shù)據(jù)就沒有必要再存儲在高性能的存儲設(shè)備上,只要?dú)w檔到較便宜的存儲設(shè)備上即可。
第五步,實(shí)現(xiàn)智能管理和全自動(dòng)化,這是智慧信息架構(gòu)的最終目標(biāo)。
黃建新分析說:“目前,中國的用戶大多處于智慧信息架構(gòu)的第一階段或第二階段。尤其是中型企業(yè),在實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)架構(gòu)整合和優(yōu)化上面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一些大型銀行可能會(huì)領(lǐng)先一步,已經(jīng)進(jìn)入了第三階段。這些銀行大多采用大型機(jī),架構(gòu)相對單一,改造起來比較容易。對于銀行來說,下一步更重要,那就是實(shí)現(xiàn)信息的智能獲取。當(dāng)前,許多中小企業(yè)還沒有感受到向智慧信息架構(gòu)遷移的緊迫性,因?yàn)檫@些中小企業(yè)大多還沒有建立一個(gè)完整的信息基礎(chǔ)架構(gòu)。不過正因?yàn)槿绱?中小企業(yè)不必背上歷史的沉重包袱,在未來構(gòu)建智慧信息架構(gòu)的道路上有可能實(shí)現(xiàn)飛躍式的發(fā)展,甚至是一步到位?!?/p>
核心未變
如何在保持當(dāng)下商業(yè)成功的同時(shí),還能獲得有遠(yuǎn)見的創(chuàng)新能力?
這就需要IBM軟件集團(tuán)擁有一種“魚(商業(yè)成功)和熊掌(創(chuàng)新能力)兼得”的智慧。
2013年,對于IBM軟件集團(tuán)來講是一個(gè)頗有意義的年份。從這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)回首,過去10年來,IBM軟件業(yè)務(wù)營收翻番,盈利增加兩倍,2012年?duì)I收達(dá)254億美元;從這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)前瞻,根據(jù)IBM制定的2015發(fā)展藍(lán)圖,軟件業(yè)務(wù)被寄予更高的希望,即在2015年貢獻(xiàn)IBM總利潤的50%,承載IBM的未來。
“小步快跑”已經(jīng)不足以讓IBM在瞬息萬變的市場環(huán)境下實(shí)現(xiàn)向高價(jià)值轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。自2003年起,IBM投資100余家公司,先后完成了對70余家軟件企業(yè)的收購,“健步如飛”的擴(kuò)張速度業(yè)界罕有。Gartner 2012年全球軟件市場份額報(bào)告顯示,IBM以30.9%的市場份額高居軟件供應(yīng)商之首,市場份額接近緊隨其后者的兩倍。IDC數(shù)據(jù)則顯示,IBM連續(xù)3年領(lǐng)跑中國企業(yè)級中間件市場。
如此的發(fā)展路徑,不僅需要IBM自身實(shí)力的內(nèi)功修煉,也需要預(yù)見高速增長領(lǐng)域,迅速占領(lǐng)關(guān)鍵市場。而如何在保持當(dāng)下商業(yè)成功的同時(shí),還能獲得有遠(yuǎn)見的創(chuàng)新能力,這需要IBM軟件集團(tuán)擁有一種“魚(商業(yè)成功)和熊掌(創(chuàng)新能力)兼得”的智慧。
分拆的智慧
三年前IBM軟件部門拆分,從此人們心中出現(xiàn)了兩個(gè)IBM軟件集團(tuán):一個(gè)是Robert J.LeBlanc掌舵的傳統(tǒng)“中間件集團(tuán)”(魚),以核心軟件平臺為導(dǎo)向,強(qiáng)化IBM當(dāng)下的商業(yè)成功并擴(kuò)大市場份額;另一個(gè)則是Michael D. Rhodin主導(dǎo)的“行業(yè)解決方案集團(tuán)”,通過大規(guī)模的并購,以勾勒IBM軟件未來在新領(lǐng)域中多種創(chuàng)新的可能性。
“以行業(yè)為中心,面向商業(yè)需求,將技術(shù)和業(yè)務(wù)更好地結(jié)合在一起?!狈植鹬酰琁BM軟件掌門人Steve Mills這樣闡述行業(yè)解決方案集團(tuán)的價(jià)值。而隨著去年以智慧商務(wù)為首的行業(yè)解決方案集團(tuán)重點(diǎn)業(yè)務(wù)將目標(biāo)客戶直指CMO(首席市場官),業(yè)界才真正體會(huì)到它的創(chuàng)新價(jià)值。原來,當(dāng)其他IT企業(yè)還將目標(biāo)客戶定位為CIO(首席信息官)時(shí),IBM已經(jīng)開始做其他CXO的生意了。
智慧商務(wù)這一看似與前臺業(yè)務(wù)更為密切的領(lǐng)域,最終將導(dǎo)致的卻是前臺及后臺系統(tǒng)的重大變革,從而推動(dòng)CMO的角色轉(zhuǎn)變。IBM軟件集團(tuán)全球行業(yè)解決方案總經(jīng)理Craig Hayman告訴記者,CMO對于企業(yè)的價(jià)值,已不僅是驅(qū)動(dòng)市場營銷活動(dòng),還將影響產(chǎn)品開發(fā)策略、供應(yīng)鏈策略、商品定價(jià)策略、客戶服務(wù)策略……IBM早已發(fā)現(xiàn),CMO與信息技術(shù)之間的關(guān)系將越來越密切。據(jù)Gartner預(yù)測,到2017年,CMO掌握的IT預(yù)算將超過CIO,且市場預(yù)算將每12個(gè)月增長7到8個(gè)百分點(diǎn),這一增長速度是IT預(yù)算增長速度的兩到三倍。
由此可見,行業(yè)解決方案集團(tuán)的重要能力是把軟件提供給企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)部門,更好地提升企業(yè)客戶競爭力,IT與業(yè)務(wù)更緊密的結(jié)合是客戶的需求,也是IT發(fā)展的必然趨勢。IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)戰(zhàn)略及市場總監(jiān)吳立東女士透露,2013年結(jié)合中國客戶的需求,IBM還將展開很多關(guān)于CFO(首席財(cái)務(wù)官)的話題。未來,CPO(首席采購官)、CHO(首席人力資源官)等都將在IT采購中浮出水面。
行業(yè)解決方案集團(tuán)的核心價(jià)值還在于“一石二鳥”,即它在創(chuàng)新新市場、新業(yè)務(wù)的同時(shí),同樣也大幅帶動(dòng)了中間件集團(tuán)的高速成長,從而促進(jìn)了IBM軟件整體業(yè)務(wù)的商業(yè)成功。IBM一向以端到端的解決方案幫助企業(yè)用戶提升競爭力,這些更為貼近業(yè)務(wù)的軟件方案也將帶來前臺和系統(tǒng)平臺的先后變革。同樣以智慧商務(wù)為例,作為業(yè)界唯一囊獲采購、營銷、銷售和服務(wù)四大閉合環(huán)節(jié)的智慧商務(wù)解決方案,IBM的產(chǎn)品組合分成企業(yè)電子商務(wù)和企業(yè)營銷管理解決方案兩大部分:電子商務(wù)平臺WebSphere Commerce依舊屬于中間件集團(tuán),而收購的Unica、Coremetrics、Emptoris等企業(yè)則在采購、營銷、銷售和服務(wù)等商業(yè)運(yùn)作的各個(gè)階段,都能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間端到端的接觸,補(bǔ)足了IBM在營銷管理方案上的短板,不僅帶來了新的技術(shù)方案,也為傳統(tǒng)中間件業(yè)務(wù)帶來了更多的新客戶和全新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
收購的智慧
收購,確實(shí)是IBM軟件集團(tuán)保持商業(yè)成功的重要手段,同時(shí)也幫助IBM在新的領(lǐng)域獲得創(chuàng)新的能力。IBM收購的關(guān)鍵因素集中在以下三點(diǎn):補(bǔ)充重要的技術(shù)或?qū)I(yè)版塊;占據(jù)市場份額;通過IBM軟件銷售團(tuán)隊(duì)和10萬個(gè)商業(yè)伙伴網(wǎng)絡(luò),大幅拓展收購軟件的客戶覆蓋面。與競爭對手相比,IBM始終堅(jiān)持其收購戰(zhàn)略,這也是它收購的智慧――收購公司來支持其更高價(jià)值戰(zhàn)略,以關(guān)鍵增長市場為中心。
在剛剛結(jié)束的IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)2013年策略會(huì)上,IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠指出,延續(xù)以“軟實(shí)力”為核心的發(fā)展路線,進(jìn)一步開拓大數(shù)據(jù)和分析、移動(dòng)、云計(jì)算,以及社交商務(wù)、智慧商務(wù)和智慧城市等領(lǐng)域是今年IBM軟件集團(tuán)在中國的發(fā)展策略。這些領(lǐng)域不僅自身構(gòu)成全新的關(guān)鍵增長市場,也對IBM中間件領(lǐng)域的軟件持續(xù)保持領(lǐng)先做出了重大貢獻(xiàn)。其實(shí),IBM之所以能夠取得強(qiáng)勁的增長和豐厚的利潤,關(guān)鍵原因之一就是在應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)和中間件領(lǐng)域始終占據(jù)市場份額領(lǐng)先地位。
從收購角度不難發(fā)現(xiàn),以上重點(diǎn)領(lǐng)域近年來一直是IBM軟件的重點(diǎn)。以大數(shù)據(jù)和分析為例,自2000年以來,在IBM收購的近百家公司中,大數(shù)據(jù)和分析領(lǐng)域的收購超過35家。2012年,IBM完成的11筆收購中,有至少5筆涉及大數(shù)據(jù)及分析領(lǐng)域,包括大型數(shù)據(jù)訪問與分析工具Vivisimo、數(shù)據(jù)分析與遷移軟件Butterfly、云數(shù)據(jù)分析軟件Emptoris 和DemandTec、數(shù)字客戶體驗(yàn)管理和客戶行為分析解決方案供應(yīng)商Tealeaf等。僅今年2月,IBM 就宣布收購兩家與大數(shù)據(jù)相關(guān)的企業(yè),分別是自動(dòng)服務(wù)業(yè)務(wù)分析軟件的制造商Star Analytics分析軟件,以及非結(jié)構(gòu)企業(yè)數(shù)據(jù)分析及管理軟件StoredIQ,從而形成以分析為核心的業(yè)界最完整的大數(shù)據(jù)和分析解決方案平臺。
在大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下,IBM去年在信息整合和預(yù)測分析領(lǐng)域均表現(xiàn)出色,中間件集團(tuán)的信息管理軟件以固定匯率貨幣計(jì)算增長3%,并保持了市場份額,業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域營收則同比增長高達(dá)13%。
在新領(lǐng)域拓展上,IBM去年通過收購Worklight從而獲得了為企業(yè)提供移動(dòng)應(yīng)用管理和安全保障的能力。其實(shí)10多年來,IBM一直通過內(nèi)部開發(fā)(如WebSphere業(yè)務(wù)整合中間件和Rational應(yīng)用程序開發(fā)、在法國La Gaude和以色列Haifa等地以及遍及全球的實(shí)驗(yàn)室研發(fā))和外部收購(包括BigFix、Cast Iron、TeaLeaf)對移動(dòng)領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)投資。而收購Worklight對于IBM移動(dòng)戰(zhàn)略有著全新的提升,這是IBM利用收購企業(yè)帶來創(chuàng)新能力的重要實(shí)例之一。
2013年,IBM更是在移動(dòng)領(lǐng)域再接再厲,推出了業(yè)界最完整的移動(dòng)平臺解決方案MobileFirst。IBM全球副總裁兼IBM中國開發(fā)中心總經(jīng)理王陽表示,MobileFirst的獨(dú)到之處在于,它集關(guān)鍵移動(dòng)軟件技術(shù)、服務(wù)、專業(yè)知識以及合作伙伴和大學(xué)生態(tài)系統(tǒng)于一體,還涉及保障和管理戰(zhàn)略業(yè)務(wù)流程的后端技術(shù)。這意味著,移動(dòng)戰(zhàn)略的成功不僅是IBM拓展新領(lǐng)域的成功,作為中間件集團(tuán)中WebSphere軟件的補(bǔ)充,它使得WebSphere抓住了移動(dòng)計(jì)算來擴(kuò)大產(chǎn)品范圍,有能力幫助企業(yè)建立、連接、運(yùn)行和管理移動(dòng)應(yīng)用,去年該軟件得到了高達(dá)11%的增長,市場份額繼續(xù)提高。
而在云計(jì)算領(lǐng)域,IBM除了展開積極的收購戰(zhàn)略之外,近年來還開始大舉投資并支持OpenStack開放標(biāo)準(zhǔn),也因此獲得了商業(yè)成功。去年IBM云計(jì)算領(lǐng)域營收同比增長高達(dá)80%,其中超過一半的營收來自IBM軟件業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)。
聯(lián)手的智慧
IT未來的發(fā)展將與業(yè)務(wù)結(jié)合得越來越緊密,這也使得軟件 “左右逢源”。如果說軟硬結(jié)合的方式依舊是IBM軟件商業(yè)成功的基石,那么與服務(wù)相結(jié)合,通過解決業(yè)務(wù)問題來帶動(dòng)行業(yè)解決方案軟件的增長,則是IBM軟件的一大創(chuàng)新能力。
從幾年前IBM硬件集團(tuán)負(fù)責(zé)人開始向Steve Mills匯報(bào)開始,IBM軟硬整合的力度達(dá)到了新的高度,去年P(guān)ureSystems專家集成系統(tǒng)的問世更是軟硬集成的創(chuàng)新結(jié)晶。而2013年,IBM全球競爭力中心(Center of Competency)的成立,則開始孕育軟件和服務(wù)兩大部門聯(lián)手的智慧。
胡世忠表示,其實(shí)兩大部門一直都有合作,但從2012年年底開始,雙方的合作就有了新的變化:第一,雙方團(tuán)隊(duì)有更多的交流和深入的培訓(xùn),通過協(xié)作一起跟進(jìn)客戶開拓市場,以統(tǒng)一形象面對客戶。第二,雙方銷售人員展開更緊密的合作,這樣能夠?qū)⒎?wù)部門所具備的行業(yè)專業(yè)知識、差異化的業(yè)務(wù)能力、豐富的成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),與軟件部門具備的完整產(chǎn)品組合、成熟軟件資產(chǎn)、軟件收購?fù)顿Y優(yōu)勢結(jié)合,幫助企業(yè)客戶降低風(fēng)險(xiǎn)、更快地實(shí)現(xiàn)價(jià)值并強(qiáng)化客戶體驗(yàn)。第三,就是通過聯(lián)合推出全球競爭力中心,在全球范圍內(nèi)共享專業(yè)技能,并為客戶提供聯(lián)合解決方案。
“這個(gè)中心已經(jīng)匯集了300人,今年上半年,將擴(kuò)充為650人以上的專家團(tuán)隊(duì)。”胡世忠告訴記者。這些足以說明軟件與服務(wù)部門之間的緊密協(xié)作,將在2013年為IBM軟件更好地在行業(yè)推廣起到重要的作用。
據(jù)悉,2013年,IBM軟件集團(tuán)將緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,針對金融、電信、政府、醫(yī)療、能源、交通、制造、中小銀行及零售等9大重點(diǎn)行業(yè),推出40個(gè)高價(jià)值解決方案。IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部(GBS)大中華區(qū)總經(jīng)理Nancy E.Thomas女士進(jìn)一步舉例表示,IBM的業(yè)務(wù)分析價(jià)值就借助了軟件和GBS咨詢專長的獨(dú)特組合,雙方在業(yè)務(wù)分析領(lǐng)域繼續(xù)擴(kuò)展,并在數(shù)個(gè)戰(zhàn)略性領(lǐng)域取得巨大進(jìn)步,比如風(fēng)險(xiǎn)管理、價(jià)格和促銷優(yōu)化及銷售業(yè)績管理等?!袄纾琁BM在幫助客戶解決風(fēng)險(xiǎn)管理問題時(shí),軟件部門提供分析軟件能力和產(chǎn)品的組合,服務(wù)部門則具有領(lǐng)域和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能。軟件和服務(wù)的協(xié)作將把先進(jìn)的軟件能力和一流的咨詢服務(wù)帶給客戶,共同解決客戶關(guān)注的業(yè)務(wù)問題?!?/p>
英特爾公司數(shù)據(jù)中心軟件部中國區(qū)首席技術(shù)官苗凱翔在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示,英特爾大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略定位有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是硬件平臺。包括網(wǎng)絡(luò)存儲計(jì)劃初步的優(yōu)化,為業(yè)界提供一個(gè)優(yōu)化的平臺;第二點(diǎn)是合作共贏,建立一個(gè)完整的生態(tài)平臺。這是最重要的一點(diǎn),是需要用戶、軟件提供商、商業(yè)模式、生態(tài)系統(tǒng)和行業(yè)解決方案等多方面的集合。
確實(shí),雖然現(xiàn)在大數(shù)據(jù)的理念炒的非常熱,但從最終客戶來講如何去解決問題,并不是某一個(gè)公司可以獨(dú)立實(shí)現(xiàn)的。“數(shù)據(jù)之間互聯(lián)互通,未來肯定是一個(gè)方向。”英特爾亞太研發(fā)有限公司總經(jīng)理、軟件與服務(wù)事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理何京翔舉例說道:“在交通領(lǐng)域,每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),但是針對智能交通系統(tǒng)應(yīng)該如何采集、存儲、管理和分析數(shù)據(jù),還是有難度。于是我們選擇了提供智能交通系統(tǒng)解決方案的杭州誠道科技有限公司,使技術(shù)和行業(yè)應(yīng)用能夠更好地聯(lián)合,從而實(shí)現(xiàn)解決方案的最大值,一起制造雙贏或者多贏的局面。”
綜合來看,大數(shù)據(jù)真正的價(jià)值是體現(xiàn)在各個(gè)行業(yè)的,但是要把真正的價(jià)值挖出來,難點(diǎn)還是很多。首先是收集和挖掘數(shù)據(jù)的認(rèn)知要全面;其次是從技術(shù)上解決大數(shù)據(jù)解決方案跨平臺,還有各種行業(yè)之間的障礙和壁壘;除此之外,應(yīng)用怎么開發(fā)?大數(shù)據(jù)的開發(fā)環(huán)境非常的獨(dú)特,如何實(shí)現(xiàn)上線、服務(wù)、管理這條線的閉環(huán);最后就是安全性,大數(shù)據(jù)如果不安全,誰也不愿意把數(shù)據(jù)拿出來共享。
2012年不斷發(fā)酵的歐債危機(jī),以及中國不斷提升的勞動(dòng)力成本致使中國出口與制造業(yè)承受壓力,這種鏈?zhǔn)椒磻?yīng)開始在2013年第一季度顯現(xiàn)出對服務(wù)器市場的影響。中央政府與地方政府的換屆選舉在2013年第一季度同樣抑制了部分行業(yè)市場對X86服務(wù)器的需求。IDC認(rèn)為以上兩種因素將在2013年持續(xù)對服務(wù)器市場產(chǎn)生影響。
2013年第一季度入門級X86產(chǎn)品表現(xiàn)差強(qiáng)人意,其中1路機(jī)架與1路塔式服務(wù)器產(chǎn)品同比增長率分別為-11.7%與-35%。以上流量類服務(wù)器產(chǎn)品增長速度的下滑直接反映出渠道市場需求的疲軟。4路服務(wù)器市場的同比增長率依然高于整體市場平均值,其中政府、金融和電力行業(yè)對4路服務(wù)器表現(xiàn)出了巨大的需求,其中金融、電力行業(yè)在2013年第一季度出貨量增長明顯,同比增長率分別為19.5%和73.9%。IDC中國企業(yè)級系統(tǒng)研究部分析師崔娟娟認(rèn)為:“數(shù)據(jù)庫與虛擬化工作負(fù)載整合、Unix到Linux遷移的需求更適合運(yùn)行在4路X86服務(wù)器平臺上。高端服務(wù)器成為拉動(dòng)中國X86服務(wù)器市場增長的一個(gè)重要引擎。”
值得注意的是,在2013年第一季度,占據(jù)整體X86服務(wù)器市場出貨量約65%的2路機(jī)架式服務(wù)器,其同比增長率大大高于X86服務(wù)器市場的平均增長率。IDC中國企業(yè)級系統(tǒng)研究部高級分析師彭振飛認(rèn)為:“2路機(jī)架產(chǎn)品快速增長主要是得益于互聯(lián)網(wǎng)公司加大對橫向擴(kuò)展存儲服務(wù)器的采購,我們專門推出了一本報(bào)告來研究橫向擴(kuò)展架構(gòu)市場。這種由少數(shù)行業(yè)客戶需求所帶來的增長,其實(shí)也從側(cè)面反映出整體X86服務(wù)器市場增長的乏力?!?/p>
從行業(yè)角度來看,媒體和政府已經(jīng)成為中國X86服務(wù)器市場最重要的兩大行業(yè)市場,其服務(wù)器出貨量在2013年第一季度達(dá)到了整體市場出貨量的一半以上。
1
. 媒體行業(yè)中的互聯(lián)網(wǎng)子市場增速迅猛,BAT(即百度、阿里巴巴、騰訊)三個(gè)用戶的采購量在第一季度已經(jīng)占到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體采購量的一半以上。國產(chǎn)服務(wù)器廠商在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中占據(jù)了一半的市場份額。廣電子市場則保持了30%以上的增長,主要因?yàn)榇罅棵襟w編輯業(yè)務(wù)的需求。
2
. 政府行業(yè)在第一季度增速回落,其中公安、軍隊(duì)子市場依舊保持25%以上的增長,衛(wèi)生部委牽頭的醫(yī)療信息化建設(shè)項(xiàng)目拉動(dòng)了市場的需求。
3
. 電力行業(yè)得益于國家對電力信息化的持續(xù)投資,保持良好增長態(tài)勢,國內(nèi)廠商在電力行業(yè)競爭中開始占據(jù)優(yōu)勢,同時(shí)也推動(dòng)了4路高端服務(wù)器的增長。
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艾默生全功率交/直流電源
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源(Emerson Network Power)近日宣布推出一款全新的1500W交流/直流電源,其特點(diǎn)是在90至264Vac寬范圍交流輸入電壓下,可全功率輸出,尤其是在低電壓輸入情況下無任何降額。這方面與市場上許多同類產(chǎn)品不同。
這款型號為 LCM1500Q-T-4 的新產(chǎn)品是艾默生網(wǎng)絡(luò)能源LCM交流/直流電源系列的最新型號,而該公司LCM電源產(chǎn)品一直以高效率、高穩(wěn)定性和成本極具競爭優(yōu)勢大受市場歡迎。這款全新的單路輸出電源可提供24V的額定輸出,輸出電壓可在額定值的 +/-10% 范圍內(nèi)上下調(diào)整。此外,LCM1500系列的這款最新產(chǎn)品還配備先進(jìn)的數(shù)字控制環(huán)路,確保在極寬范圍內(nèi)無論負(fù)載大小也可發(fā)揮最高的效率,以滿載時(shí)為例,其轉(zhuǎn)換效率便高達(dá)91%以上,功率因數(shù)達(dá)0.99(典型值),功率密度則達(dá)12W/cu in。這款LCM1500Q-T-4 電源另外還配備5V的待機(jī)電壓,因此即使設(shè)備名義上已關(guān)閉,OEM廠商預(yù)設(shè)的待機(jī)功能仍可獲得支持。
LCM1500Q-T-4 電源已取得多個(gè)工業(yè)和醫(yī)療方面的產(chǎn)品安全認(rèn)證,適用于許多不同工業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì),例如,燒機(jī)測試系統(tǒng)、測試和測量設(shè)備、激光雕刻機(jī)和生產(chǎn)自動(dòng)化系統(tǒng);至于醫(yī)療產(chǎn)品方面,這款電源適用于非患者接觸和非患者關(guān)鍵的醫(yī)療設(shè)備、牙科手術(shù)設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室測試設(shè)備。此外,這款電源也適用于電信和數(shù)據(jù)通信設(shè)備。
戴爾DVS一體化方案
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的支持下,當(dāng)今的員工期望使用自己選擇的設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公,IT部門則期望在節(jié)省資金和精簡人員的同時(shí)完成更多的工作,公司則期望提高生產(chǎn)力、效率和競爭優(yōu)勢——然而傳統(tǒng)的桌面計(jì)算架構(gòu)已經(jīng)制約他們實(shí)現(xiàn)更高的期望:更多公司正在經(jīng)受客戶端數(shù)據(jù)外泄和違規(guī)問題;IT人員通常忙于支持價(jià)格高昂的舊式系統(tǒng),將太多時(shí)間花費(fèi)在管理多種復(fù)雜且低效的操作系統(tǒng)、設(shè)備和應(yīng)用程序上;員工使用個(gè)人設(shè)備訪問公司數(shù)據(jù)和應(yīng)用,并不像使用智能手機(jī)訪問個(gè)人數(shù)據(jù)那樣輕松。
戴爾大中華區(qū)云客戶計(jì)算業(yè)務(wù)總經(jīng)理張朝暉先生表示:“云客戶端計(jì)算通過改變傳統(tǒng)IT管理系統(tǒng)的方式,讓企業(yè)能夠大幅降低系統(tǒng)的復(fù)雜性并大幅提高系統(tǒng)的靈活性、改善服務(wù)交付、提高競爭力。通過云客戶端計(jì)算,在保證系統(tǒng)安全可靠的前提下,減少IT團(tuán)隊(duì)繁雜的運(yùn)維系統(tǒng)的日常任務(wù)和壓力,讓他們專注于業(yè)務(wù)創(chuàng)新和提高其組織競爭力的項(xiàng)目。而員工則可以在自己所需的設(shè)備上隨時(shí)隨地順利開展工作,他們不僅會(huì)對自己的工作更為滿意,而且會(huì)獲得更高的工作效率。”
戴爾云客戶端計(jì)算業(yè)務(wù)部(Cloud Client Computing,CCC)專注于為企業(yè)客戶提供“端到端”的云客戶端計(jì)算解決方案,要旨在于不僅簡化設(shè)備管理、提高安全性和規(guī)模,提高用戶工作效率,而且提供支持通過任何設(shè)備隨時(shí)隨地進(jìn)行訪問的靈活性。戴爾具有極為廣泛且完整的云客戶端解決方案,能夠?yàn)槟峁┰瓶蛻舳擞?jì)算咨詢服務(wù)、DVS(Desktop Virtualization Solutions)一體化方案包括服務(wù)器,存儲,網(wǎng)絡(luò)及Wyse客戶端、桌面虛擬化和管理軟件等一系列解決方案及服務(wù),讓您的云客戶端計(jì)算解決方案成為真正的交鑰匙工程。
穩(wěn)固、安全、高效并且具有更高性能的IT基礎(chǔ)架構(gòu)可以為您的云客戶端計(jì)算提供更加理想的用戶體驗(yàn)。在數(shù)據(jù)中心層面,戴爾可為您提供構(gòu)建云客戶端IT基礎(chǔ)架構(gòu)所需的完整產(chǎn)品及解決方案,包括服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)、以及企業(yè)內(nèi)部部署虛擬桌面環(huán)境所需的所有數(shù)據(jù)中心硬件、軟件和服務(wù)的戴爾DVS一體化方案。其中,采用戴爾DVS一體化方案,能夠幫助您解決部署云客戶端計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)成本高和設(shè)置復(fù)雜的難題,讓您的云客戶端計(jì)算能夠更加快速的投入使用。戴爾提供了DVS企業(yè)版解決方案和DVS簡化版解決方案,分別適合企業(yè)的不同預(yù)算和不同層度的虛擬化需求。
惠普推進(jìn)移動(dòng)環(huán)境進(jìn)化
7月1日,惠普企業(yè)服務(wù)集團(tuán)推出全新解決方案,使客戶能夠通過惠普融合云技術(shù)加速推進(jìn)企業(yè)移動(dòng)化進(jìn)程。
當(dāng)前,企業(yè)員工期望隨時(shí)隨地在自己的移動(dòng)設(shè)備上訪問個(gè)人和業(yè)務(wù)應(yīng)用,而這一需求改變了“傳統(tǒng)”的工作環(huán)境。隨著向移動(dòng)環(huán)境的不斷演進(jìn),很多企業(yè)想方設(shè)法在為移動(dòng)設(shè)備提供應(yīng)用和數(shù)據(jù)的同時(shí)確保最高級別的安全性。
作為惠普融合云的一部分,惠普移動(dòng)企業(yè)云解決方案在不影響企業(yè)級安全性的前提下打造云方案優(yōu)勢。這套全面管理和整合的服務(wù)降低了在CYOD(選擇自己的設(shè)備)的多樣性環(huán)境下管理設(shè)備和應(yīng)用所產(chǎn)生的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)。該解決方案提供功能豐富的數(shù)據(jù)訪問和文件共享、移動(dòng)設(shè)備和應(yīng)用管理、內(nèi)置安全服務(wù),以及應(yīng)用開發(fā)與測試服務(wù),從而加快移動(dòng)計(jì)劃的部署?;萜照谕ㄟ^云使移動(dòng)服務(wù)成為可以便捷使用的綜合。
惠普助力信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)
7月18日,河南省洛陽市——惠普軟件集團(tuán)今天宣布與河南省洛陽市政府合作,共同打造國際軟件人才及產(chǎn)業(yè)基地,為中原地區(qū)提供惠普實(shí)用軟件技能培訓(xùn)、IT外包服務(wù)以及IT資源服務(wù),培養(yǎng)高級軟件人才,助力信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推動(dòng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
此次建立的惠普國際軟件人才及產(chǎn)業(yè)基地正是順應(yīng)了惠普與政府共同的迫切需求,依托惠普的領(lǐng)先技術(shù)、最佳實(shí)踐以及融合云戰(zhàn)略,致力于為企業(yè)輸送高質(zhì)量的軟件人才并提供優(yōu)質(zhì)的軟件測試外包服務(wù)和IT資源服務(wù),為建設(shè)創(chuàng)新型河南提供有力的科技支撐,加快利用信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),推動(dòng)信息化與工業(yè)化融合,促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
華南零售業(yè)邁向智慧之道
自成立以來,一康智醫(yī)療以“服務(wù)新醫(yī)改,幸福億萬人”為使命,以專業(yè)手段推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,提供的基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案、數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案和居民個(gè)人健康管理信息服務(wù)備受業(yè)界關(guān)注。
在第66屆中國國際醫(yī)療器械博覽會(huì)很多代表駐足在演示大屏幕和大幅展板前,聚集在福州國際會(huì)展中心的的解決方案體驗(yàn)區(qū),就各自關(guān)心的問題與一康智顧問深度交流。作為亞太地區(qū)最大的醫(yī)療器械及相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)展覽會(huì),CMEF匯聚了全球頂尖醫(yī)療行業(yè)精英和醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)品牌,產(chǎn)品覆蓋整個(gè)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)鏈,為眾多設(shè)備廠商、專業(yè)買家提供了全方位的行業(yè)平臺體驗(yàn)方案。本屆醫(yī)博會(huì)推出“基礎(chǔ)醫(yī)療解決方案”這一展會(huì)主題。眾多知名參展企業(yè)紛紛響應(yīng),順應(yīng)市場與政策導(dǎo)向,推出一系列針對基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療系統(tǒng)解決方案,以“經(jīng)濟(jì)”“適用”為特色,重點(diǎn)提升基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)備配置與服務(wù)水平,將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)延伸到基層,從而為更多老百姓造福。CMEF醫(yī)博會(huì)歷經(jīng)30余年的發(fā)展,已經(jīng)成為醫(yī)療行業(yè)最具影響力的綜合“云”平臺。展會(huì)集貿(mào)易、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、交流四大功能為一體,服務(wù)廣大業(yè)內(nèi)同仁?!霸啤逼脚_理念致力于匯集醫(yī)療行業(yè)內(nèi)每一個(gè)參與者的智慧與力量,通過展會(huì)平臺的溝通與分享,為廣大專業(yè)觀眾提供維度廣泛、便捷易得的優(yōu)質(zhì)商務(wù)服務(wù)。
在蚌埠市衛(wèi)生局“關(guān)于醫(yī)院建設(shè)、規(guī)劃、發(fā)展及醫(yī)療信息化應(yīng)用講座”上,深圳市一康智科技有限公司胡云總經(jīng)理和工程師曾云鋒先生關(guān)于海云工程展望的演說,更好的指導(dǎo)各醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)院的建設(shè)、規(guī)劃、發(fā)展及醫(yī)療信息化應(yīng)用,使大家對醫(yī)療信息化有更加全面及長遠(yuǎn)的認(rèn)識。
衛(wèi)生信息化建設(shè)和發(fā)展,特別是數(shù)字化醫(yī)院的建設(shè),為解決患者看病難、看病貴的問題,從一個(gè)方面提供了新的契機(jī)。它將有效地整合社會(huì)醫(yī)療和服務(wù)資源,對于轉(zhuǎn)變衛(wèi)生發(fā)展模式,推動(dòng)衛(wèi)生資源合理配置與優(yōu)化重組,提高資源利用效率,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展具有非常重要的作用。
數(shù)字化醫(yī)院的概念在本世紀(jì)初引入我國,特別2003年SARS以后,數(shù)字化醫(yī)院成了醫(yī)療界的流行詞。各醫(yī)院也不管自身信息化做到什么程度,都在談數(shù)字化醫(yī)院??墒谴蟛糠轴t(yī)院并沒有讓患者品嘗到數(shù)字化醫(yī)院所帶來的好處,雖有些改變,但是長時(shí)間的排隊(duì)、信息不透明等現(xiàn)象還是讓諸多人一提到醫(yī)院就頭疼。不但患者頭疼,醫(yī)院也頭疼,因?yàn)閿?shù)字化醫(yī)院的建設(shè)不是件容易的事。
數(shù)字化醫(yī)院的主要特征為:醫(yī)療設(shè)備數(shù)字化、醫(yī)療方式網(wǎng)絡(luò)化、醫(yī)院管理信息化、醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化、輔助決策智能化、支持社區(qū)與家庭保健常態(tài)化。
中國醫(yī)療信息化建設(shè)中宏觀層面的問題是認(rèn)識不全面,專業(yè)隊(duì)伍不足,經(jīng)費(fèi)投入不足。這些問題導(dǎo)致了重建設(shè)、輕管理,重功能、輕規(guī)劃,重系統(tǒng)、輕人員的現(xiàn)象。另外,醫(yī)療信息化建設(shè)還存在著許多具體的微觀層面的問題,包括:籌建規(guī)劃不明確;在沒有明確需求的情況下開發(fā)信息系統(tǒng),造成不能滿足用戶需要;缺乏有效的規(guī)章制度、流程和操作規(guī)范,或落實(shí)不到位;信息中心人員崗位確定不明;日常系統(tǒng)維護(hù)、資產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、以及操作不規(guī)范等。
醫(yī)療信息化需要政府的指導(dǎo)和規(guī)范,首先是要把握好總體思路,從戰(zhàn)略規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)以及技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)等方面,指導(dǎo)我們醫(yī)院信息化的建設(shè)。第二要規(guī)范管理,從行政和技術(shù)兩個(gè)方面加強(qiáng)信息系統(tǒng)的運(yùn)行和管理。第三是保障安全,保證醫(yī)院業(yè)務(wù)的連續(xù)、信息不丟失、數(shù)據(jù)完整和系統(tǒng)可用。第四是提高效率,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,降低醫(yī)療差錯(cuò),提高管理決策水平。同時(shí),還要服務(wù)廠商,以權(quán)威的渠道讓廠商了解醫(yī)院的需求特點(diǎn),更好地參與醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)。
多方位支持行業(yè)轉(zhuǎn)型
2010年,上海市首個(gè)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地和國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)基地率先落戶閘北區(qū),這與上海市閘北區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)(簡稱閘北區(qū)科委)在戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展方面的積極努力密不可分。
政策資金支持:閘北區(qū)政府出臺了關(guān)于云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干扶持政策,設(shè)立了云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金。融資方面,為了促進(jìn)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展,吸收云計(jì)算企業(yè)集聚,閘北區(qū)設(shè)立了兩億元的閘北區(qū)創(chuàng)業(yè)投資基金。
聚集核心企業(yè):云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地截至2010年底已經(jīng)集聚了亞太數(shù)據(jù)港、鼎捷軟件、天脈聚源、藍(lán)訊科技等云計(jì)算核心企業(yè)40余家。2011年以來,又引進(jìn)集聚了萬達(dá)云計(jì)算、艾維云計(jì)算、拉手網(wǎng)、智聯(lián)易才等大批優(yōu)質(zhì)云計(jì)算企業(yè)。投資近20億元的央視網(wǎng)絡(luò)電視臺南方數(shù)據(jù)中心(CNTV)簽約落戶閘北。
申報(bào)高新項(xiàng)目:2010年上海市云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地共申報(bào)了上海市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目30項(xiàng),總投資額達(dá)25億元。2011年以來,云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地又組織申報(bào)了一批高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,如健康云項(xiàng)目、中小企業(yè)服務(wù)云項(xiàng)目、云安全數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目等。
推動(dòng)示范應(yīng)用:基地掛牌以來,閘北區(qū)科委積極推動(dòng)基地內(nèi)企業(yè)承擔(dān)云計(jì)算示范應(yīng)用項(xiàng)目,并圍繞“智慧閘北”建設(shè),以智慧商圈、智慧園區(qū)、智慧城管、智慧社區(qū)建設(shè)為契機(jī),認(rèn)真推動(dòng)健康云、中小企業(yè)云、政務(wù)云、社區(qū)服務(wù)云、城市管理云、商圈服務(wù)云、園區(qū)辦公云等云計(jì)算示范應(yīng)用,并從市場開放、政策扶持、資金配套、技術(shù)方案、綜合協(xié)調(diào)等方面給予支持。
推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新:在打造云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地的實(shí)踐中,閘北區(qū)科委堅(jiān)持一手抓發(fā)展、一手抓創(chuàng)新突破,使云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地取得了一批創(chuàng)新成果。由亞太數(shù)據(jù)港投資公司研發(fā)、具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的國內(nèi)首創(chuàng)的集裝箱式數(shù)據(jù)中心---“云積木”正式在市北高新區(qū)誕生并形成市場,并申報(bào)了16項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)和專利登記;由東方通泰、達(dá)夢、中標(biāo)等企業(yè)研究開發(fā)的具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的云中間件、云數(shù)據(jù)庫和云操作系統(tǒng)等云計(jì)算產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品也相繼開發(fā)成功。
打造基地品牌:云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地掛牌后,基地的品牌度和影響力不斷提升,并得到了上海市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。在2011上海市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,閘北的云計(jì)算產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況作為全市“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)型發(fā)展”的典型案例,專門以專題片的形式做重點(diǎn)推廣介紹。
獲獎(jiǎng)理由
2010年,上海市首個(gè)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地和國產(chǎn)基礎(chǔ)軟件產(chǎn)業(yè)基地率先落戶閘北區(qū),這與上海市閘北區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)(簡稱閘北區(qū)科委)在戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展方面的積極努力密不可分。至2011年,通過一年多的努力,上海市云計(jì)算產(chǎn)業(yè)基地在載體建設(shè)、政策制訂、融資基金、展示體驗(yàn)、企業(yè)集聚、高新項(xiàng)目、示范應(yīng)用、技術(shù)創(chuàng)新、品牌打造等多方面已經(jīng)取得了良好效果。
曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司
轉(zhuǎn)型云計(jì)算服務(wù)商
曙光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司在2011年3月30日,更換了公司沿用10多年之久的品牌標(biāo)識,由“中科曙光”和英文字母“Sugon”組成的新標(biāo)識被正式啟用,并已在全球注冊。此次啟用新標(biāo)識是曙光公司企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略深化的需要,經(jīng)過10多年的發(fā)展,曙光公司已經(jīng)從“服務(wù)器硬件提供商”向“云計(jì)算服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型,2010年曙光公司更是實(shí)現(xiàn)了60%的快速增長,面對全球化的競爭環(huán)境,更換標(biāo)識正是曙光邁向國際化的第一步。
2011年9月19日,曙光公司在北京首次對外了云計(jì)算戰(zhàn)略及多款云計(jì)算產(chǎn)品,和其他云計(jì)算服務(wù)提供商有所不同的是,以技術(shù)為主導(dǎo)的曙光公司早在2009年就開通運(yùn)營成都云計(jì)算中心,這是國內(nèi)首家企業(yè)投資的、采用商業(yè)運(yùn)營模式的云計(jì)算中心。2010年,曙光無錫云計(jì)算中心開通運(yùn)營,如今已是國家物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算中心,是國家首批5個(gè)云計(jì)算城市試點(diǎn)之一,并于近期獲得國家千萬級扶持基金。曙光公司的云計(jì)算戰(zhàn)略,是曙光公司在積累了多年云計(jì)算中心運(yùn)營、管理、業(yè)務(wù)拓展等經(jīng)驗(yàn)后,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特色和優(yōu)勢,總結(jié)出的適合當(dāng)前中國云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
在10月27日召開的“2011年全國高性能計(jì)算學(xué)術(shù)年會(huì)”上,曙光公司以35%的市場占有率再次摘得本年度中國高性能計(jì)算機(jī)TOP100市場占有率第一的桂冠,這是繼2009、2010連續(xù)兩屆摘得市場占有率第一后的三連冠。這標(biāo)志著中國高性能計(jì)算機(jī)已經(jīng)達(dá)到世界級水平,從1993年曙光1號誕生至今,曙光公司用了18年的時(shí)間,趕超了國際IT巨頭。
目前,曙光公司的高性能計(jì)算機(jī)已經(jīng)在教育、科研、航空航天、金融、電信、氣象、能源、醫(yī)療等許多關(guān)系國計(jì)民生的重要領(lǐng)域有成功應(yīng)用。
總理在曙光公司天津生產(chǎn)基地考察時(shí),語重深長地提到:“今天來到曙光,感受到了計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展之快、以曙光為代表的中國計(jì)算的力量。曙光公司要充分抓住這個(gè)戰(zhàn)略性新興行業(yè)的機(jī)遇,將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品并不斷推廣應(yīng)用,不斷推動(dòng)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新式發(fā)展。” 如今,“超級中國龍”正昂首國際健步如飛,民族品牌闊步全球,中國崛起應(yīng)有時(shí)。
獲獎(jiǎng)理由
經(jīng)過10多年的發(fā)展,曙光已經(jīng)從“服務(wù)器硬件提供商”向“云計(jì)算服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型,2010年曙光公司更是實(shí)現(xiàn)了60%的快速增長。目前,曙光的高性能計(jì)算機(jī)已經(jīng)在教育、科研、航空航天、金融、電信、氣象、能源、醫(yī)療等許多關(guān)系國計(jì)民生的重要領(lǐng)域有眾多成功的應(yīng)用。
浪潮集團(tuán)
立足國內(nèi)云計(jì)算應(yīng)用
2010年浪潮在國內(nèi)率先提出了“行業(yè)云”的概念,并由此拉開了向云計(jì)算整體方案和服務(wù)商全面轉(zhuǎn)型的序幕。浪潮云計(jì)算戰(zhàn)略立足中國云計(jì)算應(yīng)用,重點(diǎn)發(fā)展云基礎(chǔ)裝備、云操作系統(tǒng)和面向行業(yè)的云應(yīng)用系統(tǒng)。
為此,浪潮積極推動(dòng)技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新,從3個(gè)方面入手打造浪潮在云時(shí)代的核心競爭力。第一,著力打造領(lǐng)先的云計(jì)算平臺產(chǎn)品和行業(yè)解決方案,全面支撐云計(jì)算中心建設(shè);第二,不斷促進(jìn)產(chǎn)品、方案、IT管理服務(wù)梯次攀登,形成三位一體的、涵蓋云計(jì)算完整產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)能力;第三,建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,支持合作伙伴開發(fā)行業(yè)應(yīng)用,幫助其成為服務(wù)商。
浪潮是目前國內(nèi)一家涵蓋IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層面的云計(jì)算解決方案和服務(wù)提供商。在IaaS層,投入10多億元研發(fā)成功8-32路服務(wù)器、PB級海量存儲、云數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)、集裝箱數(shù)據(jù)中心等云計(jì)算基礎(chǔ)裝備,形成自主的基礎(chǔ)架構(gòu)技術(shù)體系。
在PaaS層,浪潮聯(lián)合IBM、微軟,可提供基于J2EE和.Net的解決方案,提升Loushang、GSP平臺的整體架構(gòu)水平和產(chǎn)品化程度,滿足內(nèi)部及合作伙伴的開發(fā)要求。在SaaS層,浪潮聯(lián)合合作伙伴構(gòu)建了包括政務(wù)云、工商云、稅務(wù)云、民政云、質(zhì)檢云、食品安全云、藥監(jiān)云、衛(wèi)生云、煙草云、水利云、交通云、媒體云、企業(yè)云、文化云、安防云等涉及多個(gè)行業(yè)及細(xì)分市場的云應(yīng)用解決方案。
關(guān)鍵詞:智慧醫(yī)療;物聯(lián)網(wǎng);物聯(lián)健康
Abstract:The development of smart health applications is still predominately in the government domain and is limited by skills shortage and a lack of standards. As smart health applications become more commonplace, demand for terminals will increase and comprehensive interconnection will be necessary. In this paper, we suggest that the goal of such applications is to allow every user to benefit from collaborative, coordinated, and intelligent health services. A smart health industry will include governments, medical service providers, pharmaceutical companies, and equipment manufacturers.
Key words:smart health; Internet of things; interactive health
智慧醫(yī)療作為生命科學(xué)和信息技術(shù)交叉學(xué)科,為用戶提供了醫(yī)療健康互動(dòng)服務(wù)保障,逐漸成為未來生活必不可少的一部分。在近年的智慧醫(yī)療的應(yīng)用推廣中突顯出政府主導(dǎo)性、規(guī)模有限性、標(biāo)準(zhǔn)性缺乏等特點(diǎn),同時(shí)也展現(xiàn)出巨大市場潛力和未來應(yīng)用推廣的發(fā)展趨勢。
1 智慧醫(yī)療概念及業(yè)務(wù)形式
智慧醫(yī)療是一門新興學(xué)科,也是一門交叉學(xué)科,融合了生命科學(xué)和信息技術(shù)。智慧醫(yī)療的關(guān)鍵技術(shù)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)和通信技術(shù)的重要組成部分。智慧醫(yī)療通過打造以電子健康檔案為中心的區(qū)域醫(yī)療信息平臺,利用物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng),逐步達(dá)到全面信息化。
目前,類似概念很多,諸如無線醫(yī)療、移動(dòng)醫(yī)療、物聯(lián)健康等說法,然而從以上概念的核心特征看均屬于智慧醫(yī)療范疇。根據(jù)信息互動(dòng)主體不同,智慧醫(yī)療的業(yè)務(wù)范圍大體分為智慧醫(yī)院服務(wù)、區(qū)域醫(yī)療交互服務(wù)、社區(qū)/家庭自助健康監(jiān)護(hù)服務(wù)、智能遠(yuǎn)程急救服務(wù)。
1.1 智慧醫(yī)院服務(wù)
智慧醫(yī)院服務(wù)主要指在醫(yī)院范圍內(nèi)部展開的智能化業(yè)務(wù),一方面有方便患者的智能化服務(wù),如患者無線定位、患者智能輸液、智能導(dǎo)醫(yī)等(如圖1所示為患者智能輸液的業(yè)務(wù)流程,在藥品配發(fā)、輸液耗材配發(fā)、人藥匹配上均自動(dòng)化實(shí)現(xiàn));另一方面有方便醫(yī)護(hù)人員的智能化服務(wù),如防盜、視頻監(jiān)控、一卡通、無線巡更、手術(shù)示教、護(hù)理呼叫等。此外,醫(yī)院之間的遠(yuǎn)程會(huì)診也是智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)的重要組成部分。
在智慧醫(yī)院內(nèi)部信息化平臺方面,各醫(yī)院正在加速實(shí)施基于信息化平臺、醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)的整體建設(shè)。建立以患者為中心,以優(yōu)化流程為導(dǎo)向,以電子病歷為信息單元的醫(yī)療臨床信息標(biāo)準(zhǔn)化、電子化、語義化處理平臺,在實(shí)現(xiàn)臨床信息采集與存儲的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)臨床信息的深入利用。同時(shí),在有資源有實(shí)力的醫(yī)院逐步整合HIS,醫(yī)學(xué)影像存儲與傳輸系統(tǒng)(PACS、RIS)、實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)(LIS)、會(huì)診系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)臨床科研一體化以及醫(yī)療信息集成和共享交換,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療臨床信息的深層次利用。
在智慧醫(yī)院醫(yī)生所持終端方面,逐漸向智能化、便捷化發(fā)展。據(jù)Manhattan研究所預(yù)言,到2012年,81%的醫(yī)生將擁有一部智能手機(jī)。然而在Manhattan研究所2011年5月的報(bào)告中展現(xiàn),這一數(shù)字已經(jīng)在2011年得以實(shí)現(xiàn)。隨著終端產(chǎn)品的小型化及屏幕分辨率提高,移動(dòng)護(hù)士站、醫(yī)用Pad終端已開始在部分醫(yī)院中應(yīng)用[1]。
1.2 區(qū)域醫(yī)療服務(wù)
區(qū)域醫(yī)療服務(wù)信息化是以用戶為中心,將公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、疾病控制甚至包括社區(qū)自助健康服務(wù)的內(nèi)容相互聯(lián)系起來。該信息化服務(wù)以健康檔案信息的采集、存儲為基礎(chǔ),自動(dòng)產(chǎn)生、分發(fā)、推送工作任務(wù)清單,為區(qū)域內(nèi)各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)提供支撐。該服務(wù)作為“十二五”衛(wèi)生信息化的主要組成部分,將在“十二五”醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)范中成為醫(yī)療信息化建設(shè)重點(diǎn)內(nèi)容之一。
區(qū)域醫(yī)療服務(wù)平臺是連接區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享平臺,是不同系統(tǒng)間進(jìn)行信息整合的基礎(chǔ)和載體。圖2展示的是基于電子健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺基本架構(gòu)。通過該平臺,將實(shí)現(xiàn)以電子健康檔案信息的中心的婦幼保健、疾控、醫(yī)療服務(wù)等各系統(tǒng)的信息進(jìn)行協(xié)同和共享。從業(yè)務(wù)角度看,平臺可支撐多種業(yè)務(wù),而非僅服務(wù)于特定應(yīng)用層面。
1.3 家庭自助健康監(jiān)護(hù)服務(wù)
健康監(jiān)護(hù)業(yè)務(wù)主要直接針對個(gè)人類或家庭類客戶,主要實(shí)現(xiàn)方式為通過手機(jī)、家庭網(wǎng)關(guān)或?qū)S玫耐ㄐ旁O(shè)備,將用戶使用各種健康監(jiān)護(hù)儀器采集到的體征信息實(shí)時(shí)(或準(zhǔn)實(shí)時(shí))傳輸至中心監(jiān)護(hù)平臺,同時(shí)可與專業(yè)醫(yī)師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行互動(dòng)、交流,獲取專業(yè)健康指導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)形式多種多樣,也可結(jié)合區(qū)域醫(yī)療服務(wù)信息化平臺,開展全民建檔及電子健康檔案信息更新;也可與應(yīng)急指揮聯(lián)動(dòng)平臺結(jié)合,結(jié)合定制化手機(jī)或定位網(wǎng)關(guān)提供一鍵呼、預(yù)報(bào)警等功能。
健康監(jiān)護(hù)業(yè)務(wù)根據(jù)應(yīng)用場景不同可分為家庭健康監(jiān)護(hù)業(yè)務(wù)、個(gè)人健康監(jiān)護(hù)業(yè)務(wù)和車載急救監(jiān)護(hù)業(yè)務(wù)幾類,各場景對平臺、網(wǎng)絡(luò)及終端的關(guān)鍵技術(shù)、實(shí)現(xiàn)形式均有不同需求。
圖3展現(xiàn)了健康監(jiān)護(hù)業(yè)務(wù)架構(gòu),其中涵蓋健康監(jiān)護(hù)終端、數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)關(guān)、信息展現(xiàn)平臺等終端實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)。
2 智慧醫(yī)療應(yīng)用技術(shù)特點(diǎn)
智慧醫(yī)療需要新一代的生命科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)作為支撐,才能實(shí)現(xiàn)全面、透徹、精準(zhǔn)、便捷的服務(wù)。智慧醫(yī)療體系架構(gòu)圖如圖4所示。智慧醫(yī)療在整個(gè)泛在網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)體系中所涉及感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層的各種關(guān)鍵技術(shù)。
(1)技術(shù)范圍廣
在智慧醫(yī)療相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域涉及感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺層的關(guān)鍵技術(shù),針對以上介紹的幾類業(yè)務(wù)場景所相關(guān)的技術(shù)包括:
?智能感知類技術(shù),如射頻標(biāo)識(RFID)技術(shù)、定位技術(shù)、體征感知技術(shù)、視頻識別技術(shù)等。智慧醫(yī)療中的相關(guān)數(shù)據(jù)主要從醫(yī)院和用戶家中各系統(tǒng)傳出信息的傳感器獲取的,實(shí)現(xiàn)被檢測對象準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集、檢測、識別、控制和定位。
?信息互通類技術(shù),如上下文感知中間件技術(shù)、電磁干擾技術(shù)、高能效傳輸技術(shù)等。實(shí)現(xiàn)用戶與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、服務(wù)機(jī)構(gòu)之間健康信息網(wǎng)絡(luò)協(xié)作的數(shù)字溝通渠道,為整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)海量信息的分析挖掘提供通道基礎(chǔ)。
?信息處理技術(shù),如分布式計(jì)算技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算技術(shù)等,完成對各類傳感器原始測報(bào)或經(jīng)過預(yù)處理的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合和分析,更高層次的信息融合實(shí)現(xiàn)對原始信息進(jìn)行特征提取,再進(jìn)行綜合分析和處理。
(2)技術(shù)需求個(gè)性化強(qiáng)
針對幾類醫(yī)療健康場景采用的關(guān)鍵技術(shù)也各有不同特點(diǎn),具有一定復(fù)雜性。
?針對智慧醫(yī)院場景下環(huán)境復(fù)雜、多種終端共存、醫(yī)用設(shè)備防干擾要求高等特點(diǎn),醫(yī)療健康環(huán)境電磁干擾技術(shù)要求成為智慧醫(yī)院場景下一個(gè)重點(diǎn)要求。包括臨床場景下多徑環(huán)境下多個(gè)移動(dòng)用戶及射頻干擾源時(shí)對醫(yī)療設(shè)備的電磁干擾影響,目前中國聯(lián)通研究院與北京郵電大學(xué)開展合作“國際科技合作項(xiàng)目”擬與加拿大合作針對室內(nèi)電磁輻射級別的室內(nèi)現(xiàn)場預(yù)測模型進(jìn)行建模,用于蒙特利爾醫(yī)院無線局域網(wǎng)(WLAN)環(huán)境下的電磁干擾及覆蓋研究。
?無線定位技術(shù)是第三代移動(dòng)通信的重要技術(shù)之一,根據(jù)醫(yī)院、家庭、野戰(zhàn)環(huán)境下實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)需求,提出三維空間的精確定位的要求,目前業(yè)內(nèi)已提出了許多室內(nèi)定位技術(shù)解決方案,如ZigBee定位技術(shù)、超聲波定位技術(shù)、藍(lán)牙技術(shù)、紅外線技術(shù)、射頻識別技術(shù)、超寬帶技術(shù)、光跟蹤定位技術(shù),以及圖像分析、信標(biāo)定位、計(jì)算機(jī)視覺定位技術(shù)等,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員、病人、醫(yī)療設(shè)備等目標(biāo)移動(dòng)條件下的精確定位。
?高效傳輸技術(shù)是指充分利用不同信道的傳輸能力構(gòu)成一個(gè)完整的傳輸系統(tǒng),使信息得以可靠傳輸?shù)募夹g(shù)。針對醫(yī)療健康信息傳輸?shù)男枰?,針對醫(yī)學(xué)信號處理技術(shù),研究能夠有效壓縮醫(yī)療傳感器數(shù)據(jù)流、醫(yī)療影像數(shù)據(jù)的新的壓縮算法;針對無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的高能效傳輸技術(shù)研究,涵蓋傳感器網(wǎng)絡(luò)分布式協(xié)作分集傳輸算法,從而提高傳感器節(jié)點(diǎn)及整個(gè)無線傳感器網(wǎng)絡(luò)的能效。
(3)技術(shù)門檻高
智慧醫(yī)療屬新興行業(yè),但其涉及技術(shù)和研發(fā)成本偏高,在為傳統(tǒng)醫(yī)療信息系統(tǒng)和設(shè)備廠商帶來商機(jī)的同時(shí),也將一些研發(fā)實(shí)力薄弱、投入資金有限的企業(yè)逐漸排擠出智慧醫(yī)療主流產(chǎn)品供應(yīng)商。
基于以上技術(shù)分析,面向智慧醫(yī)療的一些關(guān)鍵技術(shù)仍不成熟,還待繼續(xù)完善、研發(fā)、產(chǎn)品化。規(guī)?;a(chǎn)和產(chǎn)業(yè)布局仍需投入較大研發(fā)成本,因此對企業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)能力、技術(shù)基礎(chǔ)和產(chǎn)品沉淀有較高的要求。
3 智慧醫(yī)療應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀
智慧醫(yī)療領(lǐng)域在電信運(yùn)營商眼中的位置正變得越來越重要。近年來,無論是中國運(yùn)營商還是國際運(yùn)營商,都在積極向這一領(lǐng)域擴(kuò)張。運(yùn)營商不僅將提供醫(yī)療信息化服務(wù)作為履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的舉措,而且也將其視為新的盈利增長點(diǎn)。在組織結(jié)構(gòu)上,全球重要電信運(yùn)營商紛紛成立了專門的部門以負(fù)責(zé)醫(yī)療信息化的運(yùn)營,并且還大量聘請來自醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)信息技術(shù)的高管組成咨詢委員會(huì)。這對于運(yùn)營商了解醫(yī)療行業(yè)需求具有重要的作用。除此之外,運(yùn)營商還非常重視與產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)環(huán)節(jié)建立伙伴關(guān)系。在服務(wù)方面,運(yùn)營商非常重視網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)施的部署,這是提供醫(yī)療信息化服務(wù)的基礎(chǔ)[2]。
2010年,運(yùn)營商西班牙電信強(qiáng)勢進(jìn)軍醫(yī)療信息領(lǐng)域,專門成立了智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)部門。西班牙電信采取了進(jìn)軍電子醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域的做法。提供開發(fā)并銷售基于ICT的醫(yī)療業(yè)務(wù),包括通過移動(dòng)方式提醒患者就醫(yī)、適用于慢性病患者的遠(yuǎn)程監(jiān)控、遠(yuǎn)程修改病歷以及基于視頻會(huì)議的病患咨詢等。
AT&T公司最近在管理層架構(gòu)中新設(shè)了一個(gè)全新的高層職位――首席醫(yī)療信息官。該舉措標(biāo)志著該公司已經(jīng)將智慧醫(yī)療行業(yè)作為一大潛力領(lǐng)域進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)。AT&T公司針對行業(yè)中醫(yī)院、醫(yī)生、公共衛(wèi)生人員、納稅人等不同的主體提供了相應(yīng)的解決方案。AT&T提供了包括醫(yī)療信息交換、遠(yuǎn)程醫(yī)療、安全服務(wù)、災(zāi)后恢復(fù)、統(tǒng)一通信、遠(yuǎn)程醫(yī)療等解決方案。
Vodafone在智慧醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域重點(diǎn)關(guān)注三類主體,制藥公司、醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療保險(xiǎn)提供者。Vodafone研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)員工可通過移動(dòng)終端以遠(yuǎn)程方式方便接入其應(yīng)用系統(tǒng),使其能夠?qū)崟r(shí)接入最新醫(yī)療健康數(shù)據(jù)并使用其他資源,以方便服務(wù)客戶、判斷產(chǎn)品效能、指導(dǎo)安全用藥、提高產(chǎn)品和服務(wù)效率。
此外,國際幾家主要的平臺研發(fā)企業(yè)和服務(wù)提供商也高調(diào)介入智慧醫(yī)療行業(yè)領(lǐng)域。
高通公司宣布組建全資子公司――高通生命公司,將運(yùn)營此前的高通無線醫(yī)療部門業(yè)務(wù)。同時(shí)還將設(shè)立規(guī)模為1億美元的高通生命基金,由高通公司的投資集團(tuán)――高通風(fēng)險(xiǎn)投資管理。高通生命公司的首項(xiàng)產(chǎn)品――無線醫(yī)療終端的2net™平臺,目前已上市。旨在通過基于云的解決方案將無線醫(yī)療終端互連,以方便終端用戶、他們的醫(yī)療保健服務(wù)提供者和護(hù)理者訪問生物計(jì)量信息。谷歌和IBM公司在2009年即宣布,患者可以使用IBM的軟件從他們的醫(yī)療設(shè)備,如血壓和血糖監(jiān)測的接口來傳輸各自的數(shù)據(jù),并通過谷歌在線錄入個(gè)人健康記錄庫中。
英特爾公司和通用電氣公司也早在2009年建立合作關(guān)系,在智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)領(lǐng)域開展深入合作。他們發(fā)起成立了康體佳健康聯(lián)盟,旨在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備和系統(tǒng)之間交換信息標(biāo)準(zhǔn)化。
然而,在過去的3~5年內(nèi),中國運(yùn)營商的智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)與國際方向不同,大多數(shù)地方運(yùn)營商目前主要提供的是一些保健、健康提醒類信息服務(wù),多是為用戶提供疾病預(yù)防和飲食調(diào)養(yǎng)之類的信息推送服務(wù)或預(yù)約類服務(wù)。該類普適性的信息用戶也可以通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)獲得,缺乏針對性,并且在服務(wù)鏈中多以“啞管道”提供者角色出現(xiàn),介入服務(wù)深入有限,對用戶的吸引力有限,仍未在醫(yī)療健康信息服務(wù)本身中產(chǎn)生價(jià)值。令人鼓舞的是,近來中國智慧醫(yī)療應(yīng)用發(fā)展,其多數(shù)發(fā)展模式是在延承國際健康服務(wù)先進(jìn)理念的同時(shí)兼顧具體國情,其經(jīng)驗(yàn)具有借鑒價(jià)值。如何突破價(jià)格競爭“瓶頸”,積累充足且合格的專業(yè)人才,梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)信息化建設(shè),建立適合中國國情的智慧醫(yī)療發(fā)展模式與發(fā)展戰(zhàn)略,已經(jīng)成為決定智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)未來命運(yùn)的主要因素。
綜上,目前全球智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展均突顯出以下共同特點(diǎn):
?傳統(tǒng)通信行業(yè)多以ICT基礎(chǔ)業(yè)務(wù)作為智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)切入點(diǎn)和業(yè)務(wù)開展基礎(chǔ)。
?智慧醫(yī)療作為行業(yè)信息化的一種典型應(yīng)用,具有行業(yè)特點(diǎn)強(qiáng)、個(gè)性化要求高特點(diǎn)。
?智慧醫(yī)療作為新興行業(yè),目前仍未形成成熟產(chǎn)業(yè)鏈,各合作伙伴正在探索未來發(fā)展模式。
4 智慧醫(yī)療應(yīng)用發(fā)展趨勢
通過對全球智慧醫(yī)療技術(shù)特點(diǎn)分析及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀梳理,可見智慧醫(yī)療將成為健康管理最有效的適宜技術(shù)。智慧醫(yī)療將覆蓋影響個(gè)人及人群的健康因素全生命周期的過程,實(shí)現(xiàn)有效地利用以用戶為中心的健康信息及各類醫(yī)療資源來達(dá)到最大健康效果。中國的智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)是在中國特定的制度環(huán)境下新興的醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài),目前仍沒有形成成熟的模式可供比較和參考,在近年的發(fā)展過程中展現(xiàn)出政府參與度加強(qiáng)、應(yīng)用范圍廣、物聯(lián)健康終端需求猛增、互聯(lián)互通更加全面等特點(diǎn)。
(1)政府參與加強(qiáng)
智慧醫(yī)療作為一種新興的醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài),沒有相對成熟的商業(yè)模式可供參考,目前中國還缺乏與之相匹配的法律、政策及規(guī)范,現(xiàn)行政策按醫(yī)院審批和監(jiān)管模式進(jìn)行,為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展帶來了一些困難,對個(gè)人電子健康檔案信息法律保護(hù)缺失。隨著中國醫(yī)療衛(wèi)生“十二五”規(guī)劃出臺,明確醫(yī)療信息化建設(shè)作為“四梁八柱”之一,要求利用現(xiàn)代化的信息手段,推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,為百姓提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本衛(wèi)生服務(wù),并進(jìn)一步明確“3521”工程建設(shè)要求,即建設(shè)國家、省和市州3級衛(wèi)生信息平臺,加強(qiáng)公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、新農(nóng)合、基本藥物制度和綜合管理等5項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用,建設(shè)居民電子健康檔案、電子病歷2個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和1個(gè)專用網(wǎng)絡(luò)??梢灶A(yù)見在未來3年內(nèi),醫(yī)療主管機(jī)關(guān)將逐漸針對人群、服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn),出臺相關(guān)政府監(jiān)管、法律、規(guī)范,解決健康體檢與健康診療、健康保險(xiǎn)的結(jié)合問題[3]。
據(jù)谷歌宣布將從2012年1月1日起永久關(guān)閉個(gè)人醫(yī)療信息聚合服務(wù)Google Health,該服務(wù)的關(guān)閉反映出公共云服務(wù)的現(xiàn)狀,也表明公眾對于將個(gè)人信息存放于免費(fèi)服務(wù)的意愿仍不夠強(qiáng)烈,用戶更期望政府監(jiān)管下的健康信息服務(wù)。
(2)應(yīng)用范圍更廣
隨著應(yīng)用系統(tǒng)和終端產(chǎn)品的逐漸成熟完善,智慧醫(yī)療的應(yīng)用范圍也將逐漸拓廣,智慧醫(yī)療的應(yīng)用范圍逐漸覆蓋用戶全生命周期,從新生兒出生、新生兒家庭訪視、兒童健康檢查、預(yù)防接種、健康體檢、高血壓患者隨訪、糖尿病患者隨訪、重性精神疾病患者隨訪、老年人健康管理、健康教育等一系列活動(dòng)。在國際上,IDC研究公司2011年數(shù)據(jù)顯示,大約14%的美國成年人使用智慧醫(yī)療的移動(dòng)醫(yī)療程序管理保健、健康和慢性病問題。中國衛(wèi)生部“3521”工程明確提出重點(diǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中包括藥物管理、公共衛(wèi)生信息管理、新農(nóng)合監(jiān)管、城鎮(zhèn)醫(yī)療保障、藥品器械信息化監(jiān)管、遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、共享協(xié)作服務(wù)等,智慧醫(yī)療也將覆蓋以上范圍。
(3)物聯(lián)健康終端需求猛增
據(jù)ABI研究公司2011年的一份研究報(bào)告中預(yù)測,2016年可佩帶設(shè)備的市場需求將超過1億臺,未來將有8 000萬該類設(shè)備成為健身感測器。ABI預(yù)測,在未來5年中,消費(fèi)者在體育、健身以及臨床上使用的心率監(jiān)測器和可佩帶血壓計(jì)等設(shè)備將促進(jìn)無線感測器的應(yīng)用。藍(lán)牙4.0等新型低功率無線技術(shù)也將與社交網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)相結(jié)合促進(jìn)無線感測器的應(yīng)用[4]。根據(jù)InMedica公司2010年報(bào)道,在世界范圍內(nèi),遠(yuǎn)程醫(yī)療使用的家庭血糖儀、血壓計(jì)、體重秤、脈動(dòng)血氧計(jì)和峰值流量計(jì)等聯(lián)合裝置的發(fā)運(yùn)量將增長到160多萬臺。
可見物聯(lián)健康終端產(chǎn)品,將在未來3~5年里成為廣大市民主要健康業(yè)務(wù)必不可少的一部分,尤其對于管理慢性病,尤其是慢性阻塞性肺病(COPD)、充血性心力衰竭(CHF)、高血壓和糖尿病[5-6]。
以便捷化、低成本化、移動(dòng)化為特征的物聯(lián)網(wǎng)健康終端也將隨著智慧醫(yī)療應(yīng)用范圍拓廣急劇增加。
(4)醫(yī)療信息互聯(lián)互通將普遍
隨著中國區(qū)域醫(yī)療服務(wù)平臺分階段開始部署、搭建,未來的智慧醫(yī)療將真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通。而且,預(yù)計(jì)智慧醫(yī)療將成為一個(gè)多級、多層面的數(shù)據(jù)處理平臺,完成多個(gè)信息源的數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)、估計(jì)和組合,實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)多元數(shù)據(jù)相關(guān)信息的全面加工和協(xié)同利用,最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息的融合。
5 結(jié)束語
通過以上分析,智慧醫(yī)療將成為未來醫(yī)療衛(wèi)生信息化的主要發(fā)展趨勢,其核心目標(biāo)是使得每一個(gè)用戶享受到協(xié)同的、協(xié)調(diào)的、智能化的醫(yī)療系統(tǒng)所提供的服務(wù)。從產(chǎn)業(yè)角度看,未來將創(chuàng)建一個(gè)以患者為中心、價(jià)值為基礎(chǔ)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,包括政府角色,醫(yī)療服務(wù)提供機(jī)構(gòu)角色,社區(qū)、藥品和設(shè)備制造商角色。智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈如圖5所示。
目前產(chǎn)業(yè)鏈各角色面向智慧醫(yī)療均有所動(dòng)作,或研發(fā)平臺產(chǎn)品,或研發(fā)芯片、或提供系統(tǒng)集成,或提供網(wǎng)絡(luò),然而遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)針對智慧醫(yī)療信息為中心的有機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈上下游互動(dòng),只有實(shí)現(xiàn)各角色協(xié)同合作,才能真正打通面向智慧醫(yī)療的智能管道,提供協(xié)同化健康服務(wù),用戶才能享受到最便捷、最放心的智慧醫(yī)療業(yè)務(wù)。
6 參考文獻(xiàn)
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[4] 李建功, 趙文東,王寧, 等. 移動(dòng)醫(yī)療終端呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢 [J]. 通信世界, 2011(30).
[5] 賈雪琴, 包建軍, 李建功. 物聯(lián)網(wǎng)在智能心電監(jiān)護(hù)上的應(yīng)用 [J]. 信息通信技術(shù), 2010(4):24-28.
[6] 李建功. 物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下移動(dòng)終端的發(fā)展趨勢思考 [J]. 信息通信技術(shù), 2011(5): 75-78.
收稿日期:2012-01-12
作者簡介
與云和軟件的戰(zhàn)略合作,也彰顯了微軟挺進(jìn)中原市場的戰(zhàn)略眼光。
自2013年5月落地中國以來,微軟Windows Azure公有云已經(jīng)向超過3000家客戶提供了公有云服務(wù),其中有約160家企業(yè)級客戶的業(yè)務(wù)已經(jīng)在Windows Azure公有云上正式運(yùn)營。從微軟公布的企業(yè)級Windows Azure公有云的客戶數(shù)來看,這一數(shù)字相對于中國企業(yè)的總數(shù)來說還只是極少數(shù)。顯然,微軟公有云在中國市場還有很長的路要走。從以往經(jīng)驗(yàn)來看,這類敢于嘗試云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)也多是集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好、信息化水平較高的地區(qū)。
2014年3月10日,微軟中國與云和軟件在鄭州正式簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。自此,云和軟件成為Windows Azure在中國首家“區(qū)域性首選合作伙伴”。 因此,業(yè)界普遍認(rèn)為,微軟與云和軟件公司合作是一次“接地氣”的握手,代表微軟云戰(zhàn)略已經(jīng)邁出了進(jìn)軍中原市場的第一步。
雙方合作廣受好評
對于云和軟件成為微軟中國首家“區(qū)域性首選合作伙伴”,河南省政府給予了高度肯定和積極的評價(jià)。河南省委常委、鄭州市委書記吳天君表示:“河南是中原人口大省,企業(yè)較為密集,能否保持健康、快速的發(fā)展是河南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展擴(kuò)充總量、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新提升的關(guān)鍵之一。這次合作,就是要為河南的企業(yè)和政府搭建一個(gè)國際水準(zhǔn)的云計(jì)算平臺,以更加靈活、高效、低成本的新技術(shù)平臺推動(dòng)本地經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,提升企業(yè)創(chuàng)新能力,開拓更廣闊的發(fā)展空間?!?/p>
云和軟件董事長李少杰表示:“我們從一開始就致力于與微軟展開深入合作,借助微軟的先進(jìn)平臺、對合作伙伴的有力支持,結(jié)合我們對本地市場的深入了解和經(jīng)驗(yàn),共同開創(chuàng)一片新市場。這次簽約既表明了我們雙方對現(xiàn)有合作成果的充分肯定和認(rèn)可,也表明了我們對于未來共同開拓企業(yè)市場、行業(yè)市場,促成多方共贏的堅(jiān)定信心。”
微軟全球高級副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官賀樂賦(Ralph Haupter)表示:“通過與云和軟件這樣了解本地實(shí)際情況、接地氣的合作伙伴的深入合作,我們能更加因地制宜地用國際一流水準(zhǔn)的技術(shù)和服務(wù),去滿足本地企業(yè)用戶、行業(yè)用戶在信息時(shí)代快速發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的具體需求?!?/p>
“接地氣”是描述微軟中國與云和軟件此次合作時(shí)被用得最多的詞。云計(jì)算并非什么“高大上”,它的出現(xiàn)是為了更靈活和高效地利用IT資源,它不需要盲目的追捧,而更需要扎根行業(yè)和融入應(yīng)用。
為什么選擇微軟
為何會(huì)選擇微軟Windows Azure呢?李少杰表示:“我們特別看好云計(jì)算所代表的未來趨勢,微軟Windows Azure公有云在技術(shù)、服務(wù)、功能等方面都有很好的表現(xiàn),這在國際市場上得到了充分的驗(yàn)證?!本腿缤?0年前帶著15萬元現(xiàn)金“沖動(dòng)”地拿下百度一樣,李少杰再一次敏銳地嗅到了云計(jì)算帶來的巨大商機(jī)。因此在Windows Azure落地中國之初,云和軟件便搶在其他軟件公司的前面,先行一步成為微軟中國的首家“區(qū)域性首選合作伙伴”。
同時(shí),李少杰也覺得,微軟是當(dāng)前業(yè)界全面的云計(jì)算解決方案供應(yīng)商,不管是公有云、企業(yè)自建的私有云,還是介于二者間無縫銜接的混合云。
李少杰指出,在云計(jì)算領(lǐng)域與微軟有類似的“全云”模式,與微軟形成競爭的公司并不多,它必須也要具有同樣豐富的產(chǎn)品線。如果微軟旗下所有的產(chǎn)品都基于PaaS平臺提供多租戶的服務(wù),將會(huì)產(chǎn)生非常強(qiáng)大的競爭力。同時(shí),李少杰也認(rèn)為,這些將是微軟未來云戰(zhàn)略的最大優(yōu)勢。
而對于某些云服務(wù)商的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,李少杰頗有微詞。一些云服務(wù)商只想著搶市場和抓用戶,產(chǎn)品尚未成熟就匆忙上線,導(dǎo)致最終用戶的口碑不佳,還影響了云計(jì)算在中國企業(yè)用戶心目中的形象。
現(xiàn)在的云和軟件已經(jīng)可以面向行業(yè)用戶和企業(yè)用戶提供完整的云計(jì)算解決方案,通過在重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用方向上實(shí)施一批不同層次和功能的云計(jì)算應(yīng)用工程,構(gòu)建基于云的全新商業(yè)和服務(wù)模式。目前,云和軟件已經(jīng)推出了云和政務(wù)、智慧醫(yī)療、金融云、智慧旅游、招商云等具有針對性的業(yè)務(wù)應(yīng)用,以及云和營銷寶、云和全網(wǎng)營銷系統(tǒng)等服務(wù)平臺。
成為微軟Windows Azure中國首家“區(qū)域性首選合作伙伴”之后,云和軟件將進(jìn)一步得到微軟中國云服務(wù)孵化中心的技術(shù)支持,包括技術(shù)指導(dǎo)、架構(gòu)設(shè)計(jì)和遷移咨詢等。據(jù)悉,微軟還將有針對性地提供開發(fā)基金、營銷基金等項(xiàng)目支持,更深入地助力企業(yè)用戶、行業(yè)用戶進(jìn)行創(chuàng)新與運(yùn)營。
微軟云挺進(jìn)中原
作為河南省IT行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)之一,云和軟件現(xiàn)在服務(wù)于河南當(dāng)?shù)?萬多家中小企業(yè),擁有龐大的用戶群。其中,讓微軟覺得最為難能可貴的是,云和軟件對這些企業(yè)需求把握的更精準(zhǔn)。
微軟中國Windows Azure事業(yè)部總經(jīng)理嚴(yán)治慶也贊嘆:“如果要說誰了解中小企業(yè)的需求,云和軟件是我見過最為卓越的公司之一。”因此,微軟與云和軟件的握手,嚴(yán)治慶認(rèn)為必然會(huì)產(chǎn)生“雙贏”的結(jié)果。
在微軟與云和軟件簽約現(xiàn)場,記者也見證了云和軟件與鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)簽署協(xié)議。對于云和軟件來說,它落戶鄭州航空港經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū),可以更充分地利用實(shí)驗(yàn)區(qū)在財(cái)政、稅收、人力、資源投入上的大力支持,以及手機(jī)廠家密集的特點(diǎn),推出針對性更強(qiáng)的服務(wù)。
而在與微軟合作之前,云和軟件已經(jīng)在智慧城市、電子商務(wù)、電子政務(wù)、創(chuàng)新金融、智能交通、全民健康、企業(yè)應(yīng)用等重點(diǎn)行業(yè)上擁有較為先進(jìn)的行業(yè)解決方案。尤其是在醫(yī)療行業(yè),云和軟件擁有全球領(lǐng)先的PACS解決方案,曾經(jīng)為印度醫(yī)療信息化提供重大支持,現(xiàn)在在國內(nèi)也已經(jīng)落地。
同時(shí),在金融行業(yè),云和軟件為一些城鎮(zhèn)銀行等非國有銀行打造在線投融資平臺,有效地解決了這些銀行面臨的難題。我們可以看到,云和軟件不僅自身擁有強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和客戶服務(wù)能力,而且也擁有鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)管委會(huì)的大力支持。這或許也是微軟看中的云和軟件的最大優(yōu)勢。
從第一個(gè)將國際品質(zhì)的公有云服務(wù)帶到中國的跨國企業(yè),到簽約中國首家“區(qū)域性首選合作伙伴”,微軟充分展現(xiàn)出了深入了解中國企業(yè)、市場和企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求的認(rèn)知力,以及真正腳踏實(shí)地的行動(dòng)力。未來,Windows Azure將以更具針對性的定制化解決方案,吸引越來越多的行業(yè)與區(qū)域用戶,以云服務(wù)構(gòu)建創(chuàng)新的商業(yè)模式,形成面向未來的市場發(fā)展新格局。
嚴(yán)治慶在接受記者采訪的時(shí)候表示:“微軟的云計(jì)算在中國的發(fā)展,如果要真正地做到接地氣,就一定要落腳在中部,選擇一個(gè)非常強(qiáng)大的公司,同時(shí)也需要政府對此項(xiàng)事業(yè)給予強(qiáng)有力的支持?!?/p>
2013年,微軟全球資深副總裁兼微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤曾透露,微軟未來除了擴(kuò)建在北京和上海的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心外,還將在其它城市建設(shè)更多的數(shù)據(jù)中心。
AI最先商業(yè)化的項(xiàng)目,應(yīng)數(shù)2011年初次亮相的IBM人工智能認(rèn)知系統(tǒng)Watson。2016年,借助商務(wù)領(lǐng)域的積累切入具體應(yīng)用,Watson的商業(yè)模式逐漸明朗,并為IBM的第四次轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)了亮麗業(yè)績。
然而還不夠快。受傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑拖累,IBM 2017年一季度營收繼續(xù)下滑。
拖著鉛球,Watson在與未來賽跑。
百年商業(yè)帝國的第四次轉(zhuǎn)型
與眼下最熱的圍棋AI等通用人工智能不同,IBM的“人工智能”一開始便是為解決商業(yè)問題而生,其方向是商業(yè)領(lǐng)域的增強(qiáng)人工智能(Intelligence Augmentation)。2007年8月,幾個(gè)人工智能專家告訴IBM高級副總裁約翰?凱利,他們要?jiǎng)?chuàng)建世界上第一個(gè)處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、可與人互動(dòng)的人工智能系統(tǒng)。2011年人工智能認(rèn)知系統(tǒng)Watson初次亮相,就打敗了美國問答游戲電視節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》的連勝紀(jì)錄保持者和最高獎(jiǎng)金得主。2014年,IBM專門組建Watson部門,并陸續(xù)投入數(shù)十億美元。
2011年IBM百年之際,《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》周刊曾撰文總結(jié)IBM三次重大轉(zhuǎn)型:從機(jī)械制造到計(jì)算機(jī)制造、從大型機(jī)制造到包括個(gè)人電腦在內(nèi)的分布式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、從計(jì)算到服務(wù)。2016年初,IBM董事長兼CEO羅睿蘭宣布IBM正式進(jìn)入第四次轉(zhuǎn)型,目標(biāo)是成為一家認(rèn)知解決方案云平臺公司,“未來五年,我們所作的每一個(gè)決策,無論個(gè)人或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu),都將受到Watson的協(xié)助。”
2017年4月,“天工開物 人機(jī)同行”2017 IBM中國論壇在北京舉行,IBM展示了其作為認(rèn)知解決方案和云平臺公司在全球范圍內(nèi)的突破性進(jìn)展,及與中國本地伙伴在電子、能源、教育、汽車、醫(yī)藥、高性能材料及相關(guān)服務(wù)等行業(yè)或領(lǐng)域的合作成果:
神思電子采用IBM 的Watson Explorer,在金融和醫(yī)療行業(yè)鎖定“智能客服”、“實(shí)體服務(wù)機(jī)器人”和“自助設(shè)備智能升級”領(lǐng)域,提升服務(wù)質(zhì)量與效率。與杭州認(rèn)知合作,應(yīng)用IBM Watson腫瘤解決方案幫助中國醫(yī)生獲得循證型癌癥診療的決策支持,從而為患者提供個(gè)性化治療方案。隆基泰和與IBM共同合作,借助Watson平臺構(gòu)建綜合能源云平臺,為工業(yè)商業(yè)企業(yè)構(gòu)建完整的客戶能耗視圖、用能預(yù)測及能效水平的分析和洞察能力打造智慧能源服務(wù)體系。
此外,IBM為上海世外教育集團(tuán)打造“兒童英語口語辨識及評價(jià)系統(tǒng)”幫助6-15歲學(xué)生學(xué)習(xí)英語,與禾嘉股份共同推出基于區(qū)塊鏈的醫(yī)藥采購供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺,在精細(xì)化工行業(yè),默克正在利用IBM IoT技術(shù)打造全新智能物流與智能工廠,而一汽大眾也將采納IBM大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、認(rèn)知計(jì)算等技術(shù)打造佛山創(chuàng)新中心,建立智能工廠。
除了垂直行業(yè),IBM“商業(yè)人工智能”也在為專業(yè)人士提供增強(qiáng)智能,提高工作效率和業(yè)務(wù)水平。目前,Watson系統(tǒng)已進(jìn)入法律、醫(yī)療、教育、金融,零售,服b設(shè)計(jì)等60多個(gè)職業(yè)領(lǐng)域示范人機(jī)協(xié)作,將專業(yè)人士從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來。論壇上,IBM大中華區(qū)董事長陳黎明表示,“我們相信,企業(yè)大規(guī)模采用人工智能技術(shù)的爆發(fā)期就在當(dāng)下,并將為各行業(yè)和專業(yè)帶來巨大的創(chuàng)新價(jià)值?!?/p>
拖著鉛球賽跑
商業(yè)的殘酷在于,僅憑方向正確,未必能贏得賽跑。除了亞馬遜、微軟、谷歌這樣的外部競爭者,IBM對云計(jì)算和Watson孤注一擲,更大的壓力來源于自身:新興業(yè)務(wù)的增速能否超越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)下滑的速度。
4月19日,IBM2017年一季度財(cái)報(bào),其“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)小組”(IBM重點(diǎn)發(fā)展的云計(jì)算、分析、社交、安全及移動(dòng)產(chǎn)品)營收增長12%,至78億美元。Watson所屬的認(rèn)知解決方案業(yè)務(wù)板塊營收同比增長逾2%,達(dá)41億美元;云計(jì)算業(yè)務(wù)營收增長33%至億美元,凈收入為23億美元。
與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮麗形成對比的是,受傳統(tǒng)硬件和軟件業(yè)務(wù)增長停滯的拖累,IBM整體業(yè)績依然繼續(xù)在下滑:公司一季度營收同比下滑2.8%,降至181.6億美元,低于預(yù)期的184億美元。其公司營收連續(xù)20個(gè)季度下滑,并創(chuàng)下2002年一季度以來最低水平。
財(cái)報(bào)后,IBM股價(jià)下跌超過8美元,跌幅近5%。其大股東伯克希爾哈撒韋2016年報(bào)顯示持有8120萬股IBM,也就是說,如果巴菲特一季度沒有減倉,將損失約6.5億美元。
有趣的是,之前盡管和比爾?蓋茲關(guān)系很好,巴菲特開始嘗試購買科技股的時(shí)候,并沒有買微軟的股票,而是選擇了IBM,幾乎全程體驗(yàn)了一把IBM轉(zhuǎn)型帶來的緩慢復(fù)蘇。
2015年,巴菲特入股IBM時(shí)正是其收入連年下滑之際,2016年初,IBM股價(jià)已跌至不足120美元。一年之后,2016年IBM財(cái)報(bào)顯示,IBM云業(yè)務(wù)當(dāng)年實(shí)現(xiàn)137億美元營收,同比增長35%,占IBM全年總營收的17%;云業(yè)務(wù)年化營收達(dá)86億美元,同比大幅增長63%;計(jì)入“技術(shù)支持及云平臺”項(xiàng)目的年毛利率達(dá)41.9%;以Watson為主的IBM認(rèn)知解決方案營收達(dá)182億美元,毛利率高達(dá)81.9%。2016年,IBM股價(jià)上漲了20%。
2014-2016年,IBM猶如傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的一個(gè)縮影:借助自身在商務(wù)領(lǐng)域的積累,在云服務(wù)和人工智能領(lǐng)域大力投資,切入具體應(yīng)用,商業(yè)模式逐漸明朗。
并購與合作
IBM對云服務(wù)和Watson期許甚高,Watson的十年布局也逐漸步入收獲季。隨著醫(yī)療、物聯(lián)網(wǎng)、金融、零售、時(shí)尚、教育等多個(gè)行業(yè)標(biāo)志性樣本的出現(xiàn),Watson的商業(yè)版圖正在擴(kuò)張。
Watson成為全球醫(yī)療健康第一人工智能系統(tǒng),其秘籍是不斷吸收大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并加以學(xué)習(xí)。為了“喂飽”Watson, IBM不斷收購醫(yī)療健康領(lǐng)域的公司,兩年間花費(fèi)超40億美元。除了加大并購,IBM為拓展商務(wù)版圖同時(shí)也采用了更實(shí)際的方式:與垂直領(lǐng)域巨頭合作,補(bǔ)充基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和垂直行業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)知識。
2016年10月,IBM宣布與通用汽車合作,Watson為其新版車機(jī)系統(tǒng)OnStar提供技術(shù)支持;與全球教育機(jī)構(gòu)培生合作,Watson為其學(xué)生提供自然語言下的學(xué)習(xí)指導(dǎo)。今年3月19日,IBM認(rèn)知商業(yè)戰(zhàn)略在中國正式落地一年之際,萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)與IBM在北京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。萬達(dá)網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)正式進(jìn)軍公有云業(yè)務(wù)領(lǐng)域,萬達(dá)也將成為Watson在中國落地的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
從另一方面來看,萬達(dá)選擇IBM,很大程度上是由于IBM這部分業(yè)務(wù)的體量。IBM云業(yè)務(wù)在2016年實(shí)現(xiàn)137億美元營收。亞馬遜AWS 2016年?duì)I收122億美元;微軟未透露Azure云業(yè)務(wù)的實(shí)際營收,摩根大通分析師估算約26億美元;谷歌也未披露云計(jì)算業(yè)務(wù)營收,外界估算在10億美元左右。從總體營收規(guī)模來看,IBM云計(jì)算業(yè)務(wù)其實(shí)并不輸于AWS、微軟云和谷歌云。