社會治理的方式精選(九篇)

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第1篇：社會治理的方式范文

【關鍵詞】保險 企業(yè) 管理

一、保險的社會管理功能的內(nèi)涵

保險是商品經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，從其屬性和功能看，其觸角滲透到到經(jīng)濟社會領域的各個方面，深入到人們生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)，是穩(wěn)定的“晴雨表”，安全的“穩(wěn)定器”，發(fā)展的“助推器”。從國內(nèi)外的學者研究成果或理論來看，保險的社會管理職能可能表述不同，但其實質(zhì)是相同的。根據(jù)前保監(jiān)會主席吳定富提出的理論，保險具有經(jīng)濟補償，資金融通及社會管理管理等三項功能，其中保險的社會管理功能又包括社會保障管理，社會風險管理，社會關系管理和社會信用管理四個方面的功能。從本質(zhì)上講，保險的社會管理功能主要是通過促進社會資源的配置效率來推動經(jīng)濟發(fā)展的。美國的保險學者小哈羅德斯凱博在1998年就曾指出保險可以為經(jīng)濟發(fā)展提供諸如替代政府安全保障、推動貿(mào)易和商務、鼓勵減損、促進風險的有效管理等七種重要服務?，F(xiàn)代企業(yè)理論的利益相關者學說也為保險業(yè)的社會管理功能提供了理論支持?，F(xiàn)代企業(yè)理論認為，企業(yè)是由股東，債權(quán)人，職工，管理人員，關聯(lián)企業(yè)等企業(yè)利益相關者組成的共同組織，是這些利益相關者之前締結(jié)的一組契約的集合體。因此，現(xiàn)代企業(yè)在公司治理中必須考慮維護利益相關者的利益才能實施有效治理，這種理論強化了企業(yè)的社會管理責任。保險企業(yè)在構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)和日常經(jīng)營時應注重保護利益相關者的利益，履行相應的社會責任，不僅追求經(jīng)濟效益，還要追求社會效益，充分發(fā)揮社會管理功能，促進社會整體進步。反過來，社會經(jīng)濟的進步又會推動保險業(yè)的發(fā)展，二者存在相互促進的客觀聯(lián)系。隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步，保險的社會管理功能將得到不斷加強，發(fā)達國家保險業(yè)的發(fā)展實踐已證明了這一點。

具體來說，保險的社會管理功能可以從以下幾點進行說明：

1.分擔國家的社會保障負擔。保險雖然是一種商業(yè)行為，但是，在客觀上，它能夠發(fā)揮社會保障的功能，從而減少政府在這方面的費用。

2.風險管理的有效性。風險管理是金融業(yè)最核心的一項任務，更廣義的講，我們整個社會管理的職責就是要發(fā)現(xiàn)風險和管理風險。而保險作為這樣一種機構(gòu)，它們不拿國家的錢，卻非常主動，自覺，仔細地去研究風險的所在，它們對社會管理的貢獻肯定非常大，它們的存在和發(fā)展，在很大程度上提高了我們對風險的認識和管理能力。

3.提供處理社會應急事件的能力。我們的社會偶爾會發(fā)生一些意外事件，例如地震、火災等，這些事件的發(fā)生挑戰(zhàn)著我們對應急事件的處理能力，也要求我們必須掌握處理應急事件的能力。保險，正是這種強有力的應急手段。

4.作為穩(wěn)定金融體系的真正的機構(gòu)投資者。從根本上說，作為穩(wěn)定市場中流砥柱的機構(gòu)投資者，必須與散戶有不同的資金來源，有不同的投資目標，對資產(chǎn)負債有一套不同的管理理念，這樣看，唯有保險公司及養(yǎng)老金之類的機構(gòu)，才會與散戶有不同的行為。像保險公司這樣的機構(gòu)，必須基于很長的時間角度來考慮問題，并且可以不受市場的波動而改變自己的投資行為，這樣才能真正意義上起到穩(wěn)定經(jīng)濟、穩(wěn)定市場的作用。

二、探究保險社會管理功能的實現(xiàn)方式及路徑

中國的保險業(yè)尚處于發(fā)展的初期，但是，全面研究保險業(yè)的各種功能，顯然有助于我們迅速追趕國際先進水平。要充分發(fā)揮保險的社會管理職能，筆者認為，可以從以下三個方面著手：

（一）做大做強保險業(yè)是發(fā)揮其社會管理職能的物質(zhì)基礎

做大，就是不斷加快發(fā)展，擴大商業(yè)保險的市場規(guī)模，把商業(yè)保險這塊蛋糕做大；做強，就是提高商業(yè)保險發(fā)展的質(zhì)量和效益，提高商業(yè)保險的核心競爭力接下來要探討的問題就是如何將這塊蛋糕做大。由于篇幅有限，本文在此只做概括性分析及提出幾點筆者的建議。 第一，我國目前的《保險法》規(guī)定保險業(yè)實行分業(yè)經(jīng)營，這其實不利于資金的最優(yōu)化配置，因此筆者認為中國保險業(yè)應該向國際混業(yè)經(jīng)營的趨勢靠攏，這有利于最大限度地利用金融資源，提高效率。第二，通過保險創(chuàng)新來培育成熟的保險市場。我國的保險公司可以多借鑒和參考發(fā)達國家的經(jīng)驗，運用科學的技術(shù)來進行保險創(chuàng)新。

（二）優(yōu)化保險市場主體結(jié)構(gòu)，促進競爭是發(fā)揮社會管理職能的前提條件。

第一，為了營造更加具有競爭性的市場環(huán)境，可以適當放開條款和費率的自由度，允許創(chuàng)造個性化的保險產(chǎn)品，例如近來特別熱門的互聯(lián)網(wǎng)保險也是保險公司一個不錯的選擇。第二，堅持對內(nèi)開放與對外開放并舉的方針。對外開放的主要目的是引進外資保險公司先進的經(jīng)營理念、產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)和管理方式，發(fā)揮其“鯰魚效應”；對內(nèi)開放才是壯大市場主體，提高競爭力，推動保險市場平衡發(fā)展的根本途徑。目前，我國保險市場所急需的就是一套適應市場經(jīng)濟的市場機制，讓現(xiàn)有的保險公司都加入競爭行列，實現(xiàn)保險市場的充分競爭。近日，中國保監(jiān)會《保險公司收購合并管理辦法》，并將于2014年6月1日正式施行。這是保監(jiān)會貫徹落實十八屆三中全會精神、發(fā)揮市場機制對保險資源配置決定性作用的又一重要舉措。

（三）以市場為導向，調(diào)整保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴大商業(yè)保險的覆蓋范圍是發(fā)揮社會管理職能的必由之路。

從目前我國保險公司提供的產(chǎn)品來看，業(yè)務結(jié)構(gòu)高度雷同，要調(diào)整保險產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，筆者認為我國亟待發(fā)展的一項業(yè)務就是責任保險。發(fā)達國家的責任保險大約占非壽險業(yè)務的30%，而我國與之差距甚遠，責任保險是衡量一國社會發(fā)展的重要標尺，要充分發(fā)揮保險社會管理職能，責任保險必不可缺。另一方面，我國應該大力發(fā)展健康保險，我國社會醫(yī)療保障呈現(xiàn)出覆蓋面窄、程度低的狀態(tài)，而社會醫(yī)療保障是一個關乎民生的重要問題，只有人民的醫(yī)療健康得到充分保障，保險的社會管理職能才得到進一步的發(fā)揮。

第2篇：社會治理的方式范文

論文摘要:個人知識管理有利于培養(yǎng)良好的知識收集、整理、應用習慣，有利于提高個人的工作績效。個人知識管理的方法有信息技術(shù)檢索、評估、組織、分析等。架構(gòu)于個人知識三維情報網(wǎng)和個人知識管理體系，以實施個人知識管理。

個人知識管理是一種新型的知識管理理念和方法，它把個人擁有的各種信息資源以科學方法進行有效的系統(tǒng)規(guī)劃和組織，有計劃地建立起個人專業(yè)知識體系，從而可以持續(xù)地學習、更新、提高個人專業(yè)知識和工作競爭力。

一、個人知識管理及其重要意義

個人知識管理是知識管理理念、方法論在個體中的應用。它需要收集、分類、存儲、檢索個人知識，是一種對個人知識進行有效管理的科學方法。

Dorsey認為，“個人知識管理應該被看做既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。Frand和Hixon認為:“它是一種概念框架，指個人組織和集中自己認為重要的信息，使其成為我們知識基礎的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應用的東西的(個人)戰(zhàn)略，并以此擴展我們的個人知識。Skyixne認為:明確自己的信息需求;制定一個(知識)獲取戰(zhàn)略;設定信息的優(yōu)先級，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取;確定如何和何時處理信息;為需要歸檔和保存的知識建立規(guī)范;創(chuàng)建個人的文件系統(tǒng)，可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其他知識活動;為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經(jīng)常評估/評價所存儲信息和目錄的價值。

綜上所述，個人知識管理是用計算機、通訊和網(wǎng)絡技術(shù)幫助個人有效地管理信息，是把個人認為最重要的且將成為個人知識庫的信息進行整合的框架，它那些零散的、隨機的信息轉(zhuǎn)換成可系統(tǒng)利用的和可擴展的個人知識提供了一種策略。它注重知識能力和創(chuàng)新能力，是知識的識別、獲取、開發(fā)、共享、利用和評價的過程。

個人知識管理具有重要意義:

1.有利于培養(yǎng)良好的知識收集、整理、應用習慣

隨著所需管理知識資源內(nèi)容的增多和類型的復雜，有計劃地建立個人專業(yè)知識體系，系統(tǒng)地收集、加工、整理相關的專業(yè)知識資源，選取改變物質(zhì)世界的知識，挖掘因做某事來滿足人們某種需要的技術(shù)、技巧和能力方面的知識，可以養(yǎng)成收集、分類、整理、加工和應用知識的良好習慣，使個人知識網(wǎng)絡更加科學化、條理化。

2.有利于提高個人工作績效

充分利用信息資料庫，快速搜索專家、專業(yè)機構(gòu)、服務機構(gòu)和資訊網(wǎng)站等個人知識網(wǎng)絡，“知道誰能做的知識”和“知道哪里有的知識”，讓思維得到最大的連續(xù)性，有效地提取、組織、利用所需專業(yè)知識資源，可以提高實際工作技能，提高個人實際工作的績效。

3.有利于提升個人專業(yè)知識和競爭力

通過建立個人專業(yè)知識體系，有針對性地吸收和補充所需的專業(yè)知識資源，對個人知識經(jīng)驗進行總結(jié)，并對自己的重要知識行為、活動進行記錄，有利于個人更好地認識、運用事物的規(guī)律、原理等知識，掌握“是什么的知識”和“為什么的知識”，幫助個人有效地運用個人擁有的經(jīng)驗知識實現(xiàn)可持續(xù)性地學習、更新，提高個人專業(yè)知識水平，從而提升自己個人價值和競爭力。

二、個人知識管理的方法

在個人知識管理過程中，會涉及個人知識的獲取、組織、加工、交流、評估、創(chuàng)新等。

以下幾種個人知識管理方法的運用可以幫助學習者高效率地整合自己的知識，可以根據(jù)需要選擇使用。

1.檢索信息的方法

檢索信息時，首先要確定個人的信息需求和信息來源，選擇合適的信息檢索技巧。在個人知識管理中，檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的提問和傾聽回答的技巧，也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫和其他相關數(shù)據(jù)庫查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧，個人有必要掌握搜索的概念、布爾邏輯等搜索的技能。

2.評佑信息的方法

這種方法不僅指個人可以判斷信息的質(zhì)量，而且指個人必須能判斷這種信息與自己遇到問題的相關程度。評估主要從可信度、準確度、合理性及相關支持等方面來進行?？尚哦纫话愀鶕?jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來判定。準確度可從時間界限、綜合全面性、信息面向的對象及其使用目的、合理性等方面來確定。相關支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻等。

3.組織信息的方法

組織信息需要過濾無用和相關度不大的信息資源，有效地存儲信息，建立信息之間的聯(lián)系，方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無論環(huán)境怎樣，組織起來的信息應該便于有效的利用。這種方法會牽涉使用不同的工具把各種信息組織起來。在手工操作的環(huán)境中，可用文件夾、抽屜和其他方法來組織信息。在現(xiàn)代高科技環(huán)境中，可用電子文檔、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)頁，或者用專門的知識管理軟件來組織信息。

4.分析信息的方法

常用的分析信息的方法是建立和應用模型，通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關系。電子表格、統(tǒng)計軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法，但在建立各種分析軟件模型的工作中，人的因素是最重要的。

5.表達信息的方法

通過表達信息，可以實現(xiàn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。個人知識在交流、共享中得到升華。信息的表達，無論是通過PowerPoint、網(wǎng)站還是通過文本，大部分工作應該圍繞如何讓他人理解、記憶、能與自己互動等來進行。

6.保證信息的安全

保證信息的安全涉及開發(fā)與應用各種保證信息的秘密、質(zhì)量和安全存儲的方法和技巧。常用的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。

7.信息協(xié)同的方法

信息技術(shù)的發(fā)展為組織的協(xié)同工作提供了強有力的支持。如通過小組或團隊的形式組織學生進行學習，教師與學生、學生與學生在討論與交流的基礎上對一些要解決的問題進行協(xié)同工作，交流和共享彼此的觀點和知識。有效地利用這種技術(shù)不僅要求會使用這種工具，而且要求充分理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)容川。

三、個人知識管理的運用

個人知識管理的目的在于幫助個人提升工作效率，提高利用網(wǎng)絡資源解決問題的能力，以及應變和創(chuàng)新的能力。要讓個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更多有價值的知識，能夠利用信息更好地進行決策，發(fā)掘個人潛力，實施個人知識管理就顯得尤為重要。

1.架構(gòu)個人知識三維情報網(wǎng)

(1)人際網(wǎng)絡

這是一種無形的網(wǎng)絡，是一種人脈資源。它可分為3個層面:專家—汲取知識;同水平—共享知識，相互交流學習;幫助的對象—在幫助他人的過程中不斷反思學習。人們是在不同層面的人際網(wǎng)絡中獲得大量知識，而這樣的知識往往可以獲得最直接最深入知識的來源。

(2)媒體情報網(wǎng)

這是一種實時與廣度相結(jié)合的情報來源。通過紙介媒體和網(wǎng)絡媒體，可以收到各種信息和新聞，將經(jīng)常提供生活與工作上有用的媒體信息作有系統(tǒng)的安排，讓這些數(shù)據(jù)自動匯集在一起，這種信息收集是有系統(tǒng)的，不是隨機性的。

(3)領域系統(tǒng)知識網(wǎng)

對這類知識要不斷向縱深方向積累。構(gòu)建這樣的知識體系，最簡單的方法可能是對郵件及地址通訊錄的管理維護，其次是用工具軟件收藏夾來管理，使其更易于分類分層。用blog/wiki可將領域系統(tǒng)知識逐步推向前進。

2.建立個人知識管理體系

(1)分析個人對專業(yè)知識資源的需求

這是個人知識管理的起點。在人們?nèi)粘９ぷ骱蛯W習過程中，需要對個人在學習中所需要掌握和應用的專業(yè)知識資源進行具體分析，以確定相關知識的專業(yè)分類、每個知識類別下的知識要素類型以及知識觀念的轉(zhuǎn)變，從而做到正確快速定位合適的知識。

(2)選擇個人知識管理系統(tǒng)

個人可根據(jù)實際情況，選擇適合的個人知識管理的軟件平臺。其一，建立知識文件夾來收藏資料。它適合于管理個人不希望共享的特定知識。這種模式完全是個性化設置，僅跟隨個人，獨立于機構(gòu)。功能較為簡單，僅能滿足個人知識管理的初級需要。其二，使用機構(gòu)知識管理系統(tǒng)的個性化平臺。知識分類體系由機構(gòu)設置，無法滿足個性化需求，機構(gòu)外部知識內(nèi)容不夠豐富，個人無法擁有，離職后無法使用。其三，使用第三方知識管理平臺。知識共享和交流平臺需上網(wǎng)付費在線使用，但知識資源主要是通用的，缺乏特定專題內(nèi)容。

(3)建立個人知識管理準則

為了保證個人知識管理長期有序的實施，需要建立起個人的知識命名及編碼準則(書面文件)，以便知識資源在分類存儲和提取使用時均有章可循，從而規(guī)范知識內(nèi)容的更新、刪除、共享交流等。在日常工作難以預測時，配合使用現(xiàn)有的個人知識管理技能，學會在學習和實踐之間轉(zhuǎn)換，以期解決問題。

(4)建立個人專業(yè)知識體系

需要不斷地把獲得的知識存放到細分的文件夾里，在選擇好個人知識管理軟件平臺后，初始化設置相關的軟件系統(tǒng)，然后將所擁有的知識資源分類納人個人知識管理體系，以便在實際工作和學習中使用。

(5)維護和提高個人專業(yè)知識體系

要長期有序地執(zhí)行既定個人知識管理“準則”，就需要維護和不斷提高個人專業(yè)知識體系，添加新的知識資源(包括知識類別);更新、修改或刪除部分知識資源;調(diào)整共享設置;與他人進行互動知識資源交流;不斷完善個人知識管理專業(yè)知識資源和各項準則。

3.個人知識管理的工具

(1)文檔資源管理軟件—Mybase

這是一個功能強大且可隨心所欲自定義格式及層次關系的通用資料管理軟件，可用于管理各種信息，其數(shù)據(jù)組織能力足夠靈活，可自定義更多的適合具體情況的各種用途。

(2)郵件管理之炫—IncrediMail

這是一個與眾不同的E-mail軟件，具有個性化的多媒體視窗界面、寄信動畫效果和收件信差，還有很多動態(tài)的信簽、動畫、音效、卡片等，能組合成出非常炫的電子郵件，使得收發(fā)電子郵件變成新鮮的體驗。

(3)網(wǎng)文快捕—CyberArticle

Cybertlrticle網(wǎng)文快捕是一個保存/管理網(wǎng)頁的工具，主要功能有:可以在Ila里保存網(wǎng)頁，包括文字、圖片、Flash動畫等。也可以保存選中的文字、圖片和鏈接等;在一個樹形孔建里管理保存下來的網(wǎng)頁?？梢酝ㄟ^拖放來分類網(wǎng)頁;在一個可視的編輯器里編輯網(wǎng)頁;把網(wǎng)頁里的所有元素保存在一個單一文件里面，保持磁盤清潔;可以把保存的網(wǎng)頁導成CHM文件，實現(xiàn)共享。

(4)個人知識王—iSpace Desktop

第3篇：社會治理的方式范文

關鍵詞：社會價值取向；社會困境；雙維模型；整合模型；平等取向

1　引言

人們在現(xiàn)實生活中面臨著各種各樣的社會困境(social dilemma)。在社會困境中，個體利益和集體利益由于不一致而沖突，從而出現(xiàn)個體的理性決策導致集體的非理性結(jié)果。社會困境具有兩個特征：第一，無論其他個體做出什么樣的決策，個體做出背叛的決策相比做出合作的決策，能夠獲得更多的利益。第二，如果所有的個體都選擇背叛的決策，那么相比所有的個體都選擇合作的決策，結(jié)果要更糟糕。

Hardinl968年在Science上發(fā)表了《公共的悲劇》一文，明確指出了個體對私利的追逐造成集體利益損害的社會困境問題。其實，早在17世紀，英國哲學家Hobbes就在他的《利維坦》一書中提出了著名的霍布斯悖論(Hobbes Paradox)：如果承認人性是自私的，那么群體和社會的協(xié)作又是如何實現(xiàn)的?無論是Hobbes還是Hardin都假設人性是自私的，只在意自己的利益，不會為他人考慮，因而面臨社會困境的時候都會做出背叛的選擇――這種假設被稱為理性利己主義(rational self-interest)。

然而，無論是現(xiàn)實生活還是實驗研究，都表明理性利己主義的假設過于片面。Miller和Rather發(fā)現(xiàn)，人們常常過高估計利己主義對個體態(tài)度和行為的影響。Megiino和Korsgaad認為利己主義不是一個常量，而是一個變量，人們并不是同等動機地追求自我利益。在追求自我利益的同時，個人也會不同程度地考慮他人的利益(他人取向，other-orientation)。即使在作為典型社會困境的單局囚徒博弈中，也有1／3到1／2的個體選擇合作，在確定人們明確知道不同選擇的意義以及彼此之間沒有任何未來的聯(lián)系時，結(jié)果也同樣如此。更為重要的是，那些經(jīng)常做出不同選擇的個體之間具有穩(wěn)定的人格差異：選擇合作的個體具有合作性人格，選擇競爭的個體具有競爭性人格。這種穩(wěn)定的人格差異，反映了個體不同的社會價值取向。由于人們具有不同的社會價值取向，因而在面臨社會困境的時候就會做出不同的選擇。

2　社會價值取向的概念和分類

社會價值取向又被稱作社會動機(socialmotive)，社會取向(social orientation)，社會價值(social value)和動機取向(motive orientation)，指個體對于自己和他人結(jié)果分配的特定偏好，這是一種相對穩(wěn)定的人格傾向，也是社會困境研究中最受關注的個體差異變量。

從理論上說，由于個體偏好的不同，社會價值取向因人而異。研究者從各自的立場出發(fā)對社會價值取向進行了多種分類，但大多數(shù)研究者都采用了Deutsch(1958)的分類方法，即將其分為合作型、競爭型和個體型三類。合作型指個體追求群體利益的最大化，競爭型指個體追求相對他人的利益最大化，而個體型則追求絕對自我利益最大化，與追求相對自我利益最大化的競爭型相區(qū)別。

3　社會價值取向的理論模型

社會價值取向的理論模型大致經(jīng)歷了從早期的雙維模型(two-dimensional model)到后來的整合模型(integrative model)的發(fā)展。

3.1　雙維模型

前面提及的社會價值取向的不同分類，大都屬于早期的雙維模型。在雙維模型中，社會價值取向由兩個維度決定：對自我結(jié)果的考慮和對他人結(jié)果的考慮。這兩個維度的不同組合，就構(gòu)成不同的社會價值取向。例如，根據(jù)雙維模型，親社會者既追求自身利益，同時也兼顧他人利益，具體表現(xiàn)就是在社會困境中常常采用合作策略，因為只有這樣才能保證自身利益和他人利益的實現(xiàn)，所以親社會者又常被稱為合作者。這一假設得到了很多研究者的關注，在某種程度上能夠有效地解釋親社會者的行為決策。但是，這一模型沒有考慮平等因素，同時也無法解釋親社會者行為同化(behaviorassimilation)的現(xiàn)象：雖然他們常常做出合作決策，但是在多局博弈中，如果面對親自我者多次背叛時，他們也會做出背叛的選擇，而不是一味的合作。

3.2　整合模型

由于早期的雙維模型不能解釋親社會者行為同化的現(xiàn)象，VanLange提出了社會價值取向的整合模型。這一模型加入了對平等(equality)的考察，把早期的兩因素模型發(fā)展成了三因素模型，即價值取向是自身利益、他人利益以及兩種利益間的關系(平等與否)三個因素共同考慮的結(jié)果。根據(jù)這一模型，親社會者既關注自身利益和他人利益，同時也追求自己與他人利益的平等。競爭主義者追求相對的自我利益最大化，希望自己比別人獲得最多利益，而個體主義者追求絕對的自我利益最大化，不關注他人利益，只在乎自己是否獲得了最多利益。因為競爭主義者和個體主義者同樣都是追求個人利益最大化，只是前者在相對意義上而言，而后者在絕對意義上而言，他們又被稱作親自我者(proselfs)，與親社會者(prosocials)相區(qū)別。社會價值取向的整合模型得到了相關研究的支持。

4　社會價值取向的測量

根據(jù)不同的理論模型，社會價值取向具有不同的分類界定，但是最常用的測量方法是分解博弈(Decomposed Games)。

Pmitt(1967)以及Messick和Mcclintock(1968)各自獨立地設計了分解博弈，為社會價值取向的分解博弈測量做出了開創(chuàng)性的工作。從McNeel(1973)第一次采用分解博弈測量個體的社會價值取向開始，此后公開發(fā)表的38篇文獻中所報告的47個研究采用了各種形式的分解博弈，絕大多數(shù)采用的是社會價值取向的三分模型：合作型、個體型和競爭型。分解博弈的題目數(shù)量從6組到48組不等，最常用的是9組。分解博弈具有很好的心理測量指標：較高的內(nèi)部一致性，穩(wěn)定的重測信度，與心境和社會贊許無關，同時具有較高的生態(tài)效度，例如有研究發(fā)現(xiàn)，親社會者更多選擇公共交通的出行方式，而親自我者更多選擇駕駛私車的出行方式。

分解博弈一組題目通常包括三個選項，每個選項都是自己和他人的一種收益組合，三個選項分別代表三種不同的社會價值取向，被試需要在其中選出自己偏好的選項。舉例來說，A：500，500；B：560，300；C：500，100。選項A代表合作的價值取向，因為自己的收益和對方的收益相同

(500=500)，差別最小(500-500=0)，同時自己和對方收益之和最大(500+500>560+300>500+100，且500-500560-300>500-500)。在9組分解博弈中，如果被試在不少于6組博弈中具有一致的選擇，就會被歸為相應的社會價值取向。一致選擇少于6組的被試則無法被歸類。

用分解博弈來測量社會價值取向，在一定程度上避免了循環(huán)論證。從一個利益沖突的抽象情境中得到個體的社會價值取向，然后應用到較為具體的模擬情境(比如實驗室設置的各種利益沖突情境)，甚至是更為具體的現(xiàn)實情境中去。在這種情況下，循環(huán)論證的嫌疑被避免了，因為各種情境的抽象程度不同，測量社會價值取向的情境是最抽象的，因此也就可以作為利益沖突的代表情境，從中區(qū)分出不同的社會價值取向。而較為具體的模擬情境，例如囚徒博弈，最后通牒博弈，公共物品博弈，則可以檢驗和運用抽象情境中測量到的社會價值取向?，F(xiàn)實生活情境作為最不抽象的一種情境，按照從一般到特殊，從抽象到具體的原則，自然也可以運用抽象情境中測量到的社會價值取向的區(qū)分和界定。

5　社會價值取向的實證研究

5.1　采用博弈模型的研究

人們發(fā)現(xiàn)，親社會者在各種社會困境中都比親自我者表現(xiàn)出更高的合作性。無論是在資源困境還是在公共物品困境中。在資源困境中，親社會者比親自我者的要求更少，對自己的約束更嚴，更多地考慮集體的利益；在公共物品困境中，親社會者比親自我者會做出更多的捐獻。在重復博弈的社會困境中，親社會者都會最先做出合作，只有在對方堅持背叛的情況下，親社會者才會采取一報還一報(tit-for-tat)策略；而與親社會者相反，個體主義者傾向于采取背叛策略，即使在對方合作的情況下，除非有特定的理由改變自己的策略，例如對方是非合作性的，但是愿意互惠；競爭者則自始至終都會采取被判策略，即使合作對他們本身有利時也同樣如此。

5.2　采用模擬談判的研究

社會價值取向?qū)τ谡勁羞^程同樣有著重要的影響，因為談判同樣是一種利益沖突情境。那么，社會價值取向在其中有著怎樣的影響呢?De Dreu和Boles發(fā)現(xiàn)，在談判的準備階段，親社會者更傾向于采用合作的啟發(fā)式(cooperative heuristics)，競爭者更傾向于采取競爭的啟發(fā)式(competitiveheuristics)，而個體者則對兩種啟發(fā)式?jīng)]有偏好。De Dreu和Van Lange的研究也表明，在談判過程中，相比親自我者，親社會者提出的要求較少，做出的讓步較大，利用更多的重組線索，做出更多支持他人的反應。談判結(jié)束之后，雖然他們認為對方采取了同樣的策略，但還是會認為談判對手更公正和體貼。

5.3　來自現(xiàn)實生活的研究

除了實驗虛擬的社會困境之外，研究者們同樣在現(xiàn)實生活的社會困境中考察了社會價值取向的效應，一個典型的例子就是人們對城市交通工具的使用偏好研究。正如其他的社會困境一樣，私車的使用對個體來說是理性的，可是一旦越來越多的人都使用私車的話，就會使集體利益受到損害，造成交通阻塞、環(huán)境污染等一系列問題。許多研究表明，相比親自我者，親社會者表現(xiàn)出使用公交車的更強烈的偏好，更多地考慮到自身選擇對環(huán)境的影響。

5.4　影響個體的社會認知

除了對行為決策的影響之外，社會價值取向還影響人們在社會困境中的社會認知。研究表明，親社會者和親自我者以不同的方式對社會困境進行建構(gòu)。Kelley和Stahelski認為，合作者和競爭者發(fā)展出了對他人的不同觀點：合作者傾向于認為人們具有不同的合作性和競爭性，有一些人傾向于合作，另一些人傾向于競爭，他們更多地預期對方會合作；而競爭者則認為他人都是同質(zhì)的，而且都傾向于競爭，競爭者的這種認知偏差會使他們在動機沖突情境中一味選擇競爭，而合作者則會根據(jù)對方的行為調(diào)整自己的策略。

另外，不同取向的個體對合作與競爭的判斷也是不同的：合作者更多地從評價性的好壞維度看待合作和競爭，而競爭者則更多地從動力性的強弱維度進行判斷。具體而言，親社會者更多地把社會困境看作是倫理問題，認為合作是道德的，競爭是不好的；親自我者則把社會困境看作是權(quán)力問題，認為競爭是強大的，而合作是軟弱的。對合作和競爭是否理性和明智的問題，合作者和競爭者也有不同的看法，親社會者認為合作是明智的，他們期待明智的人更多地做出合作；親自我者則認為合作是不明智的，他們更多地期待那些不明智的人做出合作。

6　社會價值取向的研究趨勢

2000年之后，社會價值取向的研究在理論建構(gòu)和實證研究兩個方面都表現(xiàn)出新的趨勢。

6.1　理論建構(gòu)

以Kelley和Stahelski(1970)的相依理論和社會價值取向的實證研究為基礎，Van Lange、DeCremer、VanDijk和VanVugt(2007)對社會價值取向進行了理論上的探討和分析，提出了社會交往中存在六種人際取向：三種親社會取向，即合作、平等和利他，兩種親自我取向，即個人和競爭，一種取向，即攻擊。合作取向的目的在于提升集體利益；平等取向的目的在于提升個體之間的利益平等；利他取向的目的在于提升對方和他人利益；個人取向的目的在于提升自我利益；競爭取向的目的在于提升自我相對他人的利益優(yōu)勢；攻擊取向的目的在于減少對方的利益。已有研究主要集中于合作、平等、個人和競爭四種取向的研究，前兩者是親社會取向，后兩者是親自我取向，對利他和攻擊取向的關注較少。這與利他取向和攻擊取向的自身特點有關，前者要求個體之間存在人際依戀、同情和關系承諾的基礎，而后者則常以憤怒為前提，并不是一個自我激發(fā)的現(xiàn)象(self-activatedphenomenon)。現(xiàn)有的研究多以陌生人為對象，他們之間沒有情感聯(lián)系，同時也大多在中性情緒狀態(tài)下參與實驗，因而很少表現(xiàn)出利他和攻擊的取向。

對于六種人際取向，Van Lange和De Cremer等人提出了五個基本命題：第一，大多數(shù)人都在社會交往中追求即時的或長期的自我利益，但這不是人們唯一的人際取向。第二，人際取向不但包括個人取向，還包括合作、平等、利他、競爭和攻擊取向五種類型。第三，同為親社會取向的合作和平等聯(lián)系密切，經(jīng)常共同發(fā)揮作用。第四，人際取向某種程度上被社會交往塑造，受到個體、他人和情境的共同影響。第五，人際取向代表一種或多種決策原則激活和使用的概率。

6.2　實證研究

第一，越來越多的研究開始關注影響個體行為

的情境因素。Brucks和VanLange(2007)發(fā)現(xiàn)，在存在消極偏差(negative noise)的情境下，親社會者甚至會表現(xiàn)得和親自我者一樣的自私，與不存在消極偏差的情境相比，他們更少做出合作的行為。啟動也會影響人們的行為，研究者們發(fā)現(xiàn)道德啟動條件下，無論是親社會者還是低穩(wěn)定性的親自我者，都會作出更合作的行為，但是高穩(wěn)定性的親自我者會變得更具競爭性。權(quán)力啟動條件下，競爭者的合作性會降低，而親社會者則不受影響，甚至合作性會提高。Giebels，De Dreu和De Vliert(2003)發(fā)現(xiàn)，與沒有退路相比，存在另外選擇的情況下，親社會的談判者會表現(xiàn)出較少的問題解決努力，談判的結(jié)果也更差，但是親自我的談判者沒有這種差異。Poppe和Valkenberg(2003)發(fā)現(xiàn)，相比于有獲得的情境，在有損失的情境下，個體的行為會變得更加自私自利；相比于確定的情境，不確定的情境會讓個體變得更具競爭性。

根據(jù)勒溫的心理動力學觀點，行為是個人因素和情境因素的函數(shù)。人格與情境對行為的影響取決于兩者的相對強弱。在強情境中，情境因素對行為的影響更大；在弱情境中，人格因素對行為的影響更大。De Kwaadsteniet,Van Dijk,Wit和De Cremer(2006)的研究支持這一觀點：在資源數(shù)量確定時，親自我者和親社會者都依據(jù)默認的平均分配原則做出決策，當資源數(shù)量不確定時，平均分配原則就失去了效力，親自我者比親社會者表現(xiàn)得更自私。

第二，親自我者也會像親社會者一樣關注平等，但其動機并不相同。社會價值取向的早期研究認為，只有親社會者關注平等，但是有研究表明事實并非如此。Van den Bergh、Dewitte和De Cremer(2006)發(fā)現(xiàn)在多次囚徒博弈中，親個體者也會表現(xiàn)出和親社會者同樣的追求平等的傾向，但他們對平等的追求是功利性和工具性目的的，最終結(jié)果基于自我利益的考慮。Stouten，DeCremer和VanDijk(2005)使用公共物品博弈的研究指出，親社會者對平等的追求是基于公正的考慮，而親自我者對平等的追求則是基于效率的考慮。他們發(fā)現(xiàn)，違背平等原則而群體利益仍能保證的情況下，親自我者沒有多少情緒波動，但是親社會者會產(chǎn)生消極情緒。Carpenter(2003)通過多局最后通牒博弈研究發(fā)現(xiàn)，具有公正取向的被試會做出公正的行為，但利己主義者則把公正作為一種工具，他們做出公正的行為是因為害怕不公正的行為會被拒絕。

第三，相比合作取向，平等取向被認為是親社會價值取向更為核心的成分，這與社會價值取向早期模型的觀點相反，后者認為親社會取向的主要成分是合作。合作取向與平等取向常常是一致的，但是在彼此不一致的情況下，平等取向的影響更大，是親社會取向更為核心的成分。Eek和Garling(2006)通過三個研究證實，在平等(個體收益差距最小化)和合作(群體收益最大化)之間，親社會者都會選擇前者而放棄后者。一方面，相比其他選項(合作，個體或者競爭)，親社會者認為平等選項最有吸引力。另一方面，即使平等選項會降低自我和他人的收益，但親社會者選擇的還是平等選項而不是合作選項。而且，當被試要在一個改進的囚徒博弈中做出選擇時，在對方選擇合作的情況下，如果自己背叛就會使得集體收益最大化(合作取向)，如果自己同樣選擇合作的話，集體收益卻并不是最大的(平等取向)。研究結(jié)果表明，親社會者會選擇平等取向而不是合作取向。這一結(jié)論也在其他研究者的結(jié)果中得到了間接支持。

第4篇：社會治理的方式范文

本研究選取貴州省某地區(qū)中小學校長160人，使用中小學校長工作壓力問卷、社會支持評定量表、簡易應對方式問卷和自測健康評定量表進行問卷調(diào)查，探討中小學校長工作壓力、社會支持、應對方式與心理健康的關系。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中小學校長總體工作壓力處于中等水平，其中考試升學的壓力最大，人際關系的壓力最?。恢行W校長心理健康處于中等偏上水平；中小學校長工作壓力、社會支持總分、主觀支持和積極應對與心理健康水平的相關均具有統(tǒng)計學意義；結(jié)構(gòu)方程模型的研究結(jié)果表明，工作壓力直接影響個體心理健康水平，主觀支持通過中介作用影響工作壓力和心理健康的關系，主觀支持通過積極應對方式對心理健康有間接影響。

關鍵詞　校長　工作壓力　社會支持　應對方式　心理健康

分類號B849

1　問題提出

隨著我國基礎教育的持續(xù)改革與發(fā)展，中小學教師的心理健康和工作壓力問題日益受到關注。中小學校長作為學校的核心人物和特殊的教師群體，不僅承擔著學校教育教學工作，同時還擔負著學校管理工作，面臨著較高的社會期望和職業(yè)壓力。因此，中小學校長的心理健康和工作壓力問題便凸顯出來。已有研究結(jié)果表明，中小學校長具有較強烈的工作壓力感，且工作壓力是影響校長心理健康的重要原因。同時也有研究認為，雖然中學校長的工作壓力大，但自身心理素質(zhì)相對較好，因而中學校長的身心健康狀況良好，其身心健康狀況平均高于教師的心理健康水平。這種結(jié)果與中小學校長自身良好的人格特征有一定關系，大多數(shù)中小學校長情緒平穩(wěn)、樂群熱情、性格外向、態(tài)度溫和、自我克制能力較強。但除人格因素之外，國內(nèi)有關中小學校長工作壓力與心理健康關系內(nèi)在心理機制的探討比較少見，缺乏系統(tǒng)的實證研究。

社會支持是個體從社會中所獲得的來自他人的各種支持。大量研究結(jié)果表明，社會支持對心理健康具有積極的作用，個體所獲得的社會支持越多，心理障礙的癥狀就越少，社會支持在中小學教師職業(yè)壓力和心理健康之間起調(diào)節(jié)作用。應對方式是個體對現(xiàn)實環(huán)境變化有意識、有目的和靈活的調(diào)節(jié)行為。應對方式對個體心理健康也具有影響作用，有研究表明，與普通教師相比，校長的應付方式最為成熟，負性生活事件的受影響程度反而低于普通教師。

綜觀已有研究成果，我們發(fā)現(xiàn)，雖然有研究者關注社會支持與應對方式對學校教師群體心理健康的影響，但目前尚未見到有研究將多個變量同時引入中小學校長工作壓力與心理健康的研究中，系統(tǒng)考察多變量之間的結(jié)構(gòu)關系。本研究擬通過結(jié)構(gòu)方程模型探討中小學校長工作壓力、社會支持、應對方式與心理健康的關系模型，分析社會支持、應對方式在工作壓力與心理健康之間的心理機制，為探索降低中小學校長工作壓力和提升心理健康水平的途徑提供依據(jù)。

2　研究方法

2.1　被試

以貴州省某地區(qū)中小學校長培訓班的培訓學員為研究對象，利用培訓學員上課時間，采取整群取樣的方式進行問卷調(diào)查。共發(fā)放調(diào)查問卷180份，回收有效問卷160份。其中男性校長156人，女性校長4人；正校長86人，副校長74人；?？茖W歷122人，本科學歷36人，2人數(shù)據(jù)缺失；小學校長110人，初中校長42人，完中(初中和高中)校長7人，1人數(shù)據(jù)缺失；鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村學校校長152人，城市學校校長8人；35歲以下校長96人，36～45歲校長54人，46歲以上校長10人。

2.2　研究工具

2.2.1　中小學校長工作壓力問卷(Principal Job Pres—SUFe Questionnaire)

共9個項目，分別反映校長的總體壓力及考試升學、工作負荷、社會監(jiān)督、人際關系、主管領導、問題學生、生涯發(fā)展和社會地位等多方面的工作壓力。采用5級計分(沒有壓力、有點壓力、中等壓力、較大壓力和壓力很大，分別記1～5分)，分數(shù)越高表明壓力越大。本研究中問卷內(nèi)部一致性為0.87。

2.2.2　社會支持評定量表(Social SuppoR　Rating Scale，SSRS)[9]

共10個項目，包括主觀支持(4個)、客觀支持(3個)和支持利用度(3個)等3個維度，分別反映被試主觀感受到的支持、實際得到的支持和對社會支持的利用度，以總分反映被試社會支持的總體狀況。本研究中問卷內(nèi)部一致性信度為0.62。

2.2.3　簡易應對方式問卷(Simplified Coping Style Ques—tionnaire，SCSQ)

共20個項目，分為積極應對(12個)和消極應對(8個)2個維度。每個項目按照不采取、偶爾采取、有時采取和經(jīng)常采取進行4級評定。本研究中積極應對維度內(nèi)部一致性信度為0.72，消極應對維度內(nèi)部一致性信度為0.71。

總體工作壓力、考試升學壓力、工作負荷壓力、人際關系壓力和生涯發(fā)展壓力與心理健康水平均具有顯著負相關(p

2.2.4　自測健康評定量表(Self—Rated Health Measure—ment Scale，SRHMS)

該量表包括正向情緒(5個)和心理癥狀與負性情緒(7個)2個子量表，共12個項目。其中正向情緒正向評分，心理癥狀與負性情緒反向評分，每個項目從0到10共11級計分。分數(shù)越高表明心理健康水平越好。本研究中問卷內(nèi)部一致性信度為0.80。

2.3　統(tǒng)計方法

數(shù)據(jù)運用SPSS 11.5軟件進行錄入，進行相關分析、獨立樣本t檢驗，運用Amos 6.0對結(jié)構(gòu)方程模型進行檢驗。

3　結(jié)果

3.1　研究變量的描述性統(tǒng)計和相關分析

中小學校長總體工作壓力平均分為3.14±0.96(理論范圍0～5分)，在考試升學、工作負荷、社會監(jiān)督、人際關系、主管領導、問題學生、生涯發(fā)展和社會地位等方面，考試升學的壓力最大，平均分為3.03±1.00，人際關系的壓力最小，平均分為1.99±0.89，排在壓力前3位的分別是考試升學、問題學生和工作負荷壓力。結(jié)果顯示中小學校長工作壓力處于中等水平。中小學校長心理健康平均分為84.28±14.28(理論范圍0～120分)，從結(jié)果來看，中小學校長的心理健康水平處于中等偏上水平。

極應對與心理健康水平均具有顯著正相關(p

3.2　不同組別的中小學校長心理健康水平分析

為進一步了解中小學校長工作壓力狀況與心理健康的關系，本研究分別將被試按總體工作壓力、社會支持各維度和應對方式各維度分數(shù)由低到高排序，分別取兩端27％的被試作為低分組和高分組，對兩組被試的心理健康分數(shù)進行差異檢驗。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在總體工作壓力、主觀支持和積極應對3個因子上，高分組和低分組被試的心理健康水平差異顯著(p0.05)。

3.3　工作壓力、社會支持、應對方式和心理健康關系的結(jié)構(gòu)方程模型分析

在相關研究文獻和各變量之間相關分析的基礎上，本研究對中小學校長工作壓力、社會支持、應對方式和心理健康的關系做出以下假設：工作壓力直接影響個體心理健康水平；主觀支持與積極應對通過

4　討論

近些年來，中小學校長成為心理和教育研究的熱點問題，但不足之處是普遍注重定性研究，缺乏定量分析。本研究以西部中小學校長為對象，通過問卷調(diào)查方法和結(jié)構(gòu)方程模型，對中小學校長工作壓力、社會中介作用影響工作壓力和心理健康的關系；主觀支持通過積極應對方式對心理健康有間接影響。根據(jù)上述模型假設，本研究首先建立工作壓力、主觀支持、積極應對和心理健康的飽和模型；其次，使用Amos6.0軟件對模型進行估計，把飽和模型中路徑系數(shù)不顯著的路徑刪除(從總體壓力到積極應對的路徑)，得到如圖l所示的結(jié)構(gòu)模型，即主觀支持與積極應對在工作壓力和心理健康關系中起中介作用。該模型的擬合指標比較理想。

以上研究模型假設基本得到證實。進一步路徑分析，將同一條路徑中的系數(shù)相乘之后(如工作壓力一主觀支持一心理健康的路徑系數(shù)為一0.16×0.18)，再將不同路徑的系數(shù)相加(如工作壓力對心理健康有三條不同的路徑)，分別得到總體工作壓力、主觀支持和積極應對對心理健康影響的標準化路徑系數(shù)為一0.275、0.212.0.152。

支持、應對方式和心理健康進行實證研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，中小學校長總體工作壓力處于中等水平，心理健康水平處于中等偏上水平，這與廖傳景等人研究結(jié)論比較一致。這種結(jié)果一方面可能與中小學校長自身心理素質(zhì)較好有著密切的關系。中小學校長在學校環(huán)境中經(jīng)歷多年的個人奮斗，培養(yǎng)了良好的性格特征，大多數(shù)中小學校長性格外向、樂群熱情、情緒平穩(wěn)；同時善于利用來自于社會、家庭和同事的社會支持，建立廣泛的社會支持系統(tǒng)，用于調(diào)整自己的工作和生活壓力，間接地提升了他們的心理健康水平。另一方面，研究結(jié)果也可能與被試取樣有一定關系。貴州省地處我國西部地區(qū)，教育和經(jīng)濟發(fā)展總體上落后于中東部地區(qū)，在升學考試、生涯發(fā)展和工作負荷等方面的競爭和壓力低于發(fā)達地區(qū)。因此，中小學校長總體工作壓力相對不高。

在工作壓力的具體方面，本研究考察了中小學校長在考試升學、工作負荷、社會監(jiān)督、人際關系、主管領導、問題學生、生涯發(fā)展和社會地位等8個方面的壓力情況，結(jié)果顯示，考試升學的壓力最大，其次是問題學生和工作負荷，而人際關系的壓力相對最小。這種結(jié)果一方面反映出當前社會對學校的過高期望和上級部門對升學目標的考核給中小學校長造成了不小的壓力，升學率是影響學校發(fā)展的重要指標，教育管理部門考核升學率，學生家長重視升學率，升學率決定學校的發(fā)展，這些問題在當前教育中并未改變。與此同時，留守兒童的教育問題，問題學生的轉(zhuǎn)化問題，長時間的超負荷工作，如開行政會、處理常規(guī)工作(巡查校園、整理文件、接待上級檢查、接待家長、教師談話和整理文件等)、處理突發(fā)事件，均讓校長感覺“疲憊不堪”。另一方面，也反映出在我國西部地區(qū)中小學校人際關系的氛圍比較和諧，校園工作的人際環(huán)境相對較好。從工作壓力的得分情況來看，與地處中東部地區(qū)的湖北省中小學校長的工作壓力水平相比，地處西部地區(qū)的貴州省中小學校長工作壓力水平普遍較低。這一結(jié)果反映出不同地域的中小學校長的工作壓力存在一定差異。

本研究發(fā)現(xiàn)，中小學校長工作壓力、社會支持總分、主觀支持和積極應對方式與其心理健康水平的相關顯著。也就是說個體工作壓力越大，其心理健康水平越低；而社會支持水平越高，個體更多采用積極的方式應對困難與挫折，其心理健康水平就越高，尤其是個體主觀感受到的社會支持對心理健康水平的影響更加積極。關于社會支持的作用，多數(shù)研究者認為感受到的主觀支持比客觀支持更有意義，因為雖然感受到的支持并不是客觀現(xiàn)實，但是“被感知到的現(xiàn)實卻是心理的現(xiàn)實，而正是心理的現(xiàn)實作為實際的(中介)的變量影響人的行為和發(fā)展”。本研究結(jié)果證實了這一觀點。

有研究表明，社會支持、壓力和身心健康之間的內(nèi)在關系比較復雜。其中，緩沖效應模型認為，良好的社會支持可以調(diào)節(jié)和緩沖壓力事件對個體的消極影響；中介效應模型認為，社會支持是介于壓力和心理健康之間的媒介；主效應模型認為，社會支持獨立于壓力之外對個體的心理健康產(chǎn)生影響，具有普遍的增益作用；動態(tài)效應模型則統(tǒng)合了主效應模型和緩沖效應模型。依據(jù)溫忠麟等人的觀點，我們同時檢驗了主觀支持在工作壓力和心理健康之間的調(diào)節(jié)作用和中介作用。通過對主觀支持調(diào)節(jié)效應的分層回歸分析，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，主觀支持的調(diào)節(jié)效應不顯著(R2的變化只有0.006，第二層回歸分析主觀支持×工作壓力乘積項中B=0.084，p=0.284)。因此，主觀支持對工作壓力和心理健康的調(diào)節(jié)效應不顯著。

依據(jù)文獻分析和變量問相關分析結(jié)果，我們建立了工作壓力、主觀支持、積極應對和心理健康的關系模型。通過對主觀支持中介效應進行結(jié)構(gòu)方程模型分析，結(jié)果表明，4個變量間的5條路徑系數(shù)均達到顯著性水平(p

參考文獻

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2　馬雪玉，王景芝，中小學校長工作壓力與心理健康關系.中國公共衛(wèi)生，2010，26(5)：581—582.

3　汪小琴，任春亮，中學校長心理健康狀況與人格特征的調(diào)查研究，中國行為醫(yī)學科學，2006，15(6)：564.

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7　鄧遠平，羅曉，教師職業(yè)壓力、社會支持和心理健康關系探析，集美大學學報，2011，12(1)：44—48.

第5篇：社會治理的方式范文

[關鍵詞] 民營醫(yī)院護士；工作壓力；應對方式；社會支持

[中圖分類號] R395.6 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210（2016）01（c）-0064-04

Study on the correlation between work pressure， coping style and social support among nurses in private hospitals

YOU Caifen1 YU Qiurong2 LI Xiuzhen3 YANG Shufen2 LI Meijuan2 FENG Yan2 HUANG Xuelan2 QIU Juanhong2

1.The Central People's Hospital of Huizhou City， Guangdong Province， Huizhou 516008， China； 2.The Second People's Hospital of Huizhou City， Guangdong Province， Huizhou 516001， China； 3.The Third Invalides Hospital of Guangdong Province， Boluo 516017， China

[Abstract] Objective To investigate the work pressure， coping style and social support of nurses with different work experiences in private hospitals， and analyze the correlation between them， in order to provide guidance for further reducing nurses' vocational pressure and improving the work efficiency. Methods 402 registered nurses in 6 private hospitals of Huizhou City were selected by cluster random sampling method from May 2013 to July 2014， depending on different work experiences， the nurses were divided into two groups： 0-5 years group and >5-10 years group， each group had 201 cases. Vocational pressure source scale （including of patient care， nursing profession and work， time allocation and workload， work environment and resources， management and interpersonal aspects） was used to evaluate nurses' vocational pressure， scored with grade 1-4； simplified coping style questionnaire （including of positive response and negative response dimensions） was used to investigate and evaluate nurses' coping style； social support rating scale （including of objective and subjective support and utilization degree of social support） was used to evaluate social support of the nurses； the correlation of vocational pressure and coping style， social support was analyzed with Pearson correlation. Results In 0-5 years group and >5-10 years group， the results of vocational pressure source scale showed that， the scores of the nursing profession and work [（2.25±0.31） vs （2.85±0.55） points， t=5.521， P < 0.05]， the environment and equipment [（2.45±0.50） vs （2.68±0.52） points， t=7.974， P < 0.05]， the overall average working pressure [（2.56±0.48） vs （2.66±0.52） points， t=2.865， P < 0.05） were compared， the differences were statistically significant. Coping style scale in 0-5 years group and >5-10 years group， positive response dimension [（1.84±0.36） vs （1.79±0.41） points， t = 1.621， P > 0.05]， negative coping dimension [（1.08±0.12） vs （1.11±0.15 ） points， t = 0.517， P > 0.05] were compared， the differences were not statistically significant. There was no significant difference （t = 1.750， P > 0.05） in social support [（20.50±2.15） vs （20.94±1.46） points] between 0-5 years group and >5-10 years group. The correlation analysis of the vocational pressure， coping style and social support of the nurses with different work experience in private hospitals showed that， vocational pressure was negatively correlated with positive coping style （r = -0.374， P < 0.05）， positively correlated with negative coping （r = 0.421， P < 0.05）， and negatively correlated with social support （r = -0.406， P < 0.05）. Conclusion In private hospitals， vocational pressure is current among the nurses with different work experiences， but there is no difference about coping style and social support. Vocational pressure is correlated with coping style and social support in the nurses of private hospitals.

[Key words] Nurses in private hospitals； Vocational pressure； Coping style； Social support

工作壓力是指在某種職業(yè)條件下客觀需求與主觀反應二者之間發(fā)生失衡而引起的心理變化和心理壓力，以及由于不能滿足需求而導致的與之相應的功能性紊亂。目前關于護士工作壓力的研究國內(nèi)外均有報道，調(diào)查顯示在130種壓力較大的行業(yè)中，護士因其特殊的工作對象、工作環(huán)境、工作性質(zhì)及社會地位、社會風險等原因造成的工作壓力均高于一般職業(yè)，位居第一位[1-3]。國內(nèi)進行了公立醫(yī)院不同科室、不同合同方式護士的工作壓力情況及其與護士心理健康、應對方式、社會支持等方面關系的研究，結(jié)果表明，護士均存在不同的工作壓力，且嚴重影響護士的心理健康，極易造成消極情緒[4-7]。目前國內(nèi)民營醫(yī)院在醫(yī)療市場上占據(jù)著一定的份額，發(fā)揮著越來越重要的作用。因民營醫(yī)院與公立醫(yī)院體制不同，工作方式也存在不同，因此，筆者認為對民營醫(yī)院護士的工作壓力源及其與應對方式和社會支持進行分析非常重要，可以有效提高民營醫(yī)院的護理管理者對護士工作壓力源的重視，并進行有效的工作安排，從心理層面幫助護士積極應對，加大護士的社會支持程度，以提高護士的工作質(zhì)量和工作效率。本研究采用了符合惠州市6家民營醫(yī)院實際情況的調(diào)查問卷，對民營醫(yī)院護士工作壓力及其與應對方式和社會支持的相關性進行了評估，現(xiàn)報道如下：

1 對象與方法

1.1 對象

采取整群隨機抽樣方法選取2013年5月～2014年7月廣東省惠州華康醫(yī)院（按三甲醫(yī)院標準建設，還沒有進行醫(yī)院等級評審）、惠州惠康醫(yī)院（按二甲醫(yī)院標準建設，還沒有進行醫(yī)院等級評審）、惠州百佳伊麗莎白婦產(chǎn)醫(yī)院（按二甲醫(yī)院標準建設，還沒有進行醫(yī)院等級評審）、惠州東華醫(yī)院（按二甲醫(yī)院標準建設，還沒有進行醫(yī)院等級評審）、惠陽三和醫(yī)院（二甲醫(yī)院）、博羅協(xié)和醫(yī)院（按二甲醫(yī)院標準建設，還沒有進行醫(yī)院等級評審）共6家民營醫(yī)院的402名注冊護士為調(diào)查對象，均為女性，年齡19～45歲，平均（24.5±0.6）歲。根據(jù)工作年限將其分為兩組：0～5年組和>5～10年組，各201例。排除有心臟、腎臟、肝臟等疾病史及精神不正常人員及不愿參與此研究的護士。所有參與人員均對此研究知情同意。

1.2 調(diào)查工具

1.2.1 護士工作壓力源量表 采用李小妹等[8]編制的量表進行調(diào)查。本量表共有35項5個子條目（患者護理方面、護理專業(yè)及工作方面、時間分配及工作量方向、工作環(huán)境及資源方面和管理及人際方面），采用1～4級評分法進行評分，分數(shù)越高表示護士工作壓力越大。總量表信度系數(shù)α=0.98，子條目的信度系數(shù)α=0.83～0.95。該量表應用較廣泛，可信度較高。

1.2.2 簡易應對方式問卷 采用汪向東[9]主編的簡易應對方式問卷進行調(diào)查。此問卷有“積極應對”和“消極應對”兩個維度共包括20個條目，每個條目按“從不采取（0分）”、“偶爾采?。?分）”、“有時采取（2分）”、“經(jīng)常采取（3分）”記分，第1～12個條目為“積極應對”，分數(shù)越高表明應對情況越好，第13～20條目為“消極應對”，分數(shù)越低表明應對情況越好。

1.2.3 社會支持評定量表 采用肖水源[10]主編的社會評定量表進行調(diào)查。該量表有10個條目3個維度，包括客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對社會支持的利用度（3條），總分為66分，總分≤22分為低水平，總分在23～44分之間為中等水平，總分在45～66分之間為高水平?？偡旨案骶S度得分越高表明獲得支持越多。該量表應用信度和效度較好。

1.3 調(diào)查方法

首先對參與調(diào)查的研究人員進行本次研究內(nèi)容及問卷內(nèi)容的講解，然后研究人員與參與調(diào)查的護士進行溝通，講明本次調(diào)查的內(nèi)容及要填寫的問卷，由本人填寫，填寫過程中研究人員不能指導和干預，填完后回收問卷。其中，共發(fā)放問卷420份，有效問卷402份，有效回收率為95.71%。問卷調(diào)查內(nèi)容由兩名研究人員進行電腦錄入并相互進行核對，以保證數(shù)據(jù)有效和可用。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS 17.0統(tǒng)計學軟件進行數(shù)據(jù)分析，計量資料數(shù)據(jù)用均數(shù)±標準差（x±s）表示，兩組間比較采用t檢驗；計數(shù)資料用率表示，組間比較采用χ2檢驗；采用Pearson檢驗進行相關性分析；以P < 0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 民營醫(yī)院不同工作年限護士工作壓力情況

0～5年組和>5～10年組護士工作壓力源量表評分結(jié)果顯示，兩組護理專業(yè)及工作、環(huán)境及儀器、工作壓力總均分方面比較，差異有統(tǒng)計學意義（P < 0.05）。見表1。

2.2 民營醫(yī)院不同工作年限護士應對方式情況

民營醫(yī)院不同工作年限護士應對方式評分比較顯示，0～5年組和>5～10組積極應對維度、消極應對維度比較，差異無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。見表2。

表2 民營醫(yī)院不同工作年限護士應對方式評分比較（分，x±s）

2.3 民營醫(yī)院不同工作年限護士社會支持情況

民營醫(yī)院不同工作年限護士社會支持評分結(jié)果顯示，兩組各維度及社會支持總分比較，差異均無統(tǒng)計學意義（P > 0.05）。見表3。

表3 民營醫(yī)院不同工作年限護士社會支持評分比較（分，x±s）

2.4 民營醫(yī)院不同工作年限護士工作壓力與應對方式和社會支持的相關性分析

民營醫(yī)院不同工作年限護士工作壓力與應對方式和社會支持的相關性分析結(jié)果顯示，工作壓力與積極應對方式呈負相關（P < 0.05），與消極應對呈正相關（P < 0.05），與社會支持呈負相關（P < 0.05）。見表4。

表4 民營醫(yī)院不同工作年限護士工作壓力

與應對方式和社會支持的相關性分析

3 討論

本研究對在民營醫(yī)院工作0～5年和>5～10年護士的工作壓力、應對方式及社會支持進行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在民營醫(yī)院工作>5～10年的護士工作壓力高于工作0～5年的護士，且主要體現(xiàn)在“護理專業(yè)及工作”和“環(huán)境及儀器”方面。本研究結(jié)果與在公立醫(yī)院研究的結(jié)果相一致[11-12]，即表明不論是公立還是民營醫(yī)院，護理專業(yè)及工作方面帶來的問題是導致護士壓力大的主要原因。民營醫(yī)院因體制與公立醫(yī)院存在差別，護士的工作內(nèi)容也存在著差別，護士的工作需要小心謹慎，而且隨時承受著被單位領導和患者及其家屬的不認可，隨著工作年限的延長，工作時間長的護士工作任務更繁重，責任更大，對新儀器新護理方法接受能力不如年輕護士，因此隨著付出與期望值不符、工作-家庭矛盾的沖突及護理工作時間的延長，工作壓力感就越強，進而可產(chǎn)生較大的心理壓力，影響其心理健康[13-14]。采用SCL-90對民營醫(yī)院護士的心理健康狀況進行調(diào)查，結(jié)果顯示，民營醫(yī)院護士的心理健康總分及各因子分均明顯高于國內(nèi)常模，表明其心理狀況較一般女性差[15]。

本研究中兩組護士積極應對與消極應對評分比較差異均無統(tǒng)計學意義，提示民營醫(yī)院護士處在同一個環(huán)境下因相互影響常表現(xiàn)為采用相似的應對方式以應對工作壓力。兩組社會支持水平總均分均低于22分（社會支持量表評分總分≤22分為低水平），處于低水平程度，表明民營醫(yī)院護士的社會支持水平較低，有待提高。因民營醫(yī)院經(jīng)營性質(zhì)與公立醫(yī)院不同確定了民營醫(yī)院護士每天的工作量遠遠大于公立醫(yī)院，工作強度大、社會要求高、被理解程度低、沒有時間學習和處理家庭問題等積累到一定程度則容易給護士帶來職業(yè)倦怠感，出現(xiàn)不良負性情緒，失去工作熱情和降低工作效率[16]。與公立醫(yī)院護士的相關研究相一致[17-21]。

本研究對工作壓力和應對方式、社會支持進行相關性分析顯示，護士工作壓力與應對方式相關，工作壓力與積極應對方式呈負相關，與消極應對方式呈正相關，與社會支持呈負相關。有對護士工作壓力和應對方式的相關性調(diào)查與對策研究顯示，護士工作壓力與應對方式有關，積極應對方式與情緒枯竭和去人格化傾向角度呈負相關關系，與個人成就感呈正相關關系[22]。另外，對ICU護士壓力源的應對方式研究結(jié)果顯示，護士多選擇壓抑和疏忽來應對壓力[23]。對急診科護士工作壓力與應對方式的研究發(fā)現(xiàn)，應對方式影響工作壓力的后果，對護士工作壓力的主觀感受影響不大[24]。本研究結(jié)果與上述研究相一致。

總之，本研究表明，在民營醫(yī)院，不同工作年限護士存在著不同方面的工作壓力，其應對方式和社會支持無差異，但工作壓力與應對方式和社會支持有關。本研究提示民營醫(yī)院護理管理人員應從改善護士的工作條件、施行定期培訓以提高工作技能、進行心理指導、提高個人素質(zhì)、提高福利待遇等方面加強護士的管理，以提高護士的工作效率和工作質(zhì)量，從而為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。

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第6篇：社會治理的方式范文

【關鍵詞】社會主義；價值觀；高中歷史

前言

“富強、民主、文明、和諧、自由、平等、公正、法治、愛國、敬業(yè)、誠信、友善”24個字概括了我國社會主義價值觀的核心內(nèi)容，主要將愛國、社會及個人三方面進行社會主義價值的體現(xiàn)。在社會主義價值觀的構(gòu)建過程中融合了精神與我國的國情進行結(jié)合，使其在社會主義價值觀構(gòu)建的同時更符合我國的基本國情。社會主義核心價值觀的建設體現(xiàn)在高中教學的各個學科中，本文就社會主義核心價值觀在高中歷史課的融入方法進行研究。

一、國家層面社會主義核心價值觀在高中歷史課的滲透路徑

在高中歷史課的教學過程中通過歷史教學內(nèi)容與社會主義核心價值觀的內(nèi)容融合，對高中生進行國家層面的社會主義核心價值觀的教育。教師在歷史課得到教學過程中通過對近現(xiàn)代史中的歷史知識進行講解，并將社會主義價值觀中的愛國層面的教育進行闡述，更能激發(fā)學生的愛國情懷，同時構(gòu)建正確的社會主義核心價值觀。例如，教師在的歷史內(nèi)容講解過程中，如果僅僅是按照教材對日本的侵略行為進行講解并教育學生要構(gòu)建愛國主義的價值觀，對學生的愛國主義情懷的教育并不能起到主導作用。教師首先應該通過多媒體對當時的情景進行播放，使學生在短片的觀看過程中了解到歷史發(fā)展的真實情況，同時也使學生能夠在看短片的過程中體會到當時社會大眾的真實感受，激發(fā)學生的愛國情懷。其次，教師在短片的播放過程中通過對歷史知識的講解引導學生構(gòu)建愛國的社會主義核心價值觀，這樣更能使學生對于教師所講的歷史內(nèi)容產(chǎn)生認同，并激發(fā)學生對祖國的熱愛，同時使學生在構(gòu)建價值觀的過程中也能產(chǎn)生一定的危機感，了解構(gòu)建富強、民主、文明國家的重要意義。

二、社會層面社會主義核心價值觀在高中歷史課的滲透路徑

社會層面的社會主義核心價值觀與學生的實際生活聯(lián)系較多，但是由于其在社會生活中較常見，因此學生對其社會層面的價值觀重視程度不夠。歷史教師應該在相關的歷史學科的教學過程中注重高中生社會層面社會主義核心價值觀的培養(yǎng)與構(gòu)建，使學生在歷史知識的學習過程中體會到社會層面的社會主義核心價值觀的重要意義。通過歷史知識對社會主義核心價值觀的構(gòu)建使學生通過學習歷史知識了解社會實踐中社會層面價值觀的真正含義，并且能夠為學生未來社會生活帶來較大的幫助。教師在高中歷史社會主義建設內(nèi)容的教學過程中，應該注重聯(lián)系社會層面的社會主義核心價值觀對學生進行教育。在社會主義建設初期的意識形態(tài)及我國的政治與經(jīng)濟制度的建立過程中的社會價值觀層面進行動態(tài)的分析，使學生在學習的過程中對于自由、平等、公正、法治的社會形態(tài)的價值觀能夠更具體。歷史教師可以通過情景教學，請幾名同學進行情景表演“穿越”到社會主義核心價值觀設立的初期，如果不是以“自由、平等、公正、法治”的價值形態(tài)對其價值觀的構(gòu)建，進行情景表演。通過教學情景的表演使學生認識到社會層面的核心價值觀的重要作用。

三、個人層面社會主義核心價值觀在高中歷史課的滲透路徑

個人層面的社會主義核心價值觀對于高中生的個人發(fā)展極其重要，能夠幫助學生在構(gòu)建社會主義核心價值觀的同時，實現(xiàn)自己的人生目標，同時個人層面的社會主義核心價值觀也是社會衡量公民的基本道德規(guī)范，對學生以后的生活起到了重要的作用。高中歷史的教學過程中通過對于學生誠信、友善、敬業(yè)等個人層面的社會主義核心價值觀的培養(yǎng)有助于幫助學生形成良好的個人道德規(guī)范于準則，使學生在未來社會發(fā)展中能夠更好的服務于社會。歷史教師在秦國商鞅變法的內(nèi)容進行課堂教學時，可以通過商鞅在變法過程中通過的誠信建設而獲得百姓信任與支持，對學生進行個人層面的社會主義核心價值觀的建設，古人在思想落后的年代都能夠認識到誠信對于個人及社會發(fā)展的重要，在當今的社會高速發(fā)展的時代更需要誠信建設來構(gòu)建社會主義和諧社會。

四、總結(jié)

綜上所述，社會主義核心價值觀是我國在社會主義建設初期最重要的精神力量與追求，并且在社會主義和諧社會的建設過程中也發(fā)揮了重要的作用。歷史學科在教學的過程中對于學生愛國精神的培養(yǎng)也發(fā)揮了重要的作用，因此社會主義核心價值觀的建設與歷史學科的融合能夠使學生在進行學科的學習過程中結(jié)合實際情況構(gòu)建符合自身發(fā)展的價值觀。希望通過對本文對社會主義核心價值觀在高中歷史課的滲透路徑探討，能夠?qū)ξ覈咧袑W科教育提供一定的理論基礎。

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第7篇：社會治理的方式范文

【關鍵詞】醫(yī)學生；應對方式；社會支持；心理健康

醫(yī)務人員作為一個特殊的群體，其較高的心理問題發(fā)生率近年來已引起了社會的關注。醫(yī)務人員的工作具有與人接觸密切、工作壓力大、生活不規(guī)律、工作緊張等顯著特點，心理健康是其勝任工作的重要保證。而國內(nèi)近年來的相關研究表明，醫(yī)務人員的心理健康狀況不容樂觀。由以往研究結(jié)果可以看出，心理健康狀況和應對方式、社會支持存在密切的關系。

1對象和方法

1.1對象采用方便取樣的方法，抽取西安市四所醫(yī)院142名醫(yī)務人員作為調(diào)查對象，發(fā)放問卷142份，收回有效問卷120份，有效率84%，其中男性28名，女性92名，醫(yī)生56名，護士46名，其他工作人員18名，平均年齡31.86歲。

1.2工具一是癥狀自評量表（SCL-90）。共有90個項目，采用5級評分制。該量表效度系數(shù)在0.77-0.90之間。二是應對方式量表，由積極應對和消極應對兩個分量表組成，包括20個條目，各條目分為4級評分。三是領悟社會支持量表（PSSS），共有12個條目，包括家庭支持、朋友支持和其他支持等三個分量表，量表采用七級評分。該量表具有較好的信度和效度。

1.3施測過程以科室為單位進行統(tǒng)一施測，使用統(tǒng)一的指導語。問卷填寫采用無記名方式，問卷前設置被試的人口學信息及職務信息，要求被試作出獨立評定。

1.4數(shù)據(jù)處理將所有的數(shù)據(jù)錄入計算機，采用SPSS19.0統(tǒng)計軟件進行數(shù)據(jù)t檢驗、相關分析及回歸分析。

2結(jié)果

2.1被試的一般情況在統(tǒng)計軟件中對被試的年齡、性別、科室、職務進行分類統(tǒng)計。其中男性28人，女性92人，分別占總數(shù)的21.5、70.8；醫(yī)生占總數(shù)的43.1%，護士占總數(shù)的35.4%，其他工作人員的占總數(shù)的13.8%。

2.2醫(yī)務人員心理健康狀況、社會支持程度、應對方式描述統(tǒng)計對SCL-90各因子和社會支持總分、應對方式均分進行描述統(tǒng)計。統(tǒng)計結(jié)果顯示，本研究所調(diào)查醫(yī)務人員的積極均分高于消極均分0.6分，應對方式的積極程度整體高于消極程度。SCL-90各因子分數(shù)顯示，軀體化因子、強迫因子、人際關系敏感因子、抑郁因子、焦慮因子、敵對因子、恐怖因子、偏執(zhí)因子，精神病性因子、其他因子均顯著高于常模（t=10.435，p

2.3不同性別醫(yī)務人員的心理健康狀況、應對方式和社會支持程度比較對不同性別醫(yī)務人員的社會支持總分進行單因素方差分析（ANOVA），結(jié)果顯示性別的主效應顯著（F=4.251，p

2.4SCL-90、社會支持和應對方式各因子分組t檢驗根據(jù)社會支持總分，將數(shù)據(jù)分為低分組和高分組。其中低分組分數(shù)低于分數(shù)全距的25%，高分組分數(shù)高于全距的75%。分組之后對SCL-90、社會支持各組、積極均分、消極均分分別進行兩兩配對t檢驗（見表1）。結(jié)果顯示，兩兩配對t檢驗的各項檢驗結(jié)果的差異均極顯著。

3討論

SCL-90各因子分數(shù)顯示，軀體化因子、強迫因子、人際關系敏感因子、抑郁因子、焦慮因子、敵對因子、恐怖因子、偏執(zhí)因子，精神病性因子、其他因子顯著高于常模。這一結(jié)果與符霞[1]、戚林[2]等研究結(jié)果基本一致。醫(yī)務人員的社會支持總分的平均分達到61.942，與以往常模比較，其社會支持程度良好。醫(yī)務人員是一個特殊的群體，其工作性質(zhì)決定了其工作的繁重、緊張、不規(guī)律，容易導致醫(yī)務人員產(chǎn)生焦慮、抑郁情緒，影響睡眠及心理健康水平。從社會支持總分可以看到，本研究所調(diào)查的醫(yī)務人員的社會支持分數(shù)高于常模，但就在這樣的情況下，醫(yī)務人員的心理健康狀況依然不容樂觀。在SCL-90各因子分中，抑郁、焦慮、強迫、軀體化四個因子的分數(shù)均值最高，這與曹楓林等[3]的研究結(jié)果一致。

研究結(jié)果顯示，社會支持的性別主效應顯著（F=4.251，p

本研究所調(diào)查的醫(yī)務人員的積極均分得分顯著高于消極均分，具有統(tǒng)計學意義（p

參考文獻

[1]符霞，葉瑞繁.醫(yī)科大學五年制護理系女生心理健康狀況分析[J].南方護理學報，2002，9（4）：51.

[2]戚林，韋紅，彭輝.衛(wèi)校學生心理健康狀況調(diào)查分析[J].中等醫(yī)學教育，2000，8：11.

[3]曹楓林，厲萍，高慶玲，等.護理本科生心理健康狀況與應對方式、社會支持的相關性研究[J].護理學雜志，2003，（2）：83-85.

第8篇：社會治理的方式范文

為了貫徹《國務院關于進一步深化住房制度改革加快住房建設的通知》（國發(fā)〔1998〕23號）和《國務院批轉(zhuǎn)國家計委關于加強房地產(chǎn)價格調(diào)控加快住房建設意見的通知》（國發(fā)〔1998〕34號），充分發(fā)揮價格杠桿在引導消費、啟動住房市場方面的調(diào)控作用，促進住宅業(yè)成為新的經(jīng)濟增長點，現(xiàn)就進一步規(guī)范經(jīng)濟適用住房價格管理的有關問題通知如下：

一、建立成本約束機制，努力降低經(jīng)濟適用住房價格

規(guī)范成本構(gòu)成，健全約束機制，是降低經(jīng)濟適用住房價格、擴大住房消費需求的有效措施。當前，各地經(jīng)濟適用住房建設成本不規(guī)范，缺乏約束機制，在一定程度上妨礙了經(jīng)濟適用住房建設和流通，影響了住房制度改革的深入發(fā)展。各級政府價格主管部門要會同有關部門和單位建立經(jīng)濟適用住房成本約束機制，嚴格控制其成本構(gòu)成。實行經(jīng)濟適用住房定價審價制度，對向中低收入家庭供應、享受政府優(yōu)惠政策、并按國家住宅建設標準設計建設的經(jīng)濟適用住房，實施政府指導價管理。

經(jīng)濟適用住房的成本包括征地拆遷補償費、勘察設計和前期工程費、建安工程費、住宅小區(qū)基礎設施建設費（含小區(qū)非營業(yè)性配套公建費）、管理費、貸款利息和稅金等七項因素。管理費按不超過成本費用前四項之和的2％計算；貸款利息按當年人民銀行公布的法定貸款利率、工程建設平均貸款周期（七層及以上為18個月，七層以下為12個月）和成本費用前四項之和的40％計算。

利潤以成本費用前四項之和為基數(shù)，按最高不超過3％計算。

進一步加強地價管理，降低住房建設成本。各級政府價格主管部門、土地管理部門要在當?shù)卣念I導下，切實做好城鎮(zhèn)國有土地基準地價、標定地價的定期確定公布工作，以基準地價為依據(jù)調(diào)控引導地價水平。要認真落實經(jīng)濟適用住房建設用地年度供應計劃，確保經(jīng)濟適用住房建設用地要求，嚴禁將用于經(jīng)濟適用住房建設的行政劃撥土地有償轉(zhuǎn)讓或用于高標準的商品房建設。城區(qū)改造拆遷，對拆遷戶實行拆除房作價補償、安置房政府定價有償提供的辦法。具體管理辦法由省物價局會同有關部門制定。

加強對建安工程定額的管理，增強制定建安工程定額的透明度，保證制定工程定額的合理性、科學性。今后調(diào)整建安工程定額，建設行政主管部門必須按照有關規(guī)定組織物價、計劃、財政、勞動等部門論證。要加強對住房建設中供水、供電、供氣等附屬設施建設費用的管理，各項費用要公開標準，嚴格執(zhí)行預算定額。

住宅區(qū)基礎設施建設費（含小區(qū)非營業(yè)性配套公建費），必須按國家技術(shù)監(jiān)督局、建設部《城市居住區(qū)規(guī)劃設計規(guī)范》（國標GB50180－93）規(guī)定執(zhí)行，不得自行擴大配套規(guī)模，加大開發(fā)成本。

小區(qū)內(nèi)經(jīng)營性配套設施按照“誰投資、誰所有、誰受益”的原則投資建設，不得計入經(jīng)濟適用住房建設成本。

二、繼續(xù)清理涉及經(jīng)濟適用住房的收費，努力減輕經(jīng)營者和消費者的負擔

本著大力扶持和加快經(jīng)濟適用住房建設的原則，各地要進一步加大清費治亂的力度，堅決取消各種不合理的收費和重復收費，取消企業(yè)資質(zhì)審查、工程竣工驗收、產(chǎn)權(quán)審核等收費及各種押金、保證金；整頓、規(guī)范征地管理費、供電貼費和各種證照收費；降低過高的收費標準，對經(jīng)濟適用房一律實行減半征收。涉及經(jīng)濟適用住房的收費項目和標準的審批管理權(quán)限，集中在中央和省兩級，各地不得越權(quán)出臺收費項目和擅自提高收費標準。

經(jīng)認真清理，現(xiàn)對國家法律、法規(guī)和省以上人民政府以及省物價、財政部門批準的涉及經(jīng)濟適用住房建設和流通環(huán)節(jié)的22項收費予以公布（其中，減半收費17項）。凡本通知未公布的其他合法收費項目（含各種合法基金、資金、保證金和附加費等），各地、各部門一律不得再向經(jīng)濟適用住房建設、開發(fā)企業(yè)和購房者收取。凡本通知予以公布、各地尚未開征的各項收費，一律不得再重新開征；凡具體執(zhí)行標準低于公布收費標準的，也不得重新提高收費標準。

對重大建設收費項目開展專項治理。取消對經(jīng)濟適用住房收取商業(yè)網(wǎng)點建設費，商業(yè)網(wǎng)點按照“誰投資、誰所有、誰受益”的原則經(jīng)營或?qū)嵭杏袃敵鲎尯娃D(zhuǎn)讓。配套建設的商業(yè)網(wǎng)點，未經(jīng)商業(yè)主管部門批準，不準擅自改變用途；對需要實行政府定價出售、出租的商業(yè)用房，應按保本或微利的原則核定價格標準。規(guī)范人防工程易地建設費，對設防城市經(jīng)濟適用住房的開發(fā)建設，按規(guī)定同步配套建設人防工程，不得收費；因地質(zhì)等原因不能同步配套建設，必須易地建設的，按規(guī)定收取易地建設費；嚴禁向非設防地區(qū)經(jīng)濟適用住房收取人防工程易地建設費。免收城市基礎設施配套費。

規(guī)范壟斷行業(yè)和行政管理部門的收費行為。供水、供電部門按規(guī)定收取水增容費、電增容費（貼費）后，不得再向經(jīng)濟適用住房建設或開發(fā)企業(yè)重復收取相關的建設費用。停止向住房開發(fā)建設收取用電權(quán)費。對舊城改造的經(jīng)濟適用住房建設項目，應扣除原有水電容量部分后，繳納水電增容費。有關行政管理部門在辦理征地和批準建設項目手續(xù)時，不得代其他部門收取費用，也不得收取代征手續(xù)費。

全面清理房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)的收費，取消各種名目的管理費、監(jiān)證費，降低交易手續(xù)費等收費標準，促進房地產(chǎn)流通。

建立和完善房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負擔卡制度，加強對建設項目收費的監(jiān)審。實行《建設項目收費登記卡》制度。收費單位收費時，必須按省政府公布的涉及經(jīng)濟適用住房建設收費項目和標準收費，并按規(guī)定在《建設項目收費登記卡》上如實記載。拒絕記載的，房地產(chǎn)開發(fā)和建設單位有權(quán)拒繳。

三、規(guī)范經(jīng)濟適用住房價格行為，維護市場正常交易秩序，促進經(jīng)濟適用住房的建設和流通

各級政府價格主管部門要積極指導、幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)建立健全價格行為自我約束機制，監(jiān)督企業(yè)銷售住房實行明碼標價，禁止虛假標價。對違反國家規(guī)定亂加費用、短給面積、價格欺詐等不正當價格行為，要依法查處。

凡銷售價格未經(jīng)物價部門審批的住宅不得冠以“安居房”、“解困房”、“平價房”、“成本房”、“微利房”和“經(jīng)濟適用住房”等名稱，防止以此誤導和蒙騙購房者。銷售經(jīng)濟適用住房不得在公開標明的住宅價格外加價，不得加收任何費用，也不得在經(jīng)濟適用住房交付使用時委托物業(yè)管理單位追加房價外的任何費用（國家調(diào)整的稅收除外）。

經(jīng)營者必須在經(jīng)濟適用住房銷售點掛牌或以售房說明書等形式顯示以下內(nèi)容：

    （一）每個具體住房售賣單元的座落位置、結(jié)構(gòu)、形狀、面積、朝向、樓層、售價、付款方式及優(yōu)惠折扣率；

    （二）房價外代收代付的選擇項目與收費標準。

經(jīng)濟適用住房交易的合同售賣面積應與實際面積相符。售房契約中所列的建筑面積或庭院土地使用面積與房地產(chǎn)管理部門核發(fā)的《房地產(chǎn)證》記載面積的誤差值在測量規(guī)范允許范圍（正負1％）以內(nèi)的，交易雙方可不作任何補償；誤差值超過正負1％的，按照契約規(guī)定的售房價格多退少補。

經(jīng)濟適用住房交易必須做到質(zhì)價相符。經(jīng)營者應按建設部門制定的《商品房購銷合同示范文本》的要求簽訂售房契約（合同），明確標示住房的結(jié)構(gòu)、材料、設備、裝修質(zhì)量標準。并嚴格按售房契約的標示交付購房者質(zhì)價相符的住房，不得變相提高房價。

規(guī)范政府定價行為。省物價局統(tǒng)一制定《安徽省經(jīng)濟適用住房價格審核申請表》，在出售（或預售）前，由房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)按要求如實填報，報送當?shù)貎r格主管部門、建設或房地產(chǎn)行政主管部門審核，由價格主管部門行文執(zhí)行。對申報手續(xù)、資料齊全的，物價等部門在接到書面申請30日內(nèi)要審核、審批完畢。

各級政府價格主管部門核定經(jīng)濟適用住房價格，除審核成本外，還要兼顧審核住房的建設質(zhì)量、地理位置、供求情況等因素，在利潤率不超過3％限幅內(nèi)，明確開發(fā)企業(yè)的具體定價權(quán)限。

四、加強經(jīng)濟適用住房價格的管理，加大監(jiān)督檢查力度

各級政府要加強領導，統(tǒng)籌組織安排深化住房制度改革和加快住宅建設發(fā)展的各項政策措施的實施工作，切實保證經(jīng)濟適用住房價格各項政策的落實。

本通知下發(fā)后，各級政府要組織有關部門定期對本地區(qū)經(jīng)濟適用住房價格和涉及經(jīng)濟適用住房的收費進行專項檢查。對不按本通知規(guī)定的各種價格和收費違法行為，一經(jīng)查實，要依照《中華人民共和國價格法》從嚴處罰，并按規(guī)定將罰沒款上交財政；同時追究直接責任人和有關領導的責任。

各地要及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善扶持經(jīng)濟適用住房建設和流通的政策措施，協(xié)調(diào)處理好出現(xiàn)的新矛盾、新問題，并將執(zhí)行中出現(xiàn)的重大問題及時報告省政府。

附：

涉及經(jīng)濟適用住房建設和流通環(huán)節(jié)的收費項目和標準表

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

｜  序  ｜                  ｜                                        ｜                  ｜

｜      ｜    收  費  項  目｜       收    費    標    準             ｜     收費依據(jù)     ｜

｜  號  ｜                  ｜                                        ｜                  ｜

｜－－－｜－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜－－－－－－－－－｜

｜      ｜  ｜土地補償費    ｜按新修訂的《土地管理法》規(guī)定執(zhí)行。      ｜                  ｜

｜      ｜  ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜《中華人民共和    ｜

｜      ｜  ｜安置補助費    ｜同        上                            ｜國土地管理法》    ｜

｜      ｜  ｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜                  ｜

｜      ｜土｜地上附著物和青｜                                        ｜                  ｜

｜      ｜地｜              ｜同        上                            ｜                  ｜

｜      ｜安｜苗的補償費    ｜                                        ｜                  ｜

｜      ｜置｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜                  ｜

｜      ｜補｜拆遷補償費    ｜由市、縣政府規(guī)定                        ｜                  ｜

｜      ｜償｜－－－－－－－｜－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－｜                  ｜

｜      ｜費｜新蔬菜基地開發(fā)｜                                        ｜                  ｜

｜      ｜  ｜              ｜征用蔬菜基地，征多少補多少              ｜                  ｜

｜      ｜  ｜基金          ｜                                        ｜                  ｜

第9篇：社會治理的方式范文

    為保證廣安大街市政道路工程建設的順利實施，做好拆遷居民安置工作，經(jīng)市政府同意，將部分開發(fā)企業(yè)現(xiàn)有的拆遷房源作為廣安大街拆遷專項用房（以下簡稱專項用房），現(xiàn)就有關問題通知如下：

    一、專項用房享受經(jīng)濟適用住房建設的扶持政策，即土地行政劃撥，21項行政事業(yè)性收費減半征收。

    二、專項用房專項提供給廣安大街市政工程被拆遷居民選購。被拆遷居民如要享受本市經(jīng)濟適用住房政策，可購買專項用房或經(jīng)市政府批準上市的經(jīng)濟適用住房，并憑所在區(qū)政府出具的證明到開發(fā)企業(yè)購房。

    三、專項用房價格由市物價局會同市建委按經(jīng)濟適用住房定價原則審定。開發(fā)企業(yè)不得以任何方式變相提高價格。

    四、市建委、計委、規(guī)劃委、國土房管局等有關部門要按照各自職責，對專項用房的工程質(zhì)量、審批手續(xù)等項內(nèi)容進行審核，并督促有關開發(fā)建設單位按要求完善。崇文區(qū)政府和宣武區(qū)政府根據(jù)審核結(jié)果，對專項用房的價格、質(zhì)量、配套情況等項內(nèi)容進行認定，滿足拆遷居民入住條件的房源，由區(qū)政府分期分批公布。

    五、被拆遷居民凡購買區(qū)政府公布的專項用房，具有經(jīng)濟適用住房產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)發(fā)證部門依據(jù)購房合同和購房人付款憑證，在30日內(nèi)頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證。開發(fā)企業(yè)負責辦理產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)。

    六、廣安大街拆遷工作完成后，開發(fā)企業(yè)將購房人證明和銷售合同報區(qū)政府核準匯總，開發(fā)企業(yè)憑區(qū)政府出具的證明，統(tǒng)一按照經(jīng)濟適用住房政策辦理土地劃撥及有關費用的減半征收手續(xù)，并可按京財稅（99）1201號《轉(zhuǎn)發(fā)財政部、國家稅務總局關于調(diào)整房地產(chǎn)市場稅收政策的通知》，享受有關財稅減免政策。開發(fā)企業(yè)購買的拆遷房源專項用于廣安大街拆遷的，按照被拆遷居民實際購房面積免收開發(fā)企業(yè)購買房源發(fā)生的有關稅費。

    七、對于部分房屋已交納的土地出讓金等費用，由征收管理部門退還或在開發(fā)單位后續(xù)建設項目中抵減，已享受返還或免收政策的開發(fā)項目，不再抵減。

    八、專項用房的物業(yè)管理費用執(zhí)行市京價（房）字〔2000〕163號《北京市經(jīng)濟適用住房小區(qū)物業(yè)管理服務收費辦法（試行）》規(guī)定的經(jīng)濟適用住房物業(yè)管理收費標準，并按規(guī)定的期限收取。任何單位不得以拆遷安置為由，一次收取長期的物業(yè)管理費和供暖費等費用。