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關(guān)鍵詞 民族地區(qū) 商務(wù)英語 培訓(xùn)模式
1 商務(wù)英語的內(nèi)涵
商務(wù)英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟一體化,網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用,國際商務(wù)活動的范疇不斷擴大,商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言,商務(wù)英語包含兩大方面:語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語;學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科?!吧虅?wù)”英語就其語言本質(zhì)而言,就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機總和,它屬于特殊用途英語(english for specific purpose簡稱esp)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是english for business and economics(ebe)。要弄清楚商務(wù)英語的概念,就要對esp的概念有一個清晰的了解。esp的最初命名者之一tom hutchinson認為:esp不是英語的一種特殊形式; esp的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同,但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致; esp只是語言教學(xué)的一種視角,其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對“商務(wù)英語”的概念有一個清楚地了解。
“商務(wù)英語”顧名思義,包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個方面?!吧虅?wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱,是傳播的內(nèi)容;“英語”是傳播的媒介;“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡單相加的關(guān)系,而應(yīng)是有機融合。當然,商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上,從整體上來說,商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段,即以in?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能,對于中國學(xué)生來說,還應(yīng)包括英、漢互譯技能。
2 民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題
商務(wù)知識和英語知識被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容,而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實可行的培訓(xùn)體系?,F(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要,不能滿足商務(wù)活動的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達到的目的,也沒有與商務(wù)知識相銜接的知識,導(dǎo)致參加培訓(xùn)后,效果也不盡人意。
(2)培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突,保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項能力。短時間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高,更不會牢固地掌握所學(xué)英語語言知識,也就談不上在商務(wù)活動中自如地運用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因為要兼顧工作,因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來時間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時有時無,很難保證足夠的時間學(xué)習(xí),更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。
(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心,老師講,學(xué)員聽,更多的是訓(xùn)練聽力,沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則,做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來,學(xué)員即使能學(xué)到些什么,所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識,沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后,學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。
(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范,有的部門把培訓(xùn)當作一種有利可圖的生意在做,不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件,也不管效果如何,違規(guī)辦班,參加培訓(xùn)往往是耗時、耗力、費錢,而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動人員的英語水平。
3 構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系
加入wto后,我國各地區(qū)經(jīng)濟與全球經(jīng)濟融合得更加緊密。經(jīng)濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區(qū)經(jīng)濟要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,同時也要把自己的產(chǎn)品打出去,占領(lǐng)國際市場,這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人,他們把國際經(jīng)濟規(guī)則和運行慣例帶入了各行各業(yè),這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提出了挑戰(zhàn),同時也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平,是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此,商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進性和現(xiàn)實性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性,以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究,提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系,以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進行商務(wù)活動的能力。
3.1 學(xué)校教育
民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限,切實高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源,使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點之一是它既包含普通英語的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是,掌握商務(wù)英語,必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是,商務(wù)英語還涉及相當廣泛的專業(yè)詞匯和知識,如貿(mào)易知識、金融知識、財務(wù)知識、會計知識、法律知識、管理知識等。可以通過聯(lián)合高中等學(xué)校進行繼續(xù)教育的方式,選擇、編寫實用的教材,強化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式,選擇和編寫的教材具備真實性和實用性,把英語語言知識和商務(wù)知識有機地結(jié)臺在一起,并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴展到各個年齡階段的在職商務(wù)人員,變一次性的學(xué)歷教育為終身教育,使廣大的商務(wù)人員的知識在培訓(xùn)中能夠適時地得到更新和補充,不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動的能力,使許多商務(wù)人員既懂英語又會從事商務(wù)活動的復(fù)臺型人才脫穎而出,有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展在眼前和長遠發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯(lián)系的,如貿(mào)易、金融、財務(wù)、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容,以擴大詞匯量,建立語法系統(tǒng),增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標,以提高商務(wù)人員英語水平為目的,為民族地區(qū)順利實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進作用。
3.2 中介機構(gòu)教育
教育中介機構(gòu)是伴隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的,在民族地區(qū)市場經(jīng)濟逐步發(fā)展的條件下,中介機構(gòu)在商務(wù)英語培訓(xùn)中的作用日益突出,將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機構(gòu)進行商務(wù)英語培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實意義。通過中介機構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語培訓(xùn)規(guī)范有序和有效
地進行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語培訓(xùn)工作的一面,亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校,又利用了中介機構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。
3.3 網(wǎng)絡(luò)遠程教育
隨著internet和教育信息化的發(fā)展,作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式,網(wǎng)絡(luò)遠程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠程教育進行商務(wù)英語培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗,參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng)),任何時間,從任何一個章節(jié),學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡(luò), 學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等,這樣形象逼真,生動有趣的培訓(xùn),能激發(fā)學(xué)員對商務(wù)英語的興趣,因而學(xué)員容易進入交際角色。同時教師可以通過服務(wù)器進行遠程管理,從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過去的培訓(xùn)是件苦差事,現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突的矛盾,又可以改變總是老師講,學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式,形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合,從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。
3.4 資格證書考試教育
作為專用英語的一種,商務(wù)英語越來越受到矚目。在中國,學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人數(shù)有增無減。目前在中國對商務(wù)英語的資格考試認定,采用的是從1993年開始引進的劍橋商務(wù)英語考試(bee)。 作為測試考生商務(wù)英語熟練程度的權(quán)威工具及衡量標準,它是一項語言水平考試,根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實際需要,對考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查,對成績及格者提供由英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的標準統(tǒng)一的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機構(gòu)的權(quán)威性,在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認可,是在所有舉辦該項考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語的考試內(nèi)容看來,商務(wù)英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語考試的目的。商務(wù)英語考試也就成為了在工作環(huán)境中評價學(xué)習(xí)英語者水平的重要標準。但因其語言背景的特殊性及商業(yè)語匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性,學(xué)好商務(wù)英語,并通過相應(yīng)的等級測試對于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動的學(xué)員來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn),迎接它、戰(zhàn)勝它將對學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場作為大有裨益。
參考文獻
1 王興孫.商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè):面臨的機遇及要解決的問題[j].上海外貿(mào)學(xué)院,1998(4)
2 tom hutchingson, and alan waters.english for specific purposes [m].cambridge universitypress,1987
關(guān)鍵詞:商務(wù)英語骨干教師;培訓(xùn)項目;教師發(fā)展
0 引言
商務(wù)英語專業(yè)骨干教師培訓(xùn)以教師發(fā)展為主題,以實現(xiàn)教師發(fā)展轉(zhuǎn)向為目標,以商務(wù)英語課程模塊建設(shè)為重點,以培養(yǎng)教師跨文化交際教學(xué)能力培養(yǎng)為突破口,以商務(wù)英語教學(xué)方法與手段改革研究為保障,轉(zhuǎn)變教師發(fā)展觀念,促進高職商務(wù)英語教師在教學(xué)情境性、內(nèi)容實用性、育人實效性的教學(xué)轉(zhuǎn)型和提升發(fā)展。
1 培訓(xùn)項目內(nèi)容概述
培訓(xùn)授課老師有:俞洪亮院長,李生祿教授,豐玉芳教授,周維杰教授,許國新教授,孫顯軍主編,鄭榕等專家學(xué)者。具體研修內(nèi)容為:高職院校外語教師發(fā)展現(xiàn)狀、商務(wù)外語研究方法與論文寫作、跨文化商務(wù)交際理論與實踐課程教學(xué)模式與能力培養(yǎng)、國際商務(wù)國際貿(mào)易知識與商務(wù)談判、商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計與案例分析等專題。其目標是旨在培養(yǎng)學(xué)員熟悉與了解商務(wù)知識,運用定量和定性分析等科學(xué)的方法進行語言學(xué)研究的能力,從而為學(xué)員從事實證研究打好基礎(chǔ)。在實際教學(xué)中采用了合作學(xué)習(xí)法、研討法;采用大班討論,小班討論、小組討論相結(jié)合的方法,主講專家和學(xué)員們之間進行了很好的互動交流。
2 培訓(xùn)心得體會
(1)高職院校外語教師發(fā)展現(xiàn)狀
俞洪亮院長從研讀分析國務(wù)院和教育部關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)教育的兩個文件入手,探討了高職外語教育面臨的問題和解決的對策。俞教授透過教育的本質(zhì),提出高職外語教師和學(xué)生的發(fā)展方向。從中,了解到了大學(xué)英語教學(xué)改革效果評價標準應(yīng)該著力提高大學(xué)生英語綜合運用能力,滿足學(xué)生高水平、多元化的需求;要讓大學(xué)英語建設(shè)成學(xué)生"真心喜愛、終身受益"的課程。
(2)商務(wù)外語學(xué)生需求
豐玉芳教授以理論介紹為基礎(chǔ),引入相應(yīng)的學(xué)術(shù)論文范例,生動而詳細地介紹了商務(wù)外語的需求。豐教授提出,需求分析不僅要調(diào)查學(xué)生需要學(xué)什么、想學(xué)什么,還要調(diào)查他們怎么學(xué)、希望或是喜歡怎么學(xué)。所以,教材的編寫要充分考慮使用對象在學(xué)習(xí)風(fēng)格和學(xué)習(xí)策略方面的傾向性。同時,豐教授還著重介紹了影響語言習(xí)得的心理因素,即Motivation、personality、cognitive learning styles、learning strategies四大因素。以理論介紹為基礎(chǔ),引入相應(yīng)的學(xué)術(shù)論文范例,生動而詳細地介紹了實證性研究論文寫作的步驟和注意事項。譬如:寫論文要做好前期的閱讀儲備,選擇題目要"師心獨見",如何設(shè)計調(diào)查問卷,如何檢驗分析數(shù)據(jù)等。其中提到的很多易犯錯誤都是平日容易出現(xiàn)的。或許這些經(jīng)驗在日后不斷地閱讀寫作中亦可逐漸總結(jié)出,但在如此短的時間內(nèi)有效率地收獲如此大量有用的信息,實屬不易。
(3)跨文化商務(wù)交際理論與實踐課程教學(xué)模式
來自浙江外國語學(xué)院的李生祿教授,是此次培訓(xùn)中給我留下最深刻印象的專家學(xué)者型人物。李教授就跨文化交際這一主題做了精彩的講述,他企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富,為人正直,渾身上下散發(fā)著學(xué)者樸實而智慧的氣質(zhì)。在跨文化交際的課程教學(xué)中,李教授引入了大量最新的商場案例分析,教會學(xué)生運用PEST等分析方法,指導(dǎo)學(xué)生做出了十分優(yōu)秀的商務(wù)報告,值得我們學(xué)習(xí)。此外,李教授提出在教學(xué)工作中不要預(yù)設(shè)學(xué)生的能力,要與學(xué)生用心溝通,挖掘?qū)W生無限的潛能。他提出商務(wù)思維能力與解決問題的創(chuàng)新能力培養(yǎng)要大于教材固化知識或課程名稱。高職院校商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標為:培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展,既有扎實的英語語言基礎(chǔ)、又掌握國際商務(wù)基本知識和技能,會計算機操作,能進行國際經(jīng)貿(mào)交流與合作的應(yīng)用型人才。突出"英語語言知識與技能+商務(wù)學(xué)科知識+商務(wù)操作技能"的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色,對基礎(chǔ)與應(yīng)用、理論與實踐、選修與必修等課程進行優(yōu)化組合,確保商務(wù)英語專業(yè)人才具有多專多能的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)。李教授還分析探討了關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀與反思:同質(zhì)化現(xiàn)象已經(jīng)顯現(xiàn),區(qū)域性院校有"被綁"架之嫌,缺乏特色,競爭力不強;有"重災(zāi)區(qū)"發(fā)展趨勢,理論"綁架"教學(xué)實踐研究,有悖于專業(yè)設(shè)置初衷,??平逃究苹?,教學(xué)理念傳統(tǒng)化,學(xué)科思維簡單化,能力內(nèi)涵過于強調(diào)理論層面,而實踐層面被忽視專業(yè)培養(yǎng)目標"理想化",可操作性有待商榷,MBA化。而高職院校人才培養(yǎng)應(yīng)該以綜合能力為定位。應(yīng)注重培養(yǎng)語言能力--聽、說、讀、寫、譯能力;語言策略能力--溝通策略,學(xué)習(xí)策略等;語用能力--語言運用能力,說服能力等;跨文化交際能力--文化差異辨別能力;差異利用能力等商務(wù)知識運用能力:交叉學(xué)科思維能力,商務(wù)實踐能力等。
此外,秦旭教授結(jié)合揚大外語學(xué)院的大學(xué)英語精品課程體系建設(shè)的實際經(jīng)驗,談?wù)摿舜笸饨虒W(xué)改革與發(fā)展趨勢。他認為深化大學(xué)英語教學(xué)改革是危機與挑戰(zhàn)并存,身為大學(xué)教師,要明確自己的責(zé)任感,絲毫不可懈怠,同時指出要重視大學(xué)英語教師職業(yè)發(fā)展與團隊建設(shè)。周維杰教授從項目設(shè)計出發(fā),基于"問題教學(xué)法"的《閱讀》課的教學(xué)設(shè)計,給大家生動演示了英語教學(xué)設(shè)計與案例分析。周維杰教授講課很有特色,在如今多媒體教學(xué)課件鋪天蓋地的大環(huán)境下,周教授返璞歸真,獨樹一幟,講課不用課件,不用教案,完全脫稿,書。講課的時候,周教授經(jīng)常舉一反三,旁征博引,談古論今。
4 結(jié)語
回首這倆星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真是內(nèi)容豐富、形式多樣、效果明顯,專家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神,深深的烙印在每個學(xué)員的心中。全班學(xué)員在線研討,與老師、同仁互動式交流、評論,在交流評論中教師共同探究,集思廣益、各抒己見,在交流中得到啟發(fā)、得到快樂,這是收獲豐厚的一星期,也是促進教學(xué)上不斷成長的一星期。培訓(xùn)工作即將結(jié)束,培訓(xùn)只是一個手段、培訓(xùn)只是一個開端,對于青年教師而言,真正感到教育是充滿智慧的事業(yè),從身邊的優(yōu)秀教師身上、從學(xué)者教授身上學(xué)到了如何做人為師,寫在紙上得到的是思想足跡,化作動力的是思想延伸,這段"商務(wù)英語骨干教師"培訓(xùn)的日子,揚州之行成為重新跋涉的新起點,在教育的天地上走的更寬、更遠。他山之石,可以攻玉。總之,本次培訓(xùn)具有很強的學(xué)術(shù)性和前瞻性,切合研究實際,暢談商務(wù)外語教學(xué)理論,使教師獲益匪淺,特別是對于高職外語教師的發(fā)展方向和在教學(xué)中應(yīng)注意的問題有了更深入、更具體的了解。此外,從某種意義來講這次活動也是高校老師交流、結(jié)識新朋友的一個平臺,一個沙龍。而這些對于年輕教師真是一種不小的收獲,彼此可以工作經(jīng)驗和心路歷程,還學(xué)到了很多實證論文寫作的經(jīng)驗。這是一種學(xué)術(shù)上、思想上、人生觀上的洗禮。培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是這種精神,尤其是主講老師對待學(xué)術(shù)孜孜不倦,對待學(xué)生循循善誘的精神,將繼續(xù)充實著、鼓勵著青年教師朝向這條艱辛而欣慰的教師之路繼續(xù)努力,不斷進??!在今后的工作中,將以高度的敏感性和自覺性及時發(fā)現(xiàn)研究和解決教育中的新情況。風(fēng)在水上寫詩、云在天空寫詩、燈在書上寫詩、年輕人用熱烈的青春寫詩、教師用人格寫詩。
參考文獻:
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[3]葉瀾等著.教師角色與教師發(fā)展新探[M]. 教育科學(xué)出版社, 2001.
關(guān)鍵詞民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)模式
1商務(wù)英語的內(nèi)涵
商務(wù)英語是世界范圍的大市場形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟一體化,網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用,國際商務(wù)活動的范疇不斷擴大,商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴大和升級。對于非英語國家而言,商務(wù)英語包含兩大方面:語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語;學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科?!吧虅?wù)”英語就其語言本質(zhì)而言,就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機總和,它屬于特殊用途英語(Englishforspecificpurpose簡稱ESP)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是Englishforbusinessandeconomics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語的概念,就要對ESP的概念有一個清晰的了解。ESP的最初命名者之一TomHutchinson認為:ESP不是英語的一種特殊形式;ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同,但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致;ESP只是語言教學(xué)的一種視角,其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對“商務(wù)英語”的概念有一個清楚地了解。
“商務(wù)英語”顧名思義,包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個方面。“商務(wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱,是傳播的內(nèi)容;“英語”是傳播的媒介;“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡單相加的關(guān)系,而應(yīng)是有機融合。當然,商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上,從整體上來說,商務(wù)英語的知識包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個可交易手段,即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能,對于中國學(xué)生來說,還應(yīng)包括英、漢互譯技能。
2民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題
商務(wù)知識和英語知識被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容,而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實可行的培訓(xùn)體系?,F(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn),具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要,不能滿足商務(wù)活動的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達到的目的,也沒有與商務(wù)知識相銜接的知識,導(dǎo)致參加培訓(xùn)后,效果也不盡人意。
(2)培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突,保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項能力。短時間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高,更不會牢固地掌握所學(xué)英語語言知識,也就談不上在商務(wù)活動中自如地運用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因為要兼顧工作,因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來時間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時有時無,很難保證足夠的時間學(xué)習(xí),更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。
(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心,老師講,學(xué)員聽,更多的是訓(xùn)練聽力,沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則,做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來,學(xué)員即使能學(xué)到些什么,所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識,沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后,學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。
(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范,有的部門把培訓(xùn)當作一種有利可圖的生意在做,不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件,也不管效果如何,違規(guī)辦班,參加培訓(xùn)往往是耗時、耗力、費錢,而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動人員的英語水平。
3構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系
加入WTO后,我國各地區(qū)經(jīng)濟與全球經(jīng)濟融合得更加緊密。經(jīng)濟交往的層次和范圍進一步擴大。民族地區(qū)經(jīng)濟要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進技術(shù)和管理經(jīng)驗,同時也要把自己的產(chǎn)品打出去,占領(lǐng)國際市場,這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人,他們把國際經(jīng)濟規(guī)則和運行慣例帶入了各行各業(yè),這就對民族地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提出了挑戰(zhàn),同時也為民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平,是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競爭能力的大事。因此,商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進性和現(xiàn)實性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性,以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方法和效果等方面進行的分析和研究,提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系,以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進行商務(wù)活動的能力。
3.1學(xué)校教育
民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限,切實高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源,使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點之一是它既包含普通英語的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是,掌握商務(wù)英語,必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是,商務(wù)英語還涉及相當廣泛的專業(yè)詞匯和知識,如貿(mào)易知識、金融知識、財務(wù)知識、會計知識、法律知識、管理知識等??梢酝ㄟ^聯(lián)合高中等學(xué)校進行繼續(xù)教育的方式,選擇、編寫實用的教材,強化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式,選擇和編寫的教材具備真實性和實用性,把英語語言知識和商務(wù)知識有機地結(jié)臺在一起,并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴展到各個年齡階段的在職商務(wù)人員,變一次性的學(xué)歷教育為終身教育,使廣大的商務(wù)人員的知識在培訓(xùn)中能夠適時地得到更新和補充,不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動的能力,使許多商務(wù)人員既懂英語又會從事商務(wù)活動的復(fù)臺型人才脫穎而出,有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展在眼前和長遠發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們在實際工作中有聯(lián)系的,如貿(mào)易、金融、財務(wù)、會計、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容,以擴大詞匯量,建立語法系統(tǒng),增強語感。提高閱讀速度及口語表達能力為目標,以提高商務(wù)人員英語水平為目的,為民族地區(qū)順利實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進作用。
3.2中介機構(gòu)教育
教育中介機構(gòu)是伴隨著市場經(jīng)濟體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的,在民族地區(qū)市場經(jīng)濟逐步發(fā)展的條件下,中介機構(gòu)在商務(wù)英語培訓(xùn)中的作用日益突出,將對民族地區(qū)中小企業(yè)的對外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。利用教育中介機構(gòu)進行商務(wù)英語培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實意義。通過中介機構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語培訓(xùn)工作的一面,亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校,又利用了中介機構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。
3.3網(wǎng)絡(luò)遠程教育
隨著Internet和教育信息化的發(fā)展,作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式,網(wǎng)絡(luò)遠程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠程教育進行商務(wù)英語培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗,參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng)),任何時間,從任何一個章節(jié),學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語知識。有了多媒體網(wǎng)絡(luò),學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等,這樣形象逼真,生動有趣的培訓(xùn),能激發(fā)學(xué)員對商務(wù)英語的興趣,因而學(xué)員容易進入交際角色。同時教師可以通過服務(wù)器進行遠程管理,從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過去的培訓(xùn)是件苦差事,現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語培訓(xùn)時間常與學(xué)員的工作時間相沖突的矛盾,又可以改變總是老師講,學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動學(xué)習(xí)方式,形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合,從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。
3.4資格證書考試教育
作為專用英語的一種,商務(wù)英語越來越受到矚目。在中國,學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人數(shù)有增無減。目前在中國對商務(wù)英語的資格考試認定,采用的是從1993年開始引進的劍橋商務(wù)英語考試(BEE)。作為測試考生商務(wù)英語熟練程度的權(quán)威工具及衡量標準,它是一項語言水平考試,根據(jù)公務(wù)或商務(wù)工作的實際需要,對考生在一般工作環(huán)境下和商務(wù)活動中使用英語的能力從聽、說、讀、寫四個方面進行全面考查,對成績及格者提供由英國劍橋大學(xué)考試委員會頒發(fā)的標準統(tǒng)一的成績證書。該證書由于其頒發(fā)機構(gòu)的權(quán)威性,在英國、英聯(lián)邦各國及歐洲大多數(shù)國家的商業(yè)企業(yè)部門獲得認可,是在所有舉辦該項考試的國家和地區(qū)求職的“通行證”。從劍橋商務(wù)英語的考試內(nèi)容看來,商務(wù)英語試題無論詞匯、文章類型的選擇以及情景的設(shè)置與“工作環(huán)境”即“職業(yè)”這一大背景相關(guān)。這也反映了商務(wù)英語考試的目的。商務(wù)英語考試也就成為了在工作環(huán)境中評價學(xué)習(xí)英語者水平的重要標準。但因其語言背景的特殊性及商業(yè)語匯、詞匯的復(fù)雜性、特定性,學(xué)好商務(wù)英語,并通過相應(yīng)的等級測試對于那些身處民族地區(qū)從事商務(wù)活動的學(xué)員來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn),迎接它、戰(zhàn)勝它將對學(xué)員的學(xué)習(xí)深造、求職應(yīng)聘、職場作為大有裨益。
參考文獻
1王興孫.商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè):面臨的機遇及要解決的問題[J].上海外貿(mào)學(xué)院,1998(4)
2TomHutchingson,andAlanWaters.EnglishforSpecificPurposes[M].CambridgeUniversityPress,1987
關(guān)鍵詞:商業(yè)交往;商務(wù)英語;人才培養(yǎng)模式
一全球化背景下培養(yǎng)商務(wù)英語人才的必要性
商務(wù)英語人才培養(yǎng)的必要性從根本上來說是在于經(jīng)濟全球化的大背景下商業(yè)貿(mào)易較為頻繁,對于這一類人才有著充分的需求。具體來說有這樣幾個方面:第一,商業(yè)貿(mào)易交往的日漸頻繁,語言是商貿(mào)交往中必不可少的工具。英語是當前的六大語言之一,也是流通范圍最廣的語言。主要的幾個西方國家在進行交流的時候都以英語作為主要的語種,而商業(yè)交往更是如此。中國在加入WTO后,所面臨的對外交往和對外引資的各類項目與活動,所使用的交流語言也多數(shù)是英語。根據(jù)調(diào)查顯示在2002年中國成功加入WTO后,高校英語專業(yè)的報考和畢業(yè)人數(shù)不斷攀升,尤其是英語師范類專業(yè)和英語翻譯專業(yè)更是異常的火爆。而隨著幾年后更多的英語師范類學(xué)生的畢業(yè)使得英語學(xué)習(xí)的力量進一步加強,在國內(nèi)一度掀起了全民學(xué)英語的狂熱氣氛,出現(xiàn)了諸如李陽瘋狂英語這樣的輔導(dǎo)機構(gòu)。2008年北京奧運會將這一氣氛推向了,北京市為迎接奧運會大量的培訓(xùn)志愿者和一些社區(qū)工作者,使他們具備有基本的英語交流能力。從份調(diào)查中我們不難看出英語學(xué)習(xí)的熱潮其根源在于對外交往的拓展,而對外交往的拓展當中商業(yè)交往是一個重要的方面。因此從這一方面來說,為適應(yīng)日益繁榮的商業(yè)往來,培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的英語人才是非常有必要的。第二,鑒于現(xiàn)代商務(wù)的專業(yè)化程度,具備高有水平的英文水平的人才,并不一定能夠勝任商務(wù)方面的專業(yè)化任務(wù)。
上文中我們闡述了現(xiàn)代商業(yè)的繁榮需要大量的英語人才,但英語人才與商務(wù)英語人才還存在著較大的差距。學(xué)習(xí)英語的本質(zhì)目的是什么?對于很多人來說,必然不是做科研,而是使用。語言的使用其核心本質(zhì)是什么?是觀點和思維的交流。對于商業(yè)交往來說,其復(fù)雜程度堪稱當今社會最為困難之事情,不僅涉及到經(jīng)濟、財會方面,還涉及到法律、管理、心理等等諸多領(lǐng)域。因此,如僅僅是一個具備有高水平的英語翻譯和交流的人才,那么僅從字面上去理解和翻譯語言,并不能為商業(yè)貿(mào)易的談判帶來諸多的幫助。只有具備有專業(yè)化商業(yè)知識,具備有較強的商務(wù)能力的人,再輔以專業(yè)化的英語翻譯水平才能夠稱之為真正的商務(wù)英語人才,而這樣的人才顯然才是現(xiàn)代商務(wù)交往中所需要的。第三,高端商務(wù)交往的本質(zhì)更多的是價值觀和文化理念的交流,為適應(yīng)這樣的交流方式,商務(wù)英語人才不可或缺。他們傳遞的不僅是雙方的業(yè)務(wù)信息,也是商業(yè)合作雙方在價值觀和文化理念方面的信息。因此,不能夠精通企業(yè)文化背景、企業(yè)管理知識、企業(yè)工作風(fēng)格以及一些社會文化常識的人員,是無法將這種價值觀和文化理念進行充分的傳達的。因此也就造成了商務(wù)合作雙方在交流上的不充分和不確切,從而有可能導(dǎo)致交流和談判的失敗。從這一點上來說,為了避免由此引發(fā)的后果,商務(wù)英語人才是必不可少的。
二經(jīng)濟全球化背景下商務(wù)英語人才培養(yǎng)的策略
那么應(yīng)當如何去培養(yǎng)商務(wù)英語人才呢?如前文所言,當前很多聲稱主要從事商務(wù)英語培訓(xùn),和需要需求商務(wù)英語人才的企業(yè)連商務(wù)英語的概念都模糊,更何況對于此類人才的培養(yǎng)機制的設(shè)置。筆者以自己較長時間從事專業(yè)的商務(wù)英語人才培養(yǎng)工作的經(jīng)驗,特提出這樣幾點建議:
(一)重點明確商務(wù)英語的概念
當前我國對于商務(wù)英語人才進行的培養(yǎng)和教學(xué)主要有兩種,一種是高校開設(shè)的商務(wù)英語課程,甚至將商務(wù)英語作為一門專業(yè)。至于課程主要是在一些國際金融管理和國際金融貿(mào)易專業(yè)等開設(shè),作為其經(jīng)濟或金融學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的一種能力補充,至于專業(yè)則主要依托于高校的外國語學(xué)院。從這里我們就不難看出,高校所進行的商務(wù)英語的培訓(xùn)是存在著較大問題的——一方面,將商務(wù)英語作為經(jīng)濟學(xué)或金融學(xué)專業(yè)的補充課程,降低了商務(wù)英語本身的專業(yè)化教學(xué)水平及教學(xué)程度,使其僅作為某一經(jīng)濟類學(xué)科的下層分支科目,教學(xué)的效果是可想而知的。另一方面掛靠在高校外國語學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)也就很難脫離傳統(tǒng)的英語語言教學(xué),與商務(wù)英語重視商務(wù)專業(yè)化的要求背道而馳。從這里,我們可以清楚地看到,沒有明確商務(wù)英語的概念是高校之于商務(wù)英語教學(xué)有所不足的關(guān)鍵所在。應(yīng)當著力改變這一狀況,將商務(wù)英語作為一項獨立的專業(yè),放之于商學(xué)院、經(jīng)濟金融學(xué)院這樣的院系當中,以經(jīng)濟學(xué)、金融學(xué)、商學(xué)的知識作為其學(xué)習(xí)的主題內(nèi)容然后輔之以英文教學(xué)。簡單的說就是用英語去學(xué)商務(wù),主體是商務(wù)形式是英語。第二種是各民間輔導(dǎo)機構(gòu)進行的所謂的專業(yè)的商務(wù)英語的培訓(xùn)。不得不承認,這其中有一些機構(gòu)非常之專業(yè),很好地把握了商務(wù)英語之精髓,為很多中國企業(yè)和外國企業(yè)培養(yǎng)了所需要的商務(wù)英語人才。但這一市場也是參差不齊的,很多輔導(dǎo)機構(gòu)并不能夠做到這樣的專業(yè)化。因此,應(yīng)當規(guī)范化商務(wù)英語培訓(xùn)的市場,至少應(yīng)使培訓(xùn)機構(gòu)都能夠?qū)I(yè)化習(xí)得什么是商務(wù)英語,明確概念才能不誤人子弟。
(二)引進和培養(yǎng)師資力量
當前我國商務(wù)英語人才培養(yǎng)中存在的一個客觀性缺陷就是專業(yè)化的師資力量不夠。正如前文中筆者一直在強調(diào)的那樣,商務(wù)英語的培訓(xùn)不是英語的培訓(xùn),而是專業(yè)的商務(wù)培訓(xùn)用以英語的形式來進行,所以這方面的師資力量非常的稀少。一方面,我們要著力的培養(yǎng)這一類的人才,但是遠水解不了近渴,對于急迫的需求而言這是一種比較緩慢的解決方式。筆者這里提出一種較為迅速解決的辦法,就是引進策略。引進的對象有兩種——第一種是在國外從事專業(yè)商務(wù)英語工作或者專業(yè)商務(wù)英語教學(xué)工作的人才,可以大力發(fā)掘,積極引進。由于國外的商務(wù)英語發(fā)展起步較早,體制完善。諸如法國、德國等傳統(tǒng)的西方國家,對這一方面的教育極其重視,所以擁有大量的相關(guān)方面之人才。積極引進就是取現(xiàn)成的果實——一位商務(wù)英語方面的高端人才,所能夠帶來的效益是遠遠超出引進所付出的資金的。通過教學(xué)使他們傳遞相關(guān)的知識,尤其是那些多年從事商務(wù)英語工作的一線人才,他們的實踐性經(jīng)驗要比商務(wù)英語的教學(xué)理論更為寶貴和切實,因此價值意義也就更大。第二種是在英語國家學(xué)習(xí)商學(xué)等相關(guān)科目的人才,也可以轉(zhuǎn)而從事商務(wù)英語工作。商務(wù)英語人才和商務(wù)英語的專業(yè)培訓(xùn)人才是非常之難得的,往往引進一位所用不菲,而且更多的是有價無市的狀態(tài)。不過,在英語國家從事相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)的人才則較多,他們具備有專業(yè)的商務(wù)素養(yǎng)又因所用之語言為英語,故可以很好的轉(zhuǎn)化到商業(yè)英語方向,是為一種絕妙之選擇。當前在國外比較熱門的幾類專業(yè),如金融貿(mào)易專業(yè)、商務(wù)管理專業(yè)、商務(wù)心理學(xué)專業(yè)這三類專業(yè),他們的首創(chuàng)學(xué)校和主要教育資源都分布在美國,所使用的語言恰巧是英語。這樣的話人才引進的選擇群體就要比單純的從商務(wù)英語專業(yè)群體當中選擇要寬泛的多,從而更好的適應(yīng)引進戰(zhàn)略。
(三)創(chuàng)建實踐性教育基地
商務(wù)英語本質(zhì)上還是英語,語言就是實踐和應(yīng)用的。沒有實踐和英語也就沒有存在之價值。因此,在進行商務(wù)英語人才培養(yǎng)的時候,一定要注重教學(xué)實踐。當前很多輔導(dǎo)機構(gòu)在這一形式上做的較好——他們往往是收企業(yè)委托,來進行商務(wù)英語的培訓(xùn)教學(xué),這樣就讓學(xué)員在學(xué)習(xí)當中可以很好的在本企業(yè)內(nèi)進行實踐,從而活學(xué)活用。那么對于不是受委托的情況來說,也應(yīng)該注意實踐方式。輔導(dǎo)機構(gòu)包括高校在進行商務(wù)英語教學(xué)的時候,不妨進行校企聯(lián)合,以創(chuàng)建實踐性的教育基地。以實習(xí)的方式來對學(xué)員進行實踐教學(xué)和實踐應(yīng)用。
(四)進行合作交流
我國商務(wù)英語專業(yè)起步較晚,無論是理論研究還是教學(xué)模式較之國外都落后不少。因此進行交流合作也是進行人才培養(yǎng)模式革新的一個重要方面。尤其是對于那些西方國家,他們在商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)方面有著先天性的優(yōu)勢,應(yīng)當從他們那里多收獲,多借鑒以運用到我國商務(wù)英語英語人才培養(yǎng)的教學(xué)當中。
三結(jié)語
由上文可知,在經(jīng)濟全球化背景之下的頻繁的商務(wù)活動當中,商務(wù)英語人才備受歡迎。然而在我國當前所進行的商務(wù)英語培訓(xùn)和教學(xué)過程當中,依然存在著較多的問題。鑒于這樣的情況,我們希望能夠通過正確認識商務(wù)英語之概念,加強引進和培養(yǎng)商務(wù)英語培訓(xùn)人才以及創(chuàng)建商務(wù)英語培訓(xùn)教學(xué)的實踐基地等方式來著力解決其中存在的問題。使我國商務(wù)英語的培訓(xùn)得以迅速發(fā)展,為更多的企業(yè)提供更為專業(yè)化的商務(wù)英語人才。
參考文獻
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[關(guān)鍵詞]高職院校 商務(wù)英語 教師專業(yè)發(fā)展
[作者簡介]孫淑慧(1976- ),女,河南鄢陵人,黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系商務(wù)英語教研室主任,講師,研究方向為英語教學(xué)。(河南 開封 475004)
[中圖分類號]G715 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985(2014)36-0080-02
作為我國教育事業(yè)的重要組成部分,職業(yè)教育承擔(dān)著為我國經(jīng)濟社會培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才的重任。商務(wù)英語在廣泛深入的國際經(jīng)濟競爭中起著重要的作用,各類中小型企業(yè)在國際經(jīng)濟與貿(mào)易活動中越來越活躍,商務(wù)英語人才的需求量呈現(xiàn)出不斷上升的趨勢。為了滿足社會需求,各層次大學(xué)及學(xué)院都開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或商務(wù)英語課程,其教學(xué)內(nèi)容是將英語語言知識、技能和商務(wù)知識、技能相結(jié)合。據(jù)統(tǒng)計,目前有超過700所大學(xué)和學(xué)院都開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)或商務(wù)英語方向。商務(wù)英語教學(xué)在中國的發(fā)展很快。然而,高素質(zhì)商務(wù)英語教師的匱乏及對教師專業(yè)發(fā)展的忽視,導(dǎo)致了高職院校商務(wù)英語人才的培養(yǎng)質(zhì)量不盡如人意,存在學(xué)生實踐能力較欠缺、畢業(yè)生綜合職業(yè)素質(zhì)較差等問題,同時也阻礙了商務(wù)英語專業(yè)及學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。為解決這一問題,高職院校必須提升商務(wù)英語教師的素質(zhì)。
一、高職院校商務(wù)英語教師應(yīng)具備的素質(zhì)
商務(wù)英語是一門新興的交叉學(xué)科,主要研究在國際商務(wù)背景下英語的使用規(guī)律及教育教學(xué)規(guī)律,其教學(xué)核心是培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)背景下的英語應(yīng)用能力。據(jù)此,高職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標應(yīng)定位于培養(yǎng)具備良好的職業(yè)道德和身心素質(zhì),具有豐富的英語文化知識,具備扎實的英語聽、說、讀、寫、譯等基本技能,通曉國際商務(wù)基礎(chǔ)知識和國際貿(mào)易基本流程,能夠以英語為工作語言,從事外經(jīng)貿(mào)行業(yè)中單證、跟單、業(yè)務(wù)、貨代等工作。為培養(yǎng)出滿足社會需求的商務(wù)英語人才,一個合格的商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)具備以下素質(zhì):
1.專業(yè)素質(zhì)。商務(wù)英語除了涵蓋英語語言知識、交際技能、專業(yè)知識外,還包括商務(wù)管理技能和商務(wù)文化背景等核心內(nèi)容。一位合格的高職商務(wù)英語教師,首先必須具備扎實的英語知識和嫻熟的聽、說、讀、寫、譯等技能;其次應(yīng)具有系統(tǒng)的商務(wù)知識;再者是要具備相關(guān)的國際商務(wù)實踐經(jīng)驗、實際操作能力及現(xiàn)場商務(wù)話語經(jīng)驗等具體的商務(wù)實踐能力。
2.職業(yè)素質(zhì)。第一,要有一定的教育理論。高職院校商務(wù)英語教師不僅必須熟知普通教育學(xué)、心理學(xué)、二語習(xí)得理論、英語教學(xué)法、商務(wù)英語教學(xué)理論等,還應(yīng)該了解高職教育理念,高職教育的特點、規(guī)律及發(fā)展趨勢,教學(xué)模式,教學(xué)方式等。第二,要有寬廣的知識面。對外語工作者提出了希望:一個外語工作者不僅要能熟練地使用自己專長的語言,更要有十分廣博的知識和較高的漢語水平。就商務(wù)英語教師而言,淵博的知識包括必備的專業(yè)知識,一定的人文知識和與外經(jīng)貿(mào)行業(yè)相關(guān)的外事、禮儀、金融、貿(mào)易、保險、法律、科技等相關(guān)學(xué)科知識,還要有豐富的漢語知識。第三,要有嫻熟的教學(xué)技能。課堂理論教學(xué)技能及實踐教學(xué)是商務(wù)英語教師的主要教學(xué)工作,他們應(yīng)具備符合高職教學(xué)特點的理論教學(xué)與實踐教學(xué)的設(shè)計和組織能力、答疑解惑能力及教學(xué)測評能力。第四,要有良好的信息素養(yǎng)。教育部《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃》和《教育部關(guān)于加快推進職業(yè)教育信息化發(fā)展的意見》也對教師的信息素養(yǎng)提出了要求。專業(yè)教學(xué)資源庫、共享型網(wǎng)絡(luò)課程及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間建設(shè)也要求教師將現(xiàn)代信息技術(shù)與職業(yè)技術(shù)教育的深度融合,實現(xiàn)教學(xué)管理現(xiàn)代化。多媒體技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué),一方面為教學(xué)提供了豐富的教育資源,另一方面也提高了教育教學(xué)信息化水平,促進內(nèi)涵發(fā)展,提升商務(wù)英語人才培養(yǎng)工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
3.自我完善和自我提高的能力。為迎接高職商務(wù)英語教學(xué)的各項挑戰(zhàn),教師應(yīng)不斷提高和完善自己。第一,教師要有知識更新能力。知識的更新是教師發(fā)展的前提,就高職商務(wù)英語教師而言,必須及時地把握高職教育和商務(wù)英語領(lǐng)域的新思想、新觀念、新方法,并在教學(xué)活動中不斷嘗試。第二,教師要有科研能力。積極參與教育科研活動是高職院校商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的重要手段和途徑。教學(xué)與科研起著互相促進的作用,教師可以結(jié)合教學(xué)實際,通過科學(xué)的態(tài)度、理論和方法,在研究高職商務(wù)英語教育現(xiàn)象的過程中,對教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題進行調(diào)查、分析、歸納總結(jié),揭示其規(guī)律,并將經(jīng)驗上升到理論水平上,從而更好地指導(dǎo)教學(xué)實踐。商務(wù)英語教師應(yīng)確立科研意識,不斷提高科研能力。第三,教師要有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新能力是高職商務(wù)英語教師必備能力之一,具備創(chuàng)新教育的理論,并將之應(yīng)用到教學(xué)實踐中,才能有創(chuàng)新的思維模式和教學(xué)模式,才能培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力的商務(wù)英語人才。
4.思想道德素質(zhì)和身心素質(zhì)。高尚的思想道德素質(zhì)和良好的身心素質(zhì)是高職院校商務(wù)英語教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)。在思想道德素質(zhì)方面,應(yīng)注重增強愛國主義和民族責(zé)任感,批判性地吸收多元的世界文化。對于教育工作者來說,健康的體魄是努力工作的前提。教師積極向上的情感力量,堅強恒久的意志力量及獨特的人格魅力在教學(xué)實踐中對學(xué)生良好品格的形成起著潛移默化的作用。
二、高職院校商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展面臨的問題
Lange提出專業(yè)發(fā)展就是教師教學(xué)經(jīng)驗和教學(xué)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì)及教學(xué)技能在不斷的實踐和反思中獲得提升的過程。從目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)效果不盡如人意、畢業(yè)生綜合素質(zhì)較差及實際操作能力低下等現(xiàn)狀分析,教師在專業(yè)發(fā)展方面主要存在以下問題:
1.職業(yè)教育理念欠缺。高職商務(wù)英語教師的來源主要有以下三個方面:一是高職院校聘用的教授普通英語的本科生或研究生;二是高職院校聘用教授國際貿(mào)易或工商管理的本科生、研究生;三是來自于企事業(yè)單位一線的兼職教師。從教師的來源分析,有的教師有豐富的英語語言教學(xué)經(jīng)驗,但是缺乏商務(wù)業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗;有的教師具備商務(wù)知識,但是缺乏教學(xué)經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗;有的教師具有豐富的實踐經(jīng)驗,但缺乏教學(xué)經(jīng)驗。高職院校商務(wù)英語教師多數(shù)未經(jīng)過高職教育的專門學(xué)習(xí),沒有深刻領(lǐng)會高職教育理念,在教學(xué)過程中,受到本科及研究生教育的影響,偏重學(xué)科體系教育,對高等職業(yè)教育的特點、規(guī)律和發(fā)展趨勢認識模糊,從而難以根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生將要從事的工作的要求來改革商務(wù)英語課程體系、教學(xué)模式、教學(xué)方法及教學(xué)內(nèi)容。
2.對教師專業(yè)發(fā)展認識不足。高職院校商務(wù)英語教師可以分為以下三類:從教授普通英語課程轉(zhuǎn)型過來的老教師、師范院校畢業(yè)的年輕英語教師和國際貿(mào)易或工商管理專業(yè)畢業(yè)的年輕教師。老教師擁有豐富的教學(xué)經(jīng)驗,但不足之處在于知識老化、缺乏國際視野、創(chuàng)新性較差;師范院校畢業(yè)的年輕英語教師在校期間學(xué)習(xí)了教育教學(xué)理論知識和英語學(xué)科知識,但其掌握的教育理論與實踐相脫節(jié);國際貿(mào)易或工商管理專業(yè)畢業(yè)的年輕教師職前未接受教育科學(xué)知識訓(xùn)練,崗前的短期培訓(xùn)不能從根本上解決這一問題。
3.科研意識不強、科研能力較弱。高職院校教師主要把時間和精力用在課堂教學(xué)上,較少進行教學(xué)研究。主要原因在于高職教師普遍缺乏科研經(jīng)驗;教學(xué)任務(wù)較重,沒有充裕的時間進行科研;高職院校缺乏良好的科研環(huán)境。因此,在主觀上,教師科研意識普遍不強;客觀上由于缺乏科學(xué)研究經(jīng)驗積累及外部條件的支持,教師科研能力較弱,從而限制了教師自身及學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。
三、高職院校商務(wù)英語教師的專業(yè)發(fā)展方向
1.提高英語語言文化水平及應(yīng)用能力。商務(wù)英語教學(xué)本質(zhì)上是商務(wù)背景下的英語語言教學(xué)與研究,其核心仍是英語語言相關(guān)知識和應(yīng)用能力,因此,教學(xué)的重點應(yīng)著眼于培養(yǎng)學(xué)生掌握英語語言基礎(chǔ)知識,具備扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的技能,了解英美文化及英漢文化的差異,并使其具備跨文化交際能力。調(diào)查顯示,教師的英語語言能力及文化知識會直接影響教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。因此,商務(wù)英語教師必須不斷地提升自身的英語知識文化水平及應(yīng)用能力。
2.增強專業(yè)實踐能力。教師熟練地運用英語語言為工具進行專業(yè)課程講授及指導(dǎo)是高職院校商務(wù)英語教學(xué)的理想狀態(tài)。但是在現(xiàn)實情況下,經(jīng)常出現(xiàn)英語知識技能與商務(wù)知識技能講授割裂開來的現(xiàn)象。而且大部分教師缺乏國際商貿(mào)實踐操作經(jīng)驗,教學(xué)效果大打折扣。因此,教師可以到企業(yè)進行實踐操作,以增強實踐能力。
3.更新教學(xué)理念、方法與手段。高等教育的改革首先是教學(xué)理念的改革,新的教學(xué)方法和教學(xué)手段是教學(xué)理念更新的基礎(chǔ)。高職教育的特點要求教師在教學(xué)中必須體現(xiàn)互動式教學(xué)理念和指導(dǎo)學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的觀念。在教學(xué)過程中以老師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,通過師生互動,生生互動,從而真正實現(xiàn)積極引導(dǎo)、積極實踐、有效互動。高職商務(wù)英語學(xué)科是英語語言與商務(wù)的結(jié)合,是對傳統(tǒng)語言教學(xué)的新突破,所以其教學(xué)思路、方法及手段也應(yīng)做出調(diào)整和創(chuàng)新,以適應(yīng)新發(fā)展。
4.提高科研意識及水平。加強商務(wù)英語專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)研究、提高自身的科研能力也是高職商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展的一個方向。教師通過對商務(wù)英語學(xué)科實際運行中存在的種種問題、商務(wù)英語學(xué)科教學(xué)及商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展方向及趨勢等問題進行研究,進一步促進教學(xué)水平的提高和商務(wù)英語學(xué)科的發(fā)展。
四、高職商務(wù)英語教師發(fā)展策略
商務(wù)英語人才培養(yǎng)水平直接受到高職商務(wù)英語教師的素質(zhì)的影響,因此,建立一支高素質(zhì)的高職商務(wù)英語教師隊伍并不斷促進其專業(yè)發(fā)展是實現(xiàn)高職商務(wù)英語教學(xué)目標的有力保障。根據(jù)商務(wù)英語教師素質(zhì)要求及專業(yè)發(fā)展方向,高職院??梢詫⒓哟笈嘤?xùn)力度、開展行動研究、進行專業(yè)實踐和實施行業(yè)合作教學(xué)作為發(fā)展策略。
1.加大培訓(xùn)力度。Freeman指出教師可以獲取知識和技巧。對于高職院校商務(wù)英語教師來講,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括英語語言培訓(xùn)、商務(wù)知識培訓(xùn)、高職教育理念及教學(xué)方法培訓(xùn)、商務(wù)英語教學(xué)理論與實踐、教師職業(yè)技能、現(xiàn)代教育技術(shù)等。培訓(xùn)形式可以為參加國內(nèi)專門教育機構(gòu)舉辦的短期或長期的英語師資培訓(xùn)班、各種形式的會議和研討會及國內(nèi)外研修學(xué)習(xí)等,考慮到高職院校教師教學(xué)任務(wù)繁重的情況,還可以大力開展校本培訓(xùn)。
2.開展行動研究。目前有針對性的商務(wù)英語培訓(xùn)比較匱乏,同時商務(wù)英語培訓(xùn)又存在著較大的局限性,商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展就主要體現(xiàn)在開展行動研究的自我發(fā)展。行動研究是一種系統(tǒng)的反思性的探究活動,是教師為改善教學(xué)活動進行的一種系統(tǒng)的反思性研究行為。高職院校商務(wù)英語教師可以通過教學(xué)日志、課堂觀察、反思、訪談、問卷調(diào)查等方式,按“發(fā)現(xiàn)問題―設(shè)計研究方案―開展研究―反思及撰寫研究報告”步驟開展行動研究。
3.進行專業(yè)實踐。合格的高職院校商務(wù)英語教師應(yīng)該是雙師型教師,一方面是能夠勝任英語語言教授及研究的語言教師,另一方面又是精通外貿(mào)知識、能夠獨立處理外貿(mào)事務(wù)的外貿(mào)領(lǐng)域的專家。后者就要求高職院校商務(wù)英語教師具有較強的實際操作能力。為使教師成長為雙師型教師,首先可以與各類外貿(mào)單位開展深入的校企合作,切實落實教師下企業(yè)實踐的工作,通過教師在生產(chǎn)一線了解外貿(mào)企業(yè)的實際運作機制、外貿(mào)領(lǐng)域的實際業(yè)務(wù)操作,從而積累第一手的案例和資源,以便在教學(xué)中更有效地開展理論教學(xué)、指導(dǎo)實踐教學(xué)。其次可以通過鼓勵教師積極考取國際商務(wù)單證員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報關(guān)員等各類職業(yè)資格證書的方式,促進教師向真正的雙師型教師轉(zhuǎn)化。
4.實施合作教學(xué)。對商務(wù)專業(yè)英語教學(xué)而言,面對的真正挑戰(zhàn)不是缺乏專業(yè)知識或英語技能,而在于教學(xué)過程中如何將兩者有機地融會貫通,從而達到既定的教學(xué)目的。Dudley Evans提出,以專業(yè)英語教師、專業(yè)課教師和學(xué)習(xí)者三方最大程度合作為基礎(chǔ)的模式是最行之有效的教學(xué)模式。合作教學(xué)可以通過共同分析學(xué)習(xí)者的需求及教學(xué)目標、共同研究課程標準、共同編寫教學(xué)材料、共同開展講座和研討會、專業(yè)教師與英語教師集體備課等形式展開。
五、結(jié)語
高職院校商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展是一個長期的過程,教師在教學(xué)過程中應(yīng)樹立自我發(fā)展的意識,探索適合自身情況的專業(yè)發(fā)展道路,通過不同發(fā)展策略不斷的發(fā)展和完善,從而提高自身素質(zhì),滿足學(xué)生需要,促進高職商務(wù)英語教學(xué)的發(fā)展,推動專業(yè)建設(shè)和學(xué)校可持續(xù)發(fā)展。
[參考文獻]
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關(guān)鍵詞:中國傳統(tǒng)文化;商務(wù)英語;缺失;策略
一、高校商務(wù)英語教學(xué)中國傳統(tǒng)文化缺失的原因
(一)片面理解跨文化
英語作為目前世界范圍內(nèi)的官方語言,受重視程度較高。因此,為了學(xué)好英文,開始強調(diào)對所學(xué)國家文化背景、語言表達的理解,但是卻忽視了本土文化的認知。文化實際上是一個雙向的過程,但在當前的商務(wù)英語學(xué)習(xí)中,無論是學(xué)生還是教師,都存在錯誤理解跨文化的現(xiàn)象,在大學(xué)英語課堂中增加了歐美文化,歐美文學(xué)等課程,但是很少將中國傳統(tǒng)文化應(yīng)用其中,這就違背了語言的雙向性和交流性的需求。尤其是對中國自己的翻譯而言,在日后談判中不能展現(xiàn)自己的文化底蘊,反而影響了談判的成功率。
(二)教師培訓(xùn)較少
隨著教學(xué)理念的改變,在大學(xué)內(nèi)進行語言類教學(xué)的改革是十分必要的。我國高校在發(fā)展中,注重專業(yè)的發(fā)展,注重專業(yè)的就業(yè)率等,但是忽視教師的培訓(xùn)。導(dǎo)致在教育理念更新后,教師的思維并未隨之更新,高校組織的教師培訓(xùn)也較少。商務(wù)英語教師秉承著學(xué)好英語必須強調(diào)語言文化背景的原則,但在教學(xué)中,與漢語文學(xué)作品,漢語文化的連接較難。英語文化與漢語文化之間是不沖突的,是可以相互存在的,漢語可以提升學(xué)生的英語基礎(chǔ)水平。但是高校教育中對這一點的認知存在偏差,導(dǎo)致對教師教學(xué)方式的強調(diào)少,對教師中文底蘊較低,影響了商務(wù)英語的教學(xué)效果。
(三)錯誤理解語言教學(xué)目標
語言作為一種功能,不僅具有交流功能,還承載著文化的傳播的任務(wù)。在商務(wù)英語談判過程中,一味的追求對方的要求顯然不是最佳選擇。錯誤的理解語言就認為,語言的功能僅有交流,在教學(xué)中強調(diào)英語聽說讀寫能力的提高,這并沒有錯,但是對于教學(xué)而言,就忽視了語言其他功能的重要性。尤其是在對中國傳統(tǒng)文化的傳承上,沒有將其放置在重要位置上,高中之前為應(yīng)試教育,大部分學(xué)生的應(yīng)用表達能力不強。大學(xué)階段,部分學(xué)校延續(xù)了高中階段的教學(xué)方式,部分學(xué)校雖然對其進行改革,但僅僅是片面的強調(diào)英語內(nèi)容教學(xué),很難將傳統(tǒng)的中國文化與英語教學(xué)結(jié)合。
二、中國傳統(tǒng)文化在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用
(一)樹立正確的教學(xué)理念
對于商務(wù)英語教學(xué)中傳統(tǒng)文化的缺失,首先應(yīng)改變理念,從根本上對學(xué)校教育體系進行改革。認識到傳統(tǒng)文化對于商務(wù)英語學(xué)習(xí)的促進作用,也認識到語言的文化傳承作用。從而基于此進行教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整,注重培養(yǎng)商務(wù)英語教師的中文底蘊。在教學(xué)中能夠適當?shù)拇┎逯袊鴤鹘y(tǒng)文化,實現(xiàn)商務(wù)英語與漢語的有機結(jié)合,提高學(xué)生的國學(xué)文化底蘊。這一過程中,要以兩種文化的平等交流為原則,不能厚此薄彼。以交流目的為核心,正確對待語言、文化,實現(xiàn)交流溝通的目的,使雙方舒服。理念的轉(zhuǎn)變是商務(wù)談判專家最基本的技能,需要經(jīng)過長期的,反復(fù)的培訓(xùn)形成。
(二)注重新時期商務(wù)英語教師的培訓(xùn)
對新時期商務(wù)英語教師提出新的要求,要求其不僅要注重英語教學(xué)能力,語言表達能力,還要注重傳統(tǒng)文化,在教學(xué)中傳達正確的商務(wù)英語理念,也能起到一定的漢語文化傳承的作用。最重要的是培養(yǎng)學(xué)生的文化底蘊,使其喜歡上中國傳統(tǒng)文化,能夠?qū)で蠖咧g的相關(guān)性,使其在日后的商務(wù)談判中更好的傳達自己的理念,完成商務(wù)英語談判。學(xué)校組織進行英語教師的國學(xué)培訓(xùn),尤其是針對年輕英語教師,要給予其更多的培訓(xùn)機會。教師的理念改變后,才能逐漸改變自己,提高國學(xué)認知能力,提高文學(xué)底蘊。對教師自身而言,要通過學(xué)習(xí)逐漸轉(zhuǎn)變自己的理念,認識導(dǎo)致自身的不足。
(三)教材改革和教學(xué)方式改革
現(xiàn)行的教材側(cè)重于英語國家文化的體現(xiàn),包括了聽說讀寫和外國文化課程。在這一基礎(chǔ)上,應(yīng)對教材進行調(diào)整,由教育部統(tǒng)一改革,增加國學(xué)文化內(nèi)容,切實將中國傳統(tǒng)文化與英語文化結(jié)合,使學(xué)生更容易理解教材,增加學(xué)習(xí)欲望。減少以往課堂和課后單項選擇題,語法題目的時間,增加閱讀時間。翻譯課堂可以用我國具有代表性的文章作為材料,比如《紅樓夢》,將其中服飾、文化、飲食、詩詞等傳統(tǒng)文化作為基本材料,不僅可以激發(fā)學(xué)生的積極性,還能夠讓促進文化的傳播,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化教學(xué)的基本目標。教學(xué)方式上,可以采用傳統(tǒng)教學(xué)方式結(jié)合開放式教學(xué),并且要求學(xué)生掌握語言以外的禮儀、技巧,使學(xué)生能夠在二種語言之間自如切換,實現(xiàn)高校商務(wù)英語教學(xué)的最終目的。
(四)尋求中外結(jié)合的切入點,促進教學(xué)發(fā)展
高校商務(wù)英語教學(xué)要具有針對性,要多個方面了解西方語言和歷史文化背景,減少交流中的誤解和錯誤語言使用。與此同時,將由目的性的將其與中國文化對比,尋求二者之間的不同和聯(lián)系,在課堂上,不能將西方文化生搬硬套到中國文化中,而是要從思維方式、生活理念等方面進行比對,翻譯以信達雅為原則,要求學(xué)生通過文化之間的差異和翻譯原則來進行翻譯。對商務(wù)英語而言,主要是談判為主要目的,在表達上不能完全依賴于某一個方式,而是要從雙方出發(fā),在語言語氣上,可以盡量滿足對方的特點。英語課堂教學(xué)中,教師要善于尋找中西方文化的差異,正確設(shè)置課堂教學(xué),讓學(xué)生主動感受商務(wù)英語中文化背景的重要性,不知不覺中形成傳統(tǒng)文化與英文教學(xué)的結(jié)合。在社會生活方面,我國為社會主義社會,多年的發(fā)展經(jīng)歷不同,導(dǎo)致語言交流特點,語法都有所不同。對于商務(wù)英語大學(xué)階段的課程,要具有目的性,而在教學(xué)方式上則應(yīng)主動求變,教師可以小組討論的方式,讓學(xué)生參與討論文化特點,討論中國傳統(tǒng)文化在語言中的作用,最終很好的將中國文化應(yīng)用于教學(xué)中。
關(guān)鍵詞:需求分析;教學(xué)模式;課程設(shè)計
近年來,隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,對于涉外人員我國的需求和缺口越來越大,為了滿足我國對外交流等等問題,越來越多的學(xué)校開設(shè)了商務(wù)英語這門課程。商務(wù)英語人才與以往單純的英語專業(yè)的人才存在一定的差異,商務(wù)英語人才屬于復(fù)合型人才的范疇,國家與社會對這部分人才的需求是特別大的,如何滿足需求是國家的一大考驗也是教育事業(yè)需要解決的問題。
一、需求分析的內(nèi)涵
需求分析,顧名思義是針對我們需要解決的問題進行細致專業(yè)的分析,搞清楚問題的要求,而這個搞清楚問題要求的過程包含我們需要什么,最終應(yīng)該提供什么。這種需求分析在國家或者社會對人才的需求分析方面就是,我們要搞清楚需要什么樣的人才,學(xué)校需要給國家或者社會提供什么樣的人才。
二、商務(wù)英語的現(xiàn)狀
近年來,商務(wù)英語這個名詞出現(xiàn)的頻率越來越高,人們對此并不陌生,尤其是在國際化的大趨勢下,各類專門的英語人才需求增加,尤其是商務(wù)英語人才的需求缺口是特別大的。目前,為了保證社會需求也為了提升培訓(xùn)機構(gòu)的知名度保證培訓(xùn)的效果,越來越多的培訓(xùn)機構(gòu)將商務(wù)英語的培訓(xùn)作為一項重點去培訓(xùn)。那么目前我國商務(wù)英語的現(xiàn)狀是什么樣呢?下面我就討論下商務(wù)英語的現(xiàn)狀。
1.商務(wù)英語的課程設(shè)置
隨著我國教育體制改革的廣大教育工作者的共同努力,我國的課程設(shè)置現(xiàn)在越來越趨向合理,但是從目前的現(xiàn)狀來看,課程設(shè)置依然還存在這樣那樣的不足。從現(xiàn)在課程設(shè)置的現(xiàn)狀看,學(xué)校設(shè)置的課程不能很好地與學(xué)生所學(xué)的專業(yè)未來的崗位需求做到銜接和吻合。對于商務(wù)英語,是一門為國家和社會培養(yǎng)外貿(mào)商務(wù)活動的社會需求的復(fù)合型人才的專業(yè),需要很強的專業(yè)性和適應(yīng)性。但是,從目前學(xué)校對于商務(wù)英語課程的設(shè)置來看,大部分的商務(wù)英語專業(yè)的課程,主要還是在向?qū)W生傳授理論知識,實踐課程較少,或者實踐課程過于單一甚至與學(xué)生未來的工作沒有一點共性。也就是說目前商務(wù)英語的課程設(shè)置存在設(shè)置不合理、重點放在理論只是缺少實踐的問題。
2、商務(wù)英語的教學(xué)模式
從目前大多數(shù)的高等院校在商務(wù)英語教學(xué)模式方面可以看出,更多地是通過教師講學(xué)生聽為準,教師和學(xué)生的交流很少。并且,很多學(xué)校只是在一些專業(yè)的英語課程基礎(chǔ)上簡單增加了幾門關(guān)于經(jīng)濟類的課程,通過這種教學(xué),往往很難將英語與商務(wù)結(jié)合起來。專業(yè)英語課程缺少與商務(wù)的銜接,而經(jīng)濟類的課程又不能很好地融合到英語中去。
三、需求分析理論下的商務(wù)英語教學(xué)
需求分析在當代社會已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用,例如現(xiàn)在的經(jīng)濟貿(mào)易、培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)置、軟件的設(shè)計等等多個領(lǐng)域都在廣泛應(yīng)用需求分析。需求分析作為了解人們需求的一個理論,在近年來的英語教學(xué)中應(yīng)用也特別的廣泛。由于經(jīng)濟的快速發(fā)展和對商務(wù)英語專業(yè)人才需求的提升,商務(wù)英語的課程設(shè)計和教學(xué)模式受到前所未有的壓力,如何設(shè)計商務(wù)英語課程,商務(wù)英語課程應(yīng)該采用什么樣的教學(xué)模式,逐漸成為當今社會的一大熱點問題。
1、需求分析
學(xué)?;蛘吲嘤?xùn)機構(gòu)要想實現(xiàn)教學(xué)目標,提升學(xué)校或者培訓(xùn)機構(gòu)的知名度和學(xué)生的就業(yè)比例,必須要了解社會對學(xué)生的需求。而商務(wù)英語教學(xué)追求的一個教育目標就是使學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)生可以在商務(wù)的環(huán)境下熟練地使用英語與人交流,這一方面需要學(xué)生具有基礎(chǔ)的商務(wù)知識,還需要學(xué)生在各種商務(wù)場合或者其他場合與商務(wù)人員交流自如,或者能夠輕松地里了解世界各個國家的商務(wù)文化。
商務(wù)英語課程最終培養(yǎng)的人才應(yīng)該是符合用人單位需求的復(fù)合型的商務(wù)人才,從學(xué)校走出來的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生是否能夠適應(yīng)用人單位對商務(wù)英語人才的需求是衡量商務(wù)英語課程與教學(xué)模式成功與否的關(guān)鍵因素。因此,學(xué)校對于商務(wù)英語課程的設(shè)置以及教學(xué)模式的選擇必須遵守符合用人單位的要求為指導(dǎo),必須切實考慮到學(xué)生學(xué)業(yè)完成之后的就業(yè)情況如何。這樣呢就需要學(xué)校必須充分了解用人單位對商務(wù)英語專業(yè)人員的需求是什么,學(xué)生學(xué)習(xí)此專業(yè)今后想要從事的行業(yè)或者說想要在哪些工作單位就業(yè),以及學(xué)生想要從事的單位對人才的需求是什么樣的等等需求學(xué)校必須了解清楚。
基于以上需求分析,這就要求商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置一方面需要培養(yǎng)學(xué)生基本的英語理論知識,另一方面要重點培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)觀念以及在商務(wù)環(huán)境下對英語的英語能力。學(xué)校需要盡可能地向同學(xué)傳授商務(wù)知識,通過一些實踐練習(xí)培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語水平。也就是說需求分析,需要學(xué)校將自身需求、用人單位對人員需求、以及學(xué)生對于自己未來的發(fā)展需求有效結(jié)合起來進行分析。
2.需求分析下商務(wù)英語課程設(shè)置及教學(xué)模式研究
用人單位對于人才的需求以及學(xué)生對于自己未來發(fā)展的需求表明了商務(wù)英語教學(xué)改革的迫切性和必要性,同時,這種需求也為我國的商務(wù)英語教學(xué)改革提供了方向和指導(dǎo)。下面我們就針對需求分析下的商務(wù)英語課程設(shè)置及教學(xué)模式進行探討。
首先,課程設(shè)置的改革
為了保證商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在未來就業(yè)的時候能夠找到自己理想的工作,也能保證學(xué)生順利通過用人單位的試用期適應(yīng)用人單位的需求,這就需要學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置上首先進行變革。那么這個變革并非簡單的在英語基礎(chǔ)教學(xué)基礎(chǔ)上增加商務(wù)類或者經(jīng)濟類的課程,而是需要學(xué)校切實將商務(wù)與英語有效結(jié)合起來,這就需要從以下幾點做努力。
第一、專業(yè)英語聽說讀寫能力的培養(yǎng)
在實際的工作中,尤其是對于商務(wù)英語人才的需求中,聽說能力占據(jù)了較大的比重,讀寫能力雖然不如聽說的要求高,但是也是十分必要的。近年來,隨著我國國際化的趨勢的加強,口語的交流日漸增多,用人單位及學(xué)生個人對與聽說的需求都十分高,而在一個以漢語為母語的國家,本身英語交流的環(huán)境就比較有限,這就導(dǎo)致很多的學(xué)生英語的聽說能力較為薄弱。所以,學(xué)校要保證學(xué)生順利畢業(yè)并且順利找到工作并且適應(yīng)用人單位的需求,基礎(chǔ)的英語聽說讀寫能力尤其是聽說能力的培養(yǎng)是十分必要的。
第二、商務(wù)知識的培養(yǎng)
學(xué)生僅僅會英語專業(yè)的交流是不行的,還需要充分了解商務(wù)知識,懂得商務(wù)規(guī)則及實務(wù),還需要掌握豐富的商務(wù)術(shù)語。用人單位對于商務(wù)英語專業(yè)的人才的需求,是需要學(xué)生能夠具備豐富的商務(wù)知識利用英語與商務(wù)人士進行交流。所以,學(xué)校在商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置方面需要在設(shè)置英語基礎(chǔ)專業(yè)的同時設(shè)置商務(wù)課程,尤其是對于商務(wù)英語練習(xí)的實踐課程是必不可少的。
其次,教學(xué)模式的改革
任何教學(xué)內(nèi)容的或者說課程的改革,必須與教學(xué)模式方法的改革并行,不然很多課程設(shè)計不能得到有效的推廣。目前很多的學(xué)校對于商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)采取枯燥的教師單方面的講為主,學(xué)生與教師的互動很少,而這部分這個專業(yè)的學(xué)生一旦參加工作到了真正的工作中,是需要很多交流的,所以為了適應(yīng)這種工作需求,教學(xué)模式必須改革。教學(xué)模式的改革就需要多一些情景教學(xué)法,通過一些類似與實際工作情景的模擬讓學(xué)生去鍛煉和提升自己的商務(wù)英語能力。同時以一些多媒體教學(xué)的手段,設(shè)計一些與課程相符又內(nèi)容豐富有趣的多媒體電子課件,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,一方面提升了教學(xué)的趣味性另一方面也能充分調(diào)動學(xué)生實現(xiàn)教學(xué)的目的。
為了適應(yīng)用人單位的需求,商務(wù)英語課程的設(shè)置與教學(xué)模式必須遵循需求分析理論為指導(dǎo),充分開展調(diào)查,了解用人單位的需求和學(xué)生對于未來就業(yè)的需求,然后結(jié)合學(xué)校的具體的情況,設(shè)置合理的課程,采用恰當?shù)慕虒W(xué)模式,最終為社會提供優(yōu)秀的復(fù)合型的商務(wù)英語人才。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)是一個艱難但又必然的過程,需要社會、學(xué)校、學(xué)生共同努力。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:產(chǎn)學(xué)研合作;人才培養(yǎng);教學(xué)實踐
1高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
(1)發(fā)展現(xiàn)狀。高職院校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬闊的國際化視野、嫻熟的國際商務(wù)知識與技能,具備較高人文素質(zhì)和跨文化交際能力的復(fù)合型英語人才。隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,社會對商務(wù)英語人才的要求不斷提升,企業(yè)對商務(wù)英語崗位的要求不斷變化。產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)機制經(jīng)過多年實踐,在高職院校取得了很大發(fā)展和突破。產(chǎn)學(xué)研合作指產(chǎn)業(yè)部門與高等學(xué)校、科研部門緊密合作共同培養(yǎng)人才的一種教育模式,突出了以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向的特征。高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的產(chǎn)學(xué)研模式中,鑒于商務(wù)英語系跨學(xué)科的語言學(xué)科性質(zhì),高職院校承擔(dān)了大部分科研院所的研究任務(wù),產(chǎn)學(xué)研模式大多在高職院校和企業(yè)兩者之間展開深入合作。
(2)存在問題。近年來,高職商務(wù)英語在產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)模式研究方面進行了一系列探索,取得了一定創(chuàng)新性成功,但在發(fā)展實踐中也暴露出一些薄弱環(huán)節(jié),如實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)不完善,學(xué)生的學(xué)習(xí)實訓(xùn)未能得到百分百落實,課程的實踐任務(wù)部分實際上未全部完成;如教學(xué)與實踐的運行制度和平臺不夠系統(tǒng)化,商務(wù)英語的人才培養(yǎng)計劃、師資建設(shè)、企業(yè)實踐及用工尚未形成完整、成熟的流程,存在一定缺失和斷層的現(xiàn)現(xiàn)象;如實習(xí)實訓(xùn)基地與應(yīng)用型人才培養(yǎng)的銜接不緊密,商務(wù)英語人才的知識結(jié)構(gòu)與崗位契合度不夠吻合等。高職院校要培養(yǎng)滿足社會和企業(yè)需要的高質(zhì)量應(yīng)用型商務(wù)英語人才,需要深入分析、不斷完善產(chǎn)學(xué)研模式機制運行。
2產(chǎn)學(xué)研合作育人模式融入高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的必然性
(1)提供更精準的人才培養(yǎng)方案。高職院校商務(wù)英語是一門跨學(xué)科、綜合性強的專業(yè),要求學(xué)生既要掌握國際貿(mào)易知識和電子商務(wù)實際操作技能,同時具備扎實的英語能力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和信息化的加速,地方產(chǎn)業(yè)和企業(yè)公司發(fā)展加快,企業(yè)、崗位工作需求隨之變化。高職院校與相關(guān)企業(yè)、用工單位加強溝通,根據(jù)結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向和崗位用工需求,精準制定商務(wù)英語人培養(yǎng)計劃,進一步明確人才培養(yǎng)目標,增強商務(wù)英語人才的專業(yè)學(xué)習(xí)與上崗實踐的緊密貼合度。
(2)制定更適應(yīng)發(fā)展的教學(xué)實踐內(nèi)容。商務(wù)英語課程建設(shè)應(yīng)建立在教學(xué)目標與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適、與企業(yè)需求對接的基礎(chǔ)之上。高職院校與企業(yè)共同討論商務(wù)英語課程建設(shè)體系,在對產(chǎn)業(yè)進行調(diào)研、對企業(yè)發(fā)展分工進行分析后,共同制定商務(wù)英語實踐內(nèi)容和實習(xí)實訓(xùn)內(nèi)容,增強專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容的契合度,讓學(xué)生在校期間目標精準的教學(xué)實踐訓(xùn)練,高效轉(zhuǎn)化為上崗前儲備的扎實根基。
(3)提供更高質(zhì)量的就業(yè)吻合度。依據(jù)產(chǎn)學(xué)研融合模式下的人才培養(yǎng)方案,系統(tǒng)執(zhí)行教學(xué)實習(xí)實踐,高職商務(wù)英語人才的英語語言技能、商務(wù)溝通技巧和商務(wù)業(yè)務(wù)處理能力更接近社會需求,與當?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)崗位對商務(wù)英語人才的需求更加吻合,高職商務(wù)英語人才畢業(yè)即就業(yè),所學(xué)所練平穩(wěn)轉(zhuǎn)化為所用,學(xué)校期間的專業(yè)知識和技能訓(xùn)練為上崗用工打下了扎實的基礎(chǔ),有效節(jié)約了上崗就業(yè)適應(yīng)的時間,崗位工作內(nèi)容進一步不斷鞏固專業(yè)知識技能。
3產(chǎn)學(xué)研合作育人模式融入高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)教學(xué)實踐研究
新發(fā)展理念下,高職院校如何創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式,如何通過深化產(chǎn)學(xué)研合作,優(yōu)化人才培養(yǎng)體系,培養(yǎng)出適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的應(yīng)用型商務(wù)英語人才,已成為高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)面臨的重要課題。
(1)校企合作開展課程設(shè)置。在產(chǎn)學(xué)研融合育人模式下,商務(wù)英語課程設(shè)置由高職院校與企業(yè)單位合作調(diào)研,針對外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求開設(shè)。首先,人才培養(yǎng)目標與企業(yè)需求相結(jié)合。以行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求為標準,以高職師資隊伍為輔助,深入調(diào)研分析商務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場動態(tài)、從業(yè)能力、崗位技能等,了解崗位發(fā)展與需求,并以此為依據(jù)制定課程培養(yǎng)的目標體系。第二,課程內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容相結(jié)合。以培養(yǎng)高職商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型人才為目標,根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的用工要求,合理選取與之相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,制定系統(tǒng)的教學(xué)安排與時間周期,并隨用工崗位的發(fā)展變化而做精準調(diào)整。第三,實踐內(nèi)容與崗位需求相結(jié)合。深入細致調(diào)研外貿(mào)企業(yè)崗位的工作內(nèi)容、工作流程與工作要求,將崗位的用工需求有機融入高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié),補充空白內(nèi)容,強化薄弱環(huán)節(jié),使高職的實習(xí)實訓(xùn)真正成為上崗工作的熱身和準備。