電商電子商務(wù)模式分析精選(九篇)
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第1篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；電子商務(wù)模式；身份認(rèn)證；刺激需求
中圖分類號：F713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A
一、電子商務(wù)模式分析
電子商務(wù)一般是指通過Internet網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)交易方式（電子商務(wù)至今尚未有一個統(tǒng)一的定義）。聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”。這預(yù)示電子商務(wù)將成為二十一世紀(jì)的主要貿(mào)易方式。未來的工業(yè)采購將普遍參與跨國界的網(wǎng)上競爭，這是由電子商務(wù)體現(xiàn)的一種虛擬市場。
對于企業(yè)來說，電子商務(wù)將實(shí)體的市場變成虛擬的空間市場，它一方面為企業(yè)提供了新的營銷渠道。另一方面也使開拓市場變得更容易。網(wǎng)絡(luò)營銷不需要店面，也不需要售貨人員，24小時全天候上班。網(wǎng)絡(luò)交易，即使是在地球另一端，市場也就在我們的手指之間，因此，電子商務(wù)不僅能開拓市場，而且能整合企業(yè)資源優(yōu)勢，降低成本，提高品牌競爭力，增加利潤，使各類企業(yè)大大受益。
電子商務(wù)模式按電子商務(wù)交易主體的不同，可分為以下幾種：
1．企業(yè)―企業(yè)（ B to B）
按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業(yè)――企業(yè)電子商務(wù)，及以買方為主的企業(yè)――企業(yè)電子商務(wù)兩種形式。
(1)以賣方為主的企業(yè)――企業(yè)電子商務(wù)以賣方為主的企業(yè)――企業(yè)電子商務(wù)模式是一種最普遍的電子商務(wù)模式。
(2)以買方為主的企業(yè)――企業(yè)電子商務(wù)
在以買方為主的企業(yè)――企業(yè)這種電子商務(wù)模式中，需要產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)占據(jù)主動地位，買方企業(yè)先上網(wǎng)公布需求信息，然后等待賣方企業(yè)來上網(wǎng)洽談、交易。這種交易方式類似于現(xiàn)在企業(yè)常用的項(xiàng)目招標(biāo)方式。中國信息技術(shù)商務(wù)網(wǎng)（省略）就是采用這種模式通過網(wǎng)上招標(biāo)來取得商品或服務(wù)。
2．企業(yè)――消費(fèi)者（B to C）
這種商務(wù)模式主要分為賣方企業(yè)――買方個人的電于商務(wù)，及買方企業(yè)――賣方個人的電子商務(wù)兩種模式。
(1)賣方企業(yè)――買方個人
賣方企業(yè)――買方個人的電子商務(wù)是商家（零售商）出售商品和服務(wù)給消費(fèi)者個人的電子商務(wù)模式。在這種模式中，商家首先在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務(wù)種類、價格和方式，由消費(fèi)者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。
賣方企業(yè)――買方個人的電子商務(wù)模式中所涉及的網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫存，而且當(dāng)網(wǎng)上商品豐富起來和上網(wǎng)購物的人多了起來后，網(wǎng)上購物可以獲得更多的商業(yè)信息，買到價格較低的商品，節(jié)省購物的時間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。
(2)買方企業(yè)――賣方個人
買方企業(yè)――賣方個人的電子商務(wù)是企業(yè)在網(wǎng)上向個人求購商品的一種電子商務(wù)模式。這種模式應(yīng)用最多的就是企業(yè)用于網(wǎng)上招聘人才。如許多企業(yè)在中國人才盟網(wǎng)式。（省略. cn）上招聘各類人才。在這種模式中，企業(yè)首先在網(wǎng)上需求信息，后由個人上網(wǎng)洽談。這種方式在當(dāng)今人才流動量大的社會中極為流行．因?yàn)樗⑵鹆似髽I(yè)與個人之間的聯(lián)系平臺，使得人力資源得以充分利用。
3．消費(fèi)者――消費(fèi)者（C―C）
該模式可分為以賣方為主的消費(fèi)者個人――消費(fèi)者個人電子商務(wù)和以買方為主的消費(fèi)者個人――消費(fèi)者個人電子商務(wù)兩種模式。
(1)以賣方為主的消費(fèi)者個人――消費(fèi)者個人以賣方為主的消費(fèi)者個人――消費(fèi)者個人這種電子商務(wù)模式是一種由出售商品的個人入網(wǎng)上發(fā)市消息，由多個買者競價，或與買者討價還價，最終成交的模式。
(2)以買方為主的消費(fèi)者個人――消費(fèi)者個人
以買方為主的消費(fèi)者個人――消費(fèi)者個人電子商務(wù)模式是一種由想購買商品的個人，在網(wǎng)上求購信息，由多個賣者競賣，或與賣者討價還價，最終達(dá)成交易的電子商務(wù)模式。
4．企業(yè)――企業(yè)――消費(fèi)者（B―B―C）
B―B―C電子商務(wù)模式是B―B和B―C兩種電子商務(wù)模式的整合。這種模式的思想是以B―C為基礎(chǔ)，B―B為重點(diǎn)，將兩個商務(wù)流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務(wù)模式。
二、我國電子商務(wù)發(fā)展存在的問題及對策
電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通信技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用，是未來企業(yè)參與國際市場競爭的有效工具。電子商務(wù)代表新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)、有著廣泛的市場前景，但它的推廣和發(fā)展不可能是一帆風(fēng)順的，也會存在一些困難和和問題。我國發(fā)展電子商務(wù)當(dāng)前存在和急需解決的主要有以下一些問題：
電子商務(wù)觀念落后，對Internet網(wǎng)上蘊(yùn)含的巨大商機(jī)認(rèn)識不足;電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務(wù)需求規(guī)模不大;電信壟斷導(dǎo)致電信資費(fèi)過高。
從我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營狀況看，電子商務(wù)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，而且挑戰(zhàn)大于機(jī)遇。為了推動電子商務(wù)在我國的健康發(fā)展，我們應(yīng)該積極應(yīng)對：
（1）轉(zhuǎn)變觀念，迎接網(wǎng)絡(luò)時代的挑戰(zhàn)。我們應(yīng)該充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡(luò)和信息在未來競爭中的重要作用，促進(jìn)居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，重視網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，構(gòu)筑推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境。
（2）通過行政于預(yù)、免稅、降價等策略，擴(kuò)大電子商務(wù)需求。發(fā)展電子商務(wù)，當(dāng)務(wù)之急是擴(kuò)大電子商務(wù)的需求。為此，我們可參照國內(nèi)外的一些經(jīng)驗(yàn)，如我們采用類似國外的一些電子商務(wù)的減免稅、降價、行政干預(yù)等舉措，則可大大擴(kuò)大我同電子商務(wù)的需求，開拓市場，從而可進(jìn)一步促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展。
（3）推廣關(guān)鍵技術(shù)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。我國應(yīng)充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，盡量擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)流量，規(guī)范交易信息實(shí)施產(chǎn)品或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，組織建設(shè)虛擬商廈，力爭商業(yè)信息在數(shù)量、質(zhì)量和表現(xiàn)形式上能上一個臺階。一些技術(shù)條件好的企業(yè)應(yīng)積極參與電子商務(wù)的開發(fā)和推廣應(yīng)用。政府應(yīng)鼓勵。支持電子商務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，對于電子貨幣的安全性，商務(wù)的安全性，政府部門應(yīng)利用投資計(jì)發(fā)、科研攻關(guān)、技術(shù)與產(chǎn)品引進(jìn)等途徑來解決。
（4）加強(qiáng)對電子商務(wù)的研究，規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是一種全新的商業(yè)領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展前景，但同時也帶來了不少新的問題，如交易的安全性，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的議免稅，知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，電子合同的有效性及糾紛的處理等等。這些問題的解決直接影響到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展，而且由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展速度很快，業(yè)務(wù)方式?jīng)]有最終定型，在其發(fā)展過程中既有本身的新進(jìn)展，又有與現(xiàn)有體制的沖突，這給規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展帶來一定的困難。因此，必須對市場的發(fā)展保持高度的敏感，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的研究，制訂和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī)，保護(hù)和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國的健康發(fā)展。
作者單位： 河南財(cái)經(jīng)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]李俊江.論網(wǎng)洛貿(mào)易的迅速發(fā)展及對我國經(jīng)濟(jì)的影響[J].吉林大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報.2001,(7):.
第2篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 物流
隨著社會信息化步伐的加快，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動的國際化、信息化、無紙化，己成為全球商務(wù)發(fā)展的趨勢。電子商務(wù)是以以因特網(wǎng)為基礎(chǔ)，可以提供跨國、多語種、多貨幣的各種在線服務(wù)，還可以提供包括產(chǎn)品尋求、商貿(mào)談判、金融移動及部分送貨及售后服務(wù)等問題。
一、國內(nèi)現(xiàn)有電子物流模式分析
1.物流外包模式。它的主要運(yùn)營模式是由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。第三方就是指提供物流交易雙方的部分或全部物流功能的外部服務(wù)提供者。物流外包模式是隨著物流業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，是物流專業(yè)化的重要形式。此種方式的主要優(yōu)勢在于:首先，做到了優(yōu)化資源配置。物流外包模式使得企業(yè)可以把更多的資源和精力放在自己的核心業(yè)務(wù)上，增強(qiáng)自己的核心竟?fàn)幜ΑＦ浯?，可以?jié)省成本，獲得成本優(yōu)勢。企業(yè)將物流外包，由專業(yè)的物流管理人員，利用專業(yè)化的設(shè)施、先進(jìn)的信息系統(tǒng)，發(fā)揮專業(yè)化運(yùn)作的管理優(yōu)勢，可以取得最好的效果，企業(yè)從而減少了對物流上的巨大的投入。這種模式最大的弱點(diǎn)在于，容易受制于人。過分依賴物流服務(wù)商，在供應(yīng)鏈關(guān)系中處于下風(fēng)，就有最終失去客戶被淘汰出局的危險。
2.物流自營模式。它的主要物流模式是指企業(yè)自身經(jīng)營物流業(yè)務(wù)，組建全資或控股的子公司，完成企業(yè)物流配送業(yè)務(wù)。采取自營模式的企業(yè)主要是實(shí)力雄厚、規(guī)模大的公司。這些公司在區(qū)域內(nèi)甚至于在全國范圍、全世界建立自己的物流系統(tǒng)，以保證物流的時效性、準(zhǔn)確性和獨(dú)立性。此種模式的主要優(yōu)勢是企業(yè)可以容易對供應(yīng)鏈進(jìn)行管理，擁有很強(qiáng)的控制力，便于企業(yè)的供應(yīng)鏈保持協(xié)調(diào)、順暢與穩(wěn)定。企業(yè)的物流自營，使得企業(yè)各個部門形成緊密的網(wǎng)絡(luò)，擁有共同的目標(biāo)。自營物流，企業(yè)可以保證自己的信息安全，避兔企業(yè)核心資料的流失。其劣勢在于，體系的建立需要大量的成本投入。
3.物流聯(lián)盟模式。它的主要運(yùn)營模式是兩個或兩個以上的經(jīng)濟(jì)組織為實(shí)現(xiàn)特定的物流目標(biāo)而采取的長期聯(lián)合與合作。其目的是實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟參與方的“共贏”。物流聯(lián)盟具有相互依賴、核心專業(yè)化、強(qiáng)調(diào)合作的特點(diǎn)。物流聯(lián)盟是為了達(dá)到比單獨(dú)從事物流活動取得更好的效果，企業(yè)間形成的相互信任、共擔(dān)風(fēng)險、共享收益的物流伙伴關(guān)系。聯(lián)盟是動態(tài)的，只要合同結(jié)束，雙方又變成追求自身利益最大化的單獨(dú)個體。此種模式的優(yōu)點(diǎn)明顯，它是電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，一方面有助于電子商務(wù)企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險，提高競爭力，企業(yè)還可從物流伙伴處獲得物流技術(shù)和管理技巧;另一方面也使物流企業(yè)有了穩(wěn)定的貨源。
二、電子商務(wù)物流實(shí)施案例
目前，我國的物流企業(yè)如雨后春筍一般發(fā)展起來，本文將以華東地區(qū)較有影響的一家物流公司為藍(lán)本進(jìn)行詳細(xì)的探討。該公司是在運(yùn)用基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，通過與國內(nèi)外著名物流公司的合作，建成了全國性物流網(wǎng)絡(luò)。其管理信息系統(tǒng)由以下幾部分組成:（1)倉庫管理系統(tǒng)，向客戶提供庫存同步、訂單自動化履行的功能，包括收貨、存放、分揀、包裝、交叉堆垛、動態(tài)尋址、補(bǔ)充庫存、波動管理、報告生成等。通過信息手段，實(shí)現(xiàn)倉庫管理的自動化，提高了對人力、設(shè)備、空間的使用效率。WMS可以不斷地檢查庫存記錄的準(zhǔn)確性，提高了倉庫的可視性。訂單管理系統(tǒng)能夠按客戶要求管理產(chǎn)品訂單、發(fā)貨和交貨信息，并自動生成記錄和報告。OMS通過EDI、傳真、電子郵件等直接與客戶接通，使客戶可以借助互聯(lián)網(wǎng)從任何地點(diǎn)得到關(guān)于訂單的信息。OMS與WHS結(jié)合可以管理多客戶的庫存，提供關(guān)于產(chǎn)品所有權(quán)、倉庫、搬運(yùn)成本以及訂單等的詳盡信息。這些功能的實(shí)現(xiàn)，使倉庫空間的利用達(dá)到最大化，能夠適用客戶庫存水平的波動。(2)運(yùn)輸管理系統(tǒng)將整個物流網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)輸活動整合到一起，為每一個配送中心提供運(yùn)輸解決方案。TMS可以基于已有的承運(yùn)人指標(biāo)和用戶定義參數(shù)，自動對每大的進(jìn)貨和發(fā)貨訂單制定運(yùn)輸計(jì)劃。在制定運(yùn)輸方案時，優(yōu)先考慮緊急訂單，同時考慮貨物的供應(yīng)情況和客戶要求，組織運(yùn)輸，選擇最佳的運(yùn)輸模式和承運(yùn)人。TMS按計(jì)劃執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的調(diào)整。TMS通過向承運(yùn)人投標(biāo)，做出接受或拒絕的決策。最后，TMS在互聯(lián)網(wǎng)上自動生成運(yùn)輸信息文件，包括交貨確認(rèn)、通過訂單號杳詢發(fā)貨情況、貨物的丟失與損壞等，提供給用戶和承運(yùn)人。(3)互聯(lián)網(wǎng)可視系統(tǒng)，通過中央數(shù)據(jù)庫存儲信息系統(tǒng)產(chǎn)生的信息。通過互聯(lián)網(wǎng)，向客戶和合作伙伴提供庫存和貨物的可視性。使用者只需要用一個一體化的基于瀏覽器的系統(tǒng)，就可以完成從訂單輸入到完成配送的整個過程。對實(shí)時獲取的信息進(jìn)行表格化處理，協(xié)調(diào)和優(yōu)化供應(yīng)鏈計(jì)劃。
三、電子商務(wù)與物流的結(jié)合建議
1.應(yīng)在戰(zhàn)略層面上建立一體化物流思想。使用開發(fā)的系統(tǒng)技術(shù)結(jié)構(gòu)以形成連續(xù)的物流過程，實(shí)現(xiàn)跨越多個地點(diǎn)，包括供應(yīng)商和顧客，涵蓋庫存和在途庫存的整個供應(yīng)鏈的無縫一體化。一體化物流戰(zhàn)略，將供應(yīng)鏈的管理從被動變?yōu)橹鲃?，解決了資源分離、庫存多余等問題。
第3篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
本文從實(shí)踐出發(fā)，以交易成本理論和價值鏈、供應(yīng)鏈理論為主要基礎(chǔ)，對電子商務(wù)模式進(jìn)行了剖析，研究了中國現(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)主要應(yīng)用的模式；在此基礎(chǔ)上比較評價了當(dāng)前適合中國國情的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式；對今后一段時期較具前途的電子商務(wù)模式進(jìn)行了探討。
一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式現(xiàn)狀
結(jié)合近年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的實(shí)踐，本文歸納出以下七種具有代表性的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式：
（1）目錄模式（catalogue），也有學(xué)者把這種模式稱之為網(wǎng)上黃頁（webyellowpage），（2）信息中介（informationintermediary），（3）虛擬社區(qū)（virtualcommunities），（4）電子商店（e-shop），（5）電子采購（e-procurement），（6）價值鏈整合（valuechanintegration），（7）第三方交易市場（third-partymarketttpiace）。
通過歸類分析，把七種農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式大體上分為三類：
第一類是初級模式，包括目錄模式、信息中介模式、虛擬社區(qū)模式。其共同點(diǎn)是不進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物的網(wǎng)上交易，而是為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上實(shí)物交易提供服務(wù)。
1、目錄模式，一是鏈接到某一綜合信息平臺上（門戶網(wǎng)站如雅虎等）；二是建立自己的網(wǎng)站用以信息。這種模式主要是介紹各類公司的經(jīng)營特點(diǎn)，推薦產(chǎn)品，宣傳企業(yè)的業(yè)績。
2、農(nóng)產(chǎn)品信息中介模式，主要是以提供信息中介服務(wù)來幫助農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)獲得相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品信息，在某種程度上僅僅是商務(wù)服務(wù)行為。
3、農(nóng)產(chǎn)品虛擬社區(qū)，雖然能為整個價值鏈或價值鏈系統(tǒng)增加信息交換量，但并不屬于價值鏈上的任何一個元素。因?yàn)槿绱?，它正式成為一種附加功能，主要用它為其他商業(yè)模式（電子商店、第三方交易場所、價值鏈整合商）提供輔助功能。其發(fā)展上也存在著局限性。
通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)：上述這三種模式主要是從不同的角度分別為農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的電子商務(wù)提供宣傳、信息和交流溝通服務(wù)，基本上只是一個信息交換平臺，僅僅是電子商務(wù)發(fā)展的初級模式。
第二類是電子商務(wù)具有較大規(guī)模和較強(qiáng)實(shí)力的高級模式：包括電子商店模式、電子采購模式、價值鏈整合模式。其共同點(diǎn)是進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物的網(wǎng)上交易。但是它們的情況又各不相同。
4、農(nóng)產(chǎn)品電子商店模式的驅(qū)動者一般是賣方或買方單方，整個模式的發(fā)展受宏觀網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和客戶對網(wǎng)絡(luò)采購偏好的影響很大。另外，交易過程需要交易各方如中介方、金融、物流、保險、稅務(wù)的配合，一般不具勢力的網(wǎng)站，在目前環(huán)境下很難實(shí)現(xiàn)交易。
5、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的電子采購模式實(shí)施的前提是農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)內(nèi)部信息化已經(jīng)完善，并且需要將后端應(yīng)用連接起來的靈活接口，在此基礎(chǔ)上要增加適合企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，物流配送系統(tǒng)，只有這樣庫存管理以及相應(yīng)的電子采購系統(tǒng)完善配套才能實(shí)現(xiàn)，也就是說要實(shí)現(xiàn)erp、crm、scm及電子采購系統(tǒng)的融合才能實(shí)現(xiàn)該模式。而目前中國的實(shí)際情況是大多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)連內(nèi)部信息化尚未實(shí)現(xiàn)。故現(xiàn)階段要采取此種模式較為困難。
6、開展價值鏈整合電子商務(wù)模式的，主要是資金比較充足的上市農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)或行業(yè)內(nèi)知名企業(yè)集團(tuán)，對于一般企業(yè)應(yīng)用這種模式還存在一些困難和障礙。主要表現(xiàn)在：環(huán)境問題、相關(guān)價值鏈上企業(yè)間配合問題、人才問題等方面，而最重要的還是資金問題。雖然電子商務(wù)能夠降低交易成本，但是，龐大的資金投入也不是一般企業(yè)所能承擔(dān)的。即便能夠承擔(dān)，龐大的初期投入、長期維護(hù)運(yùn)營費(fèi)用跟降低的交易成本之間的比較優(yōu)勢一時也很難平衡。因此，一般來說，采用價值鏈整合模式的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)自身必須是一個具有號召力的大企業(yè)或服務(wù)提供商，往往這種模式的采用者大多是具有知名品牌和較大的規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)。對于中國來說，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)目前絕大多數(shù)的還是中小型企業(yè)，開展價值鏈整合的電子商務(wù)還比較困難。所以，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)價值鏈整合模式的采用，在現(xiàn)階段普遍推廣具有較大的局限性。
第三類是適于中國國情并具有相對發(fā)展優(yōu)勢的第三方市場模式。
本文從電子交易的角度對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)七種模式進(jìn)行了綜合分析，從分析中可以看出，任何模式都是與特定的需求、資源環(huán)境信息相關(guān)的，沒有什么“模式”是“放之四海而皆準(zhǔn)”的；其適應(yīng)性、其優(yōu)劣是相對而言的。在中國目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，本文認(rèn)為現(xiàn)階段采用第三方交易市場模式，應(yīng)用于中國農(nóng)產(chǎn)品電子市場具有廣泛的實(shí)際意義。
7、第三方市場模式應(yīng)用于中國農(nóng)產(chǎn)品電子市場具有廣泛的實(shí)際意義。因?yàn)?，中國農(nóng)業(yè)中小型企業(yè)及農(nóng)戶占企業(yè)總量的99%，它們與大企業(yè)相比，有著自身的弱點(diǎn)，如資金不足、生產(chǎn)規(guī)模小、缺乏人才、營銷網(wǎng)絡(luò)過窄等。而電子商務(wù)是未來企業(yè)的主流生存方式之一，因此，越來越多的中小企業(yè)甚至農(nóng)戶開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。但是，一個完整的電子商務(wù)系統(tǒng)是十分復(fù)雜的，需要企業(yè)有相當(dāng)大的投入，而這對于實(shí)力不足者來說是一大難題。在這種情況下，第三方交易市場模式的優(yōu)勢就顯露出來，為大宗農(nóng)產(chǎn)品交易提供了平臺，具有較高的匹配能力。往往能在買方和賣方都十分分散的情況下取得成功。
總之，不同的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式，解決或緩解了目前農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中存在的不同的問題，因此有不同的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性：價值鏈整合和第三方交易市
場能有效地解決農(nóng)產(chǎn)品交易環(huán)節(jié)過多的問題；信息的暢通、透明能夠規(guī)范交易各方的行為，網(wǎng)上商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場四種模式中規(guī)范的交易流程、科學(xué)的交易方式能夠減少傳統(tǒng)交易中存在的交易不規(guī)范的頑疾；農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的七種主要模式都具備信息的收集、功能，并且采用這些模式的企業(yè)為了聚集人氣和提供完善的服務(wù)，都加強(qiáng)了信息的服務(wù)能力，使參與者能得到比較全面的相關(guān)交易信息，在一定程度上消除信息不對稱性；信息中介模式能有效降低農(nóng)產(chǎn)品交易中收集信息的成本；電子商店、電子采購、價值鏈整合、第三方交易市場能分別不同程度減低交易成本；第三方交易市場模式，通過有效的網(wǎng)上交易手段及和約交易，能夠減少交易的波動幅度；同時，針對農(nóng)產(chǎn)品交易量大、生產(chǎn)的季節(jié)性和區(qū)域性特點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)也有不同的模式適應(yīng)性。
本文根據(jù)中國現(xiàn)階段與農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的特點(diǎn)和電子商務(wù)的適應(yīng)性，進(jìn)行匹配分析（表1）。
從表1中我們可以看出：
1、根據(jù)目前中國農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式中的目錄、信息中介、虛擬社區(qū)等以信息服務(wù)為主的模式具有普遍實(shí)用性，目前這些模式已得到業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可和普遍應(yīng)用。
2、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)上銷售，首先需要在網(wǎng)上展列所經(jīng)營的產(chǎn)品，必然應(yīng)用網(wǎng)上商店模式。一般來講，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)開展網(wǎng)上采購之前，都會建立自己的網(wǎng)上采購系統(tǒng)，在網(wǎng)上向自身的供應(yīng)商進(jìn)行采購，因此往往農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)也采用電子采購業(yè)務(wù)模式。
3、部分大型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)對上下游供應(yīng)商和經(jīng)銷商等中小型企業(yè)有較大的吸引力，彼此構(gòu)成了龐大的供應(yīng)鏈和價值鏈體系。這些大型農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)開始用網(wǎng)絡(luò)整合價值鏈，以提高自身的競爭能力。
4、具體到大宗農(nóng)產(chǎn)品電子交易中，第三方交易市場模式比較符合農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點(diǎn)，是農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域主要采用的業(yè)務(wù)模式。第三方交易市場面向企業(yè)和用戶形成了綜合性的公共平臺，其特點(diǎn)是包含了其它模式所不具有的一些功能，比較符合中國農(nóng)產(chǎn)品及其貿(mào)易的特點(diǎn)，是目前大宗農(nóng)產(chǎn)品交易中主要采用的模式。
二、適合中國現(xiàn)狀的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式—第三方交易市場模式
第三方市場模式除了降低交易成本而外，相對于其它模式而言，還有其它主要優(yōu)勢：
（1）價格優(yōu)勢。
加入或參與某一第三方市場模式網(wǎng)站的電子商務(wù)平臺所需費(fèi)用少之又少；
（2）信息優(yōu)勢。
第三方市場模式的專業(yè)化運(yùn)作，專業(yè)化推廣、專業(yè)化服務(wù)，往往知名度較高，信息量巨大，以中國糧食貿(mào)易網(wǎng)（）為例，每天更新幾百條專業(yè)信息。
（3）技術(shù)優(yōu)勢。
第三方交易市場較大的交易規(guī)模和其必備的管理技術(shù)力量，能較好地體現(xiàn)該模式的一般技術(shù)優(yōu)勢。
（4）集聚優(yōu)勢。
信譽(yù)好的第三方交易市場往往能夠吸引一大批企業(yè)加盟，從而積聚數(shù)量龐大的企業(yè)數(shù)據(jù)庫，這種積聚優(yōu)勢往往具有良好的示范效應(yīng)。
本文在第三方交易市場模式分析中發(fā)現(xiàn)：這些第三方交易市場都有一個共同的特點(diǎn)，即在具體運(yùn)營中，都有相對成熟的經(jīng)營思路和營收模式。而其它電子商務(wù)模式則大多停留在為企業(yè)本身服務(wù)的層面。另外，從中國各類農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公司獲利的角度來看，采用第三方交易市場模式的企業(yè)贏利狀況較好，這也從另一方面反映了這種模式在中國的適應(yīng)性。
綜上所述，這七種模式中，第三方交易市場模式在目前階段或者說在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的起步階段更為適合中國的國情，具有較廣泛的實(shí)用性。
三、電子拍賣是較具前途的第三方交易市場模式
1、國際上農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的運(yùn)用主要通過電子拍賣方式進(jìn)行。（注）由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)往往都是數(shù)量極大，所以在交易中，不僅交易數(shù)量巨大，而且交易十分頻繁。國際上著名研究機(jī)構(gòu)麥肯錫的默思卡尼表示，不同的第三方市場會適合不同的產(chǎn)品線，大宗商品類型的產(chǎn)品很合適拍賣模式的第三方交易市場。
2、農(nóng)產(chǎn)品的電子拍賣被國內(nèi)外廣泛應(yīng)用。2003年底聯(lián)合國貿(mào)易和發(fā)展會議公布2003年電子商務(wù)與發(fā)展報告指出，目前農(nóng)產(chǎn)品銷售采用多種不同的在線銷售模式。電子拍賣在農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易方面得到廣泛使用。在過去幾年中，已經(jīng)建立了棉花、谷物、大豆、木制品、牲畜、奶制品及多種其它食品等許多電子拍賣市場。本文在電子拍賣一章已介紹，歐美、澳大利亞、亞洲的日本、韓國等發(fā)達(dá)國家及中國臺灣的各拍賣市場提供電子拍賣服務(wù)。在國際發(fā)達(dá)國家積極發(fā)展本國農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣的同時，中國國內(nèi)也出現(xiàn)了許多農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣模式的成功案例。
3、電子拍賣模式具備諸多優(yōu)勢。盡管在線拍賣采用與交易廳離線拍賣具有相同的程序，但前者在便捷、靈活，成本等方面優(yōu)于傳統(tǒng)方式。使用電子拍賣交易系統(tǒng)后，競買人再不需要扯著嗓子叫價，也不需頻頻舉手，看到所買的貨物價格適合時只需按一下手中的競價器即可，拍賣人員即通過移動式電子拍賣車（移動式拍賣）或電子拍賣控制臺（固定式拍賣）來主持拍賣，避免了因環(huán)境吵雜而引起的失誤。此外，電子拍賣第三方交易市場可以解決交易過程中的各項(xiàng)事務(wù)，如貨物理貨、拍賣競價、資金結(jié)算、客戶資料管理、數(shù)據(jù)分析等，所以整個拍賣交易過程除需幾個技術(shù)人員控制電腦外，其余全部工作都可以交給電腦進(jìn)行操作，拍賣效率可以大大提高。
4、農(nóng)產(chǎn)品電子拍賣方式已經(jīng)越來越引起了政府各涉農(nóng)部門及重點(diǎn)企業(yè)的重視。國家發(fā)展和改革委員會2003年啟動了農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，在對農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場硬件設(shè)施進(jìn)行更新改造的同時，根據(jù)不同地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的發(fā)育程度，各地政府利用國債投資對重點(diǎn)市場的信息管理系統(tǒng)、信息采集系統(tǒng)、電子結(jié)算系統(tǒng)以及電子拍賣系統(tǒng)給予適當(dāng)補(bǔ)助，積極扶持農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)項(xiàng)目的建設(shè)。
第4篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
［關(guān)鍵詞］ 鄉(xiāng)村旅游；新農(nóng)村；電子商務(wù)
［中圖分類號］ F592.7 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 2095-3283(2012)05-0084-03
目前，很多地區(qū)在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，更多只重視當(dāng)?shù)氐慕哟O(shè)施、旅游項(xiàng)目和活動的建設(shè)和開發(fā)，旅行社等企業(yè)的營銷工作。但目前旅游市場已出現(xiàn)了新的旅游形式，如背包游、自助游和自駕游等個性化、零散化的旅游方式越來越得到普及，這就要求鄉(xiāng)村旅游的接待方要更好地解決信息溝通問題，使旅游者能夠更順利地進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游，旅行社也要創(chuàng)新業(yè)務(wù)，滿足旅游市場日益?zhèn)€性化的需求，加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。
鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)是電子商務(wù)在旅游業(yè)的一種具體應(yīng)用。世界旅游組織在其出版物“E-Business for Tourism”中指出：“旅游電子商務(wù)就是通過先進(jìn)的信息技術(shù)手段改進(jìn)旅游機(jī)構(gòu)內(nèi)部和對外的連通性（connectivity），即改進(jìn)旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)與上游供應(yīng)商之間、旅游企業(yè)與旅游者之間的交流與交易，改進(jìn)旅游企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，增進(jìn)知識共享”。鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)是傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營模式的網(wǎng)絡(luò)化、電子化和虛擬化，是旅游業(yè)適應(yīng)信息時代的一種適時調(diào)整，也是新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的手段之一。對于鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)模式的探討，有助于管理鄉(xiāng)村旅游業(yè)務(wù)員，也有助于旅游電子商務(wù)的充分發(fā)展。
一、黑龍江省鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題
目前，鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的發(fā)展滯后于鄉(xiāng)村旅游的整體發(fā)展水平并存在諸多問題。
（一）旅游業(yè)從業(yè)人員觀念落后影響了信息化建設(shè)
旅游業(yè)本身只是信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域。因此，旅游業(yè)的從業(yè)和管理人員對信息技術(shù)往往缺乏了解，重視不夠，對信息技術(shù)的作用和影響了解也不深。在這種思維方式主導(dǎo)下，鄉(xiāng)村旅游和電子商務(wù)的融合就將面臨一定的困難，運(yùn)用信息技術(shù)改進(jìn)旅游業(yè)的管理也存在觀念障礙。落后、偏遠(yuǎn)地區(qū)往往在信息化建設(shè)方面處于觀念保守和被動接受的狀態(tài)，不愿花太多人力、物力和財(cái)力來建設(shè)網(wǎng)站、呼叫中心和管理信息系統(tǒng)，在大部分旅游企業(yè)中，在辦公、營銷和內(nèi)部管理等方面仍處于手工和半手工操作階段。
（二）旅游業(yè)缺乏復(fù)合型信息人才
到2010年末，全國共有高等旅游院校及開設(shè)旅游系（專業(yè)）的普通高等院校967所，比2009年末增加115所，在校生59.61萬人；中等職業(yè)學(xué)校1001所，比2009年末增加了120所，在校學(xué)生49.03萬人。旅游院?？倲?shù)合計(jì)1968所，在校生為108.64萬人。但旅游院校培養(yǎng)的學(xué)生很少熟悉旅游業(yè)信息化工作，學(xué)校開設(shè)的課程中也很少涉及到旅游信息化的內(nèi)容，從而導(dǎo)致旅游業(yè)信息技術(shù)人才極度缺乏。另一方面，專業(yè)信息技術(shù)方面的人員又較少進(jìn)入旅游行業(yè)工作，而是更多地在本專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展。因此旅游業(yè)缺乏既懂旅游管理，又熟悉信息技術(shù)的專業(yè)人才。
（三）鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)建設(shè)資金不足
對于一些資源豐富、區(qū)位較好的地區(qū)，由于具有贏利的能力，這樣的地區(qū)往往受到投資者的關(guān)注，可以獲得大量資金投入，鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)可以獲得一定的資金支持。但對于多數(shù)開展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)，往往受到資金較少的限制，無法購置與更新信息技術(shù)設(shè)備，無力聘請專業(yè)技術(shù)人員，無法支撐長期的信息化投入。
（四）交易過程電子化程度不高
目前，完全旅游電子商務(wù)（通過電子方式完成所有的旅游商務(wù)環(huán)節(jié)）是最徹底的旅游電子商務(wù)形式，但這種方式對于交易主體、交易平臺、交易控制和交易法規(guī)等方面的要求較高。在國內(nèi)旅游業(yè)中，部分旅游企業(yè)在機(jī)票銷售、房間預(yù)訂等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了對外銷售環(huán)節(jié)的完全電子商務(wù)，但內(nèi)部管理、內(nèi)部和外部的溝通還沒有實(shí)現(xiàn)電子化。因此，鄉(xiāng)村旅游實(shí)現(xiàn)完全電子商務(wù)還將是一個長期的過程。目前的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)多數(shù)是不完全旅游電子商務(wù)，不能完全依靠電子方式實(shí)現(xiàn)旅游商務(wù)的全過程，某些環(huán)節(jié)必須依靠一些傳統(tǒng)方式來完成。在目前幾種主要的鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)產(chǎn)品中，都存在典型的不完全性。例如，比較常見的門票銷售形式還是網(wǎng)上查詢或電話咨詢后，進(jìn)行網(wǎng)上或電話預(yù)訂，但付費(fèi)環(huán)節(jié)仍有大量業(yè)務(wù)是通過現(xiàn)金支付。此外，房間預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂也存在類似情況。
二、鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)的交易主體
電子商務(wù)是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買方和賣方的信息、產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系起來，提高交易效率、降低交易成本的一種交易方式。旅游電子商務(wù)活動中的交易主體，分為三類：即企業(yè)（Business，簡稱B）、顧客/客戶（Consumer/Customer，簡稱C）和政府機(jī)構(gòu)（Government，簡稱G）。這里的企業(yè)包括旅游企業(yè)和非旅游企業(yè)，也包括旅游中間商或分銷商。顧客是指最終顧客，泛指通過旅游電子商務(wù)的形式交易產(chǎn)品和服務(wù)的個人和組織（如公司客戶等），不局限于旅游者。需要注意的是，在C to C模式中，第二個C代表最終顧客，而第一個C代表提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)的個人。這里的政府機(jī)構(gòu)泛指通過旅游電子商務(wù)的形式獲得產(chǎn)品和服務(wù)各類各級部門、組織。
三、黑龍江省鄉(xiāng)村旅游電子商務(wù)模式分析
以上三類交易主體形成了四種基本的電子商務(wù)模式：B to B、B to C、B to G、C to C，這幾種模式考慮了產(chǎn)品和服務(wù)的流動方向，前面的交易主體代表產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，后面的交易主體代表產(chǎn)品和服務(wù)的購買者。由于旅游產(chǎn)品和服務(wù)的特殊性，C to B模式不是旅游電子商務(wù)的典型模式，應(yīng)用機(jī)會較小，這里不做探討。此外，G to B、G to C、G to G、C to G不是電子商務(wù)的模式，G to B、G to C、G to G屬于電子政務(wù)的內(nèi)容。
（一）B to C直銷模式
第5篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
電子商務(wù)模式下的ERP功能需求分析
1．多平臺運(yùn)行
實(shí)現(xiàn)真正意義上的多平臺運(yùn)行，即：同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統(tǒng)上運(yùn)行，以便企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要和投資能力選擇最佳平臺，并且?guī)椭髽I(yè)順利實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用水平階段的平滑過渡。在企業(yè)建設(shè)管理系統(tǒng)初期，可以選擇普通的PC網(wǎng)絡(luò)，投資相對較低，但隨著應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大，需要更大的處理能力硬件環(huán)境，例如：選擇高檔的AS/400服務(wù)器，但并不希望更改應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這樣一來，跨平臺的軟件系統(tǒng)顯出十分優(yōu)勢，也能充分保護(hù)用戶的投資。
2．與多種應(yīng)用系統(tǒng)集成
不少企業(yè)已經(jīng)建立了各自的應(yīng)用系統(tǒng)。在電子商務(wù)時代，企業(yè)將會要求新系統(tǒng)也能與原有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和集成，從而有效利用已有投資。例如，已經(jīng)采用財(cái)務(wù)軟件的用戶，希望整個銷售和生產(chǎn)管理系統(tǒng)也能與目前的財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)間（特別是企業(yè)與供應(yīng)商之間、企業(yè)與客戶之間）的數(shù)據(jù)交換將幫助企業(yè)有效提升整個供應(yīng)鏈的競爭力。
（1）、與PDM集成
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在一個統(tǒng)一的環(huán)境中。隨著計(jì)算機(jī)集成制造CIMS和并行工程日益發(fā)展，PDM愈顯重要。ERP需要和PDM進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)型、BOM、設(shè)計(jì)文檔、有效性控制等。
（2）、與CRM進(jìn)行集成
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)著眼于企業(yè)后臺的管理，而缺少直接面對客戶的系統(tǒng)功能。因?yàn)?，傳統(tǒng)的企業(yè)只是著力于買到物美價廉的原材料，快速高效地生產(chǎn)出產(chǎn)品，至于哪種產(chǎn)品更受歡迎，哪些服務(wù)最有待改進(jìn)這一類的問題，卻往往沒有確切的答案，只能憑經(jīng)驗(yàn)臆測。在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)的客戶可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須有一個系統(tǒng)來收集客戶信息，并加以分析和利用。
基于上述背景，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，又稱前臺管理系統(tǒng)，成了ERP市場上最新的亮點(diǎn)。一般來講，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含銷售、市場及服務(wù)三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷售，到最后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一臺手提式電腦，就可以隨時得到生產(chǎn)、庫存和訂單處理的情況，可以隨時隨地與任何客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)活動；而市場模塊則偏重于對市場計(jì)劃和市場戰(zhàn)役的策劃與管理，讓企業(yè)心中有數(shù)；服務(wù)模塊涉及到服務(wù)的方方面面，例如服務(wù)合同管理和電話呼叫中心的管理等等，確保企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為此，新一代的ERP產(chǎn)品正在向客戶端和供應(yīng)端延伸，客戶端的延伸是客戶關(guān)系管理，而供應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理。
（3）、與EDI的集成
雖然EDI是許多MRPII已經(jīng)具有的功能。近年來ERP的EDI功能又有進(jìn)一步的擴(kuò)展。（l）ERP將企業(yè)內(nèi)部的EDI集成。業(yè)務(wù)文件(如計(jì)劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內(nèi)容、傳遞范圍或是所運(yùn)行的計(jì)算機(jī)環(huán)境等方面，都有區(qū)別，但又是交叉在一起的。ERP把原來分散的EDI連通，是企業(yè)辦公自動化的一個重要的進(jìn)步。ERP系統(tǒng)的EDI具有與系統(tǒng)以外的EDI連通的功能。這樣ERP用戶可以在同一個環(huán)境中，與本企業(yè)的非ERP軟件用戶交換信息。(2)企業(yè)間的EDI。EDI功能是至關(guān)重要的功能,要求ERP軟件在銷售和采購模塊中用EDI實(shí)現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷售開單過程。
因?yàn)镋DI的格式非常多，軟件商必須為用戶開發(fā)和維護(hù)能支持含有數(shù)百種不同的EDI格式，所要求的專業(yè)技術(shù)水平很高。制造軟件廠商們正在與EDI軟件廠商聯(lián)合。
3．?dāng)?shù)據(jù)高度集成
進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要能根據(jù)事先的設(shè)定以及管理工作的內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系，經(jīng)過轉(zhuǎn)換、整合再傳遞到相關(guān)的功能模塊中，達(dá)到數(shù)據(jù)高度共享和系統(tǒng)的高度集成。
4．高度模塊化
新的“模塊化”的概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。軟件系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中要保證各子系統(tǒng)、子系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能，甚至每一個應(yīng)用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的自由剪裁和重新配置。對系統(tǒng)的剪裁不僅是對子系統(tǒng)的取舍，還包括對子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)功能的剪裁，如：對總帳系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)量帳、銀行帳、部門帳等功能的取舍。這樣可以達(dá)到根據(jù)大、中、小型用戶的不同需求配置系統(tǒng)的目的。例如，SAP公司的模塊化具有以下特點(diǎn)：
(l)采用業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口(BusinessApplicationProgrammingInterface，BAPI)將第三方軟件集成到ERP中去。這是一個標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口。有了BAPI，用戶可以通過測覽器、Exchange電子郵件來使用ERP系統(tǒng)，用戶可以將這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用。
(2)用戶可以按需求單獨(dú)更新某一個模塊，而沒有必要為了增強(qiáng)某一個功能對系統(tǒng)進(jìn)行全面升級。用戶用逐個模塊更新的辦法增強(qiáng)系統(tǒng)的功能，而不必更換整個系統(tǒng)。
BAPI技術(shù)對ERP軟件的開發(fā)商說來是非常重大的進(jìn)步。從MRPII到ERP，系統(tǒng)功能越來越多，一個軟件公司無論多么強(qiáng)大，也無法獨(dú)自開發(fā)包括企業(yè)全部專業(yè)的全部管理功能的軟件。在技術(shù)上必須有能力把第三方軟件接在自己的核心軟件上。例如，SAP的BAPI和Oracle應(yīng)用的30多個API能夠使自己的軟件具有“無限”的擴(kuò)展能力。
5．支持分布式應(yīng)用
新一代的管理軟件系統(tǒng)是超大規(guī)模的，它將不再是集中在同一局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的系統(tǒng)，因此支持分布式應(yīng)用和分布式數(shù)據(jù)庫是未來管理軟件的一個特征。
6．真正面向電子商務(wù)應(yīng)用
隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種對外的業(yè)務(wù)活動也已經(jīng)延伸到了Internet上。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。然而，電子商務(wù)并不簡單是Web界面，其內(nèi)涵比簡單的Web界面要廣闊許多，實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營。所以，新的系統(tǒng)要能從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來設(shè)計(jì)電子商務(wù)工作模式。
由于今后1ntranet將成為許多大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的選擇，使用Web客戶機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺運(yùn)行和具有統(tǒng)一、友好的用戶界面的優(yōu)點(diǎn)，加之所有的數(shù)據(jù)庫廠商對WEB技術(shù)的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的開發(fā)廠商都計(jì)劃將Web測覽器的前端安裝到他們的產(chǎn)品上去。專家們預(yù)言，“Web測鑒器將來會完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶機(jī)”。幾個大的制造軟件公司Oracle、SALP和BAAN都在爭先恐后地把他們的MRPII/ERP客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的客戶機(jī)“Web化”。
（l）建立能使現(xiàn)有應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)與Internet協(xié)議進(jìn)行通訊的橋連技術(shù)。例如，1996年3月SAP公司展示了其InternetR/3軟件，為銷售、產(chǎn)品配置、庫存及采購模塊提供Internet訪問功能，R/3使用戶通過客戶端的Web測覽器來訪問R/3應(yīng)用軟件包，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與客戶之間的訪問。
(2)其二是增加新的基于Web的應(yīng)用程序。例如，Oracle公司了OracleApplicationforWeb的3個以Web測覽器為前端的應(yīng)用套件，允許企業(yè)外部的授權(quán)供應(yīng)商、客戶或企業(yè)內(nèi)部某些經(jīng)授權(quán)的工作人員通過一個標(biāo)準(zhǔn)的Web測覽器遠(yuǎn)程進(jìn)入ERP系統(tǒng)，完成輸入訂單、監(jiān)督裝運(yùn)、檢查付款、查看供貨協(xié)議、監(jiān)督庫存、查驗(yàn)收據(jù)、審批支付狀況、測覽產(chǎn)品目錄等業(yè)務(wù)。
(3)三是改寫原有的應(yīng)用。應(yīng)用軟件廠商正忙著把應(yīng)用程序建立在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境中，使應(yīng)用程序的代碼完全適合Internet。這些公司計(jì)劃把他們的應(yīng)用程序重新建立在數(shù)以百計(jì)的基于Java小程序的部件(cartridge)和模塊上。例如，Oracle許諾在1997年底之前所有的軟件都被Java化，并通過Oracle網(wǎng)絡(luò)計(jì)算結(jié)構(gòu)NCA將應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)換成更為分布化的系統(tǒng)。Oracle的許多功能都將變成能插入NCA的新結(jié)構(gòu)。
以測覽器為客戶機(jī)的Internet網(wǎng)絡(luò)計(jì)算方式將會成為ERP架構(gòu)的主流模式，但對于繁雜的制造業(yè)應(yīng)用軟件分布化以及把大型應(yīng)用軟件分成為小構(gòu)件，重建應(yīng)用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。
7．多語種支持及個性化用戶界面
跨國企業(yè)的管理和企業(yè)的跨國交易必然帶來對管理軟件多語種支持的需求。一套應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)可以按照用戶的設(shè)定，在不同的用戶端顯示不同語種的應(yīng)用界面。由此還可以引申出另一種功能，即可以由用戶來自行設(shè)定應(yīng)用系統(tǒng)輸出界面上使用的術(shù)語和界面格局，形成個性化的用戶界面，不同行業(yè)的用戶也可以面對的專業(yè)性更強(qiáng)的界面。
8．高可靠性和安全性
大規(guī)模的系統(tǒng)、分布式應(yīng)用、廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接需要系統(tǒng)具有更高的可靠性和更強(qiáng)的安全控制。遠(yuǎn)程通信線路故障、多用戶操作沖突、共享數(shù)據(jù)的大量分發(fā)與傳遞，需要管理系統(tǒng)有超強(qiáng)的穩(wěn)定性，并能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權(quán)操作等現(xiàn)象需要管理系統(tǒng)有健全的安全防線。對系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)記錄的存取及刪改權(quán)限的管理，系統(tǒng)操作日志的建立都是必不可少的安全措施。
9．支持企業(yè)的工作流程定義與企業(yè)重組
激烈競爭的市場環(huán)境，需要企業(yè)不斷地改變自己以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)兼并、內(nèi)部重組、工作流程改變是經(jīng)常發(fā)生的事情。企業(yè)間甚至可以為了一個共同的目標(biāo)，臨時組成跨越國家與地域限制的虛擬企業(yè)集團(tuán)。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)能夠支持小到某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程重新定義，大到企業(yè)的合并、分離、重組以及虛擬企業(yè)的重組操作。
對工作流(Workflow)的需求是與無紙管理及EDI在ERP軟件中的應(yīng)用同時發(fā)生的。使用EDI以后就出現(xiàn)了電子文檔（電子的計(jì)劃文件、電子訂單或工程更改文件）在要求的時間按照規(guī)定好的路線傳遞到指定的人員處的問題，必須采用工作流管理進(jìn)行控制。全面的工作流規(guī)則保證與時間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，諸如對采購訂單需求的核準(zhǔn)，能夠自動地在正確的時間流轉(zhuǎn)到指定的人員處。對工作流的管理使ERP的功能擴(kuò)展到辦公自動化和業(yè)務(wù)流程的控制之中。
10．面向個性化的設(shè)計(jì)
管理軟件所面對的是一個充滿個性化的世界，不能要求所有企業(yè)都按同一模式運(yùn)做。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設(shè)計(jì)。在輸出界面（包括：文字、圖像、聲音、圖形等）、運(yùn)算公式、業(yè)務(wù)邏輯（限于一些可選業(yè)務(wù)邏輯）、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等諸多方面都能留給用戶足夠的自由空間，允許用戶通過設(shè)置建立符合自己需求的應(yīng)用系統(tǒng)。
11．支持智能化的信息處理和決策支持功能
電子商務(wù)時代所帶來的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統(tǒng)中必須加入一定的智能化處理功能，才能協(xié)助人們有效地完成各項(xiàng)管理工作。
新一代管理軟件中的商業(yè)智能功能主要有以下幾種：
（1）智能化業(yè)務(wù)過濾和處理功能。管理系統(tǒng)自動識別什么是普通業(yè)務(wù)，什么是特例業(yè)務(wù)。對普通業(yè)務(wù)能夠按事先的設(shè)定好的方法進(jìn)行處理，過濾出的特例留給人來處理。還能夠通過用戶的設(shè)置不斷的學(xué)習(xí)新的普通業(yè)務(wù)特征及其處理方法。
（2）智能化計(jì)劃優(yōu)化功能。管理工作實(shí)際上就是在不斷尋找各項(xiàng)工作的平衡點(diǎn)。企業(yè)的計(jì)劃工作就是依照各種平衡點(diǎn)來制定工作的指導(dǎo)方針。隨著企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜化，企業(yè)各種平衡點(diǎn)的約束條件日益增多，企業(yè)的計(jì)劃工作就變得日趨困難。以往的管理系統(tǒng)中制作的計(jì)劃往往都是單約束條件的，新型的管理系統(tǒng)在制作計(jì)劃時必須考慮多維約束條件和多種目標(biāo)任務(wù)的同時并存，實(shí)現(xiàn)智能化的計(jì)劃優(yōu)化功能。
（3）智能化數(shù)據(jù)分析功能。所謂智能化數(shù)據(jù)分析就是指管理系統(tǒng)能夠自動對大量數(shù)據(jù)信息的分析結(jié)果做出判斷，對于超出正常值范圍的異常狀況（包括好壞兩方面）給出解釋說明，并分析異常情況將會產(chǎn)生的影響，給出建議的應(yīng)對措施。
（4）智能化決策支持功能。即利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)來提供各級決策需要的系統(tǒng)環(huán)境。
12．具備可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架，有標(biāo)準(zhǔn)的對外接口
管理思想的發(fā)展、用戶需求的變化與多樣性，使得任何的應(yīng)用系統(tǒng)都無法覆蓋所有用戶的所有實(shí)際需求，因此新型管理軟件應(yīng)當(dāng)有一個易于擴(kuò)展的框架結(jié)構(gòu)。這種框架結(jié)構(gòu)使得開發(fā)商今后對軟件的維護(hù)和擴(kuò)展變得更為容易，也使應(yīng)用系統(tǒng)的客戶化和二次開發(fā)變得簡單。還可以為將來實(shí)現(xiàn)多種管理軟件系統(tǒng)（來自于不同供應(yīng)商，應(yīng)用于不同行業(yè)）的彼此銜接，即所謂EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）打下基礎(chǔ)。
這將改變向用戶提供適于所有用戶的通用產(chǎn)品的狀況，而針對具體的用戶市場對軟件預(yù)先“剪裁”推出針對特殊市場的軟件產(chǎn)品。專業(yè)化軟件不需要用戶進(jìn)行針對性的配置就可得到可用的菜單、模塊和報表等，可以更快的啟用，可得到更有針對性的服務(wù)。
13．支持更廣泛的應(yīng)用終端
隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)對外的接口界面大大擴(kuò)展。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能提供電腦終端給系統(tǒng)使用者，而電子商務(wù)時代的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數(shù)字終端，如電話、電視、PDA、BP機(jī)等等，要求新一代系統(tǒng)也能很好地利用這些資源，更加方便系統(tǒng)用戶的使用。
結(jié)論
第6篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；動態(tài)財(cái)務(wù)管理；財(cái)務(wù)資源
電子商務(wù)的產(chǎn)生，于二十世紀(jì)七十年代末，主要以信息技術(shù)，提高商業(yè)運(yùn)作效率為主，在財(cái)務(wù)交易過程中，以直接化、無紙化的方式存在。近幾年，電子商務(wù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，對企業(yè)管理過程中各方面正在逐步影響，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式，也在電子商務(wù)的發(fā)展下，開始逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)時代下的動態(tài)財(cái)務(wù)管理模式，正在逐步取代傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式與理念。
一、傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)及問題
（一）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的問題
為企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益而做出的一系列財(cái)務(wù)活動，被稱之為財(cái)務(wù)管理。在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度中，依然存在許多問題，導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)虧損，企業(yè)無法擺脫傳統(tǒng)問題的束縛，做改革措施。例如，大多企業(yè)在上下級管理中，失去制約。企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)管力度不足，導(dǎo)致財(cái)務(wù)監(jiān)管不到位，致使企業(yè)財(cái)力分散。企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面束縛力下降，關(guān)系模糊，都會對企業(yè)的發(fā)展造成嚴(yán)重的影響。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理以實(shí)現(xiàn)利潤最大化為唯一目標(biāo)，然而在追求目標(biāo)的同時，易出現(xiàn)短期化決策，未對企業(yè)長期發(fā)展，以及風(fēng)險做考量，對企業(yè)持續(xù)性發(fā)展構(gòu)成影響。
（二）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理特點(diǎn)
財(cái)務(wù)資料獲取有局限性，財(cái)務(wù)報告難以生成；財(cái)務(wù)分析耗時，且達(dá)到效果較差；企業(yè)信息資源無法實(shí)現(xiàn)共享；企業(yè)財(cái)務(wù)無法做前期預(yù)測。
二、電子商務(wù)動態(tài)財(cái)務(wù)管理要求
（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險管理
風(fēng)險管理是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中所一直欠缺的觀念，電子商務(wù)時代需實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理，必須要具有安全性，加強(qiáng)風(fēng)險管理措施。電子商務(wù)是無區(qū)域易，對信息傳輸安全、網(wǎng)絡(luò)安全、付款、貨款結(jié)算、信息保密等方面，都必須做到萬無一失。對法律保障原則，電子商務(wù)作為新型貿(mào)易模式，無法用傳統(tǒng)法規(guī)進(jìn)行約束。因此，必須要做好法律方面的安全保障
（二）不斷適應(yīng)市場需求變化
這是一個不斷發(fā)展的時代，電子商務(wù)市場千變?nèi)f化，在財(cái)務(wù)管理方面，必須要根據(jù)市場變化的需求，不斷轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理模式，才能在競爭中有脫穎而出的機(jī)會，讓企業(yè)跟上時代變化的步伐。財(cái)務(wù)管理應(yīng)實(shí)現(xiàn)彈性、及時性，對于交易需要做到實(shí)時化、遠(yuǎn)程化。必須注重企業(yè)的知識資本，并加大企業(yè)流動性管理。
（三）財(cái)務(wù)管理需尋求突破
電子商務(wù)的存在，將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的界限打破，可以讓企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，從一個局限的空間內(nèi)，逐步往外擴(kuò)張，將靜態(tài)財(cái)務(wù)管理，逐步發(fā)展為動態(tài)財(cái)務(wù)管理模式?？蓪?shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購、支付、報表、查賬等相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理流程。管理人員不管在何時何地，都可使用網(wǎng)絡(luò)做遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理，以此提高在財(cái)務(wù)管理上的效率。
三、電子商務(wù)動態(tài)財(cái)務(wù)管理模式分析
電子商務(wù)的發(fā)展，使得企業(yè)可采用以下管理方式做財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)資源規(guī)劃、財(cái)務(wù)重構(gòu)策略、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)工程。
（一）網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)
網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是使用范圍較廣的財(cái)務(wù)管理方式，以財(cái)務(wù)與為核心，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理模式。網(wǎng)絡(luò)為工作實(shí)施基礎(chǔ)，能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)遠(yuǎn)程操作，采取動態(tài)在線管理的系統(tǒng)化財(cái)務(wù)管理模式。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理下，能將財(cái)務(wù)人員的工作介質(zhì)、方式做巨大改變，由原本靜態(tài)操作模式，改變?yōu)閯討B(tài)財(cái)務(wù)管理，可有效提高工作效率，在線審核、報賬、信息等，能大量減少工作負(fù)荷。電子貨幣模式，可將傳統(tǒng)貨款方式，改變?yōu)殡娮訂螕?jù)，其優(yōu)越性不可小覷。
（二）財(cái)務(wù)資源規(guī)劃
對企業(yè)財(cái)務(wù)資源實(shí)施規(guī)劃，是在ERP系統(tǒng)模式下所形成的財(cái)務(wù)管理模式。在財(cái)務(wù)管理的日常工作中，可讓財(cái)務(wù)部門與企業(yè)各部門之間，有緊密的聯(lián)系，利用信息技術(shù)，可將企業(yè)的物流、資金流、信息流匯集，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)與業(yè)務(wù)、供銷、庫存、生產(chǎn)等多個環(huán)節(jié)保持互動，將實(shí)物的物資方式，轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)資金，可確保企業(yè)的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)協(xié)同。兩者之間相互協(xié)調(diào)，可有效提高整個財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作績效?？筛淖兤髽I(yè)信息斷層情況，將企業(yè)財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確率大幅度提高，能達(dá)到信息流、資金流匯集的模式。
四、結(jié)語
在電子商務(wù)的時展模式下，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理中所存在的需求不足與問題，可在電子商務(wù)的動態(tài)財(cái)務(wù)管理模式上逐步得到解決。電子商務(wù)實(shí)施財(cái)務(wù)管理，必須確保安全性、信息及時性，無區(qū)域性質(zhì)的貿(mào)易模式，在擴(kuò)大商家利益范圍的同時，財(cái)務(wù)管理也必須提高效率，減少弊端，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化、持續(xù)發(fā)展性。系統(tǒng)化的管理模式，特別適用于大型企業(yè)財(cái)務(wù)管理，在一個集中且流通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做遠(yuǎn)程財(cái)務(wù)管理，也增加了財(cái)務(wù)工作的及時性、效率、水平，企業(yè)各部門之間與財(cái)務(wù)部門保持互動，能妥善解決企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)控制力不足問題。參考文獻(xiàn)：
[1] 樊萍.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，財(cái)務(wù)管理的新方式[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2011（10）：137.
[2] 李娜.電子商務(wù)時代動態(tài)財(cái)務(wù)管理模式研究[D].武漢理工大學(xué)，2012.
第7篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
當(dāng)前，傳統(tǒng)的物流模式已很難適應(yīng)現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展，共同配送、大規(guī)模跨地區(qū)配送等需求不斷涌現(xiàn)，物流模式亟待改變。將物流與新興的互聯(lián)網(wǎng)云技術(shù)相結(jié)合，是電子商務(wù)物流模式升級的新思路。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；云物流；云配送；物流模式
近年來，移動電子設(shè)備與移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使電子商務(wù)的發(fā)展更上一層樓，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)的出現(xiàn)也為電子商務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新注入了新的活力。[1]物流是電子商務(wù)交易得以完成的重要環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)階段制約電子商務(wù)發(fā)展的最大“瓶頸”之一。如何實(shí)現(xiàn)物流模式的創(chuàng)新與效率的提升成為廣泛關(guān)注的話題，而云技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用為物流模式升級提供了新思路。
一、云技術(shù)與物流的結(jié)合
1.云物流概念的提出與發(fā)展
我國在2010年9月的《物流行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》中提出了智慧物流的概念，并指出其將成為我國重點(diǎn)建設(shè)的九大產(chǎn)業(yè)之一。智慧物流的發(fā)展，需要以強(qiáng)大的信息技術(shù)作為依托，其中就包括云技術(shù)。物流在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用已經(jīng)達(dá)到了廣泛的共識，B2C形式的電子商務(wù)平臺，包括京東、阿里等紛紛加強(qiáng)了對物流配送的管理與控制，進(jìn)行各自物流平臺的整合與提升，全新的“云物流”時代正在到來。
2.電子商務(wù)云配送物流模式
電子商務(wù)如火如荼的發(fā)展給物流行業(yè)帶來了極大的挑戰(zhàn)。尤其是B2C商務(wù)模式帶來了訂單的碎片化，快遞量不斷上升，總體上卻存在規(guī)模小、范圍零散的情況，供需矛盾得不到解決。這種情況也在很大程度上限制了電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大。電子商務(wù)大亨阿里巴巴與民營快遞開始商務(wù)配送方面的合作，將商家、買家與服務(wù)平臺緊密結(jié)合起來，使物流能夠在低成本的條件下高效安全地運(yùn)行，這種模式統(tǒng)稱為“云物流”。在云物流的支持下，B2C電子商務(wù)平臺配送體系將更加完善，物流信息的跟蹤獲取更加及時，同時對買賣雙方進(jìn)行信息的公開共享，更大程度上提升了交易的可靠性。其不僅可以大幅度提升相關(guān)物流企業(yè)的工作效率，同時還提供了物流管理的功能，甚至能夠進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域?！霸莆锪鳌蹦Ｊ较拢饕ㄟ^整合和標(biāo)準(zhǔn)化兩個步驟，完成物流的管理與配送。通過整合，建立信息平臺，集成大量的物流資源和訂單信息，形成一定的規(guī)模；通過標(biāo)準(zhǔn)化，云物流信息平臺實(shí)現(xiàn)對物流訂單的統(tǒng)一管理，迅速處理訂單與物流信息，在大幅度降低物流成本的同時，提升客戶滿意度與物流服務(wù)質(zhì)量。
二、電子商務(wù)云配送物流模式宏觀與微觀解析
1.宏觀運(yùn)作模式從宏觀角度分析，云配送模式下要保證物流配送雙方之間的有效溝通，就必須建立并完善云服務(wù)配送平臺，利于進(jìn)一步組織協(xié)調(diào)配送能力與配送資源，對有限資源實(shí)現(xiàn)最大程度上的持續(xù)利用，按需配給。在滿足客戶不同需求的基礎(chǔ)上，最大程度上節(jié)省資源，降低配送的成本。實(shí)際上，宏觀模式下云配送就是配送服務(wù)提供者、資源需求者、資源使用者之間通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合使云配送與配送能力和配送過程對接的全過程。
2.微觀運(yùn)作模式從微觀角度分析，云配送平臺是將配送能力與配送資源進(jìn)行優(yōu)化整合的重要組成部分。用戶通過系統(tǒng)產(chǎn)生具體配送需求，并將其交予平臺處理，平臺組合與選擇最佳的配送執(zhí)行方案。成員最先得到相關(guān)指令，進(jìn)行預(yù)處理，通過與各個環(huán)節(jié)的通力合作，完成整個配送過程。其決策、執(zhí)行的基本流程涵蓋了從相關(guān)企業(yè)的管理人員的決策到員工執(zhí)行配送的全過程?；陔娮由虅?wù)的云配送物流模式將物流配送系統(tǒng)的管理層、戰(zhàn)略層與基層融入配送的過程中，做到了全員參與，提升了運(yùn)作效率。[2]
三、電子商務(wù)云配送物流模式的應(yīng)用實(shí)踐
基于電子商務(wù)的云配送物流模式在較快的時間內(nèi)得到了發(fā)展與應(yīng)用。宅急送公司就是應(yīng)用云物流的先導(dǎo)企業(yè)之一。其經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)在國內(nèi)建立了較為完備的物流網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)點(diǎn)超過了3000個，廣泛覆蓋了各個地區(qū)，40個轉(zhuǎn)運(yùn)中心及7個物流基地使其成為國內(nèi)物流企業(yè)中的佼佼者。該公司憑借成熟的物流網(wǎng)絡(luò)，收到了“貨通天下”的效果。同時，在信息技術(shù)的研發(fā)與使用方面，宅急送也較早實(shí)現(xiàn)了包括開單到結(jié)賬等一系列功能，搭建了信息網(wǎng)絡(luò)平臺，對各訂單進(jìn)行物流跟蹤，使客戶能夠及時準(zhǔn)確地獲得貨物的準(zhǔn)確位置。宅急送的BOS系統(tǒng)可負(fù)荷每日超過500萬的信息周轉(zhuǎn)，管理也實(shí)現(xiàn)了信息化，資金流、信息流、物流得到了高效整合。在國內(nèi)物流企業(yè)的競爭中，宅急送一直以更優(yōu)的性價比占據(jù)有利地位，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)使其規(guī)模得到了迅速擴(kuò)張。然而，宅急送的發(fā)展也并不是順風(fēng)順?biāo)ｋm然發(fā)展速度較快，但從整個國內(nèi)市場的范圍觀察，其所占的市場比重仍然較低。其運(yùn)營模式導(dǎo)致運(yùn)營成本較高，與電子商務(wù)企業(yè)壓低物流成本的需求相矛盾。其規(guī)模的迅速擴(kuò)張，也在一定程度上導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下滑，破損、丟件等情況時有發(fā)生。在信息反饋方面，雖然具有內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)相結(jié)合的模式，但是仍以內(nèi)網(wǎng)為核心，外網(wǎng)的功能則僅僅限于派送與發(fā)貨。其信息系統(tǒng)多而雜亂，沒有進(jìn)行良好的整合，為其發(fā)展埋下了隱患。云概念提出后，宅急送憑借多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，具備了利用云技術(shù)改進(jìn)物流的實(shí)力，逐步向B2C轉(zhuǎn)型。其整個體系的組織和營運(yùn)也日漸熟練，搭建了強(qiáng)大的云平臺，提供云配送服務(wù)，逐步與現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)對接。宅急送在云配送物流平臺的建立上做了有意義的改進(jìn)：其一，對現(xiàn)有的信息平臺加以改進(jìn)和利用，整合了包括運(yùn)輸管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系系統(tǒng)在內(nèi)的13個信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了物流與資金流和信息流的統(tǒng)一管理；其二，宅急送進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的建設(shè)，增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的營運(yùn)能力和物流功能；[3]其三，宅急送致力于在擴(kuò)大業(yè)務(wù)功能范圍的同時提升客戶的體驗(yàn)和滿意度，建立了專門的投訴反饋渠道，并建立了專門的考核機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)了加盟成員之間的協(xié)作，共同建立與維護(hù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，極大地提升了服務(wù)水平。
四、電子商務(wù)云配送物流模式發(fā)展困境與建議
1.眾多物流企業(yè)間存在互為不利的競爭目前，我國的第三方物流數(shù)量較多，但規(guī)模普遍偏小，信息化水平也明顯不足，管理水平滯后，這種情況下不具備云配送物流模式的植入與發(fā)展條件。規(guī)模較小的企業(yè)之間存在著較為激烈的競爭，甚至是不正當(dāng)?shù)母偁?，?yán)重阻礙了各自的發(fā)展。隨著各種物流基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，物流企業(yè)間應(yīng)利用電子信息技術(shù)等科技手段，建立雙贏的運(yùn)作模式，不斷對物流功能進(jìn)行重組與整合，或是在競爭中提升自身的營運(yùn)效率。
2.云物流模式相關(guān)的基礎(chǔ)平臺薄弱云物流的建設(shè)與發(fā)展是以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的，目前，其作為我國新興的產(chǎn)業(yè)之一，在公共基礎(chǔ)平臺建設(shè)方面存在明顯的滯后性?，F(xiàn)有的云物流平臺缺乏集成性，管理與營運(yùn)過程還存在著諸多問題。相關(guān)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際，加強(qiáng)對物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。政府也應(yīng)出臺相關(guān)法律法規(guī)，在進(jìn)一步規(guī)范物流行業(yè)的同時，為云物流的發(fā)展提供必要的支持。3.物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)相對落后目前，多而雜是我國物流行業(yè)的普遍狀況。物流企業(yè)各自營運(yùn)，缺乏協(xié)同建設(shè)。某企業(yè)單獨(dú)建設(shè)物流網(wǎng)無疑會造成資源的巨大浪費(fèi)，效果也會受到影響。云物流的建設(shè)要求物流網(wǎng)高度發(fā)達(dá)，這就在很大程度上將實(shí)力較弱的企業(yè)拒之門外。各企業(yè)間應(yīng)謀求合作，共同建設(shè)，才能完善各自的物流網(wǎng)絡(luò)。4.參與企業(yè)間的責(zé)任劃分與利益分配不明確云配送的物流模式是整體上的共同配送模式，通過參與企業(yè)的通力合作來獲取利益，并依據(jù)企業(yè)之間的協(xié)定進(jìn)行利益劃分。但目前利益與責(zé)任的分配比例還存在較大的爭議，缺少相關(guān)法律法規(guī)的支持。對此，政府應(yīng)進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，制定企業(yè)之間利益與責(zé)任的劃分標(biāo)準(zhǔn)。而參與企業(yè)之間也應(yīng)加強(qiáng)交流與合作，針對此問題制定相應(yīng)的措施，以避免爭奪利益、推卸責(zé)任的情況發(fā)生。
參考文獻(xiàn)：
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第8篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
電子商務(wù)模式下的ERP功能需求分析
1．多平臺運(yùn)行
實(shí)現(xiàn)真正意義上的多平臺運(yùn)行，即：同一套程序編碼可以在多種硬件平臺和操作系統(tǒng)上運(yùn)行，以便企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要和投資能力選擇最佳平臺，并且?guī)椭髽I(yè)順利實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用水平階段的平滑過渡。在企業(yè)建設(shè)管理系統(tǒng)初期，可以選擇普通的PC網(wǎng)絡(luò)，投資相對較低，但隨著應(yīng)用規(guī)模的擴(kuò)大，需要更大的處理能力硬件環(huán)境，例如：選擇高檔的AS/400服務(wù)器，但并不希望更改應(yīng)用軟件系統(tǒng)。這樣一來，跨平臺的軟件系統(tǒng)顯出十分優(yōu)勢，也能充分保護(hù)用戶的投資。
2．與多種應(yīng)用系統(tǒng)集成
不少企業(yè)已經(jīng)建立了各自的應(yīng)用系統(tǒng)。在電子商務(wù)時代，企業(yè)將會要求新系統(tǒng)也能與原有系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和集成，從而有效利用已有投資。例如，已經(jīng)采用財(cái)務(wù)軟件的用戶，希望整個銷售和生產(chǎn)管理系統(tǒng)也能與目前的財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享。企業(yè)間（特別是企業(yè)與供應(yīng)商之間、企業(yè)與客戶之間）的數(shù)據(jù)交換將幫助企業(yè)有效提升整個供應(yīng)鏈的競爭力。
（1）、與PDM集成
產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM將企業(yè)中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造全過程的各種信息、產(chǎn)品不同設(shè)計(jì)階段的數(shù)據(jù)和文檔組織在一個統(tǒng)一的環(huán)境中。隨著計(jì)算機(jī)集成制造CIMS和并行工程日益發(fā)展，PDM愈顯重要。ERP需要和PDM進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品構(gòu)型、BOM、設(shè)計(jì)文檔、有效性控制等。
（2）、與CRM進(jìn)行集成
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)著眼于企業(yè)后臺的管理，而缺少直接面對客戶的系統(tǒng)功能。因?yàn)?，傳統(tǒng)的企業(yè)只是著力于買到物美價廉的原材料，快速高效地生產(chǎn)出產(chǎn)品，至于哪種產(chǎn)品更受歡迎，哪些服務(wù)最有待改進(jìn)這一類的問題，卻往往沒有確切的答案，只能憑經(jīng)驗(yàn)臆測。在電子商務(wù)的大環(huán)境中，企業(yè)的客戶可能分散在全球各地，企業(yè)不可能對他們的情況都了如指掌，所以必須有一個系統(tǒng)來收集客戶信息，并加以分析和利用。
基于上述背景，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，又稱前臺管理系統(tǒng)，成了ERP市場上最新的亮點(diǎn)。一般來講，客戶關(guān)系管理系統(tǒng)包含銷售、市場及服務(wù)三類模塊。其中，銷售模塊有很多功能，從最初的需求生成，到自主銷售，到最后的銷售人員傭金管理都涵蓋其中。銷售人員只要有一臺手提式電腦，就可以隨時得到生產(chǎn)、庫存和訂單處理的情況，可以隨時隨地與任何客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)活動；而市場模塊則偏重于對市場計(jì)劃和市場戰(zhàn)役的策劃與管理，讓企業(yè)心中有數(shù)；服務(wù)模塊涉及到服務(wù)的方方面面，例如服務(wù)合同管理和電話呼叫中心的管理等等，確保企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為此，新一代的ERP產(chǎn)品正在向客戶端和供應(yīng)端延伸，客戶端的延伸是客戶關(guān)系管理，而供應(yīng)端的延伸則是跨企業(yè)供應(yīng)鏈的同步管理。
（3）、與EDI的集成
雖然EDI是許多MRPII已經(jīng)具有的功能。近年來ERP的EDI功能又有進(jìn)一步的擴(kuò)展。（l）ERP將企業(yè)內(nèi)部的EDI集成。業(yè)務(wù)文件(如計(jì)劃或訂單)的傳遞和一般的公文傳遞，在內(nèi)容、傳遞范圍或是所運(yùn)行的計(jì)算機(jī)環(huán)境等方面，都有區(qū)別，但又是交叉在一起的。ERP把原來分散的EDI連通，是企業(yè)辦公自動化的一個重要的進(jìn)步。ERP系統(tǒng)的EDI具有與系統(tǒng)以外的EDI連通的功能。這樣ERP用戶可以在同一個環(huán)境中，與本企業(yè)的非ERP軟件用戶交換信息。(2)企業(yè)間的EDI。EDI功能是至關(guān)重要的功能,要求ERP軟件在銷售和采購模塊中用EDI實(shí)現(xiàn)客戶或供應(yīng)商之間的電子訂貨和銷售開單過程。
因?yàn)镋DI的格式非常多，軟件商必須為用戶開發(fā)和維護(hù)能支持含有數(shù)百種不同的EDI格式，所要求的專業(yè)技術(shù)水平很高。制造軟件廠商們正在與EDI軟件廠商聯(lián)合。
3．?dāng)?shù)據(jù)高度集成
進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要能根據(jù)事先的設(shè)定以及管理工作的內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在聯(lián)系，經(jīng)過轉(zhuǎn)換、整合再傳遞到相關(guān)的功能模塊中，達(dá)到數(shù)據(jù)高度共享和系統(tǒng)的高度集成。
4．高度模塊化
新的“模塊化”的概念與現(xiàn)行的“可選擇模塊的套件”是不同的。軟件系統(tǒng)在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中要保證各子系統(tǒng)、子系統(tǒng)中的各項(xiàng)功能，甚至每一個應(yīng)用程序的高度模塊化。只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)對系統(tǒng)的自由剪裁和重新配置。對系統(tǒng)的剪裁不僅是對子系統(tǒng)的取舍，還包括對子系統(tǒng)內(nèi)部各項(xiàng)功能的剪裁，如：對總帳系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)量帳、銀行帳、部門帳等功能的取舍。這樣可以達(dá)到根據(jù)大、中、小型用戶的不同需求配置系統(tǒng)的目的。例如，SAP公司的模塊化具有以下特點(diǎn)：
(l)采用業(yè)務(wù)應(yīng)用程序接口(BusinessApplicationProgrammingInterface，BAPI)將第三方軟件集成到ERP中去。這是一個標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口。有了BAPI，用戶可以通過測覽器、Exchange電子郵件來使用ERP系統(tǒng)，用戶可以將這些軟件模塊與非ERP軟件混合匹配使用。
(2)用戶可以按需求單獨(dú)更新某一個模塊，而沒有必要為了增強(qiáng)某一個功能對系統(tǒng)進(jìn)行全面升級。用戶用逐個模塊更新的辦法增強(qiáng)系統(tǒng)的功能，而不必更換整個系統(tǒng)。
BAPI技術(shù)對ERP軟件的開發(fā)商說來是非常重大的進(jìn)步。從MRPII到ERP，系統(tǒng)功能越來越多，一個軟件公司無論多么強(qiáng)大，也無法獨(dú)自開發(fā)包括企業(yè)全部專業(yè)的全部管理功能的軟件。在技術(shù)上必須有能力把第三方軟件接在自己的核心軟件上。例如，SAP的BAPI和Oracle應(yīng)用的30多個API能夠使自己的軟件具有“無限”的擴(kuò)展能力。
5．支持分布式應(yīng)用
新一代的管理軟件系統(tǒng)是超大規(guī)模的，它將不再是集中在同一局域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的系統(tǒng)，因此支持分布式應(yīng)用和分布式數(shù)據(jù)庫是未來管理軟件的一個特征。
6．真正面向電子商務(wù)應(yīng)用
隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)各種對外的業(yè)務(wù)活動也已經(jīng)延伸到了Internet上。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)支持Internet上的信息獲取及網(wǎng)上交易的實(shí)現(xiàn)。然而，電子商務(wù)并不簡單是Web界面，其內(nèi)涵比簡單的Web界面要廣闊許多，實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營。所以，新的系統(tǒng)要能從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)來設(shè)計(jì)電子商務(wù)工作模式。
由于今后1ntranet將成為許多大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的選擇，使用Web客戶機(jī)具有費(fèi)用低廉、安裝和維護(hù)方便、跨平臺運(yùn)行和具有統(tǒng)一、友好的用戶界面的優(yōu)點(diǎn)，加之所有的數(shù)據(jù)庫廠商對WEB技術(shù)的支持，使得目前幾乎所有的客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的開發(fā)廠商都計(jì)劃將Web測覽器的前端安裝到他們的產(chǎn)品上去。專家們預(yù)言，“Web測鑒器將來會完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客戶機(jī)”。幾個大的制造軟件公司Oracle、SALP和BAAN都在爭先恐后地把他們的MRPII/ERP客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序的客戶機(jī)“Web化”。
（l）建立能使現(xiàn)有應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)與Internet協(xié)議進(jìn)行通訊的橋連技術(shù)。例如，1996年3月SAP公司展示了其InternetR/3軟件，為銷售、產(chǎn)品配置、庫存及采購模塊提供Internet訪問功能，R/3使用戶通過客戶端的Web測覽器來訪問R/3應(yīng)用軟件包，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與客戶之間的訪問。
(2)其二是增加新的基于Web的應(yīng)用程序。例如，Oracle公司了OracleApplicationforWeb的3個以Web測覽器為前端的應(yīng)用套件，允許企業(yè)外部的授權(quán)供應(yīng)商、客戶或企業(yè)內(nèi)部某些經(jīng)授權(quán)的工作人員通過一個標(biāo)準(zhǔn)的Web測覽器遠(yuǎn)程進(jìn)入ERP系統(tǒng)，完成輸入訂單、監(jiān)督裝運(yùn)、檢查付款、查看供貨協(xié)議、監(jiān)督庫存、查驗(yàn)收據(jù)、審批支付狀況、測覽產(chǎn)品目錄等業(yè)務(wù)。
(3)三是改寫原有的應(yīng)用。應(yīng)用軟件廠商正忙著把應(yīng)用程序建立在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境中，使應(yīng)用程序的代碼完全適合Internet。這些公司計(jì)劃把他們的應(yīng)用程序重新建立在數(shù)以百計(jì)的基于Java小程序的部件(cartridge)和模塊上。例如，Oracle許諾在1997年底之前所有的軟件都被Java化，并通過Oracle網(wǎng)絡(luò)計(jì)算結(jié)構(gòu)NCA將應(yīng)用軟件轉(zhuǎn)換成更為分布化的系統(tǒng)。Oracle的許多功能都將變成能插入NCA的新結(jié)構(gòu)。
以測覽器為客戶機(jī)的Internet網(wǎng)絡(luò)計(jì)算方式將會成為ERP架構(gòu)的主流模式，但對于繁雜的制造業(yè)應(yīng)用軟件分布化以及把大型應(yīng)用軟件分成為小構(gòu)件，重建應(yīng)用程序部件將是十分困難的，是各主要廠商將要走的最艱苦的歷程。
7．多語種支持及個性化用戶界面
跨國企業(yè)的管理和企業(yè)的跨國交易必然帶來對管理軟件多語種支持的需求。一套應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)可以按照用戶的設(shè)定，在不同的用戶端顯示不同語種的應(yīng)用界面。由此還可以引申出另一種功能，即可以由用戶來自行設(shè)定應(yīng)用系統(tǒng)輸出界面上使用的術(shù)語和界面格局，形成個性化的用戶界面，不同行業(yè)的用戶也可以面對的專業(yè)性更強(qiáng)的界面。
8．高可靠性和安全性
大規(guī)模的系統(tǒng)、分布式應(yīng)用、廣泛的網(wǎng)絡(luò)連接需要系統(tǒng)具有更高的可靠性和更強(qiáng)的安全控制。遠(yuǎn)程通信線路故障、多用戶操作沖突、共享數(shù)據(jù)的大量分發(fā)與傳遞，需要管理系統(tǒng)有超強(qiáng)的穩(wěn)定性，并能夠?qū)Τ霈F(xiàn)的各種意外情況做出正確處理。黑客入侵、越權(quán)操作等現(xiàn)象需要管理系統(tǒng)有健全的安全防線。對系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)記錄的存取及刪改權(quán)限的管理，系統(tǒng)操作日志的建立都是必不可少的安全措施。
9．支持企業(yè)的工作流程定義與企業(yè)重組
激烈競爭的市場環(huán)境，需要企業(yè)不斷地改變自己以適應(yīng)外部環(huán)境的變化。企業(yè)兼并、內(nèi)部重組、工作流程改變是經(jīng)常發(fā)生的事情。企業(yè)間甚至可以為了一個共同的目標(biāo)，臨時組成跨越國家與地域限制的虛擬企業(yè)集團(tuán)。新一代的管理軟件應(yīng)當(dāng)能夠支持小到某項(xiàng)業(yè)務(wù)流程重新定義，大到企業(yè)的合并、分離、重組以及虛擬企業(yè)的重組操作。
對工作流(Workflow)的需求是與無紙管理及EDI在ERP軟件中的應(yīng)用同時發(fā)生的。使用EDI以后就出現(xiàn)了電子文檔（電子的計(jì)劃文件、電子訂單或工程更改文件）在要求的時間按照規(guī)定好的路線傳遞到指定的人員處的問題，必須采用工作流管理進(jìn)行控制。全面的工作流規(guī)則保證與時間相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，諸如對采購訂單需求的核準(zhǔn)，能夠自動地在正確的時間流轉(zhuǎn)到指定的人員處。對工作流的管理使ERP的功能擴(kuò)展到辦公自動化和業(yè)務(wù)流程的控制之中。
10．面向個性化的設(shè)計(jì)
管理軟件所面對的是一個充滿個性化的世界，不能要求所有企業(yè)都按同一模式運(yùn)做。因此，新一代的管理軟件需要有非常靈活的設(shè)計(jì)。在輸出界面（包括：文字、圖像、聲音、圖形等）、運(yùn)算公式、業(yè)務(wù)邏輯（限于一些可選業(yè)務(wù)邏輯）、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)等諸多方面都能留給用戶足夠的自由空間，允許用戶通過設(shè)置建立符合自己需求的應(yīng)用系統(tǒng)。
11．支持智能化的信息處理和決策支持功能
電子商務(wù)時代所帶來的巨大信息量是人力處理所不能完成的，管理系統(tǒng)中必須加入一定的智能化處理功能，才能協(xié)助人們有效地完成各項(xiàng)管理工作。
新一代管理軟件中的商業(yè)智能功能主要有以下幾種：
（1）智能化業(yè)務(wù)過濾和處理功能。管理系統(tǒng)自動識別什么是普通業(yè)務(wù)，什么是特例業(yè)務(wù)。對普通業(yè)務(wù)能夠按事先的設(shè)定好的方法進(jìn)行處理，過濾出的特例留給人來處理。還能夠通過用戶的設(shè)置不斷的學(xué)習(xí)新的普通業(yè)務(wù)特征及其處理方法。
（2）智能化計(jì)劃優(yōu)化功能。管理工作實(shí)際上就是在不斷尋找各項(xiàng)工作的平衡點(diǎn)。企業(yè)的計(jì)劃工作就是依照各種平衡點(diǎn)來制定工作的指導(dǎo)方針。隨著企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜化，企業(yè)各種平衡點(diǎn)的約束條件日益增多，企業(yè)的計(jì)劃工作就變得日趨困難。以往的管理系統(tǒng)中制作的計(jì)劃往往都是單約束條件的，新型的管理系統(tǒng)在制作計(jì)劃時必須考慮多維約束條件和多種目標(biāo)任務(wù)的同時并存，實(shí)現(xiàn)智能化的計(jì)劃優(yōu)化功能。
（3）智能化數(shù)據(jù)分析功能。所謂智能化數(shù)據(jù)分析就是指管理系統(tǒng)能夠自動對大量數(shù)據(jù)信息的分析結(jié)果做出判斷，對于超出正常值范圍的異常狀況（包括好壞兩方面）給出解釋說明，并分析異常情況將會產(chǎn)生的影響，給出建議的應(yīng)對措施。
（4）智能化決策支持功能。即利用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)來提供各級決策需要的系統(tǒng)環(huán)境。
12．具備可擴(kuò)展的業(yè)務(wù)框架，有標(biāo)準(zhǔn)的對外接口
管理思想的發(fā)展、用戶需求的變化與多樣性，使得任何的應(yīng)用系統(tǒng)都無法覆蓋所有用戶的所有實(shí)際需求，因此新型管理軟件應(yīng)當(dāng)有一個易于擴(kuò)展的框架結(jié)構(gòu)。這種框架結(jié)構(gòu)使得開發(fā)商今后對軟件的維護(hù)和擴(kuò)展變得更為容易，也使應(yīng)用系統(tǒng)的客戶化和二次開發(fā)變得簡單。還可以為將來實(shí)現(xiàn)多種管理軟件系統(tǒng)（來自于不同供應(yīng)商，應(yīng)用于不同行業(yè)）的彼此銜接，即所謂EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）打下基礎(chǔ)。
這將改變向用戶提供適于所有用戶的通用產(chǎn)品的狀況，而針對具體的用戶市場對軟件預(yù)先“剪裁”推出針對特殊市場的軟件產(chǎn)品。專業(yè)化軟件不需要用戶進(jìn)行針對性的配置就可得到可用的菜單、模塊和報表等，可以更快的啟用，可得到更有針對性的服務(wù)。
13．支持更廣泛的應(yīng)用終端
隨著電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)對外的接口界面大大擴(kuò)展。傳統(tǒng)的系統(tǒng)一般只能提供電腦終端給系統(tǒng)使用者，而電子商務(wù)時代的終端可以是多種多樣的。除了固定的或可以移動的電腦之外，還有更廣泛的各類數(shù)字終端，如電話、電視、PDA、BP機(jī)等等，要求新一代系統(tǒng)也能很好地利用這些資源，更加方便系統(tǒng)用戶的使用。
結(jié)論
第9篇：電商電子商務(wù)模式分析范文
關(guān)鍵詞：團(tuán)購 電子商務(wù) 模式解析
團(tuán)購，顧名思義就是團(tuán)體購買或集團(tuán)購買，因?yàn)橐淮钨徺I的量較大，因而能得到比正常情況下更加優(yōu)惠的價格。所以，只要市場上存在足夠數(shù)量對價格敏感的消費(fèi)者群體，團(tuán)購模式就有其生命力。
互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及，已經(jīng)能夠很容易地大規(guī)模組織起分散在不同角落、互不相識的消費(fèi)者對一定品牌的某種產(chǎn)品進(jìn)行集體采購了，從而有效地克服了團(tuán)購模式難以持續(xù)操作的障礙。正是基于這樣的認(rèn)識，一些企業(yè)將電子商務(wù)和團(tuán)購模式結(jié)合起來，開始利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展團(tuán)購電子商務(wù)新模式。本文中的兩個案例，都是在家裝建材類產(chǎn)品市場上各具特色的團(tuán)購電子商務(wù)模式，分別代表了在產(chǎn)品銷售中電子商務(wù)應(yīng)用的兩種典型狀態(tài)。對這兩個案例的解讀，將有助于我們認(rèn)識團(tuán)購電子商務(wù)的本質(zhì)，為電子商務(wù)模式的創(chuàng)新提供啟迪。
兩種典型的團(tuán)購電子商務(wù)模式案例解析
（一）我愛我家的團(tuán)購電子商務(wù)模式
上海鴻洋電子商務(wù)有限公司的我愛我家――上海家庭裝飾網(wǎng)(省略)是上海市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會的官方網(wǎng)站，也是上海市首家專業(yè)的裝飾行業(yè)門戶網(wǎng)站，同時，還是一個專業(yè)的建材銷售網(wǎng)站。
我愛我家2004年初開始進(jìn)行網(wǎng)上建材銷售。2005年我愛我家開始采用團(tuán)購電子商務(wù)模式銷售家裝建材產(chǎn)品，如圖1所示。
第一步，團(tuán)購召集和團(tuán)購邀請。我愛我家的團(tuán)購活動是定期舉行的。先以網(wǎng)站會員及其需求為基礎(chǔ)，確定參加團(tuán)購的供應(yīng)商并向其發(fā)出邀請，形成某次團(tuán)購的供應(yīng)商及其品牌和產(chǎn)品的團(tuán)購方案。然后在網(wǎng)上公布團(tuán)購方案和活動時間，并通過電子郵件向會員發(fā)出團(tuán)購召集通知，有興趣的會員就可以報名參加團(tuán)購了。
第二步，團(tuán)購實(shí)施。團(tuán)購活動日，參加團(tuán)購的供應(yīng)商會到我愛我家的展廳布置樣品展示，提供咨詢服務(wù)；而參加團(tuán)購的會員則到展廳看樣，如果滿意，則向我愛我家下定單并付款，同時獲得相應(yīng)積分。
第三步，定單執(zhí)行。對團(tuán)購活動中接到的訂單，我愛我家在整理后，會按定單要求向相應(yīng)的供應(yīng)商發(fā)出配送貨通知。按事先的約定，有些產(chǎn)品由供應(yīng)商直接對客戶配送貨，而有些產(chǎn)品則由供應(yīng)商先將貨送給我愛我家，然后，我愛我家再將貨送給客戶。最后，團(tuán)購供應(yīng)商根據(jù)配送貨清單與我愛我家結(jié)算貨款。
（二）無憂團(tuán)購網(wǎng)的團(tuán)購電子商務(wù)模式
無憂團(tuán)購（省略）是上?；h笆信息科技有限公司開辦的一家裝修建材團(tuán)購網(wǎng)站。從2003年1月誕生，到2005年6月，簽約供應(yīng)商已有四五百家，其會員已達(dá)到20多萬的規(guī)模，團(tuán)購業(yè)務(wù)已從最初的家裝建材發(fā)展到電器和婚慶服務(wù)等等。其團(tuán)購電子商務(wù)模式如圖2所示。
第一步，團(tuán)購召集。無憂團(tuán)購借以發(fā)動團(tuán)購的基礎(chǔ)是其網(wǎng)站的廣大會員，在長期的網(wǎng)上互動中，他們已經(jīng)構(gòu)成了一個以家裝建材、居家用品、電器和婚慶等方面的信息獲取、經(jīng)驗(yàn)交流為主題的虛擬社區(qū)。在此基礎(chǔ)上，無憂團(tuán)購?fù)ㄟ^網(wǎng)站向其會員發(fā)出團(tuán)購召集通知，而會員則可在網(wǎng)上報名參加團(tuán)購活動。
第二步，團(tuán)購實(shí)施。團(tuán)購開始后，參加團(tuán)購的會員自行到供應(yīng)商門店看樣，如果滿意，就可以使用會員卡在門店下定單，付款，而購買信息就會通過設(shè)在門店的刷卡終端反饋到無憂團(tuán)購網(wǎng)，同時團(tuán)購會員獲得相應(yīng)積分。
第三步，定單執(zhí)行。供應(yīng)商負(fù)責(zé)按所接定單要求送貨和對客戶提供售后服務(wù)，并按照協(xié)議向無憂團(tuán)購支付傭金。無憂團(tuán)購則根據(jù)會員的購買信息監(jiān)督供應(yīng)商按約定履行自己對客戶的各項(xiàng)責(zé)任和義務(wù)。
另外，為了保證這一模式的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，在督促供應(yīng)商誠信履行訂單義務(wù)和責(zé)任，保護(hù)會員權(quán)益方面，無憂團(tuán)購會向每家簽約供應(yīng)商收取一定金額的保證金，當(dāng)供應(yīng)商有違約行為時，就用這筆保證金對客戶先行賠付；而為了刺激會員參加團(tuán)購，網(wǎng)站會為會員建立購買記錄并計(jì)算積分，積分可以隨時兌換成一定價值的實(shí)物，這些供兌換的獎品都是精心挑選出來的、每一個家庭都需要的家居用品。
兩種團(tuán)購電子商務(wù)模式比較
（一）利用網(wǎng)站聚集用戶是團(tuán)購電子商務(wù)模式的核心
本文中的兩個案例都是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)的團(tuán)購電子商務(wù)模式。網(wǎng)站通過向廣大消費(fèi)者傳遞家裝和建材知識、宣傳團(tuán)購理念，通過在線論壇讓用戶交換家裝經(jīng)驗(yàn)、知識，或求教有關(guān)家裝難題，或發(fā)表對某些建材品牌和供應(yīng)商的評價等等。而要獲得這些信息和服務(wù)、參加論壇，用戶只需登陸其網(wǎng)站做一個簡單的注冊就可以了，如果用戶進(jìn)一步對其團(tuán)購感興趣，想要參加無憂團(tuán)購組織的團(tuán)購活動，則只要進(jìn)一步提供一些個人信息就可方便地向公司申請團(tuán)購卡。從而積聚了大量的潛在消費(fèi)者群和龐大的購買力。憑借這一點(diǎn)，使團(tuán)購價格和交易條件比市場上的正常情況具有明顯的優(yōu)惠，讓其會員能得到實(shí)惠，使自己贏得商機(jī)，同時也幫助供應(yīng)商擴(kuò)大了自己的市場份額，節(jié)省了市場開拓的費(fèi)用。因此，都是一種三贏的模式。
（二）兩種模式代表了電子商務(wù)應(yīng)用的兩種典型情況
我愛我家是一種全過程的團(tuán)購交易活動組織方式，自行完成從客戶召集、樣品展示、交易手續(xù)辦理、支付、部分產(chǎn)品的存貨和配送貨以及退換貨的整個銷售業(yè)務(wù)活動過程，賺取的是交易差價，供應(yīng)商只對客戶提供咨詢服務(wù)，而不與客戶發(fā)生交易關(guān)系。為了充分利用因特網(wǎng)的優(yōu)勢，我愛我家還努力地把上述業(yè)務(wù)活動盡可能地放到網(wǎng)上進(jìn)行，如網(wǎng)上訂單、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上訂單查詢等等。所以，我愛我家可以被看成是一種自營建材銷售的一體化、全過程電子商務(wù)模式，不僅關(guān)注于信息流、也關(guān)注于資金流和物流。
無憂團(tuán)購的電子商務(wù)模式則是一個典型的信息中介模式，其全部業(yè)務(wù)活動就是利用自己的專業(yè)網(wǎng)站聚集用戶，發(fā)動團(tuán)購，而樣品展示、交易手續(xù)辦理、支付、配送貨以及退換貨這些目前制約電子商務(wù)發(fā)展的難題則完全由簽約供應(yīng)商承擔(dān)，賺取的是交易傭金。相當(dāng)于用網(wǎng)站承包了簽約供應(yīng)商的市場推廣、開拓和與客戶溝通的工作，而把交易中的資金流、物流和逆物流（因客戶退換貨而引起的物流）外包給了相應(yīng)的簽約供應(yīng)商。從而，以無憂團(tuán)購網(wǎng)為核心形成了一個虛擬企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。可以認(rèn)為，無憂團(tuán)購是一種關(guān)注于信息流的團(tuán)購電子商務(wù)模式。
