電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排；分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換；

（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強(qiáng)文字功底；

（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個(gè)人想法）：

（1）建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

（2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1—2個(gè)月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

（3）建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢蓿肓糇±蠁T工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放 %。五年以上的發(fā)放%逐年增長（打工就是為了賺錢，提升工資外獎(jiǎng)金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下）。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

范文二

我于XX年7月10日進(jìn)進(jìn)本公司，得到了自己人生的第一份工作。作為一個(gè)剛剛步進(jìn)社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這里的一切對(duì)我來講既熟習(xí)又陌生。如今，時(shí)間已過往了一個(gè)多月，在這短短的一個(gè)多月里，我漸漸的適應(yīng)著這個(gè)公司的文化與氛圍，努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下，這一個(gè)月中，我學(xué)到了很多東西，各方面也獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我該期間的工作情況作以下匯報(bào)：

一、對(duì)公司的了解：

初到公司，我便開始瀏覽關(guān)于上海大眾的《上海大眾經(jīng)銷商運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)，這是一本十分完全公司運(yùn)營手冊(cè)，包括了公司的文化及整個(gè)公司在經(jīng)營中的一些職員配置和崗位要求，員工工作中要留意的禮節(jié)規(guī)范及服務(wù)流程，還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊(cè)，我對(duì)上海大眾有了一定的了解，同時(shí)也了解了一個(gè)公司的應(yīng)當(dāng)要有的工作規(guī)范。

二、工作成績

1、內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間，我負(fù)責(zé)公司每天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部分的信息準(zhǔn)時(shí)正確的送到，并且回檔寄存，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調(diào)出資料。

2、辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習(xí)的時(shí)候就有接觸過的工作，保證好每一個(gè)人領(lǐng)用物品的正確登記，及時(shí)上報(bào)庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。

3、嘗試制作維修周報(bào)。這類周報(bào)得對(duì)我來講完全是陌生領(lǐng)域，剛接觸的時(shí)候數(shù)據(jù)也常常統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，但是經(jīng)過幾周的熟習(xí)以后，已漸漸地能夠熟練的制作了。

4、協(xié)助檢查需要的文件和報(bào)告。實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月內(nèi)，恰逢auditⅱ審核，需要預(yù)備很多資料和工作記錄。固然在學(xué)校也學(xué)過很多公司的文案寫作，但是真正寫過的沒有多少，而每一個(gè)公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中，我學(xué)會(huì)了很多東西。

行政工作是繁瑣的，從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報(bào)刊雜志、傳遞文件，和對(duì)領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作……每項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。

三、存在題目及對(duì)其改進(jìn)方法

1、由于在公司從事的是行政文職的工作，未觸及業(yè)務(wù)操縱，因此對(duì)公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)還沒有完全了解；

2、工作仔細(xì)度不夠，會(huì)在一些題目上出現(xiàn)錯(cuò)漏；

3、缺少一些基本工作知識(shí)，在工作中，經(jīng)常表現(xiàn)生澀，乃至有時(shí)侯會(huì)覺得手足無措；

4、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠，工作常常做不到位。

四、接下來的個(gè)人工作計(jì)劃：

首先，我必須先改進(jìn)以上工作中存在的不足，進(jìn)步自我工作意識(shí)及工作效力，努力做好工作中的每件事情并對(duì)公司整體的運(yùn)營模式與流程做進(jìn)一步的了解與熟習(xí)。

第2篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

行政工作計(jì)劃(一)

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營目標(biāo)開展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司20xx年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營狀況，制定和完善公司運(yùn)營流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求。

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)20xx年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場現(xiàn)場招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場外現(xiàn)場招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

4、做好20xx年年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

5、與營運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營業(yè)員隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，20xx年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，20xx年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開展，輔以各部門主管。繼續(xù)開展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，20xx年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長性團(tuán)隊(duì)。

5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

四、加強(qiáng)績效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制訂公司20xx年度績效考核體系。

2、按照20xx年度績效考核體系，實(shí)施績效管理。績效考核組需全程監(jiān)控，使績效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

1、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

2、20xx年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場前設(shè)立公司旗幟及國旗。每月定期舉辦一次國旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛公司、愛祖國的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛員工愛家鄉(xiāng)愛祖國的高尚情懷。

3、建立公司網(wǎng)站，樹立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓xx人民更加了解xx，信任xx，打造xx良好的商譽(yù)及品牌。

4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位xx人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

1、20xx年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

3、易耗品倉和物料倉每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

4、加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

5、及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在20xx年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

九、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長。

2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表揚(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂工作。

4、加強(qiáng)制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)執(zhí)行力培訓(xùn)，嚴(yán)格公司紀(jì)律，使本部門成為一個(gè)守紀(jì)律、有素養(yǎng)、有執(zhí)行力的合格團(tuán)隊(duì)。

5、加強(qiáng)服務(wù)理念教育，服務(wù)好公司其他部門，服務(wù)好公司商戶，服務(wù)好每一位顧客，尊重每一個(gè)人，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

行政工作計(jì)劃(二)

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。

第一部分 人力資源工作計(jì)劃

一、人員招聘

(一)思路分析

1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

(二)目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

(三)具體實(shí)施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無憂招聘網(wǎng)站合作。

3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、招聘渠道拓展：競爭對(duì)手挖人。

2、調(diào)查了解競爭對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。

二、績效考核

(一)思路分析

績效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

(二)目標(biāo)概述

績效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實(shí)施方案

1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。

2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。

3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績效考核工作良性運(yùn)行。

4、推行過程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績效評(píng)價(jià)體系。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績效考核，達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通，確?？冃Э己斯ぷ黜樌菩?。

3、績效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽取各方面人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。

(二)目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。

2、通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

(三)具體實(shí)施方案

1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級(jí)別發(fā)展：(普通職員、主管、經(jīng)理……)

個(gè)人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級(jí)別制訂)

內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。

四、薪酬福利、員工關(guān)系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計(jì)劃

行政管理工作概括地說，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。

具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 ：

1、文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。

2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績和問題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。

7、每月召開一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營正常。

對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務(wù)

1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。

人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。

行政工作計(jì)劃(三)

20xx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，但還有很多的不足。今年，我將按20xx年度行政部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，以20xx年工作情況為基礎(chǔ)，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理”的工作作風(fēng)，本著主人翁精神全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一、完善公司組織架構(gòu)

由于大量的人才引入和公司辦公區(qū)域的擴(kuò)展，公司的組織架構(gòu)也就相應(yīng)的隨之改變。組織架構(gòu)建設(shè)也決定著企業(yè)的發(fā)展方向。在20xx年首先應(yīng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成公司組織架構(gòu)的完善。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門責(zé)權(quán)明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，真正做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中良好、規(guī)范的發(fā)展

二、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源招聘與配置

人才的需求主要來自幾個(gè)方面，一是業(yè)務(wù)的良性增長，需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段，提高招聘效率，為公司及時(shí)供應(yīng)人才，才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘，表面上看是行政部的工作職責(zé)之一，但其實(shí)，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。

1、按完成20個(gè)億的業(yè)務(wù)量計(jì)算，各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計(jì)各部門人員定員數(shù)，保證公司員工的穩(wěn)定性。

2、人才儲(chǔ)備：一是優(yōu)秀實(shí)習(xí)人員儲(chǔ)備;二是管理人員儲(chǔ)備。為中層管理人員的補(bǔ)充做好準(zhǔn)備。

(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求

在人事部確定招聘人員的時(shí)候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的，該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作，可以在何方向上進(jìn)一步培養(yǎng)，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個(gè)要求，才能保證招聘的效果。

(2)及時(shí)地信息溝通

用人部門將會(huì)對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行初試和復(fù)試的過程，考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時(shí)與招聘部門主管決定面試的時(shí)間、地點(diǎn)并將不同部門面試者合理分批處理，提高招聘效率。

(3)為了保證公司招聘工作的及時(shí)有效性，主要采取以下招聘方式：

A、網(wǎng)絡(luò)招聘：這是網(wǎng)絡(luò)日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，后也方便管理和查詢，費(fèi)用相對(duì)比較低。通過在知名的人才網(wǎng)上招聘的信息，如公司的網(wǎng)站，可以快捷的接受到求職的信息。

B、內(nèi)部競爭上崗：這種招聘的費(fèi)用極少，能提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對(duì)公司的忠誠度。同時(shí)內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。

C、員工推薦：員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性，基本素質(zhì)較為可靠，只要技能及品質(zhì)相當(dāng)一般可用考慮率用的。

三、薪酬福利的自我考核

對(duì)崗位的基礎(chǔ)工作內(nèi)容細(xì)分后，確定具體負(fù)責(zé)人。在完成崗位本身工作的基礎(chǔ)上，配合公司的紀(jì)效考評(píng)制度，每月及時(shí)的做出月考核計(jì)劃表。并積極主動(dòng)的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。

四、合理安排和完善公司各部門培訓(xùn)制度及計(jì)劃。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工福利享受，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立和協(xié)助組織各部門培訓(xùn)活動(dòng)來滿足企業(yè)的需要。

五、積極提出對(duì)建立企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)相關(guān)有推動(dòng)性的建議方案。

企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會(huì)喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應(yīng)該用主人翁意識(shí)用心的去推動(dòng)公司企業(yè)文化的進(jìn)程。

六、充分發(fā)揮工作職能，要協(xié)助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關(guān)系;使各部門員工能了解各項(xiàng)公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動(dòng)的去遵守和維護(hù)。

七、公司制度的落實(shí)執(zhí)行及督察工作。

公司過去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少，但如果沒有行政部門的監(jiān)督和檢察制度的功效可能會(huì)大打折扣。所以，我們最需要的對(duì)公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和維護(hù)。如何做到制度的剛性執(zhí)行，首先自己就要以身作則。再有對(duì)政策的執(zhí)行要始終如一地堅(jiān)持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴(yán)于律人。

八、公司項(xiàng)目資料的信息化管理

為了保證在公司運(yùn)行體系中投資部門使用的項(xiàng)目文件的方便。

1、必須認(rèn)真協(xié)助投資部做好項(xiàng)目資料的整理、編檔、管理工作。

2、對(duì)借閱和領(lǐng)取操作的項(xiàng)目資料按照《項(xiàng)目資料領(lǐng)用規(guī)定》做好詳細(xì)的登記并催促其及時(shí)歸還，以便查詢。

3、對(duì)投、融資業(yè)務(wù)有一定相關(guān)的了解，對(duì)對(duì)接單位提供資料方面的科目、類別區(qū)分要有基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)。

九、辦公資源的有效控制

更好地控制辦公用品費(fèi)用的支出，根據(jù)公司辦公用品及耗材的實(shí)際領(lǐng)用情況，對(duì)領(lǐng)用的物品進(jìn)行嚴(yán)格的控制。細(xì)心察看公司電器設(shè)備的使用狀況和用電情況，督促合理用電和用電安全。

行政工作計(jì)劃(四)

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來，面對(duì)餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問題。我將全力結(jié)合公司現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來彌補(bǔ)上一年工作的不足?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：

1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。

2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項(xiàng)工作。

4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。

部門工作建議，各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間;建議每周開兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論;分工明細(xì)，各部門合作銜接到位;明確公司的獎(jiǎng)懲制度，且獎(jiǎng)懲透明、公開、公正。

為了更好的完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的工作布署，在過去的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚(yáng)“精誠團(tuán)結(jié)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)，全面開展以后再公司的工作。

行政工作計(jì)劃(五)

公司行政文員的工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責(zé)任制，工作井然有序;我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，做上、下溝通的橋梁。現(xiàn)將20xx年的工作做個(gè)具體的工作計(jì)劃：

一、努力提高服務(wù)質(zhì)量

認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào)，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作?？蛻魠⒂^時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二、注意行政前臺(tái)的衛(wèi)生和形象

按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對(duì)自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會(huì)保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。

三、做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧

了解所采購文具的市場價(jià)格，對(duì)現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

第3篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看值班經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

值班經(jīng)理述職報(bào)告1緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業(yè)某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝?，为超市明年更好的发展尽自矣?xùn)娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍?/p>現(xiàn)將自己的工作匯報(bào)如下：

1、值班期間，代表超市經(jīng)理全權(quán)處理超市內(nèi)發(fā)生的各類問題，并做好值班紀(jì)錄，有重大異常及時(shí)報(bào)備超市經(jīng)理，并將值班記錄表放在辦公室，便于第二天值班經(jīng)理查看追蹤;

2、值班經(jīng)理須5：50分到店，檢查各部門(如：生鮮早班人員、保安人員、清潔人員等)出勤狀況，清理存包柜，確保早上開店工作順利進(jìn)行;

3、值班期間負(fù)責(zé)賣場的勞動(dòng)紀(jì)律、安全及衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、顧客投訴及突發(fā)事件的處理;

4、員工上下班打卡必須協(xié)助保安做好進(jìn)退場工作，員工就餐時(shí)值班經(jīng)理必須做好人員崗位安排工作，不得因?yàn)榫筒投u場崗位無人服務(wù)狀態(tài);

5、值班期間不得無故離開超市，期間定時(shí)巡查賣場，不得長時(shí)間呆在辦公室內(nèi)，若特殊情況離開超市必須報(bào)備超市經(jīng)理。

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員員工的培訓(xùn)，通過一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

值班經(jīng)理述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)您評(píng)議：

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。

在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨。

一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退：直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報(bào)，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種;重要的是設(shè)置pop。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。

其次，主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說實(shí)踐過程是艱辛又充滿樂趣的。開始的幾天到門店上班真的不習(xí)慣，總是因?yàn)槎栊詠聿患俺栽绮途鸵呀?jīng)開早會(huì)了，但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來，忙著幫理貨員整理商品，掃特價(jià)，打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來，我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情，我都應(yīng)保持滿分的熱情，對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門主管，要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算，并落實(shí)銷售，提高商品的毛利率;要熟悉本部門銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源，帶動(dòng)他們分工合作。

第三，判斷和決策能力。在銷售過程中，商品價(jià)格是一個(gè)重要因素，怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來說還不是很熟練，對(duì)商品價(jià)格不夠敏感，我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn)，積累經(jīng)驗(yàn)。

第四，服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)別人，力爭讓每一個(gè)顧客開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定且有力的的市場。所以當(dāng)你站在賣場里時(shí)，你的言行舉止代表的是集團(tuán)的'形象，也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持，比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí)，減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列，并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品，激起其購買欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí)，我們要分清責(zé)任，盡快解決，盡量滿足顧客的合理要求，使其滿意。

第五，團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果，不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間，我團(tuán)結(jié)部門員工，互幫互助，配合課長處理工作中的問題，使商品運(yùn)營通暢。當(dāng)察覺員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo)，增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r，我會(huì)主動(dòng)調(diào)解，站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作，努力為顧客。

第六，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間，我不斷挑戰(zhàn)自己，接觸到許多新的專業(yè)知識(shí)，雖然理解能力有限，但我從不畏懼，堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí)，并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過觀察反思，我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括：

1，完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái)，包含開發(fā)票，廣播中心，顧客投訴中心，商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。

2，規(guī)范賣場價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格，商品名稱，規(guī)格，產(chǎn)地外，還要注重標(biāo)簽的顏色，或用字母代替，以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。

3，辦公室管理。各門店辦公室要統(tǒng)一布置，室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘，文件資料要分類明確，方便查找，使用。

4，低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競爭核心，也是未來零售業(yè)的主線，應(yīng)該形成效率和成本意識(shí)，所以要把它貫徹到經(jīng)營活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪，他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。

5，降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國零售業(yè)的缺貨率為10%，每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。

分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面：

一是商品品種過多，貨架排位太少，造成陳列不足;

二是門店后倉太小，影響周轉(zhuǎn);

三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng)，導(dǎo)致漏訂，晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;

四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠信與溝通;

五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。

以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限，經(jīng)驗(yàn)欠缺，有不到之處望您指正。

值班經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

早上好!

很高興站在這里，將我這一年來的工作情況與大家進(jìn)行分享，希望能得到各位的認(rèn)可和建議!時(shí)光穿梭于我們每天辛勤的工作中，年復(fù)一年，日復(fù)一日，如同太陽升于東方，而落于西，有著它恒久不變的軌跡。亦如同，我們服務(wù)支撐班每一個(gè)個(gè)體，面對(duì)著不同的客戶群體，而永遠(yuǎn)都是面帶美麗的微笑。

今年，我主要的工作，是擔(dān)任值班經(jīng)理，支撐所有關(guān)于增值業(yè)務(wù)部的對(duì)外溝通。比起以往，責(zé)任又加重了一份。874_99這個(gè)電話，如同我的代言，每日從它身上，無論打出還是打入，都記錄著我的一點(diǎn)一滴的故事。

記得有一次，橋口區(qū)局的王經(jīng)理，給我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部打電話，從電話那頭傳來的是他十分急促的聲音：您好，您好，是增值業(yè)務(wù)部嗎?不好意思，打擾了，我現(xiàn)在有件急事，實(shí)在是沒有辦法處理了，麻煩你們那邊能不能幫個(gè)忙。您，慢慢說，我一定盡全力幫你。聽到他的求助，我迅速給予他回應(yīng)。王經(jīng)理又說：我這里有個(gè)大客戶，要開商務(wù)短信子賬戶，但是這方面我業(yè)務(wù)不熟，你們那邊能不能給用戶直接進(jìn)行指導(dǎo)，他是我們vip客戶，領(lǐng)導(dǎo)十分重視，所以。語氣中，透漏著一絲無奈。我并沒有多想，連聲回答到：原則上， 2_9這個(gè)電話是對(duì)內(nèi)的，一般不會(huì)給用戶直接聯(lián)系，但是我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部的主要工作是支撐好各位客戶經(jīng)理前端的業(yè)務(wù)發(fā)展這是大原則，我這邊能夠做的盡量幫你們做好，你把用戶的手機(jī)號(hào)碼告訴我，然后我給你郵箱發(fā)一份商務(wù)短信的操作手冊(cè)，你可以學(xué)習(xí)一下，實(shí)在不懂，可以直接問我，方便你以后的工作。我是增值業(yè)務(wù)部的何磊。說完，王經(jīng)理連忙感謝地說：太感謝你了，聽到你這么說，真正明白我們前端的難處了，謝謝你，小伙子，即使今天我失去這個(gè)客戶，我也十分感謝你們?cè)鲋?像這樣的故事，每天都發(fā)生在我們的工作中。無論是客戶經(jīng)理還是用戶，我十分喜歡聽到他們說感謝增值業(yè)務(wù)部這樣的言語，因?yàn)槲蚁肼牭降?不僅是我個(gè)人的贊譽(yù)，而更應(yīng)該是我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部所有的同事共同努力的認(rèn)可。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是一個(gè)共同奮斗的集體。

是的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是一個(gè)共同奮斗的集體。這是服務(wù)支撐中心章主任經(jīng)常教導(dǎo)我們說的話。只有真正經(jīng)歷過這份工作的人，才知道它使命的重大。彩鈴平臺(tái)是一個(gè)讓我們服務(wù)支撐班頭疼的棱角。幾乎每個(gè)星期都會(huì)出現(xiàn)幾次故障，我還記得，年初的時(shí)候，由于集團(tuán)公司升級(jí)，導(dǎo)致省公司平臺(tái)癱瘓，一時(shí)間所有的商務(wù)彩鈴都無法聽到了。那一天，固網(wǎng)崗口，有著數(shù)不清的投訴工單，聽著已經(jīng)麻木的.抱怨聲，當(dāng)然還有我內(nèi)心的著急之情，溢于言表。按照我過往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于此突況，我已經(jīng)上報(bào)了服務(wù)支撐中心，將情況進(jìn)行說明，然后給10_0臺(tái)班長打電話，請(qǐng)求進(jìn)行攔截，壓低投訴量，避免被考核的可能，又趕緊打電話給省平臺(tái)彩鈴中心，詢問他們處理情況，何時(shí)能夠恢復(fù)。終于功夫不負(fù)有心人， 4個(gè)多小時(shí)的等待后，彩鈴平臺(tái)終于恢復(fù)了正常，而我心里也松了一口氣。這只是無數(shù)突況的冰山一角，而每一次的應(yīng)急響應(yīng)，都是對(duì)于我個(gè)人和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力的考驗(yàn)，只有真正有一顆服務(wù)到家的心，才能夠把這樣的工作做好。

20__年，對(duì)于我來說是奮斗的一年，我珍惜著，每一天工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

最后用奧斯特洛夫斯基的名言，來總結(jié)我一年來的故事：人生最寶貴的東西是生命。生命屬于人只有一次。一個(gè)人的生命是應(yīng)當(dāng)這樣度過的：當(dāng)他回首往事的時(shí)候，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞恥。

值班經(jīng)理述職報(bào)告4轉(zhuǎn)眼半年過去了，在__影城這半年的工作中，通過對(duì)各崗位的學(xué)習(xí)，我們營運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序，從以前沒接觸過影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo)，下面我對(duì)影城營運(yùn)部近半年的工作情況作如下匯報(bào)。

一、上半年工作簡單分析

“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。

我們營運(yùn)部是一個(gè)綜合部門，結(jié)合場務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位，負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作，充分利用人力資源，保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。

回顧上半年的工作，我們影城也慢慢有了起色，雖然沒有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，但通過大家的努力宣傳和推廣，逐漸有更多人熟悉和了解我們__影城。

1.在票房管理上，首先要做到熱情、微笑、禮貌，為顧客提供理想、周到的`專業(yè)服務(wù)，熟悉影城每天的活動(dòng)，更新影片新信息，及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容，把程序做到位，主動(dòng)詢問，多了解，多推薦;

2.場務(wù)方面，場務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程，做好每天的日?qǐng)?bào)表，在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度，熱情指引、來訪接待，多-1-巡廳、注意是否有遺留物和未離場觀眾，保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài)，做好正常的營運(yùn)工作，無串廳，逆留顧客;

3.賣品工作方面，了解產(chǎn)品，有一定的銷售能力，要注意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣品清潔，詢問、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別，完整服務(wù)，耐心解答，微笑面容，退換貨，物品保質(zhì)期，交接班盤點(diǎn)，核對(duì)庫存數(shù)量，供給及時(shí)，主動(dòng)推薦，只要做好以上的各項(xiàng)工作，相信賣品部銷售額也會(huì)日益上升，態(tài)度第一，顧客至上;

4.放映室的工作，放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息，做好登記，每天場次和放映時(shí)間，影片要提前了解，做好準(zhǔn)備，另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位，更新片源。

二、工作心得

由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè)，營運(yùn)部是站在影城的第一線，我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù)，所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，我開始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí)，我們深知，唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)，不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足，才能迎合整體工作的需要。通過在__影城工作的這段時(shí)間，我受益匪淺，我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去，并通過實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。

三、下半年工作計(jì)劃

為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展，結(jié)合上半年的工作情況，我們營運(yùn)部將從以下方面開展工作：

1.努力提高自我學(xué)習(xí)能力，將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號(hào)召力;

2.在工作中耐心的把影城營運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處;

3.多與票房、場務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題，消除隱患;

4.通過營運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，樹立良好的影城形象。

四、自我總結(jié)

目前，我們__影城在__電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固，與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。

這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持，也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然，我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足，需要在今后的日子里加以改進(jìn)。

透視過去的六個(gè)月，對(duì)我來說有很大的收獲，成為__影城的一名員工，我倍感驕傲和自豪，通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力，但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。

在下半年的工作中，我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客，用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。

值班經(jīng)理述職報(bào)告520__年_月__日，風(fēng)場定檢工作正式開始，在__公司積極配合、__檢修運(yùn)營公司各領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下，全體參加定檢人員努力拼搏、冒酷暑、斗高溫，經(jīng)__風(fēng)場、__結(jié)束，此次共對(duì)四個(gè)風(fēng)場進(jìn)行了定檢工作，圓滿的完成了目前的風(fēng)場定檢工作。

在定檢工作開始以前做了大量的工作，其中檢修工器具、材料、人員的配備，并召開了定檢工作動(dòng)員大會(huì)，全體職工精神振奮，情緒飽滿，斗志昂揚(yáng)，上下齊心，形成了一致的認(rèn)同感，增強(qiáng)了凝聚力，戰(zhàn)斗力，為圓滿完成今年的定檢工作任務(wù)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參照各風(fēng)場下達(dá)的設(shè)備檢修工作計(jì)劃，制定了詳細(xì)的定檢工作計(jì)劃，詳細(xì)的定檢實(shí)施方案，克服不利因素，精心組織，采取合理分配工作，合理搭配工作人員，建立健全了各種組織和制度，強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督與質(zhì)量管理，全面提高了安全生產(chǎn)水平，加大反“三違”力度，嚴(yán)肅了現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律，提高了檢修質(zhì)量，保證了檢修效果，有效的治理了設(shè)備缺陷，提高了設(shè)備健康水平，強(qiáng)化安全管理，全面完成了生產(chǎn)任務(wù)，確保實(shí)現(xiàn)本次定檢工作零事故的發(fā)生。

一、建章立制，責(zé)任到位

在今年的定檢工作中根據(jù)__公司、__管理部的統(tǒng)一安排，結(jié)合風(fēng)電檢修大隊(duì)的實(shí)際情況，緊緊圍繞“五抓一創(chuàng)”工作為主線，積極開展各項(xiàng)安全活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有結(jié)果、有成效，較好的完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在安全管理方面，始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主的方針”，在工作中積極開展創(chuàng)建“無違章企業(yè)”活動(dòng)，切實(shí)的作好現(xiàn)場工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)的分析及預(yù)控，展開了自查、自評(píng)、整改工作。做到了措施、人員、內(nèi)容三落實(shí)，強(qiáng)調(diào)建章立制，責(zé)任落實(shí)到人制度。制度的落實(shí)是安全生產(chǎn)工作的重中之重，在工作中根據(jù)實(shí)際情況指定了一系列行之有效的規(guī)章制度，做到誰帶隊(duì)，誰負(fù)責(zé)，明確各自責(zé)任，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。使大家在工作中真正做到有章可循、有令可行?，F(xiàn)場以安全為主，積極開展“創(chuàng)建無違章企業(yè)”活動(dòng)。形成相互提醒、相互監(jiān)督的工作氛圍，切實(shí)做到“人人抓安全，安全人人抓”，較好的控制了事故異常和未遂的發(fā)生，杜絕了習(xí)慣性違章現(xiàn)象。

二、提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

職工業(yè)務(wù)技藝水平的提高是提升生產(chǎn)力的先決條件之一，結(jié)合本次定檢工作的情況，有重點(diǎn)的開展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，將主要設(shè)備和現(xiàn)場出現(xiàn)的常見缺陷，有針對(duì)性的組織學(xué)習(xí)和分析，將理論知識(shí)和實(shí)際工作有效聯(lián)系，由淺而深，落根于現(xiàn)場，見效于實(shí)處，使全員業(yè)務(wù)技能和檢修工藝質(zhì)量得以提高。

三、合理分配，明確分工，確保生產(chǎn)工作任務(wù)完成

本年度主要承擔(dān)了四個(gè)風(fēng)電場的定期檢修(除風(fēng)機(jī)定期檢修外)所有工作。分別成立運(yùn)行操作組、安全督查組、配電組、保護(hù)組、高壓試驗(yàn)組、后勤保障組、宣傳組等，進(jìn)行明確分工，為確保生產(chǎn)任務(wù)完成合理搭配工作人員等方式，參照各風(fēng)場下達(dá)的生產(chǎn)工作計(jì)劃，克服不利因素，精心組織，圓滿完成了今年的定檢各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

四、安全及文明生產(chǎn)

全體參加定檢人員在本次風(fēng)電場定檢工作中認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”、“三講一落實(shí)”、“四查一改”及安規(guī)要求，強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)安全管理，重點(diǎn)預(yù)防高空墜落和人身觸電傷亡事故，注重做好外包工程隊(duì)伍的安全監(jiān)護(hù)工作，做好防護(hù)用品、電動(dòng)工器具、安全工器具的檢驗(yàn)工作，做好控制重大危險(xiǎn)源工作，認(rèn)真消除事故隱患，實(shí)現(xiàn)了人身和設(shè)備零事故的安全目標(biāo)。

第4篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

時(shí)間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。寫工作計(jì)劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的倉庫個(gè)人工作計(jì)劃模板，希望能夠幫助到大家!

倉庫個(gè)人工作計(jì)劃模板1一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專業(yè)化流程操作

進(jìn)入倉庫工作，我首先在高溫庫房學(xué)習(xí)六天，之后在股二成品庫學(xué)習(xí)。我對(duì)高效、專業(yè)化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發(fā)貨、備貨、做記錄，每個(gè)人都分派有自己的任務(wù)，緊張而有序地進(jìn)行著。高溫庫的來往業(yè)務(wù)復(fù)雜，但是有一套長期以來積累的經(jīng)驗(yàn)，幫助了同事們把工作分成幾個(gè)步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點(diǎn)差錯(cuò)。

通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我開始試著發(fā)貨，先是查詢備貨(按照先進(jìn)先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數(shù)量)，出庫，最后核對(duì)票據(jù)和出門證的完整性，做好發(fā)貨過程的記錄，在入調(diào)存報(bào)表上調(diào)出，這樣，整個(gè)發(fā)貨流程就基本做完了。學(xué)習(xí)階段，對(duì)于任何一種細(xì)節(jié)我都小心翼翼，認(rèn)真觀察，并有了獨(dú)到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當(dāng)班同事的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導(dǎo)我今后的工作。以后，我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把自己訓(xùn)練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對(duì)數(shù)據(jù)敏感、負(fù)責(zé)，票據(jù)與實(shí)物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對(duì)數(shù)據(jù)(包括票據(jù)數(shù)據(jù)和實(shí)物數(shù)據(jù))敏感是一個(gè)庫管員工作者必備的素質(zhì)，發(fā)貨、出入庫交接以及貨物的周轉(zhuǎn)，都是實(shí)物的運(yùn)動(dòng)，在庫管員的監(jiān)督下負(fù)責(zé)票據(jù)與實(shí)物相對(duì)統(tǒng)一，沒有誤差。在我進(jìn)入倉庫工作時(shí)，第一件事便是學(xué)習(xí)產(chǎn)品碼放信息，對(duì)于不同產(chǎn)品的碼放形勢(shì)和數(shù)量以及注意要點(diǎn)熟悉于心，打好了這個(gè)基礎(chǔ)，之后的工作就好做了許多。

在數(shù)據(jù)的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經(jīng)常教導(dǎo)我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對(duì)某種數(shù)據(jù)有一絲的懷疑時(shí)，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯(cuò)誤的發(fā)生，同時(shí)也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認(rèn)真、積極主動(dòng)、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細(xì)地觀察和學(xué)習(xí)，但我感覺還不夠;今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也認(rèn)為輪崗帶來的好處，能夠加強(qiáng)各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性，使每個(gè)人都成為全才，成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)和指導(dǎo)。

倉庫管理員工作計(jì)劃

一、按公司流程要求操作倉庫工作;

二、按采購訂單及時(shí)收貨、送檢、記卡、入帳;

三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計(jì)劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;

四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;

五、按流程要求月底盤點(diǎn)，查清盤盈盤虧原因，糾正錯(cuò)誤，打印報(bào)表。

倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)主要包括：

一、收貨(點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單，開進(jìn)倉單、記標(biāo)識(shí)卡);

二、送檢(對(duì)原材料倉須報(bào)送檢驗(yàn)，由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否，不合格退貨，合格才入倉)

三、保管(做好防火、防水，質(zhì)量、日盤點(diǎn))

四、發(fā)貨(根據(jù)發(fā)貨計(jì)劃按量發(fā)貨、點(diǎn)數(shù)、過稱、指導(dǎo)搬貨、簽領(lǐng)料單、開出倉單、記標(biāo)識(shí)卡);

五、記賬

1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬，打印進(jìn)倉單、出倉單;

2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;

3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;

4、日盤點(diǎn)時(shí)，注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。

六、月盤點(diǎn)

1、每月底進(jìn)行月度盤點(diǎn)，數(shù)量異常須進(jìn)行仔細(xì)檢查核對(duì)，查明盈虧原因，對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行糾正;

2、月度倉庫報(bào)表(盤點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨，打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門)

倉庫后勤工作計(jì)劃

一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展

1。對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。

2。倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。

3。產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。

4。產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

5。20__年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

6。倉庫會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1。努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。

2。提點(diǎn)小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對(duì)產(chǎn)品沒有損害。

3。協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

倉庫個(gè)人工作計(jì)劃模板2光陰荏苒，歲月如梭。20__不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來?；叵脒^去，面對(duì)眼前，展望未來!有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。倉儲(chǔ)庫管部目前做的不夠好方面：

(1)人員職責(zé)范圍不明確，倉庫人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力，倉管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。

(2)貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無標(biāo)識(shí)，有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。

(3)帳的實(shí)時(shí)性差，貨物進(jìn)入庫時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫單每張可能會(huì)做幾次出入帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫存。

(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒有一個(gè)明確的原則，貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉管自己來決定。

(5)帳、卡、物一致，達(dá)到最基本的保管作用;

(6)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉庫的備貨情況、實(shí)時(shí)庫存、呆滯貨物狀態(tài);

(7)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);

(8)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進(jìn)度、成品的庫存走勢(shì)、出廠成品返修比率。

需改善并提升方面：

首先作為一個(gè)倉庫管理者，要明白倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性，清楚自己的工作職責(zé)，倉庫管理者應(yīng)組織倉庫人員對(duì)廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，貨品進(jìn)行分區(qū)擺放，分別得出存貨實(shí)存情況。倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴(yán)格按照6S要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。

倉庫要做到定期或不定期的盤點(diǎn)，做到MRP(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對(duì)出、入庫憑證，與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù)，事后要及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)存于電腦，物品入庫嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)物品的數(shù)、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符，迅速反映給有關(guān)人員，采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫物品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)物料清單上的所要貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，并向送貨員移清交貨，以免造成收到貨物不相符的損害。

重點(diǎn)要求：

倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。加強(qiáng)對(duì)物品的`進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對(duì)倉庫所用物品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、，美觀、防潮。倉庫的安全是重點(diǎn)，在倉庫內(nèi)的各個(gè)地方都要安裝滅火器，員工在倉庫作業(yè)時(shí)禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動(dòng)滅火器或者破壞滅火器，定期對(duì)滅火器的有效期和質(zhì)量進(jìn)行檢查，以便及時(shí)排除安全隱患。

加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。要做好從外面引進(jìn)倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備，做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標(biāo)體系，對(duì)倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估。對(duì)倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估;做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，打造高素質(zhì)的倉庫管理團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，針對(duì)員工技能上的不足之處，有針對(duì)性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

對(duì)個(gè)人的工作要求。對(duì)現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料，完全掌握帳務(wù)報(bào)表的編制方法，可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和有效性。學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點(diǎn)。

20__年工作計(jì)劃----項(xiàng)目整改

針對(duì)公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉庫目前的實(shí)際狀況，倉庫工作計(jì)劃如下：

(1).倉庫實(shí)施備料制，并在備料的過程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭取前置時(shí)間，減少因欠料問題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開。

(2).解決倉庫庫存準(zhǔn)確率長期低下的問題。倉庫庫存準(zhǔn)確率得不到提升，庫存數(shù)據(jù)失真，對(duì)公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時(shí)也使倉庫管理處于極為被動(dòng)的局面。在一月份之內(nèi)，倉庫要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為ERP系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。

(3).完善倉庫的單據(jù)，報(bào)表管理。倉庫目前對(duì)單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉庫要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn);加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來處理。這項(xiàng)工作在二月份內(nèi)完成。

(4).加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購、物控工作提供參考信息。

(5).公司的發(fā)展必定要求公司內(nèi)部實(shí)行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經(jīng)驗(yàn)之后再在全公司實(shí)施ERP系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會(huì)影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，ERP系統(tǒng)供應(yīng)商就倉庫實(shí)施ERP系統(tǒng)的步驟達(dá)成了初步的方案，倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評(píng)估，人員培訓(xùn)，業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、固化，相關(guān)基礎(chǔ)庫存數(shù)據(jù)的提供等工作。

(6).完成倉庫的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃，做好各倉區(qū)、貨位的標(biāo)識(shí)管理，目前已聯(lián)絡(luò)車間年后定制物料標(biāo)識(shí)牌;為了提升倉庫空間利用率，解決倉庫庫容不足的問題，為倉庫安裝立體貨架，并要提前為貨架安裝進(jìn)行總體規(guī)劃。

(7).加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作，完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)變的情況，員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變，管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。必須要預(yù)計(jì)到部份員工可能因?yàn)楦鞣矫娴脑蚋簧蟼}庫的管理變化而不得不調(diào)整工作崗位;要做好從外面引進(jìn)倉庫管理人才的相關(guān)準(zhǔn)備，做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標(biāo)體系，對(duì)倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評(píng)估。

20__年是全新的一年，也是挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去中的不足，把新的一年做得更好，為公司發(fā)展前景盡自己的一份力。

倉庫個(gè)人工作計(jì)劃模板31、增強(qiáng)進(jìn)修，嚴(yán)厲履行業(yè)余化流程操縱

進(jìn)進(jìn)堆棧任務(wù)，我起首正在低溫庫房進(jìn)修六天，以后正在股二廢品庫進(jìn)修。我對(duì)于高效、業(yè)余化的流程操縱感受很深。剛開端，看到共事們不斷地繁忙，忙著發(fā)貨、備貨、做記載，每一個(gè)人都分撥有本人的義務(wù)，告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業(yè)龐大，可是有一套臨時(shí)以來積聚的經(jīng)歷，協(xié)助了共事們把任務(wù)分紅多少個(gè)步調(diào)，最初總能把任務(wù)美滿地實(shí)現(xiàn)，沒有出一點(diǎn)過失。

經(jīng)過一段工夫的進(jìn)修，我開端試著發(fā)貨，先是查問備貨(依照進(jìn)步前輩先出準(zhǔn)繩)，做好記載(包含地位、日期、數(shù)目)，出庫，最初查對(duì)單據(jù)以及出門證的完好性，做好發(fā)貨進(jìn)程的記載，正在進(jìn)調(diào)存報(bào)表上調(diào)出，如許，全部發(fā)貨流程就根本做完了。進(jìn)修階段，關(guān)于任何一種細(xì)節(jié)我都不寒而栗，仔細(xì)察看，并有了獨(dú)到的見地。比來兩天，我開端試著頂崗，正在當(dāng)班共事的指點(diǎn)下，我仔細(xì)進(jìn)修、總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步了任務(wù)服從，并將各類流程服膺正在心，指點(diǎn)我此后的任務(wù)。當(dāng)前，我也會(huì)增強(qiáng)進(jìn)修，積極把本人鍛煉成為超卓的堆棧辦理職員。

2、要對(duì)于數(shù)據(jù)敏感、擔(dān)任，單據(jù)與什物符合，沒有患上有涓滴懶惰

正在任務(wù)中，對(duì)于數(shù)據(jù)(包含單據(jù)數(shù)據(jù)以及什物數(shù)據(jù))敏感是一個(gè)庫管員任務(wù)者必備的本質(zhì)，發(fā)貨、收支庫交代和貨品的周轉(zhuǎn)，都是什物的活動(dòng)，正在庫管員的監(jiān)視下?lián)螁螕?jù)與什物絕對(duì)一致，不偏差。正在我進(jìn)進(jìn)堆棧任務(wù)時(shí)，第一件事即是進(jìn)修產(chǎn)物碼放信息，關(guān)于差別產(chǎn)物的碼放情勢(shì)以及數(shù)目和留意要點(diǎn)熟習(xí)于心，打好了這個(gè)根底，以后的任務(wù)就好做了很多。

正在數(shù)據(jù)的辦理上，沒有答應(yīng)有涓滴的偏差。任務(wù)中，共事常常教誨我說，咱們的任務(wù)不‘能夠’‘大約’‘仿佛’，只要‘是’與‘沒有是’，正在咱們對(duì)于某種數(shù)占有一絲的疑心時(shí)，就要立刻查問，如許常?？梢苑乐惯^錯(cuò)的發(fā)作，同時(shí)也消弭了存正在的隱患。

3、存正在的缺乏及此后積極的標(biāo)的目的

正在辦理任務(wù)進(jìn)程中，我固然任務(wù)仔細(xì)、主動(dòng)自動(dòng)、不時(shí)與共事聯(lián)絡(luò)與交換、細(xì)心地察看以及進(jìn)修，但我覺得還不敷;此后我將增強(qiáng)進(jìn)修，做好團(tuán)體任務(wù)方案，使本人的任務(wù)做到更好、更精，不時(shí)進(jìn)步本人的辦理程度，不時(shí)總結(jié)后人的經(jīng)歷。同時(shí)，我也以為輪崗帶來的益處，可以增強(qiáng)各成員以及各關(guān)鍵的嚴(yán)密性以及和諧性，使每一個(gè)人都成為全才，成為業(yè)余的堆棧辦理職員。我還但愿失掉共事們以及指導(dǎo)們的批判以及指點(diǎn)。

倉庫個(gè)人工作計(jì)劃模板4工作回顧：

20__年，倉庫全體人員團(tuán)結(jié)一致、克難攻堅(jiān)，按照集團(tuán)公司“內(nèi)抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針，緊緊圍繞為公司生產(chǎn)服務(wù)大局，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、任勞任怨、細(xì)心操作，管理制度不斷完善，業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升，庫容庫貌初步改善，服務(wù)效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作，共累計(jì)入庫物資700余項(xiàng)次，出庫物資1200余項(xiàng)次，特別是在人員相對(duì)緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，積極推進(jìn)倉庫的5s管理工作，樹立了公司是我家的良好形象。工作計(jì)劃

我們的做法是：

一、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是完成工作任務(wù)的前提保證

倉庫是公司的一個(gè)形象窗口，倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量非常重要。我們通過認(rèn)真貫徹集團(tuán)及公司文件、會(huì)議精神及各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高倉庫員工的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使倉庫員工都能達(dá)到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，努力鉆研業(yè)務(wù)，同時(shí)積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、整體意識(shí)，使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來，倉庫員工都能達(dá)到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時(shí)間內(nèi)外，確保物資領(lǐng)用的及時(shí)順暢，滿足生產(chǎn)需要。

二、加強(qiáng)對(duì)物資存放位置的調(diào)整工作，逐漸達(dá)到整齊美觀、取用快捷的目的

為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強(qiáng)物資管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，上半年我們倉庫重點(diǎn)對(duì)貨物存放進(jìn)行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號(hào)、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對(duì)倉庫物資進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出的原則，加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項(xiàng)工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實(shí)習(xí)員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進(jìn)行著,預(yù)計(jì)此項(xiàng)工作會(huì)在7月底前完成，在提升倉庫形象的同時(shí)也為5s的推行奠定了基礎(chǔ)。

三、科學(xué)控制庫存物資

隨著公司的不斷發(fā)展，尤其是去年公司大修計(jì)劃采購的失誤，使倉庫進(jìn)貨數(shù)量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由于沒有場地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞，給公司的財(cái)產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下，使我們更加認(rèn)識(shí)到提高采購計(jì)劃準(zhǔn)確率更為重要，我們倉庫通過加強(qiáng)對(duì)物資采購計(jì)劃的監(jiān)控，積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放，對(duì)庫房內(nèi)每一項(xiàng)物資進(jìn)行最低和最高庫存量的設(shè)置，按照倉儲(chǔ)存貨數(shù)量，合理利用倉庫，降低庫存，加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低成本的目的，同時(shí)盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力

學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點(diǎn)子。工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉庫結(jié)合公司運(yùn)營的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，同時(shí)加強(qiáng)道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來量變，像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于進(jìn)步，劉麗雙同志的任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)，王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動(dòng)，張鳳閣同志的周到細(xì)致、默默奉獻(xiàn)，都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。

五、建議：

1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個(gè)庫棚，確保不能淋雨的物資保管到位。

2、增加貨架，將部分輕拿易放的物資(如小電機(jī)、小減速機(jī)等)上架存放。

20__年上半年倉庫管理工作中存在的不足：

1、出庫過程中的串貨錯(cuò)發(fā)、保管中的編號(hào)不符、數(shù)據(jù)不實(shí)等都有錯(cuò)誤發(fā)生。

由于個(gè)別倉管員工作責(zé)任心不強(qiáng)，造成倉庫部分鑰匙丟失一次，給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發(fā)錯(cuò)，給公司造成兩萬多元的經(jīng)濟(jì)損失。這些本不該發(fā)生的事件，給我們時(shí)刻敲著警鐘。

2、由于倉庫面積小、貨架少，不符合合理規(guī)范、歸類物資擺放的要求，造成很多物資貨物堆碼不標(biāo)準(zhǔn)，沒有上架及重疊擺放的現(xiàn)象再加上由于去年的進(jìn)貨計(jì)劃性不強(qiáng)，盲目購進(jìn)物資造成的庫存貨物積壓現(xiàn)象。

3、物資出入庫的程序

做的不夠認(rèn)真細(xì)致，部分物資沒做到見票發(fā)貨，打借條的現(xiàn)象發(fā)生很多。

4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。

要進(jìn)一步探索研究交舊領(lǐng)新和修舊利廢的管理辦法。

5、女工多，勞動(dòng)力不足，很多搬移整理的物資進(jìn)行緩慢。

總結(jié)的目的是為了更好的計(jì)劃，謀定而后動(dòng)，因此，我們必須根據(jù)公司及倉庫的實(shí)際情況，制定和實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)和創(chuàng)新計(jì)劃，通過我們不斷改進(jìn)和創(chuàng)新的行動(dòng)去超越自我，實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)卓越。下半年我們計(jì)劃在完成日常倉庫收發(fā)工作的前提下完成以下工作改進(jìn)目標(biāo)：

1、倉儲(chǔ)管理作業(yè)流程達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化要求。

2、陳舊設(shè)備以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作。

隨著公司的不斷發(fā)展，部分陳舊淘汰的設(shè)備較多，下半年年倉庫將集中進(jìn)行庫存陳舊設(shè)備的清點(diǎn)以及淘汰報(bào)廢設(shè)備的清理工作，做到嚴(yán)格報(bào)廢，確保公司資產(chǎn)的完整、不流失，為今后企業(yè)設(shè)備配置和更新提供可查依據(jù)。

3、根據(jù)倉庫管理的要求，做好倉庫的管理工作。

下半年將繼續(xù)做好倉庫的日常管理工作，力求使倉庫的日常管理更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，為做好企業(yè)的后勤保障工作貢獻(xiàn)力量。

4、積極推進(jìn)公司的5s管理活動(dòng)，達(dá)到環(huán)境優(yōu)美化工廠的要求。

倉庫個(gè)人工作計(jì)劃模板5現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉庫管理員，這是一個(gè)很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲(chǔ)存在倉庫中，所以我的任務(wù)十分重大。不過在我工作了這么多年以后，我開始對(duì)我的跟著有了更深層面的認(rèn)識(shí)，我可以做的更好了。不過倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意的，在20__年中，我相信我會(huì)做的更好!

一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展

1、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對(duì)應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對(duì)貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。

2、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。

注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。

3、產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。

4、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

5、20__年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

6、倉庫會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩?、分層?/p>

產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

二、發(fā)貨和努力提高自身的管理

1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。

2、提點(diǎn)小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39。

還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對(duì)產(chǎn)品沒有損害。

3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

4、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。

安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。

5、加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問題所提必答。

6、往后加大對(duì)倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、美觀、防潮。

第5篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要更多工匠級(jí)人才，這給高職教育發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的高職育人模式已不能滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對(duì)高技能人才的需求，現(xiàn)代學(xué)徒制就成為了發(fā)展職業(yè)教育的新選擇。教育部早在2014 年 9 月就文件《關(guān)于開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作的意見》，正式要求職業(yè)教育試點(diǎn)現(xiàn)代學(xué)徒制?！艾F(xiàn)代學(xué)徒制”是以企業(yè)用人需求與崗位資格標(biāo)準(zhǔn)為服務(wù)目標(biāo)，以校企合作為基礎(chǔ)，以學(xué)生（學(xué)徒）的培養(yǎng)為核心，以課程為紐帶，以工學(xué)結(jié)合、半工半讀為形式，以學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)的深度參與和教師、師傅的深入指導(dǎo)為支撐的人才培養(yǎng)模式。

會(huì)計(jì)專業(yè)是我國高職教育的重要組成部分，會(huì)計(jì)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性、技術(shù)性、實(shí)踐性和政策性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用人單位對(duì)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力要求越來越高，高級(jí)會(huì)計(jì)人才往往一人難求。但對(duì)于高職會(huì)計(jì)專業(yè)而言，傳統(tǒng)的教育模式與社會(huì)實(shí)用型會(huì)計(jì)人才需求之間存在著較大差距，一方面，每年有很多會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生找不到合適的工作，另一方面，企業(yè)卻招聘不到想要的會(huì)計(jì)人才[1]。因此職業(yè)院校如何按照企業(yè)的要求來量身定做培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生，推進(jìn)現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式迫在眉睫。

一、我院會(huì)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)情況

我院會(huì)計(jì)專業(yè)每年招收學(xué)生超過300人，為了使得培養(yǎng)的人才能夠更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)，既讓用人單位滿意，也讓學(xué)生更好地就業(yè)，我們不斷的進(jìn)行專業(yè)調(diào)研，積極探索現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)方案。

（一）試點(diǎn)方案

1. 全面協(xié)調(diào)，成立小組。在我院會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)改革小組的基礎(chǔ)上，聯(lián)合企業(yè)合作單位，由系領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)實(shí)踐專家、校內(nèi)專業(yè)教師組成會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)徒制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，主要負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案的制定和改進(jìn)、專業(yè)課程建設(shè)、教學(xué)方式創(chuàng)新、學(xué)生在校學(xué)習(xí)和企業(yè)實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)以及相關(guān)的管理工作等，系主任親自掛帥任組長。

2. 確定目標(biāo)，突出能力。會(huì)計(jì)專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”的培養(yǎng)目標(biāo)必須以市場需求為導(dǎo)向，即根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和用人單位的需求，為用人單位培養(yǎng)量身定做的專業(yè)人才。以培養(yǎng)學(xué)生（學(xué)徒）的能力為核心，主要體現(xiàn)以下三種能力：（1）崗位基礎(chǔ)能力，包括：具備從事會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ)知識(shí)和基本的核算能力；具有會(huì)計(jì)專業(yè)的職業(yè)判斷能力；具備與人交流與溝通的能力；具有遵紀(jì)守法的工作態(tài)度和良好的職業(yè)道德。（2）崗位核心能力，是指在崗位基礎(chǔ)能力的基礎(chǔ)上，從事某一崗位的關(guān)鍵能力，不同的會(huì)計(jì)崗位，其核心能力不同。例如，財(cái)務(wù)主管崗位，其核心能力包括：財(cái)務(wù)報(bào)表分析能力；會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)能力；投融資決策能力。（3）崗位綜合能力，是指在崗位核心能力的基礎(chǔ)上，從事某一崗位所具備的綜合素質(zhì)和技能。例如，財(cái)務(wù)主管崗位，其綜合能力包括：解決某一重大財(cái)務(wù)問題的能力；能獨(dú)立制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃并實(shí)施；具備承受較大工作壓力的身心能力；學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、相關(guān)法規(guī)并能具體應(yīng)用的專業(yè)判斷能力。

3. 三方聯(lián)動(dòng)，職責(zé)分明。現(xiàn)代學(xué)徒的培養(yǎng)需要學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生（學(xué)徒）三方良好的合作，為此，必須明確三方在培養(yǎng)中的職責(zé)，這樣才能順利完成培養(yǎng)方案所制定的目標(biāo)。（1）校方的主要職責(zé)：制定和不斷完善會(huì)計(jì)專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)方案、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)計(jì)劃等；為學(xué)生指定校內(nèi)的導(dǎo)師，并對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行考核和管理；鼓勵(lì)教師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、掛職和定崗工作，為實(shí)施學(xué)徒制提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；改進(jìn)課程評(píng)價(jià)體系和手段，構(gòu)建適合會(huì)計(jì)專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”的課程、學(xué)生、教師評(píng)價(jià)等管理體系；重新分配教學(xué)時(shí)間，為教師在校內(nèi)外完成指導(dǎo)學(xué)生（學(xué)徒），以及為學(xué)生的工學(xué)結(jié)合活動(dòng)提供充分的時(shí)間。（2）企業(yè)方的主要職責(zé)：向?qū)W校、教師、學(xué)生、家長明確地提出企業(yè)的要求，包括現(xiàn)在及將來應(yīng)具備的知識(shí)和技能；積極配合學(xué)校共同研制人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式，參與學(xué)生技能訓(xùn)練和學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)；委派優(yōu)秀的會(huì)計(jì)管理骨干擔(dān)任學(xué)生的師傅；根據(jù)學(xué)生成長檔案聘用畢業(yè)生就業(yè)；向教師和學(xué)生的在崗學(xué)習(xí)敞開大門；制定激勵(lì)政策，鼓勵(lì)企業(yè)的管理人員和師傅參與“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)；企業(yè)鼓勵(lì)員工到學(xué)校接受崗位培訓(xùn)。（3）學(xué)生的主要職責(zé)：應(yīng)該按照學(xué)校和企業(yè)共同制訂的培養(yǎng)方案，積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)；自覺遵守學(xué)校和企業(yè)的規(guī)章制度，履行相應(yīng)的職責(zé)，在企業(yè)實(shí)習(xí)期間要遵守安全制度。

（二）具體措施

1. 精心遴選，組建班級(jí)。會(huì)計(jì)專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”試點(diǎn)在2015級(jí)和2016級(jí)會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生中分別組建了兩個(gè)學(xué)徒制班。具體方案是：首先在會(huì)計(jì)專業(yè)新生入學(xué)的專業(yè)教育會(huì)上宣布選拔辦法，鼓勵(lì)大家積極報(bào)名參加筆試和面試；隨后聘請(qǐng)專家出題進(jìn)行筆試，類似第二次高考，從筆試成績中挑選前50名考生進(jìn)入面試，面試內(nèi)容主要考察學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)的認(rèn)知、對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注以及分析和解決問題的能力，面試由會(huì)計(jì)專業(yè)六位具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格的專業(yè)老師擔(dān)任；最后綜合筆試和面試成績挑選36人組建學(xué)徒制班。學(xué)徒制選聘德才兼?zhèn)涞睦辖處煋?dān)任班主任，根據(jù)現(xiàn)代學(xué)徒制的培養(yǎng)目標(biāo)和方案制定嚴(yán)格的班規(guī)班紀(jì)，加強(qiáng)管理。對(duì)于入選的學(xué)員實(shí)行動(dòng)態(tài)淘汰管理制，經(jīng)過一學(xué)期的考核后實(shí)行末尾淘汰，從平行班級(jí)補(bǔ)充優(yōu)秀學(xué)生。

2. 拜師收徒，雙師負(fù)責(zé)。學(xué)徒制班的學(xué)生，由6名校內(nèi)注冊(cè)會(huì)計(jì)師和6名校外注冊(cè)會(huì)計(jì)師共同指導(dǎo)，每位學(xué)徒將有兩位師傅即一位校內(nèi)師傅和一位校外師傅共同培養(yǎng)。拜師儀式上，徒弟們分組向校內(nèi)師傅和校外師傅行拜師禮，行禮之后，校內(nèi)師傅、校外師傅和學(xué)生學(xué)徒三方簽訂師帶徒協(xié)議書。導(dǎo)師（師傅）的角色及其作用的發(fā)揮是實(shí)行會(huì)計(jì)專業(yè)“現(xiàn)代學(xué)徒制”培養(yǎng)模式成功與否的關(guān)鍵。根據(jù)工作方案我院學(xué)徒制班實(shí)行“2+6+3”導(dǎo)師制， 其中“2”是每一位學(xué)生（學(xué)徒）有兩位導(dǎo)師（師傅），即學(xué)生在校學(xué)習(xí)有一位老師（導(dǎo)師）指導(dǎo)，在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)有一位企業(yè)里的師傅帶領(lǐng)。 “6”是每位導(dǎo)師（師傅）每屆只能指導(dǎo)“6”位學(xué)徒，以確保導(dǎo)師有足夠的時(shí)間和精力指導(dǎo)學(xué)徒，提高培養(yǎng)質(zhì)量。 “3”是三位一體，即校內(nèi)的導(dǎo)師、校外的師傅和實(shí)習(xí)企業(yè)共同負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生專業(yè)技能的提升、職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成和職業(yè)資格證書的獲取，把學(xué)生按企業(yè)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的職業(yè)精神和實(shí)踐能力為標(biāo)準(zhǔn)來打造。

3. 創(chuàng)新模式，滾動(dòng)遞進(jìn)。根據(jù)高職高專教育的特點(diǎn)，在人才培養(yǎng)方面注重職業(yè)崗位能力要求與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的有機(jī)結(jié)合，以會(huì)計(jì)專業(yè)工作崗位技能為導(dǎo)向，打破原有人才培養(yǎng)模式，建立課程教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)相結(jié)合的會(huì)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制“4+1+1”培養(yǎng)進(jìn)度安排，詳見圖1。

會(huì)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制“4+1+1”人才培養(yǎng)進(jìn)度安排中的“4”是指從會(huì)計(jì)專業(yè)工作崗位認(rèn)知入手，根據(jù)會(huì)計(jì)專業(yè)工作崗位的技能需要設(shè)置理實(shí)一體化課程，并以課程實(shí)訓(xùn)提高技能，工學(xué)結(jié)合、半工半讀，使理論和實(shí)踐相互滲透，時(shí)?g為4個(gè)學(xué)期；進(jìn)度安排中的第一個(gè)“1”是指為了彌補(bǔ)課程理論較多，實(shí)訓(xùn)較少的不足，拿出一個(gè)學(xué)期的時(shí)間集中進(jìn)行校內(nèi)崗位模擬實(shí)訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)生崗位技能訓(xùn)練；進(jìn)度安排中的第二個(gè)“1”是指進(jìn)行一個(gè)學(xué)期校外鞏固性頂崗實(shí)習(xí)，為學(xué)生就業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離接軌。

（三）實(shí)施效果

1. 取得的成效：班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)良，進(jìn)入學(xué)徒制班的學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，能吃苦耐勞，堅(jiān)持晨讀和上晚自習(xí)；會(huì)計(jì)證過關(guān)率高，第一次考試過關(guān)率就達(dá)到70%以上；技能提升快，寒暑假能在校內(nèi)師傅的帶領(lǐng)下到校企合作單位實(shí)習(xí)；會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，相比于平行班，每門專業(yè)課涉及的知識(shí)面都有拓展；名師上課，管理和考核嚴(yán)格，學(xué)習(xí)效果好。

2. 存在的問題：理論知識(shí)和技能還主要在學(xué)校習(xí)得；學(xué)期中間外出實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)還太少；企業(yè)由于多方面的原因不是很愿意接受學(xué)生實(shí)習(xí)；在企業(yè)實(shí)習(xí)效果不明顯，無法深入下去；校外師傅太忙，一學(xué)期難得見幾面；學(xué)徒制班與其他平行班沒有顯示出特色和優(yōu)勢(shì)。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制在實(shí)施中瓶頸及困惑

現(xiàn)代學(xué)徒制是由企業(yè)和學(xué)校共同推進(jìn)的一項(xiàng)育人模式，體現(xiàn)了企業(yè)與學(xué)校的深度合作，教師與師傅的聯(lián)合傳授。但是，作為一種新模式，再好的規(guī)則，如果沒有相應(yīng)的政策和保障機(jī)制很難落到實(shí)處。

（一）缺乏激勵(lì)政策，企業(yè)參與積極性差

現(xiàn)代學(xué)徒制本質(zhì)上還是一種校企合作、工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，需要得到企業(yè)、行業(yè)的大力支持。然而目前校企合作不暢，院?！盁帷?，企業(yè)“冷”。究其原因，參與學(xué)徒制改革需要付出大量的人力、物力資源和經(jīng)費(fèi)，而國家沒有出臺(tái)相應(yīng)的扶持政策，比如給予接納高職院校學(xué)生頂實(shí)習(xí)或就業(yè)的單位相應(yīng)的財(cái)政補(bǔ)貼、稅收減免之類政策[2]，導(dǎo)致企業(yè)參與校企合作的積極性不高。目前經(jīng)濟(jì)下行，企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)發(fā)展本身就比較困難，建議中央和地方盡快出臺(tái)補(bǔ)貼政策，提升企業(yè)參與的積極性。

（二）院校薪酬考核機(jī)制不到位，校外師傅徒有虛名

在我院學(xué)徒制班試點(diǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)盡管舉辦了拜師儀式，也簽訂了相關(guān)協(xié)議，但校外師傅帶徒學(xué)藝、培養(yǎng)指導(dǎo)的措施很難落實(shí)，究其原因：一是責(zé)權(quán)利不對(duì)等，只是明確了每位師傅要帶6名徒弟，沒有明確校外師傅相應(yīng)的薪酬補(bǔ)貼，包括理論和操作指導(dǎo)的課時(shí)多少、課酬如何發(fā)放，經(jīng)費(fèi)來自何方？二是對(duì)校外師傅的身份沒有明確定位，是兼職教師？是實(shí)踐專家？是權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)定的技能名師？是單一身份還是多重身份，沒有界定，不便于管理；三是如何考核校外師傅的績效，學(xué)徒是否符合人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)徒是否出師？沒有相應(yīng)的考核和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。再加上校外師傅的都有自己的本職工作，是否愿意收徒本來就是自愿。因此目前大多學(xué)徒制模式仍然以校內(nèi)課程、以學(xué)生為中心的管理形式。建議，要想讓校外師傅真正帶徒上崗，培養(yǎng)出高技能實(shí)用性人才，院校層面必須明確他們的身份，有相應(yīng)的薪酬管理和考核機(jī)制。

（三）會(huì)計(jì)工作的場所及崗位有限，制約了學(xué)徒培養(yǎng)的量

會(huì)計(jì)工作崗位不像其他產(chǎn)業(yè)技能崗位，可以批量接受學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。高職院校培養(yǎng)的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生未來就業(yè)的職場主要是中小企業(yè)，學(xué)徒們要想提高技能，到企業(yè)財(cái)務(wù)部門真槍實(shí)彈的干，才能學(xué)以致用，但會(huì)計(jì)部門的規(guī)模和崗位大小往往取決于單位規(guī)模大小，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的繁簡。中小企業(yè)往往沒有設(shè)置獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門，即使有也只是配置1名會(huì)計(jì)和1名出納，無法接納大量的實(shí)習(xí)生，最多一到兩名學(xué)生。而我們學(xué)徒制班最少也有36人，平行班一般都在45人左右，而會(huì)計(jì)專業(yè)一屆就有約300人。如果完全使每個(gè)學(xué)生都能真正進(jìn)入企業(yè)作為會(huì)計(jì)學(xué)徒進(jìn)行對(duì)口學(xué)習(xí)，那每個(gè)學(xué)校就要找?guī)装偌移髽I(yè)作為定崗實(shí)習(xí)單位，作為現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)企業(yè)，這是不可能實(shí)現(xiàn)的。

（四）會(huì)計(jì)主體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的涉密性，制約了學(xué)徒培養(yǎng)的質(zhì)

在經(jīng)濟(jì)下行的壓力下，企業(yè)之間的競爭異常激烈，每個(gè)會(huì)計(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都有其獨(dú)特性和商業(yè)秘密。財(cái)務(wù)工作是對(duì)一個(gè)單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行完整系統(tǒng)連續(xù)的核算和監(jiān)督，是對(duì)銷人財(cái)物進(jìn)行價(jià)值管理，涉及資金籌集、運(yùn)用及管理，甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因此會(huì)計(jì)工作崗位是企業(yè)的核心部門，接觸到大量的商業(yè)秘密，會(huì)計(jì)機(jī)密性非常強(qiáng)，還會(huì)涉及較多的資本運(yùn)作。一般企業(yè)不會(huì)讓會(huì)計(jì)學(xué)徒接觸較深入的財(cái)務(wù)崗位工作，只安排一些簡單的會(huì)計(jì)憑證粘貼等輔助工作，甚至有的只提供一些憑證、賬簿的瀏覽，不給予獨(dú)立實(shí)踐操作的機(jī)會(huì)，對(duì)培養(yǎng)會(huì)計(jì)技能作用有限。實(shí)際工作中一般企業(yè)任用的會(huì)計(jì)人員多半是沾親帶故，或是干了多年的信得過的老會(huì)計(jì)。

三、在校內(nèi)組建記賬公司解決會(huì)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的運(yùn)作構(gòu)想

按照現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的要求：行業(yè)、企業(yè)需要參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接、畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對(duì)接、職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和針對(duì)性。針對(duì)我院會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)徒制試點(diǎn)中存在的問題和制約瓶頸，學(xué)習(xí)外地高職院校探索的改革經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院的實(shí)際，提出組建校內(nèi)記賬公司，提供全方位全流程全員的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)徒培養(yǎng)基地，解決會(huì)計(jì)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的構(gòu)想。

（一）組建校內(nèi)記賬公司的優(yōu)勢(shì)及意義

1. 服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。只有結(jié)合本地區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展，才能順利開展現(xiàn)代學(xué)徒制。我市是鄂、豫、陜、渝毗鄰地區(qū)唯一的區(qū)域性中心城市，是著名汽車城。依托東風(fēng)汽車公司四十多年的建設(shè)與發(fā)展，我市的支柱產(chǎn)業(yè)主要是汽車零部件加工、銷售，其中白浪經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)就有幾千家汽配公司。這些企業(yè)的特點(diǎn)是私營、規(guī)模不大、業(yè)務(wù)單一。這些企業(yè)都需要記賬、報(bào)稅。但經(jīng)營規(guī)模所限，會(huì)計(jì)人才嚴(yán)重缺乏，招聘有一定難度； 加之小企業(yè)如配備專職會(huì)計(jì)從業(yè)人員，要支付會(huì)計(jì)人員的工資、住房公積金、保險(xiǎn)等相關(guān)福利費(fèi)用，建設(shè)一個(gè)完整的財(cái)務(wù)部門所產(chǎn)生的成本也是中小企業(yè)在發(fā)展初期所無力承擔(dān)的，不少的中小企業(yè)希望將大量記賬、報(bào)稅業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，建立記賬公司順應(yīng)了中小企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

2. 記賬公司業(yè)務(wù)廣泛。從十堰市會(huì)計(jì)管理局了解到，我市目前有記賬資質(zhì)在會(huì)計(jì)局備案的有10多家，但真正專門開展記賬的公司也不過3-5家，而我市的會(huì)計(jì)記賬市場很大，這為我們?cè)谛?nèi)成立會(huì)計(jì)記賬公司提供了可行性。另一方面通過走訪目前的記賬公司，涉及的業(yè)務(wù)面廣，涉及工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)以及行政事業(yè)單位等，而且是一條龍服務(wù)從工商注冊(cè)、銀行開戶、建賬立制、稅務(wù)申報(bào)、銀行授信等業(yè)務(wù)。這些全方位全流程的業(yè)務(wù)非常適合在校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。

3. 校內(nèi)專任教師人才優(yōu)勢(shì)。我院會(huì)計(jì)專業(yè)自1996年開始招生，至今已開辦20年，已為社會(huì)培養(yǎng)了5000余名畢業(yè)生。2009年被湖北省教育廳授予“省級(jí)教改試點(diǎn)專業(yè)”。2010年被湖北省教育廳授予“省高等職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地”。 2011年被確定為“國家骨干院校建設(shè)專業(yè)”，2014年順利通過國家骨干校驗(yàn)收。本專業(yè)師資力量雄厚，現(xiàn)有26名專兼職教師。專職教師13名，其中：正教授3名，副教授5名；具有注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格的6名，注冊(cè)稅務(wù)師2名，高級(jí)會(huì)計(jì)師1名。兼職教師13名，其中：楚天技能名師1名，車城技能名師1名，注冊(cè)會(huì)計(jì)師6名，注冊(cè)稅務(wù)師2名，高級(jí)會(huì)計(jì)師3名。教學(xué)設(shè)施先進(jìn)，現(xiàn)已建成會(huì)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)室和信息化實(shí)訓(xùn)室，總面積達(dá)400多平方米，總投資200多萬元；配備有230臺(tái)電腦、20組分崗實(shí)習(xí)設(shè)備，最新的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)版金蝶財(cái)務(wù)軟件、用友財(cái)務(wù)軟件、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、成本會(huì)計(jì)和報(bào)稅等多種教學(xué)軟件。

（二）構(gòu)建思路

1. 一個(gè)全真的記賬公司。由我院會(huì)計(jì)專任教師合資注冊(cè)成立一家記賬公司，聘請(qǐng)一位職業(yè)經(jīng)理人，在校內(nèi)專任教師的指導(dǎo)下培養(yǎng)3-5名本校會(huì)計(jì)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生作為職員。為保證校內(nèi)記賬公司的順利運(yùn)營，學(xué)校免費(fèi)提供辦公室，免費(fèi)配備工作所需電腦，以及工作所需的財(cái)務(wù)軟件，讓老師從資金和場地的煩惱中解脫出來，把更多精力投入到公司的業(yè)務(wù)拓展、教學(xué)改革方面。

利用經(jīng)貿(mào)系與財(cái)政稅務(wù)的關(guān)系不斷地開拓業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)代賬公司處理的都是來自實(shí)際工作企業(yè)的業(yè)務(wù)，要涉及會(huì)計(jì)處理、報(bào)賬、報(bào)稅等方面真實(shí)的業(yè)務(wù)處理，還會(huì)觸及一些單位的商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)資料等，必須要求涉及人員具備較高的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。

2. 一個(gè)仿真的記賬公司。我們?cè)谛?nèi)記賬公司的基礎(chǔ)上，再建立全仿真的模擬記賬公司。人員、設(shè)備、制度、運(yùn)行模式基本與全真的校內(nèi)代賬公司一模一樣，最大的區(qū)別在于業(yè)務(wù)的來源不同。

3. 運(yùn)營管理。全真的記賬公司首先從現(xiàn)有的每屆一個(gè)學(xué)徒制班的學(xué)生中挑選徒弟，要制定學(xué)生徒弟招聘辦法，嚴(yán)格按照企業(yè)招聘的流程和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)校內(nèi)學(xué)生進(jìn)行招聘，經(jīng)過層層選拔才能成為代賬公司的一員，享受師傅的指導(dǎo)。

我們依托校內(nèi)記賬公司接收的真實(shí)公司業(yè)務(wù)，根據(jù)會(huì)計(jì)教學(xué)需要，在不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密、不影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的前提下，將校內(nèi)記賬公司業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)處理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，形成類似全真的業(yè)務(wù)的仿真教學(xué)資料，用于模擬記賬公司的業(yè)務(wù)處理。

第6篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

創(chuàng)業(yè)教育的基本原則

1.立足專業(yè)實(shí)際，分類指導(dǎo)

職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育不能脫離專業(yè)，漫無目標(biāo)，任由學(xué)生盲目進(jìn)行。必須從具體專業(yè)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)不同的專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行不同內(nèi)容的教育。任何一所學(xué)校，其專業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)于創(chuàng)業(yè)而言都存有難易之別。有些專業(yè)屬于操作層面，便于創(chuàng)業(yè)；有些專業(yè)屬于理論層面，創(chuàng)業(yè)不太容易。在教育引導(dǎo)時(shí)，必須堅(jiān)持分類指導(dǎo)的原則。對(duì)于便于創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，教育引導(dǎo)時(shí)要注意發(fā)揮專業(yè)平臺(tái)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的基礎(chǔ)作用，使創(chuàng)業(yè)教育建立在能感覺到的心理平臺(tái)基礎(chǔ)上，增加親切感，縮短學(xué)生接受創(chuàng)業(yè)教育時(shí)的心理距離，減少因不熟悉而可能多付出的成本。同時(shí)能使創(chuàng)業(yè)教育成為深化專業(yè)教育的重要抓手，避免學(xué)生因創(chuàng)另類專業(yè)成功而對(duì)自己所習(xí)的專業(yè)產(chǎn)生不信任的情緒。對(duì)于某些很難進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，也不能簡單地選擇幾個(gè)項(xiàng)目讓學(xué)生去碰運(yùn)氣。應(yīng)注意在原有專業(yè)基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)通用能力的培育，注重拓展和升華他們?cè)械膶I(yè)基礎(chǔ)。這樣讓學(xué)生在自己熟悉的平臺(tái)上、領(lǐng)域里進(jìn)行創(chuàng)業(yè)思考，能較好地培養(yǎng)所有專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，拓寬教育的幅度，延伸教育的深度，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

2.拉長技術(shù)鏈條，虛實(shí)并舉

職業(yè)學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的重點(diǎn)，是單純以“經(jīng)營”為重點(diǎn)，還是單純以“操作”為重點(diǎn)，對(duì)于職業(yè)教育的社會(huì)效應(yīng)而言是不同的。以“經(jīng)營”為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向重點(diǎn)，是許多職業(yè)學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育的習(xí)慣做法。雖然學(xué)會(huì)經(jīng)營對(duì)于職業(yè)學(xué)校學(xué)生創(chuàng)業(yè)來說是重要的，但普遍推廣存有很多弊端。職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育不能簡單地變成開商店、賣東西。從可持續(xù)發(fā)展來看，職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育不能離開自己的技術(shù)基礎(chǔ)，理想的選擇是“拉長技術(shù)鏈條，虛實(shí)并舉”，在充分發(fā)揮自己所學(xué)專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)經(jīng)營，在培植經(jīng)營能力的同時(shí)，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)。

緊密結(jié)合學(xué)生技能基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，能夠培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)技能的興趣，使他們感到學(xué)習(xí)技能大有用武之地，從而堅(jiān)定他們學(xué)習(xí)技能的信心，強(qiáng)化他們學(xué)習(xí)技能的積極性。否則，離開技能基礎(chǔ)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，不成功則已，成功了反而會(huì)敗壞學(xué)生學(xué)習(xí)技能的熱情。

3.注重程序規(guī)范，強(qiáng)化引導(dǎo)

對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，目的之一就是在激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培植他們的創(chuàng)業(yè)能力的同時(shí)，教育和引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)規(guī)范運(yùn)作、誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營。為此，學(xué)校在對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的同時(shí)，必須強(qiáng)化對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)行為的引導(dǎo)和指導(dǎo)，讓他們能按照《公司法》的要求組建公司、經(jīng)營公司、運(yùn)作公司。否則，不加引導(dǎo)，忽視指導(dǎo)，信馬由韁，任其發(fā)展。不僅會(huì)增加學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的成本，而且會(huì)偏離對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的初衷，甚至?xí)葑兂蔀樽非笙夘^小利的功利行為，嚴(yán)重的沒有納稅意識(shí)，埋下將來偷稅漏稅等不法行為的禍根。

4.實(shí)施立體教育，理實(shí)一體

職業(yè)學(xué)校的創(chuàng)業(yè)教育不能簡單地停留在知識(shí)層面，必須從創(chuàng)業(yè)實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持理實(shí)一體化原則。課堂教學(xué)是學(xué)習(xí)，榜樣示范也是學(xué)習(xí)，實(shí)際演練更是學(xué)習(xí)。學(xué)校在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育的時(shí)候必須從理論、實(shí)踐兩個(gè)層面雙管齊下，不僅要通過課堂教學(xué)、專家輔導(dǎo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論層面的教育，還要提供一定的創(chuàng)業(yè)場所讓學(xué)生去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，對(duì)課堂創(chuàng)業(yè)理論的教育和創(chuàng)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生通過實(shí)踐激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，培植創(chuàng)業(yè)能力；讓學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)，在實(shí)踐中提高。不僅采取多種措施引導(dǎo)學(xué)生去學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)，還要營造濃郁的創(chuàng)業(yè)文化氛圍，提升他們勞動(dòng)光榮、創(chuàng)業(yè)更光榮的意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)、自覺投身創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)教育的基本路徑

1.精心設(shè)計(jì)，營造創(chuàng)業(yè)教育的文化氛圍

為把創(chuàng)業(yè)教育落到實(shí)處，學(xué)校精心設(shè)計(jì)，營造創(chuàng)業(yè)教育的文化氯圍。以“天道酬勤”的校訓(xùn)和“崇尚卓越，超越自我”的校園精神為核心，校園景觀大道、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心、教學(xué)樓和創(chuàng)業(yè)園等場所展示專業(yè)文化、企業(yè)文化和創(chuàng)業(yè)文化的內(nèi)涵，通過圖片文字形式陳列或?qū)嵨锬Ｐ驼故净虼笮蜆?biāo)語展貼或音像資料，選用大師、名師、導(dǎo)師寄語以及優(yōu)秀學(xué)生典型，發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)作用，同時(shí)注重專業(yè)歷史的追溯和未來的展望，輻射專業(yè)文化，塑造伊尹（烹調(diào)之圣）、墨子（百匠之父）和“揚(yáng)州三把刀”雕像，感悟崇尚勞動(dòng)、崇尚技能的真諦。同時(shí)，開辟了一系列的文化活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

（1）通過學(xué)生專業(yè)協(xié)會(huì)，開辦創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站；建立創(chuàng)業(yè)社團(tuán)，成立創(chuàng)業(yè)沙龍；在校報(bào)上開辟創(chuàng)業(yè)欄目（專版），系列交流、系統(tǒng)介紹創(chuàng)業(yè)先進(jìn)理念、國內(nèi)外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)概況，政府創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策、招投標(biāo)常識(shí)、創(chuàng)業(yè)基本流程、典范的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書等。

（2）邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)有成的畢業(yè)生回母?！艾F(xiàn)身說法”，向?qū)W生“零距離”面授機(jī)宜。

（3）開設(shè)創(chuàng)業(yè)系列講座，系統(tǒng)地介紹業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)成功人士、校友創(chuàng)業(yè)典型，聘請(qǐng)勞動(dòng)部門、工商、稅務(wù)、銀行等部門的專業(yè)人士來校講解“創(chuàng)業(yè)有何優(yōu)惠和扶持政策”、“如何申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照”、“如何納稅”、“如何申請(qǐng)貸款”等企業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)，進(jìn)一步讓學(xué)生了解創(chuàng)業(yè)的途徑。

（4）創(chuàng)立創(chuàng)業(yè)孵化班，采用活動(dòng)、過程、情境、問題探究等教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)，通過參觀、走訪、講授、實(shí)訓(xùn)等形式進(jìn)行心理學(xué)、廣告創(chuàng)意、公共關(guān)系、市場營銷等方面培訓(xùn)，傳授創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)和創(chuàng)業(yè)社會(huì)知識(shí)，特別以創(chuàng)業(yè)所需的社會(huì)知識(shí)為重。

（5）開展校內(nèi)已成功創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)之星評(píng)比，已涌現(xiàn)了省級(jí)創(chuàng)業(yè)之星邵文、張波、朱永祥等。

2.大膽改革，開發(fā)創(chuàng)業(yè)教育的課程體系

（1）積極組織老師編寫創(chuàng)業(yè)校本教材。

編寫并出版的創(chuàng)業(yè)系列叢書有：《如何創(chuàng)辦鹵菜店》《如何創(chuàng)辦足療店》《如何創(chuàng)辦小吃店》《如何創(chuàng)辦美容美發(fā)店》《如何創(chuàng)辦水果店》《如何創(chuàng)辦婚慶公司》《如何創(chuàng)辦小型超市》《如何創(chuàng)辦學(xué)生小飯?zhí)谩贰度绾蝿?chuàng)辦農(nóng)家樂飯店》《如何創(chuàng)辦小旅館》《如何創(chuàng)辦面點(diǎn)店》《如何創(chuàng)辦茶社》《如何創(chuàng)辦面條店》《我是家政服務(wù)能手》《我是餐飲服務(wù)能手》《我是美容美發(fā)能手》《餐飲老板成功經(jīng)驗(yàn)談》等數(shù)十本教材。

（2）開設(shè)與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的專業(yè)課程。

增設(shè)“創(chuàng)業(yè)社會(huì)常識(shí)”“創(chuàng)業(yè)心理和技能”“市場經(jīng)濟(jì)”“經(jīng)營管理”“公關(guān)和交往”“法律和稅收”等與創(chuàng)業(yè)密切相關(guān)的選修課程，改革《職業(yè)道德與就業(yè)指導(dǎo)》課程，選用由學(xué)校參編《就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》，著重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本素質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)意識(shí)。

3.有序引導(dǎo)，規(guī)范學(xué)生的創(chuàng)業(yè)行為

學(xué)校對(duì)于培育和完善學(xué)生創(chuàng)業(yè)必須的市場意識(shí)、社會(huì)適應(yīng)能力非常重視，對(duì)于以學(xué)生創(chuàng)業(yè)為代表的技能創(chuàng)新活動(dòng)非常關(guān)注和支持。一是學(xué)校將學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作列入學(xué)生工作計(jì)劃；二是學(xué)校職能部門學(xué)工處、團(tuán)委將學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作作為重點(diǎn)工作之一；三是各系各部門黨團(tuán)組織高度重視學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作，將之作為本部門的重要考核指標(biāo)之一；四是制定詳細(xì)進(jìn)園規(guī)則，引導(dǎo)各創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目良性運(yùn)轉(zhuǎn)，并定期對(duì)進(jìn)園的各創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行評(píng)估，凡不按學(xué)校規(guī)則運(yùn)作，出現(xiàn)經(jīng)營不善，并屢教不改者學(xué)校將收回經(jīng)營權(quán)，轉(zhuǎn)租其他項(xiàng)目，模擬市場規(guī)則優(yōu)勝劣汰。舉辦項(xiàng)目申報(bào)聽證會(huì)，各項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書，就市場調(diào)研、經(jīng)營范圍、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)章制度等進(jìn)行答辯，打分篩選。引進(jìn)競爭機(jī)制，對(duì)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)。最后經(jīng)過學(xué)校創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組審核后方可立項(xiàng)，有資質(zhì)入駐創(chuàng)業(yè)園。教務(wù)和后勤等部門為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供了多方面的支持；各系積極配合創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的開展，及時(shí)溝通信息，鼓勵(lì)同學(xué)參加，為參加創(chuàng)業(yè)的同學(xué)提供各種便利。

4.積極扶持，強(qiáng)化學(xué)生企業(yè)的造血功能

要把創(chuàng)業(yè)教育落到實(shí)處，不僅需要良好的政策氛圍，必要時(shí)還要積極幫助，扶上馬，送一程。我們的做法是：

（1）設(shè)立學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，幫助一些學(xué)生將好的創(chuàng)意變成創(chuàng)業(yè)現(xiàn)實(shí)。對(duì)于市場前景好，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃周密，可行性大的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，可由學(xué)生向?qū)W校創(chuàng)業(yè)基金會(huì)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)過專家評(píng)審后，即可由學(xué)校創(chuàng)業(yè)基金會(huì)幫助其投入資金。學(xué)校采取的是“畫龍點(diǎn)睛”的資金扶持政策，凡經(jīng)過學(xué)校審核，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園區(qū)運(yùn)作的公司均給予資金上的扶持，以幫助他們“做好、做大、做強(qiáng)”。

（2）學(xué)校拿出500多平米營業(yè)用房作為學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，解決了公司運(yùn)營成本中最大的一筆投入――房租；支持一些辦公桌、椅等辦公設(shè)備，減輕資金壓力，以確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）學(xué)校專門安排相關(guān)人員與社會(huì)企業(yè)聯(lián)系，以幫助他們獲得社會(huì)資源，增加企業(yè)運(yùn)作的感性認(rèn)識(shí)，使他們的公司能夠盡量做到市場化運(yùn)作。

5.提供舞臺(tái)，開辟創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)

學(xué)生創(chuàng)業(yè)需要教育引導(dǎo)，更需要榜樣示范的引導(dǎo)。為此，學(xué)校專門開辟了營業(yè)面積達(dá)500平方米的學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供實(shí)戰(zhàn)舞臺(tái)。

目前入駐園區(qū)的學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司共有16家，分別是綠色資源公司、文楓奶點(diǎn)、宅急送揚(yáng)子津科教園分公司、校源冰食站、博雅工藝禮品公司、恒心服務(wù)公司、動(dòng)漫手繪工作室、麗竿見穎實(shí)業(yè)有限公司、時(shí)尚設(shè)計(jì)中心、佳雨模特禮儀公司、雅芳直銷店、時(shí)代先鋒電子產(chǎn)品銷售公司、藝苑影視文化傳播公司、極速電腦維修服務(wù)公司、唯新物業(yè)公司、商務(wù)文印社等。這些分司主要從事商務(wù)銷售、文化制作及傳播、餐飲制作及銷售、綜合服務(wù)等與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。

創(chuàng)業(yè)教育的基本特色

1.鮮明的政策導(dǎo)向

一是將各系發(fā)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作納入學(xué)校的量化考核，并以較大分值考核，加大各系學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作的加分力度，引導(dǎo)各系鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)；二是全面鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，將學(xué)校的學(xué)生“評(píng)優(yōu)評(píng)先”與之掛鉤。對(duì)參加創(chuàng)業(yè)的學(xué)生優(yōu)先考慮；三是對(duì)創(chuàng)業(yè)學(xué)生給予政治上的關(guān)懷，對(duì)于符合條件的參加創(chuàng)業(yè)的學(xué)生，優(yōu)先考慮作為入黨積極分子來培養(yǎng)；四是對(duì)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，學(xué)校不收取租金，從政策上支持學(xué)生創(chuàng)業(yè)工作。

2.校內(nèi)創(chuàng)業(yè)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合

一是在開展校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)方面，將學(xué)生專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)作與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，組織學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)調(diào)查，開展《創(chuàng)業(yè)方案》設(shè)計(jì)和答辯活動(dòng)，讓學(xué)生在校內(nèi)開展“仿真”創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等。二是利用雙休日和寒暑假組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生了解社會(huì)、認(rèn)識(shí)市場、接觸企業(yè)。三是走進(jìn)社區(qū)，開展為民服務(wù)活動(dòng)。烹飪專業(yè)學(xué)生開設(shè)營養(yǎng)學(xué)講座，介紹科學(xué)膳食，切配菜肴，上門烹調(diào)，進(jìn)行有償服務(wù)；計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)學(xué)上門為居民修理電腦。四是組織學(xué)生到校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、短期見習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)等。五是來料加工，如烹飪專業(yè)學(xué)生到富春集團(tuán)和五亭食品有限公司加工成品，寶玉石鑒定與加工專業(yè)學(xué)生接受三羊玉苑公司玉石加工玉佩，既把消耗性實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)換成生產(chǎn)性實(shí)習(xí)，又提高學(xué)生的動(dòng)手能力；既培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，又增加了學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入。

3.校內(nèi)創(chuàng)業(yè)與校外創(chuàng)業(yè)結(jié)合

第7篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

（南充職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南充637000）

摘要院南充現(xiàn)代物流園區(qū)是地方經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物，對(duì)提高地方城市服務(wù)功能，改善投資環(huán)境，促進(jìn)川東北區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到不可替代的作用。本文從南充現(xiàn)代物流園區(qū)的概況分析入手，介紹物流園區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，闡述了南充現(xiàn)代物流園區(qū)發(fā)展的現(xiàn)狀及存在問題，并在此基礎(chǔ)之上，對(duì)南充現(xiàn)代物流園區(qū)發(fā)展中存在的問題提出了對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞 院物流園區(qū)；區(qū)位優(yōu)勢(shì)；投資環(huán)境；對(duì)策

中圖分類號(hào)院F259.27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼院A 文章編號(hào)院1006-4311（2015）27-0026-03

0 引言

自2012 年開建南充現(xiàn)代物流園區(qū)已有3 年多的時(shí)間了，園區(qū)建設(shè)已初見端倪。但在這期間，由于種種原因建設(shè)的步伐還是有些艱難，為了按既定計(jì)劃在2020 年完成園區(qū)建設(shè)任務(wù)，分析物流園區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的問題，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)之策有極其重要的作用。

1 南充現(xiàn)代物流園區(qū)概況分析

南充作為四川省第二人口大市，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)北部中心城市，經(jīng)濟(jì)總量四川省排名前五、川東北五市排名第一，有著較大規(guī)模的外向型生產(chǎn)能力、強(qiáng)勁的內(nèi)需消費(fèi)支撐和巨大的輻射帶動(dòng)作用，同時(shí)借助于川東北五市唯一具有鐵路、公路、航空、水運(yùn)“四位一體”的交通優(yōu)勢(shì)，得到了省政府在區(qū)域物流中心建設(shè)方面的大力支持，是省級(jí)重點(diǎn)打造的次區(qū)域物流中心之一。南充現(xiàn)代物流園將把這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，建立起川東北物流中心。其具體表現(xiàn)為：

1.1 區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯

南充現(xiàn)代物流園區(qū)距機(jī)場5 公里；有國道2 條、省道4 條；建成高速公路8 條；正在建設(shè)2 條，建成后，全市將實(shí)現(xiàn)縣縣通高速公路。高速公路網(wǎng)形成了“兩環(huán)、四聯(lián)、八射”格局，成為省內(nèi)擁有高速公路數(shù)量和通車?yán)锍套疃嗟亩?jí)城市。5 座嘉陵江大橋?qū)@區(qū)與市中心緊密連為一體；嘉陵江渠化工程完成后，千噸級(jí)貨輪可駛?cè)腴L江黃金水道，嘉陵江橫貫全境，上通廣元，下達(dá)重慶與長江相匯，直達(dá)武漢、上海，距南充港10 公里；達(dá)成鐵路緊鄰物流園區(qū)的小龍鎮(zhèn)境內(nèi)建有全線最大的二級(jí)貨運(yùn)站，蘭渝鐵路與達(dá)成線在此“十”字交匯，橫貫?zāi)铣淙?，可直達(dá)湖北、北京、上海、浙江、廣東等地。南充現(xiàn)代物流園區(qū)具備物流業(yè)發(fā)展的先天地利區(qū)位優(yōu)勢(shì)，搭乘《中國物流業(yè)振興規(guī)劃》系列政策的便利快車，借力四川物流業(yè)強(qiáng)勢(shì)出擊時(shí)機(jī)與“全域四川”經(jīng)濟(jì)大發(fā)展和現(xiàn)代城市建設(shè)，全力打造川東北地區(qū)和成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)紐帶的天時(shí)。

1.2 中心效應(yīng)突出

南充現(xiàn)代物流園是《四川省西部物流中心建設(shè)規(guī)劃》中重點(diǎn)打造的省內(nèi)次區(qū)域物流中心之一，也是《南充市物流發(fā)展規(guī)劃》中重點(diǎn)建設(shè)的“一園區(qū)、四中心、七節(jié)點(diǎn)”體系中唯一的物流園，園區(qū)占地面積11.6 平方公里，涉及4 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），19 個(gè)村（居），95 個(gè)村（居）民小組，園區(qū)概算總投資120 億元（不含土地、拆遷安置補(bǔ)償資金），建設(shè)年限為2012-2020 年，屆時(shí)，年貨物吞吐量將達(dá)到8000 萬噸，實(shí)現(xiàn)交易額1000 億元，年創(chuàng)稅收20 億元，可帶動(dòng)5 萬人入園就業(yè)。并將強(qiáng)力帶動(dòng)相關(guān)4 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）快速城市化，拉動(dòng)南充市乃至川東北區(qū)域產(chǎn)業(yè)高地發(fā)展，初步形成物流中心“火車頭”效應(yīng)。

1.3 業(yè)態(tài)布局清晰可見

在項(xiàng)目建設(shè)中，布局了十大業(yè)態(tài)板塊，全面支撐區(qū)域發(fā)展。物流園規(guī)劃有公路港、保稅物流中心、建材物流區(qū)、糧食物流中心、農(nóng)副產(chǎn)品采購及食品冷鏈物流中心、城際配送區(qū)、工業(yè)品物流區(qū)、儲(chǔ)油區(qū)、行政信息商務(wù)區(qū)和商業(yè)商住區(qū)十大功能板塊，除行政信息商務(wù)區(qū)虛位以待外，其余九大業(yè)態(tài)板塊已完成招商及落地建設(shè)工作。

在道路建設(shè)方面，整個(gè)園區(qū)業(yè)已建立了：“兩橫三縱”道路主骨架體系。兩橫：中糧大道、物流中路已全面竣工通車；三縱：物流大道、濱河西路、物流南路已完成90%的工作。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上，有總投資4000 萬的龍門變電站至三期還房10kV 電力配網(wǎng)工程，現(xiàn)已完工；有總投資4000 萬的望城變電站至保稅中心10kV 電力配網(wǎng)工程，現(xiàn)已完成投資400 萬元，并正在做施工設(shè)計(jì)；有傳化公路港配套加油站相關(guān)建設(shè)手續(xù)已辦齊，馬上進(jìn)入土地掛牌環(huán)節(jié)；還有鐵路專用線改擴(kuò)建項(xiàng)目，現(xiàn)正進(jìn)行可研性審批。

2 南充現(xiàn)代物流園區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題分析

經(jīng)過3 年多的不懈努力，南充現(xiàn)代物流園區(qū)緊緊圍繞“爭當(dāng)深化改革排頭兵”的工作思路，嚴(yán)格按照市上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，積極落實(shí)“一項(xiàng)目一主體，一主體一責(zé)任人”的要求，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、卓有成效。招引了南充傳化公路港、南鑫建材、深圳友信龍等項(xiàng)目，其中南充傳化公路港試運(yùn)營模式已于2015 年6 月25 日啟動(dòng)，南鑫建材一期和友信龍農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)中心一期預(yù)計(jì)年內(nèi)也將啟動(dòng)。

在道路建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、安置房建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)中，園區(qū)狠抓落實(shí)，各項(xiàng)建設(shè)工作均取得一定成績。但也存在一些問題。

2.1 三區(qū)業(yè)態(tài)布局混亂，功能定位不明，重復(fù)建設(shè)造成資源浪費(fèi)

南充市的物流發(fā)展業(yè)態(tài)布局為“一園區(qū)、四中心、七節(jié)點(diǎn)”，而且“四中心、七節(jié)點(diǎn)”沒有具體明確的功能定位，發(fā)展過程中產(chǎn)生了重復(fù)建設(shè)，影響市場健康發(fā)展。根據(jù)南充市的市場南充現(xiàn)代物流園友信龍國際商貿(mào)物流中心正在建設(shè)的凍庫將達(dá)到10 萬噸，完全滿足市轄三區(qū)冷鏈?zhǔn)袌龅男枨?，?jù)了解，目前嘉陵區(qū)也準(zhǔn)備建設(shè)6萬噸的凍庫對(duì)友信龍產(chǎn)生了巨大的沖擊，極易造成資源浪費(fèi)。

2.2 南充的物流發(fā)展資源并不足以支撐這么大規(guī)模和遍地開花式的物流產(chǎn)業(yè)園區(qū)

同時(shí)政府也制定了一系列發(fā)展物流園區(qū)的優(yōu)惠政策，但落實(shí)程度不夠。南充雖則是四川省第二人口大市，但實(shí)體經(jīng)濟(jì)規(guī)模較小，在四川省內(nèi)排名在后五位之列。對(duì)實(shí)際物流需求了解不清楚，導(dǎo)致園區(qū)發(fā)展定位不明確，占地面積偏大，盈利模式不清晰；該園11.6 平方公里的體量、綜合的性質(zhì)完全足以支撐全市物資流通的需要；那么其余的“四中心、七節(jié)點(diǎn)”的資源何來？所以如果全部建成營運(yùn)，均無法達(dá)到飽和狀態(tài)，而且肯定都會(huì)慘淡經(jīng)營甚至關(guān)閉。

2.3 資源整合不夠深入

南充現(xiàn)代物流園區(qū)的形成初衷就是為了共享信息，充分整合市場資源，從而提高物流企業(yè)質(zhì)量、降低成本；取得比單個(gè)物流企業(yè)經(jīng)營更高的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。一方面造成小規(guī)模物流企業(yè)難以入場，另一方面園區(qū)大量已被征用的土地閑置、荒蕪，同時(shí)通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前園區(qū)往往過分追求投入而忽視資源整合，忽視進(jìn)入企業(yè)的科技含量，可持續(xù)發(fā)展?jié)摿?，只看重招安企業(yè)的投資規(guī)模，使得建設(shè)成本過高，進(jìn)入的門檻也隨之升高。

2.4 物流園區(qū)人才缺乏

這也是導(dǎo)致園區(qū)經(jīng)濟(jì)模式落后和經(jīng)濟(jì)水平不高的一個(gè)限制因素。通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)：倉儲(chǔ)、特種作業(yè)與運(yùn)輸三類業(yè)務(wù)人才需求僅占全部人才需求的18%、10%、12%；物流信息管理、營銷管理、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)以及物流業(yè)務(wù)管理等人才需求很大，占比均在30%以上；其中，既懂物流園區(qū)物流運(yùn)作流程又懂物流園區(qū)管理信息技術(shù)，并能為住入南充現(xiàn)代物流園區(qū)的業(yè)戶進(jìn)行供應(yīng)鏈管理的綜合型人才則更加稀缺。這在很大程度上反映出物流園區(qū)提高服務(wù)水平的迫切需要。

2.5 重視硬件，輕視軟件建設(shè)

經(jīng)過近3 年多的發(fā)展，園區(qū)硬件已經(jīng)受到相當(dāng)?shù)闹匾暎菆@區(qū)管理機(jī)制、運(yùn)作模式和管理信息系統(tǒng)等軟件卻相對(duì)滯后，在“先建后立”、“先硬后軟”思想引導(dǎo)下，物流園區(qū)建設(shè)已經(jīng)導(dǎo)致了一些資源的閑置和運(yùn)營商的經(jīng)營困難。本文通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)入住企業(yè)沒有（也沒計(jì)劃）自建或購入物流園區(qū)管理信息系統(tǒng)。利用現(xiàn)代傳媒技術(shù)，推廣、宣傳我們的園區(qū)、企業(yè)、服務(wù)沒有得到足夠的重視，園區(qū)的文化理念沒有得到形成和傳承。

3 對(duì)策與建議探討

針對(duì)以上情況特作以下幾個(gè)方面的建議：

3.1 加強(qiáng)梳理業(yè)態(tài)布局，大力發(fā)展政策優(yōu)勢(shì)建議市政府站在主動(dòng)融入國家“一帶一路”的高度統(tǒng)籌規(guī)劃，以對(duì)接四川省《四川省西部物流中心規(guī)劃》具體工作計(jì)劃為目標(biāo)，對(duì)南充市轄區(qū)內(nèi)的物流需求、資源作新的調(diào)研和整合。

首先，梳理出物流園所涉的建材、醫(yī)藥、農(nóng)產(chǎn)品、五金機(jī)電等十大業(yè)態(tài)板塊的市內(nèi)產(chǎn)業(yè)高地，以市場為導(dǎo)向，在源頭上加強(qiáng)業(yè)態(tài)培育，促進(jìn)產(chǎn)城互動(dòng)，拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)，做強(qiáng)本土企業(yè)，從而完備產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)一步填充物流園各業(yè)態(tài)布局。避免不合理的作業(yè)方式，可以減低物流儲(chǔ)運(yùn)成本3.5%左右。

其次，加快物流市場調(diào)研，盡快形成一體化集散的需求報(bào)告，為物流園落地企業(yè)基本產(chǎn)業(yè)規(guī)模指明方向。物流市場調(diào)研工作可以外包給高校在校學(xué)生，這既為學(xué)生搭建了鍛煉平臺(tái)，又可節(jié)省費(fèi)用2.2%左右。

再次，建立川東北物流聯(lián)席會(huì)議制度，加強(qiáng)與周邊各市的溝通、合作，交流優(yōu)秀建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，搭建產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)平臺(tái)，逐步發(fā)揮區(qū)域物流發(fā)展帶頭人的作用。

最后，依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)招引各大知名物流企業(yè)，在土地、審批等環(huán)節(jié)給予優(yōu)惠政策，支持其建立川東北分支總部，發(fā)揮總部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。這樣通過調(diào)整業(yè)態(tài)布局，使配送效率提升，便可減少存貨量和倉儲(chǔ)占有率，降低存貨持有成本以及倉儲(chǔ)成本。同時(shí)減少運(yùn)輸次數(shù)，提高裝載率并合理安排配車計(jì)劃，選擇最佳的運(yùn)送手段，從而可以使物流成本降低。

3.2 協(xié)調(diào)配置資源，突出集群效應(yīng)

目前對(duì)順慶、嘉陵建設(shè)的物流中心及時(shí)叫停并改變發(fā)展方向，不會(huì)造成巨大損失及人員安置問題，是處理順慶、嘉陵、高坪三區(qū)物流業(yè)發(fā)展關(guān)系的最佳時(shí)期，建議市政府安排專人出面定期召開協(xié)調(diào)會(huì)，并早日出臺(tái)適應(yīng)新形勢(shì)的南充物流發(fā)展規(guī)劃，協(xié)調(diào)資源配置，減少不必要的浪費(fèi)，把成本調(diào)控在一個(gè)合理范圍。

具體來說：一是重申物流園為市轄區(qū)內(nèi)唯一綜合性物流園的事實(shí)，杜絕盲目擴(kuò)張。

二是將目前順慶、嘉陵物流項(xiàng)目作為物流園的左膀右臂，走特色產(chǎn)業(yè)物流和高端會(huì)展方向，形成錯(cuò)位抱團(tuán)發(fā)展，盡早形成區(qū)域物流中心態(tài)勢(shì)。

三是加強(qiáng)與南充經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)（即化工園）、三區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)園的接洽，對(duì)其運(yùn)營物流需求作評(píng)估，并簽訂相關(guān)合作備忘錄，填充物流園工業(yè)品業(yè)態(tài)板塊。

四是出臺(tái)相關(guān)地方交通聯(lián)運(yùn)政策，減免多式聯(lián)運(yùn)的稅費(fèi)，整合南充港、南充機(jī)場優(yōu)勢(shì)，初步形成以物流園為物流樞紐的洼地效應(yīng)。

3.3 加快南充現(xiàn)代物流園區(qū)人才的培養(yǎng)

南充現(xiàn)代物流園區(qū)的建設(shè)和管理需要德才兼?zhèn)涞母黝惾瞬?，?yīng)從以下幾方面著手：首先要重選配。要?jiǎng)?chuàng)造人盡其才的良好環(huán)境，識(shí)人用人，選賢任能，搞好項(xiàng)目管理和經(jīng)營人才的選拔工作，堅(jiān)持公開、公平、競爭、擇優(yōu)的原則，選拔和任用合適的人選參加園區(qū)項(xiàng)目經(jīng)營和管理。

其次抓培養(yǎng)。通過各種途徑培養(yǎng)物流園區(qū)人才，如外出培訓(xùn)，請(qǐng)專家培訓(xùn)和自學(xué)等多種方式提高園區(qū)管理者和職工隊(duì)伍素質(zhì)，尤其是與當(dāng)?shù)氐母咝＝⑿Ｆ蠛献鳎梢愿鞯闷渌?，僅該園區(qū)每年預(yù)計(jì)就可以減少1.5 萬左右的培訓(xùn)開支；加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和崗位練兵，學(xué)習(xí)物流知識(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位操作技能，并建立崗位培訓(xùn)練兵的長效機(jī)制，如：通過校企合作，建立實(shí)習(xí)基地，預(yù)計(jì)每年可以減少3 萬左右的津貼開支。

最后要重激勵(lì)。對(duì)園區(qū)工作中有成績的人才要壓擔(dān)子、要放在園區(qū)經(jīng)營和管理的重要崗位，對(duì)做出貢獻(xiàn)的同志給予物質(zhì)和精神激勵(lì)，把有限的資金運(yùn)用在刀刃上，充分發(fā)揮資金效率。努力培養(yǎng)出園區(qū)自己的團(tuán)隊(duì)，為南充物流園區(qū)建設(shè)和管理提供人才保證。如果需要，也可以從國外引進(jìn)高質(zhì)量的物流園區(qū)管理人才。這樣便可提升園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，通過服務(wù)質(zhì)量的提升減少退貨帶來的損失，從而降低物流成本。退貨成本作為物流成本的重要組成部分，通過服務(wù)質(zhì)量的提升可以大大減少退貨情況的發(fā)生，減少退貨成本在物流總成本中所占的比例，從而可以起到降低物流成本的目的。

3.4 整合資源，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置

加快園區(qū)配套交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施同步建設(shè)，以優(yōu)良的同步配套交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施，盡快吸引物流企業(yè)進(jìn)駐南充現(xiàn)代物流園區(qū)。市政府應(yīng)把投資的重點(diǎn)放在物流園區(qū)的配套交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善方面，并保持同步建設(shè)。通過優(yōu)良完善的同步配套交通、市政基礎(chǔ)設(shè)施，促使園區(qū)土地和倉儲(chǔ)設(shè)施升值，為促進(jìn)南充物流業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)快捷、健康的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。通過整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的服務(wù)效率。使企業(yè)與物流公司之間緊密配合，減少中間環(huán)節(jié)的損耗，在一定程度上可以使物流成本大大降低。

目前，南充市小規(guī)模的物流企業(yè)仍占87%，其整合社會(huì)資源和市場資源的能力因?yàn)橘Y金和人才等多方面因素比較有限，因此園區(qū)在擔(dān)當(dāng)資源共享平臺(tái)上的作用非常重要。園區(qū)必須在物流網(wǎng)絡(luò)、市場資源和交通條件等方面進(jìn)行規(guī)劃和整合。不同的貨物要求不同的運(yùn)輸方式，使公路、水路、鐵路、航空運(yùn)輸?shù)榷喾N運(yùn)輸方式進(jìn)行有效的整合和銜接，盡可能地減少運(yùn)輸費(fèi)用，降低物流市場調(diào)研。

第8篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

一份全面的工作總結(jié)，可以向上級(jí)機(jī)關(guān)、下屬單位和有關(guān)部門提供某一時(shí)期的工作情況，部分公司要求員工轉(zhuǎn)正要寫工作總結(jié)。下面就是小編給大家?guī)淼?022年員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)最新5篇，希望能幫助到大家!

2022年員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1三個(gè)月的試用期即將過去，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自我，克服不足，以及適應(yīng)局機(jī)關(guān)的要求，現(xiàn)將三個(gè)月來的工作情況簡要回顧和總結(jié)：

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解

(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制，特別是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用，掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，以及系統(tǒng)管理員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基本操作。

(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財(cái)務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度，重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置，和局往來賬戶的管理，對(duì)局和我礦的承包財(cái)務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識(shí)和理解，為自己在以后的發(fā)展有了很好的基礎(chǔ)。

(3)學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng)稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項(xiàng)目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財(cái)務(wù)報(bào)表，這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，隨時(shí)為上級(jí)單位提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。

二、費(fèi)用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)

(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，項(xiàng)目管理，分部門項(xiàng)目管理，真實(shí)反映當(dāng)期的成本，為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦，每月的材料不但數(shù)量多，而且品種多，這也給財(cái)務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們?cè)囉眠^存貨材料的軟件管理，但是就因?yàn)椴牧掀贩N多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時(shí)候又遇到了很大的問題，我們成本項(xiàng)目共十三類，還要按各個(gè)部門分類，而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核，這樣我們的工作量很大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討，我們把部門核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起，再結(jié)合我們的財(cái)務(wù)總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財(cái)務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)核算辦法。

(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計(jì)劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價(jià)入庫，但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計(jì)劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實(shí)際做中會(huì)遇到很多的問題，比如說正負(fù)差異的處理，差異率的計(jì)算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用，使我更好地掌握了差異的核算。

(3)學(xué)習(xí)在建工程的管理，及資金來源的核算管理。由于我礦剛剛起步，需要的設(shè)備在不斷的增加，以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚，工程也就弄清楚，這是我們?cè)谡n本沒有學(xué)到的，只有在實(shí)際中才能學(xué)習(xí)。通過這點(diǎn)我認(rèn)

三、我對(duì)財(cái)務(wù)管理的總體影響及理解認(rèn)識(shí)

財(cái)務(wù)管理是利潤的管理嗎?利潤大了，企業(yè)就盈利里嗎?我認(rèn)為以利潤來考核企業(yè)，第一，他沒有考慮到投入。比如說：a企業(yè)今年實(shí)現(xiàn)利潤100萬，b企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤___萬，你說哪個(gè)企業(yè)好，但很多人會(huì)認(rèn)為當(dāng)然是b企業(yè)了。其實(shí)他們是沒有考慮到投入和產(chǎn)出。假如a企業(yè)投入10萬，b企業(yè)投入100萬，你說那個(gè)企業(yè)好?其實(shí)這里面還要考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，這只是我個(gè)人對(duì)財(cái)務(wù)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我會(huì)再接再厲，認(rèn)真對(duì)待每件事。其實(shí)工作不僅僅是工作，更要學(xué)會(huì)做人，做事。你學(xué)會(huì)做人了，工作自然也會(huì)做好。

2022年員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2作為一個(gè)新人，接觸一個(gè)完全陌生的行業(yè)，來公司時(shí)擔(dān)心不知怎樣與新同事相處，以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍，團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個(gè)集體。剛來公司，去倉庫實(shí)習(xí)了一個(gè)星期，通過這一段時(shí)間的倉管實(shí)習(xí)，讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到了采購員的特點(diǎn)以及作用。看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個(gè)集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質(zhì)也在親身實(shí)踐倉管員的過程中得到提高。

在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)工作，主動(dòng)幫忙同事;遇到不懂的問題認(rèn)真虛心的向同事請(qǐng)教，不斷提高自己，充實(shí)自己的知識(shí)，讓自己盡快能獨(dú)擋一面。當(dāng)然，作為新人，難免會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤需要指正，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在同事的關(guān)心和幫助下，能夠比較圓滿的完成工作任務(wù)，這些經(jīng)歷讓我不斷的成熟，也更加的細(xì)心，處理問題時(shí)也更加的全面。

眾所周知采購部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;堅(jiān)持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。

采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，定個(gè)貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進(jìn)來的產(chǎn)品是否符合公司的生產(chǎn)要求，該產(chǎn)品是否對(duì)公司產(chǎn)生了效益，或者，是否對(duì)公司造成是損失，對(duì)公司造成影響的我們必須在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改正，使公司的利益得到保證。

來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我會(huì)把公司當(dāng)做是自己的家，融入到這個(gè)大家庭，齊心合力經(jīng)營好這個(gè)場所，同時(shí)看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的協(xié)助下，自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度，得到了進(jìn)一步的完善提高之中，一年來通過自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購任務(wù)和部門負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。

回顧一年來的主要工作情況：

一、在思想樹立全局觀念，主動(dòng)圍繞著商場運(yùn)營的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上，有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘，積極配合部門負(fù)責(zé)及有關(guān)部門針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品情況，及時(shí)了解有關(guān)信息，克服采購品種方面繁多的難點(diǎn)，不厭其煩、用心細(xì)心多了解，根據(jù)多年來在采購方面的經(jīng)驗(yàn)，為了合理選購寧愿自己多辛苦點(diǎn)，為了節(jié)支采購成本，采取優(yōu)選多方選購。

二、在努力完成采購任務(wù)之外，同時(shí)也參與部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對(duì)商場運(yùn)營中保潔方面存在的不足之處問題，能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求責(zé)任方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改進(jìn)。

三、在采購的過程中，自己始終保持廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上，不謀私利，始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。

四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽與多問，了解的過程也是學(xué)習(xí)的過程，自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作，做到心中有數(shù)。

五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事，共同協(xié)作，自己一年來始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài)，在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。

當(dāng)前公司面臨的問題諸多，舊的問題解決，新的問題不斷出現(xiàn)，在管理方面仍然需要不斷改進(jìn)、探索，完善機(jī)制。作為一名公司員工，自己將從本職工作方面做起，思想上保持敬業(yè)精神，工作中嚴(yán)格要求自己，以身作則，心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎，盡心盡責(zé)，始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司發(fā)展的要求。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，力求避免失誤與差錯(cuò)，探索改進(jìn)采購新方法，提高工作效率，加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作，切實(shí)努力把采購工作做到更好。

總之一年來，自己通過努力和工作實(shí)踐取得了一些成績，但也存在諸多不足之處，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。

2022年員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定(就目前國內(nèi)廣告業(yè)而言，我認(rèn)為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚)。在對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報(bào)。

記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于重慶幾家的廣告公司之一，對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

記得初到公司時(shí)，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5：00左右持續(xù)到深夜12：00以后，反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù)對(duì)我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料，并且對(duì)公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解，(這方面，小組的組長羅暉、美術(shù)指導(dǎo)莫?jiǎng)?、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)楊泛，對(duì)我的幫助都很大，我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí)，公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計(jì)工作指令;(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。為了讓自己做一個(gè)稱職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書籍，并爭取在工作中有所幫助和提高。

20__年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。

我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意!

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

2022年員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)420_年9月28日，我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作內(nèi)容。主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。

三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計(jì)部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。

2、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。

3、根據(jù)項(xiàng)目情況，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的關(guān)系，配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作，提供我所能提供的幫助。

5、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行提供了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備。

7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項(xiàng)目進(jìn)行提供了有利保障。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9、利用個(gè)人關(guān)系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。

與同事之間__處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。

在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時(shí)過于自信，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

2022年員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5我回顧了自己的這段時(shí)間來的試用期工作，有很多值得回味和深思的東西。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將試用期的工作情況總結(jié)如下：

一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

三、要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷任務(wù)。經(jīng)過這段時(shí)間的不懈努力，我的工作水平有了一定的進(jìn)步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。

四、工作中存在的不足及今后的打算

第9篇：電商運(yùn)營實(shí)習(xí)工作計(jì)劃范文

省外事、僑務(wù)和旅游部門的指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面落實(shí)中央、省、市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全省外事、僑務(wù)、旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全市中心工作，以“實(shí)現(xiàn)一個(gè)確保，打牢兩個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)施七推進(jìn)七提升”為重點(diǎn)，大力推進(jìn)外事僑務(wù)工作和旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展，取得了新的成效。上半年實(shí)現(xiàn)旅游收入50.57億元，接待旅客598.53萬人次，分別比去年同期增長20.29%17%,年是實(shí)施“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的開局之年。全市外事僑務(wù)旅游工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下。旅游服務(wù)業(yè)增加值186.81萬元，比去年同期增長17%現(xiàn)年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃如下：

一）重大旅游項(xiàng)目有序推進(jìn)

經(jīng)市規(guī)委會(huì)審查通過。配合相關(guān)部門完成了國際旅游度假區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略研究》為我市一系列重大旅游項(xiàng)目的建設(shè)提供了有力保障。1完成臥龍湖國際旅游度假區(qū)規(guī)劃。配合市規(guī)劃部門完成《臥龍湖國際旅游度假區(qū)概念性總體規(guī)劃》編制。

公司已投入0萬元，2配合完成項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)和開工準(zhǔn)備工作。一是配合業(yè)主完成“文化旅游投資開發(fā)公司”登記注冊(cè)工作。完成63畝項(xiàng)目苗圃基地建設(shè)；二是組織召開了鹽湖養(yǎng)生旅游規(guī)劃研討會(huì)”邀請(qǐng)了10名國內(nèi)知名的旅游規(guī)劃專家，指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)主開展項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)；三是完成了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)第三階段方案，形成了項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)最終成果；四是項(xiàng)目核準(zhǔn)和備案準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)7-8月可完成項(xiàng)目立項(xiàng)；五是基本完成項(xiàng)目一期土地1000畝的拆遷和搬遷；六是制定了項(xiàng)目名稱公開征集方案，待項(xiàng)目開工時(shí)組織實(shí)施。

成立項(xiàng)目招商評(píng)定委員會(huì)工作方案。3制定彩燈大世界項(xiàng)目方案。一是制定了中國彩燈大世界項(xiàng)目招商方案》并按照政府常務(wù)會(huì)議精神作了進(jìn)一步修訂；二是重新修訂完成了中國彩燈大世界項(xiàng)目招商說明書》并與恒宇實(shí)業(yè)公司、旅游集團(tuán)、等10家投資意向企業(yè)進(jìn)行了洽談；三是收集整理了投資商對(duì)項(xiàng)目選址、建設(shè)內(nèi)容、用地規(guī)模和供地方式、項(xiàng)目建設(shè)要求、招商扶持政策等方面的意見和建議。

掌握了規(guī)劃紅線范圍內(nèi)農(nóng)戶、人口、拆遷面積等情況；三是開展東北區(qū)域、青龍湖區(qū)域地形測(cè)繪；四是重點(diǎn)與置業(yè)公司、集團(tuán)進(jìn)行了項(xiàng)目合作談判。4完成公園項(xiàng)目招商說明書。一是制訂了項(xiàng)目招商說明書》及《項(xiàng)目運(yùn)營測(cè)算報(bào)告》并上報(bào)市政府；二是對(duì)項(xiàng)目選址區(qū)規(guī)劃用地2000畝范圍作了調(diào)查摸底。

500平方米房屋及土地使用權(quán)贖回工作全部完成法定程序。二是原飯店“名門會(huì)所”租賃合同解除工作進(jìn)展順利，5飯店改造項(xiàng)目按計(jì)劃有序推進(jìn)。一是提前完成原飯店“烏江魚”房產(chǎn)回購?，F(xiàn)已完成《解除租賃合同協(xié)議》簽訂、資產(chǎn)評(píng)估、補(bǔ)償金額協(xié)商等工作。三是原飯店內(nèi)職工臨時(shí)宿舍搬遷工作進(jìn)展順利，除一戶職工因房源未落實(shí)暫不能搬遷外，其余職工已全部完成搬遷。

融合生態(tài)旅游、民俗文化，6大力推進(jìn)江姐故里旅游開發(fā)。以紅色旅游為主。加強(qiáng)江姐故里旅游景觀打造，恢復(fù)建設(shè)了江姐故居、鄧萍故居、民俗館、永和大學(xué)堂，新建了江姐故居到鄧萍故居公路和一批旅游接待基礎(chǔ)設(shè)施，基本形成了江姐故里旅游環(huán)線，舉辦了首屆紅色文化教育旅游節(jié)，推出了重游經(jīng)典紅色旅游景區(qū)活動(dòng)，收到良好效果。

二）城市旅游形象有效提升。

冬季旅游（宣傳月促銷活動(dòng)、天府鬧春”新春旅游宣傳促銷活動(dòng)以及旅游網(wǎng)、最愛旅游網(wǎng)、新聞網(wǎng)、旅游網(wǎng)等網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳促銷；二是成渝高速公路設(shè)置了宣傳燈會(huì)的公益廣告，1旅游宣傳營銷富有成效。一是將第國際恐龍燈會(huì)納入了全省冬季重點(diǎn)旅游產(chǎn)品計(jì)劃。開通燈會(huì)手機(jī)短信向游客提供溫馨服務(wù)；三是設(shè)計(jì)制作5萬份《燈會(huì)旅游服務(wù)指南》宣傳資料，并在市內(nèi)主要賓館飯店、景區(qū)景點(diǎn)、旅行社、內(nèi)宜高速路出口處等窗口免費(fèi)發(fā)放宣傳；四是舉行了燈會(huì)新聞會(huì)，與、聯(lián)合宣傳旅游和燈會(huì)，推出了生態(tài)旅游線路和峨眉賞雪－觀燈、生態(tài)旅游產(chǎn)品；五是邀請(qǐng)了俄羅斯國家電視臺(tái)《新聞紀(jì)實(shí)》欄目到市采訪。

促進(jìn)了3省1市聯(lián)合設(shè)計(jì)區(qū)域旅游線路產(chǎn)品，2旅游活動(dòng)豐富多彩。

三）旅游服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

提高旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。一是開展了2010年度旅行社等級(jí)復(fù)核和導(dǎo)游年審及培訓(xùn)工作，1加強(qiáng)旅行社及導(dǎo)游管理。四家二級(jí)旅行社通過年度復(fù)核，131名導(dǎo)游員參加了年審。其中64名導(dǎo)游員通過2010年度年審，67名導(dǎo)游暫緩?fù)ㄟ^；二是組織開展了旅行社信息化管理培訓(xùn)，完成了旅行社、旅行社分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)基本信息庫的建設(shè)；三是完成旅行社質(zhì)量保證金補(bǔ)繳；四是新成立了恒信國際旅行社有限公司分社和環(huán)球國際旅行社有限公司分社，辦理了中國旅行社分社的變更申請(qǐng)；五是組織了高、中級(jí)導(dǎo)游員等級(jí)考試；六是組織參加第三屆全國紅色旅游導(dǎo)游員電視網(wǎng)絡(luò)大賽。

提高酒店服務(wù)水平。一是加強(qiáng)了檀木林城市名人酒店提升服務(wù)質(zhì)量的工作指導(dǎo)，2加強(qiáng)星級(jí)飯店指導(dǎo)。全力做好申報(bào)五星級(jí)酒店評(píng)定工作；二是組織參加了中國國際旅游服裝服飾賽博會(huì)，匯東大酒店在省級(jí)比賽中榮獲二等獎(jiǎng)，并代表省酒店行業(yè)參加全國比賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，市外事僑務(wù)旅游局獲省優(yōu)秀組織獎(jiǎng)；三是組織匯東大酒店參加全省第一屆“地方旅游特色菜”大賽，以“鹽幫菜”主題，榮獲“地方旅游特色菜”團(tuán)體銀獎(jiǎng)、最佳造型獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，并獲涼菜、面點(diǎn)、金牌菜等單項(xiàng)獎(jiǎng)，市外事僑務(wù)旅游局獲大賽組織獎(jiǎng)；四是新建和改建了英祥錦江國際大酒店和富華大酒店；五是組織參加星級(jí)飯店新標(biāo)準(zhǔn)片區(qū)培訓(xùn)，組織召開了高星級(jí)酒店總經(jīng)理聯(lián)系會(huì)。

啟動(dòng)片區(qū)資產(chǎn)整合。制定了片區(qū)資產(chǎn)重組方案，3積極推進(jìn)企業(yè)改制重組。市政府常務(wù)會(huì)審查并原則同意了市外事僑務(wù)旅游局《關(guān)于實(shí)施飯店資產(chǎn)重組改造方案的請(qǐng)示》將飯店宣告破產(chǎn)時(shí)的建筑物、烏江魚館營業(yè)用房、工行分行廢棄金庫及幼兒園和原飯店14間營業(yè)用房所涉及的土地及地上附著物等統(tǒng)一進(jìn)行重組改造和資產(chǎn)處置。明確了飯店資產(chǎn)重組改造所需回購、補(bǔ)償、拆遷資金由市里籌措解決。落實(shí)了人員，明確了責(zé)任，開始了啟動(dòng)。組織制定了片區(qū)重組改造工作任務(wù)分解表，細(xì)化了重組改造工作任務(wù)。

提高指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展能力。一是完成了節(jié)假日旅游統(tǒng)計(jì)及年報(bào)、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)年報(bào)工作，4加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)。下達(dá)了年區(qū)縣旅游指標(biāo)目標(biāo)任務(wù)；二是組織了星級(jí)飯店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)開展網(wǎng)上月報(bào)、季報(bào)和年報(bào)工作，報(bào)送率100%三是完成了旅游企事業(yè)單位文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)名錄的錄入和上報(bào)；四是召開了星級(jí)飯店、旅行社、A級(jí)景區(qū)旅游財(cái)務(wù)信息工作會(huì)；五是完成了星級(jí)飯店節(jié)能降耗工作目標(biāo)任務(wù)。

提高服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定和指導(dǎo)工作。完成了榮縣大佛文化旅游區(qū)創(chuàng)國家4A級(jí)旅游景區(qū)，指導(dǎo)了江姐故居紅色旅游景區(qū)創(chuàng)國家級(jí)景區(qū)工作，加強(qiáng)了皮革城創(chuàng)5A級(jí)特色旅游商品購物點(diǎn)的指導(dǎo)，評(píng)定了沿灘區(qū)鄉(xiāng)同心園大酒店為四星級(jí)農(nóng)家樂，沿灘區(qū)衛(wèi)坪加林農(nóng)家樂等八家三星級(jí)農(nóng)家樂；二是完成了十佳服務(wù)明星”和第二屆市道德模范評(píng)選活動(dòng)活動(dòng)；三是開展了文明誠信建設(shè)示范單位”和“文明誠信建設(shè)標(biāo)兵”評(píng)選和“青年文明號(hào)創(chuàng)先爭優(yōu)服務(wù)月”活動(dòng)；四是開展了市第三期鄉(xiāng)村旅游適用人才培訓(xùn),5加強(qiáng)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。培訓(xùn)各類鄉(xiāng)村旅游適用人才人。

深入開展旅游市場綜合整治。一是加強(qiáng)與市執(zhí)法部門配合，6嚴(yán)格旅游執(zhí)法。積極開展了旅游市場綜合整治行動(dòng)，對(duì)危害旅游市場穩(wěn)定的欺客宰客、低價(jià)競爭、非法經(jīng)營和超范圍經(jīng)營以及“黑車”黑導(dǎo)”等違規(guī)行為進(jìn)行有力整治。二是強(qiáng)化旅游安全和旅游合同監(jiān)管，加強(qiáng)旅游包車檢查力度，建立旅游包車安全使用獎(jiǎng)勵(lì)制度，加強(qiáng)了交通集散地、旅游節(jié)慶活動(dòng)場所、星級(jí)酒店、A級(jí)景區(qū)、旅游餐飲場所安全監(jiān)管，定期開展旅游企業(yè)安全隱患排查整治，全年來無重特大旅游安全事故發(fā)生。配合有關(guān)部門開展旅行社、景區(qū)等涉旅企業(yè)安全應(yīng)急施救培訓(xùn)，共培訓(xùn)各類人員名。三是及時(shí)傳達(dá)“迎接省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理考核檢查”會(huì)議精神，制定了年開展“綠盾行動(dòng)IIV專項(xiàng)治理行動(dòng)方案。四是受理5起旅游投訴，協(xié)調(diào)旅行社賠償游客的違約損失8000余元。五是開展打擊港澳境外“”對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的不法宣傳。六是完善了市外事僑務(wù)旅游局關(guān)于規(guī)范旅游行政處罰自由裁量行為的實(shí)施辦法》

四）外事管理、友好交流加強(qiáng)。

細(xì)化了公款出國（境）旅游治理方案，1因公出國管理不斷加強(qiáng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)嚴(yán)禁公款出國旅游的通知精神。進(jìn)一步完善了市黨政干部因公出國（境）手續(xù)辦理程序，完成了黨政干部出國計(jì)劃的申報(bào)及批復(fù)工作。嚴(yán)格審批因公出國，上半年共審批我市因公出國團(tuán)組及人員26批44人次。其中：自組團(tuán)9個(gè)23人次；黨政干部17人，縣處級(jí)黨政干部9人，廳級(jí)干部2人。開展了因公出國（境）手續(xù)辦理培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)因公出國團(tuán)組的行前教育和證照的管理，行前教育和護(hù)照回收率達(dá)到100%無違反外事紀(jì)律的情況發(fā)生。

出臺(tái)了關(guān)于應(yīng)對(duì)外國記者采訪突發(fā)事件的處置預(yù)案》和《關(guān)于貫徹實(shí)施“外國記者在川采訪”實(shí)施細(xì)則》轉(zhuǎn)發(fā)了外交部關(guān)于應(yīng)對(duì)境外媒體采訪協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要事”加強(qiáng)了外國記者來我市采訪的管理，2涉外管理水平有效提升。按照“省維穩(wěn)電視電話會(huì)議”精神。召開了全市“境外非政府組織和外國記者來我市采訪管理工作會(huì)”貫徹落實(shí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)境外非政府組織管理工作的意見》協(xié)調(diào)了錦湖石化有限公司（中韓合資）給當(dāng)?shù)刂苓吘用裨斐傻奈廴疽约百r付不到位引起糾紛的事項(xiàng)，化解了矛盾，加強(qiáng)了與韓國駐總領(lǐng)事館的溝通與協(xié)調(diào)。開展了常駐我市的38名外籍人員的排查，掌握了外籍人員在市的情況。

分別來自澳大利亞、印度、德國、以色列、日本、韓國、巴基斯坦、俄羅斯、斯里蘭卡、英國和美國11個(gè)國家的44位外國嘉賓。這是外賓參加歷屆燈會(huì)開幕式以來國家最廣、級(jí)別最高、人數(shù)最多的一次，3對(duì)外交流與服務(wù)得到加強(qiáng)。積極邀請(qǐng)到澳大利亞駐華大使芮捷銳、德國駐總領(lǐng)事蒙多夫、副總領(lǐng)事施可雅、斯里蘭卡駐館長領(lǐng)事蘇木杜、韓國駐領(lǐng)事金載千、美國生命大學(xué)國際部主任約翰.道恩斯、俄羅斯亞歷山大文化交流中心總經(jīng)理宋立新和香格里拉酒店及日本商工俱樂部部長助理中澤直美以及在市一醫(yī)院、塞維斯、華西能源的外國專家和實(shí)習(xí)學(xué)生等外賓參加燈會(huì)開幕式。實(shí)現(xiàn)了外賓參加燈會(huì)開幕式的新突破。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)外交流與服務(wù)，選派了兩名公務(wù)員赴固城郡為期3個(gè)月研修。協(xié)助市衛(wèi)生局和區(qū)政府接待“艾滋病全球基金/中英艾滋病策略項(xiàng)目評(píng)估團(tuán)”配合出入境管理部門召開涉外企事業(yè)登記暨信譽(yù)評(píng)議工作會(huì)。開展了外事接待工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五）僑務(wù)工作快速推進(jìn)。