社會工作督導(dǎo)計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞 ITP環(huán)形模式 社會工作實(shí)習(xí) 督導(dǎo)

中圖分類號：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1問題的提出

目前，在社會工作實(shí)習(xí)教育領(lǐng)域的研究多集中于實(shí)習(xí)教育體制的設(shè)計(jì)、實(shí)習(xí)模式的建構(gòu)等宏觀層面，如劉淑娟提出目前社會工作實(shí)習(xí)教育所面臨的困境及相關(guān)對策。肖小霞提出目前社工實(shí)習(xí)教育中的問題來源于角色模糊與沖突，應(yīng)協(xié)調(diào)學(xué)校、學(xué)生和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的關(guān)系。學(xué)校課程所傳授的各種專業(yè)知識和技巧，大都止于認(rèn)知層面上學(xué)習(xí)，無法保證學(xué)生能夠進(jìn)一步轉(zhuǎn)化成專業(yè)的服務(wù)能力，也無法去除專業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的不適當(dāng)?shù)母惺堋⑵姾蛻B(tài)度。因此，在社會工作專業(yè)教育的過程中，學(xué)生的專業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生完成從理論到實(shí)踐轉(zhuǎn)化的重要環(huán)節(jié)。1986年，加拿大的瑪麗昂.博戈（Marion Bogo）和伊萊恩.韋達(dá)（Elaine Vayda）提出社會工作實(shí)習(xí)教育理論與實(shí)務(wù)整合的ITP（Inegration of Theory and Practice）環(huán)形模式。該模式就像煉金術(shù)士的神奇咒語，是教育者用來將學(xué)習(xí)社會工作的學(xué)生變?yōu)樯鐣ぷ髡叩哪е?。?shí)現(xiàn)該模式的方法多種多樣，督導(dǎo)者是這個教育環(huán)節(jié)的重要角色。由于社會工作的基本價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重人的價(jià)值和相信人的潛能，社會工作實(shí)習(xí)教學(xué)中，督導(dǎo)者也應(yīng)支持人文主義的教學(xué)觀，強(qiáng)調(diào)尊重學(xué)生的尊嚴(yán)與價(jià)值，鼓勵學(xué)生自我決定和自我引導(dǎo)。因此，文章試圖探討在人文主義視角下ITP環(huán)行模式中社會工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)策略的建構(gòu)，結(jié)合Z小學(xué)的社會工作服務(wù)項(xiàng)目，探討語言在督導(dǎo)過程中的作用以及如何得以調(diào)動被督導(dǎo)者的潛能，尋找靈活多變的介入點(diǎn)與介入方法，共同建構(gòu)本土化處境下的學(xué)校社工服務(wù)模式。

2社會工作實(shí)習(xí)教育ITP環(huán)形模式的基本邏輯與借鑒意義

加拿大的瑪麗昂?博戈（Marion Bogo）和伊萊恩?韋達(dá)（Elaine Vayda）早在1986年就提出社會工作實(shí)習(xí)教育的ITP（Inegration of Theory and Practice）環(huán)形模式，即理論與實(shí)務(wù)的整合模式。該模式由回溯、反思、聯(lián)結(jié)和專業(yè)回應(yīng)四個環(huán)節(jié)組成一個環(huán)形過程，回溯是信息的獲取，是該過程的起點(diǎn)，是關(guān)于某具體實(shí)務(wù)情境所有實(shí)務(wù)信息的的回想。反思是ITP環(huán)形的下一步驟，是社工對實(shí)務(wù)情境的個人聯(lián)想，個人的聯(lián)想可能源于個性特征、特定的生活經(jīng)歷、內(nèi)化的文化價(jià)值觀念，反思的目的是幫助社工就其對未來工作的潛在影響作出分析。

聯(lián)結(jié)是將理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來。專業(yè)回應(yīng)是ITP環(huán)境模式的第四步驟，即社工依據(jù)新的想法、知識和感悟制定具體計(jì)劃，采取特定行動來解決問題。專業(yè)回應(yīng)是選擇和實(shí)施計(jì)劃，為下一步的情況做好準(zhǔn)備。ITP的創(chuàng)始人認(rèn)為該模式會幫助實(shí)習(xí)督導(dǎo)對自身經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生和實(shí)習(xí)督導(dǎo)之間的互動進(jìn)行檢驗(yàn)。

ITP環(huán)形模式的產(chǎn)生源于西方社會工作發(fā)展始于實(shí)務(wù)的這一經(jīng)驗(yàn)事實(shí)，督導(dǎo)的擔(dān)任者均是曾經(jīng)從事社工的人員，無論是社工抑或督б耘判的態(tài)度反思日常時(shí)間中的專業(yè)行為、思想、態(tài)度、價(jià)值與感受，再融入理論和科研。對于中國大陸而言，隨著社工機(jī)構(gòu)的蓬勃興起，社工學(xué)生的實(shí)習(xí)規(guī)避了原有政府機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)中被行政化的風(fēng)險(xiǎn)，有了更專業(yè)的平臺。在一些社會工作發(fā)展剛起步的地區(qū)，督導(dǎo)的力量較為薄弱，多數(shù)督導(dǎo)仍為高校教師 因此，當(dāng)面臨著督導(dǎo)擁有大量的理論知識而基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)生對理論知識知之不解的的處境和實(shí)習(xí)情景復(fù)雜多變等因素時(shí)，督導(dǎo)與實(shí)習(xí)學(xué)生的共同實(shí)踐合作、摸索本土化的專業(yè)實(shí)踐方法就成了必須的選擇。ITP環(huán)形模式是一個很好的參考模式，為社工實(shí)習(xí)督導(dǎo)提供了一個框架，但具體的操作策略，則需細(xì)化。

3 Z小學(xué)社工服務(wù)項(xiàng)目中ITP環(huán)形模式的運(yùn)用

3.1 Z小學(xué)社工服務(wù)項(xiàng)目簡介

Z小學(xué)是某市的一所私立小學(xué)，實(shí)行全封閉式管理。2014年Z學(xué)校與某高校社工專業(yè)共建，成為某高校社工專業(yè)課外實(shí)踐基地。第一學(xué)期實(shí)踐中總共有20個學(xué)生參與，由筆者擔(dān)任實(shí)習(xí)督導(dǎo)。項(xiàng)目持續(xù)4個月，在這段時(shí)間，20個學(xué)生兩人一組完成10個個案。

3.2 ITP環(huán)形模式下的督導(dǎo)策略建構(gòu)

以社會工作實(shí)習(xí)教育ITP環(huán)形模式為藍(lán)本，Z小學(xué)社會工作實(shí)踐項(xiàng)目的督導(dǎo)策略可分為四個階段：

3.2.1運(yùn)用相關(guān)影響提問引導(dǎo)回溯與反思

ITP環(huán)形的第一階段――回溯，要求從業(yè)人員（不管是學(xué)生還是社工）獲得并呈現(xiàn)實(shí)務(wù)資料。回溯是一切實(shí)習(xí)指導(dǎo)的基礎(chǔ)，可以用的方法很多：直接觀察、錄像和錄音、書面記錄和口頭報(bào)告。這些方法形式各樣，各有利弊。對于直接觀察，需要有相關(guān)的設(shè)備如單面鏡等。督導(dǎo)的直接參與觀察，會引起服務(wù)對象的不安，尤其是在個案輔導(dǎo)的過程中。因此，直接觀察在實(shí)習(xí)教學(xué)中運(yùn)用不多。而錄像和錄音、書面記錄和口頭報(bào)告，雖然形式不同，但都是通過間接的方式讓學(xué)生呈現(xiàn)實(shí)務(wù)資料。錄音和錄像更清晰直觀，但需征得服務(wù)對象的同意。書面記錄是指將整個服務(wù)過程記錄下來，但耗時(shí)過多?？陬^報(bào)告簡潔方便，但事實(shí)呈現(xiàn)清晰度與完整度不夠?；厮莸亩鄶?shù)方法是抓住面談中的事件和互動，深入關(guān)注互動過程中的資料，盡可能獲得對情境的完全理解。回溯的方法多種多樣，在實(shí)際操作中往往是多種方法綜合運(yùn)用，以規(guī)避單一方法的弊端。在本次的Z小學(xué)學(xué)校社會工作服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)習(xí)教學(xué)中，督導(dǎo)指導(dǎo)學(xué)生采用了錄像、書面記錄和口頭報(bào)告的方法呈現(xiàn)實(shí)習(xí)情境，此外，督導(dǎo)還以志愿者的身份參與了兩次主題小組活動。項(xiàng)目開始之前，督導(dǎo)召集學(xué)生開督導(dǎo)會，交待了實(shí)習(xí)事項(xiàng)及要求。對于個案輔導(dǎo)，督導(dǎo)要求學(xué)生完成服務(wù)對象的需求評估、介入計(jì)劃和每一次介入的過程報(bào)告；小組活動則需要完成小組策劃書和過程報(bào)告和總結(jié)分析報(bào)告。在第一次督導(dǎo)面談的開始階段，督導(dǎo)可以使用相關(guān)影響提問的技巧，邀請學(xué)生講述實(shí)習(xí)時(shí)發(fā)生的故事，描述問題對其生活的具體影響過程和范圍，幫助學(xué)生呈現(xiàn)具體的實(shí)習(xí)情境，如督導(dǎo)可進(jìn)行以下相關(guān)影響提問：我想了解一下你們這次介入之后主要的感覺是什么，就是說覺得很難或是有些覺得做得不錯的或者是很困惑的。

引導(dǎo)學(xué)生反思個人經(jīng)歷、內(nèi)化的價(jià)值觀對實(shí)習(xí)的影響。ITP環(huán)行模式的第二個階段――反思，可以跟各種回溯方法共同使用來幫助學(xué)生得到實(shí)務(wù)現(xiàn)象的個人主觀反應(yīng)。在回溯這個階段中，督導(dǎo)運(yùn)用相關(guān)影響提問鼓勵學(xué)生闡述自己對實(shí)務(wù)、對服務(wù)對象的感受和想法。當(dāng)學(xué)生既時(shí)產(chǎn)生有關(guān)其他生活體驗(yàn)聯(lián)想時(shí)，從其生活體驗(yàn)聯(lián)想開始，幫助學(xué)生對比自己的個人體驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)的情境。

以本次實(shí)習(xí)項(xiàng)目為例，學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中遇到諸多問題，如服務(wù)對象的不配合、輔導(dǎo)方向的不明確等，學(xué)生會對自己的困境進(jìn)行歸因，或者歸結(jié)于外在環(huán)境，或者歸結(jié)于個人本質(zhì)特征。這是學(xué)生在實(shí)習(xí)中的反思，單一的將問題歸結(jié)為個人特質(zhì)，會使學(xué)生產(chǎn)生自我挫敗感，從而降低專業(yè)認(rèn)同度。若將問題全部歸結(jié)為外部環(huán)境，這樣的反思會使學(xué)生錯過自我成長的機(jī)會。筆者通過對督導(dǎo)過程錄音資料的整理分析發(fā)現(xiàn)，在初次與服務(wù)對象建立關(guān)系時(shí)，10個學(xué)生中有7個學(xué)生遇到了困難，其中5位學(xué)生將問題歸結(jié)于個人特質(zhì)認(rèn)為“看來自己不適合當(dāng)社工”“不知道要怎么和孩子說什么”等。其余兩位學(xué)生在督導(dǎo)會中談到“他們實(shí)在是太調(diào)皮了”、“實(shí)習(xí)太無聊了，他們都不配合”等。在督導(dǎo)過程中，除了第一階段回溯了解實(shí)習(xí)情境，督導(dǎo)還需要引導(dǎo)其反思，鼓勵學(xué)生辨識自己對實(shí)務(wù)資料的感受、想法和假設(shè)，鼓勵學(xué)生將自身的行為作為一個影響實(shí)務(wù)情境的因素來考慮。

3.2.2運(yùn)用語言的激勵作用尋找實(shí)習(xí)中的特殊事件，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的聯(lián)結(jié)

有意識地將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，這個步驟就是聯(lián)結(jié)。此步驟的主要目的在于鑒別并標(biāo)識出那些有助于解釋實(shí)務(wù)資料及引起主管反應(yīng)的知識，并最終將這些知識運(yùn)用到專業(yè)設(shè)計(jì)中。

督導(dǎo)情境一：

A同學(xué)：那他就在旁邊的。

督導(dǎo)：那你們沒有站在后面和他一起說？

A同學(xué)：其實(shí)就是我們說話的時(shí)候，這個小孩經(jīng)常不理嘛，那個時(shí)候電視開著。然后他母親也沒有關(guān)，那個小孩聽聽也就開始看電視了。然后我們要講話的時(shí)候，每次都是講了半天，真的很絕望，跟他感覺實(shí)在溝通不下去，只有轉(zhuǎn)向母親去講。

督導(dǎo)：是啊。那像這個時(shí)候，那你們兩個人當(dāng)中，至少要有一個人，最好是女的，你要走到孩子旁邊，要站他后面，要說這個話，很厲害，不要這么簡單說。

以上對話是在從第一次面對面督導(dǎo)的對話中截取出來的。第一次的服務(wù)介入，兩位同學(xué)最困惑的問題是還無法與服務(wù)對象建立關(guān)系，溝通不順暢。A同學(xué)曾感覺“絕望”、“受排斥”等。督導(dǎo)通過分析服務(wù)對象行為產(chǎn)生的原因，幫助兩位同學(xué)將與服務(wù)對象溝通不順暢的問題與其自身分開，告訴實(shí)習(xí)社工關(guān)系處理不好，與自己的對一些場景的處理方式有關(guān)，在此環(huán)節(jié)中督導(dǎo)引導(dǎo)實(shí)習(xí)社工將個案工作中的共情同感這個知識點(diǎn)與實(shí)際的場景相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了知識、價(jià)值觀與實(shí)務(wù)的良好結(jié)合。

3.2.3運(yùn)用開啟新故事的技巧實(shí)現(xiàn)專業(yè)回應(yīng)

ITP環(huán)形模式的最后一個環(huán)節(jié)即專業(yè)回應(yīng)，社工依據(jù)新的想法、知識和感悟制定具體計(jì)劃、采取特定行動來解決問題。專業(yè)回應(yīng)是選擇和實(shí)施計(jì)劃，為下一步的情況做好準(zhǔn)備。每個情境都要求社工和服務(wù)對象對需要即時(shí)優(yōu)先處理的問題做出選擇。督導(dǎo)可運(yùn)用開啟新故事的技巧引導(dǎo)專業(yè)回應(yīng)，如

督導(dǎo)情境二：

督導(dǎo)：覺得有點(diǎn)希望，能夠做到這里，是不是？前幾次都懵著腦袋了，壓力很大。接下來你們會以什么為重點(diǎn)呢？

實(shí)習(xí)社工：接下來我估計(jì)是搞她的學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，然后學(xué)姐不是說他們以前做過一個監(jiān)督表，然后我們問了么，問她效果怎么樣，她說很用，然后問她母親效果，她也說很有用，而且說很愿意繼續(xù)在……

督導(dǎo)：但是他母親又擔(dān)心怎么辦，她母親覺得叫你么來主要是學(xué)習(xí)上的問題，但你們都來了那么多次了，現(xiàn)在還不談學(xué)習(xí)，還在這個東西。

A同學(xué)：所以我就想邊玩邊學(xué)。

督導(dǎo)：這不是妨礙他的時(shí)間嗎，也許你們不來她還能學(xué)幾個單詞，你們來了她還學(xué)不了單詞了，那你怎么辦，她母親如果這樣說。

A同學(xué)：就是跟母親聊的同時(shí)我們可以看看她作業(yè)啊，至少能讓她把作業(yè)拿給我們看她不會排斥。

督導(dǎo)：你覺得不會排斥是吧，以前試過嗎？

A同學(xué)：恩，有……

從以上的對話中我們可以看到，通過討論不同的看法，實(shí)習(xí)社工有機(jī)會做出比較并預(yù)測具體干預(yù)的可能效果。ITP環(huán)形模式的應(yīng)用可以促進(jìn)學(xué)生對情境的概念化理解，從而可能對實(shí)務(wù)情境作出更有依的回應(yīng)。學(xué)生會對實(shí)務(wù)中的不確定因素越來越有把握。

4總結(jié)

ITP環(huán)形模式為社會工作實(shí)習(xí)教育提供了一種模板，實(shí)習(xí)督導(dǎo)可以教學(xué)生分析的過程，從實(shí)務(wù)行動開始，走完這個環(huán)形。該模式提供了一個全面的過程來回溯實(shí)習(xí)資料，檢測資料以獲得其中的主觀含義，將其同社工專業(yè)的基礎(chǔ)概念相聯(lián)系，最后將這些知識和理解轉(zhuǎn)化為具體的干預(yù)計(jì)劃。當(dāng)然，在運(yùn)用該模式的過程中，需要整合多種方法幫助學(xué)生最大程度呈現(xiàn)實(shí)習(xí)過程，在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)學(xué)生分辨對其所面對的實(shí)務(wù)現(xiàn)象的個體主觀反應(yīng)，以便進(jìn)行實(shí)務(wù)和理論的聯(lián)結(jié)，為下一步的服務(wù)計(jì)劃作好準(zhǔn)備。

基金項(xiàng)目：2014年福建省教學(xué)改革項(xiàng)目（JAS14724）。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉淑娟.社會工作實(shí)習(xí)教育面臨的困境與對策[J].成人教育，2010（03）：18-19.

[2] 肖小霞.社會工作實(shí)習(xí)教育的困境與出路――角色理論的視角[J].重慶城市管理職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（02）：4-7.

第2篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

一、社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的重要性社會工作重視實(shí)務(wù)的專業(yè)性質(zhì)決定了專業(yè)實(shí)習(xí)教育在社會工作人才培養(yǎng)中的重要性。在社會工作教育中,實(shí)務(wù)訓(xùn)練和專業(yè)實(shí)習(xí)是影響學(xué)生素質(zhì)和能力的重要因素。

1.專業(yè)實(shí)習(xí)教育是學(xué)生把理論與實(shí)際相聯(lián)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。社會工作自西方傳入我國以來,雖然得到了極大的發(fā)展,但其模式和理念與其發(fā)源地相比也發(fā)生了較大的變化。當(dāng)前課堂學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識大多源于西方社會工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與提煉,我國的現(xiàn)實(shí)狀況未必一致。所以必須讓學(xué)生親身經(jīng)歷實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),才能讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)實(shí)際與理論的差距,注意到理論知識的本土化應(yīng)用特點(diǎn),然后方能去除學(xué)生照搬書本理論模式的弊端。

2.專業(yè)實(shí)習(xí)教育檢驗(yàn)課堂教學(xué)的效果。我國人文社科類高等教育中,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)經(jīng)常得不到應(yīng)有的重視,僅僅重視課堂教學(xué),注重理論知識的講授。一般而言,人才的價(jià)值源于對社會應(yīng)用的效益。課堂教學(xué)所授知識很多缺乏社會現(xiàn)實(shí)的檢驗(yàn),故而對于當(dāng)前的大學(xué)生而言,能不能謀得一個工作崗位的關(guān)鍵在于能否用自己所學(xué)知識為社會創(chuàng)造效益。那么專業(yè)的實(shí)習(xí)教育正是讓學(xué)生親身經(jīng)歷社會現(xiàn)實(shí),而不再一味沉浸于書本和教師的課堂知識講授。

3.專業(yè)實(shí)習(xí)教育是學(xué)生走上社會崗位的前奏。大學(xué)生的就業(yè)問題是當(dāng)前高等教育關(guān)注的重點(diǎn)。能否把培養(yǎng)出來的學(xué)生送到合適的崗位上,也是檢驗(yàn)一個專業(yè)教育成功與否的標(biāo)志。專業(yè)實(shí)習(xí)教育為學(xué)生搭建了一個聯(lián)系社會的紐帶,使學(xué)生能夠快速而靈活的適應(yīng)社會的需要。

二、社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的狀況

社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育對于專業(yè)人才培養(yǎng)的重要性不言而喻,那么當(dāng)前內(nèi)地高校社會工作專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)情況如何,又存在哪些不足之處呢?筆者以河南某高校社會工作專業(yè)為例進(jìn)行了調(diào)查。該校社會工作專業(yè)在2007年開始招生,截至現(xiàn)在社會工作專業(yè)共招收了5屆近400名學(xué)生。社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)主要安排在大二下學(xué)期和大三上學(xué)期,至今為止參加實(shí)習(xí)的學(xué)生近300名。本次調(diào)查以該校2007、2008、2009三屆203名學(xué)生以及專業(yè)課教師、院系主管領(lǐng)導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)工作人員等人為調(diào)查對象,采用問卷調(diào)查與結(jié)構(gòu)式訪談的方式調(diào)查。訪談主要涉及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)或崗位的選擇的自由度、實(shí)習(xí)時(shí)間安排的合理性、實(shí)習(xí)內(nèi)容的專業(yè)性程度、實(shí)習(xí)效果的評估評價(jià)、實(shí)習(xí)督導(dǎo)的質(zhì)量等幾個方面。

1.實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)或崗位的選擇情況。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),2007、2008兩屆學(xué)生的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)或崗位基本重合,大二時(shí)主要集中于各個基層社區(qū)或街道辦事處,大三時(shí)主要集中于民政工作系統(tǒng)的老年福利院、兒童福利院和救助管理站三個機(jī)構(gòu)。

2.實(shí)習(xí)的時(shí)間。該校社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)兩次共9周,約360個小時(shí)。第一次實(shí)習(xí)安排大二年級的暑假期間,稱之為社區(qū)實(shí)習(xí),3周的時(shí)間;第二次實(shí)習(xí)安排在大三第二學(xué)期,6周的時(shí)間。按照社會工作教育協(xié)會或者社會工作行業(yè)的要求,社會工作實(shí)習(xí)時(shí)間不得低于400個小時(shí),這是對內(nèi)地社會工作學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)長的要求。該校的專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間勉強(qiáng)符合要求。

3.實(shí)習(xí)的具體工作事項(xiàng)。該校社會工作專業(yè)學(xué)生兩次實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容調(diào)查結(jié)果如下:(1)社區(qū)實(shí)習(xí)中,主要是通過實(shí)習(xí)深入基層,了解社區(qū)機(jī)構(gòu)的工作事項(xiàng)、工作流程和工作方法,同樣通過深入基層開展工作了解基層人們的需求。具體的工作內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):在社區(qū)組織活動、開展社區(qū)調(diào)查以及其他的日常辦公工作。而實(shí)際上真正參與了社區(qū)活動和社區(qū)調(diào)查的學(xué)生比例僅占同期參加實(shí)習(xí)學(xué)生總數(shù)的34%,更多的學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)是輔助工作人員進(jìn)行日常工作的辦理。(2)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)中,主要通過讓學(xué)生直接接觸社會上的弱勢群體,了解特定群體的現(xiàn)狀和需求,并且針對特定的機(jī)構(gòu)和人群從社會工作專業(yè)角度思考問題,給出一般性的救助措施。不同機(jī)構(gòu)的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容差別不大,比如在老年福利院的實(shí)習(xí)工作主要是負(fù)責(zé)為老人配送藥物、做飯和打掃衛(wèi)生等;在救助站的工作職位分別是辦公室助理、保安人員(負(fù)責(zé)看管救助站里需要遣送的流浪人員)和尋找城市流浪人員;在兒童福利院實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容較為豐富,有燒水、照看兒童和陪孩子游戲等等。

4.實(shí)習(xí)的效果評估與督導(dǎo)工作質(zhì)量評價(jià)。調(diào)查結(jié)果顯示,學(xué)生對機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的評價(jià)相較于社區(qū)實(shí)習(xí)要高得多。但是在問及是否運(yùn)用過專業(yè)方法進(jìn)行工作時(shí),只有不到10%的學(xué)生表示嘗試過,但因自己缺乏經(jīng)驗(yàn)而未完整地做下來。絕大多數(shù)學(xué)生也沒能站到專業(yè)社會工作者的角度考慮如何去幫助他們。實(shí)習(xí)督導(dǎo)情況同樣不盡如人意,多數(shù)學(xué)生表示并沒有得到實(shí)際意義上的督導(dǎo)。

學(xué)校指導(dǎo)老師了解實(shí)習(xí)的基本情況,因?qū)嵙?xí)工作內(nèi)容幾乎大多無關(guān)社工實(shí)務(wù),故并未從專業(yè)角度進(jìn)行督導(dǎo)。而機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)督導(dǎo),大多不具備專業(yè)的社工督導(dǎo)資格,僅僅進(jìn)行日常工作的指導(dǎo)。不過在調(diào)查中了解到,通過實(shí)習(xí),大多數(shù)學(xué)生對弱勢群體有了最真實(shí)的感觸,對社會工作的認(rèn)可度增加,這是社工專業(yè)實(shí)習(xí)的重要收獲。 5.實(shí)習(xí)工作的發(fā)展。至2009級學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí),對社區(qū)的實(shí)習(xí)工作滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于前面兩屆學(xué)生。在機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)時(shí),對于實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的選擇為同學(xué)們預(yù)留了很大的空間,實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的選擇相對靈活一些。增加了實(shí)習(xí)的機(jī)構(gòu),比如心理咨詢協(xié)會、政府拆遷工作辦公室以及其他只提供少數(shù)實(shí)習(xí)崗位的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)。這批同學(xué)對實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的選擇滿意度明顯高于前面兩屆。

三、當(dāng)前社會工作實(shí)習(xí)教育存在的問題

通過調(diào)查,筆者了解了該校社會工作專業(yè)教育近幾年的實(shí)習(xí)狀況,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)存在著不少的問題。

第3篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

社會工作作為一門建立于一套價(jià)值理念基礎(chǔ)上的應(yīng)用型專業(yè)，其實(shí)習(xí)教育方面長期以來一直倍受專業(yè)教育工作者的關(guān)注。就其資源允許的范圍內(nèi)，對實(shí)習(xí)教育模式在不同的層面、程度和規(guī)模進(jìn)行了很多大膽的嘗試和積累，取得不少成果。本文就在這些成果與筆者初步嘗試基礎(chǔ)上，提出當(dāng)前社會工作實(shí)習(xí)教育的關(guān)鍵之一——在于建立和完善實(shí)習(xí)基地及其督導(dǎo)制度。

筆者認(rèn)為在當(dāng)前大部分實(shí)際工作機(jī)構(gòu)只是“準(zhǔn)社會服務(wù)”的情況下，社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)要達(dá)到其實(shí)習(xí)目的是困難的。解決此困難的途徑之一是先協(xié)助機(jī)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變成“專業(yè)的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”，并建構(gòu)一套督導(dǎo)制以保證學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量。在專業(yè)人士和資金缺乏的情況下，應(yīng)采取靈活、變通，多方挖掘資源，結(jié)成一個政府、學(xué)校，和國內(nèi)外非政府組織及教學(xué)團(tuán)體的三方面“伙伴關(guān)系”。針對某一機(jī)構(gòu)的特性和環(huán)境，在介紹其它國家和地區(qū)的工作方法下，共同參與合作，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，使機(jī)構(gòu)自身得以發(fā)展的同時(shí)，也成為一個真正開展社會工作“本土化”的教學(xué)與科研基地。從而以點(diǎn)帶面地促進(jìn)社會工作在中國的發(fā)展。

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長期以來，中國大陸社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)一直是其專業(yè)教育和發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)。雖然學(xué)生以不同方式和程度參加實(shí)習(xí)，因?qū)W校而異，到政府的社會福利機(jī)構(gòu)和社區(qū)開展實(shí)習(xí)的，其形式或并列式、或分散式、或集中式、或混合式，學(xué)生都以不同程度獲得一定的鍛煉，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能達(dá)到實(shí)習(xí)目的即與目標(biāo)人群工作相關(guān)知識,方法和技巧以及態(tài)度的獲得。這里的問題有許多共同之處，即：人力問題，經(jīng)費(fèi)的困難，以及與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的關(guān)系等。缺乏足夠的數(shù)量、受過社會工作與社會工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)訓(xùn)練的老師和經(jīng)費(fèi)的缺乏限制教學(xué)工作的進(jìn)行（馬鳳芝，1996）；實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)對實(shí)習(xí)者的限制使得后者難以全面進(jìn)行實(shí)習(xí)，不能獲得全面的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和技巧（史鐵爾，1998）。而目前大多社會服務(wù)機(jī)構(gòu)，就其工作性質(zhì)來說只是“準(zhǔn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”（馬鳳芝，1996），工作人員雖然有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，但指導(dǎo)學(xué)生的方法是零散、隨意乃至欠缺指導(dǎo)技巧和意識的情況下，要把其經(jīng)驗(yàn)有效地傳給學(xué)生也是有限的。更不乏有一些工作人員對自己的工作缺乏認(rèn)識和應(yīng)有的態(tài)度，其工作的方式會給實(shí)習(xí)的學(xué)生起負(fù)面的作用。

為解決以上問題，不少專家和學(xué)者不斷在研究并通過實(shí)踐以探索出適合中國國情的有效實(shí)習(xí)方式和原則。其中包括：

1．大量培訓(xùn)合格的督導(dǎo)教師,這里包括送到香港和請到內(nèi)地來培訓(xùn)

（夏學(xué)鑾,1994）,（阮、麥，1996），（吳溫淑芳，1996）；

2．向政府倡導(dǎo)以獲得其社工教育經(jīng)費(fèi)的投入；

3．建立政府（民間）社會工作部門（機(jī)構(gòu)）與社會工作教育訓(xùn)練學(xué)校間的伙伴關(guān)系。達(dá)到教、學(xué)相長，教育與實(shí)際工作相互促進(jìn)的目標(biāo)。（馬鳳芝，1996）

4．在實(shí)踐中總結(jié)出一系列的原則，如：實(shí)習(xí)就近原則、專業(yè)相實(shí)原則、互惠原則等（陳、蘇，1994）。

以上的方法和原則對推動中國的社會工作教育起了很大的作用，同時(shí)，筆者認(rèn)為有其局限性。就向政府倡導(dǎo)獲得社工教育經(jīng)費(fèi)來看，倡導(dǎo)歸倡導(dǎo)，但真正落實(shí)恐怕還有一段時(shí)間。而這段時(shí)間的社會工作專業(yè)教育是不能停止的。發(fā)展與海外發(fā)達(dá)地區(qū)（如香港）社會工作教育的合作已進(jìn)行了十年有余，其中人員培訓(xùn)和資料引進(jìn)都作了很大的貢獻(xiàn)。但就其范圍來看恐怕局部性高于全面性。誠然，追溯社會工作發(fā)展的歷史與社會的工業(yè)化和城市化密切相聯(lián)的特點(diǎn)，社會工作專業(yè)在中國大城市和經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)得以先發(fā)展起來是符合其發(fā)展規(guī)律的。但中國現(xiàn)在經(jīng)歷的社會轉(zhuǎn)型卻是覆蓋整個國家和社會的每一個層面。所產(chǎn)生的社會問題是跨地區(qū)的。因此，經(jīng)濟(jì)相對滯后的地區(qū)應(yīng)針對其地區(qū)特點(diǎn)，充分開發(fā)和利用有限的資源采取主動和變通等多種渠道來發(fā)展社會工作的實(shí)習(xí)教育事業(yè)。

同政府機(jī)構(gòu)結(jié)成伙伴關(guān)系，是中國社會工作得以發(fā)展的必要前提條件。但在結(jié)成了伙伴關(guān)系后，機(jī)構(gòu)可以提供實(shí)習(xí)場所，但是否能讓學(xué)生得到專業(yè)實(shí)習(xí)卻是問題。主要的原因是由于大多機(jī)構(gòu)屬于政府的職能部門，工作方式方法有異于社會工作專業(yè)。雖然不同的機(jī)構(gòu)因領(lǐng)導(dǎo)對其工作的認(rèn)識以及工作人員的整體素質(zhì)在其工作經(jīng)驗(yàn)積累有所不同，但都需對其經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)并得到理論方面的升華。按理學(xué)校的社會工作教育者可以協(xié)助把實(shí)踐和理論結(jié)合起來。但由于目前教育者們大部分是從其它專業(yè)轉(zhuǎn)向而來，既缺乏理論學(xué)習(xí)，也缺乏實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)。在這種情況下，去研究指導(dǎo)實(shí)際工作是明顯不合適也難于勝任的。

為了解決上述“兩難”的問題以應(yīng)對專業(yè)社會工作急需在中國發(fā)展的要求，筆者認(rèn)為應(yīng)把國外和海外資深的社會工作專業(yè)人士邀請進(jìn)這個“伙伴關(guān)系”中來作為參謀，從兩方的合作關(guān)系發(fā)展為三方的合作關(guān)系。以機(jī)構(gòu)和社工教育為主體，機(jī)構(gòu)為舞臺，專家為參謀。通過三方面的合作努力，把機(jī)構(gòu)準(zhǔn)備為一個合格的“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”，從中物色實(shí)際工作的督導(dǎo)員，與教師實(shí)習(xí)督導(dǎo)配合，建立一套完整的督導(dǎo)體制。

顯而易見，要達(dá)成這樣的“三方伙伴關(guān)系”是有一定的困難，需要長期艱辛的努力。但就筆者的初步嘗試看來，這不是不可能的。社會日益開放、改革的深化、發(fā)展要求所帶來的壓力以及專業(yè)社會工作被社會，特別是越來越多的從事社會福利工作干部所認(rèn)識都為機(jī)構(gòu)與學(xué)校結(jié)成伙伴關(guān)系的可能提供了有利條件，但“第三方面”參謀角色的引入有一定的難度。這里社工教育工作者需要做不少組織聯(lián)系、協(xié)調(diào)、說服、論證的工作。獲得機(jī)構(gòu)上下級應(yīng)允和支持的情況下，設(shè)立研究項(xiàng)目并以項(xiàng)目向國內(nèi)外基金會申請以求資金援助。同時(shí)，從當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)里，無論是外國人還是本國人、港澳人士，挖掘具有社會工作教學(xué)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人才，以求他們協(xié)助開展機(jī)構(gòu)的工作、工作人員的培訓(xùn)以及制定督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃和聯(lián)系海外相關(guān)資源等。

三方面的合作可以在不同的層面上進(jìn)行，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源以及機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)來靈活把握。下面筆者就已開展的部分合作作簡單介紹，旨在通過探討，探索這樣的看法和做法的可能性，使其操作過程更具科學(xué)性。

1．通過合作項(xiàng)目以獲得師生培訓(xùn)方面。

例如:云南大學(xué)社會工作系其中的一個項(xiàng)目是與英國兒童救助會（SCF）合作，由美國福特基金會資助的對昆明流浪兒童狀況的調(diào)查。此調(diào)查歷時(shí)一年，訪談兒童人數(shù)百余人。其中建立個案跟蹤，參加此項(xiàng)目調(diào)查的學(xué)生前后有50余名，跨四個年級。調(diào)查前我們先做了大量的準(zhǔn)備工作。SCF給學(xué)生提供了聯(lián)合國兒童權(quán)益公約（CRC）的培訓(xùn)，并請專家提供調(diào)查方法的培訓(xùn)。調(diào)查中期，我們通過駐澳門的巴迪基金會請資深社會工作者給學(xué)生培訓(xùn)關(guān)于磋商和心理輔導(dǎo)的技巧，并把所學(xué)技巧通過三人一組的形式用于調(diào)查中，這些培訓(xùn)都是用參與式方法進(jìn)行的，打破了以往傳統(tǒng)的授課方式而帶來教師與學(xué)生之間的界限，增強(qiáng)了師生對社會工作價(jià)值理念的認(rèn)識，并在調(diào)查實(shí)踐中得以運(yùn)用，師生一塊得到了極大收獲。

與此同時(shí)，我們與當(dāng)?shù)厥杖萸菜蜋C(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，現(xiàn)與英國兒童救助會在流浪兒童問題上一起結(jié)成三方的合作關(guān)系，三方努力對人員就其專業(yè)道德和工作方法進(jìn)行專業(yè)參與式培訓(xùn)，目的是使工作人員了解不同方式用以總結(jié)以往工作方式的優(yōu)和劣。其間社工教師參加培訓(xùn)并定期參加機(jī)構(gòu)的工作以鍛煉自己實(shí)際工作的能力為指導(dǎo)學(xué)生打下基礎(chǔ)。

在機(jī)構(gòu)工作人員內(nèi)物色并培訓(xùn)社工學(xué)生實(shí)習(xí)督導(dǎo)員，并在專家的指導(dǎo)下，建立督導(dǎo)制，包括督導(dǎo)與學(xué)生的搭配；督導(dǎo)的方式（一對一的；小組的；機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和教師督導(dǎo)共同的等等多種模式）；督導(dǎo)的時(shí)間分配；督導(dǎo)對實(shí)習(xí)學(xué)生的評估方式等。

2．挖掘當(dāng)?shù)刭Y源方面。筆者發(fā)現(xiàn)在當(dāng)?shù)赝鈬松鐓^(qū)內(nèi)，有不少是具有社會工作文憑和資深的社會工作者。他們可能是在學(xué)習(xí)中文，可能是某個基金會和非政府組織的雇員，社工的教育和自身的素質(zhì)使他們很愿意為所在社區(qū)出一分力，而不計(jì)較報(bào)酬。為此，我們在一門海外社會工作介紹課程上，組織不同國家的社會工作者到課堂上介紹其國家社會工作狀況以及他們的工作經(jīng)驗(yàn)。目前來介紹的有來自美國、英國、德國、挪威等國家。學(xué)生反應(yīng)很好。

同時(shí)，我們請其中的人就其背景和經(jīng)驗(yàn)參與到社區(qū)服務(wù)中心合作的項(xiàng)目中來，有心理咨詢服務(wù)的，有幫助戒毒工作的、有青少年兒童問題工作的。這類工作正一步步展開和嘗試中，爭取總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

筆者認(rèn)為嘗試“三方伙伴關(guān)系”的模式，需要具備至少以下兩個要素：

首先是機(jī)構(gòu)的選擇。離學(xué)校的遠(yuǎn)近是一個因素但不是最重要的。最重要的是實(shí)際工作機(jī)構(gòu)內(nèi)有或潛在有總結(jié)其以往工作方法，使其工作得以提高和完善，并逐步專業(yè)化的要求和愿望。最好機(jī)構(gòu)或機(jī)構(gòu)的主要領(lǐng)導(dǎo)有同海外打過交道的經(jīng)歷。

其次是社工教師要有充當(dāng)多種角色的準(zhǔn)備，從而對自身的要求也很高。不僅是學(xué)校教師，更是倡導(dǎo)者、促進(jìn)者、組織者、協(xié)調(diào)員和“開拓者”、“資源媒體”、“創(chuàng)新者”（黃新魯，1998），須要有“公關(guān)本領(lǐng)和人文技巧”等（夏學(xué)鑾，1994）。

“三方伙伴關(guān)系”的作用及意義：

第一，充分利用和開發(fā)潛在人力資源以彌補(bǔ)合格督導(dǎo)人員的不足。

目前資源有限，且比較集中在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)。在一段時(shí)間內(nèi)大量培養(yǎng)提高專業(yè)師資隊(duì)伍是有困難的。只有就地取材，挖掘機(jī)構(gòu)里資深的工作人員并在專業(yè)方面給予一定的專業(yè)培訓(xùn)。

第二，教師得到實(shí)務(wù)工作的培訓(xùn)，可補(bǔ)上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和能力不足。

針對中國的國情是大部分致力于社工教育的學(xué)者都轉(zhuǎn)行于其它專業(yè)，基本上沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，專業(yè)知識的基礎(chǔ)并不扎實(shí)，加之，長期以來學(xué)者的學(xué)問大多是從“書齋”里作的，對實(shí)際工作部分具體實(shí)施欠缺了解和參與，在這種情況下去指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)必然是心有余而力不足。

第三，增加社會對社會工作的認(rèn)知度和接納度。

促進(jìn)社工在中國的發(fā)展，從基層工作起使社會工作專業(yè)方法得以認(rèn)可。

第四，使現(xiàn)有的實(shí)際工作規(guī)范化和管理科學(xué)化。

第五，使一些方法和技巧得以“本土化”。

總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，逐步建立具有中國特色的社會工作教育。

筆者進(jìn)行了初步理論和實(shí)踐的嘗試，提出通過政府，社會工作教育機(jī)構(gòu)及海外有關(guān)機(jī)構(gòu)和國際非政府組織結(jié)成三方合作關(guān)系，在政府的實(shí)際工作部門如一些社會福利機(jī)構(gòu)內(nèi)由國際非政府組織出資或出力給機(jī)構(gòu)里的實(shí)際工作人員提供多方面培訓(xùn)和指導(dǎo)（如：價(jià)值理念、專業(yè)社工理論、工作方法和技巧以及督導(dǎo)制等）。學(xué)校方面在參與培訓(xùn)同時(shí)也介入機(jī)構(gòu)的日常工作，一方面自身專業(yè)素質(zhì)和能力提高，另一方面通過實(shí)踐來了解和認(rèn)識中國福利服務(wù)的實(shí)際狀況，并對其優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)型方法進(jìn)行專業(yè)層面的思考和總結(jié)，使得社會工作在中國社會里扎根，以促進(jìn)“社會工作本土化”的工作。所以，筆者認(rèn)為在政府的支持下，把社會福利機(jī)構(gòu)作為一個社工實(shí)習(xí)基地，通過國際非政府機(jī)構(gòu)在資源、理論和方法上提供培訓(xùn)以建立和完善一套社會工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)制有利于促進(jìn)社會工作在中國的專業(yè)化、本土化和標(biāo)準(zhǔn)化。對中國目前社會工作的發(fā)展起著重要的作用。

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9．阮曾媛琪、麥萍施《社會工作教育交流的回顧與反思：從香港理工大學(xué)應(yīng)用社會科學(xué)學(xué)系的經(jīng)驗(yàn)說起》（《社聯(lián)導(dǎo)刊》）1996第十期

第4篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

——社工服務(wù)中心年度工作總結(jié)

2015年，是欣心機(jī)構(gòu)壯大年，也是豐收年。具體通過以下進(jìn)行總結(jié)：

一、常態(tài)工作系統(tǒng)化：

2015年，全年常態(tài)工作更加系統(tǒng)化，一共完成了以下工作：8場內(nèi)訓(xùn)、8次

外訓(xùn)參訪、5場澳門督導(dǎo)、36次巡訪督導(dǎo)、24場推進(jìn)小組會議、2場總結(jié)會議、

2場項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)會議、3次項(xiàng)目評估、1場全國現(xiàn)場展示會、1場項(xiàng)目培育考察會議、

3次招聘工作，最后宣傳工作方面：電視新聞2次、報(bào)紙8篇；機(jī)構(gòu)網(wǎng)站、微信280篇。通過每項(xiàng)常態(tài)工作，體現(xiàn)出工作的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也看到每一次都在進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

二、機(jī)構(gòu)迅速壯大：

1、團(tuán)隊(duì)不斷壯大

2、項(xiàng)目的拓展壯大

"育才護(hù)林"學(xué)校社工項(xiàng)目是欣心的品牌項(xiàng)目，通過項(xiàng)目將近三年的運(yùn)營成效，成功拓展了金灣區(qū)學(xué)校社工試點(diǎn)督導(dǎo)項(xiàng)目，及推動金灣區(qū)社管部對學(xué)校社工項(xiàng)目的接棒趨勢。戒毒心理康復(fù)項(xiàng)目的口碑，也促使戒毒項(xiàng)目繼續(xù)延續(xù)。通過機(jī)構(gòu)社會工作學(xué)、心理學(xué)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，新開拓了社區(qū)微項(xiàng)目：拱北街道辦的"愛溢心菲"——心理咨詢進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目、翠香領(lǐng)航微公益"巧學(xué)NO1.——高效能學(xué)習(xí)技術(shù)訓(xùn)練營".

三、獲得多項(xiàng)榮譽(yù)：

通過欣心全體同工的共同努力，我們在過去的一年里，碩果累累——機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)同工榮獲3項(xiàng)省級榮譽(yù)、5項(xiàng)市級榮譽(yù)。省級榮譽(yù)分別是：廣東省社會工作宣傳先進(jìn)單位、廣東省社會工作創(chuàng)新項(xiàng)目設(shè)計(jì)三等獎、張嘉玲獲得廣東省社會工作教育與實(shí)務(wù)協(xié)會"優(yōu)秀論文"獎；市級榮譽(yù)分別是：學(xué)校社工項(xiàng)目榮獲珠海社會治理創(chuàng)新優(yōu)秀案例獎、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)楊蓮清教授獲得2015年珠海社會治理創(chuàng)新人物獎、賴秀文和吳向明榮獲市社會組織"身邊力量"演講比賽二等獎和三等獎、

戒毒心理康復(fù)項(xiàng)目榮獲香洲區(qū)社會建設(shè)創(chuàng)新專項(xiàng)資金扶持項(xiàng)目優(yōu)秀獎。

四、新年計(jì)劃：

1、項(xiàng)目服務(wù)專業(yè)化——憑借"雙師模式",運(yùn)用社會工作學(xué)及心理學(xué)的專業(yè)能力，繼續(xù)做好欣心的服務(wù)品質(zhì)。

2、內(nèi)部資源共享化——把機(jī)構(gòu)內(nèi)部同工每個人的專長、服務(wù)特色都充分發(fā)揮出來。同時(shí)，讓同工在實(shí)務(wù)工作中真正做到"接力不費(fèi)力".

3、培訓(xùn)督導(dǎo)精細(xì)化——培訓(xùn)系統(tǒng)是打造精英團(tuán)隊(duì)的一個平臺，實(shí)踐實(shí)操性和實(shí)效性相結(jié)合的培訓(xùn)課程，讓每位同工在新的一年都有更大的成長和進(jìn)步。

4、資源鏈接平臺化——本著"走出去，迎進(jìn)來"的開放性思想，鏈接機(jī)構(gòu)外的各項(xiàng)資源，輔助同工開展服務(wù)，讓個案有更多社會資料的扶助，活動有更多創(chuàng)新的模式加入，推動服務(wù)形成更多元化、服務(wù)成效更優(yōu)秀。

五、分享：

1、"感恩".感謝各位同工在過去一年的積極投入、配合、支持、包容。

2、"合作".要有合作共贏的思想，任何時(shí)候，考慮問題都要站在多方角度進(jìn)行。

3、"溝通".工作中，一定要多溝通，接受任務(wù)前、執(zhí)行任務(wù)時(shí)、完成任務(wù)后，都充分而及時(shí)的溝通，才能促使任務(wù)圓滿地達(dá)成。

4、"規(guī)范".思想、行動都要遵循一定的規(guī)則，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，這樣才能在常態(tài)工作中做出規(guī)范的服務(wù)及工作資料，不能臨時(shí)抱佛腳，這樣大家累得沒有效果。

5、"創(chuàng)新".鼓勵求異思維，并大膽地提出來，從機(jī)構(gòu)管理創(chuàng)造這樣的活躍感言的氣氛做起。

第5篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：醫(yī)務(wù)社會工作；課程教學(xué)；教學(xué)改革；能力為本

醫(yī)務(wù)社會工作的概念是動態(tài)變化的，反應(yīng)了醫(yī)務(wù)社工實(shí)務(wù)的結(jié)構(gòu)性發(fā)展規(guī)律。學(xué)者認(rèn)為，醫(yī)務(wù)社會工作的發(fā)展至今已經(jīng)超過了百年，一開始醫(yī)務(wù)社會工作（medical social work）更多的是在醫(yī)院內(nèi)關(guān)注病人和家屬的生理、心理健康及社會適應(yīng)，稱之為醫(yī)院社會工作（hospital social work）；20世紀(jì)70年代，伴隨著傳統(tǒng)生物醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)樯?心理-社會健康模式，醫(yī)務(wù)社會工作的范疇延伸到了醫(yī)院外，被稱之為健康照顧社會工作（social work in health care），主要指社會工作者協(xié)同醫(yī)護(hù)人員等，在健康照顧情境中為病人、家屬及社會等層面提供社會工作服務(wù)的活動的總稱。但我國目前教育界都使用醫(yī)務(wù)社會工作而非健康照顧社會工作的概念。

而歐美等發(fā)達(dá)國家中醫(yī)務(wù)社工目前成為了現(xiàn)代健康照顧體系中的不可或缺的部分，扮演了極其重要的角色。目前我國醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)主要分布在北上廣地區(qū)，多是醫(yī)院、街道社區(qū)等層面，也實(shí)行了政府購買社會工作機(jī)構(gòu)服務(wù)開展醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)的現(xiàn)象，也存在醫(yī)院自己設(shè)立社會工作部開展醫(yī)務(wù)社會工作的情境。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2020年中國需要專業(yè)的醫(yī)務(wù)社工人數(shù)超過10000人，但全國范圍內(nèi)開設(shè)《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的高校數(shù)量較少?？傊覈t(yī)務(wù)社會工作發(fā)展遲緩，社會需求大，而開設(shè)《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的高校少。

一、高校《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的教材選用與分析

民政部社會工作職業(yè)資格考試的書中對中國現(xiàn)階段的醫(yī)務(wù)社會工作進(jìn)行了建構(gòu)，認(rèn)為現(xiàn)階段中國的醫(yī)務(wù)社會工作主要由四大組成部分：一是公共衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作（含家庭健康與社區(qū)健康衛(wèi)生），二是醫(yī)療機(jī)構(gòu)與疾病治療領(lǐng)域社會工作，三是精神衛(wèi)生領(lǐng)域社會工作，四是人口和計(jì)劃生育領(lǐng)域社會工作。其中第四部分內(nèi)容筆者認(rèn)為具有十足的中國特色。

《醫(yī)務(wù)社會工作》是社會工作專業(yè)學(xué)生遴選的一門選修課程，主要介紹醫(yī)務(wù)社會工作的概念范疇、歷史與現(xiàn)狀、理論與適用范圍，重點(diǎn)介紹醫(yī)務(wù)社會工作的實(shí)務(wù)模式和優(yōu)先服務(wù)領(lǐng)域、社會工作者的職責(zé)和角色等。這是我校社工專業(yè)開辦15年來第一次開設(shè)《醫(yī)務(wù)社會工作》課程。

因?yàn)槭沁x修課，所以沒有指定學(xué)生要買教材，最終筆者在備課時(shí)主要選擇了三本教材。一是美國洛伊斯.A.考爾斯著，劉夢和王獻(xiàn)蜜等人翻譯的《醫(yī)療社會工作――保健的視角》。這本教材的優(yōu)點(diǎn)在于他關(guān)注的內(nèi)容除了醫(yī)院社會工作、社區(qū)衛(wèi)生社會工作外，擴(kuò)到到了人類的健康和保健，視野更為寬廣而且具有國外的視野。二是選擇了劉繼同老師主編的《醫(yī)務(wù)社會工作導(dǎo)論》。劉繼同老師是國內(nèi)研究醫(yī)務(wù)社會工作成果較多、將醫(yī)務(wù)社會工作的理論和實(shí)務(wù)結(jié)合得較好的老師，其領(lǐng)頭編著的《醫(yī)務(wù)社會工作》教材體系和內(nèi)容更為完整。三是推薦香港社會服務(wù)發(fā)展研究中心編的《醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)手冊》，這本手冊是香港督導(dǎo)廣東社工開展醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)務(wù)的主要經(jīng)驗(yàn)、流程、模式，穿插了許多真實(shí)生動的案例，具有實(shí)務(wù)性、可操作性和本土性等特點(diǎn)。

當(dāng)然，目前國內(nèi)諸多的《醫(yī)務(wù)社會工作》教材越來越多，也存在許多的不足：一是教材中的理論部分過多，實(shí)務(wù)案例過少。二是教材中實(shí)務(wù)部分過多而理論體系、價(jià)值和倫理的介紹不足。三是教材中本土的案例不多，西方的案例讓人閱讀了顯得陌生，本土的案例顯得過長需要精簡，或本土的案例涉及的領(lǐng)域過窄。四是許多教材都是大量的文字篇幅，缺乏圖表，閱讀起來很枯燥。五是許多教材沒有在每章后設(shè)置問題或課后作業(yè)，沒有回顧重點(diǎn)難點(diǎn)，不利于學(xué)生去把握重點(diǎn)、學(xué)以致用。六是許多的醫(yī)務(wù)社會工作教材的內(nèi)容與實(shí)際的醫(yī)務(wù)社會工作對人才的能力、知識體系的要求脫鉤。

二、高?！夺t(yī)務(wù)社會工作》課程目標(biāo)、內(nèi)容設(shè)計(jì)與教學(xué)方法和理念

筆者認(rèn)為，《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的知識目標(biāo)是讓學(xué)生了解和掌握醫(yī)務(wù)社會工作的學(xué)科知識、理論、方法、領(lǐng)域；《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的能力目標(biāo)是拓寬學(xué)生醫(yī)務(wù)社會工作領(lǐng)域和實(shí)操能力的培養(yǎng)；培養(yǎng)學(xué)生對不同類型服務(wù)對象的接納，并能運(yùn)用社會工作等相關(guān)知識來開展服務(wù)、動員資源，解決問題、提供幫助?！夺t(yī)務(wù)社會工作》課程的情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)是提高學(xué)生的健康自覺意識；提高學(xué)生對不同服務(wù)對象的接納度；培養(yǎng)學(xué)生對病患和困境群體的自我調(diào)適能力。

在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，筆者對《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的內(nèi)容做了如下的安排（以36學(xué)時(shí)為例）：

第一部分 課程導(dǎo)論（2學(xué)時(shí)）

第二部分 醫(yī)務(wù)社會工作概論：定義與定位（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)難點(diǎn)）

第三部分 醫(yī)務(wù)社會工作的歷史與范疇（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第四部分 醫(yī)務(wù)社會工作的現(xiàn)狀與未來的形勢（2學(xué)時(shí)，難點(diǎn)）

第五部分 醫(yī)務(wù)社會工作的知識結(jié)構(gòu)與實(shí)務(wù)基礎(chǔ)（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第六部分 醫(yī)務(wù)社會工作的活動策劃與分組實(shí)踐（2學(xué)時(shí)，難點(diǎn)）

第七部分 醫(yī)院社會工作的價(jià)值體系與倫理（2學(xué)時(shí)）

第八部分 醫(yī)務(wù)社會工作的分組實(shí)踐環(huán)節(jié)（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第九部分 罕見病與社會工作（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第十部分 艾滋病防治與社會工作實(shí)務(wù)（2學(xué)時(shí)）

第十一部分 殘障群體與社區(qū)康復(fù)（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第十二部分 醫(yī)務(wù)社會工作的籌資（2學(xué)時(shí)）

第十三部分 醫(yī)務(wù)社會工作的項(xiàng)目管理（2學(xué)時(shí)），難點(diǎn)

第十四部分 醫(yī)務(wù)社會工作人才培養(yǎng)與機(jī)構(gòu)個案（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第十五部分 醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)踐成果匯報(bào)（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第十六部分 臨終關(guān)懷與社會工作實(shí)務(wù)（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第十七部分 慢性病患與社會工作（2學(xué)時(shí)，重點(diǎn)）

第十八部分 器官移植與社會工作（2學(xué)時(shí)，難點(diǎn)）

以上課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)主要基于幾點(diǎn)的考慮：一是介紹清楚醫(yī)務(wù)社會工作的基本概念、范疇、歷史、現(xiàn)狀與未來。二是圍繞醫(yī)務(wù)社會工作的具體實(shí)務(wù)領(lǐng)域如社會工作介入罕見病、社會工作介入殘障群體的社區(qū)康復(fù)、社會工作介入艾滋病防治工作、社會工作介入慢性病患及臨終關(guān)懷和器官移植等熱點(diǎn)實(shí)務(wù)領(lǐng)域展開教學(xué)設(shè)計(jì)。三是安排實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)，如通過分組安排學(xué)生到自閉癥機(jī)構(gòu)、陽光家園、精神病醫(yī)院、救助站、醫(yī)院器官捐贈科、防疫站、防艾社會組織等進(jìn)行場域開展實(shí)踐和體驗(yàn)。四是創(chuàng)新性地專門設(shè)置了醫(yī)務(wù)社會工作的社會化籌資、項(xiàng)目申請與管理等內(nèi)容，回應(yīng)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)對籌資、項(xiàng)目管理人才與相應(yīng)能力的渴望。

在教學(xué)方法和教學(xué)理念方面，筆者認(rèn)為《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)是講授法、案例分析法、參與式討論法、問題探究學(xué)習(xí)法、講座法等方法的綜合。例如在講課過程中邀請到了深圳春暖社工服務(wù)中心的資深社工到校開展經(jīng)驗(yàn)分享。筆者認(rèn)為，《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的教學(xué)理念應(yīng)當(dāng)做到幾點(diǎn)：實(shí)用主義取向、講授與練習(xí)兼顧、教者與學(xué)者互為課堂主體、本土化取向。

三、高?！夺t(yī)務(wù)社會工作》課程的實(shí)踐教學(xué)反思

實(shí)踐教學(xué)可以幫助學(xué)生感觀地學(xué)習(xí)專業(yè)知識，在不同的情境中，學(xué)生學(xué)以致用，去理解和反思，對于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)有很大的幫助。此外，實(shí)踐教學(xué)可以幫助學(xué)生理解和消化專業(yè)價(jià)值觀，消除過多的理論帶來的厭惡感，變被動學(xué)為主動學(xué)，在實(shí)踐中感受生命和思想的碰撞，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同。

當(dāng)前我國醫(yī)務(wù)社會工作的實(shí)踐教學(xué)主要存在以下問題：

一是實(shí)踐教學(xué)的時(shí)數(shù)和環(huán)節(jié)偏少。因?yàn)椤夺t(yī)務(wù)社會工作》課程屬于實(shí)務(wù)性課程，需要任課老師至少擁有部分的相關(guān)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。但目前授課老師大多依據(jù)教材來上課，也缺乏底氣和活生生的案例。在課程設(shè)計(jì)方面，醫(yī)務(wù)社會工作普遍設(shè)計(jì)了18學(xué)時(shí)或36學(xué)時(shí)的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)時(shí)數(shù)，但在執(zhí)行方面卻不盡然。許多高校醫(yī)務(wù)社會工作的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)的時(shí)數(shù)無法保證，甚至沒有實(shí)踐實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。筆者所在學(xué)校因?yàn)樵O(shè)立了分校區(qū)，分校區(qū)離市區(qū)有1個小時(shí)左右的車程，也導(dǎo)致了實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)因?yàn)榉中＾k學(xué)受到很大的影響。

二是實(shí)踐教學(xué)制度與考核制度不健全。當(dāng)前許多高校的醫(yī)務(wù)社會工作的實(shí)踐教學(xué)的要求只停留在人才培養(yǎng)方案中，在實(shí)施過程中缺乏了嚴(yán)格的監(jiān)管和考核制度，導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)可有可無，不利于高質(zhì)量社工人才的培養(yǎng)。

三是實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)支持不足。實(shí)踐教學(xué)尤其是社會實(shí)踐教學(xué)會有路費(fèi)、包車費(fèi)等方面的支出，但是現(xiàn)實(shí)中一些高校的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)無法得到保障，申報(bào)程序繁瑣，索性一些老師自家掏腰包來開展實(shí)踐教學(xué)，打擊了實(shí)踐教學(xué)的積極性。

四是《醫(yī)務(wù)社會工作》課程實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備設(shè)施不足或缺乏具體的設(shè)計(jì)。針對《醫(yī)務(wù)社會工作》課程而言，其實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)除了遭遇社工專業(yè)普遍遇到的實(shí)驗(yàn)室設(shè)備設(shè)施缺乏、專業(yè)性不足、利用率不高等問題外，國內(nèi)學(xué)術(shù)界和教育界對于《醫(yī)務(wù)社會工作》課程到底需要什么樣的實(shí)驗(yàn)設(shè)施設(shè)備尚不清晰，也就很難說配備什么相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作的實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)備了。

五是社會實(shí)踐實(shí)習(xí)基地不足。除了課堂情境模擬和實(shí)驗(yàn)室教學(xué)外，社會實(shí)踐基地是完成《醫(yī)務(wù)社會工作》課程實(shí)踐教學(xué)的重要場所。但目前諸多高校社會工作專業(yè)連基本的、專業(yè)的實(shí)踐實(shí)習(xí)基地都還沒建立，針對《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的實(shí)踐實(shí)習(xí)基地更是少時(shí)又少。譚衛(wèi)華也指出了當(dāng)前我國醫(yī)務(wù)社會工作院校與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)之間存在著學(xué)生與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的匹配隨機(jī)化、學(xué)校和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的合作非制度化、學(xué)生的專業(yè)信念非堅(jiān)定化等問題[1]

六是缺乏有效的督導(dǎo)和效果評估。安排學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的學(xué)生外出實(shí)習(xí)還需要任課老師進(jìn)行有效的督導(dǎo)，如活動策劃、實(shí)踐目標(biāo)、注意事項(xiàng)、情緒疏導(dǎo)等方面的督導(dǎo)，但現(xiàn)實(shí)是任課老師只是完成任務(wù)而開展校外的實(shí)踐教學(xué)。此外，針對課程的滿意度以及實(shí)踐教學(xué)的滿意度和效果基本被任課老師忽視。

針對實(shí)踐教學(xué)存在的諸多弊病，石禮華基于自身的教學(xué)基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)，提出了醫(yī)務(wù)社會工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的體系――“課堂情境模擬+實(shí)驗(yàn)室操作+實(shí)踐基地教學(xué)+公益機(jī)構(gòu)服務(wù)”。[2]筆者認(rèn)為這樣的實(shí)踐教學(xué)體系較為齊全。結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)歷，考慮醫(yī)務(wù)社會工作的課程特點(diǎn)，筆者也認(rèn)為《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：第一，在制度設(shè)計(jì)上將實(shí)踐教學(xué)的時(shí)數(shù)和環(huán)節(jié)列入教師教學(xué)合格的考核指標(biāo)體系，并與薪酬和教學(xué)事故掛鉤；第二，簡化校外實(shí)踐教學(xué)的審批手續(xù)，加大對實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)支持；第三，完善社工實(shí)驗(yàn)室的專業(yè)性設(shè)備設(shè)施，為醫(yī)務(wù)社會工作的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)提供便利和保障，研發(fā)醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備設(shè)施標(biāo)本；第四，大力聯(lián)系醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生站、防疫站、健康類社會組織、殘障類服務(wù)機(jī)構(gòu)等設(shè)立醫(yī)務(wù)社會工作實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，并將合作制度化，協(xié)助實(shí)習(xí)單位有效開展三方督導(dǎo)；第五，研發(fā)一套醫(yī)務(wù)社會工作校外實(shí)踐實(shí)習(xí)督導(dǎo)和效果評估體系，包括表格、流程、注意事項(xiàng)、職責(zé)與角色等；第六，可以院校合作聯(lián)合培養(yǎng)醫(yī)務(wù)社工人才，如江蘇省蘇北人民醫(yī)院和揚(yáng)州大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院聯(lián)合開展了醫(yī)務(wù)社工人才的培養(yǎng)[3]。

四、結(jié)語

《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的設(shè)置和教學(xué)受到太多因素的影響，但是以學(xué)生為主體的課堂、以能力為本的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、理論與實(shí)踐相結(jié)合，參與式或體驗(yàn)式或研究型的教學(xué)是普遍的共識?！夺t(yī)務(wù)社會工作》課程的設(shè)置還要考慮到其知識基礎(chǔ)，如果在此前能開設(shè)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識課程如《基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論》、《社會醫(yī)學(xué)》、《臨床醫(yī)學(xué)概論》等，將會更利于《醫(yī)務(wù)社會工作》課程的教學(xué)和學(xué)生的成長。因此，高等醫(yī)科院校開設(shè)社會工作專業(yè)并打造《醫(yī)務(wù)社會工作》精品課程將具有學(xué)科和專業(yè)上的優(yōu)勢。

我們探討《醫(yī)務(wù)社會工作》課程設(shè)置與教學(xué)改革，最終是為了提升學(xué)生的就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)造能力。而從人與環(huán)境的互動關(guān)系來看，要想取得《醫(yī)務(wù)社會工作》課程較好的教學(xué)效果，還需要提升學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)同感和專業(yè)自信。

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第6篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：專業(yè)實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)基地；模式；理念；創(chuàng)新

一、專業(yè)實(shí)習(xí)是社會工作專業(yè)教育的一個重要環(huán)節(jié)

廣東省《關(guān)于加強(qiáng)社會建設(shè)的決議》中提出“2015年每10000人中要有5名社工”的要求 。即社工總?cè)藬?shù)達(dá)到5萬人。高校培養(yǎng)的社會工作人才應(yīng)成為這支隊(duì)伍的中堅(jiān)力量。但是，由于各種主客觀原因，在現(xiàn)階段各高校社工專業(yè)培養(yǎng)的人才質(zhì)量參差不齊存在很多問題，遠(yuǎn)未達(dá)到專業(yè)化和職業(yè)化水平化，不能勝任工作崗位。社會工作是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，社會工作專業(yè)人才除了必須具備一般社會科學(xué)和社會工作專業(yè)的理論和知識之外，還必須樹立社會工作的價(jià)值理念和掌握社會工作的方法技能。綜合分析存在問題，主要原因是實(shí)務(wù)工作能力差，社會工作實(shí)習(xí)是教育性取向的，是社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)的一個必要手段。專業(yè)實(shí)習(xí)是提升社會工作專業(yè)學(xué)生實(shí)務(wù)工作能力的重要環(huán)節(jié)。提高學(xué)生的實(shí)務(wù)工作能力水平已成為擺在高校面前的重大任務(wù)。

二、廣州大學(xué)與廣州市殘聯(lián)合作辦學(xué)開創(chuàng)了社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)的新模式

廣州市殘疾人聯(lián)合會成立于1989年，廣州市殘聯(lián)下屬有廣州市殘疾人康復(fù)中心、市殘疾人職業(yè)培訓(xùn)中心、盲人按摩指導(dǎo)中心、廣州市殘疾人安養(yǎng)院、廣州市殘疾人展能中心、利康家屬資源中心等多家服務(wù)機(jī)構(gòu)，廣州市殘聯(lián)成立至今，一直致力于殘疾人服務(wù)事業(yè)的擴(kuò)大與提高，致力于殘疾人社會工作的探索與實(shí)踐。廣州大學(xué)是廣州市屬高校中唯一一所有社會工作本科專業(yè)的高等學(xué)校，早在2002年廣州大學(xué)就開始招生行政管理——社會工作方向?qū)W生。2004年經(jīng)國家教育部批準(zhǔn)廣州大學(xué)社會工作專業(yè)正式招生。

2002年9月社會工作方向班同學(xué)入學(xué)后，為加強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，系里就多次組織學(xué)生到殘聯(lián)屬下的廣州市殘疾人展能中心等服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，在中心工作人員、中心聘請的香港社工實(shí)習(xí)督導(dǎo)的指導(dǎo)下，協(xié)助開展工作，組織策劃豐富多彩的殘疾人康復(fù)促進(jìn)活動。市殘聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)在與實(shí)習(xí)生們接觸的過程中，深切感到社工專業(yè)學(xué)生服務(wù)殘疾人事業(yè)發(fā)展的創(chuàng)造性與專業(yè)性，為殘疾人服務(wù)工作帶來許多幫助、啟發(fā)和促進(jìn)，因此，雙方感到進(jìn)行合作的必要性和迫切性。雙方經(jīng)過深入交換意見，決定共建教學(xué)實(shí)習(xí)基地，以加強(qiáng)社會工作人才培養(yǎng)者與實(shí)際工作者的更緊密的合作，通過每年定期派社會工作專業(yè)的學(xué)生來市殘聯(lián)直屬單位實(shí)習(xí)鍛煉、參與服務(wù)實(shí)踐，市殘聯(lián)提供督導(dǎo)和康復(fù)、教育、勞動就業(yè)等殘疾人服務(wù)所需的知識和經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和塑造既懂社會工作專業(yè)理論知識，又了解殘疾人特殊需求，具有較高綜合素質(zhì)和廣州特色的殘疾人服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)社會工作者和新型復(fù)合型人才——?dú)埣踩松鐣ぷ髡?。在此基礎(chǔ)上，雙方提出了合作辦學(xué)的意向，經(jīng)多次協(xié)商最終達(dá)成共識——合作辦學(xué)。

2004年5月13日，廣州大學(xué)與廣州市殘聯(lián)合作辦學(xué)舉行簽約儀式。這是為了適應(yīng)社會的需要和滿足廣大殘疾人的需要，把殘疾人事業(yè)高等學(xué)歷教育化而進(jìn)行的一次有益探索。廣州大學(xué)和廣州市殘聯(lián)就該合作辦學(xué)項(xiàng)目正式簽署了協(xié)議，在全國范圍開創(chuàng)了合作辦學(xué)的新模式。此次合作辦學(xué)是在雙方的協(xié)商下決定用定向培養(yǎng)的方式，合作培養(yǎng)社會工作專業(yè)（殘疾人工作方向）全日制本科生38名，學(xué)制四年，畢業(yè)時(shí)授予法學(xué)學(xué)士學(xué)位。并于2004年7月開始在全省招生。廣州市殘聯(lián)將在四年后安排該專業(yè)畢業(yè)生在廣州市殘聯(lián)、市各類社區(qū)及社會福利機(jī)構(gòu)任職外，還將每年向該專業(yè)撥6萬元培養(yǎng)經(jīng)費(fèi)和一定數(shù)額的科研經(jīng)費(fèi)，并負(fù)責(zé)安排該專業(yè)學(xué)生完成800小時(shí)以上的社會實(shí)習(xí)。希望通過這種新的合作辦學(xué)方式，能培養(yǎng)出從事殘疾人工作的復(fù)合型高級專業(yè)人才，以提高殘疾人事業(yè)的專業(yè)化水平。

三、雙贏：優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地有利于培養(yǎng)復(fù)合型高級專門人才

從2004年9月正式招生到2008年7月38名殘聯(lián)班同學(xué)順利畢業(yè)，經(jīng)過廣州大學(xué)的老師和廣州市殘聯(lián)老師的共同培養(yǎng)，通過四年的雙軌制教育（理論教育、實(shí)務(wù)工作教育），培養(yǎng)出了具有系統(tǒng)社會工作專業(yè)理論知識、熟練的專業(yè)應(yīng)用技能、較高的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，能夠從事殘疾人權(quán)益保障工作、殘疾人福利政策研究、社區(qū)殘疾人管理、社區(qū)殘疾人事業(yè)發(fā)展規(guī)劃及社區(qū)殘疾人服務(wù)等方面工作的復(fù)合型高級專門人才。2008年后，雖然沒有繼續(xù)合作辦專業(yè)社會工作學(xué)位班，但是，每年廣州大學(xué)都會將廣州市殘聯(lián)作為一個重要的實(shí)習(xí)學(xué)生到殘聯(lián)專業(yè)實(shí)習(xí)，同時(shí)，廣州市殘聯(lián)也高度重視這些工作，選派優(yōu)秀的專業(yè)人員對實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo)培訓(xùn)，得到同行和師生的好評，近幾年，每年都有數(shù)位畢業(yè)生進(jìn)入廣州市殘聯(lián)屬下的機(jī)構(gòu)工作，實(shí)現(xiàn)教學(xué)單位與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的雙贏。廣州市殘聯(lián)實(shí)習(xí)基地已建設(shè)成為廣州大學(xué)優(yōu)秀的校級實(shí)習(xí)基地?？偨Y(jié)近10年合作辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)主要有以下幾個特點(diǎn)：

（一）優(yōu)秀實(shí)習(xí)地有利于高級專門人才的培養(yǎng)。高等教育的任務(wù)是培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級專門人才，發(fā)展科學(xué)技術(shù)文化，促進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)。 針對廣州市殘聯(lián)實(shí)習(xí)基地優(yōu)勢，在教學(xué)計(jì)劃制定時(shí)就有意識地開設(shè)中國手語、殘疾人社會工作等課程 。為保證教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校專門聘請廣州市殘聯(lián)的專業(yè)手語老師來班上課，學(xué)生通過學(xué)習(xí)均取得了手語初級合格證書。成為具有殘疾人工作理論的高級專門人才。2008年，一批具有殘疾人專業(yè)服務(wù)理論知識的復(fù)合型高級專業(yè)人才，正式走上了殘疾人社會工作崗位，提高了殘疾人事業(yè)的專業(yè)化水平。經(jīng)過幾年實(shí)踐的檢驗(yàn)，該批畢業(yè)生目前在殘聯(lián)屬下的機(jī)構(gòu)中多個重要崗位擔(dān)任業(yè)務(wù)和管理的骨干。

（二）優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的主要途徑。高校社會工作專業(yè)的學(xué)生普遍存在著社會工作實(shí)務(wù)生疏與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏的不足。穩(wěn)定的校外教學(xué)實(shí)踐基地不僅按計(jì)劃完成了800學(xué)時(shí)的專業(yè)實(shí)踐而且還可以實(shí)習(xí)單位舉辦的各種專業(yè)活動，特別是廣州市殘聯(lián)實(shí)習(xí)基地，作為全國殘疾人工作的先進(jìn)城市，經(jīng)常舉辦各種殘疾人工作理論研討會和大型殘疾人甚至象全國殘疾人籃球運(yùn)動會這樣國家級的大型活動的組織工作，學(xué)生們在參與中不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)管理知識、培養(yǎng)了實(shí)踐能力，更深入地了解了殘聯(lián)的實(shí)際工作內(nèi)容和方法，為今后快速適應(yīng)新工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）優(yōu)秀實(shí)習(xí)基地有利于提高教師的實(shí)踐能力。

由于在我國社會工作專業(yè)起步較晚，只有十幾年的歷史，由于作為二級學(xué)科，到現(xiàn)在社會工作專業(yè)還沒有博士點(diǎn)，只有為數(shù)不多的碩士點(diǎn)，因此，經(jīng)過社會工作專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)的教師很少，絕大多數(shù)高校社會工作專業(yè)教師是從社會學(xué)或其他相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)到社會工作專業(yè)的教學(xué)崗位的，創(chuàng)新人才培養(yǎng)需要真實(shí)的科研創(chuàng)新和創(chuàng)新環(huán)境。目前企事業(yè)單位對高校培養(yǎng)創(chuàng)新人才的要求較高，除理論知識不足外，實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)更是缺乏。全國有社會工作專業(yè)的高校都缺少足夠的實(shí)踐條件，缺少具備實(shí)際工作經(jīng)歷的雙師（社會工作師、教師）型教師，在創(chuàng)新人才特別是創(chuàng)新型社會工作師的培養(yǎng)上存在較大困難。優(yōu)秀的實(shí)習(xí)基地可以為教師提供學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)知識的場地和指導(dǎo)，高校教師有機(jī)會到社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展教學(xué)實(shí)習(xí)，邊教理論邊學(xué)習(xí)充實(shí)教師自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源共享，構(gòu)建以教學(xué)、科研、培訓(xùn)為一體的創(chuàng)新人才培養(yǎng)平臺。

四、創(chuàng)新社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)的新模式

沒有實(shí)務(wù)工作能力就不是一名合格的社工，解決學(xué)生實(shí)務(wù)工作能力差的問題必須在本科教學(xué)階段加強(qiáng)專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)，而創(chuàng)新專業(yè)實(shí)習(xí)模式是解決這一問題的關(guān)鍵。

（一）高度重視社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)工作。高校的各級教學(xué)管理部門必須清楚地意識到實(shí)習(xí)對社會工作專業(yè)教學(xué)的重要性。它關(guān)乎到區(qū)別于其他的自身獨(dú)特的理想和信念。社會工作專業(yè)能否得到持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展，是與學(xué)校各級教學(xué)的高度重視分不開的，特別在政策的制訂上，需要學(xué)校的保障作用，形成一個有利于專業(yè)實(shí)習(xí)的氛圍。

（二）及時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃。各高?，F(xiàn)有課程設(shè)置不合理。現(xiàn)行的專業(yè)和課程設(shè)置都是按照教學(xué)大綱制定至少4年不變，不能及時(shí)根據(jù)社會工作開展的需要對專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)進(jìn)行調(diào)整，特別是對社會工作專業(yè)教育的實(shí)務(wù)教育要求很難得以保證，課程無法適應(yīng)專業(yè)教育的要求，必須改革。

在社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的開展過程中，長期以來教師和教學(xué)管理部門在教學(xué)管理上處于一種傳統(tǒng)思維的狀態(tài)中，對專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)重視不夠，讓學(xué)生只是單一地接受理論知識，而缺乏實(shí)務(wù)工作能力，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后就只能成為一名紙上談兵的“將軍”。培養(yǎng)出來的大學(xué)生普遍地存在知識面較窄，這樣必然導(dǎo)致無法更新知識和掌握必要的技能。所以，高校必須創(chuàng)新社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)模式，開展自由開放的專業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)組織方法，給學(xué)生提供優(yōu)秀的實(shí)習(xí)基地，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)務(wù)工作能力和技巧。

（三）創(chuàng)新專業(yè)實(shí)習(xí)的新模式。學(xué)校的教育成果要體現(xiàn)著人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平上。而學(xué)校人才的培養(yǎng)最終要落實(shí)到課程與教學(xué)過程中。因此，高校要根據(jù)社會工作專業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合自己的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)社會工作專業(yè)發(fā)展的綜合化趨勢、根據(jù)社會對社會工作專業(yè)人才創(chuàng)新能力的要求，進(jìn)行課程調(diào)整與改革，拓寬學(xué)科專業(yè)，加強(qiáng)綜合學(xué)科專業(yè)的建設(shè)，增強(qiáng)課程的綜合性；發(fā)揮教師和學(xué)生的主體意識，探討新型人才的培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，以提高教育質(zhì)量。

創(chuàng)新社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)的教學(xué)模式最重要的是要積極探索具有行業(yè)特點(diǎn)的、能夠體現(xiàn)終身教育思想的人才培養(yǎng)模式及教學(xué)模式。新的人才培養(yǎng)模式，應(yīng)該適應(yīng)社會工作開展的需求和對人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，包括現(xiàn)實(shí)的和發(fā)展的需求和要求。而且，構(gòu)建具有社會工作專業(yè)特點(diǎn)的人才培養(yǎng)模式及教學(xué)模式，特別要重視適應(yīng)培養(yǎng)社會工作專業(yè)實(shí)務(wù)的一線人才的需要。增強(qiáng)高校教育對于各種新的需求變化的適應(yīng)性，為行業(yè)提供更加有效的教育培訓(xùn)服務(wù)。

探索符合社會工作專業(yè)要求和具有社會工作專業(yè)特點(diǎn)的教育質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系是今后應(yīng)解決的問題。要弄清楚培養(yǎng)出來的人在素質(zhì)和能力方面具體有哪些優(yōu)勢，培養(yǎng)出來的人才有什么特點(diǎn)。從課程體系、教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)模式，再到評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)方式，都需要在實(shí)踐中進(jìn)行探索、完善。對教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行可能的調(diào)整。

總之，創(chuàng)新社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)模式是社會工作專業(yè)開展的必然之路，重視專業(yè)實(shí)習(xí)教育有其哲學(xué)、教育學(xué)和心理學(xué)的理論基礎(chǔ)， 只有創(chuàng)新社會工作專業(yè)實(shí)習(xí)模式，才能提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生的素質(zhì)，為社會培養(yǎng)具有專業(yè)精神和實(shí)務(wù)工作能力的合格的社會工作專業(yè)人才。

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第7篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：學(xué)校社會工作；困境探析；本土化

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）36-0041-02

一、問題的提出

隨著時(shí)代變遷及發(fā)展，無論中小學(xué)還是大學(xué)，學(xué)生的問題日趨復(fù)雜，呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，發(fā)展學(xué)校社會工作的重要性日益突顯。目前，作為教育大省的江蘇，尚未有學(xué)校引進(jìn)專職的學(xué)校社工，只有專業(yè)社工機(jī)構(gòu)會定期到學(xué)校開展一些活動，且開展活動的內(nèi)容較為有限。2014年底，淮安市清河區(qū)馨誠社工服務(wù)中心（以下簡稱“馨誠社工”）推出的“青春陪伴，社工駐校”試點(diǎn)計(jì)劃，獲得了淮安市公益創(chuàng)投項(xiàng)目的資金支持，率先在淮安開展學(xué)校社會工作。雖然這個項(xiàng)目只是對學(xué)校社工的嘗試，卻引起了教育主管部門對學(xué)校社工這樣一個新事物的關(guān)注。本文試圖以這一計(jì)劃的實(shí)際運(yùn)作為例，探討學(xué)校社會工作所面臨的困境，并提出對策建議。

二、目前淮安市開展學(xué)校社會工作的困境

（一）社工機(jī)構(gòu)層面

1.資金的缺乏?；窗采绻C(jī)構(gòu)均為高校教師出資成立，由于獲取資金的渠道極其有限，社工機(jī)構(gòu)難以獲得相應(yīng)配套資金。社工機(jī)構(gòu)基本只能依靠參加各種級別的公益創(chuàng)投和較少的政府直接購買服務(wù)來獲得項(xiàng)目資金，以維持機(jī)構(gòu)的運(yùn)營及項(xiàng)目的開展，并且獲得的支持資金數(shù)目較小。馨誠社工的學(xué)校社工項(xiàng)目僅獲得了3萬元的資金支持。資金上的缺乏使得社工機(jī)構(gòu)在辦公條件改善、人員培訓(xùn)等方面表現(xiàn)得力不從心。

2.社工人才的缺乏。從2012年第一家社工機(jī)構(gòu)成立至今，淮安市總共有四家專業(yè)社會工作機(jī)構(gòu)，全部分布于淮安市清河區(qū)，其中規(guī)模、社會影響力較大的心苑社會工作服務(wù)社目前有專職工作人員6名（均畢業(yè)于淮安當(dāng)?shù)馗咝＃?，而其他社工機(jī)構(gòu)則只有一名或者沒有專職人員。目前淮安地區(qū)的兩所高校的社會工作專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生有100多人，畢業(yè)后選擇從事社會工作的不到20%，而留在淮安從事社工的就更少。此外，淮安市報(bào)考助理社工師、社工師的人數(shù)雖逐年增加，但他們多為社區(qū)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工作人員，無法從事專職社會工作。由于學(xué)校社會工作者必須具備較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的社工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但目前淮安地區(qū)較低的薪資待遇、社會認(rèn)可度低等因素，降低了這一類人才來淮發(fā)展的可能性。清河馨誠社工服務(wù)中心目前十分缺乏社工人才。

3.社工機(jī)構(gòu)服務(wù)的局限性?；窗驳貐^(qū)社工機(jī)構(gòu)的服務(wù)對象主要為殘疾人、失獨(dú)老人、困境青少年等，對其他社會工作服務(wù)領(lǐng)域的探索較少。相對說來，這一類人群問題突出，社工介入相對容易，再加上社工機(jī)構(gòu)自身發(fā)展不足等因素，社會工作機(jī)構(gòu)忽視了對新服務(wù)領(lǐng)域的探索。

4.機(jī)構(gòu)間交流的缺失。心苑社工從事困境青少年、老年人的社會服務(wù)以及社會組織孵化管理等，馨誠社工傾向于學(xué)校社會工作，愛爾社工則專注于社會治理這一方向。社工機(jī)構(gòu)涉及領(lǐng)域的不同，使得他們在交流合作上缺乏共同話題，并且社工機(jī)構(gòu)之間存在著競爭，彼此相對保守，交流協(xié)作的意識缺乏，因而社工機(jī)構(gòu)在資源上難以實(shí)現(xiàn)共享。

（二）學(xué)校層面

應(yīng)試教育沖擊著學(xué)校社工的發(fā)展。學(xué)校社工的介入，可以有效彌補(bǔ)應(yīng)試教育的不足。但矛盾之處在于，社工開展個案、咨詢、小組活動（團(tuán)體活動）等需要占用學(xué)生的時(shí)間，但是學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間十分緊張，初中、高中生尤為突出，很多學(xué)生放學(xué)回家作業(yè)寫到晚上11點(diǎn)是常事，即使是小學(xué)生，學(xué)習(xí)壓力也不小。馨誠社工項(xiàng)目實(shí)施定點(diǎn)于小學(xué)，就是出于學(xué)生空余時(shí)間相對充裕的考慮，但現(xiàn)實(shí)情況是：（1）活動時(shí)間短，40分鐘左右。（2）原計(jì)劃每周開展一次的抗挫力訓(xùn)練變成了一月1次。（3）每天1次的手工坊活動，學(xué)校出于時(shí)間、安全等因素的考慮而取消。

（三）政策制度層面

1.管理上的擔(dān)憂。淮安地區(qū)社工試點(diǎn)計(jì)劃的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是由民政局撥付，項(xiàng)目的實(shí)施是在民政局、社工機(jī)構(gòu)、學(xué)校三方面的溝通下開展的，作為學(xué)校主管部門的教育局并未參與意見，雖然也曾咨詢過教育部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，但其態(tài)度只是不反對。那么問題來了，如果實(shí)施效果好，將來學(xué)校社工推廣之后，教育部門必將介入，那時(shí)就會出現(xiàn)管理多重化的問題：民政局給予社工機(jī)構(gòu)資金，社工機(jī)構(gòu)則要派駐社工到學(xué)校開展工作，并且需要與教育局有效協(xié)調(diào)，學(xué)校社工需要向機(jī)構(gòu)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教育局一一匯報(bào)工作，這對于學(xué)校社工來說工作量加大，程序煩瑣，壓力驟增。

2.項(xiàng)目資金分配不合理。市公益創(chuàng)投明確規(guī)定項(xiàng)目中的勞務(wù)支出不許超過項(xiàng)目資金的30%。但是我們要知道，給學(xué)校配備的是專職社工，不是志愿者、義工，社工需要把自己所有精力花在學(xué)校工作上，工作任務(wù)重、壓力大；正常情況下，一位社工可以同時(shí)負(fù)責(zé)兩個項(xiàng)目，因此針對學(xué)校社工項(xiàng)目的資金安排規(guī)定需要做出修改。此外，由于目前淮安地區(qū)尚未建立起一套成熟的公益項(xiàng)目資金監(jiān)管體系，所以項(xiàng)目資金?？顚Ｓ贸潭入y以得到保障。在社工機(jī)構(gòu)缺乏發(fā)展資金的背景下，社工機(jī)構(gòu)會把部分項(xiàng)目資金用于機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營，其他類型的項(xiàng)目也是。社工機(jī)構(gòu)能否把項(xiàng)目資金完全用于學(xué)校社工項(xiàng)目之中，也決定了項(xiàng)目最終的服務(wù)質(zhì)量。

3.社工崗位設(shè)置的困惑。關(guān)于學(xué)校社會工作的崗位的設(shè)置有內(nèi)設(shè)與外置兩種，所謂內(nèi)設(shè)就是把社工納入學(xué)校編制之中，社工以學(xué)校正式成員的身份為學(xué)校師生提供專業(yè)服務(wù)，類似于心理老師；所謂外置就是社會工作者以機(jī)構(gòu)外派的形式介入學(xué)校工作之中。目前試點(diǎn)學(xué)校社工的地區(qū)在社工崗位設(shè)置上以后者居多。

4.評估機(jī)制不完善。對于項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)管，淮安地區(qū)還未建立起一套完善的評估機(jī)制。首先，民政局委托心苑社工的工作人員對所有公益項(xiàng)目進(jìn)行督導(dǎo)，學(xué)校社工項(xiàng)目也包括在內(nèi)。而在監(jiān)管過程中，他們也只是著重于對項(xiàng)目開展的活動的數(shù)量進(jìn)行評估，而忽視對活動質(zhì)量的評估，當(dāng)然如何評估活動質(zhì)量是一大難題。此外，評估人員平時(shí)的工作量比較大，并且缺乏一定評估技能，致使評價(jià)行為不理想。

三、對開展學(xué)校社會工作的一點(diǎn)反思

（一）政府加大經(jīng)費(fèi)支持，給予社工機(jī)構(gòu)更多發(fā)展空間

淮安地區(qū)社工機(jī)構(gòu)資金獲取渠道實(shí)在有限，每次的公益創(chuàng)投還要和其他社會組織競爭，真是僧多粥少。因此政府有必要增加對社工機(jī)構(gòu)社會服務(wù)的購買，并根據(jù)具體需求設(shè)立專項(xiàng)資金，通過社工機(jī)構(gòu)間競爭的方式申請經(jīng)費(fèi)，也就避免了上述“僧多粥少”狀況的發(fā)生；此外政策上也可以給予適度的優(yōu)惠。這樣一來，社工機(jī)構(gòu)就有一定能力改善自身硬件設(shè)施，引進(jìn)社工人才，走出以往那種“吃了上頓沒下頓”、“留不住鳳凰”的困境，轉(zhuǎn)而進(jìn)入一個良性發(fā)展的階段。

（二）簡化管理，實(shí)行層級管理

建立單向的層級管理體制，即學(xué)校社工向?qū)W校匯報(bào)工作，學(xué)校向教育局匯報(bào)工作，社工機(jī)構(gòu)向教育局匯報(bào)工作。這樣，既減輕了學(xué)校社工繁復(fù)的文字匯報(bào)工作，又讓其有足夠時(shí)間和精力服務(wù)于學(xué)生。

（三）做好學(xué)校社工的宣傳，讓社工站成為一個資源鏈接平臺

學(xué)校社工開展的最終受益者是學(xué)生，那么最為關(guān)心學(xué)生的莫過于家長和校方了。鑒于家長及學(xué)校對學(xué)校社工缺乏了解和認(rèn)同的現(xiàn)狀，因此前期學(xué)校社工的宣傳工作尤其重要。具體宣傳過程中，不僅需要讓他們對社工、學(xué)校社工有個基本了解，還需要給他們介紹學(xué)校社工的成功的案例，并且可以具體到通過學(xué)校社工的努力怎樣改變了一個問題學(xué)生，助其走上正軌，使得家長、學(xué)校給予社工更多的認(rèn)同。此外，學(xué)校社工的開展也迫切需要他們的支持。學(xué)校社會工作的開展需要一系列資源的介入，需要家長、學(xué)校、社區(qū)、社工機(jī)構(gòu)的配合，因此社工需要進(jìn)行家訪或者是深入學(xué)生生活的社區(qū)了解情況。社工只有掌握了多方面的資源，才能有效的解決問題，幫助案主走出困境。

（四）社工崗位內(nèi)設(shè)與外置相結(jié)合，形成優(yōu)勢互補(bǔ)

內(nèi)設(shè)，在同級政府和教育主管部門的支持下，通過在學(xué)校體制內(nèi)設(shè)立專職社會工作者崗位并招聘優(yōu)秀社會工作者到學(xué)校任職的方法，或者通過將學(xué)校部分從事德育工作的人員（政教主任、團(tuán)委書記等）轉(zhuǎn)崗，使每個學(xué)校都配備一定比例的專職社工。外置，通過政府購買社會服務(wù)，社會工作機(jī)構(gòu)派駐社工進(jìn)入學(xué)校的模式開展。與此同時(shí)，社工機(jī)構(gòu)仍需承擔(dān)對學(xué)校內(nèi)設(shè)社工的培訓(xùn)、督導(dǎo)、資源的協(xié)調(diào)以及大型活動的人力支援職責(zé)。

（五）建立一套可操作可量化的評估機(jī)制

首先，明確評估對象，對學(xué)校社工和社工機(jī)構(gòu)分開評估，對機(jī)構(gòu)的評估著重于機(jī)構(gòu)的制度建設(shè)；對于學(xué)校社工則注重評估服務(wù)工作的質(zhì)和量。其次要量化個案以及團(tuán)體的界定，即個案是以時(shí)間、會面的次數(shù)還是以解決問題數(shù)量作為量化的指標(biāo)。最后，評估內(nèi)容的設(shè)置也要合理、靈活。

四、結(jié)語

在中國，學(xué)校社工的發(fā)展已經(jīng)具備基本雛形，體現(xiàn)了時(shí)代的特征，但是由于其積淀不足，也面臨一定困境。相比于香港、廣州、上海等地區(qū)，淮安學(xué)校社工可謂是一窮二白，但是馨誠社工的探索也給我們學(xué)校社工發(fā)展以寶貴的經(jīng)驗(yàn)，有助于我們找到一條適合本土化學(xué)校社工開展的模式。總之，學(xué)校社會工作的踐行是一個循序漸進(jìn)的過程，相信在政府、社會各界、社工界同仁的支持和努力下，一定會摸索出一套卓有成效的學(xué)校社會工作服務(wù)體系。

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第8篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

年度計(jì)劃是企業(yè)經(jīng)營的起點(diǎn),是促進(jìn)整體業(yè)績最大化的開端,起點(diǎn)決定終點(diǎn)。今天小編在這給大家?guī)砟甓扔?jì)劃書的模板，接下來我們共同閱讀吧!

年度計(jì)劃1

對銷售行業(yè)接觸時(shí)間不長的我，在剛開始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路，但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細(xì)的個人銷售工作計(jì)劃。我的工作計(jì)劃如下：

一、對于老客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系。

二、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

三、對自己有以下要求

1：每周至少要保障開發(fā)8個新客戶，在保障開發(fā)新客戶的前提下也要維護(hù)好老客戶并提高其成交率，盡量能夠保證每月完成業(yè)績。

2：經(jīng)常把自己名下客戶和合作客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。

3：在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了我們部門的銷售任務(wù)這個月我要努力完成3w的利潤任務(wù)額，為我們部門創(chuàng)造更多利潤。

四、工作計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)

第一，對上負(fù)責(zé)的原則。要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神，反對本位主義。

第二，切實(shí)可行的原則。要從實(shí)際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn)，既不要因循守舊，也不要盲目冒進(jìn)。即使是做規(guī)劃和設(shè)想，也應(yīng)當(dāng)保證可行，能基本做到，其目標(biāo)要明確，其措施要可行，其要求也是可以達(dá)到的。

第三，集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究，廣泛聽取群眾意見、博采眾長，反對主觀主義。

第四，突出重點(diǎn)的原則。要分清輕重緩急，突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，不能眉毛胡子一把抓。

第五，防患未然的原則。要預(yù)先想到實(shí)行中可能發(fā)行的偏差，可能出現(xiàn)的故障，有必要的防范措施或補(bǔ)充辦法。

年度計(jì)劃2

隨著公司行業(yè)競爭力的不斷走強(qiáng)，對公司采購管理工作和業(yè)務(wù)技能提出了更高的要求。為了使采購部能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，現(xiàn)對20__年采購工作做如下規(guī)劃：

一、年度采購計(jì)劃

插入數(shù)據(jù)圖表

二、目標(biāo)計(jì)劃

1、適時(shí)：原輔材料以物控計(jì)劃為準(zhǔn)，及時(shí)準(zhǔn)確到貨，保證供貨的及時(shí)性，無斷料情況發(fā)生;

2、適價(jià)：①原材料方面在保證質(zhì)量的前提下，經(jīng)與兄弟公司分析比較不得有高價(jià)項(xiàng)發(fā)生(確屬區(qū)域差異除外);

②零星物料總體采購價(jià)格在20__年均價(jià)的基礎(chǔ)上下降3%(新的績效目標(biāo)出來之前暫以09年均價(jià)為比較)，同時(shí)單體物料經(jīng)與兄弟公司比較，不得有價(jià)高8%的采購動作發(fā)生;

3、適量：原材料、零星物料按申購要求適量到貨，每批次數(shù)量不短貨，不超計(jì)劃來料;

4、適質(zhì)：按申購要求保證所購物料的質(zhì)量，不購質(zhì)量差、影響生產(chǎn)的物料;

三、達(dá)成措施

1、適時(shí)

①加強(qiáng)供應(yīng)商評審工作，確保我司選擇的每一個材料供應(yīng)商都具備百分之百的保供能力;

②開發(fā)供應(yīng)渠道，改變某些材料只有單一供應(yīng)商的現(xiàn)狀，20__年著重開拓帶鋼、砂、石供應(yīng)商，同時(shí)維持好減水劑、端頭板、煙煤目前兩家供方共同供應(yīng)的良性競爭的局面;

③針對某些特殊時(shí)期易造成供應(yīng)緊張局面的材料，發(fā)掘潛在的供應(yīng)商及新的供應(yīng)方式，例如水泥方面，預(yù)計(jì)受節(jié)能減排及拉閘限電影響，20__年福建水泥市場仍維持供不應(yīng)求的局面，計(jì)劃開發(fā)煉石及臺泥以外的本地水泥生產(chǎn)制造企業(yè)，支持鼓勵開發(fā)52.2水泥，并建立長期穩(wěn)定的供應(yīng)關(guān)系，同時(shí)評估建立水泥卸貨碼頭以海運(yùn)方式導(dǎo)入異地水泥的可行性;

④提高采購員認(rèn)識，視供應(yīng)商為我司材料倉庫，實(shí)時(shí)了解其庫存情況及生產(chǎn)進(jìn)度，將事后的跟催轉(zhuǎn)化為事中的稽催以保證供貨的及時(shí)性;

⑤屬于異地采購的，做好本地供應(yīng)商開發(fā)，避免因較不可控的長途運(yùn)輸時(shí)間造成生產(chǎn)中斷;

2、適價(jià)

①綜合全面的評估供應(yīng)商后進(jìn)行等級劃分，加大采購量，以量為籌碼進(jìn)行議價(jià);

②前瞻分析材料行情走勢，適時(shí)簽訂長期的定價(jià)供應(yīng)協(xié)議，以減少行情上漲帶來的成本壓力;

③導(dǎo)入良性的競爭，促使供應(yīng)商不斷憂化成本提升產(chǎn)品優(yōu)勢;

④與營口公司聯(lián)合較大批量采購拉絲線材，同時(shí)開發(fā)更具競爭力的物流公司承運(yùn)，以減少鋼材南北價(jià)格差距大時(shí)帶來的高成本壓力;

⑤及時(shí)準(zhǔn)確的預(yù)測鋼材價(jià)格走勢，做好公司內(nèi)部溝通，靈活機(jī)動的調(diào)整鋼材采購方式利用每一次鋼價(jià)波動降低采購成本;

⑥計(jì)劃20__年深入了解鋼材期貨，利用公司用量穩(wěn)定，資金雄厚且鋼價(jià)信息廣的優(yōu)勢為公司節(jié)約成本。

⑦零星物料方面，合理利用兄弟公司的采購信息，積極的與生產(chǎn)部配合開發(fā)替代品減低成本，同時(shí)分析財(cái)務(wù)部每個月的價(jià)格比較情況，將降幅不理想且批次金額大于1000元的物料逐一列出，做為實(shí)時(shí)的重點(diǎn)關(guān)注對像，由部門經(jīng)理參與采購，通過談判及更換供應(yīng)商的方式來達(dá)成降價(jià)目標(biāo);

⑧繼續(xù)維持現(xiàn)有的成熟的采購程序。

3、適量及適質(zhì)

嚴(yán)格按照物控部《原材料申購計(jì)劃》采購到貨，在材料價(jià)格波動平穩(wěn)且不影響生產(chǎn)的前提下減少庫存積壓，做到庫存最適化;嚴(yán)把零星物料數(shù)量關(guān)，爭取做到采購數(shù)量準(zhǔn)確率100%，短貨誤差件數(shù)為零，散件或累積計(jì)量的誤差控制在+0.3%內(nèi)。有效運(yùn)行ISO9000質(zhì)量體系管理程序，確保每一批次的材料供應(yīng)均由我司合格供方供應(yīng)，同時(shí)依照相關(guān)部門提供的性價(jià)比數(shù)據(jù)不斷篩選產(chǎn)品及供應(yīng)商。

四、部門管理

①重新評估部門獎懲方案，對部門員工擬定合理的能起到激勵作用的獎懲方案;

②按采購員優(yōu)勢特長安排工作內(nèi)容，暫計(jì)劃設(shè)主材采購員及對賬、本地零星物料采購員、異地零星及車隊(duì)物料采購員共三名，目前人員配備合理，特長明顯，計(jì)劃下半年進(jìn)行適當(dāng)?shù)妮啀?，以完善各人員的業(yè)務(wù)能力;

③車隊(duì)物料采購工作做為20__年第一季度的主要工作，短期內(nèi)以了解學(xué)習(xí)為主，正式的車隊(duì)采購計(jì)劃(包括流程及權(quán)限的設(shè)定)于20__年第一季度出臺;④設(shè)定采購員周、月工作匯總表，特別的車隊(duì)采購工作的信息反饋，并依此做為下一時(shí)期的工作設(shè)定依據(jù)。

⑤每月四號前部門內(nèi)部進(jìn)行一次溝通會議，討論采購工作中的心得體會相互分享不斷提升業(yè)務(wù)能力。

采購部在20__年度將根據(jù)公司的發(fā)展要求，在楊總的帶領(lǐng)下開拓創(chuàng)新、扎實(shí)努力的完成每一個目標(biāo)。

年度計(jì)劃3

20__年是我中心成立的第二年，趁著社會工作大發(fā)展的春風(fēng)，機(jī)構(gòu)將繼續(xù)秉承“扎根社區(qū)，服務(wù)社群，助人自助”的宗旨，在各方的大力支持下，以繼續(xù)建設(shè)好一個凝聚愛心，服務(wù)社群的專業(yè)社工組織為目標(biāo)，致力打造社工服務(wù)品牌，扎根南海，服務(wù)南海。20__年度中心工作計(jì)劃如下：

一、堅(jiān)持一個中心：以專業(yè)服務(wù)為己任

佛山社工事業(yè)現(xiàn)在正處于起步階段，作為南海第一家專業(yè)社工機(jī)構(gòu)，我們有義務(wù)為社工事業(yè)的發(fā)展盡一份力。雖然在過去的一年中，我們通過開展青少年、老人服務(wù)，讓服務(wù)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)居民家庭，不斷推進(jìn)社工+義工的服務(wù)模式，但是居民對社會工作的認(rèn)知程度仍不高，各級部門對社會工作專業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方法和意義還缺少認(rèn)識。

今后的中心工作，我們將以加強(qiáng)南海乃至佛山社工人才隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展社會工作為己任，繼續(xù)堅(jiān)守社會工作的專業(yè)理念，按照社會工作服務(wù)程序，運(yùn)用社會工作的專業(yè)技巧，解放思想，克服困難，大膽探索，在社會工作知識的培訓(xùn)、宣傳，還是社工崗位的開發(fā)、社工專業(yè)服務(wù)的介入方面，進(jìn)行積極的嘗試，探索本土化的服務(wù)模式，積累可推廣的經(jīng)驗(yàn)。

二、做好兩項(xiàng)工作：自身建設(shè)和社工宣傳

(一)自身建設(shè)

20__年，我們將繼續(xù)完善中心在管理方面和服務(wù)方面的建設(shè)。管理方面，繼續(xù)建立健全與嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，樹立中心的品牌意識，打造中心的品牌文化。服務(wù)方面，加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)范，建立更加豐富的資源庫，同時(shí)加強(qiáng)與廣州等高校社會工作系的聯(lián)系，挖掘優(yōu)秀的社工人才，并加強(qiáng)粵港臺社工督導(dǎo)的溝通，打造專業(yè)的品牌團(tuán)隊(duì)。另外，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提升員工的項(xiàng)目管理水平和服務(wù)技巧，提升服務(wù)質(zhì)量。

(二)社工宣傳

社會工作作為中國大陸新興的一個事業(yè)，并不為廣大群眾所完全認(rèn)知與接納，為了更好地開展服務(wù)，對于社工的宣傳也是現(xiàn)階段的一項(xiàng)重要工作。

中心將通過深入社區(qū)宣傳、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等途徑進(jìn)行社工知識宣傳。

1、深入社區(qū)：中心將在節(jié)假日不定期到社區(qū)舉辦活動，讓居民在參與活動中對社工有深刻的認(rèn)識。過去的一年中心在南桂、桂園社區(qū)的成功充分表明了這一途徑的可行性，今年我們將加大力度，擴(kuò)大范圍宣傳。

2、媒體：爭取與《佛山日報(bào)》、《珠江時(shí)報(bào)》《南海電視臺》等佛山本地媒體合作，中心的活動通訊、宣傳社工文化，讓居民在日?；顒又袑ι绻び羞M(jìn)一步的認(rèn)識。

3、網(wǎng)站：在新浪等網(wǎng)絡(luò)媒體上開通了博客、微博，定期、及時(shí)更新中心的活動、項(xiàng)目開展情況。并爭取在今年內(nèi)完成中心網(wǎng)站的建設(shè)。

4、宣傳?？和ㄟ^活動宣傳單張、項(xiàng)目通訊、月刊、年報(bào)等各類宣傳手冊，及時(shí)傳遞服務(wù)信息，加強(qiáng)中心服務(wù)動態(tài)介紹。

三、打造三大品牌項(xiàng)目：為老服務(wù)、青少年服務(wù)和社工人才建設(shè)

(一)以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體開展為老服務(wù)

老齡化社會呼喚專業(yè)服務(wù)的介入，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老人需要社工的慰籍。經(jīng)過對南海老人服務(wù)的現(xiàn)狀評估，整合中心的現(xiàn)有資源，中心在佛山市、南海區(qū)民政局的指導(dǎo)下，將為老服務(wù)定位為以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為載體，深入開展老年社會工作服務(wù)。

一是開展桂城長者頤樂中心社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目。在獲得桂城關(guān)愛基金的資助下，中心將在桂城長者頤樂中心開展專業(yè)服務(wù)。包括建立社工部，開設(shè)社工崗位、建立社工服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章制度，打造院內(nèi)社工文化，開展員工專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、開展長者專業(yè)服務(wù)等。通過整合院內(nèi)外的志愿者、場地設(shè)施、設(shè)備等資源等，為長者提供充足的資源服務(wù);協(xié)助長者建立自助互助組織，滿足長者的需要，提升長者的生活質(zhì)素。

二是開展西樵福利中心的社工督導(dǎo)和培訓(xùn)。在西樵鎮(zhèn)政府的支持下，采取了政府派駐社工，機(jī)構(gòu)派駐督導(dǎo)的1+1合作模式，整合港臺的社工專業(yè)資源，為西樵福利中心的員工提供系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)。派駐專業(yè)督導(dǎo)定期為西樵福利中心社工提供專業(yè)指導(dǎo)，為西樵福利中心設(shè)立社工崗位、制定規(guī)章制度、打造院內(nèi)文化、培養(yǎng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、開展專業(yè)服務(wù)提供及時(shí)有效的專業(yè)支持。

三是拓展其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。繼續(xù)與南海其他的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)加強(qiáng)溝通，探討服務(wù)模式，尋求可合作的途徑，建立為老服務(wù)的專業(yè)品牌。

(二)以學(xué)校為陣地開展青少年服務(wù)

在過去的一年中，我們開展的430動力快車、陽光伙伴勵志營項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)分享，對中心開展青少年的服務(wù)區(qū)域有了重要的認(rèn)識。學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的重要場所，對孩子的學(xué)習(xí)、情緒、智力、人格都有重要的影響。學(xué)校也是聯(lián)系家庭和社區(qū)的紐帶，為專業(yè)服務(wù)的介入提供了空間和條件。因此，今年中心的青少年服務(wù)采取駐校社工的形式，開始一個新的服務(wù)模式的探索。

策劃“陽光動力”助學(xué)與助長計(jì)劃，爭取關(guān)愛基金的支持，在桂城的兩所中學(xué)(一所農(nóng)村、一所城市)開始試點(diǎn)。一方面研究農(nóng)村、城市學(xué)校的教育教學(xué)模式、青少年行為特征等，借助專業(yè)手法為青少年提供學(xué)習(xí)、生活、情緒等方面開展專業(yè)性輔導(dǎo)工作，探索不同的駐校社工服務(wù)的介入模式;另一方面探討社工與教師、家長的溝通合作模式，總結(jié)社會工作的介入途徑。同時(shí)，通過社會工作專業(yè)服務(wù)，幫助有需要青少年得到及時(shí)的服務(wù)，推廣“愛己及人，助人樂己”關(guān)愛精神，培養(yǎng)活力健康新一代。

通過駐校社工服務(wù)，進(jìn)一步推廣學(xué)校社會工作，關(guān)心青少年的全方位發(fā)展，實(shí)施培養(yǎng)青少年的“全人計(jì)劃”，協(xié)助青少年學(xué)生能夠正視生活現(xiàn)狀，挖掘自身潛能，培養(yǎng)良好的人際交往能力，促進(jìn)其全面健康成長，并能在活動中成為桂城義工中的一分子，參與“愛家、愛桂城”的行動。

(三)以培訓(xùn)為手段加強(qiáng)社工人才隊(duì)伍建設(shè)

加快本土社工人才建設(shè)，進(jìn)一步推動社會工作的本土化是中心今年的另一重要工作。一是通過社會工作職業(yè)水平考試考前輔導(dǎo)，幫助應(yīng)考人員把握考試大綱規(guī)定內(nèi)容，加強(qiáng)對教材的理解，提高應(yīng)試能力，提高，加快人員轉(zhuǎn)型;二是通過專題培訓(xùn)，進(jìn)一步普及社工知識，提高工作效能，推廣社會工作服務(wù)理念和技巧;三是通過業(yè)務(wù)考察、交流，實(shí)務(wù)訓(xùn)練，拓寬本土服務(wù)人員的專業(yè)服務(wù)手法，加快社會工作專業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)。

四、做好四項(xiàng)工作：預(yù)估策劃-項(xiàng)目實(shí)施-評估反思—總結(jié)研究

要提升專業(yè)水平，保證專業(yè)服務(wù)品質(zhì)，必須要做好四項(xiàng)工作：

(一)預(yù)估策劃：加強(qiáng)對服務(wù)人群和區(qū)域的調(diào)查研究，借助訪談提綱、問卷等工具，通過社區(qū)探訪、焦點(diǎn)訪談等形式，深入一線了解服務(wù)對象的需求。制定各類服務(wù)人群的訪談提綱和問卷，完善調(diào)查研究的手段和方法，加強(qiáng)項(xiàng)目策劃的培訓(xùn)和指導(dǎo)，繼續(xù)策劃出符合市民需求、政府需要的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。

(二)項(xiàng)目實(shí)施：在現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目中，將進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)的流程，建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各類文書檔案，形成一套制度化、規(guī)范化的可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健０凑枕?xiàng)目書的內(nèi)容和進(jìn)程，堅(jiān)持專業(yè)服務(wù)的原則，有序開展各項(xiàng)專業(yè)服務(wù)，確保項(xiàng)目進(jìn)度和服務(wù)品質(zhì)。

(三)評估反思：根據(jù)項(xiàng)目要求，做好20__年度關(guān)愛基金資助的三個項(xiàng)目、西樵山復(fù)退軍人醫(yī)院社工人才隊(duì)伍建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)工作。做好項(xiàng)目的自評、項(xiàng)目服務(wù)的文書、圖片、音像資料整理、分檔保存工作，各項(xiàng)規(guī)章制度和財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告等，做到管理規(guī)范、材料完整、交代清楚，確保項(xiàng)目評估順利通過。同時(shí)，要加強(qiáng)項(xiàng)目服務(wù)的反思，及時(shí)彌補(bǔ)不足，積累經(jīng)驗(yàn)。

(四)總結(jié)研究：要充分利用中心的專家團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對項(xiàng)目服務(wù)的模式研究，不斷總結(jié)本土化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，推廣本土社會工作專業(yè)服務(wù)模式。今年，要在各級刊物上發(fā)表專業(yè)的研究性文章，并總結(jié)介入服務(wù)案例，在合適的時(shí)機(jī)結(jié)集出版，進(jìn)一步宣傳社工專業(yè)服務(wù)。

新的一年，中心將按照社工服務(wù)的專業(yè)要求繼續(xù)完善各項(xiàng)工作流程和規(guī)范，加快中心團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力做好已開展項(xiàng)目工作。在時(shí)機(jī)合適的情況下，將在新的領(lǐng)域、新的項(xiàng)目上進(jìn)行拓展，為共同打造社工事業(yè)的春天而努力!

年度計(jì)劃4

一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，堅(jiān)持原則，秉公辦事，當(dāng)好家理好財(cái)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個環(huán)節(jié)，為總體規(guī)劃制定提供依據(jù)，為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。

三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，我們要進(jìn)一步做好日常工作。1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。2、努力開源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng)，將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度，倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符，使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。

四、實(shí)行會計(jì)電算化。有條件時(shí)，首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行，逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式，解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計(jì)、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計(jì)核算的質(zhì)量，通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制，可以避免各種人為的虛假行為，避免在實(shí)際工作中違法違規(guī)，使其更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。

五、參加財(cái)務(wù)人員每年一度的培訓(xùn)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容、要點(diǎn)和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，進(jìn)行帳務(wù)處理。全面深入的學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識，開拓視野，豐富知識，學(xué)好聚財(cái)、生財(cái)、用財(cái)之道，積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程，進(jìn)一步完善財(cái)會人員知識結(jié)構(gòu)，及早成為一專多能、德才兼?zhèn)洹⒏挥袆?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財(cái)會人才，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的整體素質(zhì)。

六、積極爭取資金，闡明充分理由，反映真實(shí)的情況，并注意及時(shí)聯(lián)系，主動溝通，密切彼此的關(guān)系，力爭得到更大的支持。

七、積極參與招商引資工作，及時(shí)、全面、完整地提供客戶需要的各種數(shù)據(jù)與資料，采取各種措施花樣繁多的包裝好、宣傳好__x，夯實(shí)招商基礎(chǔ)。對已接觸過的客商，要進(jìn)一步了解情況，及時(shí)傳遞信息，把握進(jìn)度，環(huán)環(huán)相扣，抓準(zhǔn)機(jī)會，有所突破。

八、繼續(xù)堅(jiān)持不怕苦，不怕累的工作干勁，一切以工作為重，嚴(yán)格遵守公司的上下班、請銷假等各項(xiàng)制度。愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)，對無法按期完成的工作，要主動加班加點(diǎn)，任務(wù)難不扯皮，任務(wù)累不推諉，甘于奉獻(xiàn)，盡職盡責(zé)。

九、圓滿完成公司交給的其他任務(wù)。

第9篇：社會工作督導(dǎo)計(jì)劃范文

[關(guān)鍵詞]高職院校 社會工作 “三階段―交互式”培養(yǎng)模式

[作者簡介]劉茂香（1976- ），女，湖北麻城人，上海市工會管理職業(yè)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)槠髽I(yè)社會工作。（上海 201415）

[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2014）02-0108-02

隨著社會工作這一職業(yè)的專業(yè)化程度越來越受到社會的承認(rèn)，高等院校的社會工作專業(yè)體系日漸成熟和完整。目前，高等院校中的社會工作專業(yè)培養(yǎng)層次有社會工作碩士（MSW）、本科、高職?？迫齻€，相應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo)在這三個層次也有不同的要求，故而其培養(yǎng)模式雖有一致的地方，但其差異性也很顯著。筆者結(jié)合自己的工作，以社會工作專業(yè)人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，擬定社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)的三個向度，嘗試構(gòu)建適合高職院校社會工作專業(yè)人才的“三階段―交互式”培養(yǎng)模式。

一、社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)的三個向度

對于專業(yè)人才的培養(yǎng)，首要的問題是要培養(yǎng)的人才應(yīng)具有何種素質(zhì)結(jié)構(gòu)。目前，學(xué)術(shù)界一般認(rèn)為社會工作專業(yè)需要培養(yǎng)的是具有社會工作價(jià)值倫理、社會工作的工作方法和技能、能夠開展實(shí)際社工服務(wù)的應(yīng)用型人才。因此，社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)的三個向度是向上的價(jià)值追尋和思考、平向延伸的專業(yè)方法和技能以及向下扎根的實(shí)踐能力

（一）向上的追尋和思考――社會工作價(jià)值觀培養(yǎng)

社會工作價(jià)值觀是社會工作者的精神動力，是一種專業(yè)的價(jià)值觀，是社會工作專業(yè)的一種獨(dú)特追求?？傮w上來說，社會工作價(jià)值觀是指一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念，其核心是對社會工作專業(yè)的社會價(jià)值和個人價(jià)值的認(rèn)同。價(jià)值觀對人的認(rèn)知和行為具有指導(dǎo)作用。只有認(rèn)識到社會工作對于社會的價(jià)值、對于社會弱勢群體的價(jià)值以及由此而引發(fā)的自我價(jià)值觀，才能夠全身心地投入到這份工作中。因此，社會工作作為一種充滿價(jià)值取向的職業(yè)，社會工作價(jià)值觀的培養(yǎng)是社會工作培養(yǎng)模式的靈魂，貫穿于社會工作培養(yǎng)模式的各個階段和環(huán)節(jié)。

結(jié)合我國傳統(tǒng)文化和當(dāng)前社會工作發(fā)展的特點(diǎn)，我國社會工作專業(yè)的價(jià)值觀建設(shè)強(qiáng)調(diào)社會的和諧、家庭的和諧與穩(wěn)定。這同西方注重個人權(quán)利有所差異。同時(shí)，在社會工作服務(wù)過程中，我國注重服務(wù)的“人情味”、重視道德的引導(dǎo)和內(nèi)化。

社會工作價(jià)值觀的培養(yǎng)是確定從業(yè)者的專業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。社會工作價(jià)值觀的培養(yǎng)是讓學(xué)生了解到本專業(yè)所服務(wù)的群體往往是社會中的弱勢群體，從而感受到本專業(yè)的社會價(jià)值，是讓學(xué)生在倫理沖突和價(jià)值判斷的現(xiàn)實(shí)選擇中來培養(yǎng)合乎理性的專業(yè)價(jià)值，是引領(lǐng)學(xué)生為社會發(fā)展服務(wù)的精神追尋。

（二）平向的延伸和拓展――社會工作方法技能培養(yǎng)

社會工作之所以成為一門獨(dú)立的專業(yè)學(xué)科，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中占據(jù)一席之地，就在于其在長期的發(fā)展過程中形成了一套獨(dú)特的、專門的工作方法和技能。一般來說，按照與服務(wù)對象的關(guān)系分為直接服務(wù)方法（根據(jù)服務(wù)對象的規(guī)模分為個案社會工作、小組/團(tuán)體社會工作和社區(qū)社會工作三大類）和間接服務(wù)方法（根據(jù)工作的內(nèi)容和性質(zhì)分為社會工作行政、社會工作督導(dǎo)、社會工作咨詢及研究三大類）。在長期的發(fā)展過程中，每一種社會工作的服務(wù)方法都發(fā)展出了一系列社會工作服務(wù)理論模式，每一位社會工作實(shí)務(wù)工作者可以根據(jù)服務(wù)對象的實(shí)際情況以及個人開展服務(wù)的偏好選擇相應(yīng)的理論模式。社會工作服務(wù)實(shí)施過程中形成了相對固定的程序，一般包括接案、預(yù)估、計(jì)劃、實(shí)施、評估和結(jié)案六個部分，根據(jù)實(shí)際情況可以有刪減和反復(fù)。了解、熟悉、掌握和運(yùn)用這些社會工作服務(wù)方法、不同的理論模式及服務(wù)流程是社會工作專業(yè)培養(yǎng)的主體部分。

（三）向下的演練和實(shí)踐――社會工作實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)

社會工作專業(yè)是在為解決我國當(dāng)前轉(zhuǎn)型期大量社會問題的背景下發(fā)展起來的，其培養(yǎng)目標(biāo)定位于能夠解決實(shí)際問題的實(shí)踐、操作能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。因此，社會工作實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)是社會工作扎根社會服務(wù)土壤的根基之所在。

社會工作實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)需要相應(yīng)的支持，即確保學(xué)生參與實(shí)踐的保障機(jī)制的建構(gòu)，包括促進(jìn)實(shí)習(xí)的課程設(shè)置，實(shí)踐指導(dǎo)教師的配備、實(shí)踐過程管理、實(shí)習(xí)效果的評測體系。與此同時(shí)，校外實(shí)踐環(huán)境的營造也很重要。校外實(shí)踐環(huán)境的營造重在建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方向相一致的校外實(shí)踐基地。一般意義上的“校企合作”落實(shí)在社會工作專業(yè)上應(yīng)該是“校區(qū)（社區(qū)）合作”或者“學(xué)校―社會組織合作”。實(shí)踐環(huán)境的營造要在保證實(shí)習(xí)時(shí)間、校內(nèi)帶教教師、校外督導(dǎo)教師和校外實(shí)習(xí)平臺等方面具備條件。

二、高職社會工作人才培養(yǎng)模式構(gòu)建

高等職業(yè)教育是我國高等教育體系的重要組成部分，但是與普通高等本科教育存在較大的差別，不僅體現(xiàn)在培養(yǎng)年限、招生層次上，更為核心的差別體現(xiàn)在培養(yǎng)目標(biāo)上。即高職教育應(yīng)培養(yǎng)既具有大專理論水平、又具有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。因此，與社會工作專業(yè)的本科生和社會工作碩士比起來，高職院校的社會工作專業(yè)人才更加注重學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。那么，以社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合筆者在工作中的認(rèn)識和反思，構(gòu)建出了高職社會工作專業(yè)人才的培養(yǎng)模式。

（一）“三階段”層層推動素質(zhì)建構(gòu)

對應(yīng)社會工作人才培養(yǎng)的三個向度：向上的價(jià)值觀培養(yǎng)、橫向延伸的方法技巧培養(yǎng)以及向下的實(shí)踐培養(yǎng)，社工人才培養(yǎng)模式可以構(gòu)建為價(jià)值觀培養(yǎng)階段、方法技巧培養(yǎng)階段、實(shí)踐能力培養(yǎng)階段。

1.感同身受的價(jià)值觀培養(yǎng)階段。社會工作專業(yè)價(jià)值觀的培養(yǎng)是要將社會工作抽象的價(jià)值觀念轉(zhuǎn)化為社工從業(yè)者的行為準(zhǔn)則和行動指南。實(shí)踐證明，強(qiáng)制灌輸難以真正形成學(xué)生的價(jià)值觀，必須設(shè)置適當(dāng)?shù)恼鎸?shí)或模擬的社會情境，刺激學(xué)生的價(jià)值認(rèn)知，激發(fā)學(xué)生的價(jià)值情感，面對弱勢群體能夠感同身受，使社會工作的價(jià)值觀真正內(nèi)化為學(xué)生的價(jià)值觀。在此階段，可以通過觀看與專業(yè)密切相關(guān)的電影、紀(jì)錄片來感悟?qū)I(yè)的價(jià)值觀。如通過觀看《海洋天堂》可以看到自閉癥兒童的特點(diǎn)和服務(wù)需求；可以通過走訪社工專業(yè)機(jī)構(gòu)和特定服務(wù)對象了解社工服務(wù)的環(huán)境，產(chǎn)生專業(yè)的認(rèn)同感；可以通過聆聽資深專業(yè)社工主題講座和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享來認(rèn)知專業(yè)成長過程，感受專業(yè)價(jià)值觀的力量；通過專業(yè)案例的價(jià)值倫理判斷和選擇來厘清價(jià)值觀的原則和界限，獲得理性的專業(yè)價(jià)值判斷和倫理選擇方法。

2.模擬演練的方法技巧培養(yǎng)階段。鑒于社會工作以真實(shí)的人為服務(wù)對象，不允許存在的實(shí)驗(yàn)性，社會工作方法和技巧的初級培養(yǎng)階段都是以學(xué)生群體自身為服務(wù)對象，在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室開展的。一方面通過角色扮演和情境再現(xiàn)來模擬演練，如部分同學(xué)扮演服務(wù)群體中的老年人、兒童、殘疾人等，部分同學(xué)扮演社工角色運(yùn)用不同方法和技巧來介入服務(wù)；另一方面，因?yàn)閷W(xué)校本身就是一個社區(qū)，學(xué)生群體就是一個潛在的服務(wù)對象，學(xué)校社會工作本身也是社會工作服務(wù)領(lǐng)域中的一部分，因而可以在校園內(nèi)開展一些成長性小組活動、大型社區(qū)活動來培養(yǎng)小組社會工作和社區(qū)社會工作的方法和服務(wù)技巧，熟悉工作程序。

3.校內(nèi)外一體的實(shí)踐能力培養(yǎng)階段?！霸谟斡境刂袑W(xué)會游泳”是培養(yǎng)實(shí)踐能力的共識，價(jià)值觀是否內(nèi)化并發(fā)揮指導(dǎo)作用，方法技能是否學(xué)會并能嫻熟運(yùn)用，這些都需要到真實(shí)的社會工作中加以驗(yàn)證和訓(xùn)練。因此，社會工作專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)是最后也是最能體現(xiàn)專業(yè)學(xué)習(xí)水平的一個階段。實(shí)踐培養(yǎng)階段打通了校內(nèi)外的界限，學(xué)生們具有雙重身份，既是社會工作專業(yè)的在校大學(xué)生，也是實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)“準(zhǔn)社工”，接受校內(nèi)專業(yè)老師的實(shí)踐指導(dǎo)，同時(shí)要接受校外實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)社工的實(shí)習(xí)督導(dǎo)。

（二）“交互式”適時(shí)促進(jìn)實(shí)踐能力培養(yǎng)

三個階段的培養(yǎng)直接對應(yīng)社會工作三個向度，但是這種培養(yǎng)并不是僵化的，而是因材施教，因?qū)W生情況而調(diào)整。需要把握的一個原則是社會工作專業(yè)高職生的培養(yǎng)是以實(shí)踐能力的培養(yǎng)和形成為旨?xì)w的。因此在培養(yǎng)中，以下三種“交互”必不可少。

1.身份角色的交互。在社會工作專業(yè)的培養(yǎng)過程中，教師和學(xué)生的身份角色在不斷轉(zhuǎn)換和變化。第一個階段，以專業(yè)基礎(chǔ)知識教學(xué)和專業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)為重點(diǎn)，以校內(nèi)課堂教學(xué)討論和到社工組織參觀參訪及體驗(yàn)參與實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行的形式組織教學(xué)。教師是引導(dǎo)者、咨詢者、專業(yè)社工，學(xué)生是體驗(yàn)者、觀摩者。第二個階段，以專業(yè)核心技能培養(yǎng)為重點(diǎn)，通過小型、中型教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行模擬演練，讓學(xué)生在模擬項(xiàng)目的運(yùn)作過程中培養(yǎng)專業(yè)核心能力。教學(xué)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要打通課堂與校園、社區(qū)、社會的聯(lián)系，結(jié)合社會實(shí)際需求設(shè)計(jì)力所能及的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，體現(xiàn)社會性、職業(yè)性、開放性。教師是傳道授業(yè)的知識傳遞者、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)者，學(xué)生是訓(xùn)練對象和服務(wù)對象。第三個階段，以解決實(shí)際問題的能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，通過學(xué)校的專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)和到社工組織頂崗實(shí)習(xí)交互進(jìn)行的形式，讓學(xué)生參與到真實(shí)的工作中，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)綜合能力。教師是指導(dǎo)者、評估監(jiān)督者，學(xué)生是實(shí)踐者、準(zhǔn)社工身份。

2.空間地域的交互。社會工作專業(yè)的教學(xué)強(qiáng)調(diào)打破校園的圍墻，打通校園內(nèi)外，實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)外空間一體化，在空間和地域上共享。一方面學(xué)生到專業(yè)社工機(jī)構(gòu)參觀參訪，獲得感性直觀的知識；另一方面學(xué)校教學(xué)將專業(yè)社工機(jī)構(gòu)的真實(shí)服務(wù)項(xiàng)目、典型案例帶入教室，供學(xué)生們分析、模擬。此外，學(xué)生進(jìn)入社區(qū)、專業(yè)社工機(jī)構(gòu)參與真實(shí)項(xiàng)目的開展，同時(shí)也將專業(yè)社工機(jī)構(gòu)的資深社工引進(jìn)課堂，成為來自行業(yè)一線的技能教師。通過縱深方面的學(xué)校―社會組織合作方式實(shí)現(xiàn)校園內(nèi)外教學(xué)與實(shí)踐的空間地域根據(jù)需要即時(shí)轉(zhuǎn)換。

3.模擬真實(shí)的交互。在三個階段的培養(yǎng)中，對學(xué)生而言，其模擬的、真實(shí)的身份角色在不斷地發(fā)生轉(zhuǎn)變，而且其身份特征和能力體現(xiàn)因不同的工作內(nèi)容、服務(wù)對象、服務(wù)情境也在適時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)換。其中，第二階段以模擬情境的實(shí)訓(xùn)練習(xí)比較多，第三階段的機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)則是以真實(shí)的情境為主。

三、結(jié)語

社會工作是個舶來品，其專業(yè)建設(shè)和職業(yè)發(fā)展在我國存在的時(shí)間還比較短，也就意味著各方面都處于探索階段。但人們?nèi)找嫣岣叩纳鐣钚枨?，以及現(xiàn)代社會對社會管理的日益重視，無不表明社會需要越來越多的高素質(zhì)社會工作從業(yè)人員。這也是對當(dāng)前高等教育領(lǐng)域內(nèi)社會工作專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的要求。如何培養(yǎng)出適應(yīng)社會需要的專業(yè)人員，這是每一個教育研究工作者需要面對和思考的課題。本文就社會工作專業(yè)的人才培養(yǎng)模式提出“三階段―交互式”的構(gòu)想，這僅僅是社會工作專業(yè)人才培養(yǎng)的一個方面，此外還有課程設(shè)置、專業(yè)體系的完善、不同培養(yǎng)目標(biāo)層次之間的協(xié)調(diào)等，都需要我們進(jìn)一步去探索。

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