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年代初期,隨著改革開放的不斷深入,基于家鄉(xiāng)我們鎮(zhèn)上的支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè):煤礦廠、紅磚廠等并開始蓬勃發(fā)展,曾經(jīng)一度引來廣東等地的人購(gòu)買和投資。但是,這些都沒有改變家鄉(xiāng)企業(yè)落后的現(xiàn)實(shí)?;趯?duì)家鄉(xiāng)的熱愛和學(xué)校對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的支持和要求,年冬,我對(duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進(jìn)行了一些調(diào)查及在企業(yè)的學(xué)習(xí)。從中我在我的角度談?wù)勎覍?duì)家鄉(xiāng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展和一系列問題及不成熟的見解。
二、調(diào)查過程
因個(gè)人原因及時(shí)間的安排不當(dāng),有些企業(yè)建廠的時(shí)間較早,所以倒閉的也早。而且廠里的主要負(fù)責(zé)人也舉家搬遷了,所以調(diào)查的大多是一些原在廠職工人和我自己所見所聞的事,我想通過在他們的嘴里和自己的學(xué)習(xí)應(yīng)該可以得出一些結(jié)論。
(一)煤礦廠
工廠概況:煤礦產(chǎn)業(yè)具體是那一年開始起用的我就不得而知,因家鄉(xiāng)人世世代代都是用那里的煤了,通過對(duì)老一代的人的打聽在他的口中得知建廠是在1996年開始?;诩亦l(xiāng)的煤礦產(chǎn)業(yè)頗為豐厚,建廠時(shí)有工人20多人。曾經(jīng)因煤一度緊張引來了不少的外來人的瘋狂收購(gòu)。(外來人指:不是本地鎮(zhèn)上的人)特別是有一年全國(guó)的煤價(jià)上長(zhǎng),一下子就子廠就火起來了,沒多久就形成了企業(yè)。
調(diào)查過程:為調(diào)查企業(yè)的發(fā)展及最終倒閉的原因,我走訪了煤廠的廠辦主任先生和現(xiàn)煤廠工人先生。兩位先生說:“剛開始建廠的時(shí)候有很多人都不怎么看好,但干著干著就好起來了。剛開始最差的時(shí)候吧,職工基本隔三差五的不去工作。當(dāng)時(shí)煤就只賣給家鄉(xiāng)人燒,根本就要不了多少煤,而且每家都有用不完的煤,眼看煤不好出售就要關(guān)門了。有好幾個(gè)股東就退股了,一個(gè)個(gè)都沒有心思做下去了。就當(dāng)大半的人都退資了之后,老(現(xiàn)在煤廠的懂事長(zhǎng))先生就到外地去尋找外面的買家。幾個(gè)月過后他回到煤廠找了朋友借了一筆錢買了一些先進(jìn)的運(yùn)輸煤的工具,每天都能開采很多煤,,請(qǐng)了工人猛采煤,幾個(gè)月不到就有很多買家上門買煤,剛剛開始是想買就有得買,后來變成了搶,連家鄉(xiāng)的都開始搶購(gòu)。開始沒錢轉(zhuǎn)的時(shí)候吧,大家都急著退資,后來廠里轉(zhuǎn)錢了大伙又拿錢出來投資。后來因投資的人越來越多慢慢的不起眼小煤廠就成了一個(gè)煤業(yè)公司,越做越好直到今天還是一樣紅紅火火”。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠的原因
1)企業(yè)為集體所有制企業(yè),所用廠房均為原村支部,僅需廉價(jià)購(gòu)些淘汰設(shè)備,投資較少,并由政府和村支部共同承擔(dān)。
2)當(dāng)?shù)赜胁擅航?jīng)驗(yàn)基礎(chǔ),設(shè)備易購(gòu)得且廉價(jià)。
3)農(nóng)村人自和創(chuàng)建時(shí)期,政府和村支部對(duì)建廠大力支持,傾其全部。
4)建廠初農(nóng)民心齊,熱情高。
2、退資的原因
1)當(dāng)時(shí)農(nóng)村文化水平普遍還很低,每家用煤量都不大,煤在當(dāng)時(shí)沒有一定的市場(chǎng)。
2)勞動(dòng)力廉價(jià),采煤過程幸苦,又采不出又多又好的煤。
3)煤廠職工絕大多數(shù)都是自家人,沒有企業(yè)保障,企業(yè)沒什么負(fù)擔(dān)。
3、興廠的原因
1)有一個(gè)不怕失敗的帶頭人帶來了不少的買家。
2)有外人的資金支持和先進(jìn)設(shè)備技術(shù)支持。
3)企業(yè)有了一定的激勵(lì)機(jī)制,多勞多得制??紤]到更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
5)企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),完全將個(gè)人效益考慮在內(nèi),所以工人工作激進(jìn)。
(二)紅磚廠
工廠概況:工廠建于,建廠幾個(gè)月就得到大量的人力支持以及投資和技術(shù)支持。工廠職工數(shù)百人,還引進(jìn)高先進(jìn)技術(shù)材料,磚廠的生意如火登天,后來,沒過多久突然之間沒有人去磚廠買磚了,沒過多久磚廠就關(guān)門了。
調(diào)查過程:在二月初,我坐車來到磚廠原地,下車我看到的是一片荒涼,我看了一下被荒棄的廠房和設(shè)備,廠房狼藉不堪,廠長(zhǎng)辦公室也成了老鼠窩,屋里還有一些剩下樣板磚。還有建廠時(shí)的合影像和廢氣刊物尚在,桌椅上全是灰塵落了一片,可見自從磚廠關(guān)門之后就在也沒人來管過。我走出磚廠大門正好遇到一個(gè)以前在這個(gè)磚廠工作的工人,我就上前問了些為何磚廠關(guān)門的原因。工人對(duì)我說:“那是在快到春節(jié)的時(shí)候發(fā)生的事了,一個(gè)廠里的工人為了給家里人辦些過年貨就提前找廠長(zhǎng)預(yù)支點(diǎn)錢,可是不但沒得到錢還被打了出來。不知道是什么原因,月底所有的工人都沒有結(jié)到工資,老板也不知所蹤。工人眼看沒有錢過年就想到把廠賣出去,可是像這個(gè)樣子誰敢接手呢。工人眼沒著落了就大伙把剩下紅磚全賣了籌備點(diǎn)過年貨。就這樣磚廠就一直沒有人來看過。”我走訪了幾家以前都在紅磚廠工作的工人,他們給我答案都差不多,都是不知道是什么原因。
調(diào)查結(jié)果:
1、建廠原因
1)當(dāng)時(shí)土地資源豐富,就在廠址處取得原料,且只須花一些錢買點(diǎn)簡(jiǎn)單設(shè)備即可。
2)家鄉(xiāng)人都要修房蓋屋,想到自買磚時(shí)方便又便宜就大膽的將錢拿來投資。
3)而且廠房不需要選地投資,只需簡(jiǎn)單裝修改造就行。
2、興廠原因
1)剛開始有一個(gè)好的帶頭人。
2)有鄉(xiāng)民的資金支持和技術(shù)支持。
3、亡廠原因
1)事故發(fā)生了卻無人知曉,到目前為止也不知道什么因何原因。
2)根據(jù)走訪最后得出的結(jié)論應(yīng)該是管理不當(dāng),因個(gè)人原因發(fā)不起工資最后逃之遙遙。
三、調(diào)查思考鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)興衰的原因
經(jīng)過調(diào)查,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)均是依靠資源優(yōu)勢(shì),在政府的一定量的投入興建起來,加上農(nóng)村勞動(dòng)力低廉和文化水來底下及地域獨(dú)特的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),這些廠子開始興盛。但是,由農(nóng)民組成的企業(yè)群體缺乏知識(shí)、技術(shù)、安全意識(shí)、憂患意識(shí),管理經(jīng)營(yíng)辦法,導(dǎo)致“大鍋飯”經(jīng)營(yíng)、失火、誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任以及在企業(yè)發(fā)展上犯了致命的錯(cuò)誤。我想這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)走向衰落的主要原因。還有職工負(fù)擔(dān)、領(lǐng)導(dǎo)觀念以及文化水不不高管理方法不當(dāng)引起的一些社會(huì)問題,如稅收等也是企業(yè)沒落的制約因素。
雖然煤礦廠現(xiàn)在還是紅紅火火但是萬一有那么一天也說不一定,我不是咒他而是天有不測(cè)風(fēng)云。當(dāng)然做家鄉(xiāng)人的我肯定是想他們一直都這樣火紅下去。
四、調(diào)查建議
1、在以農(nóng)民為主要力量的企業(yè)里,學(xué)習(xí)應(yīng)該成為企業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)。其中基礎(chǔ)誠(chéng)信教育更是重中之中。
2、在管理經(jīng)營(yíng)上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)更應(yīng)該多學(xué)習(xí)、多借鑒。一方面切莫盲目自信,另一面一定要注意企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,特別是在產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量上,如果抓的緊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)品的低成本將是其在市場(chǎng)上制勝的法寶。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)福利一定要切合實(shí)際,不能因富而多,因貧而無。
4、建立較完善的責(zé)任制度及激勵(lì)制度。
關(guān)鍵詞:管理報(bào)告制度;落腳點(diǎn);全面內(nèi)控體系;企業(yè)內(nèi)控制度
一、項(xiàng)目背景
公司為一般生產(chǎn)企業(yè),公司成立以來,陸續(xù)制定了一些規(guī)章制度,這些規(guī)章制度的執(zhí)行,對(duì)公司發(fā)展起到了積極的作用。這些規(guī)章制度未形成一個(gè)有機(jī)體系,影響了其作用的發(fā)揮進(jìn)而影響了公司的發(fā)展和壯大,為上市需要,依《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引規(guī)定完善公司內(nèi)部控制。
二、工作過程
(1)對(duì)公司進(jìn)行了內(nèi)控調(diào)研;(2)對(duì)現(xiàn)有管理制度的審閱和梳理;(3)設(shè)計(jì)和修正內(nèi)部控制制度體系框架;(4)對(duì)現(xiàn)有制度調(diào)整、補(bǔ)充、完善;(5)起草、修訂內(nèi)部控制制度體系。
三、修訂后內(nèi)部控制制度體系
(一)內(nèi)部控制制度體系
(二)本體系涵蓋四大要素:(1)經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng),屬于公司基礎(chǔ)系統(tǒng),按經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的環(huán)節(jié)包括:采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、儲(chǔ)存、運(yùn)輸所屬的系統(tǒng);(2)經(jīng)營(yíng)保障控制系統(tǒng):屬于為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)而服務(wù)的系統(tǒng)。按構(gòu)成要素分為:會(huì)計(jì)核算、技術(shù)研發(fā)、工藝質(zhì)檢、后勤人事所屬系統(tǒng);(3)審計(jì)監(jiān)督控制系統(tǒng):屬于公司用于發(fā)現(xiàn)上述兩個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行偏差的內(nèi)部控制系統(tǒng)。根據(jù)偏差內(nèi)容分類包括業(yè)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督所屬系統(tǒng);(4)運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng):屬于公司用于糾正經(jīng)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)保障控制兩個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行偏差及公司發(fā)展規(guī)劃的系統(tǒng)。按內(nèi)容分為績(jī)效考核、運(yùn)營(yíng)發(fā)展所屬系統(tǒng)。
(三)每個(gè)大系統(tǒng)根據(jù)所屬系統(tǒng)的的組成內(nèi)容和控制要求
可以劃分為若干小系統(tǒng)(部門或個(gè)人),每個(gè)小系統(tǒng)內(nèi)控制度含5項(xiàng)內(nèi)容:(1)內(nèi)部控制的組織機(jī)構(gòu)(包括公司總體組織機(jī)構(gòu)、各組成部分的組織機(jī)構(gòu)、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定);(2)各項(xiàng)管理規(guī)章制度(各組成部分具體工作原則、控制方法,行為規(guī)范、工作紀(jì)律);(3)崗位責(zé)任制度(是對(duì)業(yè)務(wù)及信息環(huán)節(jié)的規(guī)定。包括業(yè)務(wù)向哪個(gè)部門負(fù)責(zé)向哪個(gè)部門報(bào)告工作,業(yè)務(wù)范圍;領(lǐng)導(dǎo)、組織下屬制定業(yè)務(wù)計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)、組織下屬制定內(nèi)部控制并動(dòng)員要求遵守,審閱處理下屬管理報(bào)告,審批決定重大業(yè)務(wù)的工作,組織內(nèi)部審計(jì)部門對(duì)本單位及下屬實(shí)施審計(jì)監(jiān)督,協(xié)調(diào)相關(guān)部門間關(guān)系,做到分工配合、密切聯(lián)系、溝通信息、互相支持);(4)管理報(bào)告制度(是對(duì)信息流程的規(guī)定,包括業(yè)務(wù)資料及請(qǐng)示、匯報(bào)。具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)包括指令來源時(shí)間、內(nèi)容、部門,上交工作結(jié)果的內(nèi)容、時(shí)間、部門。);(5)內(nèi)部審計(jì)制度(是對(duì)業(yè)務(wù)流程和信息流程的審計(jì)監(jiān)督。具體包括考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn))。
四、公司內(nèi)控系統(tǒng)相互關(guān)系圖
(一)本體系2級(jí)內(nèi)部控制系統(tǒng)有14個(gè):(1)①至⑤方框列示的部分為經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng),屬于本公司基礎(chǔ)系統(tǒng),通過這個(gè)系統(tǒng)創(chuàng)造并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)和產(chǎn)品價(jià)值。(2)⑥至⑨圓形圈列示部分為經(jīng)營(yíng)體障控制系統(tǒng),屬于為基礎(chǔ)系統(tǒng)提供保障服務(wù)的系統(tǒng)。為經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng)的正常運(yùn)行提供人力支持、物資裝備支持、技術(shù)支持、資金支持,并核算和反映經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)結(jié)果和效果。(3)⑽至⑿為審計(jì)監(jiān)督控制系統(tǒng), 屬于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)控制系統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)保障控制系統(tǒng)運(yùn)行偏差的內(nèi)部控制系統(tǒng)。其中業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽監(jiān)督①至⑤方框列示各系統(tǒng)在質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度、采購(gòu)流程的執(zhí)行情況;財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾監(jiān)督會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)真實(shí)、完整性的情況;紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿主要監(jiān)督⑦至⑨圓形圈列示各系統(tǒng)違反廠規(guī)廠紀(jì)的情況。(4)⒀至⒁條形框列示部分為運(yùn)營(yíng)控制系統(tǒng),屬于糾正經(jīng)營(yíng)內(nèi)部控制系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)保障內(nèi)部控制系統(tǒng)運(yùn)行偏差及決定公司發(fā)展方向的系統(tǒng)。其中績(jī)效考核系統(tǒng)⒀通過預(yù)算考核糾正經(jīng)營(yíng)內(nèi)部控制系統(tǒng)及經(jīng)營(yíng)保障內(nèi)部控制系統(tǒng)運(yùn)行偏差。運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁中運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)日常管理事務(wù)同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化支持,運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁中發(fā)展管理系統(tǒng)代表總經(jīng)理管理分支機(jī)構(gòu),收集與公司發(fā)展目標(biāo)相關(guān)的信息(包括政府法令、政策變化對(duì)企業(yè)的影響與機(jī)遇)、制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,決定公司發(fā)展方向。
(二)采購(gòu)系統(tǒng)①與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與生產(chǎn)系統(tǒng)②關(guān)系:②向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),②向①布產(chǎn)外協(xié)任務(wù),②為①購(gòu)入部分生產(chǎn)物料提供檢驗(yàn);①將采購(gòu)后生產(chǎn)用物料、非生產(chǎn)用物料、外協(xié)物料通過⑧⑤傳遞給②,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給②。(2)與銷售系統(tǒng)③的關(guān)系:③向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給③,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給③,①利用②以采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)單傳遞的③需求信息實(shí)施采購(gòu)。(3)與運(yùn)輸系統(tǒng)④的關(guān)系:④向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),④為①提供購(gòu)貨運(yùn)輸服務(wù);①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給④,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給④。(4)與存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤的關(guān)系:⑤向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),⑤接受①購(gòu)入貨物倉(cāng)儲(chǔ);①將采購(gòu)后物料通過⑧傳遞給⑤,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑤。(5)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),⑥為①結(jié)算、支付應(yīng)付購(gòu)貨款;①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給⑥,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑥。(6)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給⑦,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑦,①利用②以采購(gòu)計(jì)劃申報(bào)單傳遞的⑦的技術(shù)要求實(shí)施采購(gòu)。(7)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),⑧為①購(gòu)入貨物提供檢驗(yàn);①將采購(gòu)后物料通過驗(yàn)收后經(jīng)⑤傳遞給⑧,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)收后傳遞給⑧。(8)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn),⑨向①提供人力保障服務(wù);①人員需求信息提供給⑨①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給⑨,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑨。(9)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給⑽,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑽,①將接受⑽監(jiān)督。(10)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑾向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給⑾,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑾,①將通過⑥接受⑾監(jiān)督。(11)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑿向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給⑿,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⑿,①將通過⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(12)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⒀向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給⒀,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⒀,①將執(zhí)行⑿預(yù)算,接受⑿考評(píng)。(13)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⒁向①提出請(qǐng)購(gòu)物料、固定資產(chǎn);①將采購(gòu)后物料通過⑧⑤傳遞給⒁,①將采購(gòu)的固定資產(chǎn)經(jīng)⑧驗(yàn)收后傳遞給⒁,①接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(三)生產(chǎn)系統(tǒng)②與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與銷售系統(tǒng)③的關(guān)系:③向②提交布產(chǎn)單,下達(dá)布產(chǎn)任務(wù);②經(jīng)過生產(chǎn)過程后的產(chǎn)品⑧⑤傳遞給③,②生產(chǎn)進(jìn)度按時(shí)傳遞給③,②參與③組織的訂單評(píng)審。(2)與運(yùn)輸系統(tǒng)④的關(guān)系:④為②提供購(gòu)貨運(yùn)輸服務(wù)、生產(chǎn)過程運(yùn)輸服務(wù)、產(chǎn)成品銷售運(yùn)輸服務(wù)。(3)與存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤的關(guān)系:⑤向②提供生產(chǎn)用各種物料,各種收發(fā)存信息;②將生產(chǎn)完成后產(chǎn)成品經(jīng)⑧傳遞給⑤。(4)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥核算②實(shí)際生產(chǎn)成本,⑥指導(dǎo)②進(jìn)行存貨盤點(diǎn)、和成本核算統(tǒng)計(jì),⑥為②結(jié)算、支付零星款項(xiàng)和職工工資;②向⑥提供盤點(diǎn)資產(chǎn)和成本核算資料。(5)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦通過⒁組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程編制傳遞給②,⑦協(xié)助②解決產(chǎn)品批量生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題,⑦根據(jù)②的雕塑布產(chǎn)單或模具布產(chǎn)單提供硫磺模。(6)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧為②過程產(chǎn)品、入成品庫(kù)前成品、及出庫(kù)前產(chǎn)品提供檢驗(yàn),⑧為②提供工藝技術(shù)指導(dǎo)和工藝檢查,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)相關(guān)操作規(guī)程、工藝規(guī)范、檢驗(yàn)規(guī)范等技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)文件,杜絕違章作業(yè)。(7)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向②提供人力保障服務(wù),⑨負(fù)責(zé)②所需設(shè)備的檢修、保養(yǎng)和臺(tái)賬管理,⑨向②提供消防安全保障;②人員需求信息提供給⑨。(8)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:②將接受⑽監(jiān)督。(9)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:②將通過⑥接受⑾監(jiān)督。(10)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:②將通過⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(11)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:②將執(zhí)行⑿預(yù)算,接受⑿考評(píng)。(12)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:②接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(四)銷售系統(tǒng)③與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與運(yùn)輸系統(tǒng)④的關(guān)系:④為③提成品銷售送貨服務(wù)。(2)與存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤的關(guān)系:⑤向③提成品各種收發(fā)存信息;③從⑤提貨銷售。(3)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥開具③銷售貨物的發(fā)票提供給客戶,⑥督促③貨款的催收,應(yīng)收款項(xiàng)的對(duì)賬,⑥為③結(jié)算、支付銷售費(fèi)用和職工工資;③向⑥提供發(fā)貨清單、應(yīng)收賬款明細(xì)。(4)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦參與③組織的訂單評(píng)審,⑦為③提供成本預(yù)算,供報(bào)價(jià)參考,⑦根據(jù)③出具的樣品布產(chǎn)單制作樣品并協(xié)助寄樣。(5)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧為③出庫(kù)前產(chǎn)品提供最終檢驗(yàn),③為⑧提供售后服務(wù)信息及客戶滿意報(bào)告報(bào)告。(6)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向③提供人力保障服務(wù);③人員需求信息提供給⑨。(7)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:③將接受⑽監(jiān)督。(8)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:③將通過⑥接受⑾監(jiān)督。(9)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:③將通過⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(10)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:③將執(zhí)行⑿預(yù)算,接受⑿考評(píng)。(11)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:③接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(五)運(yùn)輸系統(tǒng)④與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤的關(guān)系:⑤將外購(gòu)物料、或經(jīng)驗(yàn)收入庫(kù)的產(chǎn)成品提交給④保管;④從⑤提貨供③銷售。(2)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥為④結(jié)算、支付運(yùn)輸費(fèi)用;④向⑥提供運(yùn)輸發(fā)票及相關(guān)費(fèi)用憑證。(3)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:無直接的業(yè)務(wù)關(guān)系。(4)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:無直接的業(yè)務(wù)關(guān)系(銷售貨物裝車前終檢)。(5)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向④提供人力保障服務(wù);④人員需求信息提供給⑨。(6)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:④將接受⑽監(jiān)督。(7)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:④將通過⑥接受⑾監(jiān)督。(8)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:④將通過⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(9)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:④將執(zhí)行⑿預(yù)算,接受⑿考評(píng)。(10)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:④接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(六)存貨存儲(chǔ)系統(tǒng)⑤與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥的關(guān)系:⑥指導(dǎo)⑤進(jìn)行資產(chǎn)盤點(diǎn)及核算指導(dǎo);⑤向⑥提供存貨收、發(fā)、存原始資料及盤點(diǎn)資料。(2)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦將生產(chǎn)的樣品、模具交⑤保管;⑤向⑦提供樣品、模具技術(shù)檔案信息。(3)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧對(duì)新購(gòu)入物料及產(chǎn)成品進(jìn)行入⑤庫(kù)前檢驗(yàn),⑧對(duì)⑤中待裝柜發(fā)貨產(chǎn)成品進(jìn)行發(fā)貨前最終檢驗(yàn)。(4)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向⑤提供人力保障服務(wù);⑤人員需求信息提供給⑨。(5)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑤將接受⑽監(jiān)督。(6)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑤將通過⑥接受⑾監(jiān)督。(7)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑤將通過⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。(8)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑤將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(9)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑤接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(七)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)⑥與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦的關(guān)系:⑦向⑥提供技術(shù)研發(fā)費(fèi)用明細(xì)及相關(guān)原始資料;⑥為⑦結(jié)算、支付技術(shù)研發(fā)費(fèi)用。(2)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧向⑥提供工藝質(zhì)檢費(fèi)用明細(xì)及相關(guān)原始資料;⑥為⑧結(jié)算、支付工藝質(zhì)檢費(fèi)用。(3)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向⑥提供人力保障服務(wù),⑨向⑥提供人事管理、員工培訓(xùn)方面、后勤管理的原始資料;⑥人員需求信息提供給⑨,為⑨結(jié)算、支付人事管理、員工培訓(xùn)方面、后勤管理費(fèi)用。(4)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽監(jiān)督⑥對(duì)①②③④⑤核算的反映。⑽監(jiān)督結(jié)果的獎(jiǎng)罰經(jīng)⒀⒁同意后通過⑥兌現(xiàn)。(5)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑥將接受⑾監(jiān)督。⑾監(jiān)督結(jié)果的獎(jiǎng)罰經(jīng)⒀⒁同意后通過⑥兌現(xiàn)。(6)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑥將通過⑦⑧⑨接受⑿監(jiān)督。⑿監(jiān)督結(jié)果的獎(jiǎng)罰經(jīng)⒀⒁同意后通過⑥兌現(xiàn)。(7)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑥將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng);獎(jiǎng)罰經(jīng)⒁同意后通過⑥兌現(xiàn)。(8)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑥接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作;獎(jiǎng)罰通過⑥兌現(xiàn)。
(八)技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)⑦與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧的關(guān)系:⑧協(xié)同⑦通過⒁組織技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程編制,為②批量生產(chǎn)服務(wù)。(2)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向⑦提供人力保障服務(wù);⑦人員需求信息提供給⑨。(3)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽監(jiān)督⑦對(duì)①②③④⑤提供技術(shù)支持的情況。(4)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑦將通過⑥接受⑾監(jiān)督。(5)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑦將接受⑿監(jiān)督。(6)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑦將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(7)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑦接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(九)工藝質(zhì)檢系統(tǒng)⑧與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與人事后勤系統(tǒng)⑨的關(guān)系:⑨向⑧提供人力保障服務(wù);⑧人員需求信息提供給⑨。(2)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽監(jiān)督⑧對(duì)①②③④⑤質(zhì)量檢驗(yàn)、工藝指導(dǎo)和檢查情況。(3)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑧將通過⑥接受⑾監(jiān)督。(4)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑧將接受⑿監(jiān)督。(5)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑧將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(6)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑧接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(十)人事后勤系統(tǒng)⑨與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽的關(guān)系:⑽監(jiān)督⑨對(duì)①②③④⑤提供人力支持,及設(shè)備管理服務(wù)情況。(2)與財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾的關(guān)系:⑨將通過⑥接受⑾監(jiān)督。(3)與紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿的關(guān)系:⑨將接受⑿監(jiān)督。(4)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑨將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(5)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑨接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(十一)業(yè)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑽、財(cái)務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)⑾、紀(jì)律監(jiān)督系統(tǒng)⑿與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。(1)與績(jī)效考核系統(tǒng)⒀的關(guān)系:⑽⑾⑿將執(zhí)行⒀預(yù)算,接受⒀考評(píng)。(2)與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⑽⑾⑿接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
(十二)績(jī)效考核系統(tǒng)⒀與其他各系統(tǒng)間的關(guān)系。與運(yùn)營(yíng)發(fā)展系統(tǒng)⒁的關(guān)系:⒀接受⒁管理和指導(dǎo),并由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人向⒁報(bào)告工作。
五、獨(dú)具特色的管理報(bào)告制度
(1)管理報(bào)告以業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)信息披露為基礎(chǔ),結(jié)合內(nèi)部管理需求設(shè)定,有明確的指令來源部門、指令來源時(shí)間,指令來源形式、責(zé)任部門、管理報(bào)告時(shí)間、管理報(bào)告形式、管理報(bào)告接收部門。(2)各級(jí)系統(tǒng)管理報(bào)告環(huán)環(huán)相扣,涵蓋了企業(yè)資金流、實(shí)物流、人力流和信息流等各項(xiàng)業(yè)務(wù)和事項(xiàng),體現(xiàn)了全面、全員、全過程控制的理念,有利于財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整。(3)各級(jí)系統(tǒng)管理報(bào)告作為考核崗位責(zé)任制度、執(zhí)行管理規(guī)章制度情況的重要依據(jù),有利于保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全。(4)管理報(bào)告制度使各小系統(tǒng)(具體部門、個(gè)人)任務(wù)具體,切實(shí)可行,便于將企業(yè)內(nèi)控制度落到實(shí)處。
六、全面內(nèi)控體系模型的特征
關(guān)鍵詞:中職學(xué)校;企業(yè)管理課程;教學(xué)藝術(shù)
中圖分類號(hào):G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1002-7661(2013)07-132-01
企業(yè)管理是一門綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性較強(qiáng)的學(xué)科,也是理論性較強(qiáng)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課。新時(shí)期企業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)管理課程教學(xué)方法提出了新的要求,如何提升教學(xué)質(zhì)量、強(qiáng)化教學(xué)效果,是教育工作者必須探索的問題。可見,探索中職學(xué)校企業(yè)管理課程教學(xué)改革,尋找有效的教學(xué)藝術(shù)勢(shì)在必行。因此,教育工作者在此門課程的教學(xué)中,應(yīng)該樹立經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代管理觀念,探索合適的教學(xué)方法,使教學(xué)效果得到充分體現(xiàn),提升教學(xué)質(zhì)量,從而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
一、加強(qiáng)學(xué)生的思想教育,轉(zhuǎn)變學(xué)生觀念
目前在相當(dāng)一部分學(xué)生的觀念中,總是習(xí)慣的認(rèn)為只有專業(yè)技術(shù)、專業(yè)課程才是值得著重學(xué)習(xí)、深刻把握的,而作為專業(yè)基礎(chǔ)課的《企業(yè)管理》課程是不值得花費(fèi)精力去研習(xí)的。那么,教師應(yīng)該使學(xué)生意識(shí)到:?jiǎn)渭兊恼莆諏I(yè)技能,學(xué)生會(huì)成為一名技術(shù)工人,會(huì)獲得工作的保障;但是,只是單純的掌握專業(yè)技能,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。學(xué)生個(gè)人的發(fā)展,企業(yè)的良好運(yùn)行,都需要有一定的管理理論來加以指導(dǎo)?,F(xiàn)代社會(huì)需要的不僅僅是技術(shù)過硬的專業(yè)人才,更需要懂技術(shù)會(huì)管理的綜合型人才。相應(yīng)的企業(yè)管理理論的汲取,不僅增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,更為學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)提供更有利的保障!這樣,只要學(xué)生在思想觀念上有了轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)興趣樹立了起來,企業(yè)管理課程的教學(xué)就有了一個(gè)好的開頭,教學(xué)效果才能有保障。
二、針對(duì)性選擇教學(xué)內(nèi)容,貼近專業(yè)需求
《企業(yè)管理》課程內(nèi)容相對(duì)統(tǒng)一和規(guī)范,主要分為“基礎(chǔ)模塊”(包含“企業(yè)創(chuàng)建”和“資源管理”)、“應(yīng)用模塊”(包含“營(yíng)銷管理”和“生產(chǎn)運(yùn)作管理”)、“提高模塊”(包含“文化與戰(zhàn)略”和“質(zhì)量管理”)。因此,在教學(xué)中,教師在努力改進(jìn)課程結(jié)構(gòu)體系的同時(shí),根據(jù)學(xué)生專業(yè)不一、要求不同、學(xué)時(shí)不等的特點(diǎn),講課時(shí)要注意“專業(yè)對(duì)口”,有針對(duì)性地選擇教學(xué)內(nèi)容,科學(xué)地安排教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn),做到“因才施教”。例如對(duì)硅酸鹽專業(yè)的學(xué)生,要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程的成本控制和系統(tǒng)效益思想,如質(zhì)量管理中的經(jīng)濟(jì)計(jì)算、設(shè)備管理中的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)等等。對(duì)各個(gè)專業(yè)學(xué)生都要加強(qiáng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的內(nèi)容,盡量結(jié)合他們的專業(yè)特點(diǎn),介紹如何在設(shè)計(jì)過程中進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià),使學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)和走上工作崗位后,能夠較好地運(yùn)用這方面的知識(shí),增強(qiáng)學(xué)生的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的效益觀念。
三、運(yùn)用生動(dòng)的案例教學(xué),強(qiáng)化教學(xué)效果
案例分析法是指把實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題作為案例,交給學(xué)生研究分析,培養(yǎng)學(xué)生們的分析能力、判斷能力、解決問題能力的教學(xué)方法。它能夠使學(xué)生把枯燥的理論主動(dòng)應(yīng)用到一個(gè)逼真的具體場(chǎng)景中,促使學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)問題,激起其將理論運(yùn)用于實(shí)踐的嘗試熱情,培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力。然而,企業(yè)管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它從主觀實(shí)際出發(fā),提示管理活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)律,具有客觀性、真實(shí)性、實(shí)踐性等特點(diǎn)。此時(shí),若沒有生動(dòng)案例的輔助,中職學(xué)生因?yàn)榻?jīng)歷少、閱歷淺,很少或者沒有實(shí)踐管理工作經(jīng)驗(yàn),就無法深刻理解理論知識(shí)的內(nèi)涵。因此,在教學(xué)中,教師應(yīng)選擇貼近教學(xué)內(nèi)容的、生動(dòng)的案例激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,引入教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生的求知欲得到充分發(fā)揮,從而圓滿的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo),提高教學(xué)效果。
四、加強(qiáng)實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué),提升學(xué)生技能
有了理論做基礎(chǔ),加以實(shí)際案例來分析,學(xué)生必然會(huì)產(chǎn)生渴望動(dòng)手一試的心態(tài)。教師應(yīng)重視學(xué)生的積極性,引導(dǎo)學(xué)生來直觀的面對(duì)企業(yè)管理??梢宰屗麄冏鲆环菔袌?chǎng)調(diào)查,擬定一份營(yíng)銷報(bào)告,也可以參觀工廠,起草生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。在進(jìn)行考評(píng)時(shí),應(yīng)用綜合性的知識(shí)來進(jìn)行考核,設(shè)計(jì)一些具體實(shí)驗(yàn)或計(jì)劃來讓學(xué)生在實(shí)際操作過程中加深對(duì)企業(yè)管理理論的理解,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理技能的培養(yǎng),以達(dá)到教、學(xué)、做統(tǒng)一的效果。
另外,教師還應(yīng)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)思想與效果,在教學(xué)中設(shè)計(jì)包括“讀寫議”、實(shí)驗(yàn)?zāi)M、案例討論、企業(yè)實(shí)地專訪和聘請(qǐng)企業(yè)家、在企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生上講臺(tái)等多種實(shí)踐性教學(xué)活動(dòng),這些教學(xué)活動(dòng)的組織對(duì)教學(xué)的實(shí)際效果產(chǎn)生了積極的作用。目前,企業(yè)管理的實(shí)踐性教學(xué)已取得了一定的成效,學(xué)生通過調(diào)研積累了大量的一手資料,為參加校內(nèi)的“技能周比賽”,以及參加全區(qū)、全國(guó)的“技能大賽”等提供素材。
五、改革課程考核的辦法,提高教學(xué)效果
為提升企業(yè)管理課程教學(xué)質(zhì)量,我們必須改變考核方式。以案例分析報(bào)告、調(diào)研報(bào)告、實(shí)際問題回答等作為考核內(nèi)容;制定教師評(píng)價(jià)、小組自評(píng)、小組互評(píng)三方主體多維度、多方式的立體考核評(píng)分體系,通過實(shí)時(shí)考核、事事考核達(dá)到督促學(xué)生日常學(xué)習(xí),提升專業(yè)技能的目的;還應(yīng)定期舉辦職業(yè)技能競(jìng)賽等方法。更重要的是期末考試可采用理論考試與實(shí)踐操作相結(jié)合的形式,一部分為閉卷筆試,另一部分為綜合性案例分析,主要考核學(xué)生綜合運(yùn)用企業(yè)管理知識(shí)分析、解決實(shí)際問題的能力。然后把理論考試成績(jī)、實(shí)際調(diào)研能力和研究成果評(píng)價(jià)相結(jié)合,綜合評(píng)價(jià)學(xué)生成績(jī),調(diào)動(dòng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新的積極性與主動(dòng)性。
總而言之,多年教學(xué)實(shí)踐證明,多渠道、獲取式的教學(xué)方法能有效激發(fā)中職學(xué)生對(duì)《企業(yè)管理》課程的學(xué)習(xí)興趣,能進(jìn)一步提高學(xué)生的分析能力、參與能力、綜合應(yīng)用能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。所以,中職學(xué)校的《企業(yè)管理》要真正完成其使命,不僅要求教師有深厚的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)基本功和與時(shí)俱進(jìn)的精神,也要求在教學(xué)方式方法上不斷創(chuàng)新與發(fā)展,這將是本學(xué)科教師要為之不懈努力的一個(gè)永恒課題。
參考文獻(xiàn)
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[3] 譚道明.企業(yè)管理概論[M].武漢:武漢大學(xué)出版社出版,2007.
1 課程內(nèi)容設(shè)計(jì)
高職企業(yè)管理課程改革其重要的一環(huán)是要對(duì)課程進(jìn)行整體設(shè)計(jì),而整體設(shè)計(jì)的重點(diǎn)是首先要對(duì)課程內(nèi)容的整體規(guī)劃。課改后企業(yè)管理課程將全程以虛擬公司“遼建院房地產(chǎn)營(yíng)銷公司”推動(dòng)課程,采用雙線并行貫穿項(xiàng)目的課程模式貫穿企業(yè)管理課程全過程。所謂雙線并行的貫穿項(xiàng)目,就是從課上提出項(xiàng)目一,課下提出項(xiàng)目二,隨著課程的進(jìn)行,項(xiàng)目二隨著項(xiàng)目一同時(shí)進(jìn)行,直到課程臨近結(jié)束,項(xiàng)目才完成,最后進(jìn)行成果的展示和成績(jī)的評(píng)定。課改后企業(yè)管理課程由項(xiàng)目一和項(xiàng)目二兩大項(xiàng)目貫穿虛擬公司運(yùn)營(yíng),其中項(xiàng)目一“遼建院房地產(chǎn)營(yíng)銷公司”創(chuàng)辦與經(jīng)營(yíng)為教師帶領(lǐng)學(xué)生課上完成綜合貫穿項(xiàng)目,項(xiàng)目二“遼建職院房地產(chǎn)營(yíng)銷公司”經(jīng)營(yíng)管理拓展為教師指導(dǎo)學(xué)生課下完成綜合貫穿項(xiàng)目,虛擬公司以項(xiàng)目一和項(xiàng)目二為課程內(nèi)容的主要載體,將企業(yè)管理章節(jié)內(nèi)容的有關(guān)知識(shí)分別從兩個(gè)并行項(xiàng)目中逐步展開,在完成綜合項(xiàng)目訓(xùn)練學(xué)生綜合能力的同時(shí),使教學(xué)內(nèi)容理論與實(shí)踐密切結(jié)合融為一體,訓(xùn)練了學(xué)生企業(yè)管理實(shí)際能力,培養(yǎng)了學(xué)生企業(yè)管理職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),使課程更加符合企業(yè)真實(shí)管理和社會(huì)職業(yè)崗位需求。企業(yè)管理課程內(nèi)容設(shè)計(jì)如下表1示。
2 能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)
課改后企業(yè)管理課程的能力項(xiàng)目設(shè)計(jì)通過企業(yè)的背景資料及公司創(chuàng)建管理過程設(shè)計(jì)情境和不斷提出新情境,引出任務(wù)和問題,學(xué)生按角色實(shí)戰(zhàn)演練,最后教師通過學(xué)生演示和展示的結(jié)果檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。例如,表2中展示項(xiàng)目一和項(xiàng)目二中子項(xiàng)目的能力訓(xùn)練項(xiàng)目部分內(nèi)容。
3 課程考核方案設(shè)計(jì)
企業(yè)管理課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),學(xué)習(xí)效果即時(shí)可測(cè)??己擞尚№?xiàng)目考核成績(jī)和總項(xiàng)目考核成績(jī)組成,具體比例和考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如表3:
①項(xiàng)目考核80%:包括考勤(10%)、課堂表現(xiàn)(30%)、項(xiàng)目考核成果(40%)。其中項(xiàng)目考核成果或報(bào)告分課內(nèi)和課外部分,各占20%。②最終項(xiàng)目報(bào)告(20%)。③項(xiàng)目考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(共100分)。
表3
■
④最終報(bào)告的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(共100分)。
表4
■
⑤加分環(huán)節(jié):若團(tuán)隊(duì)評(píng)為“最優(yōu)秀公司”,團(tuán)隊(duì)每人期末總成績(jī)加10分;
若團(tuán)隊(duì)評(píng)為“最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”,團(tuán)隊(duì)每人期末總成績(jī)加10分;若團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)評(píng)為“最佳組長(zhǎng)”,團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)期末總成績(jī)加20分。
本文從管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的內(nèi)涵和聯(lián)系出發(fā),闡述了管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)管理的一種技術(shù)分工,兩種不同的體系,兩者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)密不可分,在實(shí)踐中,綜合兩種信息,完成對(duì)外報(bào)告和對(duì)內(nèi)報(bào)告,全面預(yù)算管理是其改進(jìn)的結(jié)合方式,能為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮管理功效。
關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 融合
一、管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)概念
1.管理會(huì)計(jì)的定義很多,沒有統(tǒng)一概念,但特征都是一種通過提供信息、信息的反饋來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。本著提高企業(yè)效益的目標(biāo)。
2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的本質(zhì)是按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,提供財(cái)務(wù)報(bào)告,為企業(yè)管理提供計(jì)劃、監(jiān)控、決策。
二、管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的聯(lián)系
在企業(yè)實(shí)踐中,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)聯(lián)系密切,歸納起來有以下幾點(diǎn):
(1)核算對(duì)象。核算對(duì)象都是企業(yè)資金運(yùn)動(dòng),內(nèi)容有很多重疊。管理會(huì)計(jì)用成本核算來管理成本,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)用當(dāng)期損益核算。
(2)功能上。通過記錄、計(jì)量和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)評(píng)價(jià),提高經(jīng)濟(jì)效益。
(3)信息來源,都是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息。
1.工作方法及其成果不同。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有規(guī)定的工作順序,核算方法穩(wěn)定,憑證、賬簿等工作成果都有規(guī)定的格式。管理會(huì)計(jì)工作程序不固定,根據(jù)需要采用不同的方法,如現(xiàn)代數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)處理技術(shù),可隨時(shí)設(shè)計(jì)表格和報(bào)告樣式,雖也和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一樣用貨幣計(jì)量,但非貨幣量度也常采用。
2.對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求不同。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)首要的技能就是必須熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、相關(guān)法規(guī),職業(yè)判斷每筆業(yè)務(wù),熟練制作報(bào)表等。管理會(huì)計(jì)要求更高的綜合素質(zhì)。不僅要有財(cái)務(wù)基礎(chǔ),又要懂企業(yè)管理,會(huì)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),要有處變能力。
三、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)實(shí)踐中的融合
管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)都源于原始會(huì)計(jì)實(shí)踐,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展根據(jù)使用方法的不同,分為兩支,但二者有一致的本質(zhì)和目標(biāo),實(shí)際中也是密切聯(lián)系的。
1.控制過程的融合。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通過各類管理會(huì)計(jì)工具,相輔相成。管理環(huán)節(jié)中的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),是直接聯(lián)系管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中采用管理會(huì)計(jì)方法本身表明兩種會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)了融合。
2.信息輸入的融合。實(shí)踐中管理會(huì)計(jì)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為信息源,因?yàn)闀?huì)計(jì)語(yǔ)言的一致性,有益于提升管理效率。
四、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合與全面預(yù)算管理
1.全面預(yù)算管理及應(yīng)用。預(yù)算是未來的以貨幣計(jì)量的計(jì)劃。預(yù)算制度由非營(yíng)利單位始發(fā),20世紀(jì)初被企業(yè)援用,憑借預(yù)算來考核、控制企業(yè)內(nèi)部各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源,達(dá)成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.全面預(yù)算管理中管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合。全面預(yù)算管理是管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)我國(guó)企業(yè)實(shí)踐中最典型的融合點(diǎn)。
2.1在預(yù)算控制環(huán)節(jié)的融合。預(yù)算的編制、執(zhí)行、調(diào)控、評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)成一個(gè)完整的預(yù)算控制體系,預(yù)算與戰(zhàn)略、獎(jiǎng)懲制度密切掛鉤,用反饋和考核來實(shí)現(xiàn)實(shí)際信息和計(jì)劃信息的互動(dòng)的閉環(huán)。在一個(gè)預(yù)算期間,持續(xù)歸集與全面預(yù)算中的鉤稽各個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù),如果實(shí)際數(shù)據(jù)偏離計(jì)劃,當(dāng)及時(shí)找到原因,進(jìn)行處理。同時(shí),預(yù)算考評(píng)是預(yù)算管理中必要環(huán)節(jié),即考核各預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲,激勵(lì)員工和管理者完成預(yù)算目標(biāo)。
2.2在預(yù)算編制中的融合。全面預(yù)算編制的起點(diǎn),存在銷售觀預(yù)算、利潤(rùn)觀預(yù)算、二者折中不同的觀點(diǎn)。但最終都回歸到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。資產(chǎn)、現(xiàn)金流量和負(fù)債的財(cái)務(wù)預(yù)算。用一致的流程和邏輯來編制預(yù)測(cè)性報(bào)表。嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
3.全面預(yù)算管理的缺陷及改進(jìn)。
3.1全面預(yù)算管理的缺陷。作為一種很強(qiáng)的管理控制工具,全面預(yù)算管理也不乏缺陷,包括戰(zhàn)略指向不明,延遲、其中對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的忽略是重要缺陷,管理會(huì)計(jì)思想如戰(zhàn)略管理、行為管理、無法納入全面預(yù)算管理制定的程序上,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)真正的有機(jī)融合并沒有實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵性的因素難以發(fā)揮作用。
3.2全面預(yù)算管理的改進(jìn)。
3.2.1全面預(yù)算管理應(yīng)有戰(zhàn)略導(dǎo)向。美國(guó)有60%的企業(yè)的預(yù)算與戰(zhàn)略失去聯(lián)系。在中國(guó)也是,財(cái)務(wù)目標(biāo)是企業(yè)操作的重點(diǎn),缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向。各職能部門及其人員沒有將企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)在實(shí)際工作中,要改進(jìn)現(xiàn)狀,戰(zhàn)略與預(yù)算必須直接銜接,通過預(yù)算,具體化戰(zhàn)略為可執(zhí)行的目標(biāo),戰(zhàn)略控制用目標(biāo)實(shí)施得到保障。
3.2.2全面預(yù)算管理應(yīng)有綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的補(bǔ)充。用業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系彌補(bǔ)全面預(yù)算管理缺陷,引進(jìn)了平衡計(jì)分卡,它是管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中融合的代表。平衡計(jì)分卡集管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)于一體,平衡計(jì)分卡是有效全面預(yù)算管理與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的方法。在我國(guó)的取得了良好的運(yùn)用效果。
五、管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中融合的實(shí)現(xiàn)
1.融合模式:基于現(xiàn)實(shí)因素的一種選擇。在設(shè)計(jì)融合的模式時(shí),需要考慮以下幾點(diǎn):
(1)應(yīng)根據(jù)特定企業(yè)戰(zhàn)略需求,綜合設(shè)計(jì);
(2)會(huì)計(jì)管理制度設(shè)計(jì)要從企業(yè)原本的管理會(huì)計(jì)制度出發(fā),漸變式的改進(jìn);
(3)顧忌成本效益,先易后難,平穩(wěn)過渡。在企業(yè)實(shí)踐中管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)生聯(lián)系的主要結(jié)合點(diǎn)是全面預(yù)算管理。目前,我國(guó)很多企業(yè)采用的全面預(yù)算控制,方法簡(jiǎn)單,技術(shù)簡(jiǎn)明,雖在思想上不及平衡計(jì)分卡但實(shí)行的基礎(chǔ)較好,特別適合管理水平還不高的中小型企業(yè)。
2.實(shí)現(xiàn)融合的外部條件。在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與管理會(huì)計(jì)目的的相容前提下,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合,能夠有效提高管理控制,已經(jīng)由Weienberger和Angelkort實(shí)證驗(yàn)證。
六、企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合的作用
促進(jìn)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部管理中的有機(jī)融合,絕不是為融合而融合,其對(duì)企業(yè)改善管理有重要作用。
1.有利于建立企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)績(jī)效之間的邏輯關(guān)系。通過管理會(huì)計(jì)工具,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的財(cái)務(wù)目標(biāo),才有助于企業(yè)價(jià)值的增值。
2.有利于會(huì)計(jì)的管理職能的充分發(fā)揮。通過對(duì)人對(duì)物的管理來做到企業(yè)管理,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通過對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的計(jì)量、管理會(huì)計(jì)通過對(duì)人的管理,兩者雙管齊下,共同作用。有利于會(huì)計(jì)的管理職能的充分發(fā)揮。
七、結(jié)語(yǔ)
管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)會(huì)計(jì)管理的一種技術(shù)分工,兩種不同的體系,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)密不可分,在實(shí)踐中,綜合兩種信息,完成對(duì)外報(bào)告和對(duì)內(nèi)報(bào)告,全面預(yù)算管理是其改進(jìn)的結(jié)合方式。
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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)是會(huì)計(jì)工作的重點(diǎn)由過去單純的“資產(chǎn)計(jì)價(jià),確定收益”向“目標(biāo)與控制”管理轉(zhuǎn)化?,F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變職能,及時(shí)反映管理所需的事前、事中的財(cái)務(wù)信息,企業(yè)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)具有重要的戰(zhàn)略地位。
一、管理會(huì)計(jì)應(yīng)用現(xiàn)狀
就目前狀況看,管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用效果還不很樂觀。其主要問題在于:1、理論研究不夠。管理會(huì)計(jì)是一門新興科學(xué),我國(guó)會(huì)計(jì)界對(duì)它的研究尚未形成一套完整、嚴(yán)密的基本理論體系和方法體系,仍停留在簡(jiǎn)單方法的介紹方面,忽視理論系統(tǒng)研究,缺乏對(duì)實(shí)用性、功能性和可操作性的追求;2、實(shí)際應(yīng)用效果不太明顯;3、會(huì)計(jì)人員適應(yīng)性差。由于基層會(huì)計(jì)人員素質(zhì)較低,會(huì)計(jì)管理仍停留在手工操作的初級(jí)階段,加之企業(yè)高層管理者沒有深刻理解現(xiàn)代管理會(huì)計(jì)知識(shí),使得企業(yè)開展管理會(huì)計(jì)活動(dòng)受到冷漠,甚至他們對(duì)管理會(huì)計(jì)的實(shí)用性和效益性還存在疑慮。
二、推行管理會(huì)計(jì)制度,完善企業(yè)管理
管理會(huì)計(jì)是企業(yè)管理的主要組成內(nèi)容,是企業(yè)管理的重要工具??梢哉f,沒有管理會(huì)計(jì)的有效運(yùn)用,企業(yè)管理也將成為一紙空文。
(一)以“目標(biāo)成本”為起點(diǎn)和核心,深入挖潛增效。管理會(huì)計(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)會(huì)計(jì),在于管理會(huì)計(jì)既注重對(duì)成本的“數(shù)量管理”,也注重對(duì)成本發(fā)生的前因、后果追蹤分析,能夠從源頭上尋找到產(chǎn)生差異的數(shù)額及原因,從而達(dá)到持續(xù)降低成本的目標(biāo)。
(二)全方位進(jìn)行成本控制。我們應(yīng)充分運(yùn)用量本利分析法、投資決策分析的回收期法等管理會(huì)計(jì)方法,認(rèn)真推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,將企業(yè)成本控制與責(zé)任部門有效結(jié)合起來,從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益目的。其中,責(zé)任會(huì)計(jì)制度的最大優(yōu)點(diǎn),就是將企業(yè)日常工作分權(quán)管理,使高層管理人員集中精力抓長(zhǎng)遠(yuǎn),各層管理人員在權(quán)限內(nèi),放開手腳搞管理,并通過績(jī)效考核,發(fā)揮激勵(lì)作用。責(zé)任會(huì)計(jì)制度建立模式?jīng)]有固定形式,各有側(cè)重,主要有以下幾種形式:
l、科學(xué)地制定責(zé)任目標(biāo)成本,分解成本指標(biāo)。產(chǎn)品成本目標(biāo)的確定,可以根據(jù)同行業(yè)先進(jìn)水平確定,也可采取市場(chǎng)法來計(jì)算,即“售價(jià)—目標(biāo)利潤(rùn)—稅金費(fèi)用”,并將產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)費(fèi)用及數(shù)量、結(jié)構(gòu)指標(biāo)按照一般獨(dú)立生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的常用方法逐級(jí)分解。
2、建立責(zé)任會(huì)計(jì)賬簿,確定責(zé)任主體。為了及時(shí)、準(zhǔn)確反映各責(zé)任單位或個(gè)別工作效率,在會(huì)計(jì)賬簿及記賬憑證上增設(shè)責(zé)任單位一欄。根據(jù)管理會(huì)計(jì)的要求,企業(yè)可以對(duì)“原輔材料”按實(shí)際采購(gòu)量的目標(biāo)成本記賬。而對(duì)“生產(chǎn)成本”、“產(chǎn)品成本”則按計(jì)劃(或標(biāo)準(zhǔn))數(shù)量的目標(biāo)成本進(jìn)行記賬。
3、定期報(bào)告,兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。管理會(huì)計(jì)報(bào)告可以設(shè)計(jì)產(chǎn)品成本會(huì)計(jì)、責(zé)任單位成果計(jì)算報(bào)表、責(zé)任單位收支報(bào)表、責(zé)任中心績(jī)效考評(píng)報(bào)告等專用表格,上面應(yīng)記載目標(biāo)數(shù)、實(shí)際數(shù)和差異數(shù),這些報(bào)表既要與對(duì)外報(bào)表保持有機(jī)聯(lián)系和對(duì)應(yīng)關(guān)系,也要滿足反映各責(zé)任單位經(jīng)營(yíng)管理的要求。會(huì)計(jì)人員應(yīng)根據(jù)這些報(bào)表所反映的差異數(shù),計(jì)算分析產(chǎn)生差異的原因及程度,做出獎(jiǎng)罰評(píng)價(jià)意見報(bào)送單位高層主管。
關(guān)鍵詞:管理會(huì)計(jì) 管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系 平衡計(jì)分卡 商業(yè)銀行
一、引言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告提供的事后會(huì)計(jì)信息已經(jīng)不能滿足管理者決策的需要。同時(shí),全球化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,對(duì)支持企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的信息報(bào)告提出了更高的要求,管理者需要更加全面、及時(shí)的管理會(huì)計(jì)信息來支持預(yù)測(cè)、決策、控制和評(píng)價(jià)。同時(shí),信息化和網(wǎng)絡(luò)化可方便地實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)和非會(huì)計(jì)信息的收集、存儲(chǔ)、加工和傳遞,這為企業(yè)編制管理會(huì)計(jì)報(bào)告提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,越來越多的企業(yè)開始探索建立一套科學(xué)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系,以便滿足各層級(jí)管理者實(shí)施決策和控制的需要。
二、管理會(huì)計(jì)報(bào)告研究文獻(xiàn)回顧
不同學(xué)者對(duì)于管理會(huì)計(jì)報(bào)告有不同的見解。孫建強(qiáng)(2006)認(rèn)為,管理會(huì)計(jì)報(bào)告是反映和披露企業(yè)實(shí)施的管理措施效果的信息集成系統(tǒng),是建立在企業(yè)已有的管理哲學(xué)基礎(chǔ)之上的,為企業(yè)內(nèi)部管理者實(shí)施預(yù)測(cè)、決策、控制和評(píng)價(jià)服務(wù)的信息體系。何艷梅(2006)認(rèn)為,管理會(huì)計(jì)報(bào)告不同于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,它是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息為基礎(chǔ),數(shù)學(xué)方法為分析工具,為企業(yè)管理層服務(wù),旨在提高企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益的會(huì)計(jì)模式。祁鈞業(yè)(2002)指出,管理會(huì)計(jì)報(bào)告的相關(guān)性、時(shí)效性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和多樣性等特征決定了它能夠及時(shí)地為企業(yè)提供管理決策相關(guān)的信息。
美國(guó)圣地亞哥大學(xué)的周其武教授早在1999年中國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)博士生聯(lián)誼會(huì)上就指出“中國(guó)最需要的是管理會(huì)計(jì),而非財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”。但是管理會(huì)計(jì)報(bào)告的應(yīng)用一直未能得到重視,陶婭(2008)認(rèn)為我國(guó)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用十分片面,許多企業(yè)仍處于事后記賬的階段,未能得到有效落實(shí)和起到管控的作用。曲麗曉(2014)也指出當(dāng)下我國(guó)管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的突出問題是其普及度低、報(bào)告主線不清晰、所反映內(nèi)容相關(guān)性低、體系尚未成型等。溫勝精(2013)的研究表明:管理會(huì)計(jì)報(bào)告推行的難度如此之大關(guān)鍵在于,理論上沒有成型的體系,實(shí)踐上缺乏管理層的深刻認(rèn)知和有效推動(dòng)。由此可見,管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的研究亟待開展。
張先治(2006)認(rèn)為:在現(xiàn)代企業(yè)制度下,管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)包括資本經(jīng)營(yíng)報(bào)告、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)告、商品經(jīng)營(yíng)報(bào)告以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)告四個(gè)方面,這一觀點(diǎn)為管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的研究和構(gòu)建提供了一定的方法和指導(dǎo)。潘飛(2012)指出,我國(guó)的管理會(huì)計(jì)報(bào)告框架應(yīng)以價(jià)值為基礎(chǔ)和戰(zhàn)略為導(dǎo)向建立,通過管理控制、預(yù)算評(píng)估、作業(yè)核算和績(jī)效評(píng)價(jià)四部分來實(shí)現(xiàn)。賀佳(2013)提出,管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系應(yīng)基于事項(xiàng)會(huì)計(jì)模式,以平衡計(jì)分卡為理論依據(jù)建立,包括財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度。上述學(xué)者從不同角度論述了如何構(gòu)建管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系,但尚沒有一個(gè)統(tǒng)一的觀點(diǎn)和系統(tǒng)的理論體系。
近年來很多學(xué)者采用案例研究的方法,探討了管理會(huì)計(jì)報(bào)告在不同行業(yè)中的實(shí)踐。唐睿明(2012)以某鋼企為研究對(duì)象,從預(yù)算管理報(bào)告和分析報(bào)告的角度出發(fā),設(shè)計(jì)了具體的管理會(huì)計(jì)報(bào)表并對(duì)該鋼企的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系提出建議;陳明龍(2012)具體分析了某通信企業(yè),以平衡計(jì)分卡為理論依據(jù)通過構(gòu)建成本管理報(bào)告、預(yù)測(cè)決策報(bào)告、規(guī)劃控制報(bào)告和責(zé)任中心報(bào)告,并用具體的指標(biāo)加以反映。
基于以上學(xué)者們對(duì)管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的理論和實(shí)踐研究,本文擬以某商業(yè)銀行為例,分析平衡計(jì)分卡理論下金融企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的具體應(yīng)用,揭示財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度的特征和關(guān)聯(lián)關(guān)系。
三、基于平衡計(jì)分卡的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系框架
平衡計(jì)分卡是由哈佛商學(xué)院的Robert Kaplan教授和David Norton先生于1990年共同創(chuàng)立的一種新的企業(yè)管理方法,它從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的綜合管理。
基于平衡計(jì)分卡的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的鮮明特點(diǎn)就是為不同層面的管理者提供了有力的管理工具,使其能夠隨時(shí)掌握相關(guān)信息,及時(shí)調(diào)整管理策略,從而保證整個(gè)企業(yè)都在為總體戰(zhàn)略目標(biāo)而共同努力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過各個(gè)層級(jí)的組織者、管理者、執(zhí)行者協(xié)同工作完成的,管理會(huì)計(jì)報(bào)告需要及時(shí)為相關(guān)人員提供有效信息,以實(shí)施決策和控制。不同層級(jí)的管理者所需的信息不同,對(duì)信息種類的關(guān)注點(diǎn)不同,比如相比較財(cái)務(wù)信息,銷售部門更關(guān)注客戶信息。企業(yè)管理會(huì)計(jì)報(bào)告就是需要滿足這種差別需求,但同時(shí)又必須保證整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度較好地滿足了企業(yè)管理的需求,管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的內(nèi)容應(yīng)包括:
(一)財(cái)務(wù)維度報(bào)告
管理會(huì)計(jì)報(bào)告的財(cái)務(wù)維度不是一般的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)外報(bào)告的含義,而是基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告基礎(chǔ)的調(diào)整。財(cái)務(wù)維度報(bào)告的使用者主要是企業(yè)的高層管理者,他們通過財(cái)務(wù)指標(biāo)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,并將信息傳遞給客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等領(lǐng)域的管理層,使他們?cè)谶M(jìn)行相關(guān)決策時(shí)能夠與財(cái)務(wù)指標(biāo)相協(xié)調(diào),最終將企業(yè)的戰(zhàn)略與產(chǎn)品、客戶及其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相統(tǒng)一。因此,管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的財(cái)務(wù)維度不同于對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)告,應(yīng)包括基本會(huì)計(jì)信息和具體為某一產(chǎn)品、某一客戶或某一部門服務(wù)的會(huì)計(jì)信息。
(二)客戶維度報(bào)告
客戶是企業(yè)利潤(rùn)的來源,平衡計(jì)分卡理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)的客戶保持、新客戶獲得、客戶滿意度和客戶價(jià)值等,這些信息都應(yīng)該作為管理會(huì)計(jì)報(bào)告的組成部分定期加以報(bào)告??蛻艟S度報(bào)告主要提供給與客戶密切相關(guān)的部門,如市場(chǎng)部、銷售部等,他們?cè)谡莆樟丝蛻粜畔⒑竽芨娴亓私饪蛻舻男枨螅欣诠芾韺幼龀隹茖W(xué)的決策。
(三)內(nèi)部流程維度報(bào)告
企業(yè)內(nèi)部流程體現(xiàn)為產(chǎn)品或服務(wù),企業(yè)是否能夠吸引客戶、保持客戶很大程度上取決于其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)為客戶帶來的價(jià)值。管理層必須及時(shí)掌握哪些產(chǎn)品和服務(wù)是得到客戶認(rèn)可并受客戶歡迎的,哪些產(chǎn)品或服務(wù)還需要某些改進(jìn),哪些產(chǎn)品或服務(wù)是未來需要加強(qiáng)或削弱的。更進(jìn)一步,形成產(chǎn)品或服務(wù)的流程是否合理有效,如何進(jìn)行更好的控制等。這些問題都是企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須面對(duì)的,內(nèi)部流程維度的管理會(huì)計(jì)報(bào)告就是要及時(shí)、準(zhǔn)確地向管理人員提供信息,實(shí)現(xiàn)決策與控制功能。
(四)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度報(bào)告
學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的有力保障。該維度使得企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)從有形轉(zhuǎn)入無形,從短期轉(zhuǎn)向長(zhǎng)遠(yuǎn),學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)人力資源的重要性,通過員工保持、員工滿意度、員工發(fā)展等信息引導(dǎo)管理者為企業(yè)保持充足的人力資本和智力資本做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。
四、X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系研究
(一)X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系
區(qū)別于其他行業(yè),商業(yè)銀行具有獨(dú)特的業(yè)務(wù)、客戶群和盈利模式,與之相匹配的管理會(huì)計(jì)報(bào)告也會(huì)與其他行業(yè)有所不同。
X銀行是一家股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的金融產(chǎn)品與服務(wù),在業(yè)內(nèi)居于領(lǐng)先地位。其管理會(huì)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)建立在統(tǒng)一的報(bào)表平臺(tái)上,該平臺(tái)支持ERP財(cái)務(wù)項(xiàng)目報(bào)表和管理會(huì)計(jì)績(jī)效報(bào)表兩部分內(nèi)容。報(bào)表的具體形式有:費(fèi)用分?jǐn)倛?bào)表、產(chǎn)品覆蓋度報(bào)表、客戶產(chǎn)品盈利分析報(bào)表等,可以用于企業(yè)績(jī)效評(píng)估、內(nèi)部管控和未來發(fā)展預(yù)測(cè)等。
X銀行的管理會(huì)計(jì)報(bào)表按照財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)維度設(shè)計(jì),具體內(nèi)容如下頁(yè)表1所示。
(二)X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系分析
X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的財(cái)務(wù)維度報(bào)告是基于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告并加以調(diào)整、細(xì)化后形成,內(nèi)容相對(duì)精細(xì)。企業(yè)管理層可以利用財(cái)務(wù)維度報(bào)告信息,分析各分行經(jīng)營(yíng)效果,按照考核要求,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各類產(chǎn)品、各類客戶等進(jìn)行交叉分析,掌握盈利情況。X銀行的財(cái)務(wù)維度報(bào)告將財(cái)務(wù)指標(biāo)與客戶群、產(chǎn)品以及市場(chǎng)相結(jié)合,為管理層提供了有利于決策的信息。
客戶維度報(bào)告在X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系中占據(jù)了重要的地位,例如:2013年某所屬分行的管理會(huì)計(jì)報(bào)告中,與客戶維度相關(guān)的分析報(bào)表占全部管理會(huì)計(jì)報(bào)表的比例達(dá)到75.38%。另外,客戶分析報(bào)表所涵蓋的內(nèi)容廣泛,企業(yè)除了在報(bào)告中對(duì)客戶進(jìn)行分類并對(duì)不同的客戶類別編制明細(xì)報(bào)表外,還從系統(tǒng)中提取了包括存款數(shù)額、還貸周期以及為企業(yè)所帶來的利潤(rùn)等數(shù)據(jù)信息,并在各個(gè)報(bào)表中關(guān)注了客戶數(shù)據(jù)的變動(dòng)。再如,去年末X銀行某分行的客戶覆蓋度報(bào)告中顯示:客戶總量相對(duì)上月同比增長(zhǎng)2.00%,基本戶客戶同比增長(zhǎng)0.23%,占客戶增量的74.55%,該信息提示管理層需重點(diǎn)關(guān)注基本戶客戶的增長(zhǎng)問題。
內(nèi)部流程維度的報(bào)表也是X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系中不可忽視的一大部分,與之相關(guān)的報(bào)表比例達(dá)63%,其中有44.62%與客戶維度交叉重合。X銀行的內(nèi)部流程報(bào)表主要依托金融產(chǎn)品展開,重點(diǎn)關(guān)注了客戶存款、貸款、中間業(yè)務(wù)三個(gè)部分,報(bào)告所提供的信息體現(xiàn)了產(chǎn)品與客戶的交叉。X銀行根據(jù)每一類客戶編制了產(chǎn)品覆蓋度明細(xì)報(bào)表和產(chǎn)品使用情況表,最后通過條線盈利表可以分析不同產(chǎn)品產(chǎn)生利潤(rùn)的情況,獲得為企業(yè)不同產(chǎn)品帶來高收益的客戶,從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程的分析與管理。例如,X銀行某分行2013年的中間收入情況表顯示:其公司業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)(財(cái)富管理與私人銀行)和投資銀行業(yè)務(wù)占中間業(yè)務(wù)收入比重分別為21.22%、20.49%、34.14%,合計(jì)為75.85%,這提示管理層應(yīng)在今后經(jīng)營(yíng)中提升服務(wù)品質(zhì)以保證對(duì)公司類和個(gè)人類產(chǎn)品增長(zhǎng),避免對(duì)投行業(yè)務(wù)的過度依賴。
表1中僅列示了X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系中財(cái)務(wù)、客戶及內(nèi)部流程三個(gè)維度,學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度報(bào)告體現(xiàn)在人力資源模塊中,具體內(nèi)容如下頁(yè)表2所示。
(三)X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的保障與實(shí)施
X銀行在軟、硬件方面基本可以實(shí)現(xiàn)對(duì)管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的支持與保障。它以管理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),可以進(jìn)行客戶或客戶群的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、單項(xiàng)產(chǎn)品的用戶群構(gòu)成分析、條線內(nèi)部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析等多維度的分析,實(shí)現(xiàn)了平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的信息報(bào)告。這些條件為X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系的實(shí)施提供了有力的保障。
為了更好地推行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系,X銀行的管理層十分重視管理會(huì)計(jì)組織體系的建設(shè),成立了管理會(huì)計(jì)部,并與各分行一起形成了自上而下的組織保障,同時(shí)在業(yè)績(jī)考評(píng)環(huán)節(jié)也加入了管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系執(zhí)行效果內(nèi)容。這些保障措施,使X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系在短時(shí)間內(nèi)得到了有效的推行并取得了良好的效果。
(四)X銀行管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系改進(jìn)方向
X銀行的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系建立在統(tǒng)一的報(bào)表平臺(tái)上,同時(shí)引入了平衡計(jì)分卡的思想,初步建立了管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系應(yīng)用的模式。但由于應(yīng)用仍處于探索期,未來的改進(jìn)任重而道遠(yuǎn)。
首先,管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系需進(jìn)一步完善。X銀行的管理會(huì)計(jì)報(bào)表中學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度未納入統(tǒng)一報(bào)表體系,這說明管理層對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展未給予足夠的重視,同時(shí)依照平衡計(jì)分卡理論,缺乏學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度,報(bào)表體系也是不完整的。因此,X銀行應(yīng)盡快將這一維度納入管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系。
其次,管理會(huì)計(jì)組織體系需要進(jìn)一步理順。X銀行設(shè)立了管理會(huì)計(jì)部,并在各個(gè)分行設(shè)置了相關(guān)角色配合執(zhí)行管理會(huì)計(jì)的各類事項(xiàng),但是傳統(tǒng)上主導(dǎo)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度相關(guān)數(shù)據(jù)收集與分析的人力資源部并不屬管理會(huì)計(jì)部的協(xié)調(diào)范圍,因此這一模塊就未能置于管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系中。因此,X銀行需進(jìn)一步嘗試?yán)眄樄芾頃?huì)計(jì)組織體系與其他職能部門的關(guān)系,形成強(qiáng)有力的組織保障。
再次,各維度管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)進(jìn)一步豐富。X銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)和客戶的分析都僅限于現(xiàn)實(shí)的情況,潛在產(chǎn)品、客戶未納入報(bào)告范圍,而這些都是企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)中必須重視的內(nèi)容。另外,反映產(chǎn)品和服務(wù)以及客戶質(zhì)量的報(bào)告內(nèi)容未有涉及,比如客戶滿意度是客戶保持和客戶獲得的重要參考指標(biāo),在客戶維度的報(bào)告中應(yīng)得到體現(xiàn)。
最后,培訓(xùn)環(huán)節(jié)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)?;谄胶庥?jì)分卡的管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系在X銀行是新事物,很多相關(guān)人員對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的理解也不夠深入,易導(dǎo)致機(jī)械照搬照抄。因此,X銀行必須加強(qiáng)對(duì)員工尤其是管理會(huì)計(jì)崗位人員在管理會(huì)計(jì)知識(shí)方面的培訓(xùn)。
五、小結(jié)
管理會(huì)計(jì)報(bào)告體系是企業(yè)內(nèi)部管理的重要工具,基于平衡計(jì)分卡理論建立報(bào)告體系體現(xiàn)了短期與長(zhǎng)期、無形與有形、財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)、結(jié)果與動(dòng)因的戰(zhàn)略決策全景。X銀行建立了以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的報(bào)告體系,并通過軟硬件技術(shù)使系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)得以實(shí)施,對(duì)管理會(huì)計(jì)報(bào)告應(yīng)用作了探索,但未來仍需在報(bào)告內(nèi)容、組織建設(shè)、人員培訓(xùn)方面開展更多的工作,使得管理會(huì)計(jì)報(bào)告更加完善,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)測(cè)、決策和控制服務(wù)。J
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關(guān)鍵詞: 制造業(yè)企業(yè); 應(yīng)用; 管理會(huì)計(jì)
目前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展到了結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期,運(yùn)用先進(jìn)理念和科學(xué)化管理辦法加快企業(yè)的現(xiàn)代化進(jìn)程是我國(guó)目前企業(yè)發(fā)展的必由之路。為了更好的適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化局面,我國(guó)的企業(yè)必須與國(guó)際做好對(duì)接,才能在經(jīng)濟(jì)全球化局面中站穩(wěn)腳跟。與國(guó)際接軌,就要學(xué)會(huì)適應(yīng)和應(yīng)用國(guó)外企業(yè)先進(jìn)的理念和管理方法,管理會(huì)計(jì)即是財(cái)務(wù)管理中全新而又重要的內(nèi)容。
一、管理會(huì)計(jì)
管理會(huì)計(jì)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)一體化最為有效的工具,又被稱之為“內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì)”,指的是在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益時(shí)通過一系列的專門方法,并且利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的資料以及其他資料進(jìn)行整理、分析各報(bào)告,使得企業(yè)各個(gè)管理級(jí)別的人員能夠根據(jù)整理的資料對(duì)日常發(fā)生的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行有效地規(guī)劃和控制,并且?guī)椭髽I(yè)決策者做出各種專門決策的一個(gè)會(huì)計(jì)分支。管理會(huì)計(jì)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中所起的作用越來越重要。在管理會(huì)計(jì)的核心理念里,企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造和維護(hù)是最為重要的兩個(gè)方面。
二、管理會(huì)計(jì)對(duì)制造企業(yè)作用
目前,在國(guó)際化大競(jìng)爭(zhēng)中,“誰能獲得巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力,誰在世界經(jīng)濟(jì)中就有著絕對(duì)的發(fā)言權(quán)”,如何提升企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì),對(duì)于制造企業(yè)來說降低材料成本是有效可行的。通常制造企業(yè)降低成本有四個(gè)途徑。首先是要對(duì)生產(chǎn)材料進(jìn)行分類管理,以達(dá)到降低材料成本的目的;其次是要在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制材料的發(fā)放與使用,通過科學(xué)的材料配比降低材料成本;接著是通過合理渠道,以采購(gòu)“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”的材料這種方式降低材料成本;最后是通過優(yōu)化設(shè)計(jì)的方式來節(jié)省材料支出以降低材料成本。但是,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力不是單單通過降低生產(chǎn)成本就可以完成的,要考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先要考慮客戶、銷售渠道和市場(chǎng)區(qū)域的盈利狀況以便制定有效的營(yíng)銷策略;其次要考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)需求性以及利潤(rùn)價(jià)值的大??;接著要考慮新產(chǎn)品的開發(fā);最后還要進(jìn)行企業(yè)完整的生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)的鏈接,而這些增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的因素,都需要用管理會(huì)計(jì)來實(shí)現(xiàn)。
三、管理會(huì)計(jì)在制造企業(yè)應(yīng)用中存在的問題
管理會(huì)計(jì)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用,存在著諸多問題。首先就是管理會(huì)計(jì)在我國(guó)的企業(yè)中存在的時(shí)間已經(jīng)較長(zhǎng),但是被應(yīng)用范圍卻是十分有限,究其原因還是管理會(huì)計(jì)的重要作用企業(yè)還沒有意識(shí)到,有些企業(yè)甚至對(duì)于管理會(huì)計(jì)這個(gè)概念完全陌生,這與企業(yè)管理理論和實(shí)踐的差距也有著重大的關(guān)系。其次,管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用與企業(yè)規(guī)模以及經(jīng)營(yíng)狀況都有著密切的聯(lián)系。就目前我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)而言,改革開放以后,國(guó)外企業(yè)的管理理念和管理手法才開始進(jìn)入我國(guó),而隨著我國(guó)企業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和現(xiàn)代化步伐的不斷加快,管理會(huì)計(jì)這種優(yōu)秀的管理方法才開始應(yīng)用。目前我國(guó)企業(yè),由于自身體制的不完善和企業(yè)機(jī)制的不健全,加之管理模式不先進(jìn),所以管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的也不十分到位。
四、加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)應(yīng)用的措施
(一)完善理論體系
為了加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,推進(jìn)管理會(huì)計(jì)在制造企業(yè)中的應(yīng)用,首先第一步就是要完善理論體系。理論體系包括生產(chǎn)體系、管理體系、銷售體系和財(cái)務(wù)體系,先進(jìn)的企業(yè)需要有先進(jìn)的理論作支撐,將企業(yè)的各大體系用最先進(jìn)的理論武裝起來,使管理會(huì)計(jì)的理論有一個(gè)強(qiáng)大的后備支撐,這樣管理會(huì)計(jì)的理念才能在企業(yè)管理中生根發(fā)芽,并為企業(yè)的管理貢獻(xiàn)自己的力量。久而久之,管理會(huì)計(jì)的作用發(fā)揮越來越大,其應(yīng)用的范圍必然也越來越廣。要做到管理會(huì)計(jì)理論體系的完善,不僅僅要做到通過其他體系理論的進(jìn)步來加強(qiáng)對(duì)管理會(huì)計(jì)理論的支持,更重要的一方面是管理會(huì)計(jì)是適應(yīng)于現(xiàn)代化企業(yè)的管理方法,其對(duì)企業(yè)的體質(zhì)和機(jī)構(gòu)的設(shè)置有著嚴(yán)格的要求,體制不完全、機(jī)制不健全的企業(yè)無法發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì),所以要完善管理會(huì)計(jì)理論體系,首先要完善現(xiàn)代企業(yè)的理論體系,使我國(guó)企業(yè)按照現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)體質(zhì)和機(jī)構(gòu)的設(shè)置。
(二)推進(jìn)和深化體制改革
管理會(huì)計(jì)是科學(xué)有效的一種企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的方法,其使用必然需要一定的體制基礎(chǔ)。在體制不明,權(quán)責(zé)不清的企業(yè),管理會(huì)計(jì)很難發(fā)揮作用,所以為了使得管理會(huì)計(jì)的作用得以突顯,必須要推進(jìn)和深化企業(yè)體制改革。管理會(huì)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)用非常普遍的一種企業(yè)管理手段,所以為了適應(yīng)管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中的應(yīng)用,企業(yè)必須深化體制改革,大膽推進(jìn),遵循現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展道路,對(duì)企業(yè)的各種制度進(jìn)行大刀闊斧的改革,如管理制度、財(cái)務(wù)體系等方面,都要讓企業(yè)應(yīng)用最為先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)和方法。管理會(huì)計(jì)和企業(yè)的體制機(jī)構(gòu)間有著非常強(qiáng)的適應(yīng)性,現(xiàn)代化程度越高的企業(yè),管理會(huì)計(jì)的適用性越強(qiáng),所以為了使管理會(huì)計(jì)的效應(yīng)發(fā)揮到最大,現(xiàn)在的企業(yè)在改革方面,一定要按照現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配備來進(jìn)行自身結(jié)構(gòu)的調(diào)整和部門的整合,使得企業(yè)機(jī)制和管理會(huì)計(jì)擁有超高的契合度,只有在完美契合下,企業(yè)才能按照管理會(huì)計(jì)的方向進(jìn)行發(fā)展與盈利。
(三)加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐
加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐,就要在企業(yè)管理中將管理會(huì)計(jì)作為重要的管理手法予以體現(xiàn)。要在實(shí)踐中加強(qiáng)管理會(huì)計(jì),首先要進(jìn)行專業(yè)化人員的培養(yǎng)。在我國(guó),普遍存在著管理會(huì)計(jì)師由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師擔(dān)任的現(xiàn)象,其實(shí)就人員素質(zhì)而言,管理會(huì)計(jì)師要高于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師,所以加強(qiáng)實(shí)踐的第一步就是要進(jìn)行管理會(huì)計(jì)師的培養(yǎng)。在這個(gè)方面,已經(jīng)有國(guó)外比較成熟的管理會(huì)計(jì)認(rèn)證考試可以借鑒,比如CIMA和CMA。其次就是要在企業(yè)管理的各個(gè)方面,滲入管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容,使得管理會(huì)計(jì)理念深入企業(yè)的管理層,使其在企業(yè)的方方面面發(fā)揮出巨大的作用。如果說傳統(tǒng)的核算會(huì)計(jì)(外部報(bào)告會(huì)計(jì))是標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì),強(qiáng)調(diào)的是符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;管理會(huì)計(jì)(內(nèi)部報(bào)告會(huì)計(jì))則是個(gè)性化會(huì)計(jì),強(qiáng)調(diào)的是符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的管理會(huì)計(jì)實(shí)踐活動(dòng),切忌生搬硬套。
加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)實(shí)踐工作,除去專業(yè)化人員的培養(yǎng)和管理會(huì)計(jì)在各方面中的工作滲透,更為重要的一步就是要在企業(yè)模式、企業(yè)管理等方面,按照管理會(huì)計(jì)的要求來進(jìn)行設(shè)計(jì)。管理會(huì)計(jì)是統(tǒng)一戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的方式,為了加強(qiáng)實(shí)踐工作,在企業(yè)的工作中,要將戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的發(fā)展方向和前景按照管理會(huì)計(jì)設(shè)定的方向來進(jìn)行規(guī)劃,使得管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐工作體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃中、企業(yè)管理的模式中和企業(yè)保障的服務(wù)中。只有將管理會(huì)計(jì)進(jìn)行全面的實(shí)踐,管理會(huì)計(jì)才能在企業(yè)中發(fā)揮出巨大的效用。
五、結(jié)束語(yǔ)
在目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)之下,加強(qiáng)企業(yè)的管理水平,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展必須要采取的措施。管理會(huì)計(jì)作為綜合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的一種方法,在企業(yè)管理中的重要性隨時(shí)代的發(fā)展而日益突顯,所以在目前的企業(yè)發(fā)展中,應(yīng)用管理會(huì)計(jì)這種科學(xué)的手法,不僅可以增加企業(yè)效益,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,而且可以進(jìn)一步加快企業(yè)的發(fā)展速度。
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1.管理會(huì)計(jì)的定義很多,沒有統(tǒng)一概念,但特征都是一種通過提供信息、信息的反饋來進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。本著提高企業(yè)效益的目標(biāo)。
2.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的本質(zhì)是按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,提供財(cái)務(wù)報(bào)告,為企業(yè)管理提供計(jì)劃、監(jiān)控、決策。
二、管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的聯(lián)系
在企業(yè)實(shí)踐中,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)聯(lián)系密切,歸納起來有以下幾點(diǎn):
(1)核算對(duì)象。核算對(duì)象都是企業(yè)資金運(yùn)動(dòng),內(nèi)容有很多重疊。管理會(huì)計(jì)用成本核算來管理成本,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)用當(dāng)期損益核算。
(2)功能上。通過記錄、計(jì)量和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)評(píng)價(jià),提高經(jīng)濟(jì)效益。
(3)信息來源,都是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)信息。
1.工作方法及其成果不同。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)有規(guī)定的工作順序,核算方法穩(wěn)定,憑證、賬簿等工作成果都有規(guī)定的格式。管理會(huì)計(jì)工作程序不固定,根據(jù)需要采用不同的方法,如現(xiàn)代數(shù)學(xué)和計(jì)算機(jī)處理技術(shù),可隨時(shí)設(shè)計(jì)表格和報(bào)告樣式,雖也和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)一樣用貨幣計(jì)量,但非貨幣量度也常采用。
2.對(duì)會(huì)計(jì)人員的素質(zhì)要求不同。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)首要的技能就是必須熟悉會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、相關(guān)法規(guī),職業(yè)判斷每筆業(yè)務(wù),熟練制作報(bào)表等。管理會(huì)計(jì)要求更高的綜合素質(zhì)。不僅要有財(cái)務(wù)基礎(chǔ),又要懂企業(yè)管理,會(huì)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),要有處變能力。
三、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)實(shí)踐中的融合
管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)都源于原始會(huì)計(jì)實(shí)踐,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展根據(jù)使用方法的不同,分為兩支,但二者有一致的本質(zhì)和目標(biāo),實(shí)際中也是密切聯(lián)系的。
1.控制過程的融合。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通過各類管理會(huì)計(jì)工具,相輔相成。管理環(huán)節(jié)中的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),是直接聯(lián)系管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)中采用管理會(huì)計(jì)方法本身表明兩種會(huì)計(jì)實(shí)現(xiàn)了融合。
2.信息輸入的融合。實(shí)踐中管理會(huì)計(jì)用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為信息源,因?yàn)闀?huì)計(jì)語(yǔ)言的一致性,有益于提升管理效率。
四、管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合與全面預(yù)算管理
1.全面預(yù)算管理及應(yīng)用。預(yù)算是未來的以貨幣計(jì)量的計(jì)劃。預(yù)算制度由非營(yíng)利單位始發(fā),20世紀(jì)初被企業(yè)援用,憑借預(yù)算來考核、控制企業(yè)內(nèi)部各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源,達(dá)成既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
2.全面預(yù)算管理中管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合。全面預(yù)算管理是管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)我國(guó)企業(yè)實(shí)踐中最典型的融合點(diǎn)。
2.1在預(yù)算控制環(huán)節(jié)的融合。預(yù)算的編制、執(zhí)行、調(diào)控、評(píng)價(jià)等多個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)成一個(gè)完整的預(yù)算控制體系,預(yù)算與戰(zhàn)略、獎(jiǎng)懲制度密切掛鉤,用反饋和考核來實(shí)現(xiàn)實(shí)際信息和計(jì)劃信息的互動(dòng)的閉環(huán)。在一個(gè)預(yù)算期間,持續(xù)歸集與全面預(yù)算中的鉤稽各個(gè)指標(biāo)的數(shù)據(jù),如果實(shí)際數(shù)據(jù)偏離計(jì)劃,當(dāng)及時(shí)找到原因,進(jìn)行處理。同時(shí),預(yù)算考評(píng)是預(yù)算管理中必要環(huán)節(jié),即考核各預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲,激勵(lì)員工和管理者完成預(yù)算目標(biāo)。
2.2在預(yù)算編制中的融合。全面預(yù)算編制的起點(diǎn),存在銷售觀預(yù)算、利潤(rùn)觀預(yù)算、二者折中不同的觀點(diǎn)。但最終都回歸到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。資產(chǎn)、現(xiàn)金流量和負(fù)債的財(cái)務(wù)預(yù)算。用一致的流程和邏輯來編制預(yù)測(cè)性報(bào)表。嚴(yán)格遵循財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。
3.全面預(yù)算管理的缺陷及改進(jìn)。
3.1全面預(yù)算管理的缺陷。作為一種很強(qiáng)的管理控制工具,全面預(yù)算管理也不乏缺陷,包括戰(zhàn)略指向不明,延遲、其中對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的忽略是重要缺陷,管理會(huì)計(jì)思想如戰(zhàn)略管理、行為管理、無法納入全面預(yù)算管理制定的程序上,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)真正的有機(jī)融合并沒有實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵性的因素難以發(fā)揮作用。
3.2全面預(yù)算管理的改進(jìn)。
3.2.1全面預(yù)算管理應(yīng)有戰(zhàn)略導(dǎo)向。美國(guó)有60%的企業(yè)的預(yù)算與戰(zhàn)略失去聯(lián)系。在中國(guó)也是,財(cái)務(wù)目標(biāo)是企業(yè)操作的重點(diǎn),缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向。各職能部門及其人員沒有將企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)在實(shí)際工作中,要改進(jìn)現(xiàn)狀,戰(zhàn)略與預(yù)算必須直接銜接,通過預(yù)算,具體化戰(zhàn)略為可執(zhí)行的目標(biāo),戰(zhàn)略控制用目標(biāo)實(shí)施得到保障。
3.2.2全面預(yù)算管理應(yīng)有綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的補(bǔ)充。用業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系彌補(bǔ)全面預(yù)算管理缺陷,引進(jìn)了平衡計(jì)分卡,它是管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中融合的代表。平衡計(jì)分卡集管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)于一體,平衡計(jì)分卡是有效全面預(yù)算管理與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合的方法。在我國(guó)的取得了良好的運(yùn)用效果。
五、管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中融合的實(shí)現(xiàn)
1.融合模式:基于現(xiàn)實(shí)因素的一種選擇。在設(shè)計(jì)融合的模式時(shí),需要考慮以下幾點(diǎn):
(1)應(yīng)根據(jù)特定企業(yè)戰(zhàn)略需求,綜合設(shè)計(jì);
(2)會(huì)計(jì)管理制度設(shè)計(jì)要從企業(yè)原本的管理會(huì)計(jì)制度出發(fā),漸變式的改進(jìn);
(3)顧忌成本效益,先易后難,平穩(wěn)過渡。在企業(yè)實(shí)踐中管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)發(fā)生聯(lián)系的主要結(jié)合點(diǎn)是全面預(yù)算管理。目前,我國(guó)很多企業(yè)采用的全面預(yù)算控制,方法簡(jiǎn)單,技術(shù)簡(jiǎn)明,雖在思想上不及平衡計(jì)分卡但實(shí)行的基礎(chǔ)較好,
特別適合管理水平還不高的中小型企業(yè)。 2.實(shí)現(xiàn)融合的外部條件。在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與管理會(huì)計(jì)目的的相容前提下,管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的融合,能夠有效提高管理控制,已經(jīng)由Weienberger和Angelkort實(shí)證驗(yàn)證。
六、企業(yè)管理中實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)融合的作用
促進(jìn)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)在企業(yè)內(nèi)部管理中的有機(jī)融合,絕不是為融合而融合,其對(duì)企業(yè)改善管理有重要作用。
1.有利于建立企業(yè)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)績(jī)效之間的邏輯關(guān)系。通過管理會(huì)計(jì)工具,將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的財(cái)務(wù)目標(biāo),才有助于企業(yè)價(jià)值的增值。
2.有利于會(huì)計(jì)的管理職能的充分發(fā)揮。通過對(duì)人對(duì)物的管理來做到企業(yè)管理,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)通過對(duì)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的計(jì)量、管理會(huì)計(jì)通過對(duì)人的管理,兩者雙管齊下,共同作用。有利于會(huì)計(jì)的管理職能的充分發(fā)揮。
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