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關(guān)鍵詞:特色農(nóng)業(yè);電子商務(wù);流通
中圖分類號:062.5 文獻標識碼:A
大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進農(nóng)產(chǎn)品市場流通,有利于實現(xiàn)市場供需平衡,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動,同時有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺,依托目前已經(jīng)形成的市場,通過在網(wǎng)上進行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
一、建設(shè)目標
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”為切入點,通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、網(wǎng)上支付、物流配送、安全認證與一體,立足當?shù)?、輻射全國的統(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺,為本地區(qū)、乃至全國的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀人等提供方便、快捷、廉價、實用的網(wǎng)上“找商機、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進當?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會經(jīng)濟發(fā)展,加快當?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、建設(shè)內(nèi)容
1.電子商務(wù)平臺
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺囊括了以前各網(wǎng)站的信息服務(wù),并以寬帶網(wǎng)絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個新型低成本、高效益的營銷環(huán)境。該平臺作為第三方電子商務(wù)平臺,為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上,構(gòu)建商品購銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
(1)會員服務(wù)
通過企業(yè)身份認證提供電子交易的會員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟人提供。正式注冊的會員可擁有一個誠信會員商鋪,可供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機短信、E-mail、電話等多種通信方式,便于買賣雙方對比交易,模擬建立網(wǎng)上市場,按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價格、報價方式等信息。
(3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺的核心業(yè)務(wù)流程,嚴格按照分級管理,照顧各用戶級應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個模塊:網(wǎng)上填報系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
(4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺連接,既實現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實現(xiàn)網(wǎng)上支付系統(tǒng),實現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運作。
(5)溝通交流服務(wù):
提供商友會、網(wǎng)交會、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)面對面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進行分析統(tǒng)計,并可生成報表,以指導(dǎo)銷售或進行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過CA認證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時幫助用戶了解電子商務(wù)平臺的使用、注冊、交易流程、平臺結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺的安全與可靠性。
2.涉農(nóng)信息資源開發(fā)
通過建立信息庫和知識庫,深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)網(wǎng)、信息機、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),到達農(nóng)戶手中。
(1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場信息、種植養(yǎng)殖實用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機制、數(shù)據(jù)采集交換理機制,推進信息資源的整合、共享,實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫多用”。
(2)加強農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會等形式,完善工作機制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊伍建設(shè)成為促進全市農(nóng)民增收的智囊團和助推器。
(3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢,設(shè)置統(tǒng)一對外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機撥打統(tǒng)一服務(wù)號碼后,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時隨地直接對話咨詢。
3.“進村入戶”渠道建設(shè)
通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點解決“最后一公里”進村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動寬帶進村入戶工程,2007年底達到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級信息網(wǎng)點。保證網(wǎng)絡(luò)進村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來便利。
(4)全面啟動特色網(wǎng)站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺,建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在網(wǎng)站建設(shè)的同時,啟動“百萬農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個電子信箱,實現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動。
4.運行機制
推進農(nóng)村特色經(jīng)濟信息化工作,按照“政府支持、市場化運作、以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運營模式,實現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
作者單位:安永梅邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院
劉亞強邯鄲市信息化工作辦公室
參考文獻:
[1]林華.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的途徑和措施[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù), 2005, (3):97-99.
內(nèi)容摘要:商業(yè)模式的分類,一直是相關(guān)研究的一個重要問題和難點問題。本文構(gòu)造了以“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”為一體的商業(yè)模式分類方法。與以前相比,該方法具有全面性、實用性、清晰性、獨特性的特點,不僅易于對其進行識別控制,還可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的改變,對商業(yè)模式適時加以調(diào)整、重構(gòu)。最后,基于該分類方法,本文還提出了完善未來研究的兩個方向。
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式 分類方法 產(chǎn)業(yè)鏈 價值鏈 資金鏈
商業(yè)模式分類問題概述
關(guān)于商業(yè)模式的分類,一直是相關(guān)研究中的一個重要問題。大量學(xué)者都嘗試過對現(xiàn)有的或未來的商業(yè)模式進行分類,并漸成了一個研究熱點。但遺憾的是,目前還沒有學(xué)者真正建立起一個全面、清晰、實用、并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。分類問題也成為商業(yè)模式研究中的一個難點問題。
究其原因,筆者認為主要有三個:一是商業(yè)模式涉及的面過于寬泛,而研究者在進行分類的時候,又總是想將所有的因素都考慮在內(nèi),而這是非常困難的;二是各產(chǎn)業(yè)間有不同的特點,導(dǎo)致了相異產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)在商業(yè)模式上都有各自的特點和側(cè)重,表現(xiàn)在形態(tài)上便有很大的差異,要想建立一個能夠適用于所有產(chǎn)業(yè)的分類方法,幾乎是不可能的;三是在當前這個各種新因素、新問題、新方法層出不窮和迅速變化的時代里,商業(yè)模式呈現(xiàn)出的表象也是更加千姿百態(tài),這無疑都增加了分類的難度。
所以,現(xiàn)有商業(yè)模式分類體系出現(xiàn)了很多無法令人滿意的問題:或者是包羅萬象,卻過于寬泛,以至于不具有實用性;或者是過于狹窄,許多類型沒有囊括在內(nèi),不具有全面性(原磊,2008)。而無法得出一個通用的分類,這也在一定程度上阻滯了商業(yè)模式相關(guān)研究的發(fā)展與深入。
正是基于以上問題,本文在對以往研究結(jié)果進行歸類分析的基礎(chǔ)上,嘗試著從產(chǎn)業(yè)視角出發(fā),根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點選取影響行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵元素,以定性和定量指標相結(jié)合的方法,建立一種新的商業(yè)模式分類方法。
商業(yè)模式分類問題研究現(xiàn)狀
目前,國內(nèi)外關(guān)于商業(yè)模式的分類,可以主要歸納為兩種思路:一是通過邏輯推理,建立商業(yè)模式分類標準,從而進行分類;二是通過案例歸納,歸納出一些典型模式,作為商業(yè)模式的幾種類別。
然而,由此推演出的分類,則不可避免存在兩種問題:一是分類方法過于具體,多是對現(xiàn)有企業(yè)商業(yè)模式案例敘述式的歸納,無法從定量的角度對商業(yè)模式進行佐證,導(dǎo)致相關(guān)分類方法和結(jié)果缺少說服力,得出的分類結(jié)果也多集中在企業(yè)行為層次上,如聯(lián)想模式、戴爾模式、國美模式等,而這些模式僅是從企業(yè)有限的方面來講,甚至更應(yīng)稱為企業(yè)模式,而不是商業(yè)模式。二是分類方法過于抽象,如基于價值主張和價值實現(xiàn)的二維商業(yè)模式分類體系(Rappa,1999),多維商業(yè)模式分類體系(Dubosson - Torbay et al,2001),以及一些基于企業(yè)的價值主張、價值網(wǎng)絡(luò)、價值維護、價值實現(xiàn)所衍生出來的分類方法。這些分類方法的指標含義本來就不確定,在不同人眼中,有著不同的內(nèi)涵和外延,而研究者由于知識結(jié)構(gòu)、思維方式、層次等的不同,對于依此建立起來的分類方法,更是仁者見仁,智者見智。類別反而會陷入越分越亂的尷尬局面,無法達到分類所要求的簡化與規(guī)范效果。況且,過于抽象的方法,對于實際的企業(yè)經(jīng)營,顯然缺乏現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。
因此不難看出,目前關(guān)于商業(yè)模式分類方法的兩種思路,帶來的是兩個相對極端的結(jié)果,呈現(xiàn)出一種“啞鈴型”的狀態(tài),方法的具體和抽象是啞鈴的兩個重端。而如何實現(xiàn)商業(yè)模式分類方法具體與抽象的中和,提升其層次性和現(xiàn)實意義,則是商業(yè)模式分類研究所要解決的問題。
此外,目前關(guān)于商業(yè)模式的研究,大都集中在有限幾個行業(yè),如IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、家電等。關(guān)于商業(yè)模式分類問題的研究,也因此顯得全面性不夠,無法囊括所有的商業(yè)模式類型。而由于不同產(chǎn)業(yè)互有特點,各產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式在形態(tài)上有很大的差異;反之,同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè),由于受到產(chǎn)業(yè)特點、宏觀行業(yè)政策、行業(yè)環(huán)境等因素的影響,商業(yè)模式會在某些方面趨于相同或者重合。如在我國醫(yī)藥制造業(yè)內(nèi)部,受流程生產(chǎn)規(guī)范性、醫(yī)藥產(chǎn)品銷售渠道的特殊性、國家藥品限價等因素的影響,企業(yè)的價值主張、產(chǎn)品的生產(chǎn)與市場選擇、顧客選擇、產(chǎn)品定價等一般情況下都無法呈現(xiàn)出太大的差別,未能對企業(yè)商業(yè)模式的形態(tài)產(chǎn)生明顯影響。
基于此,筆者嘗試著把商業(yè)模式分類問題的視角,放在行業(yè)的范疇內(nèi)。這樣可以根據(jù)行業(yè)的不同特點,剝離次要成分,提取出主干因素,降低研究的復(fù)雜性,從而利于在紛繁蕪雜的形態(tài)中,梳理出不同的商業(yè)模式類型。
基于產(chǎn)業(yè)視角的“三鏈條”分類方法
本文以我國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為例,提出一個適用于具體產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式分類方法―“三鏈條”法:即根據(jù)我國醫(yī)藥企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和資金鏈中所處位置和特點,對產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的商業(yè)模式進行分類:
(一) 產(chǎn)業(yè)鏈
通過對其信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是經(jīng)營活動的肌體,直接決定著企業(yè)的外在形式與外界環(huán)境聯(lián)系。
對于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)而言,一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈為:醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)(R&D)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中各鏈節(jié)是互相依存、密不可分的。其中,醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)是醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)的技術(shù)基礎(chǔ);醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)為滿足消費者的需求提供了物質(zhì)保證,也為醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換提供了物質(zhì)基礎(chǔ);醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換是連接醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)藥產(chǎn)品消費者的橋梁;醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費則是實現(xiàn)價值增殖的關(guān)鍵。
(二) 價值鏈
企業(yè)在創(chuàng)造價值的過程中可以分解為一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動,其總和即構(gòu)成企業(yè)的“價值鏈”。企業(yè)的每項經(jīng)營活動都是價值鏈條上的一個環(huán)節(jié)。
作為企業(yè)運行的骨架,價值鏈的構(gòu)建,是企業(yè)取得領(lǐng)先優(yōu)勢的一個重要途徑。因為企業(yè)可以通過進行與其他企業(yè)不同的價值活動或是構(gòu)造與其他企業(yè)不同的價值鏈來取得優(yōu)勢,或通過價值鏈再造,形成較合理的制造流程、獲得關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而充分獲利。
而在眾多的價值活動中,企業(yè)所創(chuàng)造的價值,并非來自所有環(huán)節(jié),而是來自鏈上的某些特定價值活動。這些真正創(chuàng)造價值的經(jīng)營活動,是企業(yè)價值鏈的重要環(huán)節(jié),也叫高附加值的環(huán)節(jié)。如我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價值鏈可簡化為:新藥發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售與市場。但藥品的增值卻主要在價值鏈的上游和下游環(huán)節(jié),即新藥發(fā)現(xiàn)和市場營銷,生產(chǎn)成本則相對較低。
因此,在企業(yè)價值鏈再造過程中,可以通過重新設(shè)計企業(yè)的重要活動,采用和以前有所不同、效果更好、效益更佳的方式來設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,從而獲取競爭優(yōu)勢。如通過企業(yè)內(nèi)部價值鏈,再造新的營銷渠道;通過價值鏈的分解,將非核心業(yè)務(wù)外包,把有限的資源集中在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上;利用價值鏈的整合將關(guān)鍵環(huán)節(jié)聯(lián)合起來,創(chuàng)造出新的價值。而企業(yè)在這些關(guān)鍵價值增長活動及活動方式上的不同,也都可以體現(xiàn)出不同商業(yè)模式間的差異。
(三) 資金鏈
資金是企業(yè)生存發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的血液和命脈。而資金鏈是指維系企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營運轉(zhuǎn)所需要的基本循環(huán)資金鏈條,是“現(xiàn)金―資產(chǎn)―現(xiàn)金(增值) ”的循環(huán),企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)運作,就必須保持這個循環(huán)的良性運轉(zhuǎn)。因為它作為一個整體,牽涉到各個利益相關(guān)者,如企業(yè)必須通過資金鏈維持自身的正常運轉(zhuǎn)和與上、下游關(guān)聯(lián)企業(yè)進行合作。
同時,現(xiàn)在的企業(yè),不僅處在一個實體市場,同時也處在一個資本化和證券化的數(shù)字市場,傳統(tǒng)的產(chǎn)、供、銷行為和現(xiàn)代資本市場的投、融資交易合為一體。企業(yè)要在衡量成本和收益的過程中追求自身利益的最大化,即通過對利率與預(yù)期利潤率的比較,就需要根據(jù)資金需求,選擇融資渠道?;蛲ㄟ^資本運作為企業(yè)發(fā)展融通資金、整合既定資源,以使公司價值最大化。
在這個情況下,一個企業(yè)的商業(yè)模式就必須有資金鏈來支撐和運作,不僅應(yīng)該包括實體經(jīng)濟的現(xiàn)金流,還要包括一定的投資性收益和融資能力等。
“三鏈條”法優(yōu)點分析
(一) 全面性
Timmers曾基于價值鏈,提出過一種商業(yè)模式的分類方法。他認為商業(yè)模式的分類可以分為三個步驟進行:一是價值鏈分解,即識別價值鏈中的要素;二是建立交互模式原型,根據(jù)雙方信息關(guān)系,在價值鏈的各環(huán)節(jié)上形成許多商業(yè)模式原型;三是價值鏈重構(gòu),將商業(yè)模式原型進行組合,得到新的商業(yè)模式(Timmers,1998)。該商業(yè)模式分類體系由于既有演繹推理,也有案例歸納,曾得到過研究者的廣泛引用。
但僅僅基于價值鏈的分類方法,缺乏外部環(huán)境對企業(yè)商業(yè)模式影響的認識,且把視角僅放在一個或幾個有限的企業(yè)間,涵蓋性略顯不足。同時,由于沒有對資金鏈進行分析,僅能夠根據(jù)案例經(jīng)驗對部分組合結(jié)果進行考察,無法做出更為深入、全面的研究,結(jié)果可能發(fā)生遺漏,缺乏普遍意義。一個肌體、骨架、血液三者都具備的生命體,才會是鮮活的,而對企業(yè)來講,只有對其產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈和資金鏈進行綜合的分析和把握,才能找出其中蘊藏的生命力,也才能對其商業(yè)模式做全面、有效的歸類。
當然,Timmers的方法雖然不夠全面,卻也從側(cè)面佐證了將價值鏈分析納入商業(yè)模式分類體系的合理性。將該分類體系置于特定產(chǎn)業(yè)之內(nèi),則可以摒除一些企業(yè)非可控因素的影響(如宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、顧客環(huán)境等)。而此外絕多數(shù)涉及商業(yè)模式活動的元素,都可以在這三條鏈上找到定位,并通過不同組合,全面地反映企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵。
(二) 實用性
分類方法不再是像以往那樣,僅僅對具體企業(yè)商業(yè)模式案例“講故事”式的敘述,而是從產(chǎn)業(yè)層次著眼,使商業(yè)模式分類的基礎(chǔ)提升至一類相關(guān)企業(yè),具有一定的廣泛性。
在兼顧分類基礎(chǔ)廣泛性的同時,沒有對分類方法的視角進行無限制擴充,而是限于具體的產(chǎn)業(yè),并選取具體的定位空間,也避免了以往分類方法的另一個極端,即過于籠統(tǒng)、抽象、普識,而缺乏實用性。
之前關(guān)于商業(yè)模式的研究大都沒與主流的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論形成有機結(jié)合,而是游離在主流理論領(lǐng)域之外,使商業(yè)模式在研究上形成“理論孤島”。 而本次從產(chǎn)業(yè)視角著眼,并結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈對商業(yè)模式進行歸類分析,則嘗試著為商業(yè)模式的研究與相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟理論搭建了一個橋梁。
而這個分類方法也一定程度上使得以往商業(yè)模式分類方法研究中的“啞鈴型”問題得以解決,從原來“兩頭大,中間小”的不均衡狀態(tài),漸漸向均衡狀態(tài)過渡。
(三) 獨特性
由于商業(yè)模式涉及的內(nèi)容及分類標準眾多,所以從嚴格意義上講,沒有任何兩家企業(yè)的商業(yè)模式是完全相同的,每家的商業(yè)模式都有其獨特之處。
但以往的分類方法,無論具體還是抽象,由于沒有對商業(yè)模式分類體系的要素做系統(tǒng)、全面的梳理,沒有通過線索將其串聯(lián)起來,通常是一個或幾個元素自成體系,整體上較為混亂。同時,由于沒有量化,各敘述式的指標也存在一定意義上的交叉,再加上分類者在主觀理解上的偏差,使得很多模式的特點無法呈現(xiàn)。許多本來不相同的模式,在分類后,也難以表現(xiàn)出其獨特性。
而本文中的分析方法,則確立了一個明確的三維分類指標體系。每一條鏈上構(gòu)成商業(yè)模式的要素或要素組合,都在該鏈上,有唯一的投影點對應(yīng),永遠不會交叉。就像手中握了一把散亂的珠子,很難從頭至尾將其數(shù)目數(shù)清,而一旦用線將其串起來,數(shù)目便一目了然。
如在為各鏈上的不同元素分類時,可以采用二進制模型為其賦值。以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈為例,將醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)(R&D)、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)、醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換、醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費分別賦值為0001、0010、0100、1000。如果企業(yè)商業(yè)模式實質(zhì)既是藥品生產(chǎn)商,又是藥品流通商,在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演雙重角色,則該模式的組合可以記作0110(0010+ 0100)。而此時得到在產(chǎn)業(yè)鏈上的投影,依然是唯一確定的。
價值鏈和資金鏈上的要素或其組合,也分別在各自的鏈條上對應(yīng)于確定點,并最終在三鏈組成的三維空間中,對應(yīng)于唯一的空間坐標,具有無可辯駁的獨特性。
(四) 清晰性
由“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”三條線出發(fā),對具體產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式進行分類,確定的分類體系具有清晰、可視性強的特點。這主要是由于本分類方法選取了三條鏈上的具體元素作為指標,而這些元素在各自所處的鏈條中都有明確的位置,可以用相對嚴格的定義加以界定和規(guī)范,如企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、價值鏈上的增值方式,以及資金鏈上的投、融資模式等。分類標準一旦確定,商業(yè)模式的類型也就很容易得到了確定。
而由本分類體系所確立的商業(yè)模式,在所屬三維體系中對應(yīng)的空間坐標也都是唯一的,這可以使每個商業(yè)模式都易于在眾多模式中被辨別出來,使研究者對其認識變得確定、明了,擺脫了以往在紛紛擾擾的或具體、或抽象的定義描述中,“一半清醒一半醉”的狀態(tài)。
同時,以往的分類方法,尤其是以案例描述作出的商業(yè)模式分類,對應(yīng)的都只是企業(yè)在時間軸上的某一定點,而就是這樣的商業(yè)模式卻往往成了該類企業(yè)商業(yè)模式的代名詞。而后續(xù)研究者對該企業(yè)商業(yè)模式的提及和應(yīng)用,其實都是源自之前那一定點,使其帶有時間上的慣性。而由于企業(yè)所處的環(huán)境、以及企業(yè)的內(nèi)部資源和組織結(jié)構(gòu)都處在一個不斷變動的環(huán)境中,商業(yè)模式也處在一個不斷變化的狀態(tài),而這種變化有時候可能會是顛覆性的。
而在本文的分類方法下,商業(yè)模式的每一次變動,都可以清晰地在“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”組成的三維體系中顯示出來,不僅易于對其進行識別控制,還可以根據(jù)企業(yè)環(huán)境、目標、內(nèi)外部資源的改變,對目前的商業(yè)模式適時加以調(diào)整、重構(gòu)。
“三鏈條”法的不足分析
理論論證不足。本文中三條鏈的選取,只是通過對商業(yè)模式定義、內(nèi)涵的比較和對各鏈構(gòu)成要素的分析,發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式的構(gòu)成要素,大都能很好地蘊含于這三條鏈之中,即由此嘗試著利用這三條鏈來對商業(yè)模式進行歸類。而在此之前,未曾加以深刻的理論論證。
對各鏈要素細分和歸類不足。在目前的研究中,也有研究者是把產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈重合,作為一個整體―產(chǎn)業(yè)價值鏈來研究。其主要原因在于產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈在組成上,有一定相似和重合的地方。如有些企業(yè)之所以能夠取得價值的增值,主要原因就依托于其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。而只有對這兩條鏈上的元素做進一步的細分和歸類,才能更好地把握其各自的特點。
有一定的不確定性。對資金鏈的分析,從理論上講至關(guān)重要,但在實際操作過程中,由于某些數(shù)據(jù)難以獲取,加之處理上的難度,很可能只有部分的指標能在商業(yè)模式歸類中得以體現(xiàn),從而會遺漏一些甚至是重要的元素,并影響最終分類的完善。
不能很好地體現(xiàn)商業(yè)模式的全部內(nèi)涵。采用各條鏈上的相關(guān)元素作為分類的基礎(chǔ),清晰了分析的思路,但元素卻是具體而實際的,也使得方法顯得理性但卻僵硬,對組織結(jié)構(gòu)、運作機理、組織文化等層面的東西較難涉及。
基于本文分類方法的完善
基于本文來講,未來商業(yè)模式分類方法的完善方向,則主要可以通過兩個方向來進行,即內(nèi)涵化和外延化。
內(nèi)涵化。本文提出的分類方法,多少還有些流于表面,只是從眾多建筑元素中找出了構(gòu)造房屋所需要的地皮、費用、磚沙、鋼筋和水泥,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)造出了一棟實用、獨特的樓房。雖說已經(jīng)具備了基本功能,但商業(yè)模式作為管理的一部分,還有很多的彈性、隱性、潛層因素需要挖掘,就像樓房的內(nèi)部還要通過裝飾來表現(xiàn)生活品味、文化內(nèi)涵、藝術(shù)意義和情感訴求等。也只有通過對各鏈條外更深層次因素的挖掘,內(nèi)外結(jié)合起來考慮,才能做出更貼切的分類。
外延化。本文的方法只是提供一種商業(yè)模式分類的思路。事實上,商業(yè)模式分類沒有,也不應(yīng)當有唯一的方法。在未來的研究方向中,研究者也完全可以根據(jù)需要,提出不同的分類方法。如根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)特點,將“產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、資金鏈”改造成諸如“產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈、資金鏈”的形式,甚至也可以在此基礎(chǔ)上,衍生成“四鏈條”、“五鏈條”等新的分類方法。
參考文獻:
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“商業(yè)模式”這個概念,在互聯(lián)網(wǎng)火熱,風險投資商拼命追捧dotcom公司的時候,被著力渲染,備受重視。如今時過境遷,喧囂趨于平靜。但互聯(lián)網(wǎng)熱潮的一大貢獻,就是教會人們要注意商業(yè)模式。當今的商業(yè)環(huán)境,快速變化仍然是主要的特征。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須知道怎樣作為,才不至于被變化所拋棄。哪怕是傳統(tǒng)企業(yè),如果不注意商業(yè)模式,也難免遇到與dotcom同樣的困境。本文指出五個有關(guān)商業(yè)模式方面的誤區(qū),如不糾正,會阻礙公司的發(fā)展。
誤區(qū)一商業(yè)模式只適用于dotcom公司,“真正的”公司依靠戰(zhàn)略。這種想法是錯誤的。商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩個不同的、互相補充的工具,想要長期創(chuàng)造價值的公司兩者都需要。商業(yè)模式是公司在目前經(jīng)營環(huán)境下賴以贏利的邏輯;而戰(zhàn)略則包含公司在行業(yè)中的長遠目標和定位,并提供一個在變化的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)贏利的框架。
商業(yè)模式包括公司向所有與其有利害關(guān)系的各方提出的價值建議,為了兌現(xiàn)建議中的承諾和利用所獲得的回報所進行的經(jīng)營活動。這些可以說是每一個組織的最基本元素。商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中吸引了絕大的注意力,是因為風險投資商所發(fā)揮的作用。風險投資商之所以關(guān)注商業(yè)模式,是因為他們的投資決策是建立在怎樣有利可圖又盡快退出的考慮之上。他們需要清楚地知道所投資的公司未來業(yè)績?nèi)绾危顿Y對象賴以贏利的邏輯無疑是非?;镜囊蛩?。不能因為互聯(lián)網(wǎng)熱潮的消退,以及有些風險投資者由于使用不可靠的評估方法導(dǎo)致投資失誤,而拋棄對商業(yè)模式的思考。公司不管是否要與風險投資打交道,清楚了解自己如何賺錢仍然不失為一個好習慣。
當然,對公司自身商業(yè)模式的透徹了解并不能取代公司的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略凸顯公司獨特的和不能被模仿的能力,公司利用這些能力取得持續(xù)的成功。如果說商業(yè)模式指導(dǎo)日常運作,戰(zhàn)略則告訴公司如何改變模式以利用市場變化和新的機會。
誤區(qū)二大多數(shù)高級管理者對他們公司的商業(yè)模式了如指掌。埃森哲的研究人員通過對40家公司所做的訪談發(fā)現(xiàn),非dotcom公司中,77%的高級管理人員難以清晰地表述他們公司的商業(yè)模式,但dotcom公司中,只有33%的高層主管說不清楚他們的商業(yè)模式。然而,84%的傳統(tǒng)公司贏利,但所有的dotcom公司都虧損。這就是說,贏利公司的高層管理人員無法告訴我們他們?nèi)绾钨嶅X,而虧損公司的管理者卻可以做到這一點。這是怎么回事呢?
實際上,當這些公司管理者談?wù)撋虡I(yè)模式的時候,他們是在指兩件完全不同的事情。dotcom公司的管理者指的是商業(yè)模式的想法——如果他們關(guān)于市場、客戶和競爭者的假設(shè)是對的話,公司如何賺錢的理論,而傳統(tǒng)公司的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摰膭t是經(jīng)營模式。這是對一個復(fù)雜的企業(yè)的所有組成部分如何日復(fù)一日地協(xié)同工作而產(chǎn)生價值的完滿和詳盡的了解,在很多情況下,這些經(jīng)營模式是隱含的,而不是明確的,這使其難于被表述。
誤區(qū)三選擇“正確”的商業(yè)模式,可以保證公司在若干年內(nèi)有好的業(yè)績。有些商業(yè)模式確實有獨特的優(yōu)點,所以確立好的商業(yè)模式對業(yè)績有積極的影響,但沒有一個萬能的模式能保證優(yōu)異的財務(wù)回報。
一般說來,成功的商業(yè)模式有三個特點:一、提供獨特的價值。有時候這個價值是一種全新的想法。例如加拿大的Bombardiers公司,富有創(chuàng)新性地把商用噴氣式飛機的所有權(quán)分拆,使不同的所有者擁有部分的所有權(quán)。在更多的情況下,獨特的價值是把產(chǎn)品和服務(wù)的各種特點相結(jié)合,以便向客戶提供更多的價值——用較低的價格得到同樣的利益,或用同樣的價格得到更多的利益。例如美國的HomeDepot公司,把低價位和大型商場商品齊全的優(yōu)點,與高價位專賣店才有的對顧客的專業(yè)化的咨詢服務(wù)結(jié)合起來。
二、難以模仿。通過發(fā)展關(guān)鍵的與眾不同的特點,如對客戶關(guān)注,杰出的實施能力等,這些模式豎起進入的障礙,保護自己的利潤流。例如麥當勞運用自己獨有的計算方法,在某地區(qū)地價上漲之前,就已經(jīng)確定了開餐館的理想位置。
三、腳踏實地。商業(yè)模式必須建立在對人的行為方式正確的預(yù)設(shè)上,成本結(jié)構(gòu)必須符合收入流。這看起來毋庸置疑,但有太多的公司,不管是新公司還是老公司,錯估自己的產(chǎn)品和服務(wù)對客戶的吸引力,實現(xiàn)收入以前就累積了大量的支出,并且低估始終如一向客戶提供價值的難度。
但是,哪怕是最優(yōu)秀的模式也會隨著時間的推移而失去光澤。公司必須隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而改變自己的商業(yè)模式。
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關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);流通領(lǐng)域;商業(yè)模式
中圖分類號:F713;F062.5
文獻標志碼:A
文章編號:1009—6116(2012)03-0042--06
流通業(yè)是我國國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。商業(yè)技術(shù),包括在流通領(lǐng)域應(yīng)用的一系列信息化技術(shù),是流通現(xiàn)代化的核心要素,流通業(yè)的發(fā)展在很大程度上得益于商業(yè)技術(shù)進步的推動。研究表明,商業(yè)技術(shù)進步對商業(yè)發(fā)展的貢獻率高達70%以上。隨著物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)已成為提升我國流通企業(yè)核心競爭力、降低企業(yè)運營成本、提高流通效率和經(jīng)濟效益的重要戰(zhàn)略。而在推進物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的過程中,商業(yè)模式變得異常關(guān)鍵。在流通領(lǐng)域運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,按照全產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的理念構(gòu)建多方共贏的商業(yè)模式,是推進流通現(xiàn)代化的必然選擇。
一、文獻回顧
商業(yè)模式的概念最早是在20世紀50年代被提出的,但直到90年代,伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的興起,才受到了人們的廣泛關(guān)注。Paul Timmers(1998)從價值理論角度,認為商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的體系結(jié)構(gòu),同時描述了各參與者及其角色、體系、結(jié)構(gòu)的收入來源以及各參與者的潛在利益。Ami和zott(2001)也提出了類似觀點,他們從產(chǎn)業(yè)鏈角度考察商業(yè)模式,認為商業(yè)模式是整個產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)和其他合作伙伴創(chuàng)造價值的一種方式。Rappa(2001)和Dubosson(2002)等則從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度,將商業(yè)模式定義為企業(yè)創(chuàng)造價值并實現(xiàn)贏利的一種商業(yè)方式。其中,Dubosson(2002)把商業(yè)模式看做是企業(yè)創(chuàng)造價值、提供價值和傳播價值的網(wǎng)絡(luò)體系,企業(yè)和其合作伙伴可以在這一網(wǎng)絡(luò)體系中實現(xiàn)共贏。我國學(xué)者王閱(2009)等人也從價值鏈的角度,認為商業(yè)模式是企業(yè)利用自身資源,通過整合物流、信息流、資金流和商流,把自己的商品和服務(wù)提供給客戶以獲取收益的盈利模式。不難看出,盡管國內(nèi)外學(xué)者對商業(yè)模式的概念有不同的理解,但實際上都是從微觀企業(yè)的角度,認為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造價值的模式。
由于物聯(lián)網(wǎng)是一個相對較新的事物,實踐發(fā)展快于理論研究,現(xiàn)有關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究主要局限于對現(xiàn)有運營商發(fā)展模式的總結(jié)和未來發(fā)展模式的設(shè)想。例如,中國電子商務(wù)中心從服務(wù)提供主體和方式角度,提出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的系統(tǒng)集成商主導(dǎo)、運營商提供網(wǎng)絡(luò)連接、運營商提供數(shù)據(jù)流量、運營商為客戶開發(fā)相關(guān)服務(wù)和運營商提供定制服務(wù)五大類商業(yè)模式。張云霞(2010)、陶冶(2010)等通過對AT&T、Verizon、韓國SK電訊、中國移動等中外運營商運作商業(yè)模式的研究和分析,總結(jié)出通道型、合作型、自營型、定制型等幾種類型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。其中。通道型和合作型模式由于由電信運營商和系統(tǒng)集成商配合完成,是目前使用最多的模式。而自營型和定制型模式,由于受開發(fā)、應(yīng)用成本較高、風險較大的限制,目前實際應(yīng)用還較少。根據(jù)中國移動現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展,周曉瓊(2010)總結(jié)了七種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,即企業(yè)投資自建型、企業(yè)自建運營型、定位平臺型、免費開放型、全租賃傭金型、運營商系統(tǒng)集成型、運營商與系統(tǒng)集成商合作型、運營商產(chǎn)品庫型模式。同時根據(jù)現(xiàn)有模式的特點和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,還提出了未來可能形成的平臺租賃運營型、平臺廣告運營型和項目型三種新模式。李卓賢(2011)通過對現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)模式的梳理,認為目前我國物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有通道服務(wù)、平臺運營、應(yīng)用服務(wù)、合作開發(fā)推廣和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟五種模式,其中前三種模式主要是以運營商為主體,為企業(yè)客戶或大眾開發(fā)并提供相關(guān)的服務(wù);后兩種模式則是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度,通過運營商與系統(tǒng)集成商以及客戶合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈上不同利益主體的共贏。
上述研究基本上對國內(nèi)外現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進行了總結(jié),并指出了現(xiàn)有商業(yè)模式的價值缺陷。范鵬飛等(2010)則通過對電信運營商物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)分析,從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的角度,提出了政府BOT模式、通道兼合作模式、廣告模式和自營模式,并認為政府BOT模式應(yīng)當是現(xiàn)階段我國物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的首選模式。在上述研究基礎(chǔ)上,針對目前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“孤島”狀態(tài)和云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,李卓賢(2011)提出了一種“云聚合”商業(yè)模式,即根據(jù)用戶服務(wù)需求,企業(yè)利用云計算網(wǎng)絡(luò),整合內(nèi)外部資源,最終形成運營商、商家、用戶以及其他市場參與者共同創(chuàng)造價值的網(wǎng)絡(luò)模式。鄭欣(2011)則從廣義角度,提出了系統(tǒng)集成商核心型、運營商運營型、運營商合作推廣型、移動金融型、用戶自建體系型、公共事業(yè)應(yīng)用型、廣告平臺型等模式。
相對于原來微觀層面企業(yè)角度的研究,現(xiàn)有的對物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究突出了物聯(lián)網(wǎng)作為公共物品的特性,從企業(yè)角度的盈利模式拓展到產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式乃至政府與企業(yè)合作的盈利模式,這對于我們今后相關(guān)的研究具有重要的指導(dǎo)意義。具體到研究中提出的不同的商業(yè)模式,其適用性還有待于實踐檢驗。當然,現(xiàn)有研究也存在明顯不足,如對不同物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的適用條件、發(fā)展前景缺乏深入研究,尤其針對物聯(lián)網(wǎng)不同應(yīng)用領(lǐng)域的商業(yè)模式研究十分缺乏。例如,在流通領(lǐng)域,在物聯(lián)網(wǎng)概念還沒有提出前,RFID、GPS、GIS等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就已在發(fā)達國家流通業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。沃爾瑪在2004年就已向自己最大的100家供應(yīng)商提出必須在2007年在貨品包裝上設(shè)置RFID芯片。德國麥德龍集團基于IBM的先進中間件和基于射頻識別(RFID)技術(shù)的集成服務(wù),2006推出的“Smart Helves”未來商店中所有貨物都貼有RFID或“智能標簽”。但時至今日,關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式研究還基本上處于空白狀態(tài),現(xiàn)有的少數(shù)研究基本上集中在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流、零售領(lǐng)域的應(yīng)用情況。本研究根據(jù)流通業(yè)的特點,借鑒現(xiàn)有和正在形成的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,擬主要從供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的角度探討物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式。
二、物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式設(shè)計
根據(jù)流通領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特征和現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的特點,結(jié)合我國物流、零售業(yè)發(fā)展狀況,我國流通領(lǐng)域應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可選擇的商業(yè)模式主要有以下三種類型。
(一)基于供應(yīng)鏈管理的共贏商業(yè)模式
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用,企業(yè)之間的競爭觀念發(fā)生了很大改變,已經(jīng)由單個企業(yè)之間的競爭逐漸演化成整個供應(yīng)鏈之間的競爭,供應(yīng)鏈管理(SCM)應(yīng)運而生。供應(yīng)鏈管理是指圍繞核心企業(yè),利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺,構(gòu)建生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商、零售商等供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,促進物流、信息流、資金流的順暢流動,提高供應(yīng)鏈整體運營效率。在流通領(lǐng)域?qū)嵤┕?yīng)鏈管理模式,不僅可以改變流通企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,而且可以使企業(yè)利用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)對經(jīng)營網(wǎng)點(或賣場)的銷售情況進行實時管理,并把消費者的需求及時反饋給供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè),促使零售企業(yè)參與上下游供應(yīng)商的管理,提升流通企業(yè)的核心競爭力。因此,在流通領(lǐng)域建立基于供應(yīng)鏈管理的共贏商業(yè)模式(見圖1),能夠更有效地整合物流、商流、信息流和資金流,提高供應(yīng)鏈運行效率,促進位于供應(yīng)鏈核心地位的流通企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
這種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的特點是:大型零售企業(yè)與電信運營商、系統(tǒng)集成商以及物流企業(yè)、供貨商合作,大型零售企業(yè)處于整個供應(yīng)鏈管理的核心地位,電信運營商負責業(yè)務(wù)平臺建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運行和業(yè)務(wù)推廣等,系統(tǒng)集成商負責開發(fā)商業(yè)系統(tǒng)的開發(fā)和集成,物流企業(yè)、供貨商是零售企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。在這一模式中,完整的流通價值鏈包括原材料供應(yīng)鏈、商品分銷渠道與企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈,這一鏈條的整合決定了流通的效率和物流現(xiàn)代化的進程。采用這種模式,一方面,能夠減輕零售企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺建設(shè)的人力、物力和財力,可以使其專注于企業(yè)經(jīng)營。另一方面,可以有效地調(diào)動所有參與者的積極性,讓所有參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的各個環(huán)節(jié)都從中收益,獲得相應(yīng)的商業(yè)回報,從而大大提高運營效率。
這種模式的實施條件,一是要求供應(yīng)鏈的核心企業(yè)是實力雄厚、信息化程度高、供應(yīng)鏈管理較好、管理能力較強的大型商貿(mào)企業(yè),如物美集團、國美、蘇寧等。大型零售企業(yè)在整個供應(yīng)鏈管理中具有話語權(quán),能夠很好地協(xié)調(diào)電信運營商和系統(tǒng)集成商以及相關(guān)企業(yè),同時電信運營商和系統(tǒng)集成商能夠根據(jù)零售企業(yè)的建議對物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)進行改進,有利于整個供應(yīng)鏈中價值鏈的提升。二是要有強有力的信息化技術(shù)支撐。信息化是供應(yīng)鏈管理得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。要實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式,要求供應(yīng)鏈中的零售企業(yè)、物流企業(yè)和電信運營商等廣泛采用條碼、智能標簽、無線射頻識別等自動識別和標志技術(shù),以及電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、可視化技術(shù)、貨物跟蹤技術(shù)等,而且零售企業(yè)與物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)能夠通過共用信息系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)共用、資源共享、信息互通。三是要求零供雙方實施業(yè)務(wù)流程再造。目前,我國大多數(shù)零售企業(yè)多采取代銷或聯(lián)營模式,自營比率很低,整體上缺乏核心競爭力。要推行供應(yīng)鏈管理模式,要求零供雙方根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的特點和狀態(tài),進行業(yè)務(wù)流程重組,提高供應(yīng)鏈中企業(yè)的核心競爭力。
當然,這種模式也存在一定的局限性,它主要適用于大型零售企業(yè)、物流企業(yè),而且要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間形成緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,企業(yè)之間的合作共贏意識非常強。如果供應(yīng)鏈中任何一個企業(yè)出現(xiàn)不合作態(tài)度,則可能造成整個供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。從當前我國流通業(yè)發(fā)展的實際情況看,由于流通企業(yè)整體規(guī)模偏小,缺乏大型零售企業(yè)集團,要在整個行業(yè)推行物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式,不太現(xiàn)實,而應(yīng)主要鼓勵大型流通企業(yè)或物流企業(yè)與電信運營商和系統(tǒng)集成商合作,通過構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商業(yè)模式,實行供應(yīng)鏈管理,最終實現(xiàn)多方的互利共贏。
(二)基于行業(yè)共性平臺的商業(yè)模式
針對目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用推進緩慢,電信運營商核心競爭力尚未形成以及流通領(lǐng)域存在大量的中小企業(yè)的現(xiàn)狀,要推動物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,需要以政府為主體,搭建行業(yè)共性平臺,為廣大的中小流通企業(yè)創(chuàng)造應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺的機會。因此,基于行業(yè)共性平臺的商業(yè)模式(見圖2),是流通領(lǐng)域推動物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最急需、也是最可能得到廣泛應(yīng)用的模式。
這種模式的特點是,以政府為主導(dǎo),主要是地方政府部門,通過招標的方式,委托有條件的項目運營商建立傳感終端、標志及開發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用,并由電信運營商負責相應(yīng)的平臺及推廣業(yè)務(wù)應(yīng)用。廣大的中小流通企業(yè)可以通過政府的擔保,參與到物聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)用中來,通過這種共性平臺的建設(shè),能夠使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通領(lǐng)域的應(yīng)用得到很快的推廣。由于在這種模式中,政府是重要的主導(dǎo)力量,能夠協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,而且還能夠起到擔保作用,因此,能夠較好地保障共性平臺的穩(wěn)定性和可靠性。
這種模式的實施條件:一是要求政府主導(dǎo)行業(yè)共性平臺建設(shè),政府要非常重視流通業(yè)的發(fā)展,而且在整個商業(yè)模式的形成過程中起決定作用,能夠很好地協(xié)調(diào)項目運營商、電信運營商以及流通企業(yè)之間的關(guān)系。二是要求行業(yè)協(xié)會、商會等中介組織積極參與行業(yè)共性平臺的建設(shè)。由于該模式主要針對中小流通企業(yè),流通企業(yè)的實力不強,缺乏話語權(quán),需要行業(yè)協(xié)會等中介組織把這些中小流通企業(yè)組織起來,代表它們和電信運營商以及政府進行談判和協(xié)商,形成物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的良好環(huán)境。
在實際應(yīng)用中,各城市可以通過物聯(lián)網(wǎng)示范工程的建設(shè),把行業(yè)共性平臺作為公共服務(wù)來抓,推動基于行業(yè)共性平臺的商業(yè)模式的發(fā)展。這種模式的推廣和應(yīng)用,可以提高一個城市或地區(qū)流通業(yè)的現(xiàn)代化水平,同時對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到重要的推動作用。
需要注意的是,這種模式由于是“政府主導(dǎo)”,如何協(xié)調(diào)政府“有形之手”和市場“無形之手”對這種商業(yè)模式的推動作用,是其實施的一大難題。如果政府在整個商業(yè)模式運作過程中參與過多、管得太多,則可能導(dǎo)致項目運營商、電信運營商以及流通企業(yè)發(fā)展受限制,進而可能使中小流通企業(yè)不愿意參與這種模式的運營。同時,由于流通企業(yè)的商業(yè)信用體系還不健全,在商業(yè)信用評價標準缺失、企業(yè)普遍缺乏誠信的情況下,政府作為擔保方,如何對中小流通企業(yè)進行有效的管理也是行業(yè)共性平臺模式實施的難點。
(三)基于消費者需求的定制化商業(yè)模式
隨著人們收入水平的提高和居民消費結(jié)構(gòu)持續(xù)升級,尤其是80后、90后新興消費群體的形成,個性化、時尚化、品牌化消費將成為主流,并催生了網(wǎng)絡(luò)購物、手機支付等新興消費模式。這意味著對零售商提出了更高的要求,要求零售企業(yè)能夠根據(jù)消費者需求提供定制化服務(wù)方案。定制服務(wù)是商品和服務(wù)的供給者根據(jù)消費者的消費習慣和消費能力將其劃分為更小的消費群體,提供更為符合其需求的特殊產(chǎn)品。定制服務(wù)以其個性化為消費者提供更為個性化的高質(zhì)量服務(wù),需要我們運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)造滿足消費者需求的定制化商業(yè)模式。
這種模式的特點是,電信運營商處于主導(dǎo)地位,他們自建平臺,根據(jù)物流或零售企業(yè)的具體需求特殊制定M2M業(yè)務(wù),并應(yīng)用到物流或零售企業(yè)的商業(yè)管理系統(tǒng)中(見圖3)。這種模式的好處在于靈活性大,能夠在盡可能短的時間內(nèi)快速響應(yīng)消費者需求變化,更好地滿足消費者的需求。
但是,與前兩種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商業(yè)模式相比,其實施條件比較苛刻。首先,要求整個產(chǎn)業(yè)鏈或價值鏈中的運營主體,包括電信運營商、零售企業(yè)、物流企業(yè)等,都要樹立以消費者為核心的思維,通過竭盡所能滿足消費者的需求,創(chuàng)造新的價值。其次,要求電信運營商和物流企業(yè)或零售企業(yè)具有較好的協(xié)商機制,并且物流企業(yè)和零售企業(yè)在M2M業(yè)務(wù)開發(fā)中,要參與進去,及時反饋信息,以便于系統(tǒng)更好地改進,滿足物流企業(yè)或零售企業(yè)的需求。第三,要求零售終端具備快速反應(yīng)能力,實施需求鏈管理(DCM),通過多種渠道和數(shù)據(jù)分析,了解消費者的需求,并通過信息傳輸,將適應(yīng)消費者需求變化的信息反饋給物流企業(yè)以及電信運營商,以便物流企業(yè)、電信運營商盡可能作出最快的反應(yīng)和決策,利用物聯(lián)網(wǎng)運營平臺,創(chuàng)造滿足消費者需求的定制服務(wù)。第四,要求以信息化平臺為支撐,尤其隨著云計算的興起和發(fā)展,云支付平臺將成為其形成要素之一,消費者可以利用交互電視、智能手機、電子閱讀器等云終端,方便地采用一切既便捷又安全的支付手段完成交易。換句話說,云消費應(yīng)是定制化商業(yè)模式的必備要件之一。
在當前階段,定制化商業(yè)模式相當于“奢侈品”的開發(fā),其初期投入大、應(yīng)用成本較高,推進起來較為困難。同時,由于這種模式是自發(fā)的市場化行為,又涉及包括消費者在內(nèi)的不同利益主體的關(guān)系,如何建立穩(wěn)定的價值鏈協(xié)同機制是關(guān)鍵。如果各利益主體間的協(xié)同關(guān)系處理得不好,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)短板,則可能導(dǎo)致整個價值鏈無法運行,進而使這種定制化商業(yè)模式失敗。盡管從當前物聯(lián)網(wǎng)和流通業(yè)在中國發(fā)展階段來看,推行定制化的商業(yè)模式還存在較大的風險,但是,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟,以及電信運營商所在行業(yè)競爭日趨激烈,開發(fā)適應(yīng)零售業(yè)發(fā)展的定制化商業(yè)模式必然成為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要趨勢。
三、結(jié)論與政策建議
(一)主要結(jié)論
從行業(yè)自身發(fā)展角度,只有以實力雄厚的大型零售企業(yè)為核心,通過運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強與電信運營商以及上下游企業(yè)的合作,實行供應(yīng)鏈管理,才能形成物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的最為有效的商業(yè)模式。從政府扶持流通業(yè)發(fā)展的角度,針對眾多的中小流通企業(yè),可以以政府為擔保人,通過建立基于物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)共性平臺的商業(yè)模式,把區(qū)域內(nèi)或地方上的中小流通企業(yè)集中起來,為它們提供信息和服務(wù),從整體上提高流通業(yè)發(fā)展水平。從消費者需求角度,在未來國家擴大內(nèi)需戰(zhàn)略的實施過程中,定制化服務(wù)將成為促進消費的重要手段之一,而運用物聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù),建立定制化的商業(yè)模式,可以通過更好地滿足消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求,把更多潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實需求,實現(xiàn)促進消費的目的。同時,研究也表明,要推動物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式、行業(yè)共性平臺模式和定制化模式的形成,協(xié)同機制的建立至關(guān)重要。
(二)促進物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用商業(yè)模式發(fā)展的政策建議
為推進物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式的形成和發(fā)展,國家應(yīng)從政策上進行鼓勵和支持。
1 加快推進流通信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化是物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式形成的基礎(chǔ)。從當前我國流通業(yè)整體信息化水平來看,與發(fā)達國家還存在很大差距。要加快推進物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理、行業(yè)共性平臺和定制化模式,必須要把推進信息化作為重要手段,加大支持公益性的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,為物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用商業(yè)模式的形成構(gòu)建良好的運營平臺。
2 把鼓勵和支持大型流通企業(yè)發(fā)展與培育基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式結(jié)合起來。加快培育大型流通企業(yè)集團已成為近年來我國流通業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。但在實際操作中,培育具有競爭力的大型流通企業(yè)集團的實施路徑尚不明確,致使中國流通業(yè)國際競爭力的提升任重道遠??梢园雅嘤诠?yīng)鏈管理的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商業(yè)模式作為一個切入點,從少數(shù)有實力的大型流通企業(yè)人手,鼓勵大型流通企業(yè)與電信運營商合作,運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立緊密的供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式。并充分利用和整合大型零售企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、供貨商的資源,加快供應(yīng)鏈管理的政策研究,鼓勵批發(fā)商、物流商、零售商、生產(chǎn)商通過并購、組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、簽訂供應(yīng)合同等方式實現(xiàn)供應(yīng)鏈的整合,從供應(yīng)鏈整合和優(yōu)化角度,培育一批掌控全球供應(yīng)鏈運營、具有實力的大型零售企業(yè),提升流通業(yè)國際競爭力。
世界級管理學(xué)大師彼得.德魯克曾說過:“今天企業(yè)間的競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭”。這句話對于如今的IT產(chǎn)業(yè)更為適用。事實上,IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,在技術(shù)層面上已經(jīng)相當成熟,企業(yè)如果想依靠產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新來獲得競爭優(yōu)勢已經(jīng)越來越難。對中國企業(yè)而言更是如此:在技術(shù)方面,國內(nèi)企業(yè)和國際先進水平本來就有不小的差距,要想實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新難度可想而知。
商業(yè)模式創(chuàng)新源自于洞察力
但商業(yè)模式創(chuàng)新則不同。商業(yè)模式更多的是和用戶的應(yīng)用結(jié)合在一起,而說到對用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用的理解,國內(nèi)企業(yè)無疑具有先天的優(yōu)勢。更重要的是,商業(yè)模式可以幫助企業(yè)迅速建立起與其它競爭對手的區(qū)隔,使自己的核心競爭力得到最大化的體現(xiàn)。
另外,對于國內(nèi)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)或中小IT企業(yè)來說,商業(yè)模式創(chuàng)新的成本要遠遠低于技術(shù)創(chuàng)新。有時,一個好的商業(yè)模式創(chuàng)新可能來源于一個點子或一個靈感。當然,這里所說的點子或靈感并不是憑空而來,是建立在企業(yè)對用戶和用戶所在行業(yè)需求以及未來發(fā)展趨勢的深入理解上的。也可以說,商業(yè)模式分析的源泉來自于深刻的洞察力、穿透力。
此外,商業(yè)模式創(chuàng)新也需要有成熟的技術(shù)和環(huán)境作為支撐。隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的成熟和普及,給商業(yè)模式創(chuàng)新提供了強有力的技術(shù)和環(huán)境支撐,企業(yè)所需要做的,就是如何把新的商業(yè)模式和這些新的技術(shù)結(jié)合在一起。
成功的模仿同樣是創(chuàng)新
當然,在IT行業(yè)中,并不乏商業(yè)模式創(chuàng)新失敗的案例,云快線公司的倒閉就是最近的一個代表。那么,什么樣的商業(yè)模式創(chuàng)新才能成功,并給企業(yè)帶來更大的收獲和價值呢?
首先,要把握好商業(yè)模式創(chuàng)新的時機。有時候,商業(yè)模式失敗的原因并不是因為這一模式不好,更多的是因為進入市場的時間過早。所以,企業(yè)在進行創(chuàng)新時要對所要進入市場的發(fā)展趨勢和節(jié)奏有清晰的判斷,這樣才能選擇合適的時間點進行創(chuàng)新。
第二,要看你是否有足夠的資源和能力去實現(xiàn)你所創(chuàng)新的商業(yè)模式。因此,在進行商業(yè)模式創(chuàng)新的同時,企業(yè)必須為商業(yè)模式找到有效的手段、途徑、渠道、載體等,使商業(yè)模式創(chuàng)新真正落地。因為只有具體的實現(xiàn)形式,才能使商業(yè)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實際的價值,否則再好的商業(yè)模式也只是一個創(chuàng)意而已。
第三,一個成功的商業(yè)模式創(chuàng)新一定要讓用戶更方便、更好用、更低成本。如果一個創(chuàng)新的商業(yè)模式具備了這三點,那么一定能夠得到用戶的認可,并且為企業(yè)帶來更大的價值和收益。
第四,這也是很重要的一點,成功的商業(yè)模式創(chuàng)新并不一定是顛覆性的。很多企業(yè)在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時都會陷入一個誤區(qū):一定要有顛覆性的想法或模式。但事實上,更多的商業(yè)模式創(chuàng)新都是從一個點或一條線開始的。例如,從市場定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價值中的任何一個要素出發(fā),都有可能進行商業(yè)模式創(chuàng)新。
《商業(yè)2.0豫商》:開微餐廳是你開始的第三次創(chuàng)業(yè),對于之前失敗的創(chuàng)業(yè),你的總結(jié)和反思是什么?
喬贏:我也確實做過一些反思和總結(jié),真正地明白了一點:所有的創(chuàng)新是好事,但是如果商業(yè)模式不創(chuàng)新、不拔尖,再好的概念也成功不了。
原來我挑戰(zhàn)麥當勞做連鎖,那個時候商業(yè)模式缺胳膊少腿,我開到68家店時,表面上看是直營店,其實不是,后續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈跟不上。你看麥當勞全球3萬多家店,為什么它能開得那么好,其實是它后面有巨大的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng),沒有產(chǎn)業(yè)鏈是不行的。
《商業(yè)2.0豫商》:具體講講你所理解的商業(yè)模式是什么樣的?
喬贏:所有的創(chuàng)業(yè)者都是創(chuàng)新者,所有的創(chuàng)新都是要經(jīng)歷失敗的,都很難一次性成功。其實人們在挫折當中吸取教訓(xùn),才能找到核心,也就是商業(yè)模式。
好的商業(yè)模式+好的團隊+資本助推就一定能夠成功,資本看中團隊和商業(yè)模式,他才愿意助推。
我的失敗根本不在于我不勤奮,我比誰都勤奮,我每天早上五點鐘起床,晚上十二點才睡覺,一天十幾個小時都在思考同一個問題,我比誰都愿意落地,別人都說我不可能研發(fā)出方便燴面,但我能在標準化流程中研發(fā)方便燴面,這種面和燴面館的味道沒有什么兩樣。實際研發(fā)中碰到很多難題,我一個個克服,我還申請到幾個專利。
吃苦耐勞和落地都沒有問題,那么為什么老是出問題呢?最后我明白,我選擇的這條路必須有一個好的商業(yè)模式,沒有好的商業(yè)模式,產(chǎn)品或品牌再好也走不遠。所以從挑戰(zhàn)麥當勞到康酷到今天,我不僅要打造新概念,更重要的是探索怎么樣才能成功?核心是什么?,F(xiàn)在我找到了核心,就是優(yōu)秀的商業(yè)模式、優(yōu)秀的團隊和資本助推,有了這三樣,不成功都難。
《商業(yè)2.0豫商》:那你第三次創(chuàng)業(yè)為紅高粱設(shè)計出什么樣的商業(yè)模式?
喬贏:我第一次創(chuàng)業(yè)連鎖,第二次是做快消品。在這種情況下,我又遇到一個新的挑戰(zhàn),這個時候世界正在興起移動互聯(lián)網(wǎng),如果這個世界不和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起,是沒有長遠前景的。我開始研究如何將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。我認真地研究了小米模式,中國有中國的競爭模式,國外有蘋果,雷軍能夠在夾縫中率先打出一個小米,粉絲達到數(shù)百萬,這就是商業(yè)模式的力量。
研究之后,我參加了北京的一個課程,系統(tǒng)地學(xué)習了商業(yè)模式,我至此明白,真正的成功是商業(yè)模式整個系統(tǒng)的創(chuàng)新。商業(yè)模式涉及的方面更廣闊和細致,每個方面都需要精準把握,比如說,誰是你的消費者,越精準越好。
我研究我的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),白領(lǐng)中午吃飯時間緊,需要快,盒飯又害怕不衛(wèi)生,這里面他們需要快捷、方便、安全、好吃、價廉、時尚,缺一不可,他們有內(nèi)在需求,有夢想,希望創(chuàng)業(yè),喜歡追逐財富英雄,我們紅高粱也符合這樣的精神需求。內(nèi)在和外在的需求紅高粱都符合要求。
但是我們發(fā)現(xiàn)泡得沒有煮得好吃,所以就自制設(shè)計了電熱碗,如果你能成為紅粉成員可以送一個電熱碗,還有一本我寫的書,以及一份依個人口味定制的營養(yǎng)早餐。
白領(lǐng)以后的生活會很方便,我們配了營養(yǎng)餐包,男生吃山藥面,女生吃玫瑰面,選擇具有多樣性,我們的口號是“你的口味你做主”。一份套餐的價格控制在6~8元錢,不僅僅只有面。
“這么好的商業(yè)模式不投是豬”
《商業(yè)2.0豫商》:這次和弘基資本是什么時候開始接觸的?
喬贏:我們接觸已經(jīng)有一年半了。
《商業(yè)2.0豫商》:弘基資本看好你的產(chǎn)品嗎?
喬贏:他不是看你一碗面一碗面地賺錢,他看到的是未來價值,商業(yè)模式的價值。他看未來價值,他的注意力關(guān)注的是今天我三元錢進去,年底的時候是不是六元錢出來。這就是資本成功的基礎(chǔ)。
《商業(yè)2.0豫商》:弘基資本為什么投紅高粱?
喬贏:第一,因為他再也找不到一個二十年來孜孜不倦就只為把面做好的“偏執(zhí)狂”了。
第二,我有好的商業(yè)模式,我們見面剛剛談了五六分鐘他們就肯定了我們的商業(yè)模式,一個企業(yè)有好的創(chuàng)業(yè)者和好的商業(yè)模式,這是資本最喜歡的。
第三,這個模式是輕資產(chǎn)的,他不像銀行或者投資擔保只看重重資產(chǎn),資本反倒是喜歡輕資產(chǎn),一個重資產(chǎn)的企業(yè),它的創(chuàng)新力不足,當今企業(yè)的四大卓越特點是:有成長空間,輕資產(chǎn)(一般固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的10%~25%的為輕資產(chǎn),超過40%就是重資產(chǎn)),周轉(zhuǎn)性好,客戶黏性大。我們的企業(yè)也恰好符合這樣的特點。
《商業(yè)2.0豫商》:為什么每次失敗之后都能找到新的投資者?你覺得他們?yōu)槭裁丛敢饨o你投資?
喬贏:美國硅谷投資人會給什么樣的人投資。流行三句話:“五次創(chuàng)業(yè)理論”,這是他們提出來的五次創(chuàng)業(yè)理論,說全世界都在刮互聯(lián)網(wǎng)臺風,再大的個子都不能頂住十二級臺風,比如諾基亞、摩托羅拉,多大的企業(yè),也經(jīng)不住互聯(lián)網(wǎng)思維方式的轉(zhuǎn)變所帶來的變革。所以每一個企業(yè)都要不斷地進行自我革命,也就是自我創(chuàng)新,只要有創(chuàng)新就一定避免不了挫折和失敗。
只有符合規(guī)律的才能實現(xiàn)目標,但規(guī)律不是一下子就能摸到的,我們要學(xué)會“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”,這就需要實踐,實踐就意味著要面臨失敗和挫折,每次失敗就更接近真理,從這個角度來說,失敗是必然的。所以失敗多了就更接近真理了。
河南沒有金融家,只有銀行和擔保,而這些機構(gòu)只是從看過去開始,你以前次次失敗,他就不敢投你。但是風投不是看這些的,股權(quán)投資人是看你的故事和未來。他們通過是投人、投模式、投夢想、投創(chuàng)業(yè)者對于事業(yè)的執(zhí)著。
“紅高粱做的是創(chuàng)業(yè)面、立志面”
《商業(yè)2.0豫商》:請給我們一個選擇紅高粱燴面的理由?
喬贏:我現(xiàn)在打造的這個項目,和創(chuàng)業(yè)精神相聯(lián)系,而且健康,品牌的這種精神加到面里,我們打造的就不僅僅是面而是創(chuàng)意。我去年最大的收獲之一是吃到了褚橙,褚時健74歲開始再創(chuàng)業(yè),84歲有成果,除去褚橙的味道和24:1的甜酸比,更關(guān)鍵的是看到這個橙子背后的故事。所以我們打造的這個面,也是有相似的品牌故事?,F(xiàn)在我們借助互聯(lián)網(wǎng)的力量和資本的力量,來推廣這個創(chuàng)新的模式,這完全是激勵人的一種東西,人們吃這個面的時候,不僅僅是在吃面了,而是受到一種正能量的激勵。
《商業(yè)2.0豫商》:你覺得有多少人會更關(guān)注你的故事呢?
喬贏:這個得看個人的營銷水平,有的人能有的人不能。我們現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)有面和精神力量的鏈接了。這個不是我發(fā)明的,美國有個喬布斯,中國有個喬不死,創(chuàng)業(yè)的這個面自然而然地體現(xiàn)在面上了。
《商業(yè)2.0豫商》:你怎么定義成功和失???
喬贏:什么叫成功呢?永不放棄的失敗者,投資機構(gòu)非常愿意投資這種人,因為你沒有失敗的教訓(xùn),怎么判斷你一定會成功,只有失敗過的人,知道失敗是什么樣子的,抱著永不放棄的精神東山再起,資本家是會投資的。
我們中國要想真正鼓勵創(chuàng)業(yè)者,首先我們?nèi)说挠^念要改變,其實我們都沒有弄明白什么是成功,成功根本就不是成功,是無數(shù)次失敗之后的結(jié)果。“成王敗寇”,怎么會是“寇”呢?失敗之后放棄的才是“寇”。不放棄一定會是成功的。
【關(guān)鍵詞】國際代購;商業(yè)模式;電子網(wǎng)購
未來的主流商業(yè)模式將會是電子網(wǎng)購和直銷服務(wù),在當前網(wǎng)絡(luò)購物的大環(huán)境中,國際代購作為一種新型的電子網(wǎng)購模式應(yīng)運而生,對未來商業(yè)模式的發(fā)展注入了一股新活力。國際代購這種新型商業(yè)模式在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)展空間巨大,研究其對未來商業(yè)模式的影響意義重大。
一、國際代購概述
(一)國際代購的含義
在國家經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的大背景下,人們的眼界隨之變得寬闊,消費理念不斷更新,國內(nèi)市場已無法滿足人們的各種需求,很多國人喜歡去國外淘貨,這便逐漸催生了一種商業(yè)模式"國際代購"。國際代購,簡單說就是消費者在網(wǎng)上挑好了某款特定的商品后,由代購商幫他們從國外或外地買回來[1]。國際代購實際上是一種資源整合形式,在代購過程中,消費者與代購商之間進行資源流通整合,消費者買到了便宜的商品,而代購商則賺到了手續(xù)費。
(二)國際代購的特點
國際代購作為一種網(wǎng)絡(luò)購物方式,除了具備網(wǎng)絡(luò)購物的時空便利、交易成本低、隱蔽性強、信息數(shù)字化等特點外,還有三個顯著的特點:一是主體的跨國性。國際代購屬于海外購,主體涉及范圍廣泛,包括買家、代購人、網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供商和海外商家等,除買家外,其他主體均具有跨國性。二是對象的非現(xiàn)貨性。代購服務(wù)提供者在消費者購物之前,并未從海外商家處購得貨物,而是根據(jù)買家的要求前去購買指定商品。因此代購不是從事銷售的經(jīng)營行為,其性質(zhì)是委托。三是法律關(guān)系的復(fù)雜性。國際代購的整個過程實際上包含著四層法律關(guān)系,即買家與代購人之間的法律關(guān)系、代購人與海外商家之間的法律關(guān)系、買家與海外商家之間的法律關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)交易平臺與代購雙方之間的法律關(guān)系[2]。
(三)國際代購的形式
國際代購屬于電子商務(wù)的一支,目前,國內(nèi)的網(wǎng)上國際代購主要包括兩種形式:專業(yè)國際B2C代購網(wǎng)站和私人代購C2C網(wǎng)店。專業(yè)B2C代購網(wǎng)站通常是與國外網(wǎng)上購物網(wǎng)站聯(lián)系組成一個大的網(wǎng)絡(luò),如國際代購網(wǎng)、亦得代購網(wǎng)等網(wǎng)站,這些網(wǎng)站商品多樣,質(zhì)優(yōu)價廉,消費者可以通過這些網(wǎng)站選擇自己喜歡的海外商品;私人代購C2C網(wǎng)店通常是依附于大的購物網(wǎng)站如eBay、淘寶、拍拍等的個人經(jīng)營網(wǎng)店,個人經(jīng)銷者可以根據(jù)消費者的需求靈活地從國外購物,滿足消費者的需求并從中獲取利潤。
二、商業(yè)模式概述
商業(yè)模式,簡言之,就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系,包括每一個參與者和其在其中起到的作用,以及每一個參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式,在分析商業(yè)模式過程中,主要關(guān)注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流[3]。20世紀90年代以來,一股新興的力量迅速席卷市場,并為市場帶來了前所未有的活力,這股力量就是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用下,企業(yè)獲得了廣闊的創(chuàng)新途徑和創(chuàng)新空間,發(fā)起了又一次"革命",取得更為迅猛的發(fā)展。正是在這樣的背景下,商業(yè)模式開始引起社會各界的廣泛關(guān)注。
三、國際代購對未來商業(yè)模式的影響
(一)國際代購的發(fā)展優(yōu)勢
電子網(wǎng)購作為未來主流商業(yè)模式,發(fā)展?jié)摿薮?。在激烈競爭的電商時代,國際代購作為電子網(wǎng)購的一種創(chuàng)新型模式,日漸成為企業(yè)發(fā)展制勝的法寶。中國電子商務(wù)中心最新的《2013年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》核心數(shù)據(jù)顯示,海外代購市場交易規(guī)模2013年已達767億元,較去年的483億元漲幅為58.8%[4]。伴隨著人們主流消費觀念的改變,追求個性被越來越多的年輕人所推崇,國際代購對于偏好海外奢侈品與品牌消費的消費者而言,不僅可以第一時間接觸到國際品牌的最新,而且對于諸如化妝品,珠寶首飾等高關(guān)稅項目,也可以提供很大的節(jié)省空間。另外國際代購作為一種網(wǎng)購方式,輕松方便,可以最大限度地滿足消費者"足不出戶,購遍世界"的需求。
(二)國際代購在未來商業(yè)模式中的應(yīng)用
國際代購自身發(fā)展優(yōu)勢明顯,近幾年憑借其創(chuàng)新性經(jīng)營方式保持著良好的發(fā)展勢頭。國際代購過程中,各商家企業(yè)審時度勢,認真跟進世界潮流信息,通過對海量數(shù)據(jù)進行整理分析,捕獲具有巨大潛力價值的海外商品、服務(wù)。整體而言,國際代購在未來商業(yè)模式中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下兩方面:一是國際代購商業(yè)系統(tǒng)的建立。國際代購商業(yè)系統(tǒng)是商業(yè)系統(tǒng)智能化的一種模式,在此模式下,各商家企業(yè)相互合作,溝通信息,利用現(xiàn)代科技信息技術(shù),對海外電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進行內(nèi)外通聯(lián),使其數(shù)字化呈現(xiàn)。宏觀上看,這種商業(yè)系統(tǒng)主要包括三部分,對內(nèi)是國內(nèi)海外數(shù)據(jù)平臺的有效建立,對外是海外電商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)通,中間則是聯(lián)通內(nèi)外的國際物流系統(tǒng)的建立。由此可見,中間物流系統(tǒng)的良好建立,保障國際物流安全、方便、快捷運作對國際代購商業(yè)系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用。二是以市場與消費者為中心的國際代購模式的建立。通過對國際市場交易規(guī)模的動態(tài)分析,從2014年開始,國際代購信息傳播突然增強,從微博、微信、人人等網(wǎng)絡(luò)媒體到人群集合的社區(qū)都能看到國際代購的信息資源,競爭激烈可見一斑。然而,這還只是個開始,隨著國際貿(mào)易的不斷深入發(fā)展,國際代購業(yè)務(wù)將會以市場與消費者為中心,適時調(diào)整經(jīng)營方式,適應(yīng)市場發(fā)展要求,滿足消費者意愿,市場經(jīng)營方式和消費者的心態(tài)轉(zhuǎn)變等逐漸成為國際代購模式的前端顯示器。
四、結(jié)語
國際代購行業(yè)作為一種新興的電子商務(wù)模式在未來商業(yè)模式中應(yīng)用廣泛,憑借其國際化的背景和網(wǎng)絡(luò)便捷等優(yōu)勢,國際代購正逐漸建立起相應(yīng)的商業(yè)系統(tǒng)并不斷完善商業(yè)生態(tài)環(huán)境,從而促使電子商務(wù)更加進步,推動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅速增長。
參考文獻
[1]蘆江鈴.國際代購法律問題分析[EB/OL].阿里研究院,2012年2月8日/2014年7月17日.
[2]馮凱.網(wǎng)絡(luò)海外代購業(yè)務(wù)分析[J].科技廣場,2012,(05).
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;創(chuàng)新;資本市場;互動
中圖分類號:F760文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2009)27-0032-03
一、企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域,20 世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)興起以后,商業(yè)模式成為企業(yè)界的時髦術(shù)語,并引起理論界的關(guān)注,其內(nèi)涵也擴大到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間。商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營中應(yīng)用。它涵蓋了企業(yè)從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營銷、售后服務(wù)到研究開發(fā)、合作伙伴、客戶關(guān)系、收人方式等幾乎一切活動。對于商業(yè)模式的認識可謂“仁者見仁,智者見智”:羅氓(2005)則將商業(yè)模式定義為一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合[1];咨詢師Mitchell和Coles也曾把企業(yè)降低成本的過程創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)系起來,對商業(yè)模式定義為“5W2H”,即:一個組織在何時(when)、何地(where)、為何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地為誰(who)提供什么樣(what)的產(chǎn)品和服務(wù),并開發(fā)資源以持續(xù)這種努力的組合[2];Rappa(2004)認為,商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個公司賴以生存的模式―― 一種能夠為企業(yè)帶來收益的模式[3]。
綜上所述,可以將商業(yè)模式定義為,為了實現(xiàn)客戶價值最大化形成的完整高效獨具核心競爭力的運營系統(tǒng)。是企業(yè)通過提品和服務(wù)達到盈利的解決方案。在一個日益由速度和差異化決定企業(yè)成敗的社會里,獨特的商業(yè)模式將成為任何一個企業(yè)不斷尋找生存和發(fā)展另類空間的最佳手段。選擇了有良好市場前景的商業(yè)模式必然有助于創(chuàng)業(yè)成功和企業(yè)發(fā)展。例如,著名的沃爾瑪、戴爾、耐克以及中國的蘇寧、分眾傳媒等企業(yè),都是選擇了成功的商業(yè)模式而快速發(fā)展起來的典型范例。
二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的互動
(一)資本市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的催化作用
資本市場作為一種制度安排,對社會中的個人行為起著約束、擴展和激勵的作用。人們往往關(guān)注制度對個人行為的約束作用,而忽視制度對個人行為的擴展和激勵作用。事實上,制度所界定的個人行為的選擇集的內(nèi)涵是非常豐富的。商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)因為有著社會的制度性支撐而獲得飛速發(fā)展的案例舉不勝舉。從登陸納斯達克的如家快捷,到錦江國際旗下的錦江之星、華僑城投資的城市客棧。資本市場之所以被稱為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”,主要是源于其對企業(yè)的推動。
1.創(chuàng)業(yè)板對商業(yè)模式創(chuàng)新的孵化作用
商業(yè)模式是連接和實現(xiàn)客戶價值與企業(yè)投資價值的交易結(jié)構(gòu)安排。好的商業(yè)模式之所以能點石成金,在于其兩個核心內(nèi)容。其一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。好的商業(yè)模式在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時,往往從利益相關(guān)者角度,強調(diào)合作共贏,發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者在各自利益驅(qū)動下有可能形成的合作關(guān)系,整合有效存量資源,掌控或利用關(guān)鍵資源的能力。其二是通過專業(yè)化經(jīng)營,多樣化服務(wù),構(gòu)建多渠道的收入來源和盈利模式。傳統(tǒng)的“盈利模式”往往依賴主營業(yè)務(wù),企業(yè)就針對自己提供的產(chǎn)品和服務(wù),向客戶收費,是成本加成法盈利模式。隨著產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和盈利模式等全面同化,主業(yè)的直接利潤越來越薄,進入“微利”時代,甚至虧本。優(yōu)秀企業(yè)在專業(yè)化經(jīng)營主業(yè)的同時,善于挖掘收入的“關(guān)聯(lián)性”,形成盈利的“多樣化”。即以主營業(yè)務(wù)作為平臺,低價吸引客戶,通過向客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴提供“增值服務(wù)”,增加客戶方便、快捷、省錢等方面的滿意度,鎖定客戶,擴大市場份額,實現(xiàn)“收入來源的多樣化”。
創(chuàng)業(yè)板的啟動,有利于發(fā)揮資本市場的資源配置功能,引導(dǎo)社會經(jīng)濟資源向具有競爭力的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)、新興行業(yè)聚集,有利于改善這些企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,一大批基于技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的成長,可以加快國家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的實施,推動經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變。重視商業(yè)模式創(chuàng)新,而不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,可以更有效地把技術(shù)價值轉(zhuǎn)換為客戶價值和投資價值,增強競爭優(yōu)勢和持續(xù)發(fā)展能力,加快企業(yè)發(fā)展和投資價值倍增速度。
2.股權(quán)市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動作用
在2005年中國的財富故事不斷,先是分眾傳媒于2005年7月14日在美國納斯達克上市,使其創(chuàng)始人江南春的個人財富一夜間升至近3億美元。接著是百度于2005年8月5日上市,創(chuàng)始人李彥宏當天成為9億美元富翁。當然,尚德的財富故事更為驚人,其股票于12月15日在紐約上市之后,創(chuàng)始人施正榮的身價超過20億美元,創(chuàng)下全新的奇跡。這些財富故事的出現(xiàn),除了創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)眼光和經(jīng)濟全球化帶來的機會之外,美國發(fā)達的股權(quán)資本市場在其中起到根本性的作用,股權(quán)交易市場的定價原則以未來的收益流為基準,而不是以過去投入企業(yè)的成本或凈資產(chǎn)為基礎(chǔ),股價基本反映了未來收益流的折現(xiàn)總值,因此股權(quán)交易市場給創(chuàng)業(yè)者提供的是提前兌現(xiàn)未來收入流的機器。換句話說,如果沒有美國股市這種提前兌現(xiàn)未來收入流的機器,施正榮的尚德哪怕再成功,可能也要等上幾代人才能實現(xiàn)20億美元的財富;但是,有了活躍的股權(quán)交易市場之后,創(chuàng)業(yè)者不僅能立即發(fā)現(xiàn)財富的價值,而且如果他們想要,還可隨時變現(xiàn)一部分、甚至全部。這種加快了的財富實現(xiàn)手段不僅催生了美國過去一百多年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新文化,而且也正在改變中國的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新景象。當然,股權(quán)交易市場的這種效果有一個前提,就是股市不能只讓國企上市,而更重要的是要對民營企業(yè)開放,給私人企業(yè)同樣的機會。
分眾傳媒、百度、尚德的故事也帶來了其他意義深遠的變革,一方面是它們的上市成功刺激了中國私募股權(quán)基金與創(chuàng)業(yè)風險基金行業(yè)的發(fā)展,各種此類基金大量出現(xiàn)在上海、北京、香港等城市,以公眾股權(quán)(上市公司)為頂、以私募股權(quán)基金為第二層、以創(chuàng)業(yè)風險基金為第三層、以天使創(chuàng)投基金為底層的金字塔式股權(quán)市場正在中國形成;另一方面,這種金字塔式股權(quán)市場以及類似分眾傳媒這樣的并購運作正在從根本上改變中國創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式。從分眾傳媒的成功故事中我們可以看到,發(fā)達的股權(quán)市場對商業(yè)模式創(chuàng)新的推動作用。
(二)商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)對目前上市公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用
一直以來,中國資本市場上上市公司結(jié)構(gòu)都存在著不合理的現(xiàn)象,其中最突出的表現(xiàn)是:上市公司組成結(jié)構(gòu)不合理。主要體現(xiàn)在:(1)國有企業(yè)比重大,非國有企業(yè)比重小;(2)大中型企業(yè)比重大,小企業(yè)比重小;(3)國有控股上市公司多,企業(yè)整體上市公司少;(4)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司多,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上市公司少。行業(yè)分布存在較大缺陷,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的上市公司數(shù)量太多,商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)上市的少。
商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市,將使資本市場上市公司的結(jié)構(gòu)將因此而發(fā)生變化。迄今為止,在上海、深圳兩個交易所上市的千余家上市公司,其前身絕大多數(shù)都是國有企業(yè)。由于國有股一股獨大的問題沒有解決,不少上市公司事實上仍然保留了原國有企業(yè)的基本體制特征和基本運作方式。鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)上市,對優(yōu)化上市公司的結(jié)構(gòu),提高上市公司總體質(zhì)量是有益的。新模式企業(yè)上市,意味著中國證券市場的目的和性質(zhì)發(fā)生了部分變化。資本市場的發(fā)展將由主要為國企改革服務(wù)轉(zhuǎn)向為所有的企業(yè)服務(wù),尤其是為中小企業(yè)及科技創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)。資本市場的優(yōu)化資源配置的功能將會得到更好的發(fā)揮。
三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場良性互動的難題及應(yīng)對
由于中國資本市場的不成熟還不能適應(yīng)新經(jīng)濟、創(chuàng)新商業(yè)模式的特點,使得眾多中小型的新經(jīng)濟、創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)上市依然存在一些特殊性問題。要實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場的良性互動首先必須解決創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國內(nèi)資本市場上市難的問題,目前新經(jīng)濟及商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在中國上市面臨著如下問題:
1.國內(nèi)現(xiàn)行的發(fā)審理念與發(fā)審制度導(dǎo)致商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)難進入資本市場?,F(xiàn)行發(fā)審標準不利于創(chuàng)新型企業(yè)進入資本市場,因為過于強調(diào)企業(yè)過去的經(jīng)營業(yè)績和盈利能力等硬性指標,較少注重企業(yè)的研究開發(fā)能力、科技含量和成長潛力等軟性指標,較適用于成熟型企業(yè),不適用于創(chuàng)新型企業(yè)。按照現(xiàn)行發(fā)審標準,當年的新浪和現(xiàn)在的百度都無法達到中國的發(fā)行標準。比如,要求企業(yè)成立三年以上,而且要三年盈利,但由于這類企業(yè)在發(fā)展早期都是尋求規(guī)模擴張,“跑馬圈地”,并不太重視盈利目的,導(dǎo)致此類企業(yè)在國內(nèi)上市存在困難。另外,企業(yè)上市周期長、成本高、程序復(fù)雜。IPO(首次公開募股)一般需要二至三年的時間,期間還充滿了許多不確定因素。而且,企業(yè)上市后再融資必須間隔一年,再融資的發(fā)行審核基本等同于IPO(首次公開募股),同樣無法適應(yīng)高技術(shù)產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的特點,不能滿足科技型中小企業(yè)實施技術(shù)更新、產(chǎn)品升級換代對資金的急切需求。
2.商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財務(wù)特點造成上市難。首先,新商業(yè)模式企業(yè)的盈利數(shù)據(jù)缺乏可比性。傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè),已經(jīng)有諸多的上市公司可以提供可比的財務(wù)和經(jīng)營數(shù)據(jù);對于類似連鎖等新經(jīng)濟模式下的特殊行業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù),由于同類的上市公司不多,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿ΑF浯?商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財務(wù)規(guī)范性程度不高是這類企業(yè)存在的另一普遍問題。少繳稅、兩套賬、買資產(chǎn)不開發(fā)票、租賃不開租賃合同等諸多企業(yè)財務(wù)經(jīng)營上的不規(guī)范行為,造成了上市的困難。流通、服務(wù)企業(yè)很重要的一點是物流和資金流的信息傳遞。很多企業(yè)注重物流,但是對于資金流的控制不是很重視;很多企業(yè)的資金流和物流不匹配,會計核算無法準確,資金流想恢復(fù)原始數(shù)據(jù)非常困難。
3.資本市場體系不夠健全,資本市場層次單一。中小企業(yè)板基本上延續(xù)了主板市場的規(guī)則,除能接受流通盤在5 000萬股以下的中小企業(yè)上市這點不同以外,其他上市的條件和運行規(guī)則幾乎與主板市場一樣,所以上市的門檻還是很高,這樣還是不利于新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)進入資本市場。中小企業(yè)板的設(shè)立雖然已有一些時間,但當前的中小企業(yè)板仍是主板市場的組成部分,離真正意義上的創(chuàng)業(yè)板市場還有很大距離。
由于眾多因素使得新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國內(nèi)上市困難,近年來,中國大量新經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)紛紛赴境外上市,新浪、搜狐、百度、攜程、盛大等幾乎所有中國概念的網(wǎng)絡(luò)公司及商業(yè)模式創(chuàng)新龍頭企業(yè)都通過海外市場進行融資。一方面,國內(nèi)投資者喪失了分享中國新經(jīng)濟成長的機會,國內(nèi)日漸高趨的儲蓄率表明,大量資金得不到有效利用,金融資源浪費嚴重。另一方面,中國的資本市場也失去了與新經(jīng)濟和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)互動的機會,不利于中國資本市場的發(fā)展和完善[4]。
國內(nèi)企業(yè)海外上市是企業(yè)在一定市場約束條件下的決策問題,是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需求和資本市場情況來確定的,是一種市場化行為,因而我們不能用行政手段進行干預(yù),況且中國資本市場的問題是不可能通過阻止國內(nèi)企業(yè)海外上市來解決,關(guān)鍵還是要通過國內(nèi)資本市場自身的改革加以完善,因此深交所孔翔呼吁:“資本市場應(yīng)關(guān)注和適應(yīng)新經(jīng)濟與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)”[5]。
首先,我們必須完善中國資本市場以開放的心態(tài)對待輕資產(chǎn)公司的上市問題,制定更為靈活、適用的上市政策,放寬對新商業(yè)模式企業(yè)的審核標準,把檢驗的空間留給市場。改革發(fā)審制度,提高發(fā)審效率,設(shè)立面向具有自主創(chuàng)新能力的科技型中小企業(yè)發(fā)行上市的“綠色通道”。在現(xiàn)有法律法規(guī)框架下,對具有較強自主創(chuàng)新能力和自主知識產(chǎn)權(quán),較好的盈利能力和高成長性,并符合發(fā)行上市條件的科技型中小企業(yè),建立高效快捷的融資機制,盡可能簡化審核程序,提高發(fā)審效率,提供更快捷的融資便利。
其次,針對商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)所表現(xiàn)出來的與傳統(tǒng)企業(yè)不同的一些特點,審核和監(jiān)管部門應(yīng)理解這類企業(yè)的以下一些問題:一是募集資金投向問題?,F(xiàn)有招股書對募集資金投向披露的中心思想是確定性和充分性,而新經(jīng)濟模式企業(yè)因為輕資產(chǎn)型企業(yè)主要資本為人力資本或運營成本,投入大多不形成固定資產(chǎn),盈利較難預(yù)測。另外,輕資產(chǎn)的營運特征和多變的市場環(huán)境很難形成微觀操作上的不確定性。二是盈利模式的理解。新經(jīng)濟模式企業(yè)盈利模式的各個環(huán)節(jié)不斷地裂變、衍生和進化,業(yè)績的波動性也高于傳統(tǒng)企業(yè),呈現(xiàn)出來的特征是“易變”、“充滿風險”、“充滿機遇”。因此,監(jiān)管機構(gòu)要理解,并且相信該盈利模式是可以持續(xù)的。三是特殊的財務(wù)特征。新經(jīng)濟及創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)往往不具備可比性,資產(chǎn)負債率過高或過低,極度缺乏現(xiàn)金或現(xiàn)金過分充裕,毛利率遠遠高于傳統(tǒng)行業(yè),財務(wù)指標出現(xiàn)明顯的波動等。監(jiān)管機構(gòu)的橫向?qū)Ρ饶芰Ψ浅姶?數(shù)據(jù)缺乏可比性新經(jīng)濟商業(yè)模式下很多企業(yè)都是該類業(yè)務(wù)的先行者,行業(yè)數(shù)據(jù)采樣比較困難,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員將難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展能力。