管理決策論文精選(九篇)
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第1篇：管理決策論文范文
數(shù)據(jù)倉庫(DW)技術(shù)是決策支持系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是一個(gè)面向主題的、集成的、隨時(shí)間變化的、非易失的數(shù)據(jù)集合［8］。建立面向主題的數(shù)據(jù)倉庫，將分散在不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)集中存放在存儲(chǔ)容器內(nèi)。為從不同角度分析和觀察數(shù)據(jù)，在人力主題集中設(shè)計(jì)了數(shù)據(jù)期(年、季度、月)、科室、學(xué)歷、性別、專業(yè)技術(shù)資格等主要維度以及人員數(shù)、各類人員構(gòu)成等主要指標(biāo)。數(shù)據(jù)倉庫為人力資源管理提供了穩(wěn)定的人力數(shù)據(jù)集成分析平臺(tái)，其主要特點(diǎn)有:(1)面向主題，排除于決策無用的數(shù)據(jù);(2)不同來源的人力數(shù)據(jù)的集成和共享;(3)數(shù)據(jù)不易丟失;(4)主題之間的數(shù)據(jù)可互通互用。目前，醫(yī)院人力資源信息管理相對(duì)落后，部分醫(yī)院人力資源管理仍是多部門人事檔案管理，人力資源信息化停留在單機(jī)版管理軟件水平，信息不能共享和及時(shí)更新與聯(lián)動(dòng)，部門之間的信息協(xié)同服務(wù)無法實(shí)現(xiàn)［1，9］。在數(shù)據(jù)倉庫人力主題下所有的數(shù)據(jù)都緊緊圍繞人力資源這一主題，數(shù)據(jù)不再分散。此外，各主題之間的數(shù)據(jù)可互通互用，如人力主題可以和醫(yī)療服務(wù)、財(cái)務(wù)收入主題關(guān)聯(lián)，方便開展科室績效以及醫(yī)療服務(wù)效率的相關(guān)分析和探討。
2數(shù)據(jù)質(zhì)量控制
數(shù)據(jù)質(zhì)量是分析結(jié)果可靠性的基礎(chǔ)，為確保分析結(jié)果準(zhǔn)確可靠，醫(yī)院管理決策支持系統(tǒng)所分析數(shù)據(jù)均來自數(shù)據(jù)倉庫建立的唯一數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)資源與業(yè)務(wù)系統(tǒng)“剝離”，在數(shù)據(jù)中心集成共享，數(shù)據(jù)倉庫不受業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行或變動(dòng)的影響。全院各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須進(jìn)入數(shù)據(jù)中心方可進(jìn)行分析，克服了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)出多門、數(shù)據(jù)分散、形成“信息孤島”的困境。為實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合，本研究以法定報(bào)表為基礎(chǔ)，制定全省統(tǒng)一的醫(yī)院業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換接口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，定義醫(yī)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集入口標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)據(jù)入口進(jìn)行了統(tǒng)一［10］。如HIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)在進(jìn)入數(shù)據(jù)中心前要先經(jīng)過ETL過程，即抽取、轉(zhuǎn)換、裝載過程，在抽取過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)清理，保證了進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。此外，系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集應(yīng)用了先進(jìn)的商業(yè)智能(BI)數(shù)據(jù)采集工具，并通過設(shè)置嚴(yán)格審核條件、加強(qiáng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性和指標(biāo)自動(dòng)生成等功能，從源頭上對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，提高了醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
3醫(yī)院人力數(shù)據(jù)分析展示
本研究以醫(yī)院法定上報(bào)的《衛(wèi)生人力基本信息調(diào)查表》為例，收集了某地某醫(yī)院數(shù)據(jù)，根據(jù)調(diào)查表內(nèi)容構(gòu)建人力資源業(yè)務(wù)主題。如圖2所示，系統(tǒng)按醫(yī)院人力數(shù)量、人力分布、人力結(jié)構(gòu)、人力預(yù)測(cè)、分析報(bào)告和同級(jí)比較5個(gè)方面對(duì)人力數(shù)據(jù)進(jìn)行分析展示，其功能有以下3個(gè)突出特點(diǎn):(1)結(jié)果內(nèi)嵌統(tǒng)計(jì)表和多種統(tǒng)計(jì)圖;(2)每個(gè)分析表格都支持自由組合查詢;(3)支持?jǐn)?shù)據(jù)下鉆。用戶根據(jù)需求從多維下拉菜單選擇不同的維度，如數(shù)據(jù)期(年、季度、月)、科室、人員類別等進(jìn)行多維展示，滿足了個(gè)性化需求。查看匯總表可以下鉆到明細(xì)表，層層下鉆直到源頭，如從部門下鉆到科室和個(gè)人，提升了查詢縱深度。
3.1醫(yī)院人力數(shù)量及分布
人力資源管理一項(xiàng)最基本的任務(wù)就是不斷調(diào)整組織所承擔(dān)的工作總量與其完成該工作總量所需要人員總數(shù)的比例關(guān)系。系統(tǒng)從衛(wèi)生人員總量、各科室人員分布和歷年衛(wèi)生人員總量變化3個(gè)角度分析，不僅展示醫(yī)院整體的人員編制及其歷年變化規(guī)律，而且兼顧細(xì)節(jié)反映醫(yī)院各個(gè)部門、科室、各類衛(wèi)生人員的配置情況。如表1、圖3展示了按衛(wèi)生人員標(biāo)準(zhǔn)分類，2013年衛(wèi)生技術(shù)人員、管理人員、工勤技能人員和其他技術(shù)人員的分布情況。用戶可按需求，選擇數(shù)據(jù)期(年、季度、月)、科室、人員類別等維度，多維組合查詢?nèi)肆?shù)量分布信息;如表1、圖3，在數(shù)據(jù)期維度選擇了年，科室選擇所有科室，人員類別選擇衛(wèi)生人員進(jìn)行了展示。豐富的圖表展示、多維查詢以及數(shù)據(jù)下鉆的特點(diǎn)，支持管理人員獲得醫(yī)院動(dòng)態(tài)人力信息，輔助編制總量控制，定編定員管理，更加高效的組織人員配置。
3.2醫(yī)院人力結(jié)構(gòu)
醫(yī)院大多數(shù)人員都是專業(yè)技術(shù)人員，從事的是專業(yè)技術(shù)工作，其工作性質(zhì)不同，工作任務(wù)復(fù)雜，工作彈性大，工作效率和工作量定額難以量化。因此，定編定員，組織人員架構(gòu)和職位設(shè)計(jì)工作細(xì)致復(fù)雜。為保證運(yùn)作快捷、有效、精簡和節(jié)約，人力資源管理不僅需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門的人員配置，還要考慮年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)和性別比例等各類人員結(jié)構(gòu)的合理性，形成梯隊(duì)保證醫(yī)院人力資源方面的持續(xù)性。如圖2所示，本研究就從學(xué)歷、年齡、性別、職稱等結(jié)構(gòu)的合理性出發(fā)分析展示醫(yī)院人力結(jié)構(gòu)，方便人員結(jié)構(gòu)管理;而圖4展示了2013年醫(yī)院衛(wèi)生人員職稱聘用情況。用戶可以通過多維查詢從不同角度獲得人員結(jié)構(gòu)的信息，輔助決策者參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷改善組織架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)合理地進(jìn)行勞動(dòng)組合，防止人員比例失調(diào)、機(jī)構(gòu)臃腫和人浮于事等現(xiàn)象，從而有效開發(fā)人力資源，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
3.3醫(yī)院人力預(yù)測(cè)
隨著社會(huì)醫(yī)療服務(wù)需求的增加，醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院的規(guī)模不斷擴(kuò)大。醫(yī)護(hù)、醫(yī)技、行政和后勤在內(nèi)的工作人員數(shù)量和流動(dòng)性都較大，再加上進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員等交流頻繁，傳統(tǒng)的人員統(tǒng)計(jì)不能滿足醫(yī)院長遠(yuǎn)的人力資源管理規(guī)劃需要。商業(yè)智能(BI)工具為用戶提供聚類分析、預(yù)測(cè)分析、回歸分析和相關(guān)性分析等多種數(shù)據(jù)挖掘分析方法。在使用時(shí)，用戶可根據(jù)數(shù)據(jù)類型選擇模型，得到較好的預(yù)測(cè)效果。在人力資源數(shù)據(jù)挖掘方面，本研究在預(yù)測(cè)衛(wèi)生人力數(shù)量方面做了初步探索。影響人力資源需求的因素主要來自組織的內(nèi)部和外部:內(nèi)部因素如技術(shù)和設(shè)備、醫(yī)院規(guī)模、經(jīng)營方向等;外部因素如經(jīng)濟(jì)水平、政治環(huán)境、技術(shù)環(huán)境和競(jìng)爭對(duì)手等［11］。如表2，在影響人力資源需求因素不變的假定基礎(chǔ)上，運(yùn)用時(shí)間序列模型分析歷年醫(yī)院衛(wèi)生人員數(shù)量變動(dòng)的規(guī)律，預(yù)測(cè)了未來5年醫(yī)院各類衛(wèi)生人員人數(shù)的變化區(qū)間，為單位組織提供未來一定時(shí)間內(nèi)人員需求參考依據(jù)。
3.4醫(yī)院人力同級(jí)比較
由省衛(wèi)生信息中心分析省直報(bào)法定報(bào)表數(shù)據(jù)，將醫(yī)院人力資源管理的核心指標(biāo)、排序位次數(shù)據(jù)放置于醫(yī)院管理決策支持系統(tǒng)，方便醫(yī)院與省內(nèi)及地區(qū)內(nèi)同級(jí)醫(yī)院平均水平進(jìn)行比較。如表3，2012年該醫(yī)院與本地區(qū)92家、省500家同級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生人力情況的比較結(jié)果，方便管理者了解機(jī)構(gòu)在本地區(qū)、本省同級(jí)機(jī)構(gòu)中的位置，便于加強(qiáng)管理。
3.5人力分析報(bào)告
統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告一般有相對(duì)固定格式，包含大量重要指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)圖表。系統(tǒng)的BI工具提供了類似Word界面的分析報(bào)告功能。用戶可根據(jù)業(yè)務(wù)需要從決策支持系統(tǒng)內(nèi)部抽取相應(yīng)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)圖表，綜合人力數(shù)量、結(jié)構(gòu)和預(yù)測(cè)等信息，定期(月、季、年)快速生成人力資源狀況分析報(bào)告，提高工作效率。見圖5。
4討論
4.1醫(yī)院人力資源信息化管理的意義
新醫(yī)改提出以醫(yī)院管理和電子病歷為重點(diǎn)，推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)和人力資源管理提出了更高要求。人力資源信息化管理，即充分調(diào)動(dòng)一切可利用的信息數(shù)據(jù)資源，利用現(xiàn)代信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、數(shù)字化特點(diǎn)，通過對(duì)物資流、資本流、人才流、信息流等要素的科學(xué)分析，推動(dòng)人力資源管理在更深更廣層次的提高和拓展，使人力資源對(duì)醫(yī)院各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生更大的影響力［1，12］。信息化、智能化手段的引入將逐漸打破傳統(tǒng)人力資源管理模式和人力信息利用的局限，深入挖掘各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)積累的海量數(shù)據(jù)，得到可供管理、決策的有參考價(jià)值的結(jié)果。
4.2滿足數(shù)據(jù)利用需求
目前，在醫(yī)院信息化的應(yīng)用上存在數(shù)據(jù)來源分散、無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和利用效率低等不足［5，6］。醫(yī)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中積累了海量數(shù)據(jù)資源，但是數(shù)據(jù)集中整合程度不高，利用效率較低，很多機(jī)構(gòu)依然采用手工和信息系統(tǒng)相結(jié)合的方式管理。統(tǒng)計(jì)人員從各個(gè)部門、科室或各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中收集數(shù)據(jù)，沒有業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持的分析表還需手工統(tǒng)計(jì)，再經(jīng)過分析才提交給管理者。這樣定期提供決策支持的工作周期過長，有滯后性，決策支持需求往往因數(shù)據(jù)無法歸集利用而擱淺。為滿足日益增長的數(shù)據(jù)利用需求，需要更加智能化、現(xiàn)代化的工具來管理龐大的數(shù)據(jù)資源，促進(jìn)醫(yī)院信息化應(yīng)用。決策支持系統(tǒng)輔助醫(yī)院人力資源管理的優(yōu)點(diǎn)有:(1)管理規(guī)范化;(2)管理現(xiàn)代化;(3)降低勞動(dòng)強(qiáng)度;(4)提高決策質(zhì)量。數(shù)據(jù)倉庫提供穩(wěn)定的人力數(shù)據(jù)集成分析平臺(tái)，信息采集入口標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，分散在各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的人力數(shù)據(jù)經(jīng)ETL過程進(jìn)入數(shù)據(jù)中心，整個(gè)過程有章可依，數(shù)據(jù)質(zhì)量得以保證，管理更加規(guī)范化、現(xiàn)代化。信息化的管理流程替代了手工和半手工的人力信息收集方式，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度。商業(yè)智能(BI)工具支持多種統(tǒng)計(jì)分析模塊，分析結(jié)果圖文并茂呈現(xiàn)在信息化界面上，不僅讓管理者對(duì)信息一目了然，而且可以整合信息預(yù)測(cè)人力需求，為單位組織未來人員需求做長遠(yuǎn)規(guī)劃，整體上提高了決策水平。
4.3輔助醫(yī)院人力資源精細(xì)化管理
聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)(OLAP)，其技術(shù)核心是“維”這個(gè)概念，是決策支持系統(tǒng)的前端分析工具集合，以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的高級(jí)分析技術(shù)。數(shù)據(jù)聚集匯總和數(shù)據(jù)多維組織，可輔助醫(yī)院人力資源精細(xì)化管理。如醫(yī)院的衛(wèi)生人員數(shù)量在時(shí)間維度上不僅存放每月衛(wèi)生人員數(shù)，還存放每季、每年的人員數(shù)量;各科室衛(wèi)生人員數(shù)還可聚合成部門、機(jī)構(gòu)的人力數(shù)量;年齡、性別、學(xué)歷、職稱等維度可以進(jìn)行交叉組合得到人力數(shù)量、結(jié)構(gòu)的分析結(jié)果，如各部門衛(wèi)生人員學(xué)歷情況，各科室醫(yī)護(hù)構(gòu)成情況。得益于多維性、快速響應(yīng)性、可分析性和共享性的數(shù)據(jù)探查方式，管理者思維不受固定查詢模式限制，可任意組合分析問題的角度和目標(biāo)，跟隨其思維得到不同形式的結(jié)果。為調(diào)整組織架構(gòu)提供參考依據(jù)，合理地進(jìn)行勞動(dòng)組合，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置從而有效提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，更好地為臨床一線服務(wù)。
4.4促進(jìn)人力資源管理模式改革
第2篇：管理決策論文范文
關(guān)鍵詞： 課堂管理 問題 管理策略
引言
教師在學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中不僅是引導(dǎo)者、促進(jìn)者，更是組織者、管理者，其教學(xué)管理能力直接決定教學(xué)效果。有效的課堂管理是課堂教學(xué)得以順利進(jìn)行、實(shí)施有效課堂教學(xué)的重要條件，筆者自承擔(dān)外國語學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)以來，觀察了很多課堂，發(fā)現(xiàn)了一些共同的問題，它們看似不嚴(yán)重，卻影響到課堂教學(xué)效果。這些問題讓不少教師頭疼，其實(shí)解決它們并不難，關(guān)鍵是巧用管理策略。
問題一：學(xué)生上課不聽
課堂上，教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生完成，可是5分鐘后發(fā)現(xiàn)學(xué)生根本無視老師的要求。當(dāng)問起他們?yōu)槭裁礇]按要求做時(shí)，他們答復(fù)：“我沒聽見?！被颉拔也恢滥囊馑??！边@樣的解釋對(duì)學(xué)生十分有利，因?yàn)樗沿?zé)任直接推給了教師。不論怎樣，如果學(xué)生沒聽見或沒聽懂，這只能是教師的過失，說明要求不夠清楚。這種情況下，教師只能再重復(fù)一遍要求。學(xué)生之所以能找借口而不執(zhí)行是因?yàn)樗麄冇锌湛摄@，可見如果教師的要求說明得不夠清楚就等于給了學(xué)生抱怨、不執(zhí)行的理由。
管理策略：
（1）在布置任務(wù)前，確保集中了學(xué)生的注意力。
即確認(rèn)學(xué)生在注視著老師，而不是在玩筆或看書等。一個(gè)獲得與學(xué)生目光交流十分有效的方法是，手里拿著一支筆，慢慢地在面前移動(dòng)。這支筆能吸引學(xué)生的注意力，使他們的眼球與教師的眼球在一條線上。
（2）言行一致。
這里“言行一致”指的是，教師的無聲信息（臉部表情、肢體語言，語音語調(diào)等）必須與有聲言語保持一致，此時(shí)交際的各個(gè)方面是同步的。簡而言之，“說話算數(shù)”。在教師開口說話前，學(xué)生往往已經(jīng)從老師的表情、體態(tài)、方法、目光里讀懂了一切，如果教師把這些重要的無聲信息弄錯(cuò)的話，學(xué)生就會(huì)決定不聽了。
教師講解的方式對(duì)學(xué)生的反應(yīng)有很大的影響。從教師的無聲信息里，學(xué)生可以判斷該教師是否“好說話”。建議教師使用果斷的肢體語言：明確自己的課堂地位、采取開放的姿態(tài)、使用冷靜平穩(wěn)的聲音，不要皺眉、繃臉或指指點(diǎn)點(diǎn)。
（3）教師指令應(yīng)清晰，不模棱兩可。
學(xué)生得到的指令應(yīng)該準(zhǔn)確、具體。
例1：“李民，別轉(zhuǎn)筆了，看這邊?！?/p>
例2：“李民，別玩了?！?/p>
顯然例1比例2效果更好，例2會(huì)讓學(xué)生質(zhì)疑：“老師，別玩什么？”
（4）微笑。
微笑不但能減少不愉快（反抗教師權(quán)威的學(xué)生在聽老師話時(shí)的感受），而且能增加教師的自信。
（5）要求學(xué)生重復(fù)老師的要求。
“張敏，我剛才叫你干什么來著？”“劉浩，請(qǐng)告訴我剛才我說了什么？”“請(qǐng)大家重復(fù)一下我剛才的要求?！边@個(gè)辦法很管用，因?yàn)橐坏W(xué)生告訴你該怎么辦，他們就無法再用“我沒聽見”或“我不懂”之類的借口了。
問題二：吵鬧的課堂
有時(shí)教師一轉(zhuǎn)身，學(xué)生就嘰嘰喳喳：有時(shí)學(xué)生的吵鬧聲超過老師的嗓音，教師不得不一再地提高嗓門；有時(shí)學(xué)生發(fā)出哄堂大笑……遇到這樣的學(xué)生，任課老師常常愁眉苦臉，一籌莫展。
對(duì)于這種吵鬧的課堂，可采用下面四種管理策略。
管理策略：
（1）留出幾分鐘讓學(xué)生們安靜下來。
教師可以什么也不說，只是靜靜地等待學(xué)生安靜下來；或者利用這個(gè)時(shí)間走到最鬧的小組，了解情況、解決問題，營造一種安靜輕松的課堂氣氛。
（2）讓學(xué)生了解課堂教學(xué)常規(guī)。
建立常規(guī)是保持課堂教學(xué)連貫性的最好辦法，使得學(xué)生清楚地知道接下來要做什么，找不到不服從課堂要求的借口。
（3）控制教室門——直到學(xué)生安靜下來才讓他們進(jìn)教室。
如果學(xué)生喧鬧不停，讓他們到教室外解決。在過道里，教師用友好鎮(zhèn)靜的語氣與學(xué)生溝通。教師友好鎮(zhèn)定的語氣很重要，因?yàn)榕叵兔顣?huì)激發(fā)學(xué)生的逆反心理。當(dāng)學(xué)生安靜下來，允許他們進(jìn)教室，否則繼續(xù)待在外面，教師幫助解決問題。
問題三：桀驁不馴的學(xué)生
有些課堂會(huì)出現(xiàn)個(gè)別桀驁不馴的學(xué)生，他或她總是與教師對(duì)著干，甚至攪亂課堂。如果處理不好，不但會(huì)影響師生情緒，反而會(huì)大大影響課堂教學(xué)效果。
管理策略：
（1）提供支持。
桀驁不馴的學(xué)生往往害怕失敗——他們不愿意當(dāng)眾出丑。與老師對(duì)著干是出于一種報(bào)復(fù)心理或作弄心理，也許這讓他們有權(quán)威感。不管他們是出于什么心理，教師對(duì)他們表示支持是積極解決問題的第一步。提供幫助，絕非對(duì)抗，這對(duì)想升級(jí)對(duì)抗的學(xué)生特別有效。同時(shí)也能密切師生關(guān)系。
（2）征求意見。
教師向桀驁不馴的學(xué)生征求意見，讓學(xué)生感受尊重，幫助他們樹立自信，改善師生關(guān)系。如：“潘虎，你看我今天這樣布置小組對(duì)話作業(yè)行嗎？你有沒有好的改進(jìn)建議？”
（3）找優(yōu)點(diǎn)，多表揚(yáng)。
表揚(yáng)對(duì)所有的學(xué)生都有幫助樹立自我形象的積極作用，對(duì)桀驁不馴的學(xué)生也不例外。如果優(yōu)點(diǎn)確實(shí)不明顯，就關(guān)注他們身上點(diǎn)滴的進(jìn)步，哪怕是很細(xì)微的方面。贊美學(xué)生的作用包括：增進(jìn)師生間的感情；增強(qiáng)學(xué)生的自信；挖掘?qū)W習(xí)動(dòng)力；激發(fā)學(xué)習(xí)熱情等。
（4）不要問“為什么”。
“為什么要強(qiáng)頭倔腦？”“為什么上課不聽？”“為什么作業(yè)沒做？”“為什么不坐好？”……這里的“為什么”更多的是責(zé)備，是與學(xué)生對(duì)抗的姿態(tài)，不利于和諧師生關(guān)系。
問題四：其他課堂違紀(jì)現(xiàn)象
在高職課堂常出現(xiàn)的其他課堂違紀(jì)問題包括：玩手機(jī)、睡覺、遲到、不帶書或帶錯(cuò)書等。對(duì)于這些問題很多教師是睜一只眼，閉一只眼，認(rèn)為學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事，大學(xué)生老師不必管紀(jì)律。但教師的這種放任姿態(tài)會(huì)極大地影響課堂教學(xué)效果，對(duì)班級(jí)學(xué)風(fēng)不利，助長學(xué)生的一些不良習(xí)慣。
管理策略：
（1）制定課堂規(guī)則。
第一次課，教師就明確指出哪些行為是不能接受的，起到告之作用。這樣學(xué)生就明白哪些是課堂違紀(jì)行為，是老師不能容忍的。
（2）利用平時(shí)成績。
高職院?；久块T課程成績?cè)u(píng)定都包括平時(shí)成績。教師可充分利用它來幫助鞏固課堂紀(jì)律，讓學(xué)生清楚如果違紀(jì)就會(huì)被扣分。
（3）有一定的寬容。
如果教師生硬地處理課堂違紀(jì)問題，就會(huì)激發(fā)學(xué)生的不滿情緒，破壞師生關(guān)系，因此建議有所寬容。例如，在第一個(gè)月里，教師先是指出這些不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，不處理，讓學(xué)生有個(gè)接受的心理過程。再如，對(duì)上課睡覺問題，先是提醒、了解情況；發(fā)現(xiàn)玩手機(jī)，先建議關(guān)機(jī)；發(fā)現(xiàn)沒帶學(xué)具，先表示關(guān)心，把自己的筆借給學(xué)生等。
（4）提供彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。
規(guī)矩一旦制定，必然要執(zhí)行。但可以告知學(xué)生，課堂犯錯(cuò)都有彌補(bǔ)的機(jī)會(huì)。如，大多數(shù)學(xué)生并不喜歡背書，但我就明確告訴學(xué)生課后背書可以彌補(bǔ)課堂違紀(jì)。這不但能幫助學(xué)生改正不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，而且能幫助教師在學(xué)生中樹立威信。
管理好課堂是開展教學(xué)活動(dòng)的基石，教師必須不斷地提高課堂教學(xué)管理技能。良好的課堂管理有利于提高教學(xué)效率，達(dá)到事半功倍的效果。管理能力怎樣提高？答案很簡單——“理論+實(shí)踐”。首先看些理論書籍，從理論上懂得如何進(jìn)行教學(xué)管理。其次要在教學(xué)實(shí)踐中不斷磨煉自己，把每一次進(jìn)課堂都當(dāng)做鍛煉，在練的過程中不斷進(jìn)行教學(xué)反思，堅(jiān)持下去，教學(xué)管理能力就會(huì)逐步提高，很多名師成長的歷程就是證明。
參考文獻(xiàn)：
[1]Jeremy Harmer. How to Teach English [M].Foreign Language Teaching and Research Press，2000.
[2]Evertson Carolyn M. & Weinstein Carol S.. Handbook of Classroom Management： Research Practice and Contemporary Issues [M].Lawrence Erlbaum Associates，2006.
第3篇：管理決策論文范文
資本成本是指公司為籌集和使用資本而付出的代價(jià)，也就是從債權(quán)人和投資者那里獲得各類資本的綜合成本，包括資本發(fā)行成本和使用成本。資本發(fā)行成本是指在籌資過程中發(fā)生的各種費(fèi)用，如發(fā)行股票、債券等支付的發(fā)行手續(xù)費(fèi)、承銷費(fèi)、印刷費(fèi)、資產(chǎn)評(píng)估費(fèi)、公證費(fèi)、公告費(fèi)等，資本使用成本是指使用資本過程中支付的各種費(fèi)用，如債券的利息、股票的股利、銀行貸款利息等，資本籌集（發(fā)行）成本通常是在籌資時(shí)一次性發(fā)生，作為籌資額的減項(xiàng)予以扣除。因而從財(cái)務(wù)管理意義上通常所說的資本成本亦即資本的使用成本。
由于債務(wù)成本利率水平和還本付息明確，我國企業(yè)能感受到債務(wù)成本的存在，但感受不到權(quán)益成本的壓力。普遍把公開發(fā)行股票視為一種無需還本付息的廉價(jià)籌資方式。同時(shí)，資本成本，特別是權(quán)益成本估算模型的應(yīng)用還存在大量的技術(shù)困難。例如，缺乏作為無風(fēng)險(xiǎn)基準(zhǔn)收益率的短期國債市場(chǎng)，投資者投資分散，組合程度低。近年來，有些證券公司計(jì)算了β值（即單個(gè)股票超額報(bào)酬率對(duì)市場(chǎng)組合超額報(bào)酬率的敏感程度），但未形成共識(shí)和受到廣泛接受，經(jīng)驗(yàn)判斷仍然非常重要。
既然現(xiàn)代公司財(cái)務(wù)管理中強(qiáng)調(diào)資本成本的重要性，而在現(xiàn)實(shí)中又難以估算，我國企業(yè)特別是上市公司如何對(duì)待和應(yīng)用資本成本？筆者認(rèn)為：
一、在經(jīng)營理念上，企業(yè)需要了解資本成本的意義，但主要應(yīng)致力于正確地進(jìn)行投資、經(jīng)營和田資決策，不必過分關(guān)注資本成本的具體數(shù)值。
建立和推廣資本成本理念的目的，并不在于精確計(jì)算實(shí)際上不能準(zhǔn)確估算的資本成本數(shù)值，而在于促進(jìn)企業(yè)樹立為股東創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值而不是帳面價(jià)值的經(jīng)營理念和股東價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo)。資本成本是資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的外部評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，其估算應(yīng)該由資本市場(chǎng)來完成。在目前我國資本市場(chǎng)未形成資本成本估算方法和數(shù)值共識(shí)時(shí)，企業(yè)不必過分關(guān)注本企業(yè)資本成本具體數(shù)值，特別是以技術(shù)創(chuàng)新為經(jīng)營哲學(xué)的成長型公司，因?yàn)榭焖俪砷L企業(yè)的預(yù)期收益率往往大大超過資本成本，資本成本并不是其主要考慮因素。融資決策的關(guān)鍵在于匹配經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)彈性，保持合理的資信等級(jí)。例如：1998年微軟公司資本收益率為52.9％，資本成本率只有14．2％，英特爾公司資本收益率為42.7％，資本成本率為15．L％，因此成長型公司應(yīng)致力于形成和強(qiáng)化企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，諸如技術(shù)創(chuàng)新、提供滿足客戶需求的增值服務(wù)等，股票市場(chǎng)對(duì)企業(yè)價(jià)值的評(píng)價(jià)會(huì)通過套利交易原理在股價(jià)上反映出來。
二、資本成本理念在投資決策中的應(yīng)用。
在企業(yè)進(jìn)行投資決策中引入資本成本的概念，旨在幫助我們判斷單項(xiàng)投資和組合投資的風(fēng)險(xiǎn)程度，以及這種風(fēng)險(xiǎn)的代價(jià)——即它的市場(chǎng)價(jià)格是多少。也就是將資本投資與金融市場(chǎng)上相同風(fēng)險(xiǎn)的投資相對(duì)比，從而設(shè)法確定資本投資的機(jī)會(huì)成本。（1）采用貼現(xiàn)現(xiàn)金流方法評(píng)估投資機(jī)會(huì)價(jià)值，從而必須具體算出權(quán)益資本成本時(shí)，可以采用幾種普遍接受的方法估算權(quán)益資本成本區(qū)間值，并作為敏感性分析因素。目前，可供選擇的做法包括：a、在現(xiàn)有國債收益率基礎(chǔ)上加上相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)；b、借鑒國外投資機(jī)構(gòu)對(duì)我國境外上市公司β值的估算結(jié)果來估算國內(nèi)上市公司的權(quán)益資本成本；。、直接參照上市公司權(quán)益資本回報(bào)率水平。（2）采用其他合適的估算方法和評(píng)價(jià)指標(biāo)，代替資本加權(quán)成本的估算。包括：a、采用內(nèi)部收益率法；b、調(diào)整現(xiàn)值法（APV），它將項(xiàng)目的每項(xiàng)現(xiàn)金流量分為無杠桿作用的營業(yè)現(xiàn)金流量及與項(xiàng)目融資相聯(lián)系的現(xiàn)金流量，這種分類是為了采取不同的貼現(xiàn)率；c、在兼并收購中，可以采用市場(chǎng)盈利率（P／E）、股票市值／帳面值（MV／SV）以及EBITDA倍數(shù)。
三、資本成本理念在公司分部管理中的應(yīng)用。
隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，其經(jīng)營的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和跨越的區(qū)域也隨之增多和變廣，會(huì)劃分為若干分部（子公司或事業(yè)部），對(duì)分部的成本效益管理也必須引入資本成本理念。每個(gè)分部所使用的資產(chǎn)都必須進(jìn)行融資，那么波分部的資本成本也就是公司期望分部從它的資本投資上所獲得的最低報(bào)酬率。其可以接受的標(biāo)準(zhǔn)，可以考慮：a、參照可比上市公司權(quán)益資本收益率；b．直接根據(jù)股票價(jià)格信號(hào)而不是資本成本來評(píng)估公司繼續(xù)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)價(jià)值；c、參照長期債務(wù)成本。
四、資本成本理念在融資決策中的應(yīng)用。
按照保持與公司資產(chǎn)收益風(fēng)險(xiǎn)匹配、維持合理的資信和財(cái)務(wù)彈性的融資決策和資本管理的基本準(zhǔn)則，借助財(cái)務(wù)顧問的專業(yè)知識(shí)，利用稅法等政策環(huán)境和金融市場(chǎng)的有效性狀況，確定融資類型、設(shè)定彈性條款、選擇融資時(shí)機(jī)和地點(diǎn)等。
隨著產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭加劇和金融系統(tǒng)市場(chǎng)化程度的提高，企業(yè)資產(chǎn)預(yù)期收益和金融市場(chǎng)的不確定性明顯增加科部投資者與企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、公司發(fā)展前景評(píng)價(jià)的差異日益增大，股票市場(chǎng)又往往對(duì)信息反應(yīng)過度或不實(shí)，導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值高估或低估，這些因素顯著影響企業(yè)資本成本。例如，A股、B股及境外上市股票發(fā)行價(jià)格差異甚大，境外上市融資成本大大超過國內(nèi)A股，盲目追求境外上市將付出巨大代價(jià)，企業(yè)融資決策時(shí)只有考慮這些因素，才能更好地匹配資產(chǎn)收益風(fēng)險(xiǎn)，降低融資成本。
五、資本成本理念在股利決策中的應(yīng)用。
第4篇：管理決策論文范文
隨著國際形勢(shì)的變化和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,中國石油企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化,這不僅為中國的石油企業(yè)提供了機(jī)遇,同時(shí)也帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn)。中國石油企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用,任何風(fēng)險(xiǎn)都可能導(dǎo)致國家經(jīng)濟(jì)受到重大影響,因此石油企業(yè)提高投資決策管理意識(shí)、加強(qiáng)項(xiàng)目投資決策管理工作勢(shì)在必行。而適當(dāng)參考借鑒國外石油公司科學(xué)的項(xiàng)目投資決策管理經(jīng)驗(yàn),能使企業(yè)少走彎路,快速成長。
二、項(xiàng)目管理重在投資決策管理
20世紀(jì)90年代以來,隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,國際著名石油工程公司在項(xiàng)目管理上日益顯現(xiàn)出集成化、系統(tǒng)化、知識(shí)化和合作化趨勢(shì),重點(diǎn)在項(xiàng)目投資決策管理。
全面的項(xiàng)目管理系統(tǒng)集成。所謂項(xiàng)目管理集成化就是利用項(xiàng)目管理的系統(tǒng)方法、模型、工具對(duì)項(xiàng)目相關(guān)資源進(jìn)行系統(tǒng)整合,并達(dá)到項(xiàng)目設(shè)定的具體目標(biāo)和投資效益最大化的過程。在完成了其設(shè)計(jì)、采購和施工管理業(yè)務(wù)流程集成的基礎(chǔ)上,按照項(xiàng)目管理集成的要求,進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,建立以工程數(shù)據(jù)庫和管理數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ),圍繞進(jìn)度、費(fèi)用、資源、質(zhì)量等項(xiàng)目管理要素的集成化項(xiàng)目管理系統(tǒng)平臺(tái),使項(xiàng)目資源價(jià)值提升能力進(jìn)一步提高,使核心競(jìng)爭力得以加強(qiáng),充分顯示出工程公司作為資源整合型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。
在集成化的項(xiàng)目管理系統(tǒng)中,設(shè)計(jì)的過程實(shí)際上被視為采購和施工業(yè)務(wù)的計(jì)劃過程,采購實(shí)際上是在全球資源市場(chǎng)上通過投資進(jìn)行資源優(yōu)化選取和配置的過程,而施工則是資源投入的利用過程。由于設(shè)計(jì)的特殊地位,它是連接專利技術(shù)和采購及施工的橋梁,所以,國際大型石油公司一般均是以設(shè)計(jì)為主體,處處體現(xiàn)為后續(xù)采購和施工而設(shè)計(jì)的一體化項(xiàng)目集成管理的思路。通過項(xiàng)目的集成化管理,在資源整合、優(yōu)化方面的優(yōu)勢(shì)得以顯示。
在石油工程項(xiàng)目管理中,系統(tǒng)方法是最基本的思想方法和工作方法。主要體現(xiàn)在使用系統(tǒng)分析方法,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行單元分解。項(xiàng)目分解后,采用成熟的網(wǎng)絡(luò)方法或橫道圖方法進(jìn)行計(jì)劃安排,加以進(jìn)度控制與質(zhì)量檢核,以實(shí)現(xiàn)投資效益的最大化。
由于項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性,使得各種技術(shù)工作、管理工作和職能工作之間越來越趨向于互相交叉。故在組建項(xiàng)目管理群體時(shí),總承包公司就特別注重項(xiàng)目管理班子在知識(shí)上互相滲透,能力上互相補(bǔ)充;同時(shí)也強(qiáng)調(diào)“通才”的知識(shí)型管理者的培訓(xùn)。管理者不僅要精通一般的項(xiàng)目管理知識(shí),重要的是要具備項(xiàng)目投資決策方面的能力。
在提倡多學(xué)科協(xié)同工作、不斷改善和提高內(nèi)部組織和管理水平的同時(shí),油公司之間應(yīng)在新技術(shù)應(yīng)用方面加強(qiáng)聯(lián)盟。這些實(shí)際上都是投資決策管理的需要。在技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用方面,重視和發(fā)展多學(xué)科之間的協(xié)同工作,重視研究與生產(chǎn)相結(jié)合,重視學(xué)科之間、部門之間、公司之間的多種聯(lián)合與合作。從油公司與外部的關(guān)系來看,油公司對(duì)專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司的領(lǐng)帶性表現(xiàn)得越來越強(qiáng)。
三、項(xiàng)目投資決策管理重在評(píng)價(jià)
1、重視階段評(píng)價(jià)及事前決策
國外石油公司普遍重視事前決策,大到一個(gè)重大勘探確立,小到一口井是否需要完井,都要事前決策。決策的依據(jù)是后續(xù)投入的效益,而不是前期投入的多少。無論前期投入多少,只要后續(xù)投入的效益合乎要求就會(huì)繼續(xù)投入,達(dá)不到預(yù)期效益就不再投入。對(duì)后續(xù)投入的決策是建立在對(duì)前期工作階段效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上的。這樣做,非常符合油氣勘探與開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)性特點(diǎn),也充分反映了國外石油公司務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
2、投資決策的主要評(píng)價(jià)指標(biāo)
(1)財(cái)務(wù)指標(biāo)
財(cái)務(wù)指標(biāo)是以貨幣形式表現(xiàn)公司經(jīng)營狀況和業(yè)績的綜合性指標(biāo)。使用財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)公司的投資活動(dòng),主要是透過公司經(jīng)營和業(yè)績表現(xiàn)來反映新增投資對(duì)于公司效益提高、經(jīng)營狀況改善等方面產(chǎn)生的效果,考察投資的有效性。國際大石油公司投資評(píng)價(jià)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)包括:平均占用資本回報(bào)率、股東回報(bào)率、平均加權(quán)資金成本、資產(chǎn)負(fù)債率等。
(2)經(jīng)營指標(biāo)
經(jīng)營指標(biāo)是以實(shí)物量及其變化率的形式從不同方面反映公司經(jīng)營狀況與業(yè)績,直接考察投資有效性的指標(biāo)。評(píng)價(jià)投資決策效果的主要經(jīng)營指標(biāo)包括:油氣產(chǎn)量增長率、儲(chǔ)量增長率、儲(chǔ)量替代率、儲(chǔ)采化、儲(chǔ)量替代成本、原油綜合成本、煉油能力、原油加工量、開工率、油品銷售量、油品市場(chǎng)份額、化工產(chǎn)品產(chǎn)量與銷售量、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例等。
四、國內(nèi)外石油公司的投資決策程序比較
首先,公司的高級(jí)管理層組織有關(guān)部門對(duì)包括全球政治、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、技術(shù)以及社會(huì)等在內(nèi)的投資環(huán)境及變化趨勢(shì)進(jìn)行深入分析,同時(shí)結(jié)合公司的中長期發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、財(cái)務(wù)能力等情況,制定出公司的未來5年的總體投資規(guī)劃和投資目標(biāo),以及規(guī)劃編制的基本評(píng)價(jià)參數(shù)。第二,各地區(qū)(專業(yè))公司根據(jù)公司的總體目標(biāo)和參數(shù)制定各自的年度業(yè)務(wù)投資計(jì)劃和資金預(yù)算方案報(bào)批。第三,公司規(guī)劃計(jì)劃部門對(duì)各地區(qū)(專業(yè))公司上報(bào)的所有項(xiàng)目進(jìn)行匯總,并按投資效益分類排隊(duì),優(yōu)化篩選,找出符合公司發(fā)展目標(biāo)的最優(yōu)項(xiàng)目組合形成年度投資計(jì)劃草案,并提交董事會(huì)審批。第四,公司執(zhí)行委員會(huì)和董事會(huì)對(duì)規(guī)劃計(jì)劃部門提交的年度投資計(jì)劃進(jìn)行審議后,形成公司的正式年度投資計(jì)劃并下達(dá)到各地區(qū)(專業(yè))公司執(zhí)行。
在投資計(jì)劃的制定和管理程序上,我國石油公司與國外石油公司基本類似,但也存在一定的差異:下屬公司編制投資計(jì)劃的基點(diǎn)存在差異國外石油公司的各專業(yè)公司和地區(qū)公司是圍繞總公司制定的投資方向、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、參數(shù),提
出各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)滿足上述要求的具體投資機(jī)會(huì)與計(jì)劃,供公司總部篩選。他們的投資計(jì)劃不是反映各自自身發(fā)展的需要,而是公司整體發(fā)展的要求,不存在各下屬公司投資需求之間的矛盾、各地區(qū)公司的投資需求之間的矛盾、各地區(qū)公司的投資需求與公司總體投資限度之間的矛盾,因此消除了協(xié)調(diào)各地區(qū)公司之間投資需求的難度。 在投資計(jì)劃的靈活性方面存在差異:國際大石油公司在制定投資規(guī)劃的過程中,還根據(jù)對(duì)外部經(jīng)營環(huán)境的分析預(yù)測(cè),制定出多套年度投資方案以供備用。相對(duì)來講,我國石油公司的投資計(jì)劃比較單一、固定,對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)速度較慢。
在規(guī)劃的滾動(dòng)制定方面存在差異國際大石油公司每隔2-3年要根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化及規(guī)劃執(zhí)行中出現(xiàn)的情況,對(duì)規(guī)劃目標(biāo)、參數(shù)、項(xiàng)目進(jìn)行一次調(diào)整;規(guī)劃周期為3-5年,公司的年度投資計(jì)劃以此為滾動(dòng)調(diào)整的依據(jù),投資規(guī)劃中包括了下一年度的投資計(jì)劃。我國的石油公司一般規(guī)劃期是5年,與國家發(fā)展規(guī)劃周期吻合;由于規(guī)劃滾動(dòng)調(diào)整不夠及時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)規(guī)劃執(zhí)行過程中與原來的估計(jì)偏差過大的情況。目前國內(nèi)大石油公司已開始嘗試編制滾動(dòng)規(guī)劃。
對(duì)投資效果評(píng)價(jià)的深入程度不同國際大石油公司在投資計(jì)劃實(shí)施過程中,規(guī)劃計(jì)劃部門和審計(jì)部門會(huì)定期赴各地區(qū)公司檢查投資項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展情況,審計(jì)資金的使用情況,并于年底會(huì)同各財(cái)務(wù)等相關(guān)部門對(duì)當(dāng)年的投資計(jì)劃實(shí)施情況和實(shí)施效果進(jìn)行深入分析,為下一年度投資計(jì)劃的調(diào)整提供依據(jù)。
第5篇：管理決策論文范文
［關(guān)鍵詞］中職班級(jí)；教育管理；存在問題；解決措施
作者：路勤學(xué)（江蘇省武進(jìn)職業(yè)教育中心校，江蘇常州213164）
隨著我國教育現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，中職教育也在不斷的普及和推廣。在中職教育教學(xué)管理中，班級(jí)作為中職院校的基本教育單元，是開展授課、培訓(xùn)、實(shí)踐等各種活動(dòng)的基礎(chǔ)組織。一個(gè)中職院校班級(jí)管理的好與壞直接決定了該院校育人成果的優(yōu)劣。由于我國目前大部分的中職院校學(xué)生在綜合素質(zhì)上都或多或少的存在一些問題，中職院校更應(yīng)注重加強(qiáng)對(duì)中職班級(jí)教育的管理。中職院校的班主任在學(xué)校中不僅作為基礎(chǔ)組織工作里的管理者、組織者，更是肩負(fù)教育任務(wù)的執(zhí)行者，為了更好地提高中職院校的教學(xué)質(zhì)量、增加中職院校優(yōu)秀學(xué)生的數(shù)量，并加強(qiáng)中職院校對(duì)班級(jí)的管理，對(duì)中職院校班主任的班級(jí)管理提出了更高要求，所以提升中職班主任的素質(zhì)對(duì)促進(jìn)中職院校健康發(fā)展作用巨大。
一、目前中職班級(jí)教育管理中存在的問題
（一）班級(jí)凝聚力較差
一個(gè)良好的班集體應(yīng)該是彼此相互信任，有共同的奮斗目標(biāo)，而且每個(gè)成員都能夠?yàn)閷?shí)現(xiàn)集體目標(biāo)而貢獻(xiàn)力所能及的力量。就當(dāng)前我國中職院校的情況來看，很大一部分的班級(jí)團(tuán)結(jié)合作氛圍較差，沒有班級(jí)凝聚力，學(xué)生之間互信程度較低，自私心重；在班級(jí)討論時(shí)也很少人站出來為班級(jí)提出寶貴的意見。
（二）班級(jí)的管理制度不夠規(guī)范
中職院校的規(guī)章制度基本都是班主任按照學(xué)校的要求，通過班干部直接或間接地約束學(xué)生的思想和行為。絕大多數(shù)班主任的精力花在了教學(xué)工作上，對(duì)班級(jí)學(xué)生缺乏管理，并且很少對(duì)班級(jí)的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。學(xué)生也只在表面和行為上遵守院校的規(guī)章制度，沒有從內(nèi)心理解和認(rèn)可院校的相關(guān)管理制度，所以有的規(guī)章制度根本沒有起到規(guī)范班級(jí)學(xué)生和約束學(xué)生行為的作用。
（三）學(xué)生干部的選拔
中職院校班級(jí)班干部的管理對(duì)班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)有著緊密的聯(lián)系。一方面，學(xué)生干部的素質(zhì)對(duì)班級(jí)學(xué)生整體素質(zhì)有著直接的影響，學(xué)生干部作為班級(jí)里的帶頭人，是教師與學(xué)生之間溝通的橋梁。但是由于很多班主任只注重班干部的選拔，而忽視了日常對(duì)干部的正確指導(dǎo)。另一方面，一部分班干部缺乏相應(yīng)的管理工作經(jīng)驗(yàn)和手段，影響了班級(jí)管理，引起學(xué)生的反感，使班級(jí)團(tuán)結(jié)大受影響。
（四）集體活動(dòng)參與不積極
班級(jí)作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要組織單元，對(duì)學(xué)生的教育過程以及成長生活都有著十分重要的影響。在中職學(xué)校的教育過程中尤為重要是學(xué)生的課外活動(dòng)和實(shí)踐課程，中職學(xué)生不同于高中學(xué)生，他們更多的是要掌握很多相應(yīng)的專業(yè)，動(dòng)手實(shí)踐和課外活動(dòng)對(duì)學(xué)生的技能提升幫助很大，而學(xué)生不積極的態(tài)度最終會(huì)影響學(xué)業(yè)。
（五）學(xué)生自身原因
中職院校的學(xué)生正處于心理與生理的叛逆時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)芏鄬W(xué)生產(chǎn)生了很大的不良影響，夜不歸宿、頻繁曠課、上課睡覺等現(xiàn)象屢見不鮮。另一方面家庭原因也往往使學(xué)生身心倍受打擊，性格孤僻、自閉。
二、中職班級(jí)教育管理對(duì)策
（一）注重自身形象，進(jìn)行愛心教育
中職班級(jí)教育管理一定要以人為本，根據(jù)學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)來制訂規(guī)章制度，并在實(shí)際實(shí)施過程中不斷修訂。教師是教育管理的主體，要從提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的出發(fā)，為學(xué)生傳道、解惑。班主任優(yōu)秀的正面形象對(duì)學(xué)生而言十分重要，能達(dá)到言傳身教的示范作用，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐的積極性。另外，中職教師應(yīng)關(guān)心學(xué)生，利用課余時(shí)間多參與學(xué)生的集體活動(dòng)增進(jìn)感情，提高教學(xué)效果。
（二）樹立創(chuàng)新意識(shí)，提升班級(jí)管理方法
班級(jí)教育管理具有一定的復(fù)雜性，管理方式直接影響管理的效果，要想讓學(xué)生提高自覺性和認(rèn)知性，并且樹立遵章守紀(jì)的意識(shí)，就必須對(duì)中職學(xué)生加強(qiáng)規(guī)章制度的宣教，建立科學(xué)合理的班級(jí)組織，制訂正確的教育管理計(jì)劃，對(duì)中職學(xué)生還要進(jìn)行定期考核，使教育管理的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。
（三）勤于行為引導(dǎo)，搞好思想教育
第6篇：管理決策論文范文
關(guān)鍵詞：薪酬管理；問題；解決對(duì)策
中圖分類號(hào)：D035.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）07-0-01
隨著國內(nèi)企業(yè)逐步與國際化接軌，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)家們?cè)絹碓街匾暤囊粋€(gè)問題。薪酬管理作為人力資源管理的核心工作內(nèi)容，更是作為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的一個(gè)重要管理手段。企業(yè)薪酬的有效管理對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人力成本的合理控制、員工的滿意度以及企業(yè)內(nèi)部的管理都起到不可替代的重要作用。如果薪酬的設(shè)計(jì)不合理或者操作失誤，不僅會(huì)阻礙薪酬杠桿作用的發(fā)揮，嚴(yán)重者可造成企業(yè)人才的流失，影響企業(yè)的核心競(jìng)爭力。
一、企業(yè)薪酬管理的本質(zhì)及意義
薪酬是員工因向其所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的單位提供的酬勞或答謝。其實(shí)質(zhì)內(nèi)容就是一種公平的交易或交換關(guān)系，是員工在向單位讓渡其勞動(dòng)或勞務(wù)的使用權(quán)后獲得的報(bào)酬。在這個(gè)交換的關(guān)系中，單位承擔(dān)的是勞動(dòng)或者勞務(wù)出賣者的角色，而薪酬就是勞動(dòng)或者勞務(wù)以價(jià)格體現(xiàn)的一種形式。
合理的薪酬管理可以協(xié)助員工達(dá)成協(xié)調(diào)工作與生活的目的。企業(yè)給員工提供一系列的福利可以幫助員工合理的分配自己工作之余的生活，有效的調(diào)節(jié)了工作和生活兩者之間的平衡。再者，合理的薪酬管理能有效的提高員工的生活質(zhì)量。企業(yè)提供給員工的福利通常是非現(xiàn)金的形式，這往往是提高員工生活質(zhì)量的關(guān)鍵。
二、企業(yè)薪酬管理中存在的問題
1.薪酬分配的平均主義
現(xiàn)階段，很多企業(yè)在薪酬管理中存在很嚴(yán)重的平均主義。此種現(xiàn)象在國有企業(yè)中尤為突出。國有企業(yè)中雖然平均的工資水平普遍高于市場(chǎng)水平，但是這種工資差距是非常合理的，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是，重要職位薪酬水平偏低；二是，高管薪酬與普通職工的收入差距較小。企業(yè)支付了較高的人力資源管理成本，但是員工的收入?yún)s不是非常滿意，從而直接導(dǎo)致的現(xiàn)象就是想分流的人分流不出去，而關(guān)鍵職位上出現(xiàn)大量的人員流失的情況，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常不利的。
2.績效考核體系不完善
很多企業(yè)中因?yàn)榭冃Э己讼到y(tǒng)的不完善甚至落后導(dǎo)致激勵(lì)的功能不能良好的發(fā)揮。無論在考核內(nèi)容還是考核的方法上都比較落后，績效考核并沒有明顯的改變員工的工作態(tài)度。績效考核中暴露出的問題有：考核定位不明確、考核指標(biāo)缺乏科學(xué)性等，諸如此類問題極大的挫傷了員工的工作積極性。
3.薪酬管理缺乏激勵(lì)性
企業(yè)內(nèi)員工認(rèn)為績效考核體系缺乏公允性，員工付出的勞動(dòng)沒有得到應(yīng)有的回報(bào)，未能將員工的自身價(jià)值完整體現(xiàn)出。雖然對(duì)崗位進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，但是這不是問題的關(guān)鍵所在，應(yīng)從考核體系的不健全進(jìn)行分析，通過激勵(lì)性的考核制度增強(qiáng)員工的工作積極性。
4.按照行政級(jí)別劃分薪酬制度
目前，很多企業(yè)都存在這樣一種現(xiàn)狀，那就是按照行政級(jí)別來定薪，職務(wù)、學(xué)歷以及工齡直接影響薪酬。在這種單一的薪酬體制下，員工若想獲得高報(bào)酬，只能靠熬級(jí)別來獲得。此種制度因?yàn)樾匠甑姆峙錄]有與員工的工作能力以及對(duì)企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)進(jìn)行掛鉤，而且也忽略了崗位之間的差異，從而嚴(yán)重挫傷了一大部分員工的工作積極性。
三、制定薪酬管理對(duì)策
1.建立公平完善的薪酬績效考核體系
企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的經(jīng)營決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息，建立科學(xué)、完善的績效考核體系，將員工個(gè)人的薪酬與其對(duì)企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值和貢獻(xiàn)直接掛鉤。企業(yè)通過對(duì)員工的績效進(jìn)行考核，使員工的晉升、降級(jí)都有了量化的考核依據(jù)，這樣員工的精力集中到努力工作、提高工作業(yè)績中，這樣才能較好的發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
2.設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的薪酬制度，創(chuàng)新薪酬管理戰(zhàn)略
通過設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)的薪酬體制，使薪酬體系更具有靈活性。動(dòng)態(tài)薪酬設(shè)計(jì)體系主要包括：崗位、市場(chǎng)、業(yè)績與能力，除了崗位之外，其余三者都是可變的。這樣員工的薪酬可以隨著業(yè)績貢獻(xiàn)、能力發(fā)展以及市場(chǎng)份額等進(jìn)行相應(yīng)的變化，企業(yè)必須要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)薪酬進(jìn)行探討是這一設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在。由于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭變化越來越快，企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)注所在行業(yè)的薪酬變化情況，以及人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭者采取的薪酬競(jìng)爭策略，以利于本企業(yè)采取相應(yīng)的薪酬應(yīng)對(duì)策略，以增強(qiáng)薪酬的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性。再者，員工的業(yè)績貢獻(xiàn)應(yīng)該在績效工資或業(yè)績獎(jiǎng)金中體現(xiàn)出而不是在薪酬的等級(jí)晉升中體現(xiàn)的，這種任職資格的認(rèn)證制度的公開和公平的特征，決定了薪酬在晉升方面的公平性。
3.制定合理的薪酬策略和原則
在企業(yè)的發(fā)展過程中，制定合理的薪酬策略和原則是十分重要的。企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)和正常首先應(yīng)該與組織的戰(zhàn)略發(fā)展以及中長期經(jīng)營目標(biāo)相一致，組織的戰(zhàn)略發(fā)展決定了要引進(jìn)優(yōu)秀人才，開發(fā)人力資源，因此薪酬政策必須要符合這一個(gè)根本的要求。
4.設(shè)計(jì)人性化的福利政策
面對(duì)激烈的人才競(jìng)爭，企業(yè)可以為員工提供眾多選擇的、靈活的福利制度，員工可以根據(jù)自己的需要有限制的選擇一些福利項(xiàng)目。將選擇的主動(dòng)權(quán)交給員工，會(huì)讓員工感覺到自己被企業(yè)尊重，從而激發(fā)出員工為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的潛能。從企業(yè)角度考慮，由于這種福利制度能提高員工的滿意度，也簡介的提高了企業(yè)的競(jìng)爭力。
人力資源薪酬管理對(duì)于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著非常重要的意義，它是企業(yè)優(yōu)化企業(yè)人力資源配置、激勵(lì)職工的工作熱情和吸引優(yōu)秀人才非常有效的方法，也是企業(yè)進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃和科學(xué)決策的重要影響因素。
參考文獻(xiàn)：
[1]李云峰，齊豫京.健全人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的對(duì)策研究[J].現(xiàn)代商業(yè)，2008（27）.
第7篇：管理決策論文范文
【關(guān)鍵詞】藝術(shù)管理 學(xué)科建設(shè) 問題與對(duì)策
藝術(shù)管理作為典型的交叉學(xué)科，涵蓋藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)兩大學(xué)科門類，極具跨界研究的學(xué)科特點(diǎn)――跨越人文學(xué)科和社會(huì)學(xué)科的學(xué)術(shù)壁壘，學(xué)科間相互涵蓋是開展研究的前提。近十余年，很多高校開設(shè)了藝術(shù)管理專業(yè)，為新時(shí)期藝術(shù)策劃和組織管理行業(yè)培養(yǎng)并輸送了人才，但在學(xué)科教學(xué)方面卻存在著諸多問題。為了更好地創(chuàng)作藝術(shù)、管理藝術(shù)，應(yīng)該找出高校藝術(shù)管理專業(yè)存在的問題并及時(shí)做出調(diào)整。
一、高校藝術(shù)管理專業(yè)存在的問題
學(xué)科定位問題。藝術(shù)管理作為一個(gè)獨(dú)立的藝術(shù)類專業(yè)一直以來附屬于其他學(xué)科門類，這是藝術(shù)管理學(xué)發(fā)展緩慢滯后的原因之一。隨著高校學(xué)科建設(shè)的不斷拓展和完善，各高校根據(jù)自身的學(xué)科特點(diǎn)和資源優(yōu)勢(shì)開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)，一般以藝術(shù)學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的管理策劃、組織控制的能力，讓學(xué)生將藝術(shù)管理的知識(shí)運(yùn)用轉(zhuǎn)化成具體的實(shí)踐。然而在高校的院系設(shè)置中，藝術(shù)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)多不明確，造成教師課程開展思路也不明確，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)既不扎實(shí)也不系統(tǒng)。
課程設(shè)置問題。藝術(shù)管理與傳統(tǒng)學(xué)科相比屬于新興專業(yè)，所以當(dāng)下該專業(yè)的課程設(shè)置還處于探索階段，沒有形成具體的標(biāo)準(zhǔn)。授課形式也是以傳統(tǒng)的課堂教學(xué)為主，理論性公共基礎(chǔ)課程占據(jù)了授課的大部分比例。目前，藝術(shù)管理專業(yè)“重理論、輕實(shí)踐”的課程設(shè)置造成的結(jié)果就是學(xué)生多停留在紙上談兵的層面，實(shí)際的組織控制和策劃管理的經(jīng)驗(yàn)幾近空白。
教材問題?，F(xiàn)有的藝術(shù)管理專業(yè)書籍匱乏，并且側(cè)重原理概述，少有案例分析，因而顯得籠統(tǒng)模糊。藝術(shù)管理專業(yè)應(yīng)重視案例教學(xué)，以具體的案例剖析作為研究對(duì)象，在課程中將應(yīng)用性、理論性以及可行性融為一體。藝術(shù)管理學(xué)是跨學(xué)科的研究，所以要有藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)的理論支撐，教材要集二者之長，成于二者之上。沒有規(guī)范統(tǒng)一的教材的授課，必然沒有系統(tǒng)性可言。
師資問題。一些院校較為重視藝術(shù)管理專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)，以藝術(shù)類院校天津音樂學(xué)院為例，藝術(shù)管理系現(xiàn)有教師18名，教師資源相對(duì)比較豐富，梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合理。據(jù)筆者了解，國內(nèi)很多院校藝術(shù)管理專業(yè)教師嚴(yán)重匱乏，給教學(xué)帶來一定的障礙。
二、專業(yè)設(shè)置問題的解決對(duì)策
明確學(xué)科歸屬。目前開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的高校已經(jīng)超過百所，包括專業(yè)藝術(shù)類院校、綜合性大學(xué)和師范類大學(xué)。開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的高校中，有按普通類別招生的，也有按藝術(shù)類招生的，所錄取的學(xué)生層次不一，給課程制定和開展遺留下較多問題。學(xué)科歸屬不明還導(dǎo)致高校把該專業(yè)安排在不同的學(xué)院，因此藝術(shù)管理專業(yè)的研究傾向也不同。筆者認(rèn)為，藝術(shù)管理專業(yè)的學(xué)科歸屬亟需明確。
優(yōu)化課程設(shè)置。各高?，F(xiàn)有的課程設(shè)置嚴(yán)重束縛藝術(shù)管理研究的學(xué)術(shù)視野，專業(yè)課在總課程中比重很低，大多都是理論基礎(chǔ)課程。筆者建議把理論課和實(shí)踐課分放在不同學(xué)年，例如一二學(xué)年集中安排理論課并考核結(jié)課，三四學(xué)年開展實(shí)踐課程，組織學(xué)生走向音樂廳、畫廊、藝術(shù)品交易所等藝術(shù)管理實(shí)踐地去做具體的實(shí)踐管理，并將實(shí)踐課程納入結(jié)業(yè)考核。
規(guī)范教材編寫與使用。目前，藝術(shù)管理專業(yè)課的教材極其匱乏，現(xiàn)有教材內(nèi)容也多是藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)的理論結(jié)合，不但讀來索然無味，且應(yīng)用性較差。高?？陕?lián)合教師成立教材編委會(huì)，組織大家協(xié)力編寫教材，要多選一些近年有代表性的綜藝節(jié)目案例，加入文化創(chuàng)意的活動(dòng)組織與策劃分析等。
建設(shè)師資隊(duì)伍。藝術(shù)管理專業(yè)的師資建設(shè)是各大高校在開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)中所面臨的突出問題之一。西方藝術(shù)管理專業(yè)起步稍早，可擇優(yōu)吸納具有相關(guān)專業(yè)留學(xué)背景的優(yōu)秀人才。各高校要互通有無，共享師資資源，定期開展藝術(shù)管理專業(yè)青年教師培訓(xùn)，構(gòu)建完善的藝術(shù)管理教育資源平臺(tái)。
三、藝術(shù)管理專業(yè)發(fā)展的建議
隨著社會(huì)文化需求的多元發(fā)展，文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)與生活的關(guān)系更加密切。筆者認(rèn)為，推動(dòng)藝術(shù)管理專業(yè)的發(fā)展首先要實(shí)現(xiàn)教學(xué)主體的轉(zhuǎn)變。課堂教學(xué)應(yīng)該轉(zhuǎn)變以教師主體的上課方式，而以學(xué)生為中心，這樣有助于師生之間的交流，更能夠有針對(duì)性地解決學(xué)生的具體問題。其次，要拓展課程內(nèi)容?，F(xiàn)有的課堂內(nèi)容過于注重理論培養(yǎng)，缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)置，讓藝術(shù)管理的學(xué)生去學(xué)著管理藝術(shù)、策劃組織藝術(shù)活動(dòng)，才是真正的給予他們所需的營養(yǎng)。再次，要共享教育資源?，F(xiàn)在開設(shè)藝術(shù)管理專業(yè)的院校有很多，可以嘗試整合教育資源，建立該專業(yè)的資源共享平臺(tái)。最后，定期開展藝術(shù)管理專業(yè)學(xué)術(shù)研討與交流，廣泛開展藝術(shù)管理專業(yè)的相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議，討論應(yīng)對(duì)新的問題并制定對(duì)策與解決方案。
藝術(shù)管理活動(dòng)是復(fù)雜多樣的，但高校藝術(shù)管理專業(yè)教學(xué)應(yīng)該是條理清晰且系統(tǒng)規(guī)范。近些年，藝術(shù)管理在高校的學(xué)科建設(shè)中取得了一些成就，培養(yǎng)了些許人才，但也不必諱言藝術(shù)管理專業(yè)設(shè)置與教學(xué)方面的諸多問題。審視藝術(shù)管理教學(xué)中問題并解決問題是進(jìn)步的開始。在此基礎(chǔ)上，高校藝術(shù)管理專業(yè)設(shè)置與課程開展應(yīng)銳意改革、規(guī)范發(fā)展，為繁榮藝術(shù)事業(yè)輸送專業(yè)人才。
（注：本文為2014年黑龍江省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃課題立項(xiàng)，課題名稱“交叉學(xué)科理論的音樂發(fā)展研究”，課題編號(hào)：2014B054）
參考文獻(xiàn)：
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第8篇：管理決策論文范文
一、當(dāng)前中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的主要問題
1.缺乏明確的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和科學(xué)的財(cái)務(wù)分析方法。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表一般都是為了應(yīng)付稅務(wù)檢查，往往缺乏真實(shí)性和準(zhǔn)確性，其財(cái)務(wù)分析也常常流于形式，不能利用科學(xué)規(guī)范的分析方法對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及其結(jié)果進(jìn)行有效的總結(jié)、分析，從而找出問題的癥結(jié)點(diǎn)，并對(duì)癥下藥，使企業(yè)獲得繼續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。這也是中小企業(yè)難以同大企業(yè)相抗衡的關(guān)鍵所在。
2.成本費(fèi)用控制不力，抗風(fēng)險(xiǎn)能力削弱。不少中小企業(yè)重錢不重物，對(duì)原材料、半成品、固定資產(chǎn)等的管理不到位，出了問題無人追究，資產(chǎn)浪費(fèi)嚴(yán)重。生產(chǎn)經(jīng)營過程中也缺乏對(duì)原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)等方面的預(yù)算控制，導(dǎo)致一些不合理的消耗。另外，中國的中小企業(yè)對(duì)人員利用率低或不恰當(dāng)造成的人力資源浪費(fèi)、負(fù)債結(jié)構(gòu)問題造成的利息損失、各種非必要性支出增加的成本費(fèi)用過高等問題尚沒有清晰的認(rèn)識(shí)，在市場(chǎng)情況樂觀時(shí)，掩蓋了這些問題，當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣企業(yè)經(jīng)營陷入困境時(shí)，這些問題就會(huì)顯現(xiàn)出來。生產(chǎn)成本過高不僅使企業(yè)在談判中的議價(jià)空間不大，進(jìn)而導(dǎo)致市場(chǎng)份額小，市場(chǎng)占有率低，企業(yè)的競(jìng)爭力不強(qiáng)，而且難以在市場(chǎng)需求疲軟的情況下贏取促銷的主動(dòng)權(quán)等，此類連鎖反應(yīng)會(huì)將企業(yè)置于倒閉的邊緣。
3.融資難，擔(dān)保難，資金緊缺。中小企業(yè)注冊(cè)資本較少，資本實(shí)力有限，同時(shí)很多中小企業(yè)都處于成長發(fā)展時(shí)期，這一階段的資金需要量是企業(yè)生產(chǎn)周期中需求量最大的，資金短缺問題成為其發(fā)展瓶頸。中小企業(yè)貸款難問題由來已久，即使是在國家放松銀根、信貸增長的情形下，這種局面也沒有改觀。中小企業(yè)受資金規(guī)模、技術(shù)支撐等條件所限，融資渠道本身就少。近幾年，國有商業(yè)銀行推行集約化經(jīng)營和授權(quán)經(jīng)營，實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究制，貸款審批權(quán)限逐漸上收。這種高度集中的信貸管理模式嚴(yán)重制約了信貸資金對(duì)中小企業(yè)的投入力度。同時(shí)，商業(yè)銀行將盈利最大化作為主要經(jīng)營目標(biāo)和執(zhí)行嚴(yán)格的不良貸款率考核制度，對(duì)中小企業(yè)的貸款申請(qǐng)也相當(dāng)謹(jǐn)慎，這就在一定程度上影響了銀行貸款的積極性。
二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)策
由于金融危機(jī)的沖擊，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了變化，企業(yè)必須建立相適應(yīng)的管理機(jī)制，采取切實(shí)有效的財(cái)務(wù)管理策略，加強(qiáng)現(xiàn)金管理，控制成本費(fèi)用，變壓力為動(dòng)力，提高企業(yè)競(jìng)爭力。
(一)建立科學(xué)規(guī)范的財(cái)務(wù)分析機(jī)制
中小企業(yè)應(yīng)摒棄憑經(jīng)驗(yàn)管理的落后方法，將財(cái)務(wù)分析納入到企業(yè)管理的正常軌道中去。首先，用比較分析法對(duì)報(bào)表中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行前后期對(duì)比分析，找出差距，并分析產(chǎn)生差距的原因，以便改進(jìn)工作;其次，用比率分析法來分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，并通過橫向比較和縱向比較，找出本企業(yè)與行業(yè)先進(jìn)水平的差距以及企業(yè)不同年度財(cái)務(wù)比率的增長變動(dòng)趨勢(shì)，從而發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;最后，用趨勢(shì)分析法來分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的發(fā)展變化趨勢(shì)，以便更好地把握企業(yè)的發(fā)展方向。
(二)預(yù)防資金鏈斷裂，加速現(xiàn)金周轉(zhuǎn)
1.對(duì)現(xiàn)金流量進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，預(yù)防資金鏈斷裂。編制現(xiàn)金預(yù)算表，確定現(xiàn)金收入，計(jì)劃現(xiàn)金支出，要時(shí)刻了解企業(yè)的資金狀況。企業(yè)每天要將收入和支出及時(shí)編制收支日?qǐng)?bào)表，月末形成月報(bào)表，及時(shí)將現(xiàn)金收支的實(shí)際情況與預(yù)算數(shù)進(jìn)行分析比較，找出存在的問題，及時(shí)反饋調(diào)整現(xiàn)金預(yù)算，提早做好資金的統(tǒng)籌安排。
2.減少預(yù)付款項(xiàng)，提高預(yù)收賬款比例，加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理。首先，在應(yīng)收賬款的事前管理方面，要對(duì)客戶信用度以及經(jīng)營狀態(tài)進(jìn)行事前全面調(diào)查。不僅要調(diào)查客戶提供的會(huì)計(jì)報(bào)表，還應(yīng)調(diào)查客戶的電費(fèi)單、稅單、海關(guān)進(jìn)出口單。此外，還應(yīng)調(diào)查與客戶有往來的企業(yè)對(duì)其信譽(yù)的評(píng)價(jià)。企業(yè)根據(jù)調(diào)查的結(jié)果制定賒銷政策，并盡量要求客戶使用銀行承兌的應(yīng)收票據(jù)以減少壞賬的產(chǎn)生;其次，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事中管理。在應(yīng)收賬款發(fā)生后，企業(yè)要積極采取各種措施，減少企業(yè)的壞賬損失。中小企業(yè)的應(yīng)收賬款一般情況是由財(cái)務(wù)部門管理，銷售部門催討。部門之間應(yīng)及時(shí)溝通，減少不必要的紛爭。財(cái)務(wù)部門對(duì)發(fā)生的應(yīng)收賬款應(yīng)定期與客戶對(duì)賬，要形成合法有效的對(duì)賬憑據(jù)，并將對(duì)賬結(jié)果適時(shí)反饋到銷售部門，以便及時(shí)追討以及制定下一步的賒銷政策;最后，應(yīng)收賬款一旦逾期拖欠，企業(yè)應(yīng)高度重視。一方面加強(qiáng)催討;另一方面應(yīng)與客戶進(jìn)行交流溝通，尋求妥善的解決辦法。對(duì)于惡意拖欠、品質(zhì)不良的客戶，可以聯(lián)合其他被拖欠的企業(yè)訴諸法律。
3.加強(qiáng)存貨管理，努力防止資金沉淀。企業(yè)要適時(shí)關(guān)注分析市場(chǎng)動(dòng)向，科學(xué)制定內(nèi)部存貨數(shù)量，堅(jiān)持以銷定產(chǎn)，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以有效平衡與控制存貨的風(fēng)險(xiǎn)。比如，原材料的采購周期可以由原來的定期采購改為根據(jù)生產(chǎn)的安排進(jìn)行靈活的不定期采購，并積極降低采購成本，以此降低存貨的成本，節(jié)約資金。
(三)控制成本費(fèi)用
1.拓寬進(jìn)貨渠道，降低外購成本。面對(duì)金融危機(jī)背景下的市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，業(yè)務(wù)人員在采購前必須充分利用各種信息工具了解進(jìn)貨渠道，爭取合理價(jià)格。對(duì)采購價(jià)格的審核人員，應(yīng)該加大詢價(jià)的密度和力度，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等信息手段貨比三家，制定基準(zhǔn)價(jià)，對(duì)采購價(jià)格偏離基準(zhǔn)價(jià)一定限額的進(jìn)貨，要求供貨商作出解釋或價(jià)格折讓。對(duì)大宗商品要采用公開招標(biāo)等方式，增加進(jìn)貨的透明度，盡量消除價(jià)格波動(dòng)等不利因素的影響，降低采購成本。
第9篇：管理決策論文范文
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)狀況
一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的主要原因
（一）企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的外部原因
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的不斷增大，使得企業(yè)在競(jìng)爭當(dāng)中逐漸弱化了信用。在逐漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭當(dāng)中，一些企業(yè)為了進(jìn)一步的擴(kuò)大市場(chǎng)的份額，開始逐漸采用分期付款以及賒銷的方式來不斷的增加產(chǎn)品的銷售數(shù)量，通過構(gòu)建商業(yè)信用從而增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力。公司在制定相關(guān)信用政策的時(shí)候，也會(huì)對(duì)其同行和競(jìng)爭對(duì)手的情況進(jìn)行考慮，要想能夠更好的搶占市場(chǎng)中所占有的份額大小，就必須采取強(qiáng)過于其他對(duì)手的更有利的措施和方法政策。
而在我國，在上個(gè)世紀(jì)的90十年的時(shí)候，信用的銷售方式普遍成為一種重要的銷售途徑，但是知道現(xiàn)今還為真正形成一種相對(duì)規(guī)范的商業(yè)信用環(huán)境，這就如商業(yè)界大家所思考的一個(gè)最為普遍的觀點(diǎn)：“公司最缺的則是信用”。公司之間隨著其信用的不斷缺乏，從而使得公司與公司之間形成一種債償債的重要方式，從而形成了較為復(fù)雜的三角債；而有一些公司由于其經(jīng)營上缺失，從而面臨著破產(chǎn)而無力償還債務(wù)的狀態(tài)，而又有一些公司由于缺乏信用甚至是直接不還，故意的進(jìn)行債務(wù)拖欠，這種商業(yè)信用的缺失，從而使得收賬款逐漸面臨著一種極大的風(fēng)險(xiǎn)之中。
（二）企業(yè)應(yīng)收賬款管理中風(fēng)險(xiǎn)形成的內(nèi)部原因
企業(yè)應(yīng)收賬款的外部因素只是其形成的基本條件，而其內(nèi)部因素才是其形成的根本因素所在，依據(jù)對(duì)公司應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的調(diào)查，現(xiàn)今存在的幾點(diǎn)主要內(nèi)部原因分別為以下幾個(gè)方面：
1.管理機(jī)制以及激勵(lì)機(jī)制的缺失。對(duì)于公司應(yīng)收賬款來說，財(cái)務(wù)中心以及營銷商務(wù)則是其重要的兩個(gè)部門，二者應(yīng)該相互協(xié)調(diào)、共同管理，但是在其責(zé)任劃分方面卻存在著許多不足之處。對(duì)于這兩個(gè)部門之間，目前缺乏相互的溝通，從而造成二者信息之間的缺失，財(cái)務(wù)中心以及商務(wù)部之間存在的信息核對(duì)不夠及時(shí)，從而割斷了客戶信息之間的有機(jī)聯(lián)系以及構(gòu)成信息之間的完整性，從而使得公司管理者對(duì)客戶做出整體的認(rèn)識(shí)及判斷。銷售與核算之間的脫節(jié)，問題就不能夠及時(shí)的暴露出來，不能夠及時(shí)的對(duì)問題的發(fā)現(xiàn)并解決，管理制度上的滯后性就不能夠很好的得到控制應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。
2.企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的缺失。企業(yè)為了能夠使自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)當(dāng)中占據(jù)較大的銷售份額，今早的將自己的產(chǎn)品推銷出去，首先都會(huì)對(duì)客戶的信用度進(jìn)行核實(shí)，對(duì)應(yīng)收賬款所存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估，與客戶之間簽訂短期的、一定賒銷額度的銷售合同從而吸引客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有量，從而使得自己企業(yè)當(dāng)中的資金量被客戶所拖欠，使得自己很難及時(shí)的回籠。
3.企業(yè)對(duì)于自我商務(wù)管理的缺失。在商務(wù)的運(yùn)行當(dāng)中，許多企業(yè)對(duì)于客戶的信譽(yù)度調(diào)查相對(duì)缺失，從而盲目的進(jìn)行發(fā)貨，導(dǎo)致發(fā)貨匯款的責(zé)任模糊；賬目記錄和檢查不能及時(shí)和準(zhǔn)確的完成，不能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；商務(wù)在財(cái)務(wù)方面沒有形成良好的理論體系，沒有形成對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)為造成貨款風(fēng)險(xiǎn)和貨款隱患的概率很大。
二、企業(yè)應(yīng)收賬款的改進(jìn)方案及其對(duì)策
（一）基于企業(yè)應(yīng)收賬款外部監(jiān)控系統(tǒng)的改進(jìn)方案
1.對(duì)收賬款的管理服務(wù)進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)跟蹤管理并及時(shí)反饋。企業(yè)在應(yīng)收賬款形成開始，就應(yīng)該不斷的對(duì)客戶進(jìn)行溝通和管理跟蹤，這樣不僅可以與客戶之間形成一種良好的關(guān)系，對(duì)其所在公司的基本狀況進(jìn)行掌握，而且還可以更早的對(duì)其拖欠款的隱患進(jìn)行排除，提高應(yīng)收賬款的回收率。
2.構(gòu)建內(nèi)部的審查機(jī)制和監(jiān)督制度。在應(yīng)收賬款的管理當(dāng)中，內(nèi)部審計(jì)能夠不斷的對(duì)監(jiān)控體系進(jìn)行完善，從而改善內(nèi)部控制制度，而且能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的執(zhí)行情況進(jìn)行檢測(cè)，分析出收賬款所反映的狀況，對(duì)、故意不收匯款以及內(nèi)部舞弊現(xiàn)象進(jìn)行排除，確保公司對(duì)應(yīng)收賬款的回收。
3.實(shí)行履約保障。在應(yīng)收賬款的前控制當(dāng)中，履約保障是其重要環(huán)節(jié)，對(duì)那些新客戶或者是其信用度把握不準(zhǔn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)都表現(xiàn)較高的潛在客戶，不在去一味的追求現(xiàn)款現(xiàn)貨的方式或者直接不在發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系，可以考慮賒銷病結(jié)合債權(quán)保障措施，就可以達(dá)到一定的防范作用。
（二）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信用管理政策進(jìn)行規(guī)范和改進(jìn)
1.在企業(yè)內(nèi)部組件專門的信用管理部門。對(duì)企業(yè)內(nèi)部各部門進(jìn)行明確的職責(zé)分工。在目前的企業(yè)當(dāng)中，主要是營銷商務(wù)部門以及財(cái)務(wù)部門對(duì)公司信用進(jìn)行管理，大多沒有專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范。而信用管理則是一項(xiàng)具有專業(yè)性、技術(shù)性以及綜合性較強(qiáng)的工作體系，因此需要更為專業(yè)的人員對(duì)這方面的信息進(jìn)行調(diào)查、總結(jié)、分析和管理才能夠更好的得出結(jié)果，所以，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)于信用管理部門的設(shè)置對(duì)企業(yè)信用管理的加強(qiáng)具有非常重要的作用。
2.對(duì)企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭力進(jìn)行提高，努力開展積極的信用營銷策略。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該不斷的發(fā)揮自身所存在的優(yōu)勢(shì)，以自己獨(dú)具特色的產(chǎn)品作為主導(dǎo)，以新產(chǎn)品的開發(fā)作為其競(jìng)爭力的能源，不斷的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理體系進(jìn)行加強(qiáng)，從而生產(chǎn)出迎合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，在銷售的過程當(dāng)中不斷的以被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)形式，有目的得進(jìn)行客戶的選擇，從而實(shí)施良好的信用政策，在減少資金投放及應(yīng)收賬款的占用上，不斷的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3.在公司內(nèi)部，組織和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的相關(guān)理論知識(shí)的培養(yǎng)（如收賬款信用管理知識(shí)等），從而彌補(bǔ)理論上的缺失，加強(qiáng)其對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。讓他們明確，在確定客戶之前應(yīng)當(dāng)首先對(duì)其進(jìn)行調(diào)查，了解客戶的償還能力和營運(yùn)能力。聘請(qǐng)專業(yè)的法律專家參與到公司的業(yè)務(wù)工作，并對(duì)公司的員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)合同進(jìn)行相應(yīng)的鑒定，并積極的進(jìn)行法律援助，從而加強(qiáng)企業(yè)的合同意識(shí)。
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