前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)改革論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1.技術(shù)的內(nèi)涵
“技術(shù)創(chuàng)新”是近年頻繁出現(xiàn)的一個(gè)概念。在人們的習(xí)慣中,這一概念首先意味著先進(jìn)設(shè)備或工藝的發(fā)明、引進(jìn),以及傳統(tǒng)工藝的改造、提升。事實(shí)上,自美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特(J.A.Schumpeter)1912年在他的《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出創(chuàng)新是“企業(yè)家為了獲取潛在利潤而對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合。”以來,關(guān)于“技術(shù)創(chuàng)新”內(nèi)涵的爭論一直就沒有停息過。除熊彼特以外,受伊諾思(J.L.Enos,1962)、弗里曼(C.Freeman,1973)、美國科學(xué)基金會(huì)(NSF,1976)等的觀點(diǎn)影響,理論界對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)大體形成了7個(gè)方面的觀點(diǎn),分別側(cè)重從利潤最大化、市場(chǎng)導(dǎo)向、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程、企業(yè)主體、邊際改進(jìn)(增量改進(jìn))、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益、歷史和社會(huì)經(jīng)濟(jì)范疇加以解釋。其中,“邊際改進(jìn)”(marginalimprovement),即“技術(shù)上的漸進(jìn)改進(jìn)導(dǎo)致規(guī)模效益的增長”這一觀點(diǎn),使人們對(duì)“技術(shù)”的內(nèi)涵再次發(fā)生了興趣。
技術(shù)(technology)一詞最早由希臘詞techne(藝術(shù)、手工藝器)和logos(詞、言語)組成,意味著既是好的又是有用的。17世紀(jì),technology開始出現(xiàn)在英文中,主要用來討論藝術(shù)應(yīng)用;20世紀(jì)以后,其內(nèi)涵迅速擴(kuò)展,開始包含方法、工藝、思想以及工具和裝備等;20世紀(jì)后半葉,人們逐漸認(rèn)同的定義是“人們力求改變和控制其環(huán)境的各種手段和技能”?!掇o?!穼?duì)“技術(shù)”的解釋有兩個(gè)層次:第一,“泛指根據(jù)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自然科學(xué)原理而發(fā)展成的各種工藝操作方法與技能”;第二,“除操作技能外,廣義地講,還包括相應(yīng)的生產(chǎn)工具和其他物質(zhì)設(shè)備,以及生產(chǎn)的工藝過程或作業(yè)程序、方法”。由此可見,“技術(shù)”實(shí)際上是一個(gè)非常寬泛的概念,它既包括生產(chǎn)工具及其他物質(zhì)裝備(本文稱其為“裝備技術(shù)”)等“硬”技術(shù);也包括根據(jù)生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和自然科學(xué)原理而發(fā)展成的各種工藝流程、加工方法、勞動(dòng)技能和訣竅(本文稱為“工藝技術(shù)”),以及適應(yīng)現(xiàn)代勞動(dòng)分工和生產(chǎn)規(guī)模等要求的對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)中人、財(cái)、物等所有資源進(jìn)行有效組織與管理的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與方法(本文稱為“管理技術(shù)”)等“軟”技術(shù)。其中“裝備技術(shù)”和“工藝技術(shù)”是純粹的“技術(shù)”(本文稱為“純技術(shù)”),也是人們所重視的技術(shù),通常人們所說的“技術(shù)創(chuàng)新”就是指這種技術(shù);而管理技術(shù)相對(duì)來說就虛得多,通常被人們排出在“技術(shù)創(chuàng)新”這一范疇之外。為方便起見,本文以圖一表示“技術(shù)”這一概念的內(nèi)涵:
由于“裝備技術(shù)”和“工藝技術(shù)”這樣的“純技術(shù)”在技術(shù)創(chuàng)新體系中的地位、作用及獲得途徑等已經(jīng)被理論界討論得非常成熟了。因此,本文將重點(diǎn)討論“管理技術(shù)”及“管理技術(shù)創(chuàng)新”。
2.管理技術(shù)與“純技術(shù)”
(1)管理技術(shù)是“純技術(shù)”的基礎(chǔ)和前提
裝備技術(shù)、工藝技術(shù)等“純技術(shù)”要付諸于實(shí)施,必然要以一定的管理體系、生產(chǎn)組織方式作為基礎(chǔ)。同時(shí),“純技術(shù)”的創(chuàng)新,也必然會(huì)對(duì)現(xiàn)有的管理體系、生產(chǎn)方式帶來一定的沖擊,并有賴于新的管理體系和生產(chǎn)組織方式的建立。否則,純技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)就無法實(shí)現(xiàn)。目前,不少高新技術(shù)企業(yè)之所以曇花一現(xiàn),大多不是因?yàn)樗鼈兊摹凹兗夹g(shù)”落后,而是因?yàn)榻M織管理跟不上。所以,企業(yè)若想獲得較大的績效,單純地依賴裝備技術(shù)、工藝技術(shù)等純技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須與管理技術(shù)的創(chuàng)新密切結(jié)合。惟有如此,才能確保創(chuàng)新取得預(yù)期的效益。而管理技術(shù)也只有通過為“純技術(shù)”的運(yùn)行創(chuàng)造良好的環(huán)境并最終取得成功才能體現(xiàn)其應(yīng)有的功能。
(2)“純技術(shù)”的不斷發(fā)展豐富了管理技術(shù)的手段
隨著先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)成果不斷應(yīng)用于生產(chǎn)實(shí)踐,管理技術(shù)的手段也不斷豐富和發(fā)展。如隨著現(xiàn)代仿真技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、預(yù)測(cè)技術(shù)、計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)等的發(fā)展,“會(huì)計(jì)電算化”、“辦公自動(dòng)化(OA)”、“企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(INTRANET)”和“管理信息系統(tǒng)(MIS)”等新的管理技術(shù)不斷應(yīng)用于我們的管理實(shí)踐,從而使得我們能夠輕松地分析和處理大量種類繁多的信息,進(jìn)而對(duì)管理中出現(xiàn)的問題作出迅速、機(jī)敏的反映。特別是現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)用于技術(shù)設(shè)計(jì)等工藝技術(shù)的創(chuàng)新之后,原先的順序式研制與開發(fā)創(chuàng)新的流程就變?yōu)槠叫惺介_發(fā)創(chuàng)新和研制的流程。在這種情況下,與平行式創(chuàng)新開發(fā)流程一致的管理組織體系便應(yīng)運(yùn)而生。由于計(jì)算機(jī)手段在現(xiàn)代企業(yè)管理中的廣泛運(yùn)用,創(chuàng)造了大量的管理技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)了沒有計(jì)算機(jī)時(shí)管理者不可想象的管理目標(biāo)??梢灶A(yù)見,隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,管理技術(shù)創(chuàng)新將與計(jì)算機(jī)技術(shù)手段更加密不可分。
3.管理技術(shù)與管理技術(shù)創(chuàng)新
本文認(rèn)為,管理技術(shù)是以管理科學(xué)的基本理論為基礎(chǔ),并在它所揭示的客觀規(guī)律的指導(dǎo)下,不斷吸收和借鑒有關(guān)學(xué)科的方法論而發(fā)展起來的一種重要的社會(huì)技術(shù)。管理技術(shù)及管理技術(shù)創(chuàng)新具有以下特點(diǎn):
(1)管理技術(shù)的目標(biāo)是提高決策效果。著名管理學(xué)家西蒙認(rèn)為,管理活動(dòng)的全部過程都是決策的過程。如確定目標(biāo),制定計(jì)劃,選擇方案,是經(jīng)營目標(biāo)及計(jì)劃決策;機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),生產(chǎn)單位組織,權(quán)限分配,是組織決策;計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查,在制品控制及控制手段的選擇,是控制決策。因此,用科學(xué)方法或管理技術(shù)對(duì)管理問題分析的主要結(jié)果,必然與管理行為有直接關(guān)系,從而影響管理決策。
(2)管理技術(shù)的評(píng)價(jià)依據(jù)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果。衡量管理技術(shù)成功的標(biāo)準(zhǔn)不只在于其方法內(nèi)容如何,而更著重于它是否能在管理實(shí)踐中取得預(yù)期的效果和效益。任何沒有實(shí)用價(jià)值或不能提高資本的利用效益的管理技術(shù)都是毫無意義的。因此,成功的管理技術(shù)應(yīng)包含兩層意思:一是管理必須具有較強(qiáng)的可操作性;二是管理技術(shù)的應(yīng)用結(jié)果必須直接或間接地反映為實(shí)際的效果、效益的提高。
(3)管理技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分。管理技術(shù)創(chuàng)新是貫穿于整個(gè)管理活動(dòng)的基本創(chuàng)新活動(dòng),是“為了在市場(chǎng)中贏得管理優(yōu)勢(shì),重新組合管理資源,以更有效的管理行為實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新效益的過程。”管理技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程、科學(xué)化的程度既依賴于企業(yè)的體制創(chuàng)新與其他方面的技術(shù)創(chuàng)新,又是企業(yè)體制創(chuàng)新與其他方面技術(shù)創(chuàng)新的重要影響因素,與企業(yè)體制創(chuàng)新及其他方面的技術(shù)創(chuàng)新密切相聯(lián)。從外延來看,管理技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要內(nèi)容實(shí)際上就是企業(yè)策劃,簡稱“企劃”。所謂“企劃”,根據(jù)英國著名管理大師萊德的定義就是“一個(gè)管理目前和未來的系統(tǒng),是企業(yè)在追求效益最大化過程中基于內(nèi)外環(huán)境變化而不斷設(shè)計(jì)、調(diào)整自身的產(chǎn)品、品牌、形象,將產(chǎn)、供、銷基于統(tǒng)一的戰(zhàn)略平臺(tái)進(jìn)行考量、分析,并確立本企業(yè)存在的問題或發(fā)展目標(biāo)及其解決問題的措施與戰(zhàn)略,尋求企業(yè)內(nèi)部管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化的管理控制”。從內(nèi)涵來看,管理技術(shù)創(chuàng)新實(shí)際上可以分為兩個(gè)層次,第一個(gè)層次側(cè)重于“量”的變化,即現(xiàn)有管理技術(shù)經(jīng)過改造、移植在企業(yè)管理中的應(yīng)用。如把現(xiàn)在提高計(jì)算機(jī)效率大顯身手的“虛擬技術(shù)”,把自動(dòng)控制推向更高層次的“模糊技術(shù)”等純科學(xué)技術(shù)的新理論,用于指導(dǎo)高新管理技術(shù)的設(shè)計(jì)。第二個(gè)層次側(cè)重于“質(zhì)”的變化,即對(duì)現(xiàn)有管理技術(shù)及所依據(jù)的理論的突破。如突破通常由專業(yè)技術(shù)人員“包打天下”的“交鑰匙工程”模式,而以“教配鑰匙技術(shù)”為宗旨的ATT管理技術(shù)(ApplicationTaskTeam)就是一個(gè)例證。
二、管理技術(shù)創(chuàng)新的理論價(jià)值
1.促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想的形成
隨著電子計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,以及經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn),顧客需求日益多樣化、高質(zhì)化,而激烈的市場(chǎng)競爭環(huán)境也對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提出了更高的要求。在這種新的環(huán)境下,企業(yè)必須有一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的經(jīng)營戰(zhàn)略。正如時(shí)下流行的一個(gè)說法所說的那樣:企業(yè)可劃分為“四流”,一流企業(yè)的硬件是經(jīng)營資本,軟件是規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略;二流企業(yè)的硬件是經(jīng)營品牌,軟件是塑造企業(yè)文化、形象;三流企業(yè)的硬件是經(jīng)營商品,軟件是靠管理經(jīng)營取勝;末流企業(yè)的硬件是單純地生產(chǎn)商品、不問市場(chǎng),軟件是靠傳統(tǒng)管理。因此,一個(gè)立志成功的企業(yè)必須具備超前的戰(zhàn)略眼光,不斷把握理論和實(shí)踐的最新變化,全面提升企業(yè)的管理水平。而把握理論變化,提供戰(zhàn)略思路的前提首先是管理技術(shù)的創(chuàng)新。過去,有的企業(yè)只注重引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備,不注意掌握創(chuàng)新的管理技術(shù),結(jié)果影響了先進(jìn)技術(shù)設(shè)備性能的發(fā)揮,造成慘重的損失和浪費(fèi)。這種不重視通過管理技術(shù)創(chuàng)新而推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的教訓(xùn)應(yīng)該為我們吸取。
2.為投資、并購活動(dòng)提供理論依據(jù)
20世紀(jì)90年代以來,隨著技術(shù)革命、競爭全球化以及大批新興產(chǎn)業(yè)的誕生,企業(yè)的生存環(huán)境急劇變化。很多企業(yè)為擺脫困境或?qū)で笮碌陌l(fā)展機(jī)會(huì),紛紛通過投資、并購活動(dòng)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。然而,根據(jù)美國著名戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾•波特的競爭戰(zhàn)略理論,企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心是產(chǎn)業(yè)選擇和在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競爭地位,而企業(yè)成功的來源是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的吸引力(即產(chǎn)業(yè)效益)和企業(yè)在該產(chǎn)業(yè)中的表現(xiàn)。因此,在投資、并購之前忽視戰(zhàn)略規(guī)劃或僅僅開展象征性的規(guī)劃活動(dòng),必然導(dǎo)致企業(yè)盲目跟隨市場(chǎng),市場(chǎng)流行什么,企業(yè)就跟進(jìn)什么,其結(jié)果必然是被市場(chǎng)淘汰。
3.推動(dòng)投資控股型企業(yè)集團(tuán)的管理轉(zhuǎn)型
對(duì)于投資控股型企業(yè)集團(tuán)來說,由于企業(yè)不是直接從事產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售,其技術(shù)創(chuàng)新不主要表現(xiàn)為裝備技術(shù)和工藝技術(shù)等“純技術(shù)”的創(chuàng)新,而是“管理技術(shù)”的創(chuàng)新,因此這類企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的一條重要途徑就是加強(qiáng)研發(fā)實(shí)力,提高“企劃”水平。通過對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)環(huán)境等的系統(tǒng)分析,及時(shí)規(guī)避投資中的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn);同時(shí)在對(duì)投資品種的深度調(diào)研和挖掘中獲得超過市場(chǎng)平均利潤的超額投資回報(bào)。
4.預(yù)見技術(shù)發(fā)展軌跡
“在許多產(chǎn)業(yè)中,技術(shù)的發(fā)展過程都具有內(nèi)在的邏輯,而這些邏輯影響著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)于企業(yè)來說,把握技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)可能取得極大的成功。……技術(shù)發(fā)展的方向與用戶需求一致時(shí),技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益?!庇纱丝梢姡J(rèn)識(shí)到技術(shù)發(fā)展的內(nèi)在邏輯,對(duì)我們準(zhǔn)確把握未來產(chǎn)業(yè)的投資方向具有非常重要的意義。然而,認(rèn)識(shí)這樣的“內(nèi)在邏輯”并非科技工作者所能獨(dú)立完成的,它往往需要專門的技術(shù)預(yù)見專家組織政府、產(chǎn)業(yè)界、管理界、社會(huì)學(xué)界、科技管理界的專家經(jīng)過反復(fù)的思想碰撞,并在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行大量調(diào)查所得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)分析和嚴(yán)謹(jǐn)推理的基礎(chǔ)上才最終得出的。與此同時(shí),完成這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必然離不開一系列相應(yīng)的管理技術(shù)創(chuàng)新。如,20世紀(jì)40年代末期創(chuàng)立的美國蘭德公司就專門為應(yīng)對(duì)技術(shù)預(yù)見開發(fā)出一系列方法,并以此為基礎(chǔ)構(gòu)建了與之相適應(yīng)的預(yù)見模型。像科學(xué)發(fā)展的趨勢(shì)推測(cè)、技術(shù)增長的曲線描述、計(jì)量計(jì)算、德爾非法、技術(shù)系統(tǒng)模擬、情景模擬等都是蘭德公司開發(fā)的行之有效的技術(shù)預(yù)見方法。
三、管理技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值
同志在十六大報(bào)告中強(qiáng)調(diào),“要深化國有企業(yè)改革,進(jìn)一步探索公有制特別是國有制的多種有效實(shí)現(xiàn)形式,大力推進(jìn)企業(yè)的體制、技術(shù)和管理創(chuàng)新?!睘榇?,開展新形勢(shì)下的管理技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于落實(shí)十六大關(guān)于國有企業(yè)改革的新目標(biāo)、新任務(wù)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.管理技術(shù)創(chuàng)新是QFII制度下國有企業(yè)改革和發(fā)展的必然選擇
十六大之前,國務(wù)院有關(guān)部門先后出臺(tái)了三個(gè)文件:《關(guān)于向外商轉(zhuǎn)讓上市公司國有股和法人股有關(guān)問題的通知》、《上市公司收購管理辦法》和《利用外資改組國有企業(yè)暫行規(guī)定》。這三個(gè)文件的精神是一致的,就是要擴(kuò)大對(duì)外開放,進(jìn)一步利用外資改組國有企業(yè),深化國有企業(yè)改革,從戰(zhàn)略上調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)布局,在更大程度上發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的基礎(chǔ)性作用。QFII實(shí)施后立即引起境內(nèi)外投資者的極大興趣。據(jù)了解,真正為境外機(jī)構(gòu)投資者重點(diǎn)關(guān)注的A股市場(chǎng)股票不過80-90只,其中60余只股票為重中之重。而它們之所以被關(guān)注不僅在于業(yè)績、資源和成長性,也在于它們具有規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)、良好的市場(chǎng)資信度及注重職業(yè)操守的經(jīng)營管理人員等。外資選股的標(biāo)準(zhǔn)固然苛刻,但這些標(biāo)準(zhǔn)無疑對(duì)我們加強(qiáng)國有企業(yè)的管理技術(shù)創(chuàng)新具有重要的參考價(jià)值。
2.管理技術(shù)創(chuàng)新是落實(shí)十六大關(guān)于國有資產(chǎn)分級(jí)管理模式的必然選擇
同志在黨的十六大報(bào)告中強(qiáng)調(diào),“繼續(xù)調(diào)整國有經(jīng)濟(jì)的布局和結(jié)構(gòu),改革國有資產(chǎn)管理體制,是深化經(jīng)濟(jì)體制改革的重大任務(wù)。在堅(jiān)持國家所有的前提下,充分發(fā)揮中央和地方兩個(gè)積極性。國家要制定法律法規(guī),建立中央政府和地方政府分別代表國家履行出資人職責(zé),享有所有者權(quán)益,權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任相統(tǒng)一,管資產(chǎn)和管人、管事相結(jié)合的國有資產(chǎn)管理體制?!痹诜旨?jí)管理模式的框架下,一些省市已經(jīng)開始積極探索本級(jí)政府所轄國有資產(chǎn)的經(jīng)營管理模式。如,上海以國有企業(yè)的干部管理體制作為突破口,初步設(shè)想成立一個(gè)大黨委,將上海目前40個(gè)控股和集團(tuán)公司的黨管干部全部納入其中;深圳在向外資開放5大國企集團(tuán)的同時(shí),還開放民營資本參股國企;北京嚴(yán)格把住金融命脈,而把一些實(shí)業(yè)公司送到市場(chǎng)中去競爭;重慶積極醞釀出臺(tái)《重慶市產(chǎn)權(quán)交易管理辦法》,等等。為進(jìn)一步落實(shí)十六大關(guān)于國有資產(chǎn)分級(jí)管理的精神,本文建議繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)管理辦法的創(chuàng)新,如出臺(tái)相應(yīng)的國有企業(yè)的管理辦法,改變現(xiàn)行中央大型企業(yè)工委的管理模式,轉(zhuǎn)而以明確的國有資產(chǎn)出資人(如獨(dú)立的國有資產(chǎn)管理局,或者國有資產(chǎn)管理委員會(huì)之類的機(jī)構(gòu))來取而代之。
3.管理技術(shù)創(chuàng)新是加強(qiáng)我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的理性選擇
自我國證券市場(chǎng)成立以來,上市公司的業(yè)績不斷滑坡,滬深兩市上市公司凈資產(chǎn)收益率和每股收益越來越低。為了擺脫業(yè)績滑坡和企業(yè)生存的困境,大批上市公司爭先選擇產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型作為出路。特別是2001年全球高科技泡沫破滅以后,很多企業(yè)不管原來從事何種產(chǎn)業(yè),都被2000年以來,房地產(chǎn)行業(yè)30%的增長率和平均超過25%的毛利率所吸引,紛紛轉(zhuǎn)行房地產(chǎn)業(yè)。據(jù)了解,目前全國由其他領(lǐng)域轉(zhuǎn)行到房地產(chǎn)業(yè)的企業(yè)共300多家,而其中有100多家是2001年后進(jìn)入的。根據(jù)前文的分析,上市公司未經(jīng)深思熟慮而倉促轉(zhuǎn)行進(jìn)入自己原本并不熟悉的領(lǐng)域,最終可能導(dǎo)致企業(yè)的業(yè)績進(jìn)一步滑坡或者破產(chǎn)。因此,應(yīng)對(duì)激烈競爭的唯一辦法就是深入做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,尋求和建設(shè)企業(yè)得以長期持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的核心競爭力。
【摘要】新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)僅把企業(yè)作為生產(chǎn)的黑箱加以處理而忽視對(duì)其內(nèi)部的研究,企業(yè)理論以交易費(fèi)用、產(chǎn)權(quán)、委托等線索深入探討以內(nèi)部命令、權(quán)威來配置資源的企業(yè)運(yùn)作。本文在梳理和反思西方企業(yè)理論文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合對(duì)現(xiàn)實(shí)的思考提出了一些國企改革的建議。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)交易費(fèi)用委托國企改革
一、西方企業(yè)理論的產(chǎn)生和發(fā)展
1、新古典企業(yè)理論
一般說來,企業(yè)理論的演進(jìn)基本上可以劃分為兩大階段,即新古典企業(yè)理論和現(xiàn)代企業(yè)理論。在19世紀(jì)末形成的新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中,企業(yè)作為一種前提而存在,并假設(shè)企業(yè)是完全理性的,作為生產(chǎn)者的企業(yè)與作為消費(fèi)者的個(gè)人,都是最大化行為者,都可以用一套最優(yōu)化技術(shù)來描述,它實(shí)際上是一種生產(chǎn)函數(shù),并且利用最優(yōu)決策理論進(jìn)行生產(chǎn)分析。企業(yè)內(nèi)部被當(dāng)作一個(gè)利潤最大化的轉(zhuǎn)換工具,它是一個(gè)原子和黑箱,黑箱的一端是投入要素如資本、勞動(dòng)、土地等的輸入,另一端則是產(chǎn)品和勞務(wù)的輸出。新古典理論僅僅關(guān)注企業(yè)的配置效率,而不研究其組織效率。如果將企業(yè)理論嚴(yán)格定義為一門解釋企業(yè)為什么會(huì)出現(xiàn)、企業(yè)內(nèi)部如何組織運(yùn)作的學(xué)問,則新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)的企業(yè)理論其實(shí)不是企業(yè)理論,而是生產(chǎn)理論,是在給定企業(yè)存在時(shí)關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)決策的理論。
2、現(xiàn)代企業(yè)理論
現(xiàn)代企業(yè)理論是從個(gè)人交易行為的角度理解企業(yè),企業(yè)是經(jīng)濟(jì)主體之間產(chǎn)權(quán)交易的一種組織形式,是一系列契約或合同組成的契約網(wǎng)絡(luò),企業(yè)行為是在既定的產(chǎn)權(quán)安排下,企業(yè)成員博弈的結(jié)果。
(1)交易成本理論?,F(xiàn)代企業(yè)理論的奠基之作是科斯1937年的《企業(yè)的性質(zhì)》。既然市場(chǎng)配置資源是最優(yōu)安排,為什么企業(yè)會(huì)存在?科斯認(rèn)為,因?yàn)檫\(yùn)用價(jià)格機(jī)制是有成本的,即交易成本。它包括發(fā)現(xiàn)交易對(duì)象和交易價(jià)格、討價(jià)還價(jià)和訂立交易合同、執(zhí)行交易與監(jiān)督違約行為及維護(hù)交易秩序的費(fèi)用等,即制度運(yùn)行費(fèi)用的總和。科斯從交易費(fèi)用的分析入手,說明市場(chǎng)和企業(yè)是兩種不同的組織勞動(dòng)分工的方法,企業(yè)的出現(xiàn)一定是企業(yè)交易費(fèi)用低于市場(chǎng)交易費(fèi)用的結(jié)果。
完整的交易費(fèi)用理論是由威廉姆森等人在科斯理論基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來的,威廉姆森首先解釋了交易費(fèi)用為什么存在,其原因一是受到限制的理性思考;二是由于信息不完全產(chǎn)生的機(jī)會(huì)主義;三是“由于人力或?qū)嵨镔Y源被鎖定”而形成的資產(chǎn)專用性。而關(guān)于企業(yè)之所以節(jié)約了交易成本,他認(rèn)為其原因一是與市場(chǎng)機(jī)制相比,機(jī)會(huì)主義動(dòng)機(jī)被削弱;二是與內(nèi)部組織相關(guān)的各種活動(dòng)能夠得到有效的監(jiān)督和審核;三是內(nèi)部組織擁有處理爭端或糾紛的優(yōu)勢(shì);四是內(nèi)部組織還可以從各個(gè)方面減輕信息不對(duì)稱的影響。他還對(duì)交易費(fèi)用的決定因素作了區(qū)分和歸納。
阿爾欽和德姆塞茨于20世紀(jì)70年代在《美國經(jīng)濟(jì)評(píng)論》上發(fā)表了《生產(chǎn)、信息成本和經(jīng)濟(jì)組織》,文中繼承、發(fā)展和創(chuàng)新了科斯交易費(fèi)用思想“企業(yè)替代市場(chǎng)機(jī)制”,形成了新的理論。他們把企業(yè)看作生產(chǎn)要素的一組契約,企業(yè)的實(shí)質(zhì)并不是雇主與雇員的長期合同,而是團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)。在企業(yè)的團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中,全體生產(chǎn)成員共同決定生產(chǎn)效率,由于從最終產(chǎn)品里對(duì)生產(chǎn)過程中每一個(gè)成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行分解和觀測(cè)的成本很高,容易引發(fā)企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的“偷懶”動(dòng)機(jī)。因此,企業(yè)中必須選出部分成員專門在生產(chǎn)過程中監(jiān)督其他成員以避免“偷懶”和“搭便車”行為,并計(jì)量每一成員的生產(chǎn)貢獻(xiàn)。
(2)委托理論。詹森和麥克林從企業(yè)所有權(quán)與控制權(quán)相分離角度出發(fā),對(duì)阿爾欽和德姆塞茨的理論進(jìn)行拓展。他們認(rèn)為,由于企業(yè)管理者不是企業(yè)的完全所有者,管理者只能獲取一部分剩余權(quán)益,而當(dāng)他消費(fèi)額外收益時(shí),他得到全部好處,卻只承擔(dān)一小部分成本,這會(huì)造成管理者工作積極性不高,熱衷于追求額外消費(fèi),于是企業(yè)的價(jià)值就小于所有者直接管理企業(yè)時(shí)的價(jià)值,二者之間差異被稱之為“成本”,減少或消除成本的辦法是讓管理者成為企業(yè)完全的剩余權(quán)益所有者。
尤金·法瑪在《問題與企業(yè)理論》中,沿著阿爾欽和德姆塞茨的思路即以企業(yè)家為分析中心,指出“保留企業(yè)家概念的主要損失,是阻止人們把管理和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)作為分離的生產(chǎn)要素而取得的理論上的進(jìn)展”,并認(rèn)為“證券所有權(quán)與控制的分離可以被理解為經(jīng)濟(jì)組織的一種有效形式”。由于存在著管理者市場(chǎng)和股票市場(chǎng),管理者的行為受到約束,費(fèi)用得以降低。
(3)企業(yè)的契約理論。張五常在《企業(yè)的契約性質(zhì)》中對(duì)科斯的企業(yè)理論提出了更為透徹的解釋。張五常認(rèn)為企業(yè)的本質(zhì)在于,以勞動(dòng)市場(chǎng)替代中間產(chǎn)品市場(chǎng)能節(jié)約交易費(fèi)用。市場(chǎng)的交易對(duì)象是產(chǎn)品或商品,企業(yè)的交易對(duì)象是生產(chǎn)要素,由于估價(jià)、獲得產(chǎn)品信息必須支付成本,通過對(duì)某些投入品替代物進(jìn)行估價(jià),其成本通常小于對(duì)產(chǎn)出物的直接定價(jià),因此,節(jié)約的交易費(fèi)用能否彌補(bǔ)由于信息不足造成的損失,成為兩種交易合約安排的取舍標(biāo)準(zhǔn)。
綜上,企業(yè)理論自20世紀(jì)60年代以來已成為主流經(jīng)濟(jì)學(xué)中發(fā)展最為迅速而富有成果的研究領(lǐng)域之一,極大豐富了新古典微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容,促進(jìn)了人們對(duì)市場(chǎng)機(jī)制和企業(yè)性質(zhì)的重新認(rèn)識(shí)。
二、西方企業(yè)理論的反思
現(xiàn)代企業(yè)理論是對(duì)新古典企業(yè)理論的一次革新,但其畢竟是建立在新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)個(gè)人主義方法論基礎(chǔ)之上的,其內(nèi)核不可避免地滲透著市場(chǎng)自由化、產(chǎn)權(quán)私有化、契約平等化等理念。
1、從歷史角度看,企業(yè)以生產(chǎn)經(jīng)營單位存在著,它是勞動(dòng)力和生產(chǎn)資料這兩大生產(chǎn)要素結(jié)合發(fā)揮生產(chǎn)職能的組織形式。企業(yè)是對(duì)自給自足經(jīng)濟(jì)的揚(yáng)棄,以簡單協(xié)作為起點(diǎn),勞動(dòng)工具的專門化和勞動(dòng)分工促使了企業(yè)的形成和發(fā)展,生產(chǎn)力的發(fā)展造就了企業(yè)制度的演進(jìn)和變遷。
2、從交易費(fèi)用范疇起源上看,科斯開創(chuàng)了以契約為基礎(chǔ)、以交易費(fèi)用為分析工具的企業(yè)理論,應(yīng)該承認(rèn)有其重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。但也正因?yàn)檫^于重視交易費(fèi)用就把對(duì)企業(yè)理論的研究僅僅局限于交易領(lǐng)域,采用靜態(tài)比較方法不可能正確揭示事物內(nèi)部結(jié)構(gòu)及運(yùn)動(dòng)規(guī)律,他們無法正確說明分工、專業(yè)化與企業(yè)之間的關(guān)系。按照科斯只從交易角度分析問題的邏輯,交易費(fèi)用為零,企業(yè)沒有存在的必要,而交易費(fèi)用的增加會(huì)使企業(yè)協(xié)調(diào)出現(xiàn)。然而,現(xiàn)實(shí)中完全可以出現(xiàn)相反的情況,交易費(fèi)用的降低伴隨著企業(yè)數(shù)量的增加而非減少,在這種情況下更適合企業(yè)專業(yè)化生產(chǎn);相反,交易費(fèi)用的提高會(huì)使企業(yè)數(shù)量減少,因?yàn)檫@時(shí)企業(yè)生產(chǎn)成本上升。即使交易費(fèi)用為零,企業(yè)也不會(huì)消失,因?yàn)槠髽I(yè)的功能并非單純的交易功能,它還必須進(jìn)行生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)分工帶來的好處。在某種意義上,市場(chǎng)越大,交易費(fèi)用越低,就越提高了企業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的重要性。企業(yè)和市場(chǎng)之間不應(yīng)是替代關(guān)系,而是依存和促進(jìn)的關(guān)系。
3、就委托企業(yè)理論而言,股東與經(jīng)理之間的分工到底應(yīng)理解為一種什么關(guān)系,似乎還沒有一致說法。同時(shí),委托企業(yè)理論對(duì)最佳激勵(lì)機(jī)制雖然作了大量研究并取得了豐碩成果,但仍存在諸多局限。一是仍未回答企業(yè)邊界問題;二是這種企業(yè)理論分析是建立在信息對(duì)稱條件下,來談?wù)撐嘘P(guān)系的中心問題,即“保險(xiǎn)”和“激勵(lì)”的交替問題;三是這種理論在成本和利潤分?jǐn)倖栴}上界定不清,如何解釋為什么在同一企業(yè)內(nèi)成本和利潤的分?jǐn)偸强赡艿?,反之則不可能的問題;四是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營過程中的交易成本、監(jiān)督成本等問題不夠重視。事實(shí)上,在現(xiàn)有企業(yè)理論中,成本問題是個(gè)中心問題。
4、委托理論之所以存在種種不足,是因?yàn)檫z漏了一個(gè)重要因素,即簽訂合同的成本,而這恰恰也是交易成本企業(yè)理論的核心問題。然而交易成本學(xué)派亦受到詬病,批評(píng)者認(rèn)為其交易成本的概念太含糊,且交易成本一向常被濫用,凡是解釋不清的費(fèi)用經(jīng)常被稱之為交易成本,這樣好像什么都能解釋,實(shí)際上卻不成理論,因此,后來人們努力尋找真正的交易成本。
三、對(duì)國企改革的啟示
1、產(chǎn)權(quán)問題。長期以來,理論界似乎存在一個(gè)誤區(qū),即認(rèn)為企業(yè)問題就是一個(gè)資產(chǎn)所有權(quán)問題。建立現(xiàn)代企業(yè)制度只解決了產(chǎn)權(quán)問題的一半即物質(zhì)資本產(chǎn)權(quán)的清晰,而另一半即人力資本產(chǎn)權(quán)沒有觸及。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在知識(shí)密集型企業(yè)中,控制權(quán)絕不僅僅只是來自于非人力資本所有權(quán),而應(yīng)更多地來自于關(guān)鍵的人力資本所有權(quán)。然而企業(yè)改革至今還沒有完全確立企業(yè)家人力資本產(chǎn)權(quán)和解決好經(jīng)營者激勵(lì)問題,這集中表現(xiàn)在企業(yè)家控制權(quán)還沒有完全確立,企業(yè)家人力資本獲取剩余索取權(quán)制沒有確立,其報(bào)酬與人力資本貢獻(xiàn)相差甚遠(yuǎn),有形報(bào)酬收入長期偏低。
1.在政策上,對(duì)國有大中型企業(yè)及關(guān)系到國計(jì)民生的國有企業(yè)要給予傾斜國有企業(yè)改革的目標(biāo)就是要面向市場(chǎng),建立適應(yīng)市場(chǎng)的現(xiàn)代企業(yè)管理體制和運(yùn)行機(jī)制,從而在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。因而,在國有企業(yè)改革過程中,國家對(duì)其進(jìn)行政策上的傾斜也是十分必要的,尤其是對(duì)部分關(guān)系到國計(jì)民生的國有企業(yè),更有必要。這有助于國有企業(yè)盡快地走出困境,減輕負(fù)擔(dān)。
2.在結(jié)構(gòu)上,建立完整產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)我國由于長期歷史形成的原因,國有企業(yè)的所有權(quán)人、管理人和受益人存在不統(tǒng)一的情況,改變這種狀況就要從根本上改變產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。對(duì)國有企業(yè)的股份制改造是一條可行之路,盡管國企問題并非“一改就靈”,但從責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的基礎(chǔ)入手,可以從根本上改變企業(yè)各主體利益與企業(yè)利益的矛盾。
3.在一定程度上,減少國有企業(yè)的社會(huì)負(fù)擔(dān)(1)國有企業(yè)承擔(dān)的就業(yè)職能多,在職冗員過多。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國每年用于國有企業(yè)富余人員的費(fèi)用約達(dá)到550-750億元,再加上其他費(fèi)用,接近1000億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過很多國有企業(yè)的利潤總額,造成國有企業(yè)的沉重負(fù)擔(dān)。因此,國有企業(yè)急需建立科學(xué)合理的招聘體制和法律體系,以保證在職員工的工作能力和綜合素質(zhì)。(2)國有企業(yè)承擔(dān)著龐大的養(yǎng)老費(fèi)用。截止2009年,我國國有企業(yè)向離退休人員發(fā)放的養(yǎng)老基金也高達(dá)近5000億元。因此,國有企業(yè)要大力發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)保障基金,使職工收入中的適當(dāng)比例成為基金積累,逐步形成職工養(yǎng)老、失業(yè)保障由社會(huì)基金承擔(dān)起來的模式,讓國有企業(yè)真正能夠公平地參與市場(chǎng)競爭,發(fā)揮其規(guī)模優(yōu)勢(shì),摒棄負(fù)擔(dān)過重的劣勢(shì)。(3)國有企業(yè)承擔(dān)著過重的稅負(fù)。2002年到2009年,國有企業(yè)上繳稅金從2915億元增加到11475億元,年均增長21.62%,累計(jì)向國家上繳稅金5.4萬億元。通過數(shù)據(jù)研究得出,國有企業(yè)的稅負(fù)明顯高于其他類型企業(yè),近年來稅負(fù)均值為27.3%,是私營企業(yè)稅負(fù)綜合平均值的5倍多。因此,財(cái)政應(yīng)減輕國有企業(yè)的稅負(fù),幫助其走出困境。只有這樣,才能從根本上化解國有商業(yè)銀行的不良資產(chǎn),加強(qiáng)國有商業(yè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理。
(二)國有商業(yè)銀行要在國有企業(yè)改革的基礎(chǔ)上加強(qiáng)體制改革
1.國有商業(yè)銀行在推進(jìn)國有企業(yè)改革的進(jìn)程中要認(rèn)真落實(shí)債權(quán)債務(wù)關(guān)系國有企業(yè)改革方法將是多樣的,除破產(chǎn)以外,銀行要本著貸款跟著資產(chǎn)走的原則,資產(chǎn)到哪里,貸款就落實(shí)到哪里,要防止企業(yè)借改制逃債、賴債行為。企業(yè)破產(chǎn),也要按照法律規(guī)定清理資產(chǎn),對(duì)于應(yīng)歸還銀行貸款的,銀行要堅(jiān)決收回。
2.國有商業(yè)銀行必須重視化解不良資產(chǎn)(1)國有商業(yè)銀行必須下決心一次性解決不良資產(chǎn)問題。我們要接受東歐和日本的教訓(xùn),下決心“快刀斬亂麻”,把不良資產(chǎn)問題解決在釀成金融危機(jī)之前。(2)避免誘發(fā)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩。對(duì)于銀行不良資產(chǎn)的解決,必須根據(jù)國家財(cái)力水平和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)。切忌盲目利用赤字政策來沖銷不良資產(chǎn),或通過中央銀行增發(fā)貨幣來處理。否則,勢(shì)必誘發(fā)嚴(yán)重的通貨膨脹,引發(fā)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,給我國經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。(3)政府、國有企業(yè)和銀行三方面緊密合作。政府和財(cái)政部門應(yīng)加強(qiáng)制定法律規(guī)范國有企業(yè)的借貸體制;商業(yè)銀行要嚴(yán)格按照《商業(yè)銀行法》、《貸款通則》等法規(guī)開展貸款業(yè)務(wù),以保證貸款收得回來,有效益,嚴(yán)防新的不良貸款發(fā)生。對(duì)已有不良貸款要清查、登記和認(rèn)定,加強(qiáng)監(jiān)督。要了解企業(yè)改制情況,參與企業(yè)改制方案的制定,資產(chǎn)評(píng)估、產(chǎn)權(quán)界定和貸款債權(quán)的保全工作,對(duì)信用差有可能發(fā)生逃債的企業(yè)要及時(shí)補(bǔ)辦財(cái)產(chǎn)抵押和擔(dān)保;
新經(jīng)濟(jì)的到來必將全面影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,要求人們以全新的理念,重新詮釋企業(yè)統(tǒng)計(jì),深刻領(lǐng)悟新經(jīng)濟(jì)給企業(yè)統(tǒng)計(jì)帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。統(tǒng)計(jì)以提供有用的信息為目標(biāo),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代統(tǒng)計(jì)信息與企業(yè)更是緊密相連的。統(tǒng)計(jì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究和制定,為各項(xiàng)職能管理提供必要的信息,為防范和化解風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮其預(yù)警作用,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代統(tǒng)計(jì)信息是影響企業(yè)管理層決策成敗的關(guān)鍵。新經(jīng)濟(jì)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史中前所未有的改革型經(jīng)濟(jì)。作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代核心的改革體系是一個(gè)從國際到國內(nèi)、從市場(chǎng)到企業(yè)、從科技到產(chǎn)品、從管理到營銷等全方位的整體概念。新經(jīng)濟(jì)對(duì)統(tǒng)計(jì)提出了新的要求,與創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),統(tǒng)計(jì)的成功將取決于統(tǒng)計(jì)的改革,要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)確立新的思路,提出新的對(duì)策。企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革主要體現(xiàn)為:一是統(tǒng)計(jì)觀念的改革,著重體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)對(duì)象、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)手段的改革。充分反映出在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計(jì)“為誰統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)什么和如何統(tǒng)計(jì)”等問題。二是統(tǒng)計(jì)制度的和統(tǒng)計(jì)管理體制的改革,新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)制應(yīng)擺脫政府統(tǒng)計(jì)部門的行政管理,建立獨(dú)立的企業(yè)綜合信息型統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),以企業(yè)為核心,以市場(chǎng)為依托,以最大限度地滿足企業(yè)經(jīng)營管理的信息需求為目標(biāo),推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化的高效運(yùn)行。三是統(tǒng)計(jì)理論的改革,統(tǒng)計(jì)理論改革是在結(jié)合中國實(shí)際情況的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)與國際主流經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)理論的融合和接軌,與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論相結(jié)合,使統(tǒng)計(jì)理論更加科學(xué)。建立符合中國實(shí)際、滿足新經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的企業(yè)統(tǒng)計(jì)理論,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)理論的改革性、市場(chǎng)性和量化分析等。
撲面而來的新經(jīng)濟(jì)浪潮使企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)涵有了新的擴(kuò)展與詮釋,使企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革成為必然。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們充分體會(huì)到新經(jīng)濟(jì)給企業(yè)統(tǒng)計(jì)帶來時(shí)代的變革,以創(chuàng)新的精神完善和發(fā)展企業(yè)統(tǒng)計(jì),新經(jīng)濟(jì)是高科技為核心的創(chuàng)新經(jīng)濟(jì),它迫切需要具有改革意識(shí)、現(xiàn)代化知識(shí)、高素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)人員從事企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。使企業(yè)統(tǒng)計(jì)充分滿足企業(yè)管理的需要,為企業(yè)可持續(xù)、和諧的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。
正文
新經(jīng)濟(jì)(neweconomy)一詞最初起源于美國,進(jìn)入21世紀(jì),新經(jīng)濟(jì)一詞被廣泛使用。盡管在界定其定義時(shí)出現(xiàn)了多種解釋,但在新的世界經(jīng)濟(jì)格局和高科技背景下,新經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)性內(nèi)涵主要體現(xiàn)為“信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)化和經(jīng)濟(jì)全球化”的時(shí)代特征。新經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是:以高科技創(chuàng)新并由此帶動(dòng)信息技術(shù)革命,促成知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來。新經(jīng)濟(jì)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史中前所未有的以高科技為基礎(chǔ)的改革型的經(jīng)濟(jì)。
一、新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的挑戰(zhàn)
新經(jīng)濟(jì)作為一種全新的基于最新科技和人類知識(shí)精華的經(jīng)濟(jì)形態(tài),已經(jīng)成為一個(gè)新時(shí)代的全新概念,引起全世界的重視。新經(jīng)濟(jì)的到來,對(duì)我們現(xiàn)有的工作與生活方式、生產(chǎn)與經(jīng)營方式、學(xué)習(xí)與思維方式等都將產(chǎn)生重大的影響。新經(jīng)濟(jì)是一個(gè)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化、改革化的新的經(jīng)濟(jì)模式,新經(jīng)濟(jì)的到來必將全面影響企業(yè)統(tǒng)計(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,要求人們以改革的理念,重新詮釋企業(yè)統(tǒng)計(jì),深刻領(lǐng)悟新經(jīng)濟(jì)給企業(yè)統(tǒng)計(jì)帶來的沖擊與挑戰(zhàn)。
統(tǒng)計(jì)以提供有用的信息為目標(biāo),在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代統(tǒng)計(jì)信息與企業(yè)更是緊密相連的。統(tǒng)計(jì)對(duì)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的研究和制定,為各項(xiàng)職能管理提供必要的信息,為防范和化解風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮其預(yù)警作用,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代統(tǒng)計(jì)信息是影響企業(yè)管理層決策成敗的關(guān)鍵。新經(jīng)濟(jì)是人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史中前所未有的改革型經(jīng)濟(jì)。作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代核心的改革體系是一個(gè)從國際到國內(nèi)、從市場(chǎng)到企業(yè)、從科技到產(chǎn)品、從管理到營銷等全方位的整體概念。新經(jīng)濟(jì)對(duì)統(tǒng)計(jì)提出了新的要求,與創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)相適應(yīng),統(tǒng)計(jì)的成功將取決于統(tǒng)計(jì)的改革,要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)確立新的思路,提出新的對(duì)策,要在統(tǒng)計(jì)觀念、統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)管理體制、統(tǒng)計(jì)理論上實(shí)現(xiàn)改革。
二、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)統(tǒng)計(jì)的改革
(一)統(tǒng)計(jì)觀念的改革
新經(jīng)濟(jì)首先給我們帶來的是觀念變革,它要求我們打破傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)觀念的束縛,以新的理念形成與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)、符合新經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)觀。我們需要在觀念上有哪些改革呢?筆者認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面來考慮:
1、統(tǒng)計(jì)服務(wù)對(duì)象的改革
企業(yè)統(tǒng)計(jì)是為誰統(tǒng)計(jì)呢?我國的企業(yè)統(tǒng)計(jì)起源于五十年代,是以蘇聯(lián)的統(tǒng)計(jì)理論為基礎(chǔ)建立起來的。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,企業(yè)統(tǒng)計(jì)作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的附帶部分始終是官方統(tǒng)計(jì)的基層報(bào)表單位,其服務(wù)對(duì)象是政府。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期官方統(tǒng)計(jì)和企業(yè)統(tǒng)計(jì)服務(wù)的對(duì)象是一致的,都是以政府為主體。官方統(tǒng)計(jì)把企業(yè)統(tǒng)計(jì)作為自身的基礎(chǔ),以一套表的制度形成自上而下布置、自下而上的層層上報(bào)的統(tǒng)計(jì)模式,服務(wù)的主體都是政府。服務(wù)的目標(biāo)都是為國民經(jīng)濟(jì)提供不同層次的統(tǒng)計(jì)資料,為政府提供經(jīng)濟(jì)調(diào)控中所需要的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總量與結(jié)構(gòu)變動(dòng)、以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)的統(tǒng)計(jì)信息。盡管在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)統(tǒng)計(jì)也有過多次變革,但統(tǒng)計(jì)服務(wù)對(duì)象始終是政府,也就是說企業(yè)統(tǒng)計(jì)一直是為政府統(tǒng)計(jì)的。
進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),隨著政企的進(jìn)一步分開,企業(yè)已逐漸地成為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,經(jīng)濟(jì)行為已不再是聽命于政府的指令,已經(jīng)具備了獨(dú)立性和主體利益追逐性。因此,企業(yè)統(tǒng)計(jì)目標(biāo)也適應(yīng)其變化,逐步形成全方位為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理提供內(nèi)外部信息的獨(dú)立的統(tǒng)計(jì)目標(biāo),其目標(biāo)服務(wù)的對(duì)象則是企業(yè)本身。企業(yè)統(tǒng)計(jì)不應(yīng)再隸屬于政府,從而使企業(yè)統(tǒng)計(jì)和官方統(tǒng)計(jì)形成相互獨(dú)立的兩個(gè)統(tǒng)計(jì)體系。由于在企業(yè)內(nèi)官方統(tǒng)計(jì)與企業(yè)統(tǒng)計(jì)尚未截然分離為兩種獨(dú)立統(tǒng)計(jì),其主體未能徹底分開,因此在很大的程度上官方統(tǒng)計(jì)依然依靠企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表作為主要的資料來源,從而形成了在企業(yè)內(nèi)部兩種統(tǒng)計(jì)行為的并存。這種并存在有計(jì)劃商品經(jīng)濟(jì)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期為整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的統(tǒng)計(jì)起到了重要的作用,在新經(jīng)濟(jì)下,這種并存則表現(xiàn)出統(tǒng)計(jì)體制改革滯后于企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)換,其表現(xiàn)為統(tǒng)計(jì)主體行為方式不確定性,并導(dǎo)致部分統(tǒng)計(jì)信息的失真,從而影響了統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。
在新經(jīng)濟(jì)下,由于官方統(tǒng)計(jì)和企業(yè)統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)計(jì)主體不同和統(tǒng)計(jì)目標(biāo)的不同,從而導(dǎo)致行為方式不同。作為官方統(tǒng)計(jì)行為,在搜集企業(yè)信息時(shí),應(yīng)盡快擺脫對(duì)企業(yè)報(bào)表的依賴,更多地依靠自身的統(tǒng)計(jì)力量以及依靠民間的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)力量,采用適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方式和科學(xué)的估算方法,以獲取客觀真實(shí)的統(tǒng)計(jì)信息,其統(tǒng)計(jì)行為直接對(duì)政府負(fù)責(zé)。并能從根本上抑制虛假統(tǒng)計(jì)行為,能夠有效地提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量。作為企業(yè)統(tǒng)計(jì)行為,應(yīng)擺脫官方統(tǒng)計(jì)的束縛,盡快建立適合本企業(yè)的統(tǒng)計(jì)行為方式,其統(tǒng)計(jì)行為只對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé),其目標(biāo)服務(wù)的對(duì)象就是企業(yè),具體包括企業(yè)的決策者、管理者、投資者、債權(quán)人、合作者、供應(yīng)商和客戶等。
2、企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容的改革
企業(yè)統(tǒng)計(jì)什么呢?企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作過去以企業(yè)內(nèi)部信息為主,其統(tǒng)計(jì)內(nèi)容主要是對(duì)勞動(dòng)成果的核算、勞動(dòng)要素投入的核算、資金存量與流量核算以及投入產(chǎn)出的分析等內(nèi)容。其作用只是對(duì)企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)的描述,對(duì)外部環(huán)境缺少必要的認(rèn)識(shí)。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來,特別是中國加入WTO以后,世界經(jīng)濟(jì)格局和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化都將和企業(yè)息息相關(guān),使企業(yè)競爭日起全球化、白熱化。高科技帶來的信息化和網(wǎng)絡(luò)化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,也給企業(yè)發(fā)展帶來了不可多得的機(jī)遇和更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)容適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的時(shí)代要求,滿足新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)經(jīng)營管理的全面需要。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)放眼于整個(gè)市場(chǎng),積極拓展企業(yè)統(tǒng)計(jì)的空間范圍,增加企業(yè)外部環(huán)境統(tǒng)計(jì)。而新經(jīng)濟(jì)要求將企業(yè)將外部環(huán)境擴(kuò)展到世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,對(duì)企業(yè)所面臨的國內(nèi)外資源環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、人文環(huán)境、法律環(huán)境以及體制環(huán)境等信息加以分析和考核,不僅對(duì)環(huán)境的現(xiàn)狀進(jìn)行了解,還要針對(duì)環(huán)境未來的變化趨勢(shì)進(jìn)行研究和判斷。企業(yè)外部環(huán)境因素是復(fù)雜多變不可抗拒的因素,這些要素有的是確定的,帶有規(guī)律性;有的是偶然的,帶有隨機(jī)性;有的是顯性的,有的是隱性的;有的是硬環(huán)境,可以定量分析,有的是軟環(huán)境,不可定量分析。新經(jīng)濟(jì)使世界范圍內(nèi)各國、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)相互交織、相互影響,融合成統(tǒng)一的整體,形成全球統(tǒng)一市場(chǎng)。高科技下的信息化、網(wǎng)絡(luò)化及知識(shí)經(jīng)濟(jì)又使全球性市場(chǎng)格局日新月異、競爭激烈。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競爭,則要求企業(yè)統(tǒng)計(jì)以新的理念擴(kuò)大視野、放寬口徑,以大統(tǒng)計(jì)、大信息量為宗旨,積極拓展企業(yè)統(tǒng)計(jì)的空間范圍,增加外部環(huán)境統(tǒng)計(jì),形成全面有效的企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)。
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)部信息內(nèi)容也面臨著變革。除了傳統(tǒng)的成果統(tǒng)計(jì)、條件統(tǒng)計(jì)、存量與流量統(tǒng)計(jì)以及投入產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容外,應(yīng)進(jìn)一步體現(xiàn)出新經(jīng)濟(jì)信息特征。如反映高科技含量的設(shè)備科技水準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品升級(jí)換代周期統(tǒng)計(jì)等;反映知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人才創(chuàng)造力統(tǒng)計(jì)、無形資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)等;反映信息化、網(wǎng)絡(luò)化的企業(yè)虛擬運(yùn)作統(tǒng)計(jì)、電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等;反映人本主義的企業(yè)凝聚力統(tǒng)計(jì)、企業(yè)文化統(tǒng)計(jì)以及反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金籌措力統(tǒng)計(jì)、資金增值力統(tǒng)計(jì)、企業(yè)對(duì)資源與環(huán)境影響統(tǒng)計(jì)、環(huán)境成本統(tǒng)計(jì)、企業(yè)創(chuàng)新能力統(tǒng)計(jì)等等。
3、企業(yè)統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)手段的改革
如何進(jìn)行企業(yè)統(tǒng)計(jì)呢?傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析方法以描述統(tǒng)計(jì)為主,調(diào)查方法基本采用全面調(diào)查,極少采用推斷統(tǒng)計(jì)方法。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)手段應(yīng)體現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息化和現(xiàn)代化的改革意識(shí),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)手段的改革,以增強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。統(tǒng)計(jì)的過程是統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析三大環(huán)節(jié)連接的過程,是與廣泛的經(jīng)濟(jì)信息打交道的過程,因此,企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息的采集、處理以及分析方法和手段面臨著改革。
(1)統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法和手段的改革
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,由于企業(yè)內(nèi)部要素和外部環(huán)境因素的多變性,企業(yè)要想及時(shí)捕捉各種有效信息,僅僅依靠全面調(diào)查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,特別是對(duì)外部環(huán)境信息的采集應(yīng)該更多地采用非全面調(diào)查。因此,企業(yè)應(yīng)建立以抽樣調(diào)查為主的統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系,在采集企業(yè)內(nèi)部信息時(shí),凡是沒必要采用全面調(diào)查或者根本無法進(jìn)行全面調(diào)查的,均宜采用抽樣調(diào)查,在采集企業(yè)外部初級(jí)信息時(shí)必須完全采用抽樣調(diào)查。
現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,對(duì)信息的記錄、保存和交流產(chǎn)生了巨大的影響。一是信息的記錄和保存方式已由傳統(tǒng)的紙載逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇泡d和光載,使企業(yè)能夠建立大容量的數(shù)據(jù)庫。二是網(wǎng)上信息交流拉近了人們之間的空間距離,增加了信息交流渠道。企業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查作為經(jīng)濟(jì)信息的收集過程,必將受到這種高科技所帶來的影響。調(diào)查手段開始使用信息技術(shù)收集數(shù)據(jù),如開發(fā)功能性強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查方案,資料的取得越來越多地通過電子網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行。建立統(tǒng)計(jì)調(diào)查網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行高效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息傳輸,在系統(tǒng)外能與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有效對(duì)接。
(2)統(tǒng)計(jì)整理方法和手段的改革
傳統(tǒng)的企業(yè)統(tǒng)計(jì)加工整理是將采集的信息分門別類地設(shè)置統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳并加以匯總,其工作過程是以手工操作為主。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,現(xiàn)代信息技術(shù)給統(tǒng)計(jì)整理手段帶來巨大的變革,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的存儲(chǔ)、檢索、統(tǒng)計(jì)功能取代手工統(tǒng)計(jì)加工整理工作,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)信息加工整理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化。在高頻率、快節(jié)奏、瞬息萬變的信息社會(huì),統(tǒng)計(jì)要想很好地滿足社會(huì)對(duì)其信息的需求,除了進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查外,還必須進(jìn)行快速、科學(xué)、有效的統(tǒng)計(jì)加工和整理。因此,我們要把現(xiàn)代信息技術(shù)與統(tǒng)計(jì)加工整理相結(jié)合,建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),以數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的存儲(chǔ)、檢索、基本統(tǒng)計(jì)功能取代手工統(tǒng)計(jì)加工整理工作。
(3)企業(yè)統(tǒng)計(jì)分析方法和手段的改革
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下統(tǒng)計(jì)分析方法應(yīng)能夠適應(yīng)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,傳統(tǒng)的以描述統(tǒng)計(jì)和靜態(tài)分析方法為主的統(tǒng)計(jì)模式無法滿足時(shí)代的需要了,應(yīng)該增加現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)方法、決策方法和綜合評(píng)價(jià)方法,加強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)的推斷能力和動(dòng)態(tài)分析能力。
發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和健全的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及強(qiáng)大的運(yùn)算能力和存儲(chǔ)能力使統(tǒng)計(jì)分析工作與數(shù)據(jù)的采集和整理三大環(huán)節(jié)同步進(jìn)行,從而大大縮短統(tǒng)計(jì)工作鏈,極大提高統(tǒng)計(jì)效率。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)借助于統(tǒng)計(jì)分析軟件(如SPPS、SAS、EVIEW、STATICA等)可以充分進(jìn)行深層次的數(shù)據(jù)挖掘,為企業(yè)全方位、多層次地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、統(tǒng)計(jì)信息源的改革
由于我國部門、行業(yè)和社會(huì)組織統(tǒng)計(jì)間還沒有形成相互合作、相互服務(wù)的良好機(jī)制,企業(yè)統(tǒng)計(jì)單兵作戰(zhàn),造成了很多豐富的統(tǒng)計(jì)信息資源未能得到有效的開發(fā)利用。傳統(tǒng)的企業(yè)信息來源主要依靠自身的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)來獲得,企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)主要完成內(nèi)部信息的采集。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)外部信息采集成為企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的重要內(nèi)容,面對(duì)龐大而又復(fù)雜的外部環(huán)境信息的采集,企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)就顯得力不從心了,特別是中小企業(yè)更是無能為力了。因此,在加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)工作建設(shè)的同時(shí),還要充分開辟其它的信息源,充分利用統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)的資源,比如利用民間的調(diào)查公司、利用高校的統(tǒng)計(jì)力量、利用政府的調(diào)查機(jī)構(gòu),同時(shí)還要積極收集各種渠道的二手?jǐn)?shù)據(jù),充分?jǐn)U展信息渠道,使企業(yè)統(tǒng)計(jì)在信息化的社會(huì)環(huán)境里發(fā)揮巨大的作用。利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立有自己特色的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)調(diào)查手段的現(xiàn)代化,建立信息調(diào)查網(wǎng)頁,使統(tǒng)計(jì)在線調(diào)查日?;?,便于企業(yè)能夠隨時(shí)掌握一些常用的信息。
統(tǒng)計(jì)觀念改革實(shí)質(zhì)就是企業(yè)統(tǒng)計(jì)“為誰統(tǒng)計(jì)、統(tǒng)計(jì)什么、如何統(tǒng)計(jì)”這三個(gè)基本觀念的改革,隨著新經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,統(tǒng)計(jì)觀念也必將隨之不斷的改革,逐步適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和要求。
(二)統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)管理體制的改革
統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)管理體制改革是提高統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)力、改進(jìn)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)方式的關(guān)鍵。新經(jīng)濟(jì)不僅促使人們的統(tǒng)計(jì)觀念變革,同時(shí)也對(duì)統(tǒng)計(jì)制度、統(tǒng)計(jì)體制改革提出了時(shí)代的要求。新經(jīng)濟(jì)要求統(tǒng)計(jì)制度與統(tǒng)計(jì)體制以解放統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)力、適應(yīng)現(xiàn)代化管理為宗旨,建立健全現(xiàn)代化統(tǒng)計(jì)制度與統(tǒng)計(jì)體制,全面滿足現(xiàn)代化企業(yè)統(tǒng)計(jì)的需要。
1、企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度的改革
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善,我國企業(yè)管理體制、經(jīng)營方式、組織形式、運(yùn)行機(jī)制等均發(fā)生了巨大變化。但從我國企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度改革歷程來看,明顯地滯后于我國經(jīng)濟(jì)體制的改革,多數(shù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)依然沿用的是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的統(tǒng)計(jì)制度,把企業(yè)統(tǒng)計(jì)只理解為統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度下的企業(yè)統(tǒng)計(jì),對(duì)現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)的職能缺少充分的認(rèn)識(shí)。即使有的企業(yè)管理者意識(shí)到了這一點(diǎn),但由于現(xiàn)實(shí)統(tǒng)計(jì)制度的束縛,未能使企業(yè)統(tǒng)計(jì)發(fā)揮出應(yīng)有的作用。由于現(xiàn)實(shí)的統(tǒng)計(jì)制度是兩種統(tǒng)計(jì)行為并存,即企業(yè)統(tǒng)計(jì)和官方統(tǒng)計(jì)并行于企業(yè)中,形成相互獨(dú)立的兩個(gè)統(tǒng)計(jì)體系?,F(xiàn)行的企業(yè)統(tǒng)計(jì)制度使企業(yè)統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者決策的參考作用就有所減弱,或者說就沒有發(fā)揮過太大的作用。其主要表現(xiàn)為企業(yè)統(tǒng)計(jì)模式屬于報(bào)告式統(tǒng)計(jì),以滿足官方統(tǒng)計(jì)報(bào)表為主,對(duì)企業(yè)自身管理的需求不足。因此,企業(yè)管理者容易產(chǎn)生兩種傾向:一是漠視企業(yè)統(tǒng)計(jì),企業(yè)管理者認(rèn)為企業(yè)統(tǒng)計(jì)只是為了完成上級(jí)布置的報(bào)表上報(bào)任務(wù),將其視作工作中的負(fù)擔(dān)。因此,以應(yīng)付的心態(tài)對(duì)待企業(yè)統(tǒng)計(jì),造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的偏差。二是過分“重視”企業(yè)統(tǒng)計(jì),由于企業(yè)統(tǒng)計(jì)是上報(bào)數(shù)據(jù),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)特別是國企領(lǐng)導(dǎo)將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)視作政績,以權(quán)定數(shù)、虛報(bào)瞞報(bào),造成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的偏差。
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部的兩種統(tǒng)計(jì)行為并存的統(tǒng)計(jì)制度已經(jīng)嚴(yán)重制約了統(tǒng)計(jì)職能的發(fā)揮,一方面使官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)程度受到影響;另一方面又使企業(yè)自身統(tǒng)計(jì)工作受到干擾。因此,現(xiàn)代企業(yè)統(tǒng)計(jì)應(yīng)該是相對(duì)獨(dú)立的自我需要的信息型統(tǒng)計(jì)。而政府在搜集微觀統(tǒng)計(jì)信息時(shí),對(duì)待大型企業(yè)宜采用垂直在地統(tǒng)計(jì)方式,對(duì)待中小企業(yè)則利用民間獨(dú)立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu),以抽樣調(diào)查的方式獲取企業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息。這樣,既能較為有效地保證官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性,同時(shí)也使企業(yè)統(tǒng)計(jì)從統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度中解脫出來,能夠更好地為企業(yè)服務(wù)。
2、企業(yè)統(tǒng)計(jì)管理體制的改革
現(xiàn)行企業(yè)統(tǒng)計(jì)體制在較大的程度上還依然延續(xù)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的體制,政府與企業(yè)特別是國有企業(yè)的關(guān)系是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,統(tǒng)計(jì)部門作為政府的組成部門,對(duì)企業(yè)實(shí)行統(tǒng)計(jì)工作方面的領(lǐng)導(dǎo)職能。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)是獨(dú)立于政府之外的法人實(shí)體,企業(yè)的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備完全是企業(yè)自己的行為,政府無權(quán)干預(yù)。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)統(tǒng)計(jì)機(jī)制應(yīng)擺脫政府統(tǒng)計(jì)部門的行政管理,建立獨(dú)立的企業(yè)綜合信息型統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),以企業(yè)為核心,以市場(chǎng)為依托,以最大限度地滿足企業(yè)經(jīng)營管理的信息需求為目標(biāo),推進(jìn)企業(yè)統(tǒng)計(jì)信息化的高效運(yùn)行。
(三)統(tǒng)計(jì)理論改革
傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)理論以統(tǒng)計(jì)指標(biāo)為主,忽略定性研究與定量分析的結(jié)合,統(tǒng)計(jì)分析理論停留在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的結(jié)論性的總結(jié)和簡單的描述性的分析。缺乏定量分析和推斷分析,量化分析停留在較低處理層次。新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,統(tǒng)計(jì)改革應(yīng)該以統(tǒng)計(jì)理論改革為先行,為統(tǒng)計(jì)實(shí)踐活動(dòng)提供理論上的指導(dǎo)。統(tǒng)計(jì)理論改革是在結(jié)合中國實(shí)際情況的基礎(chǔ)上逐步實(shí)現(xiàn)與國際主流經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)理論的融合和接軌,與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理論相結(jié)合,使統(tǒng)計(jì)理論更加科學(xué)。建立符合中國實(shí)際、滿足新經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的企業(yè)統(tǒng)計(jì)理論,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)理論的改革性、市場(chǎng)性和量化分析等。
(四)培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神、改革意識(shí)的高素質(zhì)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍
新經(jīng)濟(jì)是高科技為核心的經(jīng)濟(jì),它迫切需要具有改革意識(shí)、現(xiàn)代化知識(shí)、高素質(zhì)的統(tǒng)計(jì)人員從事企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。現(xiàn)代化企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)具備基本素質(zhì)是:
1、具有現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)專業(yè)知識(shí)和理論基礎(chǔ)知識(shí)。
2、具有較強(qiáng)的科研能力和應(yīng)用能力。
3、具備熟練的計(jì)算機(jī)操作能力、信息處理能力和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力。
4、具有較高的外語水平并熟悉國際統(tǒng)計(jì)慣例。
5、具有現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)改革意識(shí)。
6、具有敏銳的洞察力和分析能力。
撲面而來的新經(jīng)濟(jì)浪潮使企業(yè)統(tǒng)計(jì)內(nèi)涵有了新的擴(kuò)展與詮釋,使企業(yè)統(tǒng)計(jì)變革與改革成為必然。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我們充分體會(huì)到新經(jīng)濟(jì)給企業(yè)統(tǒng)計(jì)帶來時(shí)代的變革,以改革的精神完善和發(fā)展企業(yè)統(tǒng)計(jì),使企業(yè)統(tǒng)計(jì)充分滿足企業(yè)管理的需要,為企業(yè)可持續(xù)、和諧的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用。
參考文獻(xiàn)
1、董逢谷,陳惠琴,胡清友.企業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)[M].上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社1999年6月.
2、柳杰民等.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)統(tǒng)計(jì)改革的探討[J].南京經(jīng)濟(jì)學(xué)院院報(bào)2003年3期.
3、張彥偉.企業(yè)內(nèi)部兩種統(tǒng)計(jì)行為的探析[J].南京經(jīng)濟(jì)學(xué)院院報(bào)1998年4期.
4、王艷明,楊海山.企業(yè)統(tǒng)計(jì)理論研究[M].中國統(tǒng)計(jì)出版社2002年3月.
《企業(yè)管理》課程是我院高職數(shù)控專業(yè)所開設(shè)的一門必修課,旨在培養(yǎng)學(xué)生管理能力與素質(zhì)。通過該課程的學(xué)習(xí),使得學(xué)生在數(shù)控加工制造領(lǐng)域中的設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營銷等方面有一定的理論基礎(chǔ)與分析問題及解決問題的能力。當(dāng)前黃岡地區(qū)比較缺乏擁有該技能的高水平人才,而且,在黃岡市的十二五發(fā)展規(guī)劃中也明確提出重點(diǎn)發(fā)展汽配、農(nóng)用機(jī)械、鋼構(gòu)、窯爐等產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要大量的數(shù)控技術(shù)一線操作及管理人才,而現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展與競爭的關(guān)鍵也是人才,但由于黃岡工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,城市建設(shè)滯后,對(duì)人才的吸引力不足,所以需要地方高校有針對(duì)性的培養(yǎng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所急需的人才。為此我院數(shù)控專業(yè)及時(shí)修正了人才培養(yǎng)方案,對(duì)相關(guān)課程也進(jìn)行了一系列的改革,尤其是企業(yè)管理課程從教學(xué)內(nèi)容、方法等方面都進(jìn)行了改革與創(chuàng)新,具體內(nèi)容如下。
2更新教學(xué)內(nèi)容
從黃岡地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看,原來的企業(yè)管理課程教材注重理論,內(nèi)容枯燥,缺少針對(duì)數(shù)控專業(yè)所需的管理知識(shí)與實(shí)例,為此,本教研組教師通過對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,并與企業(yè)專家進(jìn)行積極溝通,適當(dāng)增加了數(shù)控設(shè)備管理、機(jī)加工生產(chǎn)管理、物資管理、市場(chǎng)營銷等方面的理論與實(shí)踐內(nèi)容,并編寫了取材于本地企業(yè)的系列管理案例分析,因?yàn)槭吕桶l(fā)生在學(xué)生身邊,與其專業(yè)非常相近,學(xué)生很感興趣,也易于被學(xué)生接受,經(jīng)實(shí)踐證明效果良好。另外,為使學(xué)生更扎實(shí)的學(xué)到相關(guān)管理知識(shí),打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),還適當(dāng)延長了企業(yè)管理課程的理論與實(shí)踐課時(shí)。
3改革教學(xué)方法
3.1課堂討論與學(xué)生角色轉(zhuǎn)換
在上有些企業(yè)管理的案例分析課程時(shí),可根據(jù)課程內(nèi)容需要,把學(xué)生分成3組,每組10人,把這10人分別按董事長,總經(jīng)理、車間主任、技術(shù)員、班組長、普通員工代表等分配角色(這其中包含了企業(yè)高層、中層與基層),讓學(xué)生各自按自己角色并根據(jù)工作職責(zé)要求對(duì)案例進(jìn)行分析,最終形成研討會(huì)分析總結(jié)報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、問題處理意見等形式的書面文件。而且,因?yàn)橛卸鄠€(gè)不同案例,所以還要及時(shí)重新分配角色。在上市場(chǎng)營銷相關(guān)內(nèi)容時(shí),提前布置作業(yè),讓學(xué)生提前準(zhǔn)備出相關(guān)資料,在課堂上分別作為買家與賣家做市場(chǎng)調(diào)研,然后根據(jù)品牌、技術(shù)參數(shù)等指標(biāo)談判價(jià)格、合同交期等內(nèi)容,并按正規(guī)格式簽署合同。事實(shí)證明,雖然學(xué)生解決問題的思路因缺乏經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)的積累,會(huì)出現(xiàn)方方面面的問題,但該方法使學(xué)生產(chǎn)生了較大的興趣,甚至激發(fā)了學(xué)生對(duì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)意愿,有效提高了學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
3.2企業(yè)名人進(jìn)課堂
學(xué)院往屆畢業(yè)生中有很多已成為企業(yè)老板,這是我院一個(gè)有利的資源,在合適的時(shí)機(jī)適當(dāng)為學(xué)生安排一些講座,由這些企業(yè)家來親自談?wù)勛约喝绾蝿?chuàng)業(yè)以及如何對(duì)自己的企業(yè)進(jìn)行管理等內(nèi)容,可拉近學(xué)生與企業(yè)的距離,深受學(xué)生歡迎。
3.3改革考試方法
在開始上這門課程時(shí),就把學(xué)生分成組,然后每組布置一道源自當(dāng)?shù)仄髽I(yè)管理實(shí)際問題的作業(yè)題,課程快結(jié)束時(shí)寫成企業(yè)管理問題分析報(bào)告或管理類論文并按比例記入課程成績,使得學(xué)生帶著問題去學(xué)習(xí),并充分利用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問題。
4充分利用實(shí)訓(xùn)資源,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)效果
為提高企業(yè)管理的學(xué)習(xí)效果,提升學(xué)生的管理技能,只靠理論課是難以奏效的,必須對(duì)管理課程實(shí)習(xí)充分重視起來,為此我們開展了以下幾個(gè)方面的工作:
4.1有效利用學(xué)院內(nèi)部實(shí)訓(xùn)資源
學(xué)院內(nèi)部有“校中廠”-黃岡飛翔模具有限公司,還有金工實(shí)訓(xùn)中心、數(shù)控實(shí)訓(xùn)中心等資源,是學(xué)生進(jìn)行企業(yè)管理實(shí)踐的良好場(chǎng)所,可進(jìn)行模擬車間管理、設(shè)備管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理等內(nèi)容。比如車間布局分析,可讓同學(xué)們首先畫出數(shù)控實(shí)訓(xùn)中心的平面布置圖,然后分析當(dāng)前這種布置方案的優(yōu)缺點(diǎn),并提出改進(jìn)意見。在飛翔模具廠可進(jìn)行訂單管理的實(shí)習(xí),讓學(xué)生分組對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤,并寫出保證訂單按期交貨的方法。
4.2參觀本地機(jī)械加工類企業(yè)分別組織學(xué)生到本地的管理
優(yōu)良與一般的機(jī)械類企業(yè)參觀,尤其那些管理優(yōu)良的企業(yè),往往在建廠前就已對(duì)平面布局做了充分的論證,而且在現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理等方面都有非常嚴(yán)格的規(guī)定,在學(xué)生參觀前布置任務(wù),找出企業(yè)管理存在的問題與優(yōu)點(diǎn),參觀過程中請(qǐng)參觀企業(yè)基層或中層領(lǐng)導(dǎo)用實(shí)例講解企業(yè)在管理過程中的做法,并盡可能安排學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)的時(shí)間。
4.3充分利用企業(yè)管理實(shí)習(xí)軟件
學(xué)院仿真實(shí)驗(yàn)室已購買市場(chǎng)營銷、設(shè)備故障維修、數(shù)控編程等模擬軟件,在學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)習(xí)時(shí)要充分利用這些軟件,提升實(shí)習(xí)效果。
5注重培養(yǎng)工程意識(shí)
在進(jìn)行企業(yè)管理的教學(xué)過程中,應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)體意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)等等。這些是構(gòu)成工程意識(shí)的基礎(chǔ),也包含了管理的思想,例如安全意識(shí),企業(yè)的安全管理是管理其他事物的基礎(chǔ),只有人身安全、設(shè)備安全等才能使員工安心、高效的工作,生產(chǎn)設(shè)備才能發(fā)揮出最好的效能,安全管理需要管理人員與所有員工都要有安全意識(shí),而且需要時(shí)刻牢記于心中,所以從本質(zhì)上說,要想使人員與設(shè)備安全,就要對(duì)自己的行為、對(duì)設(shè)備按一定的規(guī)則進(jìn)行管理。對(duì)于質(zhì)量管理來說也同樣如此,質(zhì)量管理也需要所有員工都要有質(zhì)量意識(shí),現(xiàn)在比較成熟的企業(yè)大多都實(shí)行全面質(zhì)量管理,需要全體員工參與、全過程控制,這也對(duì)企業(yè)員工的素質(zhì)與管理意識(shí)提出了很高的要求。只有在授課過程中及時(shí)對(duì)學(xué)生灌輸工程意識(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行這方面的能力的培養(yǎng),才能使學(xué)生在畢業(yè)后有企業(yè)優(yōu)秀員工的思想,也更容易與企業(yè)接軌。
6結(jié)語
汽車也迅猛發(fā)展的同時(shí)也給相關(guān)行業(yè)帶來了很大壓力。我國入世后,汽車的進(jìn)口關(guān)稅降低,進(jìn)口汽車進(jìn)入中國市場(chǎng)的數(shù)量越來越多。進(jìn)口汽車結(jié)構(gòu)復(fù)雜,且汽車配置單、汽車使用說明書、維修手冊(cè)等大多用英文寫成,給我國的車主和售前、售后工作人員帶來了困難。社會(huì)急需一批既熟悉汽車專業(yè)知識(shí),又有一定汽車專業(yè)英語水平的管理、銷售、服務(wù)和技術(shù)人才。而且,對(duì)于在職的從業(yè)人員來說,英語水平低也限制了他們業(yè)務(wù)水平的提升。
二、汽車專業(yè)英語教學(xué)的現(xiàn)狀
首先,從職業(yè)院校的人才培養(yǎng)方案上看,目前專業(yè)英語課程學(xué)時(shí)分配一般在40學(xué)時(shí)上下,汽車檢測(cè)與維修專業(yè)、汽車電子專業(yè)安排在第一學(xué)年的第二學(xué)期,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)安排在第二學(xué)年的第一學(xué)期。從課時(shí)安排上不算少,但是學(xué)生在一年級(jí)下學(xué)期剛剛接觸汽車構(gòu)造、汽車電器等專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)英語時(shí)難于理解專業(yè)詞匯和專業(yè)理論知識(shí)。其次,汽車專業(yè)學(xué)生以男生居多,英語往往成了他們最薄弱的科目,對(duì)英語的學(xué)習(xí)有抵觸情緒,缺乏興致。而且由于學(xué)生對(duì)于高職教育的理解不夠透徹,他們認(rèn)為職業(yè)教育就是學(xué)習(xí)技術(shù)的,認(rèn)為文化課的學(xué)習(xí)尤其是英語的學(xué)習(xí)沒有多大用處,這樣更加減弱了他們的學(xué)習(xí)動(dòng)力。最后,由于目前大多數(shù)汽車專業(yè)英語教材內(nèi)容大多選自外文刊物或國外相關(guān)的汽車資料。一般會(huì)出現(xiàn)語法偏難、詞匯量偏大,這樣就無形中加大了難度,很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不利于課堂教學(xué)。
三、汽車專業(yè)英語教學(xué)的具體實(shí)施過程
首先,我們確定了整個(gè)課程的教學(xué)目標(biāo)。學(xué)生在了解專業(yè)英語獨(dú)特的句式結(jié)構(gòu)、知道汽車專業(yè)術(shù)語的英語表達(dá)技巧和了解汽車的各部分構(gòu)成及工作原理和功能的英語表達(dá)方法的基礎(chǔ)上,能夠借助工具書閱讀、翻譯汽車配置單、汽車說明書及維修手冊(cè)等外文技術(shù)資料。能夠在今后涉外交際洽談和業(yè)務(wù)受理過程中進(jìn)行必要地英文對(duì)話。其次,教學(xué)計(jì)劃的設(shè)定。我們盡量淡化基礎(chǔ)英語與專業(yè)英語的界限,同學(xué)期開設(shè)??稍谠试S范圍內(nèi)考慮減少基礎(chǔ)英語教學(xué)課時(shí),適當(dāng)增加專業(yè)英語的比重。把教學(xué)重點(diǎn)放在提高閱讀理解能力上,是學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力最終得以提高。還有我們應(yīng)盡量將專業(yè)英語的教學(xué)時(shí)間安排在汽車專業(yè)基礎(chǔ)課程講授完成之后,更加有利于學(xué)生的理解。最后,教學(xué)內(nèi)容的選定。我們的選定原則是以專業(yè)定位決定教學(xué)重點(diǎn)。針對(duì)于營銷專業(yè)我們汽車英語教學(xué)內(nèi)容則多一些汽車商務(wù)英語,是學(xué)生可以在今后業(yè)務(wù)受理過程中進(jìn)行必要地對(duì)話和書寫文字材料。學(xué)生進(jìn)行銷售服務(wù)情景的模擬演說,練習(xí)口語表達(dá)能力。針對(duì)汽車檢測(cè)與維修專業(yè)和汽車電子專業(yè),我們則把重點(diǎn)放在了各系統(tǒng)零部件名稱、各系統(tǒng)故障碼、電路圖、汽車維修手冊(cè)等的學(xué)習(xí)與解讀上。盡量都以整車上的實(shí)際原件或者隨車技術(shù)文件進(jìn)行講解。
四、汽車專業(yè)英語教學(xué)的可行性建議與實(shí)施
由于高職高專的學(xué)生所面向的就業(yè)單位大部分屬于國內(nèi)的中小型醫(yī)藥企業(yè),因此要想培養(yǎng)畢業(yè)生的企業(yè)適應(yīng)能力,提高職業(yè)素養(yǎng),必須在內(nèi)容上有所選擇,即選擇適合國內(nèi)中小型企業(yè)發(fā)展的相關(guān)管理類內(nèi)容。這樣不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的企業(yè)適應(yīng)能力,也能夠通過有針對(duì)性的內(nèi)容的學(xué)習(xí),讓學(xué)生通過管理層面的知識(shí)來鏡像折射作為員工,應(yīng)該如何配合企業(yè)的管理者為企業(yè)更好地服務(wù)以及自己如何更好地適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。我們?cè)诮虒W(xué)過程中通過篩選、整合內(nèi)容,對(duì)于不適合中小型醫(yī)藥企業(yè)的原理性內(nèi)容可以去掉,針對(duì)中小型企業(yè)日常運(yùn)作中的人力資源管理、短期戰(zhàn)略發(fā)展、設(shè)備生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理,供應(yīng)物流管理等內(nèi)容采用模塊化,需求化。在非常有限的課時(shí)內(nèi),教學(xué)內(nèi)容貼緊企業(yè)需求,以必需、夠用為度,力求精簡。
二、教學(xué)手段針對(duì)教學(xué)內(nèi)容
針對(duì)不同的模塊內(nèi)容,采用不同的教學(xué)手段,防止單一教學(xué)手段的疲勞教學(xué),以獲得最佳的教學(xué)效果。例如在醫(yī)藥企業(yè)文化與經(jīng)營理念模塊中我們可以采用案例法,通過學(xué)生對(duì)案例的深刻剖析,討論的這種方式無疑會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性,并且能夠通過案例學(xué)習(xí)深刻理解相關(guān)理論知識(shí),真正做到理論與實(shí)踐的相結(jié)合。但是如果醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理模塊也采用案例法的話,可能會(huì)降低學(xué)生的積極性,能動(dòng)性,因此,在這個(gè)模塊我們就邀請(qǐng)校企合作單位的生產(chǎn)管理的專家來作報(bào)告。通過專家的實(shí)際生產(chǎn)中的管理實(shí)例的介紹,既能讓學(xué)生學(xué)到相關(guān)生產(chǎn)管理技巧,同時(shí)也能讓學(xué)生意識(shí)到如果作為生產(chǎn)員工,如何來配合管理者按質(zhì)按量的完成生產(chǎn)任務(wù)。而對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈管理模塊,若采用案例教學(xué)法和專家報(bào)告法均不適合,因此該模塊應(yīng)用實(shí)際醫(yī)藥企業(yè)供應(yīng)管理軟件是最合適的,尤其是進(jìn)銷存管理軟件。讓學(xué)生親自模擬企業(yè)供應(yīng)單,通過軟件來模擬供應(yīng)操作,這種實(shí)踐過程不僅提升了學(xué)生對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的理解,并且通過實(shí)踐加強(qiáng)了業(yè)務(wù)操作能力。由于本校藥學(xué)類專業(yè)的畢業(yè)生從事藥品類相關(guān)的供應(yīng)、銷售和管理崗位的不在少數(shù),因此,在醫(yī)藥企業(yè)管理課程中加入這種實(shí)際模擬軟件,相當(dāng)于讓學(xué)生提前在學(xué)校進(jìn)行崗前培訓(xùn),這樣的畢業(yè)生對(duì)企業(yè)來說是最有吸引力的??傊瑢⒊S玫陌咐虒W(xué)法,情景模擬教學(xué)法、故事引導(dǎo)教學(xué)法、醫(yī)藥企業(yè)中常用的博源醫(yī)藥企業(yè)管理進(jìn)銷存軟件訓(xùn)練和邀請(qǐng)校企合作單位專家專題報(bào)告等多種模式交叉進(jìn)行,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)。
三、考核方式適應(yīng)教學(xué)手段
傳統(tǒng)的考核方式主要以平時(shí)考勤、作業(yè)占30%,期末考試成績占70%來決定學(xué)生的成績。這種考核評(píng)價(jià)目標(biāo)狹隘,形式單一且存在命題陳舊等現(xiàn)象,在一定程度上阻礙了學(xué)生綜合能力的提高和創(chuàng)新意思的培養(yǎng),忽略了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。有的學(xué)生屬于學(xué)霸類型,期末考試成績很高,但是平時(shí)的動(dòng)手能力、語言表述能力都較弱,相反的,有的同學(xué)期末不會(huì)突擊復(fù)習(xí),理論考試不是很高,但是其在平時(shí)的課程匯報(bào)和小組討論,以及實(shí)踐過程中各種表現(xiàn)和思維都優(yōu)于學(xué)霸類型的學(xué)生,因此如果用這種傳統(tǒng)的考核評(píng)價(jià)方式就體現(xiàn)不出來學(xué)生的綜合素質(zhì)。因此,我們?cè)趯?duì)教學(xué)內(nèi)容模塊化以及對(duì)教學(xué)手段多樣化的同時(shí),考核評(píng)價(jià)方式也應(yīng)該相應(yīng)的變化。例如上述用案例法來學(xué)習(xí)醫(yī)藥企業(yè)文化與經(jīng)營理念模塊的時(shí)候,對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)則應(yīng)該以小組為單位,每個(gè)小組對(duì)案例匯報(bào)結(jié)果直接影響該組的整體成績;而采用專家報(bào)告形式學(xué)習(xí)醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作管理模塊時(shí),考核方式也要隨之改變,此時(shí)的考核應(yīng)該以學(xué)生的出勤情況和報(bào)告中發(fā)言的情況來決定個(gè)人成績等等。總之,不同的教學(xué)模塊采用不同的教學(xué)手段,而不同的教學(xué)手段需要不同的考核評(píng)價(jià)方式才能公正公平全方位的衡量學(xué)生的綜合素質(zhì)。
四、結(jié)語
1.1通過分析整合人力資源管理課程知識(shí)目標(biāo)要求通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的相關(guān)概念、基本術(shù)語、理論,掌握人力資源規(guī)劃的流程和方法,掌握工作分析的流程和方法,掌握員工招聘的方法和程序,掌握員工培訓(xùn)的方法與技巧,掌握企業(yè)績效和薪酬設(shè)計(jì)的要點(diǎn),掌握人力資源管理中常用文本的格式內(nèi)容。
1.2課程素質(zhì)目標(biāo)是通過本課程的設(shè)計(jì)與學(xué)習(xí)實(shí)施使學(xué)生具備良好的與人合作溝通意識(shí)、競爭意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),具備良好的成本觀念、時(shí)間觀念,具有良好的職業(yè)道德,誠信,敬業(yè)愛業(yè)、樂于奉獻(xiàn),具備團(tuán)隊(duì)合作精神、可持續(xù)發(fā)展能力及自主學(xué)習(xí)的能力。
2人力資源管理核心課程“教學(xué)做”一體化教學(xué)模式
是培養(yǎng)企業(yè)人力資源管理職業(yè)崗位需求的學(xué)生的關(guān)鍵
2.1以工作過程為導(dǎo)向的核心課程應(yīng)以企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)際工作崗位的需求為目標(biāo),以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn),以工作任務(wù)及其工作過程為依據(jù)對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行組織和安排。以任務(wù)的完成過程為線索貫穿整個(gè)教學(xué)活動(dòng)的始終,選取多個(gè)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)或項(xiàng)目作為教學(xué)內(nèi)容的載體。按照“提出任務(wù),分析任務(wù),知識(shí)構(gòu)建,完成任務(wù)”這一行動(dòng)體系組織各單元的教學(xué)。引導(dǎo)學(xué)生分析工作任務(wù),然后完成工作任務(wù),學(xué)生通過完成工作任務(wù)達(dá)到構(gòu)建知識(shí)的目的。這種“教學(xué)做一體化”教學(xué)模式能達(dá)到學(xué)習(xí)過程與工作過程一致,學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致。
2.2課程通過靈活運(yùn)用多種恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,一方面能使學(xué)生更好地掌握人力資源管理的相關(guān)知識(shí),并實(shí)現(xiàn)靈活應(yīng)用;同時(shí),多種教學(xué)方法的結(jié)合也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的能力,使學(xué)生學(xué)會(huì)交流溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力,促進(jìn)了學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。
①項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法。以模擬公司為背景,以人力資源管理崗位的實(shí)際工作任務(wù)為線索,引導(dǎo)學(xué)生自主地交替進(jìn)行各種仿真業(yè)務(wù)背景下的操作和訓(xùn)練,融“教、學(xué)、做”為一體,教師配合指導(dǎo)、答疑、評(píng)價(jià)、測(cè)試,每次授課的設(shè)計(jì)過程如下:第一步,以寧波校企合作企業(yè)為背景,先引入一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),讓學(xué)生按照布置的工作任務(wù)嘗試開展業(yè)務(wù)操作;第二步,教師分析學(xué)生操作情況并進(jìn)行項(xiàng)目活動(dòng)的示范操作,使學(xué)生掌握正確的操作方法;第三步,學(xué)生根據(jù)教師示范操作,再去獨(dú)立完成項(xiàng)目活動(dòng),糾正操作錯(cuò)誤和熟練操作步驟;第四步,教師再對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)實(shí)踐知識(shí)和理論知識(shí)的系統(tǒng)梳理,使學(xué)生形成一個(gè)比較完整的知識(shí)體系;第五步,學(xué)生根據(jù)所學(xué)的業(yè)務(wù)操作和相關(guān)知識(shí),進(jìn)行另一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的操作,以提高和拓展人力資源管理崗位職業(yè)能力。②崗位模擬情景教學(xué)法。學(xué)生以5-6人規(guī)模組建模擬公司,在模擬公司背景下開展教學(xué),要求學(xué)習(xí)過程中一切人力資源管理任務(wù)的完成都以模擬公司為背景,學(xué)生在仿真的業(yè)務(wù)環(huán)境中,全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握人力資源管理的操作方法和操作技巧,為學(xué)生以后從事相關(guān)工作打下良好的實(shí)際操作基礎(chǔ)。通過仿真模擬的形式,創(chuàng)造出有利于培養(yǎng)學(xué)生發(fā)散性思維和自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境,一方面,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)過程的實(shí)戰(zhàn)性,有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與業(yè)務(wù)活動(dòng)的積極性,另一方面在這個(gè)過程中進(jìn)行角色扮演,使學(xué)生提早體驗(yàn)了崗位的角色任務(wù),強(qiáng)化了他們的工作體驗(yàn),激活了他們的創(chuàng)新思維,縮短了與就業(yè)之間的差距。③團(tuán)隊(duì)教學(xué)法。參與學(xué)習(xí)的學(xué)生班級(jí)以5-6人為規(guī)模組成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)形式組成模擬公司,參與課程的學(xué)習(xí)。根據(jù)人人有事做,事事有人做的原則,團(tuán)隊(duì)成員具體分工為協(xié)調(diào)員(負(fù)責(zé)任務(wù)的接受與內(nèi)部分工)、記錄員(負(fù)責(zé)任務(wù)記錄、課堂記錄與文本撰寫)、外聯(lián)員(負(fù)責(zé)與其他模擬公司或外班級(jí)之間展開合作交流)、發(fā)言人(負(fù)責(zé)每次任務(wù)的課堂發(fā)言)、資料員(負(fù)責(zé)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成資料的收集)。同時(shí),為了讓學(xué)生能夠體驗(yàn)不同崗位的工作職責(zé),掌握全面的技能,規(guī)定每三周輪崗一次。
3開展企業(yè)兼職人員參與課程考核評(píng)價(jià)課程方式
專業(yè)核心課程均改變傳統(tǒng)的期末一次試卷考核方式,吸納企業(yè)參與課程考核評(píng)價(jià),注重對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程和工作過程的考核評(píng)價(jià)。在課程考核評(píng)價(jià)中融入企業(yè)評(píng)價(jià)要素,按照企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)技能崗位標(biāo)準(zhǔn)及效益評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)。在核心課程授課后,由企業(yè)進(jìn)行模擬職場(chǎng)考核,不僅對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能進(jìn)行職場(chǎng)考核還對(duì)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力,增強(qiáng)競爭意識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行考核。最終達(dá)到專業(yè)人才的培養(yǎng)與企業(yè)需求的零距離。
(1)課程本身的實(shí)踐性與傳統(tǒng)理論授課的矛盾
目前對(duì)軟件測(cè)試技術(shù)的教學(xué)活動(dòng)大多數(shù)院校采用的是理論講解為主,而且理論也僅僅是一些測(cè)試?yán)碚摚鐪y(cè)試用例設(shè)計(jì)理論,測(cè)試過程理論等等。在教學(xué)過程中也會(huì)引入簡單案例,但是只是截取案例中的一小部分。整體上不系統(tǒng),而且案例引入的過程中要持續(xù)不斷地講解需求,這無疑增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間及負(fù)擔(dān)。后續(xù)沒有實(shí)際的項(xiàng)目支撐進(jìn)行測(cè)試執(zhí)行環(huán)節(jié),學(xué)生對(duì)測(cè)試活動(dòng)的理解仍然停留在理論抽象階段,缺乏從理論到實(shí)踐的過度環(huán)節(jié),造成理論與實(shí)踐的脫節(jié)。
(2)測(cè)試執(zhí)行環(huán)節(jié)缺乏連續(xù)性
沒有實(shí)際的測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試執(zhí)行階段的支撐,學(xué)生的測(cè)試?yán)碚撆c測(cè)試執(zhí)行缺乏連續(xù)性。
(3)適當(dāng)?shù)匾霚y(cè)試管理工具
缺乏真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)境不完備,大多數(shù)院校也會(huì)在測(cè)試活動(dòng)中引入測(cè)試管理工具,但是由于沒有被測(cè)試系統(tǒng)。單純是對(duì)測(cè)試管理工具的講解,沒有實(shí)際地對(duì)測(cè)試管理的操作,很難收到好的效果。
(4)校企合作困難重重
高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人才培養(yǎng)模式的不足,也在不斷探索教學(xué)模式的改革,例如校企合作,然而在實(shí)際操作過程中校企合作困難重重?,F(xiàn)階段,校企合作一般有以下幾種形式:企業(yè)向?qū)W校派遣工程師進(jìn)行講學(xué),與企業(yè)合作建設(shè)校外實(shí)訓(xùn)基地。企業(yè)方面以追求利益最大化為目的,很難要求企業(yè)投入多余的精力為學(xué)校輸送合格的訪問工程師,而且即使經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師講課效果也不甚理想。綜上所述,高校在軟件測(cè)試人才培養(yǎng)的過程中,由于實(shí)踐環(huán)節(jié)的欠缺導(dǎo)致高校傳統(tǒng)的對(duì)測(cè)試人才的培養(yǎng)模式已經(jīng)與企業(yè)的用人需求存在了很大的偏差,因此需要對(duì)軟件測(cè)試課程體系進(jìn)行改革,建立完備的項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)過程,同時(shí)建設(shè)完備的教學(xué)環(huán)境、并結(jié)合軟件企業(yè)的測(cè)試流程,讓學(xué)生在項(xiàng)目化測(cè)試過程中學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),體會(huì)企業(yè)的真實(shí)測(cè)試流程,從而提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。
2基于企業(yè)測(cè)試流軟件測(cè)試課程改革
(1)引入企業(yè)真實(shí)的測(cè)試流程
針對(duì)軟件測(cè)試技術(shù)在校企合作中的困難,在軟件測(cè)試技術(shù)教學(xué)過程中引入真實(shí)企業(yè)的軟件測(cè)試流程,完成真實(shí)系統(tǒng)的一整套測(cè)試流程。
(2)引入學(xué)生的真實(shí)項(xiàng)目案例
教學(xué)過程中對(duì)教學(xué)案例的選擇非常重要,過難過易都不合適。過難的情況下,學(xué)生需要花費(fèi)大量的時(shí)間去理解系統(tǒng),這樣會(huì)在整個(gè)過程中占用過多的學(xué)時(shí);過于簡單又不能鍛煉學(xué)生的實(shí)踐能力。所以擬采用學(xué)生自己開發(fā)的真實(shí)項(xiàng)目案例。學(xué)校對(duì)自己開發(fā)的項(xiàng)目會(huì)比較了解,不需要重新學(xué)校需求,也不需要熟悉系統(tǒng),這樣可以省去很多重復(fù)性勞動(dòng),達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。
(3)打造測(cè)試管理服務(wù)器
測(cè)試管理工具是測(cè)試從業(yè)人員必須掌握的一種工具。因此本教改擬架設(shè)測(cè)試管理工具,使得學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中同時(shí)掌握測(cè)試管理工具的使用。
(4)自動(dòng)化測(cè)試工具實(shí)踐
自動(dòng)化測(cè)試工具在一定程度上可以提高測(cè)試效率,同時(shí)完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化也是大多數(shù)軟件公司不斷追求的目標(biāo)。因此自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)也是測(cè)試人員必須掌握的一種技能,本教改引入自動(dòng)化測(cè)試工具QuickTestPro-fessional用于教學(xué)。同時(shí)引入性能測(cè)試工具LoadRunner對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能測(cè)試?;谄髽I(yè)的測(cè)試流程,整個(gè)項(xiàng)目的從理解需求、測(cè)試需求以及管理需求開始,制定測(cè)試計(jì)劃、編寫測(cè)試用例以及執(zhí)行手工測(cè)試和自動(dòng)化測(cè)試,最終提交缺陷報(bào)告,軟件測(cè)試管理服務(wù)器參與全程的測(cè)試管理。針對(duì)每一過程都有測(cè)試輸出。
(5)加強(qiáng)校企合作,提高師資水平