核心競(jìng)爭(zhēng)力論文精選(九篇)

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第1篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵

（一）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

1990年C·K普拉哈拉德和G·哈默爾在《哈佛商業(yè)周刊》發(fā)表的《企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力》一文，首次提出了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力概念。隨后，許多學(xué)者開始對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行研究與探索。Hamel與Prahalad在其合著的《競(jìng)爭(zhēng)大未來》一書中所說：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是能使企業(yè)為用戶提供某種特定好處的一組技能和技術(shù)，而不是指單個(gè)技能和技術(shù)。因此，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合了的知識(shí)技能，是企業(yè)長(zhǎng)期、獨(dú)立擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、新產(chǎn)品開發(fā)、售后服務(wù)等一系列營銷過程和各種決策中所形成的、具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化和機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實(shí)力?；蛘哒f，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)通過對(duì)資源的充分利用和有效整合而形成的企業(yè)獨(dú)有的、支撐企業(yè)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力?？梢詮乃膫€(gè)方面來進(jìn)一步理解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力是資源與能力的轉(zhuǎn)換。核心競(jìng)爭(zhēng)力不能只是資源，也不能只是能力，而是兩者的有效整合。資源是基礎(chǔ)，沒有資源，企業(yè)就失去了競(jìng)爭(zhēng)的基本條件；但僅有資源優(yōu)勢(shì)而不具備轉(zhuǎn)化創(chuàng)新資源的能力，也不足以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次，核心競(jìng)爭(zhēng)力是獨(dú)具性和持續(xù)性的結(jié)合。獨(dú)具性就是區(qū)別于他人的優(yōu)勢(shì)，但獨(dú)具性必須與持續(xù)性聯(lián)系在一起，以保證企業(yè)具有持續(xù)創(chuàng)新能力和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再次，核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)資源的有效整合。不論是物質(zhì)資源、技術(shù)資源、信息資源和人力資源都應(yīng)進(jìn)行有效整合，特別是人力資源，資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，沒有對(duì)資源的合理組織與協(xié)調(diào)，無論企業(yè)的先天條件多么好，其優(yōu)勢(shì)都難以真正發(fā)揮。資源的有效整合是一系列復(fù)雜技能的集合，也是建立在企業(yè)內(nèi)外職能互動(dòng)基礎(chǔ)上的集合。最后，核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn)過程。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力并不是一成不變的，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程。需要通過不斷創(chuàng)新、發(fā)展和培養(yǎng)，才能建立核心競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不同于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是正常意義上所指的企業(yè)功能領(lǐng)域上的競(jìng)爭(zhēng)能力，只要企業(yè)的資源、知識(shí)和技術(shù)等具有一定優(yōu)勢(shì)就都可以具有競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力在具體形式上可表現(xiàn)為企業(yè)的營銷競(jìng)爭(zhēng)能力、品牌競(jìng)爭(zhēng)能力、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)能力等。這些競(jìng)爭(zhēng)能力只是企業(yè)活動(dòng)在某一方面、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)能力，是一種相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，其穩(wěn)定性也相對(duì)較差，而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是處于企業(yè)核心地位，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)難以超越的競(jìng)爭(zhēng)力，它具有較長(zhǎng)的生命周期和較高的穩(wěn)定性，能使企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得穩(wěn)定的超額利潤(rùn)。

（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

整體性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)具有的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)更持久的某種優(yōu)勢(shì)、能力與知識(shí)體系，是從企業(yè)過去的成長(zhǎng)歷程中積累而產(chǎn)生的；關(guān)鍵在于“協(xié)調(diào)”和“有機(jī)結(jié)合”，而不是某種可分散的技術(shù)和技能。因此，它是由眾多要素共同作用的結(jié)果，包括企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、制度、戰(zhàn)略、文化等，絕不是僅僅由某一個(gè)要素或某幾個(gè)要素所構(gòu)成。其載體是企業(yè)整體。核心競(jìng)爭(zhēng)力，存在形態(tài)基本上是結(jié)構(gòu)性的、隱性的，而非要素性的、顯性的。

價(jià)值性。企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力就能在提高企業(yè)效率、降低產(chǎn)品成本和創(chuàng)造價(jià)值等方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做的更好，企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，最具權(quán)威性的評(píng)判者是市場(chǎng)，即消費(fèi)者群體，企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，一方面能給目標(biāo)顧客帶來獨(dú)特、更多、更好的價(jià)值和利益，另一方面，通過滿足顧客的需要，能最大限度的實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。必須特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶所看重的核心價(jià)值，用戶價(jià)值除了體現(xiàn)在用戶所看重的核心價(jià)值上外，還包括企業(yè)對(duì)用戶價(jià)值的維護(hù)和增值，它包括價(jià)值保障、價(jià)值提升、價(jià)值創(chuàng)新三個(gè)方面。價(jià)值保障是一個(gè)價(jià)值傳遞的過程，它要求在不斷降低成本的同時(shí)，保證價(jià)值的有效傳遞，保證產(chǎn)品價(jià)值和顧客可接受的價(jià)值不受影響；價(jià)值增值是一個(gè)增值的過程，是對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行不斷改進(jìn)以提高產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值含量；價(jià)值創(chuàng)新則是一個(gè)創(chuàng)造過程，是企業(yè)運(yùn)用核心競(jìng)爭(zhēng)力開發(fā)研制全新的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶新的需求。

動(dòng)態(tài)性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是在長(zhǎng)期的經(jīng)營實(shí)踐中逐步積累形成的，它作為支撐企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的主動(dòng)力，具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，其生命周期也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了一般產(chǎn)品的生命周期。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力表現(xiàn)為一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是在長(zhǎng)期的經(jīng)營活動(dòng)中積累而成的，總與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、管理模式以及企業(yè)資源等要素息息相關(guān)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)發(fā)展演變是客觀必然的，也有一個(gè)產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟乃直衰退的過程。

異質(zhì)性。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中沉淀下來的個(gè)性化的東西，它是特定的人員組成的特定的組織、在特定的時(shí)期和特定的文化背景下而形成的，因此，每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力無不打上該組織的特色烙印，其他組織在短期內(nèi)往往難以模仿。獨(dú)特性又稱異質(zhì)性，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是獨(dú)一無二、為企業(yè)所特有，沒有被當(dāng)前和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所擁有。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在其長(zhǎng)期經(jīng)營活動(dòng)中以特定的方式，沿著特定的技術(shù)軌跡逐步積累起來的，它不僅與企業(yè)獨(dú)特的技能與訣竅等技術(shù)特性高度相關(guān)，還深深印上了企業(yè)組織管理、市場(chǎng)營銷以及企業(yè)文化等諸多方面的特殊烙印。作為特定企業(yè)個(gè)性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力既具有技術(shù)特性又有組織特性，企業(yè)的運(yùn)作模式、營銷方式、規(guī)章制度，企業(yè)員工的素質(zhì)、能力、觀念以及行為方式等因素共同支撐著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此核心競(jìng)爭(zhēng)力很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全掌握而輕易復(fù)制，更難進(jìn)行市場(chǎng)交易。企業(yè)核心能力的異質(zhì)性，不僅決定了企業(yè)的異質(zhì)性，也決定了不同企業(yè)的效率差異、收益差別與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

延展性。延展性是指企業(yè)能夠從核心競(jìng)爭(zhēng)力衍生出一系列的新產(chǎn)品和新服務(wù)以滿足客戶的需求。核心競(jìng)爭(zhēng)力有從核心競(jìng)爭(zhēng)能力核心技術(shù)核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品的延展能力，核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性使企業(yè)能夠較大程度地滿足客戶的需求，不僅是當(dāng)前的需求，而且包括了潛在的需求。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所有能力中最核心、最根本的一部分，影響其他能力發(fā)揮。核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一種知識(shí)技能，既可以使企業(yè)在現(xiàn)有領(lǐng)域保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也可以通過溢出效應(yīng)在相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò)展，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)層面

市場(chǎng)層面。主要包括核心業(yè)務(wù)和核心產(chǎn)品兩個(gè)方面。從核心業(yè)務(wù)來看：企業(yè)是否有明確的主營業(yè)務(wù)；主營業(yè)務(wù)是否能為企業(yè)帶來主要收益；主營業(yè)務(wù)是否具有穩(wěn)定的市場(chǎng)前景；企業(yè)在主營業(yè)務(wù)中是否有穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。從核心產(chǎn)品來看：企業(yè)是否有明確的主要產(chǎn)品；主要產(chǎn)品是否有很高的市場(chǎng)占有率；主要產(chǎn)品是否有很強(qiáng)的差異性和品牌忠誠度；主要產(chǎn)品是否有很好的市場(chǎng)前景；主要產(chǎn)品延伸至其他市場(chǎng)領(lǐng)域的能力。

技術(shù)層面。主要指核心技術(shù)或創(chuàng)造核心技術(shù)的能力。其指標(biāo)主要有：企業(yè)是否有明確的優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)；優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)具有多大的獨(dú)特性、難以模仿性和先進(jìn)性；企業(yè)能否不斷吸取新技術(shù)和信息，以鞏固和發(fā)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)；優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)能否為企業(yè)帶來明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；優(yōu)勢(shì)技術(shù)和專長(zhǎng)是否得到了充分的發(fā)揮；企業(yè)能否基于核心技術(shù)不斷推出新產(chǎn)品。

管理層面。主要指企業(yè)發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力，或者說企業(yè)的成長(zhǎng)能力。其指標(biāo)主要有：高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和發(fā)展；企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力如何；企業(yè)是否有充足的各類技術(shù)管理人才；企業(yè)對(duì)技術(shù)人才隊(duì)伍的激勵(lì)機(jī)制是否完善和有效；企業(yè)是否有追蹤和處理新技術(shù)及相關(guān)信息的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)是否有圍繞強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的各層次培訓(xùn)體系；高層領(lǐng)導(dǎo)是否關(guān)注市場(chǎng)及其變化趨勢(shì)；高層領(lǐng)導(dǎo)是否有不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取的精神；企業(yè)是否有明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；企業(yè)是否有有效的運(yùn)行控制系統(tǒng)。

提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑

（一）提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)部途徑

制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：戰(zhàn)略是一個(gè)組織長(zhǎng)期的發(fā)展方向和范圍。企業(yè)無論是高層管理者還是基層員工，都應(yīng)該認(rèn)知戰(zhàn)略在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造中的重要作用，才能使他們真正重視和關(guān)心企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，才可能在重視和關(guān)心的過程中逐步形成自己在經(jīng)營管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面的特色，最終才可能逐步形成自己獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些就是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素。

加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新：企業(yè)要形成和提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須有自己的核心技術(shù)，可以說核心技術(shù)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。企業(yè)在打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，必須清楚地明白自己的核心技術(shù)是什么，在了解的前提下對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行分解、歸類和整合，然后集中人力、物力、財(cái)力對(duì)專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、改造，并進(jìn)一步提高和鞏固，以形成自己的核心技術(shù)。

構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度：核心競(jìng)爭(zhēng)力是成長(zhǎng)在公司良好的土壤之中的，制度是構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障，改造和改革現(xiàn)有的企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升提供制度保證。首先要實(shí)現(xiàn)組織創(chuàng)新，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，優(yōu)化人才資源的合理配置。其次要實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新，主要包括管理理念創(chuàng)新、工作控制創(chuàng)新和人力資源管理創(chuàng)新。牢固確立人才資源是第一資源的觀念。

塑造獨(dú)特的企業(yè)文化：文化是人類在社會(huì)實(shí)踐中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，包括人類社會(huì)中的一切知識(shí)、信仰、藝術(shù)道德、法律、風(fēng)俗和習(xí)慣。企業(yè)文化表現(xiàn)為全體員工共同認(rèn)同的價(jià)值，它在構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力方面具有獨(dú)特的作用，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。企業(yè)文化主要是通過整合內(nèi)外部文化資源，形成了對(duì)員工的激勵(lì)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合，最關(guān)鍵的就是對(duì)人力資源的整合，對(duì)企業(yè)員工的精神塑造。對(duì)企業(yè)外部資源的整合，就是發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部?jī)?yōu)秀的文化資源。塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化，建立共同認(rèn)同的價(jià)值觀，激勵(lì)員工為此而自覺奮斗。

（二）提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的外部途徑

第2篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

（一）資源整合的內(nèi)涵

所謂資源整合，就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，通過組織和協(xié)調(diào)對(duì)企業(yè)的內(nèi)外資源進(jìn)行有效地重新配置，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn)，以此打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提高客戶服務(wù)水平，取1+1>2的效果。物流資源整合就是為適應(yīng)物流市場(chǎng)的變化，滿足物流客戶需求，借助現(xiàn)代物流技術(shù)的力量，以培育核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，將物流企業(yè)的有形和無形的內(nèi)外資源進(jìn)行無縫化鏈接，以提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平。

（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力與資源整合的關(guān)系

中小物流企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是物流企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)創(chuàng)新、組織管理等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映,是企業(yè)技術(shù)、技能和知識(shí)的有機(jī)組合。這種組合，只有通過優(yōu)化、整合企業(yè)的資源結(jié)構(gòu)，才能產(chǎn)生整體效應(yīng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力與資源整合之間是一種相輔相成的關(guān)系?？梢赃@么理解，一方面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源整合的內(nèi)在要求。資源整合的目標(biāo)就是提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件和市場(chǎng)需求，將內(nèi)外各要素資源進(jìn)行加工與重組，整合為一個(gè)高效的系統(tǒng)，以此提供高效率、低成本、差異化的物流服務(wù)，突顯企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值。另一方面資源整合是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。企業(yè)資源除了企業(yè)本身所擁有的資源外，還包括企業(yè)不擁有所有權(quán)，但與之合作的企事業(yè)單位的資源和社會(huì)資源。而這些資源并非都能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有具備了獨(dú)特性、價(jià)值性、延展性等特征的才能成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要獲得這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須將企業(yè)內(nèi)外資源進(jìn)行有效的整合,這是企業(yè)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。

二、中小型物流企業(yè)面臨的問題

（一）企業(yè)規(guī)模偏小，服務(wù)能力有限

中小物流企業(yè)大多是從傳統(tǒng)的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，除少數(shù)企業(yè)初步具備了專業(yè)化物流機(jī)能和柔性化的綜合物流能力以外，大部分企業(yè)規(guī)模偏小，不論是在資金、技術(shù)還是設(shè)備上都很薄弱，運(yùn)輸倉儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)不多，輻射面較窄，導(dǎo)致多數(shù)中小物流企業(yè)只能在有限的地區(qū)進(jìn)行小區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，服務(wù)能力非常有限。

（二）信息技術(shù)利用率低，服務(wù)意識(shí)薄弱

我國大多數(shù)中小物流企業(yè)都是在自己傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開展信息化建設(shè)，缺乏規(guī)范的物流流程和信息化標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的信息整合相對(duì)困難。還有大部分中小型物流企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)只局限于創(chuàng)建一個(gè)簡(jiǎn)單的網(wǎng)站，對(duì)企業(yè)和服務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)短說明，有少許的網(wǎng)絡(luò)廣告和宣傳促銷，對(duì)企業(yè)自身形象、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)等活動(dòng)基本沒有。更甚者，有些中小物流企業(yè)壓根沒有自己的專業(yè)網(wǎng)站，即使有也很少更新，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘出來。此外，大多數(shù)中小物流企業(yè)的物流功能主要停留在運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和配送等核心功能上，對(duì)于相關(guān)的流通加工、方案設(shè)計(jì)、包裝等增值服務(wù)相對(duì)較少，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不思創(chuàng)新，服務(wù)意識(shí)淡薄。

三、基于核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的資源整合策略

（一）客戶資源的有效整合

現(xiàn)代物流的本質(zhì)就是客戶服務(wù)，因此客戶資源整合就是要將客戶資源集中，將客戶進(jìn)行有效分類，并根據(jù)類別提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶的體驗(yàn)，提高客戶的滿意度，從而實(shí)現(xiàn)滿意的客戶忠誠的客戶戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的轉(zhuǎn)變。中小物流企業(yè)必須依據(jù)系統(tǒng)優(yōu)化和供應(yīng)鏈管理思想，采用多種客戶資源整合的方法，完成對(duì)客戶資源的有效整合。要想方設(shè)法留住老客戶，將客戶服務(wù)理念融入日常的物流管理活動(dòng)中，要不斷開發(fā)新客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；對(duì)不同層次的客戶提供不同層次的服務(wù)，實(shí)行服務(wù)差異化策略；構(gòu)建客戶綜合知識(shí)模型，便于客觀全面了解客戶綜合價(jià)值和客戶關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)。

（二）信息資源的有效整合

中小物流企業(yè)首先需要搭建各自的企業(yè)信息平臺(tái)，將公司內(nèi)部掌握的與物流活動(dòng)有關(guān)的資源（如運(yùn)輸資源、倉儲(chǔ)資源等）全部放置在該信息平臺(tái)上；社會(huì)再搭建一種公共的信息平臺(tái)，聯(lián)合企業(yè)信息平臺(tái)，結(jié)合社會(huì)資源，從而完成對(duì)整個(gè)社會(huì)的物流信息資源的有效整合。在構(gòu)建了企業(yè)信息平臺(tái)和社會(huì)公共信息平臺(tái)之后，還有一個(gè)關(guān)鍵就是建立跨企業(yè)邊界的信息共享機(jī)制和平臺(tái)的無縫銜接。充分的信息共享是制約機(jī)會(huì)主義行為、成功合作的有效保障。信息資源整合還離不開IT技術(shù)的支持和各方的協(xié)同，只有將各自的優(yōu)勢(shì)資源整合起來，才能共同為顧客提供優(yōu)良、快捷的物流服務(wù)。

(三)能力資源的有效整合

能力資源整合就是要在互信和共贏機(jī)制作用下，通過對(duì)物流企業(yè)內(nèi)外資源、有形和無形資源進(jìn)行系統(tǒng)化的整合，從而形成一個(gè)有機(jī)的資源整體，從而到達(dá)系統(tǒng)功能倍增的效果。途徑主要包括

（1）中小物流企業(yè)之間的升購和參股，以此來擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的擴(kuò)張，達(dá)到相互資源的整合；

（2）建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟，即中小物流企業(yè)與其上游的生產(chǎn)企業(yè)及其供應(yīng)商和下游的顧客發(fā)展良好的合作關(guān)系，不僅提供貨物的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、包裝、流通加工、信息服務(wù)、配送等一整套物流服務(wù)，還為產(chǎn)品供應(yīng)鏈提供從供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流到廢棄回收物流的整個(gè)產(chǎn)品鏈的物流系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、運(yùn)作與管理；

第3篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

核心品牌是企業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部份。一個(gè)企業(yè)集團(tuán)在初期擴(kuò)張的時(shí)候往往有許多不同品牌的產(chǎn)品，各品牌都會(huì)有一定的知名度和美譽(yù)度，但在社會(huì)和市場(chǎng)上難于對(duì)集團(tuán)的各種品牌形成深刻的印象。為此，企業(yè)集團(tuán)必須重視對(duì)核心品牌的培育，在社會(huì)和市場(chǎng)上樹立相對(duì)集中和統(tǒng)一的品牌形象。在具體實(shí)施過程中，可以采取統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略，也可以采取多品牌戰(zhàn)略，但無論采取哪種戰(zhàn)略，都不可缺少核心品牌。如馬里奧特國際飯店集團(tuán)所屬華美達(dá)國際飯店集團(tuán)其旗下就擁有“華美達(dá)廣場(chǎng)飯店”、“華美達(dá)飯店”、“華美達(dá)勝地飯店”“、華美達(dá)重返飯店”等多個(gè)品牌，其中“華美達(dá)”就是該飯店集團(tuán)的核心品牌。

2培育核心文化

核心文化是企業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在基礎(chǔ)。國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)與國際企業(yè)集團(tuán)最大的差距就在于管理文化的差距。國際企業(yè)集團(tuán)往往都有自己深厚的文化底蘊(yùn)作基礎(chǔ)，在管理新企業(yè)時(shí)，通常都十分重視灌輸自己業(yè)已形成的管理理念、管理口號(hào)、管理方針、管理精神等企業(yè)文化。這種文化還始終貫穿在企業(yè)管理的全過程，除經(jīng)濟(jì)實(shí)力外,這也許就是國際企業(yè)集團(tuán)的成功所在。為此，國內(nèi)企業(yè)集團(tuán)在認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有各企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，也應(yīng)進(jìn)一步提煉、培育出一種具有中國特色和企業(yè)集團(tuán)自身特色的核心文化，而這種核心文化還應(yīng)該始終堅(jiān)持“以人為本”。企業(yè)要對(duì)顧客實(shí)施CS戰(zhàn)略，通過提供親情化的售前售后服務(wù)，使客戶對(duì)企業(yè)的理念滿意、行為滿意、視聽滿意和產(chǎn)品服務(wù)滿意，最終使客戶獲得最大的滿意度，并成為企業(yè)忠誠客戶。企業(yè)還要關(guān)心自己的內(nèi)部員工，在對(duì)員工實(shí)施制度管理和文化管理的同時(shí)，要重視員工，愛護(hù)員工，教育員工、培養(yǎng)員工，并努力改善員工的工作條件和生活環(huán)境，努力提高員工的收入和各種待遇，讓員工看到企業(yè)的發(fā)展前景和個(gè)人在企業(yè)的發(fā)展前途，并以此來激勵(lì)和培養(yǎng)企業(yè)的忠誠員工。

3培育核心管理模式

核心管理模式是企業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)基礎(chǔ)。企業(yè)集團(tuán)在初期擴(kuò)張時(shí)往往對(duì)所管理的不同檔次、不同規(guī)模、不同所有制形式的企業(yè)（公司）采取不同的管理方式和管理技術(shù)措施，導(dǎo)致產(chǎn)生的管理效益往往也有好有壞。為使集團(tuán)所管理的每一個(gè)新企業(yè)（公司）能盡快走上正軌并取得較好的管理績(jī)效，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)重視培育自己的核心管理模式。培育過程可采取自上而下或自下而上兩種途徑進(jìn)行。自上而下的途徑就是企業(yè)集團(tuán)首先確定自己的管理風(fēng)格、編制自己的管理規(guī)范、確立自己的管理模式，然后由上而下貫徹、實(shí)施到所管理的每家企業(yè)（公司），并在實(shí)施過程中不斷修正和完善這種管理模式。通過一段時(shí)間的貫徹實(shí)施，逐步統(tǒng)一全集團(tuán)企業(yè)的管理風(fēng)格和管理模式，以達(dá)到較高的管理效率和取得較為理想的經(jīng)濟(jì)效益。而自下而上的途徑就是在認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有集團(tuán)和各企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、管理風(fēng)格、管理模式的基礎(chǔ)上，通過提煉、升華和各企業(yè)（公司）之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，逐步形成管理集團(tuán)的核心管理模式。

4建立核心人力資源庫

核心人力資源庫是企業(yè)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的源動(dòng)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是人才與信息、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，信息與技術(shù)是由人創(chuàng)造和發(fā)明的，因此知識(shí)經(jīng)濟(jì)年代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)說到底還是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)集團(tuán)在發(fā)展過程中應(yīng)該十分重視人力資源開發(fā)，逐步建立自己的核心人力資源庫。核心人力資源庫里的人才不僅包括企業(yè)優(yōu)秀的管理干部、優(yōu)秀的員工，還應(yīng)包括企業(yè)忠誠的員工和忠誠的客戶以及專愛給企業(yè)“挑刺”的員工和客戶。為此，企業(yè)集團(tuán)在充分開發(fā)、利用和發(fā)揮好現(xiàn)有各企業(yè)管理人才、忠誠員工聰明才智以及忠誠客戶等對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)十分重視儲(chǔ)備各種人才，培育更多的忠誠員工和忠誠賓客，并高度重視一些員工和客戶給企業(yè)找問題、挑毛病。如定期拜訪老客戶及一些重要客戶，每年選送部份在職優(yōu)秀員工和管理人員到院校深造、定期向社會(huì)公開招聘一些優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理人才，充實(shí)和儲(chǔ)備企業(yè)集團(tuán)的人才庫資源，以滿足企業(yè)集團(tuán)不斷擴(kuò)張和發(fā)展壯大的需要。

5結(jié)束語

第4篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；培育

我國中小企業(yè)的數(shù)量已達(dá)3980萬戶，占我國企業(yè)總數(shù)的95％以上，提供了75％就業(yè)位置，對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)51％，稅收占到全國的43.2％。中小企業(yè)在保證我國經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、緩解就業(yè)壓力、方便群眾生活、推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。中小企業(yè)已經(jīng)成為支撐國家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)未來經(jīng)濟(jì)騰飛的一支舉足輕重的力量。中小企業(yè)的發(fā)展水平直接標(biāo)志著一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛力與活力。如何利用加入WTO的機(jī)遇，積極研究我國中小企業(yè)如何提高其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、打造長(zhǎng)壽型中小企業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。

一、核心競(jìng)爭(zhēng)力與中小企業(yè)

1．核心競(jìng)爭(zhēng)力及其特征。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最早由兩位美國戰(zhàn)略管理學(xué)家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出來的。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指在特定行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)所必須具備的關(guān)鍵能力。它代表一個(gè)企業(yè)的集體智能。

核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有以下特征：（1）價(jià)值性。能為顧客帶來長(zhǎng)期的關(guān)鍵性利益，核心競(jìng)爭(zhēng)能力有利于企業(yè)效率的提高，能為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，能為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。（2）獨(dú)特性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中積累形成的，它不僅包含了企業(yè)獨(dú)特的技術(shù)、技能、操作技巧和訣竅等，還包含了企業(yè)獨(dú)特的管理文化等特征。因此，它是企業(yè)不易仿制、難以買賣、能持久擁有的稀缺性的戰(zhàn)略性資源。（3）一體性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力與特定的企業(yè)相伴而生，與企業(yè)的初始要素投入、追加要素投入以及企業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷密切相關(guān)，它存在于員工的身心、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化之中，因而它難以從企業(yè)主體中分離出來，更無法完全進(jìn)行市場(chǎng)交易。一旦擁有會(huì)具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性，同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成質(zhì)的差別。（4）延伸性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力具有很強(qiáng)的產(chǎn)品延伸性，能為企業(yè)進(jìn)入廣闊的市場(chǎng)提供多種核心產(chǎn)品等潛在機(jī)會(huì)，企業(yè)一旦建立起自己的核心能力，便可將其組合到不同的相關(guān)創(chuàng)新之中，構(gòu)筑起新的創(chuàng)造與發(fā)展基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的勢(shì)頭。（5）發(fā)展性。核心競(jìng)爭(zhēng)能力雖然具有相對(duì)的穩(wěn)定性，但它又總是與一定時(shí)期的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、管理模式及企業(yè)資源等變量高度相關(guān)的，隨著這些因素的變化，核心競(jìng)爭(zhēng)能力的動(dòng)態(tài)發(fā)展與演變也是必然的，以前的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能演變?yōu)橐话愕钠髽I(yè)能力。

2．中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析及培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。

中小企業(yè)，是一個(gè)在上有國際跨國企業(yè)、國內(nèi)大型企業(yè)，下有多如牛毛的個(gè)體工商業(yè)者擠壓的夾縫中生存和發(fā)展的企業(yè)群體。在經(jīng)濟(jì)中獨(dú)特的位置決定了中小企業(yè)在夾縫中生存、發(fā)展的艱難。

經(jīng)過20多年的改革開放，我國的中小企業(yè)已經(jīng)有了飛速的發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品的買方市場(chǎng)已逐步形成?！叭胧馈焙螅覈c世界各國、各地區(qū)的經(jīng)貿(mào)關(guān)系發(fā)展進(jìn)入一個(gè)嶄新的階段，中小企業(yè)更直接面臨與發(fā)達(dá)國家企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。廉價(jià)的人力資源沒有了，人才自由流動(dòng)了，并且按市場(chǎng)價(jià)值計(jì)付報(bào)酬。隨著社會(huì)的發(fā)展及人們生活水平的提高，人們開始追求高品質(zhì)的生活，工人不愿意一天工作十幾個(gè)小時(shí)，勞動(dòng)力的成本也將隨之提高。由于歷史的原因，我國多數(shù)中小企業(yè)還存在著設(shè)備陳舊、技術(shù)落后、產(chǎn)品科技含量低、缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等問題。改革開放多年來，老一套經(jīng)營思想、舊的生產(chǎn)管理方式仍然束縛著企業(yè)的發(fā)展。

當(dāng)前中小企業(yè)面臨的一個(gè)突出問題就是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，特別是普遍缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，具體表現(xiàn)在：

中小企業(yè)長(zhǎng)期以來養(yǎng)成了重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式，許多中小企業(yè)既沒有核心經(jīng)營理念，也無明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致經(jīng)營方向迷失，經(jīng)營領(lǐng)域模糊。

很多中小企業(yè)在主營業(yè)務(wù)尚不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，就盲目實(shí)施多元化經(jīng)營，資源分散在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，損害了對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)，甚至有些企業(yè)把原有的優(yōu)勢(shì)都喪失了。

研發(fā)投入不足，技術(shù)創(chuàng)新能力較差。研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展后勁差，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

大多數(shù)中小企業(yè)的管理落后，尤其是戰(zhàn)略管理、人力資源管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面，很難適應(yīng)全球化的國際激烈競(jìng)爭(zhēng)。管理制度不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營機(jī)制不活，是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶有根本性的深層次原因。

中小企業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍相對(duì)較低，企業(yè)經(jīng)營者的文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)不高，知識(shí)結(jié)構(gòu)陳舊，經(jīng)營管理水平低。企業(yè)員工的文化水平、技術(shù)水平低，高素質(zhì)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員所占比例小。

加入WTO后，關(guān)稅逐步降低，外國產(chǎn)品正以質(zhì)優(yōu)價(jià)廉贏得國內(nèi)的消費(fèi)者，這正加劇我國當(dāng)前買方市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，政府也受到WTO有關(guān)原則的約束，再搞地方保護(hù)、國家保護(hù)就變得很困難了。我國眾多中小企業(yè)只有不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在國際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨著外國企業(yè)和產(chǎn)品的大量進(jìn)入，我國中小企業(yè)的生存和發(fā)展將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，加快我國中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的培育已成當(dāng)務(wù)之急。

二、培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本途徑

1．面向市場(chǎng)，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)是以管理人員為塔尖，操作人員為塔底，人員結(jié)構(gòu)呈塔形。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，從事知識(shí)和信息工作的白領(lǐng)職員人數(shù)的大幅增加，藍(lán)領(lǐng)工人數(shù)量銳減，從而使人員結(jié)構(gòu)呈菱形。這就要求現(xiàn)代企業(yè)組織系統(tǒng)的扁平化和分工合作方式的小組化。通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和改變分工合作及分配方式來提高員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而逐步向精益生產(chǎn)、并行工程、計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)等一系列新的制造和管理模式邁進(jìn)。這對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率，提高企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力有重大的促進(jìn)作用。

2．完善戰(zhàn)略管理，企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)包含核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于某一時(shí)期的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃下，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的培育和積淀而成。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略價(jià)值，活的動(dòng)態(tài)性質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)追求的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略決策的核心，因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力是他人所無法模仿的，是其他競(jìng)爭(zhēng)力所無法替代的。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該致力于尋找自身核心競(jìng)爭(zhēng)力可以發(fā)揮作用的領(lǐng)域，而不應(yīng)該去涉足核心競(jìng)爭(zhēng)力難以發(fā)揮作用的經(jīng)營領(lǐng)域。

3．實(shí)行差異化戰(zhàn)略，實(shí)施“專而精”的產(chǎn)品或服務(wù)策略。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造獨(dú)特的或相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，滿足客戶特殊需求，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。中小企業(yè)運(yùn)用這種戰(zhàn)略，不僅能夠形成一種特殊的競(jìng)爭(zhēng)力，防止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入，而且能夠有效地提高中小企業(yè)的市場(chǎng)地位。

在如今的市場(chǎng)上幾乎沒有一種產(chǎn)品沒有自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今天有一種產(chǎn)品在市場(chǎng)上暢銷，明天就有同類產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上來與你競(jìng)爭(zhēng)，構(gòu)成產(chǎn)品同質(zhì)性的較量。在這種情況下，中小企業(yè)應(yīng)該從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì)，建立自己的比較優(yōu)勢(shì)，并打造支撐這種優(yōu)勢(shì)的潛在核心能力。努力研發(fā)和展示具有自己獨(dú)特文化內(nèi)涵和使用功能的產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝以及附加功能上尋找與同質(zhì)產(chǎn)品的區(qū)別點(diǎn)，形成自己的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為自己的特定顧客提供特定的產(chǎn)品品種，表現(xiàn)出中小企業(yè)在發(fā)展中的差異化戰(zhàn)略和特殊的智慧。在發(fā)展自己與他人諸多方面的差異中，就可能逐步形成自己獨(dú)特的可以擴(kuò)大消費(fèi)者群特殊效用的技術(shù)、方式、方法等，而這些又有可能構(gòu)成今后企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要要素?！皩６睉?zhàn)略是中小企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本戰(zhàn)略選擇。中小企業(yè)就是要發(fā)揮其“小”的特長(zhǎng)，專注于某一兩個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同，形成特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)的需求和變化，但并非完全跟著市場(chǎng)需求去創(chuàng)造產(chǎn)品和提供服務(wù)，而要把市場(chǎng)需求、新的發(fā)展趨勢(shì)和技術(shù)融合起來，使之成為超越現(xiàn)有市場(chǎng)需求所期待的產(chǎn)品和服務(wù)。

4．建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，尋找外部支持力量。戰(zhàn)略聯(lián)盟的基本出發(fā)點(diǎn)是彌補(bǔ)單個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略資源的有限性。任何企業(yè)，無論大企業(yè)還是中小企業(yè)，總會(huì)在一定時(shí)間或一定的區(qū)域受到自身資源有限的束縛，而組建戰(zhàn)略聯(lián)盟可以拓展企業(yè)可配置資源的范圍，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生更大的綜合優(yōu)勢(shì)。因而戰(zhàn)略聯(lián)盟成為眾多中小企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的選擇。由于中小企業(yè)自身的劣勢(shì)，戰(zhàn)略聯(lián)盟就更為重要。中小企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟首要的目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最為重要的原則是與戰(zhàn)略聯(lián)盟成員核心競(jìng)爭(zhēng)力互補(bǔ)。若聯(lián)盟成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力與本企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力相一致時(shí)，往往造成聯(lián)盟后企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大了，但企業(yè)的體質(zhì)更弱了，這種缺少互補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育不僅沒有幫助，往往還會(huì)削弱本企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。不管企業(yè)實(shí)行什么形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟，其戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標(biāo)都是暫時(shí)的和局部的。中小企業(yè)通過構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟來學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的長(zhǎng)處、彌補(bǔ)戰(zhàn)略缺口、培育和更新自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

5．實(shí)施虛擬經(jīng)營，最大限度地利用外部資源。虛擬企業(yè)是中小企業(yè)建立聯(lián)盟的一種重要形式。虛擬企業(yè)是企業(yè)僅擁有少部分經(jīng)營功能，而將大部分所需要的經(jīng)營功能虛擬化，通過與別的企業(yè)進(jìn)行合作以彌補(bǔ)其功能的不足。虛擬企業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)是有極強(qiáng)的市場(chǎng)應(yīng)變能力。虛擬企業(yè)的建立可使中小企業(yè)獲得整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以很容易地獲得充分的共享信息，了解合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，亦可利用雄厚的技術(shù)力量和充分的信息進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)和網(wǎng)上營銷、業(yè)務(wù)外包、跨聯(lián)盟合作等等。中小企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)奶摂M經(jīng)營模式。通過開展虛擬經(jīng)營，中小企業(yè)可以最大限度地利用外部資源，在合作中培育和發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

參考文獻(xiàn)：

1．劉明康．深化金融改革．支持中小企業(yè)發(fā)展．2003年4月．

第5篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

中國企業(yè)目前所具有的競(jìng)爭(zhēng)力只能保持3～5年的時(shí)間。加入WTO后，中國企業(yè)品牌的壽命周期將會(huì)大大縮短。

面對(duì)國際、國內(nèi)環(huán)境的巨大變化，企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力必須進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和創(chuàng)造。

受EnterpriseIG公司邀請(qǐng),筆者參加了2001年10月24日在香港由美國《商業(yè)周刊》主辦的“亞洲企業(yè)品牌戰(zhàn)略研討會(huì)”。會(huì)議邀請(qǐng)了國際知名的品牌管理顧問公司、品牌規(guī)劃顧問公司、專家和香港國際知名品牌的企業(yè)，就如何應(yīng)對(duì)目前迅速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和全球化的到來，深入而廣泛地探討了現(xiàn)代企業(yè)品牌管理方面的問題。受與會(huì)者一些觀點(diǎn)和思想的啟發(fā)，關(guān)注國內(nèi)企業(yè),現(xiàn)就相關(guān)問題進(jìn)行探討。

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力——品牌競(jìng)爭(zhēng)力的先決條件

來自美國和亞太地區(qū)的與會(huì)品牌管理專家一致認(rèn)為，近期美國經(jīng)濟(jì)衰退和全球高新技術(shù)市場(chǎng)增長(zhǎng)滯緩的局面，給尋求跨地域發(fā)展的企業(yè)投下了重重的陰影，以往成功的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不足以借鑒，必須通過重新評(píng)價(jià)和創(chuàng)造新的品牌競(jìng)爭(zhēng)力才能保留和開發(fā)新的客戶和消費(fèi)者。

品牌的競(jìng)爭(zhēng)力已不容忽視。討論會(huì)給我們一個(gè)清晰的結(jié)論是，在日益動(dòng)蕩多變的市場(chǎng)條件下，品牌已經(jīng)成為贏得顧客忠誠和企業(yè)求得長(zhǎng)期生存與成長(zhǎng)的關(guān)鍵。在這種情況下，企業(yè)就要重新審視其品牌管理策略。特別是對(duì)于國內(nèi)的企業(yè)，經(jīng)濟(jì)全球化和新技術(shù)不斷創(chuàng)新的壓力已經(jīng)直逼本土的企業(yè)必須將競(jìng)爭(zhēng)的水平提升到國際水準(zhǔn)，而不是“窩里斗”。

在全球環(huán)境下現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)越來越多地和產(chǎn)品品牌的競(jìng)爭(zhēng)力聯(lián)系在了一起，兩者之間的關(guān)系是彼此制約、相互依存的，這是加入世貿(mào)之后的中國企業(yè)必須要保持清醒的一點(diǎn)。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素，比如某些技術(shù)、技能和管理機(jī)制。一個(gè)連續(xù)成功的企業(yè)必定有其核心能力，這種能力需要開發(fā)、培養(yǎng)、不斷鞏固以及更新，因?yàn)榧词菇⒘撕诵母?jìng)爭(zhēng)力，也還有可能再瓦解。如何保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就成了企業(yè)經(jīng)營管理中的重要問題。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)上的商品化的表現(xiàn)，也可以說是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力物化的表現(xiàn)。

2002年元月12日，在第四屆北大光華新年論壇上，北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)張維迎教授談道，中國企業(yè)過去的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：一是能吃苦耐勞；二是具有廉價(jià)的資源；三是有限的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)；四是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。中國企業(yè)目前所具有的競(jìng)爭(zhēng)力只能保持3～5年的時(shí)間。加入WTO之后，企業(yè)品牌的壽命周期將會(huì)大大縮短，這不能不說對(duì)現(xiàn)在的本土企業(yè)生存來講是一種極大的威脅。

由此看來，與跨國公司相比本土公司最缺乏的就是品牌競(jìng)爭(zhēng)力，品牌能不能在市場(chǎng)上立得腳，決定著企業(yè)在全球化范圍內(nèi)的盈利能力。要建立品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，就必須先建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的東西必須具有獨(dú)特性，按照張維迎的觀點(diǎn)，即“買不來”、“偷不走”、“拆不開”、“帶不走”、“溜不掉”，也就是說，企業(yè)所擁有的核心資源要有這樣的特點(diǎn)：沒有市場(chǎng)可以買到；要有法律保護(hù)；資源本身與能力有互補(bǔ)性；具有組織性，不屬于個(gè)人；有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。品牌作為一種獨(dú)有的無形資產(chǎn)，具有特殊的附加值它隸屬于一定的組織，并且有相應(yīng)的專利和法律保護(hù)，所以從這個(gè)意義上講，品牌的競(jìng)爭(zhēng)力也代表了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、滿足客戶需要——品牌競(jìng)爭(zhēng)力的核心

來自于新加坡的品牌管理顧問和學(xué)者，同時(shí)也是《亞洲品牌戰(zhàn)略》和《高技術(shù)、高接觸品牌化》兩本暢銷書的作者，PaulTemporal博士在研討會(huì)上提出一個(gè)鮮明的觀點(diǎn)，未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自于以客戶為中心的組織，而不是市場(chǎng)營銷。其實(shí)，客戶關(guān)系管理（CRM）的實(shí)質(zhì)就是在努力維系消費(fèi)者和產(chǎn)品之間的關(guān)系，其最終目標(biāo)也是為了企業(yè)的品牌得以延續(xù)和持久。PaulTemporal博士指出，品牌作為一種關(guān)系，是基于企業(yè)和客戶之間相互信任的前提條件下而建立起來的，所以，品牌管理的策略應(yīng)該是感性的，而不是理性化的。與客戶培養(yǎng)和塑造一個(gè)感性的、富有個(gè)性色彩的品牌關(guān)系需要經(jīng)歷這樣一個(gè)過程：首先要有知名度，讓客戶獲得足夠的信息能夠充分地了解品牌；其次，要獲得客戶對(duì)品牌的尊重，和客戶建立起友誼關(guān)系，進(jìn)而贏得客戶的信任；最后，由信任而生成對(duì)品牌的忠誠，客戶和品牌之間轉(zhuǎn)變?yōu)樗诘暮献骰锇殛P(guān)系。

品牌就等于客戶，擁有客戶才意味著擁有品牌，滿足客戶需求和維系客戶關(guān)系的能力是衡量企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。按照國際著名的普華永道咨詢公司的指標(biāo)，一個(gè)企業(yè)是否具備客戶關(guān)系管理（CRM）能力，可從六個(gè)方面來加以衡量：（1）企業(yè)是不是把客戶的信息作為戰(zhàn)略性的資源來管理？（2）企業(yè)是否評(píng)估客戶持續(xù)的價(jià)值？（3）企業(yè)如何定義和滿足客戶的期望？（4）企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否與客戶的價(jià)值相匹配？（5）企業(yè)是否進(jìn)行了跨部門的集成？（6）企業(yè)是否主動(dòng)地管理客戶的體驗(yàn)和感受？顯然，這種能力與最終反映在企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力上的滿足客戶需求的程度是一致的。

為什么品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)轉(zhuǎn)向以滿足客戶需求程度為歸宿？如今每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者都具備了模仿其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)甚至整個(gè)過程的能力，持續(xù)保持一個(gè)品牌的差異性市場(chǎng)定位再也不像以前改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和分銷推廣那樣簡(jiǎn)單，更不能靠廣告就可以長(zhǎng)期維持一個(gè)品牌的形象。即傳統(tǒng)的、單一的營銷策略已難以奏效，而客戶關(guān)系的培植具有惟一的不可替代性。

國內(nèi)剛剛開始流行的CRM管理還只是停留在IT行業(yè)進(jìn)行廣泛宣傳和市場(chǎng)培育階段，部分企業(yè)已經(jīng)逐步認(rèn)識(shí)到CRM和品牌競(jìng)爭(zhēng)力之間的密切關(guān)系。我們習(xí)慣將客戶服務(wù)和品牌管理分開來的傳統(tǒng)觀念，將隨著CRM軟件的普及和推廣應(yīng)用、尤其是境外跨國公司的促動(dòng)而轉(zhuǎn)變，能否利用CRM滿足客戶需要將是衡量和提升本土品牌與跨國品牌競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的指標(biāo)之一。

三、信守承諾——中國企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力建立的關(guān)鍵點(diǎn)

如何給一個(gè)品牌建立一種信用，并進(jìn)而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的無形資產(chǎn)，讓消費(fèi)者心甘情愿地為此而付出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高出數(shù)倍的價(jià)格？世界著名的品牌與識(shí)別顧問公司亞太區(qū)域(EnterpriseIG)的CEOMikeMurphy這樣認(rèn)為：你的客戶就是你的品牌，品牌是一種感覺，是存在于人們心中的一種無形資產(chǎn)，而不是產(chǎn)品本身。消費(fèi)者越來越傾向于購買產(chǎn)品的附加值，而不是商品的金錢價(jià)值。品牌在今天已變得日益重要。一方面，商業(yè)社會(huì)品牌具有天然的所有權(quán)屬性，它可以轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的無形資產(chǎn)，而產(chǎn)品則不能；另外，在信息化的社會(huì)，品牌已經(jīng)成為一種必需品而不是奢侈品，電子商務(wù)環(huán)境下，只有強(qiáng)勢(shì)品牌才能生存下去，而強(qiáng)勢(shì)品牌則可以創(chuàng)造品牌忠誠。建立強(qiáng)勢(shì)品牌依賴的基礎(chǔ)就是信用。

剛成長(zhǎng)起來的本土品牌如何保證消費(fèi)者對(duì)我們品牌的忠誠、如何最大限度地避免客戶資源被跨國品牌掠奪？反思成長(zhǎng)中的中國品牌，其致命弱點(diǎn)就是“輕于承諾，耽于信守”。加入WTO之后的本土企業(yè)，要增強(qiáng)自己品牌的競(jìng)爭(zhēng)力，首先要遵循基本的商業(yè)游戲規(guī)則,這是我們企業(yè)與國際企業(yè)接軌的第一步。

美國總統(tǒng)富蘭克林在《給一個(gè)年輕商人的忠告》中有一句話：“切記，信用就是金錢”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心是信用經(jīng)濟(jì)，而以商業(yè)承諾為基石的品牌競(jìng)爭(zhēng)力核心也必然是信用。入世后的中國市場(chǎng)，最終是一場(chǎng)沒有終結(jié)的信譽(yù)的較量和品牌的角逐。張維迎教授曾多次提到，缺乏信譽(yù)是中國企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。

四、管理——提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段

現(xiàn)代企業(yè)品牌的一個(gè)顯著變化是從單一的品牌架構(gòu)向多元化轉(zhuǎn)化，因?yàn)槠髽I(yè)面臨的品牌生存環(huán)境已經(jīng)是變化莫測(cè)、難以控制的復(fù)雜多變的市場(chǎng)。香港EnterpriseIG公司董事總經(jīng)理DeboraChatwin女士指出，新的市場(chǎng)營銷和品牌化的挑戰(zhàn)使得企業(yè)品牌的再定位和二次品牌化策略成為一種必然。我們看到許多國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)完成了建立品牌知名度和單一品牌成長(zhǎng)的過渡階段，如聯(lián)想、海爾、TCL、科龍、海信、美的等，基于單一產(chǎn)品結(jié)構(gòu)成長(zhǎng)起來的品牌已經(jīng)延伸到多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，形成以母品牌為主體的品牌架構(gòu)，原有的品牌識(shí)別體系和管理體系都發(fā)生了相應(yīng)的變革。每個(gè)企業(yè)都在努力尋求一種適合自己的管理模式，而重新建立和監(jiān)管一套新的企業(yè)品牌架構(gòu)體系，則更具實(shí)質(zhì)性的意義。包括改變企業(yè)的品牌觀念，依據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略界定企業(yè)品牌和專業(yè)品牌、事業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌以及產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系，從而在整合企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)價(jià)值的最大化。

雖然目前這些品牌管理深層的問題在國內(nèi)還沒有成為企業(yè)考慮品牌戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，但DeboraChatwin女士已經(jīng)用跨國專業(yè)公司的案例向我們預(yù)示，中國入世之后企業(yè)品牌管理的重心將從視覺轉(zhuǎn)向核心主體。從核心競(jìng)爭(zhēng)力理論來分析，這是對(duì)我國企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)長(zhǎng)期考驗(yàn)。企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的根本性要素是企業(yè)自身的素質(zhì)，內(nèi)部條件比外部條件更具決定性影響，企業(yè)依賴強(qiáng)勢(shì)品牌獲取超額利潤(rùn)和保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵就在于企業(yè)能力、資源和知識(shí)的積累。

中國企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，或者說品牌競(jìng)爭(zhēng)力的提升，決定了我們的企業(yè)在核心技術(shù)、核心產(chǎn)品、資金以及生產(chǎn)規(guī)模等被動(dòng)性核心資源方面需要有一個(gè)綜合平衡的發(fā)展，這是毋庸置疑的；但更重要的是，在中國的企業(yè)里，科學(xué)的決策、科學(xué)的管理尚未真正形成。據(jù)國外一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：1998年我國國際競(jìng)爭(zhēng)力在47個(gè)國家和地區(qū)中列第29位，管理水平居第36位。管理，這個(gè)處于主導(dǎo)地位的核心資源正是中國企業(yè)最為欠缺的，而管理能力的缺乏，尤其是品牌管理經(jīng)驗(yàn)和理論的欠缺所導(dǎo)致的能力的低下，更是阻礙中國企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力難以形成的關(guān)鍵。

五、專業(yè)化——增強(qiáng)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力的路徑

信息化時(shí)代到來之后，企業(yè)品牌面臨著一個(gè)如何重新定位和資源整合的管理課題。根據(jù)《財(cái)富》雜志的統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)企業(yè)中，單項(xiàng)產(chǎn)品銷售額占企業(yè)總銷售額比重95%以上的有140家，占500強(qiáng)總數(shù)的28%；主導(dǎo)產(chǎn)品銷售額占總銷售額70%～95%的有194家，占38.8%，相關(guān)產(chǎn)品銷售額占總銷售70%的有146家，占29.2%。這說明500強(qiáng)企業(yè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力來自于最擅長(zhǎng)的行業(yè)，而不是面面俱到的多元化品牌。

當(dāng)然這經(jīng)歷了一個(gè)過程。美國企業(yè)大規(guī)模實(shí)行多元化經(jīng)營是在20世紀(jì)60年代，但是這并沒有給這些企業(yè)帶來滿意的結(jié)果。事實(shí)上，不少500強(qiáng)企業(yè)因盲目多元化而一度危機(jī)重重，如克萊斯勒汽車公司、索尼美國分公司、西爾斯、惠而浦、施樂等,多元化發(fā)展導(dǎo)致公司資源分散，運(yùn)作跨度和費(fèi)用加大，產(chǎn)業(yè)選擇失誤增多，結(jié)果致使公司顧此失彼，品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力受到極大的挫傷。70年代，美國最大的500家工業(yè)企業(yè)中，從事多元化經(jīng)營的占94％，然而這一時(shí)期也正是跨國品牌競(jìng)爭(zhēng)力最弱的階段。

自80年代末開始，一些著名的公司紛紛改弦易轍，開始調(diào)整自己的發(fā)展路徑。韋爾奇即是在此時(shí)接任GE總裁職位并開始了對(duì)GE的一系列重大改革，其中之一便是進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，即縮減多元化領(lǐng)域，回歸專業(yè)化，在要做的領(lǐng)域中爭(zhēng)取最優(yōu)，樹立世界性的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入到90年代，由于全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速擴(kuò)張，資源相對(duì)短缺，特別是高科技產(chǎn)品更新?lián)Q代的加速，以及企業(yè)之間兼并潮流的興起，促使各國企業(yè)不再單純追求多元化和經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大，相反，通過拆分、重組，將不相關(guān)的業(yè)務(wù)出賣，或變成獨(dú)立的公司，縮小企業(yè)經(jīng)營范圍，使經(jīng)營業(yè)務(wù)專業(yè)化，品牌單一化。

中國也一樣。八九十年代幾乎所有的企業(yè)都投入了多元化經(jīng)營，如今天在國內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)被稱為第一品牌的萬科地產(chǎn)，從創(chuàng)業(yè)初期直到最終將地產(chǎn)作為自己的主導(dǎo)行業(yè)，也曾經(jīng)涉足過貿(mào)易、模特經(jīng)紀(jì)人、廣告業(yè)、展覽業(yè)、服裝、葡萄酒等十?dāng)?shù)種行業(yè)。我們看到，在經(jīng)歷了多元化發(fā)展之后，國內(nèi)本土留存下來的都已經(jīng)是在某一專業(yè)領(lǐng)域獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的品牌。所以，無論是新興的海爾、聯(lián)想，還是百年老店同仁堂、張?jiān)Ｆ咸丫?，它們發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們，要和跨國企業(yè)在自己家門口擺開擂臺(tái)一比高低，中國武術(shù)對(duì)西洋拳，走專業(yè)化經(jīng)營發(fā)展之路，是我們絕大多數(shù)中小企業(yè)增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的惟一選擇。

六、長(zhǎng)期發(fā)展利益——保持品牌競(jìng)爭(zhēng)力的源泉

任何企業(yè)在品牌初創(chuàng)期間都必須在短期和長(zhǎng)期利益之間做出選擇，當(dāng)然，最理想的狀況是在保證企業(yè)生存的前提下，同時(shí)兼顧企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，即處理好產(chǎn)品和品牌之間的平衡關(guān)系。但事實(shí)上企業(yè)往往難抵短期誘惑，加之體制問題，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，會(huì)不可避免地導(dǎo)致經(jīng)營者為獲取短期利益的最大化而不惜犧牲企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。較之西方企業(yè)品牌，中國的品牌對(duì)大多數(shù)企業(yè)來講還僅僅是一件體面的外套，或者說是一件奢侈品。

第6篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源和基礎(chǔ)。中國企業(yè)欲在經(jīng)濟(jì)全球化大潮中立于不敗之地，最有效也是最關(guān)鍵的一點(diǎn)，即提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。以技術(shù)創(chuàng)新為核心，以信息化為動(dòng)力，以爭(zhēng)創(chuàng)名牌為手段，以企業(yè)文化為后盾，全面提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在日趨激烈的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有所作為。

以技術(shù)創(chuàng)新為核心

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，必須從知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場(chǎng)環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場(chǎng)、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，企業(yè)才能不斷向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價(jià)值，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率，并適時(shí)開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域?？鐕径挤浅Ｖ匾暭夹g(shù)創(chuàng)新，設(shè)有專門的研發(fā)部門，并不斷加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，世界500強(qiáng)的R&D投入占銷售收入的比重平均為5％～10％。大大高于中國企業(yè)的平均比重。2001年當(dāng)國內(nèi)各彩電品牌在大打價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，沉寂多年的索尼在中國市場(chǎng)僅50萬臺(tái)高端彩電的銷售量所獲得的利潤(rùn)就相當(dāng)于國內(nèi)所有彩電品牌的利潤(rùn)總和?！凹夹g(shù)的索尼”的威力顯露無遺。

與國外知名企業(yè)相比，中國企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題便是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新不夠重視，忽視對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品的研發(fā)投入，在R&D方面的投入過低自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，而滿足于以O(shè)EM方式賺取微利，動(dòng)輒打“價(jià)格戰(zhàn)”。由于歷史原因，中國的許多企業(yè)還未從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“生產(chǎn)工廠”的角色中完全脫胎出來，很多企業(yè)沒有專門的研發(fā)部門，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入長(zhǎng)期處于很低的水平上，這就直接導(dǎo)致了當(dāng)前中國企業(yè)自主創(chuàng)新能力普遍較差的局面。

值得欣慰的是，一批有遠(yuǎn)見的企業(yè)已經(jīng)開始重視技術(shù)創(chuàng)新，不斷加大對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入，并已初見成效，海爾集團(tuán)是很好的典范。海爾的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新的結(jié)合，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的結(jié)合，原創(chuàng)創(chuàng)新和改進(jìn)創(chuàng)新的結(jié)合。海爾將自主創(chuàng)新和市場(chǎng)全球化目標(biāo)結(jié)合起來，逐步建立和完善了面向世界的技術(shù)創(chuàng)新體系。其自主創(chuàng)新以增量創(chuàng)新為主，以發(fā)展創(chuàng)新為輔，既符臺(tái)中國國情，又符合家電業(yè)的實(shí)際情況。海爾在無氟節(jié)能多元替代電冰箱技術(shù)上的突破，可以視為成功地完成了一次發(fā)展創(chuàng)新的嘗試，并取得了極大的成功。

以信息化為動(dòng)力

加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

全球最大的商業(yè)零售商沃爾瑪就是一個(gè)主動(dòng)型信息化的典型。1969年它租用了IBM360型計(jì)算機(jī)進(jìn)行貨物配送管理。20世紀(jì)80年代初，沃爾瑪花費(fèi)2400萬美元發(fā)射了一顆企業(yè)自己的人造衛(wèi)星，用于企業(yè)信息系統(tǒng)的管理。據(jù)說，沃爾瑪?shù)碾娮有畔⑼ㄐ畔到y(tǒng)是全美最大的民用系統(tǒng)，其規(guī)模甚至超過了電信業(yè)巨頭AT&T公司。沃爾瑪在信息化上的巨大投入為其帶來的是更大的回報(bào)。在美國《財(cái)富》雜志公布的世界500強(qiáng)（按營業(yè)額排序）排行榜上，沃爾瑪于2001年、2002年連續(xù)兩年高居榜首。

在我國，也有許多主動(dòng)型信息化的企業(yè)都取得了快速的發(fā)展和成功，如聯(lián)想、海爾、邯鋼等企業(yè)都通過信息化獲得了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。2000年聯(lián)想集團(tuán)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)8億多元，一半以上是企業(yè)信息化帶來的：實(shí)現(xiàn)信息化以后。存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)從72天降為22天，年降低成本1.2億元；產(chǎn)品積壓損失從2％降到0.19％，年降低成本3.62億元；應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從28天降到14天，年降低成本4700萬元；壞賬占總收入的比例從0.3％降到0.05％，年降低成本5000萬元。這幾項(xiàng)加起來，年節(jié)約費(fèi)用6億元，效益相當(dāng)可觀。

信息化可以提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那么企業(yè)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化呢？信息化涉及的環(huán)節(jié)很多，但最主要和最關(guān)鍵的兩項(xiàng)：一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化，二是人的信息化。

許多成功企業(yè)的信息化都是緊緊圍繞著企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。沃爾瑪?shù)暮诵臉I(yè)務(wù)是商品零售，主導(dǎo)流程是貨物配送，因而它不惜花巨資來“化”它的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程。又如，海爾是一個(gè)加工型企業(yè)，它們?cè)趪鴥?nèi)率先上了CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）取得了非常好的效果?，F(xiàn)在海爾全面實(shí)行了“索酬、索賠、跳閘”的內(nèi)部市場(chǎng)鏈（SST）管理制度。海爾的“市場(chǎng)鏈”就是以“日事日畢，日清日高，人人都管事，事事有人管”（簡(jiǎn)稱OEC）管理模式為基礎(chǔ)，以訂單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流的運(yùn)行，實(shí)施“三個(gè)零”（質(zhì)量零缺陷，服務(wù)零距離，運(yùn)營零成本）目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程再造。

企業(yè)信息化的主要目標(biāo)之一就是要推倒那座以計(jì)算機(jī)技術(shù)為界的無形的城堡，使城堡內(nèi)外的人們消除彼此在認(rèn)識(shí)上、知識(shí)上和語言上的障礙很好地融臺(tái)在一起。即非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，應(yīng)學(xué)習(xí)掌握計(jì)算機(jī)和信息化知識(shí)，最終成為行家里手；計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，也要學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)使自己適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。

以爭(zhēng)創(chuàng)名牌為手段

當(dāng)今世界，品牌時(shí)代已經(jīng)到來品牌成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，是一個(gè)企業(yè)永恒的競(jìng)爭(zhēng)力。爭(zhēng)創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌要從以下幾個(gè)方面入手：

第一，進(jìn)行成功的CIS設(shè)計(jì)。通過企業(yè)規(guī)范化管理，調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，使企業(yè)各職能部門的經(jīng)營能有效地運(yùn)作，通過社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和關(guān)注，建立理想的企業(yè)形象。20世紀(jì)90年代初，經(jīng)過深入調(diào)研海爾成功導(dǎo)入CIS理念，將企業(yè)名稱簡(jiǎn)化為“海爾集團(tuán)”，以英文“Haier”為主識(shí)別文字標(biāo)志，實(shí)現(xiàn)了商標(biāo)標(biāo)志與企業(yè)簡(jiǎn)稱的統(tǒng)一，在設(shè)計(jì)上實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)潔、穩(wěn)重、大氣、信賴感和國際化，建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)固的視覺形象，為海爾名牌戰(zhàn)略的實(shí)施及日后的成功奠定了形象基礎(chǔ)。

第二，恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ弧Ｆ放扑砻鞯氖钱a(chǎn)品與消費(fèi)者之間的關(guān)系，因此品牌定位的目標(biāo)在于使品牌所體現(xiàn)的價(jià)值與消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)相吻合。品牌不應(yīng)只反映產(chǎn)品的特性或功能，更重要的在于要賦予產(chǎn)品一種與眾不同的思想，從而引起共鳴，實(shí)現(xiàn)相互間的溝通，最終作為可信賴的印象沉淀在消費(fèi)者的心目中。

第三，注重產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是品牌價(jià)值的基石，沒有質(zhì)量就沒有名牌。長(zhǎng)期以來，中國產(chǎn)品在國際市場(chǎng)上的總體形象是質(zhì)次價(jià)低，這與中國企業(yè)落后的質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理體制不無關(guān)系。注重產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)正處于品牌經(jīng)營起步階段的中國企業(yè)來說有著尤為重大的意義。

第四，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。在國際市場(chǎng)上，不少工程項(xiàng)目的招標(biāo)、主要物資的采購和貿(mào)易洽談，都日益以取得ISO9000和ISO14000認(rèn)證為前提條件。因此，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證是中國企業(yè)創(chuàng)世界名牌的必由之路。1992年,海爾在全國家電行業(yè)率先通過了ISO9001認(rèn)證。1996年8月,海爾冰箱又通過了ISO14001環(huán)保認(rèn)證。在過去的近20年中,海爾先后通過了美國UL、德國VDE和GS、加拿大CSA和EEV、澳大利亞SAA、中東SSA、歐盟TUV和CE、日本S-Mark等十幾項(xiàng)認(rèn)證，取得了進(jìn)軍國際市場(chǎng)的“通行證”，在國際市場(chǎng)上有了相當(dāng)?shù)闹群兔雷u(yù)度。

第五，保持獨(dú)特的個(gè)性魅力。名牌是一種富含品質(zhì)、文化形象與承諾的品牌，它具有獨(dú)特的個(gè)性魅力。個(gè)性魅力代表了一個(gè)品牌核心的且不具有時(shí)間性的要素，是品牌價(jià)值的靈魂。例如，摩托羅拉的“飛越無限”，帶給消費(fèi)者的是隨時(shí)隨地的通訊方便和自由感，不受時(shí)間和地點(diǎn)的約束。全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌的核心價(jià)值以保持獨(dú)特的個(gè)性魅力，已成為許多國際一流品牌的共識(shí)。

第六，進(jìn)行成功的品牌宣傳。享譽(yù)世界的名牌，無一例外都具有成功的品牌宣傳。中國企業(yè)中也不乏成功的品牌宣傳的案例，海爾通過“砸冰箱”等典型案例以及“海爾，真誠到永遠(yuǎn)”等廣告的宣傳使“海爾”擁有了較高的知名度、美譽(yù)度和信賴度，在消費(fèi)者心目中樹立了良好的品牌形象。

以企業(yè)文化為后盾

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績(jī)》一書中明確地指出：“企業(yè)文化在下一個(gè)10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。”不僅如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。

美國學(xué)者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你能用錢買到勞動(dòng)，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動(dòng)，你不能用錢買到一個(gè)人對(duì)事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭(zhēng)取到?！逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能，通過這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1．導(dǎo)向功能：企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀念，它對(duì)全體員工有一種內(nèi)在的號(hào)召力，使員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感，能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上，朝著一個(gè)共同的方向努力。

2．凝聚功能：企業(yè)文化是一種粘合劑，能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗，形成和諧寬松的人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力和向心力，使全體員工團(tuán)結(jié)一心，把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊(duì)精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。

3．激勵(lì)功能：企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，努力工作。

第7篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

關(guān)鍵詞：核心競(jìng)爭(zhēng)力；企業(yè)文化；建設(shè)策略

一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力綜述

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)或資源，是企業(yè)的綜合能力或各種能力的組合，是企業(yè)營銷能力和適應(yīng)市場(chǎng)的能力。至今，各位學(xué)者對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵有不同的觀點(diǎn)。

1．核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)或資源。PrahaladandHamel（1990）認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)由過去到現(xiàn)在所積累的知識(shí)和學(xué)習(xí)效果，特別是協(xié)調(diào)技術(shù)及科技整合上的能力；Kim（1995）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一般包含在產(chǎn)品或業(yè)務(wù)部門或技術(shù)方面的能力，而是用一切知識(shí)表現(xiàn)出的最深層的內(nèi)涵；Petts（1997）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有和特有的知識(shí)和技能組合。Hamel（2000）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)擁有的知識(shí)能力。張維迎（2002）認(rèn)為，企業(yè)存亡取決于是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力，這種核心競(jìng)爭(zhēng)力即是否具有獨(dú)特的資源和其他能力。

2．核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)綜合能力或各種能力的組合。Dosi（1990）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)能力是一組差異化技術(shù)、互補(bǔ)性資源及企業(yè)習(xí)性與生產(chǎn)能力的集合。Chandler（1990）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括職能性的能力。如生產(chǎn)、營銷、人事、財(cái)務(wù)與研究及戰(zhàn)略能力。Collis（1990）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是創(chuàng)造利潤(rùn)的來源，是一組特有的、科學(xué)技術(shù)的互補(bǔ)性資源。Winterscheid（1993）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)有形和無形資產(chǎn)的協(xié)調(diào)整合，它能跨越企業(yè)整體間的界限，使企業(yè)活動(dòng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具有優(yōu)越的能力。Mongomery（1995）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)整體戰(zhàn)略下，開發(fā)的具有優(yōu)勢(shì)的資源。

3．核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)營銷能力和適應(yīng)市場(chǎng)能力。張彥寧認(rèn)為（2002），核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營銷手段的能力，它使企業(yè)在戰(zhàn)略上與眾不同。陳清泰（2003）認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力及不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。

二、核心競(jìng)爭(zhēng)力指企業(yè)長(zhǎng)期積累且獨(dú)自擁有的文化

核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)在某一領(lǐng)域或某一方面領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特殊能力，是企業(yè)長(zhǎng)期積累且獨(dú)自擁有的文化，企業(yè)核心能力的構(gòu)成應(yīng)包括企業(yè)的管理文化、創(chuàng)新文化和技術(shù)文化。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)文化從理想信念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和知識(shí)技能等決定著企業(yè)成員的整體經(jīng)營素質(zhì)，從而為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力奠定了關(guān)鍵和基礎(chǔ)。根據(jù)本文對(duì)117名來自全國12個(gè)地區(qū)的企業(yè)管理人員的調(diào)查，其中92%的管理人員認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)獨(dú)有并長(zhǎng)期發(fā)展中形成的價(jià)值觀，很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和其他組織模仿，因此具有企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特點(diǎn)。早在1992年，LeonardBarton認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是一組獨(dú)特和不易模仿的，且能為企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的文化知識(shí)。Aharoni（1993）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)具體的優(yōu)勢(shì)（firm—specificadvantages），指企業(yè)深植于職工或設(shè)施中的獨(dú)特文化。Hamel（1994）認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力不是實(shí)物的資產(chǎn)，而是一種可以創(chuàng)造核心價(jià)值的能力。

20世紀(jì)70年代，我國企業(yè)管理處于經(jīng)驗(yàn)管理階段。那時(shí)企業(yè)管理主要憑借管理人員的經(jīng)驗(yàn)和意志，管理效果完全依靠管理者的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和努力，至20世紀(jì)80年代后，我國企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)必須采用科學(xué)管理策略和方法，建立本企業(yè)的特色文化。當(dāng)今，我國企業(yè)管理進(jìn)入文化管理階段，企業(yè)管理對(duì)象為知識(shí)化和學(xué)習(xí)型的勞動(dòng)者，主要管理策略是企業(yè)全體職工建立共同愿景和價(jià)值觀，提高職工凝聚力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、文化是影響和產(chǎn)生企業(yè)核心力的關(guān)鍵要素

根據(jù)本文調(diào)查和總結(jié)，企業(yè)的一切行為本質(zhì)上都要受企業(yè)文化指導(dǎo)，企業(yè)努力的方向和行為方式是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)，也是企業(yè)核心能力的累計(jì)過程。弗朗克·戈泰（FranckGauthey，1993）認(rèn)為，任何企業(yè)文化都可產(chǎn)生滿足本群體需要的工具和物品，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)能力的各層次都起著管理和激勵(lì)作用。泰力（Terry，1993）和弗蘭克林（Franklin，1994）認(rèn)為，管理的各功能應(yīng)包括組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、溝通及戰(zhàn)略的形成，這些因素都與企業(yè)文化緊密聯(lián)系。本文認(rèn)為，企業(yè)文化代表了企業(yè)的生命力，代表著企業(yè)集體的靈魂，企業(yè)文化不僅影響企業(yè)的管理方法和策略，也影響企業(yè)的思維方式，影響企業(yè)戰(zhàn)略形成的全過程。在企業(yè)文化的行程中，價(jià)值觀起著關(guān)鍵作用，先進(jìn)的價(jià)值觀使企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)大的規(guī)范力，成為企業(yè)成員的行動(dòng)準(zhǔn)則，繼而產(chǎn)生持久的推動(dòng)力，促使員工積極地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。崇高的企業(yè)價(jià)值觀對(duì)內(nèi)可激勵(lì)員工，對(duì)外可在社會(huì)中樹立企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，企業(yè)價(jià)值觀決定著企業(yè)的發(fā)展方向，影響企業(yè)的目標(biāo)和績(jī)效，是形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。

此外，企業(yè)文化作為一種對(duì)員工的柔性管理，始終貫穿于企業(yè)管理的全過程。由于人力資源屬于能動(dòng)性資源，是最積極、最活躍的主動(dòng)性生產(chǎn)要素。企業(yè)的共同價(jià)值常決定企業(yè)的前進(jìn)方向，在這個(gè)前提下，企業(yè)常根據(jù)環(huán)境和自身?xiàng)l件確定自己的工作目標(biāo)，通過探索符合自己價(jià)值觀的行為方式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。由此可見，企業(yè)文化在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程中發(fā)揮著無可替代的基礎(chǔ)性作用。

1．企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略具有影響力。企業(yè)文化作為一種企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有導(dǎo)向、規(guī)范、約束、凝聚和融合作用。

企業(yè)文化影響企業(yè)戰(zhàn)略，Peters和Waterman（1982）在《追求卓越》中的重要論點(diǎn)是成功的企業(yè)必須以企業(yè)文化作主導(dǎo)。實(shí)際上，企業(yè)文化影響著企業(yè)的戰(zhàn)略分析，影響企業(yè)戰(zhàn)略決策，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂后，需要全體成員積極有效的貫徹實(shí)施，正是企業(yè)文化的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)和輻射作用才激發(fā)了企業(yè)員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)員工的意志和愿景，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而努力工作，進(jìn)而影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.企業(yè)文化對(duì)組織管理具有影響力。企業(yè)文化決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，不同的企業(yè)文化，其組織結(jié)構(gòu)不同。在企業(yè)決策權(quán)限集中化的文化氛圍中，其組織結(jié)構(gòu)為金字塔形，組織層次分明。此外，企業(yè)文化常引導(dǎo)企業(yè)制度的制定和執(zhí)行。同時(shí)，企業(yè)制度本身也是企業(yè)文化的一部分，制度對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)行為，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力具有保障作用。本文認(rèn)為由于企業(yè)靠各種制度把企業(yè)要素整合在一起，制度的選擇可決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)權(quán)制度、管理制度和組織結(jié)構(gòu)是保證企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。

3．企業(yè)文化對(duì)專業(yè)技術(shù)具有影響力。根據(jù)調(diào)查，構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素是企業(yè)的核心技術(shù)。包括產(chǎn)品、工藝、服務(wù)和管理等創(chuàng)新能力。企業(yè)的核心技術(shù)來自職工個(gè)人和集體的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，屬于企業(yè)行為文化，優(yōu)秀的企業(yè)行為文化可培育企業(yè)的核心技能。

4．企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工具有影響力。格朗魯斯（Gronroos，1984）認(rèn)為，企業(yè)只有對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)和激勵(lì)，使其對(duì)企業(yè)滿意，才能使員工更好地工作。本文認(rèn)為，企業(yè)與員工的關(guān)系是企業(yè)文化的一個(gè)重要關(guān)系，以人為本的企業(yè)文化是激勵(lì)員工最有效的方法。

四、培育有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化策略

1．創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。根據(jù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理實(shí)踐，核心競(jìng)爭(zhēng)力管理過程可分為四個(gè)階段：核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育階段；核心競(jìng)爭(zhēng)力的整合階段、核心競(jìng)爭(zhēng)力的實(shí)施階段；核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新階段。首先，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力通過職工個(gè)人行為，在學(xué)習(xí)過程中得到發(fā)展，而學(xué)習(xí)的性質(zhì)和發(fā)生方式由企業(yè)文化所決定。在不同的企業(yè)背景下，競(jìng)爭(zhēng)力以不同的方式發(fā)展，但大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)力開始于職工個(gè)人，因?yàn)閭€(gè)人首先開發(fā)專業(yè)知識(shí)和個(gè)性化的技能。此外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的擴(kuò)張實(shí)質(zhì)上是一個(gè)知識(shí)傳播的過程。成功的企業(yè)常存在著有利于學(xué)習(xí)和知識(shí)共享的文化，而且他們的行為和企業(yè)文化之間能很好地融合。21世紀(jì)是人才與科技的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)活動(dòng)的成功關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)內(nèi)容和效果。創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化關(guān)鍵在于通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新解決傳統(tǒng)企業(yè)固有的分工、競(jìng)爭(zhēng)和反應(yīng)性三個(gè)基本問題。在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中，過于專業(yè)化的分工把企業(yè)分割成相互獨(dú)立且相互沖突的領(lǐng)域，不利于團(tuán)隊(duì)合作，使管理者的注意力發(fā)生了偏離，僅關(guān)注解決問題而不關(guān)注開發(fā)和創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)可有效改進(jìn)管理人員的思維方式，激發(fā)他們的主動(dòng)意識(shí)，促進(jìn)管理者尋求進(jìn)步。

學(xué)習(xí)性企業(yè)文化的關(guān)鍵是提高職工的文化素養(yǎng)，重視職工的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)價(jià)值，尊重職工的獨(dú)立人格。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化創(chuàng)造寬松的工作氣氛，讓職工暢所欲言，允許他們從各個(gè)角度提出問題與解決方案。一個(gè)信任和開放的企業(yè)文化鼓勵(lì)職工對(duì)于現(xiàn)有管理模式提出質(zhì)疑和挑戰(zhàn)并倡導(dǎo)他們?nèi)シe極尋求改善的途徑。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，使職工增加嘗試的勇氣而不是變得過分謹(jǐn)慎，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)。成功的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人的自主管理，自我創(chuàng)新。企業(yè)只有相信員工，激勵(lì)員工，給他們指明方向，并為他們提供必要的保證，才能煥發(fā)職工極大的工作熱情。

2．建立創(chuàng)新型企業(yè)文化。根據(jù)調(diào)查，創(chuàng)新型企業(yè)文化可使企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)先地位，建立創(chuàng)新型文化必須進(jìn)行一系列配套改革，首先要重塑企業(yè)價(jià)值觀。其次，重新調(diào)整企業(yè)的管理方式。最后，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新溝通體系。根據(jù)調(diào)查，許多富于創(chuàng)新性的活動(dòng)因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)或無效而變得扭曲。本文認(rèn)為，建立創(chuàng)新型企業(yè)文化應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：（1）將學(xué)習(xí)和創(chuàng)新作為企業(yè)的目標(biāo)。（2）在日常工作中鼓勵(lì)職工互相交流。（3）在管理者和被管理者間建立信任。（4）推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員互相學(xué)習(xí)。（5）重視召開有關(guān)企業(yè)文化與價(jià)值觀的會(huì)議。（6）高層管理者應(yīng)明確企業(yè)的核心價(jià)值觀和經(jīng)營理念。

3．培育生態(tài)型企業(yè)文化。任何企業(yè)是由生態(tài)鏈的相互依存關(guān)系構(gòu)成的，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的日趨明顯，任何企業(yè)都是生態(tài)系統(tǒng)中的一員，相互影響，相互依存。有遠(yuǎn)見的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)考慮培育生態(tài)型企業(yè)文化，生態(tài)型企業(yè)文化主要包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德意識(shí)和行為。未來企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將很大程度地體現(xiàn)在誰能更好地維護(hù)社會(huì)環(huán)境，誰能最大限度地給消費(fèi)者提供“綠色”產(chǎn)品。生態(tài)型企業(yè)文化可為企業(yè)帶來良好的社會(huì)形象，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。這種生態(tài)企業(yè)文化的培育可提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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第8篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

【關(guān)鍵字】：搜索引擎關(guān)鍵字單字詞短語句子

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的第14次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r的調(diào)查報(bào)告，截止到2004年6月30日，中國的上網(wǎng)用戶已達(dá)到8700萬，在用戶使用的各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中，搜索引擎列第二位，其被使用的頻率僅次于電子郵件[1]。這一數(shù)據(jù)顯示搜索服務(wù)市場(chǎng)有巨大的潛在商業(yè)利益。從使用者的角度來說，用戶不管是在雅虎、新浪、搜狐的分類目錄里查找信息，還是在google、百度、中國搜索等專業(yè)的搜索引擎網(wǎng)站上搜索信息，都離不開關(guān)鍵詞語，即通常所說的搜索引擎中的關(guān)鍵字。

可以說關(guān)鍵字是用戶與搜索引擎對(duì)話的直接語言，搜索引擎如果沒有關(guān)鍵字，龐大的網(wǎng)絡(luò)信息就無法接近；真正需要的信息也只能是望網(wǎng)絡(luò)信息這個(gè)海洋而興嘆。搜索引擎中的關(guān)鍵字，與圖書館的索引目錄有異曲同工之妙，但顯然，搜索引擎通過關(guān)鍵字的搜索提供了比圖書館更多的信息，如果掌握了使用關(guān)鍵字的技巧，結(jié)合各不同搜索引擎的搜索語法，則搜索引擎給用戶帶來的海量信息的方便程度、快捷程度則要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)的圖書館。但究竟什么是關(guān)鍵字，搜索引擎里的關(guān)鍵字究竟有那些特征，如何針對(duì)不同的搜索內(nèi)容，合理快捷的搜索信息，怕就不是表面看起來的那么簡(jiǎn)單。通俗來說，關(guān)鍵字就是在搜索引擎網(wǎng)站頁面的輸入框里所要輸入的文字，通常人類的各種自然語言構(gòu)成搜索引擎的關(guān)鍵字。如果粗略的對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行分類的話，每一種有文字的語言從理論上都構(gòu)成搜索引擎的關(guān)鍵字，如英文、中文、法文、德文、俄文、西班牙文、日文等關(guān)鍵字，有只支持一種語言的搜索，比如國內(nèi)的中國搜索()基本以支持中文搜索為主，有的支持?jǐn)?shù)種語言，比如通過百度（）可以搜索到中英文兩種語言的信息，國外的teoma可支持10種語言，wisenut可支持25種不同的語言，而google更是可以支持34種語言。

搜索引擎公司通過分析用戶使用的字、詞組、短語、句子的內(nèi)容、種類、頻率，可以直接分析用戶網(wǎng)上的搜索行為，揭示用戶對(duì)網(wǎng)上信息的興趣所在。并把這些有用的信息提供給廣告主，廣告主依據(jù)自身的需要，可以向搜索引擎公司購買某個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵字，以期用戶在用這些關(guān)鍵字搜索時(shí)，能在搜索結(jié)果頁面展示自己企業(yè)的廣告信息。這種作為搜索引擎的關(guān)鍵字廣告越來越被商家所接受，從這個(gè)角度來分，關(guān)鍵字可以分為可商用的關(guān)鍵字和非商用的關(guān)鍵字，比如"英語培訓(xùn)"這個(gè)關(guān)鍵字就具有一定的商業(yè)價(jià)值，對(duì)那些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有很大的吸引力，事實(shí)上，當(dāng)用戶用這個(gè)詞在google上搜索時(shí)，同一搜索結(jié)果頁面的右側(cè)區(qū)域從上到下列有八家公司；百度也用有商業(yè)價(jià)值的關(guān)鍵字進(jìn)行搜索結(jié)果的"竟價(jià)排名"。相反，一些關(guān)鍵字則因?yàn)樘胀ɑ驔]有任何直接或間接的商業(yè)聯(lián)想，就不具有商業(yè)價(jià)值，比如走路、吃飯、穿衣、坐車等等。

搜索引擎關(guān)鍵字除了按語種和有無商業(yè)價(jià)值進(jìn)行劃分外，從網(wǎng)絡(luò)用戶具體搜索時(shí)的行為看，關(guān)鍵字還可按不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別。在實(shí)際應(yīng)用中，搜索引擎中的關(guān)鍵字可以按語言要素的大小、關(guān)鍵字的使用頻率、關(guān)鍵字的內(nèi)容、搜索的文件類型四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來劃分。

一、按語言要素的大小，搜索關(guān)鍵字包括的種類有：

1、單字，是一種自然語言的基本構(gòu)成單位，比如英文中的game、book、idea、welcome等，中文中的鞋、書、想、棒等。單字是關(guān)鍵字的基本構(gòu)成單位，也是最小的搜索關(guān)鍵字。

2、詞，在搜索引擎里指一種自然語言中由兩個(gè)或兩個(gè)以上單字構(gòu)成的關(guān)鍵字，如：searchengine、keyword、marketingresearch、服裝、學(xué)生、拖拉機(jī)、英語學(xué)習(xí)等。

3、短語：由一種自然語言中的兩種或兩種以上的語言成分構(gòu)成的關(guān)鍵字，但還沒構(gòu)成一句完整的話。比如：最好的大學(xué)、英語的學(xué)習(xí)方法、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)具有、學(xué)生喜歡。用短語進(jìn)行搜索，用戶往往能找到更加準(zhǔn)確的相關(guān)信息。4、句子：由一種自然語言中完整的一句話進(jìn)行搜索時(shí)構(gòu)成的關(guān)鍵字。比如：什么是搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)通訊的原理是什么、怎樣提高word的使用技巧，等等。當(dāng)然，這種用自然語言進(jìn)行的智能搜索，目前的效果還強(qiáng)差人意。美國的askjeeves搜索引擎支持提問方式的句子搜索，但搜索結(jié)果的相關(guān)性不能令人滿意。

需要注意的是，有些單字，在語法上往往起代詞、介詞、助詞、虛詞的作用，在一些搜索引擎里往往做忽略處理，比如在google里用中文的"地、得、的、了、之、嗎"等進(jìn)行搜索時(shí)，會(huì)被提示沒有列入搜索范圍，同樣英文中?quot;i、www、com、the、of、in、is、are、was、that"等也被作為忽略關(guān)鍵字。如果用短語或句子進(jìn)行搜索時(shí)，所在的短語或句子包括這些字符，則可以通過特殊的搜索語法進(jìn)行強(qiáng)制搜索，比如，在google里，可以對(duì)這個(gè)短語或句子添加引號(hào)。

二、按關(guān)鍵字的使用頻率，關(guān)鍵字可以分為：

1、常用關(guān)鍵字：是一種自然語言中最常用的而且是人們?nèi)粘Ｉ钸M(jìn)行溝通經(jīng)常使用的部分，常用關(guān)鍵字可以是單字、詞、短語、句子。用戶搜索通常都用常用關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。

2、高頻關(guān)鍵字：是指用戶進(jìn)行搜索時(shí)經(jīng)常頻繁使用的字詞，而且依社會(huì)群體、階層的不同而有所差異。比如對(duì)大學(xué)生群體，在搜索引擎里出現(xiàn)的高頻關(guān)鍵字可能會(huì)是：考研、出國、留學(xué)、托福、就業(yè)等，而對(duì)一個(gè)已有身孕的婦女，高頻關(guān)鍵字更可能出現(xiàn)的是：胎教、寶寶、孕期保健之類的詞匯。3、熱門關(guān)鍵字：是指在一定時(shí)期被網(wǎng)絡(luò)用戶普遍搜索的字詞，該熱門關(guān)鍵字反映當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，比如：倒薩、非典、SARS、神五、奧運(yùn)等。百度的搜索風(fēng)云榜，就有熱門搜索top50；或反映一個(gè)群體關(guān)注的熱點(diǎn)，同樣是百度的搜索風(fēng)云榜，就有十大影視作品風(fēng)云榜、十大美女風(fēng)云榜、十大IT品牌風(fēng)云榜、十大數(shù)碼產(chǎn)品風(fēng)云榜等二十幾個(gè)，這種熱門關(guān)鍵字的排行根據(jù)不同主題依次列出。

三、按關(guān)鍵字的屬性特征來劃分，關(guān)鍵字可以分為：

1、專有名詞：指人名、地名、品牌名稱、或其它事物的專有名詞，如NBA、GMAT、北京、張柏芝、西湖、中國移動(dòng)、清華大學(xué)等等，百度的搜索風(fēng)云排行榜所依據(jù)的關(guān)鍵字多數(shù)就是專有名詞這一類型，如軟件名、游戲名、風(fēng)景名勝名、大學(xué)名、富豪名、汽車名、IT品牌名、數(shù)碼產(chǎn)品名等等。

2、普通名詞：包括在前面所說的除專有名詞之外的單字、詞之中。

3、錯(cuò)別字：是指網(wǎng)絡(luò)用戶在使用關(guān)鍵字進(jìn)行搜索時(shí)，輸入拼寫錯(cuò)誤的關(guān)鍵字。用英文進(jìn)行搜索時(shí)，一些搜索引擎對(duì)錯(cuò)誤有糾偏功能，比如在google中想搜索的關(guān)鍵字是freehand，結(jié)果卻輸入成feerhand，并按這個(gè)輸入進(jìn)行了搜索，英文中當(dāng)然沒有feer這個(gè)字，在返回的結(jié)果頁面，搜索引擎會(huì)問用戶是否找的是freehand?；蛘咴诎俣壤锼?一心一意"，結(jié)果輸成"一新一意"，百度搜索引擎一方面會(huì)把含有"一新一意"這一關(guān)鍵字的頁面返回來，同時(shí)，也會(huì)問用戶要找的是否是"一心一意"。

四、按搜索的不同文件類型，關(guān)鍵字還可以劃分成：

1、搜索超文本標(biāo)置語言（html）網(wǎng)頁的關(guān)鍵字：搜索時(shí)，可使用單字、詞、短語、句子進(jìn)行搜索，但用短語或句子往往更能得到精確的結(jié)果。因?yàn)橛脩羲阉骶W(wǎng)站，強(qiáng)調(diào)的是搜索結(jié)果的相關(guān)度，即搜索的質(zhì)量，而不是數(shù)量。目前的互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)已多不勝數(shù)，截止到2003年底，光中國就有近6

0萬個(gè)萬維站點(diǎn)。用一兩個(gè)單字、詞往往不能查到很精確的網(wǎng)站。

2、搜索文本文檔的關(guān)鍵字：搜索時(shí)，可使用單字、詞、短語、句子進(jìn)行搜索，從搜索的效果來看，以單字和詞為主的搜索效果較好，并且可以配合使用專有名詞。這樣，會(huì)使搜索的范圍擴(kuò)大，能返回更多的搜索結(jié)果。目前網(wǎng)絡(luò)上存在的文檔類型主要有doc、pdf、txt、ppt、zip等。與搜索html頁面不同，搜索這類文件，需要一定的搜索語法，比如在google里就可以用filetype這個(gè)語法加關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。如要搜doc格式的包括"電子商務(wù)"關(guān)鍵字的文件，可在google搜索輸入框里輸入：filetype:doc電子商務(wù)。北京大學(xué)的天網(wǎng)搜索引擎有專門的文件搜索分類。

3、搜索多媒體文件的關(guān)鍵字：包括圖片、聲音、動(dòng)畫、視頻文件等。搜索時(shí)，可使用單字、詞，以名詞為主，可以是專有名詞，也可以是一般名詞。多媒體信息是互聯(lián)網(wǎng)上的重要資源，而且隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通訊軟硬件性能的提高，這部分資源呈現(xiàn)出加速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。不少搜索引擎對(duì)這部分資源進(jìn)行單獨(dú)分類，google有"圖象"的分類，百度有"MP3"、"圖片"的分類，中國搜索有"圖片"、"MP3"和"flash"的分類。還有專門的這類搜索引擎，比如：英文網(wǎng)站中搜索視頻的altavista；中文網(wǎng)站中搜索動(dòng)畫和聲音的sogua等。

除了以上四種分類，在實(shí)際搜索中還可以按不同專題進(jìn)行劃分：比如購物、游戲、軟件、人、大學(xué)等，一般是以單字、詞、短語為主，在實(shí)際操作中，更多的是以專有名詞的形式出現(xiàn)。比如要買某一品牌的電腦，可直接用其品牌名稱進(jìn)行搜索。門戶網(wǎng)站雅虎有人員搜索，google目前提供專門的購物搜索和大學(xué)搜索，但尚不支持中文。天網(wǎng)支持產(chǎn)品搜索，而8848目前則把自己標(biāo)榜為全球最大中文購物搜索引擎，可搜索網(wǎng)上的800多萬件商品。

與網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)話的工具越來越依賴搜索引擎，而與搜索引擎對(duì)話要靠關(guān)鍵字。搜索引擎既被一般網(wǎng)絡(luò)用戶使用，也被商業(yè)界普遍看好。但不管是哪一方，對(duì)這個(gè)對(duì)話的語言"關(guān)鍵字"都不應(yīng)該輕易放過，它不象表面看來的那么簡(jiǎn)單。通過更好運(yùn)用搜索關(guān)鍵字，同時(shí)掌握各相關(guān)搜索引擎的搜索語法，普通個(gè)人可以極大的提高搜索效率，在最短的時(shí)間找到相關(guān)信息；商家則可發(fā)掘搜索關(guān)鍵字巨大的商業(yè)價(jià)值，這個(gè)價(jià)值通過關(guān)鍵字廣告，可能體現(xiàn)在短期的銷售增長(zhǎng)上，更可能是長(zhǎng)期企業(yè)品牌形象的提升上。

[參考文獻(xiàn)]

第9篇：核心競(jìng)爭(zhēng)力論文范文

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就一個(gè)企業(yè)超越其他同類企業(yè)的能力，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期的發(fā)展形成獨(dú)特的潛藏在企業(yè)內(nèi)部支撐企業(yè)形成企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)獲得生存空間的一種能力。企業(yè)的核心的競(jìng)爭(zhēng)力主要是包括以下這些特點(diǎn)：

1.企業(yè)價(jià)值的優(yōu)越性

一個(gè)企業(yè)擁有強(qiáng)有力的核心競(jìng)爭(zhēng)力就可以為企業(yè)的客戶提供具有價(jià)值的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還可以為企業(yè)的發(fā)展保持低成本與高效率，讓企業(yè)可以走的更遠(yuǎn)更好，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值目標(biāo)，所以企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是依賴于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的。

2.特異性

每個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力都是與眾不同的，是其他的企業(yè)沒有的也是無法復(fù)制的，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵所在。所以一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是據(jù)有特異性的，是與企業(yè)建立初期到發(fā)展后期一路相伴的，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是不可以放到市場(chǎng)上進(jìn)行交易的。

3.動(dòng)態(tài)的層次性

一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成是一個(gè)不斷改變完善企業(yè)發(fā)展的一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，所以企業(yè)在不同的階段就會(huì)形成不同的能力。而企業(yè)的能力主要是分為基本的能力和亞核心能力以及核心的能力。在企業(yè)擁有基本能力的階段就是企業(yè)發(fā)展集聚能量的時(shí)期。企業(yè)在亞核心能力的階段就是企業(yè)初具規(guī)模的時(shí)候，企業(yè)在市場(chǎng)擴(kuò)展上的花費(fèi)是最高的時(shí)期，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)比較高。在企業(yè)發(fā)展成長(zhǎng)及成熟階段，企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)開始降低，而企業(yè)發(fā)展的資金投入開始增大，企業(yè)會(huì)面臨比較高的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的基本內(nèi)容

從以往傳統(tǒng)的看法來說企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理就是一種簡(jiǎn)單的管理行為，是不具備戰(zhàn)略性的。隨著時(shí)代的發(fā)展，戰(zhàn)略管理理論與競(jìng)爭(zhēng)理論不斷的得到完善，企業(yè)的規(guī)模也得到了進(jìn)一步的發(fā)展，加劇了同行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)力度，人們開始重視財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要作用，開始把企業(yè)的財(cái)務(wù)管理放到企業(yè)的戰(zhàn)略層面上。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其自身的戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行的長(zhǎng)期的規(guī)劃。企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要是有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：第一，企業(yè)投資的戰(zhàn)略，就是為了解決企業(yè)在戰(zhàn)略期間里資金的投放方向和規(guī)模。第二，籌集資金的戰(zhàn)略，就是為了解決企業(yè)在戰(zhàn)略期間企業(yè)湊集資金的方式與目的。第三，贏利分配的戰(zhàn)略，就是為了解決企業(yè)在戰(zhàn)略期間里對(duì)所得的贏利資金如何進(jìn)行分配的問題。

三、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理流程的重要性

一個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)良好管理的基礎(chǔ)，它可以更好的滿足客戶的需求和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)要在現(xiàn)有的資源條件下引進(jìn)一系列科學(xué)的管理方法來改善財(cái)務(wù)與銷售和開發(fā)等系統(tǒng)的流程，比如在一個(gè)產(chǎn)品開發(fā)的初期以及后期的管理中的各個(gè)階段都要有效利用財(cái)務(wù)分析與監(jiān)控的手段控制企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，以此來保證企業(yè)投資效益利潤(rùn)最大化。在企業(yè)內(nèi)部制定規(guī)范的管理制度，統(tǒng)一制定各種財(cái)務(wù)的管理制度，規(guī)范業(yè)務(wù)的處理流程，確保各類數(shù)據(jù)的一致性，集中控制各類業(yè)務(wù)進(jìn)行狀況，提高對(duì)業(yè)務(wù)的決策效率，掌握財(cái)務(wù)和管理的風(fēng)險(xiǎn)，為管理層的人員進(jìn)行決定提供有力的支持，在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理方面主要是包括管理制度的規(guī)范、投資預(yù)算的控制、日常事務(wù)的處理等一系列流程。

四、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的關(guān)系

1.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略主要影響因素

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源主要就是通過企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來獲得，一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)行就是為了保證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中能夠持續(xù)的發(fā)展與生存下去。而企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)戰(zhàn)略中的重要部分，它的制訂與實(shí)行也是為了更好的服務(wù)于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的需求，所以一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)行有重要指導(dǎo)作用。

2.企業(yè)高效的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理可以保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升

在企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略體系中，財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)部其他戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)起著支撐性的作用，一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升就需要得到企業(yè)戰(zhàn)略的支持，而企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)行就需要財(cái)務(wù)資金的投入。要提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就要處理好資源的來源與配置問題，其中資源主要指的就是財(cái)務(wù)資源，因此，財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的管理對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升是起到了重要的推動(dòng)作用。

五、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在企業(yè)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略中的運(yùn)用分析

1.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力形成的初期采取集中的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)力形成的初期，已經(jīng)具備了初步可以識(shí)別的競(jìng)爭(zhēng)力，在這一時(shí)期企業(yè)自主創(chuàng)新的能力弱而且價(jià)值低，企業(yè)可以創(chuàng)造的利潤(rùn)少而且經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)比較大。同時(shí)，在這個(gè)階段對(duì)市場(chǎng)擴(kuò)展方面需求緊迫，需要大量的資金支持。同時(shí)在這個(gè)時(shí)期由于企業(yè)的信譽(yù)度不夠高，對(duì)外的集資能力差，所以在這一階段企業(yè)可以采用集中財(cái)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，就是通過集中企業(yè)內(nèi)部資源擴(kuò)大對(duì)市場(chǎng)的占有率，為企業(yè)以后核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展提供基礎(chǔ)。在資金籌集方面企業(yè)要實(shí)行低負(fù)債的集資戰(zhàn)略，由于企業(yè)這個(gè)階段的資金主要以來源于企業(yè)內(nèi)部以私人資金為主，因此在這一時(shí)期最好的集資方法是企業(yè)內(nèi)部的融資。企業(yè)在投資的方面為了降低企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，要采用內(nèi)含發(fā)展型的投資策略，挖掘出企業(yè)內(nèi)部存在的實(shí)力，提高對(duì)現(xiàn)有資金使用效率。這種集中財(cái)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略重視企業(yè)內(nèi)部資源的開發(fā)，所以可以在一定的程度上減少企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)盈利的分配方面，企業(yè)在這一階段最好是不實(shí)行盈利的分配政策，把盈利的資金投入到市場(chǎng)開發(fā)中來，充實(shí)企業(yè)內(nèi)部的資本，為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升準(zhǔn)備好充足的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2.企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展階段采用擴(kuò)張財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力在成熟、發(fā)展的階段，由于此時(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力開始趨于穩(wěn)定并且具有一定的持久性，這個(gè)時(shí)候的企業(yè)除了要投入需要交易的成本之外，還要特別注意對(duì)企業(yè)知識(shí)與資源的保護(hù)投入。在這一時(shí)期企業(yè)要利用好自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力并對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)化，在財(cái)務(wù)上要采用擴(kuò)張財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)擴(kuò)張。在集資方面要實(shí)行高負(fù)債的集資戰(zhàn)略，在投資方面采用一體化的投資，在贏利分配方面實(shí)行低贏利的分配政策，來提高企業(yè)整體影響力。

3.企業(yè)在核心競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)定的階段采用穩(wěn)健的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

企業(yè)在這一階段要開始實(shí)施對(duì)資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，采取穩(wěn)健的財(cái)政戰(zhàn)略來分散財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)的平穩(wěn)擴(kuò)張。適合采取適當(dāng)?shù)呢?fù)債集資法，因?yàn)槠髽I(yè)在這一階段都有了比較穩(wěn)定的贏利資金積累，所以在發(fā)展時(shí)可以很好的運(yùn)用這些資金，減輕企業(yè)的利息負(fù)擔(dān)。這個(gè)階段在投資方面企業(yè)要采取多元化的投資策略，在贏利的分配方面可以開始實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的贏利分配法。在這個(gè)階段企業(yè)的綜合實(shí)力開始有顯著的加強(qiáng)，資金的積累也達(dá)到了一定的值，擁有了較強(qiáng)的支付能力，所以企業(yè)可以采用穩(wěn)定增長(zhǎng)的股份制的分紅政策。