前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的企業(yè)決策論文主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
中國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略與決策全文如下:
摘要:從上世紀(jì)80年代以來(lái),中國(guó)很多行業(yè)大致經(jīng)歷了廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)兩個(gè)階段。加入WTO后,許多業(yè)內(nèi)人士都預(yù)言,中國(guó)企業(yè)面臨的將是品牌戰(zhàn)。在過(guò)剩經(jīng)濟(jì)時(shí)代,殘酷競(jìng)爭(zhēng)打壓著企業(yè)生存空間。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨加劇,品牌效應(yīng)在市場(chǎng)中的重要性越發(fā)突出。品牌不僅僅是以其外在的名稱、標(biāo)志等成為識(shí)別線索,更以其獨(dú)特的個(gè)性在消費(fèi)者心目中建立了根深蒂固的形象。
不同的品牌各自的特定內(nèi)涵決定了它們?cè)谙M(fèi)者心目中的地位,決定了它們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)高節(jié)奏、高效率的生活情境中,能否進(jìn)入消費(fèi)者頭腦中的待選品清單或者再更進(jìn)一步成為消費(fèi)者的首選。我國(guó)缺少世界知名品牌,品牌的發(fā)展也存在盲目性,許多企業(yè)對(duì)品牌效應(yīng)的重要性還僅停留在初級(jí)萌芽階段,而國(guó)外市場(chǎng)對(duì)品牌效應(yīng)的重要性日趨重視,必將對(duì)中國(guó)的自有品牌產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊,中國(guó)對(duì)品牌戰(zhàn)略的重視及發(fā)展刻不容緩。
一、品牌及品牌戰(zhàn)略概述。
(一)品牌的概念及作用。
1.品牌概念。
全球最負(fù)盛名的廣告企業(yè)奧美的創(chuàng)始人大衛(wèi)奧格爾維(D.Ogilvy)在 1955 年這樣闡述品牌的定義:品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、聲譽(yù)、廣告的方式的無(wú)形總和。
1960 年,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)在其《營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)詞典》
中對(duì)品牌給出了如下的定義:品牌是一個(gè)名稱、名詞、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)及其組合,其目的是識(shí)別某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務(wù),并使之同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或勞務(wù)區(qū)別開來(lái)。
營(yíng)銷大師菲利普科特勒在其著作《營(yíng)銷管理》中也借鑒了這一定義。
總體來(lái)講,品牌是指企業(yè)及其所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的綜合標(biāo)識(shí),蘊(yùn)涵企業(yè)及其所屬產(chǎn)品或服務(wù)的特性、品質(zhì)、聲譽(yù)等。但品牌不完全是企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)物,消費(fèi)者會(huì)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)歷和已有的經(jīng)驗(yàn)對(duì)品牌做出自己的判斷,從而產(chǎn)生消費(fèi)者心目中的品牌形象、品牌個(gè)性。因此品牌是企業(yè)擁有的有形標(biāo)志與無(wú)形價(jià)值的獨(dú)特表現(xiàn)形式。
2.品牌對(duì)企業(yè)的作用。
(1)良好的品牌形象是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的利器。
品牌形象的根本含義是消費(fèi)者對(duì)品牌的心理體驗(yàn),是由品牌的氣質(zhì)識(shí)別打造而成的,著名品牌戰(zhàn)略專家翁向東認(rèn)為品牌氣質(zhì)是消費(fèi)者聽到品牌后產(chǎn)生的一種心里感覺與審美體驗(yàn),品牌氣質(zhì)也可以叫品牌性格。但絕大部分的品牌論著把消費(fèi)者對(duì)品牌的這種心理體驗(yàn)定義為品牌個(gè)性,正是這種品牌個(gè)性構(gòu)成了獨(dú)特的品牌形象。
良好的品牌形象是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中的利器,能夠吸引更多的消費(fèi)者。品牌形象由有形和無(wú)形兩方面構(gòu)成。有形內(nèi)容又被稱為品牌的功能性,也就是品牌產(chǎn)品或服務(wù)滿足其功能性需求的能力。品牌的無(wú)形內(nèi)容是指品牌的獨(dú)特魅力,這是企業(yè)賦予品牌的,為消費(fèi)者感知,接受這個(gè)特征。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得人們的消費(fèi)水平和需求在不斷提高,人們不僅僅是對(duì)商品有形本身提出要求,同時(shí)也把要求轉(zhuǎn)向商品帶來(lái)的悟性感受。例如法國(guó)的Louis Vuitton之所以能一直屹立于國(guó)際時(shí)尚行業(yè)頂端地位,傲居奢侈品牌之列,在于其自身獨(dú)特的品牌氣質(zhì),它能滿足人們的身份、地位、心理等個(gè)性化要求。
(2)品牌信譽(yù)是企業(yè)維護(hù)客戶忠誠(chéng)度的堅(jiān)實(shí)盾牌。
品牌信譽(yù)是社會(huì)公眾及消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌信任度的認(rèn)知和評(píng)價(jià),其實(shí)質(zhì)來(lái)源于產(chǎn)品信譽(yù)。品牌是信譽(yù)的載體,品牌信譽(yù)反映了企業(yè)向市場(chǎng)和客戶提供有價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的能力和誠(chéng)意。它就像一個(gè)積分過(guò)程,消費(fèi)者把自己的品牌認(rèn)知、品牌接觸和品牌體驗(yàn)的每一個(gè)微小分量,疊加到一起,形成對(duì)一個(gè)品牌的綜合印象。
建立品牌信譽(yù)則是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,它是建立在品牌質(zhì)量和服務(wù)基礎(chǔ)之上的,是品牌理念長(zhǎng)期貫徹的結(jié)果。信譽(yù)本身雖然是看不見的,但它卻構(gòu)成了品牌無(wú)形形象的主體。同時(shí),品牌也是一個(gè)企業(yè)信譽(yù)的重要體現(xiàn),它包含了企業(yè)的方方面面,比如技術(shù)、資金、人力、服務(wù)、文化等,它向人們提示著企業(yè)的存在和活力。因此從樹立品牌形象到維護(hù)品牌信譽(yù)是企業(yè)將產(chǎn)品做大的根本和核心。
二、品牌戰(zhàn)略及意義。
1.品牌戰(zhàn)略內(nèi)涵。
品牌戰(zhàn)略是公司將品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,以獲取差別利潤(rùn)與價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,是企業(yè)以品牌的營(yíng)造、使用和維護(hù)為核心,在分析研究自身?xiàng)l件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上所制定的企業(yè)總體行動(dòng)計(jì)劃。它是許多企業(yè)總體戰(zhàn)略構(gòu)架中重要的不可或缺的組成部分。
隨著當(dāng)代經(jīng)濟(jì)從賣方市場(chǎng)逐步向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,更多的企業(yè)意識(shí)到要想贏得更多的市場(chǎng)份額,獲取更高的價(jià)值,就需要實(shí)施品牌戰(zhàn)略、對(duì)企業(yè)品牌進(jìn)行管理,提升企業(yè)品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
中國(guó)企業(yè)雖然有了一定的品牌戰(zhàn)略意識(shí),并在積極付諸實(shí)踐中,但目前中國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略方面仍缺乏清晰的品牌戰(zhàn)略意識(shí),概念很模糊,也缺乏品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃,更多的只是一句空洞的口號(hào),一個(gè)良好的愿望。很多企業(yè)只是單純地把品牌戰(zhàn)略理解成為一種創(chuàng)造利益的直接手段,而忽視了品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵。
2.品牌戰(zhàn)略的意義。
(1)品牌戰(zhàn)略可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
在殘酷的市場(chǎng)面前,誰(shuí)能占領(lǐng)市場(chǎng),就能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。營(yíng)銷是企業(yè)的先鋒,也是企業(yè)運(yùn)行的靈魂。品牌效應(yīng)是其他營(yíng)銷手段所不及的,在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),品牌識(shí)別業(yè)已取代產(chǎn)品識(shí)別,成為了市場(chǎng)選擇的唯一要素,品牌戰(zhàn)略作為一種促銷手段可以很好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定的銷售目標(biāo)。
(2)提升產(chǎn)品價(jià)值,降低成本。
品牌成長(zhǎng)帶動(dòng)了企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格上揚(yáng),需求增加,有利于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),增加規(guī)模經(jīng)濟(jì)收益?,F(xiàn)代生活中,物品相對(duì)豐富、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來(lái)越普遍,人們?cè)絹?lái)越缺乏在商場(chǎng)中精挑細(xì)選的時(shí)間,而品牌成為指示消費(fèi)者購(gòu)買的重要識(shí)別標(biāo)志。購(gòu)買名牌產(chǎn)品不僅可體現(xiàn)品位,還能避免不必要的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等。人們對(duì)品牌的倚重使消費(fèi)者的價(jià)格敏感度降低,使之愿意為名牌產(chǎn)品付高價(jià)。因此,品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)的所有價(jià)值活動(dòng)都要圍繞核心價(jià)值而展開,都要去演繹出品牌的核心價(jià)值。以品牌核心價(jià)值為中心,讓消費(fèi)者感受到核心價(jià)值的信息,在大腦中加深對(duì)核心價(jià)值與品牌識(shí)別的記憶,就能最大限度地用最低的費(fèi)用獲得了更大的價(jià)值。
(3)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力即企業(yè)的核心能力,是企業(yè)獲取和配置資源,以形成并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力,是以知識(shí)、技術(shù)為基礎(chǔ)的綜合能力。品牌競(jìng)爭(zhēng)力具有差異化能力,是企業(yè)特有的能力,不易被模仿。企業(yè)向顧客提供差異化產(chǎn)品和品牌,并以此贏得市場(chǎng)。企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施能夠促使企業(yè)在技能、營(yíng)銷等方面進(jìn)行不斷地創(chuàng)新,使企業(yè)擁有的區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、我國(guó)企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略存在的問(wèn)題。
打造中國(guó)著名品牌乃至世界著名品牌,是眾多企業(yè)家的夢(mèng)想。中國(guó)品牌化戰(zhàn)略的實(shí)施就是中國(guó)企業(yè)夢(mèng)想的偉大實(shí)踐。但在中國(guó)市場(chǎng)中,中國(guó)企業(yè)對(duì)于品牌的決策及發(fā)展還存在很多問(wèn)題。
(一)中國(guó)企業(yè)缺乏品牌戰(zhàn)略的意識(shí)。
由于我國(guó)品牌戰(zhàn)略起步較晚,在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上,大部分企業(yè)還未能樹立起正確的品牌戰(zhàn)略意識(shí),相當(dāng)多的企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到建立品牌戰(zhàn)略是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。在品牌戰(zhàn)略剛剛起步時(shí),就已被精于品牌戰(zhàn)略的外資企業(yè)在市場(chǎng)上排擠,不是被搶注商標(biāo),就是被收購(gòu)、擠垮,即使殘留下來(lái)的也是慘淡經(jīng)營(yíng),真正發(fā)展起來(lái)的極為有限。這就要求我們樹立強(qiáng)烈的品牌戰(zhàn)略意識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的商業(yè)知識(shí)和了解國(guó)內(nèi)與國(guó)際商業(yè)發(fā)展的形勢(shì),審時(shí)度勢(shì),及時(shí)抓住機(jī)遇,實(shí)施和推進(jìn)本企業(yè)的品牌戰(zhàn)略。這是現(xiàn)階段企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,求得生存和發(fā)展的根本道理。
(二)中國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的忽視。
高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是提高一個(gè)品牌忠誠(chéng)度、保證企業(yè)能持續(xù)盈利的關(guān)鍵因素,也是品牌成功的基礎(chǔ)。中國(guó)很多企業(yè)單純地追求知名度卻忽視對(duì)質(zhì)量的管理。據(jù)調(diào)查顯示,我國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量合格率約為70%,優(yōu)質(zhì)率約為20%,而發(fā)達(dá)國(guó)家的這兩個(gè)指標(biāo)分別約為90%和70%。放眼全球,著名的跨國(guó)公司無(wú)一不是以產(chǎn)品質(zhì)量打開市場(chǎng),建立信譽(yù)的。質(zhì)量是品牌創(chuàng)立和發(fā)展的根本,是品牌的生命,如何從質(zhì)量上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范和監(jiān)控是中國(guó)企業(yè)需要重視的一項(xiàng)問(wèn)題。
(三)中國(guó)企業(yè)對(duì)品牌形象和品牌文化的理解不夠。
品牌形象是品牌內(nèi)在美與外形美的統(tǒng)一,品牌在消費(fèi)者心目中的感覺是綜合的。一些企業(yè)在品牌外在形象上花了很大功夫,但業(yè)務(wù)交往時(shí)卻辦事效率低下,甚至有的員工還穿著公司制服同客戶爭(zhēng)吵,這種行為都會(huì)極大地?fù)p害品牌形象。品牌代表的是價(jià)值和承諾,品牌文化對(duì)于品牌的長(zhǎng)久發(fā)展至關(guān)重要。我國(guó)企業(yè)在進(jìn)行品牌建設(shè)時(shí),必須重視品牌文化的提升,重視經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的培育。
(四)中國(guó)品牌缺乏核心價(jià)值。
品牌的核心價(jià)值是品牌的精髓,一個(gè)品牌最獨(dú)一無(wú)二且最有價(jià)值的部分通常會(huì)表現(xiàn)在核心價(jià)值上。海爾的核心價(jià)值是真誠(chéng),品牌的口號(hào)是真誠(chéng)到永遠(yuǎn),其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展。諾基亞的核心價(jià)值是科技以人為本,同樣,諾基亞不斷推出新產(chǎn)品及以人為本的設(shè)計(jì)來(lái)打造其高科技形象。全力維護(hù)和和宣揚(yáng)品牌核心價(jià)值已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。反觀我們國(guó)內(nèi)的很多品牌,幾乎不存在對(duì)品牌核心價(jià)值的定位,廣告十分隨意,訴求主題求新求變。盡管大量的廣告投入能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,但幾年下來(lái)卻發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)沒(méi)有得到有效積累。
四、針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者制定品牌戰(zhàn)略決策。
(一)規(guī)劃以核心價(jià)值為中心的品牌識(shí)別系統(tǒng)。
1.提煉品牌核心價(jià)值。
品牌核心價(jià)值的來(lái)源于消費(fèi)者的品牌聯(lián)想,因此,提煉品牌核心價(jià)值首先要詢問(wèn)消費(fèi)者對(duì)品牌的聯(lián)想和期望是什么?
準(zhǔn)確探詢消費(fèi)者的內(nèi)心和對(duì)品牌利益的追求是準(zhǔn)確提煉核心價(jià)值的前提。另外品牌核心價(jià)值需要區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是一種獨(dú)特的、差異性品牌資產(chǎn),所以品牌核心價(jià)值需要體現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的差異點(diǎn)聯(lián)想,同時(shí),核心價(jià)值不能是隨意規(guī)劃的空中樓閣,是需要作為事實(shí)存在的功能性價(jià)值支持,因此提煉品牌核心價(jià)值需要考慮企業(yè)自身的資源與能力,同時(shí)還要考慮到企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)品牌的期望。
品牌核心價(jià)值提煉還有一些基本原則:一是品牌核心價(jià)值應(yīng)有鮮明的個(gè)性,二是品牌核心價(jià)值要能撥動(dòng)消費(fèi)者心弦,三是品牌核心價(jià)值要有包容性。
2.品牌核心價(jià)值的維護(hù)。
發(fā)掘出品牌的核心價(jià)值之后,就需要用心去維護(hù),持之以恒。企業(yè)的一切營(yíng)銷和傳播活動(dòng),都需要圍繞核心價(jià)值規(guī)劃和演繹。尤其是在確定品牌主題和形象之后,應(yīng)有一個(gè)縱向深入的發(fā)展和堅(jiān)持。品牌可以對(duì)包裝和宣傳進(jìn)行更換,但是要堅(jiān)持一個(gè)主題,和至少一個(gè)經(jīng)典形象,因?yàn)橄M(fèi)者也需要一個(gè)適應(yīng)期接受一款產(chǎn)品。實(shí)踐證明,一個(gè)不斷推出平庸廣告但信息一致的品牌,比一個(gè)時(shí)常有精彩廣告,但信息顛三倒四的品牌成功的概率大得多。
(二)樹立正確的品牌意識(shí),建立有特色的品牌形象。
在確定了品牌的核心價(jià)值以后,企業(yè)所有的營(yíng)銷活動(dòng)都要以核心價(jià)值為中心去規(guī)劃和發(fā)展,那么第一步需要做的就是樹立正確的品牌意識(shí),如果說(shuō)品牌的核心價(jià)值是中樞系統(tǒng),那么品牌意識(shí)就是神經(jīng)系統(tǒng),精神力量是無(wú)形的,卻有著無(wú)盡潛力的力量。所以企業(yè)首先要建立一個(gè)完善的,專注于品牌發(fā)展的堅(jiān)持不懈的精神。中國(guó)企業(yè)不缺少經(jīng)濟(jì)學(xué)家、廣告學(xué)家、營(yíng)銷學(xué)家,缺少的是品牌意識(shí)。樹立品牌意識(shí)要注意以下幾點(diǎn):
1.通過(guò)廣告宣傳活動(dòng)增強(qiáng)人們的品牌意識(shí)。
商品在進(jìn)入市場(chǎng)成為品牌之前,必然要經(jīng)過(guò)被廣大消費(fèi)者所認(rèn)可和接受的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,除了商品本身要具有較高價(jià)值、較好質(zhì)量外,廣告宣傳的作用同樣十分重要。同一件商品,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)更懂得廣告宣傳,誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī),拔得頭籌。在現(xiàn)實(shí)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,許多商品都是通過(guò)各種宣傳媒體的不斷推介而成為著名品牌的。因此,要真正實(shí)施品牌戰(zhàn)略,不但要追求產(chǎn)品的高質(zhì)量,還要充分認(rèn)識(shí)到廣告宣傳所帶來(lái)的積極效用,利用廣告宣傳這一有力的營(yíng)銷手段使產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)影響,引導(dǎo)更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接納產(chǎn)品,從而建立、拓展更加廣闊的市場(chǎng),打響企業(yè)品牌。
2.通過(guò)優(yōu)化社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境樹立品牌意識(shí)。
品牌意識(shí)的樹立是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,同時(shí)也需要一個(gè)相對(duì)合適的社會(huì)傳播環(huán)境。因此,要讓全社會(huì)樹立品牌意識(shí),除了宣傳引導(dǎo),還必須營(yíng)造一個(gè)有利于品牌運(yùn)營(yíng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不斷強(qiáng)化、加固人們的品牌意識(shí)。一方面通過(guò)不斷完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法律體系,健全品牌運(yùn)營(yíng)法律機(jī)制,運(yùn)用法律手段,規(guī)范和規(guī)制企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng),加強(qiáng)企業(yè)對(duì)品牌商標(biāo)及其權(quán)益的保護(hù)。另一方面是通過(guò)治理、整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,創(chuàng)造良好的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)外部環(huán)境,充分發(fā)揮政府、企業(yè)、消費(fèi)者作用,使整個(gè)社會(huì)形成強(qiáng)大的遏制制假、售假防御體系和網(wǎng)絡(luò),培育健康的市場(chǎng)秩序。
(三)提高產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
1.產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。
產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品價(jià)值的重要因素,是商家競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一,是產(chǎn)品的生命。要從根本上解決中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,首先,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量意識(shí)就是全員意識(shí),據(jù)國(guó)外研究表明,成功的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)把30%的時(shí)間和精力放在質(zhì)量上,現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題,80%產(chǎn)生于中上層管理人員,20%來(lái)自于一線員工。其次,質(zhì)量意識(shí)就是第一意識(shí),質(zhì)量意識(shí)就是嚴(yán)字當(dāng)頭,企業(yè)應(yīng)真正做到重視產(chǎn)品質(zhì)量。
2.高質(zhì)量是由高素質(zhì)的人創(chuàng)造的。
高質(zhì)量的產(chǎn)品是由高質(zhì)量的人創(chuàng)造出來(lái)的,因此要不斷提高員工素質(zhì)。我國(guó)人口基數(shù)大,導(dǎo)致勞動(dòng)力廉價(jià),很多企業(yè)為了節(jié)省成本只做到雇傭勞動(dòng)力,而忽視培養(yǎng)勞動(dòng)力。在全世界中,德國(guó)和日本的企業(yè)以其嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范而出名,這兩個(gè)國(guó)家的職業(yè)素養(yǎng)高,一方面來(lái)自于民族的特性,一方面來(lái)自于企業(yè)的后天培養(yǎng)。一名高素質(zhì)的企業(yè)員工,往往要比十名沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工效率還高。中國(guó)企業(yè)要在質(zhì)量上下功夫,對(duì)員工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是不可缺少的一環(huán)。
(四)使用定點(diǎn)超越競(jìng)爭(zhēng)策略幫助企業(yè)脫離紅海,開創(chuàng)藍(lán)海。
定點(diǎn)超越是20世紀(jì)90年代初由西方管理學(xué)發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新理論。它是指企業(yè)將其產(chǎn)品、服務(wù)和其他業(yè)務(wù)活動(dòng)與自己最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或某一方面的領(lǐng)先者進(jìn)行連續(xù)對(duì)比衡量的過(guò)程,在此基礎(chǔ)上選取改進(jìn)自己的最優(yōu)策略并持續(xù)改進(jìn),最終實(shí)現(xiàn)超越。
識(shí)別費(fèi)用和效益的原則
企業(yè)在識(shí)別自己投資項(xiàng)目的費(fèi)用和效益時(shí),應(yīng)遵循兩個(gè)基本原則,即實(shí)際現(xiàn)金流量原則和增量原則。
實(shí)際現(xiàn)金流量原則有兩層含義,一是指投資項(xiàng)目的費(fèi)用和效益——現(xiàn)金支出和現(xiàn)金收入分別為費(fèi)用和效益,應(yīng)依據(jù)收付實(shí)現(xiàn)制,按企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)金流入和流出量記入其實(shí)際發(fā)生的年份,也就是說(shuō),項(xiàng)目費(fèi)用和效益的計(jì)量不受權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響;二是指如果在預(yù)計(jì)項(xiàng)目壽命期中,與項(xiàng)目有關(guān)的價(jià)格和成本將發(fā)生持續(xù)上漲的情況,估算未來(lái)現(xiàn)金流量時(shí)就應(yīng)考慮通貨膨脹對(duì)費(fèi)用和效益的影響。
增量原則又稱相關(guān)原則、邊際原則或有無(wú)原則。根據(jù)這一原則,與投資決策相關(guān)的現(xiàn)金流量(決策中應(yīng)考慮的費(fèi)用和效益)應(yīng)是增量或邊際現(xiàn)金流量,即僅僅因投資項(xiàng)目而發(fā)生的現(xiàn)金流入和流出,或者說(shuō),是沒(méi)有該投資項(xiàng)目就不會(huì)發(fā)生的費(fèi)用和效益。因此:
項(xiàng)目的CFt=企業(yè)的增量CFt=企業(yè)有項(xiàng)目的CFt-企業(yè)無(wú)項(xiàng)目的CFt
式中CFt表示項(xiàng)目t年的現(xiàn)金流量。這里需要注意的是,由于項(xiàng)目的實(shí)施,企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的費(fèi)用和效益既可能增加,也可能減少,需仔細(xì)加以分析鑒別。下面,我們根據(jù)這些原則,通過(guò)案例說(shuō)明在實(shí)際工作中需考慮的問(wèn)題。
東風(fēng)電子公司過(guò)去幾年的效益一直很好,為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng),增加銷售和利潤(rùn),公司的計(jì)劃和銷售兩部門共同提出了利用目前擬出租的一間閑置倉(cāng)庫(kù),批量生產(chǎn)已投資150000元研制的一種換代產(chǎn)品的設(shè)想。為此,公司花費(fèi)50000元聘請(qǐng)了一家咨詢公司幫助調(diào)查新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,結(jié)果表明市場(chǎng)前景良好。目前,公司領(lǐng)導(dǎo)層正在考慮是否值得投資,正式推出該種新產(chǎn)品。
與銷售和生產(chǎn)技術(shù)部門研究協(xié)商后,公司的財(cái)務(wù)部門估計(jì),生產(chǎn)設(shè)備(包括設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)費(fèi)和安裝工程)投資需2635000元,使用壽命5年,其間每年的維修費(fèi)用為300090元,壽命結(jié)束時(shí)殘值為165000元。新產(chǎn)品的單位外購(gòu)原材料投入為80元,外購(gòu)燃料動(dòng)力成本為25元,銷售單價(jià)為150元,第1年至第5年的銷售量分別為41000單位、43000單位、43000單位、43000單位和40000單位。此外,新設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)需操作工15人,其中5人需新聘,職工的工資及福利為每人1200元/月。
據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),新產(chǎn)品投產(chǎn)上市后,現(xiàn)有的一種同類產(chǎn)品的銷量將受到影響,估計(jì)銷售額(減去經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中變動(dòng)成本節(jié)約額后的銷售額)將下降800000元。因此,財(cái)務(wù)部建議公司部分停止該種產(chǎn)品的生產(chǎn),變賣這部分生產(chǎn)設(shè)備可獲得現(xiàn)金收入650000元,但這些設(shè)備的賬面價(jià)值為900000元。
另外,公司財(cái)務(wù)部門還提出:①提取項(xiàng)目銷售收入的1%來(lái)負(fù)擔(dān)整個(gè)公司的管理費(fèi)用;②項(xiàng)目融資成本為10%;③固定資產(chǎn)按直線法折舊;④廠房出租每年可獲租金收入(市場(chǎng)價(jià)格)預(yù)計(jì)200000元;⑤項(xiàng)目流動(dòng)資金投資為年銷售額的8%。假設(shè)該公司所得稅稅率為33%。
案例中列出了涉及東風(fēng)公司項(xiàng)目的各項(xiàng)收支,其中有些不屬于增量費(fèi)用和效益,在判斷和識(shí)別時(shí),應(yīng)對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行詳盡分析。
沉沒(méi)成本
沉沒(méi)成本是指在正式投資決策作出之前,已經(jīng)發(fā)生而又沒(méi)有其它用途的成本。我們知道,企業(yè)在實(shí)施具體的項(xiàng)目前,總是要發(fā)生一些涉及擬投資項(xiàng)目的費(fèi)用,如本例中的50000元咨詢費(fèi)(包括為可行研究和其它項(xiàng)目前期工作支付的費(fèi)用)和150000元研究與開發(fā)費(fèi)用。這些費(fèi)用的特點(diǎn)是,它們?cè)谕顿Y決策完成之前已經(jīng)發(fā)生,而在項(xiàng)目遭到否決的情況下一般又沒(méi)有其它用途。按照增量原則,沉沒(méi)成本不是相關(guān)成本,不應(yīng)記入項(xiàng)目未來(lái)的現(xiàn)金支出,因?yàn)闊o(wú)論有無(wú)項(xiàng)目,它們都已發(fā)生。
機(jī)會(huì)成本
如果某些資源在不搞項(xiàng)目的情況下能為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金收入,當(dāng)項(xiàng)目使用這些資源時(shí),必然要放棄這些收入,這些放棄或損失的收入就是項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本。有時(shí),企業(yè)的投資項(xiàng)目要利用現(xiàn)有的資源,如廠房、倉(cāng)庫(kù)、土地等。在此種情況下,應(yīng)考慮這些資源是否有明確的其它用途,如有它用,就應(yīng)計(jì)算因此而放棄的現(xiàn)金收入。機(jī)會(huì)成本是相關(guān)成本,但并不涉及企業(yè)目前的現(xiàn)金收支,盡管如此,我們不應(yīng)因其不作為交易事項(xiàng)在企業(yè)入賬而將其忽略。本例中,對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃利用的擬出租閑置倉(cāng)庫(kù),應(yīng)把預(yù)計(jì)放棄或損失的200000元租金收入視為機(jī)會(huì)成本,記入項(xiàng)目未來(lái)現(xiàn)金流量中的現(xiàn)金流出,例如記入項(xiàng)目的增量經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
分?jǐn)傎M(fèi)用
像許多企業(yè)一樣,東風(fēng)電子公司也是把公司的管理費(fèi)用分?jǐn)偟礁鱾€(gè)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)部門,包括擬實(shí)施的項(xiàng)目將要分?jǐn)偟姆蓊~(項(xiàng)目銷售額的1%)。但是,整個(gè)公司的管理費(fèi)用并沒(méi)有因項(xiàng)目而增加,實(shí)際上,無(wú)論有無(wú)項(xiàng)目,公司均需負(fù)擔(dān)同樣數(shù)額的管理費(fèi)用。因此,根據(jù)增量原則,這部分分?jǐn)偟巾?xiàng)目的管理費(fèi)用不屬于相關(guān)成本,不應(yīng)記入項(xiàng)目的現(xiàn)金流出。
經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
就工業(yè)企業(yè)而言,經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是指不包括折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出的產(chǎn)品制造成本和期間費(fèi)用,其中主要是原材料、燃料動(dòng)力、人工成本和維修費(fèi)用。在進(jìn)行投資決策時(shí),如果分析的是擴(kuò)建項(xiàng)目,項(xiàng)目投產(chǎn)后可能會(huì)利用企業(yè)一部分現(xiàn)有的富余職工(如本案例中的情況)或閑置的公用設(shè)施;如果是技術(shù)改造項(xiàng)目,則可能會(huì)降低現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)的原材料或燃料動(dòng)力消耗,或者,提高現(xiàn)有職工的工資。這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用發(fā)生增減變化。無(wú)論是哪一種情況,都應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行有項(xiàng)目和無(wú)項(xiàng)目的對(duì)比分析,判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的增量變化,準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目的增量經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
銷售收入
企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量或性能而推出換代產(chǎn)品時(shí),或者為了增加花色品種而增加同類產(chǎn)品的產(chǎn)量時(shí),由于市場(chǎng)的總?cè)萘坑邢?,企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售收入可能會(huì)受影響而下降。因此,增量銷售收入(項(xiàng)目效益)應(yīng)是項(xiàng)目本身產(chǎn)品的銷售收入(第1年為5150000,2-4年為6450000涕5年為6000000)減去企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售收入的損失。在本案例中,預(yù)計(jì)銷售收入應(yīng)是項(xiàng)目產(chǎn)品每年的銷售額減去現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)損失的銷售額(80萬(wàn)元)。此時(shí),這種損失類似于機(jī)會(huì)成本。但是,銷售收入下降的情況往往較復(fù)雜,應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待,因?yàn)橄陆悼赡苁怯捎谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素造成的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)在同一市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品,新的生產(chǎn)者也可能會(huì)加入競(jìng)爭(zhēng)行列,其結(jié)果可能是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額下降。此時(shí),損失的銷售收入類似于沉沒(méi)成本,不屬于相關(guān)成本。為了便于區(qū)分上述兩種情況,在分析時(shí)可提出這樣的問(wèn)題:在無(wú)項(xiàng)目的情況下,企業(yè)的未來(lái)現(xiàn)金流量將會(huì)發(fā)生什么變化?如果預(yù)計(jì)企業(yè)的銷售收入將會(huì)下降,損失的收入就是無(wú)關(guān)成本。
折舊費(fèi)用
折舊費(fèi)用不是現(xiàn)金費(fèi)用,不涉及任何現(xiàn)金支出,因而不屬于投資項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用。然而,折舊費(fèi)用雖然與項(xiàng)目的稅前現(xiàn)金流量無(wú)關(guān),但卻會(huì)對(duì)項(xiàng)目的稅后現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。在計(jì)算項(xiàng)目應(yīng)支付的所得稅時(shí),折舊費(fèi)用可以從應(yīng)稅收入中扣除。
稅金
項(xiàng)目本身需要支付的稅金包括銷售稅金及附加和企業(yè)所得稅。稅金是項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用,應(yīng)記入項(xiàng)目的現(xiàn)金流出。在預(yù)測(cè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流出時(shí),可根據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)和稅收制度,分別估算上述稅金。但是,由于項(xiàng)目而使企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)增加或減少的稅負(fù),應(yīng)當(dāng)予以特別的關(guān)注。比如,本案例中在處置現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備時(shí),將會(huì)發(fā)生650000元的現(xiàn)金收入,而這些設(shè)備的賬面價(jià)值卻是900000元,兩者相抵有250000元的賬面虧損。這樣,如果企業(yè)的邊際所得稅率是33%,當(dāng)年就會(huì)少交82500元(250000×0.33=82500)的所得稅。企業(yè)節(jié)約的這部分所得稅現(xiàn)金支出是增量現(xiàn)金流入,屬于項(xiàng)目獲得的效益,因?yàn)樵跊](méi)有項(xiàng)目的情況下,就不會(huì)發(fā)生這部分節(jié)約額。同樣,如果企業(yè)因項(xiàng)目而處置現(xiàn)有資產(chǎn)時(shí)發(fā)生賬面盈利,也將相應(yīng)地增加所得稅支出。在實(shí)際計(jì)算項(xiàng)目現(xiàn)金流出時(shí),可用這部分節(jié)約額抵減項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資額。
融資成本
融資成本是項(xiàng)目應(yīng)支付給資金提供者的報(bào)酬,或者說(shuō),是資金提供者預(yù)期從投資項(xiàng)目中獲得的收益,屬于項(xiàng)目的增量現(xiàn)金流出,因而是相關(guān)成本。但是,融資成本并不直接記入項(xiàng)目的現(xiàn)金流量,因?yàn)樵跒橛?jì)算各種決策指標(biāo)(如凈現(xiàn)值或內(nèi)部收益率)而對(duì)現(xiàn)金流量進(jìn)行折現(xiàn)時(shí),已經(jīng)扣除了這部分成本,如果再記為項(xiàng)目的費(fèi)用,就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)計(jì)算。另一個(gè)需注意的問(wèn)題是,考慮到借款利息支出可以從應(yīng)稅收入中扣除,如果資金中既包括自有資金,又包括借入資金(如借款和債券),在計(jì)算融資的加權(quán)平均成本時(shí),借入資金的成本應(yīng)以稅后利息作為基準(zhǔn)。
[關(guān)鍵詞]適應(yīng)性決策;混合掃描決策;期望模型決策
一、信息社會(huì)應(yīng)運(yùn)而生的適應(yīng)性決策
科學(xué)決策是指有科學(xué)依據(jù)、運(yùn)用科學(xué)方法、經(jīng)過(guò)科學(xué)程序的合理整合優(yōu)化的決策。這里,“科學(xué)依據(jù)”、“科學(xué)方法”和“科學(xué)程序”顯然是科學(xué)決策的必備條件。正因?yàn)榇?,傳統(tǒng)的決策模式總是要求運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)充足的信息按程序進(jìn)行分析后,才進(jìn)行決策。進(jìn)入信息化社會(huì)后,這種傳統(tǒng)決策模式遭遇了挑戰(zhàn),逐漸出現(xiàn)了一種新的決策模式,一種更適合當(dāng)今世界的模式。這種新模式能夠適合管理者的實(shí)際情況,即管理者利用不完全信息,運(yùn)用科學(xué)方法,藝術(shù)地做出適合不同客觀情況的決策,這種模式被稱之為“適應(yīng)性決策”。它主張建立適應(yīng)性(或謙遜)決策理念,只要求處理部分信息。當(dāng)新的信息出現(xiàn)時(shí),決策者能夠迅速去適應(yīng)新信息,提高決策的靈活性和適應(yīng)性。面對(duì)環(huán)境的變化和不確定因素,如果管理者不能及時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整一一這種調(diào)整可能是管理的過(guò)程和方法,也可能是戰(zhàn)略、決策、計(jì)劃和目標(biāo)本身,那么管理者遇到困難和問(wèn)題將是不可避免的。環(huán)境的不確定程度越大,人們對(duì)未來(lái)的關(guān)注程度就越高。面對(duì)不確定性,標(biāo)準(zhǔn)化和適應(yīng)性可能比精確了解未來(lái)更加有效。理性預(yù)期學(xué)派認(rèn)為:“人們總是根據(jù)未來(lái)可能發(fā)生的事情來(lái)調(diào)整現(xiàn)在的行動(dòng),以適應(yīng)目前復(fù)雜的情況”。達(dá)爾文說(shuō):“物競(jìng)天擇,適者生存”。無(wú)疑,適應(yīng)性決策模式更適應(yīng)當(dāng)今這個(gè)信息爆炸和節(jié)奏快、變幻莫測(cè)的社會(huì)。
筆者綜合各研究成果,總體上認(rèn)為,適應(yīng)性決策可以分為兩大類:一類是混合掃描決策,一類是期望模型決策。下面分別予以介紹。
二、混合掃描決策及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用
混合掃描決策最早在醫(yī)學(xué)上應(yīng)用。醫(yī)生運(yùn)用這種方法決策,既不像漸進(jìn)主義者那樣,了解完關(guān)于個(gè)人病史和科學(xué)數(shù)據(jù)的所有資料之后才開始治療;也不像理性主義者那樣,在初步診斷后就使用所有的治療方法?;旌蠏呙璺ㄊ轻t(yī)生在對(duì)病人的健康進(jìn)行通盤考慮的基礎(chǔ)上,根據(jù)病人具體的自述,開始的一種嘗試性治療,如果不成功,再嘗試使用其他的方法。有效的管理者大體上也是這樣決策的。常用的方法可歸納為以下幾種。
1.摸索試錯(cuò)法。摸索試錯(cuò)法是處理不完整信息時(shí)最常用的方法,是管理者在缺少重要信息的情況下摸索有效的行動(dòng)方案的過(guò)程。它要求管理者應(yīng)知道從哪兒開始尋找有效的干預(yù),并不時(shí)檢查進(jìn)展以調(diào)整和糾正干預(yù)。這種方法明顯不同于假設(shè)在沒(méi)有任何信息情況下的完全試錯(cuò)法,也不同于信息完備、不確定性極低的情況下使用的微調(diào)法,它是一種適應(yīng)性的方法。
2.調(diào)整方向法。調(diào)整方向法是根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整行動(dòng)方向的基本的適應(yīng)性決策方法。醫(yī)生告訴病人吃藥幾天,如果癥狀加重的話?cǎi)R上來(lái)找醫(yī)生,一段時(shí)間后再進(jìn)行檢查,這樣的措施讓醫(yī)生可以根據(jù)治療的有效性調(diào)整方案。一名優(yōu)秀的醫(yī)生是不會(huì)把自己的業(yè)務(wù)聲譽(yù)和自尊投資在一種治療方案上的。反過(guò)來(lái)說(shuō),區(qū)分好壞醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)就在于好醫(yī)生對(duì)病人病情變化的情況很敏感,愿意根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整方向,堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)而不墨守成規(guī)。管理者常常面臨比病情更棘手的決策環(huán)境,因此,管理者需要比醫(yī)生做得更好,不要相信初次診斷,不要在不確定的情況下拿尊嚴(yán)和地位冒險(xiǎn)。如果管理者把每一次治療都看成是嘗試性的,就會(huì)樂(lè)于進(jìn)行必要的方向性調(diào)整。
3.拖延法。拖延法也是一種適應(yīng)性決策方法。這種方法基于管理者獲得的信息總是有限的,拖延使得管理者可以收集新的信息,處理額外的數(shù)據(jù),并等待著新的選擇的出現(xiàn)(問(wèn)題也有可能自動(dòng)消失)。錯(cuò)過(guò)某次決策會(huì)議并非壞事,如果能夠在稍后一次會(huì)議上解決問(wèn)題,拖延就是值得的。拖延法有滯后決策和分部決策兩種。滯后決策是一種常見的拖延形式。例如,如果企業(yè)認(rèn)為商品價(jià)格應(yīng)該上漲3%的話,通常不會(huì)立即一次到位地進(jìn)行調(diào)整,而是通過(guò)每次只調(diào)整0.5個(gè)百分點(diǎn),就可以在相同條件下看到調(diào)整的部分效果,如果不必要的話,還可以接著調(diào)整。分部決策是拖延的另一種形式。分部決策并非是把一次性決策在時(shí)間上分散,而是把某個(gè)重要的決策分成一系列的子決策,時(shí)間上可能同步,也可能不同步。例如,一家擔(dān)心未來(lái)利率走向的公司可以通過(guò)現(xiàn)在發(fā)行債券,籌集一半需要的資金,稍后通過(guò)出售某項(xiàng)資產(chǎn)籌集另一半。滯后決策和分部決策都可以讓公司根據(jù)信息的獲取來(lái)調(diào)整決策進(jìn)程。
4.分散法。分散法是另外一種很好的適應(yīng)性決策方法,也就是不把雞蛋放在同一個(gè)籃子里,避免要么全有要么全無(wú)的方法。例如,投資者對(duì)某幾家特定公司了解的越少,那么將投資分散在幾只股票上的決策就越明智。如果投資者對(duì)股市整體都沒(méi)有把握,最好的決策就是把投資分散在不同的投資工具或投資領(lǐng)域上,如債券或房地產(chǎn)。分散投資永遠(yuǎn)不會(huì)帶來(lái)巨大的收益,但是更有可能提高長(zhǎng)期的受益和安全程度。
5.可逆法??赡娣ㄊ钱?dāng)信息不完備時(shí),一種避免過(guò)度承諾的決策手段。例如,早在20世紀(jì)70年代,應(yīng)付能源危機(jī)最簡(jiǎn)單的方法就是將空調(diào)在冬天調(diào)低溫度,而在夏天調(diào)高溫度,這樣做具有完全可逆的額外優(yōu)點(diǎn),即到能源價(jià)格下調(diào)時(shí)可以很輕易就恢復(fù)原來(lái)的做法。隨后的能源價(jià)格下調(diào)并沒(méi)有讓節(jié)約措施造成多大的損失,即使它確實(shí)降低了投資的回報(bào)。
三、期望模型決策及其在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1.適應(yīng)性期望模型決策。在研究現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題時(shí),我們常常假設(shè)當(dāng)期的被解釋變量Y,取決于當(dāng)期的解釋變量x,這種假設(shè)在很多情況下不完全符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為。例如,在通貨膨脹時(shí)期商品的需求量Yt,取決于人們的期望價(jià)格,而不是現(xiàn)行價(jià)格。這里的期望指人們對(duì)價(jià)格的預(yù)期,而現(xiàn)行價(jià)格只能作為預(yù)期價(jià)格的判定信息。又如居民消費(fèi)水平同樣不是完全取決于本期的實(shí)際收入,還取決于預(yù)期的收入。于是我們可以假設(shè)如下的適應(yīng)性期望決策模型:Y1=βo+β1X*t+ut,其中,Yt為某種商品的需求量,x*t為預(yù)期的或期望的該商品的價(jià)格,ut為隨機(jī)誤差項(xiàng)。x*t顯然是不能觀測(cè)的,然而我們可以通過(guò)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)提供的方法,建立一種形成期望的準(zhǔn)則,以代替模型中的期望變量X*,其形式為:
X*t=X*t-1+y(xt-x*t-1)
式中,Y為期望系數(shù)。
上述形式表明每個(gè)時(shí)期價(jià)格的期望值是在其前期期望值的基礎(chǔ)上,通過(guò)本期的實(shí)際價(jià)格與前期期望價(jià)格之差加以修正,這實(shí)際上就是所謂的適應(yīng)過(guò)程,上述模型也稱為自適應(yīng)期望模型。如果通過(guò)計(jì)量方法估計(jì)出Y,β0和β1,就可以對(duì)不同預(yù)期價(jià)格條件下商品的需求量作出決策。
2.局部調(diào)整模型決策。一個(gè)商店的經(jīng)理通常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題:一方面要保證商店供貨不中斷,另一方面又不使庫(kù)存成本過(guò)高,希望有一個(gè)理想的庫(kù)存量,所謂理想的庫(kù)存量并非一成不變,而是需要不斷調(diào)整,以適應(yīng)商品銷售的需要。又如企業(yè)家預(yù)計(jì)資本存量有一個(gè)期望值,它適合穩(wěn)定的生產(chǎn)過(guò)程,既不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)不足又不會(huì)發(fā)生生產(chǎn)過(guò)剩,因此這個(gè)預(yù)定的資本存量y*t取決于該企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)量xt,其模型為
Y*t=β0+β1Xt+Ut,
由于技術(shù)的約束,財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)政策等方面的限制,以及要達(dá)到最佳的資本存量,其調(diào)整過(guò)程需要時(shí)間,因此最佳的資本存量往往不易完全實(shí)現(xiàn),一般只可以得到部分調(diào)整,并且這個(gè)預(yù)計(jì)的最佳資本存量yt也是不能直接觀察的。為此,人們假定t時(shí)期實(shí)現(xiàn)的資本存量的變化僅僅是該時(shí)期預(yù)計(jì)變化的一部分,即有:
Yt—Yt-1=δ(Y*t-Yt-1)
式中,6為調(diào)整系數(shù)。
識(shí)別費(fèi)用和效益的原則
企業(yè)在識(shí)別自己投資項(xiàng)目的費(fèi)用和效益時(shí),應(yīng)遵循兩個(gè)基本原則,即實(shí)際現(xiàn)金流量原則和增量原則。
實(shí)際現(xiàn)金流量原則有兩層含義,一是指投資項(xiàng)目的費(fèi)用和效益現(xiàn)金支出和現(xiàn)金收入分別為費(fèi)用和效益,應(yīng)依據(jù)收付實(shí)現(xiàn)制,按企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)金流入和流出量記入其實(shí)際發(fā)生的年份,也就是說(shuō),項(xiàng)目費(fèi)用和效益的計(jì)量不受權(quán)責(zé)發(fā)生制的影響;二是指如果在預(yù)計(jì)項(xiàng)目壽命期中,與項(xiàng)目有關(guān)的價(jià)格和成本將發(fā)生持續(xù)上漲的情況,估算未來(lái)現(xiàn)金流量時(shí)就應(yīng)考慮通貨膨脹對(duì)費(fèi)用和效益的影響。
增量原則又稱相關(guān)原則、邊際原則或有無(wú)原則。根據(jù)這一原則,與投資決策相關(guān)的現(xiàn)金流量(決策中應(yīng)考慮的費(fèi)用和效益)應(yīng)是增量或邊際現(xiàn)金流量,即僅僅因投資項(xiàng)目而發(fā)生的現(xiàn)金流入和流出,或者說(shuō),是沒(méi)有該投資項(xiàng)目就不會(huì)發(fā)生的費(fèi)用和效益。因此:
項(xiàng)目的CFt=企業(yè)的增量CFt=企業(yè)有項(xiàng)目的CFt-企業(yè)無(wú)項(xiàng)目的CFt
式中CFt表示項(xiàng)目t年的現(xiàn)金流量。這里需要注意的是,由于項(xiàng)目的實(shí)施,企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的費(fèi)用和效益既可能增加,也可能減少,需仔細(xì)加以分析鑒別。下面,我們根據(jù)這些原則,通過(guò)案例說(shuō)明在實(shí)際工作中需考慮的問(wèn)題。
東風(fēng)電子公司過(guò)去幾年的效益一直很好,為了進(jìn)一步開拓市場(chǎng),增加銷售和利潤(rùn),公司的計(jì)劃和銷售兩部門共同提出了利用目前擬出租的一間閑置倉(cāng)庫(kù),批量生產(chǎn)已投資150000元研制的一種換代產(chǎn)品的設(shè)想。為此,公司花費(fèi)50000元聘請(qǐng)了一家咨詢公司幫助調(diào)查新產(chǎn)品的市場(chǎng)前景,結(jié)果表明市場(chǎng)前景良好。目前,公司領(lǐng)導(dǎo)層正在考慮是否值得投資,正式推出該種新產(chǎn)品。
與銷售和生產(chǎn)技術(shù)部門研究協(xié)商后,公司的財(cái)務(wù)部門估計(jì),生產(chǎn)設(shè)備(包括設(shè)備購(gòu)置、運(yùn)費(fèi)和安裝工程)投資需2635000元,使用壽命5年,其間每年的維修費(fèi)用為300090元,壽命結(jié)束時(shí)殘值為165000元。新產(chǎn)品的單位外購(gòu)原材料投入為80元,外購(gòu)燃料動(dòng)力成本為25元,銷售單價(jià)為150元,第1年至第5年的銷售量分別為41000單位、43000單位、43000單位、43000單位和40000單位。此外,新設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)需操作工15人,其中5人需新聘,職工的工資及福利為每人1200元/月。
據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè),新產(chǎn)品投產(chǎn)上市后,現(xiàn)有的一種同類產(chǎn)品的銷量將受到影響,估計(jì)銷售額(減去經(jīng)營(yíng)費(fèi)用中變動(dòng)成本節(jié)約額后的銷售額)將下降800000元。因此,財(cái)務(wù)部建議公司部分停止該種產(chǎn)品的生產(chǎn),變賣這部分生產(chǎn)設(shè)備可獲得現(xiàn)金收入650000元,但這些設(shè)備的賬面價(jià)值為900000元。
另外,公司財(cái)務(wù)部門還提出:①提取項(xiàng)目銷售收入的1%來(lái)負(fù)擔(dān)整個(gè)公司的管理費(fèi)用;②項(xiàng)目融資成本為10%;③固定資產(chǎn)按直線法折舊;④廠房出租每年可獲租金收入(市場(chǎng)價(jià)格)預(yù)計(jì)200000元;⑤項(xiàng)目流動(dòng)資金投資為年銷售額的8%。假設(shè)該公司所得稅稅率為33%。
案例中列出了涉及東風(fēng)公司項(xiàng)目的各項(xiàng)收支,其中有些不屬于增量費(fèi)用和效益,在判斷和識(shí)別時(shí),應(yīng)對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行詳盡分析。
沉沒(méi)成本
沉沒(méi)成本是指在正式投資決策作出之前,已經(jīng)發(fā)生而又沒(méi)有其它用途的成本。我們知道,企業(yè)在實(shí)施具體的項(xiàng)目前,總是要發(fā)生一些涉及擬投資項(xiàng)目的費(fèi)用,如本例中的50000元咨詢費(fèi)(包括為可行研究和其它項(xiàng)目前期工作支付的費(fèi)用)和150000元研究與開發(fā)費(fèi)用。這些費(fèi)用的特點(diǎn)是,它們?cè)谕顿Y決策完成之前已經(jīng)發(fā)生,而在項(xiàng)目遭到否決的情況下一般又沒(méi)有其它用途。按照增量原則,沉沒(méi)成本不是相關(guān)成本,不應(yīng)記入項(xiàng)目未來(lái)的現(xiàn)金支出,因?yàn)闊o(wú)論有無(wú)項(xiàng)目,它們都已發(fā)生。
機(jī)會(huì)成本
如果某些資源在不搞項(xiàng)目的情況下能為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)金收入,當(dāng)項(xiàng)目使用這些資源時(shí),必然要放棄這些收入,這些放棄或損失的收入就是項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本。有時(shí),企業(yè)的投資項(xiàng)目要利用現(xiàn)有的資源,如廠房、倉(cāng)庫(kù)、土地等。在此種情況下,應(yīng)考慮這些資源是否有明確的其它用途,如有它用,就應(yīng)計(jì)算因此而放棄的現(xiàn)金收入。機(jī)會(huì)成本是相關(guān)成本,但并不涉及企業(yè)目前的現(xiàn)金收支,盡管如此,我們不應(yīng)因其不作為交易事項(xiàng)在企業(yè)入賬而將其忽略。本例中,對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃利用的擬出租閑置倉(cāng)庫(kù),應(yīng)把預(yù)計(jì)放棄或損失的200000元租金收入視為機(jī)會(huì)成本,記入項(xiàng)目未來(lái)現(xiàn)金流量中的現(xiàn)金流出,例如記入項(xiàng)目的增量經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
分?jǐn)傎M(fèi)用
像許多企業(yè)一樣,東風(fēng)電子公司也是把公司的管理費(fèi)用分?jǐn)偟礁鱾€(gè)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)部門,包括擬實(shí)施的項(xiàng)目將要分?jǐn)偟姆蓊~(項(xiàng)目銷售額的1%)。但是,整個(gè)公司的管理費(fèi)用并沒(méi)有因項(xiàng)目而增加,實(shí)際上,無(wú)論有無(wú)項(xiàng)目,公司均需負(fù)擔(dān)同樣數(shù)額的管理費(fèi)用。因此,根據(jù)增量原則,這部分分?jǐn)偟巾?xiàng)目的管理費(fèi)用不屬于相關(guān)成本,不應(yīng)記入項(xiàng)目的現(xiàn)金流出。
經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
就工業(yè)企業(yè)而言,經(jīng)營(yíng)費(fèi)用是指不包括折舊費(fèi)、攤銷費(fèi)和利息支出的產(chǎn)品制造成本和期間費(fèi)用,其中主要是原材料、燃料動(dòng)力、人工成本和維修費(fèi)用。在進(jìn)行投資決策時(shí),如果分析的是擴(kuò)建項(xiàng)目,項(xiàng)目投產(chǎn)后可能會(huì)利用企業(yè)一部分現(xiàn)有的富余職工(如本案例中的情況)或閑置的公用設(shè)施;如果是技術(shù)改造項(xiàng)目,則可能會(huì)降低現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)的原材料或燃料動(dòng)力消耗,或者,提高現(xiàn)有職工的工資。這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用發(fā)生增減變化。無(wú)論是哪一種情況,都應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行有項(xiàng)目和無(wú)項(xiàng)目的對(duì)比分析,判斷企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的增量變化,準(zhǔn)確識(shí)別項(xiàng)目的增量經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
銷售收入
企業(yè)為提高產(chǎn)品質(zhì)量或性能而推出換代產(chǎn)品時(shí),或者為了增加花色品種而增加同類產(chǎn)品的產(chǎn)量時(shí),由于市場(chǎng)的總?cè)萘坑邢?,企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售收入可能會(huì)受影響而下降。因此,增量銷售收入(項(xiàng)目效益)應(yīng)是項(xiàng)目本身產(chǎn)品的銷售收入(第1年為5150000,2-4年為6450000涕5年為6000000)減去企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售收入的損失。在本案例中,預(yù)計(jì)銷售收入應(yīng)是項(xiàng)目產(chǎn)品每年的銷售額減去現(xiàn)有生產(chǎn)活動(dòng)損失的銷售額(80萬(wàn)元)。此時(shí),這種損失類似于機(jī)會(huì)成本。但是,銷售收入下降的情況往往較復(fù)雜,應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待,因?yàn)橄陆悼赡苁怯捎谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素造成的。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)在同一市場(chǎng)上推出新產(chǎn)品,新的生產(chǎn)者也可能會(huì)加入競(jìng)爭(zhēng)行列,其結(jié)果可能是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額下降。此時(shí),損失的銷售收入類似于沉沒(méi)成本,不屬于相關(guān)成本。為了便于區(qū)分上述兩種情況,在分析時(shí)可提出這樣的問(wèn)題:在無(wú)項(xiàng)目的情況下,企業(yè)的未來(lái)現(xiàn)金流量將會(huì)發(fā)生什么變化?如果預(yù)計(jì)企業(yè)的銷售收入將會(huì)下降,損失的收入就是無(wú)關(guān)成本。
折舊費(fèi)用
折舊費(fèi)用不是現(xiàn)金費(fèi)用,不涉及任何現(xiàn)金支出,因而不屬于投資項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用。然而,折舊費(fèi)用雖然與項(xiàng)目的稅前現(xiàn)金流量無(wú)關(guān),但卻會(huì)對(duì)項(xiàng)目的稅后現(xiàn)金流量產(chǎn)生影響。在計(jì)算項(xiàng)目應(yīng)支付的所得稅時(shí),折舊費(fèi)用可以從應(yīng)稅收入中扣除。
稅金
項(xiàng)目本身需要支付的稅金包括銷售稅金及附加和企業(yè)所得稅。稅金是項(xiàng)目的相關(guān)費(fèi)用,應(yīng)記入項(xiàng)目的現(xiàn)金流出。在預(yù)測(cè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流出時(shí),可根據(jù)現(xiàn)行財(cái)務(wù)和稅收制度,分別估算上述稅金。但是,由于項(xiàng)目而使企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)增加或減少的稅負(fù),應(yīng)當(dāng)予以特別的關(guān)注。比如,本案例中在處置現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備時(shí),將會(huì)發(fā)生650000元的現(xiàn)金收入,而這些設(shè)備的賬面價(jià)值卻是900000元,兩者相抵有250000元的賬面虧損。這樣,如果企業(yè)的邊際所得稅率是33%,當(dāng)年就會(huì)少交82500元(250000×0.33=82500)的所得稅。企業(yè)節(jié)約的這部分所得稅現(xiàn)金支出是增量現(xiàn)金流入,屬于項(xiàng)目獲得的效益,因?yàn)樵跊](méi)有項(xiàng)目的情況下,就不會(huì)發(fā)生這部分節(jié)約額。同樣,如果企業(yè)因項(xiàng)目而處置現(xiàn)有資產(chǎn)時(shí)發(fā)生賬面盈利,也將相應(yīng)地增加所得稅支出。在實(shí)際計(jì)算項(xiàng)目現(xiàn)金流出時(shí),可用這部分節(jié)約額抵減項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資額。
融資成本
融資成本是項(xiàng)目應(yīng)支付給資金提供者的報(bào)酬,或者說(shuō),是資金提供者預(yù)期從投資項(xiàng)目中獲得的收益,屬于項(xiàng)目的增量現(xiàn)金流出,因而是相關(guān)成本。但是,融資成本并不直接記入項(xiàng)目的現(xiàn)金流量,因?yàn)樵跒橛?jì)算各種決策指標(biāo)(如凈現(xiàn)值或內(nèi)部收益率)而對(duì)現(xiàn)金流量進(jìn)行折現(xiàn)時(shí),已經(jīng)扣除了這部分成本,如果再記為項(xiàng)目的費(fèi)用,就會(huì)出現(xiàn)重復(fù)計(jì)算。另一個(gè)需注意的問(wèn)題是,考慮到借款利息支出可以從應(yīng)稅收入中扣除,如果資金中既包括自有資金,又包括借入資金(如借款和債券),在計(jì)算融資的加權(quán)平均成本時(shí),借入資金的成本應(yīng)以稅后利息作為基準(zhǔn)。
一、風(fēng)險(xiǎn)投資和風(fēng)險(xiǎn)投資決策
風(fēng)險(xiǎn)投資是將資金注入失敗風(fēng)險(xiǎn)比較大但是卻擁有廣闊發(fā)展前景以及技術(shù)含量高的未上市的新興中小企業(yè),并負(fù)責(zé)企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng),以求之后獲得高收益的一種投資形式。風(fēng)險(xiǎn)投資已經(jīng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中形成了特有的一種資本運(yùn)營(yíng)方式。風(fēng)險(xiǎn)投資在資金的融入、參股創(chuàng)業(yè)、上市收回投資的過(guò)程中,始終保持著高風(fēng)險(xiǎn)。一般而言,風(fēng)險(xiǎn)投資具有以下五個(gè)特點(diǎn)。
(一)風(fēng)險(xiǎn)投資是一種有風(fēng)險(xiǎn)的投資。創(chuàng)業(yè)者在技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)開拓中所面臨的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)均由風(fēng)險(xiǎn)投資所承擔(dān)。
(二)風(fēng)險(xiǎn)投資是一種組合投資。風(fēng)險(xiǎn)投資不但在保證風(fēng)險(xiǎn)投資有效供給方面采取多種渠道籌措資金,還要在風(fēng)險(xiǎn)防范、提高投資成功率方面采取有效措施。通過(guò)將投資分散在企業(yè)發(fā)展不同階段、多個(gè)項(xiàng)目上,不把投資全部放在單一的項(xiàng)目上,就可以將風(fēng)險(xiǎn)分散在各個(gè)階段、項(xiàng)目上,只要一部分獲得成功,就可以彌補(bǔ)損失。
(三)風(fēng)險(xiǎn)投資是一種長(zhǎng)期投資。
(四)風(fēng)險(xiǎn)投資是一種權(quán)益投資。風(fēng)險(xiǎn)投資的著眼點(diǎn)主要在于企業(yè)發(fā)展前景以及資產(chǎn)的增值從而獲得高額回報(bào)。
(五)風(fēng)險(xiǎn)投資是一種專業(yè)的投資。不論哪一個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)投資,均包含:投資者、風(fēng)險(xiǎn)投資公司、風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)這三個(gè)因子。投資者將資金投向風(fēng)險(xiǎn)投資公司,風(fēng)險(xiǎn)投資公司經(jīng)過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行篩選決策,將資金投向風(fēng)險(xiǎn)企業(yè),經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的運(yùn)作,資本獲得增值,最后風(fēng)險(xiǎn)投資公司將收回的收益回饋給投資者。以上構(gòu)成一個(gè)資金鏈,周而復(fù)始地循環(huán)、周轉(zhuǎn)。
風(fēng)險(xiǎn)投資決策是投資者通過(guò)運(yùn)用科學(xué)理論,對(duì)投資的必要性、目標(biāo)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、成本以及其他問(wèn)題進(jìn)行的一種分析、判斷和方案選擇,以期實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資決策時(shí)必須了解風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的內(nèi)外部條件、市場(chǎng)需求、預(yù)定目標(biāo)。目前,風(fēng)險(xiǎn)投資的決策技術(shù)模型吸引了國(guó)內(nèi)外許多專家的關(guān)注。常用的風(fēng)險(xiǎn)投資的決策模型有風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入機(jī)制評(píng)價(jià)模型、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審技術(shù)、目標(biāo)模糊優(yōu)選法、多因素模糊綜合評(píng)判模型、AHP(Analytic Hierar-chy Process)層次分析法、組合投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型、線性規(guī)劃數(shù)學(xué)模型、多層次評(píng)價(jià)指標(biāo)體系模型、凈現(xiàn)值法等等。風(fēng)險(xiǎn)投資決策主要受以下五點(diǎn)因素影響。一、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)因素。高新技術(shù)在研發(fā)過(guò)程中,受技術(shù)因素影響導(dǎo)致生產(chǎn)失敗的可能性造成了風(fēng)險(xiǎn)投資的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),是風(fēng)險(xiǎn)投資中重要因素。二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素。市場(chǎng)變幻莫測(cè),存在很多偶然性。隨時(shí)變化的市場(chǎng)容量、市場(chǎng)接受時(shí)間和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資帶來(lái)市場(chǎng)因素的風(fēng)險(xiǎn)。三、資金風(fēng)險(xiǎn)因素。由于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)在資金中可能得不到及時(shí)的資金供應(yīng)而使創(chuàng)新技術(shù)失敗。四、管理風(fēng)險(xiǎn)因素。因?yàn)楣芾砣藛T缺乏素質(zhì)、存在缺陷的企業(yè)的組織和管理體系引起。
二、風(fēng)險(xiǎn)投資和決策的重要性
根據(jù)國(guó)家有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),在我國(guó)工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)已經(jīng)超過(guò)一千萬(wàn)家,占全國(guó)總企業(yè)數(shù)量的99%。而由其所提供的就業(yè)崗位,占全國(guó)總就業(yè)數(shù)量的75%。當(dāng)今許多從名不見經(jīng)傳的中小企業(yè)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)外的著名企業(yè),主要是憑借著對(duì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)、管理、機(jī)制的創(chuàng)新。由于風(fēng)險(xiǎn)投資不回避資金的風(fēng)險(xiǎn)性,以股權(quán)為投資形式,期限長(zhǎng),不會(huì)加重企業(yè)的債務(wù)負(fù)擔(dān),對(duì)于資金緊張的中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新非常合適。在風(fēng)險(xiǎn)投資運(yùn)轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)中,風(fēng)險(xiǎn)投資公司的風(fēng)險(xiǎn)投資和決策無(wú)疑占據(jù)著中心環(huán)節(jié)。使用科學(xué)的決策控制可以有效地化解投資風(fēng)險(xiǎn),加大資本活動(dòng)的有利因素,減少不利因素,以達(dá)到用最小成本實(shí)現(xiàn)投資利益最大化。同時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資為投資企業(yè)提供的增值服務(wù)可以有效提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。而且,風(fēng)險(xiǎn)投資通過(guò)扶持高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè),進(jìn)一步推動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),同時(shí)也創(chuàng)造了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
三、中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資決策存在的主要問(wèn)題
1.風(fēng)險(xiǎn)投資主體過(guò)于單一,缺少資金來(lái)源渠道。目前,從事風(fēng)險(xiǎn)投資的企業(yè),除去外資投資基金,主體是擁有政府和大型國(guó)有企業(yè)背景的風(fēng)險(xiǎn)投資公司。而由民間資本和私人資本等建立的風(fēng)險(xiǎn)投資很少。改革開放以來(lái),我國(guó)城鄉(xiāng)居民收入水平有了大幅提高,但是,高新技術(shù)企業(yè)和中小企業(yè)基本沒(méi)有得到他們的資金投資。其少量的投資并未進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域,而是投入到股票和國(guó)債市場(chǎng)中。而且,保險(xiǎn)和養(yǎng)老等各種基金也未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)務(wù)。由此可以看出,民間資本想進(jìn)入風(fēng)險(xiǎn)投資領(lǐng)域缺乏有效的渠道和合理的運(yùn)作保障機(jī)制。從總體來(lái)看,風(fēng)險(xiǎn)投資資金缺口仍相當(dāng)巨大,我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)發(fā)展的需要與風(fēng)險(xiǎn)投資資金無(wú)法匹配。風(fēng)險(xiǎn)資金已經(jīng)成為制約我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資事業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。由于中小企業(yè)規(guī)模小、原始積累資金不足,獲得資金有限。從而缺乏足夠的資金添加科研設(shè)備,無(wú)法支付高昂科研經(jīng)費(fèi),無(wú)法雇傭優(yōu)秀科技人才,從而無(wú)法保證創(chuàng)新項(xiàng)目的完成。
2.風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)的配套政策不足。風(fēng)險(xiǎn)投資相關(guān)的配套政策不足主要表現(xiàn)為三個(gè)方面。(1)目前我國(guó)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)投資基金的法律規(guī)定尚未出臺(tái)。也就是說(shuō),設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)基金和民間投資公司是違法行為。這也導(dǎo)致國(guó)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)只能稱作投資公司而不能正式亮相的原因。(2)現(xiàn)行《公司法》關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)投資公司的相應(yīng)規(guī)定的缺失。根據(jù)《公司法》,風(fēng)險(xiǎn)投資公司的設(shè)立只能按照一般公司的設(shè)立方式,使得風(fēng)險(xiǎn)投資公司法律定位不清晰。(3)缺少優(yōu)惠政策的現(xiàn)行稅收政策。無(wú)論在投
資收益所得稅還是在高科技產(chǎn)品的增值稅上,都缺少一定的優(yōu)惠政策。同時(shí),由于法制的不健全導(dǎo)致中小企業(yè)缺乏吸引風(fēng)險(xiǎn)投資的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)。 3.風(fēng)險(xiǎn)投資的退出機(jī)制有待提高。風(fēng)險(xiǎn)投資的目的并非是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),而是收回之前的投資,實(shí)現(xiàn)收益。風(fēng)險(xiǎn)投資需要一個(gè)退出機(jī)制。而目前只能進(jìn)入,難以退出的境遇不僅使投資方的資金產(chǎn)生停滯,也使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)難以擺脫沉重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。無(wú)疑,這對(duì)有關(guān)投資雙方均有害。
4.缺乏風(fēng)險(xiǎn)投資的專業(yè)技術(shù)人員。風(fēng)險(xiǎn)投資是一個(gè)全新的投資領(lǐng)域,要求從業(yè)者擁有高水平的業(yè)務(wù)能力和判斷能力。要求從業(yè)者在戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、稅收和高新技術(shù)上有跨學(xué)科專業(yè)知識(shí),要求從業(yè)者在經(jīng)濟(jì)技術(shù)層面上有宏觀把握的能力,在投資融資決策過(guò)程中有可以解決結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、投資回收和退出等問(wèn)題的能力。而我國(guó)目前急需這種風(fēng)險(xiǎn)投資的高素質(zhì)人才,因此,我國(guó)在投資基金和投資項(xiàng)目的管理上難以達(dá)到國(guó)際水平。
5.信息掌握不對(duì)稱。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的前提下,市場(chǎng)信息無(wú)疑是至關(guān)重要的。只有掌握各種投資信息,才能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、效率的處理投資中的事件。但是,由于投資者獲得信息的渠道各不相同,信息的不完整性、甚至扭曲的信息就會(huì)產(chǎn)生,從而使得風(fēng)險(xiǎn)投資和決策在一定程度上缺乏預(yù)見性和可行性。
四、中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資決策問(wèn)題的解決策略
1.構(gòu)建多元化的風(fēng)險(xiǎn)投資主體。國(guó)家積極扶持風(fēng)險(xiǎn)投資的發(fā)展,鼓勵(lì)和引導(dǎo)銀行和民間資本建立風(fēng)險(xiǎn)投資基金,建立風(fēng)險(xiǎn)投資公司,鼓勵(lì)和促進(jìn)形成多元化的投資主體。可以考慮打造一個(gè)允許各種市場(chǎng)主體均能進(jìn)入的資本市場(chǎng),從而積極吸引資金向高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資。同時(shí)鼓勵(lì)多元融資方式,從而使風(fēng)險(xiǎn)投資資金來(lái)源多元化、規(guī)模擴(kuò)大化。>
2.對(duì)政策環(huán)境的正確分析。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策往往通過(guò)國(guó)家貨幣政策、財(cái)政稅收政策等手段實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控。只有對(duì)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策有所把握,才能做出正確決策,減少風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)才可以從國(guó)家的優(yōu)惠政策中取得多方收益。同時(shí),政府也要把握好其在風(fēng)險(xiǎn)投資中的角色定位,充分發(fā)揮積極作用。在風(fēng)險(xiǎn)投資的過(guò)程中,政府可以按照“政策的制定、提高監(jiān)管水平、控制風(fēng)險(xiǎn)”的要求推動(dòng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資的快速發(fā)展。
3.完善風(fēng)險(xiǎn)投資的退出機(jī)制。風(fēng)險(xiǎn)資本的退出主要依靠三種方式:受資公司公開發(fā)行股票,風(fēng)險(xiǎn)資本以出售股份的方式退出;將股份轉(zhuǎn)讓給其他公司;由受資公司回購(gòu)。目前,我國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制不健全,尤其是投資退出渠道不暢通。
4.中小企業(yè)在吸引風(fēng)險(xiǎn)投資中急需自我完善。風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)普遍看好掌握核心技術(shù)、擁有獨(dú)立技術(shù)產(chǎn)權(quán)的中小型高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。中小企業(yè)急需改變企業(yè)創(chuàng)新能力差、技術(shù)水平普遍不高、盈利能力水平偏低、技術(shù)人才短缺的問(wèn)題。同時(shí),中小企業(yè)要逐漸掌握風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)律,降低投資風(fēng)險(xiǎn)。在風(fēng)險(xiǎn)投資決策進(jìn)入評(píng)審程序前,中小企業(yè)要了解投資項(xiàng)目的評(píng)審程序,學(xué)會(huì)從法律的角度分析本企業(yè)。
5.做好有效的風(fēng)險(xiǎn)投資決策。投資之前全方位考察風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、對(duì)投資可行性進(jìn)行論證是風(fēng)險(xiǎn)投資取得成功的先決條件。主要從企業(yè)的技術(shù)和人才方面進(jìn)行論證。風(fēng)險(xiǎn)投資前要選擇具有先進(jìn)、可行的技術(shù)和擁有好前景的技術(shù)進(jìn)行投資,要講技術(shù)和市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)進(jìn)行評(píng)估,不能忽視兩者中的任何一點(diǎn)。風(fēng)險(xiǎn)投資前也要對(duì)項(xiàng)目中人員的組成進(jìn)行評(píng)估,確定由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員、營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)人員、和企業(yè)管理人員構(gòu)成。
6.遵循分散化原則(即投資組合最優(yōu)化理論)。在一定的風(fēng)險(xiǎn)程度下,尋求最佳收益率的投資組合?!半u蛋不能放在一個(gè)籃子里”是對(duì)分散化原則最生動(dòng)的比喻。由于實(shí)際中各個(gè)投資項(xiàng)目的盈利能力大不相同,各個(gè)投資項(xiàng)目能夠取得的最大經(jīng)濟(jì)效益所需求的支持和約束條件也各不相同,各個(gè)投資項(xiàng)目在期間可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)也各不相同。為了減少投資遇到的有關(guān)風(fēng)險(xiǎn),投資時(shí)要采取分散化原則。分散化能夠減少投資組合風(fēng)險(xiǎn)的程度,決定于組成投資組合的資產(chǎn)之間的相關(guān)性。在實(shí)際情況中,相當(dāng)一部分資產(chǎn)都受到共同的經(jīng)濟(jì)因素的影響,彼此正相關(guān)。
7.加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的監(jiān)管。因?yàn)樾畔⒌牟粚?duì)稱,有可能導(dǎo)致逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資制度為針對(duì)此類問(wèn)題,制訂了嚴(yán)密的、可控的合同條款,以此給予投資者更多的控制權(quán)和監(jiān)管權(quán)以及董事會(huì)中更多的席位。風(fēng)險(xiǎn)投資者在面臨風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)和管理危機(jī)時(shí),能夠積極干預(yù)并擁有更換經(jīng)營(yíng)者的權(quán)力。但是,因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資具有極高的不確定性,不可能預(yù)計(jì)到風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來(lái)發(fā)生的一切事項(xiàng)。所以,風(fēng)險(xiǎn)投資者可以通過(guò)委任業(yè)界內(nèi)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)專家、管理專家參與風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)董事會(huì),在企業(yè)的重大決策和戰(zhàn)略的制定中獻(xiàn)言獻(xiàn)策、發(fā)揮積極作用。或者通過(guò)給予風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)管理和咨詢服務(wù)、定期查閱風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)表格以加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的監(jiān)督、提高企業(yè)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、管理人員水平來(lái)加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的監(jiān)管。
8.培養(yǎng)高素質(zhì)的決策人員。在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)投資決策中,專家、技術(shù)人員、管理者的素質(zhì)高低是決定決策成敗的重要因素。要保證決策的正確性,必須要培養(yǎng)出一批善管理會(huì)經(jīng)營(yíng)、作風(fēng)過(guò)硬、技術(shù)扎實(shí)、擁有創(chuàng)新意識(shí)和能力的決策人員。這一批決策人員要不僅有很好的駕馭市場(chǎng)的能力,還要懂黨和政府的方針政策;不僅重視企業(yè)當(dāng)下利益,還要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光進(jìn)行規(guī)劃;不僅講競(jìng)爭(zhēng),還要講團(tuán)結(jié)。這樣,決策人員才能在投資融資決策過(guò)程中解決結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、投資回收和退出等問(wèn)題的能力,進(jìn)而把握投資方向。
關(guān)鍵詞:企業(yè)全面預(yù)算;預(yù)算編制;預(yù)算體系;零基預(yù)算
一、全面預(yù)算管理存在的問(wèn)題
第一,預(yù)算管理與戰(zhàn)略脫節(jié)。在公司的預(yù)算編制和管理中公司管理層雖認(rèn)識(shí)到了全面預(yù)算的有效作用,但僅僅是將其視為企業(yè)管理制度的一項(xiàng)組成部分,實(shí)施預(yù)算管理僅是作為企業(yè)管理制度的一項(xiàng)補(bǔ)充而已,而忽略了全面預(yù)算管理是企業(yè)實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。
第二,預(yù)算編制缺乏客觀性。在公司進(jìn)行預(yù)算編制過(guò)程中,基本是以歷史指標(biāo)值和過(guò)去的企業(yè)活動(dòng)數(shù)據(jù),確定預(yù)算單位的未來(lái)指標(biāo)值,沒(méi)有認(rèn)真地對(duì)企業(yè)或項(xiàng)目未來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出科學(xué)的估計(jì)與判斷,這導(dǎo)致企業(yè)的預(yù)算指標(biāo)缺乏客觀性。
第三,預(yù)算工作缺乏系統(tǒng)性。在實(shí)際工作中,公司各級(jí)管理層存在兩種不良傾向:一是認(rèn)為預(yù)算是一種純財(cái)務(wù)行為的看法,沒(méi)有界定明確董事會(huì)、財(cái)務(wù)部門、其他專業(yè)部門在全面預(yù)算中各自的角色和應(yīng)履行的具體職責(zé);二是將預(yù)算指標(biāo)獨(dú)立于會(huì)計(jì)核算系統(tǒng)之外的傾向。
第四,預(yù)算體系經(jīng)不起市場(chǎng)檢驗(yàn)。從公司總部到各下級(jí)單位,在預(yù)算的管理過(guò)程中忽視了對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、缺乏對(duì)市場(chǎng)未來(lái)的研究預(yù)測(cè),致使主要的預(yù)算指標(biāo)與企業(yè)的外部環(huán)境不相容,導(dǎo)致整個(gè)預(yù)算指標(biāo)體系難以被市場(chǎng)所接受;在子公司中為達(dá)到某種目的,還存在著故意將預(yù)算編制的偏高或者編制的偏低的現(xiàn)象。
第五,預(yù)算執(zhí)行不到位。
第六,預(yù)算的成熟度不夠。
二、加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算編制
第一,預(yù)算編制程序與編制控制重點(diǎn)。在公司的預(yù)算體系中預(yù)算編制是最重要的一環(huán),直接體現(xiàn)著公司推行全面預(yù)算管理的管理意圖,一定程度上決定著預(yù)算體系運(yùn)行的效果。
第二,預(yù)算編制方法。公司在預(yù)算編制方法的選擇上需針對(duì)不同類型的預(yù)算,根據(jù)各單位、項(xiàng)目或作業(yè)的不同價(jià)值鏈構(gòu)成,按規(guī)定選擇適合的編制方法,如改變或替換需報(bào)經(jīng)公司預(yù)算管理部門批準(zhǔn),影響重大的必需經(jīng)預(yù)算管理部門進(jìn)行新舊兩種方法對(duì)比測(cè)算,將差異分析報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)行取舍。
第三,滾動(dòng)預(yù)算。滾動(dòng)預(yù)算的主要特點(diǎn)是預(yù)算期連續(xù)不斷,始終保持12個(gè)月,每過(guò)去1個(gè)月,就根據(jù)新的情況調(diào)整和修正以后幾個(gè)月的預(yù)算,并在原來(lái)的預(yù)算期末再加1個(gè)月。這種預(yù)算方法要求前幾個(gè)月的預(yù)算詳細(xì)完整,后幾個(gè)月可進(jìn)行適當(dāng)估計(jì),隨著時(shí)間的推移,后幾個(gè)月的預(yù)算將由粗變細(xì),以此反復(fù),不斷滾動(dòng)。公司預(yù)算管理體系中,要求各級(jí)預(yù)算主體,運(yùn)用滾動(dòng)預(yù)算法編制年度預(yù)算和項(xiàng)目預(yù)算,以滾動(dòng)預(yù)算保證預(yù)算的完整性和連續(xù)性,使企業(yè)對(duì)將來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終有一個(gè)完整而周詳?shù)目紤],保證企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)定而有序地進(jìn)行,充分發(fā)揮預(yù)算的計(jì)劃和控制作用。滾動(dòng)預(yù)算的編制過(guò)程,實(shí)際上也是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)律性的認(rèn)識(shí)逐步深化的過(guò)程,能使管理人員經(jīng)常對(duì)未來(lái)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行籌劃,保證對(duì)各級(jí)預(yù)算主體價(jià)值鏈進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,使基于價(jià)值鏈的全面預(yù)算體系保持動(dòng)態(tài)有效性,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的總體戰(zhàn)略布局。
第四,作業(yè)預(yù)算法。作業(yè)預(yù)算是在傳統(tǒng)預(yù)算方法的基礎(chǔ)上,結(jié)合全面質(zhì)量管理、作業(yè)成本法和作業(yè)管理的理念設(shè)計(jì)的一種新的預(yù)算管理方法。作業(yè)預(yù)算法是在作業(yè)管理的基礎(chǔ)上確保資源和資本的分配與作業(yè)管理的要求相一致。有效的作業(yè)預(yù)算是對(duì)增值主的作業(yè)鏈和流程進(jìn)行計(jì)劃和控制,其預(yù)算編制基礎(chǔ)是作業(yè)或業(yè)務(wù)流程,不同于傳統(tǒng)預(yù)算以成本元素為依據(jù)。作業(yè)預(yù)算有利于消除無(wú)效作業(yè),適應(yīng)和滿足顧客的需求、組織及部門的目標(biāo)和戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、效率的提高、服務(wù)水平籌的變化,而這些變化在當(dāng)今的企業(yè)組織中是非常頻繁的。作業(yè)預(yù)算的四個(gè)關(guān)鍵步驟是:一是確定在各個(gè)作業(yè)域內(nèi)完成每件作業(yè)的預(yù)算成本;二是根據(jù)生產(chǎn)預(yù)算確定每個(gè)作業(yè)的需要量;三是計(jì)算每個(gè)作業(yè)的成本;四是根據(jù)不同作業(yè)成本編制不同作業(yè)預(yù)算。
三、加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算執(zhí)行
第一,完善預(yù)算管理框架。公司從總體明確與規(guī)范公司股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層在預(yù)算工作組織、指標(biāo)管理上的權(quán)限、責(zé)任、程序,使預(yù)算執(zhí)行的到組織保障。
第二,預(yù)算分解。預(yù)算分解是指將預(yù)算目標(biāo)的分解到公司各預(yù)算責(zé)任主體及責(zé)任人的管理活動(dòng),是公司目標(biāo)管理的重要組成部分。公司跟據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從全局出發(fā),在充分認(rèn)識(shí)企業(yè)自身資源的基礎(chǔ)上,對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)并對(duì)企業(yè)各級(jí)管理層次的權(quán)利和責(zé)任進(jìn)行分解的過(guò)程。公司預(yù)算一旦編制并下達(dá)各單位執(zhí)行,則必須保證其具有一定的剛性,要防止只重編制、不重執(zhí)行的現(xiàn)象出現(xiàn)。對(duì)于年度預(yù)算要分解為季度與月份預(yù)算,及時(shí)分析預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的偏差。根據(jù)可控性原則,各責(zé)任單位要定期編制預(yù)算責(zé)任報(bào)告。在預(yù)算執(zhí)行中,建立有效的預(yù)算預(yù)警系統(tǒng),通過(guò)該系統(tǒng)作用的發(fā)生,將非正常業(yè)務(wù)活動(dòng)控制在萌芽之中,減少企業(yè)不必要的損失。案例公司的全面預(yù)算管理的預(yù)算預(yù)警分為四類:預(yù)算內(nèi)事項(xiàng)預(yù)警。是指預(yù)算內(nèi)事項(xiàng)在其實(shí)際發(fā)生額接近預(yù)算時(shí)出具的預(yù)警提示。主要是通過(guò)財(cái)務(wù)核算的實(shí)際與預(yù)算比較,提醒有關(guān)人員注意預(yù)算的執(zhí)行情況是否將超出預(yù)算及決定應(yīng)該采取何種措施。
四、加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算調(diào)整
全面預(yù)算管理的組織領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)代企業(yè)制度下,全面預(yù)算管理既是企業(yè)所有者對(duì)經(jīng)營(yíng)層實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑控制,也是經(jīng)營(yíng)層通過(guò)管理層內(nèi)部目標(biāo)分解傳遞,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃控制的方式,因此,公司在董事會(huì)下設(shè)置專業(yè)委員會(huì)預(yù)算管理委員會(huì),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織預(yù)算編制和審核預(yù)算書??偨?jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師分別擔(dān)任預(yù)算委員會(huì)執(zhí)行主任和副主任,效益管理部應(yīng)作為預(yù)算管理部門牽頭組織實(shí)施。針對(duì)經(jīng)營(yíng)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算等不同類預(yù)算的特點(diǎn),在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部、財(cái)務(wù)部、企業(yè)管理部等部門內(nèi)設(shè)置辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織預(yù)算管理日常工作,并由效益管理部門統(tǒng)協(xié)調(diào)。各二級(jí)機(jī)構(gòu)可參照設(shè)立相應(yīng)的預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)。預(yù)算調(diào)整按上述預(yù)算管理的職權(quán)分配,根據(jù)引起預(yù)算調(diào)整的原因,對(duì)于因企業(yè)或承建項(xiàng)目外部環(huán)境制約因素的客觀變化,如主要材料的超幅度漲價(jià)、非正常天氣影響、項(xiàng)目所在國(guó)政治動(dòng)亂等,采取由上自下式的指令調(diào)整;對(duì)于因承建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)變更、主要工程量增減超限、合同過(guò)程糾紛等項(xiàng)目自身因素變化,采取自下向上的申報(bào)與權(quán)限內(nèi)逐級(jí)預(yù)算主體平差相結(jié)合方式,按原預(yù)算編制分解程序,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)下達(dá)補(bǔ)充或調(diào)整預(yù)算。
五、加強(qiáng)企業(yè)預(yù)算考核
從理論上說(shuō),預(yù)算考評(píng)包括動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)是指在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中,對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果與預(yù)算指標(biāo)之間的差異所作的及時(shí)確認(rèn)和即時(shí)處理,屬于事中控制,服務(wù)于預(yù)算調(diào)控;綜合評(píng)價(jià)則是在期末對(duì)各預(yù)算執(zhí)行主體的預(yù)算完成情況進(jìn)行的分析評(píng)價(jià),一般將預(yù)算考評(píng)理解為綜合評(píng)價(jià)。公司全面預(yù)算管理計(jì)劃的實(shí)施、檢查與改進(jìn)全面預(yù)算計(jì)劃編制完成后應(yīng)由預(yù)算管理委員會(huì)審核通過(guò)并經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),然后分解到具體的時(shí)間段,如季、月、旬等,公司逐級(jí)在過(guò)程中隨時(shí)將實(shí)際情況與預(yù)算對(duì)比,尋找差異,解決問(wèn)題。并將預(yù)算分解、下達(dá)和作必要的講解。預(yù)算書應(yīng)有保密控制要求。在實(shí)施中適當(dāng)時(shí)間如每季度后組織對(duì)預(yù)算根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行比對(duì)分析,采取差異分析法(包括比較分析法、比率分析法、因素分析法)分析出現(xiàn)差異的原因,提出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施包括對(duì)預(yù)算的調(diào)整。預(yù)算考核分為日??己?、年度考核及例外考核。預(yù)算考核,是將預(yù)算執(zhí)行的實(shí)際業(yè)績(jī)與預(yù)算目標(biāo)相比較,并以比較結(jié)果為依據(jù)對(duì)責(zé)任主體進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。做為公路施工企業(yè),LJGF的全面預(yù)算管理與企業(yè)績(jī)效、運(yùn)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、信息、財(cái)務(wù)、人事、資產(chǎn)等職能部門的關(guān)聯(lián)程度尤其大。公司對(duì)二級(jí)單位視預(yù)算執(zhí)行情況,主要進(jìn)行季度和年度考核,出現(xiàn)重大預(yù)算偏差時(shí),由公司經(jīng)理層專人負(fù)責(zé),效益管理部組織進(jìn)行例外考核;考核結(jié)果與個(gè)人及預(yù)算單位的整體績(jī)效直接掛鉤,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲和非物質(zhì)激勵(lì)或處罰;同時(shí),將預(yù)算考核結(jié)果,按逆價(jià)值鏈方向,逆原編制程序,運(yùn)用預(yù)算編制時(shí)規(guī)定方法,進(jìn)行數(shù)字還原,并平差,以對(duì)原價(jià)值鏈分析結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn),使預(yù)算循環(huán)基礎(chǔ)更加合理。
參考文獻(xiàn):
1、王斌.企業(yè)預(yù)算管理及其模式[J].會(huì)計(jì)研究,1999(11).
【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè);設(shè)備管理;存在問(wèn)題;解決策略
國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理的制度和體系不健全給國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理有效造成了很不利的影響,而且還影響到國(guó)有企業(yè)的整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)講,設(shè)備的有效管理能夠促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展,但是設(shè)備管理人員以及國(guó)有企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)設(shè)備的管理不關(guān)注和不重視給設(shè)備的管理造成很多的困擾,也沒(méi)有加大對(duì)設(shè)備管理的投資力度,對(duì)一些需要進(jìn)行維修的設(shè)備置之不理,造成設(shè)備閑置時(shí)間太長(zhǎng)而失去價(jià)值和意義,設(shè)備的管理是一句空話,設(shè)備的管理模式和手段不規(guī)范,維修以及更換方面的體系和制度又不是很健全,這是造成國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理沒(méi)有效的根本原因,也是最基礎(chǔ)的原因,財(cái)務(wù)必要的措施解決國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理的問(wèn)題是非常必要的。
1.國(guó)有企業(yè)設(shè)備管理方面存在的主要問(wèn)題
1.1企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)的分析
(1)企業(yè)的組織對(duì)員工積極性的調(diào)動(dòng)不利。現(xiàn)在的組織實(shí)際上就是執(zhí)行組織,沒(méi)有靈活性和主觀性的特點(diǎn),組織的機(jī)構(gòu)對(duì)每個(gè)員工的崗位以及責(zé)任進(jìn)行了明確地劃分,但是只有在員工的能力范圍以內(nèi),員工才可以行駛權(quán)利;企業(yè)對(duì)員工發(fā)展模式進(jìn)行了規(guī)定,懲罰制度上也有了較明確地確認(rèn),比如說(shuō):設(shè)備的維修人員只能夠?qū)υO(shè)備的維修負(fù)責(zé),沒(méi)有管理權(quán),也沒(méi)有使用權(quán),設(shè)備的操作人員只能夠使用設(shè)備,卻不能夠?qū)υO(shè)備進(jìn)行“不專業(yè)”的維修等等,這樣導(dǎo)致員工之間為了責(zé)任問(wèn)題,人人自危,都始終保持“事不關(guān)己,高高掛起”的態(tài)度;設(shè)備的管理人員對(duì)設(shè)備正常的運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)責(zé),生產(chǎn)的管理人員就對(duì)生產(chǎn)控制和計(jì)劃負(fù)責(zé);企業(yè)的管理人員各自有自己的責(zé)任和義務(wù),只對(duì)自己專屬的部門負(fù)責(zé),只對(duì)自己的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),但是管理人員與人員之間卻缺少溝通和交流,工作內(nèi)容和范圍都比較局限和單一,員工的能力卻被限制,得不到全面發(fā)展。
(2)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)效率比較地下,而且剛性很差,容易發(fā)生矛盾和沖突,國(guó)有企業(yè)主要是智能型的組織機(jī)構(gòu),要對(duì)企業(yè)的協(xié)調(diào)與指揮、內(nèi)部控制進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和重視,組織的目標(biāo)和效率是否名且,企業(yè)的規(guī)模大小以及企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境是否穩(wěn)定等等有關(guān)系。組織機(jī)構(gòu)的形式有時(shí)候反應(yīng)比較遲鈍,容易造成抵觸和矛盾,而且效率低下,管理方面比較落后,國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理不能夠適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律。
(3)企業(yè)在市場(chǎng)中適應(yīng)力比較差,組織結(jié)構(gòu)的設(shè)備交易成本很高,專用性很強(qiáng),現(xiàn)在的組織的生產(chǎn)能力的調(diào)整以及產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)換存在很多的問(wèn)題;職能型的組織在一定程度上會(huì)有一定的作用,但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制與環(huán)境不斷變化和發(fā)展,使得企業(yè)的決策顯得蒼白,存在很嚴(yán)重的滯后問(wèn)題。影響整體組織機(jī)構(gòu)的效率。
1.2體制分析
(1)國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理改革要在企業(yè)深化改革中體現(xiàn),而不是作為一個(gè)普通的管理問(wèn)題來(lái)解決,設(shè)備的管理體制不健全,而且企業(yè)的設(shè)備管理始終作為國(guó)有企業(yè)的第二管理階層來(lái)解決,企業(yè)的設(shè)備管理始終得不到深層次的改革和完善,國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者也認(rèn)識(shí)不到設(shè)備管理的重要性,所以設(shè)備的管理方面存在很嚴(yán)重的滯后性和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者有很大的關(guān)系。
(2)國(guó)有企業(yè)在設(shè)備管理方面的制度和體系還不是很健全,而且約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制還不是很完善,對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)講,約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制基本上是一致的,而且工作模式和機(jī)制都相對(duì)比較簡(jiǎn)單,員工主動(dòng)性和積極性比較差,而且完善的維修企業(yè)還沒(méi)有形成,國(guó)有企業(yè)普遍都是自己維修設(shè)備,而且由于維修人員在國(guó)有企業(yè)得不到重視,待遇很低,因此國(guó)有企業(yè)的維修人員對(duì)國(guó)有企業(yè)沒(méi)有忠誠(chéng)度和歸屬感,因?yàn)檫@些維修人員的技術(shù)一般都很高,所以當(dāng)一些小企業(yè)或者是維修企業(yè)高薪聘請(qǐng)他們時(shí),他們會(huì)毫不猶豫選擇離開。
1.3運(yùn)作過(guò)程分析
設(shè)備的管理工作中的隨意性一般都比較大,運(yùn)作的過(guò)程就比較難以控制,設(shè)備的管理和控制是否有效果取決于國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)設(shè)備的管理是否重視,領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)也能夠造成設(shè)備管理模式和手段的變革;設(shè)備管理的人員變動(dòng)和機(jī)構(gòu)改革都能夠造成隨意性變大;操作人員變動(dòng)使得管理工作脫節(jié);技術(shù)更新速度比較快,設(shè)備的維修與管理的盲目性相應(yīng)增加;設(shè)備維修和管理方面缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo);設(shè)備的維修和管理有效很大程度上依靠經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累等等,這些都是設(shè)備管理的運(yùn)作過(guò)程的問(wèn)題。
1.4設(shè)備的資產(chǎn)地位以及作用的分析
設(shè)備的管理缺乏正確的定位。設(shè)備的維修和管理在國(guó)有企業(yè)得不到重視,資產(chǎn)地位相對(duì)比較低下,但是正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又離不開設(shè)備,所以就產(chǎn)生了定位不準(zhǔn)確的問(wèn)題,設(shè)備在使用的過(guò)程中重復(fù)率很高,因?yàn)閷?duì)設(shè)備的使用說(shuō)明不是很了解;設(shè)備的整體技術(shù)水平很低,給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效率和高質(zhì)量造成一定的影響。
2.國(guó)有企業(yè)設(shè)備管理方面的對(duì)策分析
2.1企業(yè)設(shè)備的管理新模式的建立
對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組是非常必要的,設(shè)備的管理要對(duì)設(shè)備使用的全過(guò)程以及擱置的全過(guò)程都要做到管理和控制,比如說(shuō)設(shè)備的前期管理、管理、維修管理、投資管理以及維修管理等等都要進(jìn)行管理和控制;對(duì)設(shè)備的管理理念和觀念進(jìn)行變革,設(shè)備的管理對(duì)于國(guó)有企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都有很重要的現(xiàn)實(shí)意義和影響,設(shè)備的有效管理能夠提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,有效降低生產(chǎn)成本;建設(shè)企業(yè)的文化,也就是顧客是上帝等等的格言;規(guī)范化的設(shè)備管理的實(shí)現(xiàn)等等。
2.2維修企業(yè)以及設(shè)備管理動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的建立
市場(chǎng)的設(shè)備管理一定要有層次性,健全相關(guān)法律法規(guī),建立信息網(wǎng)絡(luò)并且進(jìn)行完善;市場(chǎng)的設(shè)備管理要考慮國(guó)有企業(yè)的實(shí)際情況,要實(shí)現(xiàn)管理信息化、現(xiàn)代化以及專業(yè)化的目標(biāo);要對(duì)設(shè)備的管理進(jìn)行宏觀調(diào)控,要對(duì)國(guó)有企業(yè)的設(shè)備資源進(jìn)行優(yōu)化,維修企業(yè)以及設(shè)備的管理動(dòng)態(tài)聯(lián)盟建立并且進(jìn)行完善,要對(duì)設(shè)備的總價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,從而對(duì)國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理更加科學(xué)、合理。
3.結(jié)束語(yǔ)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的推動(dòng)下,人們?cè)絹?lái)越重視管理對(duì)于企業(yè)的重要性以及地位和價(jià)值,市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)體制在不斷轉(zhuǎn)變,國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理的水平很低,難以適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的整體發(fā)展,一些大型設(shè)備設(shè)施也是國(guó)有企業(yè)的固定資產(chǎn)的重要組成部分,而且如果設(shè)備管理不當(dāng),會(huì)給國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)造成很大的損失,因?yàn)閲?guó)有企業(yè)的設(shè)備管理中有一部分是大型的機(jī)械設(shè)備,而且由于大型機(jī)械設(shè)備的維修費(fèi)用和成本費(fèi)用都很高,所以如果國(guó)有企業(yè)的設(shè)備管理不善,就會(huì)給企業(yè)的成本造成很嚴(yán)重的損失,甚至?xí)绊憞?guó)有企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng),設(shè)備的管理不善還能夠降低國(guó)有企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和地位,加強(qiáng)設(shè)備的管理,能夠有效提高國(guó)有企業(yè)的整體管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
[1]吳蘇新.江西華安針織總廠.南昌市.國(guó)有企業(yè)設(shè)備管理的短期行為分析與對(duì)策.2011,08,16(04)(總第154期).
首先,企業(yè)高層管理人員缺乏對(duì)戰(zhàn)略的及時(shí)回顧和總結(jié)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定立足于對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的預(yù)測(cè),而市場(chǎng)在不斷地變化,即使是細(xì)微的偏差也會(huì)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃產(chǎn)生重要影響;其次,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有與部門的行動(dòng)目標(biāo)相聯(lián)系;還有一點(diǎn)是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有同企業(yè)的預(yù)算工作相聯(lián)系。
正是基于戰(zhàn)略管理的重要性和在實(shí)際操作中的不盡人意,哈佛大學(xué)管理學(xué)教授RobertS.Kaplan和DavidP.Norton在90年代提出了綜合評(píng)估體系(BalancedScorecard)理論。這一以戰(zhàn)略管理為核心的理論目前已在全球成百上千的公司、組織和政府機(jī)構(gòu)得到推廣,并被證明卓有成效。
綜合評(píng)估體系以企業(yè)的戰(zhàn)略管理為核心,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)作、革新與成長(zhǎng)四個(gè)戰(zhàn)略層面建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型。它將抽象的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化為具體的可操作指標(biāo),有效地將企業(yè)/部門的運(yùn)作、員工激勵(lì)機(jī)制同企業(yè)的戰(zhàn)略意圖掛鉤。
傳統(tǒng)上,我們對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)往往僅側(cè)重于財(cái)務(wù)方面,如銷售收入、毛利、凈利潤(rùn)等。而綜合評(píng)估體系將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)范圍拓展到客戶、內(nèi)部管理和革新與成長(zhǎng)的速度等,從而幫助企業(yè)高層管理人員全面地分析企業(yè)營(yíng)運(yùn)結(jié)果。
當(dāng)然,戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)最終將體現(xiàn)在利潤(rùn)的增長(zhǎng)上,而企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)直接源于銷售的增長(zhǎng)和客戶的滿意程度。另一方面,企業(yè)硬件上臺(tái)階以及員工能力的提高又推動(dòng)了內(nèi)部管理的完善,從而能更快更好地滿足客戶的需要,導(dǎo)致市場(chǎng)占有率上升,并最終反映到利潤(rùn)的增長(zhǎng)上。
由此可見,綜合評(píng)估體系的四個(gè)戰(zhàn)略層面是相互影響、互為因果的。在每一戰(zhàn)略層面,相關(guān)績(jī)效指標(biāo)(KPIs)實(shí)現(xiàn)了對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的具體化和可操作性。在制定績(jī)效指標(biāo)時(shí)必須充分考慮企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的均衡以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益與短期財(cái)務(wù)利潤(rùn)的均衡。只有這樣,才能保證企業(yè)所制定的績(jī)效指標(biāo)能真實(shí)、全面地反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)結(jié)果。
從以上分析,我們可以看到,企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效運(yùn)作依賴于對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的分解和細(xì)化。通過(guò)一系列量化指標(biāo)使企業(yè)高層管理人員能及時(shí)、準(zhǔn)確地把握和調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向。管理駕駛艙(ManagementCockpit,MC)就在這一背景下應(yīng)運(yùn)而生。
管理駕駛艙
現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)猶如一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),為了在戰(zhàn)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,董事、經(jīng)理及事業(yè)部主管們一直在尋求一種更有效的監(jiān)控和處理所獲信息的方法。面對(duì)紛繁的信息,他們必須離開細(xì)枝末節(jié)而放眼全局。管理駕駛艙實(shí)際上就是一個(gè)商業(yè)信息室和決策管理室,它使管理層能更好地規(guī)劃業(yè)務(wù)活動(dòng)并贏得競(jìng)爭(zhēng)。管理駕駛艙由三部分組成:
*墻面顯示系統(tǒng)
*飛行駕駛臺(tái)
*獨(dú)特的內(nèi)部設(shè)計(jì)
1.墻面顯示系統(tǒng)(WallDisplaySystem)
當(dāng)企業(yè)高層管理人員步入管理駕駛艙,所有與企業(yè)營(yíng)運(yùn)績(jī)效相關(guān)的績(jī)效指標(biāo)(KPIs)都將以圖形方式顯示在四周的墻壁上。管理駕駛艙把各項(xiàng)指標(biāo)按重要性程度顯示在不同顏色的墻上:
*黑墻顯示主要的成功因素和財(cái)務(wù)指標(biāo);
*紅墻顯示外部市場(chǎng)信息;
*藍(lán)墻顯示內(nèi)部運(yùn)作和員工的表現(xiàn);
*白墻顯示戰(zhàn)略項(xiàng)目的狀況。
所有指標(biāo)在每面墻上被分為6組,每組由6個(gè)指標(biāo)圖構(gòu)成,因此整個(gè)墻面系統(tǒng)可顯示144個(gè)指標(biāo)。
2.飛行駕駛臺(tái)(FlightDeck)
如同飛機(jī)的駕駛臺(tái),管理駕駛艙的飛行駕駛臺(tái)也是企業(yè)信息的核心所在。管理駕駛艙通過(guò)飛行駕駛臺(tái)對(duì)公司的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行收集處理。它由6個(gè)PC顯示終端和兩把椅子構(gòu)成。決策者可通過(guò)飛行駕駛臺(tái)查詢企業(yè)的實(shí)時(shí)信息,并可進(jìn)行決策模擬。
3.內(nèi)部設(shè)計(jì)(InteriorDesign)
管理駕駛艙是企業(yè)的會(huì)議室,但它與傳統(tǒng)的會(huì)議室不同,它完全按照人體工程學(xué)原理進(jìn)行設(shè)計(jì),最大限度地考慮了人在該環(huán)境中的信息接收能力。其目標(biāo)是建立一個(gè)能進(jìn)行有效溝通、提高管理層會(huì)議效率的環(huán)境。為達(dá)到這一目標(biāo),關(guān)鍵的績(jī)效指標(biāo)(KPIs)以及其他一些非常重要的信息都以圖表形式顯示。管理駕駛艙使最高決策人員能把注意力集中在關(guān)鍵點(diǎn)上。這種像駕駛艙一樣的設(shè)備面板和顯示器布局,使高層經(jīng)理能及時(shí)判斷公司的組織結(jié)構(gòu)是否需要改變,同時(shí)也能快速了解公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題。
管理駕駛艙充分考慮了如何最大程度地利用和拓展人的智能。例如,考慮到人對(duì)圖像信息的最佳接收數(shù)量為6幅,因此所有的指標(biāo)都以6幅為一組呈現(xiàn)在決策者面前。類似的研究成果體現(xiàn)在管理駕駛艙設(shè)計(jì)的各個(gè)方面。
管理駕駛艙是綜合評(píng)估體系理論的優(yōu)秀載體。企業(yè)建立管理駕駛艙的過(guò)程本身就是一個(gè)按綜合評(píng)估體系建立企業(yè)戰(zhàn)略管理模型的過(guò)程。按照該理論建立的績(jī)效指標(biāo)(KPIs)被以最佳接收方式顯示在管理駕駛艙中,供決策者分析。
信息挖掘傳統(tǒng)的企業(yè)ERP系統(tǒng)及其輔助信息系統(tǒng)往往側(cè)重于信息收集的過(guò)程自動(dòng)化和信息的集成與共享,忽視了對(duì)信息的有效歸納整理。管理駕駛艙的數(shù)據(jù)來(lái)源可以是企業(yè)的ERP系統(tǒng)(如SAP的R/3系統(tǒng))和企業(yè)外部的信息(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、市場(chǎng)情況、宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)),這些信息通過(guò)接口方式或手工輸入方式聯(lián)入管理駕駛艙。超級(jí)秘書網(wǎng)
傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)在較大程度地提高員工工作效率的同時(shí),為管理者提供了一大堆未經(jīng)最終歸納整理的“原料”或“半成品”數(shù)據(jù),管理者需要花費(fèi)巨大的精力對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理才能得到最終分析結(jié)果。而管理駕駛艙根據(jù)管理者決策的需要,將信息以其能接收的方式進(jìn)行歸納整理。例如,決策者發(fā)現(xiàn)銷售收入有所下降,他會(huì)把問(wèn)題提交給管理駕駛艙系統(tǒng),系統(tǒng)可能會(huì)根據(jù)預(yù)先的設(shè)置告訴查詢者諸如此類的信息:
*聯(lián)系客戶的時(shí)間減少了5%;
*銷售員的傭金一直穩(wěn)定在1%;
*完成一百萬(wàn)銷售額的周期一直固定在35天;
*除A產(chǎn)品外所有產(chǎn)品的接單率都增長(zhǎng)了2%;
*客戶滿意度在B區(qū)域有所降低;
關(guān)鍵詞 高職院校 畢業(yè)論文 問(wèn)題 對(duì)策
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
畢業(yè)論文是大學(xué)畢業(yè)生上的最后一堂課,是大學(xué)生涯的最后一次作業(yè),是對(duì)整個(gè)大學(xué)知識(shí)體系的綜合運(yùn)用和提高的一個(gè)過(guò)程。機(jī)械專業(yè)的畢業(yè)論文有實(shí)踐性強(qiáng)、理論要求高等特點(diǎn),筆者在指導(dǎo)機(jī)械專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)論文的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)高職院校畢業(yè)生由于頂崗實(shí)習(xí)安排、論文寫作等方面存在問(wèn)題,現(xiàn)針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析并提出相應(yīng)對(duì)策。
1 高職院校機(jī)械專業(yè)畢業(yè)論文存在的問(wèn)題
1.1 頂崗實(shí)習(xí)崗位不對(duì)口,畢業(yè)論文無(wú)從下筆
機(jī)械專業(yè)是典型的工科專業(yè),以技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用為根本目的。①所以機(jī)械專業(yè)的實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的鍛煉尤其重要,而部分學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位與專業(yè)所學(xué)不對(duì)口,導(dǎo)致畢業(yè)論文沒(méi)有題材,也缺乏實(shí)際的模型和案例,只得采取抄襲等手段來(lái)試圖蒙混過(guò)關(guān)。如有一名機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)的學(xué)生,他的畢業(yè)論文是關(guān)于創(chuàng)業(yè)板對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的意義,很明顯該論文不是出自他手,而是采取網(wǎng)絡(luò)下載,經(jīng)過(guò)改頭換面變成自己的論文。像這樣的情況每年都不少,究其原因,是高職院?!胺叛蚴健钡捻攳弻?shí)習(xí)管理,使學(xué)生缺乏相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)案例,而難以獨(dú)立高質(zhì)量地完成畢業(yè)論文。
1.2 思想認(rèn)識(shí)不到位,對(duì)畢業(yè)論文不重視
學(xué)生把畢業(yè)論文當(dāng)作拿畢業(yè)證的一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有放在心上、落實(shí)在行動(dòng)上,認(rèn)為畢業(yè)論文就是走過(guò)場(chǎng)、搞形式,不影響畢業(yè)和就業(yè)。該類學(xué)生的大部分做法是從網(wǎng)上直接下載或者東拼西湊,倉(cāng)促地完成畢業(yè)論文。造成有的同學(xué)連自己的論文的主要內(nèi)容都不了解,還有的學(xué)生連論文的署名和學(xué)校名稱都弄錯(cuò)了,種種笑話層出不窮。究其原因,主要是學(xué)生認(rèn)為學(xué)院不重視畢業(yè)論文,對(duì)自身的要求也不嚴(yán)格,對(duì)畢業(yè)論文敷衍了事。
1.3 專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),寫作功底差
機(jī)械專業(yè)的畢業(yè)論文要求高、難度大,對(duì)專業(yè)課程如機(jī)械設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、公差與配合、機(jī)械制造工藝等核心專業(yè)課掌握要求比較高,而高職院校畢業(yè)生學(xué)生專業(yè)基本功不理想,畢業(yè)論文完成力不從心。另一方面學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的選題、結(jié)構(gòu)、寫作特點(diǎn)不了解,例如有學(xué)生選題是“淺談中國(guó)機(jī)械行業(yè)的發(fā)展”,很明顯選題范圍大,針對(duì)性不強(qiáng),容易造成論述空洞、說(shuō)服力不強(qiáng);還有的學(xué)生有想法和思路,但是語(yǔ)言組織能力差,詞不達(dá)意,文章缺乏條理,結(jié)構(gòu)混亂。
1.4 WORD等常用辦公軟件不熟練,對(duì)論文排版等束手無(wú)策
目前,高職院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的目標(biāo)定位一般是:基本會(huì)用計(jì)算機(jī),能通過(guò)學(xué)校的相關(guān)考試,能通過(guò)國(guó)家級(jí)或者省級(jí)的計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)或者其他類似的考試。②但是計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育中的辦公軟件的應(yīng)用教學(xué)有所欠缺,學(xué)生在畢業(yè)論文完成過(guò)程中反映的計(jì)算機(jī)水平令人堪憂。如有的學(xué)生不會(huì)設(shè)置目錄、有的論文文字、段落間距不一樣、有的論文字體設(shè)置混亂。雖然高職畢業(yè)生畢業(yè)之前為拿到畢業(yè)證都參加過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試,但對(duì)于這種考試學(xué)生大多是應(yīng)付式的,考過(guò)了對(duì)軟件的學(xué)習(xí)也丟下了,另一方面計(jì)算機(jī)等級(jí)考試難度較低,很難從根本上促進(jìn)學(xué)生的辦公軟件應(yīng)用水平的提高,也就難以讓學(xué)生寫作的畢業(yè)論文滿足對(duì)論文的排版格式要求。
1.5 機(jī)械專業(yè)畢業(yè)論文教學(xué)思路問(wèn)題
高等職業(yè)教育以技能為本位,強(qiáng)調(diào)專業(yè)的職業(yè)素質(zhì),側(cè)重熟練的技術(shù)運(yùn)用能力,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐操作能力,體現(xiàn)崗位的實(shí)際工作需要,培養(yǎng)在生產(chǎn)一線開展技術(shù)工作的技術(shù)技能型人才。從高等職業(yè)教育的特點(diǎn)來(lái)看,高職畢業(yè)生對(duì)理論知識(shí)的整體掌握水平比不上本科畢業(yè)生,但是不少高職畢業(yè)生的論文是讇讇椎納杓?,如有的學(xué)生畢業(yè)論文是機(jī)器人設(shè)計(jì)。像這樣的畢業(yè)論文對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的廣度和深度都有極高的要求,大部分高職畢業(yè)生根本無(wú)法完成;另外,高職院校的畢業(yè)論文評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和本科院校一樣,對(duì)論文的學(xué)術(shù)水平要求高,而現(xiàn)實(shí)的差距卻讓高職院校的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)難以為繼。
2 解決問(wèn)題的措施
2.1 建立完善的頂崗實(shí)習(xí)制度,落實(shí)頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理
知識(shí)不等于能力,從掌握知識(shí)到形成能力,需要一個(gè)內(nèi)化的過(guò)程,而這個(gè)過(guò)程可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)。③頂崗實(shí)習(xí)作為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)最關(guān)鍵的一環(huán),也是完成畢業(yè)論文必不可少的一步。高職院校應(yīng)在宏觀層面上對(duì)頂崗實(shí)習(xí)做好統(tǒng)一的安排和管理,做好前期準(zhǔn)備,采取社會(huì)招聘和學(xué)校聯(lián)系安排的方法來(lái)為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)的工作崗位,做到專業(yè)對(duì)口、崗位對(duì)口、就業(yè)對(duì)口。在頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程為學(xué)生安排指導(dǎo)老師并定期聯(lián)系和反饋,同時(shí),企業(yè)的“師傅”也要參與到畢業(yè)論文的指導(dǎo),通過(guò)企業(yè)和學(xué)校的老師共同監(jiān)督和指導(dǎo)學(xué)生完成畢業(yè)論文。為了提高老師的指導(dǎo)效率和學(xué)生的積極性,將學(xué)生在論文完成期間的表現(xiàn),作為畢業(yè)論文評(píng)分的一部分。
2.2 解決學(xué)生思想認(rèn)識(shí)不到位的問(wèn)題
為了從根本上扭轉(zhuǎn)學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題,一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到畢業(yè)論文是整個(gè)教學(xué)過(guò)程中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),并加強(qiáng)論文指導(dǎo),幫助學(xué)生克服畏難情緒和懶散習(xí)慣,獨(dú)立地完成畢業(yè)論文。另一方面高職院校必須嚴(yán)格制訂和落實(shí)畢業(yè)論文評(píng)分制度,根據(jù)學(xué)校人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)合理地制訂畢業(yè)論文評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)答辯過(guò)程的督查,要求指導(dǎo)老師對(duì)畢業(yè)答辯不打人情分,嚴(yán)把考核關(guān),對(duì)學(xué)生抄襲畢業(yè)論文現(xiàn)象嚴(yán)厲懲處,對(duì)于畢業(yè)論文不合格的學(xué)生一律不予畢業(yè),打消學(xué)生的僥幸心理。
2.3 提高專業(yè)課程的教學(xué)效果和學(xué)生的寫作技能
高職院校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,適當(dāng)提高專業(yè)核心課程的課時(shí),讓老師有充足的課時(shí)把知識(shí)點(diǎn)講細(xì)講透,讓學(xué)生看懂聽懂,直到全部理解為止;高職畢業(yè)生的文學(xué)功底和文學(xué)修養(yǎng)整體水平不高,而寫作對(duì)于畢業(yè)論文的完成至關(guān)重要。為提高學(xué)生寫作技能,應(yīng)適當(dāng)開設(shè)畢業(yè)論文的指導(dǎo)課程,主要介紹畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、如何選題、如何論證等關(guān)鍵要素,再輔以具體的案例講解和適當(dāng)?shù)木毩?xí),教會(huì)學(xué)生掌握寫作方法,切實(shí)提高論文寫作水平。
2.4 加強(qiáng)對(duì)WORD等辦公軟件的應(yīng)用能力的培養(yǎng)
從現(xiàn)代大學(xué)生都要考取計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力證書,就可以看出以WORD為核心的辦公軟件的應(yīng)用已經(jīng)成為大學(xué)畢業(yè)生的必備技能,但是軟件的應(yīng)用能力的提高,在于熟能生巧,而不少大學(xué)生更多地把時(shí)間花在游戲和娛樂(lè)上,對(duì)辦公軟件的應(yīng)用采取應(yīng)付式學(xué)習(xí)。高職院校的老師應(yīng)該在平時(shí)的教學(xué)中多要求學(xué)生使用辦公軟件完成課后作業(yè);在計(jì)算機(jī)教學(xué)的過(guò)程中,課堂作業(yè)除了應(yīng)試計(jì)劃內(nèi)的知識(shí)以外,還可增加一些辦公應(yīng)用類的題目;④學(xué)生社團(tuán)也可以開展辦公軟件應(yīng)用比賽等活動(dòng),多為學(xué)生創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過(guò)多用多練,學(xué)好用好辦公軟件,就能應(yīng)對(duì)論文寫作中的種種問(wèn)題,也提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.5 拓展畢業(yè)論文教學(xué)思路
高等職業(yè)教育不是研究型、學(xué)術(shù)型教育,是實(shí)踐型教育。實(shí)踐型論文和學(xué)術(shù)型論文的最大差異在于其鮮明的實(shí)踐性,⑤因而高職院校的畢業(yè)論文教學(xué)一定要體現(xiàn)崗位的實(shí)際工作需要。首先,畢業(yè)論文的選題方向不應(yīng)該是讇讇椎納杓疲杓評(píng)嗟謀弦德畚畝愿咧霸盒5謀弦瞪訊卻螅嚀宀僮饜圓磺浚Ω糜衫鮮Ω菅ジ謔迪暗母諼磺榭觶ㄈ緇盜慵庸?、装艤Z齲癖弦德畚奶餑俊F浯危弦德畚納婕暗哪諶菘梢允巧呱系哪騁壞攔ば虻募庸すひ嶄腦歟部梢允槍ぷ鞲諼簧嚇齙降木嚀邐侍猓踔量梢允嵌ジ謔迪岸怨ぷ韉奶寤岷鴕院蟮墓ぷ鞔蛩愕鵲齲ü哉廡┦導(dǎo)拾咐⒕嚀邐侍庋芯亢妥芙幔梢耘嘌目蒲Ь瘢嶸導(dǎo)寄芎徒餼鍪導(dǎo)飾侍獾哪芰ΑA磽猓弦德畚牡鈉婪忠嘀賾諮√夂褪導(dǎo)矢諼壞那瀉隙取⑻岢齠圓叩牟僮饜院涂尚行浴⒙畚牡拇蔥碌?、论文的腺|(zhì)狄庖澹揮邪湊照庋穆畚納杓撲悸方新畚慕萄В拍芮惺堤岣弒弦德畚牡慕萄е柿???
3 結(jié)束語(yǔ)
高職院校機(jī)械專業(yè)畢業(yè)論文是重要的教學(xué)環(huán)節(jié),它的質(zhì)量的高低也是整體教育教學(xué)質(zhì)量的重要保障,為提高機(jī)械專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文的質(zhì)量,應(yīng)該在頂崗實(shí)習(xí)崗位安排、專業(yè)教學(xué)及監(jiān)控、辦公軟件應(yīng)用能力培養(yǎng)等方面采取措施,切實(shí)抓好這一重要環(huán)節(jié),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
注釋
① 張建.機(jī)械專業(yè)本科生專業(yè)知識(shí)融會(huì)貫通能力的強(qiáng)化[J].肇慶學(xué)院學(xué)報(bào),2013(2).
② 楊娜.高職院校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育的改革研究(C).2011 2nd International Conference on Management Science and Engineering(MSE 2011).2011-10-01.
③ 祝登義.學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理模式的探索與實(shí)踐[J].成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(3).
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):