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“我原來工作的村衛(wèi)生室有4名醫(yī)生,活不多,我們都覺得這里更需要我們。”謝愛娥說,船上的日子確實很苦,2005年以前連電視都看不了,家里的收音機不知道聽壞了多少臺。“開始幾年熬不住的時候也想過離開,可是鄉(xiāng)親們需要我,我和鄉(xiāng)親們的感情也越來越深,離不開他們了。”2002年,謝愛娥又被村民推選為村委會成員,分管婦聯(lián)和計生工作。
謝愛娥告訴記者,剛到船頭咀時,湖上常有大風大浪,讓她這個“旱鴨子”很不適應。“有時候一個浪拍過來,立馬渾身就濕透了,我就緊緊地把住船沿兒,一刻也不敢松手。之前那個皮質的藥箱落到水里散了架,我就自己用木頭重新做了一個,到現(xiàn)在用了十多年還好好的。”記者注意到,只要一坐到船上,謝愛娥就始終把藥箱緊緊抱在懷里。 如今,謝愛娥的兄弟姐妹幾乎都外出打工,哥哥一家人一年能賺上7萬元左右,而謝愛娥夫妻倆一年的收入還不到2萬元。她說,現(xiàn)在最大的心愿,就是希望政府能出錢把村衛(wèi)生室再好好修繕一下,再給配備一艘專供出診用的小汽艇。“這艘船屋已經(jīng)好幾年沒修過了,下雨天還會漏雨。”
“她就像我的親人一樣”
順著村衛(wèi)生室的后門走出去,記者來到了村民段秀的家。段秀說,自己患有比較嚴重的關節(jié)炎,需要定期到村衛(wèi)生室就診。今年洪湖水小,出門不方便,就干脆把船靠過來住了
記者見到謝愛娥時,她正要去村民董繼財家。今年59歲的董繼財去年12月做了肺葉切除手術,恢復期需要定期打針吃藥,因為身體狀況不能來回顛簸,謝愛娥便定時送醫(yī)上門。今年洪湖大旱,水淺的地方,機船無法通過,她就從老鄉(xiāng)家里借了一條更小的船,一路用竹篙桿撐了過去。謝愛娥說,為了挨家挨戶發(fā)放凈水藥品,她特意準備了膠鞋和探路棍,到了船過不去的地方就換上膠鞋,拄著拐杖走過去。
說起董繼財,還有一個小插曲。謝愛娥說,原本老董是堅持自己上門就診的,有一次該就診了卻遲遲不見人來,她便上門了解情況。原來老董因為在衛(wèi)生室欠了賬還不上,不好意思再來了。此后,謝愛娥往老董家跑得很勤。 謝愛娥說,去年澇災、今年旱災,漁民的收成受了很大影響,欠賬總是難免的,可不能因為他們手頭不方便,就耽誤了給他們治病。在謝愛娥家里,記者看到了她的記賬本,截至去年年底,沒收回來的醫(yī)藥費總共有11903元。這其中,還不包括由于一些漁民的遷移而留下的8000元死賬。而令謝愛娥感動的是,每到年底,漁民們總是給她送來自家養(yǎng)的魚,即使她一再謝絕,還是會有人趁她不注意的時候,悄悄把魚放在衛(wèi)生室門口。
醫(yī)院病理科主任先進事跡(平凡的崗位不倒的旗幟)
在醫(yī)院,有這么一個崗位,它無聲無息卻關乎生死,它平淡無奇卻石破天驚,因為它的判斷結果關乎的是無數(shù)個生命的歸宿、無數(shù)個家庭的酸甜,那就是病理診斷崗位。在市人民醫(yī)院,有這么一個人,他謙和儒雅卻堅韌不拔、他身材瘦小卻形象高大,因為,他三十年如一日,勤耕不輟、創(chuàng)新不止,使一個二級醫(yī)院的病理科卻能以“嚴謹審慎、診斷準確”贏得省內專家多次贊揚,把一個平凡的崗位豎成了一面不倒的旗幟,他就是市人民醫(yī)院病理科主任——!
病理科的工作,講究的是坐得穩(wěn)、守得住、積得多、斷得準。刺鼻的福爾馬林氣味、高溫的石蠟包埋機、一坐就是幾個小時,甚至十幾個小時的鏡檢……惡劣的工作環(huán)境、枯燥乏味的工作步驟,沒有一顆甘于平凡、樂于奉獻的心,是無法勝任這樣的崗位的,但他從走進病理科的那一天起,就像一顆螺絲釘堅守在這平凡的崗位上,三十年如一日,不斷登攀,不斷探索,用智慧和汗水為醫(yī)院病理診斷專業(yè)的發(fā)展作出了巨大的貢獻。
作為一名醫(yī)技工作者,雖然沒有直接為病人解除疾患,但“病理診斷”的結果對病人及家庭意味著一次“宣判”,直接關系到病人的治療方案和疾病預后,容不得絲毫馬虎,“一絲不茍”成了他始終堅持的工作作風。多年來,他一直堅持對每一份病理標本的制作、對每一份病理診斷報告嚴格把關。當病理診斷與臨床醫(yī)生的診斷不符合時,他總是第一時間與臨床醫(yī)生進行溝通、請教上級醫(yī)院專家,從不放過一個疑點。有一次,一位膽囊手術的患者,術后膽囊病理診斷提示膽囊癌,急需進一步治療,但患者已經(jīng)出院,無法聯(lián)系,這可急壞了譚主任,他從病歷上翻出了病人留下的一個大致的地址,就要下鄉(xiāng)找病人,當時許多鄉(xiāng)村還沒有通公路,天又下著雨,大家都勸他等天好了再走,但他只說了一句:今天必須找到病人!推上自行車就走。當時鄉(xiāng)村小道的顛簸與泥濘可能是我們現(xiàn)在無法想象的,他記不清自己倒底停下來問了多少回路、也記不清到底摔了多少個跟頭,但他清楚地記得,病人的治療沒在他的手中耽誤一天!等到再趕回家里,天早已黑透,看著一身泥水、幾近虛脫的丈夫,焦急擔憂了一整天的妻子滿腹的埋怨頓時化成了滿臉的淚水,譚主任語重心長地對妻子說:別看我們病理科是輔助科室,可關系著患者的生命?。∥覀兊脑\斷結果直接關系到病人治療方案的選擇,今天我雖然奔波了一天,但有可能挽救一個生命??!他常常告誡科內的醫(yī)生:我們面對的是一個個鮮活的生命,我們的診斷稍有不準,將會給病人帶來無法想象的后果。他嚴謹認真的工作作風深深影響著科內的每一位同志。
作為一名醫(yī)務工作者,同志深深地知道,優(yōu)良的業(yè)務素質是做好工作、服務好病人的基本要求,因此,他十分注重專業(yè)知識的積累,不斷自我加壓、自我充電。他曾先后兩次赴三級醫(yī)院進修病理學診斷,每次在長達一年的進修期間,他基本上都不回家,每天看書到深夜,抓住一切時間瘋狂地學習,閱讀了大量的書籍,寫下了十幾本筆記,得到了當時江蘇省病理學學會主任委員黃志勇教授的高度評價。在實際工作中他能夠準確把握新技術的發(fā)展,開展新項目。由于醫(yī)療技術的進步,對于快速石蠟切片診斷的要求越來越高,手術醫(yī)生在術中切取病人的一部分腫瘤組織立即送檢,要求病理科在半小時內得出結論,從而為手術臺上的醫(yī)生下一步的手術方案提供依據(jù)。由于是快速操作,標本的制片質量要比普通的制片質量遜色一點,但診斷要求卻一點也不能遜色,必須及時、準確,因為它直接關系到患者的診斷是良性還是惡性,關系到患者下一步的手術方式和治療方案?!翱於鳌笔菍焖俨±碓\斷的要求,沒有很高的病理診斷水平是不可能達到這樣的要求的。多年來,譚主任憑借著扎實的理論功底,創(chuàng)新的科研能力,在病理診斷領域取得了一個個驕人的成績,有二十余篇論文在省級以上刊物發(fā)表,先后開展了十余項新技術、新項目,成為我市病理診斷的領軍人。
一 不斷學習,立志鄉(xiāng)村婦幼保健事業(yè)
作為一名醫(yī)生,只有通過提高醫(yī)療服務質量,才能贏得患者信任。對山區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生來說,能到上級大醫(yī)院進修是提高業(yè)務技能的難得機會。2005年,她被醫(yī)院選送到**縣人民醫(yī)院進修深造,她非常珍惜這次學習機會,帶著平時工作中遇到的疑難問題,虛心向別人請教,不斷學習和掌握婦產(chǎn)科疾病治療的新知識、新技術和新療法,了解婦產(chǎn)科發(fā)展的新動態(tài),積累新經(jīng)驗?;氐今R廠醫(yī)院后,她把學習到的新技術廣泛應用于臨床,利用自己掌握的醫(yī)學知識,盡量減輕患者的痛苦,在保證療效的同時給她們使用價廉的治療方法,并在病情控制出院后利用休息時間上門為她們換藥和隨訪,深受患者的歡迎。如宮頸炎、盆腔炎是已婚婦女常見多發(fā)病,患者常常因腹痛、白帶異常等癥狀嚴重影響工作和生活質量,用傳統(tǒng)治療方法治療效果欠佳、易復發(fā),但引進新療法微波治療技術,利用超聲聚集治療后,效果明顯、療效鞏固,現(xiàn)正應用于臨床。
二、全心全意,熱情為患者服務
從醫(yī)二十八年來,她始終堅持“對待患者,不分地位高低,不分貧賤富貴”的原則,把病人的生命安全放在第一位,對待每一位病人做到認認真真檢查,詳細解說病情,當遇到患者或家屬不理解時,不厭其煩地耐心做好解釋工作。醫(yī)院婦產(chǎn)科工作相對較特殊,特別是婦產(chǎn)科,要求醫(yī)生必須密切觀察產(chǎn)婦產(chǎn)程進展,遇情況危急時須立即剖腹產(chǎn),以確保母嬰生命安全。同時,作為醫(yī)資缺乏的鄉(xiāng)村醫(yī)院,她有著比常人更多的工作,幾乎固定的節(jié)假日都沒有正常休息,且常常因工作睡在值班室,但不管多累她都堅持每天下班前詳細查看每一位病人,掌握病人的病情變化,就連醫(yī)院遇到危、急、重病患者搶救,只要接到通知,便第一時間趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救病人。如2009年8月13日早晨,在馬廠街道發(fā)生的一場摩托車交通事故,當時醫(yī)院還沒有上班,她立即組織值班醫(yī)生對傷者進行了應急處理,因搶救及時,傷者才脫離生命危險。
三、遵紀守法,十分注重醫(yī)品醫(yī)德
2005年11月至2007年11月,北京市懷柔區(qū)渤海鎮(zhèn)開展了創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,并于2007年12月21日接受了市專家組的評估驗收。渤海鎮(zhèn)在創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中,堅持以人為本理念,針對一些基層干部執(zhí)政知識匱乏、農(nóng)民素質偏低等制約地區(qū)發(fā)展的主觀因素,提出“學習新知識,增長新才干;樹立新觀念,展示新風采;培育新農(nóng)民,建設新渤海”的創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同愿景。并按這個愿景卓有成效地開展了創(chuàng)建工作。
一、創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的主要作法
1、強化領導,構筑四項保障體系。一是構建組織保障體系:成立由鎮(zhèn)主要領導為組長,鎮(zhèn)二級班子領導為副組長,相關科站長為成員的創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織體系。按鎮(zhèn)里要求,機關、學校、各村也成立了相應的組織保障體系。二是構建制度保障體系:鎮(zhèn)里先后出臺《渤海鎮(zhèn)創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施意見》、《渤海鎮(zhèn)創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)實施方案》、《渤海鎮(zhèn)創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)學習管理制度》等8項相關制度。三是構建資金保障體系:按每年人均不低于兩元的創(chuàng)建經(jīng)費提取標準,近三年來用于創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的資金投入每年呈上升趨勢。年均增幅在25%以上。四是構建人力保障體系:渤海鎮(zhèn)創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作由鎮(zhèn)黨委書記、鎮(zhèn)長負總責,黨委副書記負責日常工作。其余實行歸口負責。做到了分工明確,各負其責。2、創(chuàng)新載體,搭建五座學習平臺。一是鎮(zhèn)級成人學校學習平臺:這個平臺現(xiàn)有專用多媒體教室2個,圖書室1個,教衛(wèi)計生、文明禮儀、農(nóng)業(yè)科技、勞動保障等專用教室6個,并配有電腦43臺,電視、投影儀、幻燈機等電化教學設備6臺。二是機關多功能廳學習平臺:這個平臺180平米,內設投影、音響和電子書屋等設備,可供120人學習培訓。這里的主要培訓對象是機關干部、村級干部,重點是法律法規(guī)及政策培訓,培訓一般采取經(jīng)驗交流、以會代訓、述職演講、視頻會議等。三是村級成人學校學習平臺:這個學習平臺采取化整為零,因村制宜的辦法,平臺面積根據(jù)各村規(guī)模和人數(shù)多少而定。一般教室容納人數(shù)在80-120人左右。學習內容大都根據(jù)各村的需求而定,或法律法規(guī)、或健康知識,或手工編織,或民俗禮儀。學習時間一般集中在農(nóng)閑時進行。四是學校衛(wèi)生院學習平臺:這個學習平臺,面對的對象主要是學生家長、育齡人群和鄉(xiāng)村醫(yī)生。為推進學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)的形成,近幾年來,渤海鎮(zhèn)始終堅持“學校、社會、家庭”三結合的教育方法,先后在學校開辦了“法制教育大課堂”,在衛(wèi)生院開展“優(yōu)生優(yōu)育大課堂”、“鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務培訓大課堂”、“中老年人保健大課堂”,使不同層次的人得到了不同內容的學習與培訓。五是社會實踐基地學習平臺:這個平臺共設8個,它們是:三渡河村的果樹栽培管理實踐基地;馬道峪村的雕漆工藝實踐基地;景峪村的柴雞養(yǎng)殖實踐基地;田仙峪村的冷水魚養(yǎng)殖實踐基地;莊戶村的鄉(xiāng)村旅游實踐基地;沙峪村的革命傳統(tǒng)教育基地;北溝村的村風文明實踐基地以及位于鎮(zhèn)成教中心的三農(nóng)培訓基地。3、突出特色,營造六種學習模式。一是集中學習與分散學習結合:鎮(zhèn)黨委政府要求全體機關干部隔周四下午參加由機關黨支部組織時政學習,并由鎮(zhèn)黨政辦公室登記考勤。此外,鎮(zhèn)政府還為各科室訂閱了《北京日報》、《京郊日報》、《北京支部生活》、《懷柔報》等學習材料。二是理論學習與聯(lián)系實際結合:近兩年,鎮(zhèn)黨委組織機關干部先后學習了中央關于樹立正確榮辱觀、構建和諧社會等方面的論述。鎮(zhèn)黨委政府還組織有關人員及時編寫了《渤海鎮(zhèn)公民道德歌》和《渤海鎮(zhèn)鄰里團結十多十少歌》。三是外出參觀考察與學習身邊典型結合:近三年,鎮(zhèn)出資近百萬元先后組織鎮(zhèn)村干部赴海南、華東五市、成都、云南等地參觀學習,重點學習上述省市發(fā)展旅游業(yè)的成功經(jīng)驗。使大家受益匪淺。部分村也組織村民代表先后赴革命圣地西柏坡、紀念館等地進行革命傳統(tǒng)教育。與此同時,還舉辦了身邊先進事跡報告會。四是抽象學習與文化娛樂結合:除隔周四下午機關集體學習外,渤海鎮(zhèn)還先后開展“迎奧運、創(chuàng)和諧”籃球比賽、渤海鎮(zhèn)“和諧杯”乒乓球比賽、鎮(zhèn)登山健身賽及讀書用報演講比賽等多項活動。五是傳統(tǒng)教學與電化教學結合:充分利用電化這一手段,采取聲像教學方式,先后在鎮(zhèn)村兩級開展電化學習與培訓40余次,受教育群眾1.1萬人次。六是學歷培訓與結業(yè)培訓相結合:為鼓勵機關干部參加學歷教育,鎮(zhèn)政府采取“個人掏一點,集體補一點”的辦法先后出資十多萬元對參加繼續(xù)教育的機關干部給予了補助。此外,渤海鎮(zhèn)黨委政府還高度重視村級干部的學歷培訓工作,先后有30多名村級干部達到中專以上學歷。2007年,鎮(zhèn)政府又投資4萬多元,對新上任的40多名村級干部進行了為期一個多月的《法律知識》、《團隊精神》、《心理健康》等方面的培訓。
二、創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得的主要成效
堅持學以致用原則,取得七個方面成效:一是領導決策水平顯著提升:兩年多來,無論在莊戶新農(nóng)村建設還是在綠色長廊升級改造等重大工程項目申報或施工中,渤海鎮(zhèn)都堅持了民主決策,做到了集思廣益,暢所欲言,科學論證。因而使我鎮(zhèn)在新農(nóng)村建設理念和建設風格方面得到了社會各方面的認可。二是機關辦事效率明顯提高:渤海鎮(zhèn)綜合服務大廳自2006年8月運行以來,已為群眾辦理各類事項2100余件。群眾滿意率達98%以上。從根本上改變了群眾過去到機關辦事“人難找,門難進,事難辦”的狀況。三是群眾文明素質明顯長進:通過組織廣大干部群眾學習《公民道德規(guī)范》和《文明公約》,開展“迎奧運、講文明、樹新風”等系列活動,全鎮(zhèn)人民的文明素質不斷提高。2006年全鎮(zhèn)評出了新農(nóng)村建設10大先進人物,2007年,全鎮(zhèn)又評出了“文明禮儀、樂于奉獻、自強自立”等10個方面的典型100個,鎮(zhèn)黨委從中推薦10大文明標兵,并召開了“十大文明標兵”先進事跡報告會。由于鎮(zhèn)村兩級精神文明創(chuàng)建工作扎實有效,渤海鎮(zhèn)也連續(xù)兩年被評為首都精神文明先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)。四是農(nóng)民法制觀念明顯增強:通過舉辦法制培訓班、法制講座,開展法制咨詢等系列活動,使農(nóng)民學法、知法、用法的意識進一步增強。2006年以來,鎮(zhèn)村兩級民調組織先后受理各類民事糾紛1360余起,結案率97%以上。五是農(nóng)民增收渠道有所拓寬:通過開展農(nóng)民實用技術培訓,民俗禮儀培訓,使近千名農(nóng)民有了一技之長和就業(yè)本領,進而走上了離土不離鄉(xiāng)的就業(yè)崗位。六是鎮(zhèn)域經(jīng)濟得到長足發(fā)展:兩年多來,渤海鎮(zhèn)堅持科學發(fā)展觀,提出了“優(yōu)化一產(chǎn),強化二產(chǎn),壯大三產(chǎn)”的經(jīng)濟發(fā)展方略,使地區(qū)經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。2007年全鎮(zhèn)實現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟總收入7.7億元,財政收入3695萬元,農(nóng)民人均收入8916元,分別比上年增長10%、43%,10.9%。七是全鎮(zhèn)整體環(huán)境明顯改善:通過新農(nóng)村建設和“夜渤?!鄙壐脑欤粋€環(huán)境優(yōu)美,璀璨靚麗的渤海鎮(zhèn)呈現(xiàn)在人們的面前。2006年渤海鎮(zhèn)跨入京郊優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列,2008年又跨入全國環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)行列。同時,渤海鎮(zhèn)還連續(xù)兩年榮登了京郊新農(nóng)村建設先進鎮(zhèn)鄉(xiāng)的光榮榜。
三、創(chuàng)建學習型鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的不足及改進意見
1、不足之處。(1)鎮(zhèn)域文化底蘊突出“長城文化”、“板栗文化”,非常切合實際,但機關文化缺少底蘊和精神內涵。下一步將結合機關創(chuàng)建工作實際,提出“機關文化”建設。(2)創(chuàng)建工作與新農(nóng)村建設的融合力度不夠。也就是說,學習活動在為新農(nóng)村建設服務方面還缺乏主動性和創(chuàng)造性。(3)工作中存在薄弱環(huán)節(jié),特別是學習型新村、學習家庭和學習專業(yè)合作組織方面,還有許多工作要做。
2、改進意見。(1)鎮(zhèn)黨政辦要繼續(xù)做好學習型機關相關文件的收集,會議紀要的整理,學習培訓的簽到記錄等基礎工作。(2)由宣傳文化部門牽頭,抓好渤海鎮(zhèn)特色文化建設。結合服務奧運,改革開放30年,渤海建鎮(zhèn)10周年,開展好渤海機關精神征集活動。并組織一臺具有濃郁地區(qū)特色的文藝節(jié)目,進行巡回演出。(3)由組織部門牽頭,結合黨建三級聯(lián)創(chuàng),年內抓好4個學習型黨支部、村委會創(chuàng)建工作。使其答到市區(qū)驗收標準。(4)由鎮(zhèn)婦聯(lián)牽頭,旅游辦協(xié)助,抓好學習型家庭創(chuàng)建工作,年內達標戶不少于10戶。(5)工會、婦聯(lián)、共青團、教育、衛(wèi)生、社保。農(nóng)林、科技、司法、文化等政府各相關部門,要根據(jù)各自職責,寫出培訓計劃,抓好各類培訓,并將培訓情況記錄在案。(6)宣傳信息部門,要配合全鎮(zhèn)學習型組織創(chuàng)建工作抓好宣傳報道,信息報送,典型推廣等工作,培育出一批新的學習典型。
我局在縣委、縣政府的堅強領導下,在上級衛(wèi)生行政主管部門的具體指導下,按照縣委、縣政府“四大奮斗目標”和“五氣”新要求,樹立干部新形象,不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)療服務質量,重點解決“看病貴”問題,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求,全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面?,F(xiàn)將工作總結報告如下:
一、半年工作總結
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財政廳實施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求,我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
2、今年爭取到第一批擴大內需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設施建設項目2個,總投資100萬元,三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬元。
3、對白兔,鶴林,靜邊鎮(zhèn),清溪場鎮(zhèn),三板,土溪鎮(zhèn),巖峰鎮(zhèn)等七個衛(wèi)生院擴大內需建設,總投資633萬元,預計八月底主體工程竣工。
(二)城市衛(wèi)生工作
1、縣醫(yī)院外科大樓改建,系香港政府災后援建項目,待香港政府提交立法會通過后實施。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務不斷完善。**江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務基本項目開展工作,在基線調查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進行,先后派出15名醫(yī)護人員到省市培訓全科醫(yī)師、全科護士。
(三)公共衛(wèi)生
1、加強了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設備裝備,加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設。
2、進一步落實了突發(fā)性公共衛(wèi)生應急預案工作制度和工作職責。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應急工作制度和崗位職責》、《**縣衛(wèi)生應急物資儲備方案》、《**縣衛(wèi)生應急工作培訓工作計劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應對和疫情處置預案》、《**縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預檢分診會診轉診制度》、《**縣應對流感大流行準備計劃與應急預案》;修訂了《**縣食物中毒事件應急預案》,真正做到了有備無患,防患于未然。
3、加強了衛(wèi)生應急隊伍建設,建立了醫(yī)療救護、救災防病處置等組236個,落實縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應急人員共340人,同時組建了衛(wèi)生應急專家組數(shù)據(jù)庫共49人。對機關工作人員、縣屬醫(yī)療機構分管領導和應急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負責人或公衛(wèi)科長共100余人,進行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應急工作培訓和考試。
(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善
3、學習實踐科學發(fā)展觀,認真解決“看病貴”問題,制定了《關于進一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機構管理的暫行規(guī)定》和《關于2009年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償工作的通知》,切實解決人民群眾“看病貴”問題,收到較好效果。
(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力
1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例,有密切接觸的,我縣公民閆勇和與其接觸的有關人員的醫(yī)學隔離觀察和居家觀察任務,甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效,受到縣委、縣政府的好評。
3、對結核病、艾滋病、霍亂等重點傳染病加強了宣傳、督導、檢查,進一步加強了管理,落實了責任。
(六)婦幼衛(wèi)生工作成績顯著。
2、新生兒疾病篩查2300例,篩查率達到42.15%;對縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進行了婦幼衛(wèi)生報表網(wǎng)絡直報培訓。
3、努力降低
(七)醫(yī)療服務水平不斷提高
1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術水平和整體素質,今年對鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務知識進行了集中培訓、考試、考核,為全國首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊奠定了基礎。
2、加強醫(yī)院制度化建設,不斷提升醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療服務質量。公開服務承諾,公示收費標準及藥品價格,加強醫(yī)患溝通與交流,盡可能地讓病人來則安心,走則高興。
3、抓繼續(xù)醫(yī)學教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對鄉(xiāng)村醫(yī)生遠程教育學員進行了模擬考試,為畢業(yè)考試打下基礎。其他進修培訓工作正常進行。
(八)無償獻血工作有序開展
(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大
1、對醫(yī)療市場進行了集中清理整治。成立了兩個清理整治組,分別由楊汝奇副局長和瞿海林副局長帶隊,對全縣醫(yī)療市場、娛樂場所進行了拉網(wǎng)式清理整治,目前已取得階段性成效。
4、對全縣123所學校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進行了監(jiān)督檢查,通過檢查學校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作,衛(wèi)生許可證持證率100%,持有效健康合格證明上崗率達到97.7%,對個別學校存在的問題,提出了整改意見,把整改落到實處。
(十)中醫(yī)工作不斷加強
1、開展**縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術推廣項目培訓,培訓師資60名,分批對全縣60個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進行培訓,目前,全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術。
2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓報名。
(十一)醫(yī)療行風明顯好轉
1、積極探索和建立健全黨風廉政建設的長效機制,印發(fā)了《2009年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作要點》,與各單位主要負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》。
2、按照縣紀委要求,結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,扎實開展“學習王瑛同志先進事跡活動”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動”,筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
3、加強了對各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費項目、標準、藥品價格公開情況的監(jiān)督檢查,不斷提高收費透明度。嚴格執(zhí)行《達州市醫(yī)療服務價格》規(guī)定。
4、實行首診責任制,醫(yī)務人員做到熱情接待,仔細診斷治療。醫(yī)生對不屬于責任范圍內的,引導病人到相關科室進行診治,無推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。
5、醫(yī)務人員對病人實行因病施治,合理檢查,合理用藥,減少了大處方,濫檢查的做法。
(十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實開展
1、我局組織縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領導多次學習《**縣人民政府關于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》,《**縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過錯責任追究辦法(試行)》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程,我該怎么辦?”開展了深入學習討論,明確了責任及過錯責任追究,每個職工自覺把責任落到實處,主動把責任區(qū)清掃得干干凈凈,辦公室設備存放得整整齊齊,窗明幾凈。
2、堅持每周五對責任片區(qū)進行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督,保證了責任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時,我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳,提高廣大市民的文明意識、衛(wèi)生意識、功德意識,引導廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。
(十三)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成效顯著
3月27日,衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會,傳達貫徹了縣委、縣政府關于深入貫徹學習實踐科學發(fā)觀動員大會精神,同時結合衛(wèi)生工作實際,印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和《學習調研階段日程安排》,明確了工作目標、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動作進行。在開展學習實踐活動中,領導撰寫調研報告15篇,黨員干部寫學習心得300余篇,辦學習專欄8期,信息簡報36期,宣傳標語8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。
二、存在的主要問題
1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎差,底子薄,診療水平普遍較低,衛(wèi)生服務能力依然不能滿足人民群眾的需求,亟待提高。
2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進難和流失嚴重,衛(wèi)生資源總量不足,招聘困難。
3、地方財政對衛(wèi)生事業(yè)的投入不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設備缺乏,不能適應突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。
三、下半年工作安排
1、繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,落實縣委、縣政府“五氣”新要求,樹立干部新形象。
2、堅持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及2009年愛國衛(wèi)生專項行動。
3、接待處理。全面完成積案化解年任務;完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。
4、全面啟動農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會》上的要求,將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好,落到實處。
5、抓好中央擴大內需建設項目工程的質量、安全、資料積累,做好審計準備,按時搞好竣工驗收。
6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進一步完善各項制度、預案,落實應急設備設施,開展應急演練,提高應急處置能力。
7、有效控制傳染病。進一步做好各類重點傳染病疫情的防治工作,預防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達100%,計劃免疫“五苗”全程接種率達98%。
8、婦幼衛(wèi)生工作。進一步培訓婦保人員,孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬和13‰,新生兒疾病篩查率達50%以上。
9、深入開展醫(yī)院管理年活動。按照第一年方案實施第二周期醫(yī)院管理活動,落實醫(yī)院評審、評價制度,制定惠民醫(yī)療措施、開展惠民醫(yī)療;構建和諧醫(yī)患關系,做好預防和處置醫(yī)療糾紛;嚴格醫(yī)師、護士的準入管理和考試考核工作;按期校驗《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
10、努力推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣成果,力爭中醫(yī)門急診量達到縣、鄉(xiāng)、村門急診總量的40%;積極建設中醫(yī)特設專病、???,走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術和新成果的運用。
11、不斷加強衛(wèi)生法制建設。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī),提高衛(wèi)生法規(guī)的社會普及度、認可度和接受度;落實衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡化”管理;進一步加強衛(wèi)生執(zhí)法檢查,打擊非法行醫(yī),保護群眾健康權益。
12、加強衛(wèi)生人才隊伍建設。選撥培養(yǎng)優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才和學科帶頭人,促進衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛(wèi)生人才培養(yǎng),妥善解決農(nóng)村和城市人才問題,探索吸引高素質衛(wèi)生人才的有效辦法,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供保障。
現(xiàn)有員工x人,其中女職工x人,占職工總數(shù)的x%,高級職稱x人。在五邑地區(qū)率先成立圍產(chǎn)保健、婦女健康、兒童健康三大中心,設有檢驗、設備、放射、藥劑、功能科等臨床醫(yī)技科室20多個,擁有大、中型高精尖醫(yī)療設備。多年來,我院始終堅持以“保健為中心、以保障生殖健康為目的,保健與臨床相結合,面向基層,面向群體”的辦院方針,堅持“兒童優(yōu)先,母親安全”的服務宗旨。全體員工同心協(xié)力,團結拼搏,以嚴謹?shù)墓芾?、先進的設備、領先的技術、良好的醫(yī)風、舒適的環(huán)境,服務于廣大婦女兒童,取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。醫(yī)院先后榮獲全國“婦幼衛(wèi)生工作先進集體、全國巾幗文明示范崗”、xx省“先進集體、百家文明醫(yī)院、婦幼衛(wèi)生先進單位、南粵女職工文明崗”省“四星級青年文明號”、市、區(qū)“實施婦女兒童發(fā)展規(guī)劃先進集體”等殊榮。
一、創(chuàng)新科學管理理念,不斷謀略醫(yī)院發(fā)展。
在改革開放的大潮中,牽系著千家萬戶的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),被推到風口浪尖上。我院的全體醫(yī)務人員以其群芳薈萃的英姿,在院長的帶領下,愛崗敬業(yè)、無私奉獻、銳意創(chuàng)新,以良好的職業(yè)道德盡展巾幗風采。
(一)領導班子勤政廉潔,團結協(xié)作,創(chuàng)新科學管理理念。作風正派、嚴于律已,堅持民主集中制,團結進取,充分發(fā)揮班子成員核心領導作用和干部職工的積極性和創(chuàng)造性,形成堅強有力的領導集體。
(二)堅持實行重大事項的民主決策,既通過職代會征詢意見建議,又在班子會上集體決策。院領導堅持設備儀器、藥品耗材政府公開招標和院內招標陽光采購,不以權謀私。堅持行政查房深入基層,解決職工實際困難,以優(yōu)良的品德和工作作風贏得職工群眾的信賴和支持。
(三)重視隊伍建設,發(fā)揮整體優(yōu)勢。注重女干部培養(yǎng)和選拔,院領導班子三名成員均為女性,院、科管理干部中女性占83%,形成了“班子過硬、隊伍得力、服務到位、醫(yī)院穩(wěn)步健康發(fā)展”的良好局面。
二、率先打造三大中心,構筑??铺厣放?。
醫(yī)院領導大膽開拓創(chuàng)新,積極探索醫(yī)療服務新模式,確立發(fā)展新思路。努力做到人無我有人有我優(yōu),率先在五邑地區(qū)先后打造了圍產(chǎn)保健、兒童健康、婦女健康三大中心,實現(xiàn)了醫(yī)院科學發(fā)展,年門診量達40多萬人次。新生兒科成為了市重點專科,婦、產(chǎn)、兒科成為區(qū)重點???。
(一)圍產(chǎn)保健中心是醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的大膽嘗試,提供圍產(chǎn)保健系列服務,集產(chǎn)前門診、產(chǎn)科住院和母嬰護理中心為一體開展工作。開設遺傳咨詢、孕期保健、高危妊娠、助產(chǎn)士等門診。實施責任制助產(chǎn)、導樂分娩、遠程胎兒監(jiān)護、新生兒游泳等??铺厣?。實行孕前、孕期、分娩、產(chǎn)后一體化管理模式,有效控制產(chǎn)科風險,保障母嬰安康。成為集醫(yī)療、保健、教學、科研一體的重點學科。肩負著全區(qū)急危重癥孕產(chǎn)婦的搶救、運轉和高危孕產(chǎn)婦的追綜隨訪以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科專業(yè)人員的培訓。
(二)兒童健康中心是醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展的又一力作,2009年我院以高起點規(guī)劃建設的兒童健康中心,理念超前、別具特色服務功能。同等規(guī)模的兒保中心全國僅有四家,xx省只此一家。集新生兒科、兒科、兒童保健為一體,建立起完善高效的新生兒轉運系統(tǒng),承擔著全區(qū)急危重癥新生兒救治和運轉,為全區(qū)患兒接受隨訪、干預、康復等治療,實施從新生兒監(jiān)護到兒童保健的全面服務。設有營養(yǎng)綜合指導、兒童生長發(fā)育、兒童心理行為、體弱兒、高危兒隨訪等??啤i_展兒童早期綜合發(fā)展指導、兒童體格和生長發(fā)育監(jiān)測和養(yǎng)育成長指導?,F(xiàn)代化的“寶寶之家”提供撫觸、游泳、體能訓練、潛能開發(fā)等特色服務。
(三)借鑒國際先進的婦女保健服務理念,成立了婦女健康中心,統(tǒng)籌優(yōu)化多種資源,為女性提供一生中各時期階段,從生長發(fā)育期到老年期的健康服務,滿足各層次女性的健康需求。
三、強化崗位技能培訓,提高隊伍整體素質
醫(yī)院將引導女職工做自強、自立、自信的新時代職業(yè)女性作為醫(yī)院工作的重點,帶領她們走愛崗敬業(yè),奮發(fā)成材的職業(yè)化道路,為推進醫(yī)院發(fā)展作出了積極貢獻,譜寫了時代女性的新篇章。
(一)醫(yī)院全力倡導“以人為本”的管理理念,高度重視女干部職工的培養(yǎng)和選拔,女中層管理干部成為了醫(yī)院發(fā)展建設的中流砥柱。
(二)倡導立足本職建功立業(yè),全心全意為人民服務理念。大力宣傳女職工自主創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質服務的先進典型。充分地發(fā)揮榜樣的引領示范作用,組織召開“如何做一名群眾滿意的醫(yī)務人員”的先進典型事跡宣講會,宣講團五位優(yōu)秀醫(yī)務人員有4 位是女職工。參加江門市創(chuàng)先爭優(yōu)演講比賽二等獎,舉辦以“身邊事教身邊人的道德講堂”。鼓勵和組織女職工積極參與“先進事跡宣講、爭當黨員標兵、愛崗敬業(yè)演講比賽”等活動,爭當先進模范,全院先進員工中女職工占90%。
(三)結合院慶編制了《我們一起走過的六十年》院史紀念冊、畫冊、專題片和組織舉行建院六十周年紀念晚會。開展退休前輩和年輕員工“回顧院史,傳承文化”座談,增強職工愛院愛崗、積極進取。
(四)三大中心開展“青年文明號、巾幗文明示范崗、女職工文明崗”等創(chuàng)建活動,增強了女職工自強、自立、自信的創(chuàng)新能力,激發(fā)了廣大女職工的工作激情和活力,在醫(yī)院建設發(fā)展中勇于探索、奮發(fā)有為。
(五)引導教育廣大女職工在創(chuàng)新實踐中增長知識和才干,鼓勵他們積極參與“崗位練兵、急救技能競賽、技術創(chuàng)新”等活動,大大提升了職工隊伍的整體技能素質。把技能競賽和建功立業(yè)、學文化技術的情況和職工的評優(yōu)評先、晉級晉職掛鉤。鼓勵員工積極向上,自學成才。
四、加強行風建設,改善服務質量。
近年來,我院始終堅持全心全意為人民服務的宗旨,將患者的口碑視為醫(yī)院發(fā)展的生命線。加強職業(yè)道德教育,改善醫(yī)療服務質量。
(一)深入開展行風建設、專項治理商業(yè)賄賂、行風評議、創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,組織黨員干部、職工觀看電化教育片和反腐倡廉專題講座,切實提高職工干部的思想認識,增強拒腐防變能力。
(二)著力改進服務質量,完善《醫(yī)德規(guī)范》和實施《醫(yī)德考評制度》,規(guī)范醫(yī)務人員行為語言,考評結果每月在醫(yī)院內網(wǎng)公布。年終醫(yī)德醫(yī)風考評與職稱晉升、評優(yōu)評獎掛鉤。堅持每月行政查房和醫(yī)療質控檢查,加強科室管理、醫(yī)療質量安全、醫(yī)療服務規(guī)范的監(jiān)督檢查。設立院長接待辦,專人負責接待處理投訴。完善監(jiān)督機制,聘請社會監(jiān)督員8名,定期召開座談會,征詢意見和建議,落實整改,成為全區(qū)行風評議“滿意”單位。
(三)開展創(chuàng)建“優(yōu)質服務窗口”活動,規(guī)范醫(yī)療行為,改進行業(yè)作風,不斷提高醫(yī)療服務質量。舉辦醫(yī)患溝通情景技能大賽、應急演練競賽和護理技能比賽等;提高醫(yī)務人員風險防范意識和搶救綜合能力。
五、落實便民利民措施,提供優(yōu)質醫(yī)療服務。
落實各項便民利民措施,為人民群眾提供優(yōu)質服務。
(一)門診病歷實行xx省內通用,各項檢查實行珠、中、江三地二級以上醫(yī)院結果互認。有效減少了不必要的檢查,簡化診療程序。
(二)落實便民利民措施,方便群眾就診。一是先后對醫(yī)院一、二樓門診部、新生兒科、手術室等進行了內部流程改造,大大改善了住院和門診診療環(huán)境。二是在江門地區(qū)率先引進自助服務系統(tǒng),門診全面實現(xiàn)了自助辦卡、充值、掛號、預約就診、自助打印機等“一卡式”自助服務,方便病人就診。完善了預約診療制度和全面實施分診叫號服務。有效減少病人候診時間,滿意度為98.3%。,深受廣大群眾歡迎。
(三)開展便民門診醫(yī)療服務,開設平價門診,公示門診醫(yī)生出診信息,增加專家門診時間,緩解病人看專家難問題。實施醫(yī)療服務公開透明,設置了醫(yī)療費用查詢觸摸屏,公示醫(yī)療服務價格提高收費透明度。
(四)開展導樂陪伴分娩服務,醫(yī)務人員跟蹤產(chǎn)前檢查和陪伴產(chǎn)婦分娩。建立新保俱樂部Q群,加強醫(yī)患溝通交流,協(xié)助孕產(chǎn)婦解決實際問題,深受孕產(chǎn)婦歡迎。全面開展優(yōu)質護理服務,提高了護理質量。
五、積極參與公益服務,營造良好公眾形象
(一)連續(xù)十二年與區(qū)總工會攜手舉辦“三八”婦女節(jié)心系困難女職工免費婦查活動,共免費婦查x人、免費手術x人、免費用x萬元。舉辦婦女免費“兩癌”篩查獻愛心活動,為全區(qū)11個鎮(zhèn)免費篩查x人,免費用14萬元,深受鄉(xiāng)村婦女好評。開設“健康教育大課堂和孕婦學校”加強社區(qū)、廠企、學校健康教育,走向婦幼人群。5年來組織大型義診x次,受惠x多人;舉辦健康教育講座x場,將婦幼保健知識送到千家萬戶,建立志愿者服務隊,開展服務和義診活動。
(二)舉辦“選擇自然分娩”愛母行動和“超級小寶寶聯(lián)誼會”建立了完善的院外跟蹤隨訪體系。讓孕婦們與助產(chǎn)士、專家面對面交流,深受準爸爸、準媽媽們歡迎。
(三)積極開展“十百千萬急救知識培訓”,把急救知識送到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、廠企學校,普及培訓x人次,取得初級急救員證x人。提高群眾自救、互救能力。
我局在縣委、縣政府的堅強領導下,在上級衛(wèi)生行政主管部門的具體指導下,按照縣委、縣政府“四大奮斗目標”和“五氣”新要求,樹立干部新形象,不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境,提高醫(yī)療服務質量,重點解決“看病貴”問題,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求,全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面?,F(xiàn)將工作總結報告如下:
一、半年工作總結
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財政廳實施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求,我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
2、今年爭取到第一批擴大內需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設施建設項目2個,總投資100萬元,三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬元。
3、對白兔,鶴林,靜邊鎮(zhèn),清溪場鎮(zhèn),三板,土溪鎮(zhèn),巖峰鎮(zhèn)等七個衛(wèi)生院擴大內需建設,總投資633萬元,預計八月底主體工程竣工。
(二)城市衛(wèi)生工作
1、縣醫(yī)院外科大樓改建,系香港政府災后援建項目,待香港政府提交立法會通過后實施。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務不斷完善。江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務基本項目開展工作,在基線調查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進行,先后派出15名醫(yī)護人員到省市培訓全科醫(yī)師、全科護士。
(三)公共衛(wèi)生
1、加強了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設備裝備,加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設。
2、進一步落實了突發(fā)性公共衛(wèi)生應急預案工作制度和工作職責。先后印發(fā)了《縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》、《縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應急工作制度和崗位職責》、《縣衛(wèi)生應急物資儲備方案》、《縣衛(wèi)生應急工作培訓工作計劃》、《縣甲型H1N1流感防控應對和疫情處置預案》、《縣甲型H1N1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型H1N1流感預檢分診會診轉診制度》、《縣應對流感大流行準備計劃與應急預案》;修訂了《縣食物中毒事件應急預案》,真正做到了有備無患,防患于未然。
3、加強了衛(wèi)生應急隊伍建設,建立了醫(yī)療救護、救災防病處置等組236個,落實縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應急人員共340人,同時組建了衛(wèi)生應急專家組數(shù)據(jù)庫共49人。對機關工作人員、縣屬醫(yī)療機構分管領導和應急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負責人或公衛(wèi)科長共100余人,進行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應急工作培訓和考試。
(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善
1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬人,參合率為97.3%,籌集資金7610.88萬元。其中:農(nóng)民個人繳納221.94萬元,縣財政補助440萬元,中央補助3597萬元,省財政補助3350.94萬元全部到位。
2、參合農(nóng)民補償。今年1-5月累計受益人數(shù)325225人次,補償金額4468.4萬元。其中:門診288029人次,補償金額485.37萬元;特殊門診4661人次,補助金額98.42萬元,縣內住院補償27796人次,補償金額3043.46萬元,縣外住院4749人次,補償金額841.15萬元。
3、學習實踐科學發(fā)展觀,認真解決“看病貴”問題,制定了《關于進一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機構管理的暫行規(guī)定》和《關于2010年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償工作的通知》,切實解決人民群眾“看病貴”問題,收到較好效果。
(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力
1、圓滿完成了與我省甲型H1N1流感確診病例,有密切接觸的,我縣公民閆勇和與其接觸的有關人員的醫(yī)學隔離觀察和居家觀察任務,甲型H1N1流感防控工作取得了階段性成效,受到縣委、縣政府的好評。
2、加強了狂犬病防制。今年初,全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只,傷人畜犬88只);現(xiàn)有犬只35726只(其中新增犬692只,觀賞犬164只,警衛(wèi)守護犬72只)。在現(xiàn)有犬只中,免疫犬25584只,免疫率72%;辦證犬19491只;栓養(yǎng)犬21031只。犬傷暴露857人次,犬傷暴露后規(guī)范處置857人次,規(guī)范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預防控制狂犬病條例》行為13起,實施行政處罰13人次,處罰款850元。
3、對結核病、艾滋病、霍亂等重點傳染病加強了宣傳、督導、檢查,進一步加強了管理,落實了責任。
(六)婦幼衛(wèi)生工作成績顯著。
1、4月21日,在達州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會議上,我縣榮獲全市2010年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作及新生兒疾病篩查工作兩個一等獎。
2、新生兒疾病篩查2300例,篩查率達到42.15%;對縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進行了婦幼衛(wèi)生報表網(wǎng)絡直報培訓。
3、努力降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月,住院分娩率為80.13%,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86%;高危孕產(chǎn)婦按規(guī)定程序轉診率達98.5%;高危孕產(chǎn)婦管理695人,管理率達99.86%;產(chǎn)前檢查率92.88%,產(chǎn)后訪視率92.47%;系統(tǒng)管理建卡率92.38%,卡冊回收率99%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達91.75%;新法接生5078例,新法接生率99.98%,新生兒破傷風發(fā)生率0‰;孕產(chǎn)婦死亡1例,死亡率20/10萬;嬰兒死亡52例,死亡率10.4‰;新生兒建卡5010例,建卡率達98.64%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.01%,生長發(fā)育監(jiān)測率99%。
(七)醫(yī)療服務水平不斷提高
1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術水平和整體素質,今年對鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務知識進行了集中培訓、考試、考核,為全國首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊奠定了基礎。
2、加強醫(yī)院制度化建設,不斷提升醫(yī)院管理水平,提高醫(yī)療服務質量。公開服務承諾,公示收費標準及藥品價格,加強醫(yī)患溝通與交流,盡可能地讓病人來則安心,走則高興。
3、抓繼續(xù)醫(yī)學教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對鄉(xiāng)村醫(yī)生遠程教育學員進行了模擬考試,為畢業(yè)考試打下基礎。其他進修培訓工作正常進行。
(八)無償獻血工作有序開展
今年1—5月,全縣共計無償獻血892人次,獻血量達29.59萬毫升,滿足了臨床用血需求。
(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大
1、對醫(yī)療市場進行了集中清理整治。成立了兩個清理整治組,分別由楊汝奇副局長和瞿海林副局長帶隊,對全縣醫(yī)療市場、娛樂場所進行了拉網(wǎng)式清理整治,目前已取得階段性成效。
2、加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”節(jié)假日期間出動衛(wèi)生監(jiān)督員210人次、車輛50臺次,按照《食品衛(wèi)生法》、《公共場所管理條例》的要求,檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農(nóng)家樂13家、酒店5家、娛樂場所10家、旅游景點2個,對存在的問題,責令單位及時整改,消除了安全隱患,確保了節(jié)假日居民食品衛(wèi)生安全。
3、認真開展打擊餐飲消費環(huán)節(jié)違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治行動,出動衛(wèi)生監(jiān)督員138人次,監(jiān)督檢查785家,監(jiān)督乳制品49個樣、火鍋底料12個樣,樣品合格率100%.
4、對全縣123所學校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進行了監(jiān)督檢查,通過檢查學校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作,衛(wèi)生許可證持證率100%,持有效健康合格證明上崗率達到97.7%,對個別學校存在的問題,提出了整改意見,把整改落到實處。
5、加強了醫(yī)療機構、血液制品監(jiān)督管理。出動衛(wèi)生監(jiān)督員319人次,車輛41臺次,檢查醫(yī)療機構216家,取締非法行醫(yī)4家,責令停業(yè)3家,警告12家,限期整改15家,沒收藥品73個品種,沒收器械20件,罰款5.34萬元。
(十)中醫(yī)工作不斷加強
1、開展縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術推廣項目培訓,培訓師資60名,分批對全縣60個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進行培訓,目前,全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術。
2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓報名。
(十一)醫(yī)療行風明顯好轉
1、積極探索和建立健全黨風廉政建設的長效機制,印發(fā)了《2010年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀檢監(jiān)察暨糾風工作要點》,與各單位主要負責人簽訂了《黨風廉政建設責任書》。
2、按照縣紀委要求,結合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,扎實開展“學習王瑛同志先進事跡活動”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動”,筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
3、加強了對各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費項目、標準、藥品價格公開情況的監(jiān)督檢查,不斷提高收費透明度。嚴格執(zhí)行《達州市醫(yī)療服務價格》規(guī)定。
4、實行首診責任制,醫(yī)務人員做到熱情接待,仔細診斷治療。醫(yī)生對不屬于責任范圍內的,引導病人到相關科室進行診治,無推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。
5、醫(yī)務人員對病人實行因病施治,合理檢查,合理用藥,減少了大處方,濫檢查的做法。
(十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實開展
1、我局組織縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領導多次學習《縣人民政府關于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》,《縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過錯責任追究辦法(試行)》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程,我該怎么辦?”開展了深入學習討論,明確了責任及過錯責任追究,每個職工自覺把責任落到實處,主動把責任區(qū)清掃得干干凈凈,辦公室設備存放得整整齊齊,窗明幾凈。
2、堅持每周五對責任片區(qū)進行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督,保證了責任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時,我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳,提高廣大市民的文明意識、衛(wèi)生意識、功德意識,引導廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。
(十三)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成效顯著
3月27日,衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學習實踐科學發(fā)展觀動員大會,傳達貫徹了縣委、縣政府關于深入貫徹學習實踐科學發(fā)觀動員大會精神,同時結合衛(wèi)生工作實際,印發(fā)了《縣衛(wèi)生局深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和《學習調研階段日程安排》,明確了工作目標、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動作進行。在開展學習實踐活動中,領導撰寫調研報告15篇,黨員干部寫學習心得300余篇,辦學習專欄8期,信息簡報36期,宣傳標語8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。:
二、存在的主要問題
1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎差,底子薄,診療水平普遍較低,衛(wèi)生服務能力依然不能滿足人民群眾的需求,亟待提高。
2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進難和流失嚴重,衛(wèi)生資源總量不足,招聘困難。
3、地方財政對衛(wèi)生事業(yè)的投入不足,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設備缺乏,不能適應突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。
三、下半年工作安排
1、繼續(xù)深入學習實踐科學發(fā)展觀,落實縣委、縣政府“五氣”新要求,樹立干部新形象。
2、堅持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及2010年愛國衛(wèi)生專項行動。
3、接待處理。全面完成積案化解年任務;完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。
4、全面啟動農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會》上的要求,將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好,落到實處。
5、抓好中央擴大內需建設項目工程的質量、安全、資料積累,做好審計準備,按時搞好竣工驗收。
6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進一步完善各項制度、預案,落實應急設備設施,開展應急演練,提高應急處置能力。
7、有效控制傳染病。進一步做好各類重點傳染病疫情的防治工作,預防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達100%,計劃免疫“五苗”全程接種率達98%。
8、婦幼衛(wèi)生工作。進一步培訓婦保人員,孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬和13‰,新生兒疾病篩查率達50%以上。
9、深入開展醫(yī)院管理年活動。按照第一年方案實施第二周期醫(yī)院管理活動,落實醫(yī)院評審、評價制度,制定惠民醫(yī)療措施、開展惠民醫(yī)療;構建和諧醫(yī)患關系,做好預防和處置醫(yī)療糾紛;嚴格醫(yī)師、護士的準入管理和考試考核工作;按期校驗《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》。
10、努力推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣成果,力爭中醫(yī)門急診量達到縣、鄉(xiāng)、村門急診總量的40%;積極建設中醫(yī)特設專病、專科,走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術和新成果的運用。
11、不斷加強衛(wèi)生法制建設。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī),提高衛(wèi)生法規(guī)的社會普及度、認可度和接受度;落實衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡化”管理;進一步加強衛(wèi)生執(zhí)法檢查,打擊非法行醫(yī),保護群眾健康權益。
12、加強衛(wèi)生人才隊伍建設。選撥培養(yǎng)優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才和學科帶頭人,促進衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛(wèi)生人才培養(yǎng),妥善解決農(nóng)村和城市人才問題,探索吸引高素質衛(wèi)生人才的有效辦法,為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供保障。
一、指導思想
以十精神為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞提高群眾滿意度這一目標,創(chuàng)新工作思路,完善工作機制,強化內部管理,全力開創(chuàng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展新局面。
二、目標任務
以鞏固完善基本醫(yī)療衛(wèi)生制度為抓手,突出重點,破解難點,提升亮點,以新形象、新標準、新舉措服務群眾健康和社會發(fā)展,打響健康新品牌。
(一)抓好重點考核項目。加快推進為民服務實事,從改善群眾就醫(yī)環(huán)境、方便群眾看病就醫(yī)、提高農(nóng)合保障能力等重點工作入手,啟動城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設項目,完善中心管站模式,推行城市社區(qū)衛(wèi)生服務站一體化管理;對柞村、路旺、東宋、苗家4處鎮(zhèn)街衛(wèi)生院就醫(yī)環(huán)境進行升級改造,完成30處農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設;鞏固完善“先診療,后付費”住院服務模式,初步建立“醫(yī)卡通”門診管理信息系統(tǒng),實施新農(nóng)合特殊病種門診報銷和大病保險工作,切實緩解群眾看病難、看病貴問題。狠抓科學發(fā)展考核指標落實,確保萬人擁有衛(wèi)生技術人員數(shù)及增長率、萬人擁有床位數(shù)及增長率、新農(nóng)合住院門診補償比、國家基本藥物制度工作績效指數(shù)等考核指標繼續(xù)位列各縣市區(qū)前茅。
(二)強化醫(yī)療質量管理。一是重新組建市醫(yī)學會,完善醫(yī)療監(jiān)督體系。成立內、外、婦、兒、檢驗、放射、超聲、中醫(yī)、護理等專業(yè)委員會和質控專家組,依托醫(yī)學會等社會團體,全面落實學術交流、業(yè)務培訓和質控考核等工作。二是完善醫(yī)療質控體系,提高醫(yī)療服務質量。實行醫(yī)療PDCA質控循環(huán)管理,落實醫(yī)療質量安全事件報告、手術患者安全目標管理、醫(yī)療文書及處方點評等制度。三是建立醫(yī)療質量考核評價機制,規(guī)范醫(yī)療服務行為。定期組織專家對院前急救、院內感染控制、病歷書寫質量、單病種質量控制、醫(yī)技設備檢查、抗菌藥物合理應用、供應室生物監(jiān)測等內容進行考核評價,杜絕責任事故,最大限度降低技術事故發(fā)生。四是嚴格規(guī)范審批程序,強化醫(yī)療服務監(jiān)管。規(guī)范醫(yī)療機構設置審批、資格準入和執(zhí)業(yè)注冊,嚴格審批管理。
(三)狠抓服務能力建設。一是實施“醫(yī)療技術提升年”活動,依托濱州醫(yī)學院市研究生聯(lián)合培養(yǎng)基地,加快提升醫(yī)務人員學歷結構,推進重點學科和學術帶頭人建設,營造全員參與科研氛圍,打造學習型醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。推進市人民醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地建設,加強醫(yī)務人員“三基訓練”,完善中青年業(yè)務骨干培養(yǎng)機制,加快基層醫(yī)療衛(wèi)生機構全科醫(yī)師轉崗培訓。啟動“全國農(nóng)村基本醫(yī)療衛(wèi)生關鍵技術示范縣”創(chuàng)建工作,參與國家課題研究項目,培養(yǎng)一批市、鎮(zhèn)、村基本醫(yī)療衛(wèi)生關鍵技術業(yè)務骨干。推進市中醫(yī)醫(yī)院“省中醫(yī)藥文化宣傳教育基地”建設,開展中醫(yī)特色鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務站、農(nóng)村衛(wèi)生室創(chuàng)建活動,抓好中醫(yī)確有專長、中醫(yī)帶徒工作,全面提升中醫(yī)藥服務能力。啟動新一輪鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓考核工作,加快中西醫(yī)適宜技術推廣,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生技術水平。鞏固完善“衛(wèi)生強基工程”政策,嚴格與職稱晉升、干部儲備掛鉤,推動衛(wèi)生專業(yè)技術人才向基層合理流動,帶動基層醫(yī)療機構項目開展和業(yè)務發(fā)展。繼續(xù)引進200多名醫(yī)學院校大中專畢業(yè)生,完善人才梯隊建設。二是實施“醫(yī)療服務規(guī)范年”活動,積極支持各級醫(yī)療衛(wèi)生機構開展醫(yī)院分級評審工作,市人民醫(yī)院籌備三級乙等醫(yī)院創(chuàng)建;市中醫(yī)醫(yī)院完成二級甲等醫(yī)院評審,爭取申報三級乙等醫(yī)院;市婦幼保健院、市第三人民醫(yī)院、市第二人民醫(yī)院完成二級綜合醫(yī)院創(chuàng)建申請,各鎮(zhèn)街衛(wèi)生院完成一級綜合醫(yī)院評審,不斷完善各級醫(yī)療機構規(guī)范化建設。加快推進醫(yī)療衛(wèi)生信息管理標準化建設,建立市級信息化建設平臺,基本覆蓋市直醫(yī)院、鎮(zhèn)街衛(wèi)生院、城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構和一體化管理農(nóng)村衛(wèi)生室等醫(yī)療衛(wèi)生機構,逐步實現(xiàn)電子健康檔案、電子病歷、醫(yī)療服務、醫(yī)保信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)一標準化管理,提高各級醫(yī)療衛(wèi)生機構內涵建設和規(guī)范化服務水平。三是實施“醫(yī)患溝通建設年”活動,加強溝通能力與服務禮儀培訓,認真糾正服務態(tài)度不夠好、服務行為不規(guī)范、服務用語不文明、首問負責制落實不到位等現(xiàn)象,重大手術、麻醉、特殊檢查和治療、貴重藥品使用、大額收費等不履行告知義務,各種知情同意書格式不規(guī)范、內容簡單、語氣生硬等問題,落實以病人為中心的整體護理服務模式,實現(xiàn)醫(yī)患之間良性溝通。通過全面落實三個“建設年”活動,切實解決好群眾看病難問題。
(四)強化公共衛(wèi)生服務。理順公共衛(wèi)生服務職責分工,完善日常督導考核機制,強化專業(yè)指導團隊績效考核導向作用,健全三級工作網(wǎng)絡,不斷提高公共衛(wèi)生服務項目開展質量。以完善居民健康檔案為突破口,深入基層,走村入戶,確保群眾免費健康體檢、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理、孕產(chǎn)婦保健、兒童保健、健康教育等項目落到實處。加強衛(wèi)生應急體系建設,融入全市應急指揮系統(tǒng),提升衛(wèi)生應急處置能力。全面落實傳染病綜合性防控措施,加強重點區(qū)域、重點人群以及手足口病、發(fā)熱伴血小板減少綜合征、流行性出血熱、艾滋病、結核病等重點傳染病監(jiān)測控制力度,確保法定傳染病發(fā)病率繼續(xù)控制在較低水平。穩(wěn)步推進擴大國家免疫規(guī)劃,完善流動人口免疫預防管理辦法,鞏固提高常規(guī)免疫接種率。不斷規(guī)范醫(yī)療市場、公共場所監(jiān)管等衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法,建立起更加理順的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管機制。積極實施重大公共衛(wèi)生服務項目,圓滿完成貧困白內障患者免費復明手術、適齡兒童齲病防治、基層健康指導員培訓、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、婚前免費體檢、已婚育齡婦女孕前、孕早期補服葉酸預防神經(jīng)管缺陷、農(nóng)村改水、改廁和水質監(jiān)測等項目任務。深入開展愛國衛(wèi)生運動,積極參與城鄉(xiāng)大環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,提高國家衛(wèi)生城市管理成果。
(五)提升農(nóng)合保障能力。繼續(xù)調整完善報銷補償方案,重點提高大病慢病保障能力,有效緩解群眾“因病致貧,因病返貧”現(xiàn)象。探索建立特殊病種門診補償管理機制,逐步將惡性腫瘤放化療、重癥尿毒癥透析等病情較重、病程較長、需長期用藥的病種納入特殊病種門診管理,統(tǒng)籌內藥品費用平均報銷比例提高到50%以上。開展新農(nóng)合大病保險工作,通過購買商業(yè)保險的方式,對大病患者發(fā)生的高額醫(yī)療費用,在新農(nóng)合報銷的基礎上,給予二次補償,形成多重保障機制。繼續(xù)實行新農(nóng)合支付方式改革,嚴格控制醫(yī)藥費用過快增長。抓好新年度籌資工作,農(nóng)民參合率繼續(xù)鞏固在99%以上。
(六)強化行業(yè)作風建設。完善社會評價機制,建立群眾滿意度即時評價系統(tǒng),將醫(yī)療服務置于社會監(jiān)督之下,讓患者從入院到出院進行全程客觀評價,評價結果與醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)注冊、職稱晉升、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤,切實激發(fā)工作積極性,規(guī)范醫(yī)療服務行為,改善服務態(tài)度,提高服務質量。抓好專項整治活動,針對社會反映比較集中的拿回扣、收紅包、開單提成等問題,實行“逐級承諾”制度,層層簽訂《承諾書》,形成一級抓一級,一級對一級負責,層層做出承諾、層層兌現(xiàn)承諾的局面,強化醫(yī)療衛(wèi)生機構和全體醫(yī)務人員責任意識,解決好群眾看病貴問題。完善藥品總量監(jiān)控公示制度,以抗菌藥物、心血管藥物、抗腫瘤藥物、生物制品及營養(yǎng)治療藥物為重點,實行使用情況“雙排序”,結果及時公示上報。加大執(zhí)紀辦案力度,嚴厲查處違紀違法案件、嚴重損害群眾利益的行風案件和商業(yè)賄賂案件,堅決給予組織處理。積極開展以“誠信服務”為主要內容的職業(yè)道德建設活動,使尊重病人、關愛病人、服務病人成為廣大醫(yī)務人員自覺行動。組織舉辦醫(yī)德醫(yī)風先進事跡報告會、誠信服務演講比賽、文明服務禮儀比賽、新錄用醫(yī)務人員崗前宣誓等活動,培養(yǎng)醫(yī)務人員大局觀念。充分發(fā)揮模范帶動作用,在全系統(tǒng)培養(yǎng)樹立一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻、醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)的模范典型,形成弘揚正氣、抵制歪風的良好氛圍。加大對外宣傳力度,讓社會全面了解衛(wèi)生系統(tǒng)為提高群眾健康水平、保障群眾生命安全做出的不懈努力。
(七)統(tǒng)籌抓好其他工作。鞏固完善醫(yī)療糾紛第三方調解機制,加快建立醫(yī)療風險分擔機制,搭建公正、中立的溝通協(xié)商平臺,妥善化解醫(yī)療糾紛,嚴格落實領導包案及責任追究措施,最大限度結服積案陳案。完善醫(yī)療糾紛跟蹤處理和案例每月通報制度,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛,核實一起,處理一起。強化安全生產(chǎn)意識,實行安全生產(chǎn)標準化考核,完成市中醫(yī)醫(yī)院等7處醫(yī)療衛(wèi)生機構“安全管理標準化建設單位”創(chuàng)建,進一步提高各醫(yī)療衛(wèi)生單位安全生產(chǎn)管理水平。深入開展厲行勤儉、反對鋪張浪費專項行動,牢固樹立節(jié)約光榮、浪費可恥思想,率先垂范做出表率,以良好的作風取信于民。加強醫(yī)療衛(wèi)生機構經(jīng)濟活動資金管理,嚴格遵守國家財務制度、會計制度和財務會計法律法規(guī),建立健全規(guī)章制度和監(jiān)管領導機制,嚴肅執(zhí)行政府集中招標采購制度,規(guī)范業(yè)務經(jīng)濟活動行為,提高衛(wèi)生經(jīng)濟管理水平。
三、保障措施
2013年衛(wèi)生工作任務重、要求高,各單位要牢固樹立全局一盤棋思想和統(tǒng)籌發(fā)展大局觀,解放思想,提標爭先,鼓勁加壓,負重奮進,確保各項工作任務圓滿完成。
(一)完善重點工作跟蹤督導機制。建立完善重點工作督辦制和責任目標管理制,全面提高貫徹執(zhí)行能力和工作效率,每項重點工作都要明確牽頭領導、責任科室和完成時限,包干負責,跟上督導,一抓到底,確保成效,力爭在全市責任目標考核中趕超進位,爭先創(chuàng)優(yōu)。
20××年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2.醫(yī)德醫(yī)風工作方面具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3.業(yè)務工作和學習方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20××年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
醫(yī)德醫(yī)風自我工作總結模板【2】
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風辦非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》、醫(yī)院宣傳欄關于醫(yī)德醫(yī)風知識、全員醫(yī)德醫(yī)風講座作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風辦指示組織全院學習《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓是“嚴謹、敬業(yè)、務實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質量為核心,全心全意為人民服務”,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如重設醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設置了導診圖標、標識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓;有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學習《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應的罰款及處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《××縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質量為核心,全心全意為人民服務”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質量為核心,全心全意為人民服務”精神