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紀律作風(fēng)教育整頓大隊班子剖析材料
支隊:
根據(jù)[XX]武警x消字第xx號《關(guān)于開展紀律作風(fēng)教育整頓的通知》和x消發(fā)[XX]xx號文件的指示精神,我大隊嚴格按照支隊的教育整頓的時間安排以改進大隊存在的“三松”現(xiàn)象,以提高大隊管理水平和工作效率,提升大隊整體形象為目的,緊密聯(lián)系實際情況,采取以自我剖析為主,領(lǐng)導(dǎo)教育為輔,互幫互助的方法,突出教育整頓重點,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)。大隊全體人員能夠以認真的態(tài)度和飽滿的熱情投入到教育學(xué)習(xí)中,在學(xué)習(xí)活動中自己能夠按照要求,認真學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),同志們深刻地認識到此次紀律作風(fēng)教育整頓的重要性和必要性,較好的解決了大隊存在的思想問題,效果明顯?,F(xiàn)將紀律作風(fēng)教育整頓班子剖析材料匯報如下:
一、存在的不足
(一)班子政治理論水平有待提高,政治敏銳性不強。
營山大隊人員較少,但近幾年來,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消防保衛(wèi)工作日益繁重,大隊時常感到時間不夠,人手不夠,在這種情況下,政治學(xué)習(xí)的時間相對較少,學(xué)習(xí)的質(zhì)量有所放松,這造成了大隊成員的政治理論水平提高不夠,在政治上缺乏足夠的敏銳性。
(二)落實條令、條例和規(guī)章制度有不到位的現(xiàn)象。
條令、條例和規(guī)章制度是保證部隊戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),是大隊工作出成績的有力保證。由于大隊事多人少,工作環(huán)境特殊,八小時工作外,人、車、酒的管理就會有困難,在日常工作只注重對防火、滅火業(yè)務(wù)的管理,弱化了紀律作風(fēng)的監(jiān)督,對大隊成員的管理有不到位的現(xiàn)象。
(三)班子對干部的管理能力有待提高。
由于工作繁忙,任務(wù)重,又加之人員少,雖然在一起辦公,班子也存在認識上的誤區(qū);認為大家都是干部,都是從基層戰(zhàn)士一步一步成長起來的,都經(jīng)過長時期的政治考驗,都有一定的自覺性,紀律作風(fēng)不是大隊需要解決的主要問題;同時干警匯報思想的積極性和主動性不高,平時的專題匯報有的干警又多注重形式上的匯報,沒有真正把自己的真實思想情況對班子進行匯報。這就導(dǎo)致了班子對干警的了解少,人員管理能力不高的現(xiàn)象。
二、原因分析
(一)政治學(xué)習(xí)不夠,認識不足
政治工作是我軍的生命線,是統(tǒng)帥,是靈魂。抓好政治工作是任何工作的前提和保證。大隊雖然有安排,有計劃,制度,但由于日常工作十分繁重,過于強調(diào)客觀原因,過多的強調(diào)了干警的“自學(xué)、自管、自束”,沒有客觀實際的分析和解決干警的政治思想問題。在政治學(xué)習(xí)上時間、內(nèi)容安排還不十分理想,導(dǎo)致了政治教育的質(zhì)量不高。
(二)重業(yè)務(wù),輕養(yǎng)成,紀律作風(fēng)建設(shè)不夠。
在日常工作中,大隊嚴格按照消防法賦予的職責(zé)開展好防火、滅火、搶險救援工作,但在開展繁重的業(yè)務(wù)工作時,忽視了部隊紀律作風(fēng)建設(shè),在對干部的管理上強調(diào)業(yè)務(wù)、忽視了軍人紀律作風(fēng)的養(yǎng)成,這就出現(xiàn)了大隊的平時的測評主要圍繞業(yè)務(wù)工作而展開,把業(yè)務(wù)工作作為工作的重點,輕視了紀律作風(fēng)的養(yǎng)成,不能將二者有機的結(jié)合起來,沒有真正認識至紀律作風(fēng)建設(shè)在部隊管理中的重要性。
(三)政治學(xué)習(xí)滿足現(xiàn)狀,創(chuàng)新意識不強。
學(xué)習(xí)是提高的基礎(chǔ),只有學(xué)習(xí)才能加強班子的綜合管理能力,在平時的工作和生活中,班子對學(xué)習(xí)的重要性認識不夠,沒有在學(xué)習(xí)方面有更多更好的激勵機制,調(diào)動不了干警對學(xué)習(xí)的積極性和主動性。
三、整改措施
(一)加強班子領(lǐng)導(dǎo),把抓學(xué)習(xí)作為第一要務(wù)。
加強班子領(lǐng)導(dǎo)是班子建設(shè)的重要任務(wù),提高大隊班子的領(lǐng)導(dǎo)能力和教育能力,把學(xué)習(xí)作為提高的最佳途徑,充分調(diào)動一切可以學(xué)習(xí)的時間學(xué)習(xí),同時完善每周的學(xué)習(xí)制度,將學(xué)習(xí)作為大隊干警考評的重要依據(jù),加強每周的三個一活動的落實,即:利用一個上午學(xué)習(xí)黨的方針政策,利用一個下午學(xué)習(xí)法律法規(guī),利用一個晚上學(xué)習(xí)紀律作風(fēng)。
(二)注重政治教育,把抓思想作為第一環(huán)節(jié)。
一、指導(dǎo)思想
堅持以關(guān)注民生、依法履職、科學(xué)監(jiān)管為指針,通過落實企業(yè)主體責(zé)任和明確監(jiān)管職責(zé),進一步規(guī)范絮用纖維制品生產(chǎn)加工行為,提升絮用纖維制品質(zhì)量,推進企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè),促進絮用纖維制品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。加大監(jiān)管力度,提高監(jiān)管實效,確保全市絮用纖維制品質(zhì)量安全。
二、整治目標
1.轄區(qū)內(nèi)符合行業(yè)標準的絮用纖維制品加工企業(yè)全部按有關(guān)要求取得手續(xù)齊全的證照。
2.所有絮用纖維制品加工企業(yè)建立完善的質(zhì)量管理制度和正常有效的質(zhì)量保證體系。做到“六有”:產(chǎn)品標識齊全有效,有出廠檢驗記錄、有產(chǎn)品檢驗合格證明、有原材料和產(chǎn)品進銷臺帳、有產(chǎn)品標準依據(jù)、有質(zhì)量安全承諾。出廠產(chǎn)品必須符合標準和相關(guān)規(guī)定的質(zhì)量要求,否則不準出廠。各類臺賬記錄內(nèi)容真實、齊全,保存期限不少于2年。
3.生活用絮用纖維制品與非生活用絮用纖維制品實行分開生產(chǎn)。同一生產(chǎn)企業(yè)不得同時生產(chǎn)“生活用”和“非生活用”絮用纖維制品。非生活用絮用纖維制品除依法標注標識外,必須在產(chǎn)品和包裝的顯著位置加注“非生活用品”警示標識。警示標識應(yīng)當采用永久性方式標注。
4.再加工纖維產(chǎn)品按規(guī)定進行包裝,產(chǎn)品名稱統(tǒng)一標明為“再加工纖維”,其顯著位置應(yīng)當有“禁止用于生產(chǎn)脫脂紗布、脫脂棉等醫(yī)療衛(wèi)生用品和生活用絮用纖維制品”的警示說明。警示說明要采用永久性印刷方式標注,不可采用可撕毀、可拆除的方式標注。
5.“禁用原料”進行脫色漂白生產(chǎn)再加工纖維的生產(chǎn)經(jīng)營行為得到有效遏制;摻雜摻假、以次充好、以假充真、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的違法行為得到有效打擊;確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生區(qū)域性質(zhì)量問題和重大的絮用纖維制品質(zhì)量安全事件。
三、整治重點
(一)重點區(qū)域:鎮(zhèn)北營村,鎮(zhèn)土山、村。
(二)重點企業(yè):全市所有絮用纖維制品及再加工纖維產(chǎn)品企業(yè)。
(三)重點工作:進一步規(guī)范絮用纖維制品及再加工纖維產(chǎn)品企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為;完善企業(yè)質(zhì)量檔案;加強產(chǎn)品用途監(jiān)管;強化聯(lián)合執(zhí)法檢查,堅決遏制和杜絕“黑心棉”。
四、整治步驟
(一)宣傳動員階段(6月1至6月15日)
通過召開絮用纖維制品專項整治會以及印發(fā)宣傳材料、印發(fā)明白紙、村村通廣播、宣傳車等多種形式,向絮用纖維制品加工企業(yè)廣泛宣傳專項整治的重要性和必要性,進一步增強企業(yè)主體責(zé)任意識,強化內(nèi)部質(zhì)量管控能力。
(二)自查自糾階段(6月16日至7月15日)
絮用纖維制品加工企業(yè)嚴格按照整治目標及相關(guān)部門的具體要求進行自查自糾,限期整改,完善各種手續(xù),辦理相關(guān)證照,進一步規(guī)范絮用纖維制品加工行為。否則將依法取締。
(三)檢查驗收階段(7月16日至7月20日)
市政府成立檢查驗收小組,并邀請市纖檢所技術(shù)人員,嚴格按照各部門的相關(guān)要求,逐企業(yè)進行檢查驗收,驗收合格并經(jīng)驗收組各成員單位簽署意見后方可開工生產(chǎn)。
(四)鞏固提高階段(7月21日至11月30日)
由市質(zhì)監(jiān)局會同相關(guān)鎮(zhèn)政府牽頭,有關(guān)部門參加,組成聯(lián)合檢查組,定期不定期對絮用纖維制品企業(yè)開展聯(lián)合檢查,在檢查過程中,對違法行為依法嚴查,對不符合要求的企業(yè)責(zé)令停產(chǎn)整頓,整頓仍不合格的,工商部門吊銷其營業(yè)執(zhí)照。
五、責(zé)任分工
鎮(zhèn)、鎮(zhèn)政府:按照全市統(tǒng)一部署和要求,負責(zé)搞好專項整治行動的具體組織和協(xié)調(diào),并按照屬地管理的原則,督導(dǎo)企業(yè)增強法制觀念、質(zhì)量意識和主體責(zé)任意識,完善內(nèi)部管理制度,規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。
質(zhì)監(jiān)局:落實市政府研究確定的有關(guān)事項,負責(zé)此次專項整治行動的統(tǒng)一安排和組織,為專項整治行動提供技術(shù)支撐;檢查企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,同時按要求對企業(yè)的產(chǎn)品進行抽樣并及時送市纖檢所進行檢驗。
工商局:負責(zé)檢查企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照,對存在違法生產(chǎn)經(jīng)營行為的企業(yè),該吊銷營業(yè)執(zhí)照的依法吊銷;對無照生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè),堅決予以取締。依據(jù)消防大隊和市質(zhì)監(jiān)局提供的相關(guān)證明,辦理工商營業(yè)執(zhí)照。
環(huán)保局:負責(zé)檢查企業(yè)環(huán)評情況,對不符合環(huán)境保護要求的,依法予以查處。
安監(jiān)局:負責(zé)檢查企業(yè)安全生產(chǎn)情況,嚴格依法查處不符合安全生產(chǎn)條件、存在安全隱患的企業(yè)。
消防大隊:負責(zé)檢查企業(yè)消防安全情況,對不符合消防安全要求的,嚴格按要求責(zé)令企業(yè)停產(chǎn)整頓。對于不具備消防安全條件的“家庭作坊式”加工點,實施聯(lián)合執(zhí)法,依法關(guān)停。
供電局:負責(zé)配合有關(guān)職能部門,依法對違法違規(guī)企業(yè)實施斷電。
國稅局及地稅局:負責(zé)對企業(yè)納稅情況進行稽查,依法查處存在偷稅、漏稅、逃稅等行為的企業(yè)。
公安局:負責(zé)配合有關(guān)職能部門,對阻礙執(zhí)法、甚至暴力抗法行為進行嚴厲打擊;對違法生產(chǎn)經(jīng)營行為進行立案調(diào)查,情節(jié)嚴重的,依法追究刑事責(zé)任。
專項整治行動期間,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)職能部門要依據(jù)各自職責(zé),嚴格開展執(zhí)法檢查。檢查過程中,企業(yè)存在任何一項違法違規(guī)行為,依法予以嚴厲查處。
六、相關(guān)要求
(一)成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強絮用纖維制品專項整治的工作領(lǐng)導(dǎo),我市成立以主管副市長為組長,市政府辦公室主管副主任和市質(zhì)監(jiān)局局長為副組長,質(zhì)監(jiān)局、工商局、安監(jiān)局、環(huán)保局、公安局、供電局、消防大隊、國稅局、地稅局等相關(guān)部門主管副職和、鎮(zhèn)鎮(zhèn)長為成員的“絮用纖維制品專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,辦公室設(shè)在鎮(zhèn)、鎮(zhèn),鎮(zhèn)長為專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任,負責(zé)專項整治的組織協(xié)調(diào)等具體工作。
(二)部門聯(lián)動,形成合力。在整治期間,鎮(zhèn)、鎮(zhèn)切實充分發(fā)揮牽頭部門作用,各相關(guān)部門要密切配合,協(xié)調(diào)聯(lián)動,形成合力,嚴格按照整治目標及部門的要求,共同推進整治工作扎實深入開展。
2017年3月15日,區(qū)政府辦印發(fā)了《關(guān)于開展農(nóng)貿(mào)市場專項整治行動的督辦通知》?!锻ㄖ废掳l(fā)后,青泥街道黨工委、辦事處高度重視,立即召開由安監(jiān)站、綜合科負責(zé)人及相關(guān)社區(qū)的書記、安全專干、安全協(xié)管員參加的專題會議,結(jié)合我街道實際情況對此次專項整治行動進行了安排部署。現(xiàn)就我街道貫徹落實情況匯報如下:
一、明確任務(wù),落實責(zé)任
2017年3月16日,**街道召開了針對轄區(qū)中原小吃街專項整治行動專題工作會議,會議由街道吳長清主任主持,會上吳長清主任強調(diào),此次專項整治工作各相關(guān)部門一是要提高認識,舉一反三。盡管街道轄區(qū)內(nèi)沒有農(nóng)貿(mào)市場,但我們有中原小吃街,這個小吃街就是我們這次專項整治工作的重點。二是要做到隱患排查到位,做到無死角,無盲區(qū)。嚴格按照區(qū)政府督辦要求,全面摸排情況,及時消除安全隱患。三是要做到隱患整改到位,對排查出的安全隱患一定要做好登記,并督促市場管理負責(zé)人進行整改。四是要宣傳教育到位。中原小吃街是人員密集場所,要加強市場管理人員及業(yè)戶的安全教育,提高他們的安全意識,確保該區(qū)域的安全穩(wěn)定。
二、排查隱患,加強治理
3月20日,由街道牽頭,聯(lián)合青泥派出所、區(qū)市場監(jiān)管局特種設(shè)備科、青泥市場監(jiān)管所、中山消防大隊及青泥社區(qū)組成檢查組,對中小吃街56家業(yè)戶進行了安全隱患排查,重點對電線電路、液化氣罐、頂棚、隔板、消防通道等情況進行了全面檢查。檢查過程中,檢查組就市場存在的安全隱患問題,提出整改意見,要求市場管理負責(zé)人及時整改到位。
三、加強宣傳,提高意識
中原小吃街是青泥街道轄區(qū)唯一的一個小吃街,由于它地處繁華商區(qū),街道每年都組織和指導(dǎo)業(yè)戶開展應(yīng)急演練。在此次專項整治期間,街道還對該區(qū)域內(nèi)的所有業(yè)戶發(fā)放了有關(guān)安全用電、用氣等知識宣傳材料110余份。
一、工作目標
以確?;馂?zāi)形勢穩(wěn)定為目標,以全面落實消防安全責(zé)任制為核心,以推行“網(wǎng)格化”管理為手段,堅持“重心下移、關(guān)口前移”,按照“有組織、有隊址、有車輛、有執(zhí)勤、有訓(xùn)練”的工作要求,充分整合轄區(qū)消防監(jiān)管力量,不斷拓展消防監(jiān)管層面,建立科學(xué)、規(guī)范、高效的消防安全管理機制,形成機構(gòu)健全、責(zé)任清晰、措施落實、管理到位的基層消防工作格局,全面提升基層火災(zāi)防控能力,堅決預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、組織機構(gòu)
經(jīng)研究決定成立鎮(zhèn)消防“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、實施步驟:
(一)動員部署階段(2012年月至2012年月)各村(居、場)、各部門要對本轄區(qū)2012年的“網(wǎng)格化”消防管理工作進行深入的動員部署,迅速將“網(wǎng)格化”消防管理工作模式傳達學(xué)習(xí)到位。2012年月底前,各相關(guān)單位要健全相應(yīng)的組織機構(gòu),完善相關(guān)的工作制度,依據(jù)下發(fā)的“網(wǎng)格化”消防管理工作實施方案,明確各自的工作職責(zé)、目標任務(wù)和措施要求,并填寫《區(qū)鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”消防管理工作組織人員統(tǒng)計表》上報鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”消防管理工作辦公室。
(二)全面開展階段(2012年月至2012年8月)各村(居、場)、各部門要認真按照《鎮(zhèn)消防網(wǎng)格化管理責(zé)任書》的要求,切實將“網(wǎng)格化”消防管理制度落實到位。鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”消防管理工作辦公室年底將根據(jù)《鎮(zhèn)消防網(wǎng)格化管理責(zé)任書》對各村(居)、場開展“網(wǎng)格化”消防管理工作的進度進行考評并公布排名。6月底前,所有村(居)、場須建立專(兼)職消防隊或建設(shè)治安、消防合一的聯(lián)防隊或志愿消防隊。
(三)自查自糾階段(2012年9月)各村(居)、場在2012年8月底前應(yīng)完成“網(wǎng)格化”消防管理工作的建設(shè)任務(wù)。鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”消防管理工作辦公室將于9月份根據(jù)各村(居)、場開展“網(wǎng)格化”消防管理工作的進度及情況,選取兩個工作組織嚴密,制度落實到位,成績亮點突出的單位為標準,組織全鎮(zhèn)各村(居)、場到現(xiàn)場進行交流學(xué)習(xí),促進全鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”消防管理工作水平整體提高。
(四)考評驗收階段(2012年10月)鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”消防管理工作辦公室將于2012年10月對各村(居)、場開展“網(wǎng)格化”消防管理工作的情況進行年度考評驗收。各村(居)、場在迎接年度考評驗收前應(yīng)全面歸納全年工作內(nèi)容,認真提煉總結(jié)工作亮點,并形成匯報材料。鎮(zhèn)政府將把考評結(jié)果作為村(居)、場年終考核的重要依據(jù),并對工作成效明顯的單位給予通報表彰。
四、工作措施
“網(wǎng)格化”管理是將鎮(zhèn)按轄區(qū)劃分為14個網(wǎng)格,明確每個網(wǎng)格消防管理的人員、職責(zé)和任務(wù),組織開展消防安全檢查和消防宣傳教育,及時發(fā)現(xiàn)督促整改火災(zāi)隱患、掌握轄區(qū)單位消防安全管理信息情況,形成橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、監(jiān)管到位的全面覆蓋和動態(tài)監(jiān)管消防管理網(wǎng)絡(luò)。
實施“網(wǎng)格化”消防管理的基本模式為:一是構(gòu)建鎮(zhèn)級“大網(wǎng)格”。以鎮(zhèn)為主要單元,各成員單位在消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,明確并依法履行消防職責(zé),定期召開會議研究和解決消防安全工作中的重要事項和問題。二是構(gòu)建村(居)、場級“中網(wǎng)格”。以各村(居)、場為基本單元,建立主要負責(zé)人分包的消防責(zé)任體系,定期開展消防隱患排查和宣傳工作。三是構(gòu)建責(zé)任片區(qū)“小網(wǎng)格”。在每個村(居)、場中,以轄區(qū)主要道路、居民樓、村民組為單元,劃分為若干責(zé)任片區(qū),形成“小網(wǎng)格”,明確專人負責(zé),定期開展隱患排查和落實督促整改工作。
五、職責(zé)分工
(一)鎮(zhèn)政府(大網(wǎng)格):
1、健全消防工作組織領(lǐng)導(dǎo)。消防“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組依托安監(jiān)站等機構(gòu),設(shè)置專(兼)用的消防工作室,配備專職消防安全管理員,在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,并接受轄區(qū)公安消防大隊的業(yè)務(wù)指導(dǎo),建立健全鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”消防管理的各項工作制度,實行消防安全工作目標管理責(zé)任制,與各村(居)、場簽訂消防安全工作目標責(zé)任書,對本轄區(qū)消防工作進行組織、督促、協(xié)調(diào)和管理。
2、推動社會消防力量發(fā)展。鎮(zhèn)消防“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組采取單獨建設(shè)或政府、企業(yè)聯(lián)建的方式,按照“有組織、有隊址、有車輛、有執(zhí)勤、有訓(xùn)練”的標準建成專(兼)職消防隊。配備至少1臺手抬泵、400米消防水帶、2支水槍、10只4公斤ABC干粉滅火器,并根據(jù)實際對專(兼)職消防隊員適當給予訓(xùn)練和滅火補貼。
3、加強消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。根據(jù)實際編制符合國家法律法規(guī)和消防技術(shù)標準的消防規(guī)劃并組織實施。結(jié)合城鄉(xiāng)道路建設(shè),逐步打通消防通道;結(jié)合村民住宅建設(shè),逐步落實建筑防火間距;結(jié)合飲水工程建設(shè),逐步落實消防水源等公共消防設(shè)施建設(shè)。在有自來水管網(wǎng)的村居的供水干線上建設(shè)消火栓。在自來水管網(wǎng)無法到達的村居,修建消防水池或者利用池塘等天然水源,設(shè)置消防取水口。在10月份之前,力爭全鎮(zhèn)80%的村(居)、場擁有消火栓或消防水池。
4、嚴格火災(zāi)隱患網(wǎng)格化管理。鎮(zhèn)安監(jiān)站、綜治辦要對轄區(qū)消防工作情況進行督促指導(dǎo)和安全檢查。安監(jiān)員和消防監(jiān)督員每月應(yīng)到分包聯(lián)系點進行安全檢查和現(xiàn)場指導(dǎo)工作不少于1次。公安派出所民警、巡防隊員和多種形式消防隊員每天結(jié)合各自崗位對轄區(qū)單位或場所開展消防巡查檢查。各相關(guān)單位發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患應(yīng)及時上報鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門。鎮(zhèn)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在各行業(yè)主管部門在開展行業(yè)或系統(tǒng)管理的同時,督促有關(guān)單位和人員做好消防工作。
5、開展社會消防宣傳教育。積極協(xié)助消防大隊開展消防宣傳“五進”工作,實施消防宣傳標語、標牌、櫥窗工程,在街區(qū)主干道(外立面、外墻)設(shè)置不少于1處的固定消防宣傳櫥窗,定期更換宣傳內(nèi)容,在重大民俗活動、春節(jié)、元宵節(jié)、清明、安全生產(chǎn)活動月和“11.9”消防活動期間集中組織開展消防宣傳教育活動。
(二)村(居)委會、農(nóng)場(中網(wǎng)格):
1、建立消防工作組織。村(居)、場應(yīng)成立由村(居)委會主任、農(nóng)場場長負總責(zé)、其他村(居)委會、農(nóng)場成員和轄區(qū)警務(wù)人員參加的消防安全小組,根據(jù)實際,制定消防工作組織領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)圖、消防安全網(wǎng)格化管理責(zé)任圖(消防“小網(wǎng)格”分布圖),將轄區(qū)劃分為若干個消防“小網(wǎng)格”,明確消防安全專(兼)職管理人員及管理對象(小網(wǎng)格),制定切合實際的消防工作計劃,負責(zé)開展日常消防安全工作。
2、整合治安巡防消防力量。鎮(zhèn)治安巡防隊要將消防工作納入治安巡防內(nèi)容,認真履行查糾火災(zāi)隱患、撲救初起火災(zāi)、宣傳教育群眾、報告消防動態(tài)的職責(zé)。工業(yè)聚集區(qū)、車站周邊地區(qū)等消防安全管理薄弱區(qū)域、火災(zāi)高危區(qū)域的街道、社區(qū)巡防隊伍應(yīng)配備小型多功能消防車或消防電動巡邏車、摩托車等;其他巡防隊伍應(yīng)在現(xiàn)有的治安巡邏車上配置滅火器材。沒有治安巡防隊的村(居)、場應(yīng)單獨建立志愿消防隊。
3、設(shè)置公共消防器材配置點。每個村(居)、場應(yīng)建設(shè)不少于1處的公共消防器材配置點,每點必須配置:4公斤ABC干粉滅火器4具、消防水帶100米、水槍1把、消防斧1把、救生繩50米、強光應(yīng)急照明手電1把、消火栓板手1把。同時各村(居)、場應(yīng)加強對公共消防設(shè)施的維護保養(yǎng),按照鎮(zhèn)購置的消防器材,合理布置公共消防器材配置點,明確專人負責(zé)管理,定期檢查消防設(shè)施完好情況、統(tǒng)計需增配、維護的消防設(shè)施,及時向上級匯報。
4、強化火災(zāi)隱患網(wǎng)格化管理。各村(居)、場應(yīng)定期組織消防管理人員、宣傳員開展消防安全檢查,及時向鎮(zhèn)政府和相關(guān)部門匯報檢查情況。轄區(qū)警務(wù)室應(yīng)認真履行消防檢查、宣傳教育、服務(wù)群眾等職能,對“九小場所”實行標牌化管理,標志場所火災(zāi)危險性,明示消防管理人員,提示消防注意事項,警示業(yè)主和消費人員。
5、開展消防宣傳教育。村(居)、場至少設(shè)立1塊固定居民防火公約牌;每月定期組織開展1次消防宣傳活動;每塊區(qū)域明確1名專(兼)消防宣傳員,合理布置轄區(qū)消防宣傳陣地。
(三)責(zé)任片區(qū)(小網(wǎng)格)。
由轄區(qū)工作人員、小組組長、社會單位保衛(wèi)人員、巡防隊員3—4人組成“小網(wǎng)格”。堅持日常巡查、每月定期組織火災(zāi)隱患排查,協(xié)助處置火災(zāi)險情。
五、工作要求
(一)精心組織、重點保障“網(wǎng)格化”消防管理是防止全鎮(zhèn)消防工作失控漏管的創(chuàng)新之舉,也是強化全鎮(zhèn)消防安全責(zé)任制落實的長效之策。各村(居)、場要切實提高認識,將“網(wǎng)格化”消防管理工作擺上重要議事日程,確保“網(wǎng)格化”消防管理工作的開展,對參與“網(wǎng)格化”消防管理的工作人員給予適當?shù)墓ぷ餮a貼,確保此項工作扎實開展取得實效。
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的最新保安個人年度工作總結(jié),希望能夠幫助到大家!
最新保安個人年度工作總結(jié)1自年初以來,安全保衛(wèi)科在廠黨政、公司安保部及縣級安全管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理規(guī)定,嚴格執(zhí)行廠部與安全保衛(wèi)科簽訂的《20__年度安全生產(chǎn)責(zé)任書》,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,切實狠抓“一個中心、三個重點”,加強對安全生產(chǎn)、消防安全、內(nèi)部治安綜合治理及道路交通安全的管理工作,真正做到了各項安全防范措施落實到位,各項安全生產(chǎn)責(zé)任落實到人,截止目前,沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故、火災(zāi)事故、內(nèi)部治安災(zāi)害事故。現(xiàn)將20__上半年以來總結(jié)情況如下:
一、安全生產(chǎn)方面
1、排查隱患、督促整改。
按照廠部考核辦法管理規(guī)定,廠安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組由我科室負責(zé)牽頭定期開展安全檢查。1至5月份,每周組織開展一次安全檢查,從5月份生產(chǎn)加工結(jié)束后,每月組織一次全廠的綜合檢查。到目前為止,定期檢查開展了28次,各種專項整治和節(jié)假日例行安全檢查6次,共檢查出安全隱患40余項,對檢查出來的問題或隱患都按照要求反饋到責(zé)任部門督促及時整改,檢查及督查的結(jié)果定期按照要求上報了考核辦。
2、堅持“三級安全教育”制度,做好季節(jié)工安全管理工作??炯酒陂g招用季節(jié)工多達1400余人,安全保衛(wèi)科在入廠前先后組織進行了4次安全教育培訓(xùn),培訓(xùn)覆蓋率達100%。在3月份,聯(lián)合瀘西縣職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)中心,再次組織所有季節(jié)工進行了職業(yè)道德及安全教育培訓(xùn)。各部門、班組每月定期或不定期對所管的季節(jié)工進行安全教育培訓(xùn),廠職能部門適時對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,加強對季節(jié)工的安全管理工作,確??炯緵]有發(fā)生任何安全事故。
3、嚴格執(zhí)行外協(xié)單位施工管理規(guī)定。
從烤季期間設(shè)備維護到淡季設(shè)備檢修再到6月以來對老復(fù)烤掛桿廠房拆除等基建施工項目,幾乎每天都有4至5家外協(xié)施工單位在我廠范圍內(nèi)施工作業(yè),最多的時候每天有將近10家外協(xié)單位在現(xiàn)場作業(yè),給我廠安全管理工作帶來了極大的壓力,所以對外協(xié)施工方的管理工作是一個常態(tài)化且復(fù)雜的工作。安全保衛(wèi)科從源頭上加強了安全管理,嚴格執(zhí)行外協(xié)安全管理規(guī)定,代表廠與各施工單位簽訂《安全協(xié)議》21份,并負責(zé)做好入廠前的安全教育培訓(xùn)。并24小時對施工現(xiàn)場巡邏檢查,對違規(guī)操作行為予以糾正。從6月份基建施工項目開工以來,每周組織各外協(xié)方召開一次安全教育會議,提出施工現(xiàn)場的相關(guān)管理要求,對違章行為給予通報批評,對嚴重違章行為責(zé)令停工整改,通過采取安全防范措施,杜絕各類安全事故。
4、按照建設(shè)安全生產(chǎn)示范單位的要求,完善安全基礎(chǔ)實施建設(shè)。
按照省局(公司)批復(fù)要求,及時配合企業(yè)管理科完成安防設(shè)施建設(shè)項目(包括成品倉庫消防自動報警系統(tǒng)、廠區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng))的招投標工作,在施工過程中提供施工方所需圖紙及相關(guān)資料,并結(jié)合使用的實際,對存在的問題提出意見及建議,促使項目順利完工;對照3月份公司組織安全檢查提出的“消防栓排污孔堵塞,不符合規(guī)范”存在的安全隱患,對全廠的消防栓進行了排污處理,并對消防栓重新更換、安裝,統(tǒng)一標準高度;對消防設(shè)施、滅火器材進行了排查統(tǒng)計,更換消防箱,上報了更換滅火器的申購計劃。
5、按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的總體部署以及六月“安全生產(chǎn)月”活動要求,認真開展實施各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動,大力提高全員的安全素養(yǎng)。
以“安全生產(chǎn)月”為契機,制定了活動方案,在廠內(nèi)醒目位置懸掛宣傳標語;聘請消防大隊防火參謀、安監(jiān)局專職安全員,組織全體員工召開了安全生產(chǎn)知識培訓(xùn);并結(jié)合基建施工的實際,制作宣傳展板,宣傳內(nèi)容包含了“安全生產(chǎn)月”活動主題、“消防四個能力”、“四懂四會”及施工安全管理常識。
二、安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)方面
1、繼續(xù)加強安全保衛(wèi)隊伍的建設(shè)。
從年初以來,我廠延用了烤季另外增加的6名季節(jié)工,共有安保人員28名,從人員配備上完全滿足安全保衛(wèi)、綜治維穩(wěn)工作的需要。為不斷提高安保人員綜合素質(zhì),制定了每周一的早上組織全體安保人員開展政治學(xué)習(xí)和安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)。6月份原計劃邀請縣武警中隊及消防大隊教官組織全體安保人員進行安保業(yè)務(wù)培訓(xùn),但由于基建項目施工,只開展了對新增加的6名安保人員的初步訓(xùn)練,待施工項目初步完成后,將繼續(xù)集中組織開展安保業(yè)務(wù)、消防訓(xùn)練等。
2、安全保衛(wèi)日常工作主要以“防火、防盜”為主,負責(zé)全廠范圍的安全保衛(wèi)值班、巡邏、檢查、守衛(wèi)等工作任務(wù),當班人員時時對全廠范圍進行巡邏檢查,加大對重點要害部位的檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時解決,對檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患及時通知相關(guān)部門整改。
嚴防火災(zāi)、交通、盜竊等案件或事故的發(fā)生,通過人防、物防、技防相結(jié)合,真正做到了防患于未然,有效預(yù)防各類事故的發(fā)生。
3、加強監(jiān)督,強化內(nèi)部治安秩序的管理。
烤季期間,安全保衛(wèi)科各班值勤人員配合各科(室)車間加強對季節(jié)工管理;配合倉儲分選車間做好收儲管理工作,按照倉儲交煙秩序計劃表放行車輛,維護正常的交煙、拉煙秩序;基建項目施工期間,加強了對施工現(xiàn)場及施工人員的監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度,對進出車輛、人員認真登記、檢查。安全保衛(wèi)科每月定期組織各班長對廠內(nèi)、生活區(qū)進行安全檢查,在日常工作中注意了解和掌握各類民事糾紛的動向,及時化解各類矛盾糾紛。上半年,共化解矛盾糾紛2起。按照縣政法委的要求,在一定時期內(nèi)對重點穩(wěn)控對象的管控工作制定了相關(guān)的實施方案,并按時上報維穩(wěn)綜治的相關(guān)情況報告。采取各項安全預(yù)防控制措施,截止目前沒有發(fā)生任何治安災(zāi)害事故,有效維護了全廠的安全生產(chǎn)秩序。
三、消防、交通安全等方面
1、做好消防設(shè)施、器材配置、日常維護保養(yǎng)工作。
安全保衛(wèi)科按規(guī)定把全廠配置的消防設(shè)施、器材劃分到各班進行日檢查、周維護保養(yǎng),檢查中及時更換失效滅火器。對基建施工項目范圍內(nèi)須拆除的消防設(shè)施、器材進行暫時的拆除保管,在施工過程中督促施工方采取保護措施,力保消防管網(wǎng)不遭到破壞,確保了消防設(shè)施、器材的完整、有效。
2、落實“三防”安全防范措施。
注重人防、物防、技防相互結(jié)合。年初與瀘西公安局消防大隊簽訂《消防安全協(xié)議》,實行警企合作制,安全保衛(wèi)科配合公安局消防大隊消防專職人員每周對全廠范圍的消防檢查,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,認真落實整改。
3、成品倉庫火災(zāi)自動報警系統(tǒng)已投資建設(shè)完成并投入使用。
安全保衛(wèi)科在項目建設(shè)過程中及時配合施工方做好設(shè)備安裝、驗收工作,結(jié)合實際提出意見及建議。在投入使用的試運行階段,及時聯(lián)系設(shè)備廠家技術(shù)人員組織全體安保人員及倉庫管理員進行了系統(tǒng)的操作培訓(xùn),確保設(shè)備操作的準確性,在運行過程中能充分發(fā)揮其效用。
4、落實交通安全管理責(zé)任。
安全保衛(wèi)科日常對進入廠人員的自行車、摩托車、機動車輛指揮停放到車庫;對入廠的交拉煙車輛發(fā)放防火罩,指揮車輛到指定地點擺放;對生產(chǎn)用車進行限速、限載監(jiān)督管理,嚴格查處違規(guī)操作及違反交通安全秩序的行為;對駕駛員、公務(wù)車輛進行監(jiān)督管理,督促辦公室節(jié)假日對公務(wù)車輛進行封存,并登記,定期配合對專、兼職駕駛員進行安全教育培訓(xùn)。安全保衛(wèi)科每月配合職能部門對廠內(nèi)公務(wù)車輛、叉、抱車等進行一次檢查,督促使用部門做好車輛維護保養(yǎng)工作。
四、職業(yè)健康安全管理體系及十大管理體系推進運行。
上半年,按照“三標體系”規(guī)范要求,健全、完善本部門各類相關(guān)資料、記錄臺賬。從5月份公司推行十大管理體系以來,嚴格按照十大管理體系標準,參照標準化導(dǎo)則對制度文件、流程文件、記錄表單重新進行了編制,按照要求提交了本廠的三級文件類的制度、規(guī)程到體系推行辦審批,目前正逐步按照新的標準完善各類相關(guān)資料、記錄臺賬,為公司十大管理體系的內(nèi)部審核做準備。
五、按時上報各類匯報、總結(jié)材料。
上半年,安全日報、周報、月報、及工作月報表、自檢自查報告、安全生產(chǎn)檢查記錄、綜治維穩(wěn)等各類工作臺帳及匯報材料都按時撰寫,并按時上報給相關(guān)部門。
六、存在問題和工作打算。
上半年,匯集了復(fù)烤加工、設(shè)備維修、基建項目維修、基建施工等方面的安全管理工作,涉及面廣,季節(jié)工、外來人員多且安全意識低,給安全管理方面帶來巨大的壓力,在很多方面還存在管理不到位,防范措施不健全,違章操作和違規(guī)行為在一定范圍內(nèi)存在;生活區(qū)的安全防范還存在漏洞;季節(jié)工安全管理教育力度還不夠;安保人員的素質(zhì)參差不齊,應(yīng)對和處置突發(fā)事件的能力還遠遠不夠。這些問題的存在,與廠部提出的“爭創(chuàng)一流企業(yè)、爭做一流員工”的工作標準和要求還存在一定的差距。
下一步工作打算:1、以建設(shè)“安全生產(chǎn)示范單位”為契機,把安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人員安全教育緊密結(jié)合起來,提高全員的安全防范意識和全廠的安全管理水平,逐步引入科學(xué)管理機制,以點代面,全面推進,逐步上升為安全文化管理,實現(xiàn)安全標準化管理;2、加強對外協(xié)施工單位的管理,加大隊外來人員、車輛安全管理力度,做好外協(xié)施工方人員的安全宣傳教育培訓(xùn),杜絕“三違”現(xiàn)象,確保施工建設(shè)項目順利完成。3、加強對安保人員的引導(dǎo)、教育和培訓(xùn)工作,提高安保業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì),制定用工管理機制,完善考核辦法。4、完善和制訂控制突發(fā)事件(事故)的應(yīng)急管理機制,組織對應(yīng)急預(yù)案進行演練,真正提高應(yīng)急處置能力。
20__年上半年,安全保衛(wèi)科在安全生產(chǎn)、保衛(wèi)、消防安全、綜治維穩(wěn)、交通安全等方面做了大量的工作,各項安全指標均為零。雖然取得了一些成績,離上級安全部門的要求還有一定的差距,今后將更加努力,嚴格按照“報效國家”,“共創(chuàng)大成”和“求精務(wù)實、拼搏創(chuàng)新”的發(fā)展目標和任務(wù),以嚴、細、實的工作作風(fēng)完成各項安全管理工作任務(wù),確保年度各項安全管理目標順利達成。
最新保安個人年度工作總結(jié)2時光飛逝,馬上又到了年底,好多人對自己的今年進行著總結(jié)。下面就是一個保安對自己一年的總結(jié)。
一、我們首先加大了對監(jiān)控室的領(lǐng)導(dǎo)督查力度,使其真正起到眼睛的作用,加強對監(jiān)控室的培訓(xùn)與指導(dǎo),在現(xiàn)有的高科技設(shè)備的配合下充分起到其獨特的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題,準確提供線索,對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現(xiàn)意外事故時,為協(xié)助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。
二、為了將強全體辦案隊員的實際應(yīng)變能力,提高及時處理意外情況的素質(zhì)水平,在有關(guān)單位的積極配合協(xié)助下,我們保安大隊及有關(guān)部門的員工組織了多次的消防培訓(xùn),并多次召開技術(shù)指導(dǎo)與消防知識普及會,使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高,為加強本園區(qū)的消防工作奠定了基礎(chǔ)。
三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作,指定了每周一召開全體保安隊員例會制度,發(fā)現(xiàn)不良問題及時批評教育,使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業(yè)的道德思想,多名保安隊員受到了廣大業(yè)主的稱贊,為創(chuàng)造和諧社會,營造和諧家園起到了積極地良好的作用。
思想認識的提高,促使了各項工作的展開,廣大保安隊員勇于獻計獻策,為提高保安工作的質(zhì)量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間,保證保安隊員多以將園區(qū)的建筑垃圾清運園區(qū)以外。保證了園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,為公司節(jié)約了部分開支。
過去的一年,我們雖然做了一些工作,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,今后我們還要繼續(xù)努力,發(fā)揚成績,改進不足,為實現(xiàn)本公司的各項工作目標再做多一些工作。
最新保安個人年度工作總結(jié)320__年度我部在公司及職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主,安全第一的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定,從抓安全檢查、隱患整改和保安人員的素質(zhì)教育培訓(xùn)著手,通過嚴格管理、嚴格監(jiān)督、嚴格獎懲,全面落實了安全責(zé)任和預(yù)防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現(xiàn),為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責(zé)任制
1、今年根據(jù)公司下達的安全目標,結(jié)合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責(zé)任書和目標考核辦法,并于今年年初在物管公司安全責(zé)任人張河總經(jīng)理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責(zé)任書,共簽定了三級安全責(zé)任書9份,明確了各自的安全責(zé)任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核范疇,貫徹誰主管,誰負責(zé)的原則,真正做到了安全責(zé)任清楚,崗位職責(zé)明確,安全工作落實到人;
2、不斷完善公司安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
全年來,我們根據(jù)公司的實際情況,對涉及到安全方面的規(guī)章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保安部人員調(diào)整情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責(zé)》和《門崗值班員日常行為規(guī)范》等規(guī)章制度;
二、加強安全教育、服務(wù)理念培訓(xùn),增強員工安全服務(wù)意識
要確保安全,員工的安全意識和自我防范能力是關(guān)鍵,為此我部狠抓安全教育培訓(xùn),取得了好的成效。
1、保安部每月在公司保衛(wèi)部組織下召開一次領(lǐng)班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結(jié)上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。
全年共召開會議12余次,大廈保安部組織本部門員工召開安全工作會10余次;
2、今年保安部各點組織員工學(xué)習(xí)了《治安處罰法》、《安全生產(chǎn)法》、《事故調(diào)查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規(guī)以及部門的各項規(guī)章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防范意識得到了增強;
3、商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓(xùn)時間里組織保安隊員進行軍體、隊列、消防水帶的訓(xùn)練和安全理論知識、服務(wù)意識的培訓(xùn)。
對消防中心操作人員進行了《消防智能報警系統(tǒng)》、《應(yīng)急處置預(yù)案》知識的培訓(xùn)及操作技能的實戰(zhàn)模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區(qū)保安隊根據(jù)自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓(xùn)外,還加強了服務(wù)禮儀,服務(wù)意識、服務(wù)技巧、物管知識的培訓(xùn),業(yè)主普遍反映保安服務(wù)良好。全年來兩大廈共組織培訓(xùn)20余次,香悅?cè)A府共組織培訓(xùn)100余次,陽光美地每位隊員培訓(xùn)時間達到__0小時∕人。為了檢驗培訓(xùn)效果,及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),我們加強了對保安隊員的日??己撕桶肽?、年終考核,通過我們對保安隊伍的培訓(xùn)、考核,總的來看,保安隊員的整體素質(zhì)有了不斷提高,業(yè)主普遍反映保安素質(zhì)高,服務(wù)意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務(wù)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
三、做好治安保衛(wèi)工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預(yù)防措施入手,對安全重點部位進行重點防范,主要做好了以下工作:
1、堅持保安對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。
全年來,大廈巡查保安每天堅持對大廈公共區(qū)域巡查8次以上,全年共巡查3000余次,電器大廈巡查保安每天對大廈公共區(qū)域巡查5次,全年共巡查了1800余次。陽光美地保安堅持每天對小區(qū)各處巡查數(shù)次,全年共巡查了25308余次,香悅?cè)A府保安隊對小區(qū)各點每天巡查10次,全年共巡查了3650余次;
3、大廈門崗加強了平臺停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。
各小區(qū)在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發(fā)生,保護好了公司及業(yè)主財產(chǎn)。
20__年工作思路:作為安全職能部門,我們將一如既往的重視安全保衛(wèi)工作,在公司及保衛(wèi)部的指導(dǎo)下,不斷探索創(chuàng)新安全管理新模式、新方法,把安全工作做細做扎實,建立和健全保安部各項規(guī)章制度,并強化執(zhí)行力度,使各項工作都向著健康、穩(wěn)定、和諧的目標發(fā)展。加強員工安全教育意識培訓(xùn),提高安全服務(wù)質(zhì)量,圓滿的完成全年安全保衛(wèi)任務(wù),為公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行提供一個好的安全環(huán)境,維護好公司形象,爭取為公司明年再創(chuàng)佳績做出保安部應(yīng)有的貢獻。
最新保安個人年度工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼20__年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面
及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上
也加強防范,增強保安人員的責(zé)任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓(xùn),耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓(xùn),以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
最新保安個人年度工作總結(jié)5一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全體保安同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進步,業(yè)務(wù)上的提高,我們愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進取,增強了大局意識、全局觀念。以下是我的工作總結(jié):
一、加強政治思想學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能
作為安全保衛(wèi)人員,不僅提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對我們來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。常言道:“功夫不負有心人”。通過我們的共同努力,學(xué)校安全工作呈現(xiàn)良好的局面。我們做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)安保工作安全無事故
隨著__的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機遇,并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處。
訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。
一、提高認識,進一步加強綜合整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
區(qū)政府明確由黃新山副區(qū)長分管“三合一”整治工作,并繼續(xù)在區(qū)公安分局消防大隊設(shè)立整治辦公室,由郭榮軍大隊長兼任主任,陳小白副大隊長兼任副主任。并抽調(diào)安監(jiān)、工商、公安、建設(shè)、國土、城管、規(guī)劃等相關(guān)職能部門人員組成“三合一”場所綜合整治執(zhí)法隊伍,定期集中辦公,負責(zé)督促協(xié)調(diào)指導(dǎo)“三合一”場所排查整治工作,跟蹤整治進度,查處隱瞞不報、漏報的“三合一”場所。
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、各部門要從建設(shè)“平安鄞州”、構(gòu)建和諧社會的高度,充分認識“三合一”場所綜合整治工作的重要性,切實增強責(zé)任感、緊迫感和使命感,克服畏難情緒,消除僥幸心理,增強憂患意識,加強對“三合一”場所綜合整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把綜合整治工作納入重要議事日程,采取針對性措施,把綜合整治的各項工作部署和措施認真落實到每一個單位、每一個環(huán)節(jié)。
二、明確職責(zé),進一步增強綜合整治工作合力
“三合一”場所整治堅持“屬地管理”原則,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)對整治工作負主責(zé),主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負責(zé)。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)要明確具體負責(zé)整治工作的機構(gòu)和人員,并成立綜合整治辦公室,定期開展排查整治和回訪工作,積極督促相關(guān)單位及時整改,及時向區(qū)政府匯報本轄區(qū)“三合一”整治的情況,配合區(qū)政府組織實施對“三合一”集中區(qū)域的改造工作。
各有關(guān)部門要充分發(fā)揮職能部門作用,對“三合一”場所消防安全綜合整治工作積極提出好的建議和意見,及時向區(qū)整治辦報送整治工作信息。根據(jù)我區(qū)實際,對相關(guān)職能部門工作職責(zé)明確如下:
(一)區(qū)公安分局。對在綜合整治工作中,阻礙執(zhí)法或散布謠言等違法行為,依法予以行政拘留等處罰,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。指導(dǎo)、督促、實施整治工作,加強對整治人員的培訓(xùn)工作,接受舉報、投訴。對未辦理相關(guān)消防手續(xù)的建筑內(nèi)存在“三合一”現(xiàn)象的,嚴格依法處理。隨時掌握各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的工作開展情況,及時排模發(fā)現(xiàn)“三合一”場所,研究整治工作中的困難問題并提出對策意見。
(二)區(qū)安監(jiān)局。結(jié)合安全生產(chǎn)隱患排查工作,對“三合一”場所情況進行摸底。督促指導(dǎo)各安監(jiān)站開展整治工作,履行整治職責(zé),追究安全生產(chǎn)責(zé)任。
(三)區(qū)建設(shè)局。對檢查中發(fā)現(xiàn)違反國家建設(shè)相關(guān)規(guī)定的,嚴格給予處罰。對須增設(shè)第二消防通道的建筑,應(yīng)予以支持。
(四)區(qū)國土資源分局。對檢查中發(fā)現(xiàn)存在改變土地權(quán)屬或用途等違反國家相關(guān)規(guī)定的,依法予以處罰。每年合理安排一定的用地指標,用于“三合一”集中區(qū)域的建造。
(五)區(qū)工商分局。查處無前置行政許可企業(yè)無照經(jīng)營行為。對有關(guān)職能部門抄告的無照“三合一”企業(yè),依法給予查處。
(六)區(qū)城管局。負責(zé)對未經(jīng)審批的違章“三合一”建筑依法實施。會同規(guī)劃部門對違反用地及擅自改變建筑使用功能作為“三合一”生產(chǎn)廠房的建筑進行查處。
(七)區(qū)供電局。全力配合“三合一”場所整治行動,對拒不整改(久拖不改)的“三合一”場所,強制斷電。對“三合一”企業(yè)的電器線路安裝和使用管理情況進行全面排查,確保符合規(guī)定。
(八)供水部門全力配合“三合一”場所整治行動,對拒不整改(久拖不改)的“三合一”場所,強制停水。
(九)商請人民法院對相關(guān)職能部門申請強制執(zhí)行的具體行政處罰,依法予以支持。
(十)商請區(qū)委宣傳部督促區(qū)“兩臺一報”等新聞媒體認真做好“三合一”場所整治宣傳工作。
三、嚴格執(zhí)法,進一步加大“三合一”場所查處力度
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、各部門要按照職責(zé)分工,加大“三合一”場所整治力度,要通過排查摸底,按照轄區(qū)、行業(yè)系統(tǒng)分類逐一建立臺賬,全面掌握本轄區(qū)、本行業(yè)、本系統(tǒng)的“三合一”場所企業(yè)性質(zhì)、股東情況、建筑結(jié)構(gòu)、規(guī)模大小、住宿人員數(shù)量、存在隱患等基本情況,做到底數(shù)清、情況明;對排查出來的“三合一”場所,要責(zé)令停止使用,按照公共行業(yè)標準GA703-2007《住宿與生產(chǎn)儲存經(jīng)營合用場所消防安全技術(shù)要求》實施整改,整改后經(jīng)當?shù)卣M織驗收符合要求的,方可恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(其中涉及技術(shù)改造的由區(qū)消防大隊組織驗收)。要按照“堵疏結(jié)合、分類治理”的工作思路,綜合運用經(jīng)濟、法律和行政手段,突出重點,用鐵的紀律、鐵的手腕認真開展整治,務(wù)必達到“淘汰一批、查處一批、整治一批、提高一批”的效果。在具體整治過程中,要采取有力措施,遏制“三合一”滋生源。各地要鼓勵引導(dǎo)廣大中小型企業(yè)進園區(qū)集聚,規(guī)范建設(shè)員工公寓,利用現(xiàn)有建筑改造員工集體宿舍等措施,科學(xué)整合資源全面轉(zhuǎn)移過渡期設(shè)置在生產(chǎn)車間或倉庫地面層的員工集體宿舍。對已經(jīng)整治的“三合一”場所開展“回頭看、再整治”活動,努力做到隱患不增“新量”、逐步減少“存量”。
四、強化宣傳,提升綜合整治工作社會化水平
區(qū)整治辦設(shè)立“三合一”火災(zāi)隱患有獎舉報熱線和“三合一”場所曝光臺。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、各部門要大力營造整治工作氛圍。充分利用社區(qū)廣播、消防宣傳欄等陣地,并通過懸掛宣傳橫幅、印發(fā)宣傳材料等多種形式,引導(dǎo)群眾認識“三合一”場所的危害,發(fā)動群眾積極舉報投訴“三合一”場所。要充分發(fā)揮新聞媒體的作用,加大對“三合一”場所整治工作的宣傳報道,通過查處一批消防違法行為、曝光一批“三合一”典型案例,達到警示教育作用。勞動部門要嚴格執(zhí)行消防安全培訓(xùn)合格上崗制度,確保消防管理人員、執(zhí)業(yè)人員和消防設(shè)計、施工、檢查維護、操作人員,以及特種作業(yè)人員、人員密集的營業(yè)性場所工作人員和保安人員,在上崗前都得到必要的消防安全培訓(xùn)。公安消防部門要把對社會開展消防宣傳教育培訓(xùn)納入消防監(jiān)督管理工作的重要內(nèi)容,組織官兵深入企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校、村鎮(zhèn)等,廣泛開展面對面的宣傳培訓(xùn)和逃生自救演練。廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)站等新聞媒體要定期刊播消防公益廣告,義務(wù)宣傳消防知識。
五、落實責(zé)任,建立綜合整治工作責(zé)任追究機制
各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、各部門要建立“三合一”場所整治工作績效考評和責(zé)任追究機制,逐級簽訂整治工作目標責(zé)任狀,強化定期檢查考評、行政責(zé)任監(jiān)察和事故責(zé)任倒查,做到事前強責(zé)、事后問責(zé)、定期問效。對“三合一”場所整治不力或發(fā)生火災(zāi)事故的,相關(guān)單位和人員按以下規(guī)定嚴肅追究責(zé)任:
(一)該報不報或已上報但未按期整改到位的,各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)、各部門要向區(qū)政府作書面檢查,有關(guān)負責(zé)人向本單位作書面檢查。
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
今年7月份體育館工程開工奠基以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督支持下,全體施工人員緊張施工,體育館工程目前為止已完成地面附著物清理和“三通一平”。土方工程已完成28萬方,占總土方量的65%,靜壓樁已完成305根,完成總數(shù)的75%,地基開挖已完成一半,混凝土預(yù)制樁破樁頭完成一半,正在進行墊層處理。整個工程正科學(xué)、規(guī)范、有序地進行?,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、認真搞好后勤服務(wù)確保工程建設(shè)順利進行
體育館工程地處吳家關(guān)汾河灘地,占地面積300余畝,界內(nèi)有變壓器、高壓線路、電桿、水井、樹木及各種農(nóng)作物,地面附著物量大、面廣、情況復(fù)雜,牽涉千家萬戶,需要做大量的協(xié)調(diào)工作。我們首先與城區(qū)辦、城建局及吳家關(guān)村協(xié)調(diào)聯(lián)系,取得他們的配合和支持。同時與參加丈量、清點、監(jiān)督的市財政、市紀檢等部門聯(lián)系,投入大量人力、物力開展清查、賠償工作,確保體育館施工單位能按時、順利進駐工地。
“三通一平”是工程建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作,也是保證工程按時開工的一項重要工作。我們及時與城建、電業(yè)、城區(qū)辦、吳家關(guān)村聯(lián)系,在他們的大力配合支持下,順利實現(xiàn)了路通、電通、水通、場地平整。與供電部門配合裝配了容量為250KVA、400KVA兩臺變壓器,保證了工程用電,但由于電力負荷不能滿足工程施工需要,加之線路檢修出現(xiàn)臨時停電,無法保證工程質(zhì)量我們還專門配備了200KW發(fā)電機一臺。與網(wǎng)通公司聯(lián)系給施工現(xiàn)場接通了通信專線,保證了工程信息能及時高效的傳遞。飲水問題關(guān)系到每個工人的身體健康,而工地水源井淺,大腸肝菌嚴重超標,為了解決這個問題,郭市長親自與供水公司聯(lián)系要求加班加點接通了自來水源。因施工隊是首次來河津施工,人生地疏遇到了一些施工與生活困難,我們就積極幫助他們解決,如熟悉建筑市場行情、聯(lián)系各種機械設(shè)備等。
二、嚴格依法辦事保證工程合法進行
體育館工程是行政許可法頒布以來我市的一項重大的公益性工程,從開始立項、到征用土地、地質(zhì)勘測、設(shè)計、招標,我們都始終嚴格遵守國家法律法規(guī),認真做到立項不到位不開工、各種手續(xù)不齊全不開工。對此我們積極與各相關(guān)職能部門聯(lián)系,努力完善各種手續(xù),確保工程如期開工。市發(fā)改局、城建局、土地局、環(huán)保局、地震局、人防辦、消防大隊等部門給予了大力支持和積極的配合,在他們嚴格把關(guān)審批的基礎(chǔ)上,配合我們多次跑運城走太原,從不計較個人得失,保證在開工之前基本上完成了立項審批、土地審批、城建的“一書兩證”、環(huán)保、消防、地震等相關(guān)的一系列審批手續(xù),從而確保了工程的合法化,為今后工程的順利施工提供了有力的保障。
三、堅持公開、公平、公正的原則嚴格挑選施工隊伍
體育館工程是我市今年的一號工程,規(guī)模宏大,投資額高,市委、市政府高度重視、廣大市民極為關(guān)注。我們只有堅持公開、公平、公正的原則,努力提高工程透明度,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心、市民信任。工程設(shè)計共有三個單位的七個方案,我們采取了在電視、報紙等媒體上公布,在龍門廣場公示,廣泛征求市民的意見,并聘請了專家進行充分論證,最后敲定天津大學(xué)設(shè)計院設(shè)計的大雁展翅方案,此方案意寓我市經(jīng)濟建設(shè)和社會全面可持續(xù)發(fā)展,一步一個新臺階、蒸蒸日上,展翅飛翔,走向全國,飛向世界。
建筑工程的招投標是一個非常敏感的問題。我們在多次調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上選定運城市宇衡招標有限公司招投標。同時在《運城日報》、《山西日報》和建設(shè)網(wǎng)站上了招標公告,并對所報名的施工隊伍的資質(zhì)、業(yè)績及隊伍的整體實力進行了考察比較。為做好工程標的,我們選定了兩個實力較強、職業(yè)道德較高并有著合法資質(zhì)的省級事務(wù)所來完成。為了保證投標的公正、合法,我們將工程的投標委托給運城市城建局并由運城市監(jiān)察局派人監(jiān)督,嚴格按照有關(guān)程序,采取了電腦隨機抽選法,選定專家評委進行打分論證,省第五建筑公司以土建工程1839.88萬元,網(wǎng)架工程895.39萬元,工期270天中標。到目前為止,我們共進行了土方工程、監(jiān)理公司、土建工程和鋼結(jié)構(gòu)工程等四方面的招投標工作。監(jiān)理招標組織了城建、質(zhì)監(jiān)、紀檢等多方面工作人員,并聘請了有關(guān)專業(yè)人士,采取無記名投票的方式,選定了臨汾開天監(jiān)理有限公司為本工程的施工監(jiān)理。
四、嚴格規(guī)范程序確保工程質(zhì)量
為了保證工程建設(shè)的速度和質(zhì)量,我們先后制定了《體育館建設(shè)計劃進度表》、,《體育館建設(shè)項目質(zhì)量管理制度》、,《體育館建設(shè)工地值班制度》及《體育館建設(shè)項目安全管理制度》等一系列規(guī)章制度。有力地保證了工程建設(shè)的進度和質(zhì)量,我們抽調(diào)體育發(fā)展中心8名工作人員在工地24小時全天候輪流值班,同時聘請了兩名專業(yè)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的老干部進行監(jiān)督,嚴把原材料進場關(guān),從原材料進場復(fù)檢、鋼筋網(wǎng)架制作安裝、混凝土澆注、壓樁等環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時提出、督促糾正。派專人到實驗室監(jiān)督試驗,保證了工程質(zhì)量。工程剛開始我們就多次強調(diào)文明施工,現(xiàn)在從原材料堆放、工人掛牌、戴帽上崗、機械設(shè)備搭設(shè)工作棚、各種操作規(guī)程、警示牌、施工平面圖布置、門衛(wèi)、工地食堂、宿舍等都達到了文明施工要求。冬季來臨之前,我們考慮到寒冷氣候?qū)こ藤|(zhì)量的影響,多次在例會上強調(diào)提前做好冬季施工準備工作,并督促施工隊在現(xiàn)場安裝了3個鍋爐,要求預(yù)制樁采用蒸氣養(yǎng)護,并蓋了草席及塑料布?;炷翝沧r,計劃采用水加熱攪拌,確保工程符合技術(shù)規(guī)范。
在做好以上工作的同時、我們還接待了多次上級的檢查參觀。
總之,四個多月來,體育館工程通過我們上下齊心努力,晝夜奮戰(zhàn),辛勤工作,如期完成了這一階段的工作任務(wù)。但距離市領(lǐng)導(dǎo)和工程建設(shè)規(guī)范要求還有一定的差距。如管理還不夠嚴密、配合還不夠密切、組織還不夠科學(xué)。對于這些問題,我們將在今后的工作中及時加以改進,提高工程的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化管理水平。我們誠懇希望指揮部各位領(lǐng)導(dǎo),社會各界、方方面面都能一如繼往關(guān)心、支持、監(jiān)督工程建設(shè),確保體育館工程順利完成,早日為市委、市政府和全市人民交上一份滿意答卷。
1 總則
1.1 編制依據(jù)
本預(yù)案編制依據(jù)《王家川采油廠突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》,同時還包括:《國家反恐怖工作協(xié)調(diào)小組辦公室國家處置大規(guī)??植酪u擊事件基本預(yù)案》、《公安部公安機關(guān)處置大規(guī)??植酪u擊事件分預(yù)案》和《王家川采油廠恐怖襲擊突發(fā)事件專項應(yīng)急預(yù)案》。
1.2適用范圍
本預(yù)案適用于發(fā)生在王家川采油廠佛古塬集輸站所屬基層單位需要采油廠協(xié)調(diào)處置的恐怖襲擊事件。
本預(yù)案所指的恐怖襲擊事件是為達到某種特定的政治目的,而針對政府、公眾、組織和個人使用令人難以預(yù)料的暴力訛詐或威脅行為。結(jié)合佛古塬集輸站實際,主要包括以下幾個方面:
(1)利用各種手段襲擊重點部位、儲油罐區(qū)、裝卸油區(qū)、輸油管道系統(tǒng)等生產(chǎn)要害部位和重要生活、活動場所。
(2)利用各種手段襲擊、劫持集輸油站員工或相關(guān)人員。
1.3事件響應(yīng)分級
按照負責(zé)應(yīng)對恐怖襲擊事件的人民政府級別,將應(yīng)急處置分為I、II、III、IV四級。
(1)I級為國家(公安部)直接部署應(yīng)對油田公司所屬二級單位發(fā)生恐怖襲擊事件的。
(1)II級為省、自治區(qū)、直轄市人民政府(公安廳、局)負責(zé)應(yīng)對油田公司所屬二級單位發(fā)生恐怖襲擊事件的。
(2)III級為地、市、州人民政府(公安局)負責(zé)應(yīng)對油田公司所屬二級單位發(fā)生恐怖襲擊事件的。
(3)IV級為縣、區(qū)(含縣級市)人民政府(公安局、公安分局)負責(zé)應(yīng)對油田公司所屬二級單位發(fā)生恐怖襲擊事件的。
2、組織機構(gòu)及職責(zé)
王家川采油廠佛古塬集輸站反恐應(yīng)急機構(gòu),由采油廠防恐應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱防恐領(lǐng)導(dǎo)小組)、防恐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱防恐辦公室)、機關(guān)相關(guān)部門及專家組組成,基層單位有保安大隊作為防恐專業(yè)機構(gòu)。
2.1防恐領(lǐng)導(dǎo)小組及其職責(zé)
防恐領(lǐng)導(dǎo)小組是在王家川采油廠應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下的恐怖襲擊事件應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
組 長:廠分管安全、分管治安副廠長
副組長:廠長(黨委)辦公室主任
成 員:保衛(wèi)科、廠長(黨委)辦公室、財務(wù)資產(chǎn)科、生產(chǎn)運行科、安全環(huán)???、企管科、集輸站、后勤服務(wù)科等部門負責(zé)人。
2.1.1主要工作職責(zé)
(1)恐怖襲擊事件的防范和應(yīng)急處置工作,以各省、市有關(guān)部門或當?shù)厝嗣裾疄橹鲗?dǎo),企業(yè)全力做好協(xié)作、配合工作。
(2)恐怖襲擊事件專項應(yīng)急預(yù)案的制修訂工作。
(3)配合II、III級事件,領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)油田公司內(nèi)部IV級恐怖襲擊事件的應(yīng)急響應(yīng)和處置工作,下達各種相應(yīng)指令。
(4)必要時,向王家川采油廠應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動其它專項預(yù)案。
(5)確定廠防恐應(yīng)急處置工作方案,協(xié)調(diào)調(diào)動油田公司各種應(yīng)急資源。
(6)向油田公司和地方政府申請救援,負責(zé)與事發(fā)地人民政府的聯(lián)絡(luò)和溝通。
(7)配合地方人民政府,做好新聞工作。
2.1.2防恐領(lǐng)導(dǎo)小組組長(含副組長)
(1)審定并簽發(fā)本預(yù)案。
(2)負責(zé)簽發(fā)恐怖襲擊事件預(yù)警指令,本預(yù)案啟動和應(yīng)急狀態(tài)解除令。
(3)根據(jù)恐怖襲擊事件發(fā)展動向,及時向廠突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組建議啟動其它專項預(yù)案。
(4)主持應(yīng)急處置工作會議,批準重大應(yīng)急決策。
(5)決定向油田公司或有關(guān)地方人民政府報告,審定并簽發(fā)報告。
(6)審定新聞的企業(yè)信息。
2.2防恐辦公室及其職責(zé)
防恐辦公室設(shè)在保衛(wèi)科。由保衛(wèi)科科長擔任防恐辦公室主任,保衛(wèi)部負責(zé)防恐辦公室日常工作,是防恐領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急指揮決策的執(zhí)行協(xié)調(diào)機構(gòu)。值班電話:0911-
成 員:保衛(wèi)科、、生產(chǎn)運行科、安全環(huán)??啤S長(黨委)辦公室、企管科。
2.2.1主要工作職責(zé)
(1)做好應(yīng)急值班和信息收集匯總,接到二級單位恐怖襲擊事件報告后,密切跟蹤事件發(fā)展動態(tài),及時向防恐領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
(2)恐怖襲擊事件預(yù)警、解除預(yù)警指令。
(3)形成應(yīng)急處置方案,向防恐領(lǐng)導(dǎo)小組報告。
(4)調(diào)動廠內(nèi)部各類應(yīng)急資源。
(5)按照規(guī)定時間及時向地方人民政府匯報,做好與地方人民政府聯(lián)絡(luò)和溝通。
(6)根據(jù)需要,向領(lǐng)導(dǎo)小組提供相關(guān)建議。
2.2.2防恐辦公室主任(含副主任)
(1)保持與事發(fā)單位的聯(lián)絡(luò),及時將恐怖襲擊事件信息向防恐領(lǐng)導(dǎo)小組報告,提出相關(guān)工作建議。
(2)按照防恐領(lǐng)導(dǎo)小組要求,對內(nèi)各種預(yù)警、應(yīng)急指令。
(3)組織專家組和防恐辦公室有關(guān)工作組制定工作方案,向防恐領(lǐng)導(dǎo)小組提交。
(4)對內(nèi)負責(zé)落實王家川采油廠佛古塬集輸站各種應(yīng)急資源的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、調(diào)動,對外及時向油田公司和地方人民政府有關(guān)部門報告企業(yè)情況。
(5)建立成員部門之間信息溝通渠道,定時召集應(yīng)急會議。
(6)領(lǐng)導(dǎo)本預(yù)案的修訂與更新工作。
2.3部門職責(zé)
2.3.1保衛(wèi)科
(1)跟蹤處置有關(guān)恐怖襲擊、爆炸事件應(yīng)急情況,并落實應(yīng)急職能指令。
(2)應(yīng)急狀態(tài)下配合當?shù)毓矙C關(guān)對現(xiàn)場警戒、保衛(wèi)工作。
(3)負責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)急狀態(tài)下與事發(fā)地司法機關(guān)的聯(lián)系和溝通。
(4)負責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的消防搶險車輛調(diào)動。
(5)負責(zé)對重點要害部位的保衛(wèi)工作監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
(6)負責(zé)防恐隊伍的建設(shè)和管理。
2.3.2廠長(黨委)辦公室
(1)負責(zé)廠與地方政府的信息溝通與聯(lián)系。
(2)負責(zé)組織起草應(yīng)急事件上報材料,牽頭組織新聞工作。
2.3.3生產(chǎn)運行科
(1)負責(zé)廠24小時應(yīng)急值班、應(yīng)急接警、預(yù)警工作;聯(lián)系電話:0911-8619350.應(yīng)急狀態(tài)下承擔應(yīng)急調(diào)度指揮、信息收集、并及時反饋處置情況。
2.3.4其它
安全環(huán)??频炔块T落實好處置恐怖襲擊事件指令。
3預(yù)防和預(yù)警
3.1預(yù)防與應(yīng)急準備
(1)王家川采油廠佛古塬集輸站對關(guān)系安全生產(chǎn)和民生的重要部位和基礎(chǔ)設(shè)施,特別是生產(chǎn)調(diào)度、施工作業(yè)現(xiàn)場、原油生產(chǎn)處理、原油儲運、運水供電、通訊設(shè)施等重點部門、部位,明確防范等級和防范制度,建立專門檔案并完善人防、物防和技防措施;各基層單位按照要求認真做好措施落實。
(2)保衛(wèi)科要加強防恐專業(yè)隊伍建設(shè),根據(jù)油田實際和所在地域社情實際,配備必要的裝備,做好物資、消防、防毒、防化、防爆及交通運輸、醫(yī)療防疫、通訊等方面的準備和保障工作。
(3)集輸站要通過多種形式,開展恐怖襲擊事件的危害、救援避難知識、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容、應(yīng)急報告電話等告知單位員工,要開展普及教育,提高員工防恐意識。
3.2信息收集及報告
3.2.1信息收集
(1)王家川采油廠佛古塬集輸站防恐領(lǐng)導(dǎo)小組及防恐辦公室通過各種渠道收集、獲取油田所在地的各種有關(guān)恐怖襲擊事件信息,為應(yīng)急工作提供有利的信息支持。
(2)防恐辦公室根據(jù)收集到的工作信息,對發(fā)生恐怖襲擊事件風(fēng)險進行分析,并將預(yù)測結(jié)果立即報防恐領(lǐng)導(dǎo)小組。
3.2.2信息報告
(1)發(fā)生恐怖襲擊事件的單位必須立即報當?shù)厝嗣裾矙C關(guān),同時在1小時內(nèi)報告廠防恐辦公室及相關(guān)職能部門。
(2)信息報告要求及時、準確有效、持續(xù)、以書面報告為主。緊急情況下,可先用電話口頭報告,隨后立即書面報告。
3.2.3 報告內(nèi)容
(1)恐怖襲擊事件發(fā)生的單位、時間、地點和恐怖襲擊事件的性質(zhì)、種類。
(2)現(xiàn)場的人員傷亡和財產(chǎn)損失情況。
(3)恐怖襲擊事件發(fā)生的經(jīng)過,已采取的措施及效果。
(4)對恐怖襲擊事件發(fā)展的動態(tài)預(yù)測及造成次生災(zāi)害的風(fēng)險。
(5)信息報往廠以外的其他政府部門或單位情況,政府部門處置情況。
(6)信息報告的簽發(fā)人及報告人的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等。
3.3 預(yù)警分級及
3.3.1預(yù)警分級
根據(jù)恐怖襲擊事件發(fā)生的概率,可能造成的危害程度和次生、衍生災(zāi)害的發(fā)生風(fēng)險,預(yù)警級別劃分為I、II、III、IV四個級別: (1)I級(高風(fēng)險):用紅色表示,預(yù)計恐怖襲擊事件隨時會發(fā)生,涉及的單位要立即向當?shù)毓矙C關(guān)報告,同時組織人員撤離并對現(xiàn)場進行封閉。
(2)II級(較高風(fēng)險):用橙色表示,預(yù)計恐怖襲擊事件即將發(fā)生,涉及的單位要及時向當?shù)毓矙C關(guān)進行報告并做好人員撤離的準備,同時向駐地武裝人民警察部隊申請武裝守衛(wèi)。、
(3)III級(一般風(fēng)險):用黃色表示,預(yù)計恐怖襲擊事件極有可能發(fā)生,涉及的單位及時向當?shù)毓矙C關(guān)進行報告,同時申請警企聯(lián)防。
(4)IV級(低風(fēng)險):用藍色表示,預(yù)計恐怖襲擊事件有可能發(fā)生,涉及的單位要加大自防工作力度,進一步完善自防工作措施。
3.3.2預(yù)警程序
根據(jù)恐怖襲擊事件的預(yù)警等級,防恐辦公室應(yīng)做好以下工作:
收集恐怖襲擊事件信息進行匯總和分析。
(1)認為有必要預(yù)警信息的應(yīng)立即報防恐領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)防恐領(lǐng)導(dǎo)小組要求及時向油田公司好地方人民政府有關(guān)部門進行報告。
(2)根據(jù)防恐領(lǐng)導(dǎo)小組指令,通知有關(guān)單位和部門,做好防范和準備工作;落實防范措施。
(3)隨時跟蹤事件動態(tài),及時調(diào)整措施。
3.4預(yù)警的解除
預(yù)警解除同時滿足以下條件,解除指令有防恐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下達。
(1)根據(jù)地方人民政府有關(guān)部門解除預(yù)警的。
(2)恐怖襲擊事件的發(fā)生風(fēng)險消除并經(jīng)專家組分析論證。
(3)各基層單位向所在地人民政府通報解除情況的。
4應(yīng)急響應(yīng)
4.1應(yīng)急響應(yīng)啟動
恐怖襲擊事件符合IV級及以上,啟動預(yù)案并向采油廠匯報。
4.2應(yīng)急處置
4.2.1信息收集和報告
(1)發(fā)生恐怖襲擊事件在第一時間向當?shù)厝嗣裾畢R報,同時向廠應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或防恐領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室24小時值班室報告。電話:0911-8619350。
(2)對發(fā)生IV級以上的恐怖襲擊事件情況要快速核實、分析和匯總,密切跟蹤事件的發(fā)展動態(tài),防恐辦公室收到情況后,及時匯總匯報防恐領(lǐng)導(dǎo)小組長,召集首次會議,簽發(fā)預(yù)案啟動令;向事發(fā)單位派出指揮人員和專家負責(zé)事件處置,配合當?shù)厝嗣裾龊孟嚓P(guān)工作。
(3)防恐領(lǐng)導(dǎo)小組審批后及時向油田公司匯報,同時與事發(fā)的和負責(zé)應(yīng)急處理的地方政府部門保持聯(lián)絡(luò)順暢。
4.2.2人員及財產(chǎn)救援和事態(tài)控制
(1)防恐辦公室根據(jù)事態(tài)發(fā)展,制定防恐處置工作方案,指導(dǎo)事發(fā)單位先期開展搶險救助,根據(jù)恐怖襲擊事件種類,組織人員疏散和現(xiàn)場封閉,防止人員傷亡和財產(chǎn)損失的進一步擴大。
(2)防恐領(lǐng)導(dǎo)小組向事發(fā)單位派出工作人員和有關(guān)專家,展開應(yīng)急處置工作,對重要的生產(chǎn)、民生設(shè)施和設(shè)備進行緊急保護盒搶修。
(3)派出人員立即趕赴現(xiàn)場處置,與事發(fā)單位全面配合好地方政府有關(guān)部門做好恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置,采取各種預(yù)防性措施,嚴防恐怖分子發(fā)動新一輪或連環(huán)式的恐怖襲擊事件。
4.2.3挑撥應(yīng)急資源
(1)防恐辦公室及時落實挑撥各種應(yīng)急隊伍資源和裝備等。
(2)防恐辦公室根據(jù)事態(tài)發(fā)展,需要擴大應(yīng)急資源時,及時向油田公司匯報和地方人民政府匯報,請求支援。
4.2.4維護穩(wěn)定
(1)事發(fā)單位要加大重點要害部位檢查、巡邏、控制力度,積極協(xié)助公安、國家安全等政府部門開展維護社會穩(wěn)定工作。
(2)做好事發(fā)單位傷亡員工群眾的善后工作,保障基本生活標準,配合地方部門做好企業(yè)職工群眾生活保障工作,做好員工內(nèi)部的思想穩(wěn)定工作。
4.3應(yīng)急狀態(tài)解除
應(yīng)急狀態(tài)解除需滿足以下條件,解除指令有防恐領(lǐng)導(dǎo)小組組長簽發(fā)。
應(yīng)急處置恐怖襲擊事件工作的市、縣人民政府、防恐領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)部門提出終止應(yīng)急狀態(tài)的。
(1)恐怖襲擊事件的應(yīng)急處置工作完成并經(jīng)專家組分析論證,事態(tài)得到控制,正常秩序基本恢復(fù)。
(2)針對恐怖襲擊事件引發(fā)的次生、衍生災(zāi)害,相關(guān)專項預(yù)案已經(jīng)啟動。
4.4善后工作
(1)事發(fā)單位按照要求,為公安機關(guān)、醫(yī)療機構(gòu)救治提供盡可能準確的信息。
(2)應(yīng)急狀態(tài)解除后,事件發(fā)生單位要組織力量迅速恢復(fù)正常的生產(chǎn)、生活秩序,減少恐怖襲擊事件帶來的損失和影響。
(1)防恐辦公室同參加處置的相關(guān)部門和單位將引發(fā)事件的原因分析、人員傷亡和財產(chǎn)損失最終情況、善后處理、恢復(fù)生產(chǎn)的措施和進展以及應(yīng)急預(yù)案實施效果進行總體評價。
(2)防恐辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)要求,及時向上級和地方政府有關(guān)部門匯報總結(jié)材料,針對事件處置情況,完善預(yù)防措施。
5應(yīng)急保障
5.1應(yīng)急隊伍
王家川采油廠佛古塬集輸站有保衛(wèi)科、消防大隊專業(yè)的反恐隊伍。
5.2通訊、裝備物資保障
(1)生產(chǎn)運行科建立健全應(yīng)急通訊保障,確保應(yīng)急工作中的通信暢通無阻。
(2)建立有應(yīng)急物資保障制度,集輸站儲備應(yīng)急救援所需的常用和特種設(shè)備、設(shè)施、建立區(qū)域應(yīng)急保障體系,統(tǒng)一調(diào)撥使用。
6附則
6,1制定與解釋
本預(yù)案由王家川采油廠保衛(wèi)科組織制定,并負責(zé)解釋。
為進一步加強旅游行業(yè)人才教育培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員隊伍素質(zhì),實現(xiàn)旅游業(yè)又好又快的發(fā)展,培養(yǎng)大批綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、愛崗敬業(yè)的旅游人才隊伍作支撐,大力推進旅游人才建設(shè),全面提升我縣旅游行業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,特制定《年旅游行業(yè)教育培訓(xùn)工作方案》印發(fā)給你們,請認真貫徹落實。
一、指導(dǎo)思想和總體目標
指導(dǎo)思想:以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標,以落實“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,圍繞全縣旅游經(jīng)濟發(fā)展目標,以行業(yè)規(guī)范標準為指導(dǎo),全面提高旅游人才隊伍素質(zhì),更新教育培訓(xùn)觀念,創(chuàng)新教育培訓(xùn)方式,切實提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
總體目標:通過強化對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn),達到旅游人才總量穩(wěn)步增長、素質(zhì)明顯提高、分布日趨合理的目標。培養(yǎng)一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高,經(jīng)營管理能力強,具有創(chuàng)新精神,系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識和旅游專業(yè)知識,使全體干部職工的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識、發(fā)展意識、危機意識明顯增強,全力打造一支最具親和力的員工隊伍。
二、培訓(xùn)形式
有計劃、有步驟地舉辦專題講座、各種培訓(xùn)班、報告會和參觀考察活動;探討與周邊中高級旅游院校結(jié)成合作聯(lián)盟,建立長期培訓(xùn)基地。依托高校旅游院系組織參加學(xué)歷教育和遠程教育;與組織部門聯(lián)合開展干部在職培訓(xùn);與人事勞動部門聯(lián)合開展職業(yè)技能鑒定和技能競賽等,對廣大從業(yè)人員進行培訓(xùn)。采取走出去與請進來相結(jié)合、集中培訓(xùn)與自主培訓(xùn)相結(jié)合、理論培訓(xùn)與實際操作培訓(xùn)相結(jié)合等多種形式,加大培訓(xùn)工作力度。
三、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)對象
(一)召開全局中層干部教育整頓會議。時間:3月上旬課時安排:4課時責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):邢鵬責(zé)任科室:辦公室
1、參加范圍:全局中層干部
2、主要內(nèi)容:⑴傳達貫徹全縣經(jīng)濟工作會議精神;⑵局屬各單位匯報近期工作及下步打算;⑶局主要領(lǐng)導(dǎo)作重要講話。
(二)機關(guān)日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間:每周五集中學(xué)習(xí)日時間安排:2課時/周責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅責(zé)任科室:機關(guān)各科室
1、培訓(xùn)范圍:機關(guān)全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容:禮儀服務(wù)、職業(yè)化團隊精神及各科室專業(yè)業(yè)務(wù)知識。
3、培訓(xùn)形式:采取辦公室統(tǒng)一安排培訓(xùn)內(nèi)容和各科室搜集培訓(xùn)教材相結(jié)合的形式。
(三)旅游投訴事件處理及案例分析時間:4月中下旬課時安排:4課時。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):叢海波責(zé)任科室:稽查大隊
1、培訓(xùn)范圍:全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容:日常服務(wù)接待中投訴事件的案例處理、投訴者心理分析及避免投訴事件發(fā)生的措施等內(nèi)容。
3、培訓(xùn)形式:邀請煙臺市質(zhì)監(jiān)所綜合科王忠杰主任講授。
(四)導(dǎo)游員年審及崗前培訓(xùn)時間:3月下旬-5月底課時安排:24課時責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅責(zé)任科室:質(zhì)量管理科、游客中心
1、培訓(xùn)范圍:縣內(nèi)持導(dǎo)游證(IC卡)的專、兼職導(dǎo)游員、景區(qū)講解員。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:3月下旬組織全縣持IC卡導(dǎo)游員參加煙臺市旅游局舉辦的導(dǎo)游員年審培訓(xùn);4月中下旬-5月中上旬,組織全縣持IC卡導(dǎo)游員及景區(qū)講解員參加縣旅游局舉辦的導(dǎo)游員崗前培訓(xùn)(旅游法律法規(guī)與案例分析、導(dǎo)游業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、新修訂版導(dǎo)游詞、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范標準等)。5月-12月,對新招聘的導(dǎo)游講解人員、觀光車司機進行長期培訓(xùn)教育。
3、培訓(xùn)形式:采取請進來和自主培訓(xùn)相結(jié)合的方式。擬邀請煙臺周邊旅游學(xué)院教師進島進行文明禮儀、服務(wù)規(guī)范、工程流程等培訓(xùn);走出去到蓬萊閣景區(qū)進行實地培訓(xùn)。其他業(yè)務(wù)科室、部門負責(zé)人進行自行培訓(xùn)。
(五)景區(qū)各崗位從業(yè)人員代表赴蓬萊閣景區(qū)集訓(xùn)時間:4月中下旬課時安排:15-20天。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶責(zé)任科室:景點管理科各景區(qū)
1、培訓(xùn)范圍:景區(qū)各崗位從業(yè)人員
2、培訓(xùn)內(nèi)容:景區(qū)檢售票、保潔、安全等各崗位工作流程及服務(wù)規(guī)范。
3、培訓(xùn)形式:抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)精、能力強代表赴蓬萊閣景區(qū)學(xué)習(xí)培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)技能及工作流程等內(nèi)容,培訓(xùn)結(jié)束后,由各代表負責(zé)組織旅游事業(yè)管理處各崗位集中培訓(xùn)和授課。
(六)安全員培訓(xùn)時間:5月底課時安排:8課時責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶責(zé)任科室:質(zhì)量管理科、景管科、各景區(qū)
1、培訓(xùn)范圍:全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容:旅游安全知識、消防工具使用操作技能
3、培訓(xùn)形式:⑴集中培訓(xùn)4課時。擬邀請縣消防大隊專業(yè)人員講授消防安全知識;⑵分散培訓(xùn)。要求全局干部職工參加,各單位結(jié)合工作實際和時間安排,擬邀請消防大隊專業(yè)人員實地講解和現(xiàn)場演練。
(七)拓展培訓(xùn)時間:6月份課時安排:每單位4課時責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶責(zé)任科室:辦公室
1、培訓(xùn)范圍:全局干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容:團隊協(xié)作能力
3、培訓(xùn)形式:聘請有資質(zhì)的拓展公司針對行業(yè)特點實施拓展培訓(xùn)計劃。要求以每個部門為單位,實施拓展活動,鍛煉團隊協(xié)作精神。
(八)景區(qū)規(guī)范化服務(wù)現(xiàn)場考評時間:7-9月課時安排:1天/單位責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶、叢海波責(zé)任科室:景管科、各景區(qū)、休閑漁業(yè)等
1、培訓(xùn)范圍:各景區(qū)、休閑漁業(yè)
2、培訓(xùn)內(nèi)容:檢查各崗位的標準化服務(wù)流程規(guī)范程度
3、培訓(xùn)形式:采取定點檢查與不定期抽查的形式,每月或每季度評選出崗位服務(wù)標兵,在全局范圍內(nèi)進行典型經(jīng)驗交流,并予以通報表彰。
(九)開展行風(fēng)評議時間:旅游旺季及“五一”和“十一”黃金周前責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅責(zé)任科室:督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組
1、評議范圍:全局干部職工
2、評議內(nèi)容:針對各單位各崗位存在問題,從業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、服務(wù)熱情及綜合評價等方面進行測評,篩選典型。
3、評議形式:在游客、服務(wù)部門、單位互評等不同層次范圍內(nèi)發(fā)放評議票進行民主評議。
(十)外出考察培訓(xùn)時間:10月底責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶責(zé)任科室:辦公室
1、培訓(xùn)范圍:全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容:考察先進景區(qū)在A級景區(qū)建設(shè)、規(guī)劃發(fā)展、經(jīng)營管理、服務(wù)技能等方面的內(nèi)容。
3、培訓(xùn)形式:采取走出去的方式,擬赴先進景區(qū)考察學(xué)習(xí),要求認真學(xué)習(xí)外地先進經(jīng)驗,考察結(jié)束后考察人員形成書面材料,以單位為單位進行經(jīng)驗交流學(xué)習(xí),然后安排經(jīng)驗典型代表在全局范圍內(nèi)交流。
(十一)其他崗位職能培訓(xùn)時間:按照省市局及縣組織、人事勞動部門統(tǒng)一時間安排責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅責(zé)任科室:辦公室
1、培訓(xùn)范圍:中層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員及工人技術(shù)等級人員
2、培訓(xùn)內(nèi)容:中層管理崗位資質(zhì)認定;持有專業(yè)技術(shù)人員的在崗繼續(xù)教育培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)形式:按照相關(guān)部門統(tǒng)一安排。
(十二)定期考核及經(jīng)驗交流時間:1次/季度責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):龐世慶林雪梅責(zé)任科室:督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組
1、參加范圍:中層管理人員、新上崗人員
2、考核內(nèi)容:基礎(chǔ)旅游業(yè)務(wù)知識、現(xiàn)場崗位服務(wù)流程及應(yīng)急突發(fā)事件處理等。
3、考核形式:局督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織業(yè)務(wù)知識筆試、現(xiàn)場模擬流程考試和交流工作經(jīng)驗及心得體會的形式。
(十三)班子成員專業(yè)授課時間:1次/2月責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):邢鵬責(zé)任科室:督查考核領(lǐng)導(dǎo)小組
1、培訓(xùn)范圍:局中層以上及機關(guān)全體干部職工
2、培訓(xùn)內(nèi)容:安全生產(chǎn)、公文寫作、旅游營銷、旅游法律法規(guī)及規(guī)劃設(shè)計等專業(yè)知識。
3、培訓(xùn)形式:根據(jù)班子成員上報課題及內(nèi)容統(tǒng)籌安排講授。
(十四)開展服務(wù)質(zhì)量提升年典型經(jīng)驗交流時間:11月中下旬責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):林雪梅責(zé)任科室:局屬各單位
1、參加范圍:局屬各單位各崗位優(yōu)秀代表
2、演講內(nèi)容:結(jié)合旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動的開展,在各單位不同崗位中涌現(xiàn)的典型代表中進行經(jīng)驗交流。
3、形式:演講比賽