電信運(yùn)營管理全文(5篇)

摘要：在新的時(shí)代背景下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)取得突出的成就，網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步促進(jìn)了電信行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國電信行業(yè)的競爭比較激烈，呈現(xiàn)白熱化的狀態(tài)，在整個(gè)發(fā)展和運(yùn)營中如何做好財(cái)務(wù)管理成為重點(diǎn)和關(guān)鍵。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)管理存在的首要風(fēng)險(xiǎn)，如果管理不到位，容易滋生其他問題。本次研究中以電信類企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)。結(jié)合具體的情況，探究可行性高的管理對(duì)策。

關(guān)鍵詞：電信企業(yè)；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)策分析

電信企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中應(yīng)運(yùn)而生的一種服務(wù)型的產(chǎn)業(yè)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有一定的推動(dòng)作用。企業(yè)管理本身具備網(wǎng)絡(luò)化和多樣化的特點(diǎn)，在具體管理中，針對(duì)管理階段存在的各種問題，需要立足當(dāng)前的具體管理現(xiàn)狀，綜合發(fā)展背景以及發(fā)展環(huán)境等，合理進(jìn)行分析。

一、電信企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)境因素分析

電信企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)涉及到的影響因素比較多，在后續(xù)管理中必須明確核心部分，以可持續(xù)發(fā)展作為基礎(chǔ)，確保財(cái)務(wù)管理的有效性。以下對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行分析：

(一)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理的外部環(huán)境電信企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中外部環(huán)境影響比較大，顯著的特點(diǎn)是電信服務(wù)行業(yè)的水平不斷提升，但是呈現(xiàn)出區(qū)域發(fā)展差異大的現(xiàn)象。當(dāng)前基本人手一部手機(jī)，對(duì)應(yīng)的通訊服務(wù)水平不斷提升，但是由于地域因素差別比較大，造成了不同程度的管理差異。其中法律環(huán)境的變化以及融資環(huán)境的變化等對(duì)電信企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不同成都的影響，近些年來我國的通訊行業(yè)和國際發(fā)展接軌，各項(xiàng)法律政策也需要和世界貿(mào)易組織接軌，但是由于發(fā)展差異原本比較大，當(dāng)前我國電信財(cái)務(wù)管理依然在原有法律基礎(chǔ)上。此外在自由化發(fā)展趨勢(shì)下，電信行業(yè)的融資管理也是個(gè)重要的過程，由于風(fēng)險(xiǎn)大，開放性的利率以及外匯等管理出現(xiàn)層次化的現(xiàn)象，增加了安全隱患。

(二)電信企業(yè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部環(huán)境電信企業(yè)作為資金密集型以及技術(shù)密集型的企業(yè)，在發(fā)展中需要大量的資金，確保資金運(yùn)轉(zhuǎn)通暢。但是技術(shù)不斷更新，要求企業(yè)運(yùn)營管理依然具備完備的資金，但是在整個(gè)運(yùn)營管理中，由于其他管理漏洞比較多，運(yùn)營資金呈現(xiàn)下降等分趨勢(shì)，在發(fā)展初期出臺(tái)了很多的優(yōu)惠政策，但是依然無法解決當(dāng)前存在各種，儲(chǔ)備資金不足成為管理的最大化的問題。

摘要：在信息技術(shù)、通信技術(shù)持續(xù)發(fā)展的背景下，電視機(jī)頂盒的作用慢慢被削弱。廣播電視臺(tái)需要繼續(xù)積極創(chuàng)新，大力開展數(shù)字電視業(yè)務(wù)，以滿足新形勢(shì)下的觀眾需求。不同地區(qū)的廣播電視網(wǎng)絡(luò)通常是獨(dú)立的，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享的難度很大，因此各廣播電視臺(tái)必須建立視頻平臺(tái)，來提供數(shù)字電視和云存儲(chǔ)服務(wù)，從而穩(wěn)定用戶數(shù)量。本文基于內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)計(jì)了廣播和電視的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)系統(tǒng)，詳細(xì)說明了平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)單元部署、硬件配置以及通信接口設(shè)計(jì)的方式，旨在提高廣電網(wǎng)絡(luò)公司的市場競爭力。

關(guān)鍵詞：內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)；互聯(lián)網(wǎng)電視；平臺(tái)建設(shè)

我國互聯(lián)網(wǎng)電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要充分利用電信運(yùn)營商在客戶服務(wù)、市場運(yùn)營、終端維護(hù)、內(nèi)容存儲(chǔ)等方面的強(qiáng)大資源。電信運(yùn)營商可以在家庭寬帶服務(wù)中，增強(qiáng)用戶黏性，提高行業(yè)競爭力，減少競爭對(duì)手造成的用戶流失，降低網(wǎng)絡(luò)間結(jié)算費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)間訪問成本，提升廣播電視服務(wù)質(zhì)量[1]。本文介紹了基于內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（ContentDeliveryNetwork，CDN）的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)系統(tǒng)，以及如何使用中央、區(qū)域節(jié)點(diǎn)的兩級(jí)分層體系結(jié)構(gòu)來優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)。本文提出可以通過區(qū)域節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分發(fā)，減少CDN中心節(jié)點(diǎn)的負(fù)擔(dān)并增強(qiáng)平臺(tái)的可伸縮性，使用專業(yè)的CDN技術(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)度，實(shí)現(xiàn)負(fù)載平衡，改善用戶體驗(yàn)，提高互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)可靠性、可擴(kuò)展性。

1基于CDN的互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)架構(gòu)

互聯(lián)網(wǎng)電視平臺(tái)由CDN分發(fā)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等部分組成，其中主要的廣播電視業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括電子節(jié)目指南EPG系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)、內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS等。（1）內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS：負(fù)責(zé)編輯視頻內(nèi)容，并管理流媒體內(nèi)容。（2）電子節(jié)目指南EPG系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)電視門戶，可以管理互聯(lián)網(wǎng)電視節(jié)目列表、電視欄、廣告等。（3）業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)：和終端用戶有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)認(rèn)證服務(wù)，管理用戶、產(chǎn)品。CDN平臺(tái)主要包括CDN中心、CDN區(qū)域節(jié)點(diǎn)以及CDN調(diào)度管理，平臺(tái)功能主要有以下幾個(gè)。（1）CDN節(jié)點(diǎn)：進(jìn)行流媒體內(nèi)容的分發(fā)、存儲(chǔ)。（2）CDN管理系統(tǒng)：實(shí)時(shí)監(jiān)視、管理CDN平臺(tái)、根據(jù)各區(qū)域情況進(jìn)行CDN內(nèi)容管理。

2CDN平臺(tái)的架構(gòu)分析

2.1CDN網(wǎng)絡(luò)布局

1新技術(shù)新業(yè)務(wù)信息安全評(píng)估

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)信息安全形勢(shì)嚴(yán)峻，國內(nèi)有關(guān)評(píng)估工作還處于起步階段，云南電信在這方面作了積極的探索。云南電信2013年成立信息安全評(píng)估專家項(xiàng)目組，項(xiàng)目組經(jīng)過研究工業(yè)和信息化部以及集團(tuán)總部相關(guān)文件，一致認(rèn)為要在集團(tuán)規(guī)范指導(dǎo)下抓細(xì)節(jié)、治痛點(diǎn)，不能流于形式，應(yīng)通過創(chuàng)新，完善評(píng)估流程和方法，真正使信息安全評(píng)估為新技術(shù)新業(yè)務(wù)的運(yùn)營保駕護(hù)航，所做工作要對(duì)800多萬云南電信用戶負(fù)責(zé)，要能有效地防范用戶隱私泄露和惡意扣費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

2云南電信的創(chuàng)新實(shí)踐

云南電信公司新技術(shù)新業(yè)務(wù)信息安全評(píng)估的創(chuàng)新性實(shí)踐，主要從機(jī)制、管理和技術(shù)手段方面進(jìn)行執(zhí)行細(xì)化，具體創(chuàng)新點(diǎn)如下。

2.1基于二加一多層次的信息安全評(píng)估模式創(chuàng)新

項(xiàng)目依據(jù)新技術(shù)信息安全評(píng)估的總體原則，從解決業(yè)務(wù)運(yùn)營中可能出現(xiàn)的安全技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和安全管理風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，采用機(jī)制設(shè)計(jì)、管理控制和技術(shù)監(jiān)測(cè)建立一套新型多維度的信息安全評(píng)估模式。該模式包含兩個(gè)內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，即輸出新業(yè)務(wù)項(xiàng)目組自評(píng)估報(bào)告和信息安全專家評(píng)估報(bào)告；一個(gè)外部技術(shù)測(cè)評(píng)，即輸出第三方安全測(cè)評(píng)系列報(bào)告，故稱為二加一評(píng)估模式。新業(yè)務(wù)項(xiàng)目組自評(píng)估報(bào)告重點(diǎn)要求開發(fā)方承諾在產(chǎn)品中沒有無關(guān)后門程序存在，同時(shí)要求電信業(yè)務(wù)管理部門、維護(hù)支撐部門及開發(fā)方組成的項(xiàng)目組對(duì)產(chǎn)品按模板條款進(jìn)行全面梳理，保證產(chǎn)品上線和運(yùn)營營銷后，其信息安全從技術(shù)、管理措施方面按模板要求合法合規(guī)，且項(xiàng)目組所有成員應(yīng)達(dá)成共識(shí)，簽字確認(rèn)。由業(yè)務(wù)管理和建設(shè)維護(hù)、IT支撐部門組成的專家組對(duì)新技術(shù)新業(yè)務(wù)的自評(píng)估報(bào)告、新業(yè)務(wù)的安全管理措施和第三方安全測(cè)評(píng)報(bào)告共同進(jìn)行審查，各方面達(dá)標(biāo)則出具信息安全評(píng)估報(bào)告，不達(dá)標(biāo)則對(duì)項(xiàng)目組提出整改要求。此外，本評(píng)估模式還包括年度業(yè)務(wù)評(píng)估計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、已評(píng)估檔案管理和評(píng)估數(shù)據(jù)積累機(jī)制，以確保評(píng)估工作的嚴(yán)謹(jǐn)和權(quán)威性。

2.2基于新業(yè)務(wù)平臺(tái)測(cè)評(píng)手段的評(píng)估技術(shù)集成創(chuàng)新

1概述

電信運(yùn)營商介入互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)有利于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以解決目前互聯(lián)網(wǎng)電視商業(yè)模式不清晰、缺乏方便快捷認(rèn)證能力，缺乏前/后向計(jì)費(fèi)渠道，缺乏用戶投訴、售后服務(wù)和售后營銷渠道，以及網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量無法保障的問題。借鑒移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式，電信運(yùn)營商在電視產(chǎn)業(yè)的布局需要以類似于智能手機(jī)的“云管端”的方式構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用的運(yùn)營管理模式，吸納和保有用戶入網(wǎng)，提升寬帶價(jià)值。而且與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商的關(guān)系應(yīng)該從OTT（OverTheTop）轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)合作關(guān)系，雙方協(xié)同發(fā)展，為用戶提供高體驗(yàn)、高品質(zhì)的應(yīng)用和服務(wù)。

2電視應(yīng)用管理模式

電信運(yùn)營商開展互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的根本目的是利用電視的屏幕來擴(kuò)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，視頻業(yè)務(wù)雖然是互聯(lián)網(wǎng)電視的核心關(guān)鍵業(yè)務(wù)，但是如何加入其他增值應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用才是需要解決的首要問題。本文提出了統(tǒng)一的電視應(yīng)用管理模式以實(shí)現(xiàn)對(duì)視頻業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)（應(yīng)用）的統(tǒng)一管理，具體包括建設(shè)半開放、半封閉的電視應(yīng)用管理系統(tǒng)，采用松耦合方式與應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)接，以及按套餐方式對(duì)應(yīng)用進(jìn)行打包銷售。在統(tǒng)一的電視應(yīng)用管理模式中，創(chuàng)新性地提出應(yīng)用管理平臺(tái)和電視應(yīng)用商店互相配合完成應(yīng)用管理，包括應(yīng)用上傳、應(yīng)用的產(chǎn)品打包和應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)電視應(yīng)用的有效管控，引入視頻業(yè)務(wù)和游戲、音樂、教育、彩票、咨詢、閱讀、行業(yè)等各種增值應(yīng)用。下面從應(yīng)用打包銷售、電視應(yīng)用管理系統(tǒng)來對(duì)這種應(yīng)用管理模式進(jìn)行詳細(xì)的說明。

2.1應(yīng)用打包銷售

付費(fèi)牽涉到安全和用戶接受度問題，通過運(yùn)營商平臺(tái)收費(fèi)已經(jīng)常態(tài)化、正規(guī)化，用戶能接受，而且用戶比較信賴。電信運(yùn)營商能夠成批引入應(yīng)用，打包銷售，不僅可以打造出具有持續(xù)盈利能力的價(jià)值鏈，從用戶和收入來源上掌控應(yīng)用，而且使得電信運(yùn)營商的計(jì)費(fèi)手段成為電視行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)支付手段，避免淪落為純管道。為了推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視用戶規(guī)模化發(fā)展，本文建議使用套餐方式打包出售應(yīng)用和服務(wù)。例如將視頻業(yè)務(wù)和音樂、閱讀等各種增值應(yīng)用業(yè)務(wù)打包，與寬帶業(yè)務(wù)、手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁銷售，用戶繳納套餐費(fèi)用后，可以隨意使用套餐中的產(chǎn)品，而不是以傳統(tǒng)的按消費(fèi)次數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。打包銷售應(yīng)用是目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興的應(yīng)用銷售方式，以KDDI推出的SmartPass手機(jī)應(yīng)用套餐服務(wù)為例，每月只需要交390日元，相當(dāng)于乘一兩次地鐵的錢就可免費(fèi)下載500多個(gè)KDDI打包應(yīng)用。具體計(jì)費(fèi)方法建議采用如下2種方式。

a）采用一定的用戶規(guī)模預(yù)測(cè)量提前與CP/SP進(jìn)行分成。例如KDDI的SmartPass套餐是按照400萬用戶的預(yù)測(cè)量提前給內(nèi)容提供商/服務(wù)提供商（CP/SP）分成，即擁有400萬用戶數(shù)就可以達(dá)到盈虧的平衡點(diǎn)。

1移動(dòng)通信技術(shù)的綠色發(fā)展

在通信設(shè)備組合設(shè)計(jì)方面，需要兼顧能源供應(yīng)和綠色配套系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，進(jìn)一步解決通信設(shè)備組合的耗電與冷卻問題。應(yīng)用虛擬化的技術(shù)構(gòu)建融合性能的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)物理資源的抽象化整合，形成獨(dú)特的移動(dòng)通信技術(shù)資源地，例如：網(wǎng)絡(luò)化資源地、以虛擬形式現(xiàn)存的計(jì)算機(jī)資源地和存儲(chǔ)資源池。有效利用共享資源的動(dòng)態(tài)負(fù)荷的超載工作優(yōu)勢(shì)和冗余容災(zāi)優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)化資源的利用效率。同時(shí)降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營成本，提高能源使用效益。

以電信通信基礎(chǔ)設(shè)施打造信息共享平臺(tái)，并且提高通信基礎(chǔ)設(shè)施的使用效率，避免重復(fù)性的投資和建設(shè)。促進(jìn)無線局域網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展領(lǐng)域，解決3G寬帶的使用壓力，充分調(diào)動(dòng)資源。為了達(dá)到通信設(shè)備的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，可以全面實(shí)施入網(wǎng)測(cè)試和通信設(shè)備的升級(jí)采購，提高通信設(shè)備的使用性能，促進(jìn)綠色發(fā)展步伐快速前進(jìn)。

通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中的計(jì)劃運(yùn)營和評(píng)估總結(jié)，以及二次計(jì)劃，進(jìn)一步擴(kuò)展節(jié)能型制度的建設(shè)，并且和創(chuàng)新化的改革，環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營管理弊端，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)化。從軟件、資源配置、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的使用效率出發(fā)，降低設(shè)備的運(yùn)行總量，體現(xiàn)通信技術(shù)的綠色使用。

2綠色移動(dòng)信息通信技術(shù)分析

綠色移動(dòng)通信技術(shù)的使用推廣包括基站和接入機(jī)房、不同層面設(shè)備的投資、信息通信數(shù)據(jù)中心機(jī)房和通信機(jī)房，以及通信技術(shù)的運(yùn)營成本支出是作為電信的運(yùn)營商需要考慮的參考數(shù)值，以通信技術(shù)為基礎(chǔ)，以技術(shù)應(yīng)用為推廣項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息通信技術(shù)的“綠色”。參考數(shù)值中的基站和接入機(jī)房用電量是電信運(yùn)用用電量的七成其中基站耗電量是設(shè)備總耗能的一半，因此，對(duì)于發(fā)展綠色的移動(dòng)信息通信技術(shù)的首要解決的難題就是基站的節(jié)能減排。

2.1TRX關(guān)斷和PA關(guān)斷