電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理創(chuàng)新

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【摘要】我國(guó)在進(jìn)入到二十一世紀(jì)以后，在信息化技術(shù)大潮的影響下，新興科技不斷問(wèn)世，同時(shí)人們的生活節(jié)奏也逐漸加快。但是，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及化，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)通信的依賴(lài)程度也逐漸加強(qiáng)，然而一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中由于經(jīng)營(yíng)不善、管理經(jīng)驗(yàn)不足、系統(tǒng)升級(jí)沒(méi)有做到位，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，出現(xiàn)大量的資金就是和虧損。電信企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)新管理辦法，適應(yīng)時(shí)展的潮流，在不斷改革中創(chuàng)新發(fā)展理念和制度管理，在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展時(shí)代有立足之地，提高電信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。近年來(lái)，電信企業(yè)更是在價(jià)值管理上不斷創(chuàng)新發(fā)展理念，應(yīng)用新的制度，建立以創(chuàng)新價(jià)值為導(dǎo)向的管理戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

【關(guān)鍵詞】?jī)r(jià)值管理一體化管理作業(yè)管理價(jià)值管理系統(tǒng)

一、價(jià)值管理創(chuàng)新對(duì)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的意義

價(jià)值管理的概念最早是由美國(guó)一位管理學(xué)者提出來(lái)的，這一概念強(qiáng)調(diào)企業(yè)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造能力的關(guān)注，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)以利潤(rùn)最大化為出發(fā)點(diǎn)，從價(jià)值管理上創(chuàng)新管理辦法、制度，從根本上改革企業(yè)的發(fā)展思路，改變以前的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念，以股東的利益為主，獲得來(lái)自國(guó)際市場(chǎng)的支持，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道、業(yè)務(wù)范圍，使本企業(yè)能夠融入全球市場(chǎng)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，能贏(yíng)得更多的經(jīng)濟(jì)效益。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平不斷上升，出現(xiàn)各種新興行業(yè)，進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，信息化時(shí)代的飛速發(fā)展，為我國(guó)企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)，面對(duì)全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各種新興事物的出現(xiàn)，企業(yè)、公司面對(duì)時(shí)展的大潮，必須做出相應(yīng)的變革和更新，企業(yè)制度、管理方式、理念、業(yè)務(wù)都必須做出改變，才能跟上時(shí)展的潮流。其中還有價(jià)值管理的創(chuàng)新，不斷去發(fā)現(xiàn)、探索企業(yè)的其他價(jià)值，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，為企業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展的機(jī)遇。

二、電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)新管理策略

2.1樹(shù)立以?xún)r(jià)值管理為導(dǎo)向的企業(yè)管理理念

電信企業(yè)的每一位員工和領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該以創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為理念，為股東、投資者帶來(lái)持續(xù)、穩(wěn)定的收益，使得企業(yè)的價(jià)值能夠被合理利用，員工還應(yīng)當(dāng)能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的其他價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，能從其他方面為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。以?xún)r(jià)值管理為導(dǎo)向的管理理念要求對(duì)企業(yè)的每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都能夠預(yù)測(cè)和分析，財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該明確分工，對(duì)企業(yè)的決定做出合理的預(yù)算，為企業(yè)爭(zhēng)取到最大的利益。

2.2企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和分解

企業(yè)不斷發(fā)展壯大，就應(yīng)當(dāng)給本企業(yè)制定目標(biāo)，一步一步腳踏實(shí)地從完成每一個(gè)目標(biāo)開(kāi)始。制定戰(zhàn)略目標(biāo)能驅(qū)動(dòng)企業(yè)工作人員不斷向前努力，為完成目標(biāo)而拼命工作，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，給每一個(gè)工作部門(mén)都安排下任務(wù)，完成本部門(mén)的本職工作。企業(yè)在每一年度末時(shí)都應(yīng)該制定下明年的目標(biāo)，企業(yè)要達(dá)到多少的經(jīng)濟(jì)利益，并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)制定出詳細(xì)的實(shí)施辦法。部門(mén)各司其職，把自己的工作做到最好，就是對(duì)企業(yè)做出了巨大的貢獻(xiàn)。

2.3企業(yè)的全面預(yù)算管理

在企業(yè)的每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)開(kāi)始前都會(huì)對(duì)改業(yè)務(wù)進(jìn)行算、管理，預(yù)測(cè)企業(yè)能在該項(xiàng)業(yè)務(wù)中取得多少的經(jīng)濟(jì)利益，以此來(lái)判斷企業(yè)是否能接受此項(xiàng)業(yè)務(wù)。以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，包括經(jīng)營(yíng)、投資和財(cái)務(wù)三個(gè)部分相互聯(lián)系和銜接的預(yù)算編制。由于電信企業(yè)目前處于高競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，所以需要運(yùn)用彈性運(yùn)算，分析出企業(yè)下一年度所有業(yè)務(wù)所需要的成本和預(yù)算，不會(huì)讓企業(yè)做虧本的買(mǎi)賣(mài)，對(duì)企業(yè)的收益也必須做出合理的估算，以此來(lái)判斷企業(yè)是否需要拓展業(yè)務(wù)來(lái)增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2.4企業(yè)成本控制

企業(yè)的實(shí)質(zhì)就是以盈利為目的，盈利最根本的辦法就是降低成本，提高收益，所以，企業(yè)應(yīng)將成本管理作為價(jià)值管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，企業(yè)降低了成本的同時(shí)也提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值。企業(yè)在進(jìn)行一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)提前對(duì)業(yè)務(wù)的成本進(jìn)行估算，若成本太高，便不適合企業(yè)的發(fā)展，把成本控制在企業(yè)能合理接受的范圍內(nèi)，能使企業(yè)獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，使價(jià)值最大化。

2.5企業(yè)價(jià)值鏈管理

電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)區(qū)別于電信生產(chǎn)企業(yè)，根據(jù)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)，它的業(yè)務(wù)是以?xún)r(jià)值管理運(yùn)營(yíng)為主的，從業(yè)務(wù)的發(fā)生、經(jīng)營(yíng)到最終的盈利，在這個(gè)過(guò)程中形成電信企業(yè)的價(jià)值鏈，以此循環(huán)往復(fù)，達(dá)到盈利的目的。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身進(jìn)行廣告宣傳，塑造企業(yè)的品牌進(jìn)行廣告包裝刺激消費(fèi)者需求，達(dá)到資金增值的目的。

小結(jié)：

隨著全球化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在市場(chǎng)上面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，在壓力下企業(yè)為擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，獲取巨大的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)不得不從價(jià)值管理方式上創(chuàng)新，改革管理理念和制度方法，從根本上改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式，更新制度管理，確保企業(yè)每個(gè)員工以企業(yè)價(jià)值的價(jià)值最大化為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)價(jià)值管理創(chuàng)新應(yīng)以?xún)r(jià)值管理為主線(xiàn)，通過(guò)樹(shù)立以?xún)r(jià)值管理為導(dǎo)向的企業(yè)管理理念、制定企業(yè)每個(gè)階段的目標(biāo)、企業(yè)全面預(yù)算管理、控制企業(yè)業(yè)務(wù)成本和形成價(jià)值鏈管理等方式對(duì)企業(yè)的價(jià)值管理進(jìn)行全面管理和創(chuàng)新，從而使企業(yè)能達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，能讓企業(yè)與國(guó)際接軌，一步步進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)利益，企業(yè)的本質(zhì)還是以盈利為目的。

作者：孫勤 單位：中國(guó)電信集團(tuán)有限公司湖北分公司