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1目前農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)現(xiàn)狀
由于有線電視網(wǎng)的技術(shù)含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了以前單一的有線廣播網(wǎng),要求工作過人員必須具有相對(duì)應(yīng)的技能與數(shù)字。例如有線電視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,然而大多數(shù)下基層有線電視機(jī)構(gòu)并未配置這一方面的專業(yè)工作過人員,甚至有些施工人員完全看不懂設(shè)計(jì)圖,那么有線電視網(wǎng)的很多功能都沒有被開發(fā)出來,因此各種問題層出不窮。同時(shí),有些地方購(gòu)買的設(shè)備和器材并不符合規(guī)格,不僅使得系統(tǒng)技術(shù)并不符合規(guī)定指標(biāo),信號(hào)質(zhì)量差,更不利于以后的多功能開發(fā)和升級(jí)改造。
2加快農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的舉措
2.1增加財(cái)政補(bǔ)貼,加大資金融合
以后農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)必須拓展服務(wù)范圍、加強(qiáng)管理,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),這些工作都需要充足資金的支持。廣電部門積極開辟多樣化資金渠道,不僅需要在財(cái)政預(yù)算體制中設(shè)立專項(xiàng)資金用于農(nóng)村電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而且還需要盡量獲取企業(yè)農(nóng)村用戶的支持。另外,政府可以考慮社會(huì)資本投入,突破資金瓶頸。
2.2加強(qiáng)設(shè)計(jì)規(guī)劃,注重資源整合
農(nóng)村有線電視的規(guī)劃、設(shè)計(jì)及安裝,必須重點(diǎn)考慮有線電視的將來發(fā)展方向,各地廣電部門在規(guī)劃農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)時(shí),以新技術(shù)為基礎(chǔ),避免多次投資,盡可能實(shí)現(xiàn)一步到位。同時(shí)爭(zhēng)取各地政府的支持,將建設(shè)農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)列入到該地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的整體規(guī)劃中,統(tǒng)籌安排,協(xié)同發(fā)展。在安裝過程中,高度重視有線電視隊(duì)伍建設(shè)與管理,保證工程按質(zhì)按量完成。
2.3完善管理和服務(wù)
新時(shí)期農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須具有相對(duì)性的服務(wù)與管理機(jī)制,把規(guī)劃建設(shè)、檢修維護(hù)、客戶服務(wù)等工作細(xì)分給所屬部門,確定負(fù)責(zé)人員,實(shí)行責(zé)任人機(jī)制。隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)程的加快,管理工作也發(fā)展到新的水平,對(duì)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的監(jiān)督、外部設(shè)施的管理、保養(yǎng)維修工作也必須到位。同時(shí)廣電部門還需要設(shè)立專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和開辟服務(wù)熱線,及時(shí)、準(zhǔn)確地街道農(nóng)民提出的任何問題,對(duì)農(nóng)民反映的保修問題及時(shí)處理,同時(shí)向農(nóng)民宣傳有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的最新消息,調(diào)查分析用戶各種服務(wù)需求,并構(gòu)建新型服務(wù)機(jī)制。
2.4加快人才建設(shè)
廣電事業(yè)是典型的服務(wù)產(chǎn)業(yè),同時(shí)也是一項(xiàng)技術(shù)含量較高的事業(yè)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和政治體制改革的不斷深入,廣播電視事業(yè)漸漸地融入到市場(chǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,廣播電視事業(yè)的生存與發(fā)展需要依靠眾多的專業(yè)人才。在農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中,大量懂技術(shù)又善于管理的綜合性人才隊(duì)伍尤為匱乏。因此高度重視人才建設(shè),促進(jìn)廣電工作人員專業(yè)水平與綜合素質(zhì)對(duì)于構(gòu)建農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。廣電部門在社會(huì)上進(jìn)行公開招聘人才,對(duì)于真才實(shí)學(xué)的人才不管背景、學(xué)歷而任用。同時(shí)積極組織開展各種專業(yè)技能競(jìng)賽和崗位培訓(xùn),努力構(gòu)建一支業(yè)務(wù)較強(qiáng)的在崗工作隊(duì)伍。另外,進(jìn)一步建立健全激勵(lì)機(jī)制,營(yíng)造一種人人爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的工作氛圍,加快人才隊(duì)伍建設(shè)。
2.5加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)管理工作,確保收看質(zhì)量
由于基層廣電部門工作人員有限,無法完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,在每個(gè)村聘用有線電視兼職人員是加強(qiáng)有線電視網(wǎng)絡(luò)管理和提高維護(hù)質(zhì)量的重要方法。通過同村委會(huì)協(xié)商一致,再通過一段時(shí)間考察后確定有線電視兼職管理人員。兼職管理人員擁有牢固的群眾基礎(chǔ),辦事公平公正,負(fù)責(zé)心強(qiáng),熱心為群眾服務(wù),具有一定的專業(yè)。這樣一批責(zé)任意識(shí)強(qiáng)的村級(jí)管理人員參與到農(nóng)村有線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作中,為網(wǎng)絡(luò)管理工作提供了人力保障。村級(jí)管理人員平常負(fù)責(zé)該村的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,必要情況下還需要幫助安裝網(wǎng)絡(luò)。年終廣電部門按照管理人員所在村的在網(wǎng)戶數(shù)、收視費(fèi)收繳情況及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核,劃分各種級(jí)別,支付一定的報(bào)酬。這一做法能夠有效調(diào)動(dòng)村級(jí)管理員的工作熱情,確保有線電視用戶的收看質(zhì)量。
作者:陳麗娟 單位:山西省襄汾縣廣播電視服務(wù)中心
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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