高校圖書館用戶信息素養(yǎng)培養(yǎng)

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摘要:為了探尋高校圖書館信息素養(yǎng)教育未來研究方向，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析法，對(duì)國內(nèi)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的相關(guān)研究進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從提升圖書館用戶信息素養(yǎng)的必要性、高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育途徑、將新技術(shù)應(yīng)用于高校圖書館用戶信息素養(yǎng)培養(yǎng)、信息素養(yǎng)教育是高校圖書館應(yīng)有的服務(wù)內(nèi)容等方面進(jìn)行概括總結(jié)。分析認(rèn)為，目前的研究存在著范圍廣泛但不深入、內(nèi)容重復(fù)率高、團(tuán)隊(duì)缺失等研究局限?；谀壳把芯楷F(xiàn)狀，指出高校圖書館應(yīng)構(gòu)建基于新技術(shù)的信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，著力推動(dòng)高校圖書館用戶對(duì)泛在知識(shí)環(huán)境的理解與應(yīng)用，并開展以學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的信息素養(yǎng)教育深度研究。信息素養(yǎng)教育研究應(yīng)不斷向縱深發(fā)展，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)造條件。

關(guān)鍵詞:高校圖書館;信息素養(yǎng);研究述評(píng)

0引言

信息素養(yǎng)(InformationLiteracy)是美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席PaulZurkowski于1974年給美國圖書館學(xué)與信息學(xué)委員會(huì)的一份報(bào)告中提出的概念，指人們“利用大量的信息工具及主要信息源，尋找、評(píng)價(jià)和有效利用信息使問題得到解答的技能”［1］。一般認(rèn)為，“信息素養(yǎng)包含技術(shù)和人文兩個(gè)層面的意義:從技術(shù)層面來講，信息素養(yǎng)反映的是人們利用信息技術(shù)的操作技能;從人文層面來講，信息素養(yǎng)反映了人們面對(duì)信息的心理狀態(tài)，以及正確的信息倫理道德修養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感”［2］。信息素養(yǎng)作為人們適應(yīng)全球信息化需要具備的一種基本能力，其教育受到越來越多的關(guān)注和重視。高校圖書館信息資源豐富、人才資源充足、信息技術(shù)設(shè)備先進(jìn)、學(xué)術(shù)環(huán)境良好，能夠承擔(dān)整合信息技能培養(yǎng)與專業(yè)課程以及監(jiān)督學(xué)生信息技能發(fā)展的工作［3］，因此，長期以來，學(xué)界對(duì)高校圖書館信息素養(yǎng)教育展開了持續(xù)的探討和研究。

1文獻(xiàn)檢索與統(tǒng)計(jì)

1.1文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)

筆者利用CNKI(中國知網(wǎng))為檢索工具，以“高校圖書館”“信息素養(yǎng)教育”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行交叉組配檢索，檢索時(shí)間為2015年9月24日。共得到相關(guān)學(xué)術(shù)論文1250篇，其中博士論文1篇，碩士論文26篇，核心期刊216篇，核心期刊占到總發(fā)文量的17.7%。

1.2文獻(xiàn)分析

通過文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)可以看出，2006年之前，有關(guān)高校圖書館信息素養(yǎng)教育的研究還比較少，總和也不過100余篇，2010年后研究呈現(xiàn)繁榮的態(tài)勢:2013年一年就有近180篇，發(fā)表在核心期刊的論文也以2014年為最(36篇)。整體發(fā)文趨勢如圖1和圖2所示。究其原因，主要可以概括為兩個(gè)方面:一是信息爆炸，近年來信息量迅猛增擴(kuò)，人類進(jìn)入信息爆炸時(shí)代，如何在海量信息中尋找和評(píng)價(jià)有效利用信息成為學(xué)者研究的一個(gè)新課題;二是信息技術(shù)手段日新月異，如何適應(yīng)新的信息環(huán)境，利用新技術(shù)開展研究也成為學(xué)界關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。

2文獻(xiàn)綜述

2.1提升圖書館用戶信息素養(yǎng)的必要性研究

在信息時(shí)代，信息素養(yǎng)是人們有效參與社會(huì)的一個(gè)先決條件，也是支撐民族發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步、公民素質(zhì)提高、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的關(guān)鍵要素。圖書館用戶應(yīng)該具備哪些信息素養(yǎng)、提升信息素養(yǎng)的必要性何在，首先成為研究者關(guān)注的話題。周劍等認(rèn)為隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大學(xué)生應(yīng)具備包括信息檢索技能、批判性思維能力和與自己專業(yè)密切相關(guān)的IT能力和獨(dú)立思考、認(rèn)識(shí)論認(rèn)知能力在內(nèi)的信息素養(yǎng)［5］。賴華認(rèn)為，在信息社會(huì)，對(duì)學(xué)生信息獲取能力的培育，要從信息策略的高度，使學(xué)生具備選擇、分析利用信息的能力，使他們能夠從眾多信息中選擇相關(guān)信息，從相關(guān)信息中選擇有用信息，從有用信息中選擇核心信息、增值信息;對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息課程教育時(shí)，要充分讓學(xué)生參加到信息素養(yǎng)培育的全過程，提高學(xué)生確定信息、發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)信息有效性的能力，使學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)后能夠根據(jù)自己的需要查找相關(guān)信息，具備獲取新知識(shí)，成為有信息創(chuàng)造能力，有信息素養(yǎng)的高層次人才［6］。楊曉瓊認(rèn)為大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)高校學(xué)生提出了更高的數(shù)據(jù)素養(yǎng)要求，合作是解決數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的重要途徑;圖書館開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育要與專業(yè)教師合作、與學(xué)生創(chuàng)新型學(xué)習(xí)合作、與數(shù)據(jù)庫提供商合作［7］。針對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系的建立，錢毅、高麗認(rèn)為，高校圖書館對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定以及如何評(píng)價(jià)信息素養(yǎng)擁有主導(dǎo)權(quán)，各高校圖書館可以借鑒國外的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)實(shí)踐積累的經(jīng)驗(yàn)，先行制定出本校的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系，然后將這些匯集起來制定出各高校公允的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)體系［8］。

2.2高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育途徑研究

高校圖書館作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著傳播文化知識(shí)、提升公民素質(zhì)、推進(jìn)文化傳承等基本功能。開展信息素養(yǎng)教育是圖書館提升公民素質(zhì)的一種基本方式。高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的途徑研究，是學(xué)界關(guān)注的主要內(nèi)容之一。肖丹、王喜明認(rèn)為，圖書館參與高校信息素養(yǎng)教育就是指將信息素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)通過“館員—教師”協(xié)作模式融入專業(yè)課教學(xué)。國外高校圖書館注意加強(qiáng)與院系之間的合作，將信息素養(yǎng)教育融入各專業(yè)學(xué)科的日常教學(xué)和實(shí)踐，國內(nèi)高校開展嵌入式信息素養(yǎng)教育的并不多，應(yīng)當(dāng)借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)將信息素質(zhì)教育納入某些課程及實(shí)驗(yàn)當(dāng)中［9］。宮平、楊溢認(rèn)為，傳統(tǒng)研究生信息素養(yǎng)教育模式在課程安排上缺乏連續(xù)性和系統(tǒng)性，教育內(nèi)容難以實(shí)現(xiàn)與專業(yè)知識(shí)的有效整合;研究生信息素養(yǎng)教育的階段式教育應(yīng)以基礎(chǔ)—提高—?jiǎng)?chuàng)新三個(gè)階段逐步推進(jìn)，將信息素養(yǎng)教育貫穿于研究生整個(gè)學(xué)習(xí)階段，并針對(duì)每個(gè)階段的特點(diǎn)和需求，采取不同的方式和措施開展相應(yīng)的指導(dǎo)［10］。鄧佳、詹華清通過對(duì)38所“985工程”高校圖書館的在線信息素養(yǎng)教育資源建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，總結(jié)了高校圖書館在線信息素養(yǎng)教育的策略和途徑，認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將在線信息素養(yǎng)教育納入資源服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)一站式檢索;借鑒MOOC的合作開放理念，實(shí)現(xiàn)資源共建共享;并應(yīng)加強(qiáng)信息道德和法律內(nèi)容的建設(shè)［11］。李金芳、劉霞提出構(gòu)建“協(xié)商課程模式”:構(gòu)建主義的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境;探究與合作的協(xié)商式教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì);多維的協(xié)商式教學(xué)效果評(píng)估，通過這種以學(xué)生為中心，從學(xué)生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，與教師協(xié)商學(xué)習(xí)同社會(huì)、學(xué)科相聯(lián)系的知識(shí)和技能的模式，使學(xué)生達(dá)到自主學(xué)習(xí)、批判吸收、靈活應(yīng)用與自我評(píng)價(jià)的目的［12］。蘇云認(rèn)為可以增加游戲元素或者以游戲的方式進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，以活躍課堂氣氛、強(qiáng)化和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果［13］。當(dāng)然，也有的學(xué)者認(rèn)為高校圖書館不能獨(dú)立培養(yǎng)學(xué)生的多層次信息素養(yǎng)能力，建議從網(wǎng)絡(luò)課堂、圖書館、學(xué)校、第三方平臺(tái)等多個(gè)層面，共同推動(dòng)我國大學(xué)生信息素養(yǎng)教育［14］。

2.3將新技術(shù)應(yīng)用于高校圖書館用戶信息素養(yǎng)培養(yǎng)研究

新技術(shù)的迅猛發(fā)展是信息時(shí)代的主要特征，培養(yǎng)圖書館用戶的信息素養(yǎng)應(yīng)依托不斷發(fā)展的技術(shù)發(fā)展。欒旭倫在分析目前我國高校圖書館在線信息素養(yǎng)教育方面存在的相關(guān)問題的基礎(chǔ)上，論述了基于Web2.0高校圖書館在線信息素養(yǎng)教育平臺(tái)的構(gòu)建。他認(rèn)為利用Web技術(shù)搭建在線信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，通過平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育是世界各國高校在信息素養(yǎng)教育教學(xué)方面所采用的主流教學(xué)方式，建議國內(nèi)高校圖書館在線信息素養(yǎng)教育平臺(tái)為師生提供一個(gè)與高校圖書館現(xiàn)有服務(wù)融合的、具有支持有關(guān)信息交流、信息素養(yǎng)教育等功能的信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，提高大學(xué)生的信息素質(zhì)使其具有更好的終身學(xué)習(xí)能力、信息競爭能力和創(chuàng)新能力［15］。楊瑩、羅宏就利用LibGuides軟件構(gòu)建信息素養(yǎng)教育平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)。LibGuides又稱Lib2.0知識(shí)共享系統(tǒng)，是一款開源軟件，使用web2.0技術(shù)開發(fā)，以云端的管理方式，為用戶提供一站式學(xué)科服務(wù)，利用LibGuides軟件構(gòu)建信息素養(yǎng)教育平臺(tái)將為大學(xué)生提供全方位、立體化、多層次的信息素養(yǎng)在線培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)教師課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的互補(bǔ)，優(yōu)化信息素養(yǎng)培訓(xùn)效果，達(dá)到提高大學(xué)生信息素養(yǎng)的目的［16］。劉濤提出了信息素養(yǎng)新標(biāo)準(zhǔn)———元素養(yǎng)。他認(rèn)為元素養(yǎng)是面向Web2.0環(huán)境的，面向社交媒體的整體性、綜合性和自我參照的素養(yǎng)框架，強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的批判性思維和交互協(xié)同能力。通過對(duì)相關(guān)素養(yǎng)理論的整合并與新信息技術(shù)應(yīng)用相結(jié)合，指導(dǎo)信息主體在社交媒體和交互協(xié)同在線社區(qū)中進(jìn)行信息獲取、評(píng)估、組織，強(qiáng)調(diào)對(duì)信息的批判性思維和交互協(xié)同能力［17］。葉小嬌將微課引入圖書館信息素養(yǎng)教育，認(rèn)為微課平臺(tái)能更好地滿足學(xué)生個(gè)性化、碎片化的信息素養(yǎng)學(xué)習(xí);信息素養(yǎng)教育微課教學(xué)平臺(tái)應(yīng)包括微課視頻、交流BBS、學(xué)習(xí)效果在線測試以及后臺(tái)管理等模塊［18］。

2.4信息素養(yǎng)教育是高校圖書館應(yīng)有的服務(wù)內(nèi)容

高校圖書館應(yīng)通過改革與創(chuàng)新，不斷開拓信息素養(yǎng)教育的創(chuàng)新思路。肖自力認(rèn)為信息素養(yǎng)教育是高校圖書館的使命，實(shí)現(xiàn)使命的途徑有:與教師合作進(jìn)行信息素養(yǎng)課程教育，并提供教學(xué)參考書和教學(xué)實(shí)習(xí)基地;獨(dú)立開展信息素養(yǎng)教育，開設(shè)文獻(xiàn)課和較為系統(tǒng)的專題教學(xué);推動(dòng)本系統(tǒng)信息素養(yǎng)教育的研究和交流，逐步推進(jìn)全國跨行業(yè)的聯(lián)合，以至于參加國際信息素養(yǎng)教育的研究與合作［19］。高協(xié)等以上海交大圖書館在IC2(信息共享空間與創(chuàng)新社區(qū)兩種理念的職能互補(bǔ)和整體優(yōu)化)創(chuàng)新服務(wù)模式下開展的信息素養(yǎng)教育為例，支持只有學(xué)校及院系重視與支持，館員與教師開展多層次、多類型的合作，才能促進(jìn)信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課程的進(jìn)一步融合，切實(shí)提高師生的信息素質(zhì)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力［20］。余曉蔚以上海交通大學(xué)圖書館開展的“學(xué)習(xí)分享中心”為例，說明高校信息素養(yǎng)教育應(yīng)建立一種新型合作模式，作為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)分享、學(xué)術(shù)交流等工作的展示、指揮、交流、監(jiān)控中心，為學(xué)業(yè)輔導(dǎo)提供一個(gè)互動(dòng)、展示、學(xué)習(xí)的平臺(tái)［21］。龔雪竹認(rèn)為高校圖書館應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)創(chuàng)新社區(qū)，多途徑開展信息素養(yǎng)教育:利用新媒體借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育;將與信息素養(yǎng)教育有關(guān)的社團(tuán)活動(dòng)拓展在社交網(wǎng)絡(luò)中，促進(jìn)讀者在網(wǎng)絡(luò)空間上進(jìn)行互動(dòng);通過新媒體建立專門網(wǎng)頁為讀者提供有關(guān)信息素養(yǎng)教育的講座課件、內(nèi)容等［22］。郭瑤將圖書館組織文化理念融入信息素養(yǎng)教育，分析圖書館管理、服務(wù)和館藏文化在信息素養(yǎng)教育中的體現(xiàn)［23］。

3研究展現(xiàn)的特征

3.1研究廣泛但不夠深入

整體來說，雖然國內(nèi)學(xué)者已經(jīng)高度關(guān)注高校圖書館在信息素養(yǎng)教育方面的相關(guān)問題，但由于社會(huì)對(duì)信息素養(yǎng)的重視程度不足、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)備受市場經(jīng)濟(jì)的沖擊，僅有教育技術(shù)領(lǐng)域、圖書館領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)其給予較大程度的關(guān)注，同時(shí)由于國內(nèi)尚缺乏相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很多研究論文不能根據(jù)國內(nèi)實(shí)踐開展研討，導(dǎo)致大多研究流于表面，有的論文甚至表達(dá)的是主觀臆斷，以高校圖書館應(yīng)當(dāng)如何去做來闡明觀點(diǎn)和表達(dá)訴求?？梢哉f，在該方面的研究雖然數(shù)量不少，但不夠深入，在理論和實(shí)踐層面存在論證不夠縝密、缺乏可操作性等問題。

3.2研究內(nèi)容重復(fù)率較高

從文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)來看，許多研究者對(duì)高校圖書館進(jìn)行信息素養(yǎng)教育的研究具有很強(qiáng)的興趣和關(guān)注度，但可能受制于一定的思維局限和現(xiàn)實(shí)困境，研究視野不夠開闊，研究內(nèi)容較多重復(fù)。多數(shù)論文局限于高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育的必要性方面，也有許多論文根據(jù)國外圖書館開展信息素養(yǎng)教育的實(shí)踐對(duì)國內(nèi)高校圖書館開展同類業(yè)務(wù)進(jìn)行了類比分析，對(duì)高校圖書館如何開展信息素養(yǎng)教育，多數(shù)學(xué)者給出的建議與發(fā)展路徑也比較接近。這反映出研究者的相關(guān)研究重復(fù)比例較大，且大多缺乏切合具體情況的實(shí)踐指導(dǎo)。

3.3團(tuán)隊(duì)研究缺失

從以前的文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)與分析來看，國內(nèi)學(xué)界雖然也從多個(gè)層面和角度對(duì)高校圖書館開展信息素養(yǎng)教育開展了探討和研究，但學(xué)者的地域分布和學(xué)科分布均比較分散，沒有形成團(tuán)隊(duì)規(guī)模，沒能展開具有一定深度和廣度的合作性研究，也沒有比較可觀的大型研究項(xiàng)目出現(xiàn)。

4研究展望

4.1推動(dòng)高校圖書館用戶對(duì)泛在知識(shí)環(huán)境的理解與應(yīng)用

信息時(shí)代的基本特征是形成泛在的知識(shí)環(huán)境，泛在知識(shí)環(huán)境是無所不在的全面的數(shù)字環(huán)境，能夠根據(jù)人、數(shù)據(jù)、信息、設(shè)備和工具形成交互的功能完備的研究社區(qū)，并具備空前的計(jì)算、存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)傳輸能力。這就要求圖書館用戶尤其是高校圖書館用戶對(duì)泛在知識(shí)環(huán)境有著更為深入的理解，并能最大程度地利用、適應(yīng)，尋找、評(píng)價(jià)和有效利用信息使問題得到解答。

4.2高校圖書館應(yīng)構(gòu)建基于新技術(shù)的教育平臺(tái)

信息時(shí)代的基本特點(diǎn)是新技術(shù)的不斷更新發(fā)展。高校圖書館在線信息素養(yǎng)教育平臺(tái)可以在借鑒國外圖書館經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新技術(shù)，為用戶提供一個(gè)與高校圖書館現(xiàn)有服務(wù)融合的、具有支持有關(guān)信息交流、信息素養(yǎng)教育等功能的高科技平臺(tái)，提高圖書館用戶的信息素質(zhì)，使之具有更好的終身學(xué)習(xí)能力、信息競爭能力和創(chuàng)新能力。

4.3開展以學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的深度研究

信息技術(shù)的迅猛發(fā)展要求圖書館用戶的信息素養(yǎng)不斷提升，開展該方面的研究需要圖書館學(xué)、情報(bào)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、高等教育學(xué)、教育技術(shù)學(xué)、傳播學(xué)、信息管理學(xué)等學(xué)科的專家開展跨學(xué)科交叉研究，組成相互聯(lián)系、相互合作、相互扶助的跨學(xué)科學(xué)術(shù)研究團(tuán)隊(duì)，形成較為趨同的話語結(jié)構(gòu)和獨(dú)具特色的研究范式，共同推進(jìn)信息素養(yǎng)教育研究不斷向縱深發(fā)展，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)創(chuàng)造條件。

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作者：何穎 單位：西北大學(xué)圖書館