企業(yè)管理信息化ERP設(shè)計(jì)及應(yīng)用

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摘要：在企業(yè)信息化日益普及的今天，計(jì)算機(jī)技術(shù)在國(guó)內(nèi)外各行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中得到了極其廣泛的應(yīng)用，企業(yè)信息化建設(shè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)的核心主體。文章對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行了較為深入的研究和探討，闡述了ERP在企業(yè)管理信息化建設(shè)過(guò)程中的實(shí)際運(yùn)用策略，并對(duì)erp系統(tǒng)的發(fā)展提出了合理建議，旨在幫助企業(yè)提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化管理；ERP

目前，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展并得到廣泛應(yīng)用，這對(duì)于眾多中小企業(yè)管理信息化發(fā)展而言，是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。對(duì)于成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要怎樣接受信息化，如何迎接世界信息化大潮，是一個(gè)非常嚴(yán)峻的問(wèn)題。企業(yè)管理信息化在我國(guó)社會(huì)各界及政府共同努力的情況下，已取得了顯著的提高，ERP在企業(yè)管理信息化建設(shè)方面的應(yīng)用也得到了現(xiàn)代企業(yè)的廣泛重視。

1ERP概述

企業(yè)資源計(jì)劃(EnterpriseResourcePlanning，簡(jiǎn)稱ERP)體現(xiàn)了現(xiàn)今世上最先進(jìn)的企業(yè)管理理論，并提供了最好的企業(yè)信息化集成優(yōu)化方案。它將物流、資金、資料和信息進(jìn)行收集管理，對(duì)企業(yè)擁有的人力、資金、材料、裝備和技術(shù)等各種資源的優(yōu)化平衡、充分考慮，最大限度地使企業(yè)現(xiàn)有資源獲得更好地利用，科學(xué)合理地管理企業(yè)員工、財(cái)產(chǎn)、物質(zhì)產(chǎn)品和供銷等具體的業(yè)務(wù)。

2ERP系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

2.1ERP系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，國(guó)內(nèi)大型企業(yè)ERP管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)主要具有以下基本特征：（1）EPR基本功能的實(shí)現(xiàn)，如產(chǎn)品庫(kù)存業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)流程計(jì)劃、數(shù)據(jù)處理、采購(gòu)業(yè)務(wù)管理、銷售業(yè)務(wù)管理和企業(yè)財(cái)務(wù)管理等多個(gè)基礎(chǔ)企業(yè)功能模塊；（2）具有集成和通用的特性。各模塊間的相互銜接，具有一定的普遍性，適用范圍廣；（3）先進(jìn)技術(shù)的使用。在軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)方面，開(kāi)始采用較為先進(jìn)的發(fā)展平臺(tái)，有些企業(yè)甚至采用了一些先進(jìn)的功能技術(shù)，如業(yè)務(wù)流程中支持視覺(jué)重組技術(shù)，軟件的重新采用、應(yīng)用數(shù)據(jù)流與工作流的結(jié)合，聯(lián)機(jī)開(kāi)發(fā)處理等方式。

2.2ERP系統(tǒng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

（1）功能模塊的擴(kuò)展。PDM功能的融入；集成EDI功能；增加工作流管理功能模塊；增加OLAP的服務(wù)功能，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和聯(lián)機(jī)信息分析處理；增加商戶之間關(guān)系管理的服務(wù)功能。（2）接入互聯(lián)網(wǎng)。建立新的橋聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使一些現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)用能夠與現(xiàn)有：lnternet網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進(jìn)行通信；增加基于web開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序；重新改寫(xiě)一些現(xiàn)有的應(yīng)用程序和模塊代碼，使其在現(xiàn)有網(wǎng)格環(huán)境下與lnternet完全相互兼容。（3）軟件的模塊化與專業(yè)化。（4）向NT平臺(tái)轉(zhuǎn)移。

3企業(yè)管理信息化建設(shè)中ERP的運(yùn)用

3.1企業(yè)內(nèi)部成本核算工作中ERP的運(yùn)用

ERP系統(tǒng)不僅可以對(duì)企業(yè)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行提取和處理分析，還可以直接核算企業(yè)賬務(wù)軟件中的所有費(fèi)用，最大程度提高企業(yè)核算效率，減少傳統(tǒng)人工核算所需的工作任務(wù)和計(jì)算時(shí)間，節(jié)省企業(yè)成本。此外，ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息查詢和錄入功能更加多樣化，可以在短期內(nèi)形成比較準(zhǔn)確的成本分析報(bào)告，從而保障企業(yè)的成本控制管理工作順利進(jìn)行。

3.2企業(yè)內(nèi)部人力資源工作中ERP的運(yùn)用

將ERP系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)人力資源管理中，可以讓人力資源管理者及時(shí)、全面地了解企業(yè)內(nèi)部人力資源動(dòng)態(tài)的變化，從而準(zhǔn)確地分析和實(shí)施企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理，確保在人力資源管理中的各種管理制度和指標(biāo)系統(tǒng)得到貫徹和落實(shí)，提高了企業(yè)的行政管理基礎(chǔ)水平。ERP系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部人力資源管理中的運(yùn)用，不僅提高了人力資源管理部門(mén)的工作效率、經(jīng)營(yíng)和管理能力，還增強(qiáng)了人力資源管理部門(mén)的信息匯總整合能力，使整個(gè)企業(yè)人力資源管理工作朝氣蓬勃。

3.3企業(yè)內(nèi)部設(shè)備資產(chǎn)管理工作中ERP系統(tǒng)的運(yùn)用

企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備資產(chǎn)管理中ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，可以為企業(yè)提供完整統(tǒng)一的資產(chǎn)化管理系統(tǒng)與管理理念，從而讓企業(yè)資產(chǎn)管理順利貫徹與實(shí)施。企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備資產(chǎn)管理中ERP系統(tǒng)的運(yùn)用，不僅可以使企業(yè)在企業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備原料采購(gòu)上實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理統(tǒng)一；通過(guò)ERP系統(tǒng)應(yīng)用有效地存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，在需要的情況下，便可以對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)分析和處理，從而提供有力的參考基礎(chǔ)，為企業(yè)設(shè)備的選擇提供決策依據(jù)。此外，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用還是對(duì)設(shè)備內(nèi)部資產(chǎn)管理過(guò)程和監(jiān)督方式進(jìn)行優(yōu)化，最大程度地保證了企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)管理戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和落實(shí)。

4ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)實(shí)施的效果

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和實(shí)施能夠更有效地完成企業(yè)的集成信息化管理，并能夠規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)管理模式，如果能正確地選擇和應(yīng)用適合的本企業(yè)的ERP系統(tǒng)，那么企業(yè)在管理上的實(shí)施效果就會(huì)很顯著。中小企業(yè)在ERP系統(tǒng)下實(shí)施時(shí)，可以起到如下作用：

4.1一定程度上，可以降低庫(kù)存的積壓或缺乏，完善供應(yīng)鏈管理

對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)而言，庫(kù)存量較高會(huì)增加企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用等一系列成本；同樣，如果儲(chǔ)存不足，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)供應(yīng)鏈破裂，影響正常交易。因此，優(yōu)秀的生產(chǎn)原料庫(kù)存數(shù)量管理控制信息系統(tǒng)不僅能夠?qū)崟r(shí)記錄每筆進(jìn)入庫(kù)存的生產(chǎn)原料進(jìn)出，定期統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存生產(chǎn)原料數(shù)量，對(duì)庫(kù)存管理數(shù)據(jù)定期進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì)分析，有效保障供應(yīng)鏈企業(yè)整體的管理效率，提高整體企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2提供有效的質(zhì)量與成本控制

目前，國(guó)內(nèi)外客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求日趨加強(qiáng)，質(zhì)量檢查和控制標(biāo)準(zhǔn)也不斷規(guī)范、提高，因此企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，必須建立相應(yīng)的質(zhì)量檢查控制體系模塊。在ERP系統(tǒng)中，企業(yè)能夠集成、綜合地管理產(chǎn)品質(zhì)量，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)管，同時(shí)也能及時(shí)向相關(guān)的工作人員和管理人員反饋，這樣利于企業(yè)管理人員制定有益于綜合的管理和決策。成本管理與質(zhì)量管理控制相似，它也將貫穿到整個(gè)企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)作中去，對(duì)成本消費(fèi)而言，中小企業(yè)在成本消費(fèi)方面一般會(huì)特別敏感，因?yàn)榻档统杀究梢灾苯犹岣咂髽I(yè)經(jīng)濟(jì)利益，擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間，因此也必須對(duì)企業(yè)成本進(jìn)行全面監(jiān)管。ERP系統(tǒng)可以有效地幫助成本控制的有關(guān)部門(mén)人員制訂詳細(xì)的成本計(jì)劃、分析和控制，提高企業(yè)的綜合管理水平。

4.3良好的客戶關(guān)系建立與維持，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展

ERP系統(tǒng)能幫助企業(yè)更好地管理和整合生產(chǎn)與銷售項(xiàng)目，更快速、準(zhǔn)時(shí)處理訂單和定期發(fā)貨業(yè)務(wù)，從而極大提高企業(yè)服務(wù)的總體質(zhì)量。整體服務(wù)水平提高，可以更好地保障客戶與企業(yè)建立更直接、穩(wěn)固的互相溝通關(guān)系。如果企業(yè)能夠建立好的客戶關(guān)系，并能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量，那么企業(yè)后來(lái)訂單的業(yè)務(wù)量就必定是不斷增加的，如果按照這種發(fā)展，企業(yè)可以擴(kuò)大產(chǎn)品規(guī)模，提高市場(chǎng)份額和競(jìng)爭(zhēng)力，最終確保企業(yè)能夠在國(guó)內(nèi)外的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。

4.4企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門(mén)之間加強(qiáng)溝通與銜接

傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式中企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通中存在許多不足和漏洞，而ERP系統(tǒng)則能更好地建立與企業(yè)之間的溝通和銜接關(guān)系，增加了各部門(mén)之間的信息流通和共享關(guān)系。在企業(yè)主要的內(nèi)部部門(mén)，如生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存和財(cái)務(wù)部門(mén)，建立一條順暢的交流渠道，這樣可以及時(shí)精確地傳達(dá)即時(shí)信息，在提高企業(yè)的運(yùn)作效率的同時(shí)，又可以盡量減少營(yíng)運(yùn)漏洞的發(fā)生。

5ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)信息化實(shí)施的障礙與問(wèn)題

目前，國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)為實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，選擇了實(shí)施ERP，期望通過(guò)ERP系統(tǒng)幫助企業(yè)發(fā)展。與大型企業(yè)相比，由于中小企業(yè)在軟硬件方面受到限制，在實(shí)行ERP時(shí)會(huì)面臨一系列問(wèn)題，如資金短缺、政府支持不足、管理模式較不成熟、專業(yè)技術(shù)人員缺乏等，這些問(wèn)題和阻礙都是客觀存在的，相對(duì)較難克服。雖然許多中小企業(yè)特別關(guān)注ERP系統(tǒng)的引進(jìn)和實(shí)施，但在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)之前企業(yè)仍須充分認(rèn)識(shí)到其導(dǎo)入的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)企業(yè)還必須注意到自己的管理模式是否與ERP系統(tǒng)信息管理模式相融合，否則盲目導(dǎo)入會(huì)大大增加其實(shí)施的相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。

6結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，強(qiáng)有力地推動(dòng)了企業(yè)信息化進(jìn)程。企業(yè)信息化在企業(yè)中的運(yùn)作已成為企業(yè)發(fā)展重要的一環(huán)。無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在外國(guó)，ERP的理論和實(shí)踐一直在不斷發(fā)展和更新，各種與企業(yè)管理有關(guān)的技術(shù)不斷加入ERP基本框架中，推動(dòng)了企業(yè)管理的持續(xù)發(fā)展和完善。相信不久的將來(lái)，會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始了解和應(yīng)用ERP系統(tǒng)等方面的接觸，從而帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷向前發(fā)展。

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作者：王瑜 關(guān)勝 蔣晶晶 單位：大連科技學(xué)院