移動GIS技術的物業(yè)管理巡查研究

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摘要：針對物業(yè)管理項目日常巡查管理難、監(jiān)管難、保存難等一系列問題，設計一種基于移動gis技術的物業(yè)管理巡查新模式。經檢驗，該模式符合工作實際，有利于提高物業(yè)管理巡查效率，提升行政監(jiān)管效能。

關鍵詞：物業(yè)管理巡查；移動GIS；ios

根據《關于建立全市物業(yè)管理項目日常巡查通報制度的通知》要求，XX市各區(qū)縣物業(yè)辦要按照“項目屬地化管理”原則，對發(fā)現(xiàn)的問題要跟蹤督促整改，并注重檢查過程資料的保存，做到及時拍照、記錄詳實。市物業(yè)管理部門將組織人員對區(qū)縣巡查情況進行不定期抽查，并定期公開通報檢查情況。工作包括巡查簽到、按細則打分、輔助拍照、巡查路線記錄等內容。如果采用傳統(tǒng)的紙質打分作業(yè)組織管理辦法,主要存在以下難題：①巡查項目管理難；②巡查工作監(jiān)管難；③巡查路線規(guī)劃難。因此，設計一種基于移動GIS技術的物業(yè)管理巡查新模式，以提升行政監(jiān)管效能。

1技術與方法

隨著智能移動終端技術的發(fā)展，3G/4G網絡的推廣普及，各行業(yè)都將自身的業(yè)務需求與移動辦公緊密結合起來。在移動終端的選型方面，主要面向市場占有率較高的ios操作系統(tǒng)。

1.1ios

ios是蘋果公司應用于iPhone、iPodTouch(iTouch)以及iPad的嵌入式操作系統(tǒng)，可以通過多點觸控實現(xiàn)與設備的直接交互，大多數操作都可以通過滑動、輕按、捏合以及放大等手勢實現(xiàn)[1]。ios與蘋果的MacOSX操作系統(tǒng)一樣，屬于類Unix的商業(yè)操作系統(tǒng)。一個基于ios的APP基本架構由三部分組成：窗口（UIWindow）、視圖（UIView）、視圖控制器（UIViewController），對要用到視圖UIView進行管理和控制，同時提供對旋轉屏幕、轉場動畫以及觸摸等事件的支持。

1.2移動設備

GPS定位移動終端GPS定位目前主要采用GPS硬件和AGPS兩種方式。GPS硬件定位采用單點定位方式，通過解算得出世界大地坐標系（WGS84）坐標[2]。AGPS（AssistedGPS，輔助全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）是一種結合網絡基站信息和GPS信息對移動終端進行定位的技術，可在GSM/GPRS、WCDMA和CDMA2000網絡中使用[3]。AGPS定位精度可達10m，首次捕獲GPS信號的時間一般僅需幾秒，而GPS的首次捕獲時間可能要2~3min。AGPS定位技術在定位精度及定位鎖定時間上都有較大的優(yōu)勢[4-6]。

2系統(tǒng)實施

2.1系統(tǒng)架構

系統(tǒng)采用SOA（面向服務的體系架構）進行設計和搭建。服務端基于.NET框架進行開發(fā)和部署，采用開源的MySql數據庫存儲各類型數據，通過ADO.NET作為訪問數據的中間件，根據移動巡查端和管理后臺端業(yè)務需求相應的Web服務；客戶端是用戶操作使用的部分，包括移動巡查考評系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)兩部分。利用移動設備提供的定位功能和移動通信功能，能解決物業(yè)管理項目日常巡查傳統(tǒng)作業(yè)方法所面臨的一系列困難，提高行政監(jiān)管效能。

2.2系統(tǒng)流程

在項目日常巡查過程中，首先需要根據不同用戶的巡查類別（區(qū)縣巡查、市局抽查）進入相應的流程。區(qū)縣巡查時，有權限劃分待巡查項目，巡查時用戶可以根據預先劃分的列表對有權限的項目開展日常巡查工作，包括簽到、考核項評分、拍照留存等。完成一個項目的巡查后，系統(tǒng)根據巡查得分自動判斷項目是否需要進行整改，并提交巡查記錄到主任處進行審核。審核通過則記錄生效，不通過則重新巡查。如項目不需整改則本次巡查結束，如需整改則根據整改時間、整改內容由原巡查人員進行整改復查，包括采集整改后的照片及整改后評分兩項內容。完成復查后，系統(tǒng)根據復查得分自動判斷項目是否需要公開通報，并提交到主任處進行審核，審核通過則記錄生效，不通過則重新復查。根據整改是否合格的條件選擇不同流程，合格則結束整改流程，不合格則提交流程到市局部門進行后續(xù)的公開通報處理。市局抽查時，市局工作人員隨機抽取項目并進行巡查考評，根據抽查結果與區(qū)縣巡查結果進行比較，對區(qū)縣巡查實際情況進行打分。

2.3關鍵技術

ios設備啟動GPS定位需要用戶的授權許可，除了在代碼中實現(xiàn)具體功能外，APP時還需對應用獲取GPS的用途作出合理的說明，否則在蘋果官網審核時無法通過。下面一段代碼實現(xiàn)GPS激活和授權。//設置定位精度為最佳，此時用電功耗最大。[GlobleParamsharedLocationManager].desiredAccuracy=kCLLocationAccuracyBest;//注冊處理GPS響應的委托。[GlobleParamsharedLocationManager].delegate=self;//開啟位置更新監(jiān)測。[[GlobleParamsharedLocationManager]startUpdatingLocation];打開GPS后，需要建立移動設備與后臺服務器的長連接，實時收集位置信息。下面一段代碼實現(xiàn)移動端與服務器的異步通信。//開啟多線程，防止數據通信影響界面刷新。mainQueue=dispatch_get_global_queue(DISPATCH_QUEUE_PRIORITY_DEFAULT,0);self.asyncSocket=[[GCDAsyncSocketalloc]initWithDelegate:selfdelegateQueue:mainQueue];NSError*error=nil;//建立手機端與服務器之間的Socket連接。if(![self.asyncSocketconnectToHost:self.socketHostonPort:self.socketPorterror:&error]){NSLog(@"Errorconnecting:%@",error);}//創(chuàng)建timer，定時收集移動設備信息。_timer=dispatch_source_create(DISPATCH_SOURCE_TYPE_TIMER,0,0,mainQueue);//配置timer最后一個參數表示精準度，0為最精準uint64_tinterval=10*NSEC_PER_SEC;dispatch_source_set_timer(_timer,dispatch_time(DISPATCH_TIME_NOW,0),interval,0);//設置計時器事務回調。dispatch_source_set_event_handler(_timer,^{[selflongConnectToGCDSocket];});//dispatch_source默認為suspend狀態(tài)，需要手動resumedispatch_resume(_timer);使用GPS定位可以較方便地采集所需的定位及路徑信息，但由于GPS定位存在信號遮擋情況，對建筑物內部、地下空間等部位無法有效定位。而基于藍牙、WiFi、體感等技術的室內定位還處于研究階段，受限于技術、成本等因素尚未推廣普及。為解決物業(yè)地下空間的定位問題，系統(tǒng)采用打點簽到的方式進行，根據項目編號為每個項目的地下空間部位生成二維碼，巡查時掃描二維碼完成該部位的簽到，同時采集現(xiàn)場照片并上傳，通過掃碼記錄和照片對巡查人員進行監(jiān)督。

2.4系統(tǒng)成果

項目日常檢查開始時，系統(tǒng)會根據巡查周期將待巡查項目以待辦提醒的方式推送到移動巡查考評設備端，巡查過程中系統(tǒng)會建立與服務器的安全連接并實時上報巡查位置，通過電子化的巡查考核表操作，對扣分的考核項進行分數評價和檢查現(xiàn)場拍照，得到的數字圖像作為考核依據進行存儲，結束檢查后系統(tǒng)自動上報評分細則、照片及其他相關信息到管理后臺。市局工作人員通過管理后臺可以實時掌握各區(qū)縣的日常檢查情況，一方面對巡查次數、巡查考評結果自動生成月度、季度、年度統(tǒng)計報表，另一方面工作人員可查看每次的巡查信息，包括巡查考評結果、得分細則表、現(xiàn)場照片，并調出當時的巡查路線在地圖上疊加顯示，對巡查路線的真實情況進行檢驗。同時結合市局抽查的實際情況，對各區(qū)縣的項目日常檢查制度落實情況進行全面監(jiān)管。

3結語

本文將物業(yè)管理中的項目日常檢查工作與移動GIS技術結合，通過將考核細則、照片和位置跟蹤等內容集成在移動巡查考評系統(tǒng)內，為項目日常檢查工作的開展探索出一種便捷高效的工作模式。實際運行證明,該模式符合現(xiàn)實需求，提高了區(qū)縣日常檢查效率,提升了市局行政監(jiān)管效能。下一步將繼續(xù)對系統(tǒng)進行深化完善，一方面跟蹤學習國際國內室內定位技術動態(tài)，研究解決地下空間有效定位問題；另一方面引入巡查路徑自動檢驗功能，通過小區(qū)中心點、緩沖半徑建立檢驗區(qū)，解決現(xiàn)有人工抽查比對問題。

參考文獻

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[4]胡加艷,陳秀萬,吳雨航,等.移動位置服務在應急救援中的應用[J].中國應急救援,2008(2):20-23

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[7]汪小林,龐瀟,王海波,等.基于SOA的GIS應用設計與實現(xiàn)[J].地理信息世界,2010,8(2):58-67

作者:周浩 單位:天津市測繪院