移動(dòng)GIS技術(shù)的物業(yè)管理巡查研究

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摘要：針對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目日常巡查管理難、監(jiān)管難、保存難等一系列問(wèn)題，設(shè)計(jì)一種基于移動(dòng)gis技術(shù)的物業(yè)管理巡查新模式。經(jīng)檢驗(yàn)，該模式符合工作實(shí)際，有利于提高物業(yè)管理巡查效率，提升行政監(jiān)管效能。

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理巡查；移動(dòng)GIS；ios

根據(jù)《關(guān)于建立全市物業(yè)管理項(xiàng)目日常巡查通報(bào)制度的通知》要求，XX市各區(qū)縣物業(yè)辦要按照“項(xiàng)目屬地化管理”原則，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要跟蹤督促整改，并注重檢查過(guò)程資料的保存，做到及時(shí)拍照、記錄詳實(shí)。市物業(yè)管理部門將組織人員對(duì)區(qū)縣巡查情況進(jìn)行不定期抽查，并定期公開通報(bào)檢查情況。工作包括巡查簽到、按細(xì)則打分、輔助拍照、巡查路線記錄等內(nèi)容。如果采用傳統(tǒng)的紙質(zhì)打分作業(yè)組織管理辦法,主要存在以下難題：①巡查項(xiàng)目管理難；②巡查工作監(jiān)管難；③巡查路線規(guī)劃難。因此，設(shè)計(jì)一種基于移動(dòng)GIS技術(shù)的物業(yè)管理巡查新模式，以提升行政監(jiān)管效能。

1技術(shù)與方法

隨著智能移動(dòng)終端技術(shù)的發(fā)展，3G/4G網(wǎng)絡(luò)的推廣普及，各行業(yè)都將自身的業(yè)務(wù)需求與移動(dòng)辦公緊密結(jié)合起來(lái)。在移動(dòng)終端的選型方面，主要面向市場(chǎng)占有率較高的ios操作系統(tǒng)。

1.1ios

ios是蘋果公司應(yīng)用于iPhone、iPodTouch(iTouch)以及iPad的嵌入式操作系統(tǒng)，可以通過(guò)多點(diǎn)觸控實(shí)現(xiàn)與設(shè)備的直接交互，大多數(shù)操作都可以通過(guò)滑動(dòng)、輕按、捏合以及放大等手勢(shì)實(shí)現(xiàn)[1]。ios與蘋果的MacOSX操作系統(tǒng)一樣，屬于類Unix的商業(yè)操作系統(tǒng)。一個(gè)基于ios的APP基本架構(gòu)由三部分組成：窗口（UIWindow）、視圖（UIView）、視圖控制器（UIViewController），對(duì)要用到視圖UIView進(jìn)行管理和控制，同時(shí)提供對(duì)旋轉(zhuǎn)屏幕、轉(zhuǎn)場(chǎng)動(dòng)畫以及觸摸等事件的支持。

1.2移動(dòng)設(shè)備

GPS定位移動(dòng)終端GPS定位目前主要采用GPS硬件和AGPS兩種方式。GPS硬件定位采用單點(diǎn)定位方式，通過(guò)解算得出世界大地坐標(biāo)系（WGS84）坐標(biāo)[2]。AGPS（AssistedGPS，輔助全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）是一種結(jié)合網(wǎng)絡(luò)基站信息和GPS信息對(duì)移動(dòng)終端進(jìn)行定位的技術(shù)，可在GSM/GPRS、WCDMA和CDMA2000網(wǎng)絡(luò)中使用[3]。AGPS定位精度可達(dá)10m，首次捕獲GPS信號(hào)的時(shí)間一般僅需幾秒，而GPS的首次捕獲時(shí)間可能要2~3min。AGPS定位技術(shù)在定位精度及定位鎖定時(shí)間上都有較大的優(yōu)勢(shì)[4-6]。

2系統(tǒng)實(shí)施

2.1系統(tǒng)架構(gòu)

系統(tǒng)采用SOA（面向服務(wù)的體系架構(gòu)）進(jìn)行設(shè)計(jì)和搭建。服務(wù)端基于.NET框架進(jìn)行開發(fā)和部署，采用開源的MySql數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)各類型數(shù)據(jù)，通過(guò)ADO.NET作為訪問(wèn)數(shù)據(jù)的中間件，根據(jù)移動(dòng)巡查端和管理后臺(tái)端業(yè)務(wù)需求相應(yīng)的Web服務(wù)；客戶端是用戶操作使用的部分，包括移動(dòng)巡查考評(píng)系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)兩部分。利用移動(dòng)設(shè)備提供的定位功能和移動(dòng)通信功能，能解決物業(yè)管理項(xiàng)目日常巡查傳統(tǒng)作業(yè)方法所面臨的一系列困難，提高行政監(jiān)管效能。

2.2系統(tǒng)流程

在項(xiàng)目日常巡查過(guò)程中，首先需要根據(jù)不同用戶的巡查類別（區(qū)縣巡查、市局抽查）進(jìn)入相應(yīng)的流程。區(qū)縣巡查時(shí)，有權(quán)限劃分待巡查項(xiàng)目，巡查時(shí)用戶可以根據(jù)預(yù)先劃分的列表對(duì)有權(quán)限的項(xiàng)目開展日常巡查工作，包括簽到、考核項(xiàng)評(píng)分、拍照留存等。完成一個(gè)項(xiàng)目的巡查后，系統(tǒng)根據(jù)巡查得分自動(dòng)判斷項(xiàng)目是否需要進(jìn)行整改，并提交巡查記錄到主任處進(jìn)行審核。審核通過(guò)則記錄生效，不通過(guò)則重新巡查。如項(xiàng)目不需整改則本次巡查結(jié)束，如需整改則根據(jù)整改時(shí)間、整改內(nèi)容由原巡查人員進(jìn)行整改復(fù)查，包括采集整改后的照片及整改后評(píng)分兩項(xiàng)內(nèi)容。完成復(fù)查后，系統(tǒng)根據(jù)復(fù)查得分自動(dòng)判斷項(xiàng)目是否需要公開通報(bào)，并提交到主任處進(jìn)行審核，審核通過(guò)則記錄生效，不通過(guò)則重新復(fù)查。根據(jù)整改是否合格的條件選擇不同流程，合格則結(jié)束整改流程，不合格則提交流程到市局部門進(jìn)行后續(xù)的公開通報(bào)處理。市局抽查時(shí)，市局工作人員隨機(jī)抽取項(xiàng)目并進(jìn)行巡查考評(píng)，根據(jù)抽查結(jié)果與區(qū)縣巡查結(jié)果進(jìn)行比較，對(duì)區(qū)縣巡查實(shí)際情況進(jìn)行打分。

2.3關(guān)鍵技術(shù)

ios設(shè)備啟動(dòng)GPS定位需要用戶的授權(quán)許可，除了在代碼中實(shí)現(xiàn)具體功能外，APP時(shí)還需對(duì)應(yīng)用獲取GPS的用途作出合理的說(shuō)明，否則在蘋果官網(wǎng)審核時(shí)無(wú)法通過(guò)。下面一段代碼實(shí)現(xiàn)GPS激活和授權(quán)。//設(shè)置定位精度為最佳，此時(shí)用電功耗最大。[GlobleParamsharedLocationManager].desiredAccuracy=kCLLocationAccuracyBest;//注冊(cè)處理GPS響應(yīng)的委托。[GlobleParamsharedLocationManager].delegate=self;//開啟位置更新監(jiān)測(cè)。[[GlobleParamsharedLocationManager]startUpdatingLocation];打開GPS后，需要建立移動(dòng)設(shè)備與后臺(tái)服務(wù)器的長(zhǎng)連接，實(shí)時(shí)收集位置信息。下面一段代碼實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端與服務(wù)器的異步通信。//開啟多線程，防止數(shù)據(jù)通信影響界面刷新。mainQueue=dispatch_get_global_queue(DISPATCH_QUEUE_PRIORITY_DEFAULT,0);self.asyncSocket=[[GCDAsyncSocketalloc]initWithDelegate:selfdelegateQueue:mainQueue];NSError*error=nil;//建立手機(jī)端與服務(wù)器之間的Socket連接。if(![self.asyncSocketconnectToHost:self.socketHostonPort:self.socketPorterror:&error]){NSLog(@"Errorconnecting:%@",error);}//創(chuàng)建timer，定時(shí)收集移動(dòng)設(shè)備信息。_timer=dispatch_source_create(DISPATCH_SOURCE_TYPE_TIMER,0,0,mainQueue);//配置timer最后一個(gè)參數(shù)表示精準(zhǔn)度，0為最精準(zhǔn)uint64_tinterval=10*NSEC_PER_SEC;dispatch_source_set_timer(_timer,dispatch_time(DISPATCH_TIME_NOW,0),interval,0);//設(shè)置計(jì)時(shí)器事務(wù)回調(diào)。dispatch_source_set_event_handler(_timer,^{[selflongConnectToGCDSocket];});//dispatch_source默認(rèn)為suspend狀態(tài)，需要手動(dòng)resumedispatch_resume(_timer);使用GPS定位可以較方便地采集所需的定位及路徑信息，但由于GPS定位存在信號(hào)遮擋情況，對(duì)建筑物內(nèi)部、地下空間等部位無(wú)法有效定位。而基于藍(lán)牙、WiFi、體感等技術(shù)的室內(nèi)定位還處于研究階段，受限于技術(shù)、成本等因素尚未推廣普及。為解決物業(yè)地下空間的定位問(wèn)題，系統(tǒng)采用打點(diǎn)簽到的方式進(jìn)行，根據(jù)項(xiàng)目編號(hào)為每個(gè)項(xiàng)目的地下空間部位生成二維碼，巡查時(shí)掃描二維碼完成該部位的簽到，同時(shí)采集現(xiàn)場(chǎng)照片并上傳，通過(guò)掃碼記錄和照片對(duì)巡查人員進(jìn)行監(jiān)督。

2.4系統(tǒng)成果

項(xiàng)目日常檢查開始時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)巡查周期將待巡查項(xiàng)目以待辦提醒的方式推送到移動(dòng)巡查考評(píng)設(shè)備端，巡查過(guò)程中系統(tǒng)會(huì)建立與服務(wù)器的安全連接并實(shí)時(shí)上報(bào)巡查位置，通過(guò)電子化的巡查考核表操作，對(duì)扣分的考核項(xiàng)進(jìn)行分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)和檢查現(xiàn)場(chǎng)拍照，得到的數(shù)字圖像作為考核依據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，結(jié)束檢查后系統(tǒng)自動(dòng)上報(bào)評(píng)分細(xì)則、照片及其他相關(guān)信息到管理后臺(tái)。市局工作人員通過(guò)管理后臺(tái)可以實(shí)時(shí)掌握各區(qū)縣的日常檢查情況，一方面對(duì)巡查次數(shù)、巡查考評(píng)結(jié)果自動(dòng)生成月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，另一方面工作人員可查看每次的巡查信息，包括巡查考評(píng)結(jié)果、得分細(xì)則表、現(xiàn)場(chǎng)照片，并調(diào)出當(dāng)時(shí)的巡查路線在地圖上疊加顯示，對(duì)巡查路線的真實(shí)情況進(jìn)行檢驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合市局抽查的實(shí)際情況，對(duì)各區(qū)縣的項(xiàng)目日常檢查制度落實(shí)情況進(jìn)行全面監(jiān)管。

3結(jié)語(yǔ)

本文將物業(yè)管理中的項(xiàng)目日常檢查工作與移動(dòng)GIS技術(shù)結(jié)合，通過(guò)將考核細(xì)則、照片和位置跟蹤等內(nèi)容集成在移動(dòng)巡查考評(píng)系統(tǒng)內(nèi)，為項(xiàng)目日常檢查工作的開展探索出一種便捷高效的工作模式。實(shí)際運(yùn)行證明,該模式符合現(xiàn)實(shí)需求，提高了區(qū)縣日常檢查效率,提升了市局行政監(jiān)管效能。下一步將繼續(xù)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行深化完善，一方面跟蹤學(xué)習(xí)國(guó)際國(guó)內(nèi)室內(nèi)定位技術(shù)動(dòng)態(tài)，研究解決地下空間有效定位問(wèn)題；另一方面引入巡查路徑自動(dòng)檢驗(yàn)功能，通過(guò)小區(qū)中心點(diǎn)、緩沖半徑建立檢驗(yàn)區(qū)，解決現(xiàn)有人工抽查比對(duì)問(wèn)題。

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作者:周浩 單位:天津市測(cè)繪院