大數(shù)據(jù)下校園網(wǎng)絡(luò)文化管理探析

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摘要：闡述基于互聯(lián)網(wǎng)微博與微信應(yīng)用的校園網(wǎng)絡(luò)文化管理中的問(wèn)題，對(duì)策措施，包括完善監(jiān)管機(jī)制、提高校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管成效，完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制、提高校園網(wǎng)絡(luò)信息教育引導(dǎo)成效。關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)，校園網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)管機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)信息。

0引言

近年來(lái)，電子信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)也隨之廣泛普及。網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來(lái)了開(kāi)闊視野，自我展示的發(fā)展平臺(tái)，校園網(wǎng)絡(luò)文化已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和生活中的重要組成部分。在眾多校園網(wǎng)絡(luò)文化載體平臺(tái)中，隨著微博與微信（兩微）的大學(xué)生用戶越來(lái)越多，高校紛紛在“兩微”上開(kāi)設(shè)了官方微博和官方微信公眾號(hào)，以此來(lái)加強(qiáng)師生之間的線上交流。高校內(nèi)的學(xué)生組織或者個(gè)人也在兩位上開(kāi)設(shè)公眾號(hào)或組建聊天群進(jìn)行觀點(diǎn)的表達(dá)或者同學(xué)間的溝通。

1基于互聯(lián)網(wǎng)的微博與微信特點(diǎn)

真實(shí)性。“兩微”具備很強(qiáng)的實(shí)時(shí)通訊功能，一般狀況下，用戶可以通過(guò)“兩微”隨時(shí)隨地地發(fā)表個(gè)人的思想見(jiàn)解與意見(jiàn)看法。不需要用戶具備深厚的文字功底、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，幾個(gè)文字、一段話、一張照片、一個(gè)短視頻都可以在“兩微”上，這些都是用戶個(gè)人的當(dāng)下主觀意識(shí)，難以進(jìn)行復(fù)制的內(nèi)容，具有真實(shí)性的特點(diǎn)。技術(shù)性。計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是“兩微”形成并得以發(fā)展的技術(shù)支撐，沒(méi)有電子信息技術(shù)，就沒(méi)有“兩微”。同時(shí)，“兩微”傳播時(shí)的高效、互動(dòng)以及強(qiáng)大的操作功能等都是以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。電子信息技術(shù)通過(guò)手機(jī)、電腦為人們提供了高效、快捷的電子通信渠道，5G時(shí)代的到來(lái)和無(wú)線WiFi的全覆蓋使用戶不受地點(diǎn)的限制，享受良好的上網(wǎng)環(huán)境，進(jìn)行信息的接收與發(fā)送，信息傳播速度呈現(xiàn)出質(zhì)的飛躍。便攜性?！皟晌ⅰ钡谋銛y性體現(xiàn)在多渠道的登錄方式、強(qiáng)大的功能系統(tǒng)以及低廉的費(fèi)用。從“兩微”的登錄渠道來(lái)看，用戶可通過(guò)微博App、微信App登錄，也在平板電腦、智能手機(jī)客戶端通過(guò)微博、微信網(wǎng)站進(jìn)行登錄，還可以在微博、微信官方網(wǎng)站進(jìn)行登錄。功能強(qiáng)大是“兩微”最突出的優(yōu)勢(shì)。微博中的好友界面可以通過(guò)搖一搖、通訊錄、二維碼等多種方式尋找好友；首頁(yè)界面可以隨時(shí)隨地發(fā)表自己的生活點(diǎn)滴；消息界面可進(jìn)行與我相關(guān)、評(píng)論、私信、通知的分類操作。微信界面中，除了可以在微信好友界面和微信群進(jìn)行文字、語(yǔ)音、視屏等聊天外，還有訂閱號(hào)、文件傳輸助手、微信支付、微信團(tuán)隊(duì)等功能。用戶可在“兩微”平臺(tái)上自由地編輯發(fā)表個(gè)人的言論，或者自己原創(chuàng)的文章、圖片、短視頻等作品，不受到交流媒介的局限。在使用“兩微”時(shí)，用戶只需通過(guò)消耗流量，如果在免費(fèi)無(wú)線WiFi覆蓋的范圍內(nèi)使用“兩微”是不需要支付任何費(fèi)用的。平等性。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，傳者與受眾是不平等的，他們之間的關(guān)系“基本是穩(wěn)定的，傳者就是傳者，受眾就是受眾，不輕易互換身份。”而“兩微”的出現(xiàn)讓受眾擁有平等的話語(yǔ)權(quán)，傳者和受眾的身份界限已被打破，可隨時(shí)進(jìn)行傳者與受眾的身份互換，受眾不再被動(dòng)接受傳者的信息灌輸，使得傳播環(huán)境變得平等自由。互動(dòng)性?！皟晌ⅰ钡幕?dòng)性表現(xiàn)在，“兩微”用戶可以根據(jù)自己的喜好在平臺(tái)搜索自己感興趣的信息，可以自主屏蔽自己不關(guān)心、不想看的內(nèi)容，還可以通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)成為事件的參與者，與者或者其他用戶進(jìn)行討論交流?！皟晌ⅰ被?dòng)方式多種多樣?！皟晌ⅰ庇脩艨梢酝ㄟ^(guò)查找、關(guān)注等功能于其他用戶進(jìn)行關(guān)聯(lián)，對(duì)其他用戶的信息進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，還可以在加其他用戶為好友后進(jìn)行用戶間的實(shí)時(shí)交流與回復(fù)，實(shí)現(xiàn)了用戶間的跨時(shí)空交流。

2校園網(wǎng)絡(luò)文化管理中的問(wèn)題

隨著“兩微”在大學(xué)生中的覆蓋率越來(lái)高，許多高校開(kāi)通官方微博和微信公眾號(hào)的微媒體平臺(tái)，然而“高校微媒體平臺(tái)負(fù)責(zé)人多數(shù)是宣傳部門或者學(xué)生部門的管理干部，他們往往身兼數(shù)職，投入的精力有限，缺乏自身亮點(diǎn)和特色，同時(shí)內(nèi)容更新速度慢，不注重網(wǎng)文的時(shí)效性、缺乏對(duì)內(nèi)容傳播數(shù)據(jù)的抓取收集、傳播效果監(jiān)管，傳播效果堪憂。“兩微”的信息傳播與傳統(tǒng)媒體傳播不同，傳統(tǒng)媒體的者會(huì)對(duì)自己的內(nèi)容進(jìn)行把關(guān)，要求傳播的信息內(nèi)容要符合者價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，傳具有較強(qiáng)的可控性。同時(shí)，巨大的信息量給高校信息管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)，高校需要投入大量的人力、物力、財(cái)力收集和篩選信息，并且在信息的分析整理過(guò)程中也有出現(xiàn)偏差的可能，使信息失真，這也導(dǎo)致高校在大學(xué)生“兩微”的教育監(jiān)管成效低。“兩微”中的群組功能和屏蔽功能使“兩微”的信息具有極強(qiáng)的封閉性和私密性，這種信息的不可見(jiàn)性，使校園網(wǎng)絡(luò)文化管理工作因此面臨巨大挑戰(zhàn)的同時(shí)，也對(duì)高校學(xué)生工作提出了更高的要求。“兩微”是備受大學(xué)生歡迎表達(dá)自我的平臺(tái)，他們的所見(jiàn)、所聞、所感都可通過(guò)“兩微”進(jìn)去數(shù)據(jù)、文本的抓取，高校工作者可以通過(guò)“兩微”來(lái)實(shí)時(shí)的了解大學(xué)生的生活動(dòng)態(tài)和意識(shí)動(dòng)態(tài)，“兩微”信息傳播的不可見(jiàn)性導(dǎo)致高校工作者不能在第一時(shí)間掌握和了解大學(xué)生的真實(shí)情況，無(wú)法對(duì)大學(xué)生的思想進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)群而清晰的定位，導(dǎo)致高校工作者對(duì)大學(xué)生在“兩微”的教育引導(dǎo)方面成效低。

3校園網(wǎng)絡(luò)文化管理的對(duì)策措施

建立健全管理運(yùn)行機(jī)制，提高校園“官微”傳播效果。（1）高校需要培養(yǎng)一批“官微”管理的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專門人員，來(lái)進(jìn)行高?！肮傥ⅰ钡倪\(yùn)營(yíng)與維護(hù)，能用運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)工具及時(shí)對(duì)校園“官微”傳播數(shù)據(jù)的進(jìn)行抓取整理、定期進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)等，保證高?！肮傥ⅰ边\(yùn)營(yíng)的人員配備，確保高?！肮傥ⅰ钡靡杂行н\(yùn)行。（2）高校需要一批“官微”的網(wǎng)絡(luò)傳播資料提供者。其中包括網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)攝影師、網(wǎng)絡(luò)視頻拍攝師等，他們要為高校“官微”提供高水平、高質(zhì)量的網(wǎng)文、照片、短視屏等內(nèi)容，把大學(xué)生的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和大學(xué)生的教育結(jié)合起來(lái)，并做到及時(shí)更新，提高“官微”的點(diǎn)擊率、瀏覽量和影響力。（3）高校還需選拔一批專業(yè)人才，進(jìn)行爬取數(shù)據(jù)的文本分析，根據(jù)校園“官微”傳播數(shù)據(jù)的最新動(dòng)態(tài)進(jìn)行新的主題確定、內(nèi)容信息審閱，以此來(lái)保證高校“官微”對(duì)大學(xué)生的正面引導(dǎo)和傳播效果。完善監(jiān)管機(jī)制，提高校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管成效。（1）需要完善信息監(jiān)管系統(tǒng)。高校可以組建以學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)為首，各部門及二級(jí)學(xué)院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生干部為主干的“兩微”校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管機(jī)構(gòu)，規(guī)范“兩微”使用準(zhǔn)則和信息審核流程，幫助大學(xué)生過(guò)濾掉垃圾信息、虛假信息、負(fù)面信息，及時(shí)監(jiān)測(cè)及時(shí)反饋學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為，以便第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的不當(dāng)網(wǎng)絡(luò)言行并加以引導(dǎo)指正，盡量避免不良信息進(jìn)入高?！皟晌ⅰ睂?duì)學(xué)生造成不利影響，確保大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全。（2）加強(qiáng)與“兩微”媒體運(yùn)營(yíng)商的合作。高校在“兩微”中屬于組織類型的用戶，獲取“兩微”后臺(tái)的數(shù)據(jù)以及使用數(shù)據(jù)分析、導(dǎo)出等功能有限，不能全面對(duì)高?！皟晌ⅰ钡倪\(yùn)營(yíng)情況實(shí)施監(jiān)管，主動(dòng)聯(lián)系“兩微”運(yùn)營(yíng)商，并與之進(jìn)行深入合作，可以大大提高校園網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管效果。完善聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高校園網(wǎng)絡(luò)信息教育引導(dǎo)成效。（1）加強(qiáng)高校各部門“兩微”之間的聯(lián)動(dòng)，形成以高?！肮傥ⅰ睘槭?，學(xué)校各機(jī)構(gòu)部門、二級(jí)學(xué)院、學(xué)生組織干部、班級(jí)班委、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任、杰出校友等的“兩微”平臺(tái)的分工協(xié)作的工作體系，使高校“兩微”呈現(xiàn)出聯(lián)動(dòng)開(kāi)放狀態(tài)。（2）加強(qiáng)各高校“官微”之間的聯(lián)動(dòng)，相互分享和借鑒彼此的教育引導(dǎo)方法，提高教育成效。

4結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)文化與校園文化的結(jié)合，給校園網(wǎng)絡(luò)文化管理帶來(lái)了挑戰(zhàn)。本文以“兩微”的為例，通過(guò)分析“兩微”的基本特點(diǎn)和管理中存在的問(wèn)題，提出建立健全“兩微”管理運(yùn)行機(jī)制、完善監(jiān)管機(jī)制和聯(lián)動(dòng)機(jī)制的解決路徑，從而對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)文化管理提供案例參考。

參考文獻(xiàn)

[1]劉潔.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校校園文化建設(shè)的挑戰(zhàn)和改革途徑[J].東北師大學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版),2011(02):232-233.

[2]林莉,楊海燕.網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的校園文化建設(shè)[J].理論與改革,2001(05):99-101.

作者:肖瑜 單位:湖北民族大學(xué)文學(xué)與傳媒學(xué)院