疫情報道中新媒體傳播的應用特點分析

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摘要：在抗擊疫情的報道中，浙江公共新聞頻道充分發(fā)揮地面頻道優(yōu)勢，積極拓展新媒體傳播領(lǐng)域。據(jù)不完全統(tǒng)計，自2019年12月30日至2020年3月31日，浙江新聞頻道累計發(fā)送微信公眾號疫情推送超8000條，微博疫情相關(guān)推送超萬條。

關(guān)鍵詞：病毒肺炎；電視媒體；地面頻道；融媒體

自病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，各家媒體持續(xù)報道、組織策劃專題，力求在保證一線新聞工作者生命安全的前提之下，做到信息及時、準確，內(nèi)容深入，傳播廣泛。面對此次疫情，浙江新聞頻道從新聞節(jié)目特別排播、融合傳播等方向集中發(fā)力，全時段強化新媒體新聞宣傳，為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了強大的輿論支撐。

一、病毒肺炎疫情報道概述

早在20世紀20年代，美國著名新聞學家李普曼認為，大眾傳媒的報道活動是一種營造“擬態(tài)環(huán)境”活動，它形成人們頭腦中“關(guān)于外部世界的圖像”，并由此影響人們的行為。[1]災難事件一定程度上會引發(fā)一定的社會動蕩和公眾恐慌，當災難爆發(fā)時，人們對于媒體會有更強的信息訴求欲。[2]因此，疫情暴發(fā)以來，公眾亟需第一時間了解到疫情的危險程度、傳染途徑、救援情況、疫情防控進展、如何自我防范等相關(guān)問題。而大眾傳媒對災難事件的報道方式適當重構(gòu)，可以很大程度上幫助政府處理輿論危機，引導公眾的正常輿論環(huán)境。

（一）電視端新聞傳播：嚴肅權(quán)威自2020年春節(jié)期間，浙江新聞頻道響應集團統(tǒng)一安全部署，打破常規(guī)節(jié)目編排，浙江電視臺教育科技頻道、新聞頻道并機直播《防控疫情進行時》、新增《哈嘍，我在家》（初版名）等特別欄目，打造“春天行動”“身邊那一抹紅”等特別新聞行動。從政府舉措、疫情及時跟蹤、社會防治、公眾宣傳等多方面進行了報道和呈現(xiàn)。同時考慮到收看電視的部分特殊群體，比如殘疾人群體、中老年群體等，針對性的疫情新聞對于特殊群體產(chǎn)生了積極影響。比如通過新聞呈現(xiàn)如何正確佩戴及處理口罩，必要情況下必須出門應怎樣自我防范等，利用新聞頻道作為地面頻道的普遍認知度，引起了觀眾對于疫情的關(guān)注和防護措施重要性的認知。

（二）新媒體端新聞傳播：及時深入在工作會議中指出，新聞輿論工作“要適應公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網(wǎng)上傳播能力?！盵3]“要加強輿情跟蹤研判，主動發(fā)聲、正面引導，強化融合傳播和交流互動，讓正能量始終充盈網(wǎng)絡空間?！盵4]在融合視頻、圖片、直播、文字等方式進行新聞報道的同時，浙江新聞頻道同時融合了微博、微信公眾號、抖音平臺、西瓜視頻、今日頭條等多媒體平臺，形成了聚合式的報道體系，滿足不同用戶群體的需求。

二、病毒肺炎疫情新媒體微端報道特點

及時，是新媒體最顯著的特點，其打破了信息傳播的時空限制，能夠及時且非定時地傳播新聞。因此在此次疫情報道中，浙江新聞頻道以“兩微一端”為基準，疫情最新情況。其中包括全國（國際）各地累計確診病例更新數(shù)據(jù)、防控疫情進展、各級新聞通報會、疫情誤導信息辟謠等。

（一）現(xiàn)場報道延展深度報道此次疫情報道中，浙江新聞頻道記者，主要以鏡頭及口述、日記等形式，直觀呈現(xiàn)疫情現(xiàn)場信息。出于集團統(tǒng)一安全部署等考慮，一線記者并未深入武漢第一現(xiàn)場，而是注目浙江，向公眾呈現(xiàn)浙江省內(nèi)醫(yī)院收治肺炎確診患者的救治情況，醫(yī)護人員的工作及心理狀態(tài)、公眾的志愿服務等生活狀態(tài)。比如，浙江新聞頻道制作的微信推送《突然淚流滿面，浙江援武漢女護士的這段語音刷屏了》，短時間內(nèi)即達到10萬＋閱讀量。杭州市中醫(yī)院提供文字和聲音素材，新聞頻道提供新媒體平臺，在素材基礎(chǔ)上，以主流媒體的新聞理念和新媒體的傳播思路，優(yōu)勢互補實現(xiàn)了新媒體傳播的“爆款”之一。

（二）會議新聞快速反應截至2020年4月3日，浙江省共召開病毒肺炎疫情防控工作新聞會四十一場，杭州市政府新聞辦共舉行杭州市病毒肺炎疫情防控工作新聞會三十五場。按照新聞頻道疫情期間人員部署，每場會（后期受疫情影響，會由線下改為線上）均由一名記者、一名攝像為組合搭配。此時傳統(tǒng)電視媒體的播發(fā)方式，無法實現(xiàn)內(nèi)容的快速傳播，因此，聯(lián)動微博短視頻，就可以快速實現(xiàn)內(nèi)容傳播。比如2020年1月30日，杭州市召開的第四次新聞會上，杭州市人民政府副市長陳衛(wèi)強以圖表形式透露，杭州一企業(yè)30人開會11人傳染。參會媒體中，新聞頻道第一時間發(fā)送核心事件短視頻，并快速在微博端達到3000萬＋的播放量。

（三）融媒體特色報道在24小時不間斷發(fā)送短視頻和圖文信息之外，以往很少被采用的“慢直播”和“云直播”也在此次疫情報道中被廣泛運用。2020年最火爆的慢直播首推火神山和雷神山醫(yī)院，2020年1月27日，央視頻聯(lián)合中國電信，開通火神山和雷神山醫(yī)院的“慢直播”，向公眾呈現(xiàn)醫(yī)院建設(shè)的全過程。根據(jù)官方數(shù)據(jù)當天觀看人數(shù)超千萬，觀看總?cè)藬?shù)超1.2億人次?！奥辈ァ笔窃谔囟▓鼍爸校ㄟ^特定期待的特殊鏡頭，全時段實現(xiàn)公眾的意見交互的平臺，它是一個相對整體的呈現(xiàn)。如何讓公眾更大程度地參與到新聞中來，新聞頻道也根據(jù)節(jié)點同步推出了多路慢直播。比如，2020年2月4日慢直播“杭州紅十字會：見證捐贈物資急送的杭州速度”，2020年2月21日“西湖，你怎么這么美”，2020年2月23日“杭州植物園靈峰探梅”，2020年2月27日“超山云賞梅，在春日感受最美的春光”，以及3月20日的“云直播”“一個意想不到的好地方——小強帶你游開化景區(qū)”等等，播放量數(shù)據(jù)都非常可觀，最高數(shù)據(jù)甚至破億次。慢直播的存在目的就是“為受眾提供一個窗口、觀察世界，感受場景?！盵5]針對事件狀態(tài)的慢直播，比如鏡頭面向杭州紅十字會的，就是在公眾對紅十字會整個體系輿論質(zhì)疑最強烈的時候設(shè)置的，一方面可以讓網(wǎng)友通過觀看直播，監(jiān)督捐贈物資的走向，另一方面可以局部緩解政府輿論壓力。針對環(huán)境的慢直播，比如景區(qū)直播，更注重公眾的陪伴感，公眾可以一邊看直播，一邊在評論區(qū)“線上社交”，這種真實而獨特的參與感，是電視媒體無法賦予的，也為電視媒體的傳播方式提供了一種方向。不過，隨著疫情好轉(zhuǎn)，慢直播的觀看數(shù)據(jù)出現(xiàn)緩步下滑的態(tài)勢，這也是意料之中，其能否成為電視媒體的主流陣地仍需要繼續(xù)實踐與觀察。

三、結(jié)語

在知微數(shù)據(jù)上，查看自2019年12月30至2020年3月31日之間的影響力事件榜單，達到全網(wǎng)關(guān)注度的最高的就是“武漢等多地發(fā)生病毒感染的肺炎疫情”，其中240家重要媒體參與，全局平臺過去24小時平均傳播速度為679條/小時，峰值傳播速度5238條/小時（包括微信、微博和網(wǎng)媒平臺）。在這場肺炎疫情防控“戰(zhàn)役”中，地面頻道發(fā)揮優(yōu)勢，既保證了傳統(tǒng)主流媒體的權(quán)威地位，又發(fā)揮了新媒體融合傳播的特性，營造了正能量的媒體輿論場。本文以浙江新聞頻道部分新媒體傳播為例，簡單羅列了新媒體在此次疫情報道中的應用特點，筆者也將通過梳理更細致的疫情新聞數(shù)據(jù)，深入地繼續(xù)探討新媒體傳播在疫情報道中的生動表現(xiàn)。

參考文獻：

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作者：于書韻 單位：浙江廣播電視集團