企業(yè)市場營銷成本控制問題分析

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摘要：作為資金成本中比例最大的營銷成本，它的控制和管理關(guān)系到企業(yè)的直接利益。產(chǎn)品輸出需要營銷，而營銷從產(chǎn)品質(zhì)量到廣告包裝均需要花費(fèi)成本。營銷成本最優(yōu)化是提高經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，同時(shí)科學(xué)合理的市場營銷成本控制有利于企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展?；诖?，將對企業(yè)市場營銷成本控制出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入研究，以提出最優(yōu)化的解決方法。

關(guān)鍵詞：市場營銷；成本控制；質(zhì)量成本

一、企業(yè)市場營銷成本控制的意義

企業(yè)要想獲得經(jīng)濟(jì)利潤，就必須對商品從生產(chǎn)到消費(fèi)產(chǎn)生的成本進(jìn)行合理控制。企業(yè)總成本是一個企業(yè)的重要保障，而企業(yè)市場營銷成本是企業(yè)成本的重要組成部分，因此，它的科學(xué)控制和管理對于企業(yè)的利益來說至關(guān)重要。企業(yè)營銷成本包括固定成本和非固定成本，固定成本顧名思義是一層不變的，而非固定成本則受到社會環(huán)境的影響，會產(chǎn)生一定的變動。企業(yè)需要對這些非固定的營銷成本進(jìn)行合理的調(diào)控，以使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益得到提升，這對企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中競爭力的提高有重要影響。

二、企業(yè)市場營銷成本控制的主要問題

1.對企業(yè)市場營銷成本控制的認(rèn)識不足

對企業(yè)市場營銷成本控制認(rèn)識不足主要表現(xiàn)在兩個方面。一方面是由于企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者忽視了市場營銷成本控制的重要性，他們把工作重心放在了市場營銷的流通渠道和產(chǎn)品的銷量上，這使得企業(yè)的市場營銷成本控制被忽略。正是由于對市場營銷成本控制的認(rèn)識不到位，因而它所帶來的效益也隨之被忽略。另一方面，企業(yè)的員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，也是市場營銷成本控制的核心?，F(xiàn)階段企業(yè)的員工普遍缺乏節(jié)約意識和成本控制意識，對市場營銷成本控制重要性的認(rèn)識不足，這會對企業(yè)的利益造成損害，是市場營銷成本控制體系不完善的結(jié)果。

2.企業(yè)市場營銷成本控制管理體系不完善

營銷是一個企業(yè)的主要收入來源，產(chǎn)品從生產(chǎn)到流通再到消費(fèi)都需要通過市場進(jìn)行銷售，在市場營銷的過程中，一些可變成本如產(chǎn)品質(zhì)量成本、預(yù)算成本、廣告包裝成本等均有一定的體系可以進(jìn)行調(diào)控。在產(chǎn)品外銷的過程中包括多個環(huán)節(jié)，只要采用科學(xué)的理論進(jìn)行指導(dǎo)控制便能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售模式的最優(yōu)化，同時(shí)也使得企業(yè)的利益最大化。然而現(xiàn)代企業(yè)在各個環(huán)節(jié)中市場營銷成本控制工作沒有完全落實(shí)，企業(yè)市場營銷成本控制體系尚未完全建立。

3.企業(yè)市場營銷成本控制的目標(biāo)不明確

企業(yè)的目標(biāo)決定著企業(yè)的發(fā)展方向，在營銷成本控制方案中，大部分企業(yè)并沒有根據(jù)企業(yè)自身的情況確定明確的目標(biāo)，因而成本控制并沒有取得明顯的成效。在企業(yè)營銷成本控制的具體方案中，有些企業(yè)涉及到的成本控制工作并不全面，有些甚至只重視成本控制而忽略了企業(yè)營銷的最終目的，這都是不可取的。

三、企業(yè)市場營銷成本控制的方法

1.提高對市場營銷成本控制的認(rèn)識

企業(yè)應(yīng)該提高市場敏感性，充分認(rèn)識到市場營銷成本控制的重要性，并且把市場營銷成本控制工作逐步落實(shí)。市場營銷成本控制能夠很大程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，如果將科學(xué)的市場營銷成本控制理論逐步運(yùn)用到企業(yè)的運(yùn)營中，對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以及未來發(fā)展都有至關(guān)重要的作用。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)相應(yīng)提高員工對市場營銷成本控制的認(rèn)識，讓他們秉承節(jié)約的理念，嚴(yán)格要求自己，使得資源得到最大化利用。這是一種從來源上控制成本的方法，是高度有效的。

2.強(qiáng)化各階段的市場營銷成本控制，逐步完善控制體系

市場營銷并不是一個獨(dú)立的過程，在這個過程中包括諸多環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中都會產(chǎn)生營銷成本，這些成本受到各種因素的影響會發(fā)生一定的變動，企業(yè)應(yīng)從各階段著手，深入落實(shí)市場營銷成本控制的工作。第一，在產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制過程中，產(chǎn)品的質(zhì)量成本包括保障和賠償兩個部分。因此在這個階段，應(yīng)當(dāng)在一定成本下保證產(chǎn)品的質(zhì)量，盡最大努力使得產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，并且企業(yè)應(yīng)建立相應(yīng)的監(jiān)督和檢測體系，以防止產(chǎn)品質(zhì)量不合格而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。第二，在產(chǎn)品的流通過程中，企業(yè)需要一定的運(yùn)輸成本來輸送商品，在這一過程中，企業(yè)應(yīng)因地制宜選擇最恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)布局以節(jié)省不必要的物流成本。第三，在產(chǎn)品對外廣告包裝成本的控制過程中，產(chǎn)品的廣告包裝需要取得一定的效應(yīng)才會給企業(yè)帶來效益。在廣告包裝時(shí)，需要綜合考慮產(chǎn)品的使用范圍、廣告的媒介以及產(chǎn)品的適用對象等，以使得在最低的成本下實(shí)現(xiàn)廣告的最大收效。市場營銷成本控制是一整個體系，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)下的市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，構(gòu)建最優(yōu)化最科學(xué)的市場營銷成本控制體系理論，指導(dǎo)成本控制工作，以使得資金的使用效率最大化。

3.建立明確的企業(yè)市場營銷成本控制目標(biāo)

企業(yè)的營銷成本控制目標(biāo)的建立有利于企業(yè)營銷成本控制工作的高效進(jìn)行。企業(yè)應(yīng)首先根據(jù)自身的情況和需要確立明確的目標(biāo)，這個目標(biāo)不僅要考慮企業(yè)的總體發(fā)展，而且還要涉及企業(yè)分部門成本控制工作。另外，還要考慮到不能影響企業(yè)的正常運(yùn)營，只有這樣才會使得企業(yè)的市場營銷成本控制工作順利進(jìn)行，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。

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作者：韓安娜 單位：吉林工商學(xué)院