新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究

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摘要：在傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式之下，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)被單純看作是商品的銷(xiāo)售技巧或是商品的銷(xiāo)售辦法，因而沒(méi)有被上升到更高的層面。21世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，這對(duì)企業(yè)而言不僅是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍之中穩(wěn)健發(fā)展必須摒棄傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，在充分考慮自身情況的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思維，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。本文從新經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響出發(fā)討論，給出了新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新思路，并對(duì)新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了展望，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)人士提供幫助。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)背景；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；新思維

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)順利開(kāi)展，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并最終為企業(yè)增加經(jīng)營(yíng)收益。因此，正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維對(duì)企業(yè)而言有著非常重大的作用。21世紀(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展改變了各個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路，在這樣的時(shí)代背景下，我國(guó)的傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維已經(jīng)不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境，因此企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變自身思維，從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務(wù)以及內(nèi)涵角度出發(fā)，創(chuàng)新自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、新經(jīng)濟(jì)背景對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響分析

21世紀(jì)，世紀(jì)經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程不斷的加快，在這種時(shí)代局勢(shì)之下，全球市場(chǎng)慢慢融合、聯(lián)系起來(lái)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不再受到地域、國(guó)家等的限制，所有的企業(yè)都站在了同一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)上，競(jìng)爭(zhēng)壓力激增。在新的經(jīng)濟(jì)背景之下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可避免的受到影響，具體表現(xiàn)有二，現(xiàn)展開(kāi)詳細(xì)論述。

1.促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

21世紀(jì)是科技生產(chǎn)力時(shí)代，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，科學(xué)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活，而電子商務(wù)的普及更讓企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟(jì)背景之下，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)朝著網(wǎng)絡(luò)化方向不斷發(fā)展。電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段是一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式，改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)范圍的局限性，利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品可以在極短的時(shí)間內(nèi)被大面積的推廣，即便是消費(fèi)者足不出戶(hù)，也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品，并完成后續(xù)的一系列包括購(gòu)買(mǎi)在內(nèi)的活動(dòng)。另外，網(wǎng)絡(luò)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，使銷(xiāo)售人員能很好的掌握消費(fèi)者的信息。顧客需求信息的準(zhǔn)確采集，對(duì)企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會(huì)產(chǎn)生非常積極的促進(jìn)作用。

2.滿足多元化發(fā)展的消費(fèi)需求

時(shí)代的發(fā)展改變了人們的生活，當(dāng)基本的生活要求被滿足之后，人們開(kāi)始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下，消費(fèi)者的消費(fèi)需求更加的多樣化、個(gè)性化，因此，企業(yè)想要發(fā)展自身，就必須確保設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費(fèi)者的需求，這樣才能快速有效的占領(lǐng)市場(chǎng)，進(jìn)而提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品，并對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模、大范圍的調(diào)研，依據(jù)消費(fèi)者的反應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品性能。當(dāng)然，利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法，合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，既滿足消費(fèi)者多元化需求，又提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

二、新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想，現(xiàn)階段，人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，這也在一定程度上為企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐添加了助動(dòng)力。誰(shuí)也不能否認(rèn)，我國(guó)現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而，這些成效在經(jīng)濟(jì)和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟(jì)背景環(huán)境下就有些微不足道。我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以追求銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，然而隨著市場(chǎng)的不斷變化、客戶(hù)需求的不斷變化、科技的不斷進(jìn)步，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維顯示出了越來(lái)越嚴(yán)重的問(wèn)題。首先，傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念嚴(yán)重的制約了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維的突破，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長(zhǎng)、無(wú)創(chuàng)新三個(gè)特點(diǎn)。由于企業(yè)商品因難以快速更新，也難以匹配消費(fèi)者的即時(shí)需求，因而極易被快速發(fā)展的市場(chǎng)淘汰。無(wú)創(chuàng)新的產(chǎn)品沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)，以低價(jià)優(yōu)勢(shì)占據(jù)市場(chǎng)。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動(dòng)，企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金，產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的顧客群體倍感失望，無(wú)創(chuàng)新的產(chǎn)品難逃被市場(chǎng)淘汰的厄運(yùn)。其次，部分企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面存在偏見(jiàn)，認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)就是“賣(mài)貨賺錢(qián)”，因而不重視樹(shù)立品牌，也不重視企業(yè)的社會(huì)影響，一旦同類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)，企業(yè)極易陷入“價(jià)格戰(zhàn)”，面臨生死存亡的大問(wèn)題。另外，營(yíng)銷(xiāo)策劃人員缺乏必要的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，策劃能力低，企業(yè)落實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維的質(zhì)量難以保障。

三、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新思維分析

1.樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺(tái)的作用

現(xiàn)階段，想要實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，企業(yè)需要從信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)，充分考慮消費(fèi)者心理、需求。建立專(zhuān)門(mén)的服務(wù)部門(mén)，負(fù)責(zé)收集、了解消費(fèi)者的需求，然后以此為依據(jù)，設(shè)計(jì)具備針對(duì)性的高質(zhì)量產(chǎn)品，提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度以及對(duì)企業(yè)的信任度，建立良好的“企業(yè)-消費(fèi)者”關(guān)系?，F(xiàn)階段，信息技術(shù)的作用以及影響力不容忽視，企業(yè)應(yīng)該善于利用電子信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)（信息量巨大，傳播速度迅速，信息覆蓋面廣等），并將之合理的應(yīng)用進(jìn)自身的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程之中，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。另外，一體化是現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大方向，在這種環(huán)境之下，市場(chǎng)變化越來(lái)越快，所以企業(yè)需要及時(shí)更新自身的營(yíng)銷(xiāo)理念，變傳統(tǒng)的、跟隨市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)思維為現(xiàn)代的、市場(chǎng)跟隨營(yíng)銷(xiāo)格局。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，及時(shí)、準(zhǔn)確、大量的獲取信息，這就為企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離被縮小，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式被簡(jiǎn)化，不僅提升了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率，更降低了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本。

2.改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,以服務(wù)為中心設(shè)計(jì)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)辦法

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念之下，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費(fèi)者自行選擇，產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)等均由生產(chǎn)企業(yè)決定，這就使得消費(fèi)者處在一個(gè)相對(duì)較為被動(dòng)的地位上。然而現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益增加，如果還沿襲這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，那么必然會(huì)流失大量的消費(fèi)群體，影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。因此，企業(yè)需要隨時(shí)懷有“消費(fèi)者至上”的消費(fèi)者理念。新經(jīng)濟(jì)背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)最大程度地縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)以及生產(chǎn)技術(shù)的差異，這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實(shí)體差異，因此企業(yè)無(wú)法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。所以，企業(yè)只能將自身的特色朝著產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售方面不斷發(fā)展，確保消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)產(chǎn)品之后，能夠從產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)感知到產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)差異，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信賴(lài)感，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售范圍。在未來(lái)，產(chǎn)品對(duì)購(gòu)買(mǎi)者而言，在效果和利益上將越來(lái)越難有巨大差別，然而企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈，因此，企業(yè)必須在消費(fèi)者服務(wù)以及產(chǎn)品服務(wù)方面占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，才能有效地把握市場(chǎng)，不斷的發(fā)展自身。

3.建立綠色營(yíng)銷(xiāo)理念,以公眾利益、社會(huì)利益為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)

企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)是吸引更多的消費(fèi)者占領(lǐng)市場(chǎng)，在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念之下，企業(yè)以滿足消費(fèi)者當(dāng)前需求為目標(biāo)，只為消費(fèi)者展示自身當(dāng)前服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，而不考慮消費(fèi)者自身戰(zhàn)略資源在提高企業(yè)效益中的作用?，F(xiàn)階段，企業(yè)想要提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須從營(yíng)銷(xiāo)品牌產(chǎn)品的各個(gè)方面出發(fā)分析，多因素決定了產(chǎn)品市場(chǎng)以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得一提的是，新經(jīng)濟(jì)背景之下，市場(chǎng)變化的速度非常的快，企業(yè)在把握市場(chǎng)變化的時(shí)候存在非常大的困難，這也就給企業(yè)調(diào)整思維方向，改良自身產(chǎn)品帶來(lái)了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財(cái)力、生產(chǎn)管理、技術(shù)、物力以及市場(chǎng)研發(fā)實(shí)力等,才有可能發(fā)展特色營(yíng)銷(xiāo)，增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.加大商品創(chuàng)新力度，樹(shù)立發(fā)展新思維營(yíng)銷(xiāo)觀念

中國(guó)人講究“凡事有備無(wú)患”，這句話對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識(shí)，才能更好地把握自己的命運(yùn)。因此，一套科學(xué)的、合理的發(fā)展新思維計(jì)劃必不可少。發(fā)展新思維計(jì)劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見(jiàn)風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。企業(yè)應(yīng)有意識(shí)的向企業(yè)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員科普必要的銷(xiāo)售知識(shí)，使他們掌握一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維，能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展實(shí)際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新思維方案，合理利用。樹(shù)立“大發(fā)展”意識(shí)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員的營(yíng)銷(xiāo)手段，生產(chǎn)差異化商品,減少競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量,用差異化優(yōu)勢(shì),打造自己的市場(chǎng)。

5.多樣化營(yíng)銷(xiāo)策略，全方位匹配消費(fèi)者需求

企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之前，應(yīng)先進(jìn)行深入、全面的市場(chǎng)調(diào)研，以市場(chǎng)的需求、走向決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，盡可能的滿足消費(fèi)者需求。例如，企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度，幫助企業(yè)贏得良好的市場(chǎng)形象，還可以利用網(wǎng)絡(luò)以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品，提高消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度以及認(rèn)知度。當(dāng)然，可以利用的銷(xiāo)售策略絕不僅僅只有上述這幾種，例如在打開(kāi)“市場(chǎng)銷(xiāo)售之門(mén)”，增加新消費(fèi)群體的時(shí)候，企業(yè)還可以利用“買(mǎi)贈(zèng)”、“試用”等手段，刺激消費(fèi)；而在消費(fèi)群體穩(wěn)定的情況下，則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段，穩(wěn)定銷(xiāo)售，必要的時(shí)候企業(yè)方面還可以“主動(dòng)出擊”，上門(mén)聯(lián)系客戶(hù)，主動(dòng)和顧客溝通，在和諧的氛圍中獲知顧客的需求，取得顧客的信賴(lài)，并最終實(shí)現(xiàn)拓寬產(chǎn)品銷(xiāo)路的目標(biāo)。

6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)

時(shí)代的發(fā)展改變了人們的思想觀念，現(xiàn)如今，人們?cè)诎l(fā)展經(jīng)濟(jì)的時(shí)候已經(jīng)不再如以前那樣不計(jì)后果，而是想要走綠色的、可持續(xù)發(fā)展路線，現(xiàn)階段只有朝著綠色服務(wù)的方向不斷發(fā)展才能滿足消費(fèi)者對(duì)綠色環(huán)保的要求。因此，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)等活動(dòng)的時(shí)候應(yīng)將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售等等環(huán)節(jié)，保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面，尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層，應(yīng)正確了解一個(gè)品牌對(duì)企業(yè)的重要性，采取一切措施盡可能的維護(hù)、保全品牌的社會(huì)形象，繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。

綜上所述，傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須明確傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維弊端，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維，以消費(fèi)者以及市場(chǎng)為導(dǎo)向，樹(shù)立良好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，落實(shí)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)辦法，在提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平的同時(shí)增加企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。

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作者：曹肖依 單位：佳木斯大學(xué)