監(jiān)理隊伍的建設(shè)及人才培養(yǎng)

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摘要：項目監(jiān)理是一項集合了知識密集型以及高智能的技術(shù)咨詢行業(yè)，其核心在于監(jiān)理工程師，通過監(jiān)理工程師來為客戶提供相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)，所以對于監(jiān)理行業(yè)來說，高素質(zhì)人才是非常重要的。本文探究了監(jiān)理隊伍的建設(shè)以及人才培養(yǎng)要點。

關(guān)鍵詞：監(jiān)理；人才；培養(yǎng)

1前言

在監(jiān)理行業(yè)之中，高素質(zhì)人才應(yīng)當具備一定的工作能力，即可以很好的解決以及分析問題，可以和建設(shè)方、施工方進行良好的溝通；經(jīng)驗較廣，能夠掌握一專多能的復合型知識，也就是除了需要了解監(jiān)理的相關(guān)知識之外，也應(yīng)當了解金融、法律以及項目建設(shè)等方面的知識；同時還需要有高尚的職業(yè)道德，這是由于建設(shè)項目，尤其是房屋建筑項目，涉及到的利益方較多，難免會發(fā)生疏漏，為此監(jiān)理人員一定要遵守相關(guān)的職業(yè)道德和法律，本著公平公正的態(tài)度對待各個參建方、人員，做到盡職盡責，使業(yè)主的利益得到更好的維護。

2注重監(jiān)理人才的培養(yǎng)工作

2.1幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃

由于監(jiān)理單位的很多員工沒有進行過職業(yè)規(guī)劃，同時也缺乏職業(yè)規(guī)劃意識，所以監(jiān)理單位應(yīng)當以員工自身的特點與其理想職業(yè)價值觀為基礎(chǔ)，幫助員工實施職業(yè)規(guī)劃，同時對員工進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定以及設(shè)計培訓工作，確保員工可以了解職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，清楚自身正處于職業(yè)生涯中的哪個環(huán)節(jié)，了解自身的特長與優(yōu)勢，掌握關(guān)鍵勝任能力，并具備理想的職業(yè)遠景以及職業(yè)價值觀。

2.2創(chuàng)建多元培養(yǎng)模式，提升監(jiān)理人員綜合素質(zhì)

2.2.1崗前培訓

監(jiān)理人員在上崗前，需要接受崗前培訓，具體內(nèi)容為:監(jiān)理工作的職責，主要工作內(nèi)容以及方法，行為規(guī)范，并接受安全教育，同時還需要接受相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標準要求和工程流程等文件的交底。

2.2.2在崗培訓

在進行在崗培訓時，需要采取多元培訓方式，比如說公司內(nèi)部培訓、崗位鍛煉、進一步脫產(chǎn)學習深造、參加外部的各類專業(yè)培訓、員工業(yè)余自學、參加各類執(zhí)業(yè)資格考試等。積極參加相應(yīng)的培訓課程。監(jiān)理單位應(yīng)當根據(jù)各個員工的發(fā)展方向，為其制定具體的培訓課程,分時間、分次數(shù)、分人次的安排單位員工參加具體的課程培訓。培訓內(nèi)容應(yīng)為專業(yè)技術(shù)或者是管理類知識，利用課程培訓來提升員工的知識水平，開闊員工的眼界，使員工逐步轉(zhuǎn)向為復合型人才、管理型人才以及專業(yè)型人才。在實施人才培養(yǎng)時，除了需要注重員工自身專業(yè)能力的提升，同時還需要注重管理水平的增強。監(jiān)理單位應(yīng)當考慮讓一些員工進入高校脫產(chǎn)參加管理課程，接受專業(yè)的管理課程。以促使監(jiān)理單位的管理人員可以深入的了解自身的日常管理活動，提升其協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導能力，使其更好的進行管理活動。實行輪崗鍛煉制度。制定科學的輪崗制度，讓員工在不同的崗位上參與工作，可以使其具有相應(yīng)的工作經(jīng)驗，同時員工的業(yè)務(wù)水平也會提升，不僅可以避免某一些崗位過多的依賴于某位員工，同時員工也可具有更高的實踐經(jīng)驗。專業(yè)的監(jiān)理工程師需要接受3到5年的培養(yǎng)，其中監(jiān)理工程師需要使用1～2年的時間來掌握以及了解施工管理模式和工程施工技術(shù)，在之后的2～3年應(yīng)當參與到工程活動中，通過實踐協(xié)調(diào)與熟悉項目錯綜復雜的關(guān)系,并要主動參與到項目變更索賠的協(xié)調(diào)處理以及工程計量等方面，所以員工尤其是骨干人員有必要進行輪崗鍛煉。另外員工也需要積極自學，參加各種相關(guān)執(zhí)業(yè)資格的考試，比如說監(jiān)理工程師、一級建造師、造價工程師等考試。監(jiān)理單位在此也需要給予員工更多的幫助，比如說聘請專業(yè)的培訓老師，到單位為參與考試的員工進行培訓，也可以和某培訓機構(gòu)合作，由單位出資，減免員工的培訓費用，對通過考試并獲取資格證書的員工進行物質(zhì)獎勵，以激勵更多的員工參與考試培訓。

2.3創(chuàng)建專家型學習組織、樹立主動學習、不斷學習理念

監(jiān)理單位下屬各項目監(jiān)理片區(qū)、監(jiān)理組定期進行相互學習交流；監(jiān)理公司總工辦或技術(shù)部成立若干課題研究小組，開展課題研究討論，提高企業(yè)員工專業(yè)理論素養(yǎng)。鼓勵員工結(jié)合工作中的實際工程經(jīng)驗發(fā)表相關(guān)論文、專著、發(fā)明實用性專利及先進的工法等。

3注重監(jiān)理項目部的打造，促進優(yōu)秀團隊的建設(shè)

首先需要配備優(yōu)秀的總監(jiān)。由于監(jiān)理活動比較注重服務(wù)質(zhì)量，雖然服務(wù)一詞看似“平?！?，但是做好是有一定難度的。服務(wù)的質(zhì)量往往會受到項目總監(jiān)的影響，同時項目總監(jiān)的工作能力以及綜合素質(zhì)也會直接關(guān)系到監(jiān)理合同的履行情況，以及所監(jiān)理項目的工作質(zhì)量。項目總監(jiān)可謂是整個項目監(jiān)理部中重要的領(lǐng)軍人物，由于其工作能力會直接關(guān)系到一線員工，所以很多業(yè)主會比較認“人”。因此一定要著重配備優(yōu)秀總監(jiān)，促進監(jiān)理團隊更好的發(fā)展、建設(shè)。其次需要合理設(shè)置項目團隊。由于監(jiān)理隊伍的內(nèi)部組成也會關(guān)系到監(jiān)理工作的效果，所以除了需要配備更好的監(jiān)理總監(jiān)之外，還應(yīng)當以本項目的難以程度、規(guī)模大小以及工程特點為基礎(chǔ)，科學的確定項目監(jiān)理部的每一個人員，形成優(yōu)秀的監(jiān)理團隊。同時在項目的實施階段還應(yīng)當做到人員的搭配工作，不僅需要保證整個監(jiān)理團隊專業(yè)結(jié)構(gòu)合理，同時也應(yīng)當考慮到監(jiān)理隊伍技術(shù)層次以及年齡結(jié)構(gòu)這些方面，以便于保證效率，造就一支專業(yè)具有高強競爭力較強的優(yōu)秀監(jiān)理團隊。

4建立科學合理的績效考核制度，落實人才激勵措施

監(jiān)理單位需要以自身的實際情況為基礎(chǔ)，科學的制定績效考核以及考評體系，有效結(jié)合定量考核以及定性考評方式。另外也需要考慮到單位的用工制度，制定靈活的獎罰方法和有效的晉升制度，將工作實績考核放在首位，專業(yè)能力測試加以輔助，結(jié)合監(jiān)理項目部對員工的綜合評價，以及員工年度績效考評情況來判斷，是否給予員工工資晉升的機遇，做到多勞多得，人盡其才。

5結(jié)語

隨著國家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，房屋建筑市場的深刻變化，鼓勵大眾創(chuàng)新，由此各新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，如BIM技術(shù)、裝配式建筑、各種先進的工法等，這為監(jiān)理行業(yè)提供了新的發(fā)展機遇，這也使監(jiān)理企業(yè)、監(jiān)理人員面臨著新的挑戰(zhàn)。工程項目的質(zhì)量對于項目的使用以及運行來說是至關(guān)重要的，而監(jiān)理人員作為主要的監(jiān)督、管理工作者，其對項目有著管理的職責，所以監(jiān)理人員自身的工作能力對于整個項目質(zhì)量的保證來說是非常重要的。為此監(jiān)理單位需要正面直對市場挑戰(zhàn)，制定人才強企戰(zhàn)略，落實人才儲備機制，注重人才的培養(yǎng)，做好監(jiān)理項目部的打造，提升自身人才的擁有量。

參考文獻：

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[2]李武玉.加強監(jiān)理人才隊伍建設(shè)促進監(jiān)理企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展[J].建設(shè)監(jiān)理,2017(2):26～28+79.

作者:余德寶 單位:中新蘇州工業(yè)園區(qū)市政公用工程建設(shè)有限公司