新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷的機遇與挑戰(zhàn)

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摘要：當今時代，新媒體環(huán)境的不斷發(fā)展，為企業(yè)的廣告營銷工作帶來了嶄新的機遇和挑戰(zhàn)。本文主要從新媒體環(huán)境下，企業(yè)的廣告營銷過程中所面臨的機遇和挑戰(zhàn)兩個方面入手，概要論述了新媒體環(huán)境下企業(yè)廣告營銷工作加強創(chuàng)新改革的若干對策，以期為相關(guān)工作人員的學習和研究提供一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：廣告；新媒體；企業(yè)營銷；機遇；挑戰(zhàn)

現(xiàn)如今，隨著社會經(jīng)濟和現(xiàn)代化計算機信息技術(shù)手段的飛速發(fā)展，新媒體逐漸在我國企業(yè)的廣告營銷工作中得到了廣泛的應(yīng)用，并為相關(guān)企業(yè)的不斷發(fā)展壯大提出了嶄新的機遇和挑戰(zhàn)。可以說，在我國當前的市場經(jīng)濟形勢下，企業(yè)如果想要在日益激烈的市場競爭環(huán)境下獲得長期生存和發(fā)展，就必須要不斷地創(chuàng)新改革，不斷地追求適合自身發(fā)展的有效道路，從而為提升其自身的綜合效益提供有效的保障。

1.新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷的機遇

1.1企業(yè)的營銷平臺得到了極大的拓展

隨著當代新媒體技術(shù)手段的不斷發(fā)展，企業(yè)的廣告營銷模式也逐漸擺脫了單純以廣播、電視、報紙為主要媒介形式的廣告?zhèn)鞑シ绞剑瑥亩行У卮龠M了企業(yè)廣告營銷平臺的豐富性和多樣性，并為企業(yè)經(jīng)濟效益的廣泛提升起到了一定的推動性作用。新媒體平臺由于具有低成本、廣告?zhèn)鞑バ?yīng)強以及消費者群眾數(shù)量龐大等優(yōu)勢特點，因此在實際的使用過程當中，無論是什么樣規(guī)模的企業(yè)都可以有效地獲得良好的產(chǎn)品宣傳服務(wù)，從而不斷促進該企業(yè)的宣傳與發(fā)展。另一方面，由于新媒體平臺大都具有消費者群體互動反饋的功能，因而可以不斷促進該企業(yè)在通過新媒體廣告營銷迅速打開知名度的同時，促進企業(yè)能夠更好地對其產(chǎn)品、服務(wù)進行有針對性的優(yōu)化和完善，從而有效地為企業(yè)的廣告營銷工作帶來了前景巨大的發(fā)展機遇。

1.2企業(yè)的營銷成效得到了顯著的提升

由于新媒體技術(shù)中的互動特性是傳統(tǒng)媒體形式當中所不具有的，使得企業(yè)商品的廣告營銷成效獲得了顯著的提升，因而在實際的使用過程當中，不斷地表現(xiàn)出了更大的優(yōu)勢。在當今新媒體的環(huán)境下，企業(yè)不僅可以直接通過新媒體網(wǎng)絡(luò)一對一面向消費者群體對其相應(yīng)的產(chǎn)品進行全面有效的商品介紹和信息反饋，同時還能夠根據(jù)消費者的購買意見，針對消費者的實際需求，對商品設(shè)計、規(guī)格、形制進行有效的定制與調(diào)整，并從根本上提升了消費者的購物滿意程度，為企業(yè)營銷成效的全面提升奠定了良好的基礎(chǔ)。另一方面，企業(yè)還可以通過新媒體的技術(shù)手段，向已經(jīng)購買了商品的消費者群眾發(fā)出產(chǎn)品調(diào)查問卷等形式，并在消費者切實使用體驗及意見反饋的基礎(chǔ)上，對消費者的購物滿意程度進行全面細致的了解和掌握，從而使相關(guān)企業(yè)獲得更好的廣告營銷成效。

2.新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷的挑戰(zhàn)

2.1消費者注意力高度分散

在當前的新媒體背景下，由于企業(yè)營銷對專業(yè)傳播技術(shù)手段的要求不斷降低，從而導致各新媒體平臺當中，營銷傳播的主體不斷增加，并使得其傳播廣告的內(nèi)容也得到了飛速的增加，以至于在面對周圍海量消費者營銷信息的過程當中，消費者群體的注意力被高度地分散，這樣的現(xiàn)狀既在一定程度上極大地增加了消費者群體的信息甄別難度，同時普通的企業(yè)廣告營銷方案也很難再引起消費者群體的廣泛關(guān)注和興趣，從而為企業(yè)營銷工作的順利展開造成了十分嚴重的負面影響。

2.2傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ臓I銷效果削弱嚴重

在新媒體不斷發(fā)展壯大的背景之下，傳統(tǒng)的幾種主流大眾媒體形式在消費者群體當中的廣告?zhèn)鞑サ匚蝗找娼档?，并極大程度上削弱了傳統(tǒng)廣告在消費者群體當中的傳播營銷效果，因而使得企業(yè)營銷工作的有效展開不可避免地面臨了更新的危機與挑戰(zhàn)。所以說，在當今時代，熱點信息在傳播內(nèi)容、形式、數(shù)量以及速度等各個方面都產(chǎn)生了極大的變化和發(fā)展，從而最終導致傳統(tǒng)廣告營銷的主要形式在消費者群體當中所能真正發(fā)揮出的效用越來越低，并為企業(yè)綜合經(jīng)濟效益的提升造成了一定的阻礙作用。

2.3企業(yè)廣告營銷中不可控的因素明顯增加

隨著當今各類新媒體技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新和增多，使得消費者群體在獲取企業(yè)廣告營銷的途徑、態(tài)度等多個方面，隨之發(fā)生了很大的變化。例如，在當今互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體十分普及的大環(huán)境之下，消費者在面對海量廣告信息的同時，自發(fā)地就會逐漸對傳統(tǒng)單一的廣告營銷方式感到厭倦和懷疑，甚至在有些時候，企業(yè)廣告營銷不遺余力地將其商品吹捧得天花亂墜，但卻仍舊比不上其他消費者簡單的一句好評，從而在接下來的消費過程中，不但不會為其商品起到廣告營銷應(yīng)有的促進作用，反而很有可能適得其反，因此，在面對諸如此類現(xiàn)狀的同時，企業(yè)方面理應(yīng)不斷加強對其廣告營銷方式的創(chuàng)新和改革，從而不斷促進其廣告營銷效果的顯著提高。

3.新媒體環(huán)境下企業(yè)營銷的策略

3.1轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷理念

當今時代，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和計算機信息技術(shù)的不斷革新，傳統(tǒng)的廣告?zhèn)鞑バ问揭呀?jīng)明顯不能滿足企業(yè)發(fā)展對于廣告營銷的傳播需求，因此，在企業(yè)目前的發(fā)展過程當中，首先應(yīng)該通過轉(zhuǎn)變理念、創(chuàng)新思想的方式，從而不斷提升其廣告營銷工作的質(zhì)量。企業(yè)廣告營銷理念的轉(zhuǎn)變，不僅僅只表現(xiàn)在企業(yè)對于新媒體環(huán)境下多樣化廣告營銷手段的重視程度有所提升，同時還應(yīng)該表現(xiàn)在企業(yè)對于當前新興的多種廣告營銷方式的重新認識，即充分認識到傳統(tǒng)的以企業(yè)為中心的廣告營銷過程已經(jīng)不再能夠?qū)Ξ斍暗南M者群體產(chǎn)生太大的影響，而消費者群體的真實需求，才是控制整個廣告營銷過程的最根本因素。也就是說，在當今企業(yè)的廣告營銷過程當中，企業(yè)方面只有不斷地將市場活動的主導權(quán)交付給消費者群體，不斷促進消費者群體在市場營銷的活動當中，能夠真實地表現(xiàn)出自己的購買意愿，并從根本上提升企業(yè)的廣告營銷效益。

3.2創(chuàng)新改革營銷手段

由于新媒體技術(shù)的普及應(yīng)用程度及影響力越來越大，因此相關(guān)企業(yè)在廣告營銷活動的開展當中，對新媒體技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及作用形式進行全方位的了解和掌握是十分必要的。其中，企業(yè)對于新媒體技術(shù)的掌握了解工作理應(yīng)從以下幾個方面進行展開：第一，加強對新媒體技術(shù)相關(guān)技術(shù)手段的了解和掌握程度，例如現(xiàn)在應(yīng)用較為廣泛的微博、微信等多種網(wǎng)絡(luò)傳播形式；第二，加強對新媒體技術(shù)傳播內(nèi)容及共享互動形勢的了解和掌握，并對當前消費者群體所感興趣的內(nèi)容和范圍進行重點的關(guān)注和研究；第三，加強對新媒體技術(shù)具體運作方式的了解和掌握程度，切實把握新媒體技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景，從而不斷促進新媒體技術(shù)為企業(yè)的廣告營銷工作進行更好的服務(wù)。

3.3充分利用新媒體優(yōu)勢

目前，隨著新媒體技術(shù)的出現(xiàn)及創(chuàng)新發(fā)展，使得市場經(jīng)營活動的主動權(quán)已經(jīng)逐漸由相關(guān)企業(yè)移交到了消費者群體的手中，因此企業(yè)在實際廣告營銷的過程當中，不斷地通過創(chuàng)新改革的具體形式，對新媒體技術(shù)在當前企業(yè)廣告營銷相關(guān)工作的具體優(yōu)勢進行充分的利用，大力加強企業(yè)與消費者之間的有效溝通，并不斷促進企業(yè)綜合效益的顯著提升。另一方面，由于新媒體技術(shù)本身對于消費者群體來說，就是一種具有一定娛樂性質(zhì)的體驗環(huán)境，消費者群體關(guān)注相關(guān)商品廣告的最初途徑往往來源于消費者群體對于相關(guān)商品的特殊感受及互動欲望，因此，企業(yè)在與消費者群體展開實際交流互動工作的過程當中，理應(yīng)在努力與消費者群體建立出一種相互信任關(guān)系的基礎(chǔ)上，以消費者群體的主觀感受為中心，從而不斷促進其廣告營銷策略的有效實施。

3.4合理展開媒體組合

雖然當前的新媒體技術(shù)在使用過程中具有諸多的優(yōu)勢特點，但其在廣告營銷方面的穩(wěn)定性相比于傳統(tǒng)的媒體傳播模式卻是相對較差的，因而同樣具有一定的使用風險。所以，企業(yè)在對各類新媒體技術(shù)手段展開實際選用的過程當中，理應(yīng)充分結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營特點與新媒體手段的宣傳優(yōu)勢，并通過對相關(guān)新媒體技術(shù)的使用價位、網(wǎng)絡(luò)影響力以及消費者評價等多個方面的綜合評定，最終確定出適合其企業(yè)廣告營銷工作的多媒體技術(shù)手段，從而為有效維持其商品的品牌效益的形象提供一定的保障作用，為企業(yè)綜合經(jīng)濟效益的全面提升打下堅實的基礎(chǔ)。除此之外，企業(yè)在實際工作的展開過程當中，還應(yīng)該不斷加強對于專業(yè)新媒體網(wǎng)絡(luò)營銷人才的吸收和培養(yǎng)，并通過企業(yè)培訓等具體形式，不斷提升企業(yè)員工的專業(yè)營銷能力及工作效率，從而為企業(yè)新媒體廣告營銷工作的有效展開提供一定的人才保障。另一方面，企業(yè)還應(yīng)該通過不斷加強自身營銷管理水平的方式，不斷促進其新媒體廣告營銷策略能夠真正地落實到位。

4.結(jié)束語

綜上所述，現(xiàn)代化的新媒體環(huán)境發(fā)展不僅極大地促進了當前相關(guān)計算機信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，同時還前所未有地豐富了廣大消費者群眾的物質(zhì)生活與精神生活，為人民生活質(zhì)量的顯著提升奠定了良好的基礎(chǔ)。另一方面，新媒體環(huán)境的不斷發(fā)展也為企業(yè)的廣告營銷工作帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，因此，相關(guān)企業(yè)理應(yīng)緊抓機遇、迎接挑戰(zhàn)，并通過不斷地解放思想、加大創(chuàng)新，切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷模式和營銷的觀念，開展以消費者群體為中心的消費體驗活動等具體實踐形式，不斷拓寬企業(yè)自身的廣告營銷方式和渠道，對新媒體網(wǎng)絡(luò)媒介加以充分的運用，從而有效地打造出自身的品牌，為企業(yè)在未來的穩(wěn)定發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，并從根本上不斷提高企業(yè)廣告營銷手段的效果，實現(xiàn)企業(yè)的長期可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻

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作者:呂奮進 單位:武漢大學