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摘要:經(jīng)濟全球化推動著國家與國家之間的合作,對我國企業(yè)發(fā)展而言,既是機遇又是挑戰(zhàn)。國內(nèi)企業(yè)如何抓住經(jīng)濟全球化的發(fā)展契機,邁向國際市場,在這個過程中企業(yè)國際營銷的品牌管理非常重要,對此,本文展開了一系列論述。首先論述了企業(yè)國際營銷與品牌管理的相關內(nèi)容,其次闡述了目前我國企業(yè)國際營銷中的品牌管理發(fā)展狀況及存在的問題,最后重點從四個方面提出了我國企業(yè)國際營銷中的品牌管理策略,即樹立現(xiàn)代化的品牌管理觀念、不斷強化品牌形象、引進品牌管理專業(yè)人才,提升品牌管理水平,促進企業(yè)穩(wěn)健和長效發(fā)展。
關鍵詞:企業(yè);國際營銷;品牌管理;狀況問題;管理策略
由于傳統(tǒng)思想觀念根深蒂固,我國大多數(shù)企業(yè)以產(chǎn)品質(zhì)量和價格為主體因素,引導企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,而這種產(chǎn)品時代已經(jīng)被市場經(jīng)濟時代所取代,企業(yè)之間的產(chǎn)品價格和質(zhì)量差異逐漸縮小,企業(yè)進行市場營銷轉(zhuǎn)為品牌營銷,因此企業(yè)品牌管理顯得尤為重要。在市場經(jīng)濟發(fā)展大潮中,只有完善的品牌管理,才能使我國企業(yè)在國際營銷中更勝一籌,贏得更多客戶的信賴,不斷強化品牌形象,提高用戶的忠誠度和滿意度,是我國企業(yè)取勝的法寶。
1企業(yè)國際營銷與品牌管理的相關內(nèi)容
1.1企業(yè)國際營銷
企業(yè)國際營銷,從字面意義可以看出,是企業(yè)在國外組織的市場營銷活動。相對于國內(nèi)營銷而言,國際營銷的難度和工作量會增加,如企業(yè)進行國際營銷時,由于文化、地域、人文和消費等有所差異,因此國際營銷必須要充分調(diào)研市場,結(jié)合國外市場環(huán)境制定相應的營銷模式,以實現(xiàn)營銷的有效性。與此同時,企業(yè)在進行國際營銷過程中,要重視品牌管理以及廣告宣傳,品牌最能代表企業(yè),也能彰顯企業(yè)經(jīng)營理念。而消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的認知和了解往往也是從認識企業(yè)品牌開始,品牌管理以及品牌建設對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響,因此我國企業(yè)國際營銷要高度重視品牌管理環(huán)節(jié),以實現(xiàn)品牌價值的提高。另外企業(yè)進行廣告宣傳,不斷推廣新產(chǎn)品和新技術,加大廣告宣傳資金的投入,同樣是企業(yè)進行品牌管理,推廣品牌的有效手段。
1.2企業(yè)品牌管理
品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn),內(nèi)在的經(jīng)濟價值是無限的,品牌來源于用戶對產(chǎn)品或服務的認可。在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的前提下,品牌已經(jīng)上升為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容。企業(yè)品牌有自身明顯的特征,即廣泛性、獨有性、無形性,首先廣泛性,即品牌不分大小,在生活和工作中能夠隨處可見。其次獨有性,一旦企業(yè)注冊了一個品牌,就是企業(yè)獨有的,任何人或企業(yè)不得隨意使用。最后是品牌的無形性,即品牌沒有實質(zhì)物體存在,是無形的,不能用企業(yè)的某一種或多種產(chǎn)品來代表。品牌管理指企業(yè)針對自身營銷品牌進行總體設計,在市場環(huán)境下,對企業(yè)品牌進行綜合管理,以提高企業(yè)品牌管理效果為根本目標,通過利用現(xiàn)代化的先進技術,對企業(yè)品牌進行設計、制作、使用、管理等,從而提高品牌的宣傳,打開品牌知名度,贏得更多消費者和用戶的信賴,在同類產(chǎn)品中脫穎而出。
2目前我國企業(yè)國際營銷中的品牌管理發(fā)展狀況及存在的問題
2.1發(fā)展狀況
我國企業(yè)品牌發(fā)展時間較短,與之相對應的制度體系尚不健全,企業(yè)在進行品牌管理過程中問題頻發(fā)。發(fā)達國家的優(yōu)秀企業(yè)品牌,品牌價值得到了很好的體現(xiàn),而我國企業(yè)品牌價值體現(xiàn)較為薄弱,遠遠落后于發(fā)達國家的品牌,雖然在品牌管理方面也取得了不錯的成績,但是仍舊不及世界性品牌,其中最主要的是我國企業(yè)較為注重對品牌產(chǎn)品的業(yè)績銷量,而忽視了品牌管理的工作。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快,越來越多的國內(nèi)企業(yè)涌入國外市場,我國一些企業(yè)在國外的發(fā)展態(tài)勢良好,同時海外市場的占有份額也在逐漸提高。在海外市場中,我國企業(yè)重視產(chǎn)品銷量和經(jīng)濟效益的問題仍舊存在,雖然對品牌管理進行了關注,也試圖通過多種品牌管理手段來擴大市場,但是最終收到的效果不盡理想,顧效益和銷量失品牌管理的問題有待解決,品牌管理環(huán)節(jié)相對薄弱。
2.2存在問題
2.2.1落后守舊的品牌管理觀念。企業(yè)品牌的建設,離不開高效的品牌管理,因此完善、有效的品牌管理策略,能夠促進企業(yè)品牌更好更快地發(fā)展,從而使企業(yè)品牌充滿無限生機。對于現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展而言,品牌管理觀念的與時俱進和不斷創(chuàng)新,對推動企業(yè)品牌發(fā)展起著積極的作用。與國外企業(yè)相比較,我國企業(yè)在品牌管理的觀念上較為落后,在進行國際營銷的過程中,一味地追求產(chǎn)品的營銷和宣傳推廣,采取多種方式和手段推銷產(chǎn)品,而對于品牌建設不夠重視,品牌管理觀念非常淡薄。我國企業(yè)在追求產(chǎn)品銷量的同時,良好的品牌效應往往難以實現(xiàn),到產(chǎn)品營銷后期時,營銷推廣成本也在無形中增加,對于企業(yè)的長遠發(fā)展非常不利。縱觀國外企業(yè)的品牌管理,在企業(yè)產(chǎn)品營銷的整個環(huán)節(jié)中,都會加大對品牌的宣傳,而不是將產(chǎn)品營銷當作重點來抓,以確保產(chǎn)品質(zhì)量為前提,運用多種宣傳手段,提高用戶對于品牌的忠誠度和滿意度,從根本上擴大企業(yè)品牌的社會知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展經(jīng)營鋪路。2.2.2品牌意識相對欠缺。目前,我國絕大多數(shù)的企業(yè)對于品牌的認知程度非常有限,企業(yè)所重視的是品牌產(chǎn)品,而非品牌本身,將品牌看作一個符號,對品牌建設更是無從談起,也正是這種錯誤的觀念,使得企業(yè)品牌建設和品牌管理相對落后,品牌本身的價值無法體現(xiàn)。在現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展過程中,用戶越來越注重品牌,當用戶在購買某種產(chǎn)品時,首先考慮的是該產(chǎn)品的品牌,并將品牌作為選擇產(chǎn)品的首要條件。另外,在企業(yè)品牌產(chǎn)品營銷過程中,重價格銷量,輕品牌營銷的現(xiàn)象比比皆是。相關調(diào)查顯示,我國一些知名企業(yè),雖然在產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)技術、功能用途上具有一定的實力,但在企業(yè)品牌管理上與國外知名企業(yè)的品牌管理相差甚遠,不具備市場競爭力,產(chǎn)品所能產(chǎn)生的附加值也較低。因此,在全球經(jīng)濟一體化大背景下,我國企業(yè)在國際營銷中,既要有現(xiàn)代化的企業(yè)品牌管理觀念,又要不斷重視品牌建設,從而促進企業(yè)的發(fā)展。2.2.3管理人才缺失。在企業(yè)品牌管理中,專業(yè)的管理人才必不可少,但是目前企業(yè)嚴重缺乏專業(yè)的品牌管理人才,使得企業(yè)品牌管理和品牌建設工作增加了一定的難度。由于企業(yè)重產(chǎn)品營銷,輕品牌建設的觀念根深蒂固。因此,企業(yè)同樣認為專業(yè)的品牌管理人員不會給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,給予薪資待遇也較低,從而造成品牌管理人員的流失,使得企業(yè)品牌建設工作始終停滯不前。
3我國企業(yè)國際營銷中的品牌管理策略
3.1樹立現(xiàn)代化的品牌管理觀念
國外企業(yè)在發(fā)展中,對品牌建設給予高度重視,無論是品牌設計還是定位,都會做大量的工作,以達到品牌定位的精準化。由此可以看出,正確的品牌管理觀念,是企業(yè)品牌建設和管理的重要組成部分,也是品牌得以發(fā)展的前提。所以,我國企業(yè)在國際營銷中的品牌管理,必須樹立現(xiàn)代化的品牌管理觀念,積極借鑒發(fā)達國家企業(yè)的優(yōu)秀案例,并結(jié)合自身的實際,強化品牌建設。與此同時,我國企業(yè)在對品牌定位方面,也要做足準備工作,要做好全面的市場調(diào)研分析,對用戶喜好以及同類品牌的發(fā)展情況都要進行了解,確保品牌的差異化和精準定位,以提高企業(yè)品牌的市場競爭力。
3.2以產(chǎn)品質(zhì)量為根本,不斷強化品牌形象
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,用戶在進行產(chǎn)品選擇時,除了關注產(chǎn)品的價格之外,產(chǎn)品的品牌價值也逐漸引起大眾的注意,尤其是在遇到國外和國內(nèi)同類產(chǎn)品的選擇上,較多的用戶往往會傾向于國外產(chǎn)品,究其原因是企業(yè)的品牌影響力不夠。針對這種情況,我國企業(yè)應該以產(chǎn)品質(zhì)量為根本出發(fā)點,積極加強品牌形象的建設,盡快轉(zhuǎn)變用戶的固有認知,實現(xiàn)企業(yè)品牌地位的升級。我國企業(yè)在品牌管理過程中,要不斷加大對品牌質(zhì)量的監(jiān)督力度,同時輔以完善的監(jiān)管制度,不斷提高品牌產(chǎn)品的質(zhì)量,確保產(chǎn)品達到標準化的同時,不斷提高品質(zhì),努力打造具有國際影響力的知名品牌。與此同時,在強化品牌形象的過程中,要考慮品牌用戶的個性化需求。隨著信息技術的飛速發(fā)展,企業(yè)品牌管理工作的開展要善于利用網(wǎng)絡技術的先進優(yōu)勢,通過網(wǎng)絡與用戶、市場主體進行及時溝通,全面掌握市場發(fā)展規(guī)律,了解消費者的真實需求,并在立足企業(yè)自身發(fā)展上,為用戶提供個性化需求的服務,以消費者為主導因素,將企業(yè)品牌營銷由被動轉(zhuǎn)為主動,從而對品牌進行推廣和宣傳,不斷提高用戶的滿意度,強化品牌形象。
3.3重視隊伍建設,引進品牌管理專業(yè)人才
我國企業(yè)在發(fā)展中,要將關注度放在品牌管理上,以符合企業(yè)自身發(fā)展需求為基礎,重視品牌管理專業(yè)隊伍的建設,適時引進專業(yè)人才。另外,企業(yè)應構建品牌管理人才薪酬機制,注重對品牌管理人才素質(zhì)的提高,使薪酬待遇保持在較高水平,以不斷吸引專業(yè)的人才。薪酬機制建立的同時,要輔以完善的考核機制,對品牌管理專業(yè)人才進行績效考核,以激發(fā)工作的積極性。企業(yè)組織品牌管理人才進行定期的學習和培訓,聘請具有一定資歷的品牌管理專家,開展培訓講座,不斷提升企業(yè)品牌管理工作人員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)水平,使其樹立現(xiàn)代化的品牌管理意識,助力于企業(yè)品牌管理工作的高效開展。
4結(jié)語
綜上所述,新時期的發(fā)展中,品牌管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心要素,因此企業(yè)必須重視品牌管理,樹立現(xiàn)代化的品牌管理觀念,不斷加強對品牌的維護,發(fā)揮品牌的最大化價值。在國際營銷中強化品牌形象,提高市場占有份額,以推動企業(yè)的長效發(fā)展,走國際化和多元化的道路。
作者:胡玉琪 單位:對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院