淺析公共管理中的公共利益
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摘要:在公共管理的過(guò)程中，由于公共利益的特殊性，大多數(shù)人共享的特征，在為社會(huì)上的大多數(shù)人創(chuàng)造賴以生存和發(fā)展的利益。所以如何實(shí)現(xiàn)公共管理過(guò)程中公共利益的最大化，就是我們要追求的目標(biāo)。公共利益是公共管理中的核心目標(biāo)，對(duì)公共利益的研究是公共管理中不可回避的問(wèn)題。目前，關(guān)于公共管理與公共利益的研究主要集中在對(duì)公共管理和公共利益的含義及特點(diǎn)的界定上，以及二者之間的關(guān)系，在實(shí)際中如何平衡的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:公共管理;公共利益;關(guān)系
一、公共管理和公共利益的界定及特點(diǎn)
（一）公共利益
要區(qū)分公共利益之前，我們首先對(duì)利益做一個(gè)簡(jiǎn)單的界定。利益是屬于每一個(gè)人的生存和發(fā)展需要的，我們可以選擇不使用我們的利益，但是擁有利益卻是每個(gè)人的權(quán)力。第一，利益的需求具有普遍性。利益的需求因人而異，但是每個(gè)人相同的是都會(huì)有利益的訴求。不分性別、年齡或者高低貴賤，在這個(gè)各方面?zhèn)ト撕推胀ㄈ艘粯有枰?。第二，利益的表現(xiàn)形式有兩種，即精神層面的和物質(zhì)層面的，不管是以哪種形式表現(xiàn)出來(lái)的，都需要一定的物質(zhì)載體來(lái)體現(xiàn)，在這一方面具有客觀存在性。第三，利益是人們生活中所必須的，比如生存和生活。第四，相對(duì)于主體來(lái)說(shuō)，利益算是客體，但是在需求上與主體是具有一致性的。公共利益我們可以看成兩部分進(jìn)行理解，它主要包括了公共和利益兩方面內(nèi)容。由于公共這個(gè)含義比較難以理解，從而促使公共利益研究比較難以做出比較明確的界定。第一，相對(duì)于個(gè)人利益而言，公共利益的受眾范圍更加廣泛，即全體社會(huì)人民，包含的內(nèi)容十分復(fù)復(fù)雜。通常來(lái)講，利益和需求之間是有著相應(yīng)的關(guān)系的，個(gè)人利益的簡(jiǎn)單加總并不構(gòu)成公共利益這一概念，也不一定會(huì)滿足所有人的需求。比如，公共廣場(chǎng)、公共汽車以及公共環(huán)境等，彰顯的并非是單個(gè)人的訴求，而是盡量做到使每個(gè)人都能享受到公共利益帶來(lái)的好處，因而公共物品和私人物品所顯著的區(qū)別就是公共物品具有非排他性。第二，公共利益最重要的特點(diǎn)就是共享性，即建立在社會(huì)會(huì)上的每個(gè)人對(duì)自己應(yīng)該享受的公共利益平等索取的基礎(chǔ)上。盡量使社會(huì)上的每個(gè)人平等的享受公共利益，但是也并不排除公共利益在實(shí)際的分享中會(huì)存在著不公平的現(xiàn)象。例如，把社區(qū)看成是一個(gè)公共場(chǎng)所，社區(qū)的居民在社區(qū)中所享受到的可以當(dāng)作是公共利益，但是份額可能會(huì)不一樣，可能會(huì)多一點(diǎn)，可能會(huì)少一點(diǎn)，不會(huì)實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的公平。即便是某些居民已經(jīng)在這個(gè)社區(qū)里面生活了很長(zhǎng)一段時(shí)間，他們所分享得到的利益還是會(huì)存在一定的差異。要想解決這種沖突，主要由兩種方式：一是為了防止公共利益受眾不均，應(yīng)對(duì)其中的差額進(jìn)行控制，避免份額繼續(xù)擴(kuò)大，盡量追求公正平等。二是在分配的過(guò)程中，若發(fā)生擁擠，可以采用收費(fèi)的方式保證公平分配的順利進(jìn)行。
（二）公共管理
公共管理除了要依靠政府的力量，還需要結(jié)合社會(huì)的力量，既需要法律規(guī)范的約束，也少不了道德觀念的制約，再加上一些新的技術(shù)和觀念在公共領(lǐng)域的輔助，這樣公共管理才能更好地服務(wù)于人民群眾，在政治經(jīng)濟(jì)和文化思想的各個(gè)方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。政府和社會(huì)力量在公共管理領(lǐng)域的有效結(jié)合，能夠有效提高社會(huì)治理的效果，為人民群眾多謀社會(huì)利益。所謂的公共管理就是和社會(huì)性質(zhì)相關(guān)的一系列管理活動(dòng)，這個(gè)過(guò)程由政府機(jī)構(gòu)和非政府機(jī)構(gòu)共同參與，共同致力于為人民創(chuàng)造更多的公共利益。公共管理是一種手段，是一種以實(shí)現(xiàn)公共利益為核心的重要手段，而政府和非政府組織在此過(guò)程中就充當(dāng)著主體的作用，而政府在這其中處在一個(gè)統(tǒng)籌全局的領(lǐng)導(dǎo)地位，利用各種法規(guī)和權(quán)利影響著公共管理向著正確的方向發(fā)展。然而隨著公共管理的進(jìn)程不斷前進(jìn)，政府和非政府的力量在這個(gè)過(guò)程中也有了輕微的變化，非政府組織的力量不斷壯大，很多社會(huì)保障方面的管理工作將由政府一方轉(zhuǎn)移到非政府一方。
二、公共管理以及公共利益之間的關(guān)系
公共管理的主體所做的努力是公共利益實(shí)現(xiàn)的保障，包括政府和非政府機(jī)構(gòu)，政府在此過(guò)程中應(yīng)該給予充分的政策指導(dǎo)。在公共管理中，群眾的意見(jiàn)和建議是十分重要的，因?yàn)楫吘谷罕姴攀枪怖娴淖罱K享有者，政策的制定要從公共利益的角度出發(fā)。然而，目前我國(guó)在公共管理領(lǐng)域還存在著諸多問(wèn)題，各相關(guān)方經(jīng)常會(huì)在某些重大政策的制定方面出現(xiàn)難以協(xié)調(diào)的局面，影響整個(gè)大局的實(shí)現(xiàn)。而政府在這其中應(yīng)該起一個(gè)主導(dǎo)大局的作用，統(tǒng)籌全局、協(xié)調(diào)各方，從公共利益出發(fā)，避免個(gè)人利益和公共利益出現(xiàn)沖突的局面。關(guān)于公共管理和公共利益之間的關(guān)系應(yīng)該是相輔相成，共同促進(jìn)的：公共管理是公共利益的實(shí)現(xiàn)手段，也是保障，公共利益應(yīng)該是公共管理需要最為核心的目標(biāo)心，具體體現(xiàn)在以下兩方面：
（一）公共利益是公共管理的價(jià)值來(lái)源
人們的行為是具有一定的利益性和導(dǎo)向性的，更通俗的一點(diǎn)說(shuō)就是和經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)是類似的，人總是從自身的利益出發(fā)，這也就是創(chuàng)造價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)過(guò)程，沒(méi)有利益，價(jià)值無(wú)從談起，換言之，沒(méi)有利益，價(jià)值也就無(wú)從體現(xiàn)。在利益的驅(qū)動(dòng)下，社會(huì)才有了前進(jìn)的動(dòng)力，對(duì)公共事務(wù)管理就應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)公共的利益，不能單純管理而不顧公共的利益，那樣公共管理的價(jià)值和意義從何體現(xiàn)呢？
（二）公共利益決定公共管理的形式
上面我們說(shuō)過(guò)，人們對(duì)于利益的需求一方面是物質(zhì)的，即外在需要，一方面是精神層面上的，即內(nèi)在需要，即便可能不被每個(gè)人都意識(shí)到，但也實(shí)實(shí)在在存在的。而公共管理的目標(biāo)是為了公共利益的實(shí)現(xiàn)，力求滿足兩方面的需求。但是公共利益又不是受每個(gè)人的意愿左右的，公共管理也不能滿足每個(gè)人的需要，政府利益屬于公共利益的表現(xiàn)形式之一。政府在實(shí)行公共管理職能的時(shí)候，保障公共利益實(shí)現(xiàn)自身職能。但是，在公共領(lǐng)域的利益和個(gè)人利益之間，個(gè)人一般會(huì)選擇維護(hù)自己的利益，對(duì)公共利益采取漠視的態(tài)度。作為公共管理的主體，此時(shí)就應(yīng)該試圖協(xié)調(diào)二者之間的利益沖突。政府作為公共利益的實(shí)踐者和創(chuàng)造者，就應(yīng)該時(shí)刻牢記切實(shí)保障人民的利益，做到以人民為中心，為人民服務(wù)。
三、關(guān)于公共管理中的公共利益的思考
（一）公共利益的考量標(biāo)準(zhǔn)不全是依據(jù)需求者數(shù)目
在進(jìn)行公共利益的決定時(shí)，如果所有人的趨向都是相同的，那么問(wèn)題就簡(jiǎn)單了，大眾的需求就是公共利益的體現(xiàn)。比如，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中，大家對(duì)公共產(chǎn)品的需求，對(duì)公共利益的趨同，大家一致需求的公共產(chǎn)品或公共服務(wù)，容易使人們?cè)诠补芾眍I(lǐng)域作出決策。但是當(dāng)人們的利益存在分歧的時(shí)候，是否還存在公共利益，或者說(shuō)是否大多數(shù)人的需求就是公共利益？事實(shí)可能并不完全是這樣。公共利益的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一就是，這種公共利益被多少人需要。被大多數(shù)人需要或認(rèn)可的自然是具有共享性的社會(huì)利益。但是還有兩種特殊情形：一是并不是大多數(shù)人需要的社會(huì)利益，可能只有少部分人需要，但是由于社會(huì)的分享性，這同樣可以稱之為公共利益。二是這部分利益可能只有少數(shù)人需要，但是卻對(duì)多數(shù)人產(chǎn)生影響，他可能由于這少部分人的接受而是其余的大部分人不得不被動(dòng)接受，通過(guò)合法程序?qū)崿F(xiàn)。公共利益不僅僅是絕大多數(shù)人需要的，更不能以人數(shù)的多寡。其實(shí)，公共利益的決定性特征應(yīng)該是，這種利益是否具有分享性，能否通過(guò)分享性為社會(huì)上的大多數(shù)人認(rèn)可，并創(chuàng)造福利。
（二）公共利益的領(lǐng)域不局限在一個(gè)狹隘的范圍內(nèi)
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，公共利益表現(xiàn)在個(gè)人利益和國(guó)家利益發(fā)生沖突時(shí)，所選取后者時(shí)所做的抉擇，即公共利益其實(shí)和國(guó)家層面的利益是一樣的，這樣的說(shuō)法就減少了各種層次的公共利益和國(guó)家整體之間的沖突。然而，社會(huì)分享性中的“社會(huì)”不是一個(gè)泛泛的概念，是具有一定的層級(jí)性的。在我國(guó)，社會(huì)既可以指全國(guó)范圍內(nèi)，也可以小到一個(gè)省市縣等行政區(qū)域，這樣在空間層面，社會(huì)的范圍就有了區(qū)分。因此，各層次之間的公共利益既可能與國(guó)家利益是一致的，也可能是沖突的。既然公共利益的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是具有分享性的特征，社會(huì)的范圍也有層次之分，就必然存在著不同層次的公共利益，它們之間既有共同點(diǎn)，也有不同點(diǎn)。具體到某個(gè)層級(jí)，在公共管理中可能首先要考慮的就是本層級(jí)之間的利益，但是又不得不協(xié)調(diào)它與其它層級(jí)之間的利益問(wèn)題，他們之間既有重合的部分，又有沖突的矛盾所在。所以，在利益博弈的過(guò)程中就要注意協(xié)調(diào)各方的公共利益，妥善處理好各種利益沖突問(wèn)題的發(fā)生。在過(guò)去傳統(tǒng)的政治思想支配下，將政治領(lǐng)域的公共利益和其他公共領(lǐng)域的公共利益混淆在一起。然而，公共利益確實(shí)是在經(jīng)濟(jì)、政治和文化的不同領(lǐng)域擁有不同的形式。某一個(gè)單一領(lǐng)域的利益涉及并不能夠稱之為公共利益，譬如只看見(jiàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的公共利益而忽視政治層面的，無(wú)異于斷章取義，結(jié)果必然導(dǎo)致不同領(lǐng)域間的公共利益不斷發(fā)生沖突。因此，我們不能認(rèn)為的將公共利益的概念割裂開(kāi)來(lái)，否認(rèn)利益博弈的存在。公共利益既然存在于不同的領(lǐng)域，就必然也會(huì)有強(qiáng)弱之分，形成多元競(jìng)爭(zhēng)的局面，在這其中的分歧需要不斷進(jìn)行整合，對(duì)外形成一致，才能保證各方面的公共利益實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。
（三）公共利益并不一定完全體現(xiàn)核心價(jià)值理念
按照抽象和具體進(jìn)行分類，公共利益是可以分成兩類的。抽象的公共利益往往體現(xiàn)在精神和思想觀念層面，這個(gè)層面引領(lǐng)著市政府公共管理的方向，人們?cè)诰駥用媾袛嘀补芾淼男袨槭欠窈锨楹侠怼＞唧w的公共利益則體現(xiàn)在我們能夠用具體的標(biāo)準(zhǔn)去衡量的方面，多表現(xiàn)在物質(zhì)和事實(shí)上面，更為具體一點(diǎn)就是公共產(chǎn)品等各種有形的實(shí)物。正是因?yàn)楣怖鎿碛芯唧w和抽象的雙重特征，公共利益既可以看作是公共管理要實(shí)現(xiàn)的核心目標(biāo)和指導(dǎo)思想，也是公共管理的衍生品。目前，對(duì)于公共利益的理論研究將重點(diǎn)放在抽象層面，闡述公共利益與核心價(jià)值觀念的內(nèi)在聯(lián)系。正因如此，公共利益才承載了人們?cè)絹?lái)越多的關(guān)于價(jià)值觀的訴求。然而，事實(shí)層面上的公共利益在又是十分具體的，人們可以切實(shí)接觸到公共服務(wù)和公共產(chǎn)品。因此，這兩個(gè)層面定義的公共利益難免會(huì)產(chǎn)生不一致的問(wèn)題。
（四）公共利益的最終判定重點(diǎn)在于結(jié)果
公共利益事實(shí)上是客觀存在的，在公共管理中要試圖滿足大多數(shù)人的需求或者利益。但是也無(wú)法避免，社會(huì)上存在的一部分人，將他們主觀認(rèn)定的利益強(qiáng)加到公共利益的概念上面，搭著“公共利益”的旗號(hào)，謀取個(gè)人的利益。對(duì)這種行為判定標(biāo)準(zhǔn)就是：從動(dòng)機(jī)出發(fā)，結(jié)合過(guò)程和結(jié)果，然后綜合判定，其中的重點(diǎn)在于結(jié)果。我黨的宗旨就是“全心全意為人民服務(wù)”，這一點(diǎn)用在公共利益上面也是說(shuō)得過(guò)去的，就是以人民的滿意為衡量標(biāo)準(zhǔn)，讓人民群眾來(lái)判定公共利益的最終結(jié)果。
參考文獻(xiàn)：
[1]接志波、徐金娟．論政府公共管理中的公共利益及其實(shí)現(xiàn)．青島農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版．2007．
[2]朱長(zhǎng)臻．論政府公共管理中公共利益實(shí)現(xiàn)及對(duì)策．經(jīng)濟(jì)．2016．
[3]王琳琳．試論公共管理中的公共利益與政府利益．企業(yè)改革與管理．2016．
作者:胡君濤 單位:鄭州大學(xué)