供電企業(yè)用電管理方式分析

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供用電合同可以確保供用電雙方各自的權(quán)利，而且清晰標(biāo)明各自對于供用電電氣設(shè)施所需要維護(hù)的責(zé)任區(qū)域以及內(nèi)容。合同當(dāng)事人能夠按照合同條款對己方和對方進(jìn)行約束。而且如雙方在合同履行期間出現(xiàn)因責(zé)任劃分造成的糾紛，供用電合同能夠作為重要依據(jù)進(jìn)行糾紛的解決。供電企業(yè)需要通過電視、廣播、報(bào)刊、宣傳圖冊等方式，大范圍進(jìn)行安全用電的宣傳教育工作，使各個(gè)用電者都能夠明確安全用電常識以及應(yīng)用方法，并遵守各種用電制度。

1.正視安全生產(chǎn)和電力用戶利益之間關(guān)系

在電力企業(yè)用戶中，經(jīng)濟(jì)進(jìn)步及安全性是企業(yè)生存并進(jìn)行發(fā)展的重點(diǎn)因素。對于企業(yè)來講，經(jīng)濟(jì)效益的增加與安全性生產(chǎn)存在統(tǒng)一對立關(guān)系，矛盾且存在辯證統(tǒng)一性。安全生產(chǎn)過程中，進(jìn)行適當(dāng)合理性投資能夠確保生產(chǎn)的順利性，避免事故出現(xiàn)，增加企業(yè)整體效益。

2.增強(qiáng)安全教育建設(shè)

供電企業(yè)需要在“以人為本”原則下建設(shè)適合自己的安全文化教育工作，增加員工安全知識，提高安全意識。安全生產(chǎn)管理者需要明白“安全重于泰山”原則的重要性，居安思危，具有安全憂患常識；員工需要明確“安全第一，預(yù)防為主”的原則。而且需要企業(yè)按照自身所處環(huán)境及工作特性，主動進(jìn)行安全生產(chǎn)觀念的宣傳教育工作，積極對員工灌輸安全意識。

3.重點(diǎn)防止竊電、違章用電情況發(fā)生

為了能夠避免偷電漏電，防止違章用電，增加電力用戶安全意識，保持供用電秩序的正?；枰獞?yīng)用以下方法進(jìn)行監(jiān)管：供電轄區(qū)中存在的用電客戶，都要對其進(jìn)行用電營業(yè)檢查工作，明確供電范圍中所有的大容量用電客戶資料，對其進(jìn)行建檔工作；管轄范圍內(nèi)所有超過100kVA容量的用戶必須于每個(gè)季度進(jìn)行一次檢查工作，如發(fā)現(xiàn)客戶有嫌疑或是用電量驟減情況需要對其不定期抽查。

4.提高管理能力，實(shí)施安全責(zé)任制

進(jìn)行安全生產(chǎn)管理的時(shí)候，必須有章必循、違章必究，保證安全法規(guī)的執(zhí)行力度，確?！栋踩a(chǎn)法》及《電力法》都被按照規(guī)程嚴(yán)格遵守。習(xí)慣性違章等情況都要增加管理力度，而且需要加大懲罰力度。增加管理力度過程中，可以實(shí)施重點(diǎn)突出并責(zé)任到人的制度，使得領(lǐng)導(dǎo)層管理有效并有力。實(shí)際管理過程中，明確各級部門具體安全責(zé)任，確立健全的安全管理體系，確保安全生產(chǎn)管理的全過程性、全方位性。將生產(chǎn)安全每項(xiàng)責(zé)任都落實(shí)到每一級每一個(gè)責(zé)任人身上，進(jìn)行各級承包，一級管理一級、一級保一級，實(shí)施各級安全考核制度，把安全管理工作和個(gè)人、部門等進(jìn)行利益結(jié)合。層層責(zé)任制對于管理有較良好的促進(jìn)作用，可以增加生產(chǎn)管理的安全性。

5.推行差異化服務(wù)

此種服務(wù)方式主要指根據(jù)客戶具有的特征性，需求特性和信用等級等各個(gè)方面資料，針對不同類型客戶應(yīng)用不同服務(wù)，對待此類客戶可以采取區(qū)別于普通客戶的服務(wù)方法，有針對性的滿足客戶要求。如客戶自身沒有進(jìn)行較為有效的安全管理，導(dǎo)致設(shè)備經(jīng)常發(fā)生故障，影響到了客戶正常生產(chǎn)工作，而且增加了供電企業(yè)的正常工作量，并對其安全生產(chǎn)及服務(wù)造成很重要的影響。因此供電企業(yè)要針對此種情況，進(jìn)行有效的用電管理，確保用電秩序保持規(guī)范化，幫助企業(yè)尋找安全隱患，增加企業(yè)效益。供電企業(yè)實(shí)施差異化服務(wù)，更能體現(xiàn)出“承擔(dān)更多的社會責(zé)任”觀念及行為方式，對于供用電兩方互利共贏，同時(shí)進(jìn)步發(fā)展產(chǎn)生了較為積極的推動作用。實(shí)施此種舉措，能夠增加用電客戶對于供電企業(yè)工作的滿意及信賴度，促使雙放進(jìn)行長期戰(zhàn)略合作，提高供用電企業(yè)效益，并促使社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

用戶電氣安全管理與供電企業(yè)安全管理方面的研究工作會涉及到較大方面，而且有著較高的實(shí)用價(jià)值。本文通過分析我國電氣用戶的管理以及供電企業(yè)的管理措施，揭露了我國現(xiàn)行管理措施的局限性與風(fēng)險(xiǎn)性，對于進(jìn)一步發(fā)展安全管理提供了可靠的建議觀點(diǎn)，以便能夠解決現(xiàn)存的一系列安全問題。而具有針對性的服務(wù)管理措施，從一定程度上明確了我國電力管理工作的方向性，使電力工作者能夠明確現(xiàn)在電力生產(chǎn)過程中所存有的危險(xiǎn)點(diǎn)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防工作，加快電力安全的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。（本文作者：陳瑋 單位：福建省福安市供電有限公司）