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茶文化旅游的開發(fā)與營(yíng)銷

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茶文化旅游的開發(fā)與營(yíng)銷

摘要:龍勝茶文化旅游資源豐富,但發(fā)展遲緩,需要結(jié)合龍勝旅游特色進(jìn)行更深入的開發(fā)。在旅游體驗(yàn)視域下,開發(fā)新的旅游文化體驗(yàn)產(chǎn)品,通過新媒體等營(yíng)銷方式進(jìn)行宣傳,幫助推動(dòng)龍勝旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,助力鄉(xiāng)村旅游扶貧工作。

關(guān)鍵詞:旅游體驗(yàn);茶文化;營(yíng)銷

1龍勝茶文化旅游現(xiàn)狀

龍勝種茶歷史悠久,全縣境內(nèi)有百年以上樹齡的古茶樹超過5萬株。其中,“龍脊茶”久負(fù)盛名,清朝乾隆年間曾為朝廷貢茶。龍勝的茶文化極具旅游價(jià)值,但是現(xiàn)階段龍勝僅以產(chǎn)茶、售茶為主(郝魏飛等,2017),村民脫貧困難,相關(guān)的節(jié)慶活動(dòng)營(yíng)銷效果不明顯,既無專門負(fù)責(zé)茶文化旅游宣傳的公司,也找不到相關(guān)茶文化旅游產(chǎn)品。在各大旅游營(yíng)銷平臺(tái)中,搜索“龍勝”的結(jié)果多為龍脊梯田、龍勝溫泉等。蜂窩網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)關(guān)于龍勝的內(nèi)容,幾乎都是龍脊梯田。因此綜上所述,龍勝茶文化旅游開發(fā)不明顯,營(yíng)銷十分薄弱。

2茶文化旅游開發(fā)策略

旅游體驗(yàn)是一個(gè)時(shí)序過程,是個(gè)體通過一些互動(dòng)方式來實(shí)現(xiàn)的,互動(dòng)關(guān)系越愉悅、體驗(yàn)滿意度越高、旅游的整體滿意度越高?,F(xiàn)代旅游者的旅游體驗(yàn)影響著游客滿意度,而游客的滿意度是決定他們旅游消費(fèi)的重要因素,因此,旅游體驗(yàn)與旅游經(jīng)濟(jì)呈正相關(guān)。旅游茶文化體驗(yàn),可以從食、住、行、游、購、娛入手。龍脊茶樹在生態(tài)環(huán)境中生長(zhǎng),飲用保健價(jià)值極高,可以從養(yǎng)生茶,健康茶食開發(fā)入手,讓大自然的產(chǎn)物去呵護(hù)現(xiàn)代人的健康;茶樹多生長(zhǎng)于山中,村民可以嘗試在茶園內(nèi)、茶園周圍搭建民宿,讓游客在茶園氧吧中安然入眠;通往茶山的路途中可以合作開發(fā)具有體驗(yàn)性的活動(dòng),增添旅游樂趣;挖掘龍勝茶文化價(jià)值,還原龍勝茶文化的茶禮、茶俗、茶藝、技藝等,提倡民族特色與原真性的開發(fā),以體驗(yàn)性為主,使游客在體驗(yàn)中感受茶文化的內(nèi)涵與真諦;購物的體驗(yàn)性主要讓游客參與到采茶、制茶的全過程中,擁有獲得感;茶山的環(huán)境滿足觀光需求,龍勝的民俗活動(dòng)可以滿足游客的差異性旅游體驗(yàn)需求,娛樂性資源豐富。

3茶文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷策略

3.1借勢(shì)組合營(yíng)銷

農(nóng)耕勞作,皆為人生的一口茶飯,中華飲食文化博大精深,歷來崇尚“簡(jiǎn)”,“粗茶淡飯”文化是“簡(jiǎn)”的體現(xiàn)。因此可以嘗試將農(nóng)耕文化與茶文化結(jié)合,在龍脊國際梯田文化旅游節(jié)等旅游活動(dòng)中,創(chuàng)設(shè)二者融合的營(yíng)銷焦點(diǎn),例如策劃一個(gè)“茶飯相思”的茶、耕文化體驗(yàn),提高游客的旅游體驗(yàn)滿意度。

3.2新傳媒營(yíng)銷

新媒體和傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷。營(yíng)銷的目的在于提高產(chǎn)品認(rèn)知度,知名度,誘導(dǎo)消費(fèi)行為的產(chǎn)生。媒體是產(chǎn)品信息傳播的媒介。龍勝茶文化旅游體驗(yàn)產(chǎn)品屬于一個(gè)新事物,營(yíng)銷的首要目標(biāo)是提高產(chǎn)品的認(rèn)知廣度,因此需要借助新媒體和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳。傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)新媒體融合的深入,共同為用戶提供權(quán)威、有價(jià)值的資訊。新媒體傳播速度快,范圍廣,適合新產(chǎn)品和活動(dòng)的;傳統(tǒng)媒體速度慢,效果一般,適合介紹性和時(shí)效性相對(duì)長(zhǎng)的活動(dòng)推廣。在新媒體方面,需要與國內(nèi)知名的媒體進(jìn)行合作,在各個(gè)省、市的新媒體平臺(tái)定期推送相關(guān)的產(chǎn)品宣傳,打開區(qū)外客源市場(chǎng)的產(chǎn)品傳播通道,提高產(chǎn)品認(rèn)知度。傳統(tǒng)媒體的受眾多為中老年群體或相關(guān)行政事業(yè)機(jī)關(guān)單位人群,品味高,認(rèn)知廣,有養(yǎng)生的意識(shí)與習(xí)慣。建議傳統(tǒng)媒體以茶產(chǎn)品與茶養(yǎng)生營(yíng)銷宣傳為主,以及適合群體出游的活動(dòng)類產(chǎn)品的營(yíng)銷宣傳。

3.3搜索引擎+SNS營(yíng)銷

中國網(wǎng)民各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的使用率最高的是及時(shí)通信,其次是搜索引擎(42次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告,2018)。即時(shí)通信不等于通訊,更多的是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的通信,例如微信、QQ、微博之類的應(yīng)用。使用搜索引擎與SNS(社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))已經(jīng)成為網(wǎng)民的生活習(xí)慣,因此可以結(jié)合二者對(duì)行茶文化旅游進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。提高龍勝茶文化旅游在旅游體驗(yàn)、龍勝旅游、茶文化等方面的搜索頻率,使其在搜索結(jié)果中盡可能靠前。在旅游類社會(huì)性網(wǎng)絡(luò),如微信、QQ、貼吧等開通賬號(hào),進(jìn)行營(yíng)銷宣傳。做好旅游服務(wù),提高游客滿意度,讓游客主動(dòng)在自己的社交網(wǎng)絡(luò)中為龍勝茶文化旅游進(jìn)行口碑營(yíng)銷,提升產(chǎn)品的認(rèn)知度和知名度。

參考文獻(xiàn):

[2]郝魏飛,侯玉霞.基于旅游體驗(yàn)的生態(tài)茶園文化旅游產(chǎn)品開發(fā)研究——以廣西龍勝生態(tài)茶園為例[J].廣西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào),2017,28(04):89-92.

[3]翟麗蓉.慢旅游模式下桂林茶文化旅游資源開發(fā)研究[J].南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2018,23(02):88-90.

作者:謝奇秀 李益瑤 單位:廣西師范大學(xué)