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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)合同范文1發(fā)展商: (以下簡(jiǎn)稱甲方)
方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)
甲、乙雙方本著真誠(chéng)合作、平等互利的原則,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī),經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就乙方銷(xiāo)售甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)物業(yè)達(dá)成以下合同條款,雙方共同恪守:
第一條 委托項(xiàng)目
甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)位于德慶 商住小區(qū)項(xiàng)目(以下簡(jiǎn)稱該項(xiàng)目),總用地面積 平方米,總建筑面積約 平方米。為實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),甲方委托乙方獨(dú)家該項(xiàng)目的銷(xiāo)售策劃工作,甲方負(fù)責(zé)策劃評(píng)估,銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理、合同契約管理,銷(xiāo)售組織監(jiān)督;乙方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃、組織實(shí)施和現(xiàn)場(chǎng)管理 ,乙方應(yīng)自覺(jué)接受甲方監(jiān)督管理。
第二條 雙方責(zé)任及權(quán)利
(一)甲方的責(zé)任及權(quán)利
1、該項(xiàng)目向社會(huì)公開(kāi)發(fā)售前,為乙方提供辦公地點(diǎn)及銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng),提供有關(guān)物業(yè)銷(xiāo)售工作的便利,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方、承建商、物業(yè)管理公司、銀行及中介機(jī)構(gòu)等之間的工作關(guān)系。
2、負(fù)責(zé)向乙方提供該項(xiàng)目的《商品房預(yù)售許可證》、《國(guó)有土地使用證》及按現(xiàn)行國(guó)家房地產(chǎn)法律法規(guī)所規(guī)定對(duì)外銷(xiāo)售所必需具備的政府批文及相關(guān)文件,確保乙方向認(rèn)購(gòu)者銷(xiāo)售該項(xiàng)目單元物業(yè)的合法有效。
3、負(fù)責(zé)向乙方提供該項(xiàng)目的圖紙、面積數(shù)據(jù)、建材設(shè)備和裝修標(biāo)準(zhǔn)、《認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等合同文本以及銷(xiāo)售所需的各種宣傳用品。
4、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行包裝(包括售樓部和示范單位的布臵及裝飾、廣告牌的修建、現(xiàn)場(chǎng)綠化與美觀、道路平整等),提供現(xiàn)場(chǎng)售樓部及辦公設(shè)備給乙方使用,并指派財(cái)務(wù)、保安、清潔等人員配合銷(xiāo)售工作,有關(guān)費(fèi)用由甲方支付。
5、負(fù)責(zé)審核乙方提供該項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃方案,包括:推售套數(shù)、售樓價(jià)及付款辦法、折扣比例等,客戶群的甄選及推廣工作進(jìn)行中所制作的樓盤(pán)宣傳資料,并監(jiān)督乙方的具體執(zhí)行工作,甲方對(duì)上述事務(wù)擁有最終權(quán)決定權(quán)。
6、負(fù)責(zé)審核乙方提供該項(xiàng)目的廣告推廣計(jì)劃及協(xié)助安排媒介廣告、展銷(xiāo)會(huì)所需宣傳資料和物品,并監(jiān)督乙方具體執(zhí)行。按經(jīng)審批同意乙方提供的廣告預(yù)算范圍及標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的宣傳、廣告制作費(fèi)用。
7、負(fù)責(zé)檢查策劃方案的實(shí)施情況并提出調(diào)整意見(jiàn)。
8、保證該項(xiàng)目有關(guān)資料的合法性、準(zhǔn)確性,確保乙方向認(rèn)購(gòu)者銷(xiāo)售行為受合法有效,負(fù)責(zé)與有關(guān)部門(mén)辦理該項(xiàng)目有關(guān)售樓、按揭、辦證等相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
9、負(fù)責(zé)收取客戶定金、房款及相關(guān)的房地產(chǎn)稅費(fèi),負(fù)責(zé)安排與購(gòu)房客戶簽訂《認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等相關(guān)合同文件,并辦理《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》的合同鑒證手續(xù)。負(fù)責(zé)指定按揭銀行,協(xié)助購(gòu)房客戶辦理按揭手續(xù)。甲方另委托具有相應(yīng)資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)辦理上述事項(xiàng),乙方應(yīng)予以必要的配合和協(xié)助。
10、負(fù)責(zé)監(jiān)督乙方銷(xiāo)售進(jìn)度,并派員參加乙方定期周會(huì)。
11、在乙方認(rèn)真履行本合同各項(xiàng)義務(wù)的基礎(chǔ)上,按期向乙方支付費(fèi)用。
12、甲方有權(quán)隨時(shí)審核本項(xiàng)目的銷(xiāo)售情況,乙方應(yīng)按甲方的要求提供相關(guān)的銷(xiāo)售資料,并在甲方監(jiān)督和指導(dǎo)下統(tǒng)籌該項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作。
13、甲方承諾在本合同有效期內(nèi),只通過(guò)乙方出售該項(xiàng)目之住宅,避免銷(xiāo)售程序紊亂及重復(fù)。
(二)乙方的責(zé)任和權(quán)利
1、負(fù)責(zé)按期完成該項(xiàng)目的包裝和推廣計(jì)劃,包括該項(xiàng)目的硬件配套、管理服務(wù)、銷(xiāo)售計(jì)劃及技巧、組織管理辦法、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避建議。每月末第三個(gè)工作日前向甲方提交當(dāng)月銷(xiāo)售情況總結(jié)及下月銷(xiāo)售計(jì)劃,確保策劃方案有效實(shí)施和及時(shí)調(diào)整。
2、負(fù)責(zé)編制和設(shè)計(jì)及提交該項(xiàng)目的價(jià)格表、裝修標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、展覽板、宣傳單張、樓書(shū)、服務(wù)管理手冊(cè)及認(rèn)購(gòu)書(shū)等所有的宣傳資料;但必須報(bào)甲方審批同意后方可使用。
3、協(xié)助購(gòu)房者簽訂《商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充協(xié)議、《前期物業(yè)管理合同》等相關(guān)法律文件,負(fù)責(zé)整理和催促購(gòu)房者提供簽約所需的各項(xiàng)資料。
7、乙方銷(xiāo)售人員須經(jīng)培訓(xùn)后上崗,確保對(duì)甲方確認(rèn)的《商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》、《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容條款有充分的認(rèn)識(shí)和理解,為客戶提供銷(xiāo)售物業(yè)所需的咨詢及答疑;乙方負(fù)責(zé)項(xiàng)目售后服務(wù)跟進(jìn)工作。
8、在銷(xiāo)售過(guò)程中,乙方銷(xiāo)售人員應(yīng)注意個(gè)人形象,統(tǒng)一著裝,維護(hù)甲方的市場(chǎng)聲譽(yù),堅(jiān)持文明銷(xiāo)售、禮貌待客,以良好的服務(wù)態(tài)度為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)不符合條件或客戶投訴意見(jiàn)較多的銷(xiāo)售人員,甲方有權(quán)要求乙方更換。
9、根據(jù)甲方所規(guī)定的銷(xiāo)售價(jià)格與浮動(dòng)幅度進(jìn)行銷(xiāo)售,非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶任何形式的折扣;若遇特殊情況,乙方應(yīng)告知甲方,取得甲方負(fù)責(zé)人審批同意后作個(gè)案處理。
10、負(fù)責(zé)舉辦定期周會(huì),就銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的情況及問(wèn)題及時(shí)向甲方匯報(bào),自覺(jué)接受甲方的管理與監(jiān)督。
11、在本合同有效期內(nèi)或全部完成該項(xiàng)目銷(xiāo)售后,乙方不得泄露屬于甲方的各項(xiàng)商業(yè)秘密。
12、協(xié)調(diào)安排印制該項(xiàng)目的宣傳資料和其他有關(guān)銷(xiāo)售所需之資料文件,協(xié)調(diào)相關(guān)公司制作風(fēng)格突出的高質(zhì)素樓書(shū)、銷(xiāo)售價(jià)單及其他宣傳品,且在經(jīng)甲方確認(rèn)的宣傳推廣資料上印有“總:廣州全景地產(chǎn)機(jī)構(gòu)”的企業(yè)名稱、地址及電話以利于開(kāi)展該項(xiàng)目的銷(xiāo)售工作。
第三條 期限
甲方委托乙方銷(xiāo)售的期限:由甲乙雙方簽訂本合同之日起至20xx年6月1 日止。如乙方在本合同有效期內(nèi)提前全部完成該項(xiàng)目銷(xiāo)售工作,本合同銷(xiāo)售工作完畢之日止終止。如本合同期限屆滿,乙方仍未完成該項(xiàng)目物業(yè)銷(xiāo)售工作,經(jīng)甲方同意可延長(zhǎng)合作期限,雙方另行簽訂合同,明確雙方權(quán)利、義務(wù)。
第四條 銷(xiāo)售費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本合同有效期內(nèi),甲方同意按成功售出銷(xiāo)售總額(不含各項(xiàng)稅費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)),按以下計(jì)提比例向乙方支付費(fèi),甲方與購(gòu)房者簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充協(xié)議,并繳交首期款后,乙方方可就該售出物業(yè)要求計(jì)提銷(xiāo)售費(fèi)。
1、如已成交的銷(xiāo)售總額低于人民幣(下同) 1000萬(wàn) 元的,乙方按銷(xiāo)售金額的1.5%計(jì)提銷(xiāo)售費(fèi)。
2、如已成交的銷(xiāo)售總額高于1000萬(wàn)元,低于 20xx萬(wàn) 元的,該部分按
4、如已成交的銷(xiāo)售總額高于20xx萬(wàn)元的,超出部份按銷(xiāo)售金額2%計(jì)提銷(xiāo)售費(fèi)。
備注:費(fèi)的支付時(shí)間以當(dāng)月實(shí)際銷(xiāo)售的額度計(jì)提,即按月支付。
5、銷(xiāo)售傭金提計(jì)及獎(jiǎng)懲:
根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)狀況,每個(gè)季度甲乙雙方協(xié)商設(shè)定一個(gè)均價(jià) 元,當(dāng)合同到期或者銷(xiāo)售完畢時(shí),按實(shí)際總銷(xiāo)售額均價(jià)超出部分,甲乙雙方按7:3 分配,(如實(shí)際均價(jià)為2200元/方,即超出的100元有30元是給乙方的)。
甲乙雙方協(xié)商確定7個(gè)月內(nèi)(售樓部裝修好計(jì)起)的銷(xiāo)售目標(biāo)為20xx萬(wàn),如果乙方完成的銷(xiāo)售額不足目標(biāo)的60%,甲方有權(quán)解約,并且不需要支付任何解約費(fèi)(銷(xiāo)售傭金除外)。
第五條 銷(xiāo)售費(fèi)結(jié)算方式、墊付款及違約罰款的處理
1、簽約額以認(rèn)購(gòu)書(shū)為準(zhǔn),費(fèi)用結(jié)算以購(gòu)房者簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充協(xié)議并交付首期樓款為準(zhǔn),每月的最后一天為結(jié)算日,在雙方確認(rèn)之日起三日內(nèi)甲方支付乙方本月銷(xiāo)售費(fèi)用,乙方應(yīng)向甲方提供有效的發(fā)票。
2、乙方代甲方墊支的任何費(fèi)用,須事前獲得甲方書(shū)面批準(zhǔn),甲方應(yīng)在乙方向甲方提供相關(guān)墊付費(fèi)憑證之日起 天內(nèi)將墊付款返還給乙方;如所需款項(xiàng)較大,經(jīng)甲方審批同意后可先向乙方撥款,乙方應(yīng)提交相關(guān)的正式付款憑證給甲方。
3、如購(gòu)房者交納定金后違約,按合同規(guī)定應(yīng)予以沒(méi)收定金,所沒(méi)收客戶的交定金甲、乙雙方各占50%;如購(gòu)房者簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及補(bǔ)充協(xié)議,并交付首期樓款后違約,按合同規(guī)定應(yīng)收取的違約金及沒(méi)收的款項(xiàng)歸甲方所有,但甲方應(yīng)按本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付該物業(yè)的銷(xiāo)售費(fèi);如購(gòu)房者簽約后要求轉(zhuǎn)名、更換單位等所收取的手續(xù)費(fèi),甲、乙雙方各占50%。
第六條:違約責(zé)任
1、簽訂本合同后,如甲方違約不將該項(xiàng)目交由乙方獨(dú)家,或中途無(wú)故解除合同,甲方應(yīng)向乙方支付違約金(大寫(xiě))貳拾萬(wàn)元整(¥100000.00),若乙方中途無(wú)故解除本合同,乙方應(yīng)向甲方支付違約金(大寫(xiě))貳拾萬(wàn)元整(¥100000.00)。
2、如甲方未能在雙方約定期限內(nèi)按本合同約定提交有關(guān)資料及履行各項(xiàng)義務(wù),導(dǎo)致乙方推廣計(jì)劃延遲,除雙方另有約定外,該項(xiàng)目期順延。
3、若甲方不按期向乙方支付銷(xiāo)售費(fèi),每延遲一天,甲方按應(yīng)付款的千分之一支付滯納金。如乙方未能按本合同約定向甲方交付各項(xiàng)銷(xiāo)售方案或履行各項(xiàng)義務(wù),每延遲一天,乙方應(yīng)按 300 元/天向甲方支付滯納金,逾期超過(guò)30天的,甲方有權(quán)單方面解除本合同。
4、、銷(xiāo)售進(jìn)程中,乙方違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同有關(guān)規(guī)定,隨意承諾客戶或作出與該項(xiàng)目實(shí)際情況不一致的陳述等違法行為,導(dǎo)致客戶投訴或要求解除本合同,造成甲方聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和損失,甲方有權(quán)單方面解除本合同,終止雙方合作關(guān)系。
第七條 其它約定
1、本合同期滿,雙方?jīng)Q定不再續(xù)約的,乙方應(yīng)積極配合甲方辦理合同終止后的相關(guān)工作交接事宜。
2、因不可抗拒因素造成的損失,由甲、乙雙方協(xié)調(diào)解決,互不追究違約責(zé)任。
3、未盡事宜,雙方另行協(xié)商,并簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議,有關(guān)補(bǔ)充協(xié)議并與本合同不可分割,具有同等法律效力。
4、本合同經(jīng)甲、乙雙方授權(quán)代表簽字、加蓋公章后生效;本合同一式貳份,甲、方雙方各執(zhí)壹份,每份具有同等法律效力。
5、本合同在履行過(guò)程中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成的任何一方可向該項(xiàng)目所在地的人民法院提起訴訟,違約方應(yīng)承擔(dān)守約方因處理本合同項(xiàng)下糾紛所產(chǎn)生的律師訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)合同范文2甲 方:
住所地:
法定代表人:
乙 方:
住所地:
法定代表人:
根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),甲、乙雙方本著平等、互利、長(zhǎng)期合作的原則,雙方經(jīng)充分溝通和友好協(xié)商,就甲方在開(kāi)發(fā)建設(shè)的房地產(chǎn)項(xiàng)目,委托乙方負(fù)責(zé)全案策劃,定位、銷(xiāo)售等服務(wù)事宜,簽訂本合同,以資共同遵守。
第一條:項(xiàng)目概況
1、本項(xiàng)目位于 。
2、本項(xiàng)目為甲方開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品房項(xiàng)目,符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定,各項(xiàng)手續(xù)合法。
3、本項(xiàng)目土地面積為萬(wàn)平方米。
第二條:委托服務(wù)方式、內(nèi)容及費(fèi)用的支付方式
乙方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)具體內(nèi)容包括前期策劃、銷(xiāo)售兩階段,各部分具體服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用支付方式如下:
第一章 前期策劃
第三條:服務(wù)內(nèi)容:
1、市場(chǎng)調(diào)研與分析(包括房地產(chǎn)市場(chǎng)總況分析、區(qū)域市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇);
2、項(xiàng)目定位(包括地塊SWOT分析、市場(chǎng)定位、客戶群定位、價(jià)格定位、形象定位);
3、產(chǎn)品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開(kāi)發(fā)策略建議、產(chǎn)品財(cái)務(wù)分析、價(jià)格拉升建議)。
4、營(yíng)銷(xiāo)方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預(yù)算;營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)排期、營(yíng)銷(xiāo)方式等)
第四條:服務(wù)時(shí)間:
自本合同簽訂之日起30個(gè)工作日。
自合同簽訂之日起30日內(nèi)提報(bào)《青島國(guó)際礦業(yè)會(huì)展中心策劃提報(bào)案》,經(jīng)甲方確認(rèn)同意后方可進(jìn)行后續(xù)工作。如甲方對(duì)乙方提交報(bào)告不認(rèn)可則合同終止。 甲方不承擔(dān)任何責(zé)任也不支付乙方后續(xù)任何費(fèi)用。
第五條:費(fèi)用支付: 甲方應(yīng)向乙方支付前期策劃費(fèi)用共計(jì)人民幣伍萬(wàn)元。
1、在本合同簽訂后三日內(nèi)支付人民幣萬(wàn)元;乙方于三十日內(nèi)提 交《青島國(guó)際礦業(yè)會(huì)展中心策劃提報(bào)案》。
2、在甲方收到乙方提交的《青島國(guó)際礦業(yè)會(huì)展中心策劃提報(bào)案》并經(jīng)甲方認(rèn)可后三日內(nèi)支付人民幣 叁 萬(wàn)元。
第二章 銷(xiāo)售
第六條:服務(wù)內(nèi)容:
營(yíng)銷(xiāo)策略的制訂與實(shí)施,廣告推廣設(shè)計(jì),客戶洽談、合同簽訂、銷(xiāo)售催款、銷(xiāo)控管理等銷(xiāo)售全過(guò)程。
第七條:服務(wù)期限:
銷(xiāo)售周期為拿到預(yù)售許可證起, 12 個(gè)月時(shí)止;在此期限內(nèi)乙方須完成總銷(xiāo)售面積 的銷(xiāo)售率,如合同到期雙方無(wú)異議,本委托期限自動(dòng)順延兩個(gè)月,在此期限內(nèi)乙方須完成全部銷(xiāo)售任務(wù)。
第八條 階段任務(wù):
第一階段:乙方于正式開(kāi)盤(pán)3個(gè)月內(nèi),完成總銷(xiāo)售面積40%的銷(xiāo)售任務(wù);
第二階段:乙方于正式開(kāi)盤(pán)6個(gè)月內(nèi),完成總銷(xiāo)售面積60%的銷(xiāo)售任務(wù);
第三階段:乙方于正式開(kāi)盤(pán)12個(gè)月內(nèi),完成總銷(xiāo)售面積80%的銷(xiāo)售任務(wù);
如乙方在以上任一階段連續(xù)三個(gè)月未完成營(yíng)銷(xiāo)招商計(jì)劃的75%(含)以上,甲方有權(quán)終止合同,并扣除乙方所有未結(jié)傭金。
第九條 費(fèi)用支付:
1、銷(xiāo)售費(fèi)是由基礎(chǔ)傭金、溢價(jià)款獎(jiǎng)勵(lì)傭金兩部分組成。
1)基礎(chǔ)傭金
甲方應(yīng)按照房屋購(gòu)銷(xiāo)合同銷(xiāo)售金額的 1.8 %向乙方支付傭金,按套逐筆計(jì)算;計(jì)算方式:基礎(chǔ)傭金=合同銷(xiāo)售單價(jià)×銷(xiāo)售面積× 1.8 %
2)溢價(jià)款獎(jiǎng)勵(lì)傭金
甲方鼓勵(lì)乙方超出底價(jià)銷(xiāo)售,依據(jù)雙方確定《銷(xiāo)售底價(jià)明細(xì)表》,超出底價(jià)的溢價(jià)款部分甲乙雙方按 7:3 的比例分配,同基礎(chǔ)傭金一并計(jì)算,并于結(jié)算時(shí)按支付比例一并結(jié)清。
計(jì)算方式:溢價(jià)款獎(jiǎng)勵(lì)傭金=(合同實(shí)際銷(xiāo)售單價(jià)減去原銷(xiāo)售底價(jià)單價(jià))×銷(xiāo)售面積
2、支付方式:
雙方約定實(shí)行月結(jié)款制,甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業(yè)績(jī)確認(rèn)單》和《實(shí)際到帳金額》為準(zhǔn),乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之費(fèi)結(jié)算清單,甲方須于接到乙方結(jié)算清單審核無(wú)誤后6日內(nèi)支付乙方應(yīng)得傭金。在銷(xiāo)售率未達(dá)到80%前暫按應(yīng)得傭金的90%支付,在銷(xiāo)售率達(dá)到80%后補(bǔ)齊剩余傭金。
3、房屋售出的標(biāo)志:以買(mǎi)受人與甲方簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同且全款到甲方賬戶為準(zhǔn)。
4、若甲方自主銷(xiāo)售的,占總銷(xiāo)售面積10%以內(nèi)的,計(jì)入乙方任務(wù)范圍內(nèi),不提銷(xiāo)售傭金,超出10%乙方傭金正常提取。
第十條 委托銷(xiāo)售價(jià)格:
1、本項(xiàng)目委托銷(xiāo)售的平均底價(jià)在項(xiàng)目正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售前,由甲乙雙方制定《銷(xiāo)售底價(jià)明細(xì)表》,雙方共同簽字確認(rèn),作為甲乙雙方的結(jié)算依據(jù)。
2、因市場(chǎng)因素或銷(xiāo)售優(yōu)惠活動(dòng)需要,經(jīng)甲方書(shū)面同意的,乙方可以適度、適量低于
第三章:甲方的權(quán)利和義務(wù)
第十一條:甲方保證該項(xiàng)目土地、物業(yè)產(chǎn)權(quán)合法、清晰、無(wú)抵押;同時(shí)應(yīng)提供土地使用權(quán)證、銷(xiāo)售許可證等相關(guān)證件,并負(fù)責(zé)有關(guān)工商、城管、房管等政府部門(mén)的手續(xù)辦理及協(xié)調(diào)工作;
第十二條:甲方應(yīng)根據(jù)乙方所列清單提供與銷(xiāo)售有關(guān)的資料和圖紙(光盤(pán)、復(fù)印件)及銷(xiāo)售面積等,并負(fù)責(zé)辦理客戶按揭手續(xù);
第十三條:甲方派專人到現(xiàn)場(chǎng)收取預(yù)訂金及房款,并向客戶開(kāi)具相應(yīng)票據(jù),且作息時(shí)間應(yīng)與乙方同步,以保證銷(xiāo)售回款;
第十四條:甲方派 作為代表人與乙方全面對(duì)接工作,并負(fù)責(zé)對(duì)房屋買(mǎi)賣(mài)合同的最后審查及簽章、辦理按揭手續(xù),及甲方其他部門(mén)的關(guān)系協(xié)調(diào);
第十五條:乙方所做的策劃方案在實(shí)施前須報(bào)甲方審核,甲方須3日內(nèi)作出答復(fù)。 第十六條:甲方負(fù)責(zé)售樓處的裝修及所有辦公家具(談判桌椅、接待臺(tái)、文件柜、辦公桌椅、空調(diào)、飲水機(jī)、電話、音響)的提供,并負(fù)責(zé)售樓處的保潔、安全保衛(wèi)工作;
第十七條:本項(xiàng)目中經(jīng)甲方確認(rèn)的廣告及推廣費(fèi)用由甲方承擔(dān)。預(yù)算為本項(xiàng)目總銷(xiāo)售額的3-4%,主要包括報(bào)紙、電視、電臺(tái)、戶外媒體廣告、DM寄發(fā)、海報(bào)派發(fā)、印刷品、施工圍擋、銷(xiāo)售道具(包括沙盤(pán)、展板)、銷(xiāo)售軟件等。
第十八條:本項(xiàng)目業(yè)務(wù)雜支由甲方承擔(dān),包括樣板間制作管理費(fèi)用、展會(huì)費(fèi)用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費(fèi)及日常耗材費(fèi)用(各種表格單據(jù)、購(gòu)房合同及圖紙)等。
第十九條:本案之廣告預(yù)算由乙方提供建議報(bào)告,經(jīng)由甲方審核確認(rèn)后執(zhí)行;所有媒體及廣告制作單位由甲方選擇,并直接簽訂合同。
第二十條:甲方應(yīng)按合同約定向乙方及時(shí)支付費(fèi)。
第四章:乙方的權(quán)利和義務(wù)
第二十一條:乙方本著善意的原則相信甲方所提供文件的真實(shí)性、合法性并開(kāi)展工作。若因甲方上述文件的合法性致使乙方受損或不能履行本合同,甲方仍應(yīng)按本合同向乙方支付各種費(fèi)用并承擔(dān)乙方的損失;同時(shí)乙方對(duì)于甲方提交的文件、資料等信息及獲悉的甲方客戶的信息負(fù)有保密義務(wù),不得用于本合同約定的項(xiàng)目之外,也不得透露給第
第二十二條:乙方所用的銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略等一系列銷(xiāo)售措施的實(shí)施及變更均須向甲方通報(bào);價(jià)格調(diào)整須與甲方商定,共同書(shū)面確認(rèn)方可執(zhí)行;
第二十三條:乙方負(fù)責(zé)與本項(xiàng)目有關(guān)的所有平面設(shè)計(jì)工作,包括項(xiàng)目VI、物料設(shè)計(jì)、招商平面廣告設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售廣告設(shè)計(jì)等,設(shè)計(jì)稿件須經(jīng)甲方同意后方可對(duì)外。 第二十四條:乙方應(yīng)于每月3日前向甲方通報(bào)上月銷(xiāo)售情況表;
第二十五條:乙方須使用甲方審定的房屋買(mǎi)賣(mài)合同和認(rèn)購(gòu)書(shū),非經(jīng)甲方同意,乙方不得修改其中條款;乙方人員應(yīng)遵守職業(yè)操守,不得向客戶超出承諾;
第二十六條:乙方有權(quán)在本項(xiàng)目的宣傳媒體、項(xiàng)目推廣現(xiàn)場(chǎng)等甲方認(rèn)可的適當(dāng)位置享有標(biāo)注“青島眾合行機(jī)構(gòu)”名稱及標(biāo)志的署名權(quán);
第二十七條:乙方負(fù)責(zé)本案之市場(chǎng)、策劃、設(shè)計(jì)及銷(xiāo)售人員的工資、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)及其它業(yè)務(wù)開(kāi)支等費(fèi)用,并對(duì)于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務(wù)。
第二十八條:所有傭金部分乙方需開(kāi)具正式發(fā)票涉及的稅收由乙方承擔(dān)。
第五章:違約責(zé)任
第二十九條:本合同簽訂后,如乙方無(wú)故終止(解除)合同,甲方有權(quán)扣除乙方未結(jié)算的費(fèi)作為乙方違約金。
第三十條:銷(xiāo)售正式啟動(dòng)5日內(nèi),乙方根據(jù)工程進(jìn)度排期向甲方提交銷(xiāo)售計(jì)劃,如乙方連續(xù)三個(gè)月未完成營(yíng)銷(xiāo)招商計(jì)劃的75%(含)以上,甲方有權(quán)終止合同,并扣除乙方所有未結(jié)傭金。
第三十一條:甲、乙雙方有其他違約行為,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并賠償守約方的經(jīng)濟(jì)損失。
第三十二條:因不可抗力因素導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施或施工延遲,雙方互不追究違約責(zé)任。
第三十三條:因項(xiàng)目工程質(zhì)量或工期拖延導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,乙方有權(quán)終止合同,并不承擔(dān)上述違約責(zé)任。
第六章、爭(zhēng)議的解決方式
履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方同意提交項(xiàng)目所在地人民法院訴訟解決。
第七章:合同生效
第三十四條:本合同自雙方簽字、蓋章后生效。
第三十五條:未盡事宜另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同不可分割的組成部分,具有同等法律效力。
第三十六條:本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)合同范文3委托方(甲方):
聯(lián)系地址:
受托方(乙方):
聯(lián)系地址:
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》和《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定,就甲方委托乙方為其項(xiàng)目進(jìn)行前期策劃、銷(xiāo)售的相關(guān)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商、達(dá)成全面協(xié)議,并承諾共同遵守。
1. 委托內(nèi)容及期限:
1.1 甲方取得位于 處,土地面積 平方米的商品房土地使用權(quán)(附地塊圖),土地用途為 商住 ,甲方在該土地上興建商鋪和商品房,項(xiàng)目名稱 ,甲方委托乙方為該項(xiàng)目獨(dú)家提供策劃、銷(xiāo)售及招商服務(wù),委托總建筑面積約 平方米。
1.2 甲方委托乙方作為本案的獨(dú)家策劃銷(xiāo)售服務(wù)商,本案為住宅/商業(yè)用地,甲方承諾本合同有效履行期間,不再委托除乙方以外任何第三方作為該項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中的執(zhí)行人。
1.3 甲乙雙方的合作期限為:自本合同簽訂之日起至本項(xiàng)目可售物業(yè)銷(xiāo)售至 %止。
2. 費(fèi)用負(fù)擔(dān)
2.1項(xiàng)目廣告推廣費(fèi):控制在銷(xiāo)售總金額 以內(nèi),該筆費(fèi)用支出由甲方承擔(dān)。根據(jù)銷(xiāo)售實(shí)際需要分期投入;詳細(xì)廣告方案及費(fèi)用開(kāi)支由乙方分階段提交,在征得甲方批復(fù)后執(zhí)行。本項(xiàng)目的廣告制作、廣告由甲方直接與制作公司、媒體單位洽談并簽署合同;由甲方直接向制作方、方付款。乙方負(fù)責(zé)具體實(shí)施及效果監(jiān)控,并適時(shí)提交效果評(píng)估報(bào)告。本營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用支出包括但不限于:報(bào)紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告、樓書(shū)、單頁(yè)、海報(bào)、展板、促銷(xiāo)活動(dòng)、沙盤(pán)制作等制作及費(fèi)用,同時(shí)包括以上內(nèi)容所涉的非甲乙雙方工作人員的勞務(wù)費(fèi)用。(樣板房、樣板示范區(qū)和售樓部裝修費(fèi)用不含在推廣費(fèi)用內(nèi))。
2.2 乙方派出的所有策劃人員、營(yíng)銷(xiāo)管理人員及所有銷(xiāo)售人員的工資薪酬、銷(xiāo)售提成、社會(huì)保險(xiǎn)、福利津貼、住宿費(fèi)、工裝、差旅費(fèi)及日常生活支出等由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
3. 銷(xiāo)售價(jià)格
3.1 本項(xiàng)目的銷(xiāo)售基價(jià)由乙方根據(jù)市場(chǎng)情況,在項(xiàng)目排號(hào)銷(xiāo)售前1個(gè)月提出書(shū)面建議,由甲方書(shū)面批復(fù)后方可執(zhí)行。
3.2在銷(xiāo)售基價(jià)確定的基礎(chǔ)上,乙方編制項(xiàng)目銷(xiāo)售一房一價(jià)底價(jià)表。
3.3 銷(xiāo)售基價(jià)根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,由甲方書(shū)面確認(rèn)后方可執(zhí)行。如遇市場(chǎng)出現(xiàn)重大變化或基價(jià)與市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)有偏差時(shí),甲方可適時(shí)調(diào)整價(jià)格及其他營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.4 乙方可視市場(chǎng)銷(xiāo)售情況并在征得甲方書(shū)面認(rèn)可后,對(duì)現(xiàn)行銷(xiāo)售基價(jià)進(jìn)行上調(diào)。
3.5 本項(xiàng)目的優(yōu)惠政策由甲乙雙方協(xié)商制定,經(jīng)甲方書(shū)面批復(fù)確認(rèn)后方可執(zhí)行。
4. 傭金及支付方式
4.1 甲方預(yù)支給乙方前期費(fèi)用約為 萬(wàn)元整,乙方按甲方實(shí)際支付額歸還甲方。
4.1.1支付方式:預(yù)支前期費(fèi)用分3批次支付。具體支付方式如下:
本合同簽訂之日起5個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付第一次預(yù)支前期費(fèi)用人民幣 萬(wàn)元,以支持乙方項(xiàng)目組開(kāi)展工作。
乙方收到款后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品定位的《項(xiàng)目產(chǎn)品研究報(bào)告》、以及甲方向政府申請(qǐng)的優(yōu)惠政策提案。甲方在乙方正式提報(bào)后10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方工作成果及建議提出書(shū)面反饋意見(jiàn),乙方將根據(jù)甲方的反饋意見(jiàn)對(duì)以上報(bào)告進(jìn)行修改直至甲方書(shū)面認(rèn)可;同時(shí)完成與建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)公司對(duì)接,直至項(xiàng)目產(chǎn)品規(guī)劃建議能為項(xiàng)目創(chuàng)造最高利益。隨后在15個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交《項(xiàng)目整體營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告》,甲方在乙方正式提報(bào)后10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)乙方工作成果提出書(shū)面反饋意見(jiàn),乙方將根據(jù)甲方的反饋意見(jiàn)對(duì)以上報(bào)告進(jìn)行修改直至甲方書(shū)面認(rèn)可。甲方在以上報(bào)告書(shū)面認(rèn)可后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付第二次預(yù)支前期費(fèi)用,即人民幣 萬(wàn)元。
第三次在乙方銷(xiāo)售員進(jìn)駐甲方銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)后,甲方分五個(gè)月再預(yù)支 萬(wàn)元給乙方,即每月 萬(wàn)元,此預(yù)支款在項(xiàng)目正式開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售后即停止;乙方歸還甲方的借款也按實(shí)際借款金額返還。
4.2前期預(yù)支費(fèi)用約 萬(wàn)元(按實(shí)際預(yù)支款額)由甲方先行預(yù)支給乙方,待本項(xiàng)目進(jìn)入銷(xiāo)售階段并實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售回款后,乙方將根據(jù)每月所結(jié)銷(xiāo)售傭金分2次平均
4.3.1商業(yè)傭金按照本項(xiàng)目商業(yè)總銷(xiāo)售金額計(jì)提,方式如下:
4.3.1.1公寓、寫(xiě)字樓、綜合體沿街、小區(qū)配套、步行街和206國(guó)道的商鋪(含樓上樓下)傭金按照總銷(xiāo)售金額的 計(jì)提。
4.3.1.2綜合體內(nèi)部商鋪按內(nèi)部商鋪銷(xiāo)售總額的 計(jì)提。
4.3.2乙方住宅、可售車(chē)庫(kù)以及其他產(chǎn)品銷(xiāo)售傭金按照本項(xiàng)目住宅總銷(xiāo)售金額的 計(jì)提。
4.4銷(xiāo)售費(fèi)根據(jù)乙方銷(xiāo)售進(jìn)度,以實(shí)際銷(xiāo)售收入金額為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,具體如下: 按甲乙雙方確認(rèn)的《銷(xiāo)售執(zhí)行計(jì)劃》在銷(xiāo)售回款金額達(dá)到當(dāng)期推售總量的1-30%時(shí),按當(dāng)期收到銷(xiāo)售金額的銷(xiāo)售傭金的50%結(jié)算;在銷(xiāo)售回款金額達(dá)到當(dāng)期推售總量的31%—60%時(shí),按當(dāng)期收到銷(xiāo)售金額的銷(xiāo)售傭金的70%結(jié)算;在銷(xiāo)售回款金額達(dá)到當(dāng)期推售總量的61%—80%時(shí),費(fèi)按當(dāng)期收到銷(xiāo)售金額的銷(xiāo)售傭金的80%結(jié)算,在銷(xiāo)售回款金額達(dá)到當(dāng)期推售總量的81%以上,按當(dāng)期收到銷(xiāo)售金額的銷(xiāo)售傭金的90%結(jié)算。剩余10%傭金是乙方保證金,待項(xiàng)目整體完成95%銷(xiāo)售率任務(wù)及所有交房等事宜后甲乙雙方最終結(jié)算。
關(guān)于當(dāng)期推售總量的約定:指甲方取得預(yù)售許可證的情況下,甲乙雙方根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況確定的銷(xiāo)售計(jì)劃,乙方將根據(jù)整體項(xiàng)目推廣及客戶情況向甲方提交《銷(xiāo)售進(jìn)度計(jì)劃》,由甲方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn),并作為合同附件。
關(guān)于銷(xiāo)售完成率約定:當(dāng)期計(jì)劃銷(xiāo)售總面積與當(dāng)期實(shí)際銷(xiāo)售面積之比。
關(guān)于銷(xiāo)售價(jià)格的約定,乙方在確定當(dāng)期推售體量后,向甲方提交《價(jià)格制定建議》和《底價(jià)表》,以甲方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)。 銷(xiāo)售過(guò)程中,乙方根據(jù)實(shí)際銷(xiāo)售情況提交《價(jià)格調(diào)整建議》,由甲方書(shū)面確認(rèn)為準(zhǔn)。
結(jié)算方式:根據(jù)客戶采取的付款方式制定不同的結(jié)算方式;具體如下:
4.5傭金由甲方轉(zhuǎn)賬方式支付。乙方每月1日向甲方提交上月成交情況報(bào)表,甲方收到報(bào)表后在10日內(nèi)審核完畢并于每月20日向乙方預(yù)支付銷(xiāo)售傭金。
4.6甲方可預(yù)留不超過(guò)本項(xiàng)目全部可售物業(yè) 的房源自行處理。該部分房源的銷(xiāo)售計(jì)入乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī),乙方有責(zé)任為該房源提供客戶介紹、看房、按揭辦理等服務(wù),不計(jì)提銷(xiāo)售傭金。
4.7本合同履行期間,經(jīng)甲方介紹的團(tuán)購(gòu)客戶計(jì)入乙方銷(xiāo)售業(yè)績(jī)并按 提取銷(xiāo)售傭金(團(tuán)購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)為20人及20人以上)。除團(tuán)購(gòu)客戶外,甲方關(guān)系客戶在預(yù)留房源之外的成交,乙方將按照本合同約定之傭金計(jì)提標(biāo)準(zhǔn)全額計(jì)算銷(xiāo)售傭金。
4.8如因甲方原因(包括但不限于工程質(zhì)量、延期交房、企業(yè)信譽(yù)等原因)造成客戶退房的,乙方已經(jīng)收取的銷(xiāo)售傭金不再退還。所退房屋乙方繼續(xù)銷(xiāo)售,乙方只能按一次銷(xiāo)售計(jì)算服務(wù)傭金,原已計(jì)算的不重復(fù)計(jì)算;如因乙方原因(包括但不限于虛假承諾、客戶投訴等)造成客戶退房的,乙方已經(jīng)收取的銷(xiāo)售傭金自下月傭金中扣除;由乙方負(fù)責(zé)該房屋的再次銷(xiāo)售;如因客戶自身原因(包括但不限于按揭資料審核不合格,資金不到位等)造成退房的,客戶違約金歸甲方所有,乙方已經(jīng)收取的銷(xiāo)售傭金自下月傭金中扣除。如因其他不可抗力(包括但不限于宏觀政策、自然災(zāi)害等),甲乙雙方協(xié)商解決。
4.9甲方向乙方支付所有費(fèi)用(含銷(xiāo)售傭金)的稅收,由乙方自行負(fù)擔(dān),并向甲方提供正規(guī)可入賬發(fā)票。
5. 甲方責(zé)任及義務(wù)
5.1甲方對(duì)本合約項(xiàng)下物業(yè)擁有完全的所有權(quán),對(duì)乙方的策劃方案享有獨(dú)家使用權(quán)。
5.2 甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供需要的項(xiàng)目資料。
5.3 甲方需在收到乙方策劃方案后(含書(shū)面文本和電子文本)10個(gè)工作日提出反饋意見(jiàn),特殊情況甲乙雙方協(xié)商解決。
5.4甲方有權(quán)對(duì)乙方提交的工作文件或成果提出修改意見(jiàn)和建議,乙方據(jù)此進(jìn)行修改、調(diào)整,直至甲方認(rèn)可。在乙方提交有關(guān)文件后甲方應(yīng)及時(shí)提出修改意見(jiàn)或建議,以便乙方能夠充分領(lǐng)會(huì)甲方意圖,提高修改的效率和質(zhì)量。
5.5甲方應(yīng)提供乙方銷(xiāo)售該項(xiàng)目所需的銷(xiāo)售合同等資料,以實(shí)際使用的數(shù)量為準(zhǔn),余數(shù)全部退給甲方。購(gòu)房客戶簽訂的《認(rèn)購(gòu)書(shū)》由甲方授權(quán)的乙方現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人簽字,經(jīng)甲方確認(rèn)后簽章。為方便銷(xiāo)售,乙方從甲方處限量領(lǐng)取已加蓋甲方公章的空白《認(rèn)購(gòu)書(shū)》,乙方人員必須要按認(rèn)購(gòu)書(shū)編碼登記領(lǐng)取,如有作廢的認(rèn)購(gòu)書(shū)必須按原編號(hào)歸還甲方,再領(lǐng)取新的所需認(rèn)購(gòu)單。
5.6《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》及《補(bǔ)充協(xié)議》中除價(jià)格、面積、房號(hào)外,其余均按甲方書(shū)
5.7甲方負(fù)責(zé)在樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)提供合適的地點(diǎn)進(jìn)行裝修后供乙方做售樓部,并提供辦公家具及辦公設(shè)備。銷(xiāo)售部運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、電話費(fèi)、寬帶費(fèi)等由甲方承擔(dān)。
5.8甲方負(fù)責(zé)指定財(cái)務(wù)人員統(tǒng)一收取客戶的定金及購(gòu)房款。甲方負(fù)責(zé)管理全部售樓款的帳務(wù)、銷(xiāo)售合同、客戶檔案工作;所有銷(xiāo)售款項(xiàng)、銷(xiāo)售合同及客戶檔案必須由甲方指派的人員收取和保存。任何與客戶有關(guān)收款和資金形式的往來(lái),均由甲方向客戶收取,開(kāi)具收據(jù)。乙方與客戶簽訂預(yù)定合約《認(rèn)購(gòu)書(shū)》。正式買(mǎi)賣(mài)合同在甲方處簽訂,房款由客戶直接匯入甲方指定賬號(hào),并由甲方辦理相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)。乙方在此過(guò)程中協(xié)同甲方與客戶簽訂正式《商品房買(mǎi)賣(mài)合同(預(yù)售)》,并協(xié)同開(kāi)發(fā)商催告客戶按《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》支付約定款項(xiàng)和辦理按揭手續(xù)。在房屋交付期間,乙方協(xié)助甲方向購(gòu)房人交房。
5.9甲方如認(rèn)為乙方銷(xiāo)售策劃、銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售人員不能履行或不能勝任崗位工作時(shí),有權(quán)要求乙方及時(shí)調(diào)換合適人員直至甲方認(rèn)可為止,調(diào)換工作在7個(gè)工作日內(nèi)完成。
5.10甲方應(yīng)按合同規(guī)定支付乙方的銷(xiāo)售費(fèi)用。
5.11如購(gòu)買(mǎi)方簽署《商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)》后違約,有關(guān)事項(xiàng)由甲方協(xié)助乙方處理;如購(gòu)買(mǎi)方簽署《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并付清首期款后違約,有關(guān)事項(xiàng)由乙方協(xié)助甲方處理。
6. 乙方責(zé)任及義務(wù)
6.1 在合同期內(nèi),乙方負(fù)責(zé)但不限于該項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃、宣傳推廣、 平面設(shè)計(jì)、及銷(xiāo)售工作。具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)附件:“安丘王五里河地塊項(xiàng)目全案營(yíng)銷(xiāo)策劃及服務(wù)工作內(nèi)容”。
6.2 乙方保證遵守職業(yè)道德,對(duì)甲方所提供的屬于保密范圍內(nèi)的資料予以絕對(duì)保密。因乙方或乙方的工作人員等相關(guān)人員的泄密造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.3 乙方在銷(xiāo)售過(guò)程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的該項(xiàng)目的特性和狀況向客戶作如實(shí)介紹,盡力促銷(xiāo),不得隱瞞或過(guò)度承諾。
6.4 乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷(xiāo)售價(jià)格,非經(jīng)甲方的授權(quán),不得擅自給客戶任何形式的折扣。
6.5乙方應(yīng)為本項(xiàng)目配備合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃、平面設(shè)計(jì)師、經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售主管及過(guò)硬銷(xiāo)售隊(duì)伍,并保證人員的數(shù)量和質(zhì)量,銷(xiāo)售代表的具體人數(shù),分前期(甲方交付售樓部至項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前)12 人、中期(開(kāi)盤(pán)后至完成總銷(xiāo)售任務(wù)的95%)12人、后期(完成總銷(xiāo)
6.6乙方應(yīng)于每個(gè)月初召集工作例會(huì),向甲方通報(bào)各項(xiàng)工作進(jìn)度,并提供上月工作總結(jié)、下月工作計(jì)劃。如遇特殊情況,甲方召集緊急工作會(huì)議,乙方應(yīng)給予諒解和支持。
6.7乙方應(yīng)為工商局注冊(cè)的合法公司,合同簽訂時(shí)負(fù)責(zé)向甲方提供乙方公司簽章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等復(fù)印件作為本合同附件。乙方應(yīng)確保本項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)乙方應(yīng)具備的各種合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)。
6.8乙方在執(zhí)行上述條款、提出專業(yè)意見(jiàn)以及配合甲方的有關(guān)銷(xiāo)售及推廣工作時(shí),必須以高效和高質(zhì)的原則進(jìn)行,不得以任何理由拖延,從而影響整體工作。確保按銷(xiāo)售計(jì)劃及時(shí)組織銷(xiāo)售。
6.9乙方有責(zé)任配合甲方完成交房相關(guān)事宜。
6.10乙方不得將銷(xiāo)售權(quán)轉(zhuǎn)包或委托給其他商。乙方在銷(xiāo)售本項(xiàng)目期內(nèi),不得在本市再其他樓盤(pán)的銷(xiāo)售工作。
6.11乙方不得以甲方的名義從事本合同約定內(nèi)容以外的任何其他活動(dòng)。
6.12乙方配合甲方完成該項(xiàng)目的所有售后服務(wù)工作。
6.13在委托期限內(nèi),乙方收到甲方提出的問(wèn)題和改正意見(jiàn)后,應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)甲方意見(jiàn)做出書(shū)面答復(fù)。若乙方未能在規(guī)定日期內(nèi)提交書(shū)面答復(fù),或提交書(shū)面答復(fù)但未按甲方改正意見(jiàn)執(zhí)行的,甲方可以終止合同,乙方尾款歸甲方所有。
6.14乙方受聘人員的違法違紀(jì)行為和意外傷害等,均由乙方承擔(dān)所有責(zé)任。
7. 違約責(zé)任
7.1 本合同簽署生效后,甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。任何一方無(wú)故終止或解除合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣50萬(wàn)元,并賠償因違約給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
7.2 乙方應(yīng)按照本合同規(guī)定的內(nèi)容深度及時(shí)向甲方提交工作成果。如工作深度不夠,須在甲方出具書(shū)面意見(jiàn)的5個(gè)工作日內(nèi)完成修改,若乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)且無(wú)正當(dāng)理由情況下,仍未達(dá)到合同附件所要求的工作深度,甲方有權(quán)解除合同。
7.3乙方連續(xù)2個(gè)季度未能按銷(xiāo)售進(jìn)度完成銷(xiāo)售任務(wù),甲方有權(quán)終止合同;乙方接到甲方書(shū)面通知五日內(nèi)辦理完畢移交手續(xù),還清預(yù)借甲方的前期費(fèi)用款并撤離售樓處。
7.4 在合同期間,甲方不得另用其他公司開(kāi)展銷(xiāo)售相關(guān)業(yè)務(wù),否則,視甲方單
7.5甲方由于不可抗力造成合同不能履行或不能全部履行合同,可不承擔(dān)違約責(zé)任,且容許其提前終止合同,但需支付乙方已完成部分的費(fèi)。
8. 通知與送達(dá)
8.1 與本合同履行相關(guān)的所有材料的通知與送達(dá),均以以下聯(lián)系信息為準(zhǔn): 甲方通知與送達(dá)方式:
甲方聯(lián)系地址:
郵箱:
聯(lián)系電話: 傳真:
乙方通知與送達(dá)方式:
乙方聯(lián)系地址:
郵箱:
聯(lián)系電話: 傳真:
8.2 甲乙雙方在本合同履行過(guò)程中相關(guān)事宜的通知均按上述載明地址發(fā)出,以郵件、傳真方式發(fā)出的,自發(fā)出之日起視為送達(dá)之日。
8.3 本合同履行過(guò)程中,任何一方的聯(lián)系方式發(fā)生變更應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方,否則產(chǎn)生的一切后果自行承擔(dān)。
9. 保密責(zé)任
乙方從甲方所獲得的有關(guān)該項(xiàng)目的任何信息資料皆屬商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,乙方不得向任何第三方泄露。如違約,甲方保留其法律追究的權(quán)利,由乙方承擔(dān)因此給甲方造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
10. 適用法律及爭(zhēng)議解決
10.1 本合同書(shū)連同附件為不可分割的完整組成部分,共同具有法律效力。
10.2 本合同一式4份,甲方乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律,并根據(jù)中國(guó)法律進(jìn)行解釋及執(zhí)行。
10.3 因本協(xié)議的解釋、效力、訂立、履行等產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的,任何一方均有權(quán)向項(xiàng)目所在地法院起訴,訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。
11. 合同生效
11.1 本合同于雙方法定代表人或委托人簽字、并加蓋公章之日起生效(各方簽署時(shí)間不一致時(shí),以最后簽署時(shí)間為準(zhǔn))。
11.2 本協(xié)議未盡事宜,可另行簽署書(shū)面補(bǔ)充文件,補(bǔ)充文件與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
甲方(委托方):_________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
乙方(受托方):_________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):_________
資質(zhì)等級(jí)及證號(hào):_________
地址:_________
聯(lián)系電話:_________
甲方為促進(jìn)商品房的銷(xiāo)售,委托乙方對(duì)甲方所開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行獨(dú)家營(yíng)銷(xiāo)策劃和銷(xiāo)售,雙方在平等互利的基礎(chǔ)上,就委托之有關(guān)事宜達(dá)成如下合同條款:
第一條 委托主要事項(xiàng)(選項(xiàng)打"√")
全程
市場(chǎng)調(diào)研
營(yíng)銷(xiāo)策劃
銷(xiāo)售
第二條 委托項(xiàng)目的位置、面積
1、項(xiàng)目座落位置:_________;
2、項(xiàng)目總面積約為_(kāi)________平方米(詳見(jiàn)甲方提供的測(cè)繪面積表,附件一)
第三條 銷(xiāo)售價(jià)格
1、銷(xiāo)售面積按套內(nèi)建筑面積計(jì)算;
2、合同所約定的銷(xiāo)售房屋價(jià)格均價(jià)為_(kāi)________元/㎡;乙方應(yīng)按照與甲方所商定并經(jīng)甲方簽章認(rèn)可的售樓價(jià)格(各房屋具體銷(xiāo)售底價(jià)表、付款方式、折扣及本合同其他約定條款等)進(jìn)行銷(xiāo)售(詳見(jiàn)附件二);
3、在實(shí)際銷(xiāo)售中,如屬溢價(jià)方式銷(xiāo)售,在溢價(jià)范圍內(nèi)乙方有權(quán)折扣優(yōu)惠,無(wú)需經(jīng)甲方同意;如屬甲方定價(jià)銷(xiāo)售,乙方無(wú)權(quán)折扣優(yōu)惠,經(jīng)甲方書(shū)面同意后,方可執(zhí)行折扣優(yōu)惠。
第四條 甲方權(quán)利與義務(wù)
1、提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和開(kāi)發(fā)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件;
2、提供該項(xiàng)目的土地使用權(quán)證(復(fù)印件)、商品房銷(xiāo)售證書(shū)或預(yù)售許可證(復(fù)印件)及施工圖、分層平面圖、面積測(cè)繪報(bào)告、戶型圖以及施工進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目材設(shè)及配置表等資料;
3、保證工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、綜合驗(yàn)收時(shí)間及交房時(shí)間(詳見(jiàn)附件三),項(xiàng)目在修建過(guò)程中,若發(fā)生設(shè)計(jì)變更,應(yīng)當(dāng)及時(shí)書(shū)面通知乙方;
4、按雙方協(xié)商確定的計(jì)劃,承擔(dān)銷(xiāo)售廣告宣傳費(fèi)用以及相關(guān)資料制作費(fèi)用(詳見(jiàn)附件四“廣告宣傳推廣計(jì)劃”);
5、派出專人配合銷(xiāo)售,負(fù)責(zé)審定售房合同、收款,辦理售房合同登記、銀行按揭與房屋產(chǎn)權(quán)、國(guó)土等手續(xù),落實(shí)購(gòu)房人的合理要求等工作;
6、提供《重慶市商品房(買(mǎi)賣(mài))合同》范本;
7、對(duì)委托銷(xiāo)售面積內(nèi)的房屋進(jìn)行抵押、典當(dāng)、按揭、抵債、拆遷還房、司法凍結(jié)、行政限制和自售的情況必須書(shū)面告知乙方;并保證提供的房源產(chǎn)權(quán)合法、有效;
8、提供裝修好的售房部、配備售樓電話、必要的辦公用品和購(gòu)房直通車(chē),承擔(dān)售房部房租、水、電、電話等辦公易耗品及車(chē)輛使用等費(fèi)用;
9、可以定期檢查、督導(dǎo)乙方工作。并指派專人負(fù)責(zé)房屋買(mǎi)賣(mài)合同的簽章;
10、作好本合同的保密工作,防止對(duì)銷(xiāo)售造成不利影響;
11、負(fù)責(zé)按時(shí)支付乙方傭金及策劃費(fèi);
12、約定承擔(dān)的其它費(fèi)用:_________
第五條 乙方權(quán)利與義務(wù)
1、乙方必須提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和房地產(chǎn)中介服務(wù)資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件;
2、本合同簽署后_________天內(nèi)向甲方提交市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃案及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施計(jì)劃給甲方審定,在甲方基本具備銷(xiāo)售條件后,經(jīng)甲方同意,在_________天內(nèi)展開(kāi)銷(xiāo)售實(shí)際運(yùn)作;
3、切實(shí)完成向甲方承諾的銷(xiāo)售計(jì)劃(詳見(jiàn)附件五),嚴(yán)格執(zhí)行銷(xiāo)售價(jià)格及付款方式(詳見(jiàn)附件六付款方式)。特殊情況須經(jīng)甲方書(shū)面同意;
4、不得以甲方的名義進(jìn)行本合同約定之外的業(yè)務(wù);
5、不得超出甲方認(rèn)可的宣傳資料范圍進(jìn)行宣傳和推廣;
6、未經(jīng)甲方同意,不得代收任何售房款項(xiàng),如遇特殊情況乙方代收客戶房款,需在24小時(shí)內(nèi)交付甲方,其它約定除外;
7、根據(jù)銷(xiāo)售需要及市場(chǎng)需求,在雙方確定的銷(xiāo)售底價(jià)基礎(chǔ)上,溢價(jià)或漲價(jià)的幅度應(yīng)報(bào)甲方書(shū)面批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;
8、協(xié)助甲方與購(gòu)房人簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同。本合同約定銷(xiāo)售范圍內(nèi)的房屋,所有銷(xiāo)售均視為乙方完成;
9、乙方有權(quán)拒絕任何形式的虛假按揭融資;
10、乙方應(yīng)當(dāng)為甲方保守相關(guān)商業(yè)機(jī)密;
11、乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)和提升甲方企業(yè)形象;
12、約定承擔(dān)的其它費(fèi)用:_________
第六條 本項(xiàng)目廣告宣傳和活動(dòng)推廣費(fèi)用(包括報(bào)刊、電視廣告、印制宣傳材料、售樓書(shū)、制作沙盤(pán)、展銷(xiāo)會(huì)等),由甲方根據(jù)推廣計(jì)劃按以下項(xiàng)支付。
1、廣告推廣費(fèi)用分別直接支付給新聞宣傳單位和制作單位;
2、支付給乙方,由乙方負(fù)責(zé)支付。
第七條 策劃費(fèi)及結(jié)算方式
前期市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目定位調(diào)研和項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)為_(kāi)________萬(wàn)元(大寫(xiě))(¥_________萬(wàn)元),本合同簽定時(shí)甲方預(yù)付_________萬(wàn)元給乙方,余款甲方在乙方提交正式報(bào)告文本_________日內(nèi)一次性付清。若甲方對(duì)正式報(bào)告文本有異議,需在二日內(nèi)提出整改意見(jiàn),乙方必須在日內(nèi)整改完成,提交甲方,甲方二日內(nèi)未提出異議,視為認(rèn)可。
第八條 銷(xiāo)售傭金按以下項(xiàng)方式計(jì)算
1、傭金=底價(jià)傭金+溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),其中:底價(jià)傭金=底價(jià)銷(xiāo)售合同總金額×_________%,溢價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)=(銷(xiāo)售價(jià)-底價(jià))×銷(xiāo)售面積×_________%
2、傭金=(銷(xiāo)售價(jià)-底價(jià))×銷(xiāo)售面積
3、傭金=銷(xiāo)售合同實(shí)際金額的_________%
4、其他方式_________
第九條 銷(xiāo)售傭金結(jié)算方式
1、當(dāng)甲方收到所簽售房合同首期房款時(shí),視乙方成功,甲方應(yīng)按售房合同成交總額,依照本合同第八條分別計(jì)算傭金;
2、當(dāng)甲方收到首期房款后即應(yīng)按時(shí)結(jié)算傭金給予乙方,結(jié)算日為_(kāi)________,甲方在結(jié)算當(dāng)日可用轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金方式支付乙方,乙方提交收款票據(jù)。
第十條 甲方違約責(zé)任
1、若購(gòu)房人購(gòu)買(mǎi)的該項(xiàng)目房產(chǎn)的實(shí)際情況與甲方提供的材料不符或產(chǎn)權(quán)不清,規(guī)劃設(shè)計(jì)變更或銷(xiāo)售面積變化,以及因工期、交房期、質(zhì)量、銀行按揭、典當(dāng)?shù)盅旱葐?wèn)題產(chǎn)生的糾紛,均由甲方負(fù)責(zé);
2、甲方如不按合同規(guī)定的期限向乙方支付傭金,則每超過(guò)一天按應(yīng)付傭金的_________%向乙方支付滯納金;若傭金支付時(shí)間超過(guò)三個(gè)月,視甲方違約,違約金為_(kāi)________萬(wàn)元。乙方有權(quán)解除合同,并由甲方完全承擔(dān)違約責(zé)任;
3、如甲方認(rèn)可的銷(xiāo)售費(fèi)用開(kāi)支不能及時(shí)到位,由此造成銷(xiāo)售工作的停頓,后果由甲方承擔(dān);
4、開(kāi)盤(pán)時(shí)間定為_(kāi)________年_________月_________日,若因甲方原因?qū)е略擁?xiàng)目不能按時(shí)開(kāi)盤(pán)而引起的乙方前期準(zhǔn)備工作順延,順延時(shí)間不超過(guò)_________天,否則甲方應(yīng)支付乙方前期工作準(zhǔn)備金_________萬(wàn)元整,并且乙方有權(quán)終止本合同。
第十一條 乙方違約責(zé)任
1、乙方不得以甲方的名義從事本合同規(guī)定的銷(xiāo)售活動(dòng)之外的任何商業(yè)活動(dòng),也不得以虛假夸大之詞欺騙購(gòu)房人,只能在甲方編制的書(shū)面宣傳資料和允許的范圍內(nèi)對(duì)購(gòu)房人進(jìn)行宣傳,否則造成的社會(huì)不良影響及甲方、第三方的損失由乙方承擔(dān);
2、乙方不得私收房款及預(yù)訂款,乙方有任何未經(jīng)甲方同意私收房款、預(yù)訂款以及其它挪用行為,視為違約,甲方有權(quán)立即終止乙方承銷(xiāo)權(quán),并追究其法律責(zé)任;
3、乙方如不能按雙方約定時(shí)間完成策劃工作進(jìn)行銷(xiāo)售,視乙方違約,違約金為_(kāi)________萬(wàn)元。甲方有權(quán)解除合同;
4、乙方若無(wú)故終止合同給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失,則乙方需向甲方賠償經(jīng)濟(jì)損失_________萬(wàn)元人民幣。
第十二條 本合同執(zhí)行期間,在合同約定的銷(xiāo)售范圍內(nèi),甲方不得任意售房;如甲方有購(gòu)房客戶,須交乙方進(jìn)行辦理,售出房屋仍計(jì)入乙方銷(xiāo)售總額中,并按合同約定結(jié)算傭金給乙方,如甲方用委托乙方銷(xiāo)售的房屋進(jìn)行抵債、抵償、抵押、置換等,則視同為乙方銷(xiāo)售,甲方按本合同約定支付乙方傭金。
第十三條 正式銷(xiāo)售時(shí)間為辦好預(yù)售許可證時(shí)雙方協(xié)商計(jì)算,三個(gè)月之內(nèi)乙方銷(xiāo)售房屋面積少于計(jì)劃任務(wù)的_________%或銷(xiāo)售額少于_________萬(wàn)元,甲方有權(quán)解除本合同,但需結(jié)清乙方應(yīng)得傭金;否則乙方有權(quán)銷(xiāo)售至合同期滿止,甲方不得停止乙方承銷(xiāo)權(quán)。
第十四條 退房處理方式
1、甲方責(zé)任:乙方執(zhí)行退房指令,所退之房屋乙方繼續(xù)銷(xiāo)售,乙方已收之傭金不再退還甲方,乙方再售該房屋,甲方仍需支付傭金;
2、乙方責(zé)任:由于乙方的責(zé)任造成的退房,甲方有權(quán)扣除乙方的傭金,造成甲方損失的由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十五條 若乙方無(wú)有效合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)以及超范圍的受托,給甲方造成的損失和不良影響,均由乙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
第十六條 本合同期未滿而中途終止時(shí),在一年內(nèi)甲方不得聘用未經(jīng)乙方許可的任何原聘用人員。因甲方違約給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方必須賠償。
第十七條 合同期限:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。在合同有效期內(nèi),任何一方不得隨意單方面終止本合同,本合同期滿前60天,若甲方未提出反對(duì)意見(jiàn),本合同期自動(dòng)延長(zhǎng)60天。
第十八條 其他約定:
第十九條 甲、乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,由甲、乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按本合同約定的下列方法之一,進(jìn)行解決(選項(xiàng)打"√"):
1、向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁()
2、向人民法院提起訴訟()
第二十條 本合同一式三份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,辦證機(jī)構(gòu)登記備案一份,雙方簽字蓋章即刻生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人:_________ 法定代表人:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽約地點(diǎn):_________簽約地點(diǎn):_________
注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人:_________
委托人:_________
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理:_________
委托方:____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承辦方:____________________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,甲、乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上,協(xié)商一致就甲方委托乙方承辦_______________活動(dòng)推廣事宜達(dá)成如下合同條款,以資共同遵守。
第一條:推廣活動(dòng)概況
1.1活動(dòng)項(xiàng)目:_____________________________________________;
1.2具體內(nèi)容:_____________________________________________;
1.3活動(dòng)時(shí)間:_____________________________________________;
1.4活動(dòng)地點(diǎn):_____________________________________________;
1.5活動(dòng)方案:執(zhí)行方案及相關(guān)計(jì)劃詳見(jiàn)本合同“附件一__________”,由乙方根據(jù)甲方要求策劃、設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方確認(rèn)后執(zhí)行;
1.6前期準(zhǔn)備:乙方進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備時(shí)限自_____________至_______________完成準(zhǔn)備;乙方完成準(zhǔn)備后,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)驗(yàn)收,若對(duì)相關(guān)質(zhì)量及數(shù)量有異議,應(yīng)當(dāng)即提出;雙方經(jīng)核對(duì)活動(dòng)方案及相關(guān)設(shè)計(jì)圖紙后,如確有問(wèn)題,乙方應(yīng)該立即整改;如對(duì)活動(dòng)效果產(chǎn)生不良影響,由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及損失,甲方有權(quán)按方案清單扣除相應(yīng)費(fèi)用。
1.7其他約定________________________________________________。
第二條:合同價(jià)款及付款方式
2.1合同價(jià)款總額為:人民幣_(tái)________元,即大寫(xiě)人民幣_(tái)_________圓整。除了經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面確認(rèn)的可增加的費(fèi)用外,本合同價(jià)款總額不因任何事由上浮,包括但不限于不可抗力、價(jià)格上漲等因素。
2.2合同價(jià)款明細(xì)詳見(jiàn)合同“附件二_____________”。該價(jià)款含人工費(fèi)、道具費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、交通費(fèi)、政府報(bào)批收費(fèi)、稅金等一切乙方為了履行本合同項(xiàng)下委托事項(xiàng)所產(chǎn)生的費(fèi)用。
2.3本合同選擇以下第_____種方式付款:
a.推廣活動(dòng)全部完成并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后,甲方一次性支付。乙方應(yīng)于甲方付款前一周提供全額發(fā)票;
b.合同簽訂后內(nèi),甲方支付合同價(jià)款的_______%,計(jì)rmb¥___________元(即大寫(xiě)人民幣_(tái)________________圓整);活動(dòng)結(jié)束并經(jīng)甲方確認(rèn)后,支付合同價(jià)款的______%_,計(jì)rmb¥________元(即大寫(xiě)人民幣_(tái)___________圓整)。
2.4如果付款方式采取上條b項(xiàng)的約定,則遵循以下付款條件和程序:
2.4.1付款前,乙方應(yīng)提前一周提供等額發(fā)票,甲方支付最后一筆款項(xiàng)前,乙方應(yīng)當(dāng)提供相當(dāng)于本合同價(jià)款總額100%的發(fā)票。如因乙方提供發(fā)票時(shí)間延遲則甲方不承擔(dān)逾期付款違約責(zé)任;
2.4.2在活動(dòng)執(zhí)行完畢后,乙方需于2個(gè)工作日內(nèi)提供活動(dòng)結(jié)算清單,甲方于2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核并制作確認(rèn)清單,甲方按照確認(rèn)清單支付。
2.4.3活動(dòng)執(zhí)行過(guò)程中,如確有需要額外增加列支,乙方需向甲方出具書(shū)面說(shuō)明,經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后方可列入最終費(fèi)用結(jié)算。
2.5支付方式:支票轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金其他_________________。
第三條:雙方權(quán)利及義務(wù)
3.1甲方權(quán)利義務(wù)
3.1.1甲方保證擁有簽訂并履行本合同的必要資格資質(zhì)。
3.1.2甲方根據(jù)本次活動(dòng)實(shí)施的實(shí)際需要確定委托乙方提供活動(dòng)承辦服務(wù)的項(xiàng)目、范圍、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),并于活動(dòng)方案中加以明確。
3.1.3甲方有權(quán)監(jiān)控、指令乙方及工作人員活動(dòng)執(zhí)行;要求乙方更換不符合要求的工作人員。
3.1.4甲方應(yīng)當(dāng)按照合同約定付款。如甲方要求增減項(xiàng)目的,應(yīng)書(shū)面通知乙方。雙方確認(rèn)的增減項(xiàng)目,乙方應(yīng)積極配合執(zhí)行,相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
3.2乙方權(quán)利義務(wù)
3.2.1乙方保證具有簽訂并履行本合同的必要資格資質(zhì),有能力承擔(dān)本合同活動(dòng)。
3.2.2乙方負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下所涉第三方協(xié)調(diào)工作,以及政府報(bào)批手續(xù)的辦理。
3.2.3乙方保證按約定的時(shí)間、質(zhì)量完成全部準(zhǔn)備工作,包括場(chǎng)地搭建、場(chǎng)地布置、所有物料道具準(zhǔn)備、演職人員到崗等;執(zhí)行活動(dòng)方案,向甲方提供活動(dòng)承辦服務(wù),并在本合同規(guī)定的范圍內(nèi)采取措施維護(hù)甲方的利益;活動(dòng)結(jié)束后,按照甲方處理善后事宜。
3.2.4甲方于本次活動(dòng)準(zhǔn)備期間或活動(dòng)當(dāng)天,可視情況需要對(duì)相關(guān)活動(dòng)方案進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)積極予以配合。
3.2.5乙方負(fù)責(zé)各類(lèi)活動(dòng)包裝、宣傳品的設(shè)計(jì)、制作及,前述設(shè)計(jì)內(nèi)容均需全部經(jīng)甲方確認(rèn)后,方可進(jìn)行制作和。
3.2.6推廣活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)范圍內(nèi)所發(fā)生的一切人身傷亡以及財(cái)產(chǎn)損失由乙方負(fù)責(zé)。
第四條違約責(zé)任
4.1任何一方在合同正式履行之前要求終止合同的,應(yīng)當(dāng)提前告知對(duì)方,協(xié)商解決。否則應(yīng)當(dāng)支付合同相對(duì)方合同價(jià)款總額_10%__作為違約金。
4.2若乙方未能按本合同及甲、乙雙方確定的活動(dòng)方案,在約定的時(shí)間內(nèi)完成本次活動(dòng)的承辦組織工作,或未能按約定提供物料道具并嚴(yán)重影響甲方活動(dòng)效果,除不可抗力原因外,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的價(jià)款,并且支付本合同價(jià)款總額的20%給甲方作為違約金。
4.3若甲方未按照本合同約定向乙方支付合同款項(xiàng),每逾期一天,甲方應(yīng)支付乙方萬(wàn)分之二的違約金。
4.4乙方未能及時(shí)按照本合同3.2.2項(xiàng)規(guī)定履行政府報(bào)批手續(xù)的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本合同價(jià)款總額的20%作為違約金,同時(shí)導(dǎo)致甲方受到政府處罰或者其他損失的,乙方彌補(bǔ)甲方為此遭受的全部損失。
4.5乙方違反本合同3.2.5項(xiàng)的約定擅自制作,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)本合同價(jià)款總額20%作為違約金。
4.6乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方,否則甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方承擔(dān)本合同價(jià)款總額30%作為違約金。
4.7如果本合同所明確約定的違約金和乙方的其他責(zé)任仍然無(wú)法彌補(bǔ)甲方為乙方違約行為遭受的全部損失的,甲方有權(quán)要求乙方賠償其為此遭受的全部損失。
第五條免責(zé)條款
5.1不可抗力:甲、乙任何一方因不可抗力不能履行本合同,并在不可抗力發(fā)生后的14日內(nèi),將不可抗力發(fā)生的情況及時(shí)書(shū)面告知對(duì)方,同時(shí)附上政府或相關(guān)權(quán)威機(jī)關(guān)出具的證明,并及時(shí)采取措施防止對(duì)方損失擴(kuò)大的,免除責(zé)任。
5.2任何發(fā)生于不可抗力之后的違約行為不得免責(zé)。
5.3_其他:_____________________________________________________________.
第六條爭(zhēng)議解決方式
因本合同所引起的任何爭(zhēng)議或糾紛,相關(guān)方應(yīng)本著互讓互諒的原則進(jìn)行友好協(xié)商;協(xié)商不成,雙方同意選擇由甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
第七條其他
7.1未盡事宜,雙方協(xié)商一致可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議修改或補(bǔ)充。
7.2本合同共有附件_____份,附件為合同的有效組成部分。附件有:
(1)“附件一___活動(dòng)方案及相關(guān)計(jì)劃_______”;
(2)“附件二___活動(dòng)價(jià)目明細(xì)表_______________”;
(3)“附件三_____________________________。
7.3本合同一式肆份,甲方執(zhí)叁份,乙方執(zhí)壹份,具有相同效力。
7.4本合同經(jīng)雙方簽字、加蓋公章后生效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
法定代表人:
法定代表人:
委托人:
委托人:
公司地址:
公司地址:
郵政編碼:
郵政編碼:
電話:
電話:
傳真:
傳真:
開(kāi)戶銀行:
開(kāi)戶銀行:
第一條 合同期限1、合同有效期:自 年 月 日至 年 月 日止,合同期滿聘用關(guān)系自然終止。
2、聘用合同期滿前一個(gè)月,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、本合同期滿后,任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂聘用合同的,應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
第二條 工作崗位1、甲方根據(jù)工作需要及乙方的崗位意向,與乙方簽訂崗位聘用合同,明確乙方兼職營(yíng)銷(xiāo)工程師崗位及職責(zé)。
2、乙方負(fù)責(zé)甲方在武漢市市區(qū)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品售前服務(wù)、項(xiàng)目實(shí)施等工作,并全力協(xié)助項(xiàng)目(單)的回款。
3、甲方根據(jù)工作需要及乙方的業(yè)務(wù)、工作能力和表現(xiàn),可以調(diào)整乙方的工作崗位,重新簽訂崗位聘任合同。
第三條 工作條件、勞動(dòng)保護(hù)1、甲方根據(jù)乙方工作崗位的實(shí)際情況,實(shí)行靈活的工作方式,不限制乙方每天工作時(shí)間,乙方只須及時(shí)上報(bào)進(jìn)行兼職工作的情況,保證在一個(gè)月內(nèi)至少有十個(gè)工作日進(jìn)行兼職工作。
2、甲方為乙方提供開(kāi)展工作所需要的產(chǎn)品光盤(pán)、推廣資料。
3、甲方可根據(jù)工作需要組織乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第四條 工作報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)1、甲方根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)、回款情況,分月計(jì)提、結(jié)算乙方工作報(bào)酬。工作報(bào)酬計(jì)算辦法:當(dāng)月已回款的實(shí)際銷(xiāo)售額×50%
2、甲方根據(jù)乙方的工作業(yè)績(jī)、回款情況,分月進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算辦法:當(dāng)月已回款的實(shí)際銷(xiāo)售額×獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)
獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù):
在一個(gè)月內(nèi)完成一個(gè)項(xiàng)目(單)或銷(xiāo)售額達(dá)1800元以上,且收回全部款項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為5%;
在一個(gè)月內(nèi)完成兩個(gè)項(xiàng)目(單)或銷(xiāo)售額達(dá)3600元以上,且收回1800元以上款項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為7%;
在一個(gè)月內(nèi)完成兩個(gè)項(xiàng)目(單)或銷(xiāo)售額達(dá)3600元以上,且收回全部款項(xiàng),獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為10%。
3、乙方業(yè)績(jī)特別突出或年度累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)5萬(wàn)元的另行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、甲方應(yīng)在按月結(jié)算后及時(shí)支付給乙方勞動(dòng)報(bào)酬及獎(jiǎng)勵(lì),最遲不得超過(guò)當(dāng)月最后一個(gè)工作日。
第五條 工作紀(jì)律、懲處1、乙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)。
2、乙方應(yīng)遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,自覺(jué)服從甲方的管理。
3、乙方如違反甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律,甲方按市府和單位的有關(guān)規(guī)定經(jīng)予處罰。
第六條 聘用合同的變更、終止和解除1、聘用合同依法簽訂后,合同雙方必須全面履行合同規(guī)定的義務(wù),任何一方不得擅自變更合同。確需變更時(shí),雙方應(yīng)協(xié)商一致,并按原簽訂程序變更合同。雙方未達(dá)成一致意見(jiàn)的,原合同繼續(xù)有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現(xiàn)時(shí),聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個(gè)月前,經(jīng)雙方協(xié)商同意,可以續(xù)訂聘用合同。
3、經(jīng)聘用合同雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,聘用合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同。
(1)在工作期內(nèi)被證明不符合聘用條件的;
(2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或聘用單位規(guī)章制度的;
(3)故意不完成工作任務(wù),給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的;
(4)嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方單位利益造成重大損害的;
(5)被依法追究刑事責(zé)任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除聘用合同,但應(yīng)提前三十天以書(shū)面形式通知受聘人。
(1)乙方不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(2)乙聘用合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使已簽訂的聘用合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更聘用合同達(dá)成協(xié)議的;
(3)乙方不履行聘用合同的。
6、有下列情形之一的,乙方可以通知聘用單位解除聘用合同。
(1)在工作期內(nèi)的;
(2)甲方未按照聘用合同約定支付工作報(bào)酬或者提供工作條件的。
7、乙方要求解除聘用合同,應(yīng)當(dāng)提前三十天以書(shū)面形式通知甲方。
第七條 其它事項(xiàng)1、甲乙雙方因?qū)嵤┢赣煤贤l(fā)生人事?tīng)?zhēng)議,按法律規(guī)定,先申請(qǐng)仲裁,對(duì)仲裁裁決不服,可向人民法院提起訴訟。
2、本合同一式叁份,甲方二份,乙方一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字后生效。
3、本合同條款如與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法律、法規(guī)為準(zhǔn)。
甲方(蓋章) 乙方(簽字)
代表(簽字) 代表(簽字)
簽約時(shí)間: 年 月 日 簽約時(shí)間: 年 月 日
簽定勞動(dòng)合同時(shí)注意事項(xiàng)
簽訂勞動(dòng)合同可不是一件輕松的事,由于用人單位和求職者雙方當(dāng)事人在勞動(dòng)相關(guān)法規(guī)知識(shí)和法律知識(shí)上掌握程度的不平等,求職者明顯處于劣勢(shì),因此求職者在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意下面的事項(xiàng):
1、如果求職者進(jìn)入到單位是通過(guò)熟人牽線的,礙于情面關(guān)系,求職者或者用人單位只是簡(jiǎn)單地達(dá)成了口頭用工協(xié)議合同,但這種口頭合同對(duì)求職者是相當(dāng)不利的,因?yàn)橐坏┤蘸笄舐氄吲c用人單位發(fā)生利益糾紛后,用人單位可以隨意對(duì)待求職者,而求職者本人因無(wú)字據(jù)為證,只能承受可能發(fā)生的一切損失。為了保障個(gè)人的利益,求職者在正式進(jìn)入到用人單位工作時(shí),一定要與用人單位簽定正式的用工合同,以便明確雙方的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
2、在求職者要和用人單位簽訂勞動(dòng)合同時(shí),許多個(gè)人單位常常事先起草了一份勞動(dòng)合同文本,在文本中約定的責(zé)、權(quán)、利明顯對(duì)單位,正式簽定合同時(shí)用人單位只需要求職者簡(jiǎn)單地簽個(gè)字或者蓋個(gè)章就可以了。但求職者仔細(xì)推敲合同后,發(fā)現(xiàn)條款表述不清、概念模糊,而切合同內(nèi)容只約定求職者有哪些義務(wù)、要何遵守單位的各項(xiàng)制度,若有違反要承擔(dān)怎樣的責(zé)任等等,而關(guān)于求職者的權(quán)利,除了報(bào)酬外幾乎一無(wú)所有。為穩(wěn)妥起見(jiàn),筆者建議求職者在正式簽定勞動(dòng)合同時(shí),最好要求用人單位到勞動(dòng)行政部門(mén)所屬的勞動(dòng)事務(wù)咨詢事務(wù)所進(jìn)行勞動(dòng)合同文本鑒定為好。
3、求職者簽訂勞動(dòng)合同的本意就是想通過(guò)法律來(lái)保護(hù)自己的利益,但是如果簽定的合同本身就是違法的,那么求職者的權(quán)益照樣得不到法律保護(hù)。為此,求職者一定要先確認(rèn)自己簽定的勞動(dòng)合同是否具有法律約束力,包括:用人單位必須具有法人資格,私營(yíng)企業(yè)必須符合法定條件。雙方簽訂的勞動(dòng)合同內(nèi)容(權(quán)利與義務(wù))必須符合法律、法規(guī)和勞動(dòng)政策,不得從事非法工作;此外簽訂勞動(dòng)合同的程序、形式必須合法。
4、為了更好地用法律武器保障和維護(hù)自己的個(gè)人利益,求職者在簽定合同之前,最好應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解一些勞動(dòng)法律和法規(guī)方面的知識(shí),例如合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù),勞動(dòng)合同的訂立、履行、變更、終止和解除,勞動(dòng)保護(hù)和保險(xiǎn),法律責(zé)任等,這樣求職者在與用人單位起草勞動(dòng)合同文本時(shí),就能爭(zhēng)取一些對(duì)自己有利的權(quán)利和義務(wù),或者一旦日后用人單位違反合同規(guī)定,求職者就可以利用法律武器來(lái)捍衛(wèi)自己的權(quán)益。
5、一份正式的合同應(yīng)該條款齊全,日后雙方一旦發(fā)生利益沖突,可以便于查證核實(shí)。為此,求職者在簽訂前一定要讓單位負(fù)責(zé)人拿出合同原文,仔細(xì)審看合同條款是否齊全,如名稱、地點(diǎn)、時(shí)間、勞動(dòng)規(guī)則、具體工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)報(bào)酬、合同期限、違約責(zé)任、解決爭(zhēng)議方式、簽名蓋章等。如無(wú)異議,再當(dāng)面同單位負(fù)責(zé)人簽字蓋章,以防某些單位負(fù)責(zé)人利用簽字時(shí)間不同而在合同上動(dòng)手腳。
6、如果求職者所進(jìn)的單位主要從事一些對(duì)人身安全有較大威脅的行業(yè)時(shí),求職者一定要向用人單位確認(rèn),遇到工傷應(yīng)該按照法律的規(guī)定來(lái)處理?,F(xiàn)在不少單位只知道要求職者為他們賣(mài)命,一旦求職者傷殘或者喪失勞動(dòng)能力后,他們就毫不留情地一腳把求職者踢開(kāi),因此用人單位在起草合同時(shí),為逃避承擔(dān)的責(zé)任,要求職工工傷自理,或只是約定一些無(wú)關(guān)痛癢的條款,與國(guó)家法定的償付標(biāo)相關(guān)很遠(yuǎn)。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo);整合
1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策略的強(qiáng)烈影響與沖擊
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是20世紀(jì)末出現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新領(lǐng)域,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營(yíng)銷(xiāo)的總稱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正是借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的寬帶化,智能化、個(gè)人化發(fā)展開(kāi)展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生深刻影響。
1.1對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的沖擊
首先,是對(duì)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的沖擊。作為一種新型媒體,互聯(lián)網(wǎng)可以在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以迅速獲得關(guān)于產(chǎn)品概念和廣告效果測(cè)試的反饋信息。也可以測(cè)試顧客的不同認(rèn)同水平 ,從而更加容易的對(duì)消費(fèi) 者行為方式和偏好進(jìn)行跟蹤。因而,借助于網(wǎng)絡(luò) 企業(yè)可以提供個(gè)性化的產(chǎn)品,進(jìn)行定制生產(chǎn),并且可以有效的縮小產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期,提供更新?lián)Q代產(chǎn)品,如世界著名計(jì)算機(jī)公司DELL,它的客戶就是在戴爾網(wǎng)站直接配置自己需要的產(chǎn)品,然后由戴爾公司送貨上門(mén),這種個(gè)性化服務(wù)深受客戶喜愛(ài)。
1.2對(duì)定價(jià)策略的影響
定價(jià)策略是一種很有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,由于信息不對(duì)稱,企業(yè)可以在不同的區(qū) 域采用不同的價(jià)格進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。但在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ,客戶借助互聯(lián)網(wǎng)則可以認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格差異,并因此產(chǎn)生不滿,所以互聯(lián)網(wǎng)將導(dǎo)致這種定價(jià)策略的使用受限制。
1.3對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,一般都借助中間商來(lái)完成產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移,因此中間商的選擇與管理非常重要,但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)者可以與最終消費(fèi)者直接聯(lián)系,即應(yīng)用網(wǎng)上直銷(xiāo)。如DELL公司通過(guò)按網(wǎng)上訂單生產(chǎn)并進(jìn)行直銷(xiāo),減少了流通環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)渠道中間商的高額價(jià)差,并成功實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存銷(xiāo)售,成為世界上最大的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商。
1.4對(duì)傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略的影響
傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略借助于人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)業(yè)推廣等方式,促進(jìn)銷(xiāo)售需要投入大量的財(cái)力、物力、人力,效果有時(shí)并不理想。而在網(wǎng)上開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),可以借助網(wǎng)絡(luò)廣告,站點(diǎn)推廣、銷(xiāo)售促進(jìn)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)來(lái)完成。其中,借助定向廣告,可以節(jié)約廣告費(fèi)用,提高廣告效果,并可以通過(guò)網(wǎng)上調(diào)查及時(shí)評(píng)價(jià)廣告效果 ,具有傳統(tǒng)廣告不可比擬的優(yōu)點(diǎn)。而利用站點(diǎn)促進(jìn),可以提供企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品知名度,穩(wěn)定顧客訪問(wèn),促進(jìn)銷(xiāo)售。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之間存在差異,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形成了多方面的沖擊,但這并不代表網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。由于互聯(lián)網(wǎng)只是人們生活中的一部分,而大部分消費(fèi)者并沒(méi)有上網(wǎng),上網(wǎng)的也沒(méi)有完全進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,參與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)也不會(huì)完全忽視傳統(tǒng)媒體 的信息。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只有和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合起來(lái),才能更好的發(fā)揮作用。
2.1傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能完全適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,但并不是說(shuō)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略完全不能用。盡管在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在程序和手段上發(fā)生了很大的變化,但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)并沒(méi)有變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是企業(yè)的一種活動(dòng),都需要相互組合發(fā)揮功效,都需要把 消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)。
2.2傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)具有不可替代性
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展已經(jīng)成為企業(yè)和消費(fèi)者不可忽視的力量 ,但傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在渠道建設(shè)、購(gòu)物習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)安全性等方面具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)營(yíng)銷(xiāo) 。
(1)雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展已基本占據(jù)中、青年市場(chǎng),但消費(fèi)量不容忽視的老年人市場(chǎng)和落后地區(qū)市場(chǎng)無(wú)法占據(jù),而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式通過(guò)基礎(chǔ)渠道的建設(shè)可以使產(chǎn)品達(dá)到任何有消費(fèi)能力的地區(qū)。
(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有快捷、便利的特點(diǎn),但消費(fèi)者在具體購(gòu)物時(shí)除了具有實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的需求之外還有購(gòu)物過(guò)程中享受的需求:消費(fèi)者把整個(gè)挑選、試貨、逛街的過(guò)程當(dāng)作一種放松和享受,這種購(gòu)物體驗(yàn)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法取代的。另外。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)一些價(jià)值較高、非標(biāo)準(zhǔn)化和不成熟的商品時(shí),往往要獲取大量的實(shí)際產(chǎn)品的信息,但網(wǎng)絡(luò)所提供的營(yíng)銷(xiāo)方式是虛 擬的,產(chǎn)品的真實(shí)信息不能得到直接的體驗(yàn),使得消費(fèi)者的 購(gòu)買(mǎi)不能因直接體驗(yàn)而得到確定。
(3)網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)和消費(fèi)者帶來(lái)的便利的同時(shí)依然存在著安全隱患 ,尤其是網(wǎng)上黑客、網(wǎng)絡(luò)犯罪的存在使得網(wǎng)絡(luò)支付難以完全保障 。
"想看數(shù)過(guò)3萬(wàn)了",徐梧指著美團(tuán)“貓眼電影”App中影片《心花路放》的頁(yè)面說(shuō),1個(gè)小時(shí)前這個(gè)數(shù)字還是2萬(wàn)9千。徐梧是貓眼電影負(fù)責(zé)人,貓眼電影是影片《心花路放》的聯(lián)合出品人。貓眼,這個(gè)兩年前很多院線眼中的“賣(mài)票的”,如今逆襲成為電影聯(lián)合出品人,在電影行業(yè)可是頭一回。
這部由寧浩導(dǎo)演,徐錚、黃渤等出演的國(guó)慶檔影片在貓眼電影上進(jìn)行獨(dú)家銷(xiāo)售,并進(jìn)行全國(guó)點(diǎn)映搶票和預(yù)售活動(dòng)。離電影上線還有半個(gè)月,點(diǎn)映票房已經(jīng)過(guò)1億。點(diǎn)開(kāi)貓眼電影在北京萬(wàn)達(dá)CBD店的點(diǎn)映,2D 40元的廳除了前3排外已經(jīng)全部售出,而像這次活動(dòng)中的9.3元起搶票場(chǎng)次則在上線幾天內(nèi)迅速售罄。徐梧對(duì)這部電影票房的預(yù)測(cè)是8億人民幣,“我們估的時(shí)候當(dāng)然還是估保守一點(diǎn)”,他很有信心地說(shuō)。
貓眼電影作為行業(yè)外來(lái)者,用科技驅(qū)動(dòng)的方式已經(jīng)成為電影業(yè)中一只隱形的巨獸。
技術(shù)改變用戶習(xí)慣
在中國(guó),每賣(mài)出5張電影票就有1張來(lái)自貓眼電影。
貓眼電影做的事情說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,就是對(duì)接全國(guó)各家售票系統(tǒng)和影院,實(shí)現(xiàn)在線選座購(gòu)票。這件事從2012年開(kāi)始,到2013年9月,貓眼電影所覆蓋的影院數(shù)量是幾百家,當(dāng)時(shí)每10張電影票中有1張來(lái)自這里。到現(xiàn)在,貓眼電影所覆蓋影院的數(shù)量增長(zhǎng)10倍,全國(guó)80%的影院都已經(jīng)能夠通過(guò)在手機(jī)App里買(mǎi)到票。這么做的人一共有2億。在這背后,是整個(gè)中國(guó)電影票市場(chǎng)從線下到線上的遷移。
今年暑期檔影片《變形金剛4》的票房中40%由線上獲得,上映第一天,各大售票系統(tǒng)紛紛癱瘓,很多影院無(wú)票可賣(mài)。貓眼電影是其中的推波助瀾者,最后《變形金剛4》的19.7億人民幣票房中有6億來(lái)自貓眼電影。
用戶觀看電影的習(xí)慣發(fā)生了不可扭轉(zhuǎn)的變化,在做了2年網(wǎng)上選座售票這件事的徐梧眼里這個(gè)趨勢(shì)極為明顯。他預(yù)測(cè),最早今年底、最晚明年初在線售票將占到整個(gè)電影票房的50%?!爸袊?guó)的電影院賣(mài)了20年的票,在未來(lái)2、3年里用戶的首選將不是直接去影院買(mǎi)票,而是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)App,這是一個(gè)巨大的變化?!毙煳嗾f(shuō)。
無(wú)論愿意與否,整個(gè)行業(yè)都必須回應(yīng)用戶習(xí)慣的變化。事實(shí)上,這種回應(yīng)正在加速發(fā)生?!缎幕贩拧菲骄褪沁@個(gè)行業(yè)里嗅覺(jué)最敏銳、最先邁出這一步的人。這部電影的制片人王易冰將與貓眼電影的合作視為在票房上取得突破的重要模式。
在片方之外,影院的轉(zhuǎn)變更為戲劇性。2年前,很多影院并不愿意跟貓眼電影合作,因?yàn)橛X(jué)得線上會(huì)搶了線下的份額。即便合作了,也只是將它作為另一個(gè)渠道而已,并沒(méi)有覺(jué)得看到這件事將給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的巨大變革。但隨著貓眼電影在交易這環(huán)所占比重的增大,影院對(duì)貓眼電影越來(lái)越重視。
一個(gè)典型的例子是去年9月重慶UME電影院開(kāi)業(yè),它在貓眼電影上做了一次優(yōu)惠活動(dòng),開(kāi)業(yè)第3天的5000名客人中有4000人來(lái)自貓眼電影,這件事在當(dāng)?shù)赜霸旱娜ψ永镆幌伦诱ㄩ_(kāi)鍋。就是這樣的事情在城市和影院中加速擴(kuò)散開(kāi)去,最后形成了今天的局面。
貓眼電影用2年時(shí)間改進(jìn)用戶體驗(yàn),拉用戶,最終人們?cè)谝患律系牧?xí)慣被徹底改變。
打通票房和營(yíng)銷(xiāo)
在時(shí)光網(wǎng)中,電影《心花路放》的想看人數(shù)是589人,是貓眼電影的1/50。貓眼電影對(duì)用戶的影響已經(jīng)悄悄從交易轉(zhuǎn)到了前期的決策環(huán)節(jié)。
“貓眼電影只是個(gè)賣(mài)票的”,一年前曾有人這樣評(píng)價(jià)。想不到的是,人們?cè)诮灰讜r(shí)會(huì)留下很多信息,比如對(duì)影片的評(píng)價(jià),甚至還有個(gè)人情感和經(jīng)歷的表達(dá)。
曾經(jīng)發(fā)生的一件有意思的事情是,在《變形金剛4》放映期間,一位武漢的貓眼電影用戶在影片下面留言說(shuō)在出租車(chē)中撿到一個(gè)錢(qián)包,里面有一張貓眼電影的票,于是跑到貓眼電影上來(lái)啟事,最后幫助失主找到錢(qián)包。
因?yàn)樾畔⒃絹?lái)越多,貓眼電影不久前上線了社區(qū)功能,讓信息更好地呈現(xiàn),也讓用戶在其中的交流更方便,鼓勵(lì)用戶更多信息。利用這些信息,貓眼電影能更清楚地知道消費(fèi)者的喜好,這就可以做很多事情了,比如預(yù)測(cè)票房。
在電影《小時(shí)代3》和《后會(huì)無(wú)期》上映期間無(wú)數(shù)人都在預(yù)測(cè)究竟誰(shuí)的票房最高,番茄輸入法創(chuàng)始人馬占凱在上映之前發(fā)了一條微博預(yù)測(cè)《后會(huì)無(wú)期》會(huì)更高,他說(shuō)自己的依據(jù)來(lái)自跟徐梧吃的一頓飯。最終《后會(huì)無(wú)期》票房果然超過(guò)《小時(shí)代3》。
“即便沒(méi)有專門(mén)的數(shù)據(jù)分析,我們做了2年在線售票,離用戶和交易最近,對(duì)一個(gè)電影賣(mài)得好不好基本都有一個(gè)判斷?!毙煳噙@樣解釋他當(dāng)時(shí)得出結(jié)果的依據(jù)。
當(dāng)然,這些數(shù)據(jù)能做的事情更多,它可能真的會(huì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)夢(mèng)寐以求的精準(zhǔn)的、可測(cè)量的營(yíng)銷(xiāo)。
以前電影的營(yíng)銷(xiāo)方式是線下會(huì)、廣告牌,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代它們會(huì)在微博等互聯(lián)網(wǎng)媒體中造勢(shì),前者是最傳統(tǒng)也是效率最低的方式,根本不知道信息被多少人看到,后者盡管知道有多少人看到信息,但是不知道引發(fā)了多少交易。在線售票這種打通信息到交易的方式讓整件事以更高效率流動(dòng)起來(lái),最終電影營(yíng)銷(xiāo)將與票房直接關(guān)聯(lián)起來(lái)。
而如果再加上對(duì)用戶喜好的了解,整個(gè)效率將大幅度提升。
整個(gè)商業(yè)世界都在發(fā)生這種轉(zhuǎn)變。曾經(jīng)的廣告模式受限于技術(shù),無(wú)法直接從信息到達(dá)交易,現(xiàn)在信息和交易都在線化之后相互之間只是一個(gè)點(diǎn)擊的距離。未來(lái)的商業(yè)是讓特定用戶看到特定信息,并直接發(fā)生交易,從廣告走向電商模式是必然結(jié)果。
鄭重承諾的背后,更多的是亞豪機(jī)構(gòu)多年來(lái)在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的不斷探索,“全營(yíng)銷(xiāo)體系”是亞豪基于深層的市場(chǎng)洞察和客戶需求,與整體的業(yè)務(wù)模式和有效的運(yùn)營(yíng)相結(jié)合,最終形成的對(duì)核心專業(yè)技術(shù)的系統(tǒng)規(guī)劃,并在操作環(huán)節(jié)根植到項(xiàng)目,屢獲成功的專業(yè)技術(shù)手段之一?!叭珷I(yíng)銷(xiāo)體系”在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式上加以細(xì)化和整合,應(yīng)用于項(xiàng)目操盤(pán)前、后期的各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),通過(guò)清晰的技術(shù)戰(zhàn)略深入挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)潛力,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)程,最終助推項(xiàng)目成功。亞豪全案的保利?百合花園項(xiàng)目就是應(yīng)用了“全營(yíng)銷(xiāo)體系”,在2008年低迷的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)熱銷(xiāo)的經(jīng)典案例之一。
2008年6月,京城樓市已進(jìn)入了深度萎靡狀態(tài),商品房成交量大幅下挫,市場(chǎng)觀望情緒嚴(yán)重。6月15日,保利?百合花園的開(kāi)盤(pán)點(diǎn)燃了樓市壓抑許久的熱情,3000組客戶抵達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)日認(rèn)購(gòu)500余套,認(rèn)購(gòu)金額逾9億元……截止到2008年前三季度,保利?百合花園位居北京市豐臺(tái)區(qū)銷(xiāo)售榜冠軍,在樹(shù)立了項(xiàng)目良好品牌形象的同時(shí),也幫助開(kāi)發(fā)企業(yè)順利地回籠資金。
保利?百合花園綻放時(shí)的驚艷,得益于園丁的悉心培植。保利?百合花園的營(yíng)銷(xiāo)成功,得益于營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的全面與扎實(shí)。盡管任何一家開(kāi)發(fā)企業(yè)、任何一個(gè)樓盤(pán)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)都可以宣稱自己的工作也做了這些,然而保利?百合花園在每一環(huán)節(jié)的營(yíng)銷(xiāo)工作卻可以說(shuō)是盡善盡美。亞豪將“全營(yíng)銷(xiāo)體系”深入貫徹到項(xiàng)目操盤(pán)全程,從前端的全案營(yíng)銷(xiāo)體系、產(chǎn)品營(yíng)造體系、賣(mài)點(diǎn)梳理體系、市場(chǎng)監(jiān)控體系、賣(mài)場(chǎng)打造體系、對(duì)外宣傳體系、現(xiàn)場(chǎng)物料體系、客戶調(diào)研體系、定價(jià)體系、開(kāi)盤(pán)體系,到后端的團(tuán)隊(duì)組建體系、銷(xiāo)售體系、客戶分析體系、客服體系、后臺(tái)支持體系,全程15大營(yíng)銷(xiāo)體系循序漸進(jìn)、穩(wěn)扎穩(wěn)打,每一處工作均落到實(shí)處,精心組織、設(shè)計(jì)好營(yíng)銷(xiāo)的每一個(gè)環(huán)節(jié),了解每一個(gè)對(duì)手,珍視每一個(gè)客戶,最終助推項(xiàng)目成功。
保利?百合花園能夠在逆市的環(huán)境下熱銷(xiāo),依靠的是卓越的整合營(yíng)銷(xiāo)能力及用心的實(shí)踐、執(zhí)行。營(yíng)銷(xiāo)中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都將其本身的作用發(fā)揮到極致,真正做到環(huán)環(huán)相扣,因此在逆市的背景下創(chuàng)造出了佳績(jī)。我們相信,成功的關(guān)鍵始終在于是否用心地將每一環(huán)節(jié)貫徹到位。
引言
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最早出現(xiàn)于上世紀(jì)六十年代,到九十年代有了進(jìn)一步發(fā)展。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新型營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)理念,如今已經(jīng)發(fā)展到相對(duì)成熟階段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展主要以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為手段,以信息技術(shù)為基礎(chǔ),是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐相融合的產(chǎn)物,相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式有著多方面的優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)新。
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的差異所在
1.1 營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)環(huán)境差異
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,市場(chǎng)環(huán)境主要以實(shí)體環(huán)境為主,而實(shí)體狀態(tài)下的市場(chǎng)環(huán)境在多方面因素的影響下都存在著不同程度的地區(qū)差異、相關(guān)性以及多變性。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),不斷變化的企業(yè)自身因素以及不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)內(nèi)容引起營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,進(jìn)而對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)一定影響,另外,市場(chǎng)環(huán)境的正常進(jìn)行為企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境提供了條件。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,在實(shí)體的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,消費(fèi)者可以看到商品實(shí)體,通過(guò)對(duì)商品的切身體驗(yàn),以當(dāng)面收錢(qián)當(dāng)面交貨的形式完成整個(gè)消費(fèi)購(gòu)物過(guò)程,這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式具有很高的安全性。
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中,市場(chǎng)環(huán)境是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的虛擬式全球市場(chǎng)。從企業(yè)的角度進(jìn)行分析,互聯(lián)網(wǎng)在實(shí)現(xiàn)信息交換的時(shí)候不受時(shí)間的限制,也不受空間約束,很大程度上減少了影響市場(chǎng)發(fā)展的阻力和市場(chǎng)壁壘,為企業(yè)提供了一個(gè)更不利、更廣闊的市場(chǎng)環(huán)境,一個(gè)選擇多樣化的市場(chǎng)環(huán)境。從消費(fèi)者的角度進(jìn)行分析,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,消費(fèi)者在營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)上看到的只是企業(yè)網(wǎng)站上商家對(duì)商品進(jìn)行的數(shù)字化展示,而并不是商品實(shí)物,消費(fèi)者對(duì)商品的選擇以及對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的,所以說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中,消費(fèi)者面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境是一個(gè)虛擬的不確定市場(chǎng)。
1.2 面向的消費(fèi)群體差異
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)面向的消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)面向的消費(fèi)群體存在著很大差異。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,現(xiàn)有的和潛在的以及有購(gòu)買(mǎi)實(shí)力和購(gòu)買(mǎi)欲望的消費(fèi)群體分布范圍比較廣泛、分散,而且生活方式、家庭方面問(wèn)題、社會(huì)層次、經(jīng)濟(jì)文化以及相關(guān)群體等等多方面因素都會(huì)對(duì)消費(fèi)者心理造成不同程度的影響,因此表現(xiàn)出很強(qiáng)的多變性,這樣就給企業(yè)的目標(biāo)定位以及市場(chǎng)調(diào)研造成很大難度,不利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)講,在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物的群體主要是具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力和購(gòu)買(mǎi)能力的青年人和中年人,另外,文化水平較低的消費(fèi)群體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中增加速度較快,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)心理主要體現(xiàn)在對(duì)時(shí)尚流行、方便快捷以及物美價(jià)廉的追求,這樣就大大縮小了企業(yè)的調(diào)研范圍,使得企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的定位更具有針對(duì)性,能夠抓住消費(fèi)者心理實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)策略,這相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式表現(xiàn)出了很大優(yōu)勢(shì)。
1.3 調(diào)研方式的差異
企業(yè)在完成市場(chǎng)調(diào)查以后,利用科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查獲取的相關(guān)資料進(jìn)行分析和整理,然后依據(jù)所得到的的整理結(jié)果制定企業(yè)的后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)策略的整個(gè)過(guò)程就是市場(chǎng)調(diào)研。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,消費(fèi)者是企業(yè)產(chǎn)品面向的直接群體,所以企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的直接目的就是了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理。
1.4 營(yíng)銷(xiāo)理念的差異
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,銷(xiāo)售產(chǎn)品、滿足客戶需求是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念,所以更多、更快的賣(mài)出產(chǎn)品是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中,因?yàn)橄M(fèi)者的要求越來(lái)越高,逐漸傾向于個(gè)性化和多樣化,因此盡可能的滿足消費(fèi)者各種需求就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念。不論是從商品的生產(chǎn)還是商品的銷(xiāo)售都是圍繞消費(fèi)者的需求來(lái)進(jìn)行的,尤其重視消費(fèi)者的個(gè)性化需求,通過(guò)個(gè)性化需求帶動(dòng)產(chǎn)品供給。
1.5 營(yíng)銷(xiāo)廣告的差異
營(yíng)銷(xiāo)廣告的主要目的就是通過(guò)某種方式把商品信息傳遞給消費(fèi)群體,主要廣告效果和信息傳遞范圍。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,營(yíng)銷(xiāo)廣告主要是利用日常報(bào)紙、電視廣告以及路牌等等形式通過(guò)視覺(jué)刺激和聽(tīng)覺(jué)刺激把信息強(qiáng)加給觀眾。而在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中,可以通過(guò)龐大的互聯(lián)網(wǎng)渠道在全世界實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的全面?zhèn)鬟f迅速傳播,相比傳統(tǒng)廣告模式,它表現(xiàn)出成本低廉、溝通雙向以及傳播范圍廣闊等等優(yōu)勢(shì)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響和沖擊
2.1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品生產(chǎn)方式上的沖擊
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)媒介全球范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研,并且利用計(jì)算機(jī)技術(shù)手段獲得產(chǎn)品的相關(guān)調(diào)研信息,然后通過(guò)對(duì)調(diào)研信息的分析研究對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有一個(gè)全面了解,同時(shí)也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行問(wèn)卷測(cè)試,對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和產(chǎn)品偏好進(jìn)行跟蹤和反饋。為了滿足消費(fèi)者多樣化、個(gè)性化的需求,以往的大規(guī)模生產(chǎn)方式就需要轉(zhuǎn)化為小批量生產(chǎn)方式。
2.2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)策略上的沖擊
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中,產(chǎn)品的具體定價(jià)大多會(huì)受到區(qū)域和地點(diǎn)差異的影響,有時(shí)候地域造成的產(chǎn)品價(jià)格差異會(huì)特別嚴(yán)重。但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中,市場(chǎng)信息的傳遞十分迅速,再加上消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的主動(dòng)收集,消費(fèi)者就可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格信息或者產(chǎn)品價(jià)格的變化情況有一個(gè)大致了解,如果出現(xiàn)商品價(jià)格浮動(dòng)加大的情況,很可能會(huì)引起消費(fèi)者的不滿,所以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)可以把商品的價(jià)格差異減小到最低。
2.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)渠道的沖擊
在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式中,產(chǎn)品的分銷(xiāo)主要是通過(guò)中間商來(lái)實(shí)現(xiàn)的,整個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中涉及到很多繁雜環(huán)節(jié),很容易出現(xiàn)各種各樣的矛盾和沖突。由于企業(yè)資金壓力的影響,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道中的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模和整個(gè)布局都會(huì)在不同程度上受到限制,而且,產(chǎn)品的運(yùn)行方式一直都是企業(yè)到市場(chǎng)的形式,營(yíng)銷(xiāo)渠道單一。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式中,企業(yè)可以撇開(kāi)中間商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和消費(fèi)者進(jìn)行直接溝通、互動(dòng)以及達(dá)成交易,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種方便快捷而且低成本的營(yíng)銷(xiāo)模式很大程度上減弱了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中間商的作用和地位。另外,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的介入,傳統(tǒng)市場(chǎng)上大企業(yè)對(duì)小企業(yè)的進(jìn)入障礙也降低了很大。
2.4 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)廣告約束的沖擊
和傳統(tǒng)的廣告模式相比,網(wǎng)絡(luò)廣告的空間沒(méi)有了約束,廣告空間可以無(wú)限延展。不再受空間篇幅的影響和限制,可以把圖像、聲音以及文字整合為一體,形象的呈現(xiàn)出來(lái),而且廣告投入成本低,帶有交互性。相比傳統(tǒng)廣告,網(wǎng)絡(luò)廣告的效率極高,為企業(yè)創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)利益。
2.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)客戶關(guān)系管理的沖擊
對(duì)于企業(yè)來(lái)講,在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)一直都是為顧客為核心的,以顧客為核心的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)鍵就是進(jìn)行客戶關(guān)系管理,主要體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)爭(zhēng)取客戶資源、建立以及維持良好的客戶關(guān)系、分析和創(chuàng)造客戶需求以及擴(kuò)大消費(fèi)群體等等方面,通過(guò)客戶關(guān)系管理可以掌握和分析消費(fèi)者的特點(diǎn),并制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)而促使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功的展開(kāi)。
2.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理方式的沖擊
在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中,生產(chǎn)與銷(xiāo)售人員是企業(yè)人力資源的重點(diǎn)管理部分,然后結(jié)合職能式的組織管理來(lái)進(jìn)行拓展市場(chǎng)。由于互聯(lián)網(wǎng)的存在因素,市場(chǎng)和企業(yè)之間的距離越來(lái)越短,這樣就為企業(yè)的管理帶來(lái)了極大的便利。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道可以實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞,而且扁平化組織形式可以更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。另外,企業(yè)的人力資源管理還要重視對(duì)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及計(jì)算機(jī)技術(shù)人才的管理。相比之下,這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)管理方式的沖擊。
2.7 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的沖擊
通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的利用,企業(yè)不需要出門(mén)就可以在網(wǎng)上找到供應(yīng)商,而且還可以對(duì)供應(yīng)商以及產(chǎn)品各種信息進(jìn)行比較,需要的信息文件可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)快速傳遞,這樣就為企業(yè)節(jié)省了大量的通訊費(fèi)用和辦公費(fèi)用,不但操作起來(lái)方便快捷,而且更有利于工作效率的提高。信息化的管理模式和信息化的運(yùn)營(yíng)方式可以降低企業(yè)投資成本,縮短產(chǎn)品生的產(chǎn)周期,加快企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,等等這些方面都是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的沖擊體現(xiàn)。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的有效整合
3.1 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展和創(chuàng)新,是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的延伸,而傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的理論基礎(chǔ),因此傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物是存在著相互關(guān)系的。在現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)不能夠很好的滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展需要,但這并不意味著傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要徹底退出歷史舞臺(tái)。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)方式上相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都表現(xiàn)出很大變化,但從根本意義上來(lái)講,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本意義沒(méi)有變,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)兩者都是企業(yè)的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),兩者需要實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合,通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式發(fā)揮最大作用,而且網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著相同的活動(dòng)目標(biāo),那就是消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和消費(fèi)者的潛在需求。
3.2 傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著不可取代的作用
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)如今已經(jīng)成為企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,是廣大消費(fèi)者的重要消費(fèi)方式。但是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)形式中,營(yíng)銷(xiāo)渠道的建設(shè)、消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣以及產(chǎn)品安全性方面相比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在著不可比擬的優(yōu)勢(shì),是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法取代的。
第一,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)下已經(jīng)占據(jù)了年輕人市場(chǎng),但老年人市場(chǎng)以及經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)市場(chǎng)等一些重要區(qū)域還沒(méi)有覆蓋到,而通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的的基本營(yíng)銷(xiāo)渠道可以把產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展到各個(gè)有消費(fèi)能力的區(qū)域。
第二,雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)具有方便、快捷的優(yōu)勢(shì),但在統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式中,購(gòu)物過(guò)程中對(duì)消費(fèi)者對(duì)商品挑選、試用、以及逛街過(guò)程中的樂(lè)趣和真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中都無(wú)法實(shí)現(xiàn)。而且,對(duì)于一些非標(biāo)準(zhǔn)化的、發(fā)展不成熟的高價(jià)值商品的購(gòu)買(mǎi)往往需要大量的產(chǎn)品信息作為參考依據(jù),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)環(huán)境是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的虛擬狀態(tài),無(wú)法獲取實(shí)際產(chǎn)品信息,這樣就無(wú)法給消費(fèi)者帶來(lái)商品的直接體驗(yàn)。,很難確定購(gòu)買(mǎi)行為。
第三,由于網(wǎng)上黑客以及各種網(wǎng)絡(luò)犯罪的存在,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在線支付存在著很大的安全隱患。
3.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相互作用、相互促進(jìn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新,改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際存在狀態(tài)。但作為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中的一個(gè)部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是獨(dú)立存在的。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)各自的實(shí)際特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),將兩者進(jìn)行有效整合形成了一個(gè)相互影響、相互促進(jìn)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的營(yíng)銷(xiāo)體系,這樣才能在整個(gè)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中獲取最大的成功。
結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為了滿足社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求,而且利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展起來(lái)的新型市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)展的必然結(jié)果,它以新型的營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)手段推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的快速發(fā)展,如今在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)中占有重要地位。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的發(fā)展和創(chuàng)新,兩者之間是存在著必然聯(lián)系的,而且彼此之間相互影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式只有進(jìn)行有效的整合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),才能更好的推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的快速發(fā)展。
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摘要:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新的營(yíng)銷(xiāo)方式,它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)相比,能夠超越時(shí)間約束和空間限制,更直接地滿足消費(fèi)者的需要,從而具有更大的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅為企業(yè)營(yíng)造了嶄新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,同時(shí)還徹底重組了企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念,創(chuàng)新了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的組合策略和手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)雖然是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,但它對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的創(chuàng)新和變革是前所未有的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo),是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的一部分,是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物。
在買(mǎi)方市場(chǎng)下,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。依靠傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,企業(yè)要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)徹底地改變了原有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ),營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也了發(fā)生根本的變化。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中顧客概念的整合
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的顧客是指與產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)直接有關(guān)的個(gè)人或組織(如產(chǎn)業(yè)購(gòu)買(mǎi)者,中間商,政府機(jī)構(gòu)等)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中這種顧客仍然是企業(yè)最重要的顧客。
但是,網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的最大特點(diǎn)就是信息“爆炸”。在因特網(wǎng)上,面對(duì)全球數(shù)以百萬(wàn)個(gè)站點(diǎn),每一個(gè)網(wǎng)上消費(fèi)者只能根據(jù)自己的興趣瀏覽其中的少數(shù)站點(diǎn)。而應(yīng)用搜索引擎可以大大節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間和精力。面對(duì)這種趨勢(shì),從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)必須改變?cè)械念櫩透拍?,?yīng)該將搜索引擎當(dāng)作企業(yè)的特殊顧客,因?yàn)樗阉饕娌皇蔷W(wǎng)上直接消費(fèi)者,卻是網(wǎng)上信息最直接的受眾,它的選擇結(jié)果直接決定了網(wǎng)上顧客接受的范圍。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品概念的整合
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中將產(chǎn)品解釋為能夠滿足某種需求的東西,并認(rèn)為完整的產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品,形式產(chǎn)品和附加產(chǎn)品構(gòu)成,即整體的產(chǎn)品概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一方面繼承了上述整體產(chǎn)品的概念;另一方面比以前任何時(shí)候更加注重和依賴于信息對(duì)消費(fèi)者行為的引導(dǎo),因而將產(chǎn)品的定義擴(kuò)大了:即產(chǎn)品是提供到市場(chǎng)上引起注意、需要和消費(fèi)的東西
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主張以更加細(xì)膩的、更加周全的方式為顧客提供更完美的服務(wù)和滿足。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在擴(kuò)大產(chǎn)品定義的同時(shí),還進(jìn)一步細(xì)化了整體產(chǎn)品的構(gòu)成。它用五個(gè)層次來(lái)描述整體產(chǎn)品的構(gòu)成:核心產(chǎn)品,一般產(chǎn)品,期望產(chǎn)品,擴(kuò)大產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品。在這里,核心產(chǎn)品與原來(lái)的意義相同。擴(kuò)大產(chǎn)品與原來(lái)的附加產(chǎn)品相同,但還包括區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的附加利益和服務(wù)。一般產(chǎn)品和期望產(chǎn)品由原來(lái)的形式產(chǎn)品細(xì)化而來(lái)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中營(yíng)銷(xiāo)組合概念的整合
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)組合概念因產(chǎn)品性質(zhì)不同而不同。對(duì)于知識(shí)產(chǎn)品,企業(yè)直接在網(wǎng)上完成其經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售過(guò)程。在這種情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合發(fā)生了很大的變化(與傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比)。首先,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)組合的4P中的三個(gè)——產(chǎn)品、渠道、促銷(xiāo),由于擺脫了對(duì)傳統(tǒng)物質(zhì)載體的依賴,已經(jīng)完全電子化和非物質(zhì)化了。因此,就知識(shí)產(chǎn)品而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品、渠道和促銷(xiāo)本身純粹就是電子化的信息,它們之間的分界線已變的相當(dāng)模糊,以至于三者不可分。(若不與作為渠道和促銷(xiāo)的電子化信息發(fā)生交互作用,就無(wú)法訪問(wèn)或得到產(chǎn)品。)其次,價(jià)格不再以生產(chǎn)成本為基礎(chǔ),而是以顧客意識(shí)到的產(chǎn)品價(jià)值來(lái)計(jì)算。第三,顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇和對(duì)價(jià)值的估計(jì)很大程度上受網(wǎng)上促銷(xiāo)的影響,因而網(wǎng)上促銷(xiāo)的作用倍受重視。第四,由于網(wǎng)上顧客普遍具有高知識(shí)、高素質(zhì)、高收入等特點(diǎn)。因此,網(wǎng)上促銷(xiāo)的知識(shí)、信息含量比傳統(tǒng)促銷(xiāo)大大提高。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)組織的整合
在企業(yè)組織再造過(guò)程中,在銷(xiāo)售部門(mén)和管理部門(mén)中將衍生出一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和公司其他部門(mén)協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)。它區(qū)別于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)管理,主要負(fù)責(zé)解決網(wǎng)上疑問(wèn),解答新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及網(wǎng)上顧客服務(wù)等事宜。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的興起,將改變企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作方式以及員工的素質(zhì)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代到來(lái)之際,形成與之相適應(yīng)的企業(yè)組織形態(tài)顯得十分重要。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生和發(fā)展,使?fàn)I銷(xiāo)本身及其環(huán)境發(fā)生了根本的變革,以Internet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流。長(zhǎng)期從事傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)企業(yè),必須處理好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的整合。只有這樣,企業(yè)才能真正掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的真諦,才能利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng),取得利潤(rùn)。
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