前期工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：前期工作總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：沙漠油田、前期準(zhǔn)備、工作總結(jié)

中圖分類(lèi)號(hào)：te34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a

現(xiàn)場(chǎng)施工前期首先要求材料的有序擺放及有效管理。我們安裝施工部向項(xiàng)目部提出申請(qǐng)，利用cpf站內(nèi)收發(fā)球筒區(qū)南側(cè)較大空間用36個(gè)空集裝箱圈出一片空地作為安裝施工部材料堆放區(qū)。施工前期材料管理做的有效到位，由一名熟悉圖紙的技術(shù)員帶領(lǐng)兩名中方人員及四個(gè)當(dāng)?shù)亓ぁＶ饕?fù)責(zé)工藝材料到場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)接收及掏箱工作，兼顧現(xiàn)場(chǎng)施工材料的入庫(kù)管理和大型材料的歸類(lèi)擺放及每日施工用料的發(fā)放工作。這幾名工藝材料管理人員每天面對(duì)到場(chǎng)的大量閥門(mén)、彎頭、法蘭、螺栓、大小頭、絲頭等材料。沒(méi)有愁眉苦臉沒(méi)有叫苦叫累，積極主動(dòng)地領(lǐng)取角鐵收集木板，在集裝箱內(nèi)制作貨架，愣是用雙手把那些堆積如山的材料各個(gè)分類(lèi)，然后依次有序的排放在用集裝箱改裝成的庫(kù)房貨架上，人搬不動(dòng)的材料他們就把庫(kù)房周?chē)纳车赜盟秸袒箐伾夏景逵脵C(jī)械設(shè)備整齊地?cái)[放在上面。這個(gè)料場(chǎng)多次受到業(yè)主甲方及現(xiàn)場(chǎng)pmc的高度贊揚(yáng)。不過(guò)在工程后期由于庫(kù)房的材料大量減少的情況下以及工作的需要，庫(kù)房管理人員逐漸減少，沒(méi)有及時(shí)做好剩余材料的回收和保管工作，給后來(lái)材料統(tǒng)計(jì)工作增加了不少的難度。

尼日爾一期工程全部結(jié)束下面是我就工藝施工材料管理方面工作的粗淺總結(jié)：

一、優(yōu)選材料管理人員，健全材料管理制度，加強(qiáng)工藝施工過(guò)程中材料管理尤為重要，做到事前預(yù)測(cè)分析，過(guò)程中檢查落實(shí)，事后評(píng)估總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題，減少和避免損失。

二、要培養(yǎng)和鍛煉機(jī)組的技術(shù)員積極參與材料管理，建立完善的現(xiàn)場(chǎng)材料崗位責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)他們的責(zé)任心和積極性，對(duì)外打好交道，對(duì)內(nèi)當(dāng)好家。

三、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度和使用及獎(jiǎng)懲制度，以便對(duì)現(xiàn)場(chǎng)材料的儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收及利廢進(jìn)行有效的管理和控制。以保證現(xiàn)場(chǎng)材料使用過(guò)程的效益。

四、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理，施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排，是降低成本的一個(gè)重要因素，工程項(xiàng)目開(kāi)工前必須拿出整個(gè)項(xiàng)目的材料使用計(jì)劃，并根據(jù)工期計(jì)劃安排合理編排材料采購(gòu)使用計(jì)劃，它是直接影響現(xiàn)場(chǎng)施工材料使用和控制用料的依據(jù)。所以要求全面、及時(shí)和準(zhǔn)確。

五、材料管理人員必須做到腿勤、嘴勤、眼勤熟悉和掌握現(xiàn)場(chǎng)材料的擺放和使用發(fā)放情況，以及了解發(fā)放材料的使用部位及作用。及時(shí)索取和收集材料產(chǎn)品合格證和出廠質(zhì)量證明單，盡快報(bào)驗(yàn)以免影響材料到場(chǎng)后的使用時(shí)間。

六、做好材料到場(chǎng)后的驗(yàn)收，主要材料要由現(xiàn)場(chǎng)材料員和施工機(jī)組長(zhǎng)共同驗(yàn)收，驗(yàn)收后入庫(kù)并建立臺(tái)帳。

七、做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作，減少損失和浪費(fèi)，根據(jù)不同規(guī)格材料分類(lèi)擺放整齊，做好標(biāo)識(shí)便于存取及盤(pán)點(diǎn)。采取相應(yīng)措施做好分類(lèi)材料的防潮及防火等工作。

八、施工中使用的材料、工具及時(shí)進(jìn)行清理，做好工完場(chǎng)清材料凈，施工機(jī)組完成施工任務(wù)驗(yàn)收時(shí)，同時(shí)做好余料及廢料的退庫(kù)及清理工作。

九、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)材料消耗情況，做好材料核算工作，通過(guò)核算總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病。更好地提高施工效益。

尼日爾工藝經(jīng)過(guò)將近半年（2010-4月至12月）的主體施工及近4個(gè)月的收尾吹掃試壓階段達(dá)到機(jī)械完工，2011年9月底順利投產(chǎn)。一期工藝施工內(nèi)容主要為；goumeri cpf站一座，goumeri ogm站4個(gè)，goumeri 注水井1口，goumeri 氣井1口，goumeri 油井9口，soker fpf站一座，sokerogm站1個(gè)，soker油井11口。近幾年我公司承擔(dān)的主要施工任務(wù)多為長(zhǎng)輸管道及場(chǎng)站改擴(kuò)建工程像這樣整裝的工藝施工已多年未見(jiàn)，工藝

施工部技術(shù)員多為近幾年參加工作的年輕同志，更是從未參與過(guò)類(lèi)似工程的承建，對(duì)他們來(lái)說(shuō)是一次難得的鍛煉和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。機(jī)組長(zhǎng)及管工也多年未接觸如此全面的工藝施工。開(kāi)工初始根據(jù)施工材料的道場(chǎng)情況。工藝安裝施工部先按照工作量成立兩個(gè)施工機(jī)組，一機(jī)組由原儲(chǔ)罐機(jī)組部分人員抽建（留少部分人員儲(chǔ)罐收尾）而成，主要工作量為cpf站內(nèi)管廊段直管線焊接。二機(jī)組由部分管道人員及外雇大灘人員組建而成。主要工作量為站內(nèi)各設(shè)備區(qū)部分工藝預(yù)制焊接工作，包括收發(fā)球筒區(qū)、分離器區(qū)、循環(huán)泵區(qū)及計(jì)量撬區(qū)。前期工作由于一味的追求進(jìn)度以及機(jī)組外雇焊工技術(shù)有限。致使各機(jī)組與檢測(cè)機(jī)組出現(xiàn)了脫節(jié)，沒(méi)有達(dá)到檢測(cè)要求，給焊接質(zhì)量留下了隱患影響了后期施工資料，在今后的施工中首先要制定出明確合理的措施方案。對(duì)本單位和外雇人員的素質(zhì)及技術(shù)能力嚴(yán)格考核，并進(jìn)行后續(xù)的跟蹤驗(yàn)證以防止其再發(fā)生。而這就要求自己我們工藝管理人員具備高度的責(zé)任心和安全意識(shí)。只有這樣才能對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題所在制定出有效的糾正措施。

第2篇：前期工作總結(jié)范文

志愿生活就這樣，馬上走到終點(diǎn)

——前期錄入工作總結(jié)

（五）

從工作的第二天開(kāi)始，陸續(xù)拍下了照片。懷念?yuàn)W組委，懷念那個(gè)大廳，那個(gè)留下我每天匆匆足跡的大廳，那個(gè)整潔得纖塵不染的大廳，那個(gè)讓全體中國(guó)人驕傲的大廳。曾經(jīng)我開(kāi)玩笑地對(duì)同學(xué)說(shuō)，進(jìn)了奧運(yùn)大廈，看到里面的設(shè)施，讓我看到了中國(guó)的希望，中國(guó)的崛起?！暗?9屆奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)組織委員會(huì)”，幾個(gè)大字已深深刻在我的腦海，像中國(guó)這幾個(gè)字一樣，在我心中留下深深的烙印。每當(dāng)想起我的志愿生活，想起這個(gè)8月，這個(gè)我永遠(yuǎn)不能忘懷的8月，眼眶便積滿深深的淚水，心中便一次次顫抖與感動(dòng)。金秋9月才是豐收的季節(jié)，可是2007年的8月卻讓我收獲了感動(dòng)，在汗水中收獲了幸福與快樂(lè)。等待，等待，等待著2008，我們繼續(xù)微笑出發(fā)。

第3篇：前期工作總結(jié)范文

二、主要工作：

1.完成部門(mén)交辦的事項(xiàng)：

以下：每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo);以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2.完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

以下：更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶管理。

3.訊息處理和工作記錄：

以下：過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén);注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

第4篇：前期工作總結(jié)范文

一、首先我班從學(xué)生道德品質(zhì)的養(yǎng)成開(kāi)始著手管理。

“教育必須育人”是教育最根本的思想。我們知道現(xiàn)在初三的學(xué)生的年齡一般是16歲左右，他們正處于由少年期向青春期發(fā)展的重要時(shí)期，這個(gè)時(shí)期正是他們道德品質(zhì)形成的關(guān)鍵時(shí)期，因此如何讓初三的新生形成良好的道德品質(zhì)成為了本學(xué)期我班最主要的目標(biāo)之一。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在前半期我繼續(xù)對(duì)他們從心理上進(jìn)行教育,因?yàn)樗麄兪羌磳厴I(yè)的學(xué)生了,此時(shí),讓他們知道,無(wú)論從哪個(gè)方面,都要給其他同學(xué)做出表率作用,尤其是低年級(jí)的學(xué)生；他們可能性會(huì)出現(xiàn)不好的苗頭：少部分學(xué)生會(huì)由此做出極端行為，如打架、鬧事、不學(xué)習(xí)等。我就針對(duì)這種因素，提前做好預(yù)防工作，打消他們心中的這種不良的想法。涌現(xiàn)出了象王旭民、陳圓圓、趙娟、俞瑞利、孟芙蓉、石興旺、袁婧、張萬(wàn)里等一批品行良好的同學(xué)，在他們的帶動(dòng)下全班同學(xué)都能?chē)?yán)格遵守班級(jí)校規(guī)與公共秩序形成了良好的班風(fēng)。為大家創(chuàng)建了一個(gè)輕松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、繼續(xù)注重了學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

對(duì)于一個(gè)學(xué)生而言，沒(méi)有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣一定不會(huì)有好的學(xué)習(xí)成績(jī)，因此，為了讓學(xué)生更好的學(xué)好文化知識(shí)，讓學(xué)生養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是必需的，這成為了本學(xué)期我班另一的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我讓學(xué)生從日常小事做起，事事嚴(yán)格要求。學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞往往體現(xiàn)在一些小事，因此抓好學(xué)生日常小事是落實(shí)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣措施的最好方法之一。例如考風(fēng)考紀(jì)的教育；上學(xué)時(shí)間的限定；升旗時(shí)學(xué)生站立的姿勢(shì)和穿戴；特別是學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生及班級(jí)的清潔衛(wèi)生更是每天派人檢查。正是因?yàn)槿绱?，在本學(xué)期中我班的班風(fēng)學(xué)風(fēng)深受各科任老師的好評(píng)。

三、講究方法發(fā)揮班干部的帶頭作用

班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實(shí)如果只靠班主任一個(gè)人的話，就會(huì)力不從心，這時(shí)候就要發(fā)動(dòng)班干部的作用，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，班級(jí)管理的主體，培養(yǎng)自我管理意識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力，例如八個(gè)小組長(zhǎng)每天檢查作業(yè)，為強(qiáng)化班級(jí)學(xué)風(fēng)，特殊設(shè)立學(xué)習(xí)班長(zhǎng)，這學(xué)期把鄭思遠(yuǎn)提升為學(xué)習(xí)班長(zhǎng)，督促和檢查各小組長(zhǎng)的作業(yè)。同時(shí)，為了強(qiáng)化班級(jí)紀(jì)律，尤其是中午和晚自習(xí)前這兩段時(shí)間的管理空白，特安排了劉巖和張健負(fù)責(zé)。另外值日班干部每天輪流登記考勤，維持紀(jì)律等，收到很好的效果。

四、看重學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提高。

學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)生自信心，影響著學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成，也是家長(zhǎng)關(guān)心和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。因此提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)是作為一個(gè)班主任的任務(wù)之一，也是學(xué)校和社會(huì)交給我們的一個(gè)主要任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，在本學(xué)期我主要從如下的幾個(gè)方面進(jìn)行了工作：

①多次聯(lián)系各位科任老師，和他們?cè)谝黄饏f(xié)商提高學(xué)生成績(jī)的方法，在一起研究各個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，以便針對(duì)各個(gè)學(xué)生的具體情況安排學(xué)生的學(xué)習(xí)；

第5篇：前期工作總結(jié)范文

范文二

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)公司已經(jīng)3個(gè)月了,在這三個(gè)月的試用期里我和同事相處融洽,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事配合下?lián)瘟斯厩芭_(tái)工作。試用期間的三個(gè)月不僅僅學(xué)到了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,企業(yè)文化。而且對(duì)前臺(tái)這個(gè)工作有了更深刻的理解要做好前臺(tái)這個(gè)崗位的話,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來(lái)客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開(kāi)始,好的開(kāi)始是成功的一半。我覺(jué)得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。

前臺(tái)的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí),要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

二、接收傳真,要注意對(duì)方傳給誰(shuí),問(wèn)清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人,要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓,找誰(shuí)有什么事,了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào),冬天開(kāi)窗,同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味,空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的,問(wèn)清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，摗Ｕ依钪?、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

第6篇：前期工作總結(jié)范文

度過(guò)了試用期，面對(duì)轉(zhuǎn)正，進(jìn)行工作總結(jié)反思很有必要。今天小編給大家為您整理了前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)范文一不知不覺(jué)我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近 9 個(gè)月，前臺(tái)沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng) 銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有 其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體 組織結(jié)構(gòu)中的一部分， 都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。 在這 9 個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作， 當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)， 現(xiàn)將2014年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作 1、前臺(tái)接待 接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人， 2014年1月入職至12月以來(lái)， 從我嚴(yán)格按照公司 要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌 相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近 9 個(gè)月來(lái)， 共計(jì)接待用戶達(dá) 600 人次左右。 2、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認(rèn)真接聽(tīng)任何來(lái)電，準(zhǔn)確率達(dá)到 98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率; 發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資 料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。 3、臨時(shí)事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)申請(qǐng) 購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加 墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開(kāi) 關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設(shè)備自 己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問(wèn) 題求助電信局解決等。總之，遇到問(wèn)題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

二、綜合事務(wù)工作 1、房間、機(jī)票車(chē)票及生日蛋糕預(yù)訂 項(xiàng)目?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽背霾钚枰燈被蚧筆蔽一峒笆繃燈蔽瘢?并持續(xù)跟蹤直至車(chē)票送到公 司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票 70 張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有 就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在 OA 上 發(fā)生日祝福，2010 年累計(jì)訂生日蛋糕 17 個(gè)。 2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買(mǎi) 的書(shū)籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書(shū)籍累計(jì)已有 37 本; 其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī) 定簽名登記。 3、考勤統(tǒng)計(jì) 每月 25 號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng) 計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。 4、組織員工活動(dòng) 每周三下午 5 點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

三、其它工作 在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂 項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí) 也獲得了一些新的知識(shí)。

四、工作中的不足 1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計(jì)劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己 以后多用心，多操心。 2、考勤統(tǒng)計(jì)過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒 了我細(xì)心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有 一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗 心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。 3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果， 對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、2016年工作計(jì)劃 1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。 2、加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ) 備， 一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題， 準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話; 或者在力所能及的范圍內(nèi)， 簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題。 在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信 任， 我為有這樣的同事而感到榮幸， 也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲， 辭2016迎2017，現(xiàn)在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自 己的綿薄之力!

前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)范文二前臺(tái)的主要工作是接待客人，轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個(gè)大概了解。

一、上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品，察看一切電器是否完好，是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳是隨時(shí)都要保持整潔大方。每天報(bào)紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫羅先生送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，都要及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)如：紙巾、復(fù)印紙等。擺在會(huì)客廳、前臺(tái)大廳里的宣傳冊(cè)不夠時(shí)也要及時(shí)添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，要電話通知趙先生加墨。如果前臺(tái)的物品壞了如：窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問(wèn)題就要求助電信局。有什么問(wèn)題都要想辦法解決。

二、接收傳真，要注意對(duì)方傳給誰(shuí)，問(wèn)清傳真內(nèi)容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，要查收傳真有無(wú)缺漏。如果對(duì)方是自動(dòng)傳真，可以不接收。發(fā)傳真后要注意對(duì)方有無(wú)收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)要注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時(shí)交給相關(guān)人員。

三、前臺(tái)接待客人，做好這項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼?lái)訪客人，要立即起身主動(dòng)問(wèn)好。對(duì)第一次來(lái)訪客人要問(wèn)清楚對(duì)方貴姓，找誰(shuí)有什么事，了解來(lái)訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室，還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細(xì)致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)稍等。會(huì)客室夏天時(shí)開(kāi)空調(diào)，冬天開(kāi)窗，同時(shí)要讓會(huì)客室無(wú)異味，空氣流暢。

四、轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語(yǔ)，使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：您好!佛山邦普公司!之后問(wèn)有什么可以幫到您的，問(wèn)清楚對(duì)方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號(hào)。如果來(lái)電方是作廣告、推銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無(wú)關(guān)的來(lái)電就要拒絕。如果有人找李總，要注意對(duì)方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無(wú)法判斷可轉(zhuǎn)給?，?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問(wèn)清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號(hào)碼也要記清楚，看到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電也可親切問(wèn)候。

試用期三個(gè)月所作的前臺(tái)工作，可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時(shí)集中力不夠，會(huì)犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中，我更要不斷提高自身形象，工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識(shí)都是很實(shí)用的，上了課后會(huì)讓人更自信，令一個(gè)人有氣質(zhì)。

(3加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識(shí)某個(gè)部門(mén)沒(méi)人，會(huì)提醒來(lái)電方，并簡(jiǎn)要說(shuō)明可能什么時(shí)間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問(wèn)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

(4)努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門(mén)面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺(jué)。

前臺(tái)試用期個(gè)人工作總結(jié)范文三我于20__年12月10日成為我行的試用員工，到今天1年試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式前臺(tái)。

作為一名剛剛畢業(yè)的碩士研究生，幾年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己的認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗耳恭聽(tīng)牌的過(guò)程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

銀行工作有其特殊性，它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高技能，并且要有足夠的耐心。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書(shū)本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀行里所發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度文件外，我還自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)各種銀行金融類(lèi)參考書(shū)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。這段時(shí)間以來(lái)，我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我?guī)?。我覺(jué)得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認(rèn)為大家的能力都提高了，銀行這個(gè)大家庭才會(huì)整體的提高。

自入行以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一時(shí)很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)1年的體驗(yàn)以及在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境銀行員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4篇。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)大伙的期望。對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的追求。說(shuō)句實(shí)在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。

在一年的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

(一)要在思想上與集體保持高度一致

在工作、學(xué)習(xí)過(guò)程中，我深深體會(huì)到，__銀行是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮斗的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我必須更加深入提高個(gè)人綜合素質(zhì)，用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)

要成為一名公司優(yōu)秀的一員，首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中;要在加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績(jī)。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內(nèi)行。

(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

在段的時(shí)間里，我雖然在工作與學(xué)習(xí)上每天都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠;因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為廠正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來(lái)之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

第7篇：前期工作總結(jié)范文

作為文員這份工作的新人，剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)等等。

二、主要工作：

1、完成部門(mén)交辦的事項(xiàng)：

每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表（每半個(gè)月一次）給餐廳組長(zhǎng)核對(duì)匯報(bào)；每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào)，盡量做到節(jié)省公司資源；每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)；以及登記寫(xiě)字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單。

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作：

更換傳真機(jī)的色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張；處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問(wèn)題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門(mén)戶管理。

3、訊息處理和工作記錄：

過(guò)濾來(lái)電以及接收信息及時(shí)轉(zhuǎn)接給所需部門(mén)；注意傳真內(nèi)容及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí)；以及記錄來(lái)往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

第8篇：前期工作總結(jié)范文

1 認(rèn)真做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂水工作；

2 做好每月的考勤工作；

3 做好倉(cāng)庫(kù)的管理工作；

4 做好公司的檔案管理工作；

5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作；

6 協(xié)助做好招聘工作；

7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。

總的來(lái)看，這三個(gè)月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干什么的感覺(jué)。

第9篇：前期工作總結(jié)范文

大家好！回顧這兩年時(shí)光，感觸良多。除了真實(shí)體會(huì)到自己的進(jìn)步與不足，更感慨時(shí)光如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)瞬即逝。回首2016年8月15日，記憶猶新，這一天，我簽下了我人生中的第一份勞動(dòng)合同，完成了由象牙塔中的懵懂學(xué)生向擔(dān)負(fù)責(zé)任的社會(huì)工作人員的身份轉(zhuǎn)變。帶著剛畢業(yè)的焦慮，帶著剛?cè)肼毜暮闷?，我成為?***銀行的一名員工。

剛出校園的我對(duì)于未知的工作是心存畏懼的，因?yàn)槁?tīng)了太多的老師說(shuō)工作不容易，聽(tīng)了太多的長(zhǎng)輩說(shuō)人際關(guān)系不好相處。不過(guò)還好，我很慶幸我是來(lái)***上班，也慶幸我是來(lái)到了女織寨支行。單位的大家與其說(shuō)是同事，我更感覺(jué)像是家里的大哥大姐。不管是對(duì)我工作學(xué)習(xí)中的幫助，還是對(duì)我生活感情上的關(guān)心，都讓我心中充滿感激。還記得剛到網(wǎng)點(diǎn)時(shí)大哥大姐們對(duì)我的熱情；還記得剛學(xué)業(yè)務(wù)時(shí)師傅的手把手教導(dǎo)；還記得第一次辦錯(cuò)業(yè)務(wù)時(shí)大哥大姐把我護(hù)在身后，替我解圍；還記得大家教我的待人接物的規(guī)矩。忘不掉的事情還有很多很多，正是這些事情讓我一步步成長(zhǎng)，是各位的關(guān)心、幫助、包容與扶持讓我一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。到了今天，雖然還有很多做的不足的地方需要進(jìn)一步改進(jìn)，但是我有信心去完成好一項(xiàng)又一項(xiàng)交代給我的任務(wù)。在這個(gè)溫馨如家的工作氛圍里，不由得想為這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體做點(diǎn)什么。我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的服務(wù)水平，完善各種知識(shí)理論體系。我會(huì)盡量讓在座的各位少操心，盡我所能為我們的集體建設(shè)添磚加瓦。

在這兩年時(shí)間里，參加新員工培訓(xùn)，讓我對(duì)銀行工作有了初步認(rèn)識(shí)；在前臺(tái)辦業(yè)務(wù)，讓我學(xué)會(huì)了細(xì)心與耐心，提升了我的服務(wù)意識(shí)；在營(yíng)業(yè)部參加輪訓(xùn)，讓我更加全面的了解了我行的業(yè)務(wù)種類(lèi)，再次激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的熱情；在后臺(tái)訂傳票，整理資料，讓我了解到每個(gè)崗位都不輕松，體會(huì)到了分工合作的重要性；參加業(yè)務(wù)技能與知識(shí)競(jìng)賽，讓我認(rèn)識(shí)到與優(yōu)秀員工的差距，促使我認(rèn)真學(xué)習(xí)與練習(xí)；參與星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，讓我了解了高標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是什么樣子，促使我努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；參與二代核心系統(tǒng)一輪輪的測(cè)試和上線切換工作，讓我體會(huì)到了堅(jiān)守崗位和執(zhí)行力的重要意義。兩年時(shí)間一晃而過(guò)，現(xiàn)在回想才發(fā)現(xiàn)原來(lái)每天看似平淡的工作其實(shí)如此豐富。不過(guò)在感慨的同時(shí)，這也暴露了我不愛(ài)總結(jié)的缺點(diǎn)，今后我會(huì)對(duì)此加大改正力度，做到實(shí)時(shí)總結(jié)，努力提升自己的綜合素質(zhì)，為我們農(nóng)商行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

最近我的朋友圈被刷屏了，大家都在問(wèn)“誰(shuí)和我一起去天鵝湖看百萬(wàn)燈海？”我想說(shuō)：鄙人不才，愿隨諸君一道，緊握船槳，推動(dòng)***這艘大船在洶涌的金融海洋中穩(wěn)步前行！

最后，感謝在座各位的耐心聆聽(tīng)，祝各位工作順利，身體健康，闔家幸福！謝謝大家！