學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員 評價體系 信念

輔導(dǎo)員工作是一項多因素、多側(cè)面、多層次的工作，其評估內(nèi)容繁雜，標準難以統(tǒng)一，我們大致可將其分為基本素質(zhì)、工作職責(zé)和工作績效三個方面。

1 輔導(dǎo)員素質(zhì)評估

1.1 高尚的思想品德

輔導(dǎo)員是學(xué)生的教育者、引路人和知心朋友，他必須有高尚的思想品德。評估輔導(dǎo)員的思想品德，一要看他是否有強烈的事業(yè)心，是否有忠于教育事業(yè)、獻身教育、甘做人梯的精神；二要看他是否有高度的責(zé)任感、飽滿的工作熱情和積極進取的精神；三要看他是否能嚴以律己、寬以待人、團結(jié)同志，做到以身作則、言行一致、為人師表。

1.2 堅定的教育信念

輔導(dǎo)員肩負著百年樹人的艱難重任，必須具有堅定的教育信念。評估輔導(dǎo)員教育信念，一要看他是否確信教育的力量，確信每一位學(xué)生都有優(yōu)點和才干，通過教育可以把每個學(xué)生，包括后進生都教育好；二要看他是否像嚴父慈母，對每個學(xué)生都愛之、親之、育之，建立深厚的師生情誼；三要看他是否在工作中不畏艱難曲折，細致耐心的工作，通過頑強的工作，轉(zhuǎn)化后進生的典型。

1.3 較強的組織管理能力

輔導(dǎo)員所面對的是一個“小社會”、“小群體”，要培育和駕馭這個“小群體”朝著社會所要求的方向發(fā)展就要求輔導(dǎo)員必須有較強的組織管理能力。評估管理能力，要看他是否善于組建一套健全的班級組織機構(gòu)，選拔和培養(yǎng)一支機構(gòu)合理、各有所長、并能充分發(fā)揮作用的干部隊伍，成為班級的核心力量；二是看他是否善于建立一套完整、系統(tǒng)、合理、切實可行的規(guī)章制度；三是看他是否善于根據(jù)班級情況，圍繞教育目標開展豐富多彩、形式各樣富有吸引力的系列教育活動；四是看他能否具有根據(jù)情況變化迅速做出決定、采取措施、進行調(diào)控，能令行禁止、堅定地引導(dǎo)學(xué)生前進的能力。

1.4 敏銳的觀察力和較強的語言表達能力

敏銳的觀察力給人提出最正確、豐富的信息思維和語言，是實現(xiàn)信息的正確加工和信息最佳輸出的工具。因此，觀察力與表達能力是輔導(dǎo)員必備的素質(zhì)之一，評估這兩種能力，一是要看他是否能“明察秋毫、高瞻遠矚”，觀察到全班的情緒、動態(tài)及每個學(xué)生的言行表現(xiàn)，據(jù)以判斷其內(nèi)心活動，及時采取有效的教育措施；二是要看他說服教育學(xué)生時，語言是否明確、中肯、簡練、規(guī)范，表達是否形象、生動富有說服力和鼓動性。

1.5 較強的人際交往能力

輔導(dǎo)員接觸的人物眾多、性格各異，因此，他必須具有較強的交往能力。評估這種能力，一是要看他是否與各種性格類型的科任老師融洽相處，協(xié)調(diào)班級內(nèi)部的教育力量；二是要能否經(jīng)常與家長、社會有關(guān)人士聯(lián)系和協(xié)作，協(xié)調(diào)家庭、社會和學(xué)校的教育力量；三要看他是否能正確處理班級偶發(fā)事件有靈活應(yīng)變的能力；四是看他是否善于扮演各類角色，是否使自己對每一個學(xué)生都富有吸引力，成為班級的核心與旗幟，樂觀、開朗、豁達，有自制力、顧全大局、富有正義感與同情心、思維敏捷等心理品質(zhì)對評估交往能力有重要參考價值。

1.6 興趣廣泛、多才多藝

學(xué)生多種興趣與才能的發(fā)展，在很大程度上依賴于輔導(dǎo)員的直接指導(dǎo)與示范，年級愈低，這一特點愈明顯。評估輔導(dǎo)員的興趣與才能，一要看他是否一專多能，既是本學(xué)科的專家，又是其他學(xué)科知識的熱烈追求者、探索者；二看他是否對文娛、體育、創(chuàng)造發(fā)明、科普制造等各方面都具有濃厚的興趣，有一定的知識能力；三要看他是否性格開朗，能與學(xué)生打成一片，是學(xué)生各種課余活動的參與者、指導(dǎo)者和評估者。

2 輔導(dǎo)員職責(zé)評估

2.1 了解和研究學(xué)生

了解和研究學(xué)生是搞好輔導(dǎo)員工作的前提和基礎(chǔ)。評估輔導(dǎo)員是否能全面、準確、及時地了解學(xué)生和班集體，一要看他對每個學(xué)生的思想、性格、學(xué)習(xí)、身體、經(jīng)歷和家庭情況、社會生活環(huán)境是否了解清楚；二要看他對班集體的思想、信念、輿論、士氣、紀律、榮譽感、凝聚力和班級的傳統(tǒng)作風(fēng)是否有清楚了解；三是要看他對班級中正式群體、非正式群體和各群體之間的關(guān)系，班級中先進、中間、落后學(xué)生的分布情況和他們之間的關(guān)系，干部隊伍的積極性、能力、作風(fēng)、威信和相互關(guān)系是否了如指掌。 轉(zhuǎn)貼于

2.2 組織和培養(yǎng)班集體

培養(yǎng)班集體是輔導(dǎo)員的中心工作。評估班集體的工作，一是看是否根據(jù)班級的實際情況，及時提出為集體所接受、具有鼓動的力量、能推動班級不斷前進的奮斗目標；二是能否挑選和培養(yǎng)具有威信、能起模范作用、工作積極主動、有一定獨立工作能力，機構(gòu)合理的班級干部隊伍；三是能否建立、健全學(xué)習(xí)小組、體育鍛煉小組、寢室及其他各種課外活動小組，配備好有一定能力和積極性的小組長、課代表等基層干部；四是能否培養(yǎng)正確、有效的班級輿論，形成團結(jié)、勤奮、求實、向上的優(yōu)良班風(fēng)；五是能否有計劃地開展目的明確、內(nèi)容豐富、形式各樣、富有吸引力和教育意義的班級活動。

2.3 做好個別教育工作

個別教育是培養(yǎng)集體的必要條件。評估個別教育，一是看能否做好優(yōu)秀的個別工作，樹立典型，并不斷鞏固和擴大先進面，成為全班學(xué)習(xí)的榜樣，推動班級前進的力量；二是能否做好后進生的思想轉(zhuǎn)化工作，班里是否有后進生轉(zhuǎn)化的典型事例，并不斷鞏固已經(jīng)轉(zhuǎn)化了的后進生，縮小后進面；三是能否做好偶發(fā)事件的處理，對鬧課堂、爭吵、斗毆、錢物失竊、損壞公物、不尊敬教師等偶發(fā)事件，能否及時、正確處理。

2.4 做好班級日常管理工作

輔導(dǎo)員的大量工作是日常管理，其它許多工作常體現(xiàn)于日常管理之中，年級愈低愈顯突出。評估日常管理工作，一是能否嚴格執(zhí)行學(xué)校與班級各項規(guī)章制度，使全班各項工作具有條理性、規(guī)范性、堅持始終；二是能否與班干部、全班同學(xué)保持經(jīng)常、密切的聯(lián)系，隨時掌握班級動態(tài)，定期召開班干部會和班會，及時總結(jié)情況，恰當指出優(yōu)缺點，鼓舞士氣，指引努力方向；三是看班上的每件事是否都有人管理，日常教學(xué)與生活中某些環(huán)節(jié)脫節(jié)時，是否有人及時反映、解決；四是看是否每周有小結(jié)，每月有班干部會和班會，期中期末各有一次全面總結(jié)，小結(jié)和總結(jié)都應(yīng)該具體、有針對性、有表揚和批評，帶傾向性的問題應(yīng)恰如其分的分析。

2.5 協(xié)調(diào)各方面的教育力量

班級工作是系統(tǒng)工程，要綜合治理，協(xié)調(diào)者就是輔導(dǎo)員。評估輔導(dǎo)員工作的協(xié)調(diào)性，一要看經(jīng)常性協(xié)調(diào)：即迅速、準確地了解各方面的情況、反映各方面的意見、要求和辦法，實現(xiàn)信息順利交流；二要看定期協(xié)調(diào)，是否做到了幫助各方面統(tǒng)一思想、端正態(tài)度、改進方法、合理安排、妥善處理各種矛盾、而不損害任何一方面的積極性。

2.6 評定學(xué)生各項獎助學(xué)金、各項競賽和優(yōu)秀班、團干部

評估輔導(dǎo)員對評定學(xué)生獎助學(xué)金及評優(yōu)工作應(yīng)從以下幾個方面考慮：一是看給學(xué)生的評定是否客觀、公正、全面又有重點，能體現(xiàn)學(xué)生的個體特征和發(fā)展趨勢，為學(xué)生所能接受并受到教育，評估行為是否簡單、明白，學(xué)生能夠看懂，不致產(chǎn)生歧義和誤解；二是看評定各類獎項是否有充分的群眾基礎(chǔ)，評定準確，評定過程和評定結(jié)果具有教育意義。

3 輔導(dǎo)員績效評估

輔導(dǎo)員素質(zhì)如何，工作優(yōu)劣，最終表現(xiàn)在績效上，所以，它是整個評估的落腳點。它可分為工作成績和威信，班級工作經(jīng)驗總結(jié)與科研成果幾方面。

3.1 工作成績

班風(fēng)班紀包括出勤率、衛(wèi)生等，具體內(nèi)容如下：①出勤率：上課及其他集體活動中遲到、早退、曠課、請假等情況。②違紀率：上課、早晚自習(xí)、教室、考試的紀律情況及校內(nèi)外一切活動中的違紀事件。③評優(yōu)、評獎情況：班、團優(yōu)秀干部、各類競賽中的單項獎、集體獎的人數(shù)、次數(shù)、獎勵級別。

3.2 學(xué)生成績

①各科學(xué)業(yè)的平均成績，優(yōu)秀率、及格率、提高率。②課外活動，如公益勞動、校外競賽等活動形式、種類、參加人數(shù)、活動次數(shù)、取得的成績等。

3.3 班主任威信

威信是教師在學(xué)生心目中的威望和信譽，有威信的教師受到學(xué)生敬服，威信也是輔導(dǎo)員工作績效的集中表現(xiàn)，要認真加以評估。評估輔導(dǎo)員的威信，首先要考慮其威信類型。威信有工作型、品德型、感情型、學(xué)術(shù)型和性格型等類型。威信類型不同對班級工作影響也不同，在評估時應(yīng)區(qū)別對待。從班級工作角度加以考慮，評估時應(yīng)：一看學(xué)生是否最信服，最愿意接近他，最聽從他的教育；二看學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)是否信任他，對他的班級工作最放心、放手；三看任課教師是否最愿意與之合作，并對他的班級工作感到滿意。 轉(zhuǎn)貼于

3.4 經(jīng)驗總結(jié)與科研成果

輔導(dǎo)員本人的成績應(yīng)：一看經(jīng)驗總結(jié)方面的文章篇數(shù)，在各種刊物上發(fā)表的篇數(shù)；二看輔導(dǎo)員工作方面的論文篇數(shù)、在各種刊物上發(fā)表的篇數(shù)；三看個人評優(yōu)、評獎次數(shù)、名次及規(guī)格。根據(jù)上述輔導(dǎo)員工作評估內(nèi)容，可確定下列較系統(tǒng)的評估指標體系。

評估輔導(dǎo)員工作實際上是一個積極引導(dǎo)和激勵全體輔導(dǎo)員把工作提高到一個新的更高水平的過程。通過評估，我們可以發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的優(yōu)缺點，幫助有獨創(chuàng)精神、工作卓有成效的輔導(dǎo)員總結(jié)經(jīng)驗，加以推廣。班級是學(xué)校進行教育、教學(xué)工作的基本單位，輔導(dǎo)員是班集體的組織者、教育者和指導(dǎo)者，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者實施教育、教學(xué)工作計劃的得力助手。輔導(dǎo)員工作評估也是整個學(xué)校評估工作中不可缺少的組成部分，搞好這一工作，有著十分重要的意義。

參考文獻：

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第2篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

摘 要：1999年高校擴招以來，我國的高等教育由精英教育階段進入大眾化教育階段，也日益體現(xiàn)我國的高等教育與國際高等教育的接軌。江蘇省專接本教育如火如荼以全新模式全速發(fā)展，省內(nèi)范圍各大院校也在進行專接本模式的嘗試和創(chuàng)新。本文旨在以分析南京信息工程大學(xué)公共關(guān)系專業(yè)的專接本班級現(xiàn)狀和問題，立足于高職院校層面對專接本的班級管理、辦學(xué)發(fā)展提出新建議。

關(guān)鍵詞：專接本;班級管理

隨著當前社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，江蘇省“專接本”教育如火如荼以全新模式全速發(fā)展。無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)管系在前期與揚州大學(xué)、蘇州大學(xué)聯(lián)合舉辦專接本班以后，2013年4月開始與南京信息工程大學(xué)合作，開展了公共關(guān)系專業(yè)專接本教學(xué)?；仡檸啄陙淼膶＝颖巨k學(xué)經(jīng)歷，總結(jié)經(jīng)驗，不斷實踐，努力探索專接本辦學(xué)的新路子，有利于提升專接本辦學(xué)的效益和效果，做到更好的讓學(xué)生滿意、家長滿意、社會滿意、教師滿意和本專科學(xué)校滿意。這一探索旨在培養(yǎng)社會需要的綜合型人才，是承接專接本辦學(xué)的老師面臨的共同課題。

1.“專接本”產(chǎn)生背景及作用

1.1 專接本產(chǎn)生背景

江蘇省自學(xué)考試自1983年開考以來，為社會培養(yǎng)了64萬余名本專科畢業(yè)生，在籍考生數(shù)達224萬人。1999年高校擴招以后，我國的高等教育由精英教育階段進入大眾化教育階段，高等教育大眾化對自學(xué)考試形成了一定的沖擊為進一步深化改革，推動江蘇省自學(xué)考試更好的向?qū)嵱眯月殬I(yè)性方向發(fā)展。2004年，江蘇省考委省教育廳在出臺了關(guān)于在全省普通高校中開展在籍專科學(xué)生接讀自學(xué)考試本科工作的意見（試行）（蘇教考[2004]號），學(xué)生在專科學(xué)校第三學(xué)年的第二學(xué)期參加由本科院校組織的報考專業(yè)的助學(xué)，兩年后修完所有學(xué)分，經(jīng)審核符合條件的發(fā)放畢業(yè)證書及學(xué)位證書此辦法推出后，對學(xué)生進一步深造提供了比較好的平臺，但是由于種種原因的制約，人數(shù)和規(guī)模始終無法擴大。為更好的服務(wù)全省的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，省教育主管部門經(jīng)過四年的經(jīng)驗總結(jié)，充分調(diào)研并認真聽取本專科院校的意見于2008年8月出臺了關(guān)于在全省普通高校中開展在籍專科學(xué)生接讀自學(xué)考試本科工作的補充意見（[2008]14號），該意見明確了在專接本工作中?？圃盒５闹黧w地位，由?？茖W(xué)校負責(zé)招生教學(xué)學(xué)生管理畢業(yè)管理等方面的具體工作，主考學(xué)校負責(zé)對?？茖W(xué)校的助學(xué)輔導(dǎo)工作進行指導(dǎo)監(jiān)督和檢查，在省考試院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，共同做好此項工作。江蘇省專接本項目的補充意見一經(jīng)推出，在全省的?？圃盒Ｖ斜阆破鹆艘还蓤竺臒岢保艿搅松鐣骺紝W(xué)校?？啤W(xué)校、學(xué)生家長的好評。

1.2 專接本的作用

專接本的重要作用在于：一是它滿足了我省高職高專學(xué)生進一步升學(xué)的需要，也是學(xué)生取得本科文憑的途徑之一，學(xué)生從大三開始參加專接本學(xué)習(xí)，整個本科畢業(yè)證書和學(xué)位證書獲得時間也是四年。二是它可以充分利用?？圃盒５馁Y源，因為接本輔導(dǎo)工作是?？圃盒Ｔ谥骺荚盒Ｖ笇?dǎo)下實施，拓展了?？圃盒５慕逃虒W(xué)形式。三是專科院校較好的解決了就業(yè)問題，提高了專科院校的就業(yè)人數(shù)、就業(yè)率。

2.我院經(jīng)管系專接本合作辦學(xué)簡況及南信大專接本工作現(xiàn)狀

2.1 我院經(jīng)管系專接本合作辦學(xué)簡況

自2005年開始，我院經(jīng)濟貿(mào)易管理系就為著提升學(xué)生素質(zhì)和就業(yè)競爭力和揚州大學(xué)開始專接本合作項目。2009年和蘇州大學(xué)又拓展了“電子商務(wù)專接本”項目。專業(yè)涉及“會計”“財務(wù)管理與審計”“國際商務(wù)管理”和“電子商務(wù)”，給學(xué)生提供了全方位的選擇。至2013年7月已累計畢業(yè)了7屆本科學(xué)生。揚州大學(xué)和蘇州大學(xué)對我系合作辦學(xué)都給予了很高的評價，對于我們的學(xué)生也相當滿意。這幾年揚大的畢業(yè)率都在90%以上，蘇大的畢業(yè)率在80%以上。首次畢業(yè)的學(xué)生在各個專業(yè)院校推薦中名列前茅。對于專接本的學(xué)生，學(xué)習(xí)方法也相當重要，除了老師課堂提煉外，班主任也時常叮囑復(fù)習(xí)節(jié)奏，在考前給學(xué)生集中復(fù)習(xí)，并且留給一定的自主支配時間，確保首次通過率。對于拿學(xué)位的同學(xué)在課程考試中更要有一定的策略，對于強項學(xué)位課程要確保多拿分，弱項則要確保能及格，自己要有一定的把握。2009級蘇大首次畢業(yè)的學(xué)生，都基本符合了學(xué)位申請條件。而目前這些同學(xué)都以從事了很好的工作，例如，2009級蘇大電子商務(wù)俞文婧目前就職于省鹽務(wù)局財務(wù)部，王晨龍就職于中國銀行江蘇省分行南京支行。

2.2 南信大專接本工作現(xiàn)狀

我院自2013年5月與南信大聯(lián)合開辦公共關(guān)系專業(yè)專接本教學(xué)，共有35名同學(xué)參加專接本學(xué)習(xí)。首先在招生工作上，院系領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專人專責(zé)，指派2011級輔導(dǎo)員直接對生源進行刪選，加強生源質(zhì)量控制。由于南信大公共關(guān)系專業(yè)在我院首次開班，所以本次的生源依據(jù)擇優(yōu)錄取，由于指定的專接本班主任正好帶畢業(yè)年級，專接本的生源全部得到保證，學(xué)院的準入標準是沒有任何校內(nèi)違紀行為、沒有掛科、家長推薦等一系列環(huán)節(jié)。本次專接本班級35名同學(xué)，有10名學(xué)生已經(jīng)通過全國英語四級考試，全體同學(xué)都通過了計算機二級考試和英語三級考試。

在教學(xué)安排管理上，學(xué)院有專門的專接本領(lǐng)導(dǎo)小組，教務(wù)處處長任組長、系部負責(zé)人為成員，學(xué)院教務(wù)處負責(zé)專接本教學(xué)閘口工作的老師借鑒南信大公共關(guān)系專業(yè)課程設(shè)置，合理安排了班級的課程，并在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下，聘請講師以上級別的有經(jīng)驗的老師來上課，特別為了第二年上學(xué)期的英語（二）考試，院系早作準備，在第一年就要求全部沒有通過四級的學(xué)生報考了四級，提早準備，做好教與學(xué)的工作。

在學(xué)生管理上，學(xué)院出臺《無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院“專接本”管理辦法》，規(guī)范專接本管理，指派的班主任有七年的本科班主任工作經(jīng)驗，有很多學(xué)生管理和思想教育方面的實踐體會。班主任自專接本開辦后，加強學(xué)生思想政治教育。每兩周一次的班級例會用來掌握學(xué)生思想成長和心理健康，不斷幫助學(xué)生提高綜合素質(zhì)。每學(xué)期組織一次大型的學(xué)生活動，在專接本的管理上，全部推行本科式教育與管理。

定期聯(lián)系家長，經(jīng)常與家長溝通聯(lián)系。因為專接本學(xué)生性質(zhì)的特殊性，定期將學(xué)生在校表現(xiàn)私下與家長反映，爭取到家長的配合，共同做好學(xué)生的教育工作，避免專接本學(xué)生畢業(yè)難的困境。

引入激勵機制，教師的課酬與課程通過率掛鉤，參照省內(nèi)的平均通過水平。學(xué)生獎勵參照本科的綜合測評辦法，從德、智、體三方面綜合測評評選一二三等獎學(xué)金。

所有這些方案的實施和院系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和與本科院校的緊密聯(lián)系切實相關(guān)。尤其在南信大專接本創(chuàng)建的群里，經(jīng)常交流經(jīng)驗，主考院校為專科院校答惑解疑。

3.努力探索專接本辦學(xué)的新路子

專接本辦學(xué)在實踐中推進，會不斷地遇到問題和矛盾，需要根據(jù)實際情況，積極思考，大膽探索專接本辦學(xué)的新路子。

3.1 主考院校的對接指導(dǎo)工作能夠更加全面

根據(jù)《江蘇省教育考試院關(guān)于下發(fā)專接本工作補充意見實施細則的通知》（蘇教考自[2008]26號）文件的規(guī)定，所謂的專接本，就是省考委和省教育廳在全省普通高校中開展的全日制在籍?？茖W(xué)生在基本完成?？齐A段教育的基礎(chǔ)上，接讀自學(xué)考試本科的工作，簡稱專接本。因此，選擇好對接院校就顯得更為重要。比如今年10月份考的《國際商務(wù)談判》課程，由于教材全線更換，考試內(nèi)容不明確，導(dǎo)致教師上課內(nèi)容較難把握，主考院?？梢蕴峁┫嚓P(guān)資料和集中備課，但是由于多方面原因沒有組織，導(dǎo)致學(xué)生考試心里較為忐忑。由于公關(guān)關(guān)系首次在我院設(shè)點，老師們雖然都是精挑細選的，但是省考的實戰(zhàn)經(jīng)驗不夠，還是希望主考院校能夠多組織一些集中備課或是資料學(xué)習(xí)。比如組織各個?？茖W(xué)校進行集中備課，由對接學(xué)校的主講老師集中講解，各個?？茖W(xué)校教師集中交流、研討;在考前對接學(xué)校能夠分析省里統(tǒng)考的考試形勢，給出統(tǒng)一的復(fù)習(xí)范圍，提升考試的整體通過水平。

3.2 專接本班級教材訂購統(tǒng)一進行

目前我院南信大專接本教材是自行到市自考辦公室訂購和提取，造成了很多工作上的不便。由于市自考辦離學(xué)校較遠，一般來回要跑三至四次，而且有些書目還要等待。如果主考院校能夠統(tǒng)一定制教材并統(tǒng)一配送，也減輕了各專科院校辦學(xué)點的教材問題。目前我院經(jīng)管系與揚州大學(xué)合作的模式就是由揚大統(tǒng)一配送教材。

3.3 加強各?？圃盒Ｅc主考院校的學(xué)術(shù)交流

事實證明，“閉關(guān)鎖國”、“閉門造車”辦事情是不會出新意、不會有亮點的。專接本工作需要各個專科院校間定期交流工作，多走出去、多借鑒、多學(xué)習(xí)，要結(jié)合自身的實際情況和特點，制定符合自身發(fā)展的，有利于提高專接本教學(xué)管理質(zhì)量與效果的政策與措施;主考院校也應(yīng)該定期分專業(yè)舉辦一些學(xué)術(shù)研討交流會，互相總結(jié)經(jīng)驗，分享經(jīng)驗。

3.4 開辟各個專接本同等專業(yè)學(xué)生的交流

專接本的學(xué)生本身具有雙重身份，既是?？茖W(xué)校大三學(xué)生，也是本科院校第一年的學(xué)生，南信大由于首次在我院設(shè)點開辦，公共關(guān)系專業(yè)的學(xué)生人數(shù)規(guī)模不大，要提高專業(yè)水平，提升學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、工作方面等能力，就必須要多交流多學(xué)習(xí)，特別是同專業(yè)的交流學(xué)習(xí)顯得尤為重要。各個學(xué)?？梢酝扑]本專業(yè)的學(xué)生典型，撰寫事跡報告，印發(fā)給其他同學(xué)學(xué)習(xí);也可以組織學(xué)生到南信大或者其他本科院校交流學(xué)習(xí)，專接本學(xué)生的提升不僅在于學(xué)業(yè)，還在于其他所有方面與本科學(xué)生的接軌。

3.5 要更加注重專接本的黨團建設(shè)

專接本學(xué)生的黨團建設(shè)應(yīng)該尤為重視，需要專人專管，統(tǒng)一組織。專接本的活動要有深度、有層次。專接本學(xué)生中，很多都是思想上進、關(guān)注自身修養(yǎng)，有進一步追求的人，對于他們，黨團組織應(yīng)該有更進一步的作為，加強先進文化、先進思想傳播，在專接本班級加強組織建設(shè)，將專接本與?？瓢嗉壨瑢W(xué)真正區(qū)別化管理，把接本班的管理和活動作為帶動，提升整個學(xué)校的層次。

4.結(jié)束語

21世紀是教育的世紀、學(xué)習(xí)的世紀，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為當今社會發(fā)展的必然趨勢，也是高等教育自學(xué)考試改革與發(fā)展的重要的戰(zhàn)略機遇時期。盡管專接本發(fā)展還沒有規(guī)?；且呀?jīng)表現(xiàn)出其強有力的生命力，對專科學(xué)校的轉(zhuǎn)型、對社會的發(fā)展都有不可忽視的作用。雖然南信大專接本在我校屬于新辦專業(yè)，但已經(jīng)表現(xiàn)出其專業(yè)的新穎性和辦學(xué)的規(guī)范性，我相信在各方的努力下，會越來越趨于成熟，學(xué)生和學(xué)校也會從中受益更多。

（作者單位：無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

參考文獻：

[1] 關(guān)于專接本工作實施細則補充規(guī)定.2009;

第3篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：工作過程；數(shù)控加工工藝；教學(xué)改革

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2015）06-0057-04

基于工作過程的教學(xué)方法是一種能較好地適應(yīng)職業(yè)教育與培訓(xùn)的教學(xué)方式。不來梅大學(xué)技術(shù)與教育研究所勞耐爾（Rauner）教授認為“一個職業(yè)所以能夠成為一個職業(yè)，是因為它具有特殊的工作過程，即在工作方式、內(nèi)容、方法、組織以及工具的歷史方面有它自身的獨到之處”，把工作過程定義為“在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)，并獲得工作成果，而進行的完整的工作程序”，該過程“是一個綜合的、時刻處于運動狀態(tài)但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng)?！?/p>

基于工作過程是教學(xué)方式由理論推導(dǎo)的學(xué)科教學(xué)方法向情境式教學(xué)適應(yīng)職業(yè)教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，目的是避開高職學(xué)生理論推導(dǎo)能力不足的弱點，通過情境教學(xué)的刺激，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。數(shù)控加工工藝是指使用數(shù)控機床加工零件所采用的各種加工方案和工藝手段，它是伴隨著數(shù)控機床的產(chǎn)生、發(fā)展而逐步完善起來的一種應(yīng)用技術(shù)，是人們進行大量數(shù)控加工實踐的經(jīng)驗總結(jié)，數(shù)控加工工藝技術(shù)具有綜合性、系統(tǒng)性的特點，是高職數(shù)控技術(shù)專業(yè)學(xué)生核心知識與技能，也是高職數(shù)控技術(shù)專業(yè)學(xué)生未來崗位必備核心能力。培養(yǎng)學(xué)生機械零件制造工藝能力是本門課的主要任務(wù)。

根據(jù)職業(yè)教育的特點，很多高職院校都在進行基于工作過程的項目教學(xué)工作，在取得一定進展的同時也存在很多問題，如理論準備不足，項目積累不夠充分，教學(xué)平臺不能體現(xiàn)生產(chǎn)情況，沒有基于工作過程的整套項目教學(xué)教材，教師團隊不適應(yīng)項目教學(xué)，企業(yè)教師對教學(xué)理解不夠而學(xué)校教師又沒有深刻的企業(yè)體驗，學(xué)生因很少進入項目工作與學(xué)習(xí)的環(huán)境而難于完成有難度的數(shù)控工藝項目等。

我院數(shù)控技術(shù)專業(yè)根據(jù)自身所處地區(qū)現(xiàn)代制造企業(yè)情況，對“數(shù)控加工工藝”課程進行基于工作過程的項目教學(xué)建設(shè)，并開始工作過程情境教學(xué)設(shè)計與教學(xué)實踐。我院在整合教師、實驗室、企業(yè)資源的基礎(chǔ)上，通過構(gòu)建基于工作過程情境的教學(xué)平臺，建設(shè)模擬企業(yè)數(shù)控工藝員工作的學(xué)習(xí)情境，應(yīng)用典型企業(yè)項目牽引教學(xué)并輔之以綜合考評方法，經(jīng)過幾年實踐取得了一定成效，積累了一些經(jīng)驗。

一、構(gòu)建基于工作過程情境的教學(xué)平臺

由于職業(yè)教育與普通教育教學(xué)過程和方法區(qū)別較大，且高職院校原有教學(xué)設(shè)施大多是按照注重理論教學(xué)設(shè)計的，故按照職業(yè)教育的特點建設(shè)職業(yè)教育教學(xué)平臺十分重要。特別是專業(yè)課程，教學(xué)平臺應(yīng)能反映學(xué)生未來就業(yè)崗位企業(yè)工作過程?！皵?shù)控加工工藝”課程主要培養(yǎng)數(shù)控技術(shù)專業(yè)學(xué)生現(xiàn)代機械制造工藝技術(shù)能力，能完成企業(yè)基層工藝員所承擔(dān)的工藝規(guī)程與工裝設(shè)計任務(wù)，初步解決生產(chǎn)中的工藝問題的能力，要為這一目標實現(xiàn)構(gòu)建基工作過程的情境教學(xué)平臺。

（一）構(gòu)建基于工作過程課程的教學(xué)環(huán)境

“數(shù)控加工工藝”課程基于工作過程的教學(xué)設(shè)計，是以企業(yè)典型工藝項目為牽引展開，學(xué)生在教師指導(dǎo)下完成若干項目，在實踐中學(xué)會完成工作任務(wù)。學(xué)習(xí)情境設(shè)計應(yīng)能充分體現(xiàn)企業(yè)工藝設(shè)計過程，教學(xué)環(huán)境應(yīng)能體現(xiàn)相關(guān)要求。根據(jù)對企業(yè)深入調(diào)查，構(gòu)建模擬企業(yè)工藝室（廠或車間）的環(huán)境，在學(xué)校建設(shè)“教學(xué)做”一體化工作室。工作室主要資源包括：典型零件的工藝規(guī)程樣本、樣件，典型零件夾具樣本、實物，典型零件加工錄像，各種工藝資料手冊，國內(nèi)外相關(guān)標準，機床手冊和樣本，企業(yè)的各種規(guī)章制度，以及模擬工廠或車間。這些資源能夠使學(xué)生更加便利地接觸到所需的工藝資源與信息，從而更好地融入工藝工作的氛圍與情境中。

（二）引入企業(yè)工藝師作為兼職教師

設(shè)計零件的數(shù)控加工工藝，必須以經(jīng)驗豐富的工藝師作為支撐，如果學(xué)校沒有具備企業(yè)經(jīng)驗的工藝師作為教學(xué)指導(dǎo)，則很難體現(xiàn)工藝設(shè)計工作過程。特別是由于行業(yè)不同，制造工藝不同，企業(yè)氛圍亦有所不同，應(yīng)按學(xué)生就業(yè)崗位要求，引進熟悉行業(yè)工藝的工藝師作為兼職教師，才能形成企業(yè)氛圍。

在教學(xué)過程中，根據(jù)企業(yè)工藝師特點開辟專門特色工藝單元，介紹工藝的開發(fā)與實驗情況，使學(xué)生知道新工藝的產(chǎn)生與不斷革新的重要性，提升學(xué)生學(xué)習(xí)工藝知識與技能的自豪感。自覺鉆研工藝，為在工作崗位施展才能打好基礎(chǔ)。

企業(yè)工藝師兼職教師可以帶來最新的行業(yè)工藝技術(shù)，在教學(xué)中融入企業(yè)的思維方式、市場對技術(shù)的要求、最新的工藝案例，能夠使學(xué)生日后更容易融入社會。專任教師應(yīng)發(fā)揮自己對教學(xué)環(huán)境熟悉的優(yōu)勢，與企業(yè)教師優(yōu)勢互補，完成教學(xué)任務(wù)。實踐證明，只有充分協(xié)調(diào)好專任教師與兼職教師的教學(xué)安排，才能形成優(yōu)良的教學(xué)情境，對學(xué)生也最為有利。

（三）建設(shè)“數(shù)控加工工藝”網(wǎng)上資源

目前，計算機作為學(xué)習(xí)終端已經(jīng)普及，在教學(xué)過程中及時提供網(wǎng)上資源十分必要，在建設(shè)“數(shù)控加工工藝”學(xué)校精品課的基礎(chǔ)上，我院同步建設(shè)了網(wǎng)上資源，將教學(xué)視頻、企業(yè)制造過程視頻、工藝文件樣本等資源上傳至網(wǎng)絡(luò)，在工作室“教學(xué)做”時，學(xué)生隨時可以取得相關(guān)資源，使得教學(xué)過程更加通暢。

二、構(gòu)建模擬企業(yè)數(shù)控工藝員工作的學(xué)習(xí)情境

構(gòu)建模擬企業(yè)數(shù)控工藝員工作環(huán)境，模擬行動領(lǐng)域數(shù)控工藝員工作過程，在教師的示范和指導(dǎo)下，學(xué)生邊學(xué)邊做，構(gòu)建出便于學(xué)生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)情境。

（一）梳理工藝員工作過程，使學(xué)生進入崗位角色

根據(jù)涂爾干（E Durkheim）的社會學(xué)功能理論，教育的目的“在于使年輕一代系統(tǒng)性的社會化”，“使出生時不適應(yīng)社會生活的個體成為嶄新的社會的我”。依據(jù)上述理論和工作過程的教學(xué)方法理念，基于工作過程的教學(xué)方法實際上是為學(xué)生進入專業(yè)角色（社會）的一種實踐和模擬。學(xué)習(xí)情境是學(xué)生掌握工作過程知識與能力的便捷方式。

通過梳理工藝員工作過程、選擇典型工作任務(wù)、將典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域、設(shè)計學(xué)習(xí)情境，使工藝員工作過程展現(xiàn)在學(xué)習(xí)領(lǐng)域，學(xué)生在角色扮演中逐步掌握工藝員的工作能力。

（二）建構(gòu)基于工作過程便于認知的學(xué)習(xí)情境

以瑞士教育學(xué)家皮亞杰（J Piaget）為代表的建構(gòu)主義認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料通過意義構(gòu)建的方式而獲得。建構(gòu)基于工作過程學(xué)習(xí)情境，應(yīng)按照工藝工作過程內(nèi)容對課堂教學(xué)內(nèi)容進行序化，將學(xué)習(xí)領(lǐng)域細化成學(xué)習(xí)情境進行教學(xué)。

建構(gòu)學(xué)習(xí)情境必須根據(jù)學(xué)生認知規(guī)律展開，先使學(xué)生熟悉教學(xué)情境的邏輯關(guān)系，認識基本工作工具；再從簡單零件工藝設(shè)計開始，逐步過渡到中等難度的零件，到特殊零件工藝設(shè)計。在教學(xué)過程中，應(yīng)建立學(xué)生學(xué)習(xí)小組，以便于構(gòu)成協(xié)作情境。這不僅有利于學(xué)生間相互協(xié)作、會話和意義建構(gòu)，攻克認知難點，而且可形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)習(xí)更具現(xiàn)場感。

（三）建立“現(xiàn)代師徒制”教學(xué)方法

教師與學(xué)生的角色是基于工作過程教學(xué)的關(guān)鍵，傳統(tǒng)師徒培養(yǎng)方式是從實踐中學(xué)習(xí)知識與技能，解決了傳統(tǒng)手工業(yè)技術(shù)的傳承問題?，F(xiàn)代大工業(yè)技術(shù)復(fù)雜，知識與技能領(lǐng)域廣，按傳統(tǒng)師徒培養(yǎng)方式效率不能保證。要更好地利用學(xué)校形式，發(fā)揮現(xiàn)代師徒教學(xué)方式優(yōu)點，基于工作過程教學(xué)方法為此提供可能。

教師在基于工作過程教學(xué)中承擔(dān)師傅的角色，學(xué)生角色為徒弟，在模擬的學(xué)習(xí)情境中，完成知識與技能提升，這樣學(xué)生更容易掌握教學(xué)內(nèi)容、提升能力，而且便于師生間、學(xué)生間的溝通，使學(xué)生在學(xué)習(xí)時更有情境感和成就感。

三、典型企業(yè)項目牽引的教學(xué)實施

實際生產(chǎn)中機械零件非常多，必須選出典型類型零件。我們主要以縫紉機零件為主，提供給學(xué)生整臺機械各類零件制造工藝，使每個學(xué)生受到各類常見典型零件工藝的訓(xùn)練，在教學(xué)過程中我們主要做了以下工作。

（一）梳理典型機械零件工藝過程，建立典型項目庫

根據(jù)機械零件的特點，采用成組技術(shù)的原理，將機械零件分為軸類零件、盤類零件、箱體類零件、齒輪類零件、叉架類零件和型腔殼體類零件等典型零件類型。將每種類型的零件工藝方案進行典型化，并根據(jù)工件的難易程度建設(shè)項目庫。

到企業(yè)收集相關(guān)的典型零件工藝規(guī)程，逐漸豐富典型零件工藝項目資源，建立各種技術(shù)文件檔案，方便學(xué)生查找。將學(xué)生畢業(yè)設(shè)計優(yōu)秀作品等作為資料儲存起來，作為學(xué)生學(xué)習(xí)的樣本。企業(yè)的零件工藝規(guī)程可以使學(xué)生感受真實的企業(yè)工作情境，使學(xué)生工作更認真。

（二）編寫典型零件工藝教材

典型零件工藝的教材是十分必要的。為了能夠編寫更加符合企業(yè)實際的教材，我們深入企業(yè)解析工藝流程，測繪工藝裝備。將企業(yè)工藝流程拍攝成錄像，把企業(yè)典型零件工藝整理成教材內(nèi)容，并按工作過程和教學(xué)情境序化成教學(xué)單元。

在教材編寫中，按照成組技術(shù)的原理，即按零件類型設(shè)置工藝項目，在項目中穿插相關(guān)知識點，使學(xué)生舉一反三，融會貫通，更加深入全面地掌握工藝知識與能力。我院首先編寫校本教材，并在幾年教學(xué)修改的基礎(chǔ)上出版，為展開基于工作過程教學(xué)提供了教學(xué)資源。

（三）建立模擬企業(yè)工藝設(shè)計流程的組織

為真實地反映企業(yè)工作情境，課程教學(xué)之初，在教學(xué)班成立工廠化的工藝技術(shù)組織，即成立工藝研究所。該研究所下設(shè)數(shù)個工藝小組，每個小組由4～5名學(xué)生組成，并任命一個組長（相當于工廠車間工藝組）。任命課代表為所長助理，教師與兼職工藝師為所長或副所長。

每個工藝小組負責(zé)不同零件類型的車間，全班共同完成一個產(chǎn)品的各類工藝規(guī)程，班級學(xué)生共同協(xié)作，形成團隊，完成整個產(chǎn)品的工藝規(guī)程及部分夾具設(shè)計，遇到問題共同協(xié)商。為使學(xué)生得到較全面的鍛煉，學(xué)生在下一個產(chǎn)品中每組學(xué)生的零件類型加以輪換，以完成不同類型零件工藝能力的培養(yǎng)。

（四）以企業(yè)典型項目牽引，學(xué)生學(xué)中做、做中學(xué)

零件工藝規(guī)程和夾具設(shè)計是本課主要教學(xué)項目，對于沒有長期工廠工作經(jīng)驗的學(xué)生來說是十分棘手的問題。采用“我做、你看，你做、我看；我再做，你再看；你再做，我再看”的學(xué)中做、做中學(xué)的方式，逐步提升學(xué)生的工藝能力及工藝感覺，使其逐步進入角色。

課程之初給每個工藝小組若干個企業(yè)項目為任務(wù)，要求學(xué)生在課程中完成工藝規(guī)程和部分夾具，并以這些項目作為牽引進行教學(xué)，使學(xué)生帶著任務(wù)和問題學(xué)習(xí)，在課程教學(xué)中逐步解決。在以企業(yè)典型項目牽引過程中，把學(xué)生帶到企業(yè)參觀生產(chǎn)線，熟悉企業(yè)設(shè)備和工藝裝備十分必要，這時企業(yè)兼職教師顯得更為重要。校中廠無疑是最好的教學(xué)場所，條件具備的可以將部分學(xué)生的工藝規(guī)程（包括數(shù)控程序）在廠中實現(xiàn)。我校開展“卓越技師”培養(yǎng)工程，對優(yōu)秀學(xué)生重點培養(yǎng)。數(shù)控技術(shù)專業(yè)將機械零件工藝規(guī)程與夾具實現(xiàn)作為其中一部分。經(jīng)過兩屆學(xué)生的實踐，效果較好，形成了部分實用作品，經(jīng)過該項培養(yǎng)的畢業(yè)生在工作中工藝能力也受到了好評。

四、以項目為基礎(chǔ)的考評方法

以往以考試為主的考評體系很難適應(yīng)基于工作過程的教學(xué)，建立以項目為基礎(chǔ)，過程和考試相結(jié)合的考評體系。將學(xué)生學(xué)習(xí)過程取得的成果計入學(xué)生課程總成績，注重學(xué)習(xí)過程評價，使學(xué)生更注重平時學(xué)習(xí)、注重細節(jié)，學(xué)生之間配合更主動，培養(yǎng)了學(xué)生團隊精神。

學(xué)生期末做完項目，組織項目答辯會，請部分優(yōu)秀學(xué)生和企業(yè)工藝師組成答辯小組，對各組成果進行答辯，學(xué)生在答辯會上可以充分展示自己的成果，以培養(yǎng)學(xué)生自信心。通過答辯學(xué)生也可以提高項目表達能力、項目分析能力。

考試作為評價的一部分不可或缺，通過考試可以評價學(xué)生基礎(chǔ)知識掌握情況，也可以促進部分學(xué)生全面掌握工藝知識。這樣的評價方式，促使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，學(xué)習(xí)主動性有所提高。2010、2011、2012級學(xué)生幾乎沒有曠課現(xiàn)象，聽課效果也明顯提高，數(shù)控加工工藝課程通過率達96%以上，學(xué)生數(shù)控工藝規(guī)程與夾具設(shè)計能力明顯提升，畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)量明顯減少，學(xué)生設(shè)計的工藝規(guī)程質(zhì)量較高。通過基于工作過程的課程教改與實踐，學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法比較認可，避免了過去由于學(xué)生沒有實踐經(jīng)驗對教師授課不知所云的情況，教學(xué)過程更活潑生動?；诠ぷ鬟^程的教學(xué)方法，可以把以往的學(xué)習(xí)難點分散到過程當中，學(xué)生更容易掌握。

基于工作過程的教學(xué)方法提升了學(xué)生工藝設(shè)計能力，使學(xué)生對相關(guān)工藝知識的認識更加深刻。課程學(xué)習(xí)培養(yǎng)了學(xué)生的嚴謹工作作風(fēng)，使其熟悉了未來工作崗位的工作情況，提高了職業(yè)認知度。

教學(xué)改革是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要完成的工作很多，尤其在培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力方面仍需教師不斷嘗試探索。高職“數(shù)控加工工藝”課程教學(xué)應(yīng)進一步提升學(xué)做一體教學(xué)平臺層次，構(gòu)建企業(yè)真實環(huán)境的綜合工作室，使學(xué)生更好地體會企業(yè)工作過程，做到與企業(yè)崗位無縫連接，真正培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展的高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。

參考文獻：

[1]馬明娟.基于工作過程的理實一體化教學(xué)探索[J].職業(yè)教育研究，2014（2）：99-101.

第4篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

論文摘要：本文簡述了高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的職責(zé)和作用，探討了課堂教學(xué)督導(dǎo)工作的要點，并對在督導(dǎo)過程中如伺尊重教師、幫助教師、恰當應(yīng)用學(xué)生評教等問題進行了探討。

建立高職教育的教學(xué)督導(dǎo)制是提高教學(xué)質(zhì)量的一個重要措施。建立督導(dǎo)制，開展教學(xué)督導(dǎo)活動是深化教育改革，強化教學(xué)管理、加強師資隊伍建設(shè)的一項重要的措施。

1教學(xué)督導(dǎo)的作用

教學(xué)督導(dǎo)在教學(xué)管理過程中具有重要作用，這些作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.1監(jiān)督和調(diào)查作用

教學(xué)督導(dǎo)人員受上級主管部門的委托，負有全面檢查基層單位和教學(xué)個體的教學(xué)情況的責(zé)任，對被督導(dǎo)對象在執(zhí)行教學(xué)過程中的基本情況、教育的質(zhì)量、教學(xué)水準達到何種程度進行深人的調(diào)查了解，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取各種督導(dǎo)措施促其改進?？偨Y(jié)先進的典型事例及時地進行宣傳推廣，以保證學(xué)校教學(xué)目標的貫徹實施，促使教育質(zhì)量的提高，從而充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)的監(jiān)督和調(diào)查作用。

1.2指導(dǎo)作用

所謂指導(dǎo)作用就是對被督導(dǎo)對象在組織教學(xué)過程中產(chǎn)生的困難和問題給予積極的幫助，為他們想辦法、出主意。一般來說，教學(xué)督導(dǎo)人員都具有一定的教學(xué)工作經(jīng)驗，懂得教育規(guī)律，對實際問題了解比較透徹，因此，當被督導(dǎo)對象在工作上發(fā)生困難時，教學(xué)督導(dǎo)員能敏銳地發(fā)現(xiàn)存在的主要問題，并抓住問題的實質(zhì)，在解決方法、措施上提出具體建議。教學(xué)督導(dǎo)工作包括監(jiān)督與指導(dǎo)，在兩者之間更重要的還是在于指導(dǎo)。能否給被督導(dǎo)者提出有價值的建議，提供實質(zhì)性的指導(dǎo)，這是督導(dǎo)工作是否有生命力的重要方面。

1.3信息反饋作用

教學(xué)督導(dǎo)的反饋作用主要體現(xiàn)在對上對下兩個方面。對上級部門，督導(dǎo)人員把下面有關(guān)部門在教學(xué)過程中執(zhí)行教學(xué)計劃實際情況和在執(zhí)行中出現(xiàn)的問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)或主管部門，為上級主管部門提供信息;對下，督導(dǎo)人員通過獲得的信息肯定他們的成績，或指出其存在的問題，以及轉(zhuǎn)達上級部門對他們教學(xué)工作的評價，為他們提供改進教學(xué)工作的依據(jù)，起到上情下達的作用。

2教學(xué)督導(dǎo)的方式

2.1對備課與教案的督導(dǎo)

備課、教案的設(shè)計與編寫是教學(xué)環(huán)節(jié)中最重要的準備工作。是課堂教學(xué)的一項既復(fù)雜又細致的活動。一節(jié)課的教學(xué)成功與否，與教師課前準備的內(nèi)容、質(zhì)量有著很大的關(guān)系。教學(xué)準備工作是一個持續(xù)而有序的工作。它始于教師活動的開端，又與整個教學(xué)活動并行。教師理應(yīng)在教學(xué)過程中不斷對教案進行修改。在教學(xué)督導(dǎo)過程中，督導(dǎo)人員應(yīng)加強督促任課教師做好這一項準備工作。

2.2對課堂教學(xué)進行認真研究、實際參與、分析指導(dǎo)

為了解最真實的教學(xué)情況，督導(dǎo)人員聽課是隨機進行的，被聽課的教師事先不通知。根據(jù)我院制定的教學(xué)質(zhì)量側(cè)評標準，從教學(xué)大綱、教案的制作，教學(xué)進度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)組織、教學(xué)態(tài)度等各方面的基本工作，首先進行檢查。在聽課的過程中，對課程中的每一個問題進行認真分析，針對學(xué)生中容易出現(xiàn)的問題進行認真研究，及時與教師交換意見，并幫助教師與學(xué)生進行溝通做到有問題及時解決。

2.3對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)

教學(xué)督導(dǎo)工作還應(yīng)包括對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)包括實習(xí)、實訓(xùn)基地的建設(shè)、實驗室的建設(shè)、學(xué)生具體的實習(xí)過程等。實驗(實訓(xùn))課對于接受高職教育的學(xué)生來說是必不可少的。我院的督導(dǎo)組根據(jù)各專業(yè)的教學(xué)大綱要求檢查實驗(實訓(xùn))課程的教學(xué)情況，檢查實驗(實訓(xùn))進程表中的實驗(實訓(xùn))安排是否滿足教學(xué)大綱的要求，對于沒有按大綱要求開足實驗(實訓(xùn))的督促其增開實驗(實訓(xùn));沒有按規(guī)定分組的要求重新分組。通過督導(dǎo)，我院的實驗課教學(xué)改變了以往由任課教師自行安排的習(xí)慣，使實驗課程的教學(xué)變得規(guī)范了，實驗課的教學(xué)質(zhì)量提高了。實習(xí)、實訓(xùn)基地是學(xué)生進行各種實習(xí)、訓(xùn)練的主要場所，也是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際、樹立良好的勞動態(tài)度和良好職業(yè)道德的主要場所。我院的實習(xí)、實訓(xùn)基地大多分布在企業(yè)中，給學(xué)生管理、教學(xué)的組織帶來了不便，校外實習(xí)往往達不到預(yù)期的教學(xué)效果。如何保質(zhì)保量地完成實習(xí)環(huán)節(jié)教學(xué)工作，切實扭轉(zhuǎn)和改變目前實習(xí)教學(xué)中存在的“放羊”現(xiàn)象，一直是我們學(xué)院關(guān)注的問題。針對這種情況，督導(dǎo)組建議學(xué)院制訂實習(xí)教學(xué)工作規(guī)范，要求實習(xí)指導(dǎo)教師嚴格按照工作規(guī)范的要求進行實習(xí)指導(dǎo)。學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組成員隨機抽查，抽查結(jié)果與工作質(zhì)量考核掛鉤，從而在很大程度上杜絕了由于指導(dǎo)教師工作責(zé)任心不強而導(dǎo)致實習(xí)效果不理想情況的發(fā)生。

2.4采取相互評議的方法，促使教師之間相互學(xué)習(xí)、相互促進

為了進一步提高教師的教學(xué)質(zhì)量，通過每學(xué)期的期中教學(xué)檢查，每年組織同行評議通過同行評議促進教師與教師之間相互學(xué)習(xí)，相互交流，相互提高。為此，根據(jù)我院制定的同行評議的測評標準，對教師的教學(xué)手段、教學(xué)過程、教學(xué)態(tài)度、教學(xué)效果等進行相互評議。要求教師相互聽課，相互檢查教案及教學(xué)進度，相互交流教學(xué)經(jīng)驗，并對教學(xué)組織、教學(xué)能力、教學(xué)效果、職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練等指標進行檢查，從而達到教師與教師之間相互學(xué)習(xí)取長補短的目的，不斷提高教師的教學(xué)質(zhì)量。

2.5組織學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)皿的評議

在教學(xué)過程中，學(xué)生處在主體的地位，由他們來評價教師的教學(xué)質(zhì)量應(yīng)該說最有發(fā)言權(quán)。但在評價的過程中由于學(xué)生們?nèi)狈υu價常識，往往會感情用事，不能夠充分體現(xiàn)評價的客觀公正。針對這一問題，在學(xué)生評儀之前，先講明評價的目的、意義、方法及應(yīng)注意的問題，采取無記名的方式進行投票，在評價結(jié)果處理上注意刪除個別偏差比較大的樣本，從而使評價結(jié)果更貼近實際。另外，我們還不定期召集學(xué)生座談，了解和聽取學(xué)生對各門課程教師的教學(xué)情況的意見和建議，最后將學(xué)生的這些意見利用不同的方式反饋給教師本人或他們所在的部門，并提出建議。

2.6挖掘典型，推廣經(jīng)驗

高職教育不是單純的理論知識傳授，還要注重知識的應(yīng)用性，將課堂理論知識和實際工作中的技術(shù)問題有機地聯(lián)系起來，學(xué)以致用。在督導(dǎo)過程中，將理論和實際很好地結(jié)合起來，將教師和他們的教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)出來并積極地推廣。如:一些從企業(yè)來的教師，他們有的過去曾在高校搞過教學(xué)工作，他們既懂理論又有實踐經(jīng)驗，他們把在實際工作中的經(jīng)驗應(yīng)用在教學(xué)中，把將理論與實際有機地結(jié)合起來進行授課，較好地培養(yǎng)了學(xué)生的動手能力和分析問題解決問題的能力。我們把這樣一些成功的典型利用教學(xué)經(jīng)驗交流、召集公開課等形式在教師中進行推廣，取得了良好的效果。

2.7建立符合高職教育模式的考核指標體系

高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標要求培養(yǎng)具有綜合技術(shù)能力的應(yīng)用型人才，要求以綜合技術(shù)應(yīng)用型課程為課程體系的主體。圍繞這種目標制定出一套教學(xué)質(zhì)量考核指標，指標以培養(yǎng)目標為依據(jù)，以應(yīng)用能力技術(shù)為中心。在課堂教學(xué)考核指標中，對實際操作方面的權(quán)重加大，要求教學(xué)內(nèi)容以理論與實踐并重，知識與技能并重的原則，對教學(xué)方法，教學(xué)效果以及實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中實踐的內(nèi)容、組織、方法、能力、實用性方面等進行全面考核。

2.8正確處理好督與導(dǎo)的問題

教學(xué)質(zhì)量的高低，關(guān)鍵取決于教師的素質(zhì)。在督導(dǎo)過程中，要做到督與導(dǎo)相結(jié)合，以督促導(dǎo)，以導(dǎo)為主的原則。堅持“嚴格督、認真查、科學(xué)導(dǎo)、熱情幫”的宗旨。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)的過程中，盡量營造出一種平等、和諧的氣氛。正確處理好與任課教師的關(guān)系，激勵教師在教學(xué)過程中揚長避短，發(fā)揚自己的教學(xué)優(yōu)勢，改進教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

3幾點思考

3.1督導(dǎo)人員首先要提高自身的素質(zhì)

督導(dǎo)人員自身的基本素質(zhì)可以概括為兩大方面:一是德，德就是要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，忠誠于教育事業(yè)。只有這樣，才能在督導(dǎo)過程中，堅持“嚴格督，認真查，科學(xué)導(dǎo)，熱情幫”的宗旨，事實求是，敢講真話，不怕困難，耐心細致地去做好督導(dǎo)工作;二是才，就是要加強業(yè)務(wù)理論知識的再學(xué)習(xí)，更新知識，充實自身，不斷開拓創(chuàng)新，努力提高教育理論的修養(yǎng)和學(xué)術(shù)水平。要能夠高屋建扳，站在一定的高度把握教學(xué)中的關(guān)鍵問題。為此，督導(dǎo)人員必須加強進修，走出校門，把先進的經(jīng)驗學(xué)回來，把國內(nèi)外先進的教學(xué)督導(dǎo)經(jīng)驗用在我們的工作中。

3 .2督導(dǎo)人員要尊重教師，做教師的知心朋友

督導(dǎo)人員與教師之間的關(guān)系應(yīng)是一種平等的和相互信任的關(guān)系。督導(dǎo)人員在督導(dǎo)的過程中，既要堅持原則，嚴格認真地對待教師在教學(xué)過程中出現(xiàn)的各種問題，又要以真誠熱情和友好的態(tài)度，把問題向教師提出來，盡可能用事實和數(shù)據(jù)說話，以理服人，并盡量幫助改正，讓教師們從內(nèi)心感受到，督導(dǎo)人員是真心實意地幫助他們提高教學(xué)水平，事實上，常常有教師懷著真誠心情主動地找督導(dǎo)人員征求意見，使自己的教學(xué)水平有了明顯的提高。

第5篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：教育；課程開發(fā)；管理；BIM ；沙盤

中圖分類號： C40文獻標識碼： A

縱觀職校發(fā)展，謀求進取之路

在《高職教育改革與山東科技職業(yè)學(xué)院創(chuàng)新實踐》和董教授簡述的《人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與精品資源建設(shè)》中拉開了國家級骨干教師培訓(xùn)的維幕，眾多教育者在學(xué)習(xí)和思索前進和發(fā)展的道路。

1.1高屋建瓴地分析了當前職業(yè)教育的形式,明確了職教事業(yè)的方向

通過分析職業(yè)教育的發(fā)展前景和創(chuàng)新模式，主要在“校企所共棲、產(chǎn)學(xué)研一體、職場化育人、國際化提升”方面明確了發(fā)展方向；以“先洗腦、再研討、做中學(xué)、抓根本”為經(jīng)驗總結(jié)；

在探討職業(yè)教育和項目管理發(fā)展過程中，創(chuàng)新之處耳目一新；專家闡述中國特色的高等職業(yè)教育橫跨了高等教育和職業(yè)教育兩大領(lǐng)域，為廣大適齡青年提供學(xué)習(xí)并掌握就業(yè)技能的機會，對中國高等教育從精英教育階段進入大眾化教育階段起了決定性作用。尤其是關(guān)于職業(yè)教育的“金剛經(jīng)”和很多成功做法及獨到見解，對于我這樣一個半路出家的企業(yè)工作者，從教經(jīng)驗較少，吸取專家教育經(jīng)驗與自身實踐能力相結(jié)合，對提高教學(xué)水平和培養(yǎng)職業(yè)型人才無疑是“云梯”之效，為發(fā)揮教師紐帶作用，將產(chǎn)業(yè)鏈和教學(xué)鏈很好結(jié)合提供了前進方向。

1.2角色轉(zhuǎn)變，為提高職教教學(xué)質(zhì)量打基礎(chǔ)

坐在會議室的那一刻起，意味著角色的轉(zhuǎn)變，吸收新的教育教學(xué)思想和專業(yè)技能，用新知識新技能來提高自已的學(xué)識水平，在通過“高職教育人才培養(yǎng)定位，高職教育現(xiàn)狀與存在的問題，人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新，山東科技職業(yè)學(xué)院模式創(chuàng)新典型案例”等學(xué)習(xí)后，初步建立了職業(yè)教育的框架，同時也樹立了職業(yè)教育的探索信念，對于一個以“能源”為主的院校，如何發(fā)展建筑專業(yè)的職業(yè)教育，確實是值得思考的問題，西北地區(qū)建筑業(yè)高速發(fā)展，教育事業(yè)發(fā)展的步伐跟不上節(jié)奏，新觀念給我們學(xué)校增加新的血液，在學(xué)習(xí)先進的同時，我們更多的思考是如何順利轉(zhuǎn)型。

1.3教學(xué)理論及時更新，滿足了教師對學(xué)習(xí)新方法的渴望

用“理實一體化”、“產(chǎn)學(xué)研教學(xué)”等現(xiàn)代職業(yè)教育理論和方法；堅持以“以能力為本位，以學(xué)生為中心，以就業(yè)為向?qū)А钡闹笇?dǎo)思想。為以后大力改革課程結(jié)構(gòu)、革新教學(xué)方法、更新育人觀念，把發(fā)展學(xué)生能力作為目標做好準備。作為職業(yè)學(xué)校，引導(dǎo)學(xué)生自主自立，提高主觀能動性；通過開展綜合素質(zhì)教育和賞識教育，同時以優(yōu)秀示范帶動后進，整體提高學(xué)生的技能水平的設(shè)想。在新職教形式下，須教師與學(xué)生同步前行。

BIM軟件推廣應(yīng)用，為項目管理導(dǎo)航

BIM軟件介紹和應(yīng)用領(lǐng)域及其發(fā)展前景

BIM系列軟件主要介紹了對企業(yè)誠信管理和工程信息管理方面的內(nèi)容，主要是招投標管理和招標方面的程序和軟件應(yīng)用，個人以為重要的是還是引導(dǎo)學(xué)生如何使用軟件系統(tǒng)管理項目運作，培養(yǎng)他們的團隊精神和協(xié)作意識，從而提升BIM的內(nèi)涵；結(jié)合多方觀點深入闡述BIM的概念,并得出BIM既是模型結(jié)果也是過程的概論;同時,總結(jié)歸納出BIM的幾個內(nèi)涵要素——包括BIM的信息載體(多維參數(shù)模型)、BIM的實現(xiàn)手段(BIM軟件)、基于BIM的分析應(yīng)用及BIM的生命力(整個項目周期)——深入分析BIM的內(nèi)涵意義;其更多的價值在于應(yīng)用與實踐，指導(dǎo)實踐，普及到企業(yè)的項目管理是他最終的價值趨向。

挑戰(zhàn)沙盤游戲，細化管理

在首次與沙盤游戲親密接觸中，收獲更多的是在游戲中回到了施工現(xiàn)場，對整個工程的運作都能那么真實浮現(xiàn)，把大的實體影塑到游戲當中，在凝聚力中找到了細化管理的亮點。

   本次體驗課程是以小組為單位的，考驗個人能力的同時，也驗證了我們的團隊協(xié)作能力。沙盤就是模擬工程，從不同的角色，對這個工程進行前期策劃與后期執(zhí)行，全過程將整個施工組織規(guī)則化，系統(tǒng)化、桌面化。項目經(jīng)理負責(zé)指揮、控制和協(xié)調(diào)項目組成員按照進程表完成項目；財務(wù)經(jīng)理負責(zé)資金管理和操作、資金帳目管理、負責(zé)盈虧分析；經(jīng)營經(jīng)理負責(zé)勞務(wù)結(jié)算、甲方報量、成本核算和分析、洽商變更；生產(chǎn)經(jīng)理負責(zé)進度計劃編制、資源需用計劃、施工操作；采購經(jīng)理負責(zé)材料采購、庫房管理、材料發(fā)放、材料核算。游戲到最后，再次感受到在現(xiàn)場追求效益與配合不利所構(gòu)成的壓力綜合體，同時也開始思考學(xué)生在沒有現(xiàn)場經(jīng)歷的條件下，如何讓他們在游戲課程中更貼近工程管理和工作崗位的問題。

綠色建筑理念，結(jié)構(gòu)質(zhì)地引領(lǐng)未來

適應(yīng)國策，發(fā)展綠色、注重節(jié)流與開源并重

從綠色建筑的發(fā)展，開源、節(jié)流結(jié)合實例引入當代比較前沿，比較實用的建筑節(jié)能施工方法及建筑節(jié)能的相關(guān)材料和技術(shù)，看到了社會環(huán)境對節(jié)能和綠色建筑的呼喚，看到了人們對低碳生活的向往。

從為了滿足建筑的衛(wèi)生條件、熱舒適度、光環(huán)境、低噪聲的功能要求，我們有了新的理念，對待現(xiàn)有能源我們有兩種理念“Saving”和“Efficiency”，即減少用量提高功效；如：現(xiàn)在用的太陽能和淺層地?zé)崮芫褪堑湫偷目稍偕茉?，根?jù)本人居住地特點，寧夏銀川屬于西北比較干燥的城市，常年日照充足，受季風(fēng)氣候影響，當?shù)貙︼L(fēng)能和太陽能的開發(fā)是典型的可再生能源，大部分的居民使用太陽能熱水器，可見可再生能源有很大的地區(qū)優(yōu)勢和開發(fā)潛力，同時也可以保護地球持續(xù)適應(yīng)人類生存。

在考慮持續(xù)發(fā)展的同時，我們不得不驚嘆人類的智慧，可以將屬于自然的能源，利用物理理念，化學(xué)理念，建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計理念，電子技術(shù)等多種方式變成可以利用的能源，采用了軟件分析的方法不斷嘗試得到了今天的成果，開發(fā)了新型節(jié)能技術(shù)和新的節(jié)能材料，解決了諸多建筑因通風(fēng)、采光、日照等方面的問題，合理的設(shè)計建筑結(jié)構(gòu)和建筑布置，例如：風(fēng)壓和熱壓作用下的通風(fēng)技術(shù)、光電玻璃和low-e玻璃、隔音通風(fēng)器、保溫墻體、立體綠化、種植屋面等新建筑技術(shù)和建筑格局的不斷涌現(xiàn)。未來綠色為建筑將是開源與節(jié)流的綜合體。

建筑砼時代，質(zhì)輕耐久，注重節(jié)能

川流不息的城市，棟棟大樓高聳豎起，交通車水馬龍，一片繁華，但是這些離不開砼的功勞，砼的發(fā)展史經(jīng)歷了鋼筋混凝土?xí)r代，預(yù)應(yīng)力砼時代，和今天介紹的高性能耐久性砼時代。

我們穿越了混凝土的過往、當代、未來，目睹當今的先進技術(shù)和存在問題、憧憬未來發(fā)展，高性能砼的核心是其耐久性提高，泵送砼的泵送高度提高，礦渣及粉煤灰摻入及其應(yīng)用，在高層、大跨、海上、公路等各個領(lǐng)域的應(yīng)用；砼的耐久性，影響最大的是水泥，雖然存在裂縫，早期裂紋等問題，但是隨著建筑結(jié)構(gòu)向大跨高層發(fā)展，為縮小結(jié)構(gòu)斷面，減輕結(jié)構(gòu)自重，發(fā)展輕質(zhì)、高強、節(jié)能的輕混凝土已經(jīng)是一種趨勢。

混凝土的不斷改進，耐久性和強度不斷提高，為建筑結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性提供了可靠保證，也為空間建設(shè)提供大力支持，同時為安全、節(jié)能、環(huán)保，舒適提供了平臺，以越來越強的軀體保衛(wèi)了當代建筑的宏偉壯觀。

總結(jié)

培訓(xùn)是短暫的，可我們教育教學(xué)的路是漫長的，時代前進的步伐要求我們需要快馬加鞭前行，追趕我們?nèi)招略庐?、變幻莫測的時代，在教育的滾滾長流中，理念提升，方法改進，吸取了一點經(jīng)驗微不足道，最重要的是選擇適合我們學(xué)生，適合地區(qū)發(fā)展方向的教學(xué)方式和管理理念，是先進的技術(shù)，更新巨變的規(guī)范和法則？還是“BIM”, “沙盤”或者“超級繪圖王”？明日又會被哪個更先進的所取代？我們學(xué)生究竟要走向何方？我們的學(xué)校發(fā)展靠什么？是我們每個教育者考慮、實施、改進的問題，讓我們努力去追尋時代步伐，去營造管理亮點！

參考文獻：

第6篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】電網(wǎng)監(jiān)視 效率提升 影響 因素

如今，供電系統(tǒng)改革速度加快，自動化與智能化特點越來越明顯，另一方面，來自于社會經(jīng)濟發(fā)展需求的壓力也在迫使電網(wǎng)監(jiān)控進行改變。電網(wǎng)監(jiān)控將來會面臨著更多復(fù)的數(shù)據(jù)和大容量信號盆，需要對電網(wǎng)運行實施更加全面而有效的監(jiān)控管理。提升電網(wǎng)監(jiān)控效率是供電系統(tǒng)未來發(fā)展的必然要求。

1 電網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)中的阻礙

在電網(wǎng)監(jiān)控技術(shù)中，有各種各樣的阻礙，導(dǎo)致電網(wǎng)監(jiān)視效率過低，電網(wǎng)運行安全性低，無法及時的為電網(wǎng)調(diào)度與管理提供有效數(shù)據(jù)，從而降低電網(wǎng)調(diào)度與管理的效率和質(zhì)量。下文，筆者將重點分析阻礙電網(wǎng)監(jiān)視的各種因素。

1.1 電網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)中人為因素的干擾

人員是電網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)中的管理系統(tǒng)和執(zhí)行系統(tǒng)，是該系統(tǒng)中的最高級別，因此，人員的操作行為和管理行為對電網(wǎng)監(jiān)控效率有著很大的影響。在整個電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)中，人員主要擔(dān)任設(shè)備檢查、故障處理、人事管理、設(shè)備操作等工作，可以說，人員的每一項行動都牽連著電網(wǎng)監(jiān)控的效率。設(shè)備檢查不全面、不仔細；故障處理不及時或不準確；人事管理不到位，招聘工作存在放水行為等，都會從不同的層次和角度對電網(wǎng)監(jiān)控效率造成損失。在現(xiàn)實的監(jiān)控工作中，最為突出的人為因素主要是崗位人員缺失、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較低以及人員操作失誤或不準確。

1.2 電網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)中制度因素的干擾

《監(jiān)控值班工作日歷》、《調(diào)控機構(gòu)設(shè)備集中監(jiān)視管理規(guī)定（試行）》、《調(diào)控機構(gòu)設(shè)備監(jiān)控信息處置管理規(guī)定》、《調(diào)控機構(gòu)集中監(jiān)控缺陷管理規(guī)定》、《調(diào)控機構(gòu)設(shè)備監(jiān)控業(yè)務(wù)評價管理規(guī)定（試行）》、《調(diào)控機構(gòu)調(diào)控運行交接班管理規(guī)定（試行）》、《調(diào)控機構(gòu)設(shè)備監(jiān)控運行分析管理規(guī)定（試行）》、《變電站典型信息表（試行）》等都是國家多年以來根據(jù)實際工作經(jīng)驗以及工作要求所訂立的制度，這些制度雖然在不斷的完善和更新，但是面對電網(wǎng)調(diào)度與管理的快速變化，制度的訂立和更新難免顯得有些跟不上步子。最為突出的問題是，在眾多的管理制度中，沒有實質(zhì)性的獎罰機制，尤其是懲罰制度；某些制度文本缺乏嚴謹性，或與實際的工作不符合；另外，在這些制度當中，沒有明確的、專門針對和約束監(jiān)控工作的制度，導(dǎo)致了人員長期懈怠工作、不按規(guī)章制度辦事、對待工作缺乏嚴肅認真的思想。

1.3 IES系列系統(tǒng)因素的影響

目前，我國多數(shù)的電網(wǎng)調(diào)度所使用的系統(tǒng)都是iES系列的系統(tǒng)，該系統(tǒng)是由我國自主研發(fā)的系統(tǒng)，這一系統(tǒng)自研發(fā)以來，已經(jīng)經(jīng)歷了多次更新和升級，但是，有一部分供電企業(yè)使用的iES600系統(tǒng)未開發(fā)高級應(yīng)用功能，造成其運行效率并不高，很多時候，無法應(yīng)對電網(wǎng)調(diào)度中的大量的數(shù)據(jù)處理工作，時常出現(xiàn)遲鈍、死機問題，檢測信號也不夠穩(wěn)定，出現(xiàn)極端天氣或遭受外力干擾后，無法達到需要的監(jiān)控效率。監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)問題將直接影響電網(wǎng)監(jiān)控效率，導(dǎo)致監(jiān)控失敗。

2 如何提升電網(wǎng)監(jiān)控效率

針對上述中電網(wǎng)監(jiān)控存在的影響因素，筆者結(jié)合實際經(jīng)驗總結(jié)出了以下幾點提升電網(wǎng)監(jiān)控效率的措施。具體內(nèi)容如下：

2.1 加強監(jiān)控

針對上文中存在的認為因素，筆者認為，首先要做的就是增加管理人員，加強人員監(jiān)督巡查。根據(jù)不同的工作符荷載和人員類型，可以將全體人員劃分為不同的監(jiān)控小組，每個小組必須是一個完整的技術(shù)小組，而后輪班進行監(jiān)督。與此同時，要提升人員的素質(zhì)。從招聘入手，提升招聘門檻，，對已有員工進行培訓(xùn)，加強人員和設(shè)備、系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)性和配合性。實施技術(shù)和業(yè)務(wù)考核，并給與資格認證，對于不合格的員工，需要遣回專業(yè)學(xué)校重新培訓(xùn)合格后再上崗，同時對崗位人員進行調(diào)整，根據(jù)員工個人意愿及技術(shù)水平，調(diào)整至適合的崗位。

2.2 明確關(guān)鍵技術(shù)

建立完善的制度體系主要是制定一部專門針對電網(wǎng)監(jiān)控工作的制度。企業(yè)應(yīng)當根據(jù)電網(wǎng)監(jiān)控現(xiàn)狀和性質(zhì)，制定一個電網(wǎng)監(jiān)控工作標準和規(guī)范，凸出重點步驟的操作要求與標準，明確關(guān)鍵技術(shù)的實施流程和標準，嚴格按照制度去要求員工，對于不按制度辦事的員工，必須嚴肅處理。

2.3 遙信信號與遙測信號實現(xiàn)信息優(yōu)化

電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)所收集的遙信信號容量非常大，這些遙信信號一般是按照所屬設(shè)備的順序進行排列，如今，電網(wǎng)設(shè)備越來越傾向于復(fù)雜化方向發(fā)展，如果按照這樣的信號順序進行排列，數(shù)據(jù)查找就會變成一件非常困難的事情。為了加快信息查找速度，提升電網(wǎng)監(jiān)控效率，就必須對所有的信號數(shù)據(jù)重新進行整合，按照更為細致、更為精確的標準，將信號數(shù)據(jù)有序的排列起來。例如按照所屬同一類型的設(shè)備、所屬設(shè)備的標號、所屬設(shè)備的材質(zhì)和性質(zhì)以及信號監(jiān)控時間將信號數(shù)據(jù)進行歸類排列，這樣只需要在某一時間段內(nèi)輸入設(shè)備目錄就可以快速的查找的客戶需要的數(shù)據(jù)資料。另外，按照遙測信號的重要性進行分類，按照數(shù)據(jù)的重要程度將其細化為不同的數(shù)據(jù)目錄，根據(jù)所需要數(shù)據(jù)的屬性進入該目錄進行查找，也可以大幅度提升電網(wǎng)監(jiān)控效率。

2.4 定期進行系統(tǒng)升級

針對很多單位存在系統(tǒng)落后的情況，筆者建議應(yīng)當定期進行系統(tǒng)升級，以滿足現(xiàn)代化電網(wǎng)運行的需求。另外，針對一部分電力企業(yè)存在的設(shè)備陳舊、數(shù)量不足等問題，筆者認為應(yīng)當盡快進行設(shè)備購買和維護，維持設(shè)備的正常運作。同時，需要建立狀態(tài)評估體系，對電網(wǎng)監(jiān)督系統(tǒng)進行客觀科學(xué)的評估，為設(shè)備、系統(tǒng)的維護與更新提升實證支持。

2.5 開發(fā)系統(tǒng)高級應(yīng)用功能，對信號進行智能分析

應(yīng)該著力開發(fā)IES系統(tǒng)的高級應(yīng)用，做好電網(wǎng)調(diào)度中大量的數(shù)據(jù)處理工作，提升其運行效率，解決檢測信號也不夠穩(wěn)定、遲鈍、死機等問題，信號智能梳理、分析和決策，提升電網(wǎng)監(jiān)控的整體效率。

3 結(jié)語

現(xiàn)代的電力供應(yīng)越來越復(fù)雜，電網(wǎng)作為電力供應(yīng)的重要環(huán)節(jié)和重要載體，應(yīng)當對其實施嚴密的監(jiān)控，想方設(shè)法提升其監(jiān)控效率，完善電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，并逐步加快其更新速度。

參考文獻

[1]膝駿馬.變電站監(jiān)控系統(tǒng)的安全問題[J].電力安全技術(shù)，2014（1）：268.

[2]張瑞成，呂曉燕.XWJK-3100電網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)探討[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2011（19）：133.

[3]施莉莉，羊氓.無人值守電網(wǎng)監(jiān)控自動化改造研究[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2014（34）.

作者簡介

嚴士華（1982-），男，福建省尤溪縣人?，F(xiàn)為國網(wǎng)三明供電公司調(diào)控中心監(jiān)控班班長兼監(jiān)控管理專責(zé)。

第7篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：機械設(shè)計；傳統(tǒng)技術(shù)；現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)；可靠性設(shè)計

中圖分類號：F407.42 文獻標識碼：A 文章編號：

機械設(shè)計是根據(jù)使用要求對機械的工作原理、結(jié)構(gòu)、運動方式、力和能量的傳遞方式、各個零件的材料和形狀尺寸、方法等進行構(gòu)思、分析和計算,并將其轉(zhuǎn)化為具體的描述以人為制造依據(jù)的工作過程。機械設(shè)計是機械工程的重要組成部分,是決定機械性能的最主要的因素。設(shè)計工作的質(zhì)量,直接關(guān)系到機械產(chǎn)品的質(zhì)量性能、研究周期和技術(shù)經(jīng)濟效益等。常規(guī)設(shè)計技術(shù)是以經(jīng)驗總結(jié)為基礎(chǔ),運用力學(xué)和數(shù)學(xué)形成的公式、圖表、手冊等作為設(shè)計的依據(jù),通過經(jīng)驗公式、近似系數(shù)或類比等方法進行設(shè)計,是一種直覺設(shè)計、經(jīng)驗設(shè)計和靜態(tài)設(shè)計,它目前已經(jīng)遠遠不能滿足產(chǎn)品的功能和市場需求?，F(xiàn)代設(shè)計技術(shù)是以電子計算機為手段,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),建立在現(xiàn)代管理技術(shù)之上,運用工程設(shè)計的新理論和新方法,實現(xiàn)計算結(jié)果最優(yōu)化,設(shè)計過程高效化和自動化的設(shè)計技術(shù)，是一種定量的、動態(tài)的和科學(xué)的設(shè)計技術(shù)。

1 常規(guī)設(shè)計技術(shù)及應(yīng)用

《機械原理》及《機械設(shè)計》教材主要講述的是常規(guī)設(shè)計技術(shù)，是學(xué)習(xí)、應(yīng)用、發(fā)展現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)的基礎(chǔ)。

1.1 理論設(shè)計

根據(jù)長期總結(jié)出來的設(shè)計理論和實驗數(shù)據(jù)所進行的設(shè)計稱為理論設(shè)計?，F(xiàn)以簡單受拉桿件的強度設(shè)計為例來討論理論設(shè)計的概念。設(shè)計強度計算式為 R≤RlimS或 FA≤RlimS

式中:F ——作用于拉桿上的外載荷；

A——拉桿橫截面面積;

Rlim——拉桿材料的極限應(yīng)力；

S——設(shè)計安全系數(shù)。

可以利用上面公式直接求解桿件必須的橫截面積，也可以按其他方法先初步設(shè)計桿件的橫截面尺寸，然后用強度計算公式去校核。由于實際情況復(fù)雜多變，若安全系數(shù)選擇過大，則產(chǎn)品傻、大、粗；若安全系數(shù)過小，則很難保證安全性。

1.2 經(jīng)驗設(shè)計

根據(jù)對某類零件已有的設(shè)計與使用實踐而歸納出的經(jīng)驗關(guān)系式，或根據(jù)設(shè)計者個人的工作經(jīng)驗用類比的辦法所進行的設(shè)計叫經(jīng)驗設(shè)計。這對那些使用要求不大變動而結(jié)構(gòu)形狀已典型化的零件，是很有效的設(shè)計方法。例如箱體、機架、傳動零件的各結(jié)構(gòu)要素等。隨著設(shè)計產(chǎn)品的技術(shù)系統(tǒng)越來越復(fù)雜，技術(shù)含量不斷提高，產(chǎn)品更新發(fā)展速度加快，經(jīng)驗類比的設(shè)計方法已不能滿足市場需要。

1.3 模型實驗設(shè)計

對于一些尺寸巨大而結(jié)構(gòu)又很復(fù)雜的重要零件，尤其是一些重型整體機械零件，為了提高設(shè)計質(zhì)量，可采用模型實驗設(shè)計的方法。即把初步設(shè)計的零、部件或機器做成小模型或小尺寸樣機，經(jīng)過實驗的手段對其各方面的特性進行檢驗，根據(jù)實驗結(jié)果對設(shè)計進行逐步的修改，從而達到完善。這個設(shè)計方法費時、昂貴，因此一般用于特別重要的設(shè)計中。

2 現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)

2.1 最優(yōu)化設(shè)計

最優(yōu)化設(shè)計是機械設(shè)計中的一種嶄新的現(xiàn)代化設(shè)計方法，它將機械設(shè)計問題抽象成為一個最優(yōu)化問題的數(shù)學(xué)模型，即根據(jù)機械設(shè)計理論建立起滿足設(shè)計有求的數(shù)學(xué)表達式，利用率數(shù)學(xué)中的最優(yōu)化方法，對這個數(shù)學(xué)模型求解，即選用適當?shù)淖顑?yōu)化方法利用電子計算機自動尋找最優(yōu)方案。

2.2 有限元設(shè)計 FED

有限元分析技術(shù)是最重要的工程分析之一，是 20 世紀 60年展起來的新的數(shù)值計算方法。隨著計算機技術(shù)的發(fā)展，有限元設(shè)計在各個工程領(lǐng)域中不斷得到深入的應(yīng)用。它不僅能用于工程中復(fù)雜的非線行問題、非穩(wěn)態(tài)問題的求解，而且還可用于工程設(shè)計中進行復(fù)雜結(jié)構(gòu)的靜態(tài)和動力分析，并能準確地計算形狀復(fù)雜零件的應(yīng)力分布和變形，成為復(fù)雜零件強度和剛度計算的有力分析工具。有限元法的基本思想是將結(jié)構(gòu)離散化，用有限個容易分析的單元來表示，單元之間通過有限個節(jié)點相互連接，然后根據(jù)變形協(xié)調(diào)條件綜合求解。由于單元的數(shù)目是有限的，節(jié)點的數(shù)目也是有限的，所以稱為有限元法。這種方法靈活性很大，只要改變單元的數(shù)目，就可以使解的精確度改變，得到與真實情況無限接近的解。有限元法的基本理論要用到工程數(shù)學(xué)，力學(xué)等方面的知識。它不僅能用于工程中復(fù)雜的非線性問題、非穩(wěn)態(tài)問題的求解，而且還可用在工程設(shè)計中進行復(fù)雜結(jié)構(gòu)的靜態(tài)和動力分析。對于一個應(yīng)用工程師來說，他的目的是應(yīng)用有限元法去求解各種工程問題，國內(nèi)外已研制了許多成熟的大型有限元分析軟件，如:SAP、AD INA、ANSYS、Ideas等。這些軟件使用極其方便，不需要對有限元法進行很深入的了解，便可應(yīng)用這些軟件求解實際工程問題。有限元法在機械產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計中的應(yīng)用，使產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)生革命性的變化，理論設(shè)計代替了經(jīng)驗類比設(shè)計。

2.3 可靠性設(shè)計

可靠性設(shè)計是近幾十年發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，從 20世紀 60 年代以來逐漸進入機械工程領(lǐng)域。零件的可靠性設(shè)計是指在規(guī)定的時間內(nèi)，規(guī)定的條件下，完成規(guī)定功能的能力?？煽啃栽O(shè)計（Reliability Design）是以概率論和數(shù)理統(tǒng)計為理論基礎(chǔ)，以失效分析、失效預(yù)測及各種可靠性試驗為依據(jù)，以保證產(chǎn)品的可靠性為目標的現(xiàn)代設(shè)計方法。

2.4 模糊設(shè)計

模糊設(shè)計師將模糊數(shù)學(xué)知識應(yīng)用到機械設(shè)計中的一張方法。隨著科技的深入發(fā)展，需要設(shè)計的結(jié)構(gòu)越來越大、也越來越復(fù)雜，設(shè)計中涉及的變量越來越多且變量間的關(guān)系也越來越復(fù)雜，這些變量中存在大量的模糊現(xiàn)象，許多情況下并不能精確描述所設(shè)計的產(chǎn)品。在設(shè)計中除了識別“非此即彼”的精確現(xiàn)象，還能識別“亦彼亦此”的模糊現(xiàn)象。如希望設(shè)計出的機械產(chǎn)品“使用壽命較長”“、承載能力較強”就屬于模糊現(xiàn)象。這就要求采用模糊數(shù)學(xué)的方法來解決這些問題。在機械設(shè)計中，一般將模糊技術(shù)與其他設(shè)計方法向結(jié)合，對機構(gòu)進行研究。如利用模糊綜合評判進行接卸制造、機械設(shè)計參數(shù)、傳動方案等的優(yōu)化選擇；將模糊技術(shù)與可靠性技術(shù)相結(jié)合，形成了模糊可靠性、模糊優(yōu)化設(shè)計、模糊可靠性優(yōu)化等方法。

3 機械設(shè)計技術(shù)的發(fā)展趨勢

隨著科技的飛速發(fā)展，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，產(chǎn)品的科技含量和性價比不斷提高，世界范圍內(nèi)技術(shù)水平和經(jīng)濟實力的競爭日益激烈，企業(yè)要在不斷變化的產(chǎn)品需求和激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要不斷地改進設(shè)計理念，使用先進設(shè)計制造技術(shù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高生產(chǎn)率，生產(chǎn)出符合用戶需求的高科技產(chǎn)品，這也是現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)的發(fā)展方向。

具體來說現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)的發(fā)展趨勢主要有：

（1）設(shè)計將從產(chǎn)品質(zhì)量成本第一的競爭策略轉(zhuǎn)向快速響應(yīng)市場的競爭策略；

（2）設(shè)計將從滿足產(chǎn)品功能屬性向同時滿足生態(tài)與環(huán)境屬性發(fā)展;

（3）設(shè)計將從需求的同時面向制造和經(jīng)營管理發(fā)展；

（4）設(shè)計將從傳統(tǒng)的串行向并行工作模式、協(xié)同工作方式發(fā)展；

（5）設(shè)計將使人們從設(shè)計過程數(shù)字化中逐步確立主動地位，激發(fā)主動創(chuàng)造性。順應(yīng)此趨勢，目前主要研究和應(yīng)用的現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)有:設(shè)計方法學(xué)、優(yōu)化設(shè)計、可靠性設(shè)計、有限元設(shè)計、動態(tài)設(shè)計、計算機輔助設(shè)計、工業(yè)產(chǎn)品造型設(shè)計、摩擦學(xué)設(shè)計、模型試驗設(shè)計、創(chuàng)新設(shè)計、模塊化設(shè)計、三次設(shè)計、反求工程設(shè)計、價值工程設(shè)計、智能工程設(shè)計、并行工程等。

4 結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、計算機的廣泛應(yīng)用，設(shè)計方法和手段發(fā)生了很大變化，科學(xué)的新成就不斷豐富、充實著機械設(shè)計的思想、理論、方法和手段，促進了機械設(shè)計的變革、創(chuàng)新和發(fā)展，使現(xiàn)代化設(shè)計技術(shù)面貌一新。廣大工程技術(shù)人員應(yīng)不斷更新設(shè)計思維，采用現(xiàn)代設(shè)計技術(shù)，真正提高產(chǎn)品的設(shè)計水平和市場競爭力。

參考文獻：

[1] 覃文潔，程 穎.現(xiàn)代設(shè)計方法概論[M ].北京：北京理工大學(xué)出版社，2007.

第8篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

又到年末了，大家又要開始寫工作總結(jié)了。寫工作總結(jié)首先要把大綱寫好，然后再把大綱中所涉及的事件加進去，再細致加工，最后再進行文字潤色。下面就是小編給大家?guī)淼?021藥店工作總結(jié)范文5篇，希望能幫助到大家!

2021藥店工作總結(jié)一自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深深的認識到，精醫(yī)術(shù)，懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務(wù)人員所具備的素質(zhì)。下面我簡單的對這個月的工作作個總結(jié)。

一、在思想方面。作為一名藥學(xué)專業(yè)的人員，我深深的認識到只學(xué)習(xí)書本上的知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責(zé)。從瑞泰店轉(zhuǎn)到中山店，無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度，以老員工為模范，需心求教，認真工作，大大的擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義。在近兩個月來的實習(xí)過程中，我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉(zhuǎn)化了積極主動，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。

二、在學(xué)習(xí)方面?！皫煾殿I(lǐng)進門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的，但是“三人行，必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之?！痹谥猩降昶陂g，我認真審視了第一個月的實習(xí)情況，改善了學(xué)習(xí)方法，制定了學(xué)習(xí)計劃，從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個個漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯(lián)合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達到需要的效果。

三、在銷售方面。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是ZUI鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時需咨詢，所以，向患者介紹藥品時，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。

四、在生活方面。通過近兩個月的生活，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活環(huán)境。與室友相處融洽，遇到困難時互相幫助，不分彼此。但是在吃的方面不是很習(xí)慣，領(lǐng)導(dǎo)說吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候，正直壯年，需要大量的營養(yǎng)來補充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素。希望生活能得到相應(yīng)的改善。領(lǐng)導(dǎo)也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進，時代不同了，不可同日而語。

2021藥店工作總結(jié)二營業(yè)員.又是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何,藥店大多數(shù)是做回頭客的生意,而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀,要給病人以安全感..等等,藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的..要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術(shù)。

營業(yè)員的崗位看似很普通，但要把這份工作做好，卻并不簡單還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥很多很雜。

營業(yè)員以微笑服務(wù)為主題

我學(xué)到了不少的有關(guān)于藥品方面的知識,也從中總結(jié)出了一些我認為比較重要的東西,什么重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”

每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式

觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推薦最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?

察顏觀色

通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀察動作。

顧客是匆匆忙忙，快步走進藥店尋找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀察表情。

當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出興趣，面帶微笑，還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是認真傾聽，還是心不在焉，如果兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿意，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要尊重顧客的愿望。

試探推薦

通過向顧客推薦一、兩件藥品，觀看顧客的反應(yīng)，就可以了解顧客的愿望了。例如:一位顧客正在仔細觀看消炎藥，如果顧客只是簡單地應(yīng)酬了一句，那么藥店營業(yè)員可以采用下面的方法探測這位顧客:

“這種消炎藥很有效。”顧客:“我不知道是不是這一種，醫(yī)生給我開的藥，但已用光了，我又忘掉是哪一種了?！薄澳煤孟胍幌耄缓笤俑嬖V我，您也可以去問一下我們這的坐堂醫(yī)師?！薄芭?，我想起來了，是這一種?！本瓦@樣，藥店營業(yè)員一句試探性的話，就達成了一筆交易。顧客所看的鬧表為話題，而是采用一般性的問話，如:“您要買什么?”顧客:“沒什么，我先隨便看看?！彼幍隊I業(yè)員:“假如您需要的話，可以隨時叫我?！彼幍隊I業(yè)員沒有得到任何關(guān)于顧客購買需要的線索。所以，藥店營業(yè)員一定要仔細觀察顧客的舉動，再加上適當?shù)脑儐柡屯扑]，就會較快地把握顧客的需要了。

2021藥店工作總結(jié)三一、企業(yè)培訓(xùn)基本情況20__年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年;執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn);健康咨詢師培訓(xùn)達到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。

20__年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。20__年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。

二、主要經(jīng)驗和亮點

(一)創(chuàng)新一種模式：實訓(xùn)基地模式

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。

在20__年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓(xùn)模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點，建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。

(二)態(tài)度技能兩手抓

只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標準。

(三)主攻三大領(lǐng)域：藥師、店長、和健康咨詢師

藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。

店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標、人員管理，團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。

店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用;二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準，不能吸引顧客;三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。

針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。

(四)改良四化培訓(xùn)課程：詳實化、基礎(chǔ)化、針對化、模塊化

1、詳實化

藥店培訓(xùn)是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標價簽;大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏健⑺幤繁O(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場實訓(xùn)占70%，集體活動占10%。

2、基礎(chǔ)化

從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟。基礎(chǔ)制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。

3、針對化

培訓(xùn)要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個人都建立培訓(xùn)檔案，有每個員工的培訓(xùn)計劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學(xué)習(xí)，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。

4、模塊化

培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標準化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊，店長培訓(xùn)有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學(xué)員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學(xué)習(xí)。

(五)強化五項機制：考試考核機制、員工激勵機制、評比交流機制、流程閉環(huán)機制、科學(xué)評估機制

1、考試考核機制

主要是各個模塊一個一個嚴格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標準，嚴格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓(xùn)時間，在實際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時間最長的一名見習(xí)店長是9個月。

2、員工激勵機制

“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓(xùn)過程中，公司沒有主動淘汰一個學(xué)員，只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標，調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對幫扶，調(diào)動團隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。

在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。

3、評比交流機制

學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學(xué)員盡快熟悉工作;通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。

4、流程閉環(huán)機制

在每一次培訓(xùn)中都引入研究---考核---跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進，通過考核提升培訓(xùn)的效果。

5、科學(xué)評估機制

必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。

三、只有實訓(xùn)才能培養(yǎng)實用性人才，只有實訓(xùn)才能檢驗實效

通過1年多的培訓(xùn)實施，門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%，顧客滿意率達到100%，職工的獎金上升200-400%，員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立，更好的解決了公司人才儲備的問題，解決了經(jīng)營模式復(fù)制的問題，解決了企業(yè)的效益提高的問題。

2021藥店工作總結(jié)四本人自20__年8月1日-20__年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實習(xí)。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)受益匪淺，以下是我對本次實習(xí)的自我小結(jié)。

在西藥房期間遵守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到，不早退，工作認真，和睦與教師、同學(xué)相處?，F(xiàn)將整個實習(xí)情景作如下總結(jié)：

一、掌握了藥品的分類與陳列

1、藥品的分類

首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內(nèi)服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。

2、藥品的陳列

應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的盡量保留，不能保留的要在標簽上寫明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。

對于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。

二、熟悉了處方的調(diào)配原則

進行處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法，藥物不良反應(yīng)及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調(diào)配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。

三、期間重點掌握如下：

1、藥物的擺放：同類藥物放在一齊，做到先進先出。

2、看處方：首先看病號，再看年齡，最終看用法用量。

3、拾處方，拾處方要認真、細心，要檢查有無藥物配伍禁忌。

4、處方的計價收費。

2021藥店工作總結(jié)五本人于____年__月__日來到__分店上班，于__月__日正式轉(zhuǎn)正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關(guān)懷幫助下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗，這一年來業(yè)務(wù)水平不斷提高。

在藥店工作期間，我認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品質(zhì)量養(yǎng)護》等相關(guān)法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督、管理局組織開辦的崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù)，以禮待人。熱情服務(wù)，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病，康復(fù)醫(yī)療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最后把關(guān)者，我努力學(xué)習(xí)藥學(xué)知識，禮貌熱情地為患者提供相關(guān)咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調(diào)劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學(xué)的理解也總結(jié)了一些藥理常識，如下：

一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內(nèi)各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術(shù)、白術(shù)等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內(nèi)皮層環(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。

二、踐了中藥的炮制、加工等技術(shù)，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調(diào)劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應(yīng)用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應(yīng)用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用。

第9篇：學(xué)校典型工作經(jīng)驗總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞]工學(xué)結(jié)合 高職院校 思想動態(tài) 學(xué)生管理 安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

[中圖分類號] G712 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2013）18-0136-04

[收稿時間]2013-06-07

[基金項目]安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院院級教科研項目（編號：2012008）。

[作者簡介]樊衛(wèi)強（1985-），男，專職輔導(dǎo)員，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

教育部教高[2006] 16號《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》文件的實施，意味著國家要把高等職業(yè)教育辦成真正意義的職業(yè)教育的決心；工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式指導(dǎo)思想確立，要求突出實踐能力培養(yǎng)，改革人才培養(yǎng)模式。全國各類高職院校采取切實可行的措施，從工學(xué)結(jié)合入手，不斷提高辦學(xué)水平。工學(xué)結(jié)合是高等職業(yè)教育的特色和優(yōu)勢，以安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，深入研究高職院校工學(xué)結(jié)合模式下大學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)生管理，對于推進高職院校教學(xué)改革和發(fā)展具有十分重要的意義，促使研究成果為高職院校工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)服務(wù)。

一、工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生的思想動態(tài)

工學(xué)結(jié)合是一種適應(yīng)高職最前沿發(fā)展的新型教育模式，全國各類骨干示范高職院校都紛紛采用，安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院也不例外，將工學(xué)結(jié)合引入學(xué)院的課程教學(xué)環(huán)節(jié)，形成“校企一體、產(chǎn)學(xué)互動、能力為本”工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式和“以典型產(chǎn)品為導(dǎo)向，技能訓(xùn)練貫徹始終”的教學(xué)模式，它主要是把學(xué)校教育和企業(yè)鍛煉交替結(jié)合進行，既保證學(xué)生對專業(yè)知識學(xué)習(xí)和能力拓展，又充分利用了企業(yè)資源，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能，對學(xué)校和企業(yè)來說是一種雙贏的模式。學(xué)生不僅學(xué)到了企業(yè)文化，還為企業(yè)創(chuàng)造了效益，學(xué)生同時擁有“學(xué)生”和“企業(yè)員工”雙重身份。針對工學(xué)結(jié)合模式下高職學(xué)生的思想現(xiàn)狀，對安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機械工程系2011級機械設(shè)計與制造專業(yè)四個班202名學(xué)生通過在日立家用電器（蕪湖）有限公司進行為期6周的工學(xué)結(jié)合教學(xué)跟蹤調(diào)研，調(diào)查問卷的綜合分析研究，了解到學(xué)生在工學(xué)結(jié)合教學(xué)前后思想的動態(tài)如下。

（一）工學(xué)結(jié)合前期

工學(xué)結(jié)合教學(xué)環(huán)節(jié)之前，學(xué)生對工學(xué)結(jié)合了解較少，家長也和學(xué)生一樣，但家長很支持學(xué)校的工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式。學(xué)生之前根本沒去過企業(yè)，對企業(yè)存在很大的想象空間，期待、高興和好奇，學(xué)生希望有專門的指導(dǎo)老師或班主任在企業(yè)中參與一線管理，對日立家用電器（蕪湖）有限公司所提供的崗位抱有和機制專業(yè)相接近、對口的思想，同時認真對待工學(xué)結(jié)合，希望去工作不苦，技術(shù)含量高的一線操作崗位，工作的時間為每日8小時，期望深入了解企業(yè)，多換幾個崗位試試，多體驗、積累工學(xué)結(jié)合的經(jīng)歷。

（二）工學(xué)結(jié)合中期

學(xué)生一到企業(yè)，隨之而來的首先是生活環(huán)境不適應(yīng)的問題。大多學(xué)生被安排在老員工宿舍，很不適應(yīng)，鬧情緒，對于日立家用電器（蕪湖）有限公司作息時間不適應(yīng)，對于習(xí)慣于以半天為時段的作息生活的學(xué)生來說，從早8點到晚18點的上下班時間，中午午飯一個小時，中間無其他休息時間的作息規(guī)律，令學(xué)生短時間內(nèi)很不適應(yīng)。再加上勞動強度超出了學(xué)生的心理預(yù)期，在企業(yè)流水線管理制度下，對所操作的產(chǎn)品既有速度、數(shù)量方面的要求，也有產(chǎn)品合格率所帶來的質(zhì)量方面的要求，這就需要學(xué)生們長時間處于精神高度緊張狀態(tài)，使學(xué)生極易感到疲勞，對學(xué)生體能提出了挑戰(zhàn)，不僅如此，工作崗位還要求員工在工作時間始終是站立的，同一個工種，同一道程序，同一個產(chǎn)品的重復(fù)勞作，每天進行操作8小時，甚至更久，學(xué)生兩三天下來，感覺到枯燥乏味，失去了興趣，這些都是學(xué)生工作前無法預(yù)知的，不管是從體力還是思想動態(tài)上，都很難很快適應(yīng)。更有企業(yè)管理模式下人際關(guān)系的疏離感，使學(xué)生們感到孤單，感到煩躁。在企業(yè)的生產(chǎn)一線上，員工的職責(zé)只是低頭做自己的加工部分，班組長要求學(xué)生不允許與旁邊的老員工進行交談，這樣一做往往就是好幾個小時，一天的工作結(jié)束后，學(xué)生會感到非常疲勞，進而也失去了在休息時間與人談話的興趣，早早地休息了。此外，還由于企業(yè)老員工的競爭意識非常強，在技術(shù)崗位上，即使有師傅和其他部門的同事，企業(yè)的正式員工也常常會故意保持與工學(xué)結(jié)合學(xué)生的距離，在關(guān)鍵技術(shù)上，更是避免讓學(xué)生插手，基本上也只讓學(xué)生做一些最簡單的、技術(shù)含量很低的工作，這樣一來，在學(xué)生心目中，就與老員工產(chǎn)生了一定的心理疏離感。但學(xué)生學(xué)習(xí)能力很強，能很快掌握所在崗位的操作流程，也很快能適應(yīng)。

（三）工學(xué)結(jié)合后期

工學(xué)結(jié)合結(jié)束后，機制專業(yè)的學(xué)生都寫了一份工學(xué)結(jié)合的心得，學(xué)生通過自己的反思交流，在工學(xué)結(jié)合過程中都或多或少地有一些感悟，絕大多數(shù)同學(xué)都感覺到有很大的收獲，特別是在為人處世、學(xué)業(yè)造詣、工作責(zé)任、職業(yè)道德、學(xué)校念想方面感觸頗多，學(xué)生到企業(yè)體驗了企業(yè)的管理模式，體會到與別人打交道時的人際關(guān)系，感受到了自己理論知識和技能水平的差距，明確了提升自身素養(yǎng)和素質(zhì)的重要性，掌握了一些發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。學(xué)生們這些零碎的感受體會和思想動態(tài)對于以后的頂崗實習(xí)有很大幫助，學(xué)生通過實踐得到的感受和認識，通過親身經(jīng)歷得到的經(jīng)驗總結(jié)，對后面參加工學(xué)結(jié)合的學(xué)弟學(xué)妹們來說無疑是前進路上的燈塔，也為學(xué)校的管理留下了可考的例證。

二、工學(xué)結(jié)合模式下針對學(xué)生思想動態(tài)的管理

工學(xué)相結(jié)合的教學(xué)模式管理應(yīng)注重理論與實踐的結(jié)合，注重企業(yè)與學(xué)校的合作教學(xué)管理。目前傳統(tǒng)的教學(xué)管理是高職院校內(nèi)部管理體系主要的、核心的組成部分，在學(xué)校各項管理工作中占有重要的地位，但是傳統(tǒng)教學(xué)管理組織結(jié)構(gòu)難以發(fā)揮對高職人才能力培養(yǎng)的保證作用。針對學(xué)生在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的思想動態(tài)的管理，結(jié)合安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院的工學(xué)結(jié)合模式管理對策，應(yīng)做好以下六個方面的工作，針對學(xué)生的思想動態(tài)加強和改進管理。

（一）做好學(xué)生的思想動員工作

安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在學(xué)生去企業(yè)工學(xué)結(jié)合前，針對學(xué)生一定程度上擔(dān)心在生活、工作、學(xué)習(xí)等方面不適應(yīng)的焦慮，都要召開全面細致而且深入到位的思想動員大會，加強對學(xué)生的思想教育工作。通過與之前工學(xué)結(jié)合相比較，總結(jié)動員后學(xué)生在企業(yè)的表現(xiàn)和適應(yīng)程度，我們認為動員要注意以下四個方面。

1.明確工學(xué)結(jié)合的目標和意義

工學(xué)結(jié)合動員時，關(guān)于安排學(xué)生到企業(yè)工學(xué)結(jié)合的目標和意義，一定要給學(xué)生強調(diào)到位，讓學(xué)生明白：為什么要去？去了自己應(yīng)該做什么？了解什么？最終要學(xué)會或體會什么？一個專業(yè)或一個班的學(xué)生同時在企業(yè)進行工學(xué)結(jié)合，會分配到企業(yè)流水線的各個崗位，不一定每個學(xué)生都滿意或者喜歡他們所分配的崗位，學(xué)生的思想會有波動，所以在工學(xué)結(jié)合前，一定要召開動員大會，盡可能讓學(xué)院、系部層面的領(lǐng)導(dǎo)參加，以示對學(xué)生工學(xué)結(jié)合的重視。同時邀請指導(dǎo)老師和企業(yè)主管參加，動員時，從各個層面對學(xué)生予以講解，要在去企業(yè)前提高學(xué)生的思想認知，讓學(xué)生帶著了解企業(yè)、學(xué)習(xí)企業(yè)，體驗企業(yè)管理、生活的目的去參加工學(xué)結(jié)合，同時還要讓學(xué)生告知家長，獲得家長的支持。

2.闡明工學(xué)結(jié)合的管理辦法

工學(xué)結(jié)合是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的關(guān)鍵，是學(xué)生從學(xué)校走向社會的必經(jīng)環(huán)節(jié)。學(xué)生到企業(yè)工學(xué)結(jié)合是學(xué)校教育在社會中的檢驗，保持與學(xué)生聯(lián)系，加強對學(xué)生的約束，因此針對學(xué)生工學(xué)結(jié)合，要建立行之有效的管理辦法。安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對學(xué)生工學(xué)結(jié)合制定了專門的管理制度，從學(xué)校各部門、專業(yè)教研室、指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員、班主任的職責(zé)到要求；從學(xué)生的安全制度、紀律要求、工學(xué)結(jié)合任務(wù)到考核辦法；從企業(yè)的參與管理、培訓(xùn)到考核鑒定都有章可循，動員時一定要給學(xué)生講明白，闡述清楚，讓學(xué)生按照各項規(guī)定實施，按要求去工學(xué)結(jié)合，達到最終結(jié)合的目的。

3.了解企業(yè)的文化、制度和安全教育

工學(xué)結(jié)合初期，學(xué)生剛到企業(yè)，極易產(chǎn)生思想波動和抵觸情緒，所以在進廠前要學(xué)習(xí)企業(yè)文化，先行了解企業(yè)，認識企業(yè)、接受企業(yè)，安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院機制專業(yè)學(xué)生所去的企業(yè)為日立家用電器（蕪湖）有限公司。在去之前，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、系部領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)老師、班主任和企業(yè)的人力資源主管對所有學(xué)生召開工學(xué)結(jié)合動員大會，通過邀請企業(yè)人力資源主管動員，讓學(xué)生充分了解日立家用電器（蕪湖）有限公司文化、制度、管理等等，這對工學(xué)交替的開始會有良好的幫助。安全重于泰山，動員時加強對學(xué)生的安全教育是重中之重，企業(yè)一般將安全放在第一位，其后才是生產(chǎn)，因此要高度重視，對學(xué)生灌輸安全第一的要求，以企業(yè)對員工的安全培訓(xùn)要求學(xué)生，并且讓學(xué)生告知家長，請家長放心。

4.清楚工學(xué)結(jié)合的工作模式

企業(yè)以追求生產(chǎn)、利潤為目的，在生產(chǎn)線上，各個流程環(huán)環(huán)相扣，任何一個環(huán)節(jié)都不容忽視、耽擱，因而不同的企業(yè)會根據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)需求規(guī)定有不同的時間運轉(zhuǎn)模式。對于工學(xué)結(jié)合的學(xué)生企業(yè)會采取不同的機制，基本上是和企業(yè)的正式員工一致，不會因為學(xué)生而改變企業(yè)的運轉(zhuǎn)模式，這一點指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任一定要提前告知學(xué)生，讓學(xué)生有充分的思想準備，清楚工學(xué)結(jié)合是“學(xué)生線”、“對班倒”或者是“插入企業(yè)員工線”的工作模式，并且針對不同的模式、機制，會存在相應(yīng)的困難、問題，這些都需要學(xué)生注意，包括出現(xiàn)困難、問題后如何反饋、解決等等。

（二）做好學(xué)校和企業(yè)的對接工作

工學(xué)結(jié)合過程中一個重要的組成部分就是企業(yè)，企業(yè)在高職工學(xué)結(jié)合的教育教學(xué)中擔(dān)當著重要的角色，學(xué)校要設(shè)法調(diào)動企業(yè)，使其在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下更好地發(fā)揮企業(yè)的積極作用，學(xué)校也要積極轉(zhuǎn)變思維，積極尋求與企業(yè)雙贏的合作模式，企業(yè)要重點培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力和職業(yè)道德。學(xué)校做好與企業(yè)的對接工作，從動員開始，邀請企業(yè)負責(zé)人員參與，通過系部領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員、班主任、專業(yè)培養(yǎng)教師給企業(yè)介紹學(xué)生目前的思想動態(tài)、認識水平、專業(yè)技能和個體能力，讓企業(yè)負責(zé)人充分認識、了解學(xué)生，實現(xiàn)校企合作，完美對接。在整個工學(xué)結(jié)合過程中，企業(yè)也應(yīng)當安排專人帶領(lǐng)學(xué)生了解工廠環(huán)境和工作性質(zhì)，掌握實習(xí)工種及工藝流程，讓學(xué)生盡快適應(yīng)，進入員工角色。同時對學(xué)生要嚴格要求，使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)道德意識，具備溝通能力、團隊協(xié)作能力和操作技能，錘煉學(xué)生的職業(yè)精神。

（三）做好關(guān)心學(xué)生生活的工作

在工學(xué)結(jié)合期間，學(xué)校、教師、企業(yè)和學(xué)生四者之間要保持多角度、多層次、多概念的聯(lián)系，共同加強對學(xué)生的人文關(guān)懷，重視心理引導(dǎo)，做好關(guān)心學(xué)生生活的工作。安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院要求指導(dǎo)教師要及時了解學(xué)生工學(xué)結(jié)合的情況，幫助學(xué)生解決工學(xué)結(jié)合中遇到的問題；輔導(dǎo)員、班主任要和學(xué)生保持經(jīng)常聯(lián)系，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、工作等方面情況，通過交流緩解學(xué)生在工學(xué)結(jié)合中所承受的來自各方面的壓力。學(xué)生離開了父母來到學(xué)校是獨立生活的開始，工學(xué)結(jié)合使他們真正地步入獨立生活。在學(xué)校，輔導(dǎo)員、班主任是24小時手機開機，白天都在學(xué)校上班，有任何問題輔導(dǎo)員、班主任都會第一時間趕到現(xiàn)場。而在工學(xué)結(jié)合，由于作息時間變化較大，而且學(xué)生基本集中在生產(chǎn)流水線上，勞動強度大，時間緊，任務(wù)重，溝通相對少，不像平時在學(xué)校上課，課間有休息，中午有午休，可以交流。因此指導(dǎo)老師應(yīng)該多抽時間到生產(chǎn)線，巡視和看望學(xué)生，利用他們的休息間歇，詢問他們的情況，調(diào)動他們積極性，同時還要深入學(xué)生宿舍，了解他們各方面生活的情況，基本一周固定一個時間，師生一起開個例會，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。很多學(xué)生對人際交往倍感困惑，員工間的人際關(guān)系不同于同學(xué)間的關(guān)系，要重點關(guān)注，合理引導(dǎo)，培養(yǎng)他們?nèi)穗H交往的能力。

（四）做好學(xué)生的思想跟進工作

工學(xué)結(jié)合中，指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任要同步跟進與學(xué)生的思想交流，做好工學(xué)結(jié)合學(xué)生的思想跟進工作。一個學(xué)生在進入“工學(xué)結(jié)合”后，經(jīng)過培訓(xùn)后被分配到各崗位時就面臨著從學(xué)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換，而這種角色的轉(zhuǎn)換過程中，從工作環(huán)境的適應(yīng)到與企業(yè)其他正式員工的交往都會伴隨產(chǎn)生心理情緒的波動。在各個崗位獨立開始工作前一周的時間，是最困難的。學(xué)生一周下來，會發(fā)現(xiàn)各個崗位的工作大多是細化的、機械的、重復(fù)的，覺得專業(yè)知識好像無處發(fā)揮，從不適應(yīng)到工作中與其他員工交往的疏離感，這些心理矛盾都在無形中增加了學(xué)生的倦怠感，隨著工學(xué)結(jié)合的進一步深入，學(xué)生的工作熱情和積極性都會受到影響。這個時期的學(xué)生，他們的心理是敏感和脆弱的，他們非?？释袀€可以信任的對象進行傾訴和交流。指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任這個時候一定要從正面引導(dǎo)、鼓勵、安慰他們，告訴他們現(xiàn)在雖然是學(xué)生身份但也是企業(yè)的員工，大三面臨的是頂崗實習(xí)，要進入社會，現(xiàn)在所有經(jīng)歷就是真實的社會。在思想跟進工作中一定要耐心細致地引導(dǎo)和交流溝通，讓學(xué)生們在一定程度上認識到自己身份、角色的轉(zhuǎn)變，要多表揚、多鼓勵、個別談心，出現(xiàn)不適應(yīng)是正常的，讓學(xué)生加把油，咬咬牙渡過這個過渡期。多傾聽學(xué)生的嘮叨、抱怨，有的時候?qū)W生也許只是需要一個傾聽者，畢竟還是學(xué)生，發(fā)泄、哭訴完了就好了，又投入工作了。所以，指導(dǎo)教師、輔導(dǎo)員和班主任全程的思想跟蹤和過程中同步及時的跟進工作尤為重要，這樣學(xué)生會感到學(xué)校沒有不管他們，始終在他們身邊，從而產(chǎn)生安全感。

（五）做好鼓勵、幫助學(xué)生學(xué)會正確處理人際關(guān)系的工作

工學(xué)結(jié)合過程中，人際關(guān)系非常重要，學(xué)生因為角色的改變，面臨著建立新的人際關(guān)系，正確的引導(dǎo)、鼓勵，幫助學(xué)生學(xué)會處理人際關(guān)系的工作非常重要。工學(xué)結(jié)合之前，學(xué)生雖然離開了家，進入學(xué)校，面對的、接觸的人基本上都是老師和同學(xué)，無非就是師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系，所以人際關(guān)系相對簡單。但進入工學(xué)結(jié)合后，在同一批學(xué)生集中的學(xué)生流水線上情況還好點，如果插入企業(yè)員工流水線，那么正確處理人際關(guān)系就很重要。作為剛?cè)サ臋C制專業(yè)學(xué)生員工，在生產(chǎn)流水線上，速度稍微慢點，產(chǎn)品到他（她）這里就會積壓，上下線著急，學(xué)生也急得不得了，而且壓力很大。這些學(xué)生有些內(nèi)向，不開口，這個時候就要鼓勵學(xué)生，可以和上下線的同事打個招呼，請他們稍微幫忙帶一點或者退一步，找班上速度稍微快的同學(xué)幫助。經(jīng)過老師的鼓勵和班級同學(xué)的互相幫助，這些學(xué)生適應(yīng)很快，學(xué)會了互相幫助，請上下線的同事幫助。特別，班上男生對女生更為照顧，自己工作做完了，就幫著她們干。

個別學(xué)生如此，集體也如此。2012年5月4日，正值安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教研室教師、指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員和班主任一起去日立家用電器（蕪湖）有限公司調(diào)研，看望了解學(xué)生工學(xué)結(jié)合情況。一開始，經(jīng)過簡單地與企業(yè)負責(zé)主管對接，會議室溝通交流后，就一起去了企業(yè)生產(chǎn)一車間流水線上看望學(xué)生，大部分學(xué)生見了學(xué)校老師非常激動、高興，和老師簡短交流體會、心得，但手上的工作還在依舊，絲毫不耽擱流水線。5月份，天氣已經(jīng)漸熱，日立家用電器的產(chǎn)量比較緊張，工作壓力大，都在加班加點趕生產(chǎn)?？赐蕉囬g機制專業(yè)8名女生和部分男生所在的流水線時，剛好碰到了學(xué)生和班組長、老員工爭吵，導(dǎo)致流水線停產(chǎn)。學(xué)生一看到老師，個個跑了出來，哭訴著要回學(xué)校上學(xué)，不愿參加工學(xué)結(jié)合了，經(jīng)過一系列的安慰，傾聽她們訴說，最后了解到事情的原因是和企業(yè)老員工的人際關(guān)系問題。學(xué)生覺得吃不消，企業(yè)班組長要求太苛刻，讓她們一直站著，線上暫時做完都不能有一絲休息，同時流水線上的老員工存在欺負新員工的情況，讓學(xué)生多干，甚至還有言語的辱罵。學(xué)生有意見反映很正常，班組長不予理睬，整條線人際關(guān)系緊張，導(dǎo)致了停產(chǎn)，影響很不好。最后在學(xué)校老師和企業(yè)上層管理部門的協(xié)調(diào)下，共同安撫了學(xué)生的情緒，把學(xué)生穩(wěn)定下來，給予鼓勵、引導(dǎo)，幫助學(xué)生正確地處理人際關(guān)系，同時企業(yè)了解到學(xué)生的狀況，適當?shù)亟档土藢W(xué)生的工作強度，將學(xué)生換崗到了一車間其他流水線上，將那條線上的班組長也撤換了，最終該事件得以圓滿解決。

（六）做好與家長保持密切聯(lián)系、及時掌握學(xué)生思想動態(tài)的工作

工學(xué)結(jié)合過程中，學(xué)校要與學(xué)生家長保持聯(lián)系，使家長理解并支持工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式，隨時掌握學(xué)生的思想動態(tài)，做好思想工作。家長的態(tài)度、意見對學(xué)生的影響很大，學(xué)生的健康成長來自家庭和學(xué)校的共同努力。在工學(xué)結(jié)合中，要讓家長參與到工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的管理中，家長與子女應(yīng)多交流，配合學(xué)校做好學(xué)生思想工作，在學(xué)生實習(xí)就業(yè)遇到挫折時，家長要主動給予關(guān)心和撫慰。工學(xué)結(jié)合中，部分學(xué)生家長打電話反映工學(xué)結(jié)合違反勞動法，時間太長，學(xué)生在企業(yè)生產(chǎn)流水線上吃不消，要求學(xué)生返回學(xué)校，這時就要將工學(xué)結(jié)合的目的、意義充分地告訴家長，同時將企業(yè)的作息時間詳細地解釋給家長。學(xué)校老師應(yīng)一方面及時找學(xué)生了解情況，必要時申請調(diào)換工作崗位，另一方面和家長進行溝通，及時解決家長的顧慮、擔(dān)憂和學(xué)生思想問題，讓家長滿意，讓學(xué)生重新投入工作中。

三、小結(jié)

工學(xué)結(jié)合模式下針對學(xué)生思想動態(tài)的管理尤為重要，安徽機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在工學(xué)結(jié)合中一直堅持對學(xué)生思想動態(tài)的把握，讓學(xué)生改變觀念，樹立全員育人的思想，重視對學(xué)生的工學(xué)結(jié)合管理，特別是在工學(xué)結(jié)合前一年，強化學(xué)生在校的管理，對學(xué)生進行三自能力（自我教育、自我管理、自我服務(wù)）、法制意識、安全意識、交流能力的培養(yǎng)；加強具有企業(yè)實際工作經(jīng)驗的高技能、高素質(zhì)的“雙師型”師資隊伍建設(shè)。在工學(xué)結(jié)合過程中，始終把學(xué)生放在第一位，了解學(xué)生各時期的思想動態(tài)，分析研究，采取靈活多樣的針對學(xué)生思想動態(tài)的管理模式，做好以上六個方面的工作，運用跟進式的管理手段，據(jù)最新的學(xué)生思想動態(tài)適時調(diào)整管理對策，通過學(xué)院工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)進行實驗、反饋、修改、應(yīng)用，完善與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式相適應(yīng)的學(xué)生管理規(guī)章制度，實現(xiàn)校企共建共管，最終將工學(xué)結(jié)合模式下高職院校學(xué)生的思想動態(tài)管理研究的理論成果運用于高職院校工學(xué)結(jié)合環(huán)節(jié)，讓工學(xué)結(jié)合的高職教育模式取得輝煌的成績。

[ 參 考 文 獻 ]

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