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隨著經(jīng)濟(jì)和科技的飛速發(fā)展,地方高校招生繼續(xù)面向應(yīng)用型人才,工商管理學(xué)院都致力于專業(yè)人士。由于傳統(tǒng)教育的影響,本地應(yīng)用程序-學(xué)院工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)存在一定的矛盾,一方面是企業(yè)和大型企業(yè),其中應(yīng)用型工商管理人才用人單位的需求,另一方面本地應(yīng)用程序大學(xué)工商適應(yīng)市場(chǎng)需求的管理人才,很多工商管理畢業(yè)生找不到合適的工作,這直接導(dǎo)致較低的地方高校就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)用于企業(yè)管理的畢業(yè)生。因此,地方高校和應(yīng)用工商管理畢業(yè)生的高校就業(yè)狀況的分析,并提出了一種基于缺乏相應(yīng)的對(duì)策在當(dāng)前形勢(shì)下存在,具有重要意義。
關(guān)鍵詞:
高校;畢業(yè)生;就業(yè)
工商管理類專業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展業(yè)務(wù)管理關(guān)系十分密切,注重專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)工商管理是發(fā)達(dá)國家的成功經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)管理是中國大學(xué)的人數(shù)最多提供專業(yè)類型經(jīng)濟(jì)全球化的今天經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,培育大學(xué)工商管理應(yīng)用型人才面臨的巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)需要和工商管理專業(yè)的特點(diǎn)如何需要經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和就業(yè)市場(chǎng),探索有效的方法來管理企業(yè)應(yīng)用以及面向人才和途徑,是企業(yè)管理人才面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題和重大問題。
1.地方應(yīng)用型高校工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀
學(xué)生就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指畢業(yè)生找到工作,就業(yè)市場(chǎng)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性,較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。包括:較高的職業(yè)道德素質(zhì),學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)大的應(yīng)用和創(chuàng)新能力。不過,從就業(yè)市場(chǎng),大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)在當(dāng)代缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,主要表現(xiàn)在:
1.1人才培養(yǎng)方案不足
地方院校往往指的是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展培養(yǎng)目標(biāo),課程體系,實(shí)踐環(huán)節(jié),課程和大學(xué)學(xué)業(yè)等方面沒有本質(zhì)的區(qū)別,應(yīng)用型辦學(xué)特色不能很好的代表課程和培訓(xùn)項(xiàng)目,工商管理。企業(yè)管理人員的溝通技巧,理論知識(shí),社交禮儀,行業(yè)知識(shí),領(lǐng)導(dǎo)力,合作,適應(yīng)能力,職業(yè)道德等方面的要求較高。但是就目前的情況分析,地方應(yīng)用型高校工商管理類專業(yè)畢業(yè)生還缺乏一定的實(shí)踐能力,學(xué)校在人才培養(yǎng)方案應(yīng)用型特征不明顯,導(dǎo)致不能滿足企業(yè)的用人需求。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)沒有就業(yè)或就業(yè)層次比較低的大學(xué)生,普遍是應(yīng)用素質(zhì)比較低的大學(xué)生,而就業(yè)層次比較高的大學(xué)生普遍是應(yīng)用素質(zhì)比較高的大學(xué)生。
1.2地方應(yīng)用型高校工商管理類專業(yè)畢業(yè)生學(xué)習(xí)能力較差
學(xué)生在工商管理就業(yè),面臨許多新的問題,大學(xué)生需要不斷地學(xué)習(xí),要求大學(xué)生必須學(xué)會(huì)更高的容量。然而,現(xiàn)在的評(píng)價(jià)機(jī)制,大學(xué)生更注重知識(shí)的質(zhì)量評(píng)估,而忽視了大學(xué)生的教學(xué)能力的學(xué)習(xí)考核,許多教師更注重知識(shí)傳授,而忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,因此高校畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力是適合于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的需求比較差,企業(yè)管理,就業(yè)不實(shí)施后,他們的職業(yè)生涯。
1.3缺乏合理的人才培養(yǎng)課程體系
因?yàn)樵趯?shí)踐中對(duì)應(yīng)的信貸業(yè)務(wù)設(shè)置,或缺乏評(píng)估方法的實(shí)際應(yīng)用能力,缺乏學(xué)生培訓(xùn)項(xiàng)目的技能培訓(xùn)模式,不能有針對(duì)性地評(píng)估學(xué)生的學(xué)分。在實(shí)踐中,由于學(xué)生沒有員工,企業(yè)往往無法學(xué)生的評(píng)估,應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革正在緊張進(jìn)行中,可以說是不成功的全過程。在一些大學(xué)生專業(yè)課程開發(fā)的應(yīng)用程序,還沒有形成一個(gè)合理的應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程中,缺乏商業(yè)實(shí)踐課程的應(yīng)用型人才,甚至有的學(xué)校出現(xiàn),因?yàn)槿嗽O(shè)課,也可以創(chuàng)造什么,當(dāng)然是缺乏什么教訓(xùn)這一現(xiàn)象的科學(xué)依據(jù)的,應(yīng)用型人才培養(yǎng)課程。
1.4地方應(yīng)用型高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新能力差
地方應(yīng)用型高校工商管理類專業(yè)人才為了適應(yīng)企業(yè)的用人需求,必須對(duì)工商管理類畢業(yè)生較高的綜合素質(zhì)。但是,就目前的情況分析,地方應(yīng)用型高校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新能力比較差,缺乏管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏培養(yǎng)畢業(yè)生的創(chuàng)新能力,從而直接導(dǎo)致絕大多數(shù)的畢業(yè)生不具有創(chuàng)新精神,不能適應(yīng)不斷變化的現(xiàn)代管理創(chuàng)新。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),工商管理類專業(yè)的畢業(yè)生需求量越來越多,高校供給不足,畢業(yè)生找不到工作,從而不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展需求。
2.地方應(yīng)用型高校工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)建議
2.1提高畢業(yè)生的應(yīng)用實(shí)踐能力
提高畢業(yè)生的應(yīng)用實(shí)踐能力是非常重要的。工商管理專業(yè)的實(shí)踐性非常強(qiáng),當(dāng)前畢業(yè)生比較缺乏實(shí)踐經(jīng)歷,針對(duì)畢業(yè)生缺乏實(shí)踐經(jīng)歷的特點(diǎn),地方應(yīng)用型高校對(duì)工商管理類專業(yè)學(xué)生要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),加大學(xué)生的實(shí)踐力度,并且在實(shí)習(xí)的過程中總結(jié)其工作經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí),合作企業(yè),并允許教授企業(yè)管理聘請(qǐng)大學(xué)生,提高了實(shí)踐或?qū)嵙?xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以指導(dǎo)學(xué)生參加工商管理等相關(guān)工作。此外,實(shí)習(xí)和論文一起,探索和發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理的實(shí)際工作中,提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。總之,專業(yè)實(shí)習(xí)或?qū)嵺`基地,提高大學(xué)生的應(yīng)用提供了一個(gè)固定的暑期工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會(huì),畢業(yè)生的實(shí)踐能力。
2.2創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
首先,優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)和專業(yè)方向的工商管理應(yīng)用型人才培養(yǎng),突出了企業(yè)管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)特色。企業(yè)管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)的專業(yè)方向不明確,難以考慮的工商管理的學(xué)生就業(yè)趨勢(shì)在求職過程中的未來,從業(yè)者的特點(diǎn),學(xué)生和就業(yè)不可避免地會(huì)遇到許多困難和問題,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的要求。其次,創(chuàng)新教育和素質(zhì)教育融入企業(yè)管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)造性的實(shí)驗(yàn),發(fā)明,學(xué)術(shù)研究,技能大賽,創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)資格認(rèn)證,旨在培養(yǎng)工商管理專業(yè)應(yīng)用型人才的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
2.3完善地方應(yīng)用型高校工商管理類畢業(yè)生的人才培養(yǎng)體系
培訓(xùn)目標(biāo)是確定基于人才培養(yǎng)模式的業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)目標(biāo)的應(yīng)用程序,我們必須重視人才,技術(shù)和設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序和目標(biāo)的人才需求特點(diǎn)的培訓(xùn)定位。由于工商管理學(xué)科是科技與經(jīng)濟(jì)的跨學(xué)科,又是一個(gè)跨行業(yè),跨部門的工業(yè)園區(qū)的結(jié)合。因此,科學(xué)的企業(yè)管理應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)和宗旨的設(shè)計(jì),以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人才市場(chǎng)的需求。
2.4提高畢業(yè)生的綜合素質(zhì)
在校大學(xué)生的招聘企業(yè),大學(xué)生都不是最重要的專業(yè)知識(shí)和能力,但大學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)和誠信在企業(yè)管理相關(guān)工作,特別是優(yōu)質(zhì)的職業(yè)道德,體現(xiàn)在誠信管理的質(zhì)量,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,持久的要求專業(yè)吃苦耐勞的精神核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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【關(guān)鍵詞】獨(dú)立學(xué)院;企業(yè)管理;決策模擬
1 獨(dú)立學(xué)院的人才培養(yǎng)特點(diǎn)
獨(dú)立學(xué)院主要依托于母體學(xué)校設(shè)立特色專業(yè)吸引生源,特別是經(jīng)濟(jì)管理類等熱門專業(yè)。在招生上主要面向的是二本線以下,??凭€以上的學(xué)生,大都把目標(biāo)定位在本科教育的末梢和??平逃那岸?,培養(yǎng)具有較強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新才能的應(yīng)用性人才。
2 獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)
由于目標(biāo)定位和普通高校、??聘呗殞W(xué)校不同,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生體現(xiàn)出自身的特點(diǎn):首先,基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱,獨(dú)立學(xué)院學(xué)生高中基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)性較差,偏科的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,對(duì)部分科目有比較明顯的抵觸情緒;其次,學(xué)生的個(gè)性比較突出,在生活和學(xué)習(xí)方面有較多的自我主張,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)弱;此外,學(xué)生的家庭條件相對(duì)比較優(yōu)越,綜合素質(zhì)強(qiáng)。獨(dú)立學(xué)院的學(xué)費(fèi)較高,入校學(xué)習(xí)的學(xué)生家庭條件一般較好,物質(zhì)條件優(yōu)越,學(xué)生在社會(huì)適應(yīng)能力、表現(xiàn)力和交往能力上的優(yōu)勢(shì)突出,部分學(xué)生還接受過特長(zhǎng)教育,思維敏捷,動(dòng)手能力強(qiáng)并在文藝表演方面的能力出眾。
3 企業(yè)管理決策模擬課程的應(yīng)用
3.1 課程分析
企業(yè)管理作為管理學(xué)的分支,具有管理學(xué)一樣的特點(diǎn),企業(yè)管理既是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。現(xiàn)代社會(huì)管理領(lǐng)域的特點(diǎn)決定了管理類專業(yè)教育應(yīng)該有職業(yè)性、務(wù)實(shí)性、綜合性、國際性等特點(diǎn)。企業(yè)管理專業(yè)也具有這樣的特點(diǎn)。在企業(yè)管理教學(xué)中,傳統(tǒng)的課堂教學(xué)和案例教學(xué)主要傳授管理理論和知識(shí),更注重學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解消化,而對(duì)學(xué)生創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力培養(yǎng)不夠。企業(yè)管理模擬決策是基于計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行模擬的一種新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。它能夠訓(xùn)練學(xué)員在變化莫測(cè)的環(huán)境里,面對(duì)多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,正確制定決策,以期達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
3.2 課程設(shè)置必要性
隨著我國的改革開放,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的確立和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的形成,如何加速培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)管理決策人才,提高企業(yè)科學(xué)決策水平,促進(jìn)我國工業(yè)企業(yè)由生產(chǎn)型向生產(chǎn)經(jīng)營型和外向型的現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)變,是工業(yè)企業(yè)和各高等院校經(jīng)濟(jì)、管理類學(xué)科教學(xué)改革所面臨的一項(xiàng)重大課題。然而,由于現(xiàn)代企業(yè)管理決策的特殊性和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)性,企業(yè)決策人員無法在實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中就市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的產(chǎn)品銷售決策、生產(chǎn)決策、存儲(chǔ)決策、成本核算和盈虧計(jì)算等現(xiàn)代企業(yè)決策全過程進(jìn)行實(shí)踐性嘗試,以提高自身的經(jīng)營決策能力,尤其是各高等院校培訓(xùn)單位在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)科教學(xué)過程中,無法將分散在市場(chǎng)學(xué)、生產(chǎn)組織學(xué)、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理會(huì)計(jì)學(xué)、運(yùn)籌學(xué)等課程中的現(xiàn)代管理決策理論、內(nèi)容和方法有機(jī)地結(jié)合起來,并讓學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的實(shí)踐性嘗試。案例教學(xué)最多輔之以視聽材料,學(xué)生無法感受競(jìng)爭(zhēng)條件下現(xiàn)代企業(yè)決策全過程的內(nèi)在聯(lián)系。同時(shí),工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)一般以年為周期,要想獲得一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)至少需要經(jīng)歷二三個(gè)經(jīng)營周期,即二三個(gè)經(jīng)營年度。所以,即使有條件嘗試,但所需時(shí)間太長(zhǎng)。所以企業(yè)模擬決策模擬在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和決策能力有著極其重要的作用。
3.3 應(yīng)用形式
3.3.1 實(shí)驗(yàn)教學(xué)
企業(yè)管理決策模擬本身就是一種實(shí)驗(yàn)教學(xué),這種好處就是使實(shí)驗(yàn)者有一個(gè)接近或仿佛置身于企業(yè)運(yùn)營中的實(shí)際的感覺,使學(xué)生感受到經(jīng)營企業(yè)的酸甜苦[1]。這種授課方法可使學(xué)生自覺調(diào)整自身不同于言傳性知識(shí)的學(xué)習(xí)狀態(tài),促使學(xué)生主動(dòng)去思考、規(guī)劃自己的決策過程和運(yùn)營計(jì)劃,主動(dòng)加入團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中去完成實(shí)驗(yàn)課程。
學(xué)校在理論教學(xué)的同時(shí),適當(dāng)分配實(shí)驗(yàn)課程,既能解決理論過于抽象的問題,也能解決學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的問題。
3.3.2 學(xué)科競(jìng)賽
依托大學(xué)生企業(yè)管理決策模擬大賽,在學(xué)校舉行賽事,同時(shí),積極參與高校片區(qū)企業(yè)管理決策模擬大賽和全國大學(xué)生企業(yè)管理決策模擬大賽。吸引學(xué)生參與,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)原動(dòng)力,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。
大賽不但檢驗(yàn)了學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握情況,而且也強(qiáng)化了實(shí)踐應(yīng)用能[2]。而經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè),學(xué)科理論知識(shí)多由老師主講、主考,學(xué)生自主學(xué)習(xí)動(dòng)力普遍不足。我校近年來的實(shí)踐證明通過學(xué)科競(jìng)賽,能夠很好的解決現(xiàn)有教學(xué)的不足之處。
3.3.3 成立相關(guān)俱樂部或?qū)W生社團(tuán)
制造環(huán)境,營造氛圍,吸引學(xué)生參加比賽,自主了解比賽的規(guī)則,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。學(xué)生單個(gè)學(xué)習(xí)時(shí),遇到困難不易解決,容易失去興趣,拖過俱樂部或社團(tuán)的形式,給學(xué)生建立一個(gè)交流切磋的環(huán)境,成員之間可以面對(duì)面或者通過社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行討論和相互學(xué)習(xí),集中和分散的時(shí)間都能夠靈活的運(yùn)用。
3.3.4 學(xué)分激勵(lì)
學(xué)??梢越?chuàng)新學(xué)分制度,激勵(lì)學(xué)科各個(gè)學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)持續(xù)開展。給予學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)一定的學(xué)分,能夠沖抵公選課的學(xué)分或者沒有修夠的學(xué)分。這樣既能給參與比賽的學(xué)生以激勵(lì),也能吸引沒參賽但仍需要學(xué)分的同學(xué)。
企業(yè)管理決策模擬課程能將學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)向?qū)嵺`能力逐步轉(zhuǎn)化,同時(shí),課程也反過來促進(jìn)學(xué)生更好的理解和學(xué)習(xí)理論知識(shí)與專業(yè)知識(shí)[3]。由近2年來我校的教學(xué)實(shí)踐來看,企業(yè)管理模擬決策課程對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新實(shí)踐方面起到了積極地作用。企業(yè)管理決策模擬課程的應(yīng)用形式有多種,高??梢愿鶕?jù)自己的實(shí)踐情況靈活運(yùn)用。
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Abstract: Management specialty is an applied and practical subject. It is the demand of training compound and applied management talents in modern market economy to strengthen and improve the practice guidance ability of management major teachers in university. This paper starts from the studies of the practice guidance ability of management major teachers, puts forward the module construction and design concept to enhance the practice guidance ability of management major teachers, and puts forward a method to enhance the practice guidance ability of management major teachers on the basic of this.
關(guān)鍵詞:高校管理類教師;實(shí)踐指導(dǎo)能力;模塊構(gòu)建
Key words: management major teachers in university;practice guidance ability;module construction
中圖分類號(hào):G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2016)36-0189-03
0 引言
教師實(shí)踐指導(dǎo)能力是指從教學(xué)中分離出來以教師實(shí)踐能力為基礎(chǔ)的,將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐并運(yùn)用實(shí)踐的能力。教師實(shí)踐指導(dǎo)能力需要將有關(guān)行業(yè)、專業(yè)通過實(shí)踐得到的結(jié)果和知識(shí),通過教師本身的教學(xué)能力的表現(xiàn)傳達(dá),運(yùn)用到對(duì)學(xué)生的教育過程與實(shí)踐當(dāng)中,從而達(dá)到教學(xué)目標(biāo),處理教學(xué)事件,提升教學(xué)效果。管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力實(shí)施結(jié)果更注重于管理類學(xué)科實(shí)踐教學(xué),以達(dá)到學(xué)生的思考能力和運(yùn)用能力,將書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作能力。目前,國內(nèi)外關(guān)于高校管理類教師實(shí)踐能力提升機(jī)制的研究還少有涉及,多數(shù)的研究還停留在教育的需求層面,而忽略了教學(xué)中的施教者――教師,即教育的提供者。即使是對(duì)教育提供者的研究,更多的是評(píng)價(jià)與考核,只強(qiáng)調(diào)實(shí)踐指導(dǎo)能力的結(jié)果。
1 高校管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力存在的問題
管理類教師應(yīng)該具備的實(shí)踐指導(dǎo)能力具體內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)、自身實(shí)習(xí)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)指導(dǎo)能力、教育教學(xué)能力、理論聯(lián)系實(shí)際能力和協(xié)調(diào)各方面因素能力。當(dāng)今管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)素質(zhì)和能力的缺失比較普遍,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
首先,管理類教師本身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,實(shí)踐指導(dǎo)能力質(zhì)量不足。管理類教師來源途徑單一,大多數(shù)管理類教師畢業(yè)于管理類專業(yè)的高等院校,博士畢業(yè)后留?;蛘咧苯幼呱辖處煃徫?,形成“高校―高校”模式,缺乏與社會(huì)實(shí)踐接軌的環(huán)節(jié),研究能力較強(qiáng)但實(shí)踐能力不足;同時(shí),高校在錄用教師也只看重管理類教師的專業(yè)和學(xué)歷,而輕視實(shí)踐經(jīng)歷及其技能,具有實(shí)踐指導(dǎo)能力管理類教師數(shù)量嚴(yán)重缺失。
其次,為高校管理類教師進(jìn)行的培訓(xùn)機(jī)制和力度不強(qiáng),學(xué)校與企業(yè)結(jié)合欠缺,實(shí)踐能力的培養(yǎng)缺乏條件。管理類教師面對(duì)的學(xué)生的輸出方向多為實(shí)踐操作性較強(qiáng)的行業(yè),例如:市場(chǎng)營銷、人力資源、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)等工作方向,需要學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的業(yè)務(wù)操作、語言溝通、協(xié)調(diào)各方面資源,而非理論研究的工作。因此也需要從高校管理類指導(dǎo)教師自身出發(fā),加強(qiáng)與企業(yè)聯(lián)系,從務(wù)實(shí)操作中獲得實(shí)踐指導(dǎo)能力。而現(xiàn)實(shí)中,校企分離的現(xiàn)象尤為明顯,管理類在職教師去企業(yè)工作的人數(shù)少,而掛職的人數(shù)中,真正處理業(yè)務(wù)的也不多。同時(shí),由于管理類教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,且受到工作時(shí)間的限制,無法提供合適的崗位。管理類教師提高實(shí)踐指導(dǎo)技能的途徑不暢通。
最后,管理類教師師資隊(duì)伍的建設(shè)需要進(jìn)行優(yōu)化。管理類教師自身專業(yè)知識(shí)的更新多為自學(xué),例如:隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,公司法、經(jīng)濟(jì)法、稅法進(jìn)行不斷的更新調(diào)整,需要管理類教師實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)最新的經(jīng)濟(jì)法知識(shí),但專業(yè)知識(shí)更新方面管理類教師缺乏專業(yè)的學(xué)習(xí)培訓(xùn);缺乏對(duì)管理類實(shí)踐指導(dǎo)教師的定期測(cè)評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)實(shí)踐指導(dǎo)能力強(qiáng)的教師沒有政策的優(yōu)惠,使得專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)能力并沒有得到相應(yīng)的重視。
2 高校管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力提升框架及其設(shè)計(jì)理念
《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》高校教育中第十九、二十條提出:“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。支持學(xué)生參與科學(xué)研究,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。創(chuàng)立高校與高校院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)人才的新機(jī)制。促進(jìn)高校、科研院所、企業(yè)科技教育資源共享,推動(dòng)高校創(chuàng)新組織模式,培育跨學(xué)科跨領(lǐng)域的科研與教學(xué)相結(jié)合的團(tuán)隊(duì)?!?/p>
結(jié)合管理類教師的特點(diǎn),高校管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力的提升分為三個(gè)層次:首先,以理論與實(shí)踐相結(jié)合的“理實(shí)一體化”為總體設(shè)計(jì)理念,強(qiáng)調(diào)了提升實(shí)踐指導(dǎo)能力需要理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。其次,在總體目標(biāo)下構(gòu)建了基于師生雙主體的培養(yǎng)目標(biāo)、基于雙師型教師的師資隊(duì)伍建設(shè)、基于學(xué)校社會(huì)結(jié)合的教師指導(dǎo)能力獲取三個(gè)模塊,作為具體提升管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力的條件。最后,針對(duì)不同模塊對(duì)于提升實(shí)踐指導(dǎo)能力的不同側(cè)重點(diǎn),分別提出以人為本、以制度建設(shè)和激勵(lì)為方式、以實(shí)踐為途徑的具體提升方式,從而形成了管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力整體提升。如圖1所示。
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2.1 總體設(shè)計(jì)理念
“理實(shí)一體化”的設(shè)計(jì)理念是將理論與實(shí)踐的辯證統(tǒng)一,追求管理類專業(yè)、技能和實(shí)踐能力的一體化。在該理論指導(dǎo)下,管理類高校教師應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí),專業(yè)職業(yè)技能和創(chuàng)新能力等培訓(xùn)。通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的一線老師或者在企業(yè)中聘請(qǐng)的企業(yè)高管,在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)管理類指導(dǎo)教師能力的實(shí)際情況,制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)對(duì)接培訓(xùn)的企業(yè)應(yīng)該明確理實(shí)一體化的重要性,制定切實(shí)的保障機(jī)制,做到高校管理類教師培訓(xùn)的企業(yè)與學(xué)校的有機(jī)融合。
2.2 政策指導(dǎo)下的能力模塊的構(gòu)建
在《國家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》發(fā)展綱要指導(dǎo)下,對(duì)于高等教育的規(guī)劃之下,提升學(xué)生的實(shí)踐能力、促進(jìn)校企結(jié)合的發(fā)展,成為當(dāng)前的大勢(shì)所趨。
首先,構(gòu)建基于師生雙主體的培養(yǎng)目標(biāo)模塊。雙主體理念強(qiáng)調(diào)了以主體平等為基礎(chǔ),在不同教育背景下的,因環(huán)境不同而產(chǎn)生的身份優(yōu)勢(shì)進(jìn)而形成的不同的主體,是一種師生交往模式。在專業(yè)知識(shí)傳授方面,指導(dǎo)教師應(yīng)充分發(fā)揮其主體優(yōu)勢(shì),以充分展示其專業(yè)勝任能力中的示范能力和管理能力為能力結(jié)構(gòu);而在實(shí)踐指導(dǎo)的學(xué)習(xí)方面,學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體因而具有其主體優(yōu)勢(shì),與此同時(shí)指導(dǎo)教師應(yīng)充分發(fā)揮其協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力,以此能力結(jié)構(gòu)為充分發(fā)揮學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)能力做好指導(dǎo)工作。管理類指導(dǎo)教師的能力結(jié)構(gòu)的構(gòu)成需要以“雙主體”為基礎(chǔ),需要考慮教師的主觀能動(dòng)性,也需要考慮到教師學(xué)生作為教育實(shí)踐指導(dǎo)的接受者對(duì)教師能力的需求與反饋。
其次,基于雙師型教師培養(yǎng)的師資隊(duì)伍建設(shè)模塊。雙師型教師隊(duì)的師資隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)調(diào)了針對(duì)雙師型教師采取的制度建設(shè)和考核激勵(lì)方式建設(shè)。師資隊(duì)伍建設(shè)是提高管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力的重要保障。雙師型教師是指教師需要具備教師從業(yè)和專業(yè)職稱的雙職稱。一個(gè)是其具備基本的教育能力的保障,而相關(guān)管理類專業(yè)職稱則需要其具備實(shí)務(wù)操作能力與經(jīng)驗(yàn),從而成為實(shí)踐指導(dǎo)能力的保障。完善雙師型教師的團(tuán)隊(duì)建設(shè),也適應(yīng)了雙師型教師嚴(yán)重缺乏的社會(huì)現(xiàn)象,是解決重大空缺的重要舉措。
最后,基于學(xué)校社會(huì)結(jié)合的管理類教師指導(dǎo)能力獲取模塊。學(xué)校社會(huì)的結(jié)合協(xié)調(diào)管理強(qiáng)調(diào)了學(xué)校與社會(huì)緊密聯(lián)系。面對(duì)大多教師存在“高校―高?!钡谋锥耍ㄟ^加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)的聯(lián)系,能增加教師實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)積累,培養(yǎng)教師發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題,解決問題的能力,為提升實(shí)踐指導(dǎo)教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力提供現(xiàn)實(shí)依據(jù)。
3 模塊下管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力提升具體方式
3.1 以人為本
為了提升管理類高校教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力,實(shí)現(xiàn)師生雙主體的培養(yǎng)目標(biāo),需要以人為本,強(qiáng)調(diào)以管理類學(xué)生的培養(yǎng)與就業(yè)導(dǎo)向的需求為本,以管理類教師的專業(yè)勝任能力為本。首先,教師應(yīng)該更新觀念,不能“以師為主”的理論化教學(xué),應(yīng)該針對(duì)管理類學(xué)生的實(shí)際就業(yè)要求進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)踐指導(dǎo)教學(xué)。其次,教師應(yīng)該注重提升自身的專業(yè)勝任能力,教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力以其專業(yè)素質(zhì)為基礎(chǔ)。高校要建立教師專業(yè)測(cè)評(píng)機(jī)制,加大對(duì)教師專業(yè)素質(zhì)的審核,特別是雙師型教師的測(cè)評(píng),確保教師自身專業(yè)勝任能力的獲取,為管理類教師實(shí)踐指導(dǎo)能力提供基礎(chǔ)保障;對(duì)教師進(jìn)行繼續(xù)教育,建立以專業(yè)實(shí)踐為價(jià)值取向的教師培訓(xùn)。
3.2 以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為路徑
為了提升管理類高校教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力,需要以制度建設(shè)和考核激勵(lì)為方式。需要制定穩(wěn)定的教師實(shí)踐指導(dǎo)能力培養(yǎng)辦法;規(guī)定教師的錄取和晉升;建立高校教師的選擇標(biāo)準(zhǔn)和教師從業(yè)資格以及專業(yè)從業(yè)資格的認(rèn)證,需要參考一定的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,需要參與校企合作的科研項(xiàng)目等規(guī)定,使得教師能在實(shí)踐教學(xué)中,積累其專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?,在總結(jié)反思中發(fā)展,滿足引導(dǎo)管理類教師的需要,在已有的實(shí)踐指導(dǎo)政策基礎(chǔ)上進(jìn)行改革創(chuàng)新。
在激勵(lì)制度方面,改革實(shí)踐指導(dǎo)教師職稱考核制度,直接根據(jù)教師的專業(yè)勝任能力以及實(shí)踐指導(dǎo)能力水平位標(biāo)準(zhǔn)考察;實(shí)行實(shí)踐指導(dǎo)教師激勵(lì)制度,高??梢詫?duì)實(shí)踐指導(dǎo)教師提高津貼標(biāo)準(zhǔn);在崗位聘任和職稱晉升時(shí),優(yōu)先考慮具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師;讓具有高水平的實(shí)踐指導(dǎo)教師參與教學(xué)計(jì)劃的修正與制定,使其享有充分的教學(xué)改革權(quán);給予實(shí)踐指導(dǎo)教師申報(bào)科研項(xiàng)目以及評(píng)優(yōu)評(píng)先的優(yōu)先權(quán);積極資助實(shí)踐指導(dǎo)教師課題的科研經(jīng)費(fèi);設(shè)立實(shí)踐指導(dǎo)教師師資隊(duì)伍專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),作為老師的補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)、考核獎(jiǎng)勵(lì)等作為激勵(lì)支出。
3.3 以社會(huì)實(shí)踐為依托
為了提升管理類高校教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力,應(yīng)促進(jìn)學(xué)校與企業(yè)的有機(jī)結(jié)合來提升管理類教師自身的實(shí)踐能力。建立實(shí)踐師資隊(duì)伍培訓(xùn)體系。作為管理類教師,需要面向社會(huì)和企業(yè),從企業(yè)中汲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為教學(xué)的源動(dòng)力。教師參觀企業(yè)、親自參與管理崗位工作,進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉,鼓勵(lì)參加校企合作的科研項(xiàng)目,將企業(yè)的先進(jìn)企業(yè)文化和典型營銷管理案例引入實(shí)踐指導(dǎo)的教學(xué)中。依托實(shí)踐指導(dǎo)能力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),建立管理類教師專業(yè)技能指導(dǎo)培訓(xùn)制度。開展財(cái)務(wù)技能培訓(xùn),高層管理技巧講座,營銷案例分析等專業(yè)培訓(xùn),充分提升實(shí)踐指導(dǎo)教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力。完善人才引進(jìn)渠道,健全師資隊(duì)伍引進(jìn)機(jī)制。管理類專業(yè)的教學(xué),可以邀請(qǐng)企業(yè)管理層高管、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)者等進(jìn)行講座,以其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為培訓(xùn)內(nèi)容。邀請(qǐng)行業(yè)專家技術(shù)骨干擔(dān)任兼職教師,舉辦專題演講或展示,拓寬管理類教師的視野。
通過提升管理類高校教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力,有機(jī)整合管理類知識(shí)理論和實(shí)踐教學(xué),構(gòu)建以社會(huì)管理類人才需求為導(dǎo)向,以學(xué)生實(shí)踐能力為核心,融合管理類專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)操能力為一體的綜合實(shí)踐教學(xué)體系。同時(shí),提升管理類高應(yīng)用型人才專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力,有效與社會(huì)企業(yè)需求相結(jié)合,提高管理類畢業(yè)生的就業(yè)能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
總之,管理類教師的實(shí)踐指導(dǎo)能力的培養(yǎng),必須注重教師自身專業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力的培養(yǎng),并增強(qiáng)教師對(duì)實(shí)踐指導(dǎo)能力的認(rèn)識(shí)和重視程度,順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求,培養(yǎng)具有較高的實(shí)踐能力和水平的管理類的學(xué)生。
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一、前言
羅伯特-歐文曾說過:把錢花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè),經(jīng)過20多年的發(fā)展,已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī),為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。
二、目的和意義
(一)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外,更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì),使其成為滿足企業(yè)需要的人才。
(二)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法
當(dāng)今社會(huì),學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段,幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力,有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。
(三)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)
經(jīng)過20多年的發(fā)展,物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營管理。這種社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè),需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動(dòng)它的發(fā)展。因此,員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。
三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定
培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來說是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評(píng)估等內(nèi)容。
四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容
物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多,培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜,但總的來說,培訓(xùn)可包括三個(gè)方面的內(nèi)容。
(一)企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。
(二)物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)
該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。
(三)物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)
該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。
五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃
(一)培訓(xùn)需求分析
1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前,首先要對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析,培訓(xùn)需求分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。
⑴組織分析
結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營管理發(fā)展計(jì)劃,分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。
⑵任務(wù)分析
依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容,分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。
⑶個(gè)人分析
依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀,分析哪些人需要培訓(xùn),培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。
2、需求分析的方法
⑴問卷調(diào)查法
向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷,讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求;讓員工結(jié)合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情,既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,較為有效。
⑵約見面談法
挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談,根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。
⑶會(huì)議調(diào)查法
召開培訓(xùn)需求分析會(huì),讓參加會(huì)議的人員提出培訓(xùn)需求。
⑷工作表現(xiàn)評(píng)估法
根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷,從而有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。
⑸報(bào)告審評(píng)法
根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。
(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃.培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo),制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開,以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。
1、制定程序
企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門,再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、計(jì)劃內(nèi)容
為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施,培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評(píng)估等五個(gè)方面的內(nèi)容。
⑴培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,這些成果包括個(gè)人的、部門的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以,培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測(cè)量性。
⑵課程設(shè)置
培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡(jiǎn)介、針對(duì)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果。
⑶培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同,可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。
①講授法
講授法是最常用的一種教學(xué)方法,通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對(duì)象多,可同時(shí)面對(duì)多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。
②學(xué)徒制
學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種
③小島討論法
員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱“小島”),對(duì)特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個(gè)人的意見都寫在黑板上,同時(shí)鼓勵(lì)員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,員工對(duì)每一種意見進(jìn)行評(píng)價(jià),最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是讓培訓(xùn)對(duì)象假想自己是公司的某一角色,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對(duì)象身臨其境地分析問題和解決問題,對(duì)員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識(shí);讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。
⑤管理游戲法
這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲,讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如:組織員工對(duì)有爭(zhēng)議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認(rèn)識(shí)。
⑥觀摩范例法
通過組織實(shí)地參觀考察,運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。
3、培訓(xùn)控制
培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差??刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評(píng)語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核,并將考核成績(jī)納入績(jī)效考評(píng),與員工的待遇掛鉤。
4、培訓(xùn)評(píng)估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。
六、培訓(xùn)組織實(shí)施
培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心,它包括了培訓(xùn)工作做什么,培訓(xùn)工作如何做,培訓(xùn)工作由誰來做的問題。
(一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)
員工培訓(xùn)是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一,其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括:
1、確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求,聽取各部門的培訓(xùn)需求,依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃;
2、組織執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;
3、定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;
4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng);
5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;
6、做好收集培訓(xùn)資料,編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;
7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場(chǎng)地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。
(二)培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)
分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式,以便有針對(duì)性地組織實(shí)施培訓(xùn)工作,培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。
1、以培訓(xùn)對(duì)象的不同層次分類
⑴高層管理者
①培訓(xùn)目的
精通企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí),了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
②培訓(xùn)內(nèi)容
A、企業(yè)管理類
管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。
B、物業(yè)管理類
房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
C、法律知識(shí)類
公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會(huì)計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。
D、財(cái)務(wù)知識(shí)類
學(xué)會(huì)閱讀會(huì)計(jì)報(bào)表、了解基本會(huì)計(jì)科目、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo)。
④培訓(xùn)方式
專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。
⑤組織實(shí)施
由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施。
⑥培訓(xùn)評(píng)估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。
⑵中層管理者
①、培訓(xùn)目的
掌握企業(yè)管理相關(guān)知識(shí),精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí),了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。
②、培訓(xùn)內(nèi)容
A、企業(yè)管理類
管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。
B、物業(yè)管理類
房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
C、法律知識(shí)類
物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。
③培訓(xùn)方式
專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實(shí)施
基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。
⑤培訓(xùn)評(píng)估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。
⑶基層管理者
①培訓(xùn)目的
了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)。
②培訓(xùn)內(nèi)容
A、企業(yè)管理類
管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、公共關(guān)系。
B、物業(yè)管理類
物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。
C、法律知識(shí)類
物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。
③培訓(xùn)方式
專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。
④組織實(shí)施
基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。
⑤培訓(xùn)評(píng)估
每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。
⑷基層操作人員培訓(xùn)
該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,可由各部門具體組織實(shí)施。
2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分
⑴崗前培訓(xùn)
①培訓(xùn)目的
為新聘員工提供基本的任職知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn),通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。
②培訓(xùn)內(nèi)容
公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對(duì)待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)員工的期望、公司的人力資源政策。
③組織實(shí)施
由公司人力資源部門組織實(shí)施。
④培訓(xùn)評(píng)估
考核合格后上崗。
⑵在崗培訓(xùn)
為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。
⑶轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)
為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn),目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。
3、以培訓(xùn)的不同類型分
⑴學(xué)歷教育
是成人繼續(xù)教育的一種方式,公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持,如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。
⑵職業(yè)技能培訓(xùn)
根據(jù)國家勞動(dòng)社會(huì)保障部的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。版權(quán)所有
⑶專項(xiàng)培訓(xùn)
為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如:為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。
七、培訓(xùn)工作誤區(qū)
(一)員工培訓(xùn)不重要
的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要,這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。
(二)員工培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)
有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為,其結(jié)果只會(huì)使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì)因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè),最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。
一、中小企業(yè)管理類人才需求的現(xiàn)狀
改革開放以來,我國中小企業(yè)迅速發(fā)展,已經(jīng)成為國家經(jīng)濟(jì)的柱石,對(duì)我國國民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)具有重要推動(dòng)力量。無論在確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),還是緩解就業(yè)壓力等方面,中小企業(yè)都正在發(fā)揮著越來越不可替代的生力軍作用。我國中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)占全國企業(yè)數(shù)量99%左右,其經(jīng)營管理隊(duì)伍主要由三部分人員組成。小部分是從各類院校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)管理人員,具有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水準(zhǔn);另一部分是企業(yè)在“跑業(yè)務(wù)”做“設(shè)計(jì)”提升上來的,雖工作經(jīng)驗(yàn)豐富但管理理念較缺乏;第三部分則是利用親屬關(guān)系、裙帶關(guān)系走上經(jīng)營管理崗位的人員,這部分人員既缺乏管理的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又沒有現(xiàn)代管理理念,但能完成一定的管理任務(wù)。3在整個(gè)企業(yè)管理隊(duì)伍中,只有一小部分是從各類院校企業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)的專業(yè)管理人員,高職工商管理專業(yè)人才對(duì)接缺口較大。而中小企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求,也為高職工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。
二、高職工商管理專業(yè)人才的社會(huì)需求
據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,高職工商管理專業(yè)畢業(yè)生大部分都在中小企業(yè)中從事與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理有關(guān)的工作,只有10%左右畢業(yè)生從事其他工作。4中小企業(yè)對(duì)工商管理人才的基礎(chǔ)技能及專業(yè)技能的訓(xùn)練要求較高,目前高職工商管理專業(yè)教學(xué)逐漸呈現(xiàn)出無法滿足學(xué)生對(duì)技能提高要求的趨勢(shì)。工商管理類人才在職業(yè)崗位群選擇方面較廣,在對(duì)職業(yè)進(jìn)行選擇的過程中不少學(xué)生會(huì)覺得迷茫失措。另一方面,不少企業(yè)認(rèn)為剛畢業(yè)的高職工商管理類畢業(yè)生普遍比較自我,抗壓能力較差且比較缺乏吃苦耐勞精神,開拓創(chuàng)新能力方面也較為一般。中小企業(yè)對(duì)高職工商管理類畢業(yè)生的要求還包括忠實(shí)度、踏實(shí)度等。另外,企業(yè)單位普遍認(rèn)為高職在工商管理類人才培養(yǎng)中應(yīng)注意與企業(yè)實(shí)際需求接軌。教育部就高職教育的若干意見也明確指出,高職學(xué)校必須立足區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求,在對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)明晰的基礎(chǔ)上,促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革的深化。
三、高職工商管理類專業(yè)教學(xué)中“分方向、分層次”人才培養(yǎng)模式的重要性
“分方向”培養(yǎng)是指對(duì)接區(qū)域優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),將行業(yè)特色并不明顯的經(jīng)管社科類專業(yè)的人才培養(yǎng)進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)具體行業(yè)實(shí)施人才培養(yǎng);“分層次”培養(yǎng)是指對(duì)接行業(yè)的崗位需求,根據(jù)生源特質(zhì)實(shí)施不同規(guī)格人才的培養(yǎng)。H傳統(tǒng)工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)往往帶有大一統(tǒng)性質(zhì),這種培養(yǎng)方式則突破了傳統(tǒng)培養(yǎng)方式,對(duì)行業(yè)特征與崗位特征有充分體現(xiàn),在尊重學(xué)生差異的同時(shí),將人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求結(jié)合起來,是以人為本培養(yǎng)思想的踐行,對(duì)高職工商管理人才培養(yǎng)具有重要意義。
首先,人才培養(yǎng)的“分方向、分層次”有利于高職工商管理類人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教育部2006年16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出,高職教育是高等教育發(fā)展的類型之一,肩負(fù)著對(duì)第一線需要高技能人才進(jìn)行培養(yǎng)的重要使命,直接關(guān)系著我國諸多領(lǐng)域的生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理。文件還指出,高等院校應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化及時(shí)跟蹤,對(duì)區(qū)域、行業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要主動(dòng)適應(yīng),在學(xué)校辦學(xué)條件的基礎(chǔ)與前提下,對(duì)專業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性地調(diào)整和設(shè)置。0從這點(diǎn)來說,高等職業(yè)教育的社會(huì)責(zé)任就是培養(yǎng)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需要的高技能型人才。無論從培養(yǎng)目標(biāo)還是培養(yǎng)規(guī)格或培養(yǎng)內(nèi)容來看,高職教育的生命力都根植在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,高職教育必須以行業(yè)、企業(yè)為依托來實(shí)施人才培養(yǎng),在對(duì)16號(hào)文件貫徹落實(shí)的過程中,工商管理類專業(yè)通過“分方向、分層次”人才培養(yǎng)方式實(shí)施,可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)與社會(huì)需求一致的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
其次“分方向、分層次”模式能夠?yàn)楦呗毠ど坦芾砣瞬鸥哔|(zhì)量就業(yè)提供基本保障。雖然工商管理類專業(yè)具有較大市場(chǎng)需求,但近年來就業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,很多畢業(yè)生就業(yè)離職率較高,畢業(yè)生薪資水平等數(shù)據(jù)在表現(xiàn)上普遍不夠理想。深究該種現(xiàn)象的產(chǎn)生,根本原因在于高職工商管理類人才特征不夠明顯,在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面比較欠缺。所以,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實(shí)施“分方向、分層次”培養(yǎng)是十分必要的。以具體行業(yè)為支撐,根據(jù)具體行業(yè)需求進(jìn)行人才培養(yǎng),能夠促進(jìn)工商管理類專業(yè)畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的提高,實(shí)現(xiàn)就業(yè)市場(chǎng)上高職工商管理類專業(yè)的不可替代性,從而解決高職專業(yè)人才與企業(yè)的對(duì)接問題,為高職工商管理人才高質(zhì)量就業(yè)提供基本保障。
再次“分方向、分層次”模式將人才培養(yǎng)進(jìn)一步具體化和細(xì)分,有利于解決高職工商管理類人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)組織困難。工商管理類專業(yè)具有比其它行業(yè)更加寬泛的就業(yè)行業(yè),且沒有固定的程序化,使得實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織有一定難度。目前高職工商管理類人才培養(yǎng)方式鮮少對(duì)畢業(yè)生就業(yè)范圍進(jìn)行細(xì)分。在這種缺乏細(xì)分的背景下,學(xué)生畢業(yè)后就會(huì)缺乏具體的崗位指向。而“分方向、分層次”在高職工商管理類專業(yè)教學(xué)的應(yīng)用,則可以在崗位需求分析的基礎(chǔ)上,將具有典型行業(yè)屬性的工作崗位分離出來,在教學(xué)中根據(jù)崗位特征強(qiáng)化重點(diǎn)教學(xué),促使學(xué)生崗位工作能力的提高。
四、高職工商管理類人才培養(yǎng)‘‘分方向、分層次”教學(xué)模式實(shí)施建議
第一,對(duì)行業(yè)和企業(yè)類型進(jìn)行分析定位,在此基礎(chǔ)上改善高職工商管理類人才培養(yǎng)教學(xué)組織與管理方式。對(duì)專業(yè)面向的行業(yè)進(jìn)行分析定位主要是對(duì)高職院校所在區(qū)域主導(dǎo)行業(yè)做出分析,其分析指標(biāo)除了行業(yè)產(chǎn)值外,還必須涵蓋發(fā)展前景等方面的分析,在全面掌握這些指標(biāo)的基礎(chǔ)上可以設(shè)定一些行業(yè)作為高職工商管理類人才培養(yǎng)的目標(biāo)行業(yè)。H不同規(guī)模和層次的企業(yè)對(duì)人才學(xué)歷能力要求存在比較明顯的差異,因此需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行類型的分類。從實(shí)際調(diào)查可以看出,大型企業(yè)的人才需求一般學(xué)歷要求為本科及以上,中小企業(yè)多數(shù)要求大專以上學(xué)歷。那么高職工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)即可定位于中小企業(yè)。在分析定位行業(yè)和企業(yè)類型后,還應(yīng)相應(yīng)地對(duì)教學(xué)組織和管理方式加以改善。已經(jīng)明確了培養(yǎng)方向與層次后學(xué)校應(yīng)打破原有教學(xué)組織體系,將“大鍋”培養(yǎng)改為“小灶”培養(yǎng)??刹扇∵x修式教學(xué)組織,前期實(shí)施公共基礎(chǔ)課教學(xué),后期讓學(xué)生對(duì)行業(yè)方向自愿選擇,最后一個(gè)學(xué)期引導(dǎo)學(xué)生對(duì)崗位進(jìn)行選擇,并在這一階段針對(duì)目標(biāo)崗位強(qiáng)化學(xué)生的工商管理職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)。
第二,對(duì)工商管理類人才行業(yè)工作崗位、核心能力及核心課程進(jìn)行定位。明確行業(yè)的企業(yè)類型后,在梳理企業(yè)崗位的基礎(chǔ)上,根據(jù)企業(yè)需求和高職工商管理類人才職業(yè)可發(fā)展性對(duì)崗位進(jìn)行篩選,對(duì)最終的崗位加以確定。在定位了工商管理類人才行業(yè)工作崗位后,確定崗位核心能力,同時(shí)立足核心能力定位教育教學(xué)核心課程并在此基礎(chǔ)上做好對(duì)核心課程的設(shè)計(jì)。以市場(chǎng)營銷專業(yè)為例,在市場(chǎng)拓展崗位中,其要求的核心能力是業(yè)務(wù)拓展和銷售網(wǎng)絡(luò)維護(hù),則核心課程設(shè)計(jì)應(yīng)包含市場(chǎng)調(diào)查、客戶談判、客戶服務(wù)等;在市場(chǎng)督導(dǎo)崗位中,其要求的核心能力為終端人、場(chǎng)、貨的管理,則核心課程設(shè)計(jì)就應(yīng)包含終端管理及營銷策劃實(shí)務(wù)等;當(dāng)崗位定位為銷售工程師時(shí),其要求的核心能力是客戶開發(fā)與銷售跟進(jìn),則核心課程設(shè)計(jì)應(yīng)包含推銷與談判技巧、客戶管理等。
[關(guān)鍵詞] 管理類人才培養(yǎng)對(duì)策
一、我國管理類本科人才培養(yǎng)中的問題
1.我國管理類本科人才的素質(zhì)欠缺
入世后的中國市場(chǎng),渴求著高素質(zhì)的管理類人才。然而與西方發(fā)達(dá)國家相比較,目前我國高校管理類專業(yè)的本科教學(xué),無論就其課程設(shè)置抑或教學(xué)組織、教學(xué)實(shí)踐都與現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)需求有較大的差距。綜觀目前我國管理類專業(yè)本科畢業(yè)生走入社會(huì)后的反映,對(duì)其素質(zhì)欠缺的評(píng)價(jià)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是管理思維意識(shí)層次不高,不能適應(yīng)日臻成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。表現(xiàn)為思維模式較單一,缺乏預(yù)見性、超前性、系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性。二是觀察、分析、決策、處理問題的能力較差。面對(duì)市場(chǎng)表象需要加以理性判別并決策方案時(shí),往往無從下手;在對(duì)工商企業(yè)進(jìn)行方案策劃時(shí),不善于對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)梳理和有機(jī)整合。三是缺乏現(xiàn)代經(jīng)營管理理念,生活與工作習(xí)慣與現(xiàn)代企業(yè)要求不相協(xié)調(diào)。主要表現(xiàn)為個(gè)人自信不足或過度,不少人缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不愿意從事基層崗位工作。四是人文素養(yǎng)較差。不少畢業(yè)生外語水平有限,寫作能力低下,演講及陳述方式一般,與人溝通時(shí)語言表達(dá)貧乏,缺乏諸如音樂、美學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)等范疇中的人文知識(shí)。
2.我國管理類本科人才培養(yǎng)中的主要問題
對(duì)于以上所述的人才素質(zhì)不盡如人意的現(xiàn)象,綜合分析其根源,可以歸納為如下幾點(diǎn):
(1)培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)
管理類專業(yè)本科人才的培養(yǎng)目標(biāo)從類型上應(yīng)定位為企業(yè)管理應(yīng)用型人才,從層次上應(yīng)定位于工商企業(yè)中低層管理類專業(yè)人才。然而當(dāng)前大多數(shù)高校的管理類本科培養(yǎng)方案中理論課程如“兩課”、文化基礎(chǔ)課時(shí)比重過大,專業(yè)課程設(shè)置太少,致使學(xué)生產(chǎn)生專業(yè)的失落感,害怕畢業(yè)后無法勝任職業(yè)的專業(yè)化分工。管理類本科教育必須充分認(rèn)識(shí)其應(yīng)用型特點(diǎn),必須從理論教學(xué)培養(yǎng)模式中走出來,以掌握企業(yè)管理的方法與技術(shù)為主導(dǎo),形成理論與方法技術(shù)相結(jié)合的教學(xué)新體系。
(2)師資水平存在差距
從全國范圍看,出現(xiàn)了各高校管理類教育一哄而上的現(xiàn)象,短短的時(shí)間這么多高校開辦管理類教育,最令人擔(dān)心的是教學(xué)質(zhì)量問題。管理學(xué)科有很強(qiáng)的操作性,管理學(xué)教師要有很豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)??傮w上看我國管理學(xué)師資的總體水平和國際一流學(xué)校相比還有不小的差距,存在著諸如知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理、知識(shí)面窄、缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和必須的數(shù)理基礎(chǔ)知識(shí)等系列問題。
(3)教學(xué)方式、手段和教材急待改革
歐美國家在工商企業(yè)管理類人才培養(yǎng)過程中,注重招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生,大量采用小組討論,案例教學(xué),現(xiàn)場(chǎng)模擬,角色扮演等教學(xué)方法,授課大多采用小班制(20人左右),教材更新頻率很快,并注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。而我國高校在管理類人才培養(yǎng)過程中,招收的學(xué)生大多數(shù)為應(yīng)屆高中生,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏,教學(xué)大多采用傳統(tǒng)的課程講授法,現(xiàn)場(chǎng)模擬、案例教學(xué)法采用的極少,學(xué)生實(shí)踐條件也不理想,實(shí)習(xí)基地缺乏。
二、提高我國管理類本科人才培養(yǎng)水平的對(duì)策
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,市場(chǎng)呼喚的是具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的復(fù)合型管理人才。我國各類高校應(yīng)立足于21世紀(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,審時(shí)度勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)地改革管理類本科人才培養(yǎng)模式。
1.調(diào)整優(yōu)化管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)
首先,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,高校應(yīng)培養(yǎng)具有國際意識(shí)的管理人才。對(duì)管理類專業(yè)來說,高校要注重培養(yǎng)學(xué)生國際競(jìng)爭(zhēng)與國際合作的意識(shí),使學(xué)生熟悉WTO規(guī)則要求,畢業(yè)后能有效地利用WTO規(guī)則去應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn);在繼承中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的同時(shí),注重多元文化的吸收,使學(xué)生具有寬闊的眼界,在未來的經(jīng)濟(jì)工作中能善于開展國際合作,積極主動(dòng)地參與國際競(jìng)爭(zhēng)。其次,不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,將成為人才能否適應(yīng)社會(huì)快速變動(dòng)的主要因素。因此,在制訂管理類專業(yè)本科人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí),要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、企業(yè)家精神、動(dòng)手能力和終身學(xué)習(xí)意識(shí)。第三,必須學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所專。在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下,“一招鮮,吃遍天”的信條在當(dāng)前社會(huì)仍然適用?;谶@種理念,在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí),應(yīng)該加大各專業(yè)課程的比重,尤其在必修課中要體現(xiàn)這種思想。至于全才的培養(yǎng),可以通過修讀或副修第二專業(yè)來完成,當(dāng)然在專業(yè)計(jì)劃的任選課程中,也可以設(shè)置一些相關(guān)課程,以照顧全面發(fā)展的需要。
2.建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍
在人才培養(yǎng)過程中,教學(xué)創(chuàng)新的主體是教師。教師在教學(xué)中所表現(xiàn)的總體素質(zhì),是制約教學(xué)質(zhì)量的主要因素。而管理科學(xué)的特點(diǎn)之一是多學(xué)科的系統(tǒng)綜合?;诖?,從事管理類本科教學(xué)的專業(yè)課教師應(yīng)努力培養(yǎng)以下幾方面的素養(yǎng):應(yīng)用計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)開展第一課堂授課教學(xué)的能力;全球性經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)信息收集、整理和應(yīng)用的能力;實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、趨勢(shì)預(yù)測(cè)、方案決策的能力;創(chuàng)新性的學(xué)術(shù)研究能力;工商企業(yè)實(shí)務(wù)運(yùn)作能力。
高校必須通過深化人事制度改革,探索建立科學(xué)合理的專業(yè)技術(shù)人員聘用機(jī)制,提高師資隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平;要努力建立一支具有較高教學(xué)水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”師資隊(duì)伍,一方面要通過參與產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、專業(yè)實(shí)踐能力培訓(xùn)等措施,提高現(xiàn)有教師隊(duì)伍的素質(zhì),另一方面要注意從企事業(yè)單位引進(jìn)既有工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又有較扎實(shí)理論基礎(chǔ)的管理人員,通過這些措施,努力形成一支素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍。
3.改革管理類專業(yè)的課程體系
課程體系是專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和培養(yǎng)方案的主要內(nèi)容,它在很大程度上決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容、知識(shí)結(jié)構(gòu)及綜合素質(zhì)。管理類專業(yè)的課程體系要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要進(jìn)行不斷改革。下列課程將會(huì)在經(jīng)濟(jì)全球化的過程中凸顯它們特殊的價(jià)值:
一是培養(yǎng)雙語人才的課程。入世后企業(yè)更加需要與不同語言的客戶打交道。因此,高校管理類專業(yè)應(yīng)開設(shè)普通和專業(yè)外語,培養(yǎng)具有國際合作與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和雙語表達(dá)能力的專業(yè)管理類人才;同時(shí)也應(yīng)重視母語的繼續(xù)教育,提高學(xué)生表達(dá)自我思想和與人溝通能力。二是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力為目的的自主活動(dòng)課程和研究性課程。從世界各國來看,大學(xué)本科階段開設(shè)研究性課程已成為一種趨勢(shì)。而且不能把學(xué)生創(chuàng)新精神與能力的培養(yǎng)看作只是個(gè)別課程的任務(wù),它應(yīng)貫穿在大學(xué)生所有的學(xué)習(xí)生活中,尤其是管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)更是如此。
【關(guān)鍵詞】工商管理類專業(yè) 法商結(jié)合 模式構(gòu)建
隨著我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)人才的需求也從單一的學(xué)科專業(yè)知識(shí)和背景轉(zhuǎn)向了復(fù)合型、應(yīng)用型人才的需要。因此,高等學(xué)校作為高級(jí)人才培養(yǎng)的主要組織,也必須按照經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要來進(jìn)行教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)使法制經(jīng)濟(jì)的理念深入人心,在當(dāng)代社會(huì),具有單一商學(xué)或者法學(xué)專業(yè)的人才已經(jīng)難以滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要,因此,對(duì)于工商管理類專業(yè)來講,其必須將既懂經(jīng)濟(jì)、又懂管理和法學(xué)作為培養(yǎng)的目標(biāo)。這一點(diǎn)不僅在我國經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中得到了體現(xiàn),同時(shí)也是美、英等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家工商管理類專業(yè)的發(fā)展方向,即將工商管理類專業(yè)與法律專業(yè)的結(jié)合作為主流,如美國斯坦福大學(xué)、英國曼徹斯特大學(xué)、新加坡國立大學(xué)等,“法商結(jié)合”已經(jīng)進(jìn)行得如火如荼。另外,根據(jù)有關(guān)工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),工商管理類專業(yè)畢業(yè)生由于知識(shí)結(jié)構(gòu)層次不明確以及知識(shí)面不夠廣等問題,被排在我國十大就業(yè)難專業(yè)中,這也嚴(yán)重影響了政法院校工商管理類專業(yè)的生存和發(fā)展。所以,為了實(shí)現(xiàn)政法類院?!肮ど坦芾眍悓I(yè)”又好又快發(fā)展,利用政法類院校的優(yōu)勢(shì)學(xué)科――“法學(xué)”的支撐作用,在政法類院校實(shí)施“法商結(jié)合”勢(shì)在必行。
國內(nèi)對(duì)“法商結(jié)合”的研究進(jìn)展不是很多,基本上局限于一些政法院校和商學(xué)院,如湖南商學(xué)院劉夢(mèng)蘭(2004)首先考慮了法學(xué)專業(yè)的“法商結(jié)合”問題,提出要對(duì)法學(xué)專業(yè)學(xué)生加強(qiáng)商學(xué)類課程,使法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生能夠在法律實(shí)踐中做到游刃有余;龔志軍(2008,2009)對(duì)就業(yè)角度和人才培養(yǎng)模式的建立進(jìn)行了論述,指出社會(huì)對(duì)人才的需求必須要法商結(jié)合;曾荇(2008)從法商結(jié)合的課程設(shè)置角度進(jìn)行了研究,提出了在法學(xué)專業(yè)課程設(shè)置中盡量體現(xiàn)法商結(jié)合;胡艷香、陳蓉(2010)基于商科院校法學(xué)本科專業(yè)的法商結(jié)合針對(duì)商法學(xué)課程體系設(shè)計(jì)作了探討。但是通過目前僅有的文獻(xiàn)來看,研究者對(duì)“法商結(jié)合”的本質(zhì)以及如何實(shí)現(xiàn)“法商結(jié)合”還沒有形成共同的觀點(diǎn),故此,本文就政法院校如何實(shí)現(xiàn)“法商結(jié)合”人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)采取的措施進(jìn)行一些探討,為政法院校“法商結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建提出一些建設(shè)性的建議和對(duì)策。
一、改革人才培養(yǎng)方案,突顯“法商結(jié)合”的復(fù)合型人才培養(yǎng)特色
人才培養(yǎng)方案是專業(yè)教學(xué)的主要依據(jù)和計(jì)劃。圍繞著培養(yǎng)服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一目標(biāo),“法商結(jié)合”人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是:培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識(shí)和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理等方面工作的高級(jí)專門人才?!胺ㄉ探Y(jié)合”專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)的基本理論和基本知識(shí),接受經(jīng)濟(jì)、管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,從而到達(dá)具有分析和解決經(jīng)濟(jì)管理問題的基本能力。
這種人才培養(yǎng)方案充分體現(xiàn)了“寬口徑、重交叉,管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)相結(jié)合的特色”。在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)中,應(yīng)該實(shí)行管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和法學(xué)三大模塊的教學(xué)方案,可以確定“三面六點(diǎn)”的“法商結(jié)合”專業(yè)特色建設(shè)立體框架(見圖1)。
而體現(xiàn)在專業(yè)設(shè)置上,可以設(shè)置以下專業(yè),如法務(wù)會(huì)計(jì)、金融市場(chǎng)運(yùn)作與管理、國際貿(mào)易與WTO、市場(chǎng)營銷與市場(chǎng)法律制度、人力資源管理與勞動(dòng)法律制度、經(jīng)濟(jì)犯罪偵查等。
二、改革課程教學(xué)內(nèi)容,加強(qiáng)新教材建設(shè)
目前,我國工商管理類專業(yè)的教學(xué)管理體系基本上來自于西方國家大學(xué),可以說,它一方面對(duì)我國發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),提高企業(yè)管理效益、效率起到了一定的作用,另一方面,這些內(nèi)容從某種程度上來講又脫離了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況。因此,我國工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容存在著“本土化”的要求,否則,培養(yǎng)出來的學(xué)生就不可能與實(shí)際需求相結(jié)合。為此,在相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容上,應(yīng)以“法商結(jié)合”為目標(biāo),以教材建設(shè)為核心,對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革,加強(qiáng)新教材的建設(shè)。
而考慮到法商結(jié)合的目標(biāo)和人才培養(yǎng)方案,在教材建設(shè)中主要要考慮各專業(yè)核心課程的法商結(jié)合,比如:對(duì)企業(yè)管理專業(yè)的核心課程――現(xiàn)代企業(yè)制度,就可以和公司法的內(nèi)容結(jié)合起來,人力資源管理可以和勞動(dòng)、社會(huì)保障法結(jié)合,技術(shù)創(chuàng)新管理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)法結(jié)合,國際貿(mào)易與國際貿(mào)易法律結(jié)合等等。
三、通過請(qǐng)進(jìn)來、派出去的方法,培養(yǎng)一支雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)
1、圍繞“法商結(jié)合”專業(yè)建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)
第一,可以進(jìn)行相關(guān)教師到企業(yè)中去兼職從事相關(guān)管理工作并實(shí)行輪崗制度,擴(kuò)大專業(yè)教師的企業(yè)認(rèn)知度,從而豐富其教學(xué)內(nèi)容,增加本土化案例教學(xué);第二,聘任企業(yè)家在“法商結(jié)合”專業(yè)做兼職教授,或定期邀請(qǐng)企業(yè)家為學(xué)生講授經(jīng)濟(jì)管理方面的實(shí)踐內(nèi)容;第三,鼓勵(lì)相關(guān)教師兼修或者進(jìn)修法學(xué)方面的課程,使教師隊(duì)伍首先實(shí)現(xiàn)法商結(jié)合。
2、加強(qiáng)對(duì)青年教師培養(yǎng)培訓(xùn)力度
創(chuàng)造條件、提供機(jī)會(huì)讓青年教師去國內(nèi)外進(jìn)修、企事業(yè)單位參加生產(chǎn)實(shí)習(xí),鼓勵(lì)青年教師攻讀碩士、博士學(xué)位。同時(shí)給每位助教確定一名教授或副教授作為指導(dǎo)教師,建立“一幫一”的機(jī)制,發(fā)揮老教師對(duì)青年教師的傳、幫、帶作用,提升青年教師的科研教學(xué)能力和實(shí)踐能力。另外,鼓勵(lì)教師參加諸如人力資源師資格、注冊(cè)會(huì)計(jì)師、物流師、報(bào)關(guān)員資格等各種資格證的認(rèn)證,培養(yǎng)一支雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。
3、建立企業(yè)服務(wù)中心,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合之路
發(fā)揮雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),建立企業(yè)服務(wù)中心,積極開展工作,從企業(yè)的設(shè)立、管理規(guī)章制度的建立、管理流程設(shè)計(jì)、人力資源管理方案和戰(zhàn)略的制定、營銷策劃、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、企業(yè)項(xiàng)目論證以及稅收籌劃等各方面入手,全方位地服務(wù)于地方企業(yè)的管理和發(fā)展。尤其是要對(duì)企業(yè)在日常經(jīng)營管理中出現(xiàn)的各種涉及法和商的問題及時(shí)研究,并對(duì)企業(yè)提出合理化建議和處理意見,真正走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)和改革實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)應(yīng)用性人才
“法商結(jié)合”類專業(yè)的實(shí)踐性極強(qiáng),實(shí)踐性教學(xué)是“法商結(jié)合”類專業(yè)教學(xué)的生命線,因此,實(shí)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)是“法商結(jié)合”類專業(yè)建設(shè)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)和方面。故此,法商結(jié)合的教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須積極探索、不斷實(shí)踐,以校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)為主、校外實(shí)踐性教學(xué)為輔;以理論教學(xué)為主、以實(shí)踐性教學(xué)為輔,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口、動(dòng)腦的三動(dòng)能力。
結(jié)合政法類院校的實(shí)際情況,政法類院校可以構(gòu)建“校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)(課堂案例教學(xué)+實(shí)驗(yàn)室教學(xué)+第二課堂教育+論文撰寫)+校外實(shí)踐性教學(xué)(課程企業(yè)實(shí)習(xí)+暑期專業(yè)實(shí)踐+畢業(yè)實(shí)習(xí))”的“法商結(jié)合”類專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)體系的基本框架。
1、校內(nèi)實(shí)踐性教學(xué)
(1)案例教學(xué)。該方法的運(yùn)用主要是以經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)所開設(shè)的課程為主。在具體的教學(xué)中,可以運(yùn)用游戲式教學(xué)法、互動(dòng)式案例教學(xué)法來培育學(xué)生的實(shí)踐、創(chuàng)新能力,該方法簡(jiǎn)單實(shí)用,能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,可以得到廣大學(xué)生的認(rèn)可,教學(xué)效果良好。
(2)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)。建設(shè)“商務(wù)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”和“法律實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)中心”。在具體的教學(xué)過程中,充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的實(shí)驗(yàn)教學(xué)功能,通過較全的實(shí)驗(yàn)教學(xué)用資料,結(jié)合具體的課程教學(xué),進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn),使學(xué)生既掌握了相關(guān)的理論知識(shí),又具備了所學(xué)知識(shí)的實(shí)際操作技能。
(3)第二課堂教學(xué)。豐富的第二課堂對(duì)拓展學(xué)生專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力非常重要??梢匝?qǐng)一批國內(nèi)知名專家學(xué)者、企業(yè)家和司法工作者來校舉辦專業(yè)前沿理論知識(shí)的講座或經(jīng)濟(jì)管理、司法實(shí)踐的報(bào)告會(huì)。同時(shí),結(jié)合學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng),舉辦一些諸如“大學(xué)生營銷策劃大賽”、“大學(xué)生法律知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)來拓展學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),鍛煉學(xué)生的實(shí)踐操作能力,效果將會(huì)非常顯著。
(4)撰寫論文。主要開展學(xué)年論文和畢業(yè)論文兩種形式。這種實(shí)踐教學(xué)方式在訓(xùn)練學(xué)生獲取知識(shí)、選擇信息能力、鍛煉和考核學(xué)生的思維、語言表達(dá)能力等方面非常有效。
2、校外實(shí)踐性教學(xué)
(1)相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)。在具體的教學(xué)中,結(jié)合《企業(yè)管理概論》、《物流管理》、《企業(yè)信息管理》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《財(cái)務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)分析》、《項(xiàng)目管理》等相關(guān)課程的教學(xué),通過任課教師帶隊(duì),到相關(guān)企業(yè)進(jìn)行短期的企業(yè)實(shí)際感受,使學(xué)生對(duì)相關(guān)企業(yè)管理環(huán)節(jié)形成一定的感性認(rèn)識(shí),從而提高學(xué)生的專業(yè)興趣和感知度。
(2)暑期專業(yè)實(shí)踐。這是一種利用假期讓學(xué)生通過打工、調(diào)查等方式到企業(yè)進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)踐性教學(xué)形式。
(3)畢業(yè)實(shí)習(xí)。可以采取以集中實(shí)習(xí)為主、分散實(shí)習(xí)為輔的模式,充分發(fā)揮專業(yè)實(shí)習(xí)基地的作用和功能。
綜上所述,對(duì)政法類院校來講,“法商結(jié)合”人才培養(yǎng)勢(shì)在必行,也是大勢(shì)所趨。政法類院??梢酝ㄟ^確定人才培養(yǎng)模式、改革課程體系、建設(shè)一支雙師型的教學(xué)團(tuán)隊(duì)以及改革實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)等方面來形成自己獨(dú)特的人才培養(yǎng)模式,為我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)大批人才,從而發(fā)揮政法類院校的優(yōu)勢(shì)。
【參考文獻(xiàn)】
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[2] 胡艷香、陳蓉:商科院校法學(xué)本科商法學(xué)課程體系的個(gè)性設(shè)計(jì)[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估),2010(1).
[3] 劉夢(mèng)蘭:商學(xué)院法學(xué)專業(yè)法商結(jié)合人才培養(yǎng)方案研究[J].當(dāng)代教育論壇,2004(12).
1.應(yīng)用能力是高等教育培養(yǎng)人才的首要目標(biāo)
在我國的高等院校實(shí)施了分類管理教學(xué)改革后,已經(jīng)將整個(gè)教學(xué)進(jìn)行了細(xì)致的劃分,其中包含研究型教學(xué)工作以及教學(xué)型教學(xué)工作,除此之外還有教學(xué)研究型教學(xué)工作,不僅如此,在開展相關(guān)教育工作時(shí)側(cè)重點(diǎn)也有所不同,這就使得市場(chǎng)中的企業(yè)在選拔人才時(shí)能夠各取所需。對(duì)于絕大多數(shù)的教學(xué)型學(xué)校,在其培養(yǎng)人才的所有必要素質(zhì)和能力中,應(yīng)用能力在其中占據(jù)著首要的位置。這種所謂的應(yīng)用能力就是當(dāng)人才在面對(duì)與專業(yè)相關(guān)的復(fù)雜情況時(shí),能夠通過深刻的邏輯分析對(duì)問題做出全面的判斷,并通過自身專業(yè)素養(yǎng)的積累將問題妥善解決的能力。以應(yīng)用能力為基礎(chǔ)進(jìn)行相關(guān)的管理類人才的綜合培養(yǎng),這能夠極大地發(fā)揮出知識(shí)以及理論教育的價(jià)值,同時(shí)還能夠使得企業(yè)的發(fā)展獲得強(qiáng)勁的推動(dòng)力量。
2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要
我國的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)得到了明顯的改善,在相關(guān)制度不斷完善的情況下,經(jīng)濟(jì)建設(shè)逐步走向正軌,在這一背景下,企業(yè)中的管理層對(duì)于專業(yè)人才的需求數(shù)量激增,不僅如此,隨著多極化競(jìng)爭(zhēng)的到來,對(duì)人才的錄用標(biāo)準(zhǔn)也更加的多極化。管理類人才不再只擁有一個(gè)籠統(tǒng)的權(quán)限,而是有了更多的要求標(biāo)準(zhǔn),決策能力是人才需要具備的核心素質(zhì),不僅如此還需要具備分析策劃能力,相關(guān)的業(yè)務(wù)能力也是必不可少的。溝通能力也是反映管理人才水平的重要指標(biāo)。
二、增強(qiáng)人才相關(guān)應(yīng)用能力的方法
1.有針對(duì)性的培養(yǎng)人才
只有有針對(duì)性的進(jìn)行人才培養(yǎng),才能夠使應(yīng)用能力作為一項(xiàng)基本技能融入到人才的專業(yè)素質(zhì)中。總體來講就是細(xì)化人才的培養(yǎng)目標(biāo),使人才所受到的專業(yè)訓(xùn)練更加具有針對(duì)性,促進(jìn)人才多元化發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)化人才的專業(yè)素養(yǎng)的深入性。首先在將人才向著理論型的方向進(jìn)行培養(yǎng)時(shí),應(yīng)該注重人才與世界先進(jìn)管理理念和理論的深入接觸,使人才達(dá)到一定的理論高度,能夠?qū)Σ煌睦碚撨M(jìn)行透徹分析和鑒別,并通過與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的有機(jī)結(jié)合,進(jìn)行有針對(duì)性的管理理論和管理理論的創(chuàng)新。其次在將人才向著應(yīng)用型的方向培養(yǎng)時(shí),應(yīng)該著重注意培養(yǎng)其處理問題的實(shí)際能力,通過在實(shí)踐中對(duì)各種各樣問題的處理,建立起人才在面對(duì)問題時(shí)的應(yīng)變能力的系統(tǒng)性。
2.完善培養(yǎng)人才的體系
盡管相關(guān)的培訓(xùn)體系已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)用性的改革,在課堂教育之余也會(huì)進(jìn)行各種形式的培訓(xùn),但是這種零散的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容無法使得人才形成系統(tǒng)性的專業(yè)實(shí)踐技能,這就使得人才的專業(yè)水準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)狀況的嚴(yán)重脫節(jié)。在具體培養(yǎng)管理類人才的過程中,應(yīng)注重培養(yǎng)體系的完善性,使得人才能夠按照既定的路線向著理想的目標(biāo)逐步邁進(jìn),在完善的培養(yǎng)體系中,形成系統(tǒng)的企業(yè)管理能力和素質(zhì)。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:情商教育;工商管理;本科;實(shí)踐教學(xué)
目前許多本科高校都十分重視工商管理專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和管理水平教育,但忽略了學(xué)生走入工作崗位后要想成為一名優(yōu)秀的員工或管理者,除具有強(qiáng)大的工作能力外還要學(xué)會(huì)如何為人處世,以高情商妥善安排工作。因此,高校必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行以情商教育為導(dǎo)向的管理實(shí)踐教學(xué),不斷改革實(shí)踐教學(xué)體系,制定一套合理有效的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)方法。
一、實(shí)施情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的必要性
首先,對(duì)學(xué)生個(gè)人而言,擁有高情商的人可以在進(jìn)入公司后快速適應(yīng)新環(huán)境,對(duì)公司的動(dòng)向和變化有敏銳的感知,并迅速做出改變?nèi)ミm應(yīng);一個(gè)人要想成為一個(gè)好的管理者,必須合理的掌控自己的情緒,學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的情商去號(hào)召大家,在關(guān)鍵時(shí)刻做好決策;工作過程中難免會(huì)遇到很多困難,會(huì)碰壁,但高情商的人懂得積極協(xié)調(diào)大家,做好管理調(diào)動(dòng)工作;要想組織好集體工作,促進(jìn)工作高效執(zhí)行,不僅要有強(qiáng)大的管理能力還要進(jìn)行良好的情商管理??梢?,高情商培養(yǎng)對(duì)學(xué)生個(gè)人素質(zhì)提升和工作發(fā)展而言都十分重要,高校必須重視以情商教育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。其次,對(duì)學(xué)校而言,加強(qiáng)工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)尤其是情商教育,對(duì)于高校建立完整的管理專業(yè)實(shí)踐教育體系,探究出一套合適有效的教學(xué)方法,提升學(xué)校整體管理教育水平也具有十分重要的作用,學(xué)校理應(yīng)提高重視。另外,通過良好的管理學(xué)實(shí)踐教育和學(xué)生情商培養(yǎng),學(xué)??梢耘囵B(yǎng)出一批優(yōu)秀的人才,這樣一來就可以為學(xué)校贏得與大企業(yè)合作的機(jī)會(huì),提高學(xué)校整體水平和教育實(shí)力。綜合來看,我們可以看出對(duì)于工商管理類專業(yè)的本科學(xué)生,進(jìn)行以情商教育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)有著非常突出的現(xiàn)實(shí)意義,其必要性非常顯著[1]。
二、我國高校工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)情況
(一)過多重視理論教育,實(shí)踐教學(xué)課程較少管理學(xué)知識(shí)無論在任何職業(yè)中都要用到,與多個(gè)學(xué)科都有聯(lián)系,而且是一門非常實(shí)用、需要多在實(shí)際企業(yè)中鍛煉的學(xué)科。然而,長(zhǎng)時(shí)間來,由于受中國當(dāng)前的教育體制和模式影響,多數(shù)本科高校往往過分專注于對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的灌輸,只顧充實(shí)學(xué)生的理論涵養(yǎng),沒有走出傳統(tǒng)教育方式的禁錮,開拓實(shí)踐教學(xué),現(xiàn)在真正實(shí)行實(shí)踐教學(xué)的高校少之甚少,更別說實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量如何。然而,學(xué)生今后若想取得事業(yè)成功,獲得升遷機(jī)會(huì),要靠的不僅是專業(yè)能力,更要學(xué)會(huì)處理人際交往中的各種問題,與領(lǐng)導(dǎo)、同事有一個(gè)好的相處方式,這樣才能為自己贏得更多機(jī)會(huì),這就既需要擁有豐富的工作閱歷,還有高情商。而高校缺乏一定的管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)課程,尤其是情商培養(yǎng),學(xué)生就無法真正將課堂上學(xué)到的東西在實(shí)踐中驗(yàn)證,更不利于學(xué)生高情商的培養(yǎng)。因而,學(xué)校要多與企業(yè)合作、通過模擬企業(yè)管理工作等在實(shí)際中鍛煉學(xué)生,讓他們學(xué)會(huì)什么情況應(yīng)如何應(yīng)對(duì),這也就提高了他們的情商和協(xié)調(diào)能力。(二)課堂缺乏實(shí)際案例分析,不益于培養(yǎng)學(xué)生的問題解決能力任課老師在授課過程中理論知識(shí)講得多,并沒有給出實(shí)際案例進(jìn)行分析,學(xué)生不知道所講的知識(shí)到底如何應(yīng)用,這樣老師講的這些也就沒有體現(xiàn)出它的價(jià)值。經(jīng)調(diào)查總結(jié)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學(xué)生期望老師增加企業(yè)管理實(shí)際案例剖析,模擬現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)的各種情況,讓學(xué)生自己去思考如何利用上課講的知識(shí)去進(jìn)行管理?,F(xiàn)在的教育模式,更多的是老師一個(gè)人講,學(xué)生聽,學(xué)生積極性差,只跟著老師走,沒有自己的想法,不利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維?,F(xiàn)在企業(yè)需要的是綜合型人才,具備專業(yè)基礎(chǔ)是必須的,但也要通過實(shí)際案例的講解剖析,培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、組織調(diào)動(dòng)、協(xié)調(diào)工作的能力,多安排實(shí)踐教學(xué),讓學(xué)生悟出一些為人處世的道理。
三、情商教育導(dǎo)向下的工商管理類本科專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法改革
了解高校管理類專業(yè)進(jìn)行以情商培育為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)的重大意義之后,我們可以從以下幾個(gè)方面完善學(xué)校教學(xué)體系,進(jìn)行管理類專業(yè)學(xué)生的情商培養(yǎng)綜合實(shí)踐教學(xué)方法改革工作。(一)將實(shí)踐教學(xué)納入工商管理類本科專業(yè)教學(xué)體系中情商教育融于高校教育的各個(gè)方面,不僅受益于老師的教導(dǎo),還被學(xué)校的整體氛圍影響,因此,首先學(xué)校高層領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)此有新的、全面的認(rèn)識(shí),引起重視,達(dá)到思想上的統(tǒng)一。要想實(shí)現(xiàn)通過實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生管理能力和情商培育的教學(xué)目標(biāo),必須要實(shí)行理論教育結(jié)合實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)模式,使實(shí)踐成為管理類專業(yè)學(xué)生管理能力、情商發(fā)展的重要形式。學(xué)校要對(duì)教課老師做好思想、工作培訓(xùn),使教師逐漸摒棄以往只傳授理論知識(shí)的教學(xué)方式,以提高學(xué)生就業(yè)率、塑造高情商學(xué)生為出發(fā)點(diǎn),將實(shí)踐教學(xué)尤其是情商培育納入教學(xué)體系。要意識(shí)到高情商對(duì)學(xué)生日后工作的重要作用,學(xué)生的情商可以在實(shí)際的管理活動(dòng)中迅速得到提升,諸如產(chǎn)品銷售、人才管理等工作經(jīng)驗(yàn)均能幫助學(xué)生提高情商,還可以幫助學(xué)生把上課所學(xué)關(guān)于管理、情商的知識(shí)切切實(shí)實(shí)在實(shí)際中踐行?,F(xiàn)在許多高校學(xué)生情商高低參差不齊,很多學(xué)生不能獨(dú)立做事情,過分依靠老師講解,缺乏自己獨(dú)特的想法,沒有自己的判斷,遭遇困難時(shí),容易情緒低落,不能很好地調(diào)節(jié)自己的情緒,這樣進(jìn)入公司后一旦工作上不順利,就很容易情緒化,不能與周圍同事相處好,也無法高效地協(xié)調(diào)大家一起工作,降低了工作效率的同時(shí)影響了自己的升遷機(jī)會(huì),因此將情商培養(yǎng)以實(shí)踐教學(xué)的形式納入高效教學(xué)體系十分重要。(二)在管理類實(shí)踐教學(xué)課程中采取任課老師責(zé)任制模式在開展管理類實(shí)踐教學(xué)課程時(shí),可以采取老師責(zé)任制,將學(xué)生分成幾組,在實(shí)習(xí)基地或企業(yè)請(qǐng)工作人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)踐指導(dǎo),并且每一組都要安排一個(gè)理論課老師作為導(dǎo)員,導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)之后定期進(jìn)行匯報(bào),講述自己在企業(yè)實(shí)際管理工作中學(xué)到的新方法、為人處世有什么新感悟,通過這種形式可以帶動(dòng)學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中的積極性,定期匯報(bào)幫助學(xué)生總結(jié)學(xué)習(xí)成果,高??梢圆扇∵@種方式。(三)教師應(yīng)經(jīng)常使用案例進(jìn)行教學(xué),鍛煉學(xué)生實(shí)例分析能力傳統(tǒng)的純理論教學(xué)枯燥乏味,學(xué)生上課沒有積極性,對(duì)管理學(xué)知識(shí)的吸收效果自然很差,授課起不到有效的作用,達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。而實(shí)際案例教學(xué)與之不一樣,這種教學(xué)形式有助于學(xué)生分析問題的能力、知識(shí)應(yīng)用能力及管理實(shí)踐能力的不斷提高,幫助學(xué)生學(xué)會(huì)如何應(yīng)用所學(xué)原理、分析方法去解決實(shí)際管理工作中出現(xiàn)的各種問題。管理類專業(yè)案例教學(xué)模式能否達(dá)到預(yù)期教學(xué)效果,最重要的是選取什么類型的案例,第一,必須選擇高質(zhì)量的案例,這些一手案例和企業(yè)管理資料可通過實(shí)際調(diào)查、訪談等方式,教師可以提煉出案例的特點(diǎn)、問題,作為讓學(xué)生探討的題目;第二,要結(jié)合實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和需求,以鍛煉學(xué)生管理能力、培養(yǎng)學(xué)生高情商為目標(biāo),有選擇性、針對(duì)性地選取一些綜合案例進(jìn)行講授,實(shí)際案例教學(xué)過程中,要充分發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性,讓學(xué)生進(jìn)行管理角色扮演和實(shí)際情形模擬,通過這種案例教學(xué)和模擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,可以很大程度上鍛煉學(xué)生的實(shí)際管理能力、對(duì)問題的迅速判斷力、遭遇瓶頸時(shí)的情緒掌控力,培養(yǎng)出一批管理專業(yè)能力強(qiáng)、情商素養(yǎng)高的學(xué)生[2]。(四)積極探索,將情商培養(yǎng)課程融入到工商管理實(shí)踐教學(xué)課程中目前,本科學(xué)校管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的情商培養(yǎng)還處在開始階段,沒有完善的教學(xué)體系和較為成熟的模式,學(xué)校還需要不斷探究,不斷進(jìn)行改革,不斷嘗試摸索,一步步將情商培養(yǎng)融于管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)工作中,在提高學(xué)生管理能力的同時(shí)加強(qiáng)情商培養(yǎng),制定出一套合理的情商培養(yǎng)計(jì)劃。對(duì)于工商管理專業(yè)學(xué)生而言,要想將情商培養(yǎng)融于實(shí)踐教學(xué)中,首先應(yīng)把情商培育與管理專業(yè)授課結(jié)合在一起,例如,對(duì)于管理學(xué)本科生,可以在開設(shè)必要的管理專業(yè)課的同時(shí),開設(shè)一些培養(yǎng)工商管理類學(xué)生情商的公共選修課,諸如情緒控制、心理學(xué)、人際交往技巧、工商管理基礎(chǔ)禮儀等在職場(chǎng)中適用的情商培養(yǎng)課程,幫助學(xué)生解決一些情緒問題,帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)行情緒自我控制、自我培養(yǎng),讓學(xué)生懂得一些為人處世的禮儀。其次,在與企業(yè)合作進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)模塊還沒有情商教育,本科高??筛鶕?jù)管理專業(yè)的特點(diǎn)、合作企業(yè)情況,在實(shí)際案例講解中穿插工作中人際關(guān)系處理、個(gè)人情緒協(xié)調(diào)等的講解,通過實(shí)際案例、情景模擬、工作體驗(yàn)等模塊,讓學(xué)生切身體會(huì)管理工作常遇到的情緒問題及如何處理,相信經(jīng)過不斷努力,可以使管理學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程中情商培育工作進(jìn)行的越來越順利。(五)定期組織各種講座、管理專業(yè)學(xué)術(shù)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的高情商除進(jìn)行課堂基本理論講解外,還要積極開展與專業(yè)相關(guān)的課外學(xué)術(shù)活動(dòng),使學(xué)生在活動(dòng)中鍛煉管理學(xué)專業(yè)能力,積極動(dòng)腦去解決問題,無形中提升了情緒調(diào)控能力,培養(yǎng)了與人相處的高情商。鑒于工商管理專業(yè)操作性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn),涉及重要知識(shí)點(diǎn)或重要概念原理時(shí),可以邀請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)領(lǐng)域了解頗深的國內(nèi)外專業(yè)人士,尤其是世界優(yōu)秀企業(yè)高層、創(chuàng)業(yè)成功人士等,結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),向?qū)W生們講解實(shí)際管理工作中可能遇到的問題、技巧、失敗教訓(xùn)、情緒困擾及如何解決。也可模擬企業(yè)管理情景,讓學(xué)生面對(duì)不同的情況,激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造力、發(fā)現(xiàn)力,發(fā)揮主觀情緒調(diào)控性,主動(dòng)去想辦法利用上課講的管理學(xué)知識(shí)解決問題,與此同時(shí),還接觸到了許多企業(yè)成功人士,從他們身上學(xué)到許多理論教學(xué)沒有的東西,開闊了視野的同時(shí),讓學(xué)生有一個(gè)良好的心境,學(xué)會(huì)把眼光放明朗些,處理好個(gè)人情緒。
四、結(jié)語
當(dāng)前,本科學(xué)校工商管理專業(yè)學(xué)生不僅要有很強(qiáng)的管理專業(yè)素養(yǎng),還要有能合理調(diào)控情緒的高情商,因此,高校開展以情商培育為導(dǎo)向的管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程十分重要,也是必然要求,必須高度重視。高校的教學(xué)目標(biāo)除了提高學(xué)生管理能力外,還要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、自我情緒調(diào)控能力,因?yàn)楣ど坦芾韺I(yè)學(xué)生在以后的工作中除需具備強(qiáng)大的工作能力,還必須學(xué)會(huì)如何為人處世、如何進(jìn)行自我情緒調(diào)控、如何通過自己帶動(dòng)大家,這樣才能成為一名優(yōu)秀的管理者,在需要作出決策時(shí)游刃有余,。對(duì)于高校來說,建立并完善融入情商培養(yǎng)的管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,有助于培養(yǎng)出一批專業(yè)過硬、高情商的人才,為學(xué)校贏得與企業(yè)合作的機(jī)會(huì),提高學(xué)校的整體教學(xué)水平。相信通過不斷努力、不懈探索,可以實(shí)現(xiàn)以情商教育為導(dǎo)向的管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體制成功改革,實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)模式的成功轉(zhuǎn)換。
作者:廖新媛 單位:湖南女子學(xué)院
參考文獻(xiàn):