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1、任何一個成功的商業(yè)Case,都有一個共同的特質(zhì),那就是:誠信、高質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
無論做地產(chǎn)還是其他商業(yè),我們都應該將誠實、守信視為企業(yè)成功的第一生命,并把這一主線貫穿于產(chǎn)銷與服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。而產(chǎn)銷第一要素是應該產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。這個高質(zhì)量的產(chǎn)品具體到房地產(chǎn)包括:一方面,要求開發(fā)商在建筑設(shè)計細部上精雕細鑿,獨具匠心,每一處細部都傳達出小區(qū)“以人為本”的開發(fā)理念和小區(qū)的文化品位、生活品位。從俊秀飄逸的外立面、豐富多彩的構(gòu)架、人文關(guān)懷的外飄窗,到小區(qū)的CI標識、溫馨提示,甚至每一個建筑小品的擺放都盡可能做得精致,充滿美感。另一方面,在產(chǎn)品質(zhì)量細節(jié)上嚴格把關(guān),精益求精,愈是細小的地方愈是應該花大功夫去鑄造。
服務(wù)——應把它看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。記得詩人徐志摩有一首詩叫《沙揚娜拉》,其中有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務(wù)應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現(xiàn)起來很難,但我和我的同事們將不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進行客戶滲透。
2、廣告作為市場營銷的手段,最大目的在于對銷售的推動和促進。房地產(chǎn)廣告,應該站在營銷的宏觀角度來布置安排,應該深諳房地產(chǎn)營銷的周期性及季節(jié)性,為項目找出最有力的目標消費群,用最經(jīng)濟的廣告預算,在最短的時間內(nèi)促進銷售目標的實現(xiàn)。
俗語說:“中國教育看江蘇,江蘇教育看南通。”一句話道出了南通教育的傳統(tǒng)優(yōu)勢,尤其在改革開放30年中,南通的教育更是得到了飛速的發(fā)展。通過這次實踐活動,我們從南通本身擁有的良好的教育資源著手,簡析了其發(fā)展歷程,使我們更深入地了解了南通教育的精神本質(zhì)。
為了能提高活動的效率,也能更好、更順利地完成這次社會實踐活動,在出發(fā)前,隊長召集我們討論了活動的安排情況,同時結(jié)合我們自身的特點,分配了各自的任務(wù)。于是,我在這次實踐中負責平潮地區(qū)的調(diào)研工作。在調(diào)研開始前期,我首先通過瀏覽政府及學校網(wǎng)站初步了解平潮教育的歷史與發(fā)展概況,擬定訪談內(nèi)容與補充問卷問題。然后與其他隊員討論交流各自的實踐計劃,從而具體充實了自己的調(diào)研計劃與內(nèi)容。
一切準備工作就緒,我首先聯(lián)系了江蘇省平潮高級中學的辦公室陳炎主任,誠懇地向其說明了我們的調(diào)研內(nèi)容,從而約定了 7月14日進行訪談。在訪談過程中,陳主任耐心地向我介紹了平潮地區(qū)教育的歷史與發(fā)展變化,使我對平潮的教育情況又有了更深入的了解。然后,我走訪了平潮地區(qū)的村鎮(zhèn),進行了一系列的問卷調(diào)查,并向部分學生與家長詢問了教育方面的問題。最后,我對收集的材料進行整理匯總,并將實踐報告與相關(guān)重要數(shù)據(jù)上傳給隊長,順利完成實踐任務(wù)。
通過這次實踐,我深刻地認識到平潮地區(qū)教育日新月異的發(fā)展變化。
改革開放30年來為國家培養(yǎng)了數(shù)以萬計的各類人才:從勞模到詩人,從將軍到作家,從中央委員到科學博士……其中在國外有影響的企業(yè)家、科學家、工程師、教授和學者都不乏其人。而且平潮中學歷年中、高考成績居全市前茅,有幾年高考還取得了全市第一的好成績,今年高考也取得了可喜的豐收。而如此驕人成績的背后,不再是依靠單純的填鴨式教學,一言堂式的個****威,而是一種互動的教學模式,教學相長的教育理念。學校充分發(fā)揮工會、共青團、少先隊、學生會等群團組織在教育管理中的作用,特別是加強班主任隊伍的建設(shè),積累了較為豐富的管理經(jīng)驗,學校對教師進行嚴格考核,相繼出臺了學生測評老師、校長考老師等一系列措施,以形成“優(yōu)者進,能者上,平者讓,庸者下,功者獎,過者罰,劣者出”的充滿生機和活力的用人機制從而在管理機制上為教師教學水平的提高創(chuàng)造了條件,良好的基礎(chǔ)設(shè)施,良好的教學質(zhì)量和學校管理(考試吧)。
老師是我們的知心朋友,是我們的引路燈,是我們知識的源泉,老師給予學子的,是知識、是溫暖、是財富、是信念,教會我們怎樣在逆境中不屈不撓、自強不息,她燃燒自已,照亮他人;她奉獻自已,造就我們。人的地位再高,成就再大,資格再老,在老師面前,他永遠年輕,永遠的不成熟,老師——是我們終身的良師益友。而教師待遇的提高,教師社會待遇的提高對于教師的工作水平,與熱情的提高有著巨大的作用。加強師資建設(shè),形成攻堅團隊,。學校除了通過名師帶徒、崗位練兵、嘉獎激勵等措施,從內(nèi)部提高師資質(zhì)量外,還在全市第一個走進高校選教師,第一個廣告公開招聘名師,從而打造出一支師德高、師風正、師才優(yōu)的高素質(zhì)教師隊伍。教師在加強基礎(chǔ),培養(yǎng)能力,發(fā)展智力,提高素質(zhì)上下功夫,在搞好課堂教學的同時,大力開展課外活動,開設(shè)選修課程,組織各種興趣小組,安排了豐富多彩的文體活動,活躍學生身心,定期組織“校園之聲”音樂會、運動會、開展各類比賽,為學生全面發(fā)展、展示特長、大膽創(chuàng)新提供了廣闊天地。全面的素質(zhì)教育人才才是學校的真正培養(yǎng)目標。
在中國移動的這一個月里,還是學到不少東西,譬如社會經(jīng)驗,譬如中國移動的一些工作流程,還是長了不少見識,覺得最大的收獲就是處理同事之間關(guān)系和工作認真負責的態(tài)度,同事中國移動的原工作人員,也給了我很大啟示,為我以后步入社會,奠定了一定的基礎(chǔ)。對此。我很是感激。
這一個月中,我的工作主要是代表中國移動到周邊工廠像是富士康,元豐這樣的工廠做活動,推銷公司的業(yè)務(wù)以及一些優(yōu)惠活動,像是充100元話費送100元,但是首次到賬50元,剩下的150元話費分5個月。每個月到賬30元;充50元話費,送舒蕾套裝,從下個月開始分5個月,每個月到賬10元;新入網(wǎng)的可送價值十幾元的水杯一個;還有充200元話費送三星或聯(lián)想手機一款,話費也是分月送等等
業(yè)務(wù)方面就是主推合家歡,就是一個家庭成員是3元錢,所有費用由主卡承擔,加入一個就加3元錢,家庭成員之間打電話無限量免費,但只限市內(nèi),市外湖北省內(nèi)就是8元一人。這是中國移動主推的一個業(yè)務(wù),我們甚至是打外呼,建議開通了密友號的客戶更換業(yè)務(wù)開通合家歡。
我們還做的一個工作就是推銷固話,就是3g無線固話,這時候就要求我們進入社區(qū)去推銷了,然后這個固話打電話很便宜而且如果加入合家歡,只需充60元話費,(這個話費每個月返還10元,分6個月返完)就可以得到這個無線固話,相當于是免費了。但是很多家庭就是在安裝寬帶的時候,電信贈送了固話的,這樣他們就不需要我們的移動固話了,即便幾乎是免費的,他們也是婉言謝絕,再就是我也承認,因為推銷的多少跟我們的報酬掛不上鉤,所以我做這一工作的時候,并不是很努力。
平時沒有活動時候,我們就是在營業(yè)廳接待顧客,解決一些繁瑣可以減輕營業(yè)廳前臺工作人員的負擔,像是賣手機,介紹業(yè)務(wù),顧客手機出現(xiàn)一些的一些故障,還有就是要求客戶不要在營業(yè)廳里面吸煙,復印證件,幫忙拿一些活動贈品,客戶來了要喊歡迎光臨等等。
每天工作8小時,每周休息兩天,倒也不累,大部分時間都是在營業(yè)廳,外面炎熱的天氣倒是和我們無緣。
工作不累,反而讓我們覺得有些無聊,但一想到比起在家里面吃完就睡的生活,我們還是覺得挺不錯的,工作的過程中,打交道的人多了,自己在生人面前也比較健談起來,不論老少,都能微笑對之,言辭懇切。
同時,一起實習的是在校學生,很多都是我們湖北經(jīng)濟學院的,光是我們佛祖嶺營業(yè)廳九個實習生就有7個是我們學校的,在這一個月里,我們也建立起很好的友誼,拓寬了人際關(guān)系。
一個月的寒假時間已經(jīng)離我們漸行漸遠,有句古話說“流走的是時間,沉淀的是經(jīng)典”,我不知道大家在這一個月的寒假時間沉淀了那些“經(jīng)典”,一個月的時間,說長也不長,說短也不短,我們可以做很多事,比如回訪母校,讀幾本經(jīng)典著作,做寒假工,開個網(wǎng)店,小小創(chuàng)業(yè),體驗春運,紅色旅游等等,這都是我從大家社會實踐報告中所看到的內(nèi)容,同時我們也可以什么事都不做,每天在家里睡懶覺,上網(wǎng)聊天。我是過來人,我相信真正做了一些事情的人現(xiàn)在去回想自己的寒假時光,肯定會不因碌碌無為而悔恨,不因虛度光陰而遺憾,因為經(jīng)歷過才會充實。
我看了大家的社會實踐報告,其中絕大多數(shù)人(我不敢保證全部)都是在寒假做了些事情的,令人欣慰的事,其中這大多數(shù)人之中,又有一部分人非常有目標,而不是盲目的實踐,在一步一步規(guī)劃自己的未來,比如說有些同學想創(chuàng)業(yè),利用寒假時間就開了自己的網(wǎng)店,我覺得這個挺不錯,利用天時地利人和何為天時:就是大家的寒假時間,可以讓大家自由支配的很長一段時間,這一個月時間,如果你真想做點什么事情,是完全可以的;地里:所謂地利就是充分利用廣州各類批發(fā)市場,廣州作為南方商業(yè)大都市,廣州有著眾多的集群式批發(fā)市場,這為深處廣東或廣州地區(qū)的同學提供了很多地域便利條件;所謂人和,就是大家有著廣泛的人際關(guān)系,遇到困難也有老師可以進行幫忙指導。當然我只是列舉了一個范例,有些同學利用寒假做了一些與未來想從事職業(yè)相關(guān)的實習或與自己專業(yè)相關(guān)的社會實踐調(diào)查或者參加英語培訓和考證都是非常好的實踐活動。
人無遠慮必有近憂,社會實踐不是目的,不是任務(wù),而是要讓大家充分利用這一段寒假時間,能夠有所為,能夠培養(yǎng)一技之長,我們要的結(jié)果不是隨意上交一份作品敷衍了事,而是督促大家能真正有所學,有所感悟。這才是我們的最終目的。
最后,祝賀本次大會取得圓滿成功,我的總結(jié)到此結(jié)束。
經(jīng)過這次三下鄉(xiāng),我個人認為,社會實踐給我們這些生活在象牙塔的大學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。這次實踐,讓我長了不少見識,增強了敢說敢做的能力,在個人品質(zhì)上也得到了很好的培養(yǎng)。同時,也磨練了我的毅力,增強了我的溝通能力和團隊合作能力。社會需要的是真正的實干型人才,那么我們就應該努力讓自己符合社會的需求。
八天,我們走訪和調(diào)查了120多戶農(nóng)家,交流中了解其生活現(xiàn)狀,傾聽其心聲。發(fā)放問卷,拜訪當?shù)卣?,收集許多有效資料。這個過程中也遇到了很多問題和挫折,或熱情的招待,或冷淡的排斥。但我們始終沒有氣餒,即使天降大雨、道路泥濘也阻擋不住我們前行的腳步。翻山越嶺走過千江坪、樹坪、高峰埡等十幾個村,將真心投入這一事業(yè)中,使對沙鎮(zhèn)溪有了更深入的了解。
那些調(diào)研的日子早已遠去,可回眸,依然歷歷在目,感觸頗深。實踐中讓我體會了很多東西。
首先是在行事處事方面:
第一、要善于溝通。溝通的學問很深,可謂一門需要長期鍛煉的技術(shù),也是一門藝術(shù),無論和隊友還是和團隊之外的人,它需要技巧和禮貌,需要聆聽和回應。和諧融洽的氣氛往往可以令事半功倍。讓人感受到我們的真誠才能很好的交流與合作。
第二、要保持自信的心態(tài),克服膽怯心理。作為唯一本地隊員,我擔負著和農(nóng)家接洽的任務(wù),要簡單明了的讓他們明白我們所為何事。我一直害怕 在公共場合出趟,這個任務(wù)于我是一種挑戰(zhàn)。然經(jīng)歷此行后,自信明顯提升,遇事不再是唯唯諾諾。自信、積極向上的姿態(tài)不僅可以激勵自己,也可以感染他人。一個人的自信做成一件件小事,一個團隊的自信則做成一件件大事。
第三、要善于總結(jié)。古人一日三省,不思不足以知得失。每一次的總結(jié)為接下來的行動提供有效性的借鑒和指導,避免資源浪費,行動冗雜,也提高了行事效率。
第四、要有團隊合作精神。俗稱:“眾人劃槳推大船。”個人力量有限,個人能力也有差異,能力再強的人也會有他不可達到的領(lǐng)域。合作時,把眾人的價值和能量充分合理挖掘出來,那么,團隊的力量就能擴大無限倍。優(yōu)秀的團隊不需要很多優(yōu)秀的人,但需要發(fā)揮每個人的優(yōu)秀之處。
第五、做事情要有計劃、有條理,循序漸進,有條不紊。計劃不僅是實際行動方案,還要有預見性。未來有太多的不確定性。有預見性的計劃清晰明了,在突發(fā)和變故來臨時不會措手不及。
第六、要有良好的身體素質(zhì)。這是實踐順利進行的基本要求,于個人,影響自己行動能力,于團隊,不會讓團隊行動脫節(jié)。此次我深有體會,當走過鄉(xiāng)間小路,翻山越嶺遠眺峰群時,當攀上峰頂,踩著云彩俯瞰大地時,感慨我們之前有過的體能訓練等素質(zhì)拓展。
其次是對調(diào)查結(jié)果的感悟:
第二、官民差別之大。記某一村委書記以少量田地少量收入建起豪華洋房,西裝革履,家居潮流,而許多村民雖有大片柑橘園卻任然寄住于飄搖土屋中,衣衫襤褸,生活拮據(jù)。這樣是否真的可以以先富致后富?看他大氣的言語,感受不到為民致富的誠意,那么做官所為何?
第三、政策對策差別之大。相關(guān)部門介紹到,在發(fā)展上,安排有技術(shù)人員指導,也有技術(shù)方面的講座。但是,也存在很多問題,比如先進政策與農(nóng)民落后思想的沖擊,產(chǎn)生誤會以至于農(nóng)民感受不到政府的好;再如指導的形式虛化,沒有落實,使農(nóng)民有種愚弄的感覺,對政府更是有了抵觸情緒。這樣幾乎等同于農(nóng)民自己摸索著前進,要改變現(xiàn)狀前景不佳。必須解決好政府與農(nóng)民之間的矛盾才能推進更快的發(fā)展。
第四、投入收入差別之大。無論是柑橘、茶葉等種植戶還是生豬養(yǎng)殖戶,因化肥農(nóng)藥、飼料價格之高,柑橘等產(chǎn)品收購價格之低,凈收入無幾。純樸農(nóng)民也頗為無奈,想棄田打工,卻不忍拋棄多年心血,年復一年地輪回這個高投入低收入的狀況。他們的熱忱和真誠又該以何為報?
1、心態(tài)轉(zhuǎn)變。學校的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至于在工作中不會茫然。在采購部實習的三個多月中,我每天都寫工作日志,記錄下我要做的事情,然后再總結(jié)一下完成狀況,日志看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、處處留心皆學問。這句話是我剛到采購部報到時經(jīng)理對我講的第一句話,對這句話經(jīng)理并沒有給我們多說什么,但在工作當中我深有體會,初到采購部我把以往的采購合同重新進行整理并做了電子版的檔案管理登記,這樣節(jié)省了查找檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內(nèi)容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結(jié)果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環(huán)境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關(guān)重要。
以上是我在實習中的一些體會,同時在實習的過程中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在一些缺點,如:性子急、愿意推托等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。
在采購部實習的幾個月中,我對學校的教學也有幾點建議:
1、專業(yè)過于籠統(tǒng)。學校所設(shè)專業(yè)太過于“宏觀”,學習的課程沒有針對性,專業(yè)都很泛泛。房地產(chǎn)業(yè)在運作當中涉及到很多專業(yè),如:工程預算、招標、采購等,但由于課程的籠統(tǒng),我們對專業(yè)知識都很膚淺,連最為簡單的識圖我們都看不懂,我們還能否說我們是學房地產(chǎn)專業(yè)出身的?
2、學生學習的積極性。在學校里,每天都是學習一些理論的知識,但對于新入學的學生來說是稀里糊涂啊。因為在新生的頭腦中,以為房地產(chǎn)就是蓋房子,在沒有什么其他的概念,針對這樣的問題,我覺得應該組織學生去一些房展會、房地產(chǎn)公司看看,讓他們了解一下自己所學的專業(yè),這樣會大大加強同學們學習的積極性,而不是死死的學習那些理論知識。
3、2-6-2教學模式的認可。在學習期間還有實習的機會,這樣的機會對于21世紀的大學生來說應該是倍加珍惜。在其它學校是沒有這樣好的機會,在實習期間我們可以學習很多書本上沒有的知識。這是一種創(chuàng)新的教學模式,在就業(yè)壓力大的環(huán)境中我們同學已經(jīng)先行了一步。
一、實習目的
為進一步推進學校產(chǎn)教融合校企合作發(fā)展力度,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,**專業(yè)團隊在鐵運教研室主任兼專業(yè)帶頭人**的帶領(lǐng)下,一行4人于暑假期間,到中國鐵路**集團有限公司**客運段進行為期21天的社會實踐,并就校企合作事宜進行初步洽談。
二、實習內(nèi)容
在武漢客運段的實習重點主要是以下要幾點:
一是學習動車組客運規(guī)章知識,了解高鐵動車組旅客運輸組織模式;
二是掌握動車組乘務(wù)員作業(yè)標準、服務(wù)禮儀以及服務(wù)質(zhì)量標準;
三是學習動車組事故案例分析及非正常情況應急預案、鐵路安全風險知識以及消防安全知識;
四是學習票機等設(shè)備的使用以及收入臺賬、代用票的填寫規(guī)定;
五是了解鐵路路風管理以及職業(yè)道德的培養(yǎng)。
三、實習過程
為保證教學內(nèi)容緊跟企業(yè)需求,對鐵路客運的新技術(shù)、新標準、新要求及時掌握,充分理解,盡快融入教學,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)學員,高速鐵路客運乘務(wù)專業(yè)團隊在段領(lǐng)導的安排與陪同下,先后于職工教育培訓基地以及**客運段高鐵車間參觀實踐。
首先我要對整個實踐過程做一個總結(jié),可以劃分為三個方面:
一.實踐前期的培訓
為了可以使我們的實踐可以高質(zhì)量的完成,使其達到預期的效果,楊書記對此項活動給與了我們相當大的支持和鼓勵,并且在活動開始的前一天,王瑋老師給我們介紹了各項儀器的功能及使用方法,在此過程中我學到了許多新知識,更體會到了,我們的體育對人的身體健康起著相當大的作用.此外,我們對工作進行了分工,大家各自負責好自己工作和儀器.大家共同學習,共同進步!
二.奔赴不同的地方進行體質(zhì)測試和健康觀念調(diào)查
本次社會實踐的一大特點就是需要大量的與人溝通,而且溝通的對象也大不相同,不同的年齡,不同的層次,都需要采取不同的溝通方式.我們在楊書記的帶領(lǐng)下,分別去了勞動保障中心,杜官屯,安陽市廣播電視臺等站點進行實踐,我們主要是給人們免費做身高體重,血壓,反應時,握力,肺活量,血氧飽和度,體前驅(qū)和臺階試驗的測試.我在實踐中經(jīng)歷著種種突況,但是之后,我從開始的不自信到自信,從不知道如何應對他們的問題到學會如何隨機應變,從對師兄師姐的陌生到熟悉,這一切的一切都讓我感覺自己好像是收獲了果實的農(nóng)民,有一種滿載而歸的喜悅.
測試期間我不僅真正的掌握了很多技術(shù),而且深刻的體會到了,要學以自用的真諦,懂得了一旦抓住學習的機會就不要放棄的道理,楊書記親自帶隊實踐,王瑋老師加盟助陣,讓我們體會到了老師多我們的關(guān)懷所在.實踐的過程就是一個與社會接觸的機會,是真正鍛煉自己各方面能力的機會,是讓你更早的學會適應社會的階段.在這次實踐中,我不僅從我們的團隊中,學到了要互相幫助,互相團結(jié)合作的精神,更從我們測試的對象身上學到了很多課本上學不到的東西,在杜官屯的村民們身上,我學到了質(zhì)樸,善良和熱情,更加體會到了樂于助人的快樂;在安陽市廣播電視臺我學會了尊敬,禮貌和如何更好的與別人去溝通和交流,更加感受到了社會的競爭力之大,無論面對多大的阻力,我們都必須要有堅強的毅力,堅持到底,不輕言放棄!做每一件事都要有他的收獲,無論是什么時候,只要用心就一定會有收獲,正所謂“處處留心皆學問”!
在這個酷熱的夏天,實踐中的我們是辛苦的,勞累的,但是當我們看到那些渴望知道自己身體狀況如何的人經(jīng)過測試得到我們開的運動處方后,露出滿意的笑容時,我們是快樂的,也許這就是累并快樂著吧!
三.分三組分別對健身房,俱樂部,拓訓公司進行社會調(diào)研活動
為了使我們了解社會對我們體育專業(yè)的人才的需求情況,在楊書記的號召下,我們將一隊分為三個小組,分別進行對健身房,俱樂部,拓訓公司進行了實地的調(diào)研,我所在小組是由武京京學長帶領(lǐng)的,主要調(diào)研對象是俱樂部.通過對俱樂部的實地調(diào)查,我了解到了很多的情況,更加體會到了社會競爭力的強大,也明確了今后自己努力的方向.我們?nèi)サ氖前埠途銟凡?,他們的?jīng)理明確的告訴我們他們需要的人才,不僅要有過硬的專業(yè)技能,還必須要具備綜合的素質(zhì),溝通能力,組織能力,懂得隨機應變的教學能力等.通過調(diào)查,我才真正明白了原來在校所學的一切都是為了適應社會,所以必須學會融入社會,與社會時刻聯(lián)系在一起,做到可以真正的利用自己的所學給社會帶來利益!
以上即是這個實踐中我的主要收獲,下面我將談?wù)勛约旱男牡皿w會.
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結(jié)合.另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西.因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了.要學會從實踐中學習,從學習中實踐.因為每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己.
首先介紹一下我的實習單位:電腦城。電腦城位于商業(yè)中心:緊鄰周醫(yī)院、人民商場、商廈,人民廣場等,客流量大,商業(yè)氣氛濃郁,是經(jīng)商者的黃金之地。電腦城與居民小區(qū)層層相擁,隨著市建設(shè)步伐的加快,市民的居住條件也迅速得以提高,勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異,促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自月28號開始,我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運,其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊,而各類品牌又放在一塊,紐曼貨最多,出貨也最快。有些品牌由于知名度不高,所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降,比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化,公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對MP3有關(guān)知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品,主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡,比如IPOD的品質(zhì)非常好,而紐曼有些型號收音機功能,清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服,有些機子質(zhì)量很差功能也不具備,但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后,我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3,“蘋果”新品牌,因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)“蘋果”MP3及其非?!皟?yōu)惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時,我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速,我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺,這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌,紐曼是個很好的品牌,賣的也快,很少有顧客回來找“麻煩”,但“紫光”的卻麻煩不斷,十個就有九個有問題,有些換了好幾次都有問題,而每次都會是一個“身”和“心”的考驗,賣主讓找售后售后又推回來,而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬,會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了,折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱,有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說:“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的MP3回去返場了。