質(zhì)量管理心得體會(huì)精選(九篇)

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第1篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

(一)全面質(zhì)量管理的引入

20世紀(jì)初的傳統(tǒng)的事后質(zhì)量檢驗(yàn)采用全面檢驗(yàn)的方法，費(fèi)工、費(fèi)力、費(fèi)財(cái)且不完全可 靠。鑒于此，基于應(yīng)用概率淪和數(shù)理統(tǒng)計(jì)原理的統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理應(yīng)運(yùn)而生。而隨著科學(xué)技 術(shù)的發(fā)展及工業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化、自動(dòng)化程度的提高，人們對(duì)產(chǎn)品的可靠性、經(jīng)濟(jì)性和安全 性越來(lái)越重視，在控制廢品產(chǎn)生的同時(shí)，還必須對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)策劃、采購(gòu)生產(chǎn)等進(jìn) 行全過(guò)程的質(zhì)量管理，這單靠統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理是難以解決的。另外，現(xiàn)代管理科學(xué)強(qiáng)調(diào)企 業(yè)管理中人的主觀能動(dòng)性，質(zhì)量管理出現(xiàn)了“無(wú)缺陷運(yùn)動(dòng)”、“質(zhì)量管理小組活動(dòng)”、 “質(zhì)量提案制度”等。而統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理只重視數(shù)理統(tǒng)計(jì)和控制技術(shù)，忽視了企業(yè)員工的 廣泛參與這個(gè)重要因素。

“質(zhì)量”是一個(gè)綜合全面的概念，對(duì)質(zhì)量的管理不應(yīng)局限于產(chǎn)品，還應(yīng)該考慮人、設(shè) 備、材料、測(cè)量、生產(chǎn)工藝以及環(huán)境等與產(chǎn)品質(zhì)量密切相關(guān)的因素。而且，現(xiàn)代的商品 交易除了重視質(zhì)量以外，還重視低成本、及時(shí)供貨、售后服務(wù)等。質(zhì)量的動(dòng)態(tài)性還決定 了持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)永恒的目標(biāo)。這些問(wèn)題都是統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理所無(wú)法解決的。

基于種種經(jīng)濟(jì)和理論發(fā)展的客觀要求，美國(guó)有學(xué)者提出了全面質(zhì)量管理的概念。例如 ，費(fèi)根堡姆在《全面質(zhì)量管理》一書(shū)中強(qiáng)調(diào)，質(zhì)量職能是公司全體人員的責(zé)任，應(yīng)該使 公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任；要解決質(zhì)量問(wèn)題，不能僅僅局 限于產(chǎn)品制造過(guò)程，而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中進(jìn)行質(zhì)量管理。隨 后，日本在引進(jìn)美國(guó)的質(zhì)量管理理念的過(guò)程中，提出了“三全”的全面質(zhì)量管理，即全 員、全面、全過(guò)程。

(二)全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)和基本思想

國(guó)際組織將全面質(zhì)量管理稱為T(mén)otal Quality Management(TQM)，并將TQM定義為“以 質(zhì)量為中心，建立在全員參與上的一種管理方法，其目的在于長(zhǎng)期獲得顧客滿意及實(shí)現(xiàn) 組織成員和社會(huì)的利益”。其主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以下方面：

1.質(zhì)量第一的觀點(diǎn)。任何產(chǎn)品都必須達(dá)到所規(guī)定的質(zhì)量水平，否則就沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其使用 價(jià)值，從而會(huì)給消費(fèi)者及社會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這里的質(zhì)量第一不僅是針對(duì)企業(yè)的微觀利益而 言，而且也針對(duì)社會(huì)利益和用戶利益，即多方受益。

2.顧客至上的觀點(diǎn)?！邦櫩途褪巧系邸保虼似髽I(yè)應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)需要為依據(jù)并以顧客滿 意為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)。

3.全過(guò)程的質(zhì)量管理。TQM要求產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造等各環(huán) 節(jié)均致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4.全面的質(zhì)量管理。TQM不限于狹義的產(chǎn)品質(zhì)量，它還要考慮工作質(zhì)量和工序質(zhì)量。

5.全員的參與。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)全體員工工作質(zhì)量以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造過(guò)程各環(huán)節(jié)和各 項(xiàng)管理工作的綜合反映，與企業(yè)員工素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)密切相關(guān)。 各個(gè)員工都應(yīng)加入到質(zhì)量管理中來(lái)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)作用。

6.注重質(zhì)量改進(jìn)。它包括做好改進(jìn)的基礎(chǔ)工作，確定改進(jìn)項(xiàng)目，建立項(xiàng)目小組，為小 組提供資源，培訓(xùn)和激勵(lì)等。

(三)質(zhì)量管理體系——TQM思想的體現(xiàn)

質(zhì)量管理是企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策，是企業(yè)管理的重要組成部分。因此，推行TQM就必 須建立一個(gè)完善、高效的質(zhì)量管理體系。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)為了發(fā)展國(guó)際貿(mào)易和技 術(shù)合作，消除貿(mào)易技術(shù)壁壘，實(shí)現(xiàn)資源共享，了ISO9000族的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證 標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族的質(zhì)量管理體系融入了TQM的基本思想。

TQM的應(yīng)用，即實(shí)施質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)的全部管理職能的所有活動(dòng)，是通過(guò)ISO900 0族質(zhì)量管理體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

二、傳統(tǒng)質(zhì)量成本會(huì)計(jì)體系缺陷探討

(一)傳統(tǒng)質(zhì)量成本會(huì)計(jì)體系簡(jiǎn)介

GB6583.1-86《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)第一部分》對(duì)質(zhì)量成本給出了明確的定義：質(zhì) 量成本是將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定質(zhì)量水平上所需要的費(fèi)用，包括預(yù)防成本、鑒定成本、 內(nèi)部損失成本和外部損失成本。

根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的規(guī)定，質(zhì)量成本由兩部分構(gòu)成，即運(yùn)行質(zhì)量成本和外部質(zhì)量保 證成本。其中，運(yùn)行質(zhì)量成本包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本和外部故障成本 。

(二)傳統(tǒng)質(zhì)量成本會(huì)計(jì)體系的缺陷分析

1.實(shí)施TQM的目的在于實(shí)現(xiàn)社會(huì)、顧客、企業(yè)等多方的共贏。產(chǎn)品質(zhì)量具有社會(huì)性，相 應(yīng)地，質(zhì)量成本也具有廣泛的社會(huì)性。現(xiàn)代質(zhì)量成本觀必須同時(shí)從社會(huì)、顧客、企業(yè)的 角度全面反映產(chǎn)品質(zhì)量的社會(huì)成本和用戶成本。

2.質(zhì)量是“一組固有屬性滿足要求的程度”，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)、相對(duì)、變化、發(fā)展的概 念。質(zhì)量隨著時(shí)間、空間、使用對(duì)象、社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等因素的變化會(huì)有不同的內(nèi) 涵。企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須根據(jù)市場(chǎng)信息、顧客反饋意見(jiàn)及國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng) 向等因素，對(duì)老產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行籌劃，提出明確的目標(biāo)和要求，并進(jìn)一步為 如何達(dá)到這樣的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)這些要求從技術(shù)、組織等方面進(jìn)行策劃。

3.TQM是全過(guò)程的質(zhì)量管理。企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)必須貫穿于產(chǎn)品形成的全過(guò)程。

4.TQM是全面的質(zhì)量管理。傳統(tǒng)質(zhì)量成本會(huì)計(jì)體系僅限于產(chǎn)品質(zhì)量，忽視了工作質(zhì)量和 工序質(zhì)量。

5.TQM是全員參與的管理。傳統(tǒng)質(zhì)量成本會(huì)計(jì)體系忽視了市場(chǎng)部門(mén)、設(shè)計(jì)部門(mén)等非生產(chǎn) 性部門(mén)人員的廣泛參與這個(gè)重要因素。

6.TQM的核心在于持續(xù)改進(jìn)，即由單純地符合標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為滿足顧客的需要，并強(qiáng)調(diào)要不 斷改進(jìn)。質(zhì)量成本如果不能及時(shí)、有效地反映質(zhì)量支出和質(zhì)量收益信息，就很難在新形 勢(shì)下?lián)?dāng)起為全面質(zhì)量管理服務(wù)的重任。

7.關(guān)于內(nèi)外部損失成本。現(xiàn)代企業(yè)實(shí)行TQM，除了要減少內(nèi)外部故障損失外，還要注重 新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及新材料、新能源的利用，并致力于提高企業(yè)的綜合質(zhì)量及提高 企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)。這些是傳統(tǒng)質(zhì)量會(huì)計(jì)體系無(wú)法做到的。

三、構(gòu)建質(zhì)量成本會(huì)計(jì)新體系的設(shè)想

(一)質(zhì)量成本會(huì)計(jì)新體系的理論基礎(chǔ)

1.企業(yè)開(kāi)展TQM的目標(biāo)不再是質(zhì)量成本最小化，而是質(zhì)量損益最大化。質(zhì)量損益才是衡 量TQM是否取得成效的根本標(biāo)志。

2.美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)在相關(guān)報(bào)告中將成本定義為：成本是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而付出的或 可能要付出的，可以用貨幣來(lái)計(jì)量的價(jià)值犧牲。質(zhì)量成本會(huì)計(jì)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)具有多樣性，從 而需要不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。這就決定了質(zhì)量成本除了主要采用貨幣計(jì)量形式外，還 要兼用其他計(jì)量形式，從各個(gè)側(cè)面反映質(zhì)量成本的內(nèi)在屬性，如對(duì)全員參與、心理?yè)p失 等的計(jì)量。

3.質(zhì)量損失的概念。質(zhì)量損失是指在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程中，由于不 符合有關(guān)規(guī)定，給社會(huì)、顧客、企業(yè)帶來(lái)的全部損失。一方面，應(yīng)當(dāng)將質(zhì)量損失成本與 其他質(zhì)量成本分開(kāi)來(lái)設(shè)置賬戶。這是因?yàn)椋瑢ⅰ百|(zhì)量損失”單列出來(lái)，便于企業(yè)了解質(zhì) 量損失的情況。另一方面，盡管將質(zhì)量損失單獨(dú)列示，但其仍應(yīng)與其他質(zhì)量成本共同構(gòu) 成質(zhì)量成本賬戶。這樣便于企業(yè)對(duì)投入產(chǎn)出進(jìn)行配比，講求成本效益原則，關(guān)注質(zhì)量成 本支出給整個(gè)企業(yè)帶來(lái)的效益，在權(quán)衡產(chǎn)品成本與質(zhì)量收益的基礎(chǔ)上，尋求一個(gè)適當(dāng)、 合理的質(zhì)量控制成本，即在質(zhì)量損益最大的情況下，尋求“可控成本”和“結(jié)果性損失 ”的理想結(jié)合點(diǎn)。

(二)基于TQM的質(zhì)量成本會(huì)計(jì)新體系

質(zhì)量成本會(huì)計(jì)新體系是從全面質(zhì)量管理的思想出發(fā)，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)質(zhì)量成本會(huì)計(jì)體系的 分析，并結(jié)合ISO9000族的質(zhì)量管理體系來(lái)構(gòu)建的。

(三)基于TQM的質(zhì)量會(huì)計(jì)新體系的可行性分析

1.ISO9000族與TQM的關(guān)系。ISO9000族的主要目的是規(guī)范企業(yè)管理，建立以產(chǎn)品服務(wù)為 中心的質(zhì)量保證體系，并滿足顧客特定的需求。另外，TQM與ISO9000族的標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)原 則基本一致，運(yùn)用ISO9000族的質(zhì)量管理體系來(lái)構(gòu)建質(zhì)量成本會(huì)計(jì)新體系，可促進(jìn)TQM的 發(fā)展并使之規(guī)范化，還可以得到國(guó)際合作伙伴的認(rèn)可。

第2篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

浙江英特于2005年注冊(cè)成立，2008年6月通過(guò)浙江省食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)證，成為浙江省首家具有第三方藥品物流資質(zhì)的企業(yè)。已投入使用的物流中心面積達(dá)6萬(wàn)多平方，集藥品儲(chǔ)存、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)、物流加工、裝卸搬運(yùn)、集中配送和信息服務(wù)六大功能于一體，配備系列具有國(guó)際先進(jìn)水平的物流設(shè)施。現(xiàn)有員工300余人，擁有一批醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員和訓(xùn)練有素的物流人才。

我們一行人一到浙江英特，就感覺(jué)到我們自己存在的差距。我們與該公司質(zhì)管部進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流，商討業(yè)務(wù)流程情況以及出現(xiàn)問(wèn)題的處理。隨后浙江英特質(zhì)量總監(jiān)帶我們?nèi)プ詣?dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)和冷庫(kù)參觀并做了詳細(xì)的介紹。經(jīng)過(guò)實(shí)地參觀和提問(wèn)，我感悟頗深，有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一是質(zhì)量管理方面。浙江英特監(jiān)督體系與實(shí)施體系完善，明確質(zhì)量管理部門(mén)的職能，配備足夠數(shù)量有資質(zhì)的人員開(kāi)展監(jiān)督保證工作。從日常審核到定期考核再到各項(xiàng)專項(xiàng)檢查，在動(dòng)態(tài)而持續(xù)的監(jiān)督中確保有“法”必依，同時(shí)將定期考核的結(jié)果作為部門(mén)績(jī)效考核的一部分，以保證監(jiān)督效果。全面落實(shí)質(zhì)量與安全責(zé)任制，將質(zhì)量工作納入各中心的業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)，明確質(zhì)量事故考核指標(biāo)、管理要求以及獎(jiǎng)懲機(jī)制。我方每天都會(huì)有質(zhì)管部人員進(jìn)行質(zhì)量考核，可檢查條目不夠具體，不能檢查到關(guān)鍵點(diǎn)，考核也流于形式。經(jīng)過(guò)此次對(duì)標(biāo)，我方已改進(jìn)質(zhì)量考核體系，細(xì)化檢查條目，加入評(píng)分機(jī)制。由兩到三人組成質(zhì)量考核小組進(jìn)行檢查評(píng)分，如某部門(mén)有一項(xiàng)檢查不通過(guò)，則由該部門(mén)簽字并追查具體情況和違規(guī)人員，并對(duì)該人員進(jìn)行處罰，上報(bào)質(zhì)管部。下個(gè)月質(zhì)管部將重點(diǎn)考察該項(xiàng)目。

二是倉(cāng)庫(kù)管理方面。倉(cāng)儲(chǔ)部人員由叉車員，倉(cāng)儲(chǔ)員，票據(jù)員，養(yǎng)護(hù)員組成，而收貨員，裝卸工隸屬于質(zhì)管部。該人員分配使得卸貨收貨驗(yàn)收統(tǒng)一由質(zhì)管部管理，倉(cāng)儲(chǔ)部只要管理入出庫(kù)操作和儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)工作，責(zé)任明確，管理簡(jiǎn)便，大大提高了藥品入庫(kù)效率。我方裝卸員由運(yùn)作中心管理，收貨員由倉(cāng)儲(chǔ)中心管理，質(zhì)量中心管理驗(yàn)收員，裝卸員休息室與收貨驗(yàn)收員辦公區(qū)域較遠(yuǎn)，管理也不方面，收貨時(shí)裝卸效率較低。建議藥品入庫(kù)時(shí)，三部門(mén)能快速響應(yīng)，合理分配人員，齊心協(xié)力做好藥品入庫(kù)工作。

英特倉(cāng)儲(chǔ)部結(jié)合行業(yè)的特點(diǎn)和自身豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，劃分了代管區(qū)和移動(dòng)貨位兩種特殊的區(qū)域。收貨員將無(wú)單據(jù)或藥檢的藥品暫時(shí)存放于代管區(qū)，等單據(jù)藥檢齊全了再收貨。這些代管藥品有著明確的狀態(tài)標(biāo)志，避免了和正常待驗(yàn)藥品混淆，便于管理。叉車員將有些暫時(shí)儲(chǔ)存的藥品放在移動(dòng)貨位區(qū)，并放置了移動(dòng)貨位牌，這樣避免了暫時(shí)儲(chǔ)存的藥品短時(shí)間內(nèi)上下架的操作，大大節(jié)省了該類藥品入出庫(kù)時(shí)間。這些都值得我方倉(cāng)儲(chǔ)部學(xué)習(xí)和借鑒。

第3篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

2017黨員走新路有作為創(chuàng)亮點(diǎn)守底線心得體會(huì)【1】

2月8日，寧晉縣教育系統(tǒng)召開(kāi)振興寧晉教育暨“走新路、有作為、創(chuàng)亮點(diǎn)、守底線”解放思想大討論活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。

會(huì)議宣讀了《寧晉縣教育系統(tǒng)振興寧晉教育暨“走新路、有作為、創(chuàng)亮點(diǎn)、守底線”解放思想大討論活動(dòng)實(shí)施方案》，對(duì)大討論活動(dòng)進(jìn)行安排部署，動(dòng)員全縣教育系統(tǒng)廣大干部教師立即行動(dòng)起來(lái)，圍繞義務(wù)教育均衡發(fā)展、教育質(zhì)量提升等重點(diǎn)工作，解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，辦人民滿意教育。

大討論活動(dòng)自2月上旬開(kāi)始，至3月底結(jié)束，分三個(gè)階段。第一階段:學(xué)習(xí)提高、強(qiáng)化共識(shí)階段。深入學(xué)重要講話精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)省市縣深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓暨解放思想大討論活動(dòng)精神，采取學(xué)文件、聽(tīng)報(bào)告、開(kāi)座談會(huì)、集中學(xué)習(xí)研討、撰寫(xiě)體會(huì)文章等多種形式，確保學(xué)深悟透、融會(huì)貫通，為開(kāi)展好大討論活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ);第二階段:查擺問(wèn)題、找準(zhǔn)差距階段。開(kāi)展基層調(diào)研，廣泛征求各界對(duì)促進(jìn)教育發(fā)展的意見(jiàn)建議，深入剖析查找思想、作風(fēng)、工作等方面存在的突出問(wèn)題，切實(shí)把制約教育發(fā)展的問(wèn)題找準(zhǔn)找實(shí)找全;第三階段:整改落實(shí)、完善提高階段。針對(duì)查擺出的問(wèn)題，列出問(wèn)題整改清單，逐項(xiàng)對(duì)照，明確整改步驟、整改目標(biāo)和時(shí)間期限，并定時(shí)督導(dǎo)要賬，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

2017黨員走新路有作為創(chuàng)亮點(diǎn)守底線心得體會(huì)【2】

2月4日上午，邢臺(tái)市召開(kāi)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓暨“走新路、有作為、創(chuàng)亮點(diǎn)、守底線”解放思想大討論活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子、行政后勤科室主要負(fù)責(zé)人、部分行政后勤職工在門(mén)診四樓會(huì)議室集中收看了大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直播，認(rèn)真聆聽(tīng)了市委書(shū)記王會(huì)勇，市委副書(shū)記、市長(zhǎng)董曉宇的講話。 會(huì)議結(jié)束后，黨委副書(shū)記楊繼范指出，解放思想大討論活動(dòng)是深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓的重要載體和抓手，醫(yī)院要先行一步，積極開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，深入剖析查找思想、作風(fēng)、工作等方面存在的突出問(wèn)題，著力解決制約發(fā)展的思想觀念障礙和體制機(jī)制障礙，以大討論活動(dòng)的新成果促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變，使醫(yī)療水平、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力明顯提高，推動(dòng)中央和省、市重大決策部署落實(shí)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的勝利召開(kāi)。 楊繼范副書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要加大宣傳力度，迅速形成解放思想大討論活動(dòng)的強(qiáng)大輿論聲勢(shì)。要堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的宗旨，進(jìn)一步解放思想、堅(jiān)定信心、奮發(fā)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，對(duì)標(biāo)京、津的先進(jìn)?？漆t(yī)院，在科研創(chuàng)新能力和學(xué)術(shù)水平上有新提高，全力推進(jìn)“創(chuàng)建三甲”中心工作，全面加強(qiáng)質(zhì)量管理和服務(wù)功能完善，加快人才隊(duì)伍建設(shè)步伐，加大基礎(chǔ)功能提升力度，把滿足人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，以抓鐵有痕、踏石留印的精神，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各項(xiàng)工作新發(fā)展和新突破，為建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、美麗邢臺(tái)做出更大的貢獻(xiàn)。

2017黨員走新路有作為創(chuàng)亮點(diǎn)守底線心得體會(huì)【3】

認(rèn)真學(xué)習(xí)省市縣委相關(guān)部署要求，積極走新路有作為，堅(jiān)持創(chuàng)亮點(diǎn)守底線，加快實(shí)現(xiàn)中國(guó)農(nóng)機(jī)制造第一鎮(zhèn)、河北一流特色鎮(zhèn)、省級(jí)美麗鄉(xiāng)村示范鎮(zhèn)三大目標(biāo)。

走新路。瞄準(zhǔn)綠色發(fā)展、跨越提升，重點(diǎn)謀劃華北最大的瀟然肉驢養(yǎng)殖基地和華北最大的紅楓基地等農(nóng)業(yè)項(xiàng)目，做大做強(qiáng)農(nóng)業(yè)園區(qū)。同時(shí)，依托鎮(zhèn)域內(nèi)良好的地?zé)豳Y源，引進(jìn)投資商，進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)，打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

有作為。在建項(xiàng)目抓推進(jìn)。全力推動(dòng)九德中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園、中廣核垃圾處理項(xiàng)目和環(huán)保車輛項(xiàng)目。謀劃項(xiàng)目抓簽約，重點(diǎn)謀劃安邦物流園、中德合資普勞恩德智慧農(nóng)機(jī)項(xiàng)目、邢臺(tái)一拖大輪拖項(xiàng)目、方大科技農(nóng)機(jī)孵化園等一批億元以上工業(yè)項(xiàng)目。園區(qū)環(huán)境抓完善，抓好污水處理廠、南環(huán)路、北環(huán)路、民主街等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

第4篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

關(guān)于最新優(yōu)秀建造師學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文   本人于20xx年10月21日至10月25日期間在平頂山參加了公路專業(yè)第六期二級(jí)注冊(cè)建造師繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)于二級(jí)建造師有了一個(gè)新的定義和認(rèn)識(shí)。

  下面結(jié)合我個(gè)人自身情況與學(xué)習(xí)期間的體會(huì)自我總結(jié)了以下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得：

  一、如何提高建造師執(zhí)業(yè)素質(zhì)及個(gè)人素質(zhì)

  現(xiàn)階段施工項(xiàng)目增多，加之行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，致使各項(xiàng)目在施工過(guò)程中為了趕進(jìn)度，減成本，可能會(huì)忽略質(zhì)量控制及安全控制方面，而質(zhì)量及安全控制正好是一名建造師工作內(nèi)容的重點(diǎn)。近年來(lái)媒體報(bào)道的各類施工項(xiàng)目發(fā)生的質(zhì)量事故舉不勝數(shù)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，老師們也列舉了很多工程質(zhì)量安全事故實(shí)例，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲覀冊(cè)谑┕み^(guò)程中不能嚴(yán)格要求，不按照預(yù)定的施工方案進(jìn)行施工，施工過(guò)程中控制不嚴(yán)格，建造師本身專業(yè)素質(zhì)不過(guò)硬導(dǎo)致。就像學(xué)習(xí)中老師講到的，有的項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常說(shuō)工人什么沒(méi)有做好，卻說(shuō)不出來(lái)應(yīng)該怎么去做，怎么去指導(dǎo)工人施工，不能做到以理服人。

  二、工程項(xiàng)目的管理與控制

  施工項(xiàng)目管理控制是一項(xiàng)多層面、全方位的管理控制，工程的質(zhì)量是否合格、安全是否達(dá)標(biāo)、成本是否合理均是體現(xiàn)項(xiàng)目管理工作的好壞與否。只有做好施工項(xiàng)目的管理控制，才能實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、安全、高效的管理目標(biāo)。

  我個(gè)人認(rèn)為項(xiàng)目管理與控制主要分為以下幾方面：

  1、工程安全管理與控制

  安全管理是施工項(xiàng)目管理的重要組成部分之一，是涉及生產(chǎn)人員人身安全的目標(biāo)管理，應(yīng)給予高度重視。在為期五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾乎每堂課老師都有講到安全問(wèn)題。如果不重視安全管理，一旦發(fā)生安全事故，一則給受傷害的工程施工人員蒙受災(zāi)難，給家庭造成巨大的不幸；二則施工企業(yè)要停工整頓，支付巨額的經(jīng)濟(jì)賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)每年都在增加，影響企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)效益。三則造成員工的思想情緒低落，影響工作積極性發(fā)揮。因此安全生產(chǎn)，責(zé)任重大。安全主要靠制度管人，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制度能使各崗位負(fù)起責(zé)任，建立健全安全專職機(jī)構(gòu)加強(qiáng)安全部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度。通過(guò)制定安全生產(chǎn)責(zé)任制做到安全生產(chǎn)"事事有其主，人人有其責(zé)"。

  2、工程進(jìn)度控制

  工程進(jìn)度控制對(duì)各階段的工作順序和持續(xù)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施、檢查、協(xié)調(diào)，以周密、合理的進(jìn)度計(jì)劃為指導(dǎo)，對(duì)工程施工進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查、分析、調(diào)整與控制。進(jìn)度控制的最終目的是確保項(xiàng)目動(dòng)用時(shí)間目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了工程項(xiàng)目有計(jì)劃地進(jìn)行施工，需要制定進(jìn)度計(jì)劃，并按計(jì)劃進(jìn)行施工。

  3、工程質(zhì)量管理與控制

  施工質(zhì)量保證體系需要根據(jù)施工管理的范圍，結(jié)合工程的特點(diǎn)建立工程質(zhì)量管理與控制的目標(biāo)體系，個(gè)崗位合理分工，制定質(zhì)量管理體系的相關(guān)制度、現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量管理與控制點(diǎn)及其措施。施工質(zhì)量保證體系的運(yùn)行，應(yīng)以質(zhì)量計(jì)劃為龍頭，過(guò)程管理為重心，按照PDCA循環(huán)原理展開(kāi)。

  關(guān)于最新優(yōu)秀建造師學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

  

  我自從2014年取得了機(jī)電專業(yè)的二級(jí)建造師資質(zhì)證書(shū)以來(lái)，在思想上和工作中，我嚴(yán)格遵守建造師執(zhí)業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，在工作中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及公司客戶的一致好評(píng)。

  本次我報(bào)名參加了2014-2014年度機(jī)電工程（主項(xiàng)）繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本次培訓(xùn)共分為公共課和專業(yè)課，通過(guò)視頻的學(xué)習(xí)和講解，使我更深一步的了解到做為一名職業(yè)建造師參加再教育培訓(xùn)的作用，取得資質(zhì)證書(shū)只是一個(gè)起點(diǎn)，一個(gè)從業(yè)人員取得從事某一項(xiàng)事業(yè)的入門(mén)讓，而再教育培訓(xùn)不僅是學(xué)歷教育的延伸和發(fā)展，更是一名從業(yè)人員不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升創(chuàng)新能力，不斷更新和完善從業(yè)人員的知識(shí)技能和實(shí)施技能，以適應(yīng)社會(huì)的高速發(fā)展和科技的不斷更新的，以適應(yīng)機(jī)電技術(shù)在建筑業(yè)中的更新及應(yīng)用，提高個(gè)人及企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力及創(chuàng)新技能。

  我公司主要從事建筑智能化工程，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，其他配合單位經(jīng)常會(huì)使用新產(chǎn)品和新技術(shù)的實(shí)施，項(xiàng)目部人員主要采取的方法是趕緊上網(wǎng)搜索相關(guān)信息或到書(shū)店購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的書(shū)籍，在解決問(wèn)題時(shí)明顯顯得滯后與新技術(shù)脫節(jié)等情況。在本次再教育中，我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了管線綜合布置技術(shù)及鋼結(jié)構(gòu)新技術(shù)，并認(rèn)真領(lǐng)悟其教育要點(diǎn)，通過(guò)本次的再教育學(xué)習(xí)，我不僅學(xué)到了新的信息化知識(shí)，同時(shí)也掌握了一些新的技術(shù)要領(lǐng)。學(xué)習(xí)完成過(guò)程中，我不僅把學(xué)到的新知識(shí)和新技術(shù)與公司同事分享，并積極的運(yùn)用到項(xiàng)目中，促進(jìn)了項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，得到了業(yè)主和配合單位的一致好評(píng)。

  通過(guò)繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深刻的理解到要做好一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，不僅是一個(gè)懂管理、懂經(jīng)濟(jì)、懂法規(guī)的復(fù)合型人才，技術(shù)能力對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理也有著重要的作用。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中如何把控項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量等，與業(yè)主及配合單位的溝通是保證項(xiàng)目成功的最重要因素，掌握到先進(jìn)的技術(shù)技能及技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，合理的在項(xiàng)目中實(shí)施運(yùn)用，及時(shí)的與業(yè)主及配合單位進(jìn)行溝通，增強(qiáng)了業(yè)主及配合單位的信任度及支持率。

  本次的繼續(xù)教育培訓(xùn)課件，老師講得生動(dòng)、靈活而又全面，對(duì)工程法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí)不是照本宣料，而且引用了最近幾年的新規(guī)范、新案例來(lái)做了進(jìn)一步的說(shuō)明，讓課件更加通俗易懂，引人入勝。在技術(shù)的培訓(xùn)課件中，培訓(xùn)老師在講解過(guò)程中結(jié)合典型的案例，提供具體的項(xiàng)目解決方法，生動(dòng)實(shí)際，通俗易懂，方便我們及時(shí)運(yùn)用到項(xiàng)目中，可以及時(shí)有效的解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

  通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，提高了學(xué)員的自身素質(zhì)和技能，對(duì)自身能力的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，掌握了工程建設(shè)相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及技術(shù)能力，讓學(xué)員進(jìn)一步明確自己的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，不斷的完善自我，不斷進(jìn)步、提高思想素質(zhì)及職業(yè)技能，使自己成為一個(gè)合格優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、科技進(jìn)步的發(fā)展中，為富強(qiáng)、文明、和諧的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出最大的貢獻(xiàn)。

  （1）、什么是綠色建筑和綠色施工？

  答：綠色建筑：是指在建筑的全壽命周期內(nèi)，最大限度地節(jié)約資源（節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、 節(jié)材），保護(hù)環(huán)境和減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間，與自然和諧共生的建筑。（綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）綠色施工：綠色施工是指工程建設(shè)中，在保證質(zhì)量、安全等基本要求的前提下，通過(guò)科學(xué)管理和技術(shù)進(jìn)步，最大限度地節(jié)約資源并減少對(duì)環(huán)境負(fù)面影響的施工活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)境保護(hù)（"四節(jié)一環(huán)保"）。

  （2）、《注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)管理辦法（試行）》規(guī)定注冊(cè)建造師不得從事的行為包括哪些（至少列出8項(xiàng)）？

  答：

  （一）不按設(shè)計(jì)圖紙施工；

  （二）使用不合格建筑材料；

  （三）使用不合格設(shè)備、建筑構(gòu)配件；

  （四）違反工程質(zhì)量、安全、環(huán)保和用工方面的規(guī)定；

  （五）在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，索賄、行賄、受賄或者謀取合同約定費(fèi)用外的其他不法利益；

  （六）簽署弄虛作假或在不合格文件上簽章的；

  （七）以他人名義或允許他人以自己的名義從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)；

  （八）同時(shí)在兩個(gè)或者兩個(gè)以上企業(yè)受聘并執(zhí)業(yè)；

  （九）超出執(zhí)業(yè)范圍和聘用企業(yè)業(yè)務(wù)范圍從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)；

  （十）未變更注冊(cè)單位，而在另一家企業(yè)從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)；

  （十一）所負(fù)責(zé)工程未辦理竣工驗(yàn)收或移交手續(xù)前，變更注冊(cè)

  （3）、什么是減震控制技術(shù)中的被動(dòng)控制技術(shù)？

  答：被動(dòng)控制是一種不需要外部能源的減震控制技術(shù)，一般是在結(jié)構(gòu)的某個(gè)部位附加一個(gè)子系統(tǒng)，或?qū)Y(jié)構(gòu)自身的某些構(gòu)件做構(gòu)造上的處理以成交結(jié)構(gòu)體系的動(dòng)力特性。被動(dòng)控制因其構(gòu)造簡(jiǎn)單、造價(jià)低、易于維護(hù)且無(wú)需外部能源支持等優(yōu)點(diǎn)而引起了廣泛的關(guān)注，并成為目前應(yīng)用開(kāi)發(fā)的熱點(diǎn)，許多被動(dòng)控制技術(shù)已日趨成熟，并已在實(shí)際工程中得到應(yīng)用。被動(dòng)控制從控制機(jī)理上可分為基礎(chǔ)隔震和耗能減震亮大類。

  關(guān)于最新優(yōu)秀建造師學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文

  對(duì)于目前我們參加建造師職業(yè)資格考試的人員，基本上都有自己繁重的本職工作，因此時(shí)間學(xué)習(xí)的時(shí)間非常緊張，在這種情況下，部分人人員會(huì)策略的把考試安排在兩個(gè)年度進(jìn)行考試，以緩解學(xué)習(xí)的壓力。但是，在時(shí)間基本允許或時(shí)間不是特別緊張的情況下，本人傾向于一次考試通過(guò)，應(yīng)當(dāng)給自己一定的壓力。因?yàn)榈谝?，如果我們?cè)谛睦砩戏潘勺约海蜁?huì)成為動(dòng)搖和放松自己的借口，本來(lái)我們的學(xué)習(xí)是在工作的同時(shí)進(jìn)行的，所以不可能有比較理想的時(shí)間和環(huán)境，與其放松自己，不如背水一戰(zhàn);第二，即使第一年不能順利全部通過(guò)，至少可以在最大限度上挖掘自己的潛力，把第二年的壓力減輕，因?yàn)槲覀兛荚嚨臐L動(dòng)周期畢竟是只有兩年，如果第一年放松了自己，如果計(jì)劃不能實(shí)現(xiàn)，第二年的壓力就會(huì)很大，不利于第二年的考試和總體的考試計(jì)劃。因此本人傾向于“一次沖擊，二次補(bǔ)充”的考試方法。

  由于我們的工作已經(jīng)非常緊張，不可能抽出完整的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持有時(shí)間就看書(shū)的習(xí)慣，畢竟執(zhí)業(yè)資格考試的知識(shí)并非系統(tǒng)性和連續(xù)性較強(qiáng)的知識(shí)，因此適合分解學(xué)習(xí)，也有助于學(xué)習(xí)一點(diǎn)，消化一點(diǎn)的學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，教材的知識(shí)在布置不覺(jué)中已經(jīng)被我們完成。同時(shí)也有助于減輕面對(duì)四本書(shū)的心理壓力。

  對(duì)于我們這些離開(kāi)學(xué)校多年的學(xué)生，因?yàn)楣ぷ鞯囊蛩睾蛡€(gè)人的精力因素，學(xué)習(xí)方法已經(jīng)不能等同于在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)方法。對(duì)于大部分人會(huì)出現(xiàn)記憶能力不如以前的情況，其實(shí)這不是我們的記憶能力降低了，而是，工作、生活中，進(jìn)入我們大腦的信息太多而沖淡了學(xué)習(xí)的內(nèi)容。正是因?yàn)槿绱?，必須?duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化記憶，本人在這方面的做法是，快速看書(shū)，然后通過(guò)做習(xí)題鞏固、理解和深化教材上的知識(shí)點(diǎn)。其實(shí)現(xiàn)在的電腦比較普及，我們可以把教材配套的光盤(pán)學(xué)習(xí)軟件安裝在電腦上，可以大大提高學(xué)習(xí)效率和興趣、大大減輕學(xué)習(xí)的壓力。

  當(dāng)我們學(xué)習(xí)到一定階段后，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有的知識(shí)掌握已經(jīng)十分熟練，但是有的知識(shí)處于模糊狀態(tài)，這個(gè)時(shí)候，就要我們提升對(duì)知識(shí)的運(yùn)用和掌握能力。通常的做法是，把已經(jīng)掌握較好的部分放棄，留在考試前看一遍即可，把感覺(jué)難于掌握的知識(shí)重點(diǎn)提升掌握程度。

  因?yàn)榻ㄔ鞄熼_(kāi)始處于起步階段，開(kāi)始的階段，不會(huì)考核難度比較大的問(wèn)題，因?yàn)樾袠I(yè)在執(zhí)業(yè)資格轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，要保證必要數(shù)量的人員，因此考試題不可能過(guò)于難，本人在20xx年考試中就錯(cuò)誤的估計(jì)了考試的趨勢(shì)，在房屋建筑工程專業(yè)管理和實(shí)務(wù)復(fù)習(xí)上，把重點(diǎn)放在了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃(單代號(hào)、雙代號(hào)、時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)等計(jì)劃)的計(jì)算、工程定額費(fèi)用的計(jì)算上面，結(jié)果這方面的習(xí)題只有簡(jiǎn)單的一兩道題，于是大家急呼建造師考試是幼稚園級(jí)別的考試。這就說(shuō)明了我們錯(cuò)誤的估計(jì)了考試的階段趨勢(shì)。

  經(jīng)過(guò)20xx年土建專業(yè)和20xx年機(jī)電專業(yè)的考試，我們應(yīng)動(dòng)態(tài)的分析考試的變化。20xx年的考試，是建立在教材的基礎(chǔ)上，考試水平和能力顯然是適應(yīng)階段的考試方式，20xx年的考試，已經(jīng)逐漸開(kāi)始轉(zhuǎn)變成對(duì)知識(shí)的引申和運(yùn)用上，因此20xx年考試結(jié)束后，有大部分考生包括本人，感到20xx年的考試題在教材上已經(jīng)不能直接找到答案。相信隨著建造師考試的不斷發(fā)展，逐漸要走向注重實(shí)際運(yùn)用和解決總成問(wèn)題能力的考試上，因此，我們每年的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)采取動(dòng)態(tài)跟蹤的學(xué)習(xí)方法，這樣才有助于我們適應(yīng)不同階段的考試。

第5篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

年以來(lái)，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有限公司全體員工積極圍繞發(fā)展這一主線，開(kāi)拓進(jìn)取，努力拼搏，全面地完成了各項(xiàng)工作，并被市人民政府授予“文明單位”、“市出口創(chuàng)匯先進(jìn)單位”和“文明窗口單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)文明的雙豐收。

年公司按照年初制訂的“”的指導(dǎo)思想和集團(tuán)“”的要求，大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，努力創(chuàng)建具有公司特色的企業(yè)文化，積極打造品牌，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和出口量，加快資金周轉(zhuǎn)，提高整體效益，全面完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，生產(chǎn)銷售穩(wěn)步提高，為實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，利潤(rùn)萬(wàn)元，出口創(chuàng)匯萬(wàn)元。

一、開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品做好技術(shù)儲(chǔ)備

按照年的計(jì)劃，公司在做好系列、系列產(chǎn)品的同時(shí)，積極加大開(kāi)發(fā)研制系列和系列產(chǎn)品的力度。依照“”的開(kāi)發(fā)思路，先生產(chǎn)的產(chǎn)品，并探索和試驗(yàn)其生產(chǎn)方法，逐步形成自己獨(dú)特的生產(chǎn)工藝，目前和系列產(chǎn)品已經(jīng)開(kāi)發(fā)出來(lái)，并且已通過(guò)小樣認(rèn)可，大樣已發(fā)貨供應(yīng)，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始批量生產(chǎn)。這兩個(gè)系列產(chǎn)品做為今年公司提高產(chǎn)品檔次，增加企業(yè)效益，打造易成品牌的拳頭產(chǎn)品，將進(jìn)一步做精、做細(xì)、做實(shí)，逐步占領(lǐng)和擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)。

為了配合新產(chǎn)品新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，公司投資5.1萬(wàn)美元（折合人民幣42.33萬(wàn)元），從美國(guó)進(jìn)口了一臺(tái)檢測(cè)儀器。該設(shè)備是目前國(guó)際普遍認(rèn)可的微粉檢測(cè)儀器，對(duì)我公司高精產(chǎn)品的生產(chǎn)檢測(cè)、質(zhì)量保證、出口檢驗(yàn)以及提高企業(yè)在行業(yè)中的綜合實(shí)力等都具有十分重要的意義。

二、加大技改力度，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益

年，原材料、電力價(jià)格上漲仍是制約易成公司發(fā)展的主要因素。為了不斷提高公司的盈利能力，消化原材料、電力價(jià)格上漲帶來(lái)的不利因素，該公司加大了技改擴(kuò)建力度，首先投資進(jìn)行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本萬(wàn)元。

其次，根據(jù)公司原有產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和發(fā)展的情況，設(shè)備和場(chǎng)地受到很大制約，已不能滿足多品種、大產(chǎn)量的實(shí)際生產(chǎn)要求。針對(duì)這種狀況，年三月份又投資余萬(wàn)元，利用車間北段空余場(chǎng)地自行改建車間，采用比較先進(jìn)的設(shè)備代替機(jī)，建成投產(chǎn)后，不僅效率比原來(lái)提高了3到4倍，而且噸加工成本也降低了元左右，年節(jié)約加工成本萬(wàn)元。

第三，利用原有車間的部分廠房，投資余萬(wàn)元自行設(shè)計(jì)了一條生產(chǎn)線，該生產(chǎn)線新增、新增廠房面積400多平方。綜合產(chǎn)量由原來(lái)的每月300多噸提高到了現(xiàn)在的800多噸，基本上緩解了生產(chǎn)能力低，不能滿足定單需求的矛盾。

三、認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略

公司在不斷深入推行iso9001質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力打造知名品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。在采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對(duì)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品，增加了品種，擴(kuò)大了出口，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的不斷深化和提高，該公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上贏得贊譽(yù)，贏得了客戶，“”品牌已形成知名品牌。繼年獲得全省出口企業(yè)“一類管理單位”和“綠色通道”單位后，年又獲得了“省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱號(hào)。

四、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，搶占國(guó)際市場(chǎng)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁

為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國(guó)際市場(chǎng)上知名度高的有利條件，積極開(kāi)發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域，積極搶占國(guó)際市場(chǎng)。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則，項(xiàng)目一期工程于11月3日正式破土動(dòng)工，該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷售收入萬(wàn)元，利稅萬(wàn)元，為公司實(shí)現(xiàn)銷售收入的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)職工培訓(xùn)，提高職隊(duì)伍素質(zhì)，重視人才培養(yǎng)，積極推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略

好的產(chǎn)品質(zhì)量，需要高素質(zhì)的職工隊(duì)伍做保證。為了鍛造一支高素質(zhì)的干部、職工隊(duì)伍，公司繼續(xù)采取靈活多樣的形式，引導(dǎo)廣大職工以廠為家，樹(shù)立“我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展”的信念。今年以來(lái)，有計(jì)劃有步驟的對(duì)員工進(jìn)行了全員培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到了100％。并組織管理人員到發(fā)達(dá)城市參觀考察，學(xué)習(xí)了解磨料行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和發(fā)達(dá)城市的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)比，找差距，找不足，從而使每個(gè)管理人員開(kāi)闊視野，轉(zhuǎn)變觀念，提高了管理水平。

利用每周四、六的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織班組長(zhǎng)以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專題講座，讓員工深切了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，體會(huì)轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會(huì)學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了溝通與交流，職工個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開(kāi)展，還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等書(shū)，要求大家學(xué)習(xí)后寫(xiě)出心得體會(huì)并將體會(huì)深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會(huì)選登在公司內(nèi)部的《易成通訊》上，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。:

本著“”的用人原則，進(jìn)一步提高廣大員工的專業(yè)技術(shù)技能，5－6月份舉辦了年度技術(shù)大比武活動(dòng)。比武內(nèi)容共分機(jī)電、機(jī)修、篩分、干法微粉四個(gè)專業(yè)，鼓勵(lì)專業(yè)和非專業(yè)人員積極參加。對(duì)獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱號(hào)，享受每月100元的技師津貼，對(duì)第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)，并將這一活動(dòng)做為一項(xiàng)規(guī)定，每?jī)赡暌淮味ㄆ谂e辦下去。每月還在各分廠評(píng)出一個(gè)先進(jìn)班組，三個(gè)崗位能手，并分別給予100元和50元的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工崗位成才，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，對(duì)員工素質(zhì)的提高和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

六、改善職工物質(zhì)和文化生活，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍

第6篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

一、及時(shí)的召開(kāi)了工長(zhǎng)以上管理人員會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)礦六月工作會(huì)議精神，并號(hào)召公司各級(jí)管理人員要強(qiáng)化安全意識(shí)，明確責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

二、組織召開(kāi)公司車間主任以上管理人員會(huì)議，研究制定了公司開(kāi)展“六月安全生產(chǎn)月”活動(dòng)規(guī)劃，并成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：***，成員：*** *** *** *** ***，各車間也及時(shí)召開(kāi)了職工大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)礦六月工作會(huì)議精神及六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)意見(jiàn)，要求廣大職工要認(rèn)真清當(dāng)前安全形勢(shì)，結(jié)合本職崗位實(shí)際，人人寫(xiě)出了六月安全生產(chǎn)月活動(dòng)決心書(shū)。

三、組織開(kāi)展了“三違”治理大討論活動(dòng)，建立了“三違”治理大討論活動(dòng)園地，張貼了相關(guān)學(xué)習(xí)資料及職工寫(xiě)出的優(yōu)秀體會(huì)文章。要求各車間根據(jù)各自實(shí)際情況，排出各自的大討論活動(dòng)座談會(huì)時(shí)間表，認(rèn)真的組織開(kāi)展了座談?dòng)懻摶顒?dòng)，并在討論活動(dòng)結(jié)束后，組織干部職工人人寫(xiě)出大討論心得體會(huì)。

四、加強(qiáng)安全、質(zhì)量檢查。公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)各車間進(jìn)行安全、質(zhì)量檢查，對(duì)查出的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)整改。在驗(yàn)收工作中，要求各級(jí)管理人員及驗(yàn)收員要深入到設(shè)備修理的全過(guò)程，對(duì)設(shè)備修理過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節(jié)、每道工序是否符合標(biāo)準(zhǔn)都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)設(shè)備檢修流程的全過(guò)程管理，從而杜絕低標(biāo)準(zhǔn)工程和不合格品出廠。6月份共查出檢修質(zhì)量問(wèn)題4處，罰款350元，較好的促進(jìn)設(shè)備檢修質(zhì)量管理工作。

五、加大了安全隱患排查和整治力度。公司堅(jiān)持每旬一次，車間堅(jiān)持每周一次的安全隱患排查，對(duì)排查出的安全隱患逐一落實(shí)到人，并詳細(xì)做好記錄。6月份共排查各類安全隱患5條，現(xiàn)場(chǎng)全部進(jìn)行了整改。

六、認(rèn)真按照礦安排抓好職工的安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，充分利用每周一、三、五安全學(xué)習(xí)、每日一題及安全技能考試等多種形式，不斷提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)水平，增強(qiáng)職工的保安意識(shí)。充分利用黑板報(bào)、宣傳欄以及廣播電視等形式大力營(yíng)造保安全、促質(zhì)量的氛圍。

第7篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

關(guān)鍵詞：酉陽(yáng)縣疾控中心；PDCA循環(huán)；心得體會(huì)

【背景】隨著2002年疾控中心的建立，疾控中心的職能與職責(zé)更明確，任務(wù)更艱巨。酉陽(yáng)縣疾控由于地處邊遠(yuǎn)山區(qū)，屬于全國(guó)貧困縣，其工作面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，疾控中心怎樣在生存中發(fā)展？如何才能提升自己的職能與職責(zé)？如何建立符合單位實(shí)際工作的全面質(zhì)量管理體系？PDCA循環(huán)程序如何在全面質(zhì)量管理中進(jìn)行運(yùn)用？本文對(duì)此進(jìn)行探討。

1、酉陽(yáng)縣疾控中心機(jī)構(gòu)與人員概況

酉陽(yáng)縣疾控中心占地面積4800m2，業(yè)務(wù)用房3620 m2，其中實(shí)驗(yàn)室面積1420m2、占疾控中心總工作用房面積的66%。設(shè)置了行政管理、疾病控制、免疫規(guī)劃、檢驗(yàn)、技管、綜合衛(wèi)生、慢病等8大科室。疾控中心現(xiàn)有正式在職職工45人，其中大學(xué)本科9人，大專15人，中專17人，高中及以下 5人；按職稱有衛(wèi)生技術(shù)人員 44人，占總?cè)藬?shù)的98%，其中高級(jí)職稱 5人、中級(jí)職稱19人、初級(jí)職稱21人。從事衛(wèi)生檢測(cè)工作有7人，其中副主任 技師1人、主管醫(yī)（技）師 3人、醫(yī)（技）師 3人，人員配置能滿足檢測(cè)要求。

2009年2月開(kāi)始按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，建立了全面管理體系，2009年9月28日首次獲得實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定資質(zhì)；在2012年11月獲得實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)證復(fù)審資質(zhì)與食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)；在2013年獲得職業(yè)健康體檢資質(zhì)認(rèn)定。通過(guò)資質(zhì)認(rèn)定后實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力得到了提高，由原來(lái)的185個(gè)檢測(cè)參數(shù)參加到236個(gè)檢測(cè)參數(shù)。如何處理好工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)（后面簡(jiǎn)稱規(guī)范）與單位運(yùn)行程序之間的關(guān)系，整個(gè)運(yùn)行過(guò)程怎么處理才能達(dá)到最佳的運(yùn)行效果，就必須運(yùn)用到PDCA循環(huán)。

2、 PDCA循環(huán)簡(jiǎn)介

PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士提出，它是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。它是規(guī)范在管理組織所應(yīng)用的過(guò)程中相互作用，形成持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，使規(guī)范得到落實(shí)，執(zhí)行規(guī)范的活動(dòng)得到有效的控制，它是全面質(zhì)量管理的基本程序。（P）為工作質(zhì)量策劃系統(tǒng)環(huán)節(jié)，（D）為工作實(shí)施系統(tǒng)環(huán)節(jié)，（C）為工作運(yùn)行情況評(píng)價(jià)與信息采集系統(tǒng)環(huán)節(jié)，（A）全面質(zhì)量管理信息反饋與分析系統(tǒng)改進(jìn)環(huán)節(jié)

3、 PDCA循環(huán)在本單位工作開(kāi)展情況

縣疾控中心從2009年起建立健全了適應(yīng)酉陽(yáng)縣實(shí)際的機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理體系，制定了相應(yīng)的管理制度，管理體系與制度覆蓋其所有工作場(chǎng)所，實(shí)驗(yàn)室有從事檢測(cè)或校準(zhǔn)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。 并運(yùn)用PDCA循環(huán)加強(qiáng)工作中質(zhì)量管理體系的建設(shè)。

3.1全員參與

領(lǐng)導(dǎo)牽頭、全員參與到PDCA循環(huán)中來(lái)，建立與規(guī)范在工作過(guò)程相適應(yīng)的全面質(zhì)量管理體系，每個(gè)具體崗位由具體的工作人員負(fù)責(zé)，制定科室與科室間、其它科室與技術(shù)質(zhì)量管理科之間、規(guī)范與工作程序之間、相互運(yùn)行與制約程序。

3. 2應(yīng)用 PDCA循環(huán)程序在疾控中心全面質(zhì)量管理中運(yùn)用的宣貫

使每位員工都了解什么是PDCA循環(huán)，明確運(yùn)用PDCA循環(huán)是單位全面質(zhì)量管理所必須運(yùn)用的工作程序，中心主要采取集中宣貫的形式，由技術(shù)質(zhì)量管理科統(tǒng)一安排上課培訓(xùn)及考試，這樣便于了解每位員工對(duì)PDCA循環(huán)的了解程度，使員工基本做到熟悉并理解其工作程序。

3.3 PDCA循環(huán)程序運(yùn)行使疾控中心全面管理體系逐步優(yōu)化

PDCA循環(huán)程序本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的螺旋上升的循環(huán)過(guò)程，在運(yùn)用PDCA循環(huán)程序的過(guò)程中，技術(shù)管理科，主要運(yùn)用C、A循環(huán)程序，采取質(zhì)量控制與監(jiān)督機(jī)制，使單位運(yùn)行規(guī)范與工作過(guò)程中的不符合項(xiàng)逐步得到改進(jìn)與完善，使管理體系逐步得到優(yōu)化。

3.3.1中心在建立質(zhì)量體系通過(guò)認(rèn)證后，從2009年起在單位長(zhǎng)期運(yùn)用PDCA循環(huán)程序進(jìn)行全面技術(shù)質(zhì)量管理，每個(gè)科室工作程序與工作質(zhì)量都納入全面技術(shù)質(zhì)量管理中，始終把全面技術(shù)質(zhì)量管理作為第一要?jiǎng)?wù)，制定專門(mén)的質(zhì)量管理制度。

3.3.2中心運(yùn)用PDCA循環(huán)程序擬定對(duì)全縣傳染病管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)及免疫規(guī)劃等工作的檢查督查技術(shù)方案，成立綜合督查組織，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作的督查，實(shí)行督查有計(jì)劃、總結(jié)并及時(shí)納入整個(gè)循環(huán)中，為衛(wèi)生行政對(duì)公共衛(wèi)生決策長(zhǎng)期提供不斷循環(huán)改進(jìn)的第一手資料。

3.3.3技術(shù)管理科運(yùn)用C、A循環(huán)程序每年按時(shí)對(duì)單位進(jìn)行內(nèi)審與管理評(píng)審，接受不定期的外審檢查，對(duì)審核過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行有效整改，并給整改結(jié)果納入下一次PDCA循環(huán)程序中。

3.3.4技術(shù)管理科運(yùn)用C、A循環(huán)程序參加市疾病預(yù)防控制中心的實(shí)驗(yàn)室間質(zhì)量考核與市認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)組織的能力驗(yàn)證，并取得合格成績(jī)；定期購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)（菌株）開(kāi)展室內(nèi)質(zhì)控評(píng)價(jià)，從而保證了中心管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。

3.3.5技術(shù)管理科運(yùn)用PDCA循環(huán)程序加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村級(jí)衛(wèi)生站人員的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核，相關(guān)培訓(xùn)按照年初制定的工作計(jì)劃和相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求。每年進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)。

4、推行PDCA循環(huán)程序后單位所產(chǎn)生的效果

4.1內(nèi)部審核與符合性審核的結(jié)果

進(jìn)行了5次內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)的53項(xiàng)基本不符合項(xiàng)，外部審核進(jìn)行了三次發(fā)現(xiàn)了71項(xiàng)基本不符合項(xiàng)，運(yùn)用C、A循環(huán)程序后，都100%的采取糾正措施得到了整改。并納入下一次循環(huán)中C、A循環(huán)程序的重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，上次的錯(cuò)誤決不允許重犯。

4.2 PDCA循環(huán)程序在我中心運(yùn)行后質(zhì)量目標(biāo)完成后所產(chǎn)生的效果

4.2.1應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)考核率：三年來(lái)都達(dá)到100%（目標(biāo)是100%），外出培訓(xùn)參加人數(shù)每年大于95%（目標(biāo)是80%），培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每年大于業(yè)務(wù)收入的5.2%（目標(biāo)是5%）。

4.2.2檢驗(yàn)報(bào)告合格率：要求是檢驗(yàn)報(bào)告合格率應(yīng)達(dá)99%以上；三年來(lái)實(shí)際工作中食品報(bào)告合格率都為100%，餐具監(jiān)測(cè)報(bào)告合格率99.69%以上，生活飲用水監(jiān)測(cè)報(bào)告合格率99.3%以上。均超過(guò)抽檢合格率99%的質(zhì)量目標(biāo)。

4.2.3合同履約率：合同履約率應(yīng)達(dá)100%；每年進(jìn)行合同簽約的單位都得到了及時(shí)的處理。

4.4.4客戶的申訴與投訴：客戶的申訴與投訴100%受理及回復(fù)，單位在2011年處理了2起申述投訴事件，受理材料得到了及時(shí)的答復(fù)與及時(shí)存檔。

4.4.5設(shè)備送檢率：設(shè)備送檢率達(dá)到100%（目標(biāo)是90%），每年遞增率在10%-29.5%之間（目標(biāo)是5%）也到達(dá)質(zhì)量目標(biāo)。

單位近3年來(lái)引入PDCA循環(huán)程序后質(zhì)量管理所產(chǎn)生的效果是全面的：?jiǎn)挝还ぷ魅窟_(dá)到單位體系文件中質(zhì)量手冊(cè)中的質(zhì)量目標(biāo)，從質(zhì)量目標(biāo)中看出單位運(yùn)用PDCA循環(huán)程序后，單位全面質(zhì)量管理運(yùn)行很符合整個(gè)質(zhì)量管理體系。

5、探討

按照全國(guó)疾病預(yù)防控制體制改革總體方案要求，我中心承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制、公共衛(wèi)生檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)、健康教育與健康促進(jìn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)等職能。如何在邊遠(yuǎn)的地區(qū)應(yīng)用不足的資源提高內(nèi)部工作能力和服務(wù)水平？已成為單位發(fā)展的首要問(wèn)題。通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐證明，在實(shí)驗(yàn)室取得資質(zhì)認(rèn)定后認(rèn)真運(yùn)行PDCA循環(huán)程序進(jìn)行質(zhì)量管理，加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，建立起一套科學(xué)、嚴(yán)密、高效的質(zhì)量管理體系，才能適應(yīng)邊遠(yuǎn)地區(qū)疾病預(yù)防控制工作發(fā)展的需要。

6、工作不足與改進(jìn)

單位管理制度還存在一定的缺陷，科室與科室間接點(diǎn)的一些問(wèn)題職責(zé)不夠明確不利于工作的規(guī)范性；單位質(zhì)量監(jiān)督管理重點(diǎn)針對(duì)與測(cè)量數(shù)據(jù)相關(guān)的科室，對(duì)其他科室的質(zhì)量監(jiān)督存在一些漏洞。

面對(duì)中心存在的問(wèn)題和不足，下一步從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)和完善。

6.1進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，將PDCA循環(huán)程序納入單位質(zhì)量管理體系，使工作由面到點(diǎn)，做深做細(xì)，建立與所有工作過(guò)程的PDCA循環(huán)程序管理機(jī)制。

第8篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

一、本年度主要工作：

1、由20xx年2月1日正式任命為經(jīng)營(yíng)管理一部（2）班副班長(zhǎng)。

2、2月份，代表免稅集團(tuán)參加電視臺(tái)表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。

3、2月14日情人節(jié)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的宣傳工作，促進(jìn)了商場(chǎng)銷售。

4、2月29日參與維穩(wěn)綜治計(jì)生簽約大會(huì)。

5、3月1日——6月10日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門(mén)改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開(kāi)云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個(gè)防護(hù)工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護(hù)、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進(jìn)行，施工人員零違規(guī)。前后門(mén)改造工作圓滿竣工。

6、4月15日參與商場(chǎng)紀(jì)律教育會(huì)議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅(jiān)持四個(gè)一致，反對(duì)自由主義。

7、4月22日，副班長(zhǎng)以上管理人員和行政人員發(fā)表了對(duì)《解放思想，反對(duì)自由主義》的心得體會(huì)?？偨Y(jié)出解放思想，反對(duì)自由主義，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。

8、5月7日，提出公司指導(dǎo)書(shū)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實(shí)施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。

9、6月1日起，我商場(chǎng)禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。

10、6月30日參與長(zhǎng)城信用卡在我商場(chǎng)進(jìn)行積分消費(fèi)的培訓(xùn)工作。

11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動(dòng)效果不明顯，且促銷讓利不多，價(jià)格偏低，令銷售提升不大。

12、7月26日——8月31日副班長(zhǎng)以上管理人員停止休息，抓好奧運(yùn)期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場(chǎng)穩(wěn)定。

13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。

14、9月份協(xié)助撤場(chǎng)專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場(chǎng)地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對(duì)旁邊柜臺(tái)的解說(shuō)工作。

15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂(lè)夜”，是其中一名舞蹈演員。整個(gè)晚會(huì)的表演非常成功。

16、10月10日參與集團(tuán)本文來(lái)源：公司舉辦的“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”。主題是：我參與，我快樂(lè)。

17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過(guò)合理評(píng)價(jià)，更好推動(dòng)公司發(fā)展。

18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營(yíng)范圍、有無(wú)中文標(biāo)示、倉(cāng)庫(kù)擺放要求等。

19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)?？偣步M織消防培訓(xùn)28期，共200余人。

20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。

21、每月下旬，由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。

22、每天負(fù)責(zé)早會(huì)，傳達(dá)公司文件和精神。

二、本年度的思想情況：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念“效益第一，實(shí)現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識(shí)培養(yǎng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽(yù)。

3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作，給員工樹(shù)立良好的榜樣。

4、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題公平、公正，有錯(cuò)就罰，大膽管理，樹(shù)立威信。

5、主動(dòng)關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強(qiáng)溝通管理，贏得員工對(duì)我的信任。

6、不斷要求上進(jìn)，希望在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

以上是我一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，在以后的工作中，能夠進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

20xx年即將過(guò)去，迎來(lái)了滿懷信心的20xx年，意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。

在這里，提一些個(gè)人意見(jiàn)，希望能夠更好地為公司做出貢獻(xiàn)，有以下幾點(diǎn)建議：

1、心得體會(huì)個(gè)別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費(fèi)，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。

2、不斷完善各種制度，資料能及時(shí)更新。

3、營(yíng)造文化氛圍，增強(qiáng)員工凝聚力，可以分部門(mén)組織。

第9篇：質(zhì)量管理心得體會(huì)范文

  崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)

  來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變，更是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。20xx年x月x日到x日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期3天的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

  在這次崗前培訓(xùn)中，我對(duì)xx院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)，了解到了以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個(gè)集體的文化。我們醫(yī)院一直堅(jiān)持“服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一”’的辦院宗旨。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力，今天我們能有機(jī)會(huì)在這樣的醫(yī)院工作是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，需要釋放熱情與創(chuàng)新，堅(jiān)持走救死扶傷的道路。今年是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理年，我們作為新職工加入，力爭(zhēng)起添磚加瓦的作用，為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。

  在培訓(xùn)中，x院長(zhǎng)要求我們對(duì)待工作要勤奮、對(duì)待組織要敬業(yè)、對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信、對(duì)待自己要自信。他剖析得非常透徹，發(fā)人深醒，不由地想起大學(xué)老師對(duì)我說(shuō)的：作為醫(yī)生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得很難，但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上，我們要以優(yōu)秀員工，的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，多為x院盡一份力，成為一位當(dāng)之無(wú)愧的醫(yī)務(wù)人員。

  沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為，促進(jìn)人員的管理。通過(guò)各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各自部門(mén)規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門(mén)的操作程序，為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù)，為臨床工作帶來(lái)便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任，有利于提高我們的責(zé)任心，做好各自的本職工作，臨床工作中各項(xiàng)基本操作要求的學(xué)習(xí)，有利于我們進(jìn)一步提高操作能力。

  通過(guò)此次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識(shí)到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽，將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行，達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來(lái)溫暖、安慰和希望；同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實(shí)踐，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個(gè)受歡迎的人，才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。

  另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢(shì)緊張，要當(dāng)好醫(yī)生，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識(shí)，謹(jǐn)慎規(guī)范，依法行醫(yī)作了提醒，醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式，為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。

  這次的培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。我將以x院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己！

  崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)

  走出學(xué)校，邁向社會(huì)。很榮幸能加入xx市xx醫(yī)院這個(gè)溫暖的大集體。滿懷著對(duì)未來(lái)的憧憬，開(kāi)始人生的新征程。為了讓新入職的員工更快的融入集體，適應(yīng)新環(huán)境，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我們xxx名新員工于20xx年xx月xx日至xx月1日參加了為期xx天新員工崗前培訓(xùn)。在這次崗前培訓(xùn)中，xx院長(zhǎng)的講話讓我對(duì)xx市xx醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解，從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況，醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、行為規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等都有了比較深入的認(rèn)識(shí)。

  xx市醫(yī)院協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何忠正的演講，醫(yī)務(wù)處xx主任和護(hù)理部xx主任的經(jīng)驗(yàn)分享也使我受益匪淺。同時(shí)，人事科、醫(yī)務(wù)處、院辦、醫(yī)保物價(jià)辦、教育科、科研科、信息科、感染管理科、醫(yī)保物價(jià)辦、總務(wù)科、保衛(wèi)科等職能科室的負(fù)責(zé)人也對(duì)醫(yī)院的相關(guān)工作的流程做了介紹，了解到以后在工作中會(huì)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決辦法。

  通過(guò)三天的理論學(xué)習(xí)，我對(duì)在xx市xx醫(yī)院的工作有了較為全面的了解，也更加深了自己作為一名兒醫(yī)人的歸屬感和使命感。接下來(lái)的兩天時(shí)間，我們?cè)谌耸驴频陌才畔聛?lái)到湯山參加素質(zhì)拓展?；仡櫷卣褂?xùn)練的全過(guò)程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。記憶猶新的是高空抓桿的項(xiàng)目，作為隊(duì)秘的我第一個(gè)接受挑戰(zhàn)。

  出征之前，所有隊(duì)員圍成一團(tuán)給我加油鼓勁，內(nèi)心的激動(dòng)將恐懼驅(qū)散，一鼓作氣地爬上桿。當(dāng)獨(dú)自站在高臺(tái)上，恐懼再次襲來(lái)，能感受到雙腿的顫抖，能清楚地聽(tīng)見(jiàn)自己的心跳，掌心冒汗，猶豫再三都遲遲不敢邁出步子向前。地面上的小伙伴在下面不斷地給我加油鼓勁，使我逐漸克服了內(nèi)心的恐懼，縱身一躍，最終抓住了橫桿。如果沒(méi)有團(tuán)員們的鼓勵(lì)，沒(méi)有同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神，這次的訓(xùn)練項(xiàng)目就無(wú)法完成。團(tuán)結(jié)就是力量。

  通過(guò)此次的拓展訓(xùn)練游戲，我學(xué)到了很多應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。我相信在今后的工作、生活中，我們這一批兒醫(yī)新員工，會(huì)很快的融入新集體，時(shí)刻擁有團(tuán)隊(duì)互助、協(xié)作的精神，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一項(xiàng)任務(wù)，竭盡全力，為xx醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。崗前培訓(xùn)雖然已經(jīng)落下帷幕，但是培訓(xùn)所收獲的，是影響一生的寶貴財(cái)富，是同事之間的友誼，是團(tuán)結(jié)互助的情誼，是積極向上、奮發(fā)拼搏的工作作風(fēng)。在xx醫(yī)院的征程才剛剛起步，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，勇攀高峰。

  崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)

  當(dāng)我還在__直達(dá)__的快速列車上的時(shí)候，腦海中就在勾勒__的樣子。時(shí)隔五年之后我又一次與__重逢，神圣而又神秘的__醫(yī)院將要伸出她的雙臂把我攬入懷中。在我的人生歷程中，我將此次__之行作為我的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折。

  從下車見(jiàn)到嚴(yán)謹(jǐn)而又平易近人的_主任與_大夫時(shí)，您二位就讓我心里有股暖流在涌動(dòng)，有一種家的感覺(jué)，在__這樣的現(xiàn)代化大都市中沒(méi)有一絲漂泊的感覺(jué)。

  隨后醫(yī)院又為我們安排了內(nèi)容詳實(shí)的崗前培訓(xùn)，讓我們對(duì)馬上要投入的臨床實(shí)習(xí)工作有了大致的了解和心理準(zhǔn)備。各主要科室主任百忙抽出一忙對(duì)我們實(shí)習(xí)中可能遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行了較為詳盡的闡述，使我們受益匪淺。培訓(xùn)中，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)與主任都能深入淺出跟我們講解有關(guān)注意事項(xiàng)，氣氛也很活躍，我們并未有絲毫的拘束，院領(lǐng)導(dǎo)們的談笑風(fēng)生與平易近人給我們留下了非常深刻的印象，他們每個(gè)人都散發(fā)著一種獨(dú)特的人格魅力，是我們今后學(xué)習(xí)和工作的榜樣。

  特別是我們可愛(ài)的_老師與_老師從我們踏上__的那一刻起就對(duì)我們的方方面面進(jìn)行了無(wú)微不至的關(guān)懷與照顧，讓我們有種賓至如歸的感覺(jué)，醫(yī)院給予了我們大家高規(guī)格的接待，我們都很感激，有醫(yī)院的大力支持，我們理應(yīng)加倍努力積極配合醫(yī)院在自己崗位上好好做好自己的工作，讓__醫(yī)院以我們?yōu)樽院?，讓母校以我們?yōu)闃s耀。

  無(wú)論怎么說(shuō)，行動(dòng)都將證明一切，事實(shí)將決定一切，通過(guò)今后我們大家在各自崗位上的表現(xiàn)，相信我們會(huì)得到醫(yī)院的肯定的，不會(huì)讓醫(yī)院和母校失望。培訓(xùn)中，我們對(duì)醫(yī)療過(guò)程中會(huì)遇到的各種情況，尤其是醫(yī)院糾紛方面，真的讓我們有了很真切的感受，也給了我們很強(qiáng)震撼，我們強(qiáng)烈意識(shí)到要面臨的壓力與挑戰(zhàn)，深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)的確是一門(mén)藝術(shù)。

  俗話說(shuō)壓力產(chǎn)生動(dòng)力，雖然我們面臨的挑戰(zhàn)是巨大的，但這些絕不能成為阻礙我們提升自己能力的絆腳石，知難而進(jìn)是我們唯一的選擇，我們會(huì)做好時(shí)刻與困難相斗爭(zhēng)的準(zhǔn)備，視挑戰(zhàn)為快樂(lè)，就像_主任那樣將醫(yī)學(xué)提升到一個(gè)高的境界，視它為一門(mén)藝術(shù)，就會(huì)其樂(lè)無(wú)窮。在實(shí)習(xí)生活中，我們也會(huì)積極發(fā)展和提升其他相關(guān)的素質(zhì)能力，加強(qiáng)人文修養(yǎng)，并使之融入我們的工作生活的理念中，必須有一個(gè)高的目標(biāo)，才會(huì)有個(gè)高的成績(jī)，嚴(yán)格律己，方能取得成功。