角色實訓總結精選(九篇)

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第1篇：角色實訓總結范文

關鍵詞：角色扮演法；商業(yè)銀行柜臺業(yè)務；實訓；效果

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）12-0121-02

角色扮演法是目前國內外職業(yè)教育領域較為推崇的實踐教學方法之一。《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務》是高職金融管理與實務專業(yè)的主干課程之一。在《商業(yè)銀行柜臺業(yè)務》實訓教學中引入角色扮演法可促進課程理論與實踐相結合教學目標的實現，提高學生的綜合業(yè)務操作能力，有利于面向現代化金融行業(yè)一線的高技能型人才的培養(yǎng)。

角色扮演法應用于商業(yè)

銀行柜臺業(yè)務實訓的前提條件

商業(yè)銀行柜臺業(yè)務實訓是高職金融專業(yè)的一門綜合性實訓課程。為了讓學生在學習完主要專業(yè)課程之后能在學校實訓基地感受到銀行網點的工作氛圍，不少高職院校都建立了模擬銀行。模擬銀行仿照商業(yè)銀行網點的真實場景設計和布置，柜臺、電腦設備、商業(yè)銀行模擬操作軟件、打印機、小鍵盤密碼器、各種憑證、單據、印章、點鈔練功券等軟硬件都是實訓教學不可缺少的教具。模擬銀行是角色扮演法應用于商業(yè)銀行實訓的前提。

實訓是課堂教學的延伸和補充，是與理論教學平行的教學形式。教師應根據本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案來制定實訓教學計劃，詳細周密地安排課程進度。包括實訓目標、實訓課程體系和實訓考核評價方法在內的完整科學的實訓方案設計，是角色扮演法應用于商業(yè)銀行實訓的保證。

商業(yè)銀行柜臺業(yè)務實訓

教學應用角色扮演法簡述

角色扮演法建立在學生對商業(yè)銀行綜合柜臺業(yè)務的理論學習和技能訓練的基礎之上。在實訓課程中，根據銀行柜臺勞動組織形式和崗位結構將學生按小組分配角色。以綜合柜員制為例，將角色劃分為客戶、綜合柜員、主管柜員、事后監(jiān)督、網點主任等。教師可以參與到角色演練中扮演某一角色，也可以作為整個實訓課程的主持人和觀察者，不直接參與角色扮演，而是對實訓全過程進行監(jiān)控。例如，在儲蓄業(yè)務實訓單元，將學生分成若干小組，每組先由1～2名學生扮演綜合柜員，一名學生扮演主管柜員，其他學生扮演客戶。在模擬業(yè)務情境中，由扮演客戶的學生根據需要進行開戶、續(xù)存、取款、銷戶和掛失等基本業(yè)務申請，柜員學生按照業(yè)務流程和規(guī)范進行操作，需要主管授權的業(yè)務由主管柜員進行授權。在遇到特殊問題的時候，如收到客戶提交假幣該如何處理；遇到客戶辦理業(yè)務忘記攜帶相關證件怎么辦；遇到電腦系統(tǒng)故障如何向客戶解釋等。教師要對學生的臨場表現加以點評。在對公業(yè)務、信貸業(yè)務和業(yè)務等實訓單元，扮演不同角色的學生同樣要根據事先擬定的業(yè)務情境有條不紊地申請和辦理各項業(yè)務，靈活應付突發(fā)事件。

在實訓過程中，教師要對每組學生處理業(yè)務的流程和合規(guī)性進行觀察和記錄，根據實訓考核標準進行打分，并在實訓總結時進行逐一講評。

教學效果

體現“教學做”一體化的行動導向原則 行動導向教學強調師生共同確定行動產品，學生通過主動、積極的參與來實現創(chuàng)造性的學習。商業(yè)銀行柜臺業(yè)務實訓基本是按照銀行柜面業(yè)務類型，遵循柜臺業(yè)務辦理流程來設計實訓單元的。在每個單元業(yè)務操作中，教師給出每節(jié)課計劃練習的業(yè)務種類，具體的業(yè)務情境則可由學生自由發(fā)揮、設計。學生不僅是演員更是導演。角色扮演提高了學生的主動參與意識，學生根據自己對知識掌握的程度不同，對不熟悉的業(yè)務多進行情境練習，對特殊業(yè)務辦理反復練習，對緊急狀況進行應急處理練習。在“做”中學，在“學”中做，“教學做”統(tǒng)一，真正實現行動主導性。

能夠激發(fā)學習興趣，提高學習效率 單調的、以教室為教學場所的理論教學越來越適應不了高職教學改革的要求。借助模擬銀行進行柜臺業(yè)務操作，讓學生分角色進行銀行柜臺業(yè)務辦理，體會銀行網點的工作環(huán)境、工作狀態(tài)、工作條件，能夠大大激發(fā)學習的興趣。學生參與到角色分配、業(yè)務類型設計、業(yè)務辦理和事后評估中，不再是被動地接受教師灌輸的知識，而是積極主動地設計規(guī)劃自己的學習內容。相對于單純反復的技能訓練，在業(yè)務辦理過程中操練所學技能可以收到事半功倍的效果。例如，學生在模擬現金業(yè)務中進行鈔票的清點、剔殘和整理，比機械地點鈔練習更利于提高技能水平。在辦理業(yè)務時，學生通過模擬系統(tǒng)輸入客戶信息，相當于反復進行小鍵盤數字錄入和漢字錄入練習，這也比單純的錄入練習能更快地提高技能水平。

能夠充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性 在實訓中，不同組學生所設計的業(yè)務情境并不相同，同種類業(yè)務具體的處理方式也不盡相同。組與組之間可以通過互換人員和討論，相互學習和交流經驗，取長補短。對別的小組有創(chuàng)意的業(yè)務情境進行借鑒，補充本組業(yè)務演練不完善之處。在分角色演練中學生積累了不少靈活辦理業(yè)務的經驗。如對于那些不會填寫中文大寫數字的顧客，可以在柜臺玻璃上貼出書寫完好的大寫數字模板，讓顧客自己對照填寫，而不必每次都花費時間教給他們。有學生總結，繳費業(yè)務辦理者眾多，其實業(yè)務流程很簡單，為了快速處理業(yè)務，節(jié)省客戶排隊等候的時間，可以在收妥款項后先把發(fā)票聯(lián)蓋章交給顧客，等柜臺上業(yè)務不忙時再對銀行留存憑證聯(lián)統(tǒng)一蓋章保管。

能夠提高學生的服務意識 商業(yè)銀行柜臺是銀行業(yè)的窗口。窗口行業(yè)對工作人員服務意識和服務水平有較高要求。高職院校培養(yǎng)的學生在具備基礎理論知識和熟練業(yè)務技能的前提下還要樹立客戶第一的服務意識。課堂教學中，教師傳授給學生的是服務行業(yè)基本準則和銀行基本服務禮儀。這些理論知識學起來較枯燥，且學生體會不深。在角色扮演的實訓課上，學生自己作為客戶或業(yè)務員出現，業(yè)務員在模擬辦理業(yè)務的過程中運用各種服務技巧解決問題，既要滿足客戶需求，同時不能違反銀行的相關規(guī)定。例如，在實訓中遇到客戶辦理取款業(yè)務忘記密碼時，客戶非常著急，柜員應當幫助他們回憶，嘗試可能的密碼；如果客戶最終無法回憶起密碼，柜員要向客戶解釋銀行相關規(guī)定，建議客戶及時辦理密碼掛失手續(xù)，在規(guī)定時間內重置密碼，從而避免不必要的麻煩。銀行柜臺業(yè)務辦理出現問題或糾紛時，客戶往往會責怪銀行服務質量不好，而銀行員工可能會抱怨客戶自己不謹慎或不懂得銀行規(guī)范。通過角色換位扮演，學生能更好地理解客戶的心理，也能懂得一個好員工的職責和評判標準，無形中提高了服務意識，積累了服務經驗。

有利于培養(yǎng)學生高尚的職業(yè)道德和職業(yè)修養(yǎng) 金融業(yè)職業(yè)道德和修養(yǎng)是合格金融工作者的必備素質。學生通過在模擬銀行的角色扮演實訓可以切身體會到銀行工作實景。一個出色的金融工作者不僅要具備熟練的業(yè)務操作能力，而且要時刻以各項金融法規(guī)和規(guī)范來約束自己，以銀行的各項規(guī)章制度來規(guī)范自己的行為，與團隊成員一起為客戶提供優(yōu)質服務。在學習了相關金融法規(guī)和觀看了銀行業(yè)務辦理錄像資料后，角色扮演實訓中，學生把自己當作銀行的員工，從職業(yè)形象入手，一招一式都模仿銀行員工。使用規(guī)范的工作服務用語，不與客戶發(fā)生糾紛；嚴格遵守業(yè)務規(guī)程，不符合規(guī)定的業(yè)務不予辦理；成員之間相互協(xié)助，以團隊利益為重；循序漸進地學習和積累實踐經驗，培養(yǎng)了嚴謹的風險防范意識和富于合作的團隊精神，提高了金融職業(yè)道德水平和修養(yǎng)。

有利于教師改進教學方法、提高教學水平 在角色扮演法實訓中，教師充當總設計師和總監(jiān)督者的角色。為了適應實踐教學的需要，教師首先要充實自己的實踐經驗，提高技能水平，對商業(yè)銀行柜臺勞動組織和崗位設置及業(yè)務辦理方式要有充分的了解。教師應深入金融企業(yè)一線進行調查，總結有代表性的業(yè)務案例，在實訓教學設計中融入最新、最實用的業(yè)務情境，合理劃分角色，恰當設計實訓單元、安排實訓時間，幫助學生盡快的適應崗位需求。另外，教師要對角色扮演實訓的全過程進行觀察和評價，及時發(fā)現問題。按照實訓評價標準對學生的現場表現進行打分，從業(yè)務流程、技能水平、服務態(tài)度等方面進行綜合評價；對實訓中存在的典型問題分析原因，與學生一起尋找解決辦法，不斷改進教學方法，提高自己的教學水平。

參考文獻：

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第2篇：角色實訓總結范文

1實訓教學

1.1教學思考

目前《經絡腧穴學》教學采用理論教學為主導，實訓（實踐）教學為輔的模式教學，因學生人數較多，課時、空間有限，無法達到預期，實訓效果不理想。穴位定位較難，初學者很難在短時間內準確點穴。如何在有限時間內提高實訓效果？我們進行了教學方法改革與嘗試。

1.2師生角色互換教學思路

如果把“教”———教師和“學”———學生，師生角色互換融入教學，會大大提高實訓教學效率。1.3生生角色互換教學思路生生角色互換是指學生在實訓時兩兩“結對子”練習，操作者、模特角色互換，以便于教學。

1.4角色互換教學法（雙重）步驟

1.4.1學生講提前把實訓課思路告訴同學（上講臺需講解經脈循行關鍵點，重點腧穴點穴要點），每次以自薦的方式，叫一名同學走上講臺講解某一條經脈循行路線及重點腧穴點穴方法及要點，并讓其以同學為模特，在同學身上化經、點穴，并做標記，教師和其他同學在座位上聽、看（學習）。1.4.2其他同學補充臺下其他同學根據自己對理論知識的理解，對臺上同學講解（歸納）的經脈循行、點穴要點進行補充，調動學生參與的積極性。1.4.3教師補充不足教師對學生所講內容，補充不足，加深同學印象。以手厥陰心包經為例。循行關鍵點：①腕掌側遠端橫紋，掌長肌腱與橈側腕屈肌腱之間；②肘橫紋上，肱二頭肌肌腱尺側凹陷，兩點連一線，同學很容易理解經脈循上肢內側中線的具置（其他經脈均以這種方式講解），手三條陰經并非等距離在上肢內側排列，便于劃經練習。點穴時講解每個腧穴點穴技術要點及常見錯誤。如：曲澤穴點穴要點：①微屈肘；②準確找到肱二頭肌肌腱；③穴位緊貼肱二頭肌肌腱尺側；④垂直肌腱邊緣點穴。曲澤點穴常見錯誤（如圖3）：①穴位位置遠離肱二頭肌肌腱；②穴位點在肱二頭肌肌腱上，教師在同學模特身上劃經、并點出每個腧穴的位置，可提高點穴準確率。1.4.4示教與反示教教師在同學模特身上進行每個重點穴位點穴，并講解要點，然后把本條經脈穴位連線，與經脈循行線對比。教師示教后，學生劃經、點穴給教師看（學生充當教師“教”身份，教師充當學生“學”身份，再次師生角色互換法）；學生兩兩結對子，相互劃經、點穴（模特、操作者角色互換，體現生生角色互換），用筆做好標記，以便教師指導。雙重角色互換教學會起到事半功倍的效果。1.4.5教師逐一指導教師對每個學生劃經及點出的穴位逐一給予指導，對不準確的加以糾正。1.4.6糾正共性錯誤課程結束前，教師總結學生化經、點穴情況，針對學生存在的共性錯誤或容易點錯的腧穴重新講解，然后在自身身上再次演示點穴操作，加深同學的印象，以免再次犯錯。

2實訓考核

實訓考核是檢驗實訓教學質量的關鍵?？己酥胁捎昧穗p重角色互換教學法。學生抽題簽（每個題簽上3~5個穴位），根據題簽口述穴位定位，同時在另一個同學身上點穴給教師看（師生角色互換）。學生抽簽后要相互作為模特點穴（生生角色互換），教師根據點穴準確度給予評分，實訓考核成績按照教學大綱成績占比計入總成績。

3思考

實踐能力是醫(yī)學生七大能力之一，實踐能力由理論和相應技能兩大基本要素構成，技能是對理論學習的檢驗。理論-實訓-臨床”循序漸進式教學[2]是提高學生動手能力的較好模式，《經絡腧穴學》實訓是重要環(huán)節(jié)，是夯實學生臨床技能的關鍵環(huán)節(jié)，也是保證針灸推拿專業(yè)人才培養(yǎng)質量的核心環(huán)節(jié)之一。實訓階段學生動手能力差，待學生進入臨床實習階段則表現為臨床技能偏差，臨床實習時更成為部分患者拒絕的對象。沒有理論指導的實踐是一種盲目的行為，而沒有實踐，再好的理論也只是空談，因此，實踐（實訓）顯得尤為重要。好的教學方法是提高實踐（實訓）能力的保障。角色互換既是一種教學方法，也是一種教學模式，師生角色互換是“教”與“學”的角色互換，讓學生成為教學的中心，處于教學的主體地位，是一種互動式、啟發(fā)式的研究實際問題并注重培養(yǎng)學生能力的教學方法[3]，生生角色互換也是教學中必不可少的，雙重角色互換教學法是較好的實踐教學方法，“師”、“生”都會有很大收獲。

3.1師生角色互換的收獲

3.1.1學習興趣和效果的提高“師生”角色互換改變了以教師為主體的傳統(tǒng)教學模式，把學生融入教學過程中，讓學生過把“教師癮”，學生充當教師的角色，在課前備好課，在課堂上對所掌握的材料進行講解，這種教學方式可以改變傳統(tǒng)教學中學生的被動地位，使學生變?yōu)檎n堂的主人，增加學生的學習主動性和學習興趣，自己懂和講給別人聽且讓人聽懂，需要對知識有更深的理解，講出5分，自己要有至少8~10分的知識，這實際上是理論知識掌握的一個飛躍，大大提高了學習效果。課堂中“學生老師”能影響后進生、性格內向生，學生更能大膽表述自己的主見，激發(fā)了學生參與課堂的積極性，從而能培養(yǎng)學生學習的主動性，不再有“瞌睡蟲”，學生也沒有時間開小差，久而久之再也沒有厭學的學生。3.1.2綜合能力的提高為了當好老師，學生費盡周折備好課，要充分發(fā)揮自己最大的潛能和創(chuàng)造力；學生在講解、劃經、點穴過程中，出現忘記如何做或者同學未明白的情況，要立即想出應對措施，巧妙化解；學生走上講臺，將知識清楚并有效的傳授給同學們，講課的學生就必須具有清晰的思維和清楚的表達能力，這種教學方法既能鍛煉學生的語言表達能力，又能鍛煉學生自主學習能力、應變能力，也鍛煉了學生多方面的能力。3.1.3發(fā)現不足糾正錯誤實訓課中采用角色互換教學法能提高和激發(fā)學生的學習興趣，便于教師及時發(fā)現教學不足，教師對知識的進一步總結和梳理，能加深學生對知識的理解。示教能讓學生理解重點腧穴點穴技巧，反示教讓教師了解學生的實訓課的薄弱環(huán)節(jié)、欠缺之處、常見的共性問題，及時予以糾正，從而達到預期教學效果。

3.2生生角色互換的收獲

學生兩兩結對子進行實訓練習，同學間可以用學生之間的語言描述點穴技巧，同學甲點穴時，同學乙向其學習的同時，可予以回顧和復習，這種方法讓學生了解到實訓課并不難，自己點穴和同學點穴所標記的位置對比的同時，能夠發(fā)現常見的點穴錯誤，加深印象。生生角色互換教學讓同學能相互監(jiān)督、相互學習，取長補短，營造濃厚的學習氛圍，學生從“學做”走向“會做”也達到了教育的目的[4]。

參考文獻

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[3]張開碧，李銳.師生角色互換教學法在高校集中類實踐教學中的應用[J].時代教育，2015（3）:32-33.

第3篇：角色實訓總結范文

關鍵詞：推銷理論 技巧 教學模式

《推銷策略與藝術》在這一門課程來說，因為其課程的相關特點，我們在日常的教學過程中也要采取理論與實踐相結合的教育教學方法，如何讓書本理論知識轉化為學生實際能力，如何培養(yǎng)職業(yè)能力與工作崗位的對接，在教學模式上做了一些探討，供大家借鑒。

一、拓展訓練教學模式

在拓展訓練在高職院校多應用與體育課程較多，拓展訓練非常重視團隊協(xié)作精神，同樣作為營銷團隊也需要團隊協(xié)作，在《推銷策略與藝術》授課中也可以引用拓展訓練模式，拓展訓練開展可以分以下幾個步驟1）分小組，給定任務2）教師引導，學生相互配合完成任務3）完成后，分享總結，能力提高。

這里舉個例子，本節(jié)課目的團隊展示作為任務。第一，進行分組。分組情況中會出現關系較好的要在一起，這樣就會導致組與組之間的實力會有差距，可采用報數，分5組的話，就1-5報數，報1的為第一組，報2的為第二組，以此類推。這樣分組目的避免關系好的一組。第二，給定任務，任務是選組長，在組長的召集下討論給本小組起名，設計口號，隊標，每組到臺上5分鐘自我介紹，展示。第三，每組組長投票表決，每組的組長不能投本小組，勝利一組給予平時成績鼓勵。第四，每組推舉一名成員講自己感受，教師給予引導。

從拓展訓練引入課堂反應效果非常好，學生愿意參與，平時不愿意發(fā)言的，都能主動參與活動，學生強加友誼，對自己更加自信了，增加了他們創(chuàng)造力和想象力，實踐多種能力提高。不足的是，營銷類引用實踐例子較少，可借鑒的比較少，教師難于收集，有些存在場地限制，教室桌椅擺設位置不利于每組討論。我想今天營銷類課程會越來越多引用拓展訓練教學。

二、情景教學模式

情景教學模式一般可以分三個步驟：

1.情景設置。情景設置與本堂課相關知識點，要貼近實際，貼近生活，讓學生感到所學即可用，比如讓學生模擬超市。在情景中學生覺得是一種樂趣。

2.角色扮演。要求學生扮演特定角色，該角色在實際推銷中如何運用，學生可以通過各種角色扮演，分析該角色所需要學習知識，以此來提高銷售能力，交際能力和實際操作能力。

3.教師點評。在角色扮演后，教師對角色扮演情況作一個總的點評，點評包括知識點的理解與運用，角色在實際中的套路，學生在角色中常見問題，鼓勵學生角色扮演中的亮點。

三、引用案例教學模式

從課堂效果上來看，一般分以下幾個步驟：

1.案例把握。案例教學模式的話，案例選取很關鍵，根據大專生現有理論水平及社會經驗，對于一般教材雜志的案例都是大而廣，學生很難具體談操作，作為培養(yǎng)職業(yè)人目標的高職類學生，把握具體操作層面，要求任課教師對身邊案例發(fā)掘和教材案例整改，更加適合學生特點。

2.課堂把握。實施課堂案例教學必須有事先規(guī)劃和教師掌控。案例教學課堂上學生很踴躍，談著談著，學生跑題了，所以教師應講明本次案例討論流程方向，同時把學生分成小組，選出組長（一般4-6人一組）。

3.考核機制建立。在案例教學模式中建立考核機制是學生案例效果保證，案例教學考核同樣以小組為單位，這樣做的目的能帶動班級中個別不積極分子，形成一個團隊的力量。把每次做得最好的小組成員平時成績考核上體現出來。

案例教學模式上課氣氛輕松活躍，又可培養(yǎng)學生發(fā)散性思維，相互啟發(fā)，但也存在一些局限，比如學生需要一定的理論基礎和社會經驗，否則很難消化案例中的玄機，不利于知識點的傳授，案例選取需要花費教師大量時間，課堂把握需要教師經過良好訓練，并且案例是死的，事物都有著其自身特殊性，就更需要教師啟發(fā)學生創(chuàng)新思路。

四、與企業(yè)建立合作的推銷教學模式

在進行推銷理論與技巧專業(yè)教學的過程中，建立校企結合的雙向交流尤為重要，作為學校的相關部門一定要積極的和相關企業(yè)取得聯(lián)系，在資源共享和優(yōu)勢互補的基礎上建立試點單位，這樣一來學校和企業(yè)都可以在雙向合作中獲得利益，而且也可以很好的促進我們實訓教學的順利開展，為其實訓提供了很好的平臺。而在校企合作建立之后，學校就要針對相關的實訓要求進行分析，進而科學的設置實訓教學的內容和要點，具體來說在進行實訓教學的過程中，我們需要重視以下幾個方面的問題：

1.科學的設置實訓教學項目和相關內容。在進行實訓教學的過程中，我們首先要明確的一個內容就是需要實訓的項目和主要內容，這是在進入企業(yè)實訓之前需要解決的問題。按照課程設置的相關要求，我們要根據相關的教學目標，進而確定推銷的形式。在這方面，我們需要和企業(yè)取得聯(lián)系，進而確定相關的推銷方式，例如：展會現場促銷以及零售賣場促銷和居民區(qū)促銷。在這方面，學校要主動的和企業(yè)進行聯(lián)系，根據該學期實訓教學的相關要求確定實訓的具體內容和實訓的時間，以便實訓的順利進行。

2.確定項目人員。對于企業(yè)來說，在進行實訓的時候，則需要根據自己的相關銷售和促銷安排，來確定所需的人數及相應的用人標準，在明確了這些目標之后，就要和學校取得聯(lián)系，進而選擇合適的人才進行實訓。與此同時，學校還需要在實訓的過程中加以實訓要點的指導，作為實訓人員要明確企業(yè)推銷的相關要求和特點，進而更好地把所學的知識運用到其中。

3.做好實訓前的各項培訓及指導工作。在開展實訓之前，學校和企業(yè)之間也需要進行有效溝通，進而作出相應的實訓指導和培訓。在確定實訓的項目和具體安排之后，企業(yè)就要進行相應的實訓指導，作為學校來說，需要對實訓的學生進行理論知識的梳理，同時，企業(yè)則需要根據崗位的具體特點和實際職責進行分析，進而讓學生很好地了解企業(yè)的管理與運作情況，以及推銷活動中需要我們具體掌握的方式方法，或者是技巧。只有這樣，學生在實訓的過程中才能夠更好地開展，并掌握相應的推銷要點。

企業(yè)合作推銷模式雙方建立基礎是雙方互利，而企業(yè)方追求的是經濟效益，勢必或多或少犧牲一部分學生利益，同時還必須有專門機構與企業(yè)聯(lián)系，學生在用工方面達不到企業(yè)要求，對企業(yè)要求上的不理解，教師不時解決學生企業(yè)的用工上的矛盾。

五、學校自我組織的展銷教學模式

除了校企結合的實訓模式外，對于學校自身來說，也可以實現形式多樣的展銷活動，進而讓學生參與其中實現實訓教學和指導。對于校內的展銷實訓模式來說，他可以更好地讓廣大學生參與進來，是一種較為重要的實訓教學模式，同時還可以在一定程度上為學校帶來收益，針對這種形式的實訓教學，我們要注意以下幾點問題：

1、進行商品展銷會的設計。對于商品展銷會來說，它是一種很好的推銷實訓項目，其中需要我們動用較多方面的推銷知識，并且在具體的推銷中還需要有效地運用各種銷售技巧。在這種展銷實訓的模式教學中，需要教師和學生積極地參與進來，其中，教師要和學生一起做好整個商品展銷的策劃和分析，其中要積極的讓學生去設計，運用所學的銷售知識進行商品展銷的設計。

還可以把參加實訓的學生分為幾個小組，分屬不同的經營單位，各自開展他們的經營項目和展銷設計，進而讓他們之間互相比較，在競爭中了解推銷的相關知識和要點。這樣一來也有利于提高學生們的積極性。并且在實際的展銷過程中發(fā)揮他們的創(chuàng)新性，例如，在整個展銷會期間，我們可以要求相關的經營單位設計不同的展銷方式，包括宣傳的口號、宣傳的途徑等，把所學的理論知識靈活運用到實際推銷當中，進而培養(yǎng)推銷的綜合素質，為學生未來創(chuàng)業(yè)奠定扎實的基礎。

2.展銷會中進行實訓教學指導。通過展銷會的形式來進行實訓教學的過程中，作為教學工作者一定要加強在校內商品展銷會整個活動的過程中的指導，因為對于展銷會來說，在這其中一定會出現各種各樣的問題，如何有效地進行組織和管理是需要我們積極思考的問題。對此，要求我們加強實際活動開展中的指導和分析，從而更好的應道學生進行推銷和后續(xù)的各項工作開展。例如，引導學生如何進行客戶群體的分析，消費需求的調查，同時也要讓學生了解相應的商品知識，進而更好地采購相應商品等。而在具體的商品銷售時，也許會有很多的學生不能很好地掌握銷售的要點，進而導致其在實際的銷售中出現失誤。除此之外，我們還可以引導學生進行促銷策劃的撰寫，這樣一來，也就可以更好地把在課堂中所學的理論知識運用到實際生活中去，其中也有利于展銷會更好地進行，提高展銷會的規(guī)范性和銷售效果。

展銷實訓模式應該能培養(yǎng)學生組織、策劃、創(chuàng)新能力，但是參與面很難形成全班參與，積極參與的同學更加積極，這就需要教師鼓勵和引導，并進行相關的決策與實施，最終實現實訓教學的高效開展。

六、學生自我經營管理的代銷教學模式

在教學的過程中，為了增強學生實際能力，我們也可以進行學生自我經營管理的代銷實訓教學模式，尤其是在推銷技巧課程的教學中，對于學校來說，往往會受到相關條件的制約和限制，這樣一來，也就會有一部分學生很難接觸并參加校企合作的實訓模式，因為企業(yè)往往會有人員方面的限制，在這種情況下，我們就可以引導學生自我經營的代銷實訓，通常它可以由學校進行擔保，進而代銷產品的實訓模式。

對于這種實訓模式來說，在具體實施時，我們則需要制定相應的規(guī)章制度來進行規(guī)范，保證實訓有效地進行。而在這種自我經營的過程中，也就需要我們加強分析和指導，具體來說要注意以下幾個方面的內容：

1.分析和掌握銷售流程。在進行自我經營管理的過程中，我們需要更加全面的分析和了解消費對象，在實踐中加強對推銷技術的研究和學習，并了解其發(fā)展的歷史，掌握推銷的一系列基本要點。這是和理論知識相結合的重要過程，我們需要注意二者之間的有效結合，并實現相互間的促進與融合。

2.了解推銷活動對人的素質的基本要求。這是我們進行代銷實訓必須要重視起來的問題，只有在明確了相應的銷售要求之后，我們才能夠更好地按照這個要求逐步鍛煉和提高自身素質。針對推銷所需的一些要求，不斷地在實際鍛煉中學結，最終具備推銷所應用的一系列基本素質。

代銷實訓模式可以培養(yǎng)學生的推銷基本技巧，推廣面可以全班，更容易制定考核標準，比如用推銷業(yè)績+推銷總結+同學教師互評=成績，它是我們實訓教學的一大重要形式，對此必須予以充分的重視，與此同時，要在實際的推銷過程中對學生予以指導，真正讓學生體驗到綜合實踐活動的價值和成功的喜悅。要根據在實際推銷的表現進行總結分析，了解其在實際推銷中存在的問題，并采取有效方式進行解決，實現有效的改進和提升。

參考文獻：

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[4]徐盈群.高職創(chuàng)建市場營銷專業(yè)品牌的實踐探索[J].職教論壇，2006(1)

第4篇：角色實訓總結范文

關鍵詞：上班式課程教學模式；教師角色；任務驅動；出納崗位；實訓

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）10-0069-02

教師是引導員

在上班式課程教學模式中，教師的角色定位首先是引導員。以《出納員崗位實訓》上班式課程為例，出納工作是財務工作的一個重要組成部分，假設一個學生初入某個單位的財務部門，要把他引領到出納員的崗位上來，就應該從以下兩個方面下工夫。

（一）確定和調整教學內容，讓學生了解自己所扮演角色的內涵

課程伊始，學生對出納工作只有一個籠統(tǒng)的認知。教師要通過課程定位，規(guī)劃課程內容，讓其對課程的認知“由點到面”，并明確自己“該做什么，怎樣去做”，即出納員應該完成財務工作中的哪些業(yè)務，要具備哪些基本操作技能。上班式課程教學內容的選取，要與實際崗位工作緊密聯(lián)系，盡量做到“零距離”對接。這就要求教師在原有教學內容的基礎上，切實做好企業(yè)調研，了解和掌握企業(yè)出納工作的現狀和相應政策法規(guī)的新信息，及時對教學內容進行調整。比如，發(fā)放職工薪酬業(yè)務，要讓學生除了掌握現金發(fā)放，還要掌握怎樣通過企業(yè)網上銀行用銀行存款發(fā)放；再如，新版發(fā)票與舊版發(fā)票相比，防偽識別點有哪些不同等等。要學生學到的都是真實的實際知識。

（二）根據教學內容設計教學環(huán)境，引領學生從感官上自覺進入角色

上班式課程教學模式要求教學環(huán)境盡量接近企業(yè)實際，尤其是實訓類課程，無論是在硬件還是軟件的建設上，在方便教學的同時，一定要盡量做到仿真。

實訓室的硬件環(huán)境布置，要打破傳統(tǒng)“填鴨式”課堂的布置習慣，即便做不到與實際財務部門一模一樣，也要盡量做到方便教學。比如，將學生分為若干小組，每一小組圍坐，一人一桌一臺電腦；每一小組配備若干實訓工具，如點鈔機、支票打印機、計算器、印章盒等，指定專人負責；設立實訓成果檔案柜，定期整理、評價和統(tǒng)計小組實訓成果。在條件允許的情況下，這樣布置實訓場景，既方便學生學習討論和查閱資料，也便于實訓過程中的角色模擬、分工協(xié)作和互動。

在軟件環(huán)境建設上，教師應根據出納崗位的經濟業(yè)務、工作流程和應掌握的操作技能，精心設計教學內容，根據企業(yè)調研成果，結合企業(yè)實際，做好案例開發(fā)，把知識點融于實訓軟環(huán)境中。要讓學生在工作中學會“按程序辦事，用憑證說話”，在教師的引領下，不斷積累工作經驗，總結和體會知識技能點，自覺進入出納工作狀態(tài)。在完成實訓任務之前，教師還要交給學生“三把尺子”，即實訓技能標準、相關法律法規(guī)和工作行為規(guī)范，以方便學生度量和評價自己的工作業(yè)績，培養(yǎng)良好的工作習慣和嚴謹的工作作風，使其明確怎樣做才能成為一名合格的出納員。

教師是輔導員

采用上班式課程教學模式，學生是主體，在前臺；教師是后盾，在后臺。教師要脫離“滿堂灌的教書匠”角色，從繁重的主動講解中解脫出來，放手讓學生“當家作主”，讓其不但從感官上進入角色，還要從理性上自覺接受并融入這個角色。作為“輔導員”的教師必須要做好以下工作。

（一）教學組織設計

教師要根據課程定位和教學目標，量化教學內容，要搭好教學組織的框架，進行“工作項目——工作任務——工作情境”三段式設計。首先，結合企業(yè)實際設計完整的案例，將教學內容置身于案例之中，并劃分工作項目，如出納員基本操作技能、現金業(yè)務處理、銀行存款業(yè)務處理、銀行轉賬結算方式業(yè)務處理、外幣業(yè)務處理等。其次，在每個工作項目中設計若干工作任務，如現金業(yè)務處理項目包括的工作任務有現金結算的管理、現金收入、現金支出、現金的保管與清查等。再次，在每個工作任務中設計若干工作情境，如在現金收入的工作任務中，根據現金收入的范圍，可設計的工作情境有用現金支票從銀行提取現金、收回剩余差旅費和小額零星銷售收入現金等。

教學組織的框架搭好之后，要讓學生在這個框架里行使“當家作主”的權力，最有效的方式是交給每名學生一枚出納個人印章。印章代表著權力和責任，要讓學生身臨其境，通過實際工作，去體會作為一名出納員，如何才能立足本職，使用好手中的這枚印章。要讓他們有使命感，有角色意識，在工作中體會這枚印章的分量。

（二）教學過程設計

上班式課程的教學過程設計理念是“上班式學習、研究性工作、競賽式考核”。所謂上班式學習，指學生的身份是工作者，在實訓環(huán)境里不是被動地學習，而是主動地工作，學生的學習過程就是上班的過程，要在規(guī)定的上班時間內完成工作任務。研究性工作，指在完成工作任務的過程中，師生之間、學生之間都是同事關系，在工作中遇到問題要相互討論協(xié)商解決。學生遇到難點和關鍵環(huán)節(jié)解決不了時，教師要做學生的后盾，以“師傅”的身份出現，答疑解惑。競賽式考核，指教學過程的組織形式是以小組為單位，采用小組競賽的模式，完成工作任務，考核和評價工作成果。

為了突出上班式課程的教學過程設計理念，應將整個教學過程按以下幾個嚴謹的工作步驟設計：（1）教師分配工作小組，下達工作任務通知單，公布工作任務內容、流程、知識和技能標準。（2）學生分小組進入工作情境，分析、討論工作任務，明確完成工作任務的難點和關鍵環(huán)節(jié)。（3）教師進行關鍵環(huán)節(jié)的指導和知識技能的拓展。（4）學生以小組競賽的形式，在規(guī)定時間內完成工作任務，提交和展示工作成果。（5）教師根據任務內容、流程、知識和技能標準評價學生工作成果。（6）學生完成工作任務總結和報告，教師對其進行評價，找出教學中的問題和薄弱點，以調整以后的教學。

第5篇：角色實訓總結范文

運用課前準備、實訓組織、操作要領講解、操作過程演示、學員操作、巡回指導、實訓總結點評等方式方法，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，層層深入，形成了一個完整的實訓教學體系。在培訓教學中注重每個過程

的教學方法和技巧。

1.1課前準備

（1）理論知識準備：了解實訓課程的內容，補充講解相關的理論知識，理論聯(lián)系實際，更好為實訓服務。

（2）實訓現場準備：做好實訓場地的安全檢查工作，做好相關實訓工位、設備、材料、工器具等的檢查工作，滿足實訓的要求。

（3）實訓資料準備：提前準備好實訓課所需要的操作任務書、工作票（操作票）、安全措施票、圖紙、說明書、試驗報告等資料。

（4）安全預控準備：做好安全保護工作，按實訓操作要求，做好危險點的預控、應急處理的預案等。

1.2實訓組織

（1）根據實訓設備的總數和學員人數，兼顧項目、培訓時間、培訓工位等因素。每個工位安排2—4人，以保證學員實訓效果。

（2）分析了解學員的知識技能現狀、工作經驗等情況，現場進行搭配分組，并且選取技能水平較高、工作經驗較豐富、責任心強的學員擔任小組長，積極調動每個學員的主觀能動性，互幫互學，取長補

短。

（3）做好實訓現場的協(xié)調工作，組織好學員的隊形及安全觀看位置，根據實訓需要做好資料、耗材、測量儀表、使用工器具等分配工作。

（4）檢查學員著裝等是否符合實訓現場安全要求，做好現場的安全措施，說明實訓現場和工作現場的不同點，強調實訓紀律。

1.3實訓操作過程的講解與演示

（1）講解實訓的目的要求。

（2）講解項目所需要使用的工器具，演示工器具的操作規(guī)范及使用方法，并說明注意事項。

（3）講解實訓項目的方法步驟，演示操作的具體步驟。在講解演示的過程中，要注意以下幾個問題：①標準執(zhí)行要符合相關安全規(guī)程的要求，工藝、流程標準要符合規(guī)范。②實訓演示要做到動作規(guī)范、

正確、清晰、合理、詳細、具體。對容易出現問題的地方，注意提醒，防止形成不良的操作習慣。③講解與演示相結合，邊示范、邊講解。明確實訓操作的順序及每步的操作目的、實施方法、制作技巧

、工藝質量標準、危險點所在等，強調順序錯誤或缺少可能造成的后果和危害，并對關鍵操作步驟的技能和技巧作重點演示、重復演示。④注意可能出現的個例問題，提出解決辦法，做好安全措施。引

導學員在實訓中樹立一絲不茍的精神和掌握提高實訓效率的方法。

1.4做好巡回指導，規(guī)范學員操作

這是實訓教學的中心環(huán)節(jié)。安排足夠的時間，對學員進行角色分工，輪流扮演各種角色，明確職責，獨立操作。在巡回指導過程中幫助學員排除操作中的種種障礙，從以下幾方面保證學員掌握正確的操

作方法。

（1）安全指導要全面：檢查設備、儀器的使用情況，消除安全隱患。

（2）操作指導要到位：應用關鍵過程跟蹤法、關鍵點跟蹤法等，檢查和指導學員的操作姿勢、操作過程和操作方法。

（3）質量指導要規(guī)范：檢查學員完成操作的質量。

（4）應急指導要及時：在實訓過程中，培訓師應隨時檢查，及時發(fā)現問題，糾正錯誤，確保實訓質量。在巡回指導中要有高度的責任心，做到心到、眼到、腿到、口到、手到。心到。在培訓中，對待學

員要用心、細心，教學指導要耐心，有信心。眼到。在指導中要善于觀察，觀察學員的操作步驟、解決問題的能力、工作環(huán)節(jié)的掌控等。要有目的、有針對性地巡視，發(fā)現問題，及時糾正，保證學員操

作過程的正確、規(guī)范。腿到。巡回檢查多走動，觀察學員的站姿、操作姿勢、操作步驟、動作規(guī)范等，發(fā)現問題及時糾正?？诘健ａ槍W員操作中的不足、存在的問題、不理解不明白的地方，要耐心細

致地講解，使學員明白操作失誤的原因，掌握解決處理的方法。手到。巡視指導中，培訓老師要勤動手，做示范，手把手地指導演示。保證學員通過反復的示范—模仿—體會—操作—熟練這一過程，掌

握技能操作要領。根據學員在訓練時出現問題的普遍性和特殊性，采用個別指導和集體指導相結合的方式進行。對學員出現普遍性問題，把全班學員集中起來進行講解或進行技術上的指導。對學員出現

的個性問題，根據情況，進行個別差異指導。

1.5做好實訓點評、總結工作

（1）強調培訓項目的重點、難點，加深學習印象。

（2）對學員的實訓操作過程、工藝、規(guī)范進行點評，指出不足，對優(yōu)秀的項目進行觀摩，倡導大家交流實訓的體會，總結經驗，找出差距，共同提高。

（3）認真填寫實訓日志，并做好實訓總結。

2實訓課的教學方法與技巧

不同培訓方向、工種、項目的實訓教學，根據其技術要求、操作方法、工藝特點也有所不同。在教學培訓中，有針對性地采用區(qū)別化的教學方法與技巧完成教學任務。

2.1工程工藝類

在架空配電線路導線架設、計量裝置安裝項目中應用較多。通常采用的基本方法與技巧有以下內容。

（1）演示法。①從實際觀察著手：觀看實物、圖片、教學錄像等，加強感性認識。②用操作流程引導：詳細講解工藝流程、操作要領、技術規(guī)范等，強化理性實踐。③基本技能反復練習：由易到難，循

序漸進地進行，靜心多練，不能急于求成。④工藝細節(jié)講竅門：在實訓中，通過練習，熟能生巧，總結一套適合自身的、行之有效的方法。⑤應嚴格執(zhí)行標準：實訓中應嚴格執(zhí)行工藝、技術標準要求。

（2）比較法。參照優(yōu)秀示范案例，通過求異比較查找偏差，進行實訓操作點評，及時發(fā)現糾正習慣性錯誤行為。（3）角色扮演法。增強團隊協(xié)作意識，明確個體在團隊中的協(xié)同作用，觀察別人好的做

法、技巧，學習優(yōu)秀學員的技能經驗，在操作過程中邊學、邊做、邊動腦筋，取長補短，協(xié)調互助，共同進步。

2.2運行、操作類在電力負荷控制系統(tǒng)運行過程、多功能電能表抄讀等項目培訓中多使用此法。通常采用的基本方法與技巧有以下內容。

（1）仿真實訓?，F場仿真操作，按照操作實訓指導書要求進行。操作前要交代安全注意事項、危險點預控等。嚴格按照操作實訓要求完成。觀察排查現場預設的各種異常信息，進行全面細致的分析，排

除干擾，準確判斷問題、故障所在，對癥下藥，采取合理、有效的方法，及時正確地處理、解決問題，排除故障。

（2）案例分析。參照實際案例，現場實施仿真訓練，對學員進行分組，設計不同實訓方案，進行實訓。注重現場操作步驟練習，不僅需要結果，更應重視過程的分析處理。強調重點環(huán)節(jié)，反復講授，注

重交流研討，提高培訓效果。

2.3設備檢修類演示法。熟悉需檢修設備裝置的特點、型號、安裝作業(yè)要求等。嚴格按檢修標準化作業(yè)指導書進行操作。分析數據、查閱歷史資料，進行危險源、危險點的分析預控，明確每一步的工作內

容及注意事項，明確各部件的安裝標準及驗收規(guī)范，明確工作結束后的清場要求與手續(xù)辦理，要嚴格規(guī)范關鍵工藝的指導，并進行全過程質量控制。

2.4排除故障類

（1）排除法。觀察故障現象，比對正常狀態(tài)，發(fā)現信息變化，參照顯示屏的報警、運行信號的異常、后臺信號與運行信號的聯(lián)絡等情況，進行分析比較。注意觀察其他的相關現象，以便縮小造成故障原

因的排查范圍，觀察應準確全面。

（2）分析法。分析故障原因，對故障發(fā)生的可能性要心中有數。依據：設備、裝置說明書，邏輯框圖、二次回路圖（展開圖、安裝接線圖）、一次系統(tǒng)圖、配電網絡圖、管理系統(tǒng)圖等，梳理分析故障。

基本分析方法與思路：主次分析、要因分析、相關分析、可能性分析、比較分析等。查找故障方法有以下幾種。回路測試：單一法、分段法、局部法。數據測試：向量法、定值參數比較法。故障巡查：

第6篇：角色實訓總結范文

[關鍵詞]項目型銷售；策略；課程建設；課程改革

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.125

1 引 言

企業(yè)銷售活動通常分為項目型銷售和消費品銷售兩大類，項目型銷售也稱“行業(yè)銷售”“復雜銷售”，通常涉及的人員較多、金額較大、周期較長、決策較復雜。它既不同于項目管理，也不同于傳統(tǒng)的門店、賣場銷售。因為項目型銷售一般涉及面較大，對企業(yè)影響深遠，所以市場營銷專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)中很難實現實習或實訓，需要通過真實情境、真實案例進行模擬學習。而且營銷專業(yè)的課程設置大多偏向于消費品銷售，缺乏對項目型銷售能力的培養(yǎng)，滿足不了社會企業(yè)對高素質行業(yè)銷售人才的需求。為了能使市場營銷方向的學生在校學習期間就可以真實接觸、切實掌握項目型銷售必備能力，筆者所在學院引入企業(yè)用于訓練項目銷售精英的沙盤課程及軟件，開設了專門研究項目型銷售的“策略銷售沙盤實訓”課程。筆者在該課程教學中，針對如何將企業(yè)課程進一步開l成“策略銷售沙盤實訓”課程，使之適用于院校教學，如何在課堂中強調應用型，強調動手能力的培養(yǎng)，提高學生的實踐能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)思維，讓學生在課堂中體驗到企業(yè)情境下親身感受多人、多角色、長流程、多輪次的項目型銷售的精髓等方面問題進行深入研究，從教學內容、教學方法、教學組織、教學評價等方面進行了一系列改革創(chuàng)新和探索，取得了較好的效果。

2 課程的定位與課程內容組織設計

2.1 課程的性質與定位

“策略銷售沙盤實訓”是高職市場營銷專業(yè)的實踐訓練必修課。課程目標是使學生具備有關項目型銷售的基本知識、基本理論和初步的項目型銷售策略分析判斷、制訂作戰(zhàn)計劃能力以及合理調用資源的能力，課程在專業(yè)能力培養(yǎng)中起補充和承上啟下的作用，既補充了前修的“市場營銷實務”理論課程缺乏項目型銷售的不足，又為后續(xù)的實踐類課程“信任銷售”“VBSE營銷綜合實訓”打下基礎?！安呗凿N售沙盤實訓”成為高職營銷專業(yè)學生畢業(yè)前重要的職業(yè)崗位實訓課程，如圖1所示。

圖1 “策略銷售沙盤實訓”課程在專業(yè)培養(yǎng)方案中的位置

2.2 課程的設計思路與理念

“策略銷售沙盤實訓”是利用沙盤演練的實踐課程，教學中強調學生項目型銷售思維的養(yǎng)成和實際動手能力的培養(yǎng)。因此采用職業(yè)能力導向的課程設計理念，從企業(yè)實際的項目銷售工作任務出發(fā)，分解項目銷售崗位職業(yè)能力，然后在此基礎上構建符合教學目標需要的教學項目和典型工作任務。

課程內容設計思路如圖2所示。首先所有銷售類崗位的關鍵任務有8項，即商機挖掘、確定需求、形成方案、呈現優(yōu)勢、商務談判、成交、項目策略、銷售管理。接著對每一個關鍵任務分解為細化任務（二級任務），并且分析每一個細化任務的步驟、工具技巧、專業(yè)知識、專業(yè)技能和標準。在項目策略一項中，包含了采購角色判斷、角色影響力判斷、組織采購決策判斷、客戶關系評價、制定項目競爭策略、制定市場競爭策略六個二級任務，并形成能力要素并被進一步細化為49個具體的能力單元。這些能力單元是分析和開發(fā)項目策略銷售課程的基礎，如表1、表2所示。

3 課程建設方案設計

3.1 構建了“一項目、三流程，九任務，十知識點”的課程實踐教學模式

根據上述課程設計思路，結合高職階段市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標，“策略銷售沙盤實訓”課程從項目銷售策略工作職業(yè)能力出發(fā)，設置了一項綜合項目、三大流程（能力領域），九個任務活動，十大知識點的課程實踐內容框架。如圖3所示。由教師結合企業(yè)實際案例設計某一特定復雜銷售項目，學生分成6個小組成立模擬公司，從頭至尾針對該項目進行銷售策劃與實施設計，直至項目實現成交。整個過程分三個階段，對應高職層面必須掌握的項目識局能力、拆局能力和布局能力三大領域能力、九個任務訓練活動，符合“識局拆局布局”的項目銷售工作流程。分析總結出十大關鍵知識點，貫穿于九個任務中，成為實踐操作的指導和理論支撐。

3.2 貫徹“五步”教學法，打造學習“心電圖”

依托課程內容體系和學生特點，經過不斷探索和嘗試，逐步完善出適合本課程的“五步”實踐教學方法。如圖4所示。按照認知思維順序依次是：引起注意―參與活動―分享―總結―學以致用，依據五步法，采取多樣化教學方法，如案例引領、情景模擬、討論、角色扮演等形式，通過多種教學方法的組合設計，實現五步教學過程，達到有效學習目的，使學生在興趣中參與，在行動中融入，在對比中反思，在總結中收獲。

3.3 制定過程性考核和總結性課程評價，完善教學評價體系

為引導學生實踐能力提升，本課程增加了對策略銷售知識點的運用程度、學員完成任務動作表現的過程性分析評價等，彌補了現有沙盤軟件系統(tǒng)只設計了對學生操作結果進行量化考核的缺陷。因此本課程在補充完善這兩部分評價內容的基礎上，構建整個課程的評價體系結構，完善評價內容結構和評價指標說明，形成評價手冊和實施指南，建立過程性考核與結果性考核相結合的多維度評價體系，全面考核學生的策略銷售能力。

4 結 語

“策略銷售沙盤實訓”是一門復雜的項目型銷售策略的實踐課程，必須緊緊圍繞實際企業(yè)運作流程，加強實踐教學訓練，才能帶動學生真正參與體驗、操作總結，直至能力提升。實踐表明，“策略銷售沙盤實訓”課程的教學改革，培養(yǎng)了學生的項目型銷售思維，提高了學生的學習興趣，提升了學生信息收集、形勢分析與策略制定的能力，同時也增強了學生的團隊協(xié)作意識。

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第7篇：角色實訓總結范文

【摘要】動畫角色在動畫影片中占據著極其重要的地位，扎實且熟練的角色造型需要有豐富的想象力、創(chuàng)新能力。因此，動畫角色設計課程應該傳授學生從文字到實例體驗，再到視覺印象等實踐結合。在教學中利用多媒體設備（播放影片、圖片等）、課堂活動（小品、相聲、話劇等形式）等多種方式來創(chuàng)設教學環(huán)境，使學生親身體驗角色活動環(huán)境，調動學生積極性，提高學習的效率與應用性。

【關鍵詞】情景教學法；動畫設計；實踐；情景；表演

一、動畫角色設計課程的重要性

動畫產業(yè)是一項新興產業(yè)，在我國具有強大的發(fā)展?jié)摿?，世界各國也都看好中國市場，隨著經濟全球化發(fā)展，未來將會有更多的外企進駐中國動漫市場。中國原創(chuàng)動畫人才資源相對歐、美等先進國家還是有一定差距。動漫人才是動畫產業(yè)的核心力量，目前國內存在很大的人才缺口，已經不能滿足市場的需求。高校作為動漫人才培養(yǎng)基地需積蓄更多的人才力量。在動畫專業(yè)中，《動畫角色設計》這門課程是其核心課程，尤其值得關注。角色設計對于動畫作品、動漫周邊產品的開發(fā)都起到了至關重要的作用，這些都要以具有吸引力的角色作為腳本。以國產動畫片《喜羊羊與灰太狼》為例，膾炙人口的喜羊羊已然成為國內動畫作品的主要代表，其他動畫作品很難受到關注，這也說明中國的動畫角色設計技術相對薄弱。中國動畫角色設計課程不容忽視，國家及高校應高度重視動畫角色設計課程，充分重視其在教學中的地位及影響，動畫角色設計課程的開展將為動漫產業(yè)提供大量人才輔助中國動畫產業(yè)發(fā)展，一個成功的動畫角色也將突破整個動畫產業(yè)，形成環(huán)環(huán)相扣的產業(yè)鏈。

與國外知名動畫學院的教學模式相比：

由圖1比較可知，國內教學與國外動畫教學存在培養(yǎng)模式的差別，學習國外開放性的教學模式，注重學生主體性、實踐性，有利于提高教學質量，優(yōu)化教學效果。因此，我們應在動畫角色設計課堂設計中運用情景教學創(chuàng)設情境。

二、動畫角色設計與情景教學的關系

動畫角色設計這門課程主要是培養(yǎng)學生設計動畫角色的創(chuàng)造能力，讓學生學會角色設計的技法，發(fā)揮自己想象力將動畫形象以圖像形式表現出來，并符合動畫制作要求。角色設計是一門理論與實踐相結合的課程，若學生不能充分了解專業(yè)理論知識點，實踐操作中將遇到更多難以解決的問題，教師教學中很難調動學生的積極性，通過情景教學法將取得良好的教學效果，充分體現師生互動。如講授運動規(guī)律，教師可通過生動語言來描繪情景，也可利用多媒體等設備播放動畫片段讓學生進行比較分析，讓學生自主的解決學習中的困難。

三、情景教學在動畫角色設計中的探索與應用

（一）動畫角色設計融人情景教學法的課程安排

動畫角色設計這門課程包含的設計技法及理論知識，按照教學任務安排總計48個學時以上。其中理論知識占40%，實踐操作占60%。教師利用情景教學法授課，利用多媒體來輔助講授理論知識點，播放優(yōu)秀動畫作品（圖片及視頻）讓學生細心欣賞，進行比較分析，同時利用豐富多彩的語言描述知識點、描繪場景，以便學生充分理解知識點，學習過程不再枯燥無味，理論過后，安排課堂活動提出具體要求，讓學生盡情發(fā)揮，親身深入角色，深深感受情景，讓學生在未來的角色設計當中保持良好的心態(tài)，充分發(fā)揮自己想象力，進而讓學生輕松隨意地投入到動畫創(chuàng)作當中。

（二）情景教學法在動畫角色設計課程中的實施

在信息技術發(fā)達的現代，網絡已普及于各行各業(yè)，多媒體技術在教育領域起到了至關重要的作用，尤其對情景教學效率有極大的幫助。多媒體能集聲音、文字、圖片、動畫于一身，結合學生的視覺與聽覺，激發(fā)學生對學習的興趣。對于實踐性較強的教學內容，教師也可利用多媒體播放操作視頻，采用現場教學與實訓操作相結合的方法，讓學生深刻體會情景，以豐富多彩的形式刺激學生感官。如設計角色動態(tài)，如果教師先講解教材理論知識，枯燥單一，學生熱情不高，此時可利用多媒體設備將書本上的理論知識與多媒體教學內容相結合。例如，教學過程利用多媒體設備播放人體行走影像的范例，行走的每一步都十分清晰，行走的每一步都呈現出人體結構、大致行走動態(tài)、運動規(guī)律等，讓學生在賞析的同時自主解決學習中的重點難點，使枯燥的理論知識變得生動形象、簡單易懂。不同形象比較觀察，要求兩個同學穿著同樣的著裝，表現出同樣的表情、同樣的造型。根據對兩個同學不同身材比例的觀察以及不同性格的了解，最終設計角色的形態(tài)卻全然不同。通過實際情景讓學生仔細觀察，給他們提供良好的理解和啟迪，進而起到潛移默化的作用。而后進行實踐操作，老師通過創(chuàng)造的人物情景，對大家熟悉的人物特點分析，知識在操作中使得自我吸收。這個過程也是一個師生互動、生生互動的過程，最后教師進行講評和總結，進一步加深學生對知識的理解，加強應用能力。

角色設計課程中有一重要部分是人物表情設計，人物表情是角色動作中的“內心動作”，是對角色塑造的重要手段。情景教學是直觀性傳遞人物心理活動的重要方式。利用小組配合制定角色類型，進行喜、怒、哀、樂四種表情的表演。設計中運用到這四種表情為主，再以人物性格特征來表現。目的讓學生充分了解并理解動畫角色表情特點，能夠針對不同環(huán)境下的角色在真實表情基礎上造型夸張、肢體和表情符合性格、表現手法創(chuàng)新，充分發(fā)揮學生創(chuàng)造型思維。教師將討論結果進行總結并結合敘述該課程主要理論，針對學生學習接受能力高低不一，進行實踐加強訓練，讓學生在課堂活動中深入理解，活動要求每個學生做五個表情，學生通過觀察同伴和自身體驗真實表情，觀察的同時進行寫實頭部速寫，便于實訓練習中，在真實角色的基礎上按照卡通表情特點完善動畫角色表情設計。教師布置要求學生進行實訓操作，選取三個寫實頭部速寫進行夸張變形，例如：眼睛大將其變形更大，反之則變形更小，在創(chuàng)作中勇于夸張，大膽發(fā)揮創(chuàng)新思維，再集體討論總結實訓作品。

四、結語

設計出一個有生命靈魂的動畫角色就是這門課程教學的難點所在，也是重點所在。融人情景教學，教師引導學生實踐中理解概念，學生自主探究為主線的教學模式。實現高校動畫角色教學培養(yǎng)應用型人才。在未來教學中，我們應遵市場需求原則，探究出更多更好更創(chuàng)新的教學方法，實現動畫專業(yè)課程教學方式、學習方式的根本變革，為未來的中國動漫產業(yè)儲蓄及培養(yǎng)更多人才，做出更大貢獻。

參考文獻：

【1】劉敬標．淺談動畫角色設計[J]電影評介，2013．

【2】宋再紅，高職動漫專業(yè)角色設計的教與學[J]．青年文學家教育論叢，2013．

第8篇：角色實訓總結范文

基金項目:吉林省教育廳資助項目(2006)

實訓教學是面對非真實患者的情況下，在中醫(yī)診斷實訓室里通過各種手段，模擬望、聞、問、切等診查手段及中醫(yī)診斷的辨證思維，最后形成診斷的模擬訓練。包括從中醫(yī)“診”到“斷”的整個完整過程。

1實訓教學模式的內容設計

1.1實訓教學模式的目的實訓教學模式能使學生感受臨床氛圍，掌握四診方法的運用，掌握中醫(yī)的辨證思維。其目的具有雙面性，一是針對枯燥的教學方式，達到非教學目的，二是利用學生的濃厚學習興趣達到或超過預期的教學目的。非教學目的指的是老師或學生分別扮演“醫(yī)生”和“患者”角色，并實際進行交流。教學目的是通過運用中醫(yī)望、聞、問、切四診方法，獲知患者病情，通過分析，最后得出診斷結果。

1.2實訓教學模式的步驟實訓教學操作有系統(tǒng)的運行過程及步驟。教師要事先布置內容，介紹任務的要求和實施任務的步驟，并全程進行參與。學生要在明確的教學任務指引下，主動探究摸索，尋求問題，發(fā)現問題，完成任務。教師及時總結分析，指出不足之處，逐步加以改進。如在問診方面，首先要求學生背誦張景岳“十問歌”，熟記問診內容和問診順序，按主訴、現病史、過去史、個人史、家族史的順序詢問，使學生問診時內容不至于遺漏。其次，要求學生問診時突出中醫(yī)的辨證觀，邊問邊辨，邊辨邊問，充分運用和發(fā)揮中醫(yī)辨證思維方法。

1.3實訓教學模式的角色分配在實訓課上，通常由教師事先選出典型病例，并扮演患者角色，同時教師也是實訓教學監(jiān)控者和指導者。學生則擔任醫(yī)生。過程要分組進行，可以根據學生的人數，每10人一組，每組又分兩個小組，分別扮演病人、醫(yī)生。扮演病人的5人中，選出1人做為就診者，其他4人為陪診者共同做出就診內容的設計；扮演醫(yī)生的5人中選出1人做為出診的主治醫(yī)生，而其他人參與其診斷的全過程。病人就診后，給醫(yī)生20min時間詢問病情、討論并寫好病歷內容。最后雙方將各自內容做一比較、討論，老師給予適當點評。在模擬情景過程中要接近于臨床真實，比如，扮演患者時，在回答學生的問診盡量使用真實患者的語言，并盡量展現臨床上可能見到的不同類型的患者。

2實訓教學模式的啟示

2.1變被動學習為主動學習傳統(tǒng)的教學方法會使學生在學習過程中產生厭煩情緒，只是對概念進行死記硬背，缺乏深刻的理解，更談不上整個理論體系的構建和實踐的運用了。中醫(yī)診斷學實訓教學模式具有被動學習與主動學習相結合的特點：學生在復雜的臨床實訓環(huán)境中，不僅能夠對所學理論知識進行強化記憶，還可以對各部分所學內容重新加以整合、具體應用。此教學過程中，學生的協(xié)作、討論也更有利于學生對原有的知識結構加以修改或重建。

2.2變理論傳授為臨床實踐中醫(yī)診斷學實訓教學進一步提高了學生掌握理論、鍛煉思維、提高技能，解決具體臨床問題的能力，較之于傳統(tǒng)的課堂理論教學更貼近臨床。并且這種教學模式也突破了臨床見習中一味的讓學生看。如在脈診模擬訓練中，不僅要求學生掌握脈診方面的知識，還要求學生綜合運用問診、全身望診等所學知識對脈象可能反映的問題進行逐一地確認和排除，進而確立診斷意向。因此，中醫(yī)診斷學實訓教學能夠彌補單純理論教學和見習的不足，更適應現代中醫(yī)教育的要求。

2.3規(guī)范學生技能操作能夠避免部分臨床醫(yī)師在中醫(yī)帶教方面的不規(guī)范。通過教師的規(guī)范教學和不斷的實訓強化，保證學生正確掌握中醫(yī)臨床技能與操作，為將來從事臨床工作打下堅實的基礎。

【參考文獻】

第9篇：角色實訓總結范文

1、內容的選取和組織

根據臨床護理崗位對高職高專護理專業(yè)人才所需知識、技能和素質的要求，參考國家護士執(zhí)業(yè)資格考試大綱，以護理學基本技術為核心，整合、歸納和選取母嬰護理、兒童護理、成人護理、老年護理、急救及重癥監(jiān)護技術的重要知識點、技能點。通過設計典型臨床病例，依據臨床護理工作路徑劃分模塊，采用崗位導向模式組織教學，在強化學生護理操作技能的同時，加強臨床思維、人際溝通和解決臨床工作實際問題能力的訓練，使學生盡快適應臨床護理工作崗位的要求，提高就業(yè)競爭力和職業(yè)能力。“妊娠高血壓疾病護理”是一個以病人入院到出院（經過治療—搶救—手術前—手術—手術后護理）的時間發(fā)展為橫軸劃分教學模塊，按病房和手術室護士（主班護士、治療護士和責任制護士以及器械護士、巡回護士）的崗位任務為縱軸進行情景設計的典型教學案例。

2、教學的條件和實施

（1）建設設施齊全、功能完備的模擬化病房模擬病房是保證教學順利完成的基本條件。模擬病房最好能夠配置智能模擬人，利用模擬病房的空間、布局和設施，通過模擬護理工作情景，引導學生遵循護理程序，練習各種操作技能，觀察病人治療效果和病情轉歸，對病人進行整體護理，從而達到綜合實訓的目的。

（2）教學過程

①分配任務：以每班50人為例，10人為一組，共分5組，每組承擔1個模塊的工作任務。各組的角色任務包括編劇（寫腳本）、導演（安排角色和排練）、劇務（物品準備）、病人、家屬、醫(yī)生、主班護士、責任護士、治療護士等。每組選出1位組長，并配備一位指導教師。

②資料準備：教師課前及時下發(fā)病例、相關模塊材料及任務要求。學生按要求積極準備，并通過網絡、圖書、見習等方式解決問題、收集材料。

③課前排練：按照模塊任務和要求，各組組長組織編寫腳本、分配角色、準備物品、進行排練。

④小組展示：每個模塊的情景教學均安排在模擬病房/手術室進行。每個模塊平均4學時，前2學時全班集中進行小組成果展示，授課教師和其他學生觀摩。

⑤課堂討論：小組組長對整個準備工作和演示過程進行說明和自評，再由教師和其他各組學生進行點評，點評內容包括學習態(tài)度、儀表著裝、溝通交流、團隊合作、應變能力及人文理念等方面，最后任課教師就本模塊及拓展內容進行提問和總結。

⑥分組練習：在展示、點評、討論和總結后，全班學生5人為一組，分為10小組進行練習，參與本模塊展示的10位學生，分別進入各小組進行指導。

⑦總結匯報：每個模塊教學任務完成后，學生上交實訓報告，教師進行教學總結，所有文字材料交教研室存檔。

（3）考核方法和形式

全部模塊完成后，進入考核階段。學生以小組（5人）為單位進行綜合實訓項目考核。考核前一天抽取病例，每班考核安排4學時，每組平均20分鐘。考核分數按照理論提問，單項操作技能，醫(yī)療文件處理，綜合職業(yè)素質（包括儀表著裝、服務態(tài)度、溝通能力、臨床思維、健康宣教、團隊合作、應變能力及人文理念等方面）的權重進行計算。

二、特色與創(chuàng)新

臨床護理綜合技能應用課程的病例設計獨特，教學組織形式新穎。為全面鍛煉和培養(yǎng)學生的臨床思維和實際工作能力發(fā)揮了以下積極作用。

（1）依據病人從入院到出院，經過治療—搶救—手術前—手術—手術后護理的過程劃分教學模塊，與護士真實的工作路徑結合，增強了學生的職業(yè)認同感，為學生以后從事臨床護理工作奠定了基礎。

（2）按照病房/手術室護理崗位工作任務設計教學情景，是行動導向高職教育模式在課程中的體現，通過對學科體系的解構和行動體系的重構，提高了實訓教學的時效性和完整性。

（3）基于建構主義的教學觀，組織情景教學和進行綜合技能考核，有助于發(fā)揮學生學習的主動性、積極性、合作性，對鍛煉他們獲取和處理信息的能力、利用原有知識構建新的知識網絡以及提高職業(yè)能力和素養(yǎng)等方面，都起到了重要的促進作用。

三、結語