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供電企業(yè)管理論文精選(九篇)

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供電企業(yè)管理論文

第1篇:供電企業(yè)管理論文范文

該公司以創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)為契機(jī),以嚴(yán)細(xì)實(shí)工作作風(fēng)提升同業(yè)對(duì)標(biāo)水平。一是提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任。公司上下高度重視同業(yè)對(duì)標(biāo)工作,定期分析各類指標(biāo),查找管理差距,按照“以指標(biāo)促管理,以管理提指標(biāo)”的工作思路,制定了管控措施,將指標(biāo)層層分解。二是加強(qiáng)管理,提升指標(biāo)。在對(duì)標(biāo)工作上做到“一月一跟蹤,一月一分析”的常態(tài)機(jī)制,側(cè)重月度、季度指標(biāo)的診斷分析,制定整改措施,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管控。三是強(qiáng)化協(xié)調(diào)溝通,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。通過(guò)努力,該公司同業(yè)對(duì)標(biāo)排名穩(wěn)步提升,企業(yè)綜合管理水平得到了有效提升,一舉榮獲了“湖南省電力公司一流縣級(jí)供電企業(yè)”稱號(hào)。

2工作經(jīng)驗(yàn)及亮點(diǎn)

2.1創(chuàng)新管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)用戶故障“不出門”

為實(shí)現(xiàn)用戶故障“不出門”,鳳凰縣供電公司營(yíng)銷和生產(chǎn)專業(yè)聯(lián)動(dòng),從2011年開始開展多個(gè)專項(xiàng)整治活動(dòng)。一是聯(lián)合經(jīng)信局、縣電力執(zhí)法大隊(duì),開展專項(xiàng)檢查,下達(dá)隱患整改通知書,要求對(duì)存在問(wèn)題的電力設(shè)備進(jìn)行整治,驗(yàn)收不合格不送電。二是從業(yè)擴(kuò)源頭把關(guān),對(duì)新接入和整改的專變?cè)谄浞纸琰c(diǎn)加裝分?jǐn)鄶嗦菲?,以便其出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)切斷故障,不影響主線路的安全運(yùn)行。三是與電訊三大運(yùn)營(yíng)商約談其就近接入公變的工作,并減少小容量基站專變?cè)O(shè)備數(shù)量。

2.2整治移民區(qū)用電秩序,實(shí)現(xiàn)電費(fèi)正常繳納

長(zhǎng)潭崗電站為鳳凰縣第一大水電站,其水庫(kù)淹沒區(qū)移民聚集在阿拉鎮(zhèn),因歷史及其它原因,部分移民用戶拒交電費(fèi)、私拉亂接現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。公司為此專門成立了整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組,全部實(shí)施預(yù)付費(fèi)表計(jì)改造。經(jīng)過(guò)整治,移民區(qū)擴(kuò)大了預(yù)付費(fèi)表計(jì)安裝范圍,全面完成了阿拉鎮(zhèn)移民特殊電價(jià)的整頓工作,實(shí)現(xiàn)了移民用戶正常的電價(jià)執(zhí)行和電費(fèi)繳納。

2.3特高壓管理屬地化,協(xié)調(diào)工作成效明顯

直流800千伏賓金線路工程在鳳凰縣供電公司服務(wù)區(qū)內(nèi)共有67座基桿塔,按屬地協(xié)調(diào)原則,公司主動(dòng)爭(zhēng)取政府支持,以主管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),經(jīng)信、公安、林業(yè)、法制、安監(jiān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組等抽調(diào)精干力量成立專門工作組,積極協(xié)調(diào)建設(shè)事宜。鳳凰縣供電公司為明確責(zé)任,實(shí)行專人分級(jí)分段負(fù)責(zé),屬地協(xié)調(diào)工作成效明顯,鳳凰段工程進(jìn)度提前2個(gè)月完成,運(yùn)行、維護(hù)工作成效明顯。在2014年湖南三大特高壓支流滿功率保電總結(jié)表彰會(huì)上,該公司被湖南省電力公司評(píng)為先進(jìn)屬地管理縣企業(yè)。

2.4抗洪救災(zāi)高效協(xié)作,應(yīng)急處置受肯定

2014年7月15日,鳳凰縣遭遇特大洪災(zāi),鳳凰縣供電公司在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,全員緊密配合、高效協(xié)作,奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)第一線。在整個(gè)抗洪救災(zāi)過(guò)程中,沒有發(fā)生一起人身傷亡事件和不良的社會(huì)影響事件。鳳凰縣城區(qū)2天全部恢復(fù)供電,農(nóng)村地區(qū)8天全部恢復(fù)供電,分別較當(dāng)?shù)卣蟮幕謴?fù)時(shí)間提前了3天和10天,受到了鳳凰縣委、縣政府的高度贊揚(yáng)和一致肯定。

2.5城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理,提升供電所管理水平

鳳凰縣供電公司從2011年起開始實(shí)施營(yíng)銷、生產(chǎn)城鄉(xiāng)同質(zhì)一體化垂直管理。按照專業(yè)化管理要求,由業(yè)務(wù)部門直管到供電所,具體負(fù)責(zé)所有生產(chǎn)營(yíng)銷工作任務(wù)安排、大修技改項(xiàng)目管理、計(jì)劃編制。該公司結(jié)合營(yíng)銷業(yè)務(wù)普查和低壓集抄改造,為進(jìn)一步規(guī)范分類用電定比定量工作流程,杜絕嚴(yán)重違章行為,對(duì)所有城鄉(xiāng)用戶全部進(jìn)行分開裝表,徹底消除了定比定量用戶,方便了客戶用電交費(fèi)。

2.6“三語(yǔ)”服務(wù)溝通無(wú)障礙,優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯成效

第2篇:供電企業(yè)管理論文范文

科技項(xiàng)目全過(guò)程精細(xì)化管理工作包括立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收到成果的全部過(guò)程.

1.1項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段

科技項(xiàng)目可研立項(xiàng)階段的主要工作有:科技項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的編制與上報(bào);科技項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)估算編制與上報(bào);科技項(xiàng)目可研匯報(bào)有聲幻燈片的制作與上報(bào);科技項(xiàng)目計(jì)劃簡(jiǎn)表的填寫與上報(bào)等.科技項(xiàng)目立項(xiàng)要求按照相關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定進(jìn)行,以供電企業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)為重點(diǎn),不得與本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、法規(guī)相違背.重點(diǎn)應(yīng)明確項(xiàng)目的意義、研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、成果形式和經(jīng)費(fèi)預(yù)算等.

1.2項(xiàng)目實(shí)施階段

科技項(xiàng)目實(shí)施階段的主要工作有:科技項(xiàng)目任務(wù)書的編制與簽訂;項(xiàng)目實(shí)施方案的編制與審查;項(xiàng)目物資和服務(wù)采購(gòu)材料的制作與審查;項(xiàng)目外委合同簽訂等.實(shí)施階段要求科技管理部門依照上述形成的文件,根據(jù)有關(guān)科技項(xiàng)目管理規(guī)定,及時(shí)了解項(xiàng)目的組織實(shí)施情況,并進(jìn)行監(jiān)督和檢查,與項(xiàng)目下達(dá)部門和項(xiàng)目承擔(dān)單位等及時(shí)溝通有關(guān)情況,協(xié)調(diào)、解決項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題,以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施.

1.3項(xiàng)目驗(yàn)收階段

科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段的主要工作有:完成全套科技項(xiàng)目驗(yàn)收文檔的編制與審查,包括工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿),以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等的制作,在項(xiàng)目驗(yàn)收材料準(zhǔn)備完畢并自查合格后,請(qǐng)示項(xiàng)目管理部門組織驗(yàn)收.科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段要求項(xiàng)目承擔(dān)單位組織有關(guān)結(jié)題驗(yàn)收事宜,并及時(shí)向科技項(xiàng)目管理部門請(qǐng)示,根據(jù)科技項(xiàng)目下達(dá)方的有關(guān)規(guī)定和要求,組織、協(xié)調(diào)項(xiàng)目結(jié)題驗(yàn)收工作.科技項(xiàng)目驗(yàn)收后還需要為科技項(xiàng)目檔案歸檔,具體內(nèi)容如下.(1)項(xiàng)目實(shí)施階段審批文件、任務(wù)書、合同書、重要的會(huì)議記錄和來(lái)往文函,項(xiàng)目(課題)實(shí)施方案.科研實(shí)驗(yàn)的主要原始記錄、源程序、設(shè)計(jì)文件、圖紙和技術(shù)工藝、基礎(chǔ)資料、計(jì)算材料、階段研究實(shí)驗(yàn)報(bào)告.(2)驗(yàn)收階段項(xiàng)目(課題)工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、論文和專著、測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目(課題)經(jīng)費(fèi)決算、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益證明、專利文件.(3)與各階段有關(guān)的文件專業(yè)會(huì)議文件、樣品目錄、照片、聲像材料等.科技項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)階段要求檔案歸檔材料全面真實(shí)及時(shí).

1.4成果管理階段

科技成果是指通過(guò)研究活動(dòng)所產(chǎn)生的,并經(jīng)過(guò)同行專家評(píng)審或鑒定,確認(rèn)具有一定的學(xué)術(shù)意義或?qū)嵱脙r(jià)值的創(chuàng)造性結(jié)果,它具有新穎性、先進(jìn)性、實(shí)用性、重演性和完整性.科技成果是科研管理工作的重要組成部分,包括科技成果評(píng)價(jià)、成果登記、成果獎(jiǎng)勵(lì),以及成果推廣和轉(zhuǎn)化等,其中評(píng)價(jià)是基礎(chǔ),獎(jiǎng)勵(lì)是中心,成果推廣與轉(zhuǎn)化是目的.成果管理主要是對(duì)科技成果評(píng)價(jià)和科技獎(jiǎng)勵(lì)的管理,二者緊密相聯(lián),科技成果評(píng)價(jià)為獎(jiǎng)勵(lì)提供支撐,科技獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)成果評(píng)價(jià)工作的進(jìn)一步肯定和認(rèn)可,這兩項(xiàng)工作往往集中在年終年初進(jìn)行,對(duì)管理者來(lái)說(shuō)工作量大、時(shí)間短、要求高,因此做好該階段的工作非常重要.地縣一級(jí)科技管理部門根據(jù)本單位科技項(xiàng)目驗(yàn)收結(jié)果,以及基建、大修、技改等方面形成的科技成果,針對(duì)科技含量高、創(chuàng)新性強(qiáng)、推廣意義大的項(xiàng)目,依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào),待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后,通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料.科技成果鑒定文檔的匯總和審查工作,包括科技成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)申請(qǐng)書、工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析報(bào)告、成果鑒定證書、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、查新報(bào)告、形式審查匯總表等.

2科技管理全過(guò)程精細(xì)化管理的主要做法

科技項(xiàng)目全過(guò)程精細(xì)化管理工作對(duì)立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收、結(jié)項(xiàng)制定了工作流程,每個(gè)階段設(shè)置了組織架構(gòu).科技項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程全程包含4個(gè)階段,按照順序依次為立項(xiàng)階段、實(shí)施階段、驗(yàn)收階段、成果管理階段.為確保流程的正常運(yùn)行,規(guī)范科技項(xiàng)目管理,抓好項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制,保證科技項(xiàng)目順利實(shí)施,每個(gè)階段都需要組織相關(guān)部門,對(duì)科技項(xiàng)目進(jìn)行審查,對(duì)項(xiàng)目研究?jī)?nèi)容、預(yù)期目標(biāo)、實(shí)施計(jì)劃及費(fèi)用概算等進(jìn)行重點(diǎn)審查,以確保各階段專業(yè)工作的順利完成.

2.1立項(xiàng)階段

科技項(xiàng)目立項(xiàng)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程.(1)科技項(xiàng)目管理人員在收到上級(jí)科技管理部門做好《20××年科技項(xiàng)目?jī)?chǔ)備的通知》文件后,擬定本單位儲(chǔ)備項(xiàng)目的通知.留給各項(xiàng)目準(zhǔn)備可研資料整理的時(shí)間為1個(gè)月.(2)項(xiàng)目組收到通知后按照可研及簡(jiǎn)表模板填寫相應(yīng)的文檔,經(jīng)本單位審核通過(guò)后,再按要求制作有聲PPT并按時(shí)上報(bào)科技項(xiàng)目管理人員.(3)科技項(xiàng)目管理人員組織項(xiàng)目可研內(nèi)部審查及修改.一是科技項(xiàng)目管理人員匯總各項(xiàng)目可研資料后,組織召開局內(nèi)部可研審查會(huì)議,提出修改意見和建議,會(huì)后各項(xiàng)目申報(bào)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi),修改好可研資料,并提交科技專職.二是復(fù)審合格后的項(xiàng)目可研材料,各單位科技網(wǎng)絡(luò)成員在“科技項(xiàng)目管理平臺(tái)”上進(jìn)行申報(bào).同時(shí)電子文檔由市局科技專職人員上報(bào)省公司歸口部門.

2.2實(shí)施階段

科技項(xiàng)目實(shí)施階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程.(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門《關(guān)于下達(dá)20××年科技項(xiàng)目計(jì)劃的通知》文件后,擬定本單位的通知,要求項(xiàng)目組上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施方案和省公司任務(wù)書,留給各項(xiàng)目組準(zhǔn)備實(shí)施方案和任務(wù)書準(zhǔn)備的時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定.(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔,按時(shí)上報(bào)科技專職人員.項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目任務(wù)書、項(xiàng)目服務(wù)采購(gòu)相關(guān)文件.(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后,組織項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購(gòu)資料內(nèi)部審查及修改,主要是匯總各項(xiàng)目實(shí)施方案、任務(wù)書及服務(wù)采購(gòu)資料后,組織召開局內(nèi)部審查會(huì)議,提出修改意見和建議,會(huì)后各項(xiàng)目必須在一個(gè)星期內(nèi),修改好資料,并提交科技專職人員.然后由市局科技專職人員審核后將實(shí)施方案轉(zhuǎn)化成PDF格式,下發(fā)各縣局及直管部門.復(fù)審合格后的項(xiàng)目任務(wù)書及服務(wù)采購(gòu)材料、電子文檔由市局科技專職人員上報(bào)省公司歸口部門,并與省公司簽訂任務(wù)書.由省公司對(duì)限額以上的服務(wù)采購(gòu)統(tǒng)一組織招投標(biāo).

2.3驗(yàn)收階段

科技項(xiàng)目驗(yàn)收階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程.(1)科技項(xiàng)目管理人員收到上級(jí)科技項(xiàng)目管理部門《××××年度公司科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》文件后,擬定本局項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃通知,然后下發(fā)《××××年科技項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃的通知》.(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到通知后,按照通知上的時(shí)間要求進(jìn)行合理安排,并組織項(xiàng)目組按照模板及典型范例填寫相應(yīng)的文檔,按時(shí)上報(bào)科技專職人員.項(xiàng)目組需要上報(bào)的文檔包括項(xiàng)目工作報(bào)告、技術(shù)報(bào)告、經(jīng)濟(jì)效益分析報(bào)告、測(cè)試報(bào)告、用戶使用報(bào)告、經(jīng)費(fèi)決算報(bào)告、項(xiàng)目完成情況匯總表、項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告(草稿),以及項(xiàng)目驗(yàn)收匯報(bào)幻燈片等.(3)科技項(xiàng)目管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后,一是組織內(nèi)部形式審查,提出修改意見和建議,返回各項(xiàng)目并要求相關(guān)負(fù)責(zé)人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修改,修改好后再提交科技管理人員.二是匯總各項(xiàng)目驗(yàn)收資料并經(jīng)審查通過(guò)后,組織召開驗(yàn)收會(huì)議,項(xiàng)目如通過(guò)驗(yàn)收,則出具驗(yàn)收證書.凡是省公司驗(yàn)收項(xiàng)目,應(yīng)將資料上交省公司,由省公司組織驗(yàn)收.

2.4成果申報(bào)階段

科技成果申報(bào)階段組織架構(gòu)包含如下3個(gè)工作流程.(1)科技管理人員依據(jù)查新報(bào)告等資料確定需要成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào),待明確成果評(píng)價(jià)或報(bào)獎(jiǎng)項(xiàng)目后,通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)組按要求準(zhǔn)備資料.(2)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人收到擬成果評(píng)價(jià)的項(xiàng)目和推薦科技成果申報(bào)項(xiàng)目的意見后,按照模板填寫相應(yīng)的文檔,按時(shí)上報(bào)科技管理部門.(3)科技管理人員在收到項(xiàng)目組上報(bào)材料后,一是組織內(nèi)部形式審查,提出修改意見和建議,返回各項(xiàng)目組,并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將修改好的資料再提交科技管理部門;二是匯總各項(xiàng)目資料并經(jīng)形式審查通過(guò)后報(bào)成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或?qū)⒊晒Y料報(bào)送評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu),由成果評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)組織評(píng)審會(huì)議或由評(píng)獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)組織評(píng)獎(jiǎng).

3結(jié)語(yǔ)

第3篇:供電企業(yè)管理論文范文

除了為企業(yè)提供具體發(fā)展目標(biāo)和減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),計(jì)劃管理還在提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益方面發(fā)揮著重要作用。在計(jì)劃管理中,企業(yè)的人力、物力以及財(cái)力資源都得到了合理配置,一方面,大大減少了企業(yè)資源的浪費(fèi),降低了企業(yè)成本;另一方面,有了計(jì)劃的指導(dǎo)也使企業(yè)各部門能夠更加協(xié)調(diào),成為一個(gè)整體。簡(jiǎn)而言之,計(jì)劃管理使企業(yè)資源在時(shí)間和空間上得到了有效安排,提高了企業(yè)資源的利用效率,對(duì)增加供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益意義重大。

二、供電企業(yè)計(jì)劃管理現(xiàn)狀

供電企業(yè)作為國(guó)家的一個(gè)重要基礎(chǔ)部門,在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著舉足輕重的地位。雖然我國(guó)供電企業(yè)在計(jì)劃管理方面已經(jīng)取得了不少成就,但是,也存在著一些問(wèn)題,影響了計(jì)劃管理在企業(yè)管理中作用的發(fā)揮。第一,計(jì)劃管理的深度和廣度有待拓展。比如,在深度上,計(jì)劃管理只重視整個(gè)企業(yè)的宏觀管理,忽視了對(duì)計(jì)劃細(xì)節(jié)管理,使計(jì)劃管理中的各項(xiàng)指標(biāo)缺乏協(xié)作,各自獨(dú)立,這樣不僅影響了工作效率,而且計(jì)劃管理的預(yù)測(cè)性和準(zhǔn)確性就大大降低了。第二,綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃需有機(jī)地結(jié)合在一起。在計(jì)劃管理中,有綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃,他們都非常重要。但是,在實(shí)施的過(guò)程中,供電企業(yè)的各個(gè)部門只是簡(jiǎn)單地把綜合計(jì)劃的管理方式運(yùn)用于單個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施上,而專項(xiàng)計(jì)劃中的指標(biāo)很少被融入到綜合計(jì)劃中,從而使綜合計(jì)劃和專項(xiàng)計(jì)劃脫節(jié),兩者不能很好地銜接在一起就會(huì)影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第三,計(jì)劃管理的監(jiān)督力度有待提高。監(jiān)督是保證計(jì)劃管理得到落實(shí)的一個(gè)重要手段。但是,有些企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制不健全,缺少相應(yīng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,在考核的時(shí)候,主要以企業(yè)效益的高低作為參考標(biāo)準(zhǔn),而不是以計(jì)劃指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn),不能很好地對(duì)計(jì)劃管理的實(shí)施進(jìn)行評(píng)估考核,導(dǎo)致計(jì)劃管理如同虛設(shè)。

三、解決計(jì)劃管理存在問(wèn)題的措施

針對(duì)目前企業(yè)計(jì)劃管理中存在的問(wèn)題,我們必須采取一些措施,從而使計(jì)劃管理的作用得到有效發(fā)揮。具體來(lái)講,我們可以從以下幾個(gè)方面著手。第一,加強(qiáng)對(duì)計(jì)劃管理的重視。鑒于計(jì)劃管理在供電企業(yè)發(fā)展中的重要作用,在日常的工作過(guò)程中,企業(yè)需成立綜合計(jì)劃管理委員會(huì),由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),重大的計(jì)劃制定需通過(guò)委員會(huì)審定通過(guò)。第二,明確計(jì)劃管理的內(nèi)容和職責(zé)。在管理內(nèi)容上,計(jì)劃管理涉及數(shù)據(jù)采集、報(bào)表編制和報(bào)送、規(guī)范操作流程以及完善制度等多個(gè)方面,供電企業(yè)要依據(jù)這些內(nèi)容制定出一個(gè)完善的計(jì)劃,從而為企業(yè)的科學(xué)決策和持續(xù)發(fā)展提供依據(jù)。在職責(zé)上,供電企業(yè)要把計(jì)劃管理中的各項(xiàng)指標(biāo)分配給各個(gè)部門,各部門再分配到班組和個(gè)人,每一個(gè)人都明確了職責(zé),就可以提高供電企業(yè)的整體效益。第三,完善計(jì)劃管理機(jī)制。完善的管理機(jī)制是計(jì)劃管理落實(shí)的制度保障。在有些供電企業(yè)中,計(jì)劃管理存在很大的隨意性,不利于計(jì)劃管理功能的發(fā)揮。因此,供電企業(yè)要建立健全管理機(jī)制,一方面可以細(xì)化計(jì)劃管理中的各個(gè)流程,比如,計(jì)劃管理中的制定、審核、執(zhí)行以及考核等各個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé),他們分工合作有利于更快更好地完成任務(wù)。另一方面,完善的管理機(jī)制使計(jì)劃管理在制度的保障中運(yùn)行,這樣,各個(gè)部門的執(zhí)行力度才會(huì)加大,計(jì)劃管理中的各項(xiàng)指標(biāo)才能更好地落到實(shí)處。

四、結(jié)束語(yǔ)

第4篇:供電企業(yè)管理論文范文

電力企業(yè)原有的管理制度并不適用于現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的高速發(fā)展環(huán)境,供電企業(yè)若想制定電力營(yíng)銷管理的總體策略,首要任務(wù)就是對(duì)原有制度的深入改革。清除原有制度對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的阻力,解放思想,大膽創(chuàng)新,精簡(jiǎn)原有管理鏈條,提高電力營(yíng)銷對(duì)于市場(chǎng)需求的嗅覺靈敏度以及反應(yīng)速度。樹立全新的營(yíng)銷管理理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),以客戶為主導(dǎo),充分考慮用戶的需求,以此為指導(dǎo)才能不斷提高供電企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。為保障電力營(yíng)銷工作的順利進(jìn)行,供電企業(yè)應(yīng)建立起完善的營(yíng)銷理念體系[2],這不僅可以滿足當(dāng)前用戶的需求,也是供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理總體策略的重要組成部分。供電企業(yè)作為營(yíng)銷大戶,只有深入了解用戶的用電需求,才能明確改革的方向和阻礙因素,增加改革的信心和動(dòng)力,才能不斷完善供電工作,促進(jìn)供電企業(yè)改革的深入,帶動(dòng)整個(gè)電力行業(yè)的發(fā)展。

2電力企業(yè)應(yīng)提高對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重視

電力企業(yè)作為服務(wù)大業(yè),應(yīng)堅(jiān)持以客戶需求為指導(dǎo),不斷完善電能產(chǎn)品的質(zhì)量。電壓和頻率是體現(xiàn)供電質(zhì)量的兩個(gè)重要因素,若供電企業(yè)無(wú)法保障電壓和頻率的穩(wěn)定性,則會(huì)對(duì)用電設(shè)備造成很大影響,損害用戶的利益。因此,供電企業(yè)的電力營(yíng)銷管理總體策略的制定,在重視營(yíng)銷手段的同時(shí),一定要保證電能產(chǎn)品質(zhì)量的提高,提升輸配電設(shè)備性能,對(duì)電網(wǎng)進(jìn)行合理的改造,加快電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,增強(qiáng)輸出電能的質(zhì)量,提高電壓合格率,提高供電的可靠性和安全性,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)令用戶滿意,最大程度地保障用戶利益才能促進(jìn)供電企業(yè)健康發(fā)展。

3完善電力企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)

隨著信息化時(shí)代的到來(lái),電力營(yíng)銷管理的工作也逐漸實(shí)現(xiàn)信息化管理,這不僅僅有助于提高營(yíng)銷管理的工作效率,同時(shí)還可以提高營(yíng)銷管理的水平。但是目前電力企業(yè)中的電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)并不十分完善。電力營(yíng)銷系統(tǒng)中存在一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn),信息管理系統(tǒng)存在一定的設(shè)計(jì)缺陷,導(dǎo)致營(yíng)銷系統(tǒng)存在的安全漏洞比較多,因此而造成的信息丟失,給電力企業(yè)造成了嚴(yán)重的損失,嚴(yán)重影響到營(yíng)銷工作的正常開展。另外,電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)中還存在一定的操作風(fēng)險(xiǎn),由于工作人員操作失誤而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)可以嚴(yán)重影響整個(gè)系統(tǒng)的功能,造成供電企業(yè)信息丟失,營(yíng)銷工作受到影響[3]。綜合以上因素,對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的完善工作越來(lái)越緊迫,供電企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)的重要性,對(duì)于電力營(yíng)銷信息系統(tǒng)給予充分的財(cái)力支持和人力支持,積極完善出一套實(shí)用性強(qiáng)、安全性好、高度適應(yīng)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)的電力營(yíng)銷信息系統(tǒng),以保障供電企業(yè)電力營(yíng)銷工作高效有序地進(jìn)行。

4提高供電企業(yè)電力營(yíng)銷人員素質(zhì)

供電企業(yè)作為服務(wù)行業(yè),應(yīng)樹立起電力營(yíng)銷工作人員的服務(wù)意識(shí),營(yíng)銷管理人員應(yīng)起好表率作用,充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,電力企業(yè)今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)有營(yíng)銷工作人員的培訓(xùn)工作,定期和不定期地組織各種相關(guān)的培訓(xùn),進(jìn)一步提升電力營(yíng)銷工作人員需要具備的專業(yè)營(yíng)銷素質(zhì),以及重點(diǎn)培養(yǎng)一批高素質(zhì)的電力營(yíng)銷人才,逐步提高營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì),以便更好地適應(yīng)電力企業(yè)的營(yíng)銷工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,營(yíng)銷人員只有樹立起良好的服務(wù)意識(shí),才能夠真正解決用戶的困難和需要,提高用戶的滿意度。營(yíng)銷人員需要掌握基本的營(yíng)銷專業(yè)知識(shí),掌握一定的營(yíng)銷技巧,通過(guò)營(yíng)銷理念的引導(dǎo),不斷完善營(yíng)銷工作。

5結(jié)語(yǔ)

第5篇:供電企業(yè)管理論文范文

針對(duì)電力企業(yè)安全生產(chǎn)的現(xiàn)狀和員工的不同特點(diǎn),瑞平電廠積極探索實(shí)踐女工協(xié)管工作。用行之有效的安全宣傳教育,做好安全生產(chǎn);構(gòu)建安全協(xié)管網(wǎng)絡(luò)體系,抓好“三違”幫教工作,筑牢安全生產(chǎn)第二道防線;用親情關(guān)愛,營(yíng)造全方位、全時(shí)空溫馨和睦氛圍。更好地發(fā)揮了女工協(xié)管組織的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)全廠安全生產(chǎn)目標(biāo)。提高女工協(xié)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),用黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針和法律法規(guī)武裝她們的頭腦。先后系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《電力安全生產(chǎn)規(guī)程》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)實(shí)施細(xì)則》、《工會(huì)法》等相關(guān)內(nèi)容,以及上級(jí)部門下發(fā)的有關(guān)搞好安全生產(chǎn)工作的文件、領(lǐng)導(dǎo)講話等,組織女工協(xié)管員積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)班,不斷用新知識(shí)、新觀念、新要求充實(shí)完善她們,努力提高女工協(xié)管自身業(yè)務(wù)素質(zhì),推動(dòng)企業(yè)女工安全協(xié)管工作健康發(fā)展。

二、開展行之有效的安全宣傳教育,促進(jìn)安全生產(chǎn)。

女工協(xié)管組織深入現(xiàn)場(chǎng),調(diào)查研究,把準(zhǔn)員工的思想脈搏,有的放矢的做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作。結(jié)合事故案例,現(xiàn)身說(shuō)法,增強(qiáng)安全意識(shí)。經(jīng)常邀請(qǐng)安檢工作人員給員工講課、培訓(xùn),講安全與家庭幸福的關(guān)系,因“三違”造成事故的悲劇案例,把全廠建廠以來(lái)出現(xiàn)的安全事故編印成冊(cè)組織員工學(xué)習(xí)討論等形式,增強(qiáng)全員安全意識(shí),提高全員安全技能。大力弘揚(yáng)“以人為本、生命至上”的安全文化價(jià)值觀,建立廠級(jí)、車間、班組、個(gè)人四級(jí)安全愿景體系,堅(jiān)持安全宣傳教育到現(xiàn)場(chǎng),安全協(xié)管活動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)。

三、建立安全協(xié)管網(wǎng)絡(luò),抓好“三違”幫教,筑牢安全生產(chǎn)第二道防線

根據(jù)各個(gè)崗位工作人員的不同情況進(jìn)行了細(xì)致分類,把全廠安全協(xié)管員組織起來(lái),與各車間人員結(jié)成安全生產(chǎn)幫教對(duì)子,負(fù)片包干,明確責(zé)任區(qū),以創(chuàng)建“安全幸福家庭”為載體,不斷把安全協(xié)管工作延伸到車間、班組和家庭,形成了全天候、全覆蓋的安全協(xié)管網(wǎng)絡(luò)體系,為做好電廠安全協(xié)管工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。突出“三違”抓幫教,每年年初,與各車間簽定安全聯(lián)保協(xié)議書,開展安全聯(lián)?;顒?dòng)。定時(shí)到廠了解在安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的“三違”人員情況,堅(jiān)持及時(shí)做工作。到職工宿舍,與“三違”員工面對(duì)面地分析“三違”危害,協(xié)管員耐心說(shuō)服和幫教,教育和引導(dǎo)員工牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的思想,自覺搞好安全生產(chǎn)。女工協(xié)管還深入崗點(diǎn)細(xì)排查,積極參加廠里組織的安全大檢查,及時(shí)查處各類不安全隱患,消除事故隱患,促進(jìn)了安全生產(chǎn),筑牢了安全生產(chǎn)第二道防線。

四、情系員工,親情關(guān)愛,營(yíng)造溫馨和睦氛圍

女工協(xié)管將工作重點(diǎn)從班組逐漸延伸到生產(chǎn)一線,喚起職工對(duì)安全的重視和對(duì)生命的關(guān)愛。做到夏送涼爽冬送暖,夏季氣溫升高,組織女工協(xié)管人員送西瓜、礦泉水到一線工作崗位,為生產(chǎn)一線發(fā)放防暑降溫用品,情系員工,把關(guān)愛送到一線員工手中、心中。開展“千針萬(wàn)線繡安全,姐妹情深祝安全”活動(dòng)。組織女工協(xié)管人員利用工余時(shí)間聚集在一起,揮動(dòng)七彩花線,在五顏六色的毛巾上、鞋墊上一針一線繡上安全用語(yǔ);組織開展“迎新年、送祝福、安全心連心”、“同撐一片天、安全過(guò)新年”,“愛心獻(xiàn)一線”,為一線員工縫補(bǔ)衣服、拆洗被褥等。還用彩紙制成各色安全生產(chǎn)宣傳單,發(fā)放到現(xiàn)場(chǎng)員工手里。組織開展安全演講活動(dòng),用真人、真事、真心、真情喚起職工對(duì)安全的重視,對(duì)生命的關(guān)愛。

五、結(jié)語(yǔ)

第6篇:供電企業(yè)管理論文范文

關(guān)鍵詞:績(jī)效測(cè)評(píng);薪酬管理;項(xiàng)目組織

針對(duì)現(xiàn)階段項(xiàng)目管理的人員隊(duì)伍臨時(shí)組建、橫向管理和縱向管理職能交叉、績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)構(gòu)不完善等問(wèn)題,本文準(zhǔn)備從不足出發(fā),探其究竟,進(jìn)而制定出科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬管理體系。

一、當(dāng)前項(xiàng)目組織中績(jī)效測(cè)評(píng)和薪酬管理的問(wèn)題

1.績(jī)效管理目的不明確,外部競(jìng)爭(zhēng)性弱

管理本身并不是管理的唯一目的,而應(yīng)該是建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制?,F(xiàn)階段的項(xiàng)目管理中,有很多的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人因?yàn)榭v向匯報(bào)、橫向管理的問(wèn)題,以及過(guò)分授權(quán),加上管理水平的良莠不齊,往往他們?nèi)狈?duì)于績(jī)效管理目的的有效認(rèn)知。目前很多企業(yè),尤其是人員密集型的電力施工企業(yè),由于項(xiàng)目類型、環(huán)境的差異,在制定項(xiàng)目薪酬計(jì)劃時(shí)往往缺乏一個(gè)合理的標(biāo)準(zhǔn),這樣不僅僅在公司項(xiàng)目之間造成了不公平,而且在外部的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)讓員工產(chǎn)生不小的心理落差。

2.績(jī)效管理手段單一,內(nèi)部公平性弱

相對(duì)于傳統(tǒng)的職能制組織結(jié)構(gòu),它們有著較為成熟的績(jī)效評(píng)測(cè)體系和薪酬管理體系;而項(xiàng)目組織更加要求績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬管理的靈活性和適應(yīng)性。但現(xiàn)實(shí)中往往難以制定出適宜的評(píng)價(jià)體系,很多項(xiàng)目的績(jī)效工資分配都是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一人確定,這就可能造成工作表現(xiàn)一般的員工卻能拿到較多的獎(jiǎng)勵(lì);而項(xiàng)目表現(xiàn)很優(yōu)秀的基層員工的卻不能得到相應(yīng)的公正評(píng)價(jià)和薪金報(bào)酬。這樣的內(nèi)部不公平就會(huì)造成大量的基層員工流失,形成人力資源斷層,并對(duì)企業(yè)造成了惡劣的負(fù)面影響。

3.組織管理結(jié)構(gòu)松散,激勵(lì)效果性差

項(xiàng)目管理中的另外一個(gè)凸顯的矛盾是管理職能的交叉和重疊。在很多現(xiàn)代企業(yè)的項(xiàng)目組織體制中,項(xiàng)目組成員本身屬于一個(gè)相對(duì)固定的部門,隨著項(xiàng)目的啟動(dòng)被借調(diào)過(guò)來(lái),當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)再回歸所屬部門。這樣的組織結(jié)構(gòu)會(huì)造成管理職能的重疊,會(huì)讓一個(gè)員工同時(shí)對(duì)兩個(gè)直級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),那么績(jī)效評(píng)測(cè)和薪酬管理的問(wèn)題也就不言而喻了。

二、對(duì)于項(xiàng)目組織中績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬管理體系建設(shè)的思考和建議

1.確立績(jī)效管理觀念,建立以激勵(lì)員工為目的的評(píng)價(jià)體系

首先,管理者應(yīng)當(dāng)充實(shí)管理理論和提高管理水平,針對(duì)目前公司內(nèi)部的項(xiàng)目管理方向性問(wèn)題進(jìn)行思考,并在借鑒其他企業(yè)尤其是行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的管理理論和管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,思考適合于自身企業(yè)或者項(xiàng)目的因地制宜的管理理念和管理方案。其次,企業(yè)的管理層在對(duì)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)力下放的尺度上進(jìn)行權(quán)衡,在激勵(lì)和約束二者中找到適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。最后,應(yīng)當(dāng)建立薪酬市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,針對(duì)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)中類似的公司進(jìn)行分析,保證薪金體制和行業(yè)內(nèi)水平相接近或保持領(lǐng)先水平。

2.豐富管理手段,完善績(jī)效薪酬體制

現(xiàn)代企業(yè)中項(xiàng)目組織績(jī)效評(píng)測(cè)和薪酬管理應(yīng)當(dāng)以外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合本公司業(yè)務(wù)和項(xiàng)目管理的特殊性,制定出科學(xué)合理的績(jī)效測(cè)評(píng)體系和薪酬管理機(jī)制。第一,根據(jù)各項(xiàng)目崗位職責(zé)的劃分、能力水平和項(xiàng)目的考核指標(biāo)等因素,來(lái)制定出不同工作崗位中的薪金標(biāo)準(zhǔn),劃分出崗位的基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)模塊。第二,根據(jù)項(xiàng)目中成員的工作積極性、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作力等方面,進(jìn)行績(jī)效管理。平衡記分卡(BalancedScoreCard)是一套較為行之有效的評(píng)價(jià)方法,平衡記分卡從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)角度出發(fā),全面的評(píng)價(jià)一個(gè)員工的績(jī)效,并且創(chuàng)造性的提出了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)維度,為企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)建立員工這四個(gè)維度的考核指標(biāo),輔之以合適的指標(biāo)考核體系,就能夠最大程度上去除“人治”的影響,從而客觀公平地進(jìn)行績(jī)效考核和薪酬管理。第三,制定出合理的晉升機(jī)制。員工在項(xiàng)目組織中,因?yàn)楣ぷ魅鄙俪掷m(xù)性,晉升機(jī)制和晉升途徑成為管理的一大障礙。公司更應(yīng)該為項(xiàng)目組織中工作的員工制定合理科學(xué)的晉升途徑來(lái)完善激勵(lì)機(jī)制。例如,對(duì)于海外項(xiàng)目或邊遠(yuǎn)項(xiàng)目,可以根據(jù)員工的海外工作情況和項(xiàng)目的艱苦環(huán)境加快其晉升節(jié)奏等等。

3.平衡管理結(jié)構(gòu),保障權(quán)利義務(wù)對(duì)等

在項(xiàng)目管理中,錯(cuò)綜復(fù)雜的管理構(gòu)架對(duì)于組織管理結(jié)構(gòu)的制定水平要求更高。在項(xiàng)目制組織結(jié)構(gòu)中權(quán)力疊加和交叉的問(wèn)題,可以通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆氊?zé)劃分制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。例如在某高科技企業(yè),項(xiàng)目組織管理分為內(nèi)核圈和圈,內(nèi)核圈一般是科研人員為主,他們?cè)陧?xiàng)目負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,績(jī)效考核和薪酬管理也是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)公司章程制定;而圈,例如采購(gòu)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制、行政管理等部門的人員往往承擔(dān)一種輔助職責(zé),他們的績(jī)效考核往往不對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),而是對(duì)各自所屬的職能部門負(fù)責(zé),研發(fā)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人則是充當(dāng)了一種客觀評(píng)價(jià)的職能。所以,制定出一個(gè)符合公司需求的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),對(duì)于項(xiàng)目組織中績(jī)效評(píng)測(cè)和薪酬管理顯得尤為重要。

無(wú)論是在理論還是實(shí)踐中,項(xiàng)目組織的績(jī)效管理和薪酬管理都屬于比較前沿和亟待解決的問(wèn)題,有很多企業(yè)都因?yàn)闆]有處理好類似問(wèn)題而造成了大量的人才流失,甚至深陷危機(jī)。所以培養(yǎng)和鞏固一個(gè)高素質(zhì)人才的項(xiàng)目組織隊(duì)伍,這仍然是企業(yè)管理中的重中之重,也必然需要一個(gè)更加高效合理、更具人性化的績(jī)效測(cè)評(píng)和薪酬管理體制來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。

作者:張箭 單位:三峽大學(xué)

參考文獻(xiàn)

第7篇:供電企業(yè)管理論文范文

關(guān)鍵詞:重點(diǎn)工程檔案管理項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制

0引言

宣鋼5#、6#焦?fàn)t及配套設(shè)施改造工程從立項(xiàng)、審批、設(shè)計(jì)到開工建設(shè),形成了大量的有價(jià)值的檔案資料,這些檔案資料全面反映了工程建設(shè)的詳細(xì)情況。做好這些資料的收集與管理,對(duì)工程建設(shè)過(guò)程管理和工程竣工投產(chǎn)后的正常生產(chǎn)組織維護(hù),具有十分重要的意義。同時(shí),我們也看到,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,重點(diǎn)工程項(xiàng)目在投資、管理、建設(shè)等方面發(fā)生了一系列的變化,對(duì)工程檔案的收集、歸檔、管理提出了新的要求。宣鋼焦化廠在組織好工程建設(shè)的同時(shí),把工程建設(shè)資料的收集歸檔作為工程建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)工程檔案管理工作。在工程管理實(shí)行全新的項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,建立了重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案負(fù)責(zé)制,從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真做好工程建設(shè)資料的收集工作,理順工作程序,采取有效措施,在保證重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案工作與建設(shè)進(jìn)程同步的基礎(chǔ)上,保障工程檔案資料收集工作的正常進(jìn)行,確保5#、6#焦?fàn)t技改工程項(xiàng)目檔案完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)。

1建立重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案負(fù)責(zé)制,形成覆蓋工程建設(shè)各個(gè)方面的工程資料收集網(wǎng)絡(luò)體系

宣鋼5#、6#焦?fàn)t技改工程是宣鋼為實(shí)施鐵鋼材各600萬(wàn)噸規(guī)劃目標(biāo)的重點(diǎn)配套項(xiàng)目,也是為張家口市城市居民提供優(yōu)質(zhì)煤氣氣源的一項(xiàng)重點(diǎn)工程。焦化廠繼續(xù)采用“項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制”的工程管理模式對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行管理,在工程所涉及人員各自身份不變的情況下,成立工程項(xiàng)目指揮部,下設(shè)四個(gè)項(xiàng)目組,由廠長(zhǎng)、承擔(dān)工程任務(wù)的生產(chǎn)車間主管領(lǐng)導(dǎo)、科室的技術(shù)人員組成,在不改變現(xiàn)有編制的情況下,充分利用現(xiàn)有的人力資源,而每個(gè)人原來(lái)所承擔(dān)的廠內(nèi)業(yè)務(wù)不變,同時(shí)規(guī)定了各項(xiàng)目組的職責(zé)和任務(wù),對(duì)項(xiàng)目的招標(biāo)、合同簽訂、工藝技術(shù)論證、方案確定、施工組織、設(shè)備到貨驗(yàn)收、資料整理收集等方面進(jìn)行管理。

宣鋼5#、6#焦?fàn)t技改工程竣工資料收集的齊全完整準(zhǔn)確,對(duì)焦化廠今后的生產(chǎn)管理、技術(shù)改造具有十分重要的作用,因此焦化廠加強(qiáng)對(duì)檔案工作的集中統(tǒng)一管理,建立重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案負(fù)責(zé)制。我們按照統(tǒng)—領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制度、分級(jí)管理的原則,成立了檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一協(xié)調(diào)檔案管理工作,由總工程師主管檔案工作,檔案室設(shè)立專職檔案員,在各項(xiàng)目組指定專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任兼職檔案員,形成了全廠的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。技改工程指揮部在工程開始時(shí),即把有關(guān)技術(shù)文件材料收集工作落實(shí)到人,做好積累、保管工作,由各工程項(xiàng)目組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檔案管理,做到每個(gè)重點(diǎn)工程均有專人管理,負(fù)責(zé)工程資料收、發(fā)、轉(zhuǎn)、整理、歸檔及竣工檔案收集等日常工作,其它項(xiàng)目組負(fù)責(zé)本工程范圍內(nèi)的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)審查、施工組織、網(wǎng)絡(luò),這樣從組織機(jī)構(gòu)上形成了一個(gè)專、兼職檔案員、各項(xiàng)目組、各施工單位相結(jié)合的工程資料收集網(wǎng)絡(luò)體系,保證檔案管理與項(xiàng)目建設(shè)同步進(jìn)行,確保了工程資料的完整收集,避免了工程資料收集上的疏漏。

2圍繞工程建設(shè),理順工作程序,形成全面的重點(diǎn)工程檔案收集渠道

近年來(lái)隨著技術(shù)進(jìn)步和宣鋼發(fā)展的要求,焦化廠技術(shù)改造任務(wù)加大,生產(chǎn)與基建施工項(xiàng)目交叉點(diǎn)多,為確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案資料齊全完整,在基建工程項(xiàng)目開工之前,將有關(guān)計(jì)劃通知各部門的檔案管理人員,讓檔案人員參加設(shè)備開箱與有關(guān)工程會(huì)議,使檔案人員在文件資料形成之初就能把握文件的來(lái)龍去脈,以便及時(shí)完整地收集相關(guān)資料,使應(yīng)當(dāng)歸檔的資料“粒粒歸倉(cāng)”,對(duì)基建、技術(shù)等檔案的收集、整理、保管、移交、存檔規(guī)定了明確的工作程序。工作程序由檔案管理部門、各建設(shè)單位的工程技術(shù)人員和施工人員共同制訂,制訂出的工程項(xiàng)目檔案工作計(jì)劃,既符合工作進(jìn)程,又符合檔案管理要求。

在健全組織機(jī)構(gòu)、明確工作程序的基礎(chǔ)上,還進(jìn)行具體的分工。各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)工程檔案資料收集工作,檔案室與各項(xiàng)目組密切聯(lián)系,首先對(duì)中冶焦耐工程技術(shù)有限公司、宣鋼設(shè)計(jì)院等完成的有關(guān)工程項(xiàng)目的各種設(shè)計(jì)圖紙、資料、設(shè)計(jì)變更等材料,經(jīng)過(guò)檔案室收進(jìn)來(lái)、登記、審核、建臺(tái)賬,然后將施工圖紙等資料分發(fā)到各項(xiàng)目組,并登記上賬,再由項(xiàng)目組向施工單位分發(fā)。工程竣工時(shí)項(xiàng)目組負(fù)責(zé)項(xiàng)目竣工資料的驗(yàn)收,及時(shí)將該工程需要?dú)w檔的有關(guān)圖紙、文件資料收集齊全完整,進(jìn)行審查,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的整理后向檔案室移交。各項(xiàng)目組在資料管理上對(duì)檔案室負(fù)責(zé),既負(fù)責(zé)接收資料,又負(fù)責(zé)收集、匯總、整理工程項(xiàng)目檔案并與施工單位一起交付竣工資料。

為更好地做好檔案管理工作,檔案室人員經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),一方面向工程技術(shù)人員和施工人員宣傳檔案工作在工程建設(shè)中的重要作用,使他們?cè)谄綍r(shí)工作中有意識(shí)地做好工程檔案資料的收集,另一方面加強(qiáng)檔案人員與工程技術(shù)人員的聯(lián)系,積極提供有效服務(wù),從而通力合作,共同做好工程檔案管理。

3強(qiáng)化檔案全過(guò)程管理,形成做好重點(diǎn)工程檔案工作合力

重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案涉及面廣,貫穿于工程全過(guò)程,工程的管理、設(shè)計(jì)、技術(shù)人員和施工人員對(duì)工程項(xiàng)目的情況最了解,因此建設(shè)和施工單位的每一個(gè)檔案管理人員頭腦中都要有“檔案”意識(shí),要認(rèn)識(shí)到做好檔案工作,不僅僅只是為當(dāng)前工作服務(wù),也是為歷史負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。因此必須把各方面的力量集聚起來(lái),形成齊抓共管的整體全力,即全過(guò)程管理。在全過(guò)程管理中,按照《檔案法》和《建設(shè)項(xiàng)目(工程)驗(yàn)收辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目檔案工作實(shí)行集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則,保證工程檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)以及安全保管和有效利用,為竣工后的生產(chǎn)、運(yùn)行、維修、改擴(kuò)建服務(wù)。

首先,要樹立質(zhì)量管理意識(shí),運(yùn)用合同條款和檔案管理的有關(guān)規(guī)定來(lái)提高重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程檔案的編制質(zhì)量。在與施工單位簽訂施工合同和協(xié)議時(shí),就把有關(guān)檔案資料收集歸檔工作列入合同的條款中,同時(shí)在合同和協(xié)議中明確提出檔案資料的歸檔要求,將《建設(shè)項(xiàng)目(工程)檔案管理規(guī)定》下發(fā)給進(jìn)廠的施工單位,做到工程驗(yàn)收與檔案檢查、交付驗(yàn)收同步進(jìn)行。從工程項(xiàng)目的可行性研究論證、施工許可證、初步設(shè)計(jì)審查、土建、設(shè)備、供排水、電器的施工、設(shè)計(jì)變更單及竣工圖的編制等方面進(jìn)行檢查驗(yàn)收,各項(xiàng)目組嚴(yán)格把關(guān),并列入廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中,以確保工程竣工檔案的形成質(zhì)量。這樣形成齊抓共管的局面,確保重點(diǎn)工程項(xiàng)目檔案資料齊全、完整、準(zhǔn)確。

其次,在搞好重點(diǎn)工程檔案管理中,充分利用先進(jìn)的檔案管理手段,建立檔案管理網(wǎng)絡(luò)。檔案室負(fù)責(zé)集中統(tǒng)一管理本工程項(xiàng)目的所有檔案,并對(duì)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程的各個(gè)階段及各部門、設(shè)計(jì)單位、施工單位文件資料的形成、積累、整理、歸檔工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。讓網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)工程項(xiàng)目,使之適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要,為項(xiàng)目建設(shè)單位提供更好的服務(wù)。

4注重實(shí)效,健全完善的保證措施

重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,從項(xiàng)目的提出、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收,檔案一直處于活躍的狀態(tài),直至驗(yàn)收以后,才能相對(duì)穩(wěn)定。工程項(xiàng)目檔案記載了工程項(xiàng)目活動(dòng)的全過(guò)程,一旦工程出了問(wèn)題,或交工后,需要改建、擴(kuò)建,檔案資料就會(huì)成為寶貴的信息資源。搞好企業(yè)重點(diǎn)工程檔案管理,僅靠檔案工作人員埋頭進(jìn)行具體業(yè)務(wù)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,其檔案管理體制、管理措施在整個(gè)檔案工作中有著舉足輕重的作用。

在重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)中,影響重點(diǎn)工程資料收集歸檔工作開展的因素主要有工期緊、任務(wù)重,部分人員不重視。為了解決這個(gè)問(wèn)題,焦化廠注重健全和完善工程資料收集的保證措施,從制度入手、從驗(yàn)收環(huán)節(jié)和經(jīng)濟(jì)手段上進(jìn)行制約,做好“三約束”,擺正檔案和建設(shè)項(xiàng)目的關(guān)系,確保了重點(diǎn)工程收集歸檔工作的正常有序進(jìn)行。

4.1在《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核》上進(jìn)行約束。把工程資料的歸檔情況,作為對(duì)車間、部室的一項(xiàng)考核內(nèi)容。工程資料收集歸檔不及時(shí)、不齊全的,與各單位獎(jiǎng)金掛鉤,進(jìn)行扣罰。

4.2在工程竣工驗(yàn)收環(huán)節(jié)上進(jìn)行約束。按照國(guó)家檔案局重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目整體驗(yàn)收的組織原則,認(rèn)真做好檔案驗(yàn)收工作,查漏補(bǔ)缺,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾錯(cuò)改誤;工程竣工驗(yàn)收前必須先交齊工程竣工的有關(guān)資料,工程資料不齊全的不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

4.3在工程決算、付款上進(jìn)行約束。把工程建設(shè)資料收集、歸檔的及時(shí)性準(zhǔn)確作為辦理施工單位工程決算、支付工程款、支付工程質(zhì)保金的一個(gè)重要條件。各工程項(xiàng)目組、檔案室負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的工程竣工資料歸檔情況進(jìn)行審核、驗(yàn)收,齊全完整的予以簽字確認(rèn)。經(jīng)簽字確認(rèn)的,給予決算、付款。驗(yàn)收不合格的,不簽字確認(rèn),并不予付款、決算。

5開發(fā)利用檔案信息,促進(jìn)檔案管理工作

第8篇:供電企業(yè)管理論文范文

萊蕪電業(yè)局營(yíng)銷工作原全部歸口于兩個(gè)部門:客戶服務(wù)中心和農(nóng)電公司,全地區(qū)供電全部為直管直供,機(jī)構(gòu)設(shè)置上的簡(jiǎn)單為萊蕪電力營(yíng)銷管理實(shí)行一體化帶來(lái)了便利條件。所謂"一體化"即通過(guò)推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理體制改革,逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷工作的管理一體化、服務(wù)一體化、電價(jià)一體化、裝備一體化,提高電力營(yíng)銷工作質(zhì)量,為所有客戶提供合格的電能和滿意的服務(wù)。

管理一體化就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)電力營(yíng)銷管理的統(tǒng)一,達(dá)到同機(jī)構(gòu)、同模式管理。

2001年3月11日,萊蕪電業(yè)局組建成立了覆蓋全萊蕪供電區(qū)域的客戶服務(wù)中心分站(城鄉(xiāng)供電公司),為城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理一體化提供了組織保證,走出了城鄉(xiāng)營(yíng)銷管理體制統(tǒng)一的第一步。第二步實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷工作的統(tǒng)一,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝及日常營(yíng)業(yè)全部由營(yíng)業(yè)工程科牽頭辦理,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的一口對(duì)外;第三步實(shí)現(xiàn)了配電線路及客戶配電設(shè)施安全管理的統(tǒng)一,配電線路及客戶配電設(shè)施全部由配電工程部管理,達(dá)到了安全的一條龍管理;第四步實(shí)現(xiàn)了調(diào)度的統(tǒng)一,35千伏及以上變電站全部由地調(diào)統(tǒng)一調(diào)度,達(dá)到了電網(wǎng)與客戶輸變電設(shè)施的一條龍管理,減少了停電時(shí)間;第五步實(shí)現(xiàn)信息的統(tǒng)一,建設(shè)"農(nóng)電信息高速公路",用光纜聯(lián)通所有供電所及部分電工組;拓展客戶服務(wù)中心分站系統(tǒng)功能,在所有供電所和電工組安裝工作站,逐步實(shí)現(xiàn)服務(wù)信息的共享;拓展用電MIS系統(tǒng),達(dá)到供電所與城區(qū)營(yíng)業(yè)共同使用用電MIS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)用電MIS系統(tǒng)共享,年底全部達(dá)到實(shí)用化條件;延伸局MIS系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、Internet到供電所、電工組,目前已聯(lián)通了兩個(gè)供電所,實(shí)現(xiàn)了信息的共享;第四是實(shí)現(xiàn)與所有銀行的銀電聯(lián)網(wǎng),在實(shí)現(xiàn)與工行銀電聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,今年開通與其它銀行的聯(lián)網(wǎng),逐步實(shí)現(xiàn)客戶可在任一銀行交費(fèi),并開展網(wǎng)上交費(fèi)業(yè)務(wù),方便客戶交納電費(fèi)。

服務(wù)一體化就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)電力營(yíng)銷服務(wù)的統(tǒng)一,達(dá)到同標(biāo)準(zhǔn)、同質(zhì)量服務(wù)。

一是實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)人員的統(tǒng)一,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電工的培訓(xùn),逐步按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、考核供電服務(wù)人員,全部實(shí)行平等競(jìng)爭(zhēng)上崗、持證服務(wù),并逐步實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)人員同崗?fù)辏欢菍?shí)現(xiàn)供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的統(tǒng)一,按照同樣的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序,實(shí)行無(wú)周休日制度;三是實(shí)現(xiàn)服務(wù)電話的統(tǒng)一,免費(fèi)服務(wù)電話全天24小時(shí)受理咨詢查詢、投拆舉報(bào)、用電變更、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、緊急服務(wù)等所有供電服務(wù)業(yè)務(wù);四是實(shí)現(xiàn)了搶修指揮的統(tǒng)一,客戶代表直接指揮市中搶修中心和14個(gè)供電所,為客戶提供快捷的搶修服務(wù);五是實(shí)現(xiàn)了辦理用電業(yè)務(wù)的統(tǒng)一,在全供電區(qū)域,按照統(tǒng)一的時(shí)限、統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)辦理用電業(yè)務(wù);六是實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃?rùn)z修兌現(xiàn)率的統(tǒng)一,供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電,全部提前7天向社會(huì)公告,計(jì)劃?rùn)z修兌現(xiàn)率不低于98%;七是實(shí)現(xiàn)了居民電費(fèi)張榜公布率和客戶電費(fèi)微機(jī)制單率的統(tǒng)一,居民電費(fèi)張榜公布率和客戶電費(fèi)微機(jī)制單率全部達(dá)到100%;八是實(shí)現(xiàn)監(jiān)督統(tǒng)一,公開投訴舉報(bào)電話8008601188或6242434,24小時(shí)受理所有客戶投訴舉報(bào);九是實(shí)現(xiàn)了投拆舉報(bào)處理的統(tǒng)一,所有投拆舉報(bào)全部由監(jiān)察室統(tǒng)一處理;十是實(shí)現(xiàn)了負(fù)荷管理系統(tǒng)、公安110二級(jí)接警站由客戶代表統(tǒng)一操作,提高了對(duì)客戶的綜合服務(wù)水平。

電價(jià)一體化,就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)用電分類電價(jià)的統(tǒng)一,達(dá)到城鄉(xiāng)"同網(wǎng)同價(jià)"。

裝備一體化,就是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村與城鎮(zhèn)供電設(shè)施的統(tǒng)一,達(dá)到同能力、同質(zhì)量供電。

2000年7月萊蕪電業(yè)局成立了電能計(jì)量中心,全市城鄉(xiāng)校表業(yè)務(wù)全部歸口客戶服務(wù)中心管理,貿(mào)易結(jié)算及關(guān)口計(jì)量裝置全部由計(jì)量中心校檢;新設(shè)立了電能計(jì)量檢測(cè)中心,專門為客戶提供校驗(yàn)計(jì)量裝置服務(wù),已實(shí)現(xiàn)了電能計(jì)量管理的統(tǒng)一。

建成了覆蓋全營(yíng)業(yè)區(qū)的負(fù)荷管理系統(tǒng),客戶服務(wù)中心直接管理到所有客戶終端設(shè)備,可以快速反應(yīng),及時(shí)調(diào)整用電負(fù)荷,提高供電可靠性,實(shí)現(xiàn)了負(fù)荷管理的統(tǒng)一。

實(shí)現(xiàn)了城農(nóng)網(wǎng)輸變電裝備的統(tǒng)一,1OkV及以上開關(guān)無(wú)油化率達(dá)到100%,35kV及以上變電站運(yùn)行全部由變運(yùn)工區(qū)管理、由檢修公司統(tǒng)一檢修,全部實(shí)現(xiàn)了無(wú)人值班;實(shí)現(xiàn)輸變配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一,加大農(nóng)村供電設(shè)施投入,輸配電網(wǎng)滿足"n-1"準(zhǔn)則,逐步縮小城鄉(xiāng)供電設(shè)施差距;實(shí)現(xiàn)安全可靠供電的統(tǒng)一,線路實(shí)現(xiàn)手拉手供電,配備了發(fā)電車、帶電作業(yè)車,提高農(nóng)村線路供電可靠性,縮小城鄉(xiāng)供電可靠性差距;實(shí)現(xiàn)居民客戶端電壓合格率的統(tǒng)一,供電不超半徑,逐步縮小城鄉(xiāng)電壓合格率差距。

萊蕪電業(yè)局推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理一體化,為供電企業(yè)改革注入了新的活力,提高了電力營(yíng)銷水平,對(duì)加快電力事業(yè)發(fā)展、對(duì)整個(gè)電力行業(yè)也有很大的借鑒意義。

一是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理,可以提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)領(lǐng)域和內(nèi)容上要有新的突破、新的提高和新的進(jìn)步,促使電力服務(wù)承諾的落實(shí),全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,在最大限度地滿足客戶需求中開拓電力市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)行風(fēng)的全面好轉(zhuǎn);可以充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心規(guī)范化管理的作用,全面整頓發(fā)電市場(chǎng)、用電市場(chǎng),依法規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,建立良好的電力生產(chǎn)、消費(fèi)和經(jīng)營(yíng)新秩序,實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)的規(guī)范運(yùn)營(yíng),最大限度地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

二是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理,可以更好地滿足社會(huì)用電需求。通過(guò)實(shí)行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理一體化,改進(jìn)供電設(shè)施和服務(wù)手段,滿足農(nóng)村用電需求。

三是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理,可以實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷體制創(chuàng)新。通過(guò)實(shí)行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷管理一體化,推行電力營(yíng)銷管理體制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了電力營(yíng)銷的制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,業(yè)擴(kuò)裝、電費(fèi)電價(jià)由營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)電價(jià)的一口管理;客戶的安全用電由配電工程部負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)從配電線路到客戶配、用電設(shè)施的一口管理,減少了中間管理環(huán)節(jié),精減了機(jī)構(gòu),使管理更加科學(xué)、高效,達(dá)到了減人增效的目的,為實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的集約化與專業(yè)化管理奠定了基礎(chǔ),為建立新型的營(yíng)銷機(jī)制提供了組織保證。

四是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理,可以促進(jìn)"同網(wǎng)同價(jià)"的實(shí)施。五是推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理,有利于開拓電力市場(chǎng)。通過(guò)推行城鄉(xiāng)電力營(yíng)銷一體化管理,實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷"一口管理"可以真正實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷的"一口對(duì)外",集中人力,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,以滿足客戶需求為中心,進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí),從政策、管理、服務(wù)等方面采取措施,實(shí)現(xiàn)增供擴(kuò)銷;隨著社會(huì)的發(fā)展,農(nóng)村用電在用電結(jié)構(gòu)中所占比例會(huì)越來(lái)越高,通過(guò)一體化管理,降低農(nóng)村電價(jià),提高電力能源在農(nóng)村的競(jìng)爭(zhēng)力,可有效擴(kuò)大農(nóng)村電力市場(chǎng)。

第9篇:供電企業(yè)管理論文范文

實(shí)施全員資料信息化管理,可以將員工按照本單位工作年限分成三個(gè)部分:一是本單位工作1~5年的新員工。工作1~5年的員工視為新進(jìn)儲(chǔ)能期。該部分員工資料的收集,應(yīng)該以學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)期間的各種經(jīng)歷、與現(xiàn)在工作相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)歷及其他社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、參與參加各種比賽大型活動(dòng)經(jīng)歷、興趣愛好特長(zhǎng)等信息為主。二是工作6~15年的成熟員工。工作6~15年的員工被視為分發(fā)熟練期。該部分員工已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)技能,正是出成績(jī)的最佳時(shí)期。應(yīng)主要收集他們參加與參與過(guò)的大型工程經(jīng)歷、經(jīng)歷過(guò)大事件中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及潛在能力、人際關(guān)系資源。另外,還應(yīng)將他們對(duì)現(xiàn)從事專業(yè)的工作思路與想法、對(duì)企業(yè)各方面的合理化建議立檔并長(zhǎng)期跟蹤,對(duì)被采納的建議給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),并將其思路、方法和合理化建議在實(shí)際工作中應(yīng)用和對(duì)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行跟蹤收集。三是工作15年以上的資深員工。該部分員工被稱為企業(yè)發(fā)展的“能量寶庫(kù)”。他們往往工作經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)技能牢靠,但創(chuàng)新能力相對(duì)前兩部分員工較弱。應(yīng)收集他們的工作經(jīng)驗(yàn)成果及以往工作所取得的成績(jī),另外還要收集他們本人及家屬的身體健康資料以及其子女的資料。該部分員工“上有老下有小”,往往會(huì)因?yàn)樽优蛯W(xué)、就業(yè)等諸多問(wèn)題影響日常的工作情緒。

二、因人而異,制定適合各階段員工的“差異化”職業(yè)生涯規(guī)劃

(1)在本單位工作1~5年的新員工:制定短期(1~2年)、中期(3~5年)、長(zhǎng)期(6~10年)規(guī)劃。一是短期規(guī)劃(1~2年):全面掌握所在專業(yè)的各個(gè)崗位工作內(nèi)容,保證其可以在本專業(yè)各個(gè)崗位正式定崗工作,強(qiáng)調(diào)的是各個(gè)崗位。二是中期規(guī)劃(3~5年):深入了解本專業(yè)的歷史沿革和發(fā)展方向,對(duì)本專業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)和更高級(jí)的工作流程進(jìn)行熟悉和掌握(如本專業(yè)新建及改造工程的啟動(dòng)、開工、工程管理、驗(yàn)收、竣工投產(chǎn)等),并積極創(chuàng)造條件引領(lǐng)他們參與其中。三是長(zhǎng)期規(guī)劃(6~10年):熟練運(yùn)用本專業(yè)各項(xiàng)法律法規(guī)到實(shí)際工作中,并作為本專業(yè)法律法規(guī)運(yùn)用的推手和標(biāo)桿,在實(shí)際工作中正確無(wú)誤地執(zhí)行這些法律法規(guī)和檢驗(yàn)規(guī)章制度的實(shí)用性,并使之不斷地得到完善,最后達(dá)到讓這些員工成為本專業(yè)工作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書和規(guī)章制度的制定者,使他們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域具有發(fā)言權(quán)。

(2)工作6~15年的成熟員工。主要根據(jù)其現(xiàn)實(shí)工作表現(xiàn)將該部分員工分為技能型、應(yīng)用型、管理型三類。一是為技能型員工及時(shí)總結(jié)所在專業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),并形成書面資料。利用這批員工熟練掌握本專業(yè)技術(shù)技能在實(shí)際工作中應(yīng)用的特點(diǎn),在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)行全面質(zhì)量管理,從而為他們提供自愿組合技術(shù)攻堅(jiān)小組的機(jī)會(huì),為其提供科研工具與資金,以保障其對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行技術(shù)革新。二是為應(yīng)用型員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)各種新技術(shù)技能的機(jī)會(huì),給新技術(shù)、新工藝流程在實(shí)際的推廣應(yīng)用中提供最有效的人員“軟件”保障。三是為管理型員工提供參與企業(yè)內(nèi)部制定、修善規(guī)章制度的機(jī)會(huì),讓他們把在以往實(shí)際工作中與規(guī)章制度相抵觸的問(wèn)題,解決在新規(guī)章制度的制定與原有制度的修訂完善過(guò)程中,以保證各項(xiàng)規(guī)章制度與工作流程在工作中的正確、可靠地執(zhí)行。

(3)工作15年以上的資深員工。該部分員工往往具有工作經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)技能牢靠的優(yōu)勢(shì),按照語(yǔ)言表達(dá)能力將他們分為兩類:言傳型、身教型。一是對(duì)于表達(dá)能力強(qiáng)且有一定經(jīng)驗(yàn)的“言傳型”資深員工,在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中讓他們負(fù)責(zé)傳授新員工理論知識(shí)的任務(wù)。二是經(jīng)驗(yàn)豐富的“身教型”資深員工。在負(fù)責(zé)帶徒任務(wù)、傳授工作技能和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),“身教型”資深員工還要吸取新知識(shí)和新觀念,積累總結(jié)自身的“能量”、技能并落實(shí)在紙面上。

三、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,開展“多元化”員工技術(shù)技能培訓(xùn)工作

在人才培訓(xùn)上,重視員工自我發(fā)展的需要。一是在職培訓(xùn),從內(nèi)部挑選各專業(yè)骨干參加培訓(xùn),使他們成為既懂業(yè)務(wù)又懂管理和軟件的復(fù)合型人才;二是鼓勵(lì)員工“掛職鍛煉”脫產(chǎn)學(xué)習(xí),對(duì)優(yōu)秀員工推薦到高校及科研單位學(xué)習(xí)。建立員工熟練技能體系,基層供電企業(yè)員工必須具有扎實(shí)熟練的業(yè)務(wù)技能,從而有效地為客戶解決各種實(shí)際問(wèn)題。

(1)實(shí)施“封閉式”素質(zhì)培訓(xùn)??梢岳妹磕甑?ldquo;冬訓(xùn)”,組織3~5天的提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和專業(yè)技能的封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn)班,采取“專題講座+案例教學(xué)+互動(dòng)交流”的全新培訓(xùn)方式和手段,通過(guò)專家的專題講座和生動(dòng)活現(xiàn)的案例,豐富員工的業(yè)務(wù)技能知識(shí),改善心智模式,提高服務(wù)意識(shí)和技能。

(2)傳承“師徒合同”培訓(xùn)。新員工與經(jīng)驗(yàn)豐富、技能嫻熟的老員工簽訂“師徒合同”,采取“傳幫帶”的培訓(xùn)方式。近年來(lái)盡管培訓(xùn)方式多種多樣,但是該培訓(xùn)方式依然發(fā)揮著重要作用。要根據(jù)實(shí)際情況修訂合同內(nèi)容,將師徒的榮辱、經(jīng)濟(jì)利益完全捆綁,定期舉辦青工技能競(jìng)賽,優(yōu)勝者連同師傅一起表獎(jiǎng),營(yíng)造青工與師傅共同比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍。

(3)“一對(duì)一”的單兵教練式培訓(xùn)。在員工群體中,由于個(gè)人的工作時(shí)間、技能技術(shù)、接受能力等都有所差異,為此可以對(duì)員工采取“量身定做”的“一對(duì)一”培訓(xùn)方式。培訓(xùn)前對(duì)參培員工進(jìn)行一次實(shí)際操作和理論知識(shí)的全面測(cè)試,然后根據(jù)測(cè)試結(jié)果有針對(duì)性地制定一套單人培訓(xùn)方案,由培訓(xùn)人員給予單兵教練,培訓(xùn)結(jié)束后再次進(jìn)行全面測(cè)試以檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。

(4)建立培訓(xùn)測(cè)試題庫(kù)??梢栽诰钟蚓W(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)上設(shè)立培訓(xùn)專欄,欄目中編制考試題庫(kù),員工可以在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)就能自覺學(xué)習(xí)。

(5)開展員工自主培訓(xùn)活動(dòng)。基層供電企業(yè)根據(jù)實(shí)際定期開展員工自主培訓(xùn)活動(dòng)。可以讓普通員工自己當(dāng)教師上課,這些擔(dān)當(dāng)“培訓(xùn)員”的員工對(duì)該項(xiàng)工作都特別重視,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,課后收集反饋信息,對(duì)自己的成長(zhǎng)也大有益處。

(6)實(shí)施定向培訓(xùn)工作。為保障“高技能、實(shí)戰(zhàn)型”人才管理模式的順利實(shí)施,企業(yè)可以有計(jì)劃地選送各類員工到省市內(nèi)高校、專業(yè)技術(shù)學(xué)校和兄弟單位等進(jìn)修培訓(xùn)和開展交流活動(dòng),為各類各層次人才提供與之發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

(7)創(chuàng)建百分上崗制度。結(jié)合實(shí)際工作,遵循“干什么學(xué)什么,學(xué)什么考什么”的原則,堅(jiān)持“每周一題,每月一考”,要求作業(yè)員工的考試成績(jī)必須達(dá)到優(yōu)良以上,否則就要下崗進(jìn)行學(xué)習(xí)。

(8)引進(jìn)家庭安全文化。通過(guò)組織員工和家屬同臺(tái)參與安全知識(shí)競(jìng)賽,讓家屬了解安全,了解生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程,依靠“耳邊風(fēng)”來(lái)促使員工真正重視安全。通過(guò)以上“多元化”的培訓(xùn)方式,不同階段的員工可以采用不同的培訓(xùn)方式和接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,使之在業(yè)務(wù)技能方面得到長(zhǎng)足的進(jìn)步,執(zhí)行能力得到有力提高。

四、建立適應(yīng)“高技能、實(shí)戰(zhàn)型”人才戰(zhàn)略管理模式的企業(yè)文化

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