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關(guān)鍵詞:土木工程;道橋施工技術(shù);管理措施要點
1土木工程道橋施工實例
某道橋工程位于高速路的重要結(jié)構(gòu)部位處,總體建筑長度達到9.35km。為了杜絕車輛撞擊造成公路橋梁引發(fā)車禍的后果,對于上述工程擬定將5.6m車行道與0.9m防撞護欄的組合結(jié)構(gòu)布置于橫向的公路橋梁構(gòu)造斷面部位,布置現(xiàn)澆混凝土的預(yù)應(yīng)力連續(xù)鋼構(gòu)體系用于支撐上部的整體路橋構(gòu)造,并且限定12.4m+2×21m+18.2m的道橋結(jié)構(gòu)體系施工尺寸。施工單位針對道橋結(jié)構(gòu)中的高墩現(xiàn)澆箱梁的路橋支架支撐結(jié)構(gòu)實施了重點處理,嚴格控制在2.6m的懸臂總長度以及7.3m的箱梁總體結(jié)構(gòu)寬度范圍,而且控制在22.7cm的腹板部位厚度以及21.4cm的箱梁底板厚度,充分滿足了道橋工程建筑物的基本施工質(zhì)量指標。道橋建筑工程設(shè)計為7.9%的圓曲線超高值,擬定在曲線段布置橋面結(jié)構(gòu),控制于30km/h的路段車輛通行最大速度。表1為道橋工程的施工流程及技術(shù)要點。
2土木工程道橋施工技術(shù)的具體運用要點
1)道橋鋼筋的施工技術(shù)。鋼筋結(jié)構(gòu)屬于支撐道橋主體部分的關(guān)鍵工程結(jié)構(gòu),因此,決定了工程施工人員務(wù)必保證道橋鋼筋的建筑主體連接部分滿足最基本的鋼筋荷載強度指標[1]。對鋼筋結(jié)構(gòu)進行施工時,施工人員嚴格遵循現(xiàn)有的道橋主體框架圖紙來進行鋼筋位置的合理選擇,禁止施工人員擅自改變鋼筋的道橋主體支撐部位的位置。這是由于,具有支撐性的鋼筋主體結(jié)構(gòu)一旦產(chǎn)生了位移的現(xiàn)象,則很容易導(dǎo)致鋼筋出現(xiàn)碎裂或者產(chǎn)生其他的施工安全風險,不利于土木工程的基本安全性能得到保障[2]。2)道橋主體結(jié)構(gòu)的施工技術(shù)。道橋主體結(jié)構(gòu)主要涉及到道橋路面以及道橋路基部位。道橋路面的重要工程部位容易遭到過往車輛產(chǎn)生的碾壓磨損影響,工程技術(shù)人員針對道橋路面的關(guān)鍵工程主體部位務(wù)必確保滿足穩(wěn)定性以及堅固性的路面施工檢測標準[3]。具體針對砂石、卵石以及改性瀝青混凝土組合而成的道路與橋梁主體路面結(jié)構(gòu)來講,應(yīng)正確拌和各種不同的建筑工程材料,保證道橋主體路面結(jié)構(gòu)達到最佳的結(jié)構(gòu)完整程度以及結(jié)構(gòu)安全性[4]。3)道橋混凝土的施工技術(shù)。橋梁后澆帶在道橋整體結(jié)構(gòu)中占有關(guān)鍵性的地位,因此,施工人員必須保證橋梁后澆帶的施工操作嚴格按照正確流程予以展開。澆筑道橋結(jié)構(gòu)各個部位混凝土的時間間隔具有較長的特征,施工人員必須結(jié)合建筑物附近樓板的預(yù)應(yīng)力強度來完成后澆帶的施工處理[5]。位于后澆帶周邊結(jié)構(gòu)部位的施工縫必須保證滿足特定的數(shù)目與長度,施工人員對此最好選擇建筑側(cè)墻結(jié)構(gòu)與建筑結(jié)構(gòu)板的周邊區(qū)域。施工技術(shù)人員還需要略微調(diào)整現(xiàn)有的施工縫寬度與長度,防止由于不均衡的外界受力影響導(dǎo)致混凝土產(chǎn)生較為明顯的裂鍵。施工人員在留置超長建筑物的內(nèi)部施工縫時,必須將止水鋼板布置在相應(yīng)的區(qū)域部位,對于分隔澆筑時間段不同的混凝土材料主要選擇中層板來完成。施工人員對于跳倉施工方法有必要重點關(guān)注樓板跳倉工程技術(shù)手段的有效運用[6]。施工人員應(yīng)控制混凝土的配比,嚴格按混凝土材料配比摻入各種材料。道橋結(jié)構(gòu)中的混凝土材料應(yīng)滿足特定的材料性能強度,施工人員對此必須要嚴格加以控制。道橋結(jié)構(gòu)混凝土支架安裝施工的基本宗旨在于保證支架的堅固性,因此必須結(jié)合混凝土建筑物所在區(qū)域的地基荷載限度來布置超長混凝土工程的施工支架,運用正確的支架拼接與支架安裝工藝手段來進行處理。搭建混凝土模板以及布置鋼絞線屬于必不可少的超長結(jié)構(gòu)混凝土建筑物施工要點。施工技術(shù)人員針對超長混凝土結(jié)構(gòu)的整體模板結(jié)構(gòu)在進行搭建與組裝時,首先需要確定模板的預(yù)留拱度,充分保證澆筑處理后的超長結(jié)構(gòu)混凝土能達到良好性能標準。工程技術(shù)人員在修正鋼絞線的引伸量過程中,關(guān)鍵參考要素就是鋼絞線本身的橫截面積,并且針對彈性模量進行實地測量[7]。4)道橋路面的防水施工技術(shù)。公路分隔帶本身具有阻隔外部雨水浸入公路表層以下的重要功能,較為典型的就是中央的公路分隔帶[8]。設(shè)計人員針對公路分隔帶主要側(cè)重于選擇凹陷型或者凸起型的兩種不封閉公路分隔帶,或者通過設(shè)置封閉狀的瀝青鋪面層用于形成公路中間部位的分隔帶。橋梁與公路如果具有較小的公路坡度特征,那么最好選擇攔水帶的方式來阻隔外界雨水,然后運用集中排放路面表層存積雨水的技術(shù)手段來進行處理。
3土木工程道橋施工技術(shù)的管理改進措施
1)道橋施工中的設(shè)備儀器保養(yǎng)。道橋框架結(jié)構(gòu)的土木建筑工程本身屬于規(guī)模較大的土木建筑工程,客觀上決定了此類土木建筑物將會產(chǎn)生較高的施工成本消耗,其中重點包含了某些大型土木施工設(shè)施以及施工機械的物質(zhì)資源投入。相關(guān)負責人員如果沒有全面養(yǎng)護以及定期保養(yǎng)現(xiàn)有的土木施工大型設(shè)施與機械,那么很容易造成某些施工機械產(chǎn)生零部件銹蝕的安全事故后果,導(dǎo)致施工技術(shù)人員在操作上述土木施工機械時,發(fā)生傷害人員安全的不良現(xiàn)象。因此,土木施工單位針對施工大型儀器的定期養(yǎng)護必須給予全面的關(guān)注。針對道橋施工必需的混凝土攪拌機械設(shè)施、道橋路面的大型碾壓設(shè)施以及運輸車輛設(shè)施在實施全面養(yǎng)護的工程實踐中,土木施工企業(yè)必須做到指派特定的施工機械養(yǎng)護負責人員,并且要求上述的專門養(yǎng)護責任人員通過實施嚴格的機械養(yǎng)護與設(shè)備日常維護舉措,全面保證道橋施工大型設(shè)施與機械的良好安全性能。對于專門用于運輸?shù)罉蚴┕げ牧系拇笮瓦\輸車,有必要定期實施全面的車輛保養(yǎng),避免出現(xiàn)過度磨損機械運輸車輛的現(xiàn)象。2)道橋施工中的安全質(zhì)量控制。道橋工程的具體施工操作人員要具備安全防護的意識,確保土木施工操作人員能及時發(fā)現(xiàn)某些細小的道橋框架結(jié)構(gòu)安全風險,運用防患未然的思維方式對于現(xiàn)有的土木工程安全缺陷進行及時與全面的糾正。土木施工單位對于負責從事道橋現(xiàn)場施工的具體執(zhí)行操作人員有必要展開全面的施工前期培訓,要求上述土木施工人員充分掌握道橋施工的基本流程,按照土木工程特有的安全防護流程來進行正確的施工現(xiàn)場安全防護操作。土木施工人員對于道橋基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中的細小裂縫、結(jié)構(gòu)滲水部位以及金屬銹蝕部位都要及時進行全面的查找,如此才能保證道橋施工企業(yè)全面防控各個典型部位的建筑安全質(zhì)量缺陷,實現(xiàn)最大化的土木工程風險防控效益。3)道橋施工中的工程材料監(jiān)管。道橋施工材料包含了鋼筋、水泥、瀝青砂石、混凝土以及水等,在道橋框架建造與施工中,施工技術(shù)人員必須科學、合理地配制各種建筑施工材料。近些年來,很多新型的土木工程建筑材料陸續(xù)出現(xiàn)。土木施工企業(yè)針對現(xiàn)有的各種不同類型建筑工程材料都必須嚴格進行全面的核查,通過實施嚴格的實驗室測驗,才能判斷出某些混合建筑施工材料是否達到最基本的材料技術(shù)性能以及材料安全性能指標。
4結(jié)束語
道橋施工技術(shù)能否達到保障土木建筑物整體構(gòu)造堅固性的目標,取決于道橋施工技術(shù)的管理運行措施。近些年以來,某些土木建設(shè)項目由于沒有達到最基本的道橋施工監(jiān)管質(zhì)量標準,客觀上造成了道橋施工事故的頻繁產(chǎn)生。為了達到強化土木工程運行管理的宗旨與目標,土木工程的相關(guān)監(jiān)管負責部門必須致力于嚴格確保道橋建筑結(jié)構(gòu)體系的安全性,避免道橋施工過程發(fā)生質(zhì)量安全事故。
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激發(fā)學生興趣,招募小圖書管理員
根據(jù)各年齡段孩子的特點,在閱讀課上為他們提供適合他們的讀物,在各班宣傳并實行圖書管理員獎勵機制,如一般的學生一星期可借閱2本,而管理員能借閱4本,在完成整理圖書館圖書工作后獎勵1小時額外自由閱覽書籍的時間,以此吸引孩子加入管理員隊伍;通過和各班級配合,設(shè)立“小擂臺”來招募圖書管理員,開展“小小圖書服務(wù)明星”比賽。在比賽中將孩子按照年齡大小分為低、中、高三段,對于低段孩子,讓他們大膽說出自己愿意為大家服務(wù)的思法,成為小朋友的借書“小導(dǎo)游”;對于中段孩子,讓他們進行“爭當小圖書管理員”的演講競賽,說說自己要怎樣幫助同伴更好地選書借書,幫助教師管理好班級圖書角和學校的圖書館;對于高段孩子,各班舉辦“我是小圖書管理員”的就職演說。從這些活動中,每班選出2~3人擔任各班小圖書管理員。
有的放矢,定期開展培訓,讓小圖書管理員在自主管理中成長鍛煉
1.對小圖書管理員的培訓分為崗前培訓和實踐中的培訓
(1)崗前培訓。每學期開學后對選出的所有小圖書管理員進行崗前培訓,培訓內(nèi)容包括接待小讀者的程序和禮儀,要求熱情接待、耐心細致、維持正常秩序;簡單的圖書分類、排架、查找、整理圖書,要求基本熟悉圖書排架規(guī)律,能幫助小讀者查找圖書、解答他們提出的簡單的圖書借閱咨詢問題等,使其掌握基本的管理技能,具備勝任圖書管理崗位的基本能力,然后頒發(fā)小圖書管理員證。
(2)實踐中的培訓。在學期中安排時間逐步對小圖書管理員進行培訓,如接待小讀者、協(xié)助教師整理并上架歸還的圖書、圖書管理系統(tǒng)的操作等。根據(jù)各年級孩子的年齡特點,設(shè)置不同的培訓內(nèi)容:針對中低段圖書管理員年齡小、好動、易接受感性知識的特點,側(cè)重培訓他們?nèi)绾谓哟妹總€小讀者;如何當好“圖書小衛(wèi)士”,勸誡文明借閱,當好借書“小導(dǎo)游”。高段圖書管理員具備一定的理性知識接受能力和電腦操作知識,要求他們做教師的好助手,側(cè)重培訓圖書管理自動化系統(tǒng)的簡單借還書操作,實現(xiàn)在教師指導(dǎo)下使用圖書管理系統(tǒng)完成借還書。
2.在自主管理中成長鍛煉
在這些小圖書管理員中不難發(fā)現(xiàn),他們不一定是各班學習成績最優(yōu)秀的孩子,但他們愛讀書,樂于助人。在他們參與圖書管理的具體事務(wù)中時,會遇到很多問題,通過思考探索,培養(yǎng)了孩子的探究精神。他們還會發(fā)現(xiàn)自己并不比成績拔尖的孩子差,這增加了他們的自信心。而且這些小小管理員通過和圖書的親密接觸,更愛讀書了,也帶動身邊更多的同學來圖書館借閱,提高了借閱的流通量。同時在圖書管理實踐中,孩子們掌握了圖書流通管理的技巧與方法,學到了圖書的基本知識,為到省市各級圖書館借閱圖書打好基礎(chǔ)。在圖書借閱中,也培養(yǎng)了孩子的交際能力,如有的孩子剛擔任圖書管理員時還很害羞,工作時放不開,慢慢地他們性格越來越開朗活潑,漸漸地在班上樹立了威信,成了小伙伴們最好的圖書館“導(dǎo)游”;高段的小圖書管理員也在課余時間來圖書館幫忙整理亂架,協(xié)助教師管理,在教師的指導(dǎo)下用自動化圖書系統(tǒng)為學生借還書,在規(guī)定時間內(nèi)完成了煩瑣的借還工作。
總之,小圖書管理員的參與,讓整個圖書館的借閱工作有條不紊,減輕了教師的負擔,更實現(xiàn)了學生的自主管理。小圖書管理員上崗培訓后在實踐中得到鍛煉,提升了交際能力和管理能力,樹立了自信心。
加強管理,運用激勵機制鞏固培訓成果
1.小圖書管理員管理運作中存在的問題如孩子因為課業(yè)重,課間借閱期間不一定能準時到崗;長期參與圖書管理服務(wù),部分孩子出現(xiàn)倦怠;低段孩子貪玩,不如高段孩子負責,還需單獨安排時間對他們進行培訓,讓他們快速熟悉圖書的分類與排架規(guī)律;中高段孩子通過長時間的服務(wù),有的出現(xiàn)為自己的好朋友借還書時不按規(guī)定手續(xù)辦;由于小學的孩子年齡小,對圖書管理自動化系統(tǒng)掌握不熟練,需要教師反復(fù)地講解示范。
2.針對存在問題,運用激勵機制鞏固培訓成果
(1)根據(jù)學生的年齡特點,重新分配他們的具體工作。如低段孩子擔任“圖書小衛(wèi)士”,檢查借閱過程中有無學生損壞圖書、不愛惜圖書的行為;中段孩子做好圖書館“導(dǎo)游”,準確帶領(lǐng)要借閱的孩子找到他們所需的圖書,維持圖書館安靜;高段孩子進一步熟悉圖書管理操作系統(tǒng),通常在教師的指導(dǎo)下使用圖書館電腦,以免造成系統(tǒng)崩潰;從高段圖書管理員中選出擔任圖書館學生館長和副館長,全面負責整個工作,讓他們帶領(lǐng)其他小圖書管理員更好地為小讀者服務(wù)。
(2)加強管理,激發(fā)學生參與熱情。由于圖書管理具體事務(wù)的勞累和辛苦,孩子們會厭倦,為吸引更多的孩子參與,實行一年一輪換制度,各班輪換推選出新的圖書管理員,培訓后上崗;利用激勵機制,允許他們比其他小讀者多借圖書,在每學期對表現(xiàn)突出的小圖書管理員授予“最佳圖書管理員”“優(yōu)秀圖書管理員”“小小圖書衛(wèi)士”稱號,在全校予以表彰,大大激發(fā)學生爭當圖書管理員的熱情。
1圖書管理現(xiàn)狀
1.1缺乏信息化建設(shè)意識。圖書管理在眾多的圖書館當中都發(fā)揮著十分重要的作用,因為一部分的管理者在工作的過程中也不能對信息化建設(shè)的重要性予以科學準確的認識,這樣也就給圖書管理信息化建設(shè)相對較為遲緩、如果管理者在工作中沒有足夠的現(xiàn)代化建設(shè)一是,就只能認識到圖書管理的某些方面,這樣的情況下,我們就需要安裝上不同的配套性管理軟件,但是從某些方面上來看,工作人員在技能和意識上都存在著一定的不足,這對圖書管理信息化建設(shè)也存在著非常大的不利影響。
1.2信息化水平不高。當前,我國的圖書管理水平已經(jīng)有了十分顯著的提升,但是圖書管理信息化建設(shè)的過程中,其水平還有待提高,對某些的圖書管理來說,在管理當中,資金方面存在著非常明顯的不足,同時管理人員對圖書管理工作也并不是十分的重視,這樣一來也使得圖書管理信息化建設(shè)的實現(xiàn)遭到了較大的障礙。
1.3管理人才缺乏。在圖書館信息化建設(shè)的過程中,一定要有一支專業(yè)化較強的人才隊伍,當前我國的很多圖書館在人員的配置方面合理性較差,同時圖書管理人員在專業(yè)的水平和個人的素質(zhì)上也出現(xiàn)了很大的差異。一些人員在工作中對計算機的操作并不是十分的熟練,圖書管理網(wǎng)絡(luò)中心當中也沒有設(shè)置專門的人員維護,這樣也就比較容易產(chǎn)生一些系統(tǒng)性的故障,所以圖書館的管理效率一直都得不到顯著的提升,如果系統(tǒng)在這一過程中出現(xiàn)了故障,就可能會受到病毒的損害,數(shù)據(jù)丟失狀況也會十分的嚴重。
1.4信息共享程度較低。圖書管理必須要實現(xiàn)資源共享,為讀者提供便利,這是目前圖書管理的重點內(nèi)容,現(xiàn)階段,部分圖書館管理者對資源共享的含義不夠了解,在圖書管理信息建設(shè)中,單純重視信息建設(shè)開發(fā)。與發(fā)達國家相較,我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平相對較低,缺乏開放性、統(tǒng)一性、系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)庫對圖書信息進行查詢,導(dǎo)致數(shù)字圖書館在管理、數(shù)據(jù)檢索等方面存在較大的差異性。在圖書管理工作中,一定要采取有效的方式做好資源共享工作,同時還要采取有效的措施給讀者提供更大的便利,這也成為了當前圖書管理工作中十分關(guān)鍵的一個內(nèi)容,當前,部分圖書管理人員對資源共享的基本概念并不是十分的了解。在圖書管理信息建設(shè)的過程中,一味的重視工程建設(shè)和開發(fā),這也是不對的。和發(fā)達國家比起來我國的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在著非常大的差距,同時在這一過程中其開放性和統(tǒng)一性都不是很高,這樣也就使得數(shù)字圖書館在查詢的過程中檢索的方式和數(shù)據(jù)的管理都存在著非常大的差別。
1.5管理手段陳舊。雖然圖書館資源已經(jīng)在一定程度上得到了非常好的開發(fā),如果從整體的管理水平方面來看,綜合集成的程度還存在著一定的差別,在這樣的情況下,一些圖書館在運營的過程中對電子徒手的重要性并不是十分的清晰,這樣也就產(chǎn)生了較為嚴重的資源浪費的現(xiàn)象,再加上工作中會受到很多條件的影響,所以圖書館無法很好的使用多媒體完成對文獻的檢索。
2圖書管理信息化建設(shè)的具體方法
2.1強化管理者的信息化意識。要想實現(xiàn)圖書管理信息化建設(shè),必須強化管理者的信息化意識,讓他們認識到信息化建設(shè)對圖書管理的重要性。如果管理人員缺乏管理技巧,必定會對圖書管理信息化發(fā)展形成阻礙。這就要求對管理人員專業(yè)技術(shù)進行培養(yǎng)與指導(dǎo),促使他們綜合素養(yǎng)的提升。信息化建設(shè)的實施要求管理人員徹底掌握管理技巧,對計算機技術(shù)的相關(guān)知識有一定了解,懂得操作。在實際工作中,要將專業(yè)技能與理論知識相結(jié)合,提升管理者的管理水平。
2.2提高圖書管理信息化水平。在圖書館信息化建設(shè)中,要將新型的技術(shù)引入其中,善于充分利用新型設(shè)備,及時更新設(shè)備,使信息化服務(wù)能夠滿足讀者的需求。一旦采購新書后,需收集所有圖書的編目、驗收等信息,以規(guī)定程序為依據(jù),上傳至網(wǎng)上,并將檢索操作流程貼于告示旁邊,有利于讀者及時查閱、瀏覽。圖書館信息化效率的提升可實現(xiàn)圖書資源的充分利用,這就要求管理人員配備相應(yīng)的計算機軟件與硬件,在信息化建設(shè)方面加大資金、人力等各方面的投入,建立圖書館信息管理系統(tǒng),提升圖書管理信息化水平。
2.3培養(yǎng)專業(yè)管理人才。圖書管理信息化建設(shè)的過程具備動態(tài)性、系統(tǒng)性的特征,在該系統(tǒng)內(nèi),管理人員的管理水平非常重要,決定著信息化建設(shè)效率。領(lǐng)導(dǎo)需強化對圖書館管理者進行培訓,培訓內(nèi)容包括計算機維修、計算機應(yīng)用能力等,另外,還需讓管理者重視合作、團隊精神,培養(yǎng)工作人員的團隊協(xié)作能力。管理人員之間要注重交流,并將交流經(jīng)驗記錄下來,及時發(fā)現(xiàn)自身在圖書管理過程中存在的問題,并給予改善,可將管理者知識面拓寬,對他們的學習能力也可起到培養(yǎng)作用,便于實現(xiàn)圖書管理信息化的規(guī)范化、科學化。
2.4提高資源共享水平。管理人員要重視資源共享,開展全開架服務(wù)模式,為讀者提供全方位服務(wù),在該服務(wù)模式中,讀者可以根據(jù)自己的喜好,通過網(wǎng)上找出所需信息,提高圖書館的信息資源共享水平?,F(xiàn)階段,圖書管理工作對電子技術(shù)有著較高的依賴性,管理人員要對網(wǎng)上信息進行重組,致力于讓讀者滿意。
2.5創(chuàng)新管理手段。圖書管理人員需對管理方式進行創(chuàng)新,注重轉(zhuǎn)變管理理念,解放思想,在管理過程中,遵循循序漸進的原則,為圖書管理信息化建設(shè)工作制定合理的發(fā)展計劃,創(chuàng)新管理手段。以往傳統(tǒng)的管理模式比較封閉,通過給予信息化建設(shè),有利于實現(xiàn)圖書管理的開放性,在圖書管理過程中,需強化數(shù)字化圖書館的建設(shè),使用電子書,便于對讀者進行引導(dǎo)。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)需得到強化,促使管理人員對圖書信息的處理能力提升,同時能夠滿足讀者需求。
3結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】圖書館;管理人員;綜合素質(zhì);培養(yǎng)
圖書館在信息傳遞方面,面對著社會中更大的挑戰(zhàn)和沖擊?,F(xiàn)時代的圖書館需要有現(xiàn)時代高素質(zhì)的圖書管理人員進行管理,作為圖書管理人員,其宗旨就是為了滿足讀者個性化的文化需求而最大限度的調(diào)動館內(nèi)藏書資源。因此,想要將圖書館的藏書等文化資源更好的利用和傳承下去,首先就必須要提高各圖書管理員自身的綜合素質(zhì),保證各圖書館管理人員有一定程度的文化修養(yǎng)、專業(yè)技巧和基本素質(zhì)。只有高素質(zhì)的圖書管理人員,才能將圖書館的文獻資源最大限度的滿足廣大讀者。
一、現(xiàn)如今各圖書管理員現(xiàn)狀
(一)管理人員資源配置不合理,專業(yè)管理人員數(shù)目較少
各圖書館人力資源配置的不合理主要分為以下方面,從年齡結(jié)構(gòu)上看,中青年在管理人員中所占比例小,而老年管理人員較多,出現(xiàn)了年齡斷層或者年齡銜接有誤等問題。如果從職務(wù)來看,不少圖書館中高職管理人員較少,而低職管理人員較多,這回導(dǎo)致圖書館情報處理研究會出現(xiàn)很大問題。如果從專業(yè)結(jié)構(gòu)來說,大多數(shù)圖書館管理人員不是專業(yè)學習過相關(guān)知識的,而是從其他崗位調(diào)過來的,所以其專業(yè)技巧方面與專業(yè)人員有很大欠缺。如果從學歷上來看,很多的圖書館管理人員都是低學歷的,這類人員對于管理圖書在思想上有一定的局限性,無法實現(xiàn)圖書館人才的復(fù)合型培養(yǎng)。如果不能很好的對人才素質(zhì)進行培養(yǎng),圖書館的現(xiàn)代化就無法實現(xiàn)。
(二)精神服務(wù)的淡薄
圖書館管理人員的工作較為單一,不少圖書管理人員對自身單調(diào)、重復(fù)的工作產(chǎn)生了不滿,易導(dǎo)致圖書管理人員降低其自身職業(yè)素質(zhì),失去了服務(wù)精神。部分圖書館管理人員喪失其自身的職業(yè)道德,缺乏對藏書的管理意識,絲毫沒有奉獻精神,沒有不斷進取、敢為人先的精神境界,只是在工作中貪圖懶散,斤斤計較。把“服務(wù)顧客,用戶至上”的理念拋之腦后,消極怠工,這不僅使用戶無法得到其應(yīng)獲取有效信息,更會導(dǎo)致圖書館的社會形象降低。
(三)競爭意識的淡薄
各圖書館在分配工資是采用的是統(tǒng)一的標準,和之前傳統(tǒng)的大鍋飯模式是一樣的。圖書管理人員就沒有將管理圖書當做其應(yīng)盡的職責和義務(wù),單純的認為只要按點來,按點走就行。這樣的思想無法使圖書管理人員實現(xiàn)其自身的價值,在這種管理機制之下,圖書管理人員上進心受到了壓迫,對日常的工作失去了熱情,導(dǎo)致其最后安于現(xiàn)狀不思進取。
二、各圖書館管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)
現(xiàn)如今社會經(jīng)濟飛速發(fā)展,圖書館中也出現(xiàn)了大量的管理新技術(shù)和新設(shè)備。作為新一代的圖書館,在工作方式上肯定與之前的傳統(tǒng)圖書館有很大的變化,這就要求圖書管理員要加強學習專業(yè)技術(shù),不斷提高自身素質(zhì),實現(xiàn)圖書管理人員的多元化。
(一)政治思想素質(zhì)
圖書管理人員服務(wù)的好壞直接會影響到讀者的滿意程度,從一方面來說,還有可能對科學教育產(chǎn)生一定的影響。對于圖書館的管理人員來說,首先要具備的就是堅定的政治思想素質(zhì)以及高尚的政治信仰。在現(xiàn)在這個多種多樣價值觀沖擊我們大腦的社會,我們更要保持清醒,矢志不渝的堅持中國特色社會主義,跟隨主席的方針,強化自身的服務(wù)意識,對各讀者全心全意的服務(wù)。
(二)職業(yè)道德素質(zhì)
和其他行業(yè)一樣,圖書管理人員也需要用良好的服務(wù)態(tài)度和良好的職業(yè)道德支撐圖書館的形象。作為社會的知識傳播主要途徑和教學科研的主戰(zhàn)場,圖書館的文化資源是至關(guān)重要的。而在調(diào)取圖書館文化資源的過程當中,圖書管理員才是讓讀者滿意的一個重要支撐。這就要求圖書管理人員需要主動、積極的為讀者服務(wù),爭取讓讀者的要求都得到滿足。所以,圖書管理人員素質(zhì)的高低不僅能夠決定圖書館的服務(wù)質(zhì)量,也可以決定未來圖書館的發(fā)展前景和創(chuàng)新潛質(zhì)。
(三)專業(yè)素養(yǎng)
我國現(xiàn)代圖書館的兩大支柱就是高科技的技術(shù)設(shè)備和高素質(zhì)的員工,隨著時代的進步,圖書館已經(jīng)采用了更多國內(nèi)外先進的高新技術(shù),而對于這些高新技術(shù)的使用方面,就需要管理人員對該技術(shù)有一個較為深入的專業(yè)了解。每個圖書管理人員都需要了解圖書采供、編碼、參考等各方面的專業(yè)知識,熟悉館內(nèi)資源,并掌握一定的檢索工具的使用?,F(xiàn)如今社會的快速發(fā)展,原有單一的知識型人才已經(jīng)漸漸不可取了,取而代之的是現(xiàn)在多元化的現(xiàn)代圖書管理人員。圖書管理人員還應(yīng)不斷革新觀念,掌握新技術(shù)、新知識。不斷適應(yīng)現(xiàn)代社會高速發(fā)展的需要。
(四)合作意識
圖書館工作的一大特點就是需要集體成員共同努力,圖書館作為一個集體,是不可分割的,每一個圖書管理人員都需要相互合作、互相包容、擰成一股繩。如果員工之間出現(xiàn)嫌隙,就會導(dǎo)致整條服務(wù)脈絡(luò)效果較低。良好的合作機制能夠符合讀者的切身利益,也能在讀者面前體現(xiàn)良好的管理人員的職業(yè)素養(yǎng)。現(xiàn)如今社會文明對管理人員要求不斷提高,管理人員的合作意識也需要不斷提高。只有圖書館管理人員共同營造出一個愉快向上的工作環(huán)境,才更有利于圖書館工作的實施。
三、結(jié)束語
現(xiàn)如今隨著時代的高速發(fā)展,原有傳統(tǒng)的圖書館漸漸的變成了具有信息化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代圖書館,圖書管理人員在這個社會發(fā)展的大趨勢下,其自身的任務(wù)和工作性質(zhì)也發(fā)生了一定的改變。這不僅對于眾多圖書管理人員來說是個發(fā)展要求,更是其自身發(fā)展的一個機遇。作為圖書館管理人員,必須將自身良好的職業(yè)道德素養(yǎng)擺在首位,進而不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)以及各先進技術(shù)的使用。通過圖書館對圖書管理人員進行良好的職業(yè)道德素質(zhì)培養(yǎng),相信會對現(xiàn)有圖書館又好又快的發(fā)展提供強有力的保障。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:宣傳 榜樣 學生 小書箱
這世上最有趣的事,第一是人,第二是書。因為,書能使人抓住這個世界秘密的核心。書籍和閱讀帶給我們的不僅是對心中理想世界的堅持,更是對我們思想和心靈的升華與凈化,進而改變我們的生活軌跡。自古“書中自有黃金屋”,一提到圖書,很多人把它與“修養(yǎng)”聯(lián)系在一起,總以為博覽群書的人睿智、善辯、出口成章,因為知識不僅能讓人們增長見識,還能培養(yǎng)人們積極的、向上的、樂觀的人生態(tài)度,正確的價值取向,通過對書中正面、反面舉證故事的了解,及時糾正自己的錯誤,特別對于小學來說,盡可能把有限的圖書資源充分利用起來,將它的功效發(fā)揮到極致就顯得尤為重要。
一、宣傳的作用
宣傳很重要,不僅僅是新書宣傳,還包括所有適合學生借閱書籍的宣傳,這就需要班主任的緊密配合,各班班主任經(jīng)調(diào)查,每月定期到圖書室來了解情況,挑選適合本班學生閱讀的書籍,并登記書號、書名,部分書籍還要有內(nèi)容簡介,以表格形式呈現(xiàn)給學生,讓學生有目的的借書,避免學生到圖書室以后盲目挑選。我們在每個班級各聘一名圖書管理員,協(xié)助宣傳圖書管理知識,推介新增圖書,及時反饋學生對圖書借閱的意見和建議,以優(yōu)化管理服務(wù)。同時開辟“新書介紹”專欄,利用校園網(wǎng)宣傳推介新進書目、概要及特點,激發(fā)師生讀書熱情。
二、榜樣的作用
利用廣播給同學們講古人愛讀書的故事?!懊鞒幸粋€叫宋濂的人,他很愛讀書,但家里太窮,根本買不起書,他常常只有借書讀。但是許多富有的人家雖然藏書很多,卻不愿意借給他。有一次,宋濂又到一家富戶借書看,這家人不愿意借給他,所以借的時候講明十天之內(nèi)要還回來,可十天根本就讀不完那本書。到了第十天早晨了,天下著大雪,那家人以為宋濂不會來還書了,可是宋濂卻冒著雪把書送了回來。主人很感動,他告訴宋濂,以后可以隨時來看書,不再給他限定借書時間了。”利用小故事讓學生明白愛讀書是好事,但要注意及時歸還。圖書管設(shè)立登記歸還制度。做到及時登記,借書時,借一本登記一本,還書時,及時將所有歸還書籍放回書架,并在借閱登記簿上消號,盡可能保證書架上有足夠的書籍以供學生借閱。超過一周未還的,及時催“還”。避免學生因保存時間過長,又不妥善保護而損壞書籍,同時還規(guī)定還書之前不能再借第二本。
三、學生的作用
列寧曾經(jīng)說過:“圖書館員是讀者工作的靈魂”。我校組織培訓小小圖書管理員的活動。從各班中挑選一些思想素質(zhì)好,愿全心全意為讀者服務(wù)的學生,進行培訓,使他們能熟練地借還圖書,熟悉圖書館的館藏,能迅速準確地為讀者找書。當學生借書時,由小小圖書管理員充當“導(dǎo)借”員,引導(dǎo)學生迅速找到所借書籍,并在歸還時,按正確路徑將書籍放回書架。這樣就大大減輕了教師的工作量,也鍛煉了學生的工作能力。學生加入圖書管理后,一方面為圖書館工作的開展輸入了活力,吸引大量的學生讀者來館借閱圖書,提高了館藏圖書的使用率,還可以及時了解學生不同的閱讀要求及時反饋,另一方面也使學生圖書管理員在實踐勞動中掌握了服務(wù)技巧與方法,培養(yǎng)了他們的觀察能力,組織管理能力,語言表達能力,熟練準確地找書,學到了圖書知識,掌握了如何利用圖書館的方法,培養(yǎng)了全心全意為他人服務(wù)的思想,成為有良好行為習慣的并受到他人尊重的人。
四、小書箱的作用
我們每學期都會由于各種原因剔除部分圖書,而新書有限,有時滿足不了學生的要求,并且學生對書籍都會有新鮮、好奇的感覺。鑒于這種情況,通過和校領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以班級為單位,在各班配備一個書柜,作為班級“小書箱”。首先學校準備一些圖書供各班使用,其次同學們可以把家里的圖書拿來,放到小書箱里供大家閱讀。經(jīng)過一段時間,各班之間、年級之間還可以互換圖書。為了方便學生借閱圖書,在各班設(shè)立班級圖書管理員,制定班級圖書管理制度,規(guī)范學生閱讀。小書箱進班級,使學生們能夠多看書,讀好書,開拓了學生的知識面,提高他們的文學素養(yǎng)和思想認識。同時學生們更是表示歡迎,小書箱進班級,同學們借書就更方便,現(xiàn)在想什么時候看就什么時候看,同學們讀書的熱情高漲。小書箱進班級,既保障了同學們讀書量,又增進了同學之間的友誼。
[關(guān)鍵詞]鄉(xiāng)鎮(zhèn);圖書管理;人員素質(zhì)
一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員的現(xiàn)狀
1.隨著新農(nóng)村建設(shè)的推進,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)把圖書管理員的工資納入了財政預(yù)算,而且開始實施績效工資制。但是部分地區(qū)不重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館在推動精神文明和新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用,就使得投入鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)的資金少之又少,無法建立有“誘惑力”的年終績效考核機制。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員的工資低,待遇不好。崗位待遇直接影響到崗位人才的招聘,經(jīng)濟條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn),可以基本保證圖書管理人員的工資,而一些經(jīng)濟條件不穩(wěn)定的地區(qū)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館人員發(fā)放工資往往視效益而定。總之,鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員的工資普遍較低,優(yōu)厚的福利等更是“天方夜譚”。而工資待遇低帶來的直接后果就是很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員都不把心思放在工作上。這使得基層圖書館往往只能保證正常的開放,提供借還書等基本的圖書服務(wù),很難真正的發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的作用。
3.鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員往往身兼數(shù)職,工作量較大。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展緩慢,資金有限,往往無法聘請更多的人員。這就使得很多圖書資料管理人員往往要身兼數(shù)職,既要負責圖書的采購、又要保證圖書的流通,還要處理一些讀者活動,及打掃圖書館的衛(wèi)生等。
4.鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館人才招聘門檻低,這就使得其圖書資料管理人員的素質(zhì)普遍不高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館對人才的要求很低,這就使得一些沒有受過高等教育,甚至學歷只有初高中程度的非專業(yè)人士走上了圖書管理員的工作崗位。這些人沒有受過專業(yè)的圖書管理培訓,而且往往不熱衷于學習,缺乏兢兢業(yè)業(yè)的崗位精神,因此很難勝任圖書管理的工作。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館資料管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)之業(yè)務(wù)素質(zhì)
1.圖書館專業(yè)的基本技能。這是作為圖書管理人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),我們把這項技能概括為:其一,對圖書館所藏圖書參考文獻的采訪和組織技能。作為基層圖書管理人員,必須熟練掌握該地的一些政治、經(jīng)濟、文化特點,還要深入人民群眾中間了解人民群眾在實際生活中的信息需求。這樣就可以根據(jù)當?shù)厝罕姷拈喿x需求進行圖書的采購工作,使圖書更好地為當?shù)厝嗣袢罕姺?wù)。此外,圖書管理人員要掌握圖書分編的技巧,要會編制目錄,要會建立數(shù)據(jù)庫。其二,圖書資料管理人員要熟悉鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館所藏圖書的類型,這樣在讀者前來閱讀時,管理人員就可以在掌握讀者的閱讀需求后,為讀者提供輔的建議。
2.要熟練掌握計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?,F(xiàn)代社會是信息社會,計算機網(wǎng)絡(luò)的普及為鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的管理提供了機遇也帶來了挑戰(zhàn)。它要求圖書資料管理人員不但要會傳統(tǒng)的圖書文獻工作,而且要熟練掌握計算機等網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以便更好地位鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾服務(wù)。另外通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),圖書管理人員可以及時了解外界信息,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館建設(shè)出謀劃策,為基層群眾提供更新的圖書信息。
3.具備指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)讀者閱讀的能力。鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),人民的文化水平普遍較低,閱讀能力有限,這使得他們在圖書閱讀時往往會面臨很多困惑,很難獨立地完成對文獻的解讀。這就需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書管理人員及時地給予讀者幫助,引導(dǎo)讀者應(yīng)對相對復(fù)雜的閱讀環(huán)境,滿足他們的閱讀需求。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員素質(zhì)之良好的職業(yè)道德
很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)工作條件差,工資待遇低,而且沒有大的發(fā)展前途。這是客觀存在的事實。這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員要提前做好吃苦耐勞的思想準備,要有兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。要有“在其位,謀其職”的愛崗敬業(yè)精神,不能因此工作條件不好就隨便的應(yīng)付工作,把工作當做混日子,這是不可取的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員必須樹立良好的職業(yè)道德,必須把為讀者和基層人民群眾服務(wù)作為宗旨,必須認真履行自己的工作職責,認真鉆研館藏文獻的采訪和組織,要熱愛自己的職業(yè)。
四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員素質(zhì)之高水平的文化素質(zhì)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館是面向廣大基層群眾開放的,基層群眾的知識構(gòu)成不同,有工人、農(nóng)民、教師,還有學生和機關(guān)干部等。這些群體都各自有其特點,他們的閱讀水平和閱讀能力存在差異。這就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料館人員要具備較高的文化素質(zhì),這樣才能更好地引導(dǎo)不同層次的讀者進行有針對性的閱讀。另外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員還要利用業(yè)余時間進行系統(tǒng)地學習,多掌握一些圖書管理知識,還要加強計算機網(wǎng)絡(luò)方面的學習,要具備運用網(wǎng)絡(luò)獲得所需信息的能力。要堅持不斷地學習。
五、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員素質(zhì)之較強的溝通和協(xié)調(diào)能力
鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的閱讀群體比較寬泛,他們來自不同的領(lǐng)域,閱讀水平也各不相同。這就需要圖書資料管理人員充分發(fā)揮其“引路人”的作用,在與讀者進行良好的溝通交流后,明確讀者的閱讀層次和閱讀需求,給讀者指出適合其閱讀的書籍。當讀者遇到閱讀問題時,要與讀者進行良好的互動交流,幫助讀者解答疑惑,引導(dǎo)讀者進行正確閱讀。此外,鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員要有良好的協(xié)調(diào)能力,要協(xié)調(diào)圖書建設(shè)與基層各個建設(shè)之間的關(guān)系,為爭取社會支持和理解打下堅實的基礎(chǔ)。
六、結(jié)語
鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員的素質(zhì)直接決定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館的服務(wù)質(zhì)量,我們必須加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書資料管理人員的教育培訓,通過鼓勵圖書管理人員進行進修學習等方式全面提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書管理人員的素質(zhì),使其更好地為新農(nóng)村建設(shè)和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
伴隨著現(xiàn)代化教育工作的持續(xù)推進,關(guān)于中學教育的課程改革也日益深入,而中學圖書館又肩負著培養(yǎng)學生課外學習興趣,拓寬學生知識視野,以及豐富學生課外生活的重任,因此開展這一方面的研究工作意義重大。怎樣能夠直接應(yīng)對學校圖書館所面臨的實際難題,改進學校圖書館里的基礎(chǔ)工作已經(jīng)成為了中學圖書管理工作的一項重要內(nèi)容。據(jù)此本文將主要就通過對中學圖書館圖書“班級化”管理這一設(shè)計思路的分析,同時結(jié)合具體的實踐情況展開了相關(guān)探究。
1實施中學圖書館圖書“班級化”管理的構(gòu)想和設(shè)計
“班級化”管理即就是將學校圖書館當中的圖書資源,依據(jù)不同班級學生的需求差異,采取“班級圖書閱讀角”的方式分配于各個班級之中,通過以班級為單位進行圖書借閱,經(jīng)由班級圖書管理員實施更加細致的管理。
1.1圖書分組
文學組:包括有中外文學名著、中外散文、現(xiàn)當代名著、小說等;詩歌語言組:中外詩詞精選、名人演講、優(yōu)秀寫作范文等;心理教育讀物:人際交流溝通技巧、心理學、社交禮儀等。此外還有一些其它綜合類的組別。
1.2流動形式
選取復(fù)本較多的圖書,每組圖書一般選定為10~15冊,并打印圖書清單兩份,一份同借出圖書流動,另一份由圖書館予以保存,從而起到借書卡的作用。在借書的過程中每一班級依據(jù)自身需求情況進行借閱統(tǒng)計,將圖書以整組為單位進行借出與交換,并且還可進行以組為單位進行交還借閱,亦可全部交還后再借閱。隨每一冊圖書所流動的借書卡全部交由班級管理員進行保管。在圖書館中給予每一班級單獨開辟一處書架格,并予以標識,由班級圖書管理員負責班級的圖書借閱與歸還,同時整體好借閱清單。
2中學圖書館圖書“班級化”管理出現(xiàn)的問題和解決方案
2.1明確班級管理員
對于班級圖書管理員的人選確定是實施圖書“班級化”管理的重要核心,對于這一人選的不但需要其自身熱愛讀書、樂于助人,并且還要具有較強的責任心。針對這一問題可以這樣操作:首先讓同學們自我推薦或聯(lián)名推薦,在所有推薦出的人選當中由班主任與班委明確出3人,以交際能力強且在同學當中有較高認可度的同學為優(yōu)先人選。具體的管理方法包括:第一,將圖書采取集中式管理,三名圖書管理員輪流管理,每人管理一周;第二,將所有借閱讀書采取分組保管,每名班級圖書管理員負責自己所保管的圖書。依據(jù)班級的實際情況由全體班級成員共同協(xié)商決定。另外在圖書管理員的人員中,要盡可能的保證男女同學都有,從而使借閱的圖書能夠符合男女生不同的閱讀需要。
2.2班級管理排架
圖書在進入到班級之后,無論是采用集中管理還是分組管理的方式,在借書時較為簡便,學生在拿到圖書后僅需在借書卡上簽上自己的名字,并將書卡交給管理員即可,但是在圖書交還的時候就較為麻煩,必須要對著借閱清單挨個查找。由于班級管理員對于圖書分類不夠了解,而各類借閱圖書的類型與次號又沒有規(guī)律性,因此導(dǎo)致排架出現(xiàn)困難。對于這一問題可采取如下方法進行解決:在將圖書借閱到班級后,對圖書利用書標另行予以編號,在每一本書上均標注出自身的班級及相應(yīng)的次號,標的順序,同打印的借閱清單一致,這樣無論是那一組類型的圖書均依據(jù)書號便能夠有序的排列起來,而且也能夠與其它班級的圖書進行區(qū)分。
3深化班級化管理的思路探索
開展“班級化”的管理,是對學校圖書資源的有效利用,同時也是針對學生讀書實踐活動的一種有效推動。積極開展形式種類多樣的班級讀書活動,即就是對“班級化”管理的有效延伸與拓展。目前的中學語文教學大綱明確要求,對中學生要加強閱讀能力、口語交際能力、寫作能力、文學鑒賞能力以及一定的文言文能力的培養(yǎng)。并且對語文教學的具體任務(wù)目標也作出了量化。以上相關(guān)規(guī)定及要求均促使中學教育在積極開展素質(zhì)教育,以及語文創(chuàng)新教育活動的過程當中,正需要借助于對圖書的“班級化”管理,來構(gòu)建起學生在課內(nèi)外閱讀的一道橋梁。通過實施各類的班級讀書活動,能夠極大的豐富“班級化”管理的內(nèi)涵,同時促使班級化的管理能夠成為對學生素質(zhì)教育的重要路徑。例如可以開展“我的讀書體會”、“中外文學名著讀后感”、“我的第一本課外書”等征文活動,以促使學生可以更加廣泛的參與到閱讀活動中來。
關(guān)鍵詞:圖書館;高校;管理職能;讀者服務(wù);創(chuàng)新
近年來,隨著公共圖書館的不斷專業(yè)化發(fā)展,高校圖書館在管理職能和讀者服務(wù)創(chuàng)新程度上與公共圖書館相比都體現(xiàn)出了一定的差距。這種發(fā)展速度和管理理念上的差距極大地影響了高校圖書館在當前教育體系中的重要作用發(fā)揮能力。而且,作為高校管理系統(tǒng)中的重要組成部分,高校圖書館工作人員管理方式和態(tài)度的冷漠、讀者服務(wù)內(nèi)容的缺失,都造成了高校圖書館較為尷尬的生存狀態(tài)。對此,廣大高校師生都希望圖書館能加強管理體制的改革,推動圖書館讀者服務(wù)的進一步提升。
1 高校圖書館管理與讀者服務(wù)模式的現(xiàn)狀
1.1 高校圖書館管理職能現(xiàn)狀分析
在當前的高校圖書館中,管理職能的單一化已經(jīng)成為高校圖書館的管理“標簽”。當前大多數(shù)高校圖書館在管理職能上都分為以下幾個部分:圖書館、閱覽室和自習室。而管理員的工作基本上就是跟進圖書的采購、館藏資源的整合和維護、圖書館上下書服務(wù)、學期末的圖書催還以及閱覽室和自習室的日常管理。
在圖書館的日常管理職能上,圖書管理員的職能也存在較大的問題。當前高校的圖書管理員在本質(zhì)上屬于學校的基礎(chǔ)工程服務(wù)人員,缺少專業(yè)的圖書館工作崗位心理定位。因此心態(tài)的偏移使得圖書管理員在工作的時候思考的內(nèi)容往往局限在對圖書館日常工作的完成上,對于讀者服務(wù)和管理方式創(chuàng)新則缺少相應(yīng)的職責要求和內(nèi)心欲望,也就難以體現(xiàn)出高校圖書管理崗位職能的專業(yè)性。所以,當前高校的圖書管理工作在管理職能上就存在天然的局限性。
1.2 高校圖書館讀者服服務(wù)的現(xiàn)狀分析
根據(jù)筆者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),當前高校圖書館的讀者服務(wù)大多存在以下幾個問題。
首先,服務(wù)態(tài)度較差。當前高校的圖書管理工作人員缺少主動的服務(wù)態(tài)度,這在大學校園中已成為不爭的事實。結(jié)合高校圖書館的地位和作用,我們也就不難理解。高校圖書館工作內(nèi)容單一穩(wěn)定,崗位考核缺少變化因子,招聘和人事組織容易受干擾,這些因素都會造成管理員在服務(wù)態(tài)度上存在較大的問題。而且崗位工作人員存在的事業(yè)單位編制,從而出現(xiàn)“鐵飯碗”的管理惰性。
第二,讀者服務(wù)內(nèi)容單一。與當前社會公共圖書館如火如荼的圖書管理宣傳和推廣活動相比,高校圖書館的讀者服務(wù)則顯得有些“靜悄悄”。這體現(xiàn)在高校圖書館讀者服務(wù)缺少圖書資源宣傳的主動性,對圖書館光藏資源的更新、圖書管理動態(tài)缺少有效的推廣設(shè)計渠道。這使得廣大師生缺少了解圖書動態(tài)的渠道,也降低了進入圖書館的次數(shù)。
第三,讀者服務(wù)細節(jié)缺失。當前高校圖書管理和讀者服務(wù),不僅難以與國外先進圖書館的管理和服務(wù)比較,與國內(nèi)大部分公共圖書館的讀者服務(wù)也難以相提并論。比如,國內(nèi)大部分圖書館都配備了網(wǎng)絡(luò)資源下載通道和電子設(shè)備索引機制。但是當前我國很多高校依然缺少相關(guān)的設(shè)備投入。這種忽視讀者需求和圖書索引效率的服務(wù)對讀者的閱讀熱情帶來了較大的影響。
2 高校圖書館管理職能與讀者服務(wù)轉(zhuǎn)變的必要性
高校圖書館在我國高等教育中歷來占據(jù)重要的地位。而且高校圖書館不僅為校園提供大量的閱讀資源,同時也是學生學術(shù)研究和科研創(chuàng)新的寶貴資料庫。但是當前我國大部分高校圖書館的讀者服務(wù)現(xiàn)狀和管理職能缺失,致使學生在校期間閱讀的時間日益縮短。此外,高校圖書館缺少廣大師生的關(guān)注,也不利于圖書館的價值體現(xiàn)和未來發(fā)展。
而且,隨著我國信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)資源的額不斷豐富,大部分電子終端設(shè)備如手機、iPad、筆記本電腦等,都具有電子閱讀功能。先進技術(shù)的出現(xiàn)也會抵消圖書館的一部分閱讀功能,使得圖書館的館藏資源難以發(fā)揮其真正的作用,對圖書館的功能和地位帶來挑戰(zhàn)。
當前高校圖書館的工作人員,在管理職能上缺少重視,工作期間經(jīng)常出現(xiàn)各種問題。不僅對高校圖書館的推廣和宣傳工作敷衍了事,還缺少主動的服務(wù)態(tài)度和管理意識。以上種種問題都是當前高校圖書館工作人員管理職能缺失的表現(xiàn)。因此,轉(zhuǎn)變管理職能,創(chuàng)新讀者服務(wù)內(nèi)容,增加工作效率的考核和推廣效果的評價已經(jīng)成為當前高校圖書館管理職能轉(zhuǎn)變的重要給改革內(nèi)容。這也是重新激活高校圖書館的一項重要任務(wù)。
3 圖書館管理職能與的讀者服務(wù)轉(zhuǎn)變的措施
鑒于當前高校圖書館管理職能和讀者服務(wù)現(xiàn)狀,筆者對高校圖書館讀者服務(wù)的管理創(chuàng)新進行了設(shè)計。提出了可以提升高校圖書館讀者服務(wù)的舉措。
3.1 完善溝通機制
高校圖書館管理職能的轉(zhuǎn)變,需要從完善溝通機制做起。因為圖書館管理員與讀者之間的溝通是提高兩者之間了解程度的重要橋梁。高效便捷的溝通方式可以讓讀者了解圖書館的各種借閱內(nèi)容、借閱方式以及借閱證的使用技巧。同時還能提高對圖書借閱時間的了解,方便圖書管理員的圖書管理和催還工作。此外,溝通機制的存在也會提高校圖書管理員對讀者閱讀需求的了解,及時更新書單,有助于提高對館藏資源的開放設(shè)置,增加讀者借閱信息的渠道,提高職能范圍內(nèi)的各種服務(wù)管理創(chuàng)新工作。
3.2 提高管理員工的職業(yè)程度
在當前高校圖書館中員工的管理職能的實行與員工專業(yè)程度有著較大的關(guān)系。首先,圖書管理專業(yè)的管理員對圖書館的各種功能、高校圖書館的發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃更為清晰,因此,在日常的管理職能實現(xiàn)中,能更好的貫徹落實教育部和學校管理層對圖書館的改革方向。第二,提升管理職能和管理效率,同時也能進一步提升圖書館管理工作的活力和激情,讓圖書館能發(fā)揮出更高的作用。對此,筆者建議要進一步提高校園圖書管理工作的人事組織管理。提高圖書管理崗位的入職門檻和專業(yè)限制。同時加強對現(xiàn)有的圖書館職工專業(yè)技能培訓和日常績效考核。唯有如此才能真正提升圖書館管理職能的轉(zhuǎn)變。
3.3 加強圖書館讀者服務(wù)
當前大多數(shù)公共圖書館,都已經(jīng)實現(xiàn)了讀者服務(wù)的升級工作,比如許多圖書館都具備了閱覽室的飲水服務(wù)和雨傘提供服務(wù)。滿足讀者在不同環(huán)境下的閱讀需求。高校圖書館與公共圖書館有所不同,高校圖書館的讀者服務(wù)更為關(guān)注對讀者專業(yè)書籍供給力度的提升。對此,筆者認為,高校圖書館在轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)意識的基礎(chǔ)上,應(yīng)該加強對圖書管理中圖書資源的挖掘工作。幫助學生和教師找到需要的圖書資源。同時根據(jù)讀者在溝通渠道(E-mail、網(wǎng)站、郵箱等)預(yù)留的各種需求,加強對書單的采購和引入。增加圖書館的開放時間和開放權(quán)限等級。增加讀者信用服務(wù)體系,將學校內(nèi)所有的學生閱讀信用納入統(tǒng)一的管理,增加誠信記錄良好的學生的閱讀權(quán)限和借閱數(shù)量,真正發(fā)揮高校圖書館在圖書資源總量和專業(yè)范圍上的優(yōu)勢??傊酶鞣N服務(wù)方式提高圖書館的讀者服務(wù)滿意度。
4 結(jié)束語
當然,在圖書館的讀者服務(wù)和管理職能轉(zhuǎn)變不可能在短期內(nèi)出現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變。但是我們還是可以通過潛移默化的改進,充分借鑒社會公共圖書館和國外大學圖書館在讀者服務(wù)和圖書館管理職能上的寶貴經(jīng)驗,根據(jù)實際情況在校內(nèi)的圖書館中進行實踐和應(yīng)用,盡可能的提高學生的閱讀熱情,實現(xiàn)圖書館的真正價值。
參考文獻
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一、親近圖書,力爭對圖書了如指掌
圖書館的工作看似簡單的“借借還還”,但卻是一種學術(shù)性、技術(shù)性、創(chuàng)造性很強的工作,同時也是一種復(fù)雜、細膩、繁瑣而又體腦結(jié)合的艱苦工作,如搬書上架、檢索資料等,既需要有耐心、細致、周到的服務(wù)態(tài)度,也需要有良好的專業(yè)水平。
藏書的排架是每個圖書管理員的入門必修課。本著嚴謹務(wù)實的工作態(tài)度,我總是將圖書館所藏圖書,按規(guī)定的方法,系統(tǒng)、科學地依次排列在書架上。我校圖書館采用的是傳統(tǒng)的分類排架法。圖書在書架上的排列順序是以每一個書架為單位,從左到右,從上到下,成S形旋轉(zhuǎn)排列的。剛開始,我和大多數(shù)圖書管理員都認為圖書就應(yīng)該是這樣向里對齊的,好規(guī)放。但經(jīng)過幾年的工作實踐,我漸漸發(fā)覺:為了能讓學生一目了然地看清書目,同時也避免薄的、矮的藏書被大家忽視,圖書其實應(yīng)該向外對齊排放會更科學合理。一段時間的嘗試改革后,我的這個小小的創(chuàng)新舉措得到了讀者的一致好評,并被兄弟學校的圖書管理員所推廣應(yīng)用。這點,大大鼓舞了我的敬業(yè)愛崗之心。
工作中,我還發(fā)現(xiàn)購書時招標采購的書目與學校采購員購買的書在內(nèi)容上常常存在與師生的“口味”脫鉤的現(xiàn)象。 為了避免這種問題的一再發(fā)生,每個學期,我都會細心地統(tǒng)計出學生的借閱量和最受歡迎的圖書等數(shù)據(jù),給學校補充藏書和為教師嘉獎經(jīng)常借書的同學提供切實可靠的依據(jù),并將幾年來都備受冷落的書目淘汰剔除。
二、服務(wù)學生讀者,保證學生開卷有益
我所在的學校是國家級重點中學。學校圖書館擔負著神圣重要的使命:必須利用書刊資料直接或間接地對學生進行政治思想品德、文化科學知識等方面的教育;指導(dǎo)學生課外閱讀,開辟第二課堂,培養(yǎng)學生的閱讀興趣和閱讀能力,使學生在中學畢業(yè)以后能自學、會利用各種類型圖書館、接受社會教育。而作為學校的圖書管理員,必須善于組織管理和開發(fā)利用圖書館資源,充分有效地滿足學生讀者的需要,保證學生“開卷有益”。
首先,為了營造文明、和諧、幽雅的圖書館氛圍,我精心挑選了一些中外鋼琴名曲和文教科教片,在圖書館的樓道中不斷循環(huán)播放,讓學生一進入圖書館,就感受到一種濃郁的文化氣息,從而喜歡上圖書館,常常來借書。其次,為了避免在圖書館“全開架”讓學生自選圖書時的亂架情況的發(fā)生、避免圖書的破損和丟失,我嘗試組織培訓了學生圖書管理員和一些圖書服務(wù)自愿者,參與協(xié)助管理和服務(wù)。學生圖書管理員加入流通服務(wù),一方面為圖書館工作的開展輸入了活力,可以吸引帶動更多的學生來館借閱圖書,提高館藏圖書的使用率,從他們那兒還可帶來學生不同的閱讀要求,我再反饋給采編室,采購相關(guān)的圖書,又滿足了讀者的需求;另一方面也使學生圖書管理員在實踐勞動中掌握了服務(wù)技巧與方法,培養(yǎng)了他們的觀察能力、組織管理能力和語言表達能力。正可謂一舉多得!最后,也是最重要的一點,我非常重視“導(dǎo)讀”工作,常常主動向?qū)W生介紹、推薦圖書,進行圖書宣傳和閱讀指導(dǎo),積極向?qū)W生提供信息服務(wù)。我發(fā)覺目前我校高中生已經(jīng)會開展研究型學習,初中生也會寫些探究型的小論文,但他們在網(wǎng)上搜索引擎上檢索到的信息又不足為據(jù)。這時,我就有針對性地培養(yǎng)學生研究的意識,讓他們多接觸圖書館的一手資料并協(xié)助他們篩選信息,介入、引導(dǎo)學生學會利用好圖書館中浩如煙海的資源,最終實現(xiàn)使學生“開卷有益”的根本目的。
三、服務(wù)教師讀者,為新課改添磚加瓦
中學圖書館在新課改進程中是任重道遠而又天地廣闊的。圖書館工作人員如果能從科教興國的高度來認識新課改、不斷擴大圖書館服務(wù)范圍、配合新課改的深入開展的話,必將能為新課改添磚加瓦。