醫(yī)療行業(yè)研究背景精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

關(guān)鍵詞：政府集中招標(biāo)采購(gòu)；醫(yī)院行業(yè)；政府集中采購(gòu)監(jiān)督制度；行業(yè)補(bǔ)償機(jī)制

中圖分類號(hào)：F253.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）02-0-01

一、政府集中招標(biāo)采購(gòu)對(duì)醫(yī)院采購(gòu)的覆蓋背景

一項(xiàng)制度的實(shí)施往往帶有深刻的時(shí)代背景，我國(guó)實(shí)施政府集中招標(biāo)采購(gòu)試點(diǎn)，并獲得了廣泛推廣，政府集中招標(biāo)采購(gòu)，覆蓋了我國(guó)醫(yī)院采購(gòu)現(xiàn)狀，我國(guó)政府集中采購(gòu)中，醫(yī)院的采購(gòu)主體被取代，這是我國(guó)醫(yī)療改革史上的重要變革，政府集中招標(biāo)采購(gòu)具有明顯的時(shí)代背景。主要表現(xiàn)如下：第一，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立和醫(yī)藥改革不斷深化背景

隨著我國(guó)社會(huì)主體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善，以及我國(guó)醫(yī)藥改革的深化，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不斷成熟，我國(guó)政府對(duì)公共物品的采購(gòu)也在努力引入市場(chǎng)機(jī)制的調(diào)節(jié)作用。招標(biāo)形式不斷被政府采購(gòu)采用，并得到了公眾“陽(yáng)光工程”的美譽(yù)。在我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)采購(gòu)領(lǐng)域，我國(guó)政府也開(kāi)始探索改變以往傳統(tǒng)的、弊端重重的采購(gòu)制度，政府集中招標(biāo)采購(gòu)制度就在此背景下應(yīng)運(yùn)而生。第二，增強(qiáng)采購(gòu)?fù)该餍裕纬梢?guī)模效益，減低反腐敗的呼聲背景。長(zhǎng)久以來(lái)，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)處于混亂狀況，醫(yī)院為主體的自我采購(gòu)方式，采購(gòu)成本較高，采購(gòu)中暗箱操作引發(fā)各種采購(gòu)不正之風(fēng)，以及腐敗問(wèn)題不斷產(chǎn)生，成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。該種現(xiàn)狀直接影響了社會(huì)公共、公平的風(fēng)氣，關(guān)系著社會(huì)民生的穩(wěn)定，政府集中招標(biāo)采購(gòu)中，秉承“公正、公平、公開(kāi)原則”，采購(gòu)過(guò)程明朗化，清晰化，可以從采購(gòu)源頭上預(yù)防腐敗問(wèn)題的產(chǎn)生；另一方面，政府集中招標(biāo)采購(gòu)，將醫(yī)院原來(lái)分散的采購(gòu)合并，采購(gòu)中形成規(guī)模效益，降低醫(yī)療耗材成本，采購(gòu)價(jià)格低廉，提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。

二、政府集中招標(biāo)采購(gòu)對(duì)醫(yī)院行業(yè)的影響

1.有利影響

我國(guó)實(shí)施政府集中招標(biāo)采購(gòu)試點(diǎn)以來(lái)，對(duì)醫(yī)院行業(yè)產(chǎn)生的正面影響是顯而易見(jiàn)的，主要表現(xiàn)在：

（1）實(shí)施政府集中招標(biāo)采購(gòu)，可以形成對(duì)醫(yī)院資金使用全過(guò)程有效監(jiān)督和管理，優(yōu)化配置醫(yī)院財(cái)務(wù)資源，減少非合理性開(kāi)支，最大化支出效益。

（2）采購(gòu)權(quán)在中央政府手動(dòng)的集中，可以在采購(gòu)過(guò)程中形成強(qiáng)勢(shì)的規(guī)模效益，降低醫(yī)療設(shè)備、辦公設(shè)備、硬件軟件等材料的價(jià)格成本，提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益，降低成本。例如民航單位集中招標(biāo)采購(gòu)部分物資明顯比分散采購(gòu)價(jià)格低，例如表1：

（3）采購(gòu)權(quán)回收到政府，醫(yī)院內(nèi)部采購(gòu)腐敗問(wèn)題將不會(huì)存在，采購(gòu)過(guò)程透明化，源頭上杜絕不正之風(fēng)。

2.不利影響

（1）政府集中招標(biāo)采購(gòu)對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的不利影響

預(yù)算中政府采購(gòu)不能規(guī)范納入，會(huì)計(jì)制度上的物資不掛賬，庫(kù)存實(shí)物折款和消耗的無(wú)序，醫(yī)療成本核算上的失真，不準(zhǔn)確性等。這些問(wèn)題就必然造成采購(gòu)制度的不規(guī)范，制約著有計(jì)劃的政府采購(gòu)工作的開(kāi)展，更不利于政府采購(gòu)的集約化管理。

（2）采購(gòu)種類繁多，設(shè)備專用型強(qiáng)，政府采購(gòu)對(duì)醫(yī)院設(shè)備性性能和用途不了解，采購(gòu)物資有可能難以滿足醫(yī)院發(fā)展需求，影響醫(yī)院政策經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展。例如，2011年民航政府采購(gòu)，采購(gòu)合同多達(dá)435項(xiàng)，其中采購(gòu)合同以醫(yī)院專業(yè)設(shè)備較多，部分設(shè)備可參見(jiàn)表2。

（3）招標(biāo)物資供應(yīng)不足依舊難以解決

政府集中招標(biāo)采購(gòu)后，依舊難以改變醫(yī)院部分招標(biāo)物資供給不足現(xiàn)狀。原來(lái)利潤(rùn)比較低，醫(yī)療行業(yè)緊缺的物資并不會(huì)因?yàn)閷?shí)施政府集中招標(biāo)采購(gòu)扭轉(zhuǎn)供不應(yīng)求的現(xiàn)實(shí)。造成這種狀況的原因是多樣化的。首先，一部分供應(yīng)商為了打開(kāi)醫(yī)院的大門，以物資種類多，緊缺物資充足為借口，實(shí)施低價(jià)甚至虧本中標(biāo)，為以后長(zhǎng)久打開(kāi)醫(yī)院采購(gòu)大門付出短期成本，但是一旦中標(biāo)后，在長(zhǎng)期上又難以實(shí)現(xiàn)物資供應(yīng)源的連續(xù)性。其次，惡意性中標(biāo)，惡意競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致采購(gòu)物資低價(jià)中標(biāo)，中標(biāo)后醫(yī)療單位又不能購(gòu)得此類物資。最后，由于中標(biāo)期多為1-2年，在此期間，由于市場(chǎng)的不穩(wěn)定性，原材料價(jià)格一旦上漲嚴(yán)重，導(dǎo)致利潤(rùn)縮水或虧本，供貨推遲。

三、促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，改進(jìn)政府集中招標(biāo)采購(gòu)的策略

（1）建立和完善政府集中采購(gòu)監(jiān)督制度

建立和完善政府集中采購(gòu)監(jiān)督制度，強(qiáng)化以財(cái)務(wù)監(jiān)督為主，行政、司法、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系。理清政府采購(gòu)與預(yù)算審批，與資金撥付管理的關(guān)系。財(cái)政部門按批準(zhǔn)的預(yù)算和采購(gòu)合同的履約情況直接向供貨方撥付貨款，改變政府采購(gòu)資金的運(yùn)動(dòng)過(guò)程，將過(guò)去醫(yī)院的“財(cái)政撥款-單位采購(gòu)-財(cái)政審查”這種事后監(jiān)督模式改為“單位申報(bào)-政府采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)審批-政府采購(gòu)中心采購(gòu)-單位驗(yàn)收-財(cái)政結(jié)算”的全過(guò)程監(jiān)督模式。

（2）完善行業(yè)補(bǔ)償機(jī)制，建立利益平衡機(jī)制

醫(yī)院利益受損情況下，我國(guó)醫(yī)院行業(yè)不會(huì)積極主動(dòng)參與政府集中采購(gòu)招標(biāo)中，完善行業(yè)補(bǔ)償機(jī)制，一方面調(diào)動(dòng)行業(yè)參與的積極性；另一方面確保了醫(yī)療行業(yè)的生存和穩(wěn)定，完善行業(yè)補(bǔ)償機(jī)制要堅(jiān)持以下三點(diǎn)，第一適當(dāng)降低招標(biāo)物資讓利率；第二調(diào)整醫(yī)療勞務(wù)收入，降低醫(yī)療成本；第三，政府獎(jiǎng)勵(lì)。

（3）建立健全招標(biāo)單位的監(jiān)督管理機(jī)制

醫(yī)院采購(gòu)物質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題，往往來(lái)源于對(duì)招標(biāo)單位監(jiān)督和管理不嚴(yán)，必須建立健全招標(biāo)單位監(jiān)督管理機(jī)制，第一，嚴(yán)格把守招標(biāo)單位資質(zhì)準(zhǔn)入，杜絕劣質(zhì)企業(yè)；第二，實(shí)施公開(kāi)、公正招標(biāo)，確保招標(biāo)物資質(zhì)量；第三，建立招標(biāo)后監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督供銷合同的實(shí)施情況，監(jiān)督采購(gòu)物資價(jià)格合理性，監(jiān)督劣質(zhì)招標(biāo)物資的使用等，監(jiān)督招標(biāo)物資供應(yīng)鏈的連續(xù)性等。

四、結(jié)論

政府集中招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施后，對(duì)醫(yī)院行業(yè)產(chǎn)生了正負(fù)兩方面的影響，一方面，可以加強(qiáng)國(guó)家全過(guò)程有效監(jiān)督和管理，有利于降低醫(yī)院?jiǎn)挝怀杀荆掷诖龠M(jìn)采購(gòu)?fù)该骰?，促進(jìn)社會(huì)公平和正義。另一方面，政府集中采購(gòu)影響醫(yī)院財(cái)務(wù)管理，醫(yī)院財(cái)務(wù)將面臨新的預(yù)算模式改進(jìn)，另外，政府集中招標(biāo)采購(gòu)，由于對(duì)專業(yè)設(shè)備的不了解，造成采購(gòu)設(shè)備難以滿足醫(yī)院經(jīng)營(yíng)需要，采購(gòu)還導(dǎo)致醫(yī)院部分物資供應(yīng)不足等問(wèn)題。促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展，改進(jìn)政府集中招標(biāo)采購(gòu)的策略，必須從三個(gè)方面做起：第一，建立和完善政府集中采購(gòu)監(jiān)督制度；第二，完善行業(yè)補(bǔ)償機(jī)制，建立利益平衡機(jī)制；第三建立健全招標(biāo)單位的監(jiān)督管理機(jī)制。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉立剛.藥品招、投標(biāo)采購(gòu)應(yīng)注意的問(wèn)題[J].中國(guó)藥事，2011，15（5）：319-320.

[2]陳海泉，羅珍淮，鄧茂英..公共財(cái)政改革對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的影響分析[J].衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究，2007（6）：27-28.

[3]韓洪琢.從藥品招標(biāo)看藥價(jià)管理的改革[J].價(jià)格月刊，2011（8）：13-15.

第2篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

醫(yī)療行業(yè)

創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)

杭州醫(yī)惠科技有限公司多年來(lái)一直堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，致力于倡導(dǎo)和推廣無(wú)線移動(dòng)技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，逐漸成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

醫(yī)惠投資集團(tuán)由國(guó)內(nèi)外具有深厚醫(yī)療背景的投資財(cái)團(tuán)共同組建，集團(tuán)立足中國(guó)數(shù)字衛(wèi)生信息化事業(yè)，致力于打造統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一服務(wù)的數(shù)字醫(yī)療衛(wèi)生信息化創(chuàng)新模式。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的解決方案和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，在醫(yī)療區(qū)域整合、應(yīng)用互聯(lián)互通及醫(yī)院數(shù)據(jù)資源共享和業(yè)務(wù)流程化等信息綜合應(yīng)用領(lǐng)域管理系統(tǒng)的研發(fā)、示范和推廣等方面取得了突出的成績(jī)，是當(dāng)前國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)最具創(chuàng)新性的前沿綜合應(yīng)用解決方案提供商、服務(wù)商和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。

杭州醫(yī)惠科技有限公司是醫(yī)惠投資集團(tuán)旗下核心控股企業(yè)，公司多年來(lái)一直堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，致力于倡導(dǎo)和推廣無(wú)線移動(dòng)技術(shù)在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用，逐漸成為國(guó)內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療應(yīng)用領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，積累了大量?jī)?nèi)地和港澳地區(qū)高端客戶群體，并且憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的解決方案和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力成為“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目——“國(guó)家數(shù)字衛(wèi)生關(guān)鍵技術(shù)和區(qū)域示范應(yīng)用研究”課題應(yīng)用成果產(chǎn)業(yè)化的核心成員企業(yè)之一，中國(guó)工程院《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃研究》醫(yī)療健康分課題參與單位，同時(shí)是浙江數(shù)字醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)研究院工程技術(shù)研發(fā)中心。此外，公司也積極參與國(guó)家863計(jì)劃“數(shù)字化醫(yī)療工程技術(shù)開(kāi)發(fā)”主題項(xiàng)目中課題7“數(shù)字化醫(yī)療醫(yī)院示范”和課題8“數(shù)字化醫(yī)療區(qū)域示范”兩個(gè)課題的研究活動(dòng)，還承擔(dān)了“新一代寬帶無(wú)線移動(dòng)通信網(wǎng)”項(xiàng)目5“物聯(lián)網(wǎng)及泛在網(wǎng)課題”中課題5-5面向數(shù)字醫(yī)院的醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)研究與設(shè)備開(kāi)發(fā)及驗(yàn)證的任務(wù)。

醫(yī)惠科技從當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的建設(shè)需求分析出發(fā)，針對(duì)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)信息基礎(chǔ)設(shè)施異構(gòu)分布、遺留系統(tǒng)集成等問(wèn)題，和美國(guó)網(wǎng)件公司進(jìn)行深度合作，突破性地推出了全球首款支持多網(wǎng)、多頻及異構(gòu)接入，能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)無(wú)線局域網(wǎng)及RFID傳感網(wǎng)的融合接入的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)AP WNDAP380R。

第3篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)管會(huì)是加強(qiáng)自身管理、加強(qiáng)與醫(yī)院合作的自發(fā)性行業(yè)組織。醫(yī)管會(huì)不代表某一家公司,代表的是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè),是聯(lián)系患者、醫(yī)院和保險(xiǎn)公司的重要橋梁與紐帶,也是保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控的必要手段[1]。

一、醫(yī)管會(huì)成立的背景和職能

(一)背景

1.商業(yè)保險(xiǎn)公司方面(1)商業(yè)保險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)賠付率高,虧損嚴(yán)重,多家壽險(xiǎn)公司對(duì)這塊業(yè)務(wù)采取了限制措施,有的甚至全面取消。(2)在理賠時(shí)保險(xiǎn)公司一般都會(huì)到醫(yī)院調(diào)查住院的原始記錄,有的還要到多個(gè)科室調(diào)記錄。醫(yī)院為此耗費(fèi)人力接待,加上各家保險(xiǎn)公司采取的標(biāo)準(zhǔn)不一,導(dǎo)致醫(yī)院在實(shí)際操作中缺乏統(tǒng)一的準(zhǔn)則,往往感覺(jué)千頭萬(wàn)緒,在合作中產(chǎn)生抵觸情緒。(3)醫(yī)管會(huì)可以為商業(yè)保險(xiǎn)行業(yè)建立醫(yī)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù),包括客戶信息庫(kù)、疾病信息庫(kù)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息庫(kù)甚至是醫(yī)療專家信息庫(kù)等,這些數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)各家公司經(jīng)營(yíng)健康險(xiǎn)、交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)車險(xiǎn)都有好處。

2.醫(yī)院方面“看病難、看病貴”使醫(yī)院形象受損,面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和服務(wù)壓力,希望能夠?qū)崿F(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。同時(shí),紅包、回扣、商業(yè)賄賂使醫(yī)院被廣泛指責(zé),出現(xiàn)社會(huì)對(duì)醫(yī)院的信任危機(jī)。這些因素可能會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院盈利水平的下降。醫(yī)管會(huì)的宗旨是營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的發(fā)展環(huán)境,將自發(fā)的、分散的聯(lián)系整合為系統(tǒng)的合作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)、保、患三贏。短期目的是減少成本支出,扭轉(zhuǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)虧損,提高理賠質(zhì)量,提升行業(yè)形象;中期目標(biāo)是給醫(yī)院提供更多病源,給客戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù),監(jiān)督保險(xiǎn)主體誠(chéng)實(shí)守信地理賠,協(xié)助醫(yī)院及醫(yī)院管理部門加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)的管理;從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,順應(yīng)了構(gòu)建和諧社會(huì)的發(fā)展需要,是實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)社會(huì)管理職能的重要途徑。

(二)職能

1.為有效化解投?；颊摺⑨t(yī)院、保險(xiǎn)公司三方的矛盾,醫(yī)管會(huì)從各級(jí)醫(yī)院中評(píng)定出商業(yè)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院,由成員公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要從中選擇簽約。同時(shí),醫(yī)管會(huì)對(duì)醫(yī)保雙方合作情況定期進(jìn)行評(píng)估,每年調(diào)整商業(yè)保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院名單。

2.制定和維護(hù)商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合作醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),公布合作醫(yī)院考核情況,指導(dǎo)會(huì)員單位選擇合作醫(yī)療機(jī)構(gòu);研究和協(xié)調(diào)會(huì)員單位與醫(yī)療合作機(jī)構(gòu)協(xié)作事宜;交流和傳遞保險(xiǎn)業(yè)醫(yī)務(wù)管理信息。

3.建立商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)模型,為會(huì)員單位提供相關(guān)數(shù)據(jù),提供醫(yī)務(wù)管理咨詢和相關(guān)知識(shí)培訓(xùn);研究和探索商業(yè)保險(xiǎn)公司與醫(yī)療衛(wèi)生部門的合作模式,促進(jìn)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。醫(yī)管會(huì)的成立,搭建了保險(xiǎn)行業(yè)與醫(yī)院溝通平臺(tái),定期與定點(diǎn)醫(yī)院針對(duì)醫(yī)保合作當(dāng)中取得的成績(jī)和問(wèn)題進(jìn)行交流,避免因缺乏溝通而對(duì)工作造成不良影響。各家保險(xiǎn)公司雖是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在專業(yè)上卻是共同成長(zhǎng)的伙伴,利用定期溝通的契機(jī),不但提高了專業(yè)技能,而且最大限度地保證了被保險(xiǎn)人的應(yīng)得利益,提升了服務(wù)水平,提高了保險(xiǎn)公司信譽(yù)。另外,醫(yī)管會(huì)統(tǒng)一了與醫(yī)院的合作協(xié)議,經(jīng)過(guò)與醫(yī)院大量的接觸、溝通和談判,采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去的方式,讓醫(yī)院認(rèn)可這些標(biāo)準(zhǔn),并按這些要求申請(qǐng)加入醫(yī)管會(huì),共同促進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。

二、醫(yī)管會(huì)組織架構(gòu)及模式

(一)組織架構(gòu)

醫(yī)管會(huì)由行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,各家保險(xiǎn)公司各派一名代表組成,設(shè)主任委員一名,常務(wù)委員五名,委員若干名。常務(wù)委員及委員由各家公司核保核賠部門經(jīng)理?yè)?dān)任,主任委員由民主選舉產(chǎn)生。委員會(huì)下設(shè)秘書(shū)處,負(fù)責(zé)處理醫(yī)管會(huì)日常事務(wù)。醫(yī)管會(huì)制作專員工作證,在協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)工作時(shí)出示。各家保險(xiǎn)公司醫(yī)務(wù)專員協(xié)調(diào)解決不了的,由醫(yī)管會(huì)出面解決。

(二)運(yùn)作方式

1.以定期會(huì)議和重大事項(xiàng)專題會(huì)議制度運(yùn)作日常事務(wù)。定期召開(kāi)的內(nèi)部會(huì)議有年初的全年工作計(jì)劃會(huì)、年中工作小結(jié)、年底工作總結(jié)及每季度一次的聯(lián)席會(huì)議;外部會(huì)議有年初的醫(yī)保合作情況評(píng)估、表彰會(huì),年中的工作交流會(huì)。

2.協(xié)調(diào)各家保險(xiǎn)公司共同簽署《保險(xiǎn)行業(yè)關(guān)于處理與定點(diǎn)醫(yī)院關(guān)系的自律公約》,編寫(xiě)《商業(yè)保險(xiǎn)與商保合作》的培訓(xùn)輔導(dǎo)教材,便于醫(yī)院了解商保醫(yī)務(wù)工作[2]。

3.與社保部門、傷殘鑒定中心等機(jī)構(gòu)進(jìn)行初步的聯(lián)系接觸,爭(zhēng)取與之聯(lián)網(wǎng),分享其信息資源。

4.設(shè)立“醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用評(píng)議小組”,檢查保險(xiǎn)住院患者有無(wú)違規(guī)行為,如偽造病歷、虛開(kāi)證明、掛床治療、小病大養(yǎng)、搭車開(kāi)藥、不合理用藥、違規(guī)收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等。

5.利用司法鑒定幫助解決保險(xiǎn)業(yè)無(wú)法解決的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題,為理賠提供科學(xué)依據(jù)。

三、醫(yī)管會(huì)工作成效

醫(yī)管會(huì)最早在湖北省實(shí)行,現(xiàn)已向地市延伸,解決了省醫(yī)管會(huì)遠(yuǎn)程管理的困難。湖北省醫(yī)管會(huì)對(duì)各家定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)行“醫(yī)療市場(chǎng)壽險(xiǎn)部主任”駐院檢查醫(yī)方的治療及開(kāi)具處方行為是否合理;組建了“醫(yī)療醫(yī)保費(fèi)用評(píng)議小組”對(duì)合作醫(yī)院費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估,同時(shí)建立了“醫(yī)務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)”,為各家保險(xiǎn)公司的健康險(xiǎn)管理提供數(shù)據(jù)支撐。隨后,福建、江西、河北、鄭州、西安等地的保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)也逐漸開(kāi)始組建醫(yī)管會(huì);天津、山東等地的醫(yī)管會(huì)已初具規(guī)模;青島的醫(yī)管會(huì)選出了合作定點(diǎn)醫(yī)院,各個(gè)壽險(xiǎn)公司同合作醫(yī)院之間簽署了《定點(diǎn)醫(yī)院合作合同》及《醫(yī)保合作自律公約》。醫(yī)管會(huì)的有效運(yùn)作,促進(jìn)了醫(yī)療觀念和醫(yī)療行為的轉(zhuǎn)變,改善了投保人員的就醫(yī)環(huán)境,縮短了平均住院時(shí)間,提高了理賠客戶服務(wù)滿意度,同時(shí)降低了成員單位的經(jīng)營(yíng)成本,在與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流與合作中闖出了一條新路子。

1.醫(yī)管會(huì)的建立提升了當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)的形象,為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

2.成員單位的健康險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到控制,參?？蛻舻玫搅烁玫尼t(yī)療服務(wù)。

3.通過(guò)對(duì)定點(diǎn)醫(yī)院實(shí)行百分制考核,要求定點(diǎn)醫(yī)院從各個(gè)方面規(guī)范醫(yī)療行為,醫(yī)護(hù)人員的不合理用藥情況有所減少。

4.吸引了一批產(chǎn)險(xiǎn)公司加入醫(yī)管會(huì),業(yè)務(wù)范圍幾乎涵蓋產(chǎn)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)的所有醫(yī)務(wù)工作。

5.提高了保險(xiǎn)公司對(duì)醫(yī)院的管控能力,病人一入院就介入專線管理,醫(yī)療過(guò)程得到全程監(jiān)控,由此解決了健康險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)難控的問(wèn)題,探索出一套控制醫(yī)療服務(wù)供方風(fēng)險(xiǎn)的管理模式。

四、存在問(wèn)題和發(fā)展建議

1.由于產(chǎn)險(xiǎn)與壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)不同,隨著產(chǎn)險(xiǎn)公司逐步加入,如何更好地為產(chǎn)險(xiǎn)公司服務(wù),是醫(yī)管會(huì)面臨的重要課題。對(duì)此,可以成立各家保險(xiǎn)公司班子成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,加大對(duì)醫(yī)管會(huì)的投入,加強(qiáng)各項(xiàng)工作的執(zhí)行力度;建立隨訪客戶名單庫(kù),實(shí)現(xiàn)行業(yè)資源共享,預(yù)防核保核賠風(fēng)險(xiǎn);研究產(chǎn)險(xiǎn)工作的特點(diǎn),為產(chǎn)險(xiǎn)公司提供更好的服務(wù)。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#

第4篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

隨著中國(guó)居民醫(yī)療需求的繼續(xù)釋放，中國(guó)藥品市場(chǎng)也將快速擴(kuò)容。然而，由于醫(yī)保支付壓力漸增及控費(fèi)趨勢(shì)明朗，未來(lái)行業(yè)擴(kuò)容的速度或?qū)⒎啪徶邻叿€(wěn)。目前來(lái)看，在各省區(qū)較少會(huì)出現(xiàn)超預(yù)期大規(guī)模低價(jià)招標(biāo)情況下，中期內(nèi)盈利水平仍將得到較好的支撐。

分化明顯

根據(jù)德邦證券的報(bào)告顯示，從ROE（凈資產(chǎn)收益率）的角度看，醫(yī)藥行業(yè)近5年（2008～2012年）ROE的水平在12%～18%之間波動(dòng)，這個(gè)數(shù)值和美國(guó)各行業(yè)長(zhǎng)期平均ROE維持在10%～15%相近。2009年（新醫(yī)改元年）行業(yè)ROE達(dá)到最高，銷售凈利率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都達(dá)到近5年最高，而后行業(yè)ROE出現(xiàn)下滑，資產(chǎn)負(fù)債率持續(xù)下降，至2011年到低點(diǎn)才拐頭回升。

截至2013年6月底，醫(yī)藥制造業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)總額分別為9493億元、917億元，同比增長(zhǎng)分別為19.6%、16.6%；醫(yī)藥制造業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本為6713億元，同比增長(zhǎng)19.8%。然而，在成本上升的推動(dòng)下，毛利率也出現(xiàn)一定程度的下滑。從總的運(yùn)行趨勢(shì)看，醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療器械處于漲幅前列，同時(shí)在政策扶持下，生物制藥的利潤(rùn)總額上升趨勢(shì)明顯，中成藥主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。

“從陸續(xù)的中報(bào)來(lái)看，相對(duì)超預(yù)期的公司還是比較少的?！比招抛C券醫(yī)藥行業(yè)研究員謝寧寧對(duì)本刊記者表示，“整體上延續(xù)了‘強(qiáng)者恒強(qiáng)’的趨勢(shì)，行業(yè)內(nèi)分化比較明顯。”

從已的半年報(bào)公告看來(lái)，增長(zhǎng)原因不盡相同。恒瑞醫(yī)藥公告表示，上半年公司實(shí)現(xiàn)收入29.7億元，增長(zhǎng)13.7%，凈利潤(rùn)6.4億元，增長(zhǎng)15.2%。由于應(yīng)收賬款與存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)縮短，經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流同比增長(zhǎng)62.8%，說(shuō)明增長(zhǎng)質(zhì)量很高。泰格醫(yī)藥公告稱，上半年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入16，633.01萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)36.29%；實(shí)現(xiàn)歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)4，625.82萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)？3.64%；扣非凈利潤(rùn)4，585.79萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)64.35%。在宏源證券看來(lái)，泰格醫(yī)藥是國(guó)內(nèi)臨床試驗(yàn)CRO領(lǐng)軍企業(yè)，收入占比過(guò)半的臨床試驗(yàn)服務(wù)項(xiàng)目毛利率同比下降了4.69%，主要是受“營(yíng)改增”影響，報(bào)告期營(yíng)收不含增值稅，而上年同期營(yíng)收含營(yíng)業(yè)稅金額。

“整體而言，增長(zhǎng)最快的還是醫(yī)療器械和診斷的一些公司，比如新華醫(yī)療?！睋?jù)謝寧寧介紹，新華醫(yī)療在制藥裝備、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)三業(yè)務(wù)上不僅齊頭并進(jìn)，一直在做收購(gòu)，使得近幾年的增長(zhǎng)水平幾乎都在50%左右，“這種外延式擴(kuò)張為其帶來(lái)的盈利效應(yīng)比較明顯?！?/p>

謝寧寧表示，近一兩年是醫(yī)藥行業(yè)并購(gòu)的一個(gè)高峰，“下半年的收購(gòu)還會(huì)比較多”。根據(jù)ChinaVenture投中集團(tuán)的統(tǒng)計(jì)顯示，今年7月中國(guó)并購(gòu)市場(chǎng)無(wú)較大規(guī)模并購(gòu)交易拉動(dòng)，整體活躍度有所降低。從交易規(guī)模分布來(lái)看，醫(yī)療健康首次領(lǐng)銜并購(gòu)市場(chǎng)，交易規(guī)模為5.65億美元，占比為？8%。對(duì)于受行業(yè)負(fù)面政策影響相對(duì)較小的醫(yī)療器械和醫(yī)療服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)會(huì)加速整合進(jìn)行外延式擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。

不過(guò)，申銀萬(wàn)國(guó)提醒到，對(duì)于大型流通商而言，現(xiàn)有產(chǎn)品毛利率會(huì)緩慢下行，而深度介入醫(yī)院的增值服務(wù)會(huì)帶動(dòng)毛利率提升。隨著行業(yè)的變化，回款周期會(huì)逐步加快，從而財(cái)務(wù)費(fèi)用有望降低。綜合而言，盈利能力有提升20%～50%的空間，但盈利能力提升速度取決于醫(yī)院改革速度。

？政策面趨緊

未來(lái)即將出臺(tái)的各項(xiàng)政策成為醫(yī)藥行業(yè)未來(lái)發(fā)展走勢(shì)的主要擾動(dòng)因素。多家分析機(jī)構(gòu)皆認(rèn)為，下半年醫(yī)藥行業(yè)將面臨反商業(yè)賄賂、藥品降價(jià)、醫(yī)?？刭M(fèi)、藥品招標(biāo)日趨嚴(yán)厲等政策壓力，行業(yè)政策面偏緊。

隨著葛蘭素史克中國(guó)（投資）有限公司（GSK）事件的持續(xù)發(fā)酵，卷入外企已經(jīng)從歐資企業(yè)向美資藥企蔓延，一方面預(yù)示著外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)的超國(guó)民待遇正在被打破，外資藥企增速放緩，國(guó)內(nèi)藥企有望因此而提高市場(chǎng)份額。另一方面，隨著部分地區(qū)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院和藥企的調(diào)查，國(guó)內(nèi)大部分藥品的營(yíng)銷模式將因此而逐步轉(zhuǎn)型，“醫(yī)藥代表都放假了，有些醫(yī)院明確寫(xiě)著‘藥代請(qǐng)移步’?！蹦乘帢I(yè)控股公司內(nèi)部人士對(duì)記者透露，制藥企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中變得較為謹(jǐn)慎，部分企業(yè)已經(jīng)減少了走訪醫(yī)院的次數(shù)，有的甚至取消走訪。

行業(yè)的發(fā)展在未來(lái)3～6 個(gè)月中可能呈放緩趨勢(shì)，不過(guò)，與2006年有別，大概率上不會(huì)發(fā)展為大幅波及全行業(yè)的行為，“銷售生態(tài)是在中國(guó)醫(yī)療體制的大背景下形成的，短期的局部動(dòng)刀僅是行業(yè)發(fā)展中短暫的攪動(dòng)，不會(huì)對(duì)整個(gè)行業(yè)的成長(zhǎng)軌跡造成大的改變?！鄙鲜鏊帢I(yè)公司人士表示。

此外，近期的政策，除了發(fā)改委調(diào)研60家醫(yī)藥企業(yè)成本，強(qiáng)化了降價(jià)預(yù)期外，國(guó)務(wù)院醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2013年主要工作安排亦顯露出降價(jià)趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的盈利空間形成一定挑戰(zhàn)。據(jù)了解，此次醫(yī)改工作安排基本上延續(xù)了之前的進(jìn)程，然而和以往政策相比，在基藥招標(biāo)方面沒(méi)有過(guò)多強(qiáng)調(diào)，但對(duì)藥品流通差價(jià)方面卻有較多提及。多家機(jī)構(gòu)認(rèn)為，未來(lái)在公立醫(yī)院改革中有可能對(duì)藥價(jià)特別是原研藥的價(jià)格有進(jìn)一步壓制?！?013年是藥品招標(biāo)大年，招標(biāo)政策動(dòng)向引人關(guān)注。”謝寧寧強(qiáng)調(diào)。

事實(shí)上，在基藥招標(biāo)過(guò)程中，降價(jià)仍會(huì)是“主旋律”，“在商務(wù)標(biāo)環(huán)節(jié)中最低價(jià)中標(biāo)仍是主流?！鄙鲜鏊帢I(yè)公司人士表示。在她看來(lái)，中央和地方的博弈結(jié)果將決定各省增補(bǔ)情況。地方基藥增補(bǔ)的沖動(dòng)一方面源于地方保護(hù)、各地臨床需要，另一方面也為制藥企業(yè)施展公關(guān)能力開(kāi)了口子，而國(guó)家遏制地方增補(bǔ)的目的在于維護(hù)基層醫(yī)保的支付能力和國(guó)家目錄的權(quán)威性。在這種情況下，地方政府處于控費(fèi)和政績(jī)壓力出臺(tái)過(guò)激政策，脫離當(dāng)前實(shí)際情況。其可行性偏差，糾偏是大勢(shì)所趨?！氨热缦鄬?duì)比較激進(jìn)的廣東的招標(biāo)政策，應(yīng)該還會(huì)修改的，包括對(duì)外資藥企的過(guò)期專利進(jìn)行的定價(jià)也是不合理的?！敝x寧寧表示，“不可能再按照原來(lái)的狀況去執(zhí)行的?！?/p>

不過(guò)，“醫(yī)?？刭M(fèi)”仍是眾多機(jī)構(gòu)分析師擔(dān)心的主要不確定因素。中信建投認(rèn)為，“醫(yī)保控費(fèi)”已經(jīng)和正在下拉行業(yè)增速，預(yù)計(jì)2013年醫(yī)藥行業(yè)后收入增長(zhǎng)20%左右，由于藥品價(jià)格同比下降，全年凈利潤(rùn)增速預(yù)測(cè)在18%左右。

因?yàn)檎度肴匀粐?yán)重不足，隨著“醫(yī)?？刭M(fèi)”的力度和范圍的擴(kuò)大，未來(lái)3年實(shí)際的“以藥養(yǎng)醫(yī)”會(huì)加強(qiáng)，一些價(jià)格高、獨(dú)家或生產(chǎn)廠商少的輔助治療用藥企業(yè)的增長(zhǎng)前景依然樂(lè)觀。

第5篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

[關(guān)鍵詞]寧波市；醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)

一、引言

（一）關(guān)于發(fā)展醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的背景

醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)具有高度的戰(zhàn)略性、帶動(dòng)性和成長(zhǎng)性，是當(dāng)今發(fā)展較快、技術(shù)含量和附加值較高、市場(chǎng)需求穩(wěn)定增長(zhǎng)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)之一，也是低能耗、低污染、低排放、高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)，其戰(zhàn)略地位受到了世界各國(guó)的普遍重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球醫(yī)療器械市場(chǎng)銷售額從2002年2100億美元增長(zhǎng)到2011年4325億美元，復(fù)合增長(zhǎng)率為7.49%；而我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)在這10年間的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了20.66%，預(yù)計(jì)到2050年我國(guó)在醫(yī)療器械市場(chǎng)所占份額將達(dá)25%。但總體而言，我國(guó)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，研發(fā)水平、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)監(jiān)管等差距還比較大，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn)和老齡化時(shí)代的到來(lái)，醫(yī)療器械作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，已引起各級(jí)黨委政府的高度重視。寧波市制定了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的若干意見(jiàn)》，已把生命健康產(chǎn)業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)之一，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)作為生命健康產(chǎn)業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，將在寧波經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著十分重要的作用。

（二）寧波市醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，寧波市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)305家，年產(chǎn)值億元以上企業(yè)7家，5000萬(wàn)元以上企業(yè)14家。出現(xiàn)了諸如以海爾施、美康為代表的體外診斷試劑骨干龍頭企業(yè)，以鑫高益磁共振成像系統(tǒng)為代表的民族醫(yī)療設(shè)備規(guī)模企業(yè)，以藍(lán)野為代表的口腔治療設(shè)備及醫(yī)用滅菌設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，以寧波天益為代表的浙江名牌一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)以及上市的戴維醫(yī)療器械有限公司等。但是，寧波市醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多，普遍規(guī)模不大，存在著多、小、散現(xiàn)象；產(chǎn)品同質(zhì)化、低水平重復(fù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平提高不快、產(chǎn)業(yè)技術(shù)和人才集聚度偏低等問(wèn)題。與國(guó)內(nèi)和周邊醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛的深圳、江蘇、上海等省市相比，呈現(xiàn)差距逐漸拉大趨勢(shì)。

二、寧波市發(fā)展醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題及原因分析

（一）管理體制欠合理

我國(guó)科技部門在劃分學(xué)科領(lǐng)域時(shí)，把醫(yī)療器械分別歸入了機(jī)械、電子技術(shù)、新材料、儀器、醫(yī)藥生物等其他學(xué)科，造成醫(yī)療器械新技術(shù)、新產(chǎn)品歸類不明確，在申報(bào)政府有關(guān)部門支持項(xiàng)目時(shí)處于不利地位。

（二）政策支持力度不夠

寧波市醫(yī)療器械企業(yè)大都處于初創(chuàng)期和微小企業(yè)，急需政府給予政策扶持，可現(xiàn)有一些扶持和獎(jiǎng)勵(lì)政策往往與初創(chuàng)期和微小企業(yè)無(wú)緣，且目前一些扶持政策（財(cái)政經(jīng)費(fèi)）都散落于多個(gè)部門，類似于撒胡椒面的做法不能使醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)得到很好的開(kāi)展。表現(xiàn)在：一是“平均主義”雖然使大部分企業(yè)都享受到了政策支持，但也意味著每一家企業(yè)真正享受到的政策紅利還是很有限，因此寧波市當(dāng)前的政策導(dǎo)向象征意義明顯大于實(shí)際意義，對(duì)于扶持規(guī)模企業(yè)沒(méi)有很好的促進(jìn)作用；二是“平均主義”不能體現(xiàn)政策導(dǎo)向，沒(méi)有從根本上發(fā)現(xiàn)一些潛力比較大、成長(zhǎng)性比較好的醫(yī)療器械企業(yè)，因此也就使這些企業(yè)不能迅速脫穎而出，形成示范效應(yīng)，帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（三）中高端人才缺乏，研發(fā)體制欠缺

寧波市醫(yī)療器械絕大部分是中小企業(yè)，在初創(chuàng)期面臨資金困難以及醫(yī)療器械專業(yè)人才培育主要在高校和科研院所等難題，導(dǎo)致企業(yè)普遍存在中高端研發(fā)管理人才缺乏的現(xiàn)象。中小企業(yè)因?yàn)樽陨硌邪l(fā)實(shí)力不足，因此醫(yī)療器械研發(fā)主要依賴于大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)，而寧波市恰恰是醫(yī)療器械人才洼地，本地高校在醫(yī)療器械等及相關(guān)領(lǐng)域的科研能力不足，本地醫(yī)療器械生源也不能滿足企業(yè)目前對(duì)于人才的需求。同時(shí)，為醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)服務(wù)的咨詢、中介、金融、市場(chǎng)推廣等專業(yè)機(jī)構(gòu)缺乏，研究機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)與科技企業(yè)的需求存在著信息不對(duì)稱現(xiàn)象，很難形成一個(gè)比較完善的研發(fā)體制，普遍出現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化率低、產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁缺乏等問(wèn)題。

（四）行業(yè)布局分散

國(guó)內(nèi)外醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)均證明，形成有效的產(chǎn)業(yè)集群是做好該行業(yè)快速發(fā)展的必由之路。我國(guó)己形成三大醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)（珠江三角洲、長(zhǎng)江三角洲及京津環(huán)渤海灣三大區(qū)域。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這三大區(qū)域醫(yī)療器械總產(chǎn)值之和及銷售額之和均占全國(guó)總量的80%以上，它們中有的己具備與國(guó)際大公司競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力），比如，以北京為中心的環(huán)渤海灣地區(qū)（含天津、遼寧、山東），形成了骨科器材和心血管器材、計(jì)算機(jī)導(dǎo)航定位醫(yī)用設(shè)備、呼吸麻醉機(jī)、數(shù)字超聲、加速器、DR、 MRI的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。借助政府政策和高校的科研力量，在集聚區(qū)中的企業(yè)迅速發(fā)展，一批小企業(yè)在幾年時(shí)間中，產(chǎn)值己超過(guò)億元。相比之下，寧波雖然地處長(zhǎng)三角，擁有獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，但寧波市醫(yī)療器械主要產(chǎn)品分布比較分散，全市各縣（市）區(qū)都有醫(yī)療器械企業(yè)，不能形成區(qū)域特色優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)嚴(yán)重制約了寧波市醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

（五）產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，市場(chǎng)監(jiān)管力度不強(qiáng)

醫(yī)療器械是涉及到人類生命健康的特殊產(chǎn)品，產(chǎn)品的質(zhì)量是整個(gè)行業(yè)的生命。然而，目前國(guó)內(nèi)部分企業(yè)追求自身利潤(rùn)而忽視產(chǎn)品的質(zhì)量和性能，挫傷了用戶使用國(guó)產(chǎn)器械的積極性，轉(zhuǎn)而使用進(jìn)口產(chǎn)品。如國(guó)內(nèi)各類手術(shù)中需要的鋼板、螺絲釘很多是從國(guó)外進(jìn)口的，其主要原因是因?yàn)閲?guó)產(chǎn)的鋼板、螺絲釘容易斷，存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，因醫(yī)療器械質(zhì)量導(dǎo)致的不良事件時(shí)有發(fā)生，雖然我國(guó)出臺(tái)了《醫(yī)療器械質(zhì)量體系管理規(guī)范》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》等一系列政策法規(guī)，但隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，醫(yī)療器械監(jiān)管政策法規(guī)仍需不斷完善與提升，市場(chǎng)監(jiān)管力度需不斷加大。

三、加快寧波市醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對(duì)策

醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)關(guān)乎人民群眾生命健康，發(fā)展醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一些地方的戰(zhàn)略選擇。為有效推動(dòng)寧波市醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展，迅速做大做強(qiáng)、形成產(chǎn)業(yè)集群，從而占領(lǐng)未來(lái)該領(lǐng)域的制高點(diǎn)。本文提出以下五方面對(duì)策。

（一）理順醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展管理體制和監(jiān)管體制

一是理順管理體制。建議政府積極向上級(jí)反映，并在寧波市把醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)像生物醫(yī)藥技術(shù)一樣單獨(dú)劃分歸類，以便引起政府有關(guān)部門對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的足夠重視，加大政策支持力度。

二是健全監(jiān)管體制，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。寧波市應(yīng)致力于建立完善的醫(yī)療器械安全監(jiān)管制度，提高本市產(chǎn)品使用安全性，打造一流醫(yī)療器械安全監(jiān)管體系。完善醫(yī)療器械監(jiān)管法規(guī)，健全規(guī)章制度，理順行政部門的管轄關(guān)系，實(shí)現(xiàn)主管部門的獨(dú)立，建立促進(jìn)創(chuàng)新的政策環(huán)境；加強(qiáng)醫(yī)療器械使用環(huán)節(jié)的監(jiān)管，建立醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)平臺(tái)及不良反應(yīng)上報(bào)體系，確保用械安全；完善醫(yī)療器械產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系及檢測(cè)制度，建立和健全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證體系，加強(qiáng)認(rèn)證力度，爭(zhēng)取早日與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。

（二）加大政策扶持力度，培育規(guī)模型企業(yè)

政府集中財(cái)力，針對(duì)一些惠及民生的急需項(xiàng)目出臺(tái)有力度的扶持政策，結(jié)合寧波醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的研發(fā)和生產(chǎn)能力，提出一些科研或研發(fā)資助項(xiàng)目，融合產(chǎn)、學(xué)、研、醫(yī)、用五方面，開(kāi)展相關(guān)課題研究，進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用。相關(guān)部們應(yīng)當(dāng)從多方面出發(fā)，構(gòu)建自主創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群，培育規(guī)模型企業(yè)。調(diào)動(dòng)地方政府及開(kāi)發(fā)區(qū)的積極性，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聚集和上下游配套單位的完善，以具體政策支持中小企業(yè)與龍頭優(yōu)勢(shì)企業(yè)的分工協(xié)作；促進(jìn)企業(yè)自有品牌與集群品牌結(jié)合，鼓勵(lì)區(qū)域產(chǎn)業(yè)群內(nèi)企業(yè)自主創(chuàng)新，形成區(qū)域突出，輻射全國(guó)乃至全球的產(chǎn)、學(xué)、研、用一體化醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)體系；鼓勵(lì)企業(yè)聯(lián)合兼并，提高集中度，遴選和促進(jìn)具有持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)做精做強(qiáng)，培育一批具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際化醫(yī)療器械企業(yè)。從而使寧波市基層醫(yī)療服務(wù)中心的設(shè)施和力量得到加強(qiáng)，又使醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

（三）拓展醫(yī)療器械專業(yè)人才引進(jìn)培養(yǎng)渠道

建議政府部門借鑒上海、江蘇等地經(jīng)驗(yàn)出臺(tái)人才政策，吸引國(guó)內(nèi)外醫(yī)療器械領(lǐng)域高層次人才到寧波創(chuàng)業(yè)就業(yè)；建立起與省內(nèi)外高等院校合作平臺(tái)，拓展企業(yè)引進(jìn)一流和領(lǐng)軍人才的渠道；從國(guó)際和醫(yī)療器械行業(yè)前沿視角建立海內(nèi)外行業(yè)頂級(jí)人才專家?guī)?，為企業(yè)招聘提供幫助，為寧波市醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)規(guī)劃發(fā)展與創(chuàng)新提供支持。

（四）鞏固拓展醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園

根據(jù)寧波市醫(yī)療器械主要產(chǎn)品搭建公共服務(wù)平臺(tái)，鞏固拓展現(xiàn)有醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)園，大力新增發(fā)展特色醫(yī)療器械“小微園”；以實(shí)施“區(qū)域品牌”為戰(zhàn)略，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)企業(yè)向?qū)I(yè)性產(chǎn)業(yè)區(qū)域集中，形成具有寧波特色的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)塊狀集聚優(yōu)勢(shì)，盡快使寧波市醫(yī)療器械行業(yè)步入快車道。

（五）加強(qiáng)整體規(guī)劃和宏觀調(diào)控度

產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，有賴于產(chǎn)業(yè)政策的助推器作用，寧波市醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展需要寧波市長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和整體調(diào)控。首先，需要市政府層面制訂醫(yī)療器械科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，當(dāng)務(wù)之急是，組織制訂“十三五”寧波醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展規(guī)劃，政府有關(guān)部門把寧波市醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為編制寧波市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十三五”規(guī)劃的重要課題，組織考察調(diào)研。由政府主管部門牽頭，相關(guān)部門參加，發(fā)揮市醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)作用，開(kāi)展對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械發(fā)展先進(jìn)省市的考察和對(duì)全市醫(yī)療器械行業(yè)調(diào)研，提出寧波市醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的建議意見(jiàn)，為編寧波市醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃奠定基礎(chǔ)；其次，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)部門對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)的支持力度，實(shí)現(xiàn)相關(guān)部門工作緊密銜接，集中優(yōu)勢(shì)資源，促進(jìn)行業(yè)資源的集成優(yōu)化；再次，應(yīng)該加大政策扶持與保護(hù)力度、歐洲和日本的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是作為福利事業(yè)進(jìn)行扶持的，我們可以借鑒參考。此外，政府在采購(gòu)政策上要給予相應(yīng)的扶持，在同等條件下應(yīng)優(yōu)先采購(gòu)國(guó)內(nèi)、寧波市本地醫(yī)療器械產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn)

第6篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

醫(yī)療IT：人社部2016年一季度新聞會(huì)稱2017年基本實(shí)現(xiàn)符合轉(zhuǎn)診條件的參保人員異地就醫(yī)住院費(fèi)用的直接結(jié)算。在我國(guó)人口流動(dòng)日益頻繁的背景下，醫(yī)保全國(guó)聯(lián)網(wǎng)已是大勢(shì)所趨，而優(yōu)化醫(yī)療資源配置的分級(jí)診療制度是實(shí)現(xiàn)醫(yī)保“漫游”的前提，信息化系統(tǒng)的密集落地將成為醫(yī)療IT企業(yè)的重要成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；推薦組合如下：易聯(lián)眾(增發(fā)停牌)、浙大網(wǎng)新、創(chuàng)業(yè)軟件、思創(chuàng)醫(yī)惠、萬(wàn)達(dá)信息、衛(wèi)寧健康、東軟集團(tuán)。

行業(yè)點(diǎn)評(píng)

全國(guó)醫(yī)保2017年實(shí)現(xiàn)“漫游”，醫(yī)改政策持續(xù)落地：頂層設(shè)計(jì)統(tǒng)籌異地結(jié)算，加速醫(yī)改政策推進(jìn)。醫(yī)保全國(guó)“漫游”不僅涉及跨省異地就醫(yī)群體：異地生活的退休人員、異地工作的常住人口，還包括出差、旅游需要急診的人員，以及有疑難雜癥、重大病患需要異地轉(zhuǎn)診的患者。醫(yī)保不實(shí)現(xiàn)“漫游”，相應(yīng)就醫(yī)患者就要付出更多的費(fèi)用和更低的報(bào)銷額度?！笆濉睍r(shí)期，我國(guó)流動(dòng)人口年均增長(zhǎng)約800萬(wàn)人，2014年年末達(dá)到2.53億人。

因此在我國(guó)人口流動(dòng)日益頻繁的背景下，醫(yī)保全國(guó)聯(lián)網(wǎng)已是大勢(shì)所趨。地區(qū)間的醫(yī)保財(cái)政補(bǔ)貼、籌資水平以及保障制度都需要政策整合和信息互通，而國(guó)家級(jí)異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)的建設(shè)，在國(guó)家層面銜接、完善和統(tǒng)一有關(guān)醫(yī)保政策，打破現(xiàn)有醫(yī)保制度條塊分割的局面，加速醫(yī)改政策的推進(jìn)。分級(jí)診療與異地結(jié)算相輔相成。

由于全國(guó)地區(qū)間的醫(yī)療資源分布不平衡，放開(kāi)醫(yī)?！奥巍睂?huì)加劇就醫(yī)人群向大城市、大醫(yī)院集中的現(xiàn)象，增加人口流出地的醫(yī)?；鹬Ц秹毫Α６⒎旨?jí)診療模式，形成“小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的就醫(yī)格局，一方面促進(jìn)了基層醫(yī)療資源的充分利用，讓大醫(yī)院回歸疑難重癥患者的搶救治療，另一方面降低了醫(yī)療費(fèi)用支出，緩解醫(yī)?；鹬С鰤毫?。異地結(jié)算一方面需要建立分級(jí)診療模式，另一方面需要符合分級(jí)診療的方向。醫(yī)療IT直接受益。

實(shí)現(xiàn)醫(yī)?！奥巍毙枰t(yī)療信息化技術(shù)升級(jí)：建立國(guó)家級(jí)異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)，與各省級(jí)異地就醫(yī)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域間的數(shù)據(jù)交互；實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理系統(tǒng)與醫(yī)保管理系統(tǒng)的實(shí)時(shí)結(jié)算，根據(jù)各地不同的醫(yī)保政策在HIS系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)差異化的醫(yī)保接口開(kāi)發(fā)；建立以容災(zāi)系統(tǒng)為代表的安全防護(hù)體系保障居民健康信息和隱私。個(gè)性化的平臺(tái)、功能模塊、接口、安全防護(hù)體系等的設(shè)計(jì)與升級(jí)需求將使醫(yī)療IT直接受益。

數(shù)據(jù)點(diǎn)評(píng)

上周市場(chǎng)回顧：上周計(jì)算機(jī)(申萬(wàn))下跌8.1%，上證綜指下跌3.86%，深證成指下跌5.61%，滬深300指數(shù)下跌2.97%，中小板指下跌5.71%，創(chuàng)業(yè)板指下跌7.48%。在申萬(wàn)28個(gè)行業(yè)中漲幅排名第28位。計(jì)算機(jī)板塊成交金額較上周相比下降19.48%，周換手率2.46%。

上周我們重點(diǎn)推薦的幾大主題市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼：人工智能的佳都科技漲幅4.61%；互聯(lián)網(wǎng)金融的御銀股份漲幅1.26%。

第7篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

醫(yī)療機(jī)構(gòu)在醫(yī)藥產(chǎn)品侵權(quán)中的責(zé)任研究——以中外對(duì)比研究為重點(diǎn)

人體器官移植的法律風(fēng)險(xiǎn)及原因分析

職業(yè)病診斷立法中的若干理論問(wèn)題初探

第一屆北京市控?zé)焾?zhí)法論壇學(xué)者發(fā)言摘要(上)

《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可規(guī)定》有關(guān)問(wèn)題的探討

查處特許連鎖經(jīng)營(yíng)模式醫(yī)療機(jī)構(gòu)案件的分析和探討

對(duì)北京市控?zé)煿ぷ魇逡?guī)劃的建議

2009年上海市盧灣區(qū)衛(wèi)生行政處罰情況分析

2010年6月—2010年8月衛(wèi)生法制要事回顧

論醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)《侵權(quán)責(zé)任法》帶來(lái)的挑戰(zhàn)

醫(yī)院專家門診預(yù)約違約責(zé)任的法律適用

中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師準(zhǔn)入制度的相關(guān)法律問(wèn)題探討

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)中醫(yī)藥條例》立法背景與內(nèi)容綜述

侵權(quán)責(zé)任法背景下再議醫(yī)療侵權(quán)適用舉證責(zé)任倒置

淺談我國(guó)醫(yī)療糾紛的行政調(diào)解制度

北京市控?zé)焾?zhí)法論壇簡(jiǎn)訊

某門診部對(duì)外租賃科室引發(fā)的法律思考

某醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師超范圍執(zhí)業(yè)行政處罰復(fù)議案分析

關(guān)于舉辦“中國(guó)控?zé)煴O(jiān)督執(zhí)法論壇”暨征文的通知

日本食品藥品公害的國(guó)家責(zé)任論析

專利制度對(duì)患者基本權(quán)益的影響與削弱

試論加快我國(guó)中醫(yī)藥立法進(jìn)程中不容忽視的幾個(gè)問(wèn)題

淺論建立科學(xué)的行政復(fù)議工作模式

修訂藥品管理法,強(qiáng)化藥品執(zhí)法行刑聯(lián)動(dòng)機(jī)制——中美藥品行刑聯(lián)動(dòng)機(jī)制比較研究

防控甲型H1N1流感的入境健康申報(bào)義務(wù)與法律責(zé)任

《食品安全法》突破餐飲業(yè)監(jiān)管三大“瓶頸”

上海市集中空調(diào)衛(wèi)生管理地方立法的可行性及監(jiān)管策略研究

浙江省江山市2005-2008年非法行醫(yī)行政處罰案例分析

2009年3月-2009年6月衛(wèi)生法制要事回顧

對(duì)未危害社會(huì)安全的嚴(yán)重精神障礙患者采取強(qiáng)制醫(yī)療措施的可行性探討

法言法語(yǔ) 職業(yè)病與法定職業(yè)病

“風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)理論”對(duì)知情同意制度完善的若干啟示

部分大陸法系國(guó)家民法典醫(yī)療侵權(quán)比較法研究

芻議醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書(shū)的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量問(wèn)題

解決醫(yī)療糾紛 需第三方機(jī)制

醫(yī)療糾紛協(xié)商解決的法律效力與完善對(duì)策

《中國(guó)衛(wèi)生法制》雜志稿約啟示

人體組織提供者法律保護(hù)模式之建構(gòu)

關(guān)于醫(yī)生處方權(quán)法律屬性的探討

論衛(wèi)生法的基本原則

衛(wèi)生違法行為信息公開(kāi)探研

政府法制部門協(xié)調(diào)處理兩起執(zhí)法爭(zhēng)議的分析與思考

藥店無(wú)證行醫(yī)現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策

美容行業(yè)化妝品衛(wèi)生監(jiān)管現(xiàn)狀及對(duì)策

實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理的做法與體會(huì)

衛(wèi)生行政許可實(shí)施“陽(yáng)光工程”的探討

關(guān)于推行說(shuō)理式行政處罰決定書(shū)的思考與建議

2008年3月—2008年5月衛(wèi)生法制要事回顧

論緊急救治權(quán)與醫(yī)療欠費(fèi)的矛盾及其對(duì)策

癌癥病人知情權(quán)問(wèn)題的探討

醫(yī)療糾紛賠償233例分析

以注射失誤致患者死亡為由引發(fā)護(hù)患糾紛10例分析

一起因?qū)︶t(yī)療糾紛答復(fù)不服引起的行政復(fù)議案

偽造醫(yī)學(xué)文書(shū)案的學(xué)理與案例簡(jiǎn)評(píng)

法言法語(yǔ)

關(guān)注飲水安全 構(gòu)建和諧社會(huì)

公民健康權(quán)利法律保障初探

第8篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

成都中醫(yī)藥大學(xué)管理學(xué)院,四川成都 611137

[摘要] 目的 了解四川省民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀與存在的問(wèn)題，并進(jìn)行探討。方法 采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與深度訪談方法對(duì)民營(yíng)醫(yī)院現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果 四川省民營(yíng)醫(yī)院有較好的基礎(chǔ)，具備一定的規(guī)模和優(yōu)勢(shì)，但仍存在政策環(huán)境限制、人力資源缺乏、行業(yè)信任度差等問(wèn)題。結(jié)論 民營(yíng)醫(yī)院要長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展，相關(guān)管理部門應(yīng)落實(shí)好政策并加強(qiáng)監(jiān)管，醫(yī)院本身應(yīng)抓住機(jī)遇端正辦院思想，加強(qiáng)自身管理，塑造全新形象。

[

關(guān)鍵詞 ] 四川??；民營(yíng)醫(yī)院；現(xiàn)狀；調(diào)查

[中圖分類號(hào)] R197.3

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1672-5654（2014）03（c）-0181-03

Development Status survey of private hospitals in Sichuan Province under the new health care reform

CHEN Xiaojia ZHANG Ruihua

Management School of Chengdu University of Traditional Chinese Medicine, Chengdu, Sichuan 611137, China

[Abstract] Objective Understand the development status and problems of private hospitals in Sichuan Province, and discussed. Methods Through questionnaires, site surveys and in-depth interviews and other methods to study the status of private hospitals, and descriptive data analysis. Results Sichuan Province, the private hospitals have a good foundation, with a certain scale and advantages, but there are still policy constraints, lack of human resources, industry confidence and poor. Conclusion Private hospitals to long-term sustainable development, the relevant authorities should implement policies and strengthen supervision, the hospital itself should seize the opportunity to correct run hospital thinking, strengthen its management, shaping a new image.

[Key words] Sichuan Province; Private hospitals; The status quo; Investigation

民營(yíng)醫(yī)院是指公立醫(yī)院以外的其他醫(yī)院，包括聯(lián)營(yíng)、股份合作、私營(yíng)、臺(tái)港澳投資和外國(guó)投資等醫(yī)院[1]。隨著新醫(yī)改的深入，配套的改革政策逐步出臺(tái)，尤其是2009年《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、2010年《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)》以及2014年《關(guān)于加快發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)的若干意見(jiàn)》，都表明了國(guó)家對(duì)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的大力支持，明顯提高了民營(yíng)醫(yī)院的地位。這意味著長(zhǎng)期以來(lái)困擾民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的政策性困境將被逐步消除，為其快速發(fā)展帶來(lái)了難得的歷史性機(jī)遇。

四川省按照國(guó)家的要求，結(jié)合本地實(shí)際情況，出臺(tái)了一系列相關(guān)的政策法規(guī)促進(jìn)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展。截止到2012年底，四川省共有民營(yíng)醫(yī)院821家，占全省醫(yī)院總數(shù)的53.2%，民營(yíng)醫(yī)院機(jī)構(gòu)數(shù)首次超過(guò)公立醫(yī)院，且近三年民營(yíng)醫(yī)院年平均發(fā)展速度快于公立醫(yī)院[2]。

那么，在新醫(yī)改背景下，民營(yíng)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展還面臨著什么樣的問(wèn)題呢？為此，四川省醫(yī)院協(xié)會(huì)、省農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會(huì)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)調(diào)研組于2012年5～8月對(duì)四川省內(nèi)35家民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行了調(diào)研，通過(guò)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查和研究，為相關(guān)部門在制定發(fā)展民營(yíng)醫(yī)療服務(wù)政策方面提供決策依據(jù)。

1資料來(lái)源和研究方法

1.1 調(diào)查對(duì)象

本研究采取分層隨機(jī)抽樣方式,按綜合醫(yī)院和?？漆t(yī)院性質(zhì),對(duì)四川省民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管委會(huì)會(huì)員單位進(jìn)行分層，抽取具有一定代表性的35家醫(yī)院作為問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象，同時(shí)結(jié)合管理委會(huì)建議,按照醫(yī)院規(guī)模大小兼顧地區(qū)因素選取15家作為現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查對(duì)象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)回顧 通過(guò)對(duì)維普全文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、清華同方CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)、萬(wàn)方學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)據(jù)庫(kù)及其他電子期刊進(jìn)行檢索，了解民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展研究現(xiàn)狀，為本研究奠定理論基礎(chǔ)。

1.2.2 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 采用調(diào)查表和問(wèn)卷的方式，調(diào)查了四川省內(nèi)15家具有一定代表性的民營(yíng)醫(yī)院，并隨機(jī)對(duì)這些醫(yī)院的門診（住院）病人220名、醫(yī)院?jiǎn)T工291名、社會(huì)公眾212名進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1.2.3 深度訪談法 對(duì)部分民營(yíng)醫(yī)院的主要管理者和部分員工以及衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行深度訪談。

2 結(jié)果

2.1 被調(diào)查民營(yíng)醫(yī)院的基本情況

35家民營(yíng)醫(yī)院的基本情況（詳見(jiàn)表1）說(shuō)明，經(jīng)過(guò)多年的規(guī)范化發(fā)展，四川省民營(yíng)醫(yī)院有較好發(fā)展基礎(chǔ)，具備一定的規(guī)模和優(yōu)勢(shì)。特別是新醫(yī)改后，國(guó)家對(duì)民營(yíng)醫(yī)院政策性扶持，形成了一批上規(guī)模、上檔次的綜合性、專科性民營(yíng)醫(yī)院，引領(lǐng)民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)入新的發(fā)展階段。

2.2 人力資料配置

35家醫(yī)院?jiǎn)T工平均數(shù)為156人；醫(yī)生平均數(shù)為41人；護(hù)士平均數(shù)為53人。醫(yī)生年齡以30～40歲者居多（45.13%），20～29歲及50歲以上者分別占28.51%、26.36%；學(xué)歷主要以專本科及以上為主（85.16%），中專及以下學(xué)歷者僅占14.84%；技術(shù)職稱則以初級(jí)或無(wú)職稱為主（55.08%），副高及以上職稱者最少，僅占20.08%。

護(hù)士年齡以20～29歲為主（65.11%）；學(xué)歷以?？啤⒅袑＜耙韵聦W(xué)歷為主，分別占51.88%、46.03%，本科及以上學(xué)歷者僅占2.09%；技術(shù)職稱以初級(jí)或無(wú)職稱為主，所占比例高達(dá)91.64%。

以上數(shù)據(jù)表明，四川省民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員年齡結(jié)構(gòu)趨于合理，改變了以前“兩頭大中間小”的啞鈴式格局。在學(xué)歷方面，醫(yī)生學(xué)歷素質(zhì)有了一定提高，學(xué)歷以專科及以上為主。但總體上人力資源還比較匱乏，醫(yī)務(wù)人員技術(shù)職稱普遍偏低。

2.3 醫(yī)院管理體制及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子情況

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)體制方面，31家醫(yī)院中有11家實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，20家實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置方面，多數(shù)醫(yī)院設(shè)有相應(yīng)的質(zhì)量管理、病案管理、醫(yī)院感染管理等委員會(huì)。說(shuō)明，大部分民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)始重視規(guī)范化發(fā)展，以醫(yī)療技術(shù)為導(dǎo)向，重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查樣本醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子人數(shù)共59人，平均年齡49歲；學(xué)歷以大專及以上為主；專業(yè)背景以臨床及相關(guān)專業(yè)為主，沒(méi)有相關(guān)管理專業(yè)學(xué)歷背景者占67.8%；以集中培訓(xùn)或每年短期培訓(xùn)的方式參加過(guò)醫(yī)院管理方面的學(xué)習(xí)者占72.2%。經(jīng)訪談了解，民營(yíng)醫(yī)院管理層、技術(shù)骨干多來(lái)自當(dāng)?shù)毓⑨t(yī)院退休人員或高薪聘請(qǐng)而來(lái)，這帶來(lái)了公立醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理方式和醫(yī)療護(hù)理規(guī)范化管理。

2.4 市場(chǎng)情況相關(guān)分析

2.4.1 服務(wù)能力方面 從21家醫(yī)院分析，2010年較2009年院均門急診人次數(shù)增長(zhǎng)8.6%，院均出院人次數(shù)增長(zhǎng)17.4%，院均手術(shù)例數(shù)增長(zhǎng)12.1%。2011年較2010年院均門急診人次數(shù)增長(zhǎng)7.2%，院均出院人次數(shù)增長(zhǎng)16.3%，院均手術(shù)例數(shù)增長(zhǎng)11.5%。詳見(jiàn)表2。

表2 醫(yī)院服務(wù)能力情況表單位：人次

2.4.2 經(jīng)營(yíng)狀況方面 22家醫(yī)院資產(chǎn)總額、總收入、總支出情況（見(jiàn)表3）。從總體上來(lái)說(shuō)，整體經(jīng)營(yíng)狀況良好，收支結(jié)余呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。從訪談中了解，大多數(shù)醫(yī)院在廣告投入的花費(fèi)并不太大，更看重醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量，依靠口碑相傳的方式來(lái)吸引病源，開(kāi)拓市場(chǎng)。

2.5 員工、病人滿意度調(diào)查結(jié)果

被調(diào)查的員工在醫(yī)生職業(yè)、人際關(guān)系方面的滿意度最高，其次是工作條件、民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)生職業(yè)滿意度，薪酬待遇滿意度最低?；颊邔?duì)醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度、環(huán)境設(shè)施滿意度較高，最不滿意的是藥價(jià)及醫(yī)療收費(fèi)。顧客忠誠(chéng)度方面：89%的調(diào)查對(duì)象表示會(huì)推薦他人或再次選擇民營(yíng)醫(yī)院就醫(yī)；不會(huì)再次選擇以及向他人推薦的患者主要是認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)不高且醫(yī)療費(fèi)用較高?；颊邔?duì)民營(yíng)醫(yī)院總體平均分為88.09分，評(píng)分在90分以上者占75.5%。可見(jiàn)患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院總體評(píng)價(jià)較高，民營(yíng)醫(yī)院在廣大患者心中豎立了良好形象。

3 存在的主要問(wèn)題

3.1 政策落實(shí)不到位，缺乏公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

政策環(huán)境對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的生存發(fā)展現(xiàn)狀有著決定性的影響[3]。從深入訪談中了解到，民營(yíng)醫(yī)院管理者普遍反映各地政府由于考慮到當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的一些優(yōu)惠政策如土地劃撥、資金補(bǔ)貼等落實(shí)不到位。在醫(yī)保方面，納入醫(yī)保定點(diǎn)的民營(yíng)醫(yī)院占少數(shù)，而納入醫(yī)保的民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院相比，也存在著醫(yī)保定額和有關(guān)核定標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于苛刻等不公平現(xiàn)象[4]。在等級(jí)評(píng)審方面，近一半的醫(yī)院未參加醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，主要是現(xiàn)行的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)并不適用于民營(yíng)醫(yī)院，未考慮民營(yíng)醫(yī)院在科研、教學(xué)等方面的實(shí)際情況。民營(yíng)醫(yī)院缺乏一個(gè)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，嚴(yán)重制約著民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展。

3.2 人才資源缺乏，人才流失嚴(yán)重

醫(yī)院是知識(shí)密集型高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，人才是醫(yī)院發(fā)展的根本源泉。民營(yíng)醫(yī)院要贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要有一支穩(wěn)定的人才隊(duì)伍。然而在訪談中了解到，絕大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院面臨的最大的問(wèn)題仍是人才缺乏，人才流失嚴(yán)重。民營(yíng)醫(yī)院由于在規(guī)模、行業(yè)地位等方面比較薄弱，所以，人才引進(jìn)上有很大的難度。多點(diǎn)執(zhí)業(yè)原本能較好的解決民營(yíng)醫(yī)院的人才困境，但在具體的實(shí)施過(guò)程中卻重重受阻，推行不動(dòng)。

同時(shí)還了解到，2008年汶川地震后以及2009年新醫(yī)改出臺(tái)，國(guó)家加大對(duì)公立醫(yī)院的衛(wèi)生投入，公立醫(yī)院迅速發(fā)展，原先由公立醫(yī)院轉(zhuǎn)向民營(yíng)醫(yī)院的醫(yī)院人員以及經(jīng)民營(yíng)醫(yī)院培養(yǎng)考取執(zhí)業(yè)資格的年輕醫(yī)護(hù)人員又重新回流到公立醫(yī)院隊(duì)伍，這對(duì)于人才一直缺乏的民營(yíng)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，無(wú)異于雪上加霜[5]。

3.3 行業(yè)形象差，信任度低

調(diào)查中了解到，80%的社會(huì)公眾通過(guò)電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等知曉民營(yíng)醫(yī)院，而去過(guò)民營(yíng)醫(yī)院就醫(yī)者僅占37%，愿意選擇民營(yíng)醫(yī)院就醫(yī)者就更少。究其原因，由于民營(yíng)醫(yī)院的快速無(wú)序發(fā)展，加上政府監(jiān)管的缺失，一小部分民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者急功近利，只顧眼前利益進(jìn)行虛假宣傳、欺詐病人，嚴(yán)重?fù)p害了民營(yíng)醫(yī)院的整體公信度。使得社會(huì)公眾對(duì)民營(yíng)醫(yī)院抱有一種不認(rèn)可甚至是歧視的態(tài)度，認(rèn)為民營(yíng)醫(yī)院就是亂收費(fèi)、管理不規(guī)范，民營(yíng)醫(yī)院不管怎么做老百姓總是不信任。

4 建議

4.1 衛(wèi)生行政部門應(yīng)完善相關(guān)配套措施并落實(shí)政策，加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管

①針對(duì)人才數(shù)量不夠，素質(zhì)不高的問(wèn)題，政府部門應(yīng)加快公立醫(yī)院深化改革。借國(guó)家事業(yè)單位改革的機(jī)會(huì)進(jìn)行公立醫(yī)院人才使用改革，取消醫(yī)生事業(yè)單位編制身份，變“公家人”為“社會(huì)人”。實(shí)行聘任制，徹底打破論資排輩。解決公立醫(yī)院權(quán)利過(guò)分集中問(wèn)題，私立醫(yī)院和公立醫(yī)院醫(yī)生可以互聘，其編制身份不受限制，雙向流動(dòng)。加快出臺(tái)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)實(shí)施細(xì)則，實(shí)行多點(diǎn)執(zhí)業(yè)備案制而不是審批制。幫助民營(yíng)醫(yī)院建立進(jìn)行人才培養(yǎng)機(jī)制。

②完善醫(yī)保、新農(nóng)合管理體系，定點(diǎn)醫(yī)院資格對(duì)所有只要醫(yī)療技術(shù)水平和管理水平達(dá)標(biāo)的醫(yī)院開(kāi)放，醫(yī)保局不再向各個(gè)醫(yī)院逐一簽約。應(yīng)該按照醫(yī)院等級(jí)來(lái)確定報(bào)銷比例和門檻費(fèi)，縮短報(bào)銷周期，進(jìn)行醫(yī)保審核時(shí)給予醫(yī)院辯解權(quán)。向營(yíng)利性民營(yíng)醫(yī)院開(kāi)放，報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，多余部分患者自付。取消定點(diǎn)醫(yī)院資格，需要制定剛性條款，由第三方考核。

③完善市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，進(jìn)行物價(jià)管理體系，稅收制度改革。加快制定適合民營(yíng)醫(yī)院特征的醫(yī)院管理辦法、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)。在嚴(yán)格要求醫(yī)療安全的前提下，對(duì)相關(guān)條款的權(quán)重進(jìn)行調(diào)整，取消大型設(shè)備配置許可。根據(jù)客觀實(shí)際制定合理的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)徹底放開(kāi)，實(shí)行備案制，價(jià)格自由競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)保與新農(nóng)合報(bào)銷按照物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超支部分，商業(yè)保險(xiǎn)和患者自己買單，對(duì)按物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的收入部分實(shí)行免稅，超過(guò)物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收入部分按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)征稅。為鼓勵(lì)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展，考慮醫(yī)院投資回報(bào)周期長(zhǎng)的特征，拉長(zhǎng)免稅年限。

④加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，做好社會(huì)輿論導(dǎo)向工作。加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的監(jiān)管力度，堅(jiān)決打擊虛假?gòu)V告、欺詐等不法行為，凈化醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)。社會(huì)做好輿論導(dǎo)向管理，公平對(duì)待民營(yíng)醫(yī)院與公立醫(yī)院，在同等承擔(dān)公共衛(wèi)生與進(jìn)行公益活動(dòng)時(shí)候進(jìn)行同等水平的補(bǔ)貼與宣傳。

4.2 民營(yíng)醫(yī)院端正辦院思想，加強(qiáng)自身管理，塑造全新形象

民營(yíng)醫(yī)院自身端正辦院思想，認(rèn)真理解醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性質(zhì)，積極為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出貢獻(xiàn)。完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，科學(xué)管理模式。建立有效的激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，形成有凝聚力的專業(yè)隊(duì)伍，以此吸引、留住高水平的人才，提高醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)自身管理，借內(nèi)塑素質(zhì)、外樹(shù)形象的機(jī)制加強(qiáng)自身醫(yī)院管理水平，樹(shù)立政府信任、同行認(rèn)可、百姓放心的民營(yíng)醫(yī)院形象。

[

參考文獻(xiàn)]

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第9篇：醫(yī)療行業(yè)研究背景范文

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療；交互界面；產(chǎn)品可用性

引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的飛速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念已經(jīng)越來(lái)越多地和傳統(tǒng)行業(yè)相融合。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”是當(dāng)下十分熱門的一種思路。許多醫(yī)療類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，但是大部分產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念還是依照其他行業(yè)的界面設(shè)計(jì)邏輯來(lái)將醫(yī)療行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，這實(shí)際上忽略了醫(yī)療行業(yè)的特殊性。醫(yī)療服務(wù)的提供方和服務(wù)的受眾之間存在著難以逾越的知識(shí)背景鴻溝。因此，用戶在使用醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的過(guò)程中，很多時(shí)候并不知道自己需要的究竟是什么，在這種情況下單純以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)的設(shè)計(jì)理念往往難以提升醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的可用性。

1可用性的基本概念

早在20世紀(jì)70年代，McCall（1977）等人將可用性定義為，“對(duì)某一程序的學(xué)習(xí)、操作、預(yù)備輸入與解釋輸出所需的努力”。當(dāng)然，那時(shí)候?qū)捎眯缘睦斫膺€是較為死板與機(jī)械的。之后，隨著人機(jī)交互系統(tǒng)的發(fā)展，可用性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)被重新定義為系統(tǒng)的有效性、可學(xué)習(xí)性、適應(yīng)性以及用戶的態(tài)度四個(gè)方面?！?近來(lái)，Nielsen在2013年出版的《移動(dòng)可用性》一書(shū)中指出可用性設(shè)計(jì)所面臨的4個(gè)方面難題，即為更小的屏幕設(shè)計(jì)、尷尬的輸入方式、下載延時(shí)、被錯(cuò)誤設(shè)計(jì)的移動(dòng)端網(wǎng)站。由此可以看出，對(duì)產(chǎn)品可用性的研究離不開(kāi)對(duì)交互界面的分析。

2醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性

醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不同于一般的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，醫(yī)療健康屬性決定了其必須符合醫(yī)療服務(wù)的一般特性。他們之間的這種區(qū)別就像是醫(yī)療服務(wù)行業(yè)和一般行業(yè)的區(qū)別一樣。

（1）產(chǎn)品安全性。醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通常會(huì)與使用者的健康息息相關(guān)，無(wú)論是健康數(shù)據(jù)采集、疾病信息幫助或是保健信息傳播，這些有關(guān)使用者健康的信息往往會(huì)讓使用者格外關(guān)注，并且新用戶容易對(duì)這些數(shù)據(jù)或信息的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。產(chǎn)品的安全性是醫(yī)療健康類產(chǎn)品的最基本的特性。

（2）信息的有效性。醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)際上是把大量和醫(yī)療健康有關(guān)的信息傳遞給用戶，從而為用戶提供醫(yī)療健康服務(wù)，因此這些信息是否對(duì)患者有幫助直接決定了這款產(chǎn)品是否有用。醫(yī)療信息是一類專業(yè)化程度高、包括范圍廣的信息，在提供這種信息服務(wù)的過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)信息過(guò)載現(xiàn)象，即太多的信息讓使用者無(wú)法理解以至于阻礙用戶的使用，席克定律指出：當(dāng)選項(xiàng)增加時(shí)，下決定的時(shí)間也會(huì)隨之增加。為使用者提供的有效信息才是這類產(chǎn)品的價(jià)值所在。例如，目前的醫(yī)院網(wǎng)站在首頁(yè)上將各方面的信息羅列得十分全面。但是對(duì)一般使用者來(lái)說(shuō)，首頁(yè)上的大部分信息都屬于干擾信息，使用者登錄醫(yī)院網(wǎng)站想要了解的主要就是醫(yī)院的醫(yī)療水平如何、網(wǎng)上掛號(hào)、就醫(yī)流程等這些和自己治療相關(guān)的信息，但這些信息卻被隱藏在大量干擾信息當(dāng)中。

（3）信息的全面性。這里的全面性指的是醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在界面功能的設(shè)計(jì)上不能僅局限于與醫(yī)療相關(guān)的功能上。因?yàn)獒t(yī)療服務(wù)對(duì)普通人來(lái)說(shuō)依然是比較陌生的，大部分人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的很多基本的服務(wù)都不是很了解。例如，目前已經(jīng)上線的掛號(hào)類APP中，在提供掛號(hào)信息的時(shí)候都僅僅提供了和掛號(hào)相關(guān)的功能服務(wù)，忽略了如停車信息這類輔助信息，而實(shí)際上很多人去醫(yī)院就診的時(shí)候?yàn)榱送＼嚲鸵@著醫(yī)院轉(zhuǎn)好幾圈（很多大醫(yī)院社會(huì)車輛由特定的門進(jìn)出）。

（4）界面的邏輯性。醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在界面的邏輯上應(yīng)符合使用者的需求，最理想的狀態(tài)就是在使用者需求某一信息或功能時(shí)，這類信息才會(huì)出現(xiàn)，而患者的需求很大程度上是受實(shí)體醫(yī)療服務(wù)所限制的。例如，醫(yī)院基本固定的就醫(yī)流程決定了掛號(hào)類APP的界面邏輯；醫(yī)院常規(guī)的科室設(shè)置或是疾病分類決定了搜索類APP在搜索疾病時(shí)的界面邏輯等等。

3醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品案例研究

以下通過(guò)對(duì)幾類不同的醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的分析，結(jié)合醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性，尋找目前這類產(chǎn)品在用戶可用性層面存在的問(wèn)題。

（1）醫(yī)院官方網(wǎng)站。圖1是某醫(yī)院的官網(wǎng)首頁(yè)，和絕大部分醫(yī)院一樣，醫(yī)院首頁(yè)的基本設(shè)計(jì)邏輯是按照目前常見(jiàn)的綜合性網(wǎng)站來(lái)做的。對(duì)于綜合性網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，用戶登錄是為了瀏覽信息，目的性并不是十分明確，但是對(duì)于登錄醫(yī)院官網(wǎng)的患者來(lái)說(shuō)，其目的性相對(duì)統(tǒng)一，都是希望了解醫(yī)院醫(yī)療水平、就醫(yī)流程、網(wǎng)上掛號(hào)等和自己治療相關(guān)的信息，顯然其他的信息就會(huì)變成干擾信息，影響患者的使用。

（2）掛號(hào)類APP。掛號(hào)類APP所提供的功能是進(jìn)行網(wǎng)上或移動(dòng)端的醫(yī)院掛號(hào)服務(wù)，掛號(hào)是醫(yī)療服務(wù)的人口。因此，這類產(chǎn)品是使用最為廣泛的醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。微醫(yī)是目前國(guó)內(nèi)用戶量最大的掛號(hào)類APP之一，（如圖2）微醫(yī)的首頁(yè)在界面設(shè)計(jì)上有意強(qiáng)調(diào)了掛號(hào)功能鍵，這符合患者對(duì)這款產(chǎn)品的使用習(xí)慣，用戶在打開(kāi)APP的時(shí)候立刻能找到自己需要的功能，提升了產(chǎn)品的可用性。

（3）健康管理類APP。WALKUP是一款不同于其他類型健康管理類APP的產(chǎn)品，通常的健康管理類APP都是通過(guò)各種圖表數(shù)據(jù)來(lái)向用戶展示其健康或運(yùn)動(dòng)的狀況，但是WALKUP改變了這一模式，采用了世界地圖這一載體來(lái)顯示用戶的行走情況（如圖3），在記錄數(shù)據(jù)的同時(shí)為用戶模擬了一場(chǎng)環(huán)球旅行。這一設(shè)計(jì)符合這類產(chǎn)品可用性的原則，同時(shí)又帶來(lái)了全新的體驗(yàn)。

4醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)困境

設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，要把“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這一概念做好還需要面對(duì)很多的挑戰(zhàn)，和普通患者一樣設(shè)計(jì)師對(duì)醫(yī)療服務(wù)的了解也是有限的，這就使設(shè)計(jì)過(guò)程變得異常艱難，需要大量的觀察與調(diào)研來(lái)讓產(chǎn)品的服務(wù)或功能符合實(shí)體醫(yī)療健康的要求，設(shè)計(jì)師自身首先要變成半個(gè)專家。但是，這一過(guò)程同樣有著不利的一面，設(shè)計(jì)師自身在學(xué)習(xí)了解的過(guò)程中所遇到的問(wèn)題也正是以后用戶在使用中所面臨的問(wèn)題。因此，產(chǎn)品的界面可用性是否能夠?yàn)橛脩魩?lái)優(yōu)秀的使用體驗(yàn)，很大程度上取決于設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)產(chǎn)品界面的時(shí)候是否帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度去發(fā)現(xiàn)醫(yī)療產(chǎn)品的特性，而不是按照其他行業(yè)的設(shè)計(jì)思維來(lái)設(shè)計(jì)醫(yī)療健康類互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。