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一、化妝品企業(yè)的分類以及中小型化妝品企業(yè)的特點(diǎn)
(一)化妝品企業(yè)按生產(chǎn)規(guī)模分類
(二)中小型化妝品企業(yè)的概念
通常來(lái)說(shuō)中小化妝品企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)有三條:
1.產(chǎn)量:年產(chǎn)洗滌用品3000噸以下,或年產(chǎn)膏霜用品400噸以下;
2.產(chǎn)值:年產(chǎn)值在億元以下;
3.管理水平:約20家大型化妝品企業(yè)雖然年銷售額也達(dá)到3~4億,但在企業(yè)發(fā)展的后期,其家族式或落后的經(jīng)營(yíng)管理模式使該類企業(yè)在規(guī)模上是大型企業(yè),而其管理水平還停留在初期階段,與中型企業(yè)并無(wú)二至。
(三)中小型化妝品企業(yè)的行業(yè)地位(二大一?。┡c市場(chǎng)特點(diǎn):
1.企業(yè)數(shù)量大:中小型化妝品企業(yè)占化妝品企業(yè)總數(shù)的90%以上;
2.銷售量大:如銷售金額占行業(yè)總量的73%,銷售數(shù)量占洗滌用品的80%、膏霜用品的70%;
3.企業(yè)平均規(guī)模?。浩骄戤a(chǎn)值2900萬(wàn)/家;其中中型規(guī)模的企業(yè)平均年產(chǎn)值4700萬(wàn)元/家,小型規(guī)模的企業(yè)平均年產(chǎn)值750萬(wàn)元/家。
(四)中小型化妝品企業(yè)的生命周期
經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)對(duì)于中小化妝品企業(yè)而言生存時(shí)間在10年以上的企業(yè)僅占8%,生存時(shí)間在5~10年的企業(yè)占32%;生存時(shí)間在2~5年的企業(yè)占30%;生存時(shí)間在2年以下的企業(yè)占25%。
從以上數(shù)據(jù)中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,為什么中國(guó)的中小型化妝品企業(yè)難長(zhǎng)大?難持久?難做強(qiáng)?
究其深層原因就在于:
一是國(guó)營(yíng)或集體企業(yè)機(jī)制制約了企業(yè)的成長(zhǎng);二是私營(yíng)企業(yè)家族式的管理難以打破;三是一旦企業(yè)老的管理體制確立后,新的現(xiàn)代化管理方式很難融入。
正是在這三個(gè)原因的影響下造成中小化妝品企業(yè)的生存與發(fā)展困境,而中小化妝品企業(yè)惟有不斷提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平才能跳出品牌經(jīng)營(yíng)宿命,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。
二、企業(yè)小,經(jīng)營(yíng)思路要“全”
(一) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路全景圖
(二) 經(jīng)營(yíng)思路要“全”面,全方位思考
俗語(yǔ)說(shuō)麻雀雖小,五臟俱全。中小型化妝品企業(yè)雖小,但經(jīng)營(yíng)思路要“全”面,要全方位思考。具體來(lái)說(shuō)就是以下三個(gè)方面:
1.戰(zhàn)略規(guī)劃
所謂戰(zhàn)略規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)發(fā)展中帶全局性、長(zhǎng)期性的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行決策,它是一個(gè)企業(yè)行為的基本方向。大多數(shù)中小企業(yè)尤為缺乏這種戰(zhàn)略性的思考,走到哪里想到哪里,造成企業(yè)行為隨意性太強(qiáng)。基本的戰(zhàn)略規(guī)劃包括:
1)企業(yè)的規(guī)劃,是做長(zhǎng)期?中期?還是短期?
2)企業(yè)是做專(廣)?做強(qiáng)(弱)?還是做大(?。?/p>
3)企業(yè)是做一行一類?一行多類?多行多類?
4)企業(yè)是做單品牌?多品牌?
5)企業(yè)是做單品牌多品類?多品牌單品類?還是做單品牌單品類?多品牌多品類?
不同的戰(zhàn)略規(guī)劃決定企業(yè)行為,只有確定好方向與原則才能在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有所取舍,有所收獲。對(duì)于大多數(shù)中小化妝品企業(yè)而言重經(jīng)營(yíng)輕戰(zhàn)略,重近期輕長(zhǎng)期是普遍的現(xiàn)象,這些企業(yè)家通常能把握某個(gè)社會(huì)環(huán)境下的某個(gè)機(jī)遇,但對(duì)市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律認(rèn)識(shí)不足,一旦企業(yè)做到一定規(guī)模市場(chǎng)環(huán)境又發(fā)生較大變化時(shí),這種隨意性經(jīng)營(yíng)行為的弊端就顯現(xiàn)出來(lái)。
2.營(yíng)銷規(guī)劃
營(yíng)銷規(guī)劃是企業(yè)最為核心的規(guī)劃,是企業(yè)能否在市場(chǎng)中生存制勝的關(guān)鍵。對(duì)大多數(shù)中小化妝品企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言大多有充分認(rèn)識(shí),但存在的主要問(wèn)題是認(rèn)識(shí)的不全面,僅對(duì)某一方面考慮較多,從而令經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)性不足。
1) 生產(chǎn)規(guī)劃
包括選擇自研、自產(chǎn)、自銷,小而全,或是選擇買配方、OEM生產(chǎn)、委托經(jīng)銷、只是自創(chuàng)品牌;
2)銷售渠道規(guī)劃
渠道規(guī)劃是營(yíng)銷規(guī)劃的基礎(chǔ),面對(duì)中國(guó)紛繁復(fù)雜的渠道現(xiàn)狀,準(zhǔn)確地進(jìn)行渠道定位就顯得尤為重要。這些決策包括:
a.只做流通;
b.以流通為主,兼做終端;
c.以終端為主,兼做流通;
d.其它渠道(專營(yíng)店、藥店、專業(yè)線美容院)。
3)價(jià)格規(guī)劃
價(jià)格一直是化妝品營(yíng)銷中的敏感因素,尤其在面對(duì)廣大農(nóng)村市場(chǎng)。經(jīng)營(yíng)化妝品的不同品類有不同的價(jià)格敏感程度,企業(yè)應(yīng)圍繞目標(biāo)市場(chǎng)顧客對(duì)價(jià)格的接受程度與目標(biāo)客戶的利潤(rùn)需求決定價(jià)格:
a.高質(zhì)高價(jià);
b.中質(zhì)中價(jià);
c.高質(zhì)中價(jià);
d.中質(zhì)低價(jià);
e.低質(zhì)低價(jià)。
4)經(jīng)銷商選擇及網(wǎng)絡(luò)建立
a.一省一個(gè)經(jīng)銷商,還是一個(gè)地區(qū)一個(gè)經(jīng)銷商,做一級(jí)還是做二級(jí);
b.一個(gè)品牌一個(gè)經(jīng)銷商,還是多個(gè)品牌一個(gè)經(jīng)銷商;
5)銷售管理規(guī)劃
a.粗放型管理,一省或多省一個(gè)經(jīng)理;
b.市場(chǎng)細(xì)分化管理,一省多個(gè)經(jīng)理。
6)廣告宣傳規(guī)劃
a.企業(yè)實(shí)力與廣告投放規(guī)模:大、中、??;
b.廣告媒體選擇:電視、電臺(tái)、報(bào)刊、車身、路牌、店頭等;
c.時(shí)間選擇:上市前、上市中,淡旺季、節(jié)假日、雙休日等
7)市場(chǎng)開發(fā)規(guī)劃
a.全面開花;
b.先局部,后全面。
8)促銷規(guī)劃
a.針對(duì)經(jīng)銷商:一級(jí)或兼對(duì)二級(jí)和零售;
b.針對(duì)淡、旺季;
c.針對(duì)熱銷或滯銷產(chǎn)品;
d.針對(duì)不同地區(qū)或不同的消費(fèi)群體。
3.組織規(guī)劃
1)因事、因職設(shè)人(不能有事無(wú)人或有人無(wú)事);
2)因職能設(shè)置機(jī)構(gòu);
3)以精干、高效位原則;
4)工作項(xiàng)目、工作流程清晰,減少重復(fù)和無(wú)效工作。
4.財(cái)務(wù)管理規(guī)劃
1)工廠成本核算;
2)銷售成本核算;
2) 企業(yè)利潤(rùn)核算。
一、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段理論回顧
企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程是西方理論界近30年來(lái)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。Johanson和Vahlne(1975,1977,1990)較早開始了企業(yè)國(guó)際化理論的研究。日本學(xué)者小林規(guī)威通過(guò)對(duì)日本以及歐美多家跨國(guó)公司歷時(shí)7年的研究,提出了“海外經(jīng)營(yíng)五階段”論,即出口階段;進(jìn)口替代品的當(dāng)?shù)厣a(chǎn)階段;海外生產(chǎn)階段;以全球戰(zhàn)略進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段;全球戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的深化階段。美國(guó)學(xué)者理查德?羅賓遜(Richard D. Robinson)在20世紀(jì)80年代中期提出了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)六階段論,即起始階段、出口階段、國(guó)際運(yùn)營(yíng)階段、多國(guó)階段、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段、超國(guó)際階段。泊爾穆特在羅賓遜理論的基礎(chǔ)上,從跨國(guó)公司直接投資與東道國(guó)社會(huì)文化背景的適應(yīng)過(guò)程以及母子公司之間的權(quán)限劃分上,提出了四階段論,即國(guó)內(nèi)指向階段、當(dāng)?shù)鼗A段、區(qū)域指向階段、世界指向階段。安索夫從企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)由低至高漸近的不同形態(tài)上,提出了企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的三階段論,即出口階段、國(guó)際階段、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)階段。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)也做出了大量的探索。張暉萍、陳永志(2002)論述了我國(guó)私營(yíng)企業(yè)90年代以來(lái)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,并提出了相應(yīng)對(duì)策。羅丹江(2004)分別論述了私營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期、快速發(fā)展期、穩(wěn)定發(fā)展期和成熟期的融資結(jié)構(gòu)選擇。木志榮(2004)闡述了私營(yíng)企業(yè)不同時(shí)期產(chǎn)權(quán)制度和內(nèi)部治理機(jī)制的變化。
目前國(guó)內(nèi)多數(shù)研究集中于私營(yíng)企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中融資、內(nèi)部管理等具體問(wèn)題,對(duì)我國(guó)私營(yíng)企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段仍處于探索中,以某一特定類型私營(yíng)企業(yè)為對(duì)象并綜合考慮一條適合其國(guó)際化路線的研究較少。本文擬以技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)為研究對(duì)象,通過(guò)提出結(jié)合OIL范式的國(guó)際化階段模型,說(shuō)明該類私營(yíng)企業(yè)向各個(gè)階段轉(zhuǎn)化的條件,并分析阻礙該類私營(yíng)企業(yè)向下一個(gè)階段轉(zhuǎn)化的因素,最后提出相應(yīng)的對(duì)策。
二、技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的路徑演進(jìn)
(一)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)OIL優(yōu)勢(shì)影響因素
技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)是指產(chǎn)權(quán)屬于私人所有,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模較小,以科技人員為主體,以科研成果商品化、國(guó)際化為主要目標(biāo),進(jìn)行技術(shù)研究開發(fā)、技術(shù)輸出和新產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售為主要業(yè)務(wù)的科技型中小企業(yè)。從國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)機(jī)看,技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)主要是一種市場(chǎng)尋求型企業(yè),即將自有的核心技術(shù)以技術(shù)轉(zhuǎn)讓或技術(shù)合作生產(chǎn)的方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。當(dāng)企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后,進(jìn)而尋求改進(jìn)資源的全球配置效率和企業(yè)管理效率,直至建立國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟。因此,技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)是經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)交叉且遞進(jìn)的企業(yè)類型。
技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)能否成功地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)取決于企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)(O)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)(I)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)(L)的強(qiáng)弱情況,而OIL優(yōu)勢(shì)的具備與否和強(qiáng)弱是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。圖1給出了技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)OIL優(yōu)勢(shì)的主要影響因素。內(nèi)部環(huán)境主要包括該類企業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)權(quán)狀況。外部環(huán)境的主要影響因素包括產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、政策水平和融資環(huán)境。科技人員、科研投入直接影響了該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的狀況,即生產(chǎn)工藝和技術(shù)的的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、政策環(huán)境和融資環(huán)境對(duì)該類企業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生了直接的影響。
(二)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段OIL優(yōu)勢(shì)分析
根據(jù)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中優(yōu)勢(shì)的變化,本文將技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)的國(guó)際化分為國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)、國(guó)外進(jìn)入、全球運(yùn)營(yíng)三個(gè)階段。技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)從事國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的最高目標(biāo)就是發(fā)展成為一個(gè)成功的跨國(guó)公司,即逐漸具備OIL優(yōu)勢(shì)等三個(gè)條件,同時(shí)成為規(guī)模巨大的企業(yè)。表1描述了該類企業(yè)在不同國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段的OIL優(yōu)勢(shì)演變的一般情況。
在國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)階段,該類私營(yíng)企業(yè)主要在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng),企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)較弱,還不具備區(qū)位優(yōu)勢(shì),主要是通過(guò)非股權(quán)安排、出口等方式進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。由于企業(yè)規(guī)模不大,科研人員主要來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部或者合作的科研院所,科研人員規(guī)模和科研投入的有限等限制了該類企業(yè)的技術(shù)水平、研發(fā)能力的提升。此外,該類企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)在此時(shí)往往是高度統(tǒng)一有利于降低成本和提高效率,但隨著該類企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)張,過(guò)于集中的產(chǎn)權(quán)制度會(huì)降低對(duì)科研人員的激勵(lì)水平和整體效率,將阻礙該類企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的步伐。
能否將技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)開發(fā)的中間產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成最終產(chǎn)品取決于該類企業(yè)內(nèi)部化能力的大小。根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論,新產(chǎn)品開發(fā)和銷售會(huì)引致金融需求顯著增加。此時(shí)企業(yè)規(guī)模較小和私營(yíng)性質(zhì)常常影響了該類企業(yè)的資信能力和抵押能力,融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外,這個(gè)階段所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一的產(chǎn)權(quán)制度可能導(dǎo)致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平,這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進(jìn)一步提升。能力和抵押能力,融資困難限制了企業(yè)內(nèi)部化能力的提升。此外,這個(gè)階段所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一的產(chǎn)權(quán)制度可能導(dǎo)致決策的盲目性和伴隨企業(yè)發(fā)展反而降低的效率水平,這些因素也影響著該類企業(yè)內(nèi)部化能力進(jìn)一步提升。
在國(guó)外進(jìn)入階段,該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng),東道國(guó)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn),提供了該類企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的充分條件,逐漸以較高端的形式如技術(shù)投資、建立科技園、本土研發(fā)中心、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、跨國(guó)并購(gòu)、投資辦廠等在一個(gè)國(guó)家或少數(shù)幾個(gè)國(guó)家參與國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。
在這個(gè)階段,隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)逐漸以直接投資的方式進(jìn)入海外市場(chǎng),研發(fā)人員的當(dāng)?shù)鼗⒖蒲型度氲脑黾佣紩?huì)促進(jìn)該類企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的進(jìn)一步增強(qiáng)。此外,所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的逐漸分離已經(jīng)成了該類企業(yè)這個(gè)階段發(fā)展的內(nèi)在需求,增加了提高資源使用效率的潛在可能性,嘗試產(chǎn)權(quán)構(gòu)成方式,建立有效的激勵(lì)機(jī)制。產(chǎn)權(quán)變化也直接影響該類企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力的提高。東道國(guó)區(qū)位優(yōu)勢(shì)的逐漸顯現(xiàn)是技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)到東道國(guó)進(jìn)行直接投資的充分條件。隨著該類技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)走出國(guó)門直接在東道國(guó)進(jìn)行投資,對(duì)該類企業(yè)的內(nèi)部化能力提出了更高要求。該類企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的逐漸分離將改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率,提高該類企業(yè)在內(nèi)部消化中間產(chǎn)品的能力。此時(shí)該類企業(yè)的資信能力和擔(dān)保能力逐漸增強(qiáng),能夠部分解決該類企業(yè)在國(guó)外進(jìn)入階段的巨大資金需求,促進(jìn)內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)的提高。
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)相對(duì)低的產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平、對(duì)該類企業(yè)不利的政策環(huán)境和融資環(huán)境都促使企業(yè)進(jìn)行海外直接投資,以謀求該類企業(yè)的自身發(fā)展。
在全球運(yùn)營(yíng)階段,企業(yè)從全球戰(zhàn)略的角度進(jìn)行調(diào)整,尋求子公司之間的經(jīng)營(yíng)資源的合理配置。這個(gè)階段該類企業(yè)已經(jīng)能夠在多個(gè)國(guó)家設(shè)立研發(fā)中心、建立科技園、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、戰(zhàn)略并購(gòu)、關(guān)聯(lián)投資、實(shí)施技術(shù)入股等,所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)都已達(dá)到較高水平。此時(shí)該類企業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)為具有相當(dāng)規(guī)模的跨國(guó)公司。
(三)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑演變中存在的主要阻礙
1.融資障礙。融資問(wèn)題是我國(guó)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)面對(duì)的首要障礙。根據(jù)《中國(guó)私營(yíng)企業(yè)研究》課題組2000年的調(diào)查結(jié)果,私營(yíng)企業(yè)申請(qǐng)銀行貸款,感到困難和很困難的占63.3%,時(shí)難時(shí)易的占22.1%,比較容易貸到款的只占14.6%。技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)自有資金的有限性、抵押能力差,加之擔(dān)保體系的不健全和國(guó)內(nèi)上市額度的稀缺,使這類企業(yè)空有自己的技術(shù)力量卻因融資困難而步履維艱。
2.產(chǎn)權(quán)障礙。產(chǎn)權(quán)狀況影響著技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)的強(qiáng)弱。產(chǎn)權(quán)不明晰,產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理,產(chǎn)權(quán)不具有交易性等,直接影響到私營(yíng)企業(yè)的股份制改造,使私營(yíng)企業(yè)無(wú)法按照規(guī)范的股份制企業(yè)運(yùn)作,包括上市募集資金,內(nèi)部持股等,成為制約該類企業(yè)向規(guī)模化發(fā)展的主要障礙之一。產(chǎn)權(quán)不清(尤其在家族化企業(yè)的發(fā)展初期)、所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合一帶來(lái)弊病,隨著該類企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大將越來(lái)越明顯的影響企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的順利與否。這種產(chǎn)權(quán)狀況無(wú)法使企業(yè)享有管理專業(yè)化和分工帶來(lái)的收益,將逐漸成為該類企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。表2顯示了企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大,私營(yíng)企業(yè)主越傾向于減少對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的控制。
3.技術(shù)障礙。對(duì)于技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)而言,該類企業(yè)的技術(shù)水平是生存和發(fā)展的原動(dòng)力和核心載體,技術(shù)水平的高低和持續(xù)發(fā)展直接影響了該類企業(yè)能否成功走向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)道路并向下一階段轉(zhuǎn)換。相對(duì)于其他國(guó)家和地區(qū),我國(guó)私營(yíng)企業(yè)對(duì)研發(fā)的投入是比較低的,直接影響了自身技術(shù)水平的提升。即使對(duì)于該類企業(yè)的自有技術(shù),在企業(yè)發(fā)展初期也多來(lái)自于對(duì)其他企業(yè)先進(jìn)技術(shù)的模仿。創(chuàng)新觀念不強(qiáng)、自身研發(fā)人員素質(zhì)的參差不齊和規(guī)模的有限性也阻礙了該類企業(yè)自有技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新和提高。
三、結(jié)論及建議
技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)路徑與大型企業(yè)有較大的差別,也與一般的中小型企業(yè)不同。其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)機(jī)表現(xiàn)為借助自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)(所有權(quán)優(yōu)勢(shì))主動(dòng)尋求國(guó)外市場(chǎng),并在融匯區(qū)位優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)的條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。由于技術(shù)發(fā)展水平和金融體系的缺陷,我國(guó)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)從整體上看還處在創(chuàng)造OIL優(yōu)勢(shì)的起始階段,因此,如何拓展技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)融資渠道,推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新,加大政府和企業(yè)的研發(fā)投入是推動(dòng)該類企業(yè)向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段演進(jìn)的關(guān)鍵。
(一)改善融資環(huán)境,拓展技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)融資渠道
首先要積極發(fā)展與私營(yíng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的各類商業(yè)銀行和其他金融機(jī)構(gòu),滿足技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的不同階段的間接融資需求。繼續(xù)發(fā)揮國(guó)有商業(yè)銀行在企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)初級(jí)階段的出口信貸優(yōu)勢(shì)。同時(shí)加快擔(dān)保基金體系和創(chuàng)業(yè)基金體系的建立,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)發(fā)展,滿足技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)在技術(shù)成果產(chǎn)品化過(guò)程中的大量資金需求。在企業(yè)的國(guó)外進(jìn)入階段和全球運(yùn)營(yíng)階段,面對(duì)越來(lái)越頻繁的資本運(yùn)作需求,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外資金融機(jī)構(gòu)的合作,充分發(fā)揮外資金融機(jī)構(gòu)在資本運(yùn)作方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)。其次,拓寬國(guó)內(nèi)直接融資渠道,積極發(fā)展二板市場(chǎng),建立多層次的融資體系,同時(shí)鼓勵(lì)技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)走出國(guó)門,進(jìn)行海外上市融資。
(二)推進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)明晰化、多元化、市場(chǎng)化
首先應(yīng)該在創(chuàng)業(yè)初期在家族成員之間以及企業(yè)與外界之間明確界定產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)明晰有利于提高企業(yè)的治理效率和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的積極性,同時(shí)有利于企業(yè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定。其次,要促進(jìn)產(chǎn)權(quán)主體多元化和市場(chǎng)化。投資主體單一或“一股獨(dú)大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)容易造成企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者以及其他利益相關(guān)者之間的權(quán)利分配關(guān)系失衡,從而無(wú)法形成相互制約的機(jī)制。在考慮企業(yè)產(chǎn)權(quán)的多元化構(gòu)成時(shí),可以嘗試把產(chǎn)權(quán)股分為資本股、土地股、技術(shù)股、管理股、創(chuàng)業(yè)股、風(fēng)險(xiǎn)股、員工股等,讓企業(yè)的每一個(gè)組成部分都獲得相應(yīng)的索取權(quán),才能調(diào)動(dòng)創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)營(yíng)者等群體的積極性和創(chuàng)造性。最后,要實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。隨著技術(shù)輸出型私營(yíng)中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)階段的深入和經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)管理的復(fù)雜性上升,所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的集中造成所有者不堪重負(fù),由于管理能力有限,容易導(dǎo)致決策失誤,該類企業(yè)越來(lái)越需要具有專門知識(shí)的經(jīng)營(yíng)管理人才。因此,必須加速兩權(quán)分離的步伐,培育真正的職業(yè)化的經(jīng)理人員市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)管理專業(yè)化、專家化。
關(guān)鍵詞:汽車營(yíng)銷汽車知識(shí)創(chuàng)新探究職業(yè)活動(dòng)
中職汽車營(yíng)銷專業(yè)是最近幾年為了適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)對(duì)汽車營(yíng)銷人才的需求而創(chuàng)辦的新型營(yíng)銷專業(yè)。汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為汽車營(yíng)銷專業(yè)發(fā)展帶來(lái)非常大的空間,中職汽車營(yíng)銷專業(yè)要想在汽車銷售行業(yè)中有立足之處,必須抓住專業(yè)方面的建設(shè),不斷提高專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,從而培養(yǎng)出汽車企業(yè)需要的汽車營(yíng)銷人才。
一、汽車營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)的創(chuàng)新探究方式與原則
當(dāng)前中職學(xué)校的根本教學(xué)任務(wù)就是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和我國(guó)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)出初級(jí)和中級(jí)實(shí)用性技能型人才,中職汽車營(yíng)銷專業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)的教學(xué)和技能培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)依照企業(yè)具體的用人需求,針對(duì)企業(yè)當(dāng)中各種不同崗位緊缺人才的需求,開展針對(duì)性專業(yè)課程,并且不斷更新、拓展及補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容,在創(chuàng)新和探究過(guò)程中遵循以下三條原則:
(一)以能力為根本的人才培養(yǎng)原則。
隨著社會(huì)發(fā)展,職業(yè)人員在長(zhǎng)期工作過(guò)程中可能有多種職業(yè)轉(zhuǎn)變,職業(yè)勞動(dòng)從單一工種慢慢轉(zhuǎn)向復(fù)合型工種,由簡(jiǎn)單型職業(yè)慢慢轉(zhuǎn)型為綜合型職業(yè)。在信息高速發(fā)展的今天,社會(huì)市場(chǎng)對(duì)職業(yè)人的工作能力的要求不斷上升,因此,當(dāng)前職業(yè)人需要具備生存和發(fā)展的能力,以充分適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。同時(shí),要求職業(yè)教育培養(yǎng)具備足夠持續(xù)發(fā)展能力的人,樹立能力本位的良好教育觀念,即為學(xué)生生存和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),在教學(xué)和創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程中充分培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、專業(yè)能力及社會(huì)學(xué)習(xí)能力,使學(xué)生在行動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)綜合性職業(yè)能力大幅度提升。
(二)遵循社會(huì)崗位需求與職業(yè)活動(dòng)為向?qū)У闹匾瓌t。
在中職汽車營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)當(dāng)中,學(xué)校老師要充分了解汽車銷售崗位,充分了解此崗位在工作過(guò)程中及職業(yè)能力上的要求,并且以此為主要依據(jù),實(shí)施課程教學(xué)創(chuàng)新和改革,最大限度體現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)換功能,充分滿足職業(yè)活動(dòng)最基本的需求,幫助學(xué)生真正實(shí)現(xiàn)與就業(yè)的零距離接觸。
二、汽車營(yíng)銷課程體系的開發(fā)及創(chuàng)新思路
當(dāng)前中職汽車營(yíng)銷專業(yè)主要銷售的產(chǎn)品是汽車,掌握相關(guān)汽車方面的專業(yè)知識(shí)是學(xué)生的學(xué)習(xí)目的之一,其中汽車課程設(shè)置和汽車維修專業(yè)有著非常明顯的差異。通過(guò)對(duì)汽車銷售服務(wù)崗位的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查和分析,消費(fèi)者在車輛展示過(guò)程當(dāng)中決定購(gòu)買的意向人群占總?cè)藬?shù)的75%以上,而車輛在靜態(tài)展示過(guò)程中要想引起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,則考驗(yàn)汽車銷售人員的基本功,同時(shí)對(duì)銷售汽車的基本參數(shù)、性能、配置及整體品質(zhì)和所有保修條款有充分了解和掌握,這也是汽車銷售過(guò)程當(dāng)中最基本、最重要的參考依據(jù)。在汽車試乘和試駕過(guò)程當(dāng)中,需要和客戶積極地交流和溝通,有效處理客戶的異議及涉及汽車全新性能、全新技術(shù)、汽車使用、評(píng)測(cè)及維護(hù)和保養(yǎng)方面的專業(yè)知識(shí)。當(dāng)前人們的汽車消費(fèi)觀念越來(lái)越強(qiáng),因此,消費(fèi)者的選車眼光要求越來(lái)越苛刻,更需要汽車銷售人員懂車,更靈活使用汽車方面的專業(yè)知識(shí),引導(dǎo)客戶積極地體驗(yàn),將和客戶的交流話題引導(dǎo)到車輛優(yōu)勢(shì)之上,最終使客戶接受車輛具備的優(yōu)勢(shì),充分展現(xiàn)銷售人員的汽車銷售水平。這些研究成果充分表明在汽車營(yíng)銷課程體系開發(fā)中,一方面要加強(qiáng)汽車知識(shí)學(xué)習(xí),讓學(xué)生成為汽車性能講解專家,另一方面注重消費(fèi)者的心理研究與學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生這方面的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
三、汽車銷售教學(xué)實(shí)施方案創(chuàng)新探究
在中職汽車營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中,汽車營(yíng)銷知識(shí)教學(xué)的每一模塊都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以行動(dòng)為導(dǎo)向、能力為根本的教學(xué)觀念,這樣才可能起到更好的教學(xué)效果。
(一)通過(guò)“咨詢-計(jì)劃-實(shí)施-檢查-評(píng)估”的過(guò)程進(jìn)行教學(xué)。
每一模塊教學(xué)過(guò)程中,首先提出問(wèn)題,接著進(jìn)入咨詢階段,學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),積極收集相關(guān)資料信息;然后是實(shí)施階段,教師引導(dǎo)學(xué)生收集和其競(jìng)爭(zhēng)較為激烈車型的相關(guān)信息,討論和決策銷售過(guò)程中的主導(dǎo)話題、銷售策略及銷售內(nèi)容;最后模擬相應(yīng)情景檢查和考核學(xué)習(xí)成果。
(二)以典型的工作任務(wù)為主要載體,針對(duì)性展開教學(xué)。
依照職業(yè)活動(dòng)的導(dǎo)向原則,結(jié)合汽車銷售實(shí)際工作任務(wù)和要求,在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)兩方面進(jìn)行教學(xué):第一是和客戶交流過(guò)程中,通過(guò)典型問(wèn)題作為工作任務(wù)的主要載體,開展學(xué)習(xí)活動(dòng),充分激發(fā)出學(xué)生的銷售好奇心和興趣。第二通過(guò)對(duì)車輛各方面的介紹,在試乘和試駕及對(duì)客戶的異議處理過(guò)程中,解決汽車銷售的典型問(wèn)題作為主要載體,將汽車專業(yè)知識(shí)及技能訓(xùn)練充分融入實(shí)際工作中,不斷提高學(xué)生的實(shí)際工作能力。通過(guò)對(duì)中職汽車營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新路徑分析和探討,不難發(fā)現(xiàn)為了充分適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)對(duì)汽車營(yíng)銷人才的需求創(chuàng)辦的新型營(yíng)銷專業(yè),要想在市場(chǎng)上有立足之地,就必須不斷加強(qiáng)專業(yè)建設(shè),在營(yíng)銷知識(shí)創(chuàng)新探究、課程體系建設(shè)、銷售教學(xué)實(shí)施方案等方面不斷提升專業(yè)教學(xué)質(zhì)量,從而培養(yǎng)出汽車企業(yè)需要的汽車營(yíng)銷人才,推動(dòng)我國(guó)汽車行業(yè)大力發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[3]廖寧,戴蕾.中職汽車營(yíng)銷專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)查研究[J].新課程研究(中旬刊),2015,07.
[關(guān)鍵詞] 商業(yè)企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 規(guī)模經(jīng)營(yíng)
面臨新的市場(chǎng)環(huán)境,我國(guó)商業(yè)企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展,就必須走規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)企業(yè)根據(jù)不同的業(yè)態(tài)可以選擇以下方式擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
一、零售企業(yè):發(fā)展連鎖集團(tuán)
連鎖集團(tuán)是以零售業(yè)為主的經(jīng)營(yíng)模式,將大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模要求科學(xué)地與現(xiàn)代消費(fèi)的分散化特點(diǎn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造了既不違背零售的本質(zhì)要求又可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),它的出現(xiàn)給零售商帶來(lái)了一場(chǎng)革命。連鎖經(jīng)營(yíng)模式主要是通過(guò)配送中心大批量的“集中采購(gòu),統(tǒng)一配送”,實(shí)現(xiàn)了資源共享,保證采購(gòu)商品的質(zhì)量、降低了流通成本,提高成本控制能力,發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢(shì)。我國(guó)連鎖企業(yè)在資金實(shí)力不及外國(guó)連鎖集團(tuán)的情況下,要迅速提高企業(yè)規(guī)模,采用下面兩種方式比較可行:
1.發(fā)展特許連鎖經(jīng)營(yíng)
目前,我國(guó)多數(shù)連鎖企業(yè)在擴(kuò)張規(guī)模時(shí)通常采用直營(yíng)方式。盡管直營(yíng)方式擴(kuò)張具有所有權(quán)統(tǒng)一、便于管理等優(yōu)點(diǎn)。但是,這種方式需要大量資金。而我國(guó)連鎖企業(yè),往往自有資金緊缺,因此采用直營(yíng)式擴(kuò)張會(huì)受到很大制約。特許連鎖經(jīng)營(yíng)則不受資金、時(shí)間、空間的限制。因此,發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)是發(fā)展我國(guó)連鎖業(yè)的有效途徑。我國(guó)的連鎖企業(yè)可憑借自己的品牌、管理技術(shù)、配送體系等優(yōu)勢(shì),以特許經(jīng)營(yíng)的形式吸收更多的加盟店,從而以較小的投入來(lái)獲取較大的利益,取得競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
另外,在目前政策還不允許外資連鎖企業(yè)在農(nóng)村開店的情況下,商業(yè)企業(yè)應(yīng)抓住這個(gè)有利時(shí)機(jī),利用自己與物資、供銷、糧食、外貿(mào)等部門的歷史合作關(guān)系,與它們互利合作,通過(guò)特許連鎖經(jīng)營(yíng)方式擴(kuò)大規(guī)模,增強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的控制能力。
2.采用聯(lián)合經(jīng)營(yíng)方式
即通過(guò)橫向一體化的形式發(fā)展壯大自己。國(guó)內(nèi)連鎖企業(yè)可以與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的有影響力的連鎖集團(tuán)合作組建大型連鎖企業(yè)集團(tuán),也可以將城市的副食品公司、百貨公司、糧油公司經(jīng)過(guò)改組、改造成連鎖店,兼并中小連鎖企業(yè),聯(lián)合組建大型連鎖企業(yè)集團(tuán),與外國(guó)連鎖集團(tuán)抗衡。通過(guò)聯(lián)合,可以減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、批發(fā)企業(yè):組建大型或超大型批發(fā)企業(yè)集團(tuán)和綜合商社
1.集團(tuán)化戰(zhàn)略是生產(chǎn)社會(huì)化和大規(guī)模商品流通的客觀要求
以美國(guó)和日本為例,美國(guó)商業(yè)批發(fā)業(yè)為提高競(jìng)爭(zhēng)水平,聯(lián)合組建大型批發(fā)商業(yè)公司作為美國(guó)流通領(lǐng)域的主要組織形式。2004年在批發(fā)業(yè)中,批發(fā)聯(lián)合商業(yè)公司已占企業(yè)總數(shù)的65%左右,占銷售額的83%以上。日本流通理論界則把商業(yè)的集團(tuán)化當(dāng)作一種戰(zhàn)略,而不僅僅看作是組織結(jié)構(gòu)上的經(jīng)營(yíng)模式。我國(guó)的批發(fā)商業(yè)在設(shè)置上分工過(guò)細(xì)、專業(yè)性太強(qiáng)、力量過(guò)于分散,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,難以滿足零售企業(yè)綜合采購(gòu)的要求。因而,為適應(yīng)大市場(chǎng)、大流通的需要,批發(fā)企業(yè)應(yīng)通過(guò)合資、合作、兼并等手段,發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),提高規(guī)模效益。
批發(fā)企業(yè)在實(shí)施集團(tuán)化的過(guò)程中,應(yīng)該注意到當(dāng)前商業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),盡管批發(fā)業(yè)在商品流通中的比重仍比較高,但單純的商業(yè)批發(fā)企業(yè)在市場(chǎng)中的份額在不斷下降,原有的批發(fā)業(yè)務(wù)已經(jīng)被零售企業(yè)的內(nèi)部行為所代替。同時(shí),由于信息技術(shù)的發(fā)展,商品交易速度更加快捷、成本更加低廉,這給批發(fā)業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。批發(fā)環(huán)節(jié)的萎縮現(xiàn)象要求批發(fā)企業(yè)進(jìn)行縱向一體化改組,向生產(chǎn)和零售環(huán)節(jié)延伸。
構(gòu)建商業(yè)企業(yè)集團(tuán),必須選擇實(shí)力強(qiáng),信譽(yù)度高,資產(chǎn)雄厚的大型骨干企業(yè)為核心企業(yè),再吸收一些中小型企業(yè)加入到集團(tuán)中來(lái),這個(gè)商業(yè)企業(yè)集團(tuán)就變成多個(gè)企業(yè)法人組成的多層次的聯(lián)合體。同時(shí),注意加強(qiáng)資產(chǎn)聯(lián)結(jié)紐帶,使核心企業(yè)成為商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的主體部分。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);公司治理;環(huán)境信息披露
中圖分類號(hào):F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2013)25-0005-02
在經(jīng)濟(jì)和科技都高速發(fā)展的今天,我們的生態(tài)環(huán)境卻日益惡化,環(huán)境污染也日漸加重,在這樣的生存環(huán)境下,人們?cè)诟鱾€(gè)范疇內(nèi)都越來(lái)越關(guān)注環(huán)境問(wèn)題。同樣的,會(huì)計(jì)界也開始關(guān)注如何將環(huán)境問(wèn)題納入到會(huì)計(jì)核算的范疇中。企業(yè)的利益相關(guān)者以及社會(huì)公眾要想了解一個(gè)企業(yè)的環(huán)境現(xiàn)狀以及企業(yè)所存在的問(wèn)題,其主要途徑就是通過(guò)企業(yè)披露的環(huán)境信息。加強(qiáng)環(huán)境信息的披露還可以提高企業(yè)所的信息的質(zhì)量,信息使用者可以借此更好地掌握企業(yè)更詳盡的環(huán)境情況,這也有助于企業(yè)的良好發(fā)展。國(guó)有企業(yè),尤其是大型國(guó)有企業(yè)是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中流砥柱,在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中占據(jù)著主導(dǎo)地位,是中國(guó)企業(yè)的先鋒模范。因此,國(guó)有企業(yè)對(duì)環(huán)境信息的披露狀況也會(huì)為同行業(yè)的其他企業(yè)起到一個(gè)帶頭作用。所以,要提高中國(guó)企業(yè)環(huán)境信息披露的質(zhì)量,加強(qiáng)中國(guó)國(guó)有企業(yè)環(huán)境信息的披露是首要任務(wù)。但是,目前中國(guó)有部分的國(guó)有企業(yè)并不重視其環(huán)境信息的披露,這也導(dǎo)致了一些嚴(yán)重的后果。例如,中國(guó)石化集團(tuán)南京化學(xué)工業(yè)有限公司,自今年以來(lái)便存在著超標(biāo)排放廢水、超標(biāo)排放廢氣、堆場(chǎng)粉塵污染、危險(xiǎn)廢物“三防”措施不落實(shí)等多項(xiàng)污染環(huán)境的行為。而在2011年時(shí),中國(guó)石化集團(tuán)南京化學(xué)工業(yè)有限公司就深陷“污染門”,五年所欠繳城市污水處理費(fèi)高達(dá)8 000萬(wàn)元,其對(duì)環(huán)境信息的披露,也存在多處不實(shí)的報(bào)道。由于南化公司對(duì)環(huán)境信息披露的不重視,以及其對(duì)環(huán)境的繼續(xù)污染行為,南京市環(huán)保局正對(duì)該公司水污染、大氣污染等違法行為立案查處,預(yù)計(jì)南化公司多項(xiàng)污染環(huán)境的行為將共處罰金101萬(wàn)元。這不僅不利于企業(yè)的發(fā)展,也為其他非國(guó)有的企業(yè)造成了不良的影響。
影響企業(yè)環(huán)境信息披露的因素有很多,其中,公司治理結(jié)構(gòu)也是很關(guān)鍵的一個(gè)因素。加強(qiáng)中國(guó)企業(yè)環(huán)境信息披露的質(zhì)量可以通過(guò)健全國(guó)有企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)這一途徑來(lái)實(shí)施。
一、股權(quán)結(jié)構(gòu)對(duì)環(huán)境信息披露的影響
王治平(2011)認(rèn)為,中國(guó)國(guó)有企業(yè)的第一大股東基本上是國(guó)有股,并且所持股份額要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他的股東,國(guó)有股權(quán)處于一種高度集中的狀態(tài)。根據(jù)有關(guān)的統(tǒng)計(jì)資料顯示,在中國(guó)已經(jīng)完成改制的國(guó)有企業(yè)中,國(guó)有股權(quán)所占的比例仍然在70%以上。通常情況下,股權(quán)的集中程度越高,控股股東對(duì)企業(yè)的控制能力也就越強(qiáng),對(duì)信息的生成以及披露進(jìn)行操縱可能性也就越大,這就可能會(huì)對(duì)環(huán)境信息披露的水平造成一定的影響。在中國(guó)這種“一股獨(dú)大”的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,多數(shù)的中小股東并沒(méi)有成為真正意義上的主人,真正的控制權(quán)還是掌握在第一大股東的手上。在這種情況下,處于控制地位的第一大股東很可能會(huì)通過(guò)控制企業(yè)的董事會(huì),做出對(duì)自身利益有利的決策,從而侵害中小股東以及其他利益相關(guān)者的行為。由于企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織,其經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)為利潤(rùn)最大化,如果企業(yè)將環(huán)境成本列入考慮因素的話,總成本就會(huì)增加,就會(huì)使得利潤(rùn)降低。目前,中國(guó)環(huán)境信息的披露還處于自愿披露的階段,并沒(méi)有具體的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范企業(yè)對(duì)環(huán)境信息的披露。因此,一些企業(yè)為了保證其利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn),可能不會(huì)對(duì)環(huán)境信息進(jìn)行披露??毓晒蓶|為了實(shí)現(xiàn)其企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo),可能會(huì)利用其控制權(quán),避免披露那些會(huì)對(duì)企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)造成不利影響的環(huán)境信息。
二、獨(dú)立董事對(duì)環(huán)境信息披露的影響
獨(dú)立董事是獨(dú)立于企業(yè)的管理層以及股東,專門為了對(duì)經(jīng)營(yíng)者起到監(jiān)督、制衡作用而設(shè)置的,獨(dú)立董事應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí),并且懂得如何遵守環(huán)保法規(guī)。獨(dú)立董事能夠督促企業(yè)遵守信息披露的要求,從而提升信息披露的水平。從理論上講,獨(dú)立董事會(huì)為了維護(hù)自己的聲譽(yù)而去積極主動(dòng)地履行其監(jiān)督管理層的職能。但是,由于中國(guó)國(guó)有企業(yè)存在著國(guó)有股“一股獨(dú)大”的問(wèn)題,大股東很有可能會(huì)憑借其優(yōu)勢(shì)地位來(lái)排斥獨(dú)立董事,限制獨(dú)立董事在企業(yè)內(nèi)的作用,而僅僅是將獨(dú)立股東視為政策制度的配套品,將其視為董事會(huì)的顧問(wèn),這就形成了獨(dú)立董事“顧問(wèn)化”的現(xiàn)象。這種情況大大削弱了獨(dú)立董事的獨(dú)立性,使得獨(dú)立董事無(wú)法完全履行自己監(jiān)督管理層的職能,這就會(huì)增加企業(yè)管理層為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo),而進(jìn)行環(huán)境信息披露舞弊的可能性,從而降低了環(huán)境信息披露的質(zhì)量。
三、監(jiān)事會(huì)對(duì)環(huán)境信息披露的影響
企業(yè)設(shè)立監(jiān)事會(huì)的主要目的在于防止董事會(huì)、經(jīng)理,從而損害企業(yè)和股東的利益。監(jiān)事會(huì)代表股東大會(huì)行使監(jiān)督職能,其監(jiān)督權(quán)有助于減少企業(yè)的董事以及經(jīng)理人員利用其所掌握的信息優(yōu)勢(shì)違反股東和企業(yè)整體利益的行為。張少云(2010)研究指出,在企業(yè)中,監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)應(yīng)該為相平行的企業(yè)機(jī)關(guān),兩者應(yīng)當(dāng)同時(shí)對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)。然而,中國(guó)的《公司法》并沒(méi)有授予監(jiān)事會(huì)真正有力的、獨(dú)立的監(jiān)督權(quán)。在公司治理的實(shí)踐過(guò)程中,監(jiān)事會(huì)的職能更是被有意無(wú)意地弱化了。雖然,企業(yè)都按照法律的規(guī)定設(shè)立了監(jiān)事會(huì),但是其監(jiān)事會(huì)往往是處于一種有名無(wú)實(shí)、形同虛設(shè)的狀態(tài),并沒(méi)有辦法真正行使其監(jiān)督職能。在這樣一種監(jiān)督職能弱化的情況下,就使得對(duì)環(huán)境信息的披露有機(jī)可乘,避免披露出對(duì)企業(yè)不利的環(huán)境信息,從而導(dǎo)致環(huán)境信息披露的真實(shí)性、可靠性降低。
四、激勵(lì)和懲罰機(jī)制對(duì)環(huán)境信息披露的影響
目前,中國(guó)企業(yè)的治理方法主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)“三權(quán)分立”的機(jī)制建立來(lái)防止企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者的舞弊行為和經(jīng)營(yíng)決策的重大失誤, 為此就需要建立一系列的激勵(lì)和懲罰機(jī)制來(lái)制約管理層的行為。由于中國(guó)國(guó)有企業(yè)管理層的薪酬直接受到相關(guān)政府部門的制約,使得股東難以對(duì)管理層的薪酬形成有效約束,管理層的薪酬水平也并沒(méi)有直接與其經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)績(jī)相掛鉤,從而造成了管理層的收入報(bào)酬水平與管理層的努力程度、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間的關(guān)系嚴(yán)重失衡。同時(shí),國(guó)有企業(yè)職工的薪酬水平也沒(méi)有與市場(chǎng)接軌、沒(méi)有與經(jīng)濟(jì)效益相掛鉤,沒(méi)有形成良好的約束和激勵(lì)機(jī)制。這種缺乏約束和激勵(lì)的機(jī)制對(duì)環(huán)境信息的披露也會(huì)產(chǎn)生不利的影響。如果沒(méi)有合理地對(duì)環(huán)境信息進(jìn)行披露,導(dǎo)致環(huán)境信息披露的質(zhì)量降低,不會(huì)受到相應(yīng)的懲罰,那么管理層就會(huì)忽視環(huán)境信息披露的重要性。如果對(duì)環(huán)境信息進(jìn)行了合理正確的披露,也無(wú)法受到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),那么很可能就會(huì)產(chǎn)生一種披露與否都無(wú)所謂的心態(tài),這也不利于環(huán)境信息的披露。
五、完善公司治理、加強(qiáng)環(huán)境信息披露的對(duì)策
1.完善企業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)。謝新安(2010)指出中國(guó)的國(guó)有企業(yè)可以從兩個(gè)方面進(jìn)行股權(quán)多元化的建設(shè):一是要加快發(fā)展包括民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和外資經(jīng)濟(jì)在內(nèi)的非國(guó)有經(jīng)濟(jì),為國(guó)有資本的轉(zhuǎn)讓和流動(dòng)創(chuàng)造市場(chǎng)條件;二是要大力引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的資本,通過(guò)這種方式,改變現(xiàn)有的國(guó)有企業(yè)“一股獨(dú)大”的股權(quán)結(jié)構(gòu),從而實(shí)現(xiàn)股權(quán)的多元化。由于多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu)還可以使得多數(shù)股東獲得監(jiān)督企業(yè)管理層的動(dòng)力,從而減少管理層機(jī)會(huì)主義行為的可能性。在決策表決時(shí),應(yīng)采用一人一票制,而不能僅僅是根據(jù)股東所持股份的多少來(lái)決定投票的票數(shù),只有這樣才能比較公平,使得中小股東與大股東擁有同等的表決權(quán),從而提高環(huán)境信息披露的水平。
2.完善企業(yè)獨(dú)立董事制度。國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)確保獨(dú)立董事的法律地位,使得獨(dú)立董事與其他董事地位相同,享有同等的知情權(quán),這樣可以防止其他董事,危害中小股東的利益。在選拔獨(dú)立董事的時(shí)候,要選擇同時(shí)具有專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)的人員,利益相關(guān)者要回避,這樣才能保證獨(dú)立董事的選拔公平公正,才能保證獨(dú)立董事的獨(dú)立性,使得獨(dú)立董事能夠履行其監(jiān)督管理層的職能,從而降低環(huán)境信息披露舞弊的可能性。
3.加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的建設(shè)。國(guó)有企業(yè)可以通過(guò)吸收除股東和企業(yè)職工以外的外部監(jiān)事進(jìn)入監(jiān)事會(huì);監(jiān)事會(huì)的專業(yè)水平可以通過(guò)增加監(jiān)事會(huì)中專業(yè)人員的比例來(lái)以提升;監(jiān)事會(huì)人員應(yīng)當(dāng)由股東大會(huì)來(lái)決定,并相應(yīng)地給予監(jiān)事會(huì)不受董事會(huì)和經(jīng)理層所約束的權(quán)力,從而提高監(jiān)事的獨(dú)立性,以加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)對(duì)管理層環(huán)境信息披露行為的監(jiān)督能力,最終提升環(huán)境信息披露的真實(shí)性、可靠性。
4.建立健全的激勵(lì)和懲罰制度。國(guó)有企業(yè)可以通過(guò)制訂多元化的薪酬方案和合理的激勵(lì)與懲罰計(jì)劃,使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者的薪酬水平和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相掛鉤。對(duì)于合理、真實(shí)進(jìn)行環(huán)境信息披露的,可以給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),還應(yīng)該制定相應(yīng)的懲罰措施,對(duì)于在環(huán)境信息披露時(shí)進(jìn)行舞弊的,應(yīng)該給予懲罰,從而提高環(huán)境信息披露的質(zhì)量。
總之,要使企業(yè)能夠自愿的,按照國(guó)家規(guī)定的,高質(zhì)量的披露環(huán)境信息,國(guó)有企業(yè)就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其模范帶頭作用。完善國(guó)有企業(yè)多元化的股權(quán)結(jié)構(gòu);完善企業(yè)的獨(dú)立董事制度;強(qiáng)化監(jiān)事會(huì)的建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督職能;建立健全的激勵(lì)和懲罰制度。要使企業(yè)明確地認(rèn)識(shí)到只有按照法律法規(guī),認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任才能使得企業(yè)獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值,從而使得企業(yè)能夠自愿的、高質(zhì)量地披露其環(huán)境信息。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:營(yíng)業(yè)部 財(cái)務(wù)管理 信息化
中圖分類號(hào):F275文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2010)08-176-02
近期,股指期貨的推出和已經(jīng)開始實(shí)施的分類監(jiān)管舉措給期貨公司帶來(lái)了相當(dāng)大的沖擊,勢(shì)必引發(fā)期貨公司的發(fā)展趨于分化。正是這種競(jìng)爭(zhēng)促使很多期貨公司迅速提升了自身實(shí)力,比如資本金大幅提高,交易系統(tǒng)不斷升級(jí),大量引進(jìn)高素質(zhì)人才,專業(yè)研發(fā)和服務(wù)水平提升等等。
但期貨公司的基礎(chǔ)管理更不容忽視,目前,營(yíng)業(yè)部制是期貨公司從事期貨經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)采取的主要運(yùn)營(yíng)模式。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、風(fēng)險(xiǎn)日益加劇的期貨市場(chǎng),期貨公司應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持規(guī)范和穩(wěn)健發(fā)展的理念,不斷探索和完善營(yíng)業(yè)部管理模式,在提高營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷服務(wù)水平和風(fēng)險(xiǎn)防控能力的同時(shí),財(cái)務(wù)管理也應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深化,并朝著精確化、電算化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。對(duì)此,筆者認(rèn)為加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)當(dāng)成為強(qiáng)化期貨公司財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容,也是期貨公司實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)安全性、流動(dòng)性和收益性協(xié)調(diào)統(tǒng)一的有效手段。
一、期貨公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀
當(dāng)前,我國(guó)的期貨公司下設(shè)營(yíng)業(yè)部都比較多,地理位置分布也比較分散,這就給期貨營(yíng)業(yè)部建立起有效的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)帶來(lái)很大難度,公司總部對(duì)營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)及時(shí)有效的管理控制,整體財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀尚有許多不足。
1.領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)管理制度的制定重視程度不足。目前,有相當(dāng)一部分的期貨公司管理者對(duì)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)不足,對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理控制的建設(shè)持冷漠態(tài)度,以傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)代替規(guī)范化管理措施和手段,根本沒(méi)有建立有效的財(cái)務(wù)管理制度,更談不上統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)了。有些公司雖建立有內(nèi)部會(huì)計(jì)控制,但在會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的制定環(huán)節(jié),還認(rèn)為內(nèi)部控制就是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的某個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行控制。
2.預(yù)算管理有待優(yōu)化。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,所有期貨公司雖然堅(jiān)持按照“統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一風(fēng)險(xiǎn)控制、統(tǒng)一資金調(diào)度、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理”的管理體制,對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行合理的定位和授權(quán),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)統(tǒng)一。但大多期貨公司整體的預(yù)算還處于簡(jiǎn)單化的“拍腦袋”方式。
3.信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重。近年,部分期貨公司所屬營(yíng)業(yè)部的信息化工作,特別是會(huì)計(jì)電算化已開始起步,但由于缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,雖然使用的財(cái)務(wù)軟件相同,但各營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)信息處理卻各不相同;至于手工記賬的營(yíng)業(yè)部,會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)及財(cái)務(wù)信息更是處理手法不一,期貨公司難以通過(guò)直接匯總營(yíng)業(yè)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,形成了一個(gè)個(gè)信息孤島。
4.信息披露遲緩。期貨公司作為擁有多家營(yíng)業(yè)部的集團(tuán)性公司,對(duì)外信息披露的要求是相當(dāng)嚴(yán)格和及時(shí)的。但由于各營(yíng)業(yè)部地域分散、入賬不及時(shí)等問(wèn)題難以及時(shí)對(duì)賬,信息不能及時(shí)匯總核銷,極大地影響了報(bào)表數(shù)據(jù)對(duì)外及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)工作。
為了能統(tǒng)一規(guī)范,使整個(gè)期貨公司的管理高效運(yùn)行,要求充分考慮到公司現(xiàn)狀,從公司的角度出發(fā)對(duì)營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)搭建統(tǒng)一平臺(tái);而不至于因營(yíng)業(yè)部多、地域分布分散的原因失于財(cái)務(wù)控制,即下設(shè)營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)信息上報(bào)遲緩、數(shù)據(jù)提供困難,實(shí)時(shí)監(jiān)控?zé)o法實(shí)現(xiàn)。如果不能及時(shí)地解決財(cái)務(wù)信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性問(wèn)題,對(duì)于期貨公司財(cái)務(wù)體制創(chuàng)新和發(fā)展都是十分不利的。
二、期貨公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)管理信息化的解決方案
要保證期貨公司營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)管理信息化作用的發(fā)揮,必須為其實(shí)施提供良好的內(nèi)、外部支持環(huán)境,這就需要從制度制定層面和公司實(shí)際操作層面做好以下幾方面工作。
1.公司內(nèi)部必須營(yíng)造良好的財(cái)務(wù)環(huán)境。期貨公司管理者要充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理在公司經(jīng)營(yíng)中的重要作用,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理方法,盡快地更新財(cái)務(wù)觀念,接受先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念,將財(cái)務(wù)管理置于公司的戰(zhàn)略發(fā)展高度。
期貨公司應(yīng)倡導(dǎo)以人為本的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)“軟控制”。在開展公司財(cái)務(wù)管理活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容的同時(shí),協(xié)調(diào)公司內(nèi)部控制中的各種關(guān)系,創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,制定相應(yīng)激勵(lì)措施,使每個(gè)員工都能以主人翁的態(tài)度參與公司管理,充分發(fā)揮其主動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性。這樣,無(wú)論在財(cái)務(wù)管理制度的制定環(huán)節(jié),還是執(zhí)行環(huán)節(jié),都能變“要我做”為“我要做”,從而達(dá)到財(cái)務(wù)管理的最佳效果。
2.轉(zhuǎn)變公司管理模式,趨于戰(zhàn)略導(dǎo)向型發(fā)展。期貨公司應(yīng)逐步向戰(zhàn)略導(dǎo)向型模式進(jìn)行轉(zhuǎn)換,伴隨著資本運(yùn)作,公司總部本身將沒(méi)有具體的業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)公司總部的戰(zhàn)略決策權(quán)同營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)決策權(quán)分離。分權(quán)將有利于公司高層管理者集中精力于公司未來(lái)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略性決策。公司總部將戰(zhàn)略決策權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)管理權(quán)、資金調(diào)度權(quán)、資產(chǎn)管理權(quán)等進(jìn)行集中管理。在戰(zhàn)略導(dǎo)向型公司內(nèi),公司總部面對(duì)營(yíng)業(yè)部是服務(wù)角色,這種服務(wù)的范圍包括:資金的運(yùn)籌、資產(chǎn)盤活、日常管理指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)、行政管理和創(chuàng)立公司品牌、維護(hù)公司品牌等等。
期貨公司可根據(jù)各營(yíng)業(yè)部的自身特點(diǎn)、管理能力和戰(zhàn)略重要性予以合理定位。規(guī)模較小的營(yíng)業(yè)部可以定位為區(qū)域客戶營(yíng)銷服務(wù)中心或信息咨詢中心,規(guī)模較大的營(yíng)業(yè)部則定位為公司的利潤(rùn)重心;并據(jù)此采取不同的管理方法,管理目標(biāo)和總部職能又各有側(cè)重,互不相同。
3.營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)管理信息化的整體規(guī)劃。
(1)打好信息化基礎(chǔ)。第一,期貨公司應(yīng)在信息化初期設(shè)置中,通過(guò)統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目設(shè)置;統(tǒng)一費(fèi)用報(bào)賬、賬務(wù)匯總流程;使用統(tǒng)一的財(cái)務(wù)報(bào)表分析模塊等手段,要求各營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一執(zhí)行,以會(huì)計(jì)資料為依據(jù),以有關(guān)財(cái)經(jīng)制度為標(biāo)準(zhǔn),確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,以便會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)信息在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下方便快捷的匯總。第二,公司總部須根據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)細(xì)化財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程,主要包括以下幾個(gè)方面:資金和資產(chǎn)核算、會(huì)計(jì)核算模式、費(fèi)用核算模式、非常規(guī)性支出及損益核算、利潤(rùn)分配處理、實(shí)行責(zé)任會(huì)計(jì)、電算化、財(cái)務(wù)快報(bào)格式和時(shí)間、會(huì)計(jì)報(bào)表的種類、格式、說(shuō)明及時(shí)間、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的會(huì)計(jì)分析等。第三,在信息基礎(chǔ)設(shè)置中強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的重視程度將直接影響到期貨公司的生存與發(fā)展能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在期貨公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的積極管理是進(jìn)行公司內(nèi)部控制的大勢(shì)所趨。期貨公司當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理規(guī)范是按業(yè)務(wù)項(xiàng)目分別制定的,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理的要求分散貫穿于各個(gè)規(guī)范中。在今后對(duì)規(guī)范的制定與修訂中,應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的重視,督促公司樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),針對(duì)各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)管理建立有效的信息化系統(tǒng),通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警、識(shí)別、評(píng)估、分析、報(bào)告等措施,對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面防范和控制。
(2)實(shí)行全面預(yù)算管理體系。凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢,預(yù)算是駕馭公司發(fā)展的“韁繩”。預(yù)算管理要以公司財(cái)務(wù)管理為中心、以公司目標(biāo)利潤(rùn)為目標(biāo)、以公司現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)。
期貨公司預(yù)算管理組織體系一般可分為三個(gè)層次:第一層是公司董事會(huì),為最高預(yù)算決策機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)制定期貨公司中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和重大資金項(xiàng)目方案;第二層是由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)算委員會(huì),審議、確定預(yù)算目標(biāo)、政策和程序方案,報(bào)董事會(huì)審批;第三層是公司財(cái)務(wù)部門,遵照董事會(huì)批準(zhǔn)的目標(biāo)方案,匯總整理各部門的基礎(chǔ)資料、匯編年度總預(yù)算,并將總預(yù)算分解為各營(yíng)業(yè)部的責(zé)任預(yù)算。公司總部在經(jīng)營(yíng)期間制定反饋制度,同時(shí)應(yīng)定期進(jìn)行檢查,掌握預(yù)算執(zhí)行情況。
進(jìn)行預(yù)算管理,必須要解決財(cái)務(wù)預(yù)算自上而下的貫徹執(zhí)行和實(shí)時(shí)監(jiān)控問(wèn)題,重點(diǎn)在于預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的控制。一是統(tǒng)一預(yù)算關(guān)注點(diǎn);二是細(xì)化預(yù)算控制力度和范圍;三是編制預(yù)算指標(biāo)。
全面預(yù)算管理就是期貨公司的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,實(shí)行全面預(yù)算管理,必須建立財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。通過(guò)財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),可將期貨公司的各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)和預(yù)算執(zhí)行情況都集中體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上,管理人員可隨時(shí)調(diào)用,以便全面了解公司各營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并糾正預(yù)算執(zhí)行偏差。
(3)建立合理有效的營(yíng)業(yè)部績(jī)效考核體系。期貨公司營(yíng)業(yè)部在獲得公司總部投入的運(yùn)營(yíng)資本進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后,不但要確保資本金的安全與完整,還必須做到盈利,完成公司下達(dá)的投資回報(bào)指標(biāo)。期貨公司為了確保投資回報(bào)的實(shí)現(xiàn),可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行管理:一是合理確定投資回報(bào)率,確保資產(chǎn)保值增值。二是建立各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況的考核指標(biāo)管理體系,使?fàn)I業(yè)部考核與監(jiān)督控制體系不斷完善和科學(xué)化。
(4)避免信息孤島。建立暢通的信息溝通渠道,有助于期貨公司與營(yíng)業(yè)部間會(huì)計(jì)信息資源共享和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。在整體規(guī)劃中,期貨公司必須進(jìn)一步深化信息化程度,尤其是針對(duì)一些結(jié)算數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)核算,業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)的無(wú)縫聯(lián)接也應(yīng)引入營(yíng)業(yè)部賬套設(shè)置內(nèi),使得營(yíng)業(yè)部也能做到業(yè)務(wù)憑證的自動(dòng)生成,減輕營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)人員的工作量,提高公司整體財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算的時(shí)效性,從而消除信息孤島現(xiàn)象。
(5)信息化的分步實(shí)施。在“地基”的基礎(chǔ)上建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng),主要有預(yù)算管理、財(cái)務(wù)核算、報(bào)表分析、報(bào)表匯總合并、財(cái)務(wù)信息情報(bào)管理等。
期貨公司的財(cái)務(wù)管理就是讓公司管理層能準(zhǔn)確地掌握公司所處的財(cái)務(wù)狀態(tài)或地位,同時(shí)滿足對(duì)期貨市場(chǎng)反應(yīng)速度和降低公司運(yùn)行成本的要求。管理軟件是用來(lái)幫助實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的一大種工具。期貨公司要將管理軟件的應(yīng)用作為信息化管理的一項(xiàng)主要內(nèi)容,制定“總體規(guī)劃、分步實(shí)施”的包括財(cái)務(wù)軟件在內(nèi)的公司“ERP”信息化管理規(guī)劃,以滿足公司匯總財(cái)務(wù)信息、合并會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的需要,并為公司所有數(shù)據(jù)信息的采集、保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)與準(zhǔn)確、考核口徑的一致等實(shí)施集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理工作奠定穩(wěn)固基礎(chǔ)。
由于營(yíng)業(yè)部個(gè)體的多元化,加之各自多年來(lái)形成不同的經(jīng)營(yíng)理念,要想實(shí)施好公司信息化的財(cái)務(wù)管理工作,并能夠收到預(yù)期效果,公司不能采取“一刀切”的辦法,應(yīng)按照“循序漸進(jìn)”原則逐步實(shí)施。
制定財(cái)務(wù)管理制度及信息化工作流程,應(yīng)先在公司總部推廣,之后選擇條件成熟的個(gè)別營(yíng)業(yè)部進(jìn)行試點(diǎn),并逐步擴(kuò)大到部分營(yíng)業(yè)部;最后對(duì)公司所有營(yíng)業(yè)部進(jìn)行推行。
(6)建立內(nèi)部審計(jì)控制制度。信息化內(nèi)部審計(jì)是財(cái)務(wù)管理范疇內(nèi)會(huì)計(jì)控制的一種特殊形式,由于是“人機(jī)對(duì)話”的特殊形態(tài),因而對(duì)內(nèi)部審計(jì)提出了更高、更嚴(yán)格的要求。內(nèi)部審計(jì)應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作:預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中的檢查及控制,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;審查會(huì)計(jì)賬務(wù)處理是否正確,是否符合相關(guān)財(cái)經(jīng)規(guī)定;對(duì)信息化系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的運(yùn)行進(jìn)行檢查,防止系統(tǒng)漏洞;監(jiān)督數(shù)據(jù)信息保存方式的安全性和合法性,防止非法修改數(shù)據(jù);審查機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)信息與書面數(shù)據(jù)信息是否一致;定期檢查,測(cè)試信息化內(nèi)部控制制度,找出潛在的弊端和問(wèn)題,提出進(jìn)一步改進(jìn)的建議并實(shí)施。
除以上所闡述的幾個(gè)方面以外,還有諸如各營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)人員、公司內(nèi)部監(jiān)事會(huì)監(jiān)督、公司財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)日常維護(hù)等方面的管理。信息化財(cái)務(wù)管理有助于期貨公司統(tǒng)籌全局,而又兼顧效率。既保證了期貨公司各營(yíng)業(yè)部一定的業(yè)務(wù)獨(dú)立性,又保證了公司財(cái)務(wù)管理的統(tǒng)一性。
期貨市場(chǎng)是個(gè)不斷變革的市場(chǎng),期貨營(yíng)業(yè)部作為期貨市場(chǎng)的“窗口”和“前沿陣地”,其規(guī)范發(fā)展與否對(duì)期貨市場(chǎng)的健康發(fā)展起到重要的作用。期貨公司應(yīng)當(dāng)在不斷創(chuàng)新管理理念的同時(shí),通過(guò)營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施,完善自身財(cái)務(wù)管理體系從而改善期貨公司的管理基礎(chǔ),提升期貨公司的總體管理水平,結(jié)合公司實(shí)際,探索出一條適合公司特點(diǎn)的新路子,促進(jìn)營(yíng)業(yè)部的健康、快速發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:建筑企業(yè) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 管理 經(jīng)驗(yàn)
一、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析
1、巨額拖欠款引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
近些年,經(jīng)濟(jì)的不穩(wěn)定性,在建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,每到年底全國(guó)累計(jì)拖欠施工單位的工程款總額均超過(guò)億元。
施工企業(yè)通常因?yàn)榫揞~的工程拖欠款往往導(dǎo)致利息的負(fù)擔(dān)過(guò)于沉重,出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)上的困難,增大了壞賬的風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重的甚至直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。
2.低價(jià)中標(biāo)引發(fā)的利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)
環(huán)顧當(dāng)下的建筑市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,于是就有了低價(jià)中標(biāo)的模式,雖然中標(biāo)但是施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益也隨之下降。在最近幾年的工程實(shí)踐中,一類工程三類取費(fèi)已是司空見慣的現(xiàn)象。這種環(huán)境下,一旦施工企業(yè)缺乏成本控制的意識(shí)和行之有效的措施,就不可能徹底走出因壓價(jià)讓利因素而導(dǎo)致的窘境,因此而潛在的利潤(rùn)風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的。
3.施工合同不平等引發(fā)的履約風(fēng)險(xiǎn)
建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,許多的工程項(xiàng)目,甲方則利用這一點(diǎn),從自身的既得利益出發(fā)迫使施工企業(yè)所簽下了的施工合同有失平等性。比如“墊資施工”已成為投資方降低資金成本、轉(zhuǎn)嫁經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、榨取施工企業(yè)利潤(rùn)的重要手段。
4.項(xiàng)目管理上的缺失引起的效益風(fēng)險(xiǎn)
大量的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,施工企業(yè)自身管理上薄弱和機(jī)制不合理,容易導(dǎo)致管理上的漏洞,施工效率低下。事實(shí)表明,現(xiàn)場(chǎng)管理上的混亂是老牌施工企業(yè)積久的弊端,其帶來(lái)的工程成本風(fēng)險(xiǎn)是極大的。
二、建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理重在事前控制
古人云:“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,這個(gè)道理對(duì)于施工項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的事前控制仍然適用,事前控制是經(jīng)營(yíng)管理的核心所在,對(duì)于整個(gè)工程項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理有著重大的戰(zhàn)略意義,大量工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,事前控制應(yīng)注重以下幾個(gè)方面。
1.投標(biāo)階段的經(jīng)營(yíng)思路
通常情況來(lái)說(shuō),施工企業(yè)在投標(biāo)階段不一定就是最后能中標(biāo)的單位,但是如果等中標(biāo)后控制又有點(diǎn)嫌晚了,因此在投標(biāo)階段的經(jīng)營(yíng)思路可以日后中標(biāo)的過(guò)程管理和事后控制打下良好的基礎(chǔ)。我國(guó)當(dāng)前的工程建設(shè),其招標(biāo)形式主要是采用的“工程量清單報(bào)價(jià)”加措施費(fèi)用包干的形式。
在總價(jià)的變化比較小的前提下,結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為在此階段的投標(biāo)報(bào)價(jià)是有規(guī)律可循的:
(1)招標(biāo)清單工程無(wú)量時(shí),單價(jià)略調(diào)高一些;工程量不大不過(guò)在施工期間也許可能會(huì)增加時(shí),應(yīng)該將項(xiàng)目單價(jià)略調(diào)高一些;工程量比較大不過(guò)在施工期間也許可能會(huì)減少時(shí),應(yīng)該將單價(jià)略調(diào)低一些。
(2)在招標(biāo)文件的設(shè)置上,施工的前期項(xiàng)目單價(jià)略調(diào)高一些,施工的后期項(xiàng)目單價(jià)略調(diào)低一些。
(3)對(duì)于特殊措施項(xiàng)目在報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)緊密與投標(biāo)施工方案相結(jié)合,做到項(xiàng)、量和價(jià)的計(jì)算準(zhǔn)確,確保與市場(chǎng)價(jià)格相吻合。
借助上述的經(jīng)營(yíng)管理思路,一旦中標(biāo),施工企業(yè)既可以完成工程款的提前收取,同時(shí)也有利于工程的結(jié)算,施工企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益得到有效的提升。
大量工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,在此招標(biāo)階段風(fēng)險(xiǎn)時(shí)刻存在且表現(xiàn)在多個(gè)方面,所以對(duì)于施工企業(yè)應(yīng)該尤其要注意經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)包含了施工難易程度的改變;勞力市場(chǎng)或材料市場(chǎng)的變化;利率和匯率的變化;國(guó)家政策和法律、法規(guī)的變化等,這些都是建筑施工單位可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),具有一定的客觀性、不確定性和可變性等性質(zhì),因此在經(jīng)營(yíng)管理中亦要重點(diǎn)關(guān)注,要有正確的預(yù)計(jì)。
2.中標(biāo)后項(xiàng)目準(zhǔn)備階段經(jīng)營(yíng)思路
在中標(biāo)后的工程準(zhǔn)備階段要做好以下幾項(xiàng)工作:
(1)合同是一個(gè)具體工程得以實(shí)施的開始,“好的開始等于成功了一半!”因此,中標(biāo)后,建筑施工企業(yè)與業(yè)主做好承包合同的談判和簽訂顯得尤為重要。
(2)施工企業(yè)確定合理的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo),同時(shí)應(yīng)該制定合理的管理思路。大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證實(shí),在這一階段中,項(xiàng)目經(jīng)理的核心作用是不容忽視的,項(xiàng)目經(jīng)理的決策通常情況下直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的效益如何。在具體的管理上,應(yīng)該以項(xiàng)目經(jīng)理為中心,會(huì)同經(jīng)營(yíng)人員、物資采購(gòu)人員、財(cái)務(wù)人員、施工技術(shù)人員和安全管理人員等等就中標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析,制定出適合該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和項(xiàng)目管理方法,將各個(gè)部門,每一個(gè)崗位的職責(zé)細(xì)化、量化。包含該項(xiàng)目的總成本目標(biāo)和結(jié)算目標(biāo);具體的投入計(jì)劃、資金使用計(jì)劃、質(zhì)量控制計(jì)劃、物資采購(gòu)計(jì)劃等等量化的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
(3)在該階段,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)進(jìn)一步對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源進(jìn)行有效的辨識(shí),同時(shí)組織制訂可操作的控制方案。通過(guò)各項(xiàng)措施的制定與落實(shí)將各類可變因素朝著對(duì)施工企業(yè)有利的方向進(jìn)行積極的引導(dǎo),控制不利因素于一定的可控范圍之內(nèi)。
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從《物種起源》看人類進(jìn)化,細(xì)胞進(jìn)化論認(rèn)為,從單細(xì)胞生物到多細(xì)胞生物再到神經(jīng)元細(xì)胞,細(xì)胞的裂變是進(jìn)化的根本,區(qū)別于低等生物而言,人類之所以稱之為高級(jí)生物,與其說(shuō)因?yàn)槿擞小皠趧?dòng)”、“制作工具”的能力,倒不說(shuō)“人類”能最終成為自然與社會(huì)的統(tǒng)領(lǐng)者,是因?yàn)槿祟愑谢诓煌瑫r(shí)間維、空間維的思考內(nèi)動(dòng)力,從而驅(qū)動(dòng)科學(xué)技術(shù)上的革新,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)以及整個(gè)人類社會(huì)的發(fā)展。
“贏”在思維
由于思維最基本的活動(dòng)是分析與綜合,最關(guān)鍵的過(guò)程是對(duì)新輸入信息與腦內(nèi)儲(chǔ)存知識(shí)經(jīng)驗(yàn)所進(jìn)行的一系列復(fù)雜的心智操作過(guò)程。所以,思維的結(jié)果價(jià)值將會(huì)受思考的維度“時(shí)間、空間、人文、自然、對(duì)象”的影響,而產(chǎn)生不同的效應(yīng)。生命的起源與人類的發(fā)展尚且如此,企業(yè)的生存與發(fā)展更是由思維所決定。
下面我們來(lái)看一個(gè)通過(guò)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維成就經(jīng)典品牌的案例:
萬(wàn)寶路(Marlboro)是一個(gè)香煙品牌,由世界第一大煙草公司菲利普?莫里斯(Philip Morris)制造,是世界上最暢銷的香煙品牌之一。在萬(wàn)寶路創(chuàng)業(yè)的早期,萬(wàn)寶路的定位是女士煙,消費(fèi)者絕大多數(shù)是女性。其廣告口號(hào)是:像五月天氣一樣溫和??墒?,事與愿違,盡管當(dāng)時(shí)美國(guó)吸煙人數(shù)在不斷攀升,但萬(wàn)寶路香煙的銷路卻始終平平。女士們抱怨香煙的白色煙嘴會(huì)染上她們鮮紅的口紅,很不雅觀。于是,莫里斯公司把煙嘴換成紅色??墒沁@一切都沒(méi)有能夠挽回萬(wàn)寶路女士香煙的命運(yùn)。莫里斯公司終于在上世紀(jì)40年代初停止生產(chǎn)萬(wàn)寶路香煙。二戰(zhàn)后,美國(guó)吸煙人數(shù)繼續(xù)增多,萬(wàn)寶路把最新問(wèn)世的過(guò)濾嘴香煙重新搬回女士香煙市場(chǎng)并推出3個(gè)系列:簡(jiǎn)裝的一種,白色與紅色過(guò)濾嘴的一種以及廣告語(yǔ)為“與你的嘴唇和指尖相配”的一種。當(dāng)時(shí)美國(guó)香煙消費(fèi)量達(dá)3820億支一年,平均每個(gè)消費(fèi)者要抽2262支之多,然而萬(wàn)寶路的銷路仍然不佳,吸煙者中很少有人抽萬(wàn)寶路,甚至知道這個(gè)牌子的人也極為有限。在一籌莫展中,1954年莫里斯公司找到了當(dāng)時(shí)非常著名的營(yíng)銷策劃人李?yuàn)W?貝納,交給了他這個(gè)課題:怎么才能讓更多的女士購(gòu)買消費(fèi)萬(wàn)寶路香煙?在對(duì)香煙市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析和深思熟慮之后,李?yuàn)W?貝納完全突破了莫里斯公司限定的任務(wù)和資源,對(duì)萬(wàn)寶路進(jìn)行了全新的“變性手術(shù)”,大膽向莫里斯公司提出:將萬(wàn)寶路香煙改變定位為男子漢香煙,變淡煙為重口味香煙,增加香味含量,并大膽改造萬(wàn)寶路形象;包裝采用當(dāng)時(shí)首創(chuàng)的平開盒蓋技術(shù)并以象征力量的紅色作為外盒的主要色彩。廣告上的重大改變是:萬(wàn)寶路香煙廣告不再以婦女為主要訴求對(duì)象,廣告中一再?gòu)?qiáng)調(diào)萬(wàn)寶路香煙的男子漢氣概,以渾身散發(fā)粗獷、豪邁、英雄氣概的美國(guó)西部牛仔為品牌形象,吸引所有喜愛(ài)、欣賞和追求這種氣概的消費(fèi)者。
這是迄今為止最為成功和偉大的營(yíng)銷策劃,同時(shí)更是一個(gè)創(chuàng)新思維的經(jīng)典案例。整個(gè)案例僅僅使用了一個(gè)“對(duì)立思維的模式――女變男、柔情變奔放”就成就了一個(gè)偉大品牌。由于李?yuàn)W?貝納突破資源和任務(wù)的大膽策劃,徹底改變了莫里斯公司的命運(yùn),在萬(wàn)寶路的品牌、營(yíng)銷、廣告策略按照李?yuàn)W?貝納的策劃思路改變后的第二年(1955年),萬(wàn)寶路香煙在美國(guó)香煙品牌中銷量一躍排名為第十位,之后便扶搖直上。今天萬(wàn)寶路已經(jīng)成為全球僅次于可口可樂(lè)第二大品牌,其品牌價(jià)值高達(dá)500億美元。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)銷模式的當(dāng)下,在信息大爆炸、信息碎片化的今天,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、人才難招、人員難找、成本太高、利潤(rùn)太低的企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,企業(yè)若還是固守傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思維,堅(jiān)守標(biāo)桿思想,陷入經(jīng)營(yíng)認(rèn)知的誤區(qū),英雄末路的號(hào)角將遲早會(huì)為你吹起。
所以,經(jīng)營(yíng)之道,“贏”在思維。
創(chuàng)新的起點(diǎn)“突破經(jīng)驗(yàn)主義”、“擺脫行業(yè)思維”
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天,有太多的中小微企業(yè)想要在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口浪尖舞出奇跡,翹盼“驚喜”,結(jié)果卻因海風(fēng)太大、船太小被拍在了沙灘上,驚喜變成了“驚嚇”。結(jié)果不是乘風(fēng)破浪,既得漁翁之利,而是折戟沉沙,后悔莫及。
究其原因,大多都是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),沒(méi)有悟到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn),思維意識(shí)也沒(méi)有上升到互聯(lián)網(wǎng)“道”和“場(chǎng)”的境界,而是僅僅停留在“術(shù)”和“器”的層面。其實(shí),每一次的時(shí)代變遷與科技的變革,都是一種思想上的革新與突破。
“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是工具、平臺(tái),更是思維,而企業(yè)要想乘此東風(fēng),就要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作一種內(nèi)生的商業(yè)思維,轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路。
經(jīng)營(yíng)思維想要達(dá)到創(chuàng)新,并不是一件簡(jiǎn)單的事。因?yàn)楦淖兯枷肱c思維是這個(gè)世界上最難的事,要不然成功的企業(yè)為什么會(huì)那么少?
在企業(yè)家實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維的過(guò)程中經(jīng)驗(yàn)主義往往成為了阻礙他們創(chuàng)新成功的那道“坎”。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)家都有在他們看來(lái)值得認(rèn)同、贊許與借鑒的經(jīng)驗(yàn)記憶以及自身所從事的行業(yè)規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)及慣性思維。這些天然屏障,讓他們無(wú)法在經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新中邁開腳步。
所以創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維首先必須要“突破經(jīng)驗(yàn)主義”、“擺脫行業(yè)思維”。只有跳出行業(yè)禁錮,擺脫經(jīng)驗(yàn)誤區(qū)才可能創(chuàng)新商業(yè)思維。
雖然思維模式的轉(zhuǎn)變,對(duì)于處在新舊時(shí)代轉(zhuǎn)換過(guò)程中的行業(yè)和企業(yè)管理者是極其痛苦的,但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)是我們別無(wú)選擇的,唯有跳出行業(yè)禁錮,擺脫經(jīng)驗(yàn)誤區(qū),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維。因?yàn)樾聲r(shí)代的來(lái)臨,生存狀況與生存質(zhì)量往往不取決于是否轉(zhuǎn)變,而是取決于轉(zhuǎn)變得有多快。
“倒向法則”穩(wěn)中求勝
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路是先找項(xiàng)目、概念開發(fā)、商業(yè)模式設(shè)計(jì),然后招兵買馬、建設(shè)團(tuán)隊(duì),最后進(jìn)行目標(biāo)客戶細(xì)分,做廣告宣傳、媒體公關(guān)、投入市場(chǎng),這種做法在菲利普科特勒的營(yíng)銷學(xué)演變?yōu)樘貏谔氐亩ㄎ焕碚摶蚪苋瘥溈ㄥa的4P理論的大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售以及大規(guī)模傳播的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和PC互聯(lián)網(wǎng)陳列加推送引流的交易經(jīng)濟(jì)時(shí)代是行得通的“商業(yè)思維”。但是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)生到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具的普及以及商業(yè)形態(tài)的變化,這種“商業(yè)思維”就變成了一條越走越險(xiǎn)的單行線。
先建市場(chǎng)后立項(xiàng),這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維的“倒向法則”。
先“做大魚塘”、建立市場(chǎng),運(yùn)用“吸引力法則”,這樣優(yōu)秀的人才、優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目則會(huì)蜂擁而至。“倒向法則”特別適用于初創(chuàng)企業(yè)和小微企業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型,因?yàn)樵囧e(cuò)成本低、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小,成功的幾率也會(huì)大幅提高。
這是一個(gè)復(fù)雜的時(shí)代,歷史的參照作用將會(huì)越來(lái)越小,而看似不相關(guān)聯(lián)的事物間有可能存在千絲萬(wàn)縷的商業(yè)關(guān)系,并由此改變現(xiàn)有的商業(yè)環(huán)境和企業(yè)的商業(yè)模式。商界經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,企業(yè)家們不僅要面臨企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的外在壓力,還要面對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在阻礙,如何認(rèn)識(shí)商業(yè)本真,顛覆思想、觀念,是企業(yè)家們應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),把握歷史機(jī)遇的首要一步。
速度改變價(jià)值
為什么同樣是服務(wù)行業(yè),飛機(jī)上的空姐、高鐵上的高姐、普通列車上的列車員、大巴車上的售票員,卻有不同的社會(huì)認(rèn)知和經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀?因?yàn)椤八俣燃皩?duì)速度價(jià)值的認(rèn)知改變了價(jià)值”。如果說(shuō)加快推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性調(diào)整是大勢(shì)所趨,那么助力與幫扶中小企業(yè)認(rèn)知“速度及對(duì)速度價(jià)值的認(rèn)知改變了價(jià)值”則迫在眉睫。無(wú)論是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、機(jī)會(huì)經(jīng)濟(jì)、關(guān)系經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),還是未來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì),在某種意義上,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)就是時(shí)間與速度的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)動(dòng)作快,能率先發(fā)現(xiàn)價(jià)值,利用價(jià)值,誰(shuí)就能搶占先機(jī),掌握制高點(diǎn)和主動(dòng)權(quán);誰(shuí)動(dòng)作慢,誰(shuí)就會(huì)丟失機(jī)會(huì),被別人甩在后邊,貽誤企業(yè)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī)。站在企業(yè)生死存亡的十字路口,不僅要作出正確的選擇,還要快。作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,不僅要縱向把控企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展脈絡(luò),延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,尋找企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),更要橫向?qū)徱暜?dāng)下企業(yè)所處的商業(yè)大環(huán)境,站在全新的商業(yè)角度,規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的新坐標(biāo),以時(shí)間、速度為橫軸,以價(jià)值創(chuàng)造為縱軸,將處于戰(zhàn)略地位的主營(yíng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)放在第一象限,讓知識(shí)、創(chuàng)意成為價(jià)值的催化劑。與其垂死掙扎,倒不如反戈一擊,殊不知轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)正當(dāng)其時(shí),“轉(zhuǎn)”的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式、方法,“調(diào)”的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu),先顛覆思想,有了新概念和商業(yè)模式,還要制造市場(chǎng)引爆點(diǎn),演繹“速度與激情”的商界傳奇。
商業(yè)的本真不在商業(yè)本身
美國(guó)商界傳奇人物李?艾柯卡在北京人民大會(huì)堂做演講時(shí)說(shuō):“中國(guó)一只腳邁進(jìn)了明天,一只腳還留在昨天?!敝行∑髽I(yè)的發(fā)展恰如進(jìn)行中的中國(guó),正面臨著混合經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的多重考驗(yàn)。艾柯卡關(guān)心的并不是長(zhǎng)安街行駛的是進(jìn)口車還是老舊國(guó)產(chǎn)車,而是改革中的中國(guó)企業(yè)。當(dāng)下,部分中國(guó)企業(yè)就像長(zhǎng)安街上的小汽車,有了升級(jí)轉(zhuǎn)型的沖動(dòng)與意向,忙不迭地穿了一件名叫“互聯(lián)網(wǎng)+”的改革外衣,殊不知光鮮的面子,更需要不斷產(chǎn)生內(nèi)動(dòng)力的里子。否則,經(jīng)濟(jì)泡沫散去,企業(yè)要么進(jìn)退維谷,要么瀕臨破產(chǎn)?!皺M看成嶺側(cè)成峰”,同一事物放在不同的情境,觀察者處于不同的位置與角色,都會(huì)得出不同的結(jié)論。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)真正的價(jià)值在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、觀念的轉(zhuǎn)變與升級(jí)。愛(ài)馬仕真的只是一條皮帶嗎?對(duì)于大部分顧客而言,它更是身份、品味的象征,對(duì)于CBD豪華寫字樓里光鮮亮麗的白領(lǐng)來(lái)說(shuō),LV就是時(shí)尚和所屬圈子的標(biāo)志。所謂的“商業(yè)的本真不是商業(yè)本身”,就是將商業(yè)經(jīng)營(yíng)思路上升到了戰(zhàn)略層面,行業(yè)、領(lǐng)域的邊界越來(lái)越模糊,“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)”與“共享經(jīng)濟(jì)”等新概念層出不窮,紛至沓來(lái)的還有新的商業(yè)模式、商業(yè)理念,跳出行業(yè)看行業(yè)――“做什么不像什么,而又是什么”,我們不難發(fā)現(xiàn),太多耳熟能詳?shù)臓I(yíng)銷經(jīng)典案例,都是嫁接了異業(yè)思維并上升到經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層面。突破行業(yè)禁錮、突破經(jīng)驗(yàn)思維,化競(jìng)爭(zhēng)為合作,眾籌異業(yè)智慧,跳出商業(yè)本身,俯瞰商業(yè)全貌,不僅可以開闊商業(yè)視野,也有可能創(chuàng)新“破”局,學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律,開辟企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
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級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)