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關(guān)鍵:宣傳推廣
在當(dāng)今這個(gè)宣傳先行的時(shí)代,一個(gè)欄目在推出前后都需要大量的宣傳推廣工作。從某種意義上說,電視欄目的宣傳推廣活動(dòng)應(yīng)該當(dāng)作品牌推廣來對(duì)待,制定相關(guān)的策略,由專人負(fù)責(zé),擁有實(shí)施的計(jì)劃和必備的資源。
開播前為了獲得觀眾的期待,新欄目的宣傳應(yīng)該有步驟、有策略地進(jìn)行:在開播前半年左右,欄目就應(yīng)該在宣傳上有一些小動(dòng)作,例如,通過一些媒體進(jìn)行放風(fēng),在網(wǎng)站和報(bào)紙上預(yù)報(bào)等。在開播前3個(gè)月左右,欄目就應(yīng)該在本頻道和相關(guān)媒體播出宣傳片。在開播前1個(gè)月左右,欄目的宣傳攻勢(shì)逐步加大力度,在電視、報(bào)紙、雜志和網(wǎng)絡(luò)全方位展開。
開播后在國(guó)內(nèi)節(jié)目量倍增、欄目嚴(yán)重同質(zhì)化的今天,宣傳推廣不失為讓自己脫穎而出的捷徑之一。電視欄目除了可以利用本節(jié)目、本頻道進(jìn)行自我宣傳之外,還可以主動(dòng)出擊,廣泛地與其他平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行良性互動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)自身傳播效果的最大化。不過,目前國(guó)內(nèi)多數(shù)電視欄目還固守著節(jié)目“策劃-制作-播出”的單一生產(chǎn)模式,所關(guān)注的只是節(jié)目收視率,沒有意識(shí)到節(jié)目宣傳推廣的重要性。一個(gè)側(cè)面就是,對(duì)欄目網(wǎng)站的忽視。在中央電視臺(tái),各個(gè)欄目雖然都有網(wǎng)頁,但是大多疏于維護(hù),或者說不便于維護(hù),導(dǎo)致訪問量不多,錯(cuò)失了一個(gè)大好資源。
節(jié)目宣傳的另一個(gè)方面就是在活動(dòng)上做文章。有學(xué)者提出,電視欄目要“由策劃而運(yùn)作”、 “由參與而互動(dòng)”。節(jié)目活動(dòng)化,活動(dòng)節(jié)目化,以活動(dòng)成就品牌,已經(jīng)成為現(xiàn)代傳媒出奇制勝、吸引受眾眼球的法寶之一。比較常見的有三種活動(dòng):策劃而成的主題活動(dòng),策劃而成的公益活動(dòng),突發(fā)的公益活動(dòng)。2006年4月,《華人世界》以數(shù)期節(jié)目持續(xù)關(guān)注南非腎病患兒小緯緯的病情發(fā)展及協(xié)助救治的情況,創(chuàng)下了年度收視率的最高。下圖是《華人世界》2006年的收視率走勢(shì)圖。
在上圖可以明顯地看到,CCTV4《華人世界》的最高收視率都在有關(guān)小緯緯的節(jié)目播出期間。而事后,通過百度或者Google的搜索引擎,可以發(fā)現(xiàn)無數(shù)媒體轉(zhuǎn)載了《華人世界》提供的報(bào)道,由此可見,活動(dòng)對(duì)于欄目收視本身以及宣傳推廣的巨大作用。
途徑:品牌建設(shè)和延伸
品牌是一個(gè)營(yíng)銷學(xué)概念,品牌對(duì)于電視欄目而言意義非凡。所謂三流公司賣產(chǎn)品,二流公司賣服務(wù),一流公司賣品牌。因此,欄目不僅僅是制作和播出一期或者幾期節(jié)目,而應(yīng)從創(chuàng)辦之初就以品牌的概念加以經(jīng)營(yíng)。
品牌建設(shè)欄目要注重品牌創(chuàng)造和管理,其中就包括打造知名版塊,培養(yǎng)名記者、名編輯、名主持人,創(chuàng)辦欄目品牌活動(dòng)等。
中央電視臺(tái)中文國(guó)際頻道為了提升《華人世界》的影響力和發(fā)展空間,2006年6月就依托該欄目主辦了首屆全球華語電視媒體協(xié)作會(huì),包括新傳媒、美國(guó)中文電視、新西蘭中華電視網(wǎng)等在內(nèi)的五大洲16個(gè)國(guó)家和地區(qū)的22家華語電視媒體出席?;顒?dòng)的舉行大大提升了《華人世界》的影響力,對(duì)于品牌建設(shè)也發(fā)揮了重要作用。
品牌維護(hù)品牌的維護(hù)對(duì)于欄目的發(fā)展十分重要,制度允許的話,欄目有必要設(shè)置一個(gè)相當(dāng)于品牌經(jīng)理的職位,專門從事品牌推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施。對(duì)于欄目而言,可以通過積極參與社會(huì)活動(dòng)、策劃特別節(jié)目、與媒體聯(lián)動(dòng)、與觀眾互動(dòng)等多個(gè)方面來進(jìn)行品牌推廣。
品牌延伸一個(gè)欄目每一期節(jié)目理想的工作流程應(yīng)該是:“調(diào)研-策劃-制作-播出-品牌推廣-后續(xù)開發(fā)(品牌延伸)”。從“調(diào)研”到“播出”是體內(nèi)循環(huán),“品牌推廣”與“后續(xù)開發(fā)”是體外循環(huán)。目前內(nèi)地大多數(shù)電視欄目注意較多的是節(jié)目制作和播出,而忽視品牌推廣和延伸,這其中相當(dāng)大一部分原因是制度使然。每一個(gè)欄目的每一期節(jié)目都是全體工作人員智慧的結(jié)晶,如果僅僅在屏幕上一閃而過,實(shí)在可惜。電視欄目應(yīng)該通過與其他欄目或者網(wǎng)站、報(bào)紙、雜志等聯(lián)動(dòng),對(duì)于節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行二次開發(fā)利用,既達(dá)到品牌推廣的目的,又可以收獲品牌延伸帶來的利益。
根本:資源發(fā)掘、拓展與維護(hù)
對(duì)于一個(gè)新創(chuàng)電視欄目,資源的發(fā)掘、拓展和維護(hù)是至關(guān)重要的。在欄目創(chuàng)建前,資源就應(yīng)該已經(jīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)。
節(jié)目資源電視欄目最為關(guān)鍵的就是要有充分的節(jié)目資源。無論是自采還是改編,節(jié)目來源渠道的建立至關(guān)重要?!度A人世界》在節(jié)目開播前幾個(gè)月,就通過各種渠道與全球上百家華文媒體達(dá)成了節(jié)目供應(yīng)協(xié)議。如果在欄目開播前沒有準(zhǔn)備或者無法預(yù)見充分的節(jié)目資源,則欄目不宜上馬。資源不足是導(dǎo)致《環(huán)球360》湮滅的原因之一。
關(guān)系資源對(duì)于中國(guó)的傳媒而言,關(guān)系資源是眾多資源中最具有現(xiàn)實(shí)價(jià)值的。因此,通過聘請(qǐng)顧問等形式與政府、學(xué)術(shù)單位以及其他社會(huì)機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)固的關(guān)系是欄目生存發(fā)展不可或缺一個(gè)方面。關(guān)系資源可以分為兩種,一種是高端的關(guān)系資源,另一種是智囊型的關(guān)系資源。禮節(jié)性、儀式性的場(chǎng)合適宜于前者,后者則可以在日常的節(jié)目策劃、評(píng)審等方面發(fā)揮作用。
人力資源新創(chuàng)電視欄目的發(fā)展在很大程度上依賴于創(chuàng)作班底的實(shí)力和活力。如果節(jié)目?jī)?nèi)容缺少新意、創(chuàng)意和張力,則難以對(duì)觀眾形成吸引力,而人力資源就是關(guān)鍵。因此,新創(chuàng)欄目在人的選擇上一定要定位明確、量才而用并給予充分的創(chuàng)作空間和相應(yīng)的保障機(jī)制。
從另一個(gè)角度來說,在人力資源建設(shè)中,素質(zhì)高的記者編輯固不可少,策劃型人才和公關(guān)推廣型人才也不可或缺。一個(gè)新創(chuàng)欄目如果從一開始就擁有比較齊備的人才結(jié)構(gòu),在后來的發(fā)展中就比較順利。人力資源結(jié)構(gòu)單一以及管理不善是導(dǎo)致《環(huán)球360》收視低靡的另一個(gè)原因。
聯(lián)想集團(tuán)品牌溝通宣傳推廣總監(jiān)
加想集團(tuán)十余年,目前擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)品牌溝通宣傳推廣總監(jiān),主要負(fù)責(zé)聯(lián)想中國(guó)區(qū)媒體關(guān)系開拓與維護(hù),策劃實(shí)施公司品牌推廣活動(dòng),并通過整合多種推廣手段促進(jìn)企業(yè)品牌形象提升。
2011年,盡管聯(lián)想在研發(fā)和品牌推廣方面增加了投入,但費(fèi)用率還是比上個(gè)季度下降了近一個(gè)百分點(diǎn)。
2011年,聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)獲得了非常迅猛的增長(zhǎng),其中平板電腦市場(chǎng),聯(lián)想以16.5%的市場(chǎng)份額排名第二,而在智能手機(jī)領(lǐng)域,聯(lián)想首次突破了10%,而在電腦市場(chǎng),市場(chǎng)份額突破了35%,運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)比2010年同期增長(zhǎng)了57%。
在營(yíng)銷策略上,隨著市場(chǎng)的不斷變化,PC、智能手機(jī)、平板電腦的使用者變得越來越年輕,使用的場(chǎng)所也越來越私人化2008年,聯(lián)想了全球消費(fèi)策略,并且啟動(dòng)了獨(dú)立的Idea消費(fèi)子品牌,從2010年開始,聯(lián)想在國(guó)內(nèi)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的概念,并先后樂Phone、樂Pad,同時(shí)正式開始傳播“樂自由我”的品牌理念。
總的來說,我們希望在品牌上做到“橫豎”兩件事情,橫向上來看是擴(kuò)大聯(lián)想品牌橫向的人群覆蓋,品類上來說從電腦消費(fèi)者到手機(jī)消費(fèi)者,年齡上來說從較為成熟的商用人群到更年輕的消費(fèi)群體。在縱向上來講,要更加深入地提煉聯(lián)想品牌背后的訴求,包括創(chuàng)新精神、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、品質(zhì)感等各個(gè)方面,比如我們會(huì)比較注重產(chǎn)品的主視覺,使用了紅色、白色、銀色等色彩,我們希望在品牌延展和品牌內(nèi)涵的提煉及表達(dá)上做得更好。
2011年,在樂Pad的推廣上,我們聯(lián)合湖南衛(wèi)視《快樂女聲》,將樂Pad植入到節(jié)目的臺(tái)前幕后,并為10強(qiáng)“快女”配備樂Pad,將品牌滲透到“快女”比賽現(xiàn)場(chǎng)的各個(gè)角落。一方面聯(lián)想“樂自由我”的品牌精神和《快樂女聲》傳達(dá)的精神有很高的契合度;另一方面,《快樂女聲》所擁有的強(qiáng)大粉絲團(tuán),也是聯(lián)想非??粗氐牡胤健Mㄟ^快女們用樂Pad自拍并上傳照片和粉絲分享,樂Pad的品牌認(rèn)知度及好感度由此得到很大提升。
在PC推廣上,電影營(yíng)銷是我們的重點(diǎn)投入項(xiàng)目。在7月份聯(lián)想聯(lián)合好萊塢電影《變形金剛3》進(jìn)行植入合作,推廣聯(lián)想商務(wù)筆記本ThinkPad Edge系列;而在12月份聯(lián)想又繼《杜拉拉升職記》后第二次和徐靜蕾導(dǎo)演合作,在《親密敵人》中重點(diǎn)推廣聯(lián)想首個(gè)超級(jí)本產(chǎn)品Ideapad U300s,而且除了超級(jí)本之外,聯(lián)想的樂Phone、樂Pad、ThinkPad X等系列都進(jìn)行了植入曝光,這部電影的主要受眾是辦公室白領(lǐng),正是聯(lián)想的目標(biāo)消費(fèi)群體。
整體看2011年,盡管聯(lián)想在研發(fā)和品牌推廣方面增加了投入,但費(fèi)用率還是比上個(gè)季度下降了近一個(gè)百分點(diǎn)。2012年,聯(lián)想還會(huì)在品牌建設(shè)上加大投入,同時(shí)在個(gè)人電腦業(yè)務(wù)外,更積極地在移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域、數(shù)字家庭業(yè)務(wù)等方面布局。
[關(guān)鍵詞]公共圖書館;微博;SWOT分析;策略分析
[中圖分類號(hào)]G250[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]B[文章編號(hào)]1005-6041(2012)06-0071-04
1微博與公共圖書館宣傳推廣
微博,即微博客(MicroBlog)的簡(jiǎn)稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過Web、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū),以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享[1]。我國(guó)微博發(fā)展相比于歐美雖然起步較晚,但自2009年8月知名門戶網(wǎng)站新浪推出 “新浪微博”以來,微博已經(jīng)以其簡(jiǎn)單、及時(shí)、開放等特點(diǎn)在我國(guó)社會(huì)各界受到廣泛的關(guān)注和應(yīng)用,發(fā)展迅速。
公共圖書館作為信息傳遞、文化交流和學(xué)習(xí)的中心,對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)、和諧社會(huì)的構(gòu)建以及全民閱讀的推廣有著極其重要的意義,同時(shí),公共圖書館作為文化休閑的重要場(chǎng)所,對(duì)豐富廣大人民群眾的精神生活發(fā)揮著重要的作用。因此,為了讓公共圖書館更好地發(fā)揮職能,提高圖書館資源的利用效率,公共圖書館宣傳推廣工作的創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)就顯得極為必要。
隨著Web2.0時(shí)代的到來,近年來公共圖書館服務(wù)理念、服務(wù)手段的不斷發(fā)展完善,微博這一新生網(wǎng)絡(luò)工具也逐步在宣傳推廣工作中為公共圖書館接受和應(yīng)用,并扮演著越來越重要的角色。
2公共圖書館微博的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 從時(shí)間和數(shù)量上看
曾有學(xué)者在2010年8月對(duì)國(guó)內(nèi)圖書館微博進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),當(dāng)時(shí)只有14個(gè)圖書館開通了微博,并且集中在新浪微博,開通時(shí)間相對(duì)較短,時(shí)間最長(zhǎng)的不足一年,其余大多開通時(shí)間在3至4個(gè)月左右[2],而到了2011年5月31日,兩大微博平臺(tái)――新浪微博和騰訊微博上的圖書館微博用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到了245個(gè)[3]。由此可以看出,2010年6月至2011年6月是圖書館微博集中建立應(yīng)用的時(shí)期,短短一年時(shí)間,圖書館微博數(shù)量幾乎翻了20倍。但在這驚人的發(fā)展速度背后,我們也同時(shí)注意到,面向公眾服務(wù)的公共圖書館微博數(shù)量?jī)H為115個(gè),占圖書館微博總數(shù)的46%,落后于高校圖書館的數(shù)量和比重。
2.2 從內(nèi)容上看
綜合目前各公共圖書館微博的內(nèi)容來看,主要可以分為三大板塊:
一是館內(nèi)新聞公告的。館內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)告,節(jié)假日的開放時(shí)間,甚至人性化的提醒讀者到館交通的變化等。例如金陵圖書館[4]利用微博對(duì)每周的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)告,杭州圖書館[5]不但對(duì)活動(dòng)進(jìn)行預(yù)告,還會(huì)新書推薦,借閱排行,等等。二是業(yè)界交流。主要關(guān)注圖書館界的最新動(dòng)態(tài),通過微博和轉(zhuǎn)發(fā),引發(fā)業(yè)界同行的關(guān)注和探討,實(shí)現(xiàn)相互交流,促進(jìn)共同發(fā)展。而一些國(guó)外圖書館的外觀和內(nèi)部布局設(shè)計(jì),也是業(yè)界熱衷分享的熱點(diǎn)。三是讀者互動(dòng)。通過解答讀者對(duì)于圖書館的提問、建議及意見,實(shí)現(xiàn)與讀者的交流,而另一種互動(dòng)存在于對(duì)于館內(nèi)活動(dòng)的微博直播,通過分享活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)情況和整個(gè)過程,與讀者進(jìn)行互動(dòng),例如2012年初,金陵圖書館就通過微博直播了閭丘露薇的講座的全過程。
3公共圖書館微博宣傳推廣工作的SWOT分析
雖然近年來有越來越多的公共圖書館選擇微博作為網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣的工具,但從公共圖書館微博的發(fā)展現(xiàn)狀和宣傳推廣效果來看并不理想,因此,如何利用好微博,充分發(fā)揮微博帶來的宣傳效應(yīng),是一個(gè)值得深思的問題。現(xiàn)在我們借助SWOT分析工具,分析公共圖書館微博宣傳推廣工作所面臨的內(nèi)、外部狀況,以此分析、制定出合適的公共圖書館微博宣傳推廣策略。
3.1 優(yōu)勢(shì)(Strengths)分析
3.1.1 微博使用簡(jiǎn)單方便。微博只需一個(gè)郵箱地址就能注冊(cè)成用戶,并且可以通過微博運(yùn)營(yíng)商設(shè)置的資質(zhì)審核申請(qǐng)實(shí)名認(rèn)證,成為官方微博。在使用微博開展宣傳推廣工作時(shí),無需像網(wǎng)站運(yùn)行那樣在后臺(tái)添加、管理內(nèi)容,只需在設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了的和管理界面進(jìn)行操作即可。同時(shí),微博還允許用戶通過手機(jī)、IM軟件(例如QQ)、Web等方式消息、圖片、視頻等,消除了設(shè)備和地域的限制。
3.1.2 微博半廣播半實(shí)時(shí)的交互性。如果讀者想了解圖書館的最新動(dòng)態(tài),可以選擇關(guān)注圖書館的微博,圖書館的每一條信息都會(huì)在第一時(shí)間發(fā)送給該讀者,讀者可以隨時(shí)了解圖書館的動(dòng)態(tài)。圖書館微博上的所有更新信息都會(huì)主動(dòng)傳送給該讀者,不需要讀者再主動(dòng)地花費(fèi)時(shí)間和精力對(duì)所更新信息進(jìn)行跟蹤查找[6]。
3.1.3 交流的互動(dòng)性。微博同樣具有即時(shí)通訊的功能,用戶只要雙方同時(shí)在線,即可通過評(píng)論或者私信的方式進(jìn)行及時(shí)的交流互動(dòng),圖書館也可以及時(shí)了解讀者的需求、建議和意見,并第一時(shí)間給予解答。
3.1.4 蒲公英式傳播。信息從一個(gè)微博賬號(hào)進(jìn)行傳播后,多個(gè)其他博主轉(zhuǎn)發(fā),以其他微博博主為中心再次進(jìn)行擴(kuò)散。一條質(zhì)量好的微博信息瀏覽之后就會(huì)被轉(zhuǎn)載分享,這種人人都愛的分享方式是蒲公英的分享,就像蒲公英的種子,人人都愛 “吹一口氣”幫助它傳播。微博的影響越來越大,會(huì)讓每個(gè)人成為信息的源頭,這種蒲公英式的放射狀傳播模式加速了信息的傳播速度。蒲公英式傳播利用轉(zhuǎn)發(fā),有效利用整體優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大信息的覆蓋面,信息可以多次到達(dá)用戶,形成持續(xù)的影響,加深用戶印象。
3.2 劣勢(shì)(Weaknesses)分析
3.2.1 宣傳意識(shí)不強(qiáng),缺乏專業(yè)的宣傳推廣隊(duì)伍。作為公益性單位,很多圖書館工作人員抱著“多一事不如少一事”的心態(tài),僅僅著眼于做好手頭的工作,即便面臨著網(wǎng)絡(luò)、書店等服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,仍然缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí),使得宣傳推廣工作開展缺乏活力,往往成為臨時(shí)應(yīng)付的工作或者被動(dòng)工作。不少公共圖書館宣傳隊(duì)伍相對(duì)薄弱,使得宣傳工作缺乏長(zhǎng)期整體規(guī)劃和活力。在微博飛速發(fā)展的今天,如果在宣傳推廣工作中抓不住機(jī)遇,缺乏創(chuàng)意,仍然以傳統(tǒng)的通知、說明形式進(jìn)行宣傳,就很難吸引讀者的眼球,引起讀者的共鳴和響應(yīng)。
3.2.2 微博目標(biāo)受眾有局限性。使用微博開展宣傳推廣工作,必然面臨目標(biāo)受眾局限性的問題,微博需要通過網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等方式進(jìn)行查看和交流,在使用群體上,基本上集中在18至45歲的年齡階段,在一定程度上排除了大部分老年和低齡讀者。老年讀者受能力限制,低齡讀者受家庭教育和管理的限制,很難通過微博了解到公共圖書館的動(dòng)態(tài)。
3.2.3 公共圖書館受關(guān)注度有限。微博的曝光度和受關(guān)注度很大程度上取決于該用戶的知名度。公共圖書館作為公益性的服務(wù)窗口,既沒有影視明星的高曝光度和炒作動(dòng)機(jī),也沒有大型企業(yè)、政府部門以及媒體的高關(guān)注度,人氣較低,很難與動(dòng)輒百萬粉絲的明星微博、企業(yè)微博相抗衡。
3.3 機(jī)會(huì)(Opportunities)分析
3.3.1 微博尚處于發(fā)展上升階段。我國(guó)微博發(fā)展起步落后于歐美,但是在2011年進(jìn)入了實(shí)熱階段,微博用戶數(shù)量的暴增也推動(dòng)著微博這一互聯(lián)網(wǎng)新媒體不斷發(fā)展,不斷改進(jìn)和完善。隨著微博平臺(tái)的日趨成熟,微博的功能也將日趨強(qiáng)大,例如雅虎公司推出的Meme,其字?jǐn)?shù)限制已經(jīng)達(dá)到2 000字,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我們熟悉的140字[7]。
3.3.2 手機(jī)和3G技術(shù)的發(fā)展和普及。近年來,智能手機(jī)的普及和3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,為微博的發(fā)展提供了良好的載體。通過微博手機(jī)客戶端,讀者可以不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,充分利用碎片化時(shí)間了解公共圖書館的最新動(dòng)態(tài)。CNNIC(中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心)調(diào)查顯示,截至2011年底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了3.56億,其中,智能手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.9億,手機(jī)即時(shí)通信和手機(jī)微博作為交流溝通類應(yīng)用的代表,是現(xiàn)階段推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主流應(yīng)用。其中手機(jī)微博是使用率增幅最高的手機(jī)應(yīng)用,同比增長(zhǎng)了23%。如此龐大的手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量為微博的發(fā)展提供了巨大的空間,也為公共圖書館微博帶來了極大的開發(fā)潛力。
3.3.3 讀者需求旺盛。隨著讀者閱讀需求的變化,“淺閱讀”“輕閱讀”正在逐步取代過去的閱讀方式,而微博短小精煉的篇幅和圖文并茂的閱讀界面,恰好滿足了讀者目前的閱讀需求。而作為公共圖書館,還可以在打造微博閱讀的同時(shí),做好導(dǎo)讀工作,將“淺閱讀”“輕閱讀”導(dǎo)向“深思考”和“深閱讀”。
3.3.4 豐富的合作對(duì)象和方式。隨著微博用戶數(shù)量的飛速增長(zhǎng),越來越多的組織、企業(yè)和個(gè)人加入到微博平臺(tái)中來,也為公共圖書館微博宣傳推廣工作帶來新的契機(jī)。通過微博平臺(tái)上的合作,例如與本地媒體、本地政府部門以及作家等進(jìn)行多元化的合作,擴(kuò)大公共圖書館的知名度,提高公共圖書館微博的關(guān)注度,使微博宣傳推廣的效應(yīng)最大化。
3.4 風(fēng)險(xiǎn)(Threats)分析
3.4.1 網(wǎng)絡(luò)安全問題。微博基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用平臺(tái),自然會(huì)產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)安全問題。近期新浪微博盜號(hào)現(xiàn)象一直屢見不鮮。作為公共圖書館來說,一旦賬號(hào)出現(xiàn)類似問題,內(nèi)容和管理都將失去控制,而盜號(hào)者通過圖書館微博賬號(hào)從事一些低俗甚至違反網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)定的內(nèi)容,必然對(duì)圖書館的形象帶來極大的損害,同時(shí)也會(huì)引起關(guān)注者的反感。
3.4.2 危機(jī)處理能力。微博的互動(dòng)性允許關(guān)注者在公共圖書館的微博上進(jìn)行留言、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。除了常規(guī)的讀者咨詢和讀者建議,往往還會(huì)出現(xiàn)讀者投訴、抱怨等情況。如果微博管理員沒有危機(jī)公關(guān)意識(shí),缺乏處理類似事件的能力,一旦處理失當(dāng),就容易使得事件升級(jí)擴(kuò)散,而由于微博的裂變式傳播特性,極易引起社會(huì)的廣泛關(guān)注,帶來巨大的負(fù)面影響。
3.5 公共圖書館微博宣傳推廣的SWOT矩陣(見表1)
4基于SWOT分析的圖書館微博宣傳推廣策略選擇
4.1 SO(優(yōu)勢(shì)―機(jī)遇)策略
公共圖書館應(yīng)該充分利用微博自身的優(yōu)勢(shì),緊緊抓住當(dāng)下微博迅猛發(fā)展的機(jī)遇,從以下兩個(gè)方面建設(shè)、完善本館微博。
4.1.1 抓住機(jī)遇,合理定位。從上文中提到的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出,微博的發(fā)展在2011年進(jìn)入了一個(gè)黃金時(shí)間,公共圖書館應(yīng)當(dāng)借助網(wǎng)絡(luò)的助推力,強(qiáng)化圖書館微博的建設(shè)。同時(shí),對(duì)于本館微博需要進(jìn)行合理精確的定位,把微博打造成一個(gè)官方消息、讀者互動(dòng)、業(yè)界交流學(xué)習(xí)、信息咨詢服務(wù)、閱讀推廣和文化活動(dòng)的綜合體,并將活動(dòng)預(yù)告、讀者互動(dòng)、業(yè)界交流等板塊內(nèi)容加以細(xì)分和標(biāo)識(shí),使得讀者在瀏覽本館微博時(shí)能夠一目了然,輕松獲取所需信息。
4.1.2 打造公共圖書館品牌形象。公共圖書館微博的品牌形象應(yīng)與本館館舍內(nèi)的標(biāo)識(shí)體系保持一致:圖書館微博的頭像應(yīng)該采用LOGO圖案或標(biāo)志性建筑物等嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的圖案;昵稱應(yīng)使用真實(shí)名稱,最好采用全稱,可使讀者清楚辨認(rèn)并更加信任該微博,并可防止與其他微博賬號(hào)相似而出現(xiàn)誤解,同時(shí)要申請(qǐng)賬號(hào)認(rèn)證,被微博運(yùn)營(yíng)商官方認(rèn)證,會(huì)獲得系統(tǒng)推薦,更有權(quán)威性而可吸引更多的粉絲;背景模板圖片承載圖書館服務(wù)理念進(jìn)行文化宣傳,則應(yīng)力求簡(jiǎn)潔大方,并配合圖書館CI形象識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范設(shè)計(jì),力求突出圖書館形象LOGO、辦館理念、本館人文環(huán)境等。
4.2 WO(劣勢(shì)―機(jī)遇)策略
公共圖書館應(yīng)當(dāng)借助外部機(jī)遇,揚(yáng)長(zhǎng)避短,使得微博在日常的宣傳推廣工作中發(fā)揮更多更重要的作用,具體策略如下。
4.2.1 增加跨界合作。由于公共圖書館在社會(huì)知名度和受關(guān)注程度上相對(duì)有限,如果不積極借助外力,很難獲得更好更廣泛的宣傳效果。在目前的微博平臺(tái)上,存在著大量的可以為宣傳推廣工作所用的用戶,例如媒體、作家等公眾單位和個(gè)人都擁有以十萬百萬計(jì)的關(guān)注人群。公共圖書館應(yīng)該主動(dòng)尋求合作,通過與本地媒體(包括報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái))、本地名人的跨界合作和互動(dòng),利用微博蒲公英式傳播的特征,實(shí)現(xiàn)本館信息的放射性傳播,而由于媒體除了微博還可以通過自身的傳播媒介活動(dòng)信息,彌補(bǔ)了微博受眾群體的局限性,在本地獲得良好的宣傳效果。
4.2.2 豐富微博互動(dòng)形式。讀者通過微博接收到的關(guān)于公共圖書館發(fā)出的各類信息,多數(shù)屬于被動(dòng)接受,即你發(fā)我看,缺乏主動(dòng)的互動(dòng)和刺激讀者與圖書館主動(dòng)互動(dòng)的誘因,因此,需要通過形式多樣的微博互動(dòng)提高讀者的參與度,“微活動(dòng)”就是一種良好的互動(dòng)形式?!拔⒉?微活動(dòng)”本是商業(yè)用戶為了促進(jìn)產(chǎn)品推廣和銷售的一種組合營(yíng)銷形式,通過話題炒作或有獎(jiǎng)活動(dòng),通過關(guān)注微博,@若干好友,轉(zhuǎn)發(fā),評(píng)論等方式,迅速擴(kuò)展與外界的聯(lián)通,將關(guān)注群體擴(kuò)大。公共圖書館可以借鑒這樣的方式,與書商合作,以諸如作家簽名圖書、熱銷圖書等為獎(jiǎng)品,利用讀書節(jié)、講座等機(jī)會(huì)通過微博舉辦“微活動(dòng)”,通過關(guān)注本館微博,@若干位好友并轉(zhuǎn)發(fā),促進(jìn)宣傳工作的開展。
4.3 ST(優(yōu)勢(shì)―風(fēng)險(xiǎn))策略與WT(劣勢(shì)―風(fēng)險(xiǎn))策略
互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全問題一直是困擾網(wǎng)絡(luò)用戶的永恒話題,也是依托于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的微博平臺(tái)必須要面對(duì)的問題。作為公共圖書館宣傳推廣工作的窗口之一,稍有不慎,微博極有可能變成一把雙刃劍,而宣傳推廣力量本身并不強(qiáng)大的公共圖書館如何避免出現(xiàn)這些情況,就需要采取ST策略和WT策略來彌補(bǔ)劣勢(shì),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
4.3.1 完善網(wǎng)絡(luò)安全保障。目前各大公共圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施相對(duì)較為完善,網(wǎng)絡(luò)安全性較好,微博在館內(nèi)本地電腦上的運(yùn)行較為安全。但是,由于公共圖書館舉辦的一些活動(dòng)、讀者在非工作時(shí)間提出的問題反饋和咨詢需要通過智能手機(jī)、平板電腦的微博客戶端進(jìn)行,這就要求圖書館微博的管理人員自身強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),對(duì)可能用于圖書館微博的移動(dòng)設(shè)備安裝必要的防護(hù)和殺毒軟件,定期對(duì)移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行自查,保證圖書館微博賬號(hào)的安全。
4.3.2 注重微博內(nèi)容質(zhì)量。公共圖書館作為社會(huì)公共服務(wù)部門,其微博的內(nèi)容代表著官方的整體形象,因此,圖書館微博管理者需要對(duì)的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),避免有歧義的、不恰當(dāng)?shù)奈淖?、圖片等通過微博出來,并在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播,引起不必要的爭(zhēng)議,損害圖書館的形象和聲譽(yù)。值得一提的是,近年來網(wǎng)絡(luò)詞語、創(chuàng)新詞匯層出不窮,受到網(wǎng)民的追捧,當(dāng)然,這些詞語中有的是吸引眼球的、體現(xiàn)圖書館微博親民性的閃光點(diǎn),有些卻顯得低級(jí)庸俗,容易引起爭(zhēng)議,公共圖書館在使用這些詞語時(shí)需要特別留意。而在創(chuàng)造炒作熱點(diǎn)的時(shí)候,也需要考慮到這些內(nèi)容是否會(huì)出現(xiàn)負(fù)面的影響,盡量避免這些爭(zhēng)議話題的出現(xiàn)。
4.3.3 完善宣傳隊(duì)伍建設(shè)。公共圖書館應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和營(yíng)銷理念,打造一支充滿活力和創(chuàng)意的專業(yè)宣傳隊(duì)伍,把全館的宣傳工作統(tǒng)籌起來,建立長(zhǎng)期的宣傳推廣計(jì)劃,積極尋找宣傳推廣工作所需的閃光點(diǎn),增加圖書館微博的曝光度和關(guān)注度,把微博宣傳和傳統(tǒng)宣傳方式結(jié)合起來,把宣傳內(nèi)容做得更加貼近時(shí)代、更具新鮮感和人情味兒。
4.3.4 建立快速應(yīng)對(duì)機(jī)制。在網(wǎng)絡(luò)與信息結(jié)合的微博時(shí)代,圖書館作為公共服務(wù)部門,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化樹立圖書館微博危機(jī)意識(shí),建立危機(jī)預(yù)警、快速反應(yīng)和化解的公關(guān)機(jī)制,在為讀者提供全方位的圖書館服務(wù)的同時(shí),通過對(duì)微博輿情的監(jiān)測(cè),第一時(shí)間關(guān)注讀者投訴、讀者建議等問題,并通過館內(nèi)相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),真誠(chéng)地溝通,開放、透明的信息反饋,取得微博關(guān)注者的理解,快速化解危機(jī),維護(hù)圖書館的良好公共形象。
5結(jié)語
公共圖書館微博的應(yīng)用伴隨著微博平臺(tái)的誕生和發(fā)展,也在不斷地成長(zhǎng)和完善,雖然大多數(shù)圖書館微博尚處于起步階段,但隨著圖書館界對(duì)微博平臺(tái)認(rèn)知和重視程度的不斷提高,以及公共圖書館在實(shí)際宣傳推廣工作中對(duì)微博應(yīng)用的不斷嘗試和經(jīng)驗(yàn)積累,通過揚(yáng)長(zhǎng)避短,結(jié)合本館實(shí)際充分利用好微博,微博平臺(tái)必將憑借其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)和巨大的潛能成為公共圖書館讀者服務(wù)和宣傳推廣的重要方式。
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品牌策劃在市場(chǎng)營(yíng)銷范疇已經(jīng)是一個(gè)趨向于成熟化發(fā)展的專業(yè)領(lǐng)域,那么品牌策劃服務(wù)合同又是怎么一回事呢?以下是小編為大家整理的品牌策劃服務(wù)合同范文,感謝您的閱讀。
品牌策劃服務(wù)合同范文一
甲方:__________________
乙方:__________________
經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,在自愿互惠的基礎(chǔ)上,雙方就乙方為甲方產(chǎn)品提供宣傳推廣服務(wù)相關(guān)事宜,達(dá)成以下協(xié)議。
第1條 業(yè)務(wù)權(quán)限
1.1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方經(jīng)營(yíng)的 (以下稱為“產(chǎn)品” )進(jìn)行宣傳推廣。
1.2.乙方僅在本合同約定范圍內(nèi)為甲方產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)宣傳推廣,沒有甲方的明確的書面授權(quán),乙方不得對(duì)外簽署任何形式的銷售合同或委托第三方代其履行
本合同的義務(wù)。
1.3.乙方在履行本合同業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)以甲方產(chǎn)品的宣傳推廣業(yè)務(wù)代表的身份宣傳甲方產(chǎn)品,乙方不得以任何方式對(duì)外宣傳與甲方存在其他關(guān)系。并且,乙方在未履行本合同業(yè)務(wù)期間,不得以甲方的業(yè)務(wù)代表的身份對(duì)外進(jìn)行宣傳。
1.4.乙方可以以甲方業(yè)務(wù)代表的身份定制名片,但在本合同終止或解除后應(yīng)當(dāng)立即銷毀剩余的全部相關(guān)名片。
1.5.乙方具體工作內(nèi)容見合同附件1。
第2條 甲方的權(quán)利義務(wù)
2.1.甲方對(duì)產(chǎn)品的宣傳資料擁有最終的解釋權(quán),乙方不得自己擅自對(duì)產(chǎn)品功能等進(jìn)行解釋。
2.2.乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方要求的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳以及市場(chǎng)推廣。
2.3.甲方負(fù)責(zé)向乙方提品宣傳所需要的相關(guān)宣傳資料,甲方對(duì)宣傳資料享有所有權(quán)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.4.甲方根據(jù)需要自行決定是否對(duì)乙方進(jìn)行培訓(xùn)。如甲方對(duì)乙方實(shí)施培訓(xùn),乙方應(yīng)當(dāng)積極準(zhǔn)時(shí)參加。
2.5.乙方在宣傳推廣產(chǎn)品中遇到的相關(guān)問題,甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供相應(yīng)的咨詢和支持。
2.6.甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)本合同約定及時(shí)向乙方支付推廣服務(wù)費(fèi)。
第3條 推廣服務(wù)費(fèi)收費(fèi)方式
3.1.首個(gè)服務(wù)月的服務(wù)費(fèi):簽定本廣告服務(wù)合同之日起的5個(gè)工作日內(nèi)先付首個(gè)服務(wù)月的服務(wù)費(fèi)(即 元人民幣)。
3.2. 其它服務(wù)月的服務(wù)費(fèi):甲方應(yīng)嚴(yán)格按照甲、乙雙方確認(rèn)的每月 日前將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)付請(qǐng)。
3.3. 所有款項(xiàng)匯至乙方指定帳戶:
銀行轉(zhuǎn)賬
開戶名:
賬 號(hào):
開戶銀行:
3.4.滯納金:若甲方在以上規(guī)定的時(shí)間內(nèi)逾期未付款,則須自本協(xié)議約定的付款時(shí)間算起,每日按拖欠款金額的0.5%向乙方支付滯納金;若經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后對(duì)工作一致推遲,則收款時(shí)間相應(yīng)順延。
第4條 乙方的權(quán)利義務(wù)
4.1.乙方應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)履行合同,積極與甲方聯(lián)系,設(shè)計(jì)方案應(yīng)得到甲方的書面認(rèn)可。
4.2.乙方在簽訂本合同時(shí),已經(jīng)充分讓甲方明白合同文件中的所有條款,乙方提交的方案須符合甲方的實(shí)際,方案必須具有聯(lián)系性和實(shí)際可操作性。
4.3.乙方負(fù)有向甲方匯報(bào)工作的義務(wù),乙方在向甲方提供初步方案后,不得再自行進(jìn)行任意更改,除非經(jīng)甲方書面同意。
4.4.乙方在宣傳推廣過程中不得進(jìn)行有損甲方形象及名譽(yù)的宣傳,因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承當(dāng)違約責(zé)任。
4.5.乙方在宣傳推廣過程中應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功能等。因乙方違反法律規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)品宣傳給甲方造成損失的,乙方
應(yīng)當(dāng)賠償甲方相應(yīng)損失,包括但不限于甲方被有關(guān)部門罰款、被第三方索賠及進(jìn)行相關(guān)訴訟的費(fèi)用。
4.6.在本合同存續(xù)期間,乙方有權(quán)從事其他勞動(dòng),但不得為與甲方產(chǎn)品存在或潛在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的產(chǎn)品進(jìn)行宣傳或市場(chǎng)推廣。
4.7.乙方不得以甲方的名義從事與產(chǎn)品宣傳推廣無關(guān)的活動(dòng)。
4.8.甲乙雙方之間不存在勞動(dòng)關(guān)系,乙方無需到甲方公司出勤亦無需遵守甲方的勞動(dòng)規(guī)章制度,甲方亦無義務(wù)為乙方繳納任何社會(huì)保險(xiǎn)。
第5條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
5.1.在合同履行過程中,如果甲方要求停止制作應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方已收的前期費(fèi)用不予退回,對(duì)本階段已發(fā)生的工作量,甲方應(yīng)給予補(bǔ)償,具體補(bǔ)償數(shù)額由雙方協(xié)商確定。
5.2.甲方有權(quán)對(duì)乙的工作進(jìn)度予以具體了解,并經(jīng)常性檢查乙的工作進(jìn)度。
5.3.甲方認(rèn)為乙方供的方案不合理、不具操作性的前提下,有權(quán)要求乙方按照其修改意見進(jìn)行修改,乙方拒絕修改的,甲方有權(quán)拒絕支付相關(guān)費(fèi)用。
第7條 合同的解除
7.1.甲乙雙方任何一方違反合同約定,經(jīng)另一方催告后7日內(nèi)仍不改正的,守約方可以單方解除本合同,且有權(quán)依法追究違約方的法律責(zé)任。
7.2.甲方有權(quán)隨時(shí)解除合同,但應(yīng)提前7日通知乙方,此時(shí)甲方無需向乙方支付任何違約金。
第8條 違約責(zé)任
8.1.甲方未能按時(shí)向乙方按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用,本合同終止。
8.2.乙方未經(jīng)甲方許可,擅自向外界披露在本委托事項(xiàng)執(zhí)行過程中所獲悉的商業(yè)秘密,造成甲方損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第9條 合同的不可轉(zhuǎn)讓
9.1.未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三 方,不得委托第三方進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳推廣。
第10條 適用法律
10.1本合同的簽訂、履行以及解釋適用中華人民共和國(guó)法律。
第11條 爭(zhēng)議解決
11.1. 甲乙雙方當(dāng)事人因本合同或就本合同而發(fā)生任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)盡最大努 力通過友好協(xié)商解決。
11.2. 甲乙雙方之間發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),任何一方有權(quán)向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁,根據(jù) 該仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。
第12條 附則
12.1 本合同一式二份,雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份。
12.2 本合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
品牌策劃服務(wù)合同范文二
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用,平等互利的原則,就 事宜協(xié)商一致,訂立本合同。
乙方將組織專項(xiàng)項(xiàng)目服務(wù)組,向甲方提供 服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容見附件(附件一:《營(yíng)銷策劃項(xiàng)目?jī)?nèi)容清單》、附件二:《項(xiàng)目組名單》)。
一、 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)乙方策劃的要求,提供客觀、真實(shí)的相關(guān)資料和數(shù)據(jù);
2.根據(jù)本協(xié)議規(guī)定,按時(shí)向乙方支付酬金;
3.有權(quán)了解乙方的工作進(jìn)度和實(shí)施情況;
4.有權(quán)接收乙方完成的工作成果及相關(guān)文件資料。得到雙方書面簽字認(rèn)可后,有權(quán)獲得與本項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)權(quán)和所有權(quán):
5. 要求乙方按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)項(xiàng)目;
6. 按時(shí)確認(rèn)和接受乙方完成的階段性工作成果,并以書面形式簽收;
7.在本合同履行中,甲方加蓋印章的書面文件或由甲方授權(quán)人簽名的一切文件及單據(jù)等,甲方要承擔(dān)全部責(zé)任;
8.乙方為甲方創(chuàng)作的概念、意念、文體及圖像等,所有權(quán)歸甲方所有,甲方將無界限使用;乙方為甲方提供并經(jīng)認(rèn)可的所有方案、圖象、文字、概念、意念等,乙方不得提供給他人使用。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.按時(shí)完成和交付每個(gè)階段的工作成果,提供有效服務(wù)和支持;
2.乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定獲得酬金;
3.乙方的策劃和設(shè)計(jì)方案,如果侵犯了第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),其責(zé)任由乙方自負(fù);
4.保護(hù)甲方所交付的一切工作相關(guān)物品,包括所有報(bào)告、文件、統(tǒng)計(jì)資料及其他材料,不得丟失、傳播、泄密。
5.由雙方共同確定廣告執(zhí)行的第三方,乙方負(fù)責(zé)監(jiān)督第三方的實(shí)施,并予以驗(yàn)收;乙方負(fù)責(zé)提供促銷品、印刷品、POP、促銷工具等的設(shè)計(jì)制作方案,甲乙雙方共同確定制作方并由乙方驗(yàn)收。
6.乙方在充分了解甲方產(chǎn)品、市場(chǎng)狀況及相關(guān)信息后,應(yīng)成立項(xiàng)目組為甲方服務(wù);
7.乙方按照合同附件《營(yíng)銷策劃項(xiàng)目?jī)?nèi)容清單》分階段實(shí)施策劃服務(wù),服務(wù)內(nèi)容所涉及的甲方商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保守;
8.乙方往返于陜西省境內(nèi)工作地差旅費(fèi)、伙食費(fèi)自行負(fù)擔(dān),乙方每月到甲方進(jìn)行項(xiàng)目溝通;
9.為了達(dá)到預(yù)期目標(biāo),乙方定期或不定期向甲方進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)(意識(shí)導(dǎo)入、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷管理、銷售技巧等);根據(jù)甲方需要涉及到特別提升培訓(xùn)項(xiàng)目,乙方負(fù)責(zé)向甲方推薦和組織專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn),其費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
三、工作成果交付期限
1.乙方完成的工作成果的交付地點(diǎn)、交付方式由甲乙雙方協(xié)商約定,并由雙方代表簽署交結(jié)資料清單。甲方收到乙方的每個(gè)階段工作成果后的第三個(gè)工作日內(nèi),乙方接受咨詢、答疑并進(jìn)一步完善;
2. 每項(xiàng)工作成果的交付期限按照約定的時(shí)間交付(根據(jù)每月雙方簽字確定 的排期執(zhí)行)。
四、合同期限與任務(wù)
1.合同有效期自 年 月 日至 年 月 日止
2.甲方保證在合同期內(nèi), 區(qū)域市場(chǎng)投放 萬元宣傳費(fèi)用、促銷費(fèi)用、整體營(yíng)銷費(fèi)用(不含物料制作、形象代言人、媒體等費(fèi)用)。
3.每月3日前甲方必須向乙方出具相關(guān)銷售報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表,銷量按甲 方每月提供的銷售報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)表計(jì)算,甲方不得隱瞞實(shí)際銷量和投入費(fèi)用,以作為后續(xù)策略參考,乙方有權(quán)對(duì)此進(jìn)行督察。
4.在甲乙雙方的每次項(xiàng)目討論會(huì)上,雙方需做好會(huì)議紀(jì)要,并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后備案(甲乙雙方各執(zhí)一份)
五、付款方式
1.項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)為 圓人民幣( 萬元人民幣),乙方開具正式稅務(wù)票。
2.首付:合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi),甲方首付給乙方項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)的60%,即人民幣 人民幣( 萬元人民幣) ;
3.在項(xiàng)目進(jìn)入輔導(dǎo)期前三個(gè)工作日內(nèi),甲方給乙方支付合同總額40%的余款,即 人民幣( 萬元人民幣)
4.由于甲方原因,不能按時(shí)向乙方付款,乙方有權(quán)向甲方收取滯納金;滯納金按照合同額的10%收取。
5.合同期內(nèi),甲方對(duì)乙方服務(wù)表示認(rèn)可,從合作開始的第三個(gè)月起不得隨意終止合同(雙方友好協(xié)商解除合約除外)。
六、賠償
1.經(jīng)甲方確認(rèn)實(shí)施的活動(dòng),若甲方提出變更或終止,所產(chǎn)生的損失由甲方負(fù)責(zé)。乙方委托第三方未依甲方確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行,則由乙方負(fù)起責(zé)任,并向甲方賠償。
2.甲乙雙方在履行本合同中,都必須遵守中華人民共和國(guó)法律及其他有關(guān)規(guī)定,甲方不得要求乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)做出違反法律和規(guī)定的行為。
3.根據(jù)甲方指示采取的行動(dòng),而對(duì)任何第三方產(chǎn)生糾紛或被有關(guān)部門處罰,由甲方承擔(dān)責(zé)任。
七、保密
由甲方或代表甲方之人(必須具備法人委托書)提供給乙方并向乙方明示應(yīng)加以保守機(jī)密之專業(yè)或其他資料,乙方將遵守下列規(guī)定,如有違反致甲方受到損害,甲方有權(quán)要求乙方賠償;
1.未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得對(duì)任何人、公司泄露前述資料及技術(shù)。
2.未經(jīng)甲方書面許可,乙方不得以任何方式將前述資料及技術(shù)等信息向第三方透露。
3.雙方合同終止時(shí),應(yīng)即時(shí)將前述資料與技術(shù)、信息歸還甲方。
4.合同期內(nèi),乙方承諾不承接其它任何與甲方產(chǎn)品相似(同質(zhì))的企業(yè),產(chǎn)品的同類服務(wù)。
八、合同的變更與解除
1.甲乙雙方合同期內(nèi)任何一方可以書面形式通知對(duì)方終止此協(xié)議,就本行業(yè)之慣例,甲方或者乙方需作一個(gè)月事先通知。乙方將于終止期限內(nèi)收取所有甲方應(yīng)付費(fèi)用,如終止期后之刊物截稿期限仍在此期間內(nèi),有關(guān)刊物廣告費(fèi)用亦同時(shí)收取。
2.當(dāng)協(xié)議終止及有關(guān)賬目付清后,乙方將交回甲方所有服務(wù)文件、包括文案、初稿設(shè)計(jì)、畫稿、制版、錄像/錄音帶、電子文件等。而乙方亦應(yīng)將所有的媒介合約移交甲方。
3.因不可抗力,致使合同不能繼續(xù)執(zhí)行,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商決定終止協(xié)議;
4.甲乙雙方若任何一方喪失繼續(xù)執(zhí)行協(xié)議能力,或一方違約,守約方有權(quán)終止合同。
九、本合同在履行中發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方提出訴訟,應(yīng)在被訴訟方所在地區(qū)人民法院提起訴訟。
十、本合同經(jīng)雙方簽章后生效,合同附件同具法律效應(yīng)。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
品牌策劃服務(wù)合同范文三
甲方:_______________
乙方:_______________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》、《中華人民共和國(guó)廣告法》及有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,特訂立本合同。雙方確認(rèn):乙方承擔(dān)______年______月______日至______年______月______日的甲方(海拉爾世紀(jì)天倫酒店)品牌規(guī)劃、策略、創(chuàng)意和傳播宣傳工作。
一、乙方提供合同服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容
乙方向甲方提供下列廣告及有關(guān)的行銷傳播服務(wù),按雙方商定的時(shí)限完成:
1.廣告及廣告相關(guān)的服務(wù)
(1)提供酒店?duì)I銷策略與整合傳播策略方面的咨詢及建議。
(2)提供酒店整體品牌的策劃、創(chuàng)意和執(zhí)行。
(3)選用媒體傳播計(jì)劃的建議、分析和擬定、媒體情報(bào)的提供。
(4)日常書面作業(yè)。
a.合作期間的會(huì)議記錄
b.競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)報(bào)告
c.固定作業(yè)會(huì)議
2.具體行銷傳播服務(wù)
(1)酒店各種整體行銷傳播行動(dòng)的策劃、創(chuàng)意和執(zhí)行。
(2)酒店品牌識(shí)別系統(tǒng)的建立。
(3)同行業(yè)各種市場(chǎng)調(diào)研的咨詢及支持服務(wù)。
二、甲方責(zé)任
1.甲方有義務(wù)向乙方提供企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)的有關(guān)資料,從而有利于乙方全面品牌管理工作的開展。
2.每次相關(guān)工作,甲方應(yīng)積極配合,以確保乙方按期高質(zhì)完成工作任務(wù)。
3.甲方須按合同規(guī)定期限支付相關(guān)費(fèi)用。
三、乙方責(zé)任
(1)乙方應(yīng)根據(jù)甲方總體經(jīng)營(yíng)策略的要求,準(zhǔn)確、及時(shí)地提供甲方品牌形象的創(chuàng)意策劃方案;
(2)合同期內(nèi),若甲方需調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,乙方應(yīng)積極配合,作品牌策劃的相應(yīng)調(diào)整。
四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.企劃管理服務(wù)費(fèi)(一個(gè)品牌):
總服務(wù)費(fèi)為RMB_40_萬元
第一階段:行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)初步調(diào)研、品牌策略報(bào)告、品牌命名、標(biāo)志設(shè)計(jì)、酒店宣傳冊(cè)設(shè)計(jì)、酒店服務(wù)介紹卡片印刷、拎袋設(shè)計(jì)等。
本階段工作期至______年______月______日止,服務(wù)費(fèi)用為總費(fèi)
第二階段:完整品牌規(guī)劃、創(chuàng)意及傳播計(jì)劃工作:
市場(chǎng)調(diào)查部分:消費(fèi)者專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查、調(diào)研方案設(shè)計(jì)(含問卷設(shè)計(jì)、實(shí)施方案等)、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查(經(jīng)銷商調(diào)查等)、行業(yè)市場(chǎng)資料購買等。
創(chuàng)意設(shè)計(jì)部分:品牌產(chǎn)品VI使用規(guī)范、核心廣告語、包裝設(shè)計(jì)、電視廣告創(chuàng)意3個(gè)、報(bào)紙/雜志等廣告設(shè)計(jì)等
本階段工作期至______年______月______日止,服務(wù)費(fèi)用為總服務(wù)費(fèi) 40%即:RMB__16___萬元。
2.外發(fā)制作督導(dǎo)管理費(fèi):
此部分工作主要包括:為保證甲方CF影片、印刷等制作的質(zhì)量,乙方對(duì)相應(yīng)制作公司的評(píng)估、選擇、監(jiān)督、管理等。
五、付款
1.企劃管理服務(wù)費(fèi),簽約三日內(nèi)付第一階段服務(wù)費(fèi)(總服務(wù)費(fèi)_30_%)即RMB_12萬元;第一階段工作完成甲方認(rèn)可后,甲方付第二階段費(fèi)用(總服務(wù)費(fèi)_20_%)即RMB_8_萬元;第二階段工作到達(dá)計(jì)
2.品牌推廣媒體費(fèi)用、制作、印刷、直效行銷、促銷和公關(guān)費(fèi)用等依據(jù)雙方簽署的具體合同所規(guī)定的付款方式和付款日期執(zhí)行。
六、使用權(quán)
1.由乙方為甲方發(fā)想的創(chuàng)作概念(意念、文本及圖象)所有權(quán)歸乙方,只要甲方能根據(jù)事先認(rèn)可的服務(wù)費(fèi)支付費(fèi)用,乙方將賦予甲方獨(dú)家、無限制及無限界地使用其創(chuàng)作概念。
2.由乙方聘請(qǐng)之第三者,例如攝影師、插圖畫家、模特兒、演講者、歌手,甲方可事前就估計(jì)費(fèi)用及確保法律保障方面在區(qū)域空間或時(shí)間上限制該使用權(quán)。
3.由甲方聘請(qǐng)之第三者,例如模特兒、形象代言人等一切費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé),相關(guān)法律的遵循及維護(hù)亦由甲方負(fù)責(zé)。
七、合同終止
乙方在每一工作階段,甲方有權(quán)對(duì)乙方工作進(jìn)行評(píng)估,若乙方的工作完全不能達(dá)到甲方的要求,甲方有權(quán)要求中止合同。若在工作當(dāng)中,甲方完全不配合,不及時(shí)支付費(fèi)用造成乙方無法工作,乙方有權(quán)要求中止合同。本合同履行地點(diǎn)為甲方所在地。
八、違約責(zé)任
乙方為甲方策劃、制作的廣告及有關(guān)活動(dòng),經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)施,未經(jīng)甲方確認(rèn)而實(shí)施的行為由乙方承擔(dān)責(zé)任,并賠償甲方一定的損失;經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施的活動(dòng),若甲方提出變更或終止,所產(chǎn)生損失由甲方承擔(dān)。時(shí)間進(jìn)度按書面規(guī)定形式進(jìn)行,若出現(xiàn)拖延、違約現(xiàn)象,違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、本合同未盡事宜,雙方應(yīng)協(xié)商解決,本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后,于______年______月______日起生效。本合同一式______份,雙方各執(zhí)兩份,作為重要文件存檔。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
搶先為主占先機(jī)
很多商家在節(jié)假日到來之前,普遍會(huì)想到提前開展造勢(shì)性宣傳推介活動(dòng)。提前宣傳固然是好,問題是大家都在提前,提前到什么時(shí)候搞倒成了眾多廠商的一個(gè)難題。提前早了,浪費(fèi)了資源,還將有可能使費(fèi)用超支;搞遲了則易于造成被動(dòng)并有可能被淹沒于廣告戰(zhàn)中而是宣傳效果大打折扣。筆者認(rèn)為,權(quán)衡再三,還是盡可能的提前為妙。提前的同時(shí),最好能找到一個(gè)新穎的促銷由頭,同三天時(shí)間的新型節(jié)假日的促銷推廣活動(dòng)形成銜接,這樣不僅利于提前開展促銷推廣活動(dòng),還能在新型節(jié)假日到來的時(shí)候,做一個(gè)很好的鋪墊,銜接和順延性地將活動(dòng)推向一個(gè)如火如荼的階段,將三天時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮最大化價(jià)值效應(yīng)。例如:今年五一期間,離放假還足有半月至多,一家家用電器城,開展提前放“價(jià)”為主題的系列宣傳推介活動(dòng),在別人尚未行動(dòng)對(duì)時(shí)候,已經(jīng)捷足先登,避開了硝煙彌漫的傳單戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),在別的廠家還未行動(dòng)之前,就已同消費(fèi)大眾混了個(gè)臉熟的同時(shí),熱銷了一把,搶占了消費(fèi)群體和市場(chǎng)先機(jī),其成效自然顯著。
量體裁衣找定位
消費(fèi)群體變了,消費(fèi)方式、方向也隨著改變。對(duì)于諸多快速消費(fèi)品品牌廠商來說,新型節(jié)假日時(shí)間本來就很短,僅為三天時(shí)間,倘若籌劃不到位,將很難在萬綠叢中混個(gè)一點(diǎn)紅。而籌劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就在于定位能否準(zhǔn)確。因此,如下的幾點(diǎn)定位顯得尤為重要:
找到合適的群體:很明顯新型節(jié)假日的面對(duì)的群體,由原來的以異域流動(dòng)性為主的群體轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝蛐怨潭ㄐ匀后w為主,而流動(dòng)性異域群體的比重有所降低。在此前提下,除本地餐飲、百貨機(jī)構(gòu)外,其它一些快速消費(fèi)品品牌廠商,在制定推廣策略時(shí),無論是固守家門口市場(chǎng)的區(qū)域與性品牌抑或攻城略地的知名性品牌,務(wù)必首先兼顧到這一層面。其次,再在這些群體當(dāng)中逐一進(jìn)行篩選,物色和篩選出符合公司品牌形象與產(chǎn)品定位的有效顧客群體。
合適的露臉場(chǎng)合:原則上講,五個(gè)節(jié)假日,五個(gè)不同的節(jié)日風(fēng)格定位:清明傳遞的是一種情感的維系和以家庭為單位的聚眾性消費(fèi),這對(duì)餐飲類、酒類、食品類、肉制品類是一個(gè)推廣的有利時(shí)機(jī),而餐飲、百貨零售無疑成為最佳的終端攔截途徑;五一、十一作為傳統(tǒng)黃金周,根深蒂固地營(yíng)造了一種繁忙了一段時(shí)間后通過休息或游玩或陪伴家人并放松心情的觀念,因消費(fèi)呈現(xiàn)多元化,所以在終端上顯得較為廣泛,除餐飲、百貨零售網(wǎng)點(diǎn)外,當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域性知名景點(diǎn)、主題公園、人流量大的活動(dòng)廣場(chǎng),無疑是諸多快消品露臉的好場(chǎng)所;端午節(jié)、中秋節(jié)同清明節(jié)一樣,是我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日,而今得到大力提倡,必將衍生出新的商機(jī)潛能。端午節(jié)、中秋節(jié)火了食品企業(yè),想必作為生產(chǎn)粽子、月餅的廠家心里正偷著樂呢!這兩節(jié)日,主要訴諸的是一種親情、友情、愛情的情感回歸,消費(fèi)的主要方式為餐飲、家庭聚會(huì),所以各廠商作戰(zhàn)的重心也重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以百貨、餐飲為主的終端場(chǎng)所。
合適的產(chǎn)品定位:上述五個(gè)節(jié)假日,跨越時(shí)間、季節(jié)不等,特點(diǎn)有異,雖同為消費(fèi)品,在推廣中也應(yīng)有所差異化;但普遍存在的一個(gè)共性特點(diǎn),都是普天同慶和大眾性的節(jié)假日。分析認(rèn)為,在新型的節(jié)假日期間,以家庭、單位為主的大眾性消費(fèi),構(gòu)成了節(jié)假日經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的主體。因此,產(chǎn)品定位方面,首先應(yīng)主張一種經(jīng)濟(jì)、實(shí)惠的消費(fèi)理念,迎合大眾的口味。清明、端午、中秋及五一、國(guó)慶期間,能動(dòng)銷的不僅僅是一個(gè)行業(yè)的某一方面,對(duì)很多廠商而言,能否在關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的產(chǎn)品甚至是異業(yè)間,找到聯(lián)合推廣和借勢(shì)運(yùn)作的利益點(diǎn),是有效延展產(chǎn)品、品牌推廣的一個(gè)著陸點(diǎn)。例如:針對(duì)家庭消費(fèi),不妨將產(chǎn)品進(jìn)行關(guān)聯(lián)性組合,開展互動(dòng)性的賣粽子送飲品類、買飲品贈(zèng)粽子的聯(lián)合促銷活動(dòng);針對(duì)以行政、企事業(yè)單位為載體的各團(tuán)體開展團(tuán)體性購物或消費(fèi)活動(dòng),借助節(jié)假日的濃厚節(jié)日氣氛,廠商自身少賺一點(diǎn),將更多驚喜和優(yōu)惠讓利于消費(fèi)大眾,恰也其樂融融,皆大歡喜。
合適的宣傳定位:清明、端午、中秋注重的是傳統(tǒng)民俗、民風(fēng)和親情的一種緬懷與祭奠,對(duì)一些快消品企業(yè)而言,通過家庭為單位的親情維系的情感傳遞,挖掘并放射其背后蘊(yùn)含的情感營(yíng)銷,是主題策劃和切入的關(guān)鍵;對(duì)于五一、十一這些曾經(jīng)的黃金節(jié)日,隨著消費(fèi)方式的改變,不妨著重開展區(qū)域性宣傳推廣行為。在宣傳推廣中,由全國(guó)性向區(qū)域性宣傳推廣的轉(zhuǎn)移、從區(qū)域性宣傳推廣到終端性宣傳推廣的落地,是個(gè)品牌廠商開展有效宣傳推廣的重中之重。
家門口前唱好戲
隨著節(jié)假日的增多和消費(fèi)方式方的改變,各品牌廠商的舞臺(tái)空間也逐漸拉大。分析認(rèn)為,在這個(gè)廣闊的舞臺(tái)上,唱主角的將是那些區(qū)域性本土企業(yè)和謀求區(qū)域性深度拓展的知命性品牌企業(yè)。雖然,相對(duì)知命性品牌企業(yè)來講,一些中小型區(qū)域性品牌在整體實(shí)力遜色很多,但因占據(jù)一定的地利、人和,外加上小長(zhǎng)假性的新型節(jié)假日的天時(shí)因素,在區(qū)域性市場(chǎng)尤其是家門口的大本營(yíng)市場(chǎng),仍表現(xiàn)出一定的競(jìng)爭(zhēng)力和遏制力。
正所謂政府搭建了小長(zhǎng)假的舞臺(tái),本土性小品牌和知名性品牌聯(lián)袂唱戲,有了舞臺(tái)和主角們,聽眾是誰呢?
前文提及到,新型節(jié)假日相對(duì)傳統(tǒng)節(jié)假日呈現(xiàn)的一個(gè)變化是從跨域性消費(fèi)到本土性區(qū)域消費(fèi)的轉(zhuǎn)移。由此,聽眾自然即是區(qū)域范圍內(nèi)的本土消費(fèi)大眾。針對(duì)區(qū)域性推廣,無論本土品牌還是知名品牌,其最終終極目標(biāo)是借助節(jié)假日期間的假日促動(dòng)品牌和銷量的提升。品牌提升方面,除常規(guī)性的渠道、終端賣場(chǎng)推廣外,一些人流量大的公共場(chǎng)合,如:公園、廣場(chǎng)也是推廣新品和提升品牌的有效途徑。畢竟,平時(shí)足不出戶難得休息齊聚一堂而又受小長(zhǎng)假時(shí)間限制的區(qū)域性消費(fèi)大眾,酒足飯飽之后,剩余的時(shí)間,大都帶上家人其樂融融地以休閑的心情前往本地的一些熱鬧場(chǎng)合進(jìn)行消遣和游玩。銷量提升方面,當(dāng)?shù)匾恍┲u場(chǎng)無疑是廠商爭(zhēng)相沖量的重要環(huán)節(jié)。而廣大消費(fèi)者,也正是看重節(jié)假日期間廠商打折、讓利的強(qiáng)勢(shì)促銷,而狠心采購心儀已久的商品。通過上述分析不難發(fā)現(xiàn),賣場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)銷量提升的平臺(tái),廣場(chǎng)和公園是實(shí)現(xiàn)品牌提升的場(chǎng)合。如何既能實(shí)現(xiàn)品牌又能實(shí)現(xiàn)銷量,則需要系統(tǒng)性的整體性推廣活動(dòng)的勢(shì)能高效釋放。
水漲船高出新意
節(jié)假日多了固然是好,但若是一味的常規(guī)性的打折讓利,消費(fèi)大眾也會(huì)日漸生厭。對(duì)消費(fèi)大眾來說,消費(fèi)水平和眼光越來越高,一些沒有新意的促銷,就很難吸引眼球,并跳出硝煙彌漫的競(jìng)爭(zhēng)海洋中;而吸引了補(bǔ)了消費(fèi)者們的眼球,就很難激發(fā)消費(fèi)購買興趣和欲望,自然也就很難實(shí)現(xiàn)銷量的提升。因此,換個(gè)形式,換個(gè)有新意的促銷由頭和主題,就成為競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。例如:某乳飲品企業(yè)借助今年五一期間在上上市推廣新品時(shí),將簡(jiǎn)單而常見的買贈(zèng)活動(dòng)只是換了個(gè)形式,改為現(xiàn)場(chǎng)福利彩票刮刮樂摸獎(jiǎng)的形式,并借助同步開展的具有當(dāng)?shù)靥厣难不匦月短烨嚬?jié)目表演吸引的較高人氣,開展系統(tǒng)性促銷活動(dòng),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還現(xiàn)場(chǎng)擺放了大量誘人的實(shí)用性獎(jiǎng)品,引得前來購買和參與活動(dòng)的人群蜂擁而至,取得了意想不到的效果。由此可見,一個(gè)富有成效的促銷活動(dòng),首先在利益和立意上,務(wù)必新穎并富有新意,方能出奇制勝。
傳統(tǒng)、節(jié)約伴實(shí)惠
關(guān)鍵詞:品牌 發(fā)展 策略
要使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代化企業(yè)的科學(xué)管理機(jī)制,開拓創(chuàng)新,打造品牌,不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
1 品牌的含義
品牌是企業(yè)管理者為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)定的圖示標(biāo)記。其目的是讓消費(fèi)者從眾多同類商品中辨認(rèn)出自己生產(chǎn)的商品。品牌的作用是幫助辨認(rèn)和區(qū)別同類商品、提升顧客認(rèn)同度、激發(fā)顧客購買欲、誘發(fā)顧客需求欲、提供超值附加利益。
2 品牌的重要性
2.1 打造品牌是企業(yè)產(chǎn)品搶占市場(chǎng)的重要手段
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的,使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品順利進(jìn)入銷售市場(chǎng),得到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,為企業(yè)所帶來經(jīng)濟(jì)效益。而打造品牌就是以超群的生產(chǎn)工藝、持久的上乘質(zhì)量、較高規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)、良好的信譽(yù)和周到的售后服務(wù)包裝商品,開拓市場(chǎng)。實(shí)踐證明,世界500強(qiáng)等所有成功的企業(yè),都是把打造產(chǎn)品品牌作為提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率的重要策略。他們以打造品牌為抓手,創(chuàng)造代表自己企業(yè)形象的品牌,然后拓展市場(chǎng),最終占領(lǐng)市場(chǎng)。因?yàn)槠放凭邆湟话惝a(chǎn)品不具有的綜合帶動(dòng)下的外向擴(kuò)張性,所以,只要企業(yè)打造了一個(gè)品牌,就能夠帶動(dòng)一系列相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。因此,打造品牌是企業(yè)產(chǎn)品躋身市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段。
2.2 打造品牌是企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益的可靠保證
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者普遍重視產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量、使用性能和售后服務(wù)。各企業(yè)產(chǎn)品一決高下的關(guān)鍵在于是否成為品牌。因?yàn)楫a(chǎn)品品牌已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇同類商品的可信理由。一個(gè)產(chǎn)品要想獲得利益最大化,就必須把它打造成具有很高影響力的品牌。實(shí)踐證明,品牌產(chǎn)品比同一類型普通商品的售價(jià)要高出數(shù)倍。因此,品牌產(chǎn)品能給企業(yè)產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.3 打造品牌是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵
品牌具有優(yōu)良的質(zhì)量和周到的售后服務(wù),同時(shí)還能夠提供一般商品沒有的附加值享受,深受廣大消費(fèi)者青睞。它在消費(fèi)者和企業(yè)及其產(chǎn)品之間建立起緊密的聯(lián)系,并不斷提升消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度。這些又為企業(yè)產(chǎn)品和相關(guān)產(chǎn)品鏈產(chǎn)業(yè)的延伸創(chuàng)造了先決條件,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)利益提供了市場(chǎng)支撐,為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3 打造品牌實(shí)施措施
3.1 打造個(gè)性鮮明,具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌
發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)品牌為何能進(jìn)入和占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng),除了品質(zhì)優(yōu)良、信譽(yù)可靠、售后服務(wù)周到外,主要還具備新穎鮮明的品牌個(gè)性,在消費(fèi)者心目中印象深刻,使消費(fèi)者在生活中對(duì)它不離不棄。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,品牌營(yíng)銷環(huán)節(jié)中爭(zhēng)取顧客所耗費(fèi)的總成本相應(yīng)降低,在總價(jià)值一定的情況下,相對(duì)增加了顧客給企業(yè)的讓渡價(jià)值。因此,品牌個(gè)性越鮮明,顧客讓渡價(jià)值越高,營(yíng)銷成本越低,企業(yè)獲利越多。品牌個(gè)性越強(qiáng),就能大幅度提升企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3.2 大膽創(chuàng)新,打造新品,長(zhǎng)期保持市場(chǎng)品牌地位
為什么發(fā)達(dá)國(guó)家上世紀(jì)創(chuàng)造的品牌至今保持著國(guó)際大品牌優(yōu)勢(shì)?主要是他們沒有因創(chuàng)造了品牌就因循守舊,而是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)環(huán)節(jié),始終貫穿著與眾不同的創(chuàng)新思想,涵蓋并主導(dǎo)著消費(fèi)市場(chǎng)。只有創(chuàng)新的品牌,沒有永遠(yuǎn)的品牌。在創(chuàng)新思想主導(dǎo)下,運(yùn)用高新技術(shù),采用新型材料,提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,不斷推出符合消費(fèi)者需要的新品,就能夠在市場(chǎng)上長(zhǎng)久地保持知名大品牌的地位。
3.3 注重產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)品牌基礎(chǔ)
產(chǎn)品質(zhì)量是品牌競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),沒有可靠的質(zhì)量,產(chǎn)品就沒有生命力,打造品牌就是一句空話。只有從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、銷售的整個(gè)過程,全面加強(qiáng)質(zhì)量管理、質(zhì)量跟蹤、質(zhì)量監(jiān)督、質(zhì)量考核、質(zhì)量獎(jiǎng)懲,才能創(chuàng)造出質(zhì)量上乘、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、利潤(rùn)率高、消費(fèi)者喜歡的品牌。也只有這樣的品牌,才能給企業(yè)帶來良好的信譽(yù),廣闊的市場(chǎng),眾多的顧客,豐厚的利潤(rùn)。
3.4 采取必要手段,宣傳推廣品牌
品牌需要宣傳,宣傳要有策略。在新品牌剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),顧客對(duì)品牌的質(zhì)量等相關(guān)情況不了解。在這一階段,要以公關(guān)為主要宣傳手段,使顧客了解品牌;品牌進(jìn)入成長(zhǎng)期,要以公關(guān)和廣告相結(jié)合的宣傳方法,讓顧客熟悉品牌,認(rèn)可品牌,從而提高品牌的美譽(yù)度。品牌進(jìn)入成熟期時(shí),為保持和提高品牌的市場(chǎng)占有率,應(yīng)以廣告為主要宣傳手段。其目的是保持品牌優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期性;當(dāng)品牌到衰退階段時(shí),在對(duì)品牌創(chuàng)新規(guī)劃的同時(shí),再次使用公關(guān)手段保留消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可。
雖然房產(chǎn)低迷,但保障房帶來的新購市場(chǎng),以及天然氣改造帶來的新購市場(chǎng),這些是剛性需求。同時(shí),沒有限購政策的二級(jí)市場(chǎng)和三四級(jí)市場(chǎng),以及廣大的農(nóng)村市場(chǎng),受大經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及房產(chǎn)市場(chǎng)的影響并不是太大。此外,就是倒閉企業(yè)騰出的市場(chǎng)空問。簡(jiǎn)單分析,從幾百家企業(yè)變成百家企業(yè),即便是蛋糕不變,或者稍有縮小,但是對(duì)于能夠生存下來的企業(yè)來說,還是有空間去擴(kuò)張的。
無論外部環(huán)境是好是壞,對(duì)于煙灶行業(yè),企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)上投入的資源(人力、物力)和力度都不能減少,相反還應(yīng)該提高。因?yàn)閭€(gè)想發(fā)展的企業(yè),創(chuàng)新性的產(chǎn)品和穩(wěn)定的品質(zhì)是最需要堅(jiān)持的。在產(chǎn)品上,專利內(nèi)旋火灶具是超人的旗艦產(chǎn)品,會(huì)擴(kuò)大投入,繼續(xù)打造在行業(yè)的影響力。同時(shí),擴(kuò)大在燃?xì)鉄崴魃系耐度?,包括工業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)線的擴(kuò)張等,將燃?xì)鉄崴鞔蛟斐沙司哂泻诵母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。
在中國(guó),家電企業(yè)往往在宣傳推廣、渠道上投入了大量的資金。實(shí)際上,這方面的成本是可以縮減的,但要策略性的降低。譬如級(jí)市場(chǎng)高成本、高門檻的家電連鎖終端,一方面受房產(chǎn)影響較大,銷售業(yè)績(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重的下滑:另方面他們對(duì)供應(yīng)商仍然保持高壓政策將成本轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商。因而對(duì)這些終端要認(rèn)真研究,選擇有效益、高產(chǎn)出的門店去合作。也就是說,高投入的渠道要有選擇性的進(jìn),以確保企業(yè)和商有利潤(rùn)空間。
另外,能夠控制成本的渠道在數(shù)量上應(yīng)該有所增長(zhǎng),如專賣店、三四五級(jí)市場(chǎng)的分銷網(wǎng)點(diǎn)等都可以擴(kuò)張。但也不能在數(shù)量上盲目擴(kuò)張,而要提高單店質(zhì)量。畢竟網(wǎng)點(diǎn)越多,投入越大,裝修、人員成本、配送等費(fèi)用都會(huì)增加。因而要充分做好渠道優(yōu)化,通過促進(jìn)銷售提高單店的產(chǎn)出,提高商的收益,使得企業(yè)銷售增長(zhǎng)。
優(yōu)化推廣投入結(jié)構(gòu)。宣傳推廣包括用來造勢(shì)的品牌宣傳和直接與銷售促進(jìn)有關(guān)的投入。在造勢(shì)的品牌宣傳方面可以減少,集中有效投入。重點(diǎn)選擇對(duì)銷售有促進(jìn)的媒體去投入,也就是終端銷售促進(jìn)的投入不能減少,如果這方面減少了,給消費(fèi)者的感覺就是這個(gè)企業(yè)沒有底氣,給同行的感覺就是這個(gè)企業(yè)沒有信心。
廚衛(wèi)行業(yè)目前多數(shù)采取制,市場(chǎng)是通過銷售隊(duì)伍推動(dòng)商去提升的,因此樹立商對(duì)品牌的信心很重要。通過各種策略的系統(tǒng)推進(jìn),讓商看到實(shí)實(shí)在在的效益,就會(huì)對(duì)所的品牌有信心,商也才能很好的執(zhí)行廠家的政策。商的信心,加上廠家的推進(jìn),形成一個(gè)良性循環(huán),取得1+1>2的效果。
對(duì)商的管理定要講究方法。每個(gè)商的個(gè)性是不一樣的,那么方式方法也要不一樣。如有的商愿意第一個(gè)吃螃蟹,積極嘗試廠家政策,有的商則是想看看別人如何干再說,因而可以分批次的推進(jìn)。先找出第一批人樹立榜樣,然后再去帶動(dòng)第二批、第三批。如果第一批證明這種方式方法是成功的,那么第一批有信心,第二批、第三批也會(huì)跟著有信心,這時(shí)根本不需要強(qiáng)制,商很愿意接受。
在推進(jìn)策略上,我認(rèn)為引導(dǎo)比強(qiáng)壓更有效。雖然,廠家強(qiáng)勢(shì)的壓下去,有時(shí)也許會(huì)達(dá)到同樣的效果。但如果引導(dǎo)在先,推廣在后,商更愿意配合。雖然有時(shí)廠家的方式方法是對(duì)的,但是對(duì)于商來講,由于沒看到市場(chǎng)的前景,商不愿意嘗試也是情理之中的事情。
有些渠道是不適合大規(guī)模鋪開的,如電子商務(wù)渠道,雖然縮減了渠道層次和成本,但對(duì)安裝類的產(chǎn)品,關(guān)系到安全問題,需要解決線下物流配送和安裝服務(wù)的問題。但電子商務(wù)是趨勢(shì),不能忽視這個(gè)渠道,但現(xiàn)階段還不適合大規(guī)模擴(kuò)張。
不同渠道,不同市場(chǎng),消費(fèi)需求和消費(fèi)心理是不同的。如每個(gè)地域的消費(fèi)習(xí)慣不同,產(chǎn)品也要做相應(yīng)的調(diào)整,如有些市場(chǎng)的消費(fèi)者喜歡紅色。其次是功能結(jié)構(gòu)的調(diào)整,如新疆爆炒羊肉需要大火力,而廣州人有煲湯的習(xí)慣,那定要根據(jù)消費(fèi)者需要推廣不同功能的產(chǎn)品。
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò);品牌營(yíng)銷
【 abstract 】 with the arrival of information age, the network has become an indispensable people information platform. This article first to the advantage of network brand marketing brief analysis, and then put forward by using the Internet small and medium-sized enterprise brand marketing the most effective strategy.
【 keywords 】 small and medium-sized enterprise;network; Brand marketing
中圖分類號(hào):C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一、網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析
相對(duì)于傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
(一)品牌營(yíng)銷方式的改變
傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷依賴層層嚴(yán)密的規(guī)劃,并以大量的人力、物力進(jìn)行品牌定位、設(shè)計(jì)、廣告推廣、維護(hù)和更新等,這在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代將成為無法負(fù)荷的奢侈品。在未來,市場(chǎng)調(diào)查、品牌定位、品牌推廣傳播,品牌更新等傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷方法,都將與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)結(jié)合,并充分利用互聯(lián)網(wǎng)的各種優(yōu)勢(shì)和各項(xiàng)資源,形成以最低成本投入,獲得最大品牌擴(kuò)展的新型品牌營(yíng)銷模式。
(二)市場(chǎng)調(diào)研的便利化
市場(chǎng)調(diào)研是企業(yè)進(jìn)行品牌定位的基礎(chǔ)。在傳統(tǒng)的調(diào)研方式中,首先是對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行需求分析,然后投入大量人力和財(cái)力,通過走訪、電話、發(fā)放問卷等形式來搜尋準(zhǔn)顧客,企業(yè)就可以得到較為準(zhǔn)確的顧客個(gè)人信息,如消費(fèi)者分布區(qū)域、年齡分布等。這樣,企業(yè)便可有針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。但是由于調(diào)研對(duì)象是被動(dòng)參與的,需求信息可能有所偏離。而網(wǎng)上調(diào)研的參與者都是主動(dòng)的,并且參與者是隱蔽的,所以網(wǎng)上調(diào)研只需少量的人力、財(cái)力便可得到準(zhǔn)確的需求信息,這樣企業(yè)便可制定出準(zhǔn)確的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃。
(三)減小強(qiáng)勢(shì)品牌形成的壓力
首先,是對(duì)傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)品牌宣傳優(yōu)勢(shì)的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)作為媒體具有傳播速度快,覆蓋面廣,動(dòng)感效果、宣傳成本低的特點(diǎn),特別是它特有的空間上的快速穿透能力,市場(chǎng)進(jìn)入的強(qiáng)行突破能力給每一個(gè)企業(yè)都提供了平等的開放空間和平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)遇,許多強(qiáng)勢(shì)品牌利用傳統(tǒng)媒體開拓的陣地,互聯(lián)網(wǎng)在短時(shí)間內(nèi)就可以突破。其次是對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì)的沖擊。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性、價(jià)格的可比性、充分的選擇性,將使“強(qiáng)勢(shì)品牌”利用固有優(yōu)勢(shì),獲取較大利潤(rùn)空間和較多市場(chǎng)份額的美夢(mèng)受到?jīng)_擊。第三是對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌渠道優(yōu)勢(shì)的沖擊。渠道是營(yíng)銷的架構(gòu)和骨骼,在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,具有品牌優(yōu)勢(shì)的企業(yè)往往同時(shí)獲得了渠道優(yōu)勢(shì),這種優(yōu)勢(shì)在互聯(lián)網(wǎng)中也有所變化。突出表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的構(gòu)建往往要快于傳統(tǒng)渠道的構(gòu)建。信息傳遞的快捷,溝通的便利,利用網(wǎng)絡(luò)展示商品形象的生動(dòng),都會(huì)使構(gòu)建新的產(chǎn)品銷售渠道優(yōu)于傳統(tǒng)營(yíng)銷。
(四)對(duì)傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷推廣模式的沖擊
首先,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說,由于網(wǎng)絡(luò)空間具有無限擴(kuò)展性和雙向溝通性,因此在網(wǎng)絡(luò)上做廣告可以較少地受到空間篇幅的局限,盡可能地將必要的信息一一羅列。企業(yè)和消費(fèi)者之間可以突破時(shí)空限制,直接進(jìn)行交流,而且簡(jiǎn)單、高效、費(fèi)用低廉,網(wǎng)絡(luò)可以使企業(yè)在進(jìn)行品牌推廣時(shí)及時(shí)收回顧客對(duì)推廣效果的反饋意見。其次,迅速提高的廣告效率也為網(wǎng)上企業(yè)創(chuàng)造了便利的條件。比如,有些公司可以根據(jù)其注冊(cè)用戶的購買行為很快地改變向訪問者發(fā)送的廣告;有些公司可以根據(jù)訪問者的特性,有選擇地顯示其廣告,使得企業(yè)在進(jìn)行品牌營(yíng)銷過程中更有針對(duì)性,有效的降低企業(yè)品牌營(yíng)銷成本。
二、關(guān)于中小企業(yè)品牌營(yíng)銷的應(yīng)對(duì)策略
(一)利用互聯(lián)網(wǎng)打造網(wǎng)絡(luò)品牌推進(jìn)中小企業(yè)品牌營(yíng)銷
隨著越來越多的人將互聯(lián)網(wǎng)作為獲取信息的主要途徑,網(wǎng)絡(luò)品牌得到了發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力,形成了與傳統(tǒng)品牌并駕齊驅(qū)之勢(shì)。隨著我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的了解以及互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的大量信息,網(wǎng)絡(luò)品牌也將和傳統(tǒng)品牌一樣傳達(dá)著品牌承諾。而網(wǎng)絡(luò)品牌與傳統(tǒng)品牌的有機(jī)結(jié)合,則形成了“鉆石型品牌”一極富價(jià)值的整體品牌?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的品牌營(yíng)銷,對(duì)于中小企業(yè)來說是為了建設(shè)“鉆石型品牌”,從而促進(jìn)中小企業(yè)整體品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施。那么中小企業(yè)該如何建立網(wǎng)絡(luò)品牌呢?
1.應(yīng)選擇核心承諾,該承諾必須以真實(shí)的、富有特色的價(jià)值提案吸引目標(biāo)客戶。如便利性、成就感、娛樂性、個(gè)性化、歸屬感等行之有效的承諾理念。
2.網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)必須注重履行承諾。網(wǎng)絡(luò)品牌做出的承諾并不是互聯(lián)網(wǎng)特有的,但互聯(lián)網(wǎng)作為新媒體的特別之處在于擁有無可比擬的互動(dòng)能力,可以快速、可靠、方便地履行承諾并有利可圖,其規(guī)模之大、范圍之廣令對(duì)手無力反擊。實(shí)際上,這也意味著承諾必須被轉(zhuǎn)換成特定的互動(dòng)模式,同時(shí)網(wǎng)站在設(shè)計(jì)上也必須給消費(fèi)者提供暢通無阻的購物經(jīng)歷。
3.中小企業(yè)必須為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)。企業(yè)對(duì)于用戶咨詢的問題不應(yīng)采用剪刀加漿糊式的模板答復(fù)方式或自動(dòng)幫助系統(tǒng)來應(yīng)付與用戶的信息交流,而應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)針對(duì)用戶提出的問題做出個(gè)人答復(fù),這會(huì)極大地幫助網(wǎng)站留住訪客。此外,網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔、美觀、易用;網(wǎng)站應(yīng)能提供準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠的信息等。
(二)利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建企業(yè)品牌的網(wǎng)站推進(jìn)中小企業(yè)品牌營(yíng)銷
網(wǎng)站是一個(gè)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)顧客,獲取市場(chǎng)信息的不可缺少的工具之一。企業(yè)網(wǎng)站不僅是為了滿足視覺的美感,它的主要功能就是吸引人流,同時(shí)利用一切手段來實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷。人們?cè)诰W(wǎng)站上的親身體驗(yàn)以及產(chǎn)生的品牌聯(lián)想與品牌密切相關(guān)。它可以傳遞信息,形成能體驗(yàn)和感知的聯(lián)想,從而與其他品牌內(nèi)容達(dá)成平衡。創(chuàng)建中小企業(yè)品牌的網(wǎng)站必須遵守以下原則:
1.創(chuàng)造良好的個(gè)人體驗(yàn)。為了使人們的體驗(yàn)更積極,網(wǎng)站在建設(shè)時(shí)應(yīng)做到簡(jiǎn)單快捷,便于操作;具有被訪問的價(jià)值;網(wǎng)站設(shè)計(jì)應(yīng)具有互動(dòng)性、個(gè)性化和實(shí)時(shí)性;能快速更新網(wǎng)站內(nèi)容等。
2.網(wǎng)站必須滿足品牌定位。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)該滿足品牌形象定位和所鎖定的消費(fèi)群體。在網(wǎng)站建設(shè)前,要充分了解目標(biāo)人群的性別、年齡、教育程度、個(gè)人愛好,了解到網(wǎng)站的目標(biāo)訪問者喜歡哪種形象的網(wǎng)站。網(wǎng)站提供的信息和支持的活動(dòng)應(yīng)該滿足目標(biāo)消費(fèi)群的心理。
關(guān)鍵詞 搜索引擎優(yōu)化 內(nèi)鏈 外鏈 友情鏈接
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 搜索引擎優(yōu)化的含義
搜索引擎優(yōu)化是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及服務(wù)人員通過采用易于搜索引擎收錄機(jī)排名的合理手段,使網(wǎng)站更加適合搜索引擎,對(duì)用戶更友好,從而更容易被搜索引擎收錄及優(yōu)先排序。搜索引擎優(yōu)實(shí)際上就是通過摸索與尋找適合搜索引擎的排名規(guī)則,通過對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外部鏈接、內(nèi)容更新、友情鏈接等進(jìn)行合理優(yōu)化,使網(wǎng)站在搜索引擎的排名提高,讓企業(yè)的網(wǎng)站盡可能地展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。
2 搜索引擎優(yōu)化的意義
2.1提高企業(yè)品牌的知名度
企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中,其中一個(gè)營(yíng)銷目的就是進(jìn)行企業(yè)品牌推廣,增強(qiáng)企業(yè)或者產(chǎn)品在客戶心目中的知名度。由于搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上使用率最高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,通過搜索引擎可以把企業(yè)產(chǎn)品或者品牌展現(xiàn)在客戶面前,讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品加深印象。
2.2管理簡(jiǎn)單節(jié)約時(shí)間
通過搜索引擎進(jìn)行宣傳推廣,企業(yè)無需專人管理,一切都由網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)商進(jìn)行維護(hù),企業(yè)所要做的只是不定期觀察下排名位置是否穩(wěn)定即可,這可以為企業(yè)節(jié)約大量的宣傳推廣的時(shí)間。
2.3節(jié)約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成本
通過搜索引擎優(yōu)化來進(jìn)行宣傳推廣,企業(yè)需要支付的宣傳推廣費(fèi)用相對(duì)較低,一般一年在一萬元左右,而且企業(yè)的宣傳效果在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在。而搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名一般是按點(diǎn)擊付費(fèi)的,且費(fèi)用較高,一般一個(gè)企業(yè)的推廣費(fèi)用在3萬元以上,而且企業(yè)一旦停止付費(fèi),企業(yè)網(wǎng)站的排名就不存在,對(duì)企業(yè)損失是很大的,很不合算。
2.4關(guān)鍵詞的排名位置穩(wěn)定
用正規(guī)網(wǎng)站優(yōu)化手法做排名的網(wǎng)站,只要維護(hù)得當(dāng),排名的穩(wěn)定性非常強(qiáng),所在位置數(shù)年時(shí)間也許都不會(huì)變動(dòng),這是競(jìng)價(jià)排名所不能比擬的。如前所述,沒有了付費(fèi),競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)站就不能再出現(xiàn)再搜索引擎的前列。
3 影響關(guān)鍵詞搜索引擎排名的因素
3.1網(wǎng)站域名對(duì)搜索引擎的影響
(1)域名的長(zhǎng)短:域名的長(zhǎng)短對(duì)優(yōu)化并無影響,只是短域名更容易記憶,客戶容易記住的可能性要大。
(2)域名的選擇:中文域名和英文域名在搜索引擎排名上有優(yōu)勢(shì),不過IE6瀏覽器不支持中文域名,所以綜合角度,選擇英文域名還是首選。
(3)域名的存在時(shí)間:一般情況下域名存在的時(shí)間越長(zhǎng),搜索引擎給與的權(quán)重就越高,在同等情況下排名就越靠前。
3.2空間對(duì)搜索引擎的影響
(1)主機(jī)提供商的信譽(yù):網(wǎng)站要存放到主機(jī)速度快、性能穩(wěn)定的服務(wù)器上,這樣搜索引擎的蜘蛛就會(huì)經(jīng)常來光顧你的網(wǎng)站。
(2)盡量不要使用免費(fèi)主機(jī)。
3.3網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
a.flash鏈接不利于蜘蛛抓取頁面;
b.動(dòng)態(tài)的網(wǎng)址參數(shù)過多不利于搜索引擎抓取頁面;
c.百度對(duì)低權(quán)重網(wǎng)站的爬行深度都是有限制的;
3.4網(wǎng)站內(nèi)鏈及外鏈
鏈接是搜索引擎判斷一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)秀,是否重要的一個(gè)重要因素,當(dāng)有很多網(wǎng)站主動(dòng)連接一個(gè)網(wǎng)站時(shí),搜索引擎會(huì)認(rèn)為那個(gè)網(wǎng)站很重要,給予的權(quán)重非常高,這個(gè)網(wǎng)站在搜索引擎的排名就更高。這就是外部鏈接或反向鏈接,也稱導(dǎo)入鏈接;而從網(wǎng)站引向其它網(wǎng)站的導(dǎo)出鏈接以及網(wǎng)站內(nèi)部頁面間的彼此鏈接也對(duì)排名帶來或多或少的影響。盡管每家搜索引擎的算法不一樣,但是一個(gè)網(wǎng)站所擁有鏈接的數(shù)量和鏈接的質(zhì)量成為搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的一個(gè)重要的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),通過鏈接能否給訪問者帶來穩(wěn)定,內(nèi)容豐富的外部網(wǎng)站資源,成為一個(gè)網(wǎng)站成功重要標(biāo)志之一。
搜索引擎在決定一個(gè)網(wǎng)站的排名時(shí),不僅要對(duì)網(wǎng)頁內(nèi)容和結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,還圍繞網(wǎng)站的鏈接展開分析,對(duì)網(wǎng)站排名至關(guān)重要的影響因素是獲得盡可能多的高質(zhì)量導(dǎo)入鏈接。有了這些重要網(wǎng)站上的導(dǎo)入鏈接,你的網(wǎng)站就可以獲得搜索引擎的快速抓取,并獲得搜索引擎更好的排名加分。
3.4.1如何獲得高質(zhì)量導(dǎo)入鏈接
(1)可以向搜索引擎目錄提交您的網(wǎng)站。
(2)尋找網(wǎng)站交換鏈接。俗稱友情鏈接或互惠鏈接。互惠鏈接的基礎(chǔ)是你的網(wǎng)站內(nèi)容具有較高質(zhì)量,否則請(qǐng)求鏈接不容易成功。
(3)在重要網(wǎng)站發(fā)表專業(yè)文章。圍繞目標(biāo)關(guān)鍵詞在一些重要站點(diǎn)發(fā)表文章,在文章中或結(jié)尾帶上你的網(wǎng)站簽名,或在作者簡(jiǎn)介中放上你的鏈接和圍繞關(guān)鍵字的網(wǎng)站描述。
(4)在所在行業(yè)目錄提交網(wǎng)站。盡可能向更多的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)目錄、行業(yè)目錄、商務(wù)目錄、黃頁、白頁提交你的網(wǎng)站,加入企業(yè)庫。
3.4.2做好外鏈的四點(diǎn)建議
(1)網(wǎng)站外部連接數(shù)目增長(zhǎng)的自然化,不要在短時(shí)間內(nèi)給你的網(wǎng)站增加大量的外部連接,那樣會(huì)讓你的網(wǎng)站引起搜索引擎的懷疑。
(2)不要忘記你自己最該做的事,除了尋找高質(zhì)量的外鏈,別忘了管理,建設(shè)自己的網(wǎng)站,給自己的網(wǎng)站添磚加瓦。
(3)不要用群發(fā)軟件,通過群發(fā)軟件發(fā)送大量外部連接的方法的確可以在短時(shí)間內(nèi)給你的網(wǎng)站帶來一定流量。但這種方法很容易被識(shí)破,一旦被識(shí)破,那你的網(wǎng)站將一段時(shí)間甚至永遠(yuǎn)消失在搜索結(jié)果里面。
(4)交換鏈接不只以首頁為主,一個(gè)網(wǎng)站包括很多行業(yè)的信息,像我們一個(gè)獨(dú)立域名的博客,當(dāng)然也有幾個(gè)不相同的欄目,而忽略了欄目頁之間的交換。通過大量的外部連接來提高網(wǎng)站全站權(quán)重的同時(shí),別忘了給你的分頁頁面添加外鏈,提高分頁面的權(quán)重,對(duì)搜索引擎優(yōu)化也是非常有幫助的。
參考文獻(xiàn)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
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