提升企業(yè)的競爭力精選(九篇)

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第1篇：提升企業(yè)的競爭力范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；核心競爭力；構(gòu)建；戰(zhàn)略定位

一、核心競爭力的概念

普拉哈拉德和哈默于1990年5～6月份的《哈佛商業(yè)評論上》發(fā)表了“公司的核心競爭力”的論文，業(yè)界普遍認(rèn)為文章首次也是當(dāng)前最具權(quán)威性最具代表性地提出了核心競爭力(core eompe-tence/competency)的概念：“The collective leammgorganization.espcoially how to coordinate diverseproduction skills and intergrate multiple streams oftechnologies。”國內(nèi)的普遍翻譯是：組織的積累性學(xué)識/知識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識，知識。之后，國內(nèi)外學(xué)者對核心競爭力的研究普及開來，并于上世紀(jì)90年代中期推上巔峰，文獻(xiàn)學(xué)和研究也充分證明了這點。核心競爭力的概念是：組織持續(xù)有效地調(diào)控資源以適應(yīng)外部環(huán)境，領(lǐng)先競爭對手，以創(chuàng)造超額顧客價值來保持競爭優(yōu)勢的處于核心地位的關(guān)鍵能力。核心競爭力、形式競爭力、競爭力優(yōu)勢是構(gòu)成競爭力的三個層次，其基本邏輯關(guān)系應(yīng)該是：核心競爭力是競爭力的子集；競爭力是資源、環(huán)境、能力的函數(shù)：競爭力＝f(資源，環(huán)境，能力)。

相對而言，競爭力是有形的，容易度量的，是具象的，是直接產(chǎn)生市場競爭力優(yōu)勢的企業(yè)行為，如品牌、產(chǎn)品、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、分銷渠道、獨特資源、資本優(yōu)勢、開發(fā)能力等等；也可能是戰(zhàn)略策劃能力、組織慣例、企業(yè)文化、資本運作能力等等，最有可能是其一或其中幾種的協(xié)同。以寶潔公司在洗發(fā)水市場能夠運作眾多品牌的成功案例為例，其優(yōu)秀的差異化市場細(xì)分能力、強(qiáng)有力的市場媒體促銷能力等，是其競爭力的形式；而針對中國市場獨到的差異化概念策劃，并利用自身資源迅速將其轉(zhuǎn)化為一組市場運作行為的能力，則是其策劃力和執(zhí)行力的有機(jī)協(xié)同，是該公司的核心競爭力。而恒基偉業(yè)自制了“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通，一個都不能少”概念后，便將一個不能再簡單的電腦賣紅了大江南北，二者可謂異曲同工。

二、企業(yè)核心競爭能力的幾個層面

(一)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力

技術(shù)開發(fā)是指利用從研究和實際經(jīng)驗中獲得的現(xiàn)有知識或以外部引進(jìn)技術(shù)，為生產(chǎn)新的產(chǎn)品、裝置，建立新的工藝和系統(tǒng)而進(jìn)行實質(zhì)性的改進(jìn)工作。目前，國外一些大的企業(yè)或公司，像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)，在激烈競爭中，搶得先機(jī)，形成自己的人力積累，使別人難以模仿和超越，確保企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

(二)企業(yè)的戰(zhàn)略決策能力

企業(yè)的戰(zhàn)略決策決定了企業(yè)核心資源的配置。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對穩(wěn)定的時期保持企業(yè)核心能力和積累的一致性，準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)業(yè)的動態(tài)變化，適時進(jìn)行企業(yè)核心能力的調(diào)整，企業(yè)決策后應(yīng)從企業(yè)核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業(yè)的戰(zhàn)略問題。

(三)企業(yè)的核心市場營銷能力

它涉及企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)及渠道的管理和控制。運用科學(xué)的營銷方案，培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊伍，配合各級營銷點，有效利用廣告效應(yīng)，將企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢外化為市場競爭優(yōu)勢。

(四)組織協(xié)調(diào)企業(yè)各生產(chǎn)要素，進(jìn)行有效生產(chǎn)的能力

面對不斷變化的市場，企業(yè)要有優(yōu)勢，必須始終保持生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)、各個部門協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效。它涉及到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、信息傳遞、激勵機(jī)制和企業(yè)文化等方面。根據(jù)生產(chǎn)中不同階段要求，有效組織資源，并使其在各自的位置上正常運轉(zhuǎn)。

(五)市場應(yīng)變能力

客觀環(huán)境時時都發(fā)生變化，企業(yè)決策者必須具有敏銳的感應(yīng)能力，保持經(jīng)營方略適應(yīng)外部環(huán)境的變化。若出現(xiàn)無法預(yù)料的事件，如某項技術(shù)的發(fā)明、政府政策的調(diào)整等等，企業(yè)就必須迅速、準(zhǔn)確地拿出一套應(yīng)變的措施和辦法，把可能對企業(yè)自身的影響減少到最低。

三、中國企業(yè)核心競爭力狀況

人世以后，一個令人十分關(guān)注的問題是，中國企業(yè)如何與外國企業(yè)競爭，并在競爭中擁有一席之地?從根本上說，企業(yè)能否在強(qiáng)手如林的國際市場競爭中立于不敗之地，取決于企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱。企業(yè)競爭力表現(xiàn)在多個方面，如獲取資源的能力、掌握某種重要技術(shù)的能力、創(chuàng)造低成本的能力、開拓市場的能力、構(gòu)建市場營銷網(wǎng)絡(luò)的能力等等。但對于具體企業(yè)來說，并非每種競爭力都同等重要，而只是在研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷、服務(wù)等其中的某一兩個環(huán)節(jié)上能使企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢，獲取穩(wěn)定超額利潤的，明顯優(yōu)于且不易被競爭對手模仿的，能夠不斷提高顧客價值并能使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的競爭力，才是企業(yè)最關(guān)鍵的競爭力，亦即企業(yè)核心競爭力。

我國企業(yè)無論是規(guī)模還是實力與世界500強(qiáng)企業(yè)相差甚遠(yuǎn)。僅從我國列入500強(qiáng)的11家企業(yè)與世界500強(qiáng)企業(yè)的比較來看，差距十分明顯。我國11家公司人均營業(yè)額和利潤額分別為4.41萬美元，0.21萬美元；而世界500強(qiáng)公司人均分別是29.8萬美元、1.41萬美元。

我國人世意味著企業(yè)直接進(jìn)入國際市場競爭。與國外大的跨國公司相比，我國的企業(yè)在規(guī)模上不相當(dāng)，競爭上處在弱勢地位。資料顯示.1998年中國500強(qiáng)企業(yè)的平均資產(chǎn)規(guī)模僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)企業(yè)平均資產(chǎn)規(guī)模的不到1％。2000年，我國516家重點企業(yè)的銷售額為4120億美元，僅相當(dāng)于世界500強(qiáng)前兩名埃克森一美孚和沃爾瑪?shù)匿N售額；516家重點企業(yè)總資產(chǎn)和銷售收入的平均值，分別相當(dāng)于當(dāng)年世界500強(qiáng)平均值的1％和2％左右。近年來我國企業(yè)的規(guī)模增長雖然很快，但差距仍很大。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)核心能力成為商業(yè)競爭優(yōu)勢之源。構(gòu)建合理的企業(yè)核心競爭力，成為企業(yè)發(fā)展的基石。國外許多成功企業(yè)，在經(jīng)營過程中早已把企業(yè)核心競爭力作為戰(zhàn)略決策的前提。當(dāng)前，我國越來越多的企業(yè)也重視這一趨勢，積極完善企業(yè)核心競爭力，制定長期規(guī)劃，體現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢，只有這樣，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

四、營造企業(yè)競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)核心競爭力

第2篇：提升企業(yè)的競爭力范文

從近半個世紀(jì)的企業(yè)現(xiàn)代競爭理論的演變看，經(jīng)歷了以戰(zhàn)略管理為中心，以市場結(jié)構(gòu)為中心和以企業(yè)素質(zhì)為中心的競爭理論的三個不同階段。正式主流企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的不足，促使了企業(yè)核心競爭力理論的迅速興起。從實踐來看，核心競爭力也成為企業(yè)成長的重要武器。通過對世界500強(qiáng)以及中國優(yōu)秀企業(yè)的研究，我們發(fā)現(xiàn)這些毫不例外地?fù)碛写砥涮刭|(zhì)的“核心競爭力”，使得它們可以被很容易地區(qū)分開來，可以被目標(biāo)客戶接納，提供它們所擅長的產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而創(chuàng)造商業(yè)價值，不斷成長。中國企業(yè)只有選準(zhǔn)核心競爭力戰(zhàn)略，才能在國際競爭中生存與發(fā)展。

一、企業(yè)核心競爭力的概念

何謂企業(yè)核心競爭能力，理論界存在著不同的看法。有的認(rèn)為，核心競爭能力就是一個企業(yè)優(yōu)于其他企業(yè)的、特有的技術(shù)優(yōu)勢；有的認(rèn)為核心競爭能力是在政府相關(guān)優(yōu)惠政策或其他支持性政策的扶持下，形成的一種綜合競爭力；有的認(rèn)為，是基于企業(yè)資源優(yōu)勢的一種無形的東西，如技術(shù)決策，獨特的企業(yè)文化，良好的營銷網(wǎng)絡(luò)等；也有人認(rèn)為，是一種隱含知識的創(chuàng)造、利用和傳播能力。比較有代表性的觀點為：

1.所謂核心競爭能力是指一定制度框架下，企業(yè)所擁有的、基于獨特知識技術(shù)積累的一種競爭能力。一個成功的企業(yè)，總有一種能夠使它贏得維持競爭優(yōu)勢的核心競爭能力。這種競爭能力的表現(xiàn)是層次的、多樣化的、包括獨特的技術(shù)、難以模仿的技巧、合理的組織方式、良好的營銷網(wǎng)絡(luò)、與眾不同的文化或管理模式、較強(qiáng)的已有資源重組能力或者融合、穩(wěn)定的客戶資源等。

2.企業(yè)核心競爭能力就是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的核心資源和核心能力。包括技術(shù)能力、商業(yè)能力和管理能力。技術(shù)能力是指在物質(zhì)開采、加工轉(zhuǎn)換、組合利用方面的能力，包括產(chǎn)品開發(fā)、工藝實現(xiàn)、技術(shù)創(chuàng)新能力等，如大規(guī)模集成電路開發(fā)與生產(chǎn)能力，礦物的綜合利用能力等。商業(yè)能力是指在市場上吸納資源、推銷商品的能力，包括資源能力、招聘能力、采購能力、商務(wù)談判能力等。管理能力是指集體活動配置資源、建立秩序、營造氛圍以實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的能力，包括計劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和控制能力。

3.企業(yè)核心競爭能力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心競爭能力。它可更詳細(xì)表達(dá)為，企業(yè)核心競爭能力是企業(yè)長時期形成的，企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)在競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。

二、提升企業(yè)核心競爭能力的有效途徑

1.加大管理改革力度，完善企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新機(jī)制

一是加大創(chuàng)新教育力度。要讓高層次管理和基層員工清醒地認(rèn)認(rèn)知，核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭特別是國際競爭中的作用， 以“差異化戰(zhàn)略”整合企業(yè)資源，使企業(yè)在經(jīng)營管理，技術(shù)創(chuàng)新，營銷與服務(wù)等方面，形成與同行業(yè)顯著差異，而這些特殊價值的開發(fā)，往往是構(gòu)成本企業(yè)核心競爭力的重要源泉。二是加大技術(shù)開發(fā)力度。一個企業(yè)要形成優(yōu)勢競爭力，必須有自己的核心技術(shù)。因此要清醒第把握本企業(yè)核心技術(shù)是什么，弄清哪些是一般技術(shù)、哪些是通用技術(shù)、哪些是專有技術(shù)、哪些是關(guān)鍵技術(shù)。然后集中人財物力對專有技術(shù)和關(guān)鍵項目，開展創(chuàng)新、攻關(guān)、形成具有企業(yè)自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。三是引入現(xiàn)代企業(yè)管理制度，企業(yè)核心競爭力大多數(shù)成長在良好的環(huán)境土壤之中。為什么不少國有企業(yè)高不活，在很大程度上受到了企業(yè)制度約束。如產(chǎn)權(quán)不明晰、出資人不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全等，使企業(yè)無暇顧及自身的核心競爭力。故此，必須遵循“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度要求，改革現(xiàn)有體制弊端，創(chuàng)新發(fā)展機(jī)制，為企業(yè)核心競爭力的升級，提供健全的制度保證。四是營造濃厚的企業(yè)文化氛圍。有位著名企業(yè)家說，“文化無處不在，你的一切，競爭對手明天就可以模仿，但不能模仿我們的文化”?？梢姡髽I(yè)文化是形成企業(yè)核心競爭力的深層次要素，有了全員共識的核心價值觀，在無形中就會形成對員工的超強(qiáng)激勵，使他們終生為此奮斗，進(jìn)而形成獨具企業(yè)個性的核心競爭力。

2.開發(fā)企業(yè)外部創(chuàng)新渠道，提升市場競爭優(yōu)勢

如何提升企業(yè)形象聲譽，改進(jìn)營銷技術(shù)和營銷網(wǎng)絡(luò)，建立鞏固的企業(yè)聯(lián)盟，擁有廣泛忠誠顧客群等。形象聲譽，是企業(yè)獲得核心競爭力的生命線。在產(chǎn)品市場上，是企業(yè)對消費者作出的不售假冒偽劣產(chǎn)品的承諾；在資本市場上，是企業(yè)對投資者作出的不濫用資金的承諾。營銷技術(shù)是企業(yè)通過產(chǎn)品、價格、促銷和營銷渠道等整合，向顧客提供滿足其個性化需求的商品和服務(wù)。如，電子商務(wù)為核心的營銷技術(shù)創(chuàng)新，在當(dāng)前消費者時代，其績效甚至比制造技術(shù)更具有競爭力。營銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)推銷產(chǎn)品或服務(wù)的前沿陣地，如，將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息系統(tǒng)等統(tǒng)籌聯(lián)結(jié)，形成覆蓋較大區(qū)域的市場網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)聯(lián)盟包括知識聯(lián)盟和企業(yè)兼并。知識聯(lián)盟有助企業(yè)之間專業(yè)優(yōu)勢互補(bǔ)，創(chuàng)造新的交叉知識，凸顯其競爭力。企業(yè)兼并是擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，快速進(jìn)入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過兼并，可重新整合內(nèi)部資源，構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局和經(jīng)營機(jī)制，達(dá)到優(yōu)化資源配置，提高市場競爭力目標(biāo)。發(fā)展忠誠顧客群，也是提升外部競爭力的重要渠道。顧客群越多，忠誠度越高，企業(yè)核心競爭力就越強(qiáng)。故此，必須重視企業(yè)各細(xì)分市場顧客群的忠誠度培育，從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、公關(guān)等各個營銷節(jié)入手，形成自己的核心競爭力。

第3篇：提升企業(yè)的競爭力范文

Abstract: The corporate culture is the key factor deciding the development, with the rapid development of economic globalization, the increasingly fierce market competition into the core competitiveness of enterprises contest between. In the new situation, we have corporate culture through innovation, to create brilliant excellent corporate culture, to continually improve their core competitiveness to create cultural foundation and atmosphere.

關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)全球化 企業(yè)文化 核心競爭力

Keywords: economic globalization enterprise culture core competence

作者簡介:王艷卓(1985-),女,東北師范大學(xué)政法學(xué)院08級研究生,研究方向:思想政治教育原理與方法。

一、企業(yè)文化的背景

所謂企業(yè)文化,是指處于一定經(jīng)濟(jì)文化社會背景下的企業(yè),在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐漸生成的日趨成熟穩(wěn)定的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神,以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗等。自20世紀(jì)70年代以來日本的經(jīng)濟(jì)實力不斷壯大,因此逐漸對美國、西歐的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形成挑戰(zhàn)。在長期的企業(yè)發(fā)展中,人們逐漸意識到日本企業(yè)與美歐企業(yè)管理模式的不同,如果一個企業(yè)的理性化管理缺乏相對的靈活性則不利于企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮以及與企業(yè)的信念,而一旦能夠培養(yǎng)出一種能將價值因素與心理因素相整合的、創(chuàng)新的企業(yè)文化,就能真正對企業(yè)的發(fā)展與長期經(jīng)營業(yè)績起到至關(guān)重要的作用。一個企業(yè)能夠永續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是它所追求的核心價值觀要被繼承人所認(rèn)可,而繼承人又必須具備自我批判的能力,這樣才能使核心價值觀在日趨激烈的社會環(huán)境競爭中得以延續(xù)。

二、我國企業(yè)文化現(xiàn)狀

自上個世紀(jì)80年代以來,我國國有企業(yè)由計劃經(jīng)濟(jì)體制下的單一生產(chǎn)變成相對獨立的市場微觀主體,國有企業(yè)和民營企業(yè)在數(shù)量上呈逐年遞增趨勢。一方面,我國東部沿海企業(yè)發(fā)展較快,而一些民營企業(yè)和西部的一些企業(yè)發(fā)展較慢,我國企業(yè)文化建設(shè)總體上表現(xiàn)為發(fā)展很不平衡。另外,我國對企業(yè)文化的理論研究起步較晚,總體上表現(xiàn)為大多停留在對企業(yè)文化概念層次上,而對企業(yè)文化實證研究的例子較少,大多研究處于理論層面,可操作性不強(qiáng)。另一方面,有些企業(yè)內(nèi)部裙帶關(guān)系現(xiàn)象嚴(yán)重。對于國營企業(yè)而言,由于受多年經(jīng)營管理體制和傳統(tǒng)觀念的影響,老少幾代在一個企業(yè)的現(xiàn)象較為常見。而民營企業(yè)在組成結(jié)構(gòu)上主要表現(xiàn)為同一地區(qū)的人或曾經(jīng)的同學(xué)等。正是這些復(fù)雜的微妙關(guān)系,有時使得工作很難正常開展。中國人重情義,那么把情義加到企業(yè)管理中的做法有其積極方面,但也會給企業(yè)發(fā)展帶來很多負(fù)面影響,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)前在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程不斷加快的大背景下,尤其中國加入世貿(mào)組織以后,我們有必要將我國的企業(yè)同國際上的一些著名企業(yè)相對比,從國際競爭的角度來評估我國企業(yè)的競爭力,進(jìn)而對我國企業(yè)競爭力的發(fā)展?fàn)顩r有一個比較透徹清醒的認(rèn)識。

三、創(chuàng)新企業(yè)文化提升企業(yè)核心爭力的對策

在當(dāng)前競爭日益激烈的市場競爭中,一個有發(fā)展的企業(yè)必須重視自身企業(yè)文化建設(shè),不斷推進(jìn)企業(yè)文化創(chuàng)新和變革,全面提升自身企業(yè)核心競爭力,順應(yīng)時代潮流,適應(yīng)21世紀(jì)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。從上文所闡述的企業(yè)文化背景和現(xiàn)狀來看,首先創(chuàng)新思維是企業(yè)文化潛能釋放的前提,觀念的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于思維的創(chuàng)新。只有掌握了新的思維方法,企業(yè)文化才能不斷適應(yīng)新的形勢順利推進(jìn)。其次,企業(yè)要始終保持一種居危思進(jìn)、超越自我的精神狀態(tài)。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高企業(yè)員工的思想文化素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì),誠信為本,愛崗敬業(yè),充分發(fā)揮自我潛能,不斷提高員工的工作水平、企業(yè)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,勇于挑戰(zhàn)極限,為企業(yè)創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)效益;最后,倡導(dǎo)一種人人能成才,處處有舞臺的理念,為員工搭建發(fā)展的平臺和舞臺。只有抓住企業(yè)的中心工作,企業(yè)文化才能定位準(zhǔn)確,才能不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化必須堅持的一個基本原則就是尊重員工、理解員工和關(guān)心員工。企業(yè)文化不是一成不變的,它是建立在本民族特有的傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)之上的。對于企業(yè)文化建設(shè)既要取其精華,去其糟粕,又要結(jié)合當(dāng)前國際經(jīng)濟(jì)政治形勢,不斷創(chuàng)新,與時代一起前進(jìn),搶占企業(yè)文化制高點。21世紀(jì)的競爭實質(zhì)是一場知識的競爭與較量,因此只有通過增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,對企業(yè)文化不斷創(chuàng)新和變革,才能實現(xiàn)一個企業(yè)的永續(xù)發(fā)展,才能打造出一艘艘經(jīng)濟(jì)巨輪在世界經(jīng)濟(jì)的海洋中乘風(fēng)破浪,遠(yuǎn)航。

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第4篇：提升企業(yè)的競爭力范文

一、湖州市企業(yè)創(chuàng)新取得的實質(zhì)性成效

1.長期的技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積累了較好的基礎(chǔ)條件。一是區(qū)域創(chuàng)新體系建設(shè)全面啟動。到2003年止，全市已有湖州市區(qū)、長興、安吉3家區(qū)域性孵化器基本建成且投入運行，建立了包括諸如織里童裝科技創(chuàng)新服務(wù)中心、安吉竹子科技服務(wù)中心、椅業(yè)檢測中心和市級生產(chǎn)力促進(jìn)中心等科研服務(wù)機(jī)構(gòu)。二是科技合作廣泛開展。全市已有1600多家企業(yè)上網(wǎng)技術(shù)需求和難題招標(biāo)；與浙大、上海交大、同濟(jì)大學(xué)、上海農(nóng)科院、復(fù)旦大學(xué)等建立了長期科技合作關(guān)系。三是創(chuàng)新項目穩(wěn)步推進(jìn)。到2003年末，全市累計實施國家級火炬計劃65項，其中有不少項目完成了成果轉(zhuǎn)化。隨著創(chuàng)新項目的順利推進(jìn)，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)得到穩(wěn)步發(fā)展，目前已初步形成了以電子信息、生物工程和新醫(yī)藥、光機(jī)電一體化等為主的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)格局。這些多層面技術(shù)創(chuàng)新成果的不斷累積，為創(chuàng)新能力的進(jìn)一步提升提供了原動力。

2.堅定不移的制度創(chuàng)新為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐。一是企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革取得階段性成果。到2004年12月，全市產(chǎn)權(quán)制度改革完成率達(dá)99．66％，理順勞動關(guān)系完成率達(dá)97．57％，基本完成了全市國有和城鄉(xiāng)集體企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革，基本理順了職工勞動關(guān)系，解決了大量影響階段性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制性和結(jié)構(gòu)性難題，為全市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整注入了強(qiáng)大活力。二是以構(gòu)建“內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)”為重點的企業(yè)經(jīng)營制度取得突破。目前，全市以產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化為主體的公司制企業(yè)達(dá)到469家，這批企業(yè)中，在經(jīng)營權(quán)的歸屬及行使權(quán)力的條件、范圍、限制等方面都有了明確的規(guī)定。三是管理制度由經(jīng)營型向創(chuàng)新型方向轉(zhuǎn)變。如在分配制度上，有些企業(yè)按照人力資本和人力資源的不同作用，分別實施了不同的薪酬制度。對技術(shù)和管理人員實行了技術(shù)參與分配的期權(quán)制、高管人員的年薪制等新的激勵機(jī)制，使多數(shù)技術(shù)和管理人才的作用得到了更好的發(fā)揮。

3.一種以追求知識管理為特征的管理創(chuàng)新正在推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。調(diào)研表明，我市企業(yè)管理創(chuàng)新已呈現(xiàn)一種向具有現(xiàn)代知識經(jīng)濟(jì)特性方向轉(zhuǎn)變的趨勢，這種趨勢涉及到經(jīng)營理念、流程管理、人力資源管理以及組織管理等方面。在理念上，一種以構(gòu)建企業(yè)文化為特征的理念已初步形成。在流程管理上，信息化已作為覆蓋企業(yè)流程所有環(huán)節(jié)的重要資源，已在一定程度一定領(lǐng)域中得到應(yīng)用。在人力資源管理上，特別是一批公司制企業(yè)，如升華、美欣達(dá)、久立、金州、巨人等集團(tuán)，緊緊圍繞“以人為本”思想，形成了人才柔性流動機(jī)制和競爭、淘汰機(jī)制。在組織管理上，升華、大東吳等集團(tuán)在謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的過程中，注重應(yīng)用專業(yè)咨詢策劃進(jìn)行組織模式重構(gòu)再造。

二、湖州市企業(yè)創(chuàng)新存在的主要問題

1.創(chuàng)新觀念滯后。眾多企業(yè)往往把技術(shù)進(jìn)步寄托于引進(jìn)或合資，認(rèn)為自主創(chuàng)新風(fēng)險大，對企業(yè)自主創(chuàng)新信心不足，比較注重短期行為。有些經(jīng)營者當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品滯銷、經(jīng)營困難時，就只抓當(dāng)前促銷求生存，忽視以技術(shù)創(chuàng)新求發(fā)展。更有部分經(jīng)營者在短期商業(yè)利益的誘惑下，熱衷于項目圈錢、信貸套錢等發(fā)展思路，對通過創(chuàng)新提升企業(yè)競爭力比較忽視。受長期封閉的計劃經(jīng)濟(jì)觀念的影響，較多企業(yè)還習(xí)慣于走“高投入、高消耗、低效益”的粗放型經(jīng)營道路，過分強(qiáng)調(diào)低成本競爭，以創(chuàng)新求發(fā)展的意識淡薄。

2.創(chuàng)新能力薄弱。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，我市紡織建材等傳統(tǒng)行業(yè)占比較高，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展嚴(yán)重滯后；從企業(yè)組織結(jié)構(gòu)看，產(chǎn)業(yè)集中度不高，中小企業(yè)占比過大，缺乏資產(chǎn)規(guī)模大、帶動力強(qiáng)的行業(yè)龍頭企業(yè)。主要表現(xiàn)在：一是企業(yè)技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)層次還不高。開發(fā)的新產(chǎn)品中，真正具有自主知識產(chǎn)權(quán)和著名商標(biāo)的核心技術(shù)不多。二是技術(shù)人才缺乏。在經(jīng)營管理人才中，大專及以上的僅占23％；專業(yè)技術(shù)人才中，高級工及以上的僅占7．71％。從發(fā)展要求分析，涉及企業(yè)管理、研發(fā)設(shè)計和工程技術(shù)人才最為緊缺，中、高級技工缺口更大。三是科技投入不足。2003年全市技術(shù)研發(fā)支出只占GDP總量的1．12％，其中企業(yè)作為技術(shù)創(chuàng)新的投資主體，研發(fā)投入更是處于低位狀態(tài)。

3.創(chuàng)新機(jī)制不夠完善。一是企業(yè)創(chuàng)新動力不足。由于市場對資源配置的基礎(chǔ)性作用發(fā)揮不夠，許多企業(yè)大多通過政府扶持發(fā)展壯大，企業(yè)對政策的依賴性還很強(qiáng)，從而減弱了“創(chuàng)新求發(fā)展”的動力和壓力。二是激勵機(jī)制不健全。對知識在企業(yè)發(fā)展中所起的作用認(rèn)識不足，存在重貨幣資本、輕知識資本的現(xiàn)象。在分配上，技術(shù)和管理未能真正作為生產(chǎn)要素參與分配，對有貢獻(xiàn)的科技人員重獎力度不夠。三是創(chuàng)新投入機(jī)制不健全。由于企業(yè)規(guī)模偏小，企業(yè)在創(chuàng)新投入上各自為政，難以形成合力，而政府在創(chuàng)新扶持資金使用上也還存在一定程度的“天女散花”現(xiàn)象，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大企業(yè)發(fā)展的需要。

4.創(chuàng)新環(huán)境還不盡如人意。從人才資源來看，人才結(jié)構(gòu)性矛盾突出，引人才難、留人才更難現(xiàn)象也在一定程度上存在；從區(qū)域性創(chuàng)新體系來看，創(chuàng)新載體的規(guī)模不大，創(chuàng)新體系的有效性還不夠強(qiáng)。從政策和服務(wù)環(huán)境來看，雖出臺了許多有關(guān)企業(yè)創(chuàng)新方面的政策措施，但政策措施所發(fā)揮的效應(yīng)不理想。在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，一些成長性好的中小企業(yè)往往得不到政策的大力支持，特別在信貸、稅收以及科研經(jīng)費等領(lǐng)域，缺乏有力的支持。

三、加快企業(yè)創(chuàng)新步伐的對策建議

1.在觀念上必須樹立長期而系統(tǒng)的創(chuàng)新戰(zhàn)略觀

長期創(chuàng)新觀點。創(chuàng)新不是一個階段、一屆政府所能解決的問題，必須從戰(zhàn)略的角度來考慮。政府層面，如在基礎(chǔ)性的創(chuàng)新體系建設(shè)上，必須要有長期的戰(zhàn)略意識，起點要高，著眼點要遠(yuǎn)；在人才體系的構(gòu)建上，必須解決我市還嚴(yán)重缺乏大院大所的實際問題，同時更要著力營造有利于引人和留人的長效機(jī)制，造就人心所向的局面。企業(yè)層面，要摒棄那些投機(jī)為快的不良習(xí)慣，把功夫用到長期發(fā)展的目標(biāo)上來，扎扎實實挖掘內(nèi)部潛力，在建立競爭優(yōu)勢上下苦功夫，練好內(nèi)功。

系統(tǒng)創(chuàng)新觀點。企業(yè)創(chuàng)新是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其系統(tǒng)內(nèi)包括觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等多個要素，它們之間又存在內(nèi)在的不可分割的聯(lián)系。企業(yè)的創(chuàng)新活動必須從系統(tǒng)的角度出發(fā)，協(xié)調(diào)和處理好各個創(chuàng)新要素之間的關(guān)系，使其成為相互促進(jìn)、相互作用的有機(jī)整體。只有這樣，才能促進(jìn)創(chuàng)新要素間的有效匹配，才能促進(jìn)企業(yè)培育和提高核心競爭力。

2.在具體創(chuàng)新活動中，要以動態(tài)的眼光把握創(chuàng)新重點

在技術(shù)創(chuàng)新上要突出創(chuàng)新的針對性和有效性。就當(dāng)前湖州市的實際情況看，技術(shù)創(chuàng)新的重點是加快改造，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。要選擇那些具有先進(jìn)適用性、能使綜合效益達(dá)到最大化的先進(jìn)技術(shù)，以確保傳統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)含量、附加值比重和技術(shù)水平、生產(chǎn)效率的提高。提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，同樣可以成為高技術(shù)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。在加大對引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收和提高的同時，要重視對技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險控制，不但需要全面分析技術(shù)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化過程中可能存在的各種不確定因素，而且要對具體技術(shù)、配套設(shè)備、設(shè)施、技術(shù)引用條件等進(jìn)行可行性論證，樹立從基礎(chǔ)工作開始就要有規(guī)避風(fēng)險的意識。

在制度創(chuàng)新上要把培養(yǎng)一支高素質(zhì)企業(yè)家隊伍作為重中之重。作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理者，除了熟悉本行業(yè)情況外，更要充分重視對戰(zhàn)略管理的研究，特別是對多樣化戰(zhàn)略、聯(lián)盟戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略以及內(nèi)、外部統(tǒng)籌的研究；作為政府有關(guān)職能部門，要全面分析企業(yè)家的成長特點，適時進(jìn)行有關(guān)專業(yè)知識和能力提升方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)而不斷提高企業(yè)家的經(jīng)營能力和經(jīng)營水平。

在管理創(chuàng)新上要立足實際，尋找最適合自己的創(chuàng)新之舉。凡是成長性好的企業(yè)，都是在管理創(chuàng)新上有其獨特性。如邯鋼的成本否決制管理、海爾的質(zhì)量否決制管理，都是在管理上有獨特創(chuàng)新，但其背后卻又有一個共性，即從自身最具優(yōu)勢的領(lǐng)域出發(fā)尋找突破口。因此，企業(yè)的管理創(chuàng)新必須從最能構(gòu)建自己獨特優(yōu)勢之處入手，從本企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)特點，在人與物的有機(jī)聯(lián)系中，尋找最適合自身的創(chuàng)新突破點和創(chuàng)新路徑，切不可隨大流、搞模仿。

3.在環(huán)境上要重點提供有利于創(chuàng)新的制度和政策保障

市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)創(chuàng)新活動應(yīng)當(dāng)主要由市場來決定，創(chuàng)新的主體應(yīng)該是企業(yè)，政府將不再是企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)動者、組織者和參與者，其主要職責(zé)是為企業(yè)創(chuàng)新提供有利的制度創(chuàng)新和政策保障。

著力構(gòu)建有利于創(chuàng)新的公平環(huán)境。一方面，在提高三項經(jīng)費投入的基礎(chǔ)上，重點要依據(jù)新的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，調(diào)整經(jīng)費投向，加大支持力度；另一方面，在土地、稅收、信貸、項目審批等政策資源上，應(yīng)平等對待，從而構(gòu)建有利于創(chuàng)新的公平環(huán)境。

營造有利于人才輩出的環(huán)境氛圍。除了繼續(xù)健全完善引人的政策和機(jī)制外，重點應(yīng)放在建立一套留人的長效機(jī)制。要從行為科學(xué)出發(fā)，全面掌握人才的特點，盡力構(gòu)筑適宜人才生存、發(fā)展的平臺體系，造就一種最適合人才工作、生活和學(xué)習(xí)的良好氛圍，可通過設(shè)置一些適宜人才溝通、交流的平臺，如論壇、學(xué)術(shù)研討等，使人才在生存、創(chuàng)業(yè)的同時，在學(xué)術(shù)上亦能同步上進(jìn)。

第5篇：提升企業(yè)的競爭力范文

摘要企業(yè)文化的建設(shè)在一定程度上影響著企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱，是企業(yè)競爭力的核心要素，二者相互依存，相互影響。在新時代的企業(yè)中，好的企業(yè)文化對提高員工工作的積極性以及提升員工工作質(zhì)量大有益處，同時也會使企業(yè)的核心競爭力相應(yīng)的提高，以此來促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。本文就企業(yè)文化如何提升企業(yè)核心競爭力進(jìn)行討論，并給出相應(yīng)的解決辦法。

關(guān)鍵詞企業(yè)文化企業(yè)核心競爭力機(jī)制路徑

2014年政府工作報告指出，文化是民族的血脈，政府將繼續(xù)深化文化體制改革，完善文化經(jīng)濟(jì)政策，提升國家文化軟實力。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力得以提升的前提條件，是企業(yè)得以長久發(fā)展的動力和源泉。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)建立健全相關(guān)的管理制度，對企業(yè)工作的改進(jìn)有一定的推動作用，還可以為企業(yè)提供科學(xué)合理的管理方法，從而提高企業(yè)的管理水平，解決企業(yè)所面臨的難題，達(dá)到提升企業(yè)核心競爭力的目地。

一、企業(yè)文化在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展領(lǐng)域的現(xiàn)狀

（一）企業(yè)文化過于表面化

企業(yè)文化的建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，而很多企業(yè)開展企業(yè)文化只是搜尋相關(guān)的資料給員工宣傳，并沒有深入挖掘本企業(yè)的文化，致使企業(yè)文化過于表面化，員工感受不到企業(yè)文化為自己帶來的動力，就會漸漸對工作失去信心。而真正擁有自身文化的企業(yè)，員工在工作的時候就會有歸屬感和自豪感，更加能激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)新能力。

（二）企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新

企業(yè)文化有一定的專屬性，不同的企業(yè)就有不同的企業(yè)文化。許多企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化之前都會進(jìn)行考察研究，但是大多數(shù)企業(yè)都是照搬其他企業(yè)的文化，缺乏相關(guān)的創(chuàng)新，致使照搬的企業(yè)文化與自己企業(yè)的發(fā)展大相徑庭，所以企業(yè)缺乏生機(jī)，沒有自己的文化特色。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系

（一）企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)

企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭力得以提升的基礎(chǔ)條件，對企業(yè)員工潛能的激發(fā)有很重要的作用。2016年7月1日，在慶黨95周年大會上指出：“全黨要堅信道路自信、理論自信、制度自信、文化自信?！逼渲袕?qiáng)調(diào)“文化自信是更基礎(chǔ)、更廣泛、更深厚的自信?！敝腥A文化就是我們的精氣神，所以在新時代，企業(yè)為了能夠長遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須建設(shè)可以讓員工信服、凝聚的企業(yè)文化，因為員工之間的團(tuán)結(jié)對企業(yè)的發(fā)展有一定的推動作用。倘若沒有可以讓員工信服的企業(yè)文化，員工的工作就沒有積極性，成為一盤散沙，面對企業(yè)出現(xiàn)的難題只能“干瞪眼”，沒有任何解決辦法的能力，對提升企業(yè)的核心競爭力也只能是口頭之說。由此可見，擁有先進(jìn)的企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

（二）企業(yè)核心競爭力是企業(yè)文化的動力

隨著企業(yè)核心競爭力不斷提高，原有的企業(yè)文化已經(jīng)不能更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，所以在企業(yè)核心競爭力不斷提高的同時，新的企業(yè)文化會不斷的涌現(xiàn)。為了使企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，就要不斷的更新自己的企業(yè)文化，從而不斷的充實企業(yè)的內(nèi)涵。企業(yè)發(fā)展壯大之后，員工也收獲了相應(yīng)的利益，對企業(yè)更加有信任感，更加積極主動地投身到工作中，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。也只有這樣，才能吸引更多的人才來為企業(yè)做貢獻(xiàn)，使企業(yè)的文化以及核心競爭力都得到提升，從而使企業(yè)得到更高層次的發(fā)展。

（三）企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力并存

企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力直接影響著企業(yè)的發(fā)展，決定著企業(yè)資源能否得到有效的配置。企業(yè)的價值觀是企業(yè)文化得以構(gòu)建的前提條件，企業(yè)的管理模式與思想也受到企業(yè)價值觀的影響，從而決定企業(yè)運行的狀態(tài)。良好的企業(yè)文化可以使企業(yè)發(fā)展更有動力，使員工更有凝聚力，企業(yè)前進(jìn)的方向才能更明確。而企業(yè)文化的充分發(fā)揮還要通過企業(yè)的核心競爭力來實現(xiàn)，所以，企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力需要并存，任何一方缺失，都會影響企業(yè)健康發(fā)展。

三、企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的路徑

（一）企業(yè)文化建設(shè)原則

企業(yè)文化的建設(shè)，必須要遵循以下原則：

第一，以人為本原則。勞動力、勞動對象、勞動工具是生產(chǎn)力必須具備的三個要素，其中勞動力是生產(chǎn)力中最活躍的因素。因此，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，突出以人為本的原則，可以充分的調(diào)動人的積極性，提升人的工作熱情，從而更好地發(fā)展企業(yè)。

第二，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，要將自身文化與外部特色文化充分地融合，使自身的文化制度更加的充實。

第三，企業(yè)文化要充分吸收人類的文明成果。在構(gòu)建自身文化的同時要開展各種文化交流，全面的展示自身文化的特色。

第四，堅持創(chuàng)新的原則。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，除了要堅持與時俱進(jìn)的原則之外，還應(yīng)該吸取之前的經(jīng)驗以及教訓(xùn)，努力建設(shè)適應(yīng)時展需求的企業(yè)文化。

（二）核心競爭力基礎(chǔ)上的企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)是一個復(fù)雜的過程，涉及到企業(yè)各個方面的工作。

首先，企業(yè)文化建設(shè)最主要的是建立穩(wěn)定的人力資源機(jī)制，所以在建設(shè)的過程中要以員工為主體，充分地調(diào)動員工工作的積極性，激發(fā)員工工作的熱情，使員工在健康、輕松地環(huán)境中工作，從而強(qiáng)化企業(yè)的人力資源管理，為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)，最終提升企業(yè)的核心競爭力。

其次，企業(yè)管理層對企業(yè)文化的建設(shè)也有舉足輕重的作用，成功的管理者對員工的影響作用不容忽視。管理者的工作行為在一定程度上激勵著員工，對員工的工作態(tài)度有決定性的作用。

最后，對企業(yè)進(jìn)行合適的包裝是塑造企業(yè)整體形象的關(guān)鍵，可以給人們留下美好的印象，使公眾的認(rèn)可度得到一定的提升，從而進(jìn)一步提高企業(yè)的核心競爭力。

（三）企業(yè)文化的技術(shù)創(chuàng)新與運行機(jī)制

第一，企業(yè)文化的建設(shè)需要構(gòu)建有明確指揮性的組織模塊，對文化建設(shè)的強(qiáng)度起到?jīng)Q定性的作用，協(xié)調(diào)企業(yè)各部門之間文化的有效溝通，對有效的統(tǒng)籌企業(yè)文化建設(shè)工作有一定的作用。

第二，為了使企業(yè)規(guī)范員工的工作態(tài)度以及管理人員的工作態(tài)度，企業(yè)需要制定科學(xué)合理的用人制度以及員工績效考評制度，從而激勵員工的積極性，約束員工的行為，使企業(yè)能夠更好地走可持續(xù)發(fā)展的道路。

第三，在企業(yè)文化建設(shè)的過程中，為了使員工的目標(biāo)與企業(yè)的經(jīng)營有機(jī)地結(jié)合，企業(yè)需要制定嚴(yán)格的企業(yè)文化建設(shè)制度，從而規(guī)范員工以及管理人員的工作行為，營造良好的文化環(huán)境，改善人際關(guān)系，為制度的運行提供良好的人文環(huán)境。

第四，在知識經(jīng)濟(jì)的時代，企業(yè)之間的競爭實際上是人才與科技之間的競爭。說過：“學(xué)習(xí)是文明傳承之途，人生成長之梯，政黨鞏固之基，國家興盛之要?！睘榱烁玫亟ㄔO(shè)企業(yè)文化，使企業(yè)發(fā)展壯大，必須營造好的學(xué)習(xí)氛圍，促使員工不斷地更新知識，從而使企業(yè)的人力資源質(zhì)量得以有效的提升，進(jìn)而提高企業(yè)的核心競爭力。

四、結(jié)語

在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的同時，對企業(yè)的要求也越來越高，企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)越來越多。所以，企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要，就要不斷的對自身的文化進(jìn)行創(chuàng)新與建設(shè)，以此來不斷的提升自己的核心競爭力，為員工提供良好的工作環(huán)境、工作氛圍，使員工的才能得以有效的發(fā)揮，不斷提升員工的工作實力，從而取得長足發(fā)展。只有這樣，才能使企業(yè)的人力資源得以優(yōu)化，使去也得核心競爭力得到提高，企業(yè)才能在以后的發(fā)展中更具優(yōu)勢，才能適應(yīng)不斷向前發(fā)展的社會。

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第6篇：提升企業(yè)的競爭力范文

【關(guān)鍵詞】建筑施工企業(yè)；工程質(zhì)量管理

提高工程質(zhì)量，是眾多的建筑施工企業(yè)不懈的追求目標(biāo)，也是擴(kuò)大建筑市場占有率，提高企業(yè)信譽的根本途徑。工程質(zhì)量問題，始終是市場競爭的焦點。如何提高工程項目實體質(zhì)量，這是擺在所有施工企業(yè)面前的重要課題，也是熱點話題。筆者撰寫本文，抒之己見。

1. 提高工程施工質(zhì)量，打造精品工程

既是市場競爭優(yōu)勝劣汰的要求，也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的需要?！鞍倌甏笥?，質(zhì)量第一”這是無數(shù)血和淚實例教訓(xùn)的總結(jié)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和 人們對建筑產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，建筑產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都有了不同程度的延伸和拓展。要在激烈的市場競爭中占有一席之地，要實現(xiàn)企業(yè)自身的生存和發(fā) 展，需要重新認(rèn)識建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。對于建筑施工企業(yè)來講，筆者認(rèn)為建筑產(chǎn)品的質(zhì)量包括 3 個方面：

（1）建筑產(chǎn)品主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。

（2）目測感官方面的質(zhì)量。

（3）使用功能方面的質(zhì)量。

建筑產(chǎn)品如同其他任何具有使用功能的產(chǎn)品一樣，形體設(shè)計、裝潢的 完美，給人只能是感官上的享受。人們購買、消費的最終目的是使用，使用功能的質(zhì)量，不僅有設(shè)計原因造成的，更多的是施工質(zhì)量方面原因造成的。水、電、煤氣 這些最基本的使用功能，是人們對建筑產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量最基本的要求。上水不通，下水不暢；電線短路，煤氣泄露；還有窗臺、屋面、外墻面滲水等，是人們最不愿意 看到的質(zhì)量問題。

建筑施工企業(yè)如何通過消滅施工過程中的質(zhì)量通病，提高建筑產(chǎn)品的施工質(zhì)量，多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，為業(yè)主和用戶提供優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品，既是市場競爭的要 求，也是企業(yè)自身生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。因此，建筑施工企業(yè)，必須要把提高建筑產(chǎn)品的施工質(zhì)量，放到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的首位。

2. 必須強(qiáng)化施工現(xiàn)場管理

施工現(xiàn)場是建筑產(chǎn)品最終形成的場所，施工現(xiàn)場管理也是一個完整的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中包括施工現(xiàn)場的文明施工，施工安全生產(chǎn)管理，施工生產(chǎn)的組織 和實施，技術(shù)質(zhì)量管理的實施、檢查、復(fù)核和監(jiān)督，物料進(jìn)場、檢驗、實驗和使用的管理，預(yù)算、統(tǒng)計、核算管理、施工現(xiàn)場治安治理、消防和衛(wèi)生管理，分包隊伍 的管理等，構(gòu)成了施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)。

在施工現(xiàn)場管理這個系統(tǒng)中，質(zhì)量管理是核心。圍繞“建筑產(chǎn)品質(zhì)量管理”主線，把施工現(xiàn)場管理系統(tǒng)中的子系統(tǒng)串了起來。通過深入開展文明標(biāo)準(zhǔn)化工 地達(dá)標(biāo)活動，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程提供條件和保證。這就是加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理的理念。創(chuàng)優(yōu)和達(dá)標(biāo)，看起來是兩個不同的概念，但卻是密不可分的。要創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，向施工 現(xiàn)場管理提出了高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，施工現(xiàn)場管理混亂，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程就是一句空話。通過開展文明標(biāo)準(zhǔn)化工地達(dá)標(biāo)活動，貫徹 ISO9002 標(biāo)準(zhǔn)提出的創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境，為創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程提供條件。建筑施工企業(yè)深入開展創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，其最終的目的是為了向顧客提供滿意質(zhì)量 的建筑產(chǎn)品和良好的服務(wù)。

3. 抓住質(zhì)量體系的運行，規(guī)范質(zhì)量管理的行為

貫徹實施 ISO9002 質(zhì)量體系，運用 ISO9002 國際標(biāo)準(zhǔn)的管理模式、標(biāo)準(zhǔn)方法及其有效的運行，是推動和促進(jìn)施工現(xiàn)場、質(zhì)量管理能力和水平的提高，是行之有效的途徑和方法。建立文件化的質(zhì)量管理體系。按 造 ISO90002 標(biāo)準(zhǔn)編制企業(yè)《質(zhì)量管理手冊》、《程序文件匯編》，對第 3 層次支持性文件進(jìn)行了清理和修訂。文件化質(zhì)量體系的建立，明確了企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)和管理網(wǎng)絡(luò)；明確了各部門、各級管理人員的職責(zé)和權(quán)限；明確了施工質(zhì) 量管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)，這些對企業(yè)質(zhì)量體系有效運行提供了基礎(chǔ)條件。質(zhì)量管理體系的建立，客觀地推動企業(yè)內(nèi)部技術(shù)、質(zhì)量管理制度的完善，為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī) 范的、科學(xué)的施工管理，提高施工質(zhì)量提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

3.1抓住企業(yè)質(zhì)量管理體系有效控制運行這條主線不放。從年初的質(zhì)量策劃，年度質(zhì)量指標(biāo)的分解落實， 《項目質(zhì)量計劃》和《施工組織設(shè)計》的編制，到施工現(xiàn)場質(zhì)量管理和竣工項目的回訪服務(wù)，把工作重點放在過程控制上。堅持ISO9002 質(zhì)量體系的月度講評例會制度，堅持用質(zhì)量體系的有效運行來推動和促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，實踐證明是行之有效的。

3.2抓標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、規(guī)程的實施。在已有工作的 基礎(chǔ)上，對工程質(zhì)量、技術(shù)方面的管理文件進(jìn)行了清理和修訂，增補(bǔ)、印發(fā)《企業(yè)工程技術(shù)質(zhì)量管理制度匯編》。使企業(yè)內(nèi)部有一部技術(shù)質(zhì)量系統(tǒng)的管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn) 和制度。這對加強(qiáng)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理，規(guī)范質(zhì)量管理行為都起到了重要的作用。

3.3抓質(zhì)量獎懲辦法的修訂和實施。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及要求 的提高，修訂企業(yè)質(zhì)量獎懲辦法勢在必行。逐步修訂完善企業(yè)質(zhì)量獎懲辦法，從企業(yè)內(nèi)部立法的角度出發(fā)，較好地通過制度的形式把創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)工作引入了持續(xù)、有效 運行的軌道。適當(dāng)?shù)莫剟?、必要的處罰，是保證施工現(xiàn)場質(zhì)量管理工作有效運行的重要舉措。

4. 嚴(yán)格施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制

施工材料構(gòu)配件質(zhì)量的優(yōu)劣與施工工程實體質(zhì)量的優(yōu)劣息息相關(guān)。要實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的目標(biāo)，施工企業(yè)的施工材料供應(yīng)部門必須與施工材料構(gòu) 配件廠家建立工作聯(lián)系和材料質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。密切業(yè)務(wù)聯(lián)系，不斷改進(jìn)和提高材料質(zhì)量，避免和解決與供方的質(zhì)量爭端。筆者認(rèn)為：施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制的 關(guān)鍵要抓住施工材料構(gòu)配件采購質(zhì)量、施工材料構(gòu)配件質(zhì)量驗收、施工材料構(gòu)配件貯存質(zhì)量這 3 個環(huán)節(jié)。

4.1施工材料構(gòu)配件采購質(zhì)量。物質(zhì)采購人員要選擇合格的供方。應(yīng)初擬 2 家以上供應(yīng)方待選，經(jīng)過比較后確定，對經(jīng)過幾次供貨考核，確能保證供貨質(zhì)量的供地可簽定長期供貨協(xié)議，同時，還要考慮施工材料構(gòu)配件價格和費用，交付服務(wù) 等標(biāo)準(zhǔn)來評價供應(yīng)廠家。設(shè)計部門和建設(shè)單位指定的供應(yīng)材料構(gòu)配件廠家，經(jīng)審核確有質(zhì)量保證能力，可按設(shè)計和建設(shè)部門指定的廠家訂貨。否則，應(yīng)同設(shè)計和建設(shè) 部門協(xié)商，另擇供方。做到四不采購，即不采購達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料構(gòu)配件；不采購國家已明確淘汰的材料構(gòu)配件，不采購不帶合格的材料構(gòu)配件，不采購需用單 位已對質(zhì)量提出異議的材料。

4.2施工供應(yīng)材料構(gòu)配件的質(zhì)量驗收是施工材料構(gòu)配件質(zhì)量控制的重要環(huán)節(jié)。在材料構(gòu)配件供應(yīng)驗收過程中，對材料構(gòu)配件質(zhì)量有異議時，供應(yīng)部門負(fù) 責(zé)同供料單位交涉，具體實施按《原材料構(gòu)配件質(zhì)量異議仲裁辦法》處理。材料構(gòu)配件質(zhì)量復(fù)檢后要索取復(fù)檢報告，對復(fù)檢不合格的施工材料構(gòu)配件要按《材料構(gòu)配 件隔離辦法》、《原材料構(gòu)配件退貨辦法》處理。

4.3施工材料構(gòu)配件貯存的質(zhì)量管理。為使庫存的施工材料構(gòu)配件不發(fā)生變質(zhì)，保證物質(zhì)的完好無損，供應(yīng)部門及分公司或項目經(jīng)理部的倉庫管理人員 負(fù)責(zé)驗收入庫材料構(gòu)配件保管和發(fā)放。必須嚴(yán)格按照倉庫管理辦法，及時上帳上架，嚴(yán)格執(zhí)行倉庫保管原則。特殊材料跟蹤管理，按照類別分類保管，嚴(yán)禁混料。開 展經(jīng)常性的對庫存物質(zhì)材料構(gòu)配件進(jìn)行檢查，以發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的質(zhì)量變化和損失情況，防止發(fā)生物質(zhì)材料霉?fàn)€、變質(zhì)、潮濕、銹蝕、蟲鼠害、老化和過期失效。工程 項目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)，相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項目的整體質(zhì)量。工序質(zhì)量的控制，就是對工序活動條件的質(zhì)量控 制和工序活動效果的質(zhì)量控制，據(jù)此來達(dá)到整個施工過程的質(zhì)量控制。工序質(zhì)量控制的原理是采取數(shù)理統(tǒng)計方法，通過對工序一部分（子樣）檢驗的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng) 計、分析，來判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定、正常。若不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況，必須及時采取對策和措施予以改進(jìn)。在對工序質(zhì)量控制過程中。

（1）嚴(yán)格執(zhí)行施工工 藝和操作規(guī)程。

（2）突出對施工人員、施工材料、施工機(jī)械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等因素實行有效控制，使其處于受控制狀態(tài)。

（3）及時檢驗工序活動效果質(zhì) 量，及時掌握質(zhì)量動態(tài)。

（4）設(shè)置工序質(zhì)量控制點。對工序關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，用設(shè)置工序質(zhì)量控制點的辦法來保證工序，使之達(dá)到良好控制狀態(tài)。

5. 突出抓好質(zhì)量通病控制，為顧客提供質(zhì)量滿意的建筑產(chǎn)品

第7篇：提升企業(yè)的競爭力范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；知識管理；核心競爭力

一、知識管理內(nèi)涵

知識管理作為一種全新的管理思想，最早由美國管理學(xué)教授彼得·德魯克博于20世紀(jì)60年代提出，1991年，Tom Stew

-art在美國《財富》雜志發(fā)表《智囊》，標(biāo)志著知識管理的理論與實踐進(jìn)入實質(zhì)性研究階段。作為一種新生事物，人們從不同的角度、側(cè)面及應(yīng)用領(lǐng)域，對知識管理有著不同的看法和定義。美國生產(chǎn)力與質(zhì)量研究中心（APQC）認(rèn)為：“知識管理是為了提高企業(yè)競爭力而對知識進(jìn)行識別、獲取和充分發(fā)揮其作用的過程”。國內(nèi)著名管理學(xué)專家烏家培認(rèn)為：“知識管理是信息管理的延伸，是信息管理發(fā)展的新階段，是信息轉(zhuǎn)換為知識，并用知識提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力?！备爬ㄆ饋?，筆者認(rèn)為可理解為：知識管理就是在組織中構(gòu)建一個人文與技術(shù)兼?zhèn)涞闹R系統(tǒng)，讓組織中的資訊與知識，通過獲得、創(chuàng)造、分享、整合、記錄、存取、更新等過程，達(dá)到知識不斷創(chuàng)新的最終目的，并回饋到知識系統(tǒng)內(nèi)，個人與組織的知識得以永不問斷的累積，從系統(tǒng)的角度進(jìn)行思考這將成為組織的智慧資本，有助于企業(yè)做出正確的決策，以應(yīng)對市場的變遷。這些定義中反映出了一個共性，即高度重視知識的核心地位及發(fā)揮知識的作用，并強(qiáng)調(diào)知識管理的終極目的與其他管理的終極目的一樣，是為了提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。

二、知識管理與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系分析

所謂“核心競爭力”，普拉哈拉德與哈默在《公司的核心能力》一文中指出：“核心競爭力是組織中的積累性學(xué)識，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有效組合多種技術(shù)流派的學(xué)識?！庇纱丝梢?，核心競爭力源于組織獨特的知識和知識體系，本質(zhì)是組織的知識及知識管理。從特征維度上看，核心競爭力表現(xiàn)為如下四個方面，即獨特性、價值性、創(chuàng)新性以及持久性等，這些特征滲透到核心競爭力的各個層面。具體如下：（1）知識管理是以核心競爭力為目的的。在整個經(jīng)濟(jì)運行環(huán)境中，企業(yè)如何充分利用內(nèi)外部知識資源致力于企業(yè)的創(chuàng)新是知識管理強(qiáng)調(diào)的重點，從核心競爭力的角度出發(fā)對企業(yè)知識管理進(jìn)行探究，一方面可以為知識管理指出方向，更重要的是確立知識管理對企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的作用及價值。通過面向培育和提升企業(yè)核心競爭力知識管理的基礎(chǔ)設(shè)施資源（組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)設(shè)施、人力資源、企業(yè)文化），在知識管理過程（知識獲取、知識共享、知識創(chuàng)新）活動的作用下，建立適應(yīng)企業(yè)的知識管理戰(zhàn)略，帶動企業(yè)各方面的創(chuàng)新，并進(jìn)一步滲透到企業(yè)核心競爭力的展開過程中，促使企業(yè)核心競爭力的形成和發(fā)展。（2）知識管理滿足企業(yè)核心競爭力的可持續(xù)性。核心競爭力的發(fā)展作為一種行為方式，是基于企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境構(gòu)建而成的，強(qiáng)調(diào)持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)步提高、增強(qiáng)優(yōu)勢以及適時變更資源取向，企業(yè)通過知識的存量和積累，促使其競爭優(yōu)勢得到不斷的延續(xù)和擴(kuò)展，體現(xiàn)了核心競爭力的可持續(xù)性。但若不經(jīng)過企業(yè)的學(xué)習(xí)而只是一味地強(qiáng)調(diào)知識的積累或存儲，也無法實現(xiàn)知識的吸收及創(chuàng)新。因此必須加強(qiáng)企業(yè)的知識學(xué)習(xí)，建立知識型的學(xué)習(xí)組織體系，確保競爭優(yōu)勢的可持續(xù)性。（3）知識管理滿足企業(yè)核心競爭力的創(chuàng)新性。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特指出：“經(jīng)濟(jì)的增長并不是由資本、勞動力等生產(chǎn)要素的增加所引起的增長，而是由創(chuàng)新引起的增長。”而通過不斷增強(qiáng)自身創(chuàng)新能力利用最新的信息技術(shù)實現(xiàn)信息的獲取和傳遞正是知識管理的一個突出特點，這也是培育企業(yè)核心競爭力所需要的。核心競爭力的創(chuàng)新通過完善創(chuàng)新機(jī)制及方法，整合企業(yè)知識結(jié)構(gòu)和水平，提升競爭力。知識管理就是在特定環(huán)境下發(fā)揮效能，有效整合、消化利用以及共享創(chuàng)新知識資源，為提升企業(yè)競爭力發(fā)揮關(guān)鍵效用。（4）知識管理滿足企業(yè)核心競爭力的價值性。核心競爭力的價值體現(xiàn)在產(chǎn)品及服務(wù)中，強(qiáng)調(diào)顧客的滿足度，增加了顧客的忠誠度及企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。知識管理通過獲得、共享及創(chuàng)新知識，對企業(yè)知識庫進(jìn)行有效擴(kuò)充，將靜態(tài)的知識信息轉(zhuǎn)化為動態(tài)的創(chuàng)新力、發(fā)展力，從根本上提高了企業(yè)核心競爭力的價值性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動力源泉。

三、實施知識管理提升企業(yè)核心競爭力的對策

（1）樹立以知識資本為核心的企業(yè)理念。知識資本由美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家加爾布雷斯最早提出，其實質(zhì)是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，強(qiáng)調(diào)知識資本的價值體現(xiàn)在人力資本、結(jié)構(gòu)資本及顧客資本三要素中。企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，保持長期競爭優(yōu)勢，管理層就必須強(qiáng)調(diào)知識學(xué)習(xí)的重要性，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，樹立以知識資本為核心的新理念，為企業(yè)員工營造學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的良好氛圍，建立積極主動的激勵機(jī)制。此外，高層管理者應(yīng)從長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略角度出發(fā)，再認(rèn)識及再評價企業(yè)當(dāng)前所擁有的知識資源，辨明企業(yè)知識資源的優(yōu)劣勢所在，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步的資源整合及開發(fā)，挖掘企業(yè)知識資源的成長潛力，真正地貫徹及實施以知識管理為基礎(chǔ)的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。（2）建立企業(yè)知識庫。建立企業(yè)知識庫是知識管理的一個核心內(nèi)容，它能使知識有序化，有效促進(jìn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)知識的交流和共享，有利于組織的協(xié)作與溝通。要建立好一個企業(yè)的知識庫，必須強(qiáng)調(diào)如下幾點：一是知識庫的內(nèi)容要體現(xiàn)企業(yè)特點。不同類型的知識，其表達(dá)方式、效用均不同，直接影響著體系設(shè)計和檢索策略，在構(gòu)建知識庫時，應(yīng)結(jié)合企業(yè)特點，選擇適合本企業(yè)的分類體系。二是通過知識轉(zhuǎn)化豐富知識庫。知識又分顯性知識及隱性知識兩種，在存在形態(tài)、作用原理及經(jīng)濟(jì)價值等方面都存在諸多差異，對企業(yè)的影響也不一樣，尤其是更微觀層面的隱性知識，對此，企業(yè)可以創(chuàng)建各種適合的條件，通過員工言傳身教的方式來傳播與共享隱性知識。三是適時更新及維護(hù)知識庫，即一方面不斷進(jìn)行靜態(tài)知識獲取，另一方面不斷推動動態(tài)知識創(chuàng)新，從而有效確保知識庫的實時價值。四是促進(jìn)知識庫的利用，對此，可通過采用提高知識庫檢索效率、知識貢獻(xiàn)者進(jìn)行獎勵、營造知識創(chuàng)新環(huán)境等措施進(jìn)行。（3）建立知識管理創(chuàng)新體系。一是管理創(chuàng)新。企業(yè)管理創(chuàng)新能力是提高企業(yè)核心競爭力的主要途徑，這就要求企業(yè)管理層具備立足市場，洞悉市場變化，熟悉競爭對手的情況，敢于抓住機(jī)會創(chuàng)新的能力。為了防止出現(xiàn)重大的決策失誤，必須做到科學(xué)決策、民主決策、強(qiáng)化風(fēng)險意識。二是組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。知識作為企業(yè)的稀缺資源，應(yīng)由專門的人員和部門進(jìn)行管理，這就要求設(shè)立知識主管和知識管理部門。知識管理部門可以由企業(yè)內(nèi)部的信息管理部門轉(zhuǎn)變而來，也可以由企業(yè)的若干部門進(jìn)行整合組成。三是制度創(chuàng)新。企業(yè)制度創(chuàng)新能力是影響企業(yè)核心競爭力的重要因素，這要求企業(yè)逐步建立和完善產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、科學(xué)管理的管理制度，使企業(yè)各組織層面各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)、有效制衡。（4）營造有利于知識共享的企業(yè)文化。企業(yè)文化作為企業(yè)核心競爭能力對外的具體表征，是企業(yè)在長期的經(jīng)營管理實踐中逐步形成的、并為經(jīng)營管理者所倡導(dǎo)和全體員工所認(rèn)同和恪守的共同價值觀念和行為方式，是一種新型的現(xiàn)代管理理論。在企業(yè)運行中，知識共享是提高企業(yè)效率，增加效益的有效方式，然而，在傳統(tǒng)的企業(yè)文化中，企業(yè)員工往往傾向于以自己在知識占有方面的優(yōu)勢，來保證自己在企業(yè)內(nèi)的地位和待遇，這使得企業(yè)員工在知識的交流與共享方面具有競爭的天性，這種天然的競爭性甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)員工之間溝通的障礙。因此，要克服這些傾向，就必須建立促進(jìn)知識的學(xué)習(xí)與共享與創(chuàng)新的企業(yè)文化，從員工的心理源頭出發(fā)，引導(dǎo)員工進(jìn)行知識的交流、共享，最終形成知識創(chuàng)新，進(jìn)而有效提高企業(yè)經(jīng)營效率，改善經(jīng)營環(huán)境。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]張潤彤.知識管理概論[M].首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2004

[2]梅書種.企業(yè)知識管理與核心競爭力的提升[J].商情.2012（4）：104～105

第8篇：提升企業(yè)的競爭力范文

摘 要 伴隨著日趨激烈的市場競爭，每個企業(yè)都有可能出現(xiàn)經(jīng)營虧損與流動資金不足的問題，其直接的表現(xiàn)就在于企業(yè)應(yīng)收賬款的增加。所以應(yīng)收賬款問題就成為了阻礙企業(yè)健康發(fā)展的一個非常重要因素。建立起一套合理而科學(xué)的信用管理的制度與規(guī)范的客戶信用管理的體系，這才是解決問題的根本途徑。只有這樣才能提升企業(yè)的競爭能力，在激烈的競爭中脫穎而出。

關(guān)鍵詞 應(yīng)收賬款 企業(yè)競爭力 管理對策

一、前言

應(yīng)收賬款指的就是企業(yè)對外賒銷產(chǎn)品、勞務(wù)或者商品所形成的對外債權(quán)。比較合理的應(yīng)收賬款數(shù)目有利于企業(yè)提高銷售量，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，占領(lǐng)市場。在商業(yè)貿(mào)易中，賒銷成為了促進(jìn)銷售，增加產(chǎn)量的一種十分重要的方式。在市場疲軟、資金匱乏、經(jīng)濟(jì)政策壓縮的情形下，賒銷有著十分明顯的促銷作用。這對于企業(yè)開拓新的市場、銷售新的產(chǎn)品來說，有著重要的意義。但是我們也應(yīng)該看到，伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)在采用運用商業(yè)信用等方式來擴(kuò)大銷售時，很容易的造成應(yīng)收賬款的大量增加，嚴(yán)重的影響了資金正常的運轉(zhuǎn)，出現(xiàn)財務(wù)困難的問題。如果賒銷方經(jīng)營不善，企業(yè)倒閉，就會產(chǎn)出呆賬死賬，嚴(yán)重威脅著企業(yè)的健康良性發(fā)展。所以，加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，提升風(fēng)險防范的能力，已經(jīng)變成了企業(yè)在經(jīng)營活動中必須要考慮的一個問題。

二、應(yīng)收賬款形成的原因

（一）商業(yè)競爭必然的結(jié)果

由于日益激烈的商業(yè)競爭，產(chǎn)生應(yīng)收賬款是無法避免的。在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的條件之下，就存在著非常激烈的商業(yè)競爭，賒銷就成戰(zhàn)勝競爭對手，促進(jìn)銷售的重要手段。不但能夠擴(kuò)大銷售、減少庫存、降低存貨的風(fēng)險與管理開支，還可以爭取到很多長期的顧客。所以應(yīng)收賬款的出現(xiàn)在所難免。

（二）管理制度不健全

一些企業(yè)一味要求抓生產(chǎn)、抓銷售，而忽略了對資金的管理，再加之沒有健全的應(yīng)收賬款管理的制度，或者即便是有章也不循。財務(wù)部門和其他的業(yè)務(wù)部門無法及時地核對帳目，缺少有效地清理應(yīng)收賬款的措施。

（三）盲目賒銷，風(fēng)險意識淡薄

經(jīng)營者為了片面的追求高利潤，高收入，在沒有對客戶的資信作深入調(diào)查的情況之下，就盲目的賒銷。在一定的程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，讓企業(yè)的風(fēng)險成本大大增加。

（四）激勵機(jī)制不配套、不完善

為了提高市場的占有率，很多企業(yè)的營銷部門就采取了營銷業(yè)績與銷售額相掛鉤的績效考核辦法來激勵企業(yè)的銷售人員完成其限定的銷售任務(wù)。但是并未把銷售回款這一項納入營銷業(yè)績的考核之中。這就造成了銷售人員為了能夠完成銷售的指標(biāo)，就采用回扣、賒銷等方式銷售，最終導(dǎo)致了企業(yè)雖然超額完成了銷售的任務(wù)，但是應(yīng)收賬款大幅度增加的現(xiàn)象。資金緊張嚴(yán)重影響企業(yè)的健康發(fā)展，讓再生產(chǎn)的無法正常的進(jìn)行。

三、應(yīng)收賬款管理不善的弊端

（一）企業(yè)的資金使用效率降低

因為企業(yè)的資金流和物流不同步，發(fā)出了商品，開出了銷售發(fā)票，但是貨款無法同時回收，但是銷售活動已經(jīng)成立了。這種貨款沒有回籠的銷售收入，一定會產(chǎn)生沒有現(xiàn)金流入的銷售損益發(fā)生。但是銷售稅金和年內(nèi)所得稅都必須繳納。假如是涉及到跨年度的銷售收入所導(dǎo)致的應(yīng)收賬款，還可能發(fā)生用企業(yè)的流動資產(chǎn)來墊付股東年度分紅的情況。

（二）企業(yè)的風(fēng)險成本加大

因為我國的企業(yè)所實行的權(quán)責(zé)發(fā)生制類型的記賬，所以當(dāng)期發(fā)生的賒銷都要記入當(dāng)期的收入。企業(yè)賬面上利潤的增長并不代表這能夠如期實現(xiàn)的現(xiàn)金流入的增長。企業(yè)按照會計制度的要求以應(yīng)收賬款余額的多少來決定提取壞帳準(zhǔn)備的多少，壞帳的準(zhǔn)備率一般是3%到5%。假如實際所發(fā)生的呆壞帳的數(shù)額超出了所提取的壞帳準(zhǔn)備額，會讓企業(yè)蒙受著巨大的損失。大量存在的企業(yè)應(yīng)收款，讓賬面上銷售收入虛高，在非常大的程度上夸大了企業(yè)經(jīng)營的成果，讓企業(yè)的風(fēng)險成本大大增加。

（三）減少了企業(yè)的現(xiàn)金流

賒銷雖然能夠讓企業(yè)獲得較多的利潤，但是卻不能真正讓企業(yè)的現(xiàn)金流入增加，相反的，反而讓企業(yè)必須運用有限的流動資金來支付各種費用與稅金，從而導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金的加速流出，給企業(yè)造成不愿看到的結(jié)果：（l）企業(yè)的流轉(zhuǎn)稅支出。應(yīng)收賬款帶來了銷售收入，并沒有實際收到現(xiàn)金。但是流轉(zhuǎn)稅是把銷售做為計算的依據(jù)，企業(yè)必須要按時用現(xiàn)金進(jìn)行交納。（2）所得稅支出。應(yīng)收賬款帶來了利潤，但也沒有以現(xiàn)金實現(xiàn)，而所得稅的繳納也必須用現(xiàn)金來支付。（3）現(xiàn)金利潤分配，也同樣面臨著這樣的問題。

（四）影響企業(yè)營業(yè)周期

營業(yè)周期的長短，完全由存貨的周轉(zhuǎn)天數(shù)與應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)天數(shù)來決定，兩者之和就是營業(yè)周期。由此來看，不良的應(yīng)收賬款，可以讓營業(yè)周期延長，嚴(yán)重的影響企業(yè)資金的循環(huán)，讓大量的流動資金積壓在非生產(chǎn)的環(huán)節(jié)之上，導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金的短缺，嚴(yán)重的影響原材料的購買與工資的發(fā)放，對企業(yè)正常的經(jīng)營產(chǎn)生影響。

四、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理

（一）構(gòu)建合理的信用管理制度

管理者必須要清楚地認(rèn)識到信用標(biāo)準(zhǔn)、信用政策對于企業(yè)所起到的重要作用。企業(yè)要對于應(yīng)收賬款的管理有著足夠的認(rèn)識，充分的結(jié)合市場輿論，歷史經(jīng)驗和相關(guān)的管理理論來制定出一個合理科學(xué)的信用管理制度。主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含信用條件、收賬政策和信用政策。企業(yè)的信用制度必須給客戶進(jìn)行分級，對于不同級別的客戶采取與之相對應(yīng)的信用政策。針對不同情況的應(yīng)收賬款使用與之相對應(yīng)的收賬政策，并按照收賬政策的實際執(zhí)行情況與客戶反映來不斷的完善這個信用體系。

（二）建立健全管理責(zé)任體制

明確劃分企業(yè)相關(guān)人員的責(zé)任，做到各負(fù)其責(zé)，各司其職。對于那些超越權(quán)限，不按照程序辦事所形成的壞帳與應(yīng)收帳款，和那些變更、隱瞞應(yīng)收賬款的，要明確其所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。其次，還應(yīng)該設(shè)置監(jiān)督部門相應(yīng)的責(zé)任，防止應(yīng)收賬款責(zé)任的管理流于形式。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款的計劃管理

企業(yè)可以在對正常的生產(chǎn)經(jīng)營活動不產(chǎn)生影響的前提之下，按照資金的流轉(zhuǎn)狀況與自身發(fā)展的戰(zhàn)略，明確在年度計劃之中限定好應(yīng)收帳款年末的余額。在制定了應(yīng)收賬款的最高絕對額數(shù)的同時，還有要設(shè)定個應(yīng)收賬款所占流動資產(chǎn)總額的比例，有彈性的對應(yīng)收賬款總額進(jìn)行控制。于此同時，在企業(yè)的年度計劃里還可以設(shè)置一個平均收賬期，允許在這個指標(biāo)在每年的平均收帳期里上下浮動，并且按照超過實際收賬期計劃指標(biāo)的程度大小，把其設(shè)置為極度財務(wù)危機(jī)、嚴(yán)重、輕度等若干個級別，并根據(jù)此來采取相應(yīng)的舉措。

（四）完善應(yīng)收賬款預(yù)算機(jī)制

第一，要建立健全預(yù)警指標(biāo)的報告制度，也就是要確定專人來負(fù)責(zé)有關(guān)于應(yīng)收賬款的賒銷賬齡與額度的報告。第二，要按照企業(yè)業(yè)務(wù)與銷售的特點，定期對各個客戶應(yīng)收賬款的預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行修訂，通常的做法是適量縮小賒銷額度與縮短賒銷的期限。第三，制訂應(yīng)收賬款的管理制度與核算辦法，完善企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)監(jiān)控和管理。

（五）應(yīng)收賬款債權(quán)重整

企業(yè)為了在激烈的競爭中求生存、促發(fā)展，可以針對應(yīng)收賬款的履約情況與風(fēng)險程度，根據(jù)不同的情況對應(yīng)收款開展債權(quán)管理。第一，可以通過應(yīng)收賬款變現(xiàn)的方式來籌措資金。比如將應(yīng)收賬款抵押。這項業(yè)務(wù)與應(yīng)收票據(jù)貼現(xiàn)相類似，企業(yè)拿應(yīng)收賬款作為擔(dān)保物，從銀行那里預(yù)先獲得貨款，等客戶交付所欠貨款之時，再將借款歸還給金融機(jī)構(gòu)。一但有欠賬發(fā)生，銀行就有權(quán)向借款企業(yè)來追索，借款企業(yè)就必須把全部貨款清償。第二，轉(zhuǎn)讓應(yīng)收賬款。企業(yè)在取得了應(yīng)收賬款客戶的同意之后，把應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓給專營此項業(yè)務(wù)的財務(wù)公司，提前拿到現(xiàn)金，在發(fā)生了壞賬時，企業(yè)就無需承擔(dān)責(zé)任。這項業(yè)務(wù)能夠有效的轉(zhuǎn)嫁應(yīng)收賬款所帶來的風(fēng)險。所以，即便實收金額比賬面值小，但是在企業(yè)資金緊缺之時，并不失為一種應(yīng)急的措施。此外，還可以對停止償還欠款但是還沒有構(gòu)成呆壞賬的應(yīng)收賬款，進(jìn)行協(xié)議清算，重新理清債務(wù)關(guān)系。

五、結(jié)語

應(yīng)收賬款作為影響企業(yè)財務(wù)狀況的重要因素之一，對于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有著非常大的影響。加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理，可以讓企業(yè)能夠在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境下，占領(lǐng)市場份額，增加銷售業(yè)績。能夠保證企業(yè)正常的進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動，降低財務(wù)的風(fēng)險，提升企業(yè)的競爭力，滿足經(jīng)濟(jì)體制的要求。只有我們堅持加強(qiáng)管理工作，干在實處、想在遠(yuǎn)處、放眼全局，從財務(wù)的組織、調(diào)控、計劃、領(lǐng)導(dǎo)等諸方面一一落實，就可以不斷的提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展的的總體目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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第9篇：提升企業(yè)的競爭力范文

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟(jì) 人力資源管理知識化 企業(yè)核心競爭力

隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化浪潮的到來，世界經(jīng)濟(jì)正在向以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)移，人類社會已進(jìn)入一個嶄新的經(jīng)濟(jì)時代——知識經(jīng)濟(jì)時代。正如現(xiàn)代管理大師彼德·德魯克所言，“知識已經(jīng)成為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)資源，而且是競爭優(yōu)勢的主導(dǎo)性來源，甚至可能是惟一的來源?！比肆Y源管理知識化作為一種全新的管理思想正是在這樣的背景下形成的，并迅速成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的焦點，已成為目前一個熱門的前沿研究領(lǐng)域。

一、企業(yè)人力資源管理知識化的概念

樹立人力資本觀念，重視人力資源開發(fā)。企業(yè)的核心競爭力最終體現(xiàn)在員工的能力上，人力資源是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源，為了更好地適應(yīng)迅速變化的環(huán)境，人力資源管理要進(jìn)行不斷變革，實現(xiàn)核心競爭力提升，而所有這些能力都是以企業(yè)員工為載體，通過員工的工作成果體現(xiàn)出來。因此，企業(yè)核心競爭力的根基在于企業(yè)人力資源的狀況。離開了企業(yè)人力資源的開發(fā)，提升企業(yè)核心競爭力便成為無本之木，無源之水。

人力資源管理是一種以人為本，將人作為企業(yè)最重要的資源的管理思想。人力資源是企業(yè)最大的資源、財富和企業(yè)組織的中心，知識、技巧和能力是蘊藏在組織內(nèi)部的要素。所謂企業(yè)人力資源管理知識化，就是企業(yè)在實施知識管理的過程中，要培養(yǎng)和提高員工知識集約、共享、交流、應(yīng)用與創(chuàng)新的意識和能力，促進(jìn)企業(yè)知識管理的實施。人力資源管理之所以能成為企業(yè)知識管理的核心，是因為知識掌握在人的頭腦之中，知識往往是與人的經(jīng)歷、理解、思考聯(lián)系在一起的，它還包括思想和感情的因素，人在企業(yè)知識管理活動中始終占主導(dǎo)地位。因而對人力資源的管理貫穿于企業(yè)知識管理活動的全過程。其次，人力資源管理知識化體現(xiàn)了對人的潛能的開發(fā)和利用。人不僅能學(xué)習(xí)知識，更重要的是能創(chuàng)造知識，實現(xiàn)知識的創(chuàng)新。在為企業(yè)創(chuàng)造價值的過程中也使個人的價值得到充分的體現(xiàn)，知識創(chuàng)新是社會發(fā)展的動力。企業(yè)實施知識管理為員工之間的知識共享、交流創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，促進(jìn)個人經(jīng)驗的生成和積累，能引發(fā)員工知識創(chuàng)新的激情，實現(xiàn)隱性知識和顯性知識的升華，使人的潛能得到充分的發(fā)揮。因此，企業(yè)在知識管理中必須十分重視人力資源的開發(fā)和利用，加大人力資源管理的投入，注重員工的培訓(xùn)。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)以人為本，集中表現(xiàn)在就是以“知識工作者”為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的合理需求，以調(diào)動激發(fā)知識工作者積極性和創(chuàng)造性，為知識工作者的工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，加快知識創(chuàng)新的步伐。這就要求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、直線管理部門和人力資源部門參與人力資源管理的建設(shè)，以變傳統(tǒng)的“人事管理”、“人力資源管理”為“戰(zhàn)略人力資源管理”。

二、企業(yè)人力資源管理知識化對企業(yè)核心競爭力的提升作用

現(xiàn)代企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)的人才素質(zhì)決定了企業(yè)的創(chuàng)新能力、發(fā)展?jié)摿?、面臨危機(jī)的處理能力及對外界變化的反應(yīng)能力，企業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的根本。知識管理將致力于把知識財富進(jìn)行有效的整理和分類，使企業(yè)成員可以方便地查詢、發(fā)掘和共享、交流已經(jīng)擁有的知識，防止重復(fù)勞動和重復(fù)的錯誤，從而提高員工的工作效率。企業(yè)可以對現(xiàn)有知識進(jìn)行改進(jìn)，甚至形成新的思想，然后經(jīng)過員工之間，尤其是團(tuán)隊、小組成員間的交流討論，實現(xiàn)知識創(chuàng)新，再將新知識存儲在企業(yè)知識倉庫中供其他員工學(xué)習(xí)和利用。這樣，知識管理能使企業(yè)員工迅速獲得成本低廉而優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)教育，不斷提高員工素質(zhì)，并在組織中營造一個盡可能多地與組織有關(guān)的人圍繞該組織的發(fā)展自愿地進(jìn)行共同學(xué)習(xí)的氛圍，這種學(xué)習(xí)一方面可以增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)實力，提高企業(yè)的適應(yīng)能力；另一方面可以提高員工和企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而賦予企業(yè)不斷發(fā)展的內(nèi)涵，客觀上提高了企業(yè)整體素質(zhì)水平和企業(yè)核心競爭力。