供電公司培訓(xùn)方案精選(九篇)

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第1篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

一、目前，在我國(guó)各??縣級(jí)供電公司人力資源管理工作方面面臨的困境概述

（一）縣級(jí)供電公司相關(guān)的人力資源管理制度還不夠完善

在對(duì)于縣級(jí)供電公司當(dāng)中傳統(tǒng)的人事管理工作，轉(zhuǎn)向于現(xiàn)代化的人力資源管理制度的發(fā)展進(jìn)程上，還是相對(duì)較為緩慢一些，而我國(guó)相關(guān)的縣級(jí)供電企業(yè)，還存在著為能夠及時(shí)的形成一個(gè)具有針對(duì)性的人力資源工作而開(kāi)展實(shí)施的相關(guān)制度，在根據(jù)目前我國(guó)各個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)的實(shí)際人力資源的日常管理工作當(dāng)中，很容易的發(fā)現(xiàn)，在相關(guān)的管理工作制度以及管理人員角色上的轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中，還是大量的保留著原有工作模式下的種種習(xí)慣，而在隨著新模式的到來(lái)下，依然呈現(xiàn)出了嚴(yán)重的殘存趨勢(shì)，這些都在很大程度上影響者縣級(jí)供電公司的發(fā)展進(jìn)步的因素。

（二）目前，很多縣級(jí)供電公司的人力資源管理人員自身的素質(zhì)水平較低

在對(duì)于我國(guó)現(xiàn)存有的各個(gè)縣級(jí)供電公司來(lái)講，很多縣級(jí)供電公司內(nèi)部人力資源的相關(guān)管理人員，自身的管理工作技術(shù)方法水平還是處于較低的狀態(tài)，而在實(shí)際的管理工作當(dāng)中，使用的方式通常都是傳統(tǒng)的管理方式，并沒(méi)有很好的從現(xiàn)代化管理角度上來(lái)進(jìn)行入手，這也就意味著，在很大程度上阻礙了目前我國(guó)各個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)的整體人力資源管理工作的效率以及水平的提升。

（三）相關(guān)教育培訓(xùn)工作開(kāi)展的模式較為單一、古板

在對(duì)于我國(guó)現(xiàn)存有的各個(gè)縣級(jí)供電公司內(nèi)部人力資源管理人員的實(shí)際開(kāi)展培訓(xùn)工作現(xiàn)狀來(lái)看，通常都是大力的在資金等方面的支持，并充分的體現(xiàn)出了具有鮮明性的特點(diǎn)，但是，在從培訓(xùn)的內(nèi)容角度上來(lái)分析，卻嚴(yán)重的缺乏了科學(xué)性、針對(duì)性等特征。甚至是，在一些縣級(jí)供電公司當(dāng)中，還存在著公司內(nèi)部整體員工，在接受的培訓(xùn)知識(shí)的內(nèi)容上，是完全相同的，這些都在很大程度上影響了縣級(jí)供電公司人力資源管理的效率水平。

二、有效提升縣級(jí)供電公司人力資源管理工作的建議概述

（一）實(shí)施市場(chǎng)定位，并建立一個(gè)具有針對(duì)性的人力資源規(guī)劃的方案體系

在隨著我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步當(dāng)中，各個(gè)縣級(jí)供電公司一定要加強(qiáng)對(duì)于重新定位自身的市場(chǎng)價(jià)值的重視度，并且，及時(shí)的建立一個(gè)合理、有效、符合于自身企業(yè)未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略方案體系。并且還一定要嚴(yán)格的按照這一方案的指導(dǎo)，來(lái)逐漸的確定出縣級(jí)供電公司在今后發(fā)展過(guò)程當(dāng)中的內(nèi)部人力資源管理的實(shí)施方案，還需要對(duì)其不斷的進(jìn)行優(yōu)化，并以現(xiàn)代、科學(xué)化的角度上來(lái)入手，從而切實(shí)的提升縣級(jí)供電公司內(nèi)部的人力資源管理工作的相關(guān)技術(shù)水平，以此，為今后縣級(jí)供電工資在人力資源管理工作防線，打下了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

（二）強(qiáng)化縣級(jí)供電公司內(nèi)部的人力資源各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展

要想真正的提高縣級(jí)供電公司內(nèi)部人力資源管理人員的素質(zhì)水平，相關(guān)部門就一定要加強(qiáng)對(duì)其培訓(xùn)的重視度，可以合理的根據(jù)縣級(jí)供電公司在實(shí)際過(guò)程當(dāng)中的種種需求，開(kāi)展一些具有較強(qiáng)針對(duì)性和目的性的培訓(xùn)活動(dòng)，并且，逐漸的推行企業(yè)人力資源管理崗位員工，需要持證才能上崗的相關(guān)制度，以此，在最大限度上提升縣級(jí)供電公司內(nèi)部相關(guān)管理人員自身的素質(zhì)水平。與此同時(shí)，還一定要根據(jù)各個(gè)縣級(jí)供電公司，自身的實(shí)際情況來(lái)出發(fā)，有計(jì)劃、有步驟的開(kāi)展一些相關(guān)的優(yōu)秀技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)，從而有效的引進(jìn)一些具有高素質(zhì)、高水平、高能力的人才為公司所運(yùn)用。

還需要逐漸的增強(qiáng)企業(yè)在崗人員的結(jié)構(gòu)體系的重視度，進(jìn)而提高縣級(jí)供電公司自身的技術(shù)研究水平。此外，還需要不斷的加強(qiáng)對(duì)于縣級(jí)供電公司相關(guān)的人力資源管理人員的培訓(xùn)工作力度，以此，有效的提高縣級(jí)供電公司相關(guān)的人力資源管理人員自身的工作水平效率；制定出一個(gè)具有系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作體系，并且，注重致力于探索縣級(jí)供電公司，相關(guān)的人力資源管理工作人員體系的管理方案，只有這樣才能夠真正的推動(dòng)縣級(jí)供電公司人力資源管理的效率水平。

第2篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

近年來(lái)，我國(guó)電力改革不斷深入，尤其是電改9號(hào)文件的下發(fā)，售電市場(chǎng)逐漸放開(kāi)，民營(yíng)資本大量涌入，供電企業(yè)將面臨很大的競(jìng)爭(zhēng)。因此，供電企業(yè)要想保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和效率，挖掘內(nèi)部管理潛質(zhì)，全面提升隊(duì)伍整體素質(zhì)，這其中隊(duì)伍建設(shè)是關(guān)鍵。只有全面發(fā)揮和依靠全員力量，發(fā)展成果惠及員工，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能凝聚合力，統(tǒng)一行動(dòng)?？茖W(xué)的激勵(lì)方法能夠使員工自發(fā)地融入到公司戰(zhàn)略目標(biāo)中去，員工激勵(lì)工作的改進(jìn)將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

1當(dāng)前供電企業(yè)員工激勵(lì)存在的問(wèn)題

當(dāng)前，多數(shù)供電企業(yè)的員工激勵(lì)方案滯后，激勵(lì)手段比較單一，主要以薪酬激勵(lì)為主，實(shí)行崗位技能工資制度。然而，崗位技能工資制度主要以技能工資和崗位工資為主，沒(méi)有績(jī)效工資內(nèi)容，造成了薪酬激勵(lì)結(jié)構(gòu)不合理。同時(shí)由于崗位工資沒(méi)有劃分等級(jí)，導(dǎo)致崗位相同的員工缺乏工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外，其他激勵(lì)措施也不完善，例如培訓(xùn)激勵(lì)方面，培訓(xùn)對(duì)象單一，內(nèi)容單調(diào)，缺乏專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致員工專業(yè)知識(shí)和技術(shù)技能的更新過(guò)慢，員工成長(zhǎng)需要得不到滿足。因此，改進(jìn)提升員工激勵(lì)工作是供電企業(yè)當(dāng)前面臨的重要課題。

2供電企業(yè)三維立體員工激勵(lì)方案

1構(gòu)建體現(xiàn)崗位價(jià)值、績(jī)效貢獻(xiàn)和能力素質(zhì)的薪酬激勵(lì)方案依據(jù)公平理論，薪酬激勵(lì)方案要重視公平問(wèn)題，公平、公正地對(duì)待每名員工，還要盡可能地讓每名員工都感受到這種公平、公正。因此，供電企業(yè)要按照人力資源“全員全額全口徑”管理的要求，實(shí)行以崗位定薪、按業(yè)績(jī)?nèi)〕辍⒖磕芰Ω?jìng)爭(zhēng)的崗位績(jī)效工資制度。

崗位績(jī)效工資制度以薪點(diǎn)工資和績(jī)效工資為主。薪點(diǎn)工資體現(xiàn)崗位價(jià)值和員工能力，它是在薪級(jí)和崗級(jí)的基礎(chǔ)上，工資標(biāo)準(zhǔn)按照薪點(diǎn)數(shù)設(shè)定，發(fā)放額度依據(jù)點(diǎn)值核算?？?jī)效工資主要反映員工的工作業(yè)績(jī)和所做貢獻(xiàn)，發(fā)放形式主要為專項(xiàng)考核獎(jiǎng)和績(jī)效考核獎(jiǎng)兩種?？?jī)效工資占個(gè)人工資收入的比重，要按照崗位層級(jí)和類別合理確定，隨著崗位層級(jí)的升高比重要加大?？?jī)效考核獎(jiǎng)是定期發(fā)放的，以員工月度、季度或年度績(jī)效考核的結(jié)果為依據(jù)。專項(xiàng)考核獎(jiǎng)是指為完成某項(xiàng)重點(diǎn)工作或重要項(xiàng)目，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)員工在該項(xiàng)目（工作）中的績(jī)效評(píng)價(jià)情況進(jìn)行考核發(fā)放的工資項(xiàng)目。

實(shí)行崗位績(jī)效工資制度一方面能夠真正做到按勞分配，效率優(yōu)先，兼顧公平。以崗位價(jià)值和員工能力素質(zhì)、工作業(yè)績(jī)作為薪酬分配的主要依據(jù)，各類人員薪酬分配關(guān)系更加合理；另一方面解決了崗位技能工資制度存在的一崗一薪，崗不變薪不變的問(wèn)題，相同崗級(jí)的人員因?yàn)槿瞬拧W(xué)歷、職稱、成果等條件不同，其工資也將不再一致。

2構(gòu)建以業(yè)績(jī)、專業(yè)、全員為主體的績(jī)效考核激勵(lì)方案

依據(jù)期望理論，績(jī)效考核激勵(lì)方案要把握好期望估計(jì)、價(jià)值估計(jì)與績(jī)效獲獎(jiǎng)估計(jì)等因素，提高激勵(lì)措施的針對(duì)性，全面激發(fā)員工的工作積極性。因此，供電企業(yè)對(duì)員工績(jī)效考核要綜合運(yùn)用定性（軟指標(biāo)）和定量（硬指標(biāo)）的分析方法，對(duì)員工的工作態(tài)度、行為、效果以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和價(jià)值進(jìn)行的考核和評(píng)價(jià)。

一是構(gòu)建“業(yè)績(jī)考核體系”。將企業(yè)年度目標(biāo)細(xì)化分解成多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，搭建公司級(jí)KPI體系。公司級(jí) KPI考核結(jié)果作為年底各部門評(píng)先樹(shù)優(yōu)、發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金的依據(jù)。二是構(gòu)建“專業(yè)績(jī)效考核體系”。按照各部門管理職責(zé)，將公司級(jí)KPI從專業(yè)管理的角度分解落實(shí)到各部門，形成專業(yè)KPI。專業(yè)考核結(jié)果，作為日常獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。三是構(gòu)建“全員績(jī)效考核體系”。各部門將負(fù)責(zé)的目標(biāo)、指標(biāo)、重點(diǎn)工作分解到各個(gè)崗位，建立員工KPI指標(biāo)。同時(shí)實(shí)施以“月度重點(diǎn)工作為主線”的考核，確保月度工作與年度工作的協(xié)同推進(jìn)。將年度的目標(biāo)任務(wù)、重點(diǎn)工作、對(duì)標(biāo)（業(yè)績(jī)）指標(biāo)，分解到月度，逐月對(duì)責(zé)任部門和員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核評(píng)價(jià)結(jié)果納入員工月度薪酬的績(jī)效工資單元，按月兌現(xiàn)。

業(yè)績(jī)、專業(yè)、全員為主體的績(jī)效考核激勵(lì)方案一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)各層級(jí)和員工的全方位覆蓋，保證了下級(jí)和上級(jí)、個(gè)體和整體的有效聯(lián)動(dòng)；另一方面實(shí)現(xiàn)部門和員工的雙激勵(lì)，能夠引導(dǎo)全員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)了員工潛能和企業(yè)活力，不斷提升管理水平和工作績(jī)效。

3構(gòu)建全面覆蓋、內(nèi)容豐富、形式多樣的培訓(xùn)激勵(lì)方案

員工培訓(xùn)是人力資源管理活動(dòng)。供電企業(yè)要結(jié)合企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)，采取各種方式，讓員工開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富知識(shí)，提高技能，增強(qiáng)其成就感。培訓(xùn)激勵(lì)方案要以崗位需求為核心，有針對(duì)性地分為崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、待崗培訓(xùn)、職（執(zhí)）業(yè)資格培訓(xùn)等。

一是崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象是新進(jìn)人員，分為學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位實(shí)習(xí)。新入職員必須按照崗位規(guī)范要求，通過(guò)崗前培訓(xùn)達(dá)到上崗條件，并經(jīng)考核合格后才能正式上崗。二是崗位培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象是各層級(jí)員工，以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)為主。高層管理人員脫產(chǎn)培訓(xùn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理技能等；管理崗位人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法等。技能人員培訓(xùn)新的操作技能等。三是待崗培訓(xùn)。管理和技術(shù)崗位“兩無(wú)” 人員（無(wú)學(xué)歷、無(wú)職稱）和生產(chǎn)崗位“三無(wú)”人員（無(wú)學(xué)歷、無(wú)職稱、無(wú)技能等級(jí)）不允許上崗，需要依據(jù)崗位要求進(jìn)行崗位能力考試，考試合格后才能上崗。四是職（執(zhí)）業(yè)資格培訓(xùn)。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和電力行業(yè)特點(diǎn)，從事國(guó)家實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入工種的員工，必須獲得政府有關(guān)部門頒發(fā)的職（執(zhí)）業(yè)資格證書(shū)后，如特種作業(yè)操作證、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證等，才能上崗。

培訓(xùn)激勵(lì)方案更加完善健全，全面覆蓋各類員工，一方面能夠使理論知識(shí)學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作能力有機(jī)結(jié)合，另一方面有利于在崗員工的知識(shí)更新和技術(shù)技能提升。

第3篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)；地縣一體化；數(shù)據(jù)備份；方案分析

中圖分類號(hào)：TP309.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）45-0144-01

現(xiàn)代供電企業(yè)信息化的發(fā)展進(jìn)程中，數(shù)據(jù)備份的作用越來(lái)越明顯，它不僅是保護(hù)信息系統(tǒng)安全的重要一環(huán)，更是解決數(shù)據(jù)丟失或損壞問(wèn)題唯一可行的辦法。

筆者首先對(duì)地縣兩級(jí)供電企業(yè)數(shù)據(jù)備份的情況進(jìn)行分析，并結(jié)合不同企業(yè)的實(shí)際情況，研究制定出一套可行的數(shù)據(jù)備份方案，實(shí)現(xiàn)地縣兩級(jí)供電企業(yè)期望中的數(shù)據(jù)備份一體化的管理、運(yùn)行與維護(hù)，增強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)于災(zāi)害的應(yīng)對(duì)能力，減少故障停機(jī)的時(shí)間還要保證數(shù)據(jù)的安全。

一、地縣兩級(jí)供電企業(yè)數(shù)據(jù)備份的現(xiàn)狀

因?yàn)樽陨項(xiàng)l件不允許的關(guān)系，地縣兩級(jí)供電企業(yè)信息系統(tǒng)還無(wú)法參與到國(guó)家電網(wǎng)公司正在開(kāi)展的災(zāi)備中心的建設(shè)當(dāng)中去，依舊是本地運(yùn)行且維護(hù)。相對(duì)于地市供電企業(yè)普遍采用的NetBackup備份系統(tǒng)，地縣供電企業(yè)的備份系統(tǒng)就顯得非常落后?？偟膩?lái)說(shuō)，地縣供電企業(yè)目前存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

（一） 縣級(jí)供電企業(yè)沒(méi)有好的應(yīng)對(duì)災(zāi)難的能力

地縣兩級(jí)供電企業(yè)的備份數(shù)量比較少，一般情況下只有本地備份，容錯(cuò)率低，災(zāi)害一旦出現(xiàn)，備份數(shù)據(jù)與備份源就會(huì)同時(shí)損壞，并且無(wú)法修復(fù)，最終造成數(shù)據(jù)的丟失。

（二） 縣級(jí)供電企業(yè)在設(shè)備和人員方面的力量不足

縣級(jí)供電企業(yè)所要負(fù)責(zé)的方面比較多，任務(wù)比較重，需要執(zhí)行信息系統(tǒng)、存儲(chǔ)、主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)備份等各項(xiàng)工作，但實(shí)際情況是縣級(jí)供電企業(yè)一般只有1-2名工作人員，在設(shè)備和人員都與市級(jí)供電公司有差距的情況下，想要干好工作的確具有挑戰(zhàn)性。另外，縣級(jí)供電企業(yè)中的工作人員，因?yàn)槠髽I(yè)的備份系統(tǒng)軟件比較落后，只能使用手工進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份，這勢(shì)必會(huì)埋下很大的隱患。

（三） 縣級(jí)供電企業(yè)資金有限

地縣兩級(jí)供電企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的重要性不高，而且在資金與技術(shù)方面也比較落后，想要建設(shè)數(shù)據(jù)中心或大型災(zāi)備中心，就必須改進(jìn)和完善現(xiàn)有設(shè)備。

（四） 縣級(jí)供電企業(yè)需要較長(zhǎng)的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)

當(dāng)發(fā)生故障時(shí)，因?yàn)閿?shù)據(jù)保存在磁帶庫(kù)或者移動(dòng)硬盤這類存儲(chǔ)介質(zhì)中，想要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要的步驟比較多，過(guò)程繁雜，消耗的時(shí)間也隨之增多，并且容易受到其他因素的干擾，嚴(yán)重影響工作的開(kāi)展。

針對(duì)以上的問(wèn)題，結(jié)合不同企業(yè)的實(shí)際情況，應(yīng)當(dāng)研究制定出一套可行的數(shù)據(jù)備份方案，實(shí)現(xiàn)地縣兩級(jí)供電企業(yè)所期望的數(shù)據(jù)備份一體化的管理、運(yùn)行與維護(hù)，增強(qiáng)系統(tǒng)對(duì)于災(zāi)害的應(yīng)對(duì)能力，減少故障停機(jī)的時(shí)間，并且保證數(shù)據(jù)的安全。

二、地縣一體化數(shù)據(jù)備份方案的研究與設(shè)計(jì)

地縣一體化數(shù)據(jù)備份方案主要包括：①加強(qiáng)市公司與縣公司的設(shè)備建設(shè)，可以各增設(shè)一套備份系統(tǒng)，增強(qiáng)應(yīng)災(zāi)能力。②以虛擬機(jī)技術(shù)部署備份服務(wù)器為基礎(chǔ)，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)用級(jí)容災(zāi)能力。③統(tǒng)一管理地縣兩級(jí)供電企業(yè)數(shù)據(jù)備份。

（一） 備份管理

地縣一體化備份管理體系的傳輸工具是網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)高速網(wǎng)絡(luò)的便捷性，統(tǒng)一備份并管理市公司以及下轄縣公司信息系統(tǒng)，備份系統(tǒng)用來(lái)存放備份數(shù)據(jù)。

1、恢復(fù)數(shù)據(jù)

因?yàn)閿?shù)據(jù)本身的信息量太多，所以在恢復(fù)時(shí)會(huì)優(yōu)先恢復(fù)比較重要的數(shù)據(jù)，工作人員要制定相對(duì)應(yīng)的預(yù)案措施。為了確保數(shù)據(jù)在恢復(fù)后依然有較好實(shí)用性與可靠性，相關(guān)人員的技術(shù)水平要過(guò)關(guān)，因此可以定期進(jìn)行恢復(fù)數(shù)據(jù)的培訓(xùn)，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行測(cè)試，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、制定策略

系統(tǒng)備份的頻率與保存時(shí)間是由備份數(shù)據(jù)的重要程度來(lái)決定的，在備份數(shù)據(jù)前，要做好備份策略?？h供電公司在根據(jù)實(shí)際情況制定好對(duì)應(yīng)的備份策略后，交由市公司審核，通過(guò)后才能實(shí)施。

3、運(yùn)維系統(tǒng)

市公司信息運(yùn)維人員統(tǒng)一管理所有需要備份的系統(tǒng)，主要工作包括：周期性巡檢、備份策略審核、系統(tǒng)巡視、備份恢復(fù)測(cè)試以及容量估算等?？h公司的運(yùn)維人員主要是配合市公司運(yùn)維工作人員完成相關(guān)工作。

（二）備份架構(gòu)

如有必要，應(yīng)該增加地市公司的備份系統(tǒng)的設(shè)備數(shù)量，以信息內(nèi)網(wǎng)為基礎(chǔ)，異步傳輸備份數(shù)據(jù)，將重要信息進(jìn)行備份，有計(jì)劃的應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的事故。

分析地縣一體化數(shù)據(jù)備份體系架構(gòu)實(shí)例：

加設(shè)兩套備份系統(tǒng)給該地市下轄的A、B……N個(gè)縣公司，兩套備份系統(tǒng)分別是備份磁帶庫(kù)與備份磁盤柜。其中，備份磁盤柜的備份速度比較慢、容量不大，優(yōu)點(diǎn)在于比較便宜，部署oA公司。備份磁帶庫(kù)的備份速度相對(duì)較快，容量也比較大，部署給是公司信息機(jī)房，當(dāng)作主用備份系統(tǒng)。在這兩套系統(tǒng)中，包含了所有地縣兩級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)，發(fā)生故障時(shí)，主用備份系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)優(yōu)先恢復(fù)。

（三）新技術(shù)下的數(shù)據(jù)備份

為了臨時(shí)提供服務(wù)、下線系統(tǒng)存檔等功能以及應(yīng)用級(jí)災(zāi)備部分功能的實(shí)現(xiàn)，可將虛擬機(jī)形式進(jìn)行完全備份，用來(lái)有效補(bǔ)充備份系統(tǒng)。把物理服務(wù)器遷移至虛擬機(jī)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)虛擬技術(shù)的數(shù)據(jù)備份，有以下四個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1、完整可靠的數(shù)據(jù)

把物理服務(wù)器遷移至虛擬機(jī)之后，虛擬機(jī)在理論方面與物理機(jī)的理論相同，數(shù)據(jù)具有良好的完整性與可靠性。

2、簡(jiǎn)單的遷移過(guò)程

把物理服務(wù)器遷移至虛擬機(jī)的過(guò)程中，物理服務(wù)器中的操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序以及數(shù)據(jù)庫(kù)在虛擬機(jī)中都存在，不需要重新進(jìn)行安裝，節(jié)省了大量的人力、物力。

3、較快的備份恢復(fù)速度

備份在虛擬宿主機(jī)中的虛擬機(jī)就等于是一臺(tái)備用的服務(wù)器，在虛擬機(jī)在宿主機(jī)中關(guān)閉時(shí)，除了磁盤乎占用資源外其他的部件不會(huì)占用任何的資源，如果物力服務(wù)器因?yàn)樾枰獧z修而停運(yùn)，想要快速恢復(fù)應(yīng)用只需啟用備份虛擬機(jī)即可。

4、查檔、存檔過(guò)程方便

虛擬機(jī)文件格式是備份在虛擬宿主機(jī)中的主要的保存格式，此格式可以存儲(chǔ)在移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)，并進(jìn)行存檔；需要查檔時(shí)，只用把虛擬機(jī)文件導(dǎo)入虛擬機(jī)軟件并打開(kāi)即可。

想要虛擬宿主機(jī)發(fā)揮更好的作用，應(yīng)該配置兩臺(tái)以上，并且在不同的宿主機(jī)上分布。一旦其中的一臺(tái)物理服務(wù)器發(fā)生故障，在選擇啟動(dòng)對(duì)應(yīng)的虛擬機(jī)時(shí)，應(yīng)該選擇負(fù)荷小且資源保留的比較多的虛擬宿主機(jī)，解除故障后，為了節(jié)約宿主機(jī)的自愿，需要關(guān)閉虛擬機(jī)。

結(jié)束語(yǔ)

本文針對(duì)不同企業(yè)在地縣一體化數(shù)據(jù)備份方案方面的需求差異，制定出一套比較適用的數(shù)據(jù)備份方案，主要目的是為了解決當(dāng)下供電企業(yè)地縣兩級(jí)數(shù)據(jù)備份中普遍存在的問(wèn)題。如人手不足、應(yīng)對(duì)災(zāi)難的能力差以及修復(fù)故障的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等問(wèn)題。不僅有效提高了備份系統(tǒng)運(yùn)維效率和數(shù)據(jù)安全性，并且在資金不足的實(shí)際情況下，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集、應(yīng)用級(jí)災(zāi)備和異地災(zāi)備的部分功能，此方案應(yīng)該被廣泛運(yùn)用。

參考文獻(xiàn)

第4篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

[關(guān)鍵詞] 供用電 合同 現(xiàn)狀 改進(jìn)措施

供用電合同是供電企業(yè)和用電客戶建立供用電關(guān)系的唯一的法律文書(shū)，及時(shí)、正確、合法和用電客戶簽訂供用電合同是供電企業(yè)維護(hù)自身合法權(quán)利和實(shí)現(xiàn)依法治企的重要手段和重要內(nèi)容。近年來(lái)，隨著我國(guó)法制化建設(shè)的不斷完善，公民的法律意識(shí)在不斷提供。特別是公民依法維權(quán)的意識(shí)特別強(qiáng)，和供用電方面的法律訴訟案件近年來(lái)明顯增加。及時(shí)、合法、合程和用電客戶簽訂供用電合同維護(hù)企業(yè)利益，化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，已是擺在我們面前亟待解決的重要問(wèn)題。

供用電合同是供電企業(yè)與用戶雙方權(quán)利與義務(wù)的法定的最集中體現(xiàn)，是供用雙方聯(lián)系的利益紐帶,也是供電企業(yè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的管理紐帶，因此，抓好供用電合同管理工作具有極其重要的意義。

一、供用電合同的定義及特征

供用電合同是供電人向用電人供電，用電人支付電費(fèi)的合同。從性質(zhì)上講屬于特種商品的買賣合同，是移轉(zhuǎn)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)合同的一種。合同法分則之所以將供用電、水、氣、熱力合同作為單獨(dú)的一類有名合同，主要是源于這類合同本身所具有的特殊性。概括起來(lái)，供電合同具有如下特征：

（一）合同一方主體是特定的。供電人是依法被授予供電營(yíng)業(yè)資格的企業(yè)。

（二）合同標(biāo)的是一種特殊商品――電力，雖然客觀存在，但卻看不見(jiàn)，摸不得，且具有危險(xiǎn)性。

（三）供用電合同是一種持續(xù)供給合同。由于電力的供應(yīng)與使用是連續(xù)的，因而合同的履行方式始終處于一種持續(xù)狀態(tài)。

（四）供用電合同一般采用格式或半格式條款的形式訂立。電力事業(yè)是具有社會(huì)公益性的公用事業(yè)，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的公共安全、經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電力這種特殊商品本身又具有網(wǎng)絡(luò)性和自然壟斷性。這就使電力企業(yè)對(duì)電能質(zhì)量及電網(wǎng)的管理具有一定的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。為保證安全用電而按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)程擬定的條款，用電人僅有同意或不同意的權(quán)利，而不能更改其內(nèi)容。

（五）供用電合同為諾成、雙務(wù)、有償合同。供用電合同自雙方達(dá)成協(xié)議時(shí)起生效，而不以電力的實(shí)際供應(yīng)為合同的生效要件。

二、供用電合同簽訂現(xiàn)狀

（一）客戶供用電合同簽訂情況

1.按照省公司《供用電合同管理辦法》有效期為高壓三年、低壓五年，目前大部分高壓合同已實(shí)現(xiàn)電子合同。但到期無(wú)法實(shí)現(xiàn)續(xù)簽合同。約80％以上的低壓供用電合同也已到期，需重簽。

2.個(gè)別單位還有手工版的供用電合同，內(nèi)容的合法性和填寫(xiě)的規(guī)范性均無(wú)法滿足省公司的最新要求。

3.個(gè)別省市重點(diǎn)工程，先送電再簽訂合同，即合同簽訂日期比送電日期晚。

（二）35千伏及以上專變供電客戶供用電合同簽訂情況

35千伏及以上專變客戶用電量較大。在供用電合同簽訂方面，雖都有簽訂合同，但合同中仍存在較多問(wèn)題。如線損計(jì)算不規(guī)范、產(chǎn)權(quán)分界不清楚、合同附件不全（調(diào)度協(xié)議等），上級(jí)部門在查110KV高壓業(yè)擴(kuò)檔案時(shí)，資料很不完整，存接入系統(tǒng)批復(fù)替代供電方案，電業(yè)局沒(méi)有按照供電方案格式答復(fù)客戶。

（三）目前從事合同制作、審核人員情況

高低壓合同由高低壓用電檢查人員簽訂，班長(zhǎng)或所主任一級(jí)審核，所主任或分管領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)審核（高壓合同一般由分管領(lǐng)導(dǎo)審核、低壓合同一般由營(yíng)銷所主任負(fù)責(zé)審核）。

二、供用電合同管理存在的問(wèn)題

（一）供用電合同的簽訂率嚴(yán)重偏低，從事簽訂供用電合同的人員配備不足

目前，高供高量和高供低量客戶供用電合同的簽訂率為98%；低供低量客戶供用電合同的簽訂率為83%,扣除因客戶用電變更合同需重簽而未簽、合同超期需重簽而未簽，以及合同內(nèi)容和簽訂不規(guī)范需更換而未更換的合同外，基本符合省公司要求的合同簽訂率只有約35%。造成供用電合同簽訂率嚴(yán)重偏低的主要原因是從事簽訂供用電合同的人員配備存在嚴(yán)重不足。目前用電檢查人員嚴(yán)重短缺，現(xiàn)有用電檢查人員數(shù)量不足按最新的《供電勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)（試行）》定員的50%。

（二）客戶用電變更信息傳遞不暢，供用電合同變更不及時(shí)

供用電合同中電氣設(shè)備產(chǎn)權(quán)分界涉及客戶的接電桿號(hào)，而目前凡涉及供電饋線的新建、改造等變更工作均由配電口負(fù)責(zé)，工作完成后有關(guān)的客戶接電桿號(hào)變更信息無(wú)法及時(shí)傳遞到營(yíng)銷口，負(fù)責(zé)供用電合同簽訂工作的營(yíng)銷人員無(wú)法知曉供用電合同的有關(guān)配電信息變更，即使知道后也無(wú)法及時(shí)變更合同，導(dǎo)致供用電合同和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況的不一致。

（三）35千伏及以上供電客戶簽訂供用電合同的原始資料不全，已簽訂的合同存在不少問(wèn)題

根據(jù)職能劃分，35千伏及以上供電客戶的供電方案由發(fā)展策劃部負(fù)責(zé)，分局負(fù)責(zé)供電方案答復(fù)客戶，生技部負(fù)責(zé)組織審圖、工程中間檢查、竣工報(bào)驗(yàn)。營(yíng)銷部負(fù)責(zé)計(jì)量裝表，參與確定供電方案、產(chǎn)權(quán)分界、計(jì)量設(shè)置。分局負(fù)責(zé)簽訂供用電合同及SG186流程；調(diào)度所負(fù)責(zé)簽訂電網(wǎng)調(diào)度協(xié)議。目前，廈門大部分110千伏供電客戶的計(jì)量裝置均安裝在客戶變電站側(cè)。因110千伏供電饋線的投資、產(chǎn)權(quán)歸屬等均無(wú)法找到有關(guān)書(shū)面資料。除2戶向客戶收取110千伏線路損耗外，其它均未向客戶收取線損，且110千伏供電饋線的投資及產(chǎn)權(quán)問(wèn)題有關(guān)部門均說(shuō)法不一，給確定是否向客戶收取線損造成較大困難。另一方面，已簽訂的合同仍存在變更不及時(shí)、合同簽訂內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不符、產(chǎn)權(quán)分界和維護(hù)責(zé)任不清等問(wèn)題。

（四）供用電合同簽訂質(zhì)量不高

1、供電方案不合理，產(chǎn)權(quán)分界難以界定

由于歷史原因，供電分局的供電方案一般由供電方案專責(zé)、規(guī)劃或配電專責(zé)負(fù)責(zé)初勘，供電方案重視電源部分的考慮，由配電口分管領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)會(huì)確定，營(yíng)銷人員未參與，即使參與話語(yǔ)權(quán)有限。用電檢查在簽訂合同時(shí)，按照省公司常規(guī)產(chǎn)權(quán)分界規(guī)定簽訂合同，經(jīng)常出現(xiàn)相互矛盾。在確定供電方案時(shí)一般未考慮和客戶的產(chǎn)權(quán)分界問(wèn)題，采用架空-電纜-架空混接，采用從一個(gè)客戶的進(jìn)線柜（箱）后環(huán)網(wǎng)供電給另一客戶；直接從產(chǎn)權(quán)屬某一客戶（供用電合同中有明確）的線路（變壓器）上接線供電給另一客戶等情況（沒(méi)有和原有客戶協(xié)商和書(shū)面約定），致使在供用電合同中難以界定清晰的產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)，另一方面也是一種侵犯原用電客戶權(quán)益的一種行為的做法。

2、供電方案考慮不周，影響供用合同的正確簽訂

目前各供電分局對(duì)一些如供電線（設(shè)備）非客戶投資或部分投資、正式供電但采用臨時(shí)供電線路等非常規(guī)供電的客戶 (一般客戶業(yè)擴(kuò)工程引起的供電線路及設(shè)備均由客戶投資建設(shè)，原各供電分局對(duì)此均有相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)分界原則)和有重要負(fù)荷的客戶，在供電方案確定時(shí)，未和客戶就配電設(shè)施投資、產(chǎn)權(quán)歸屬、設(shè)備損耗歸屬、運(yùn)行維護(hù)、是否配置多電源等有關(guān)供用電合同內(nèi)容上和客戶達(dá)成書(shū)面協(xié)議，也未及時(shí)將有關(guān)信息及時(shí)傳遞給供用電合同的簽訂人員，進(jìn)而影響供用電合同的質(zhì)量。

3、從事簽訂供用電合同人員新人員多，業(yè)務(wù)素質(zhì)不能滿足要求，工作熟練程度低，原手工版供用電合同中存在涂改、產(chǎn)權(quán)描述不清、內(nèi)容和實(shí)際不一致等不規(guī)范問(wèn)題。另一方面，由于人手緊，有的供用電合同簽訂人員合同續(xù)簽時(shí)未到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)就依據(jù)舊合同簽訂，影響到供用電合同簽訂質(zhì)量。

4、供用電合同內(nèi)容不能滿足要求，如低壓客戶中沒(méi)有界定供電范圍，居民背書(shū)合同中產(chǎn)權(quán)描述不清等問(wèn)題，容易和客戶發(fā)生法律糾紛。

（五）供用電合同的簽訂效率不高

1、現(xiàn)有的供用電合同管理系統(tǒng)中存在許多不合理的方面，影響供用電合同簽訂效率的提高。一是雜項(xiàng)申請(qǐng)業(yè)務(wù)，要等到業(yè)擴(kuò)流程歸檔后，客戶服務(wù)信息系統(tǒng)中才能辦理供用電合同。由于工程已完工，客戶會(huì)找出種種借口不辦和延遲和我局簽訂供用電合同，極大地增加了簽訂供用電合同的工作量；二是在客戶服務(wù)管理系統(tǒng)中新裝、增容客戶的供用電合同的在圖紙審核合格后就自動(dòng)生成，因此類客戶數(shù)量較多。且許多客戶在供電方案確定后就撤銷業(yè)擴(kuò)工程，大大增加了供用電合同簽訂時(shí)查找的工作量；三是對(duì)已通過(guò)系統(tǒng)制作過(guò)的合同，如需變更合同，系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)在原有合同的基礎(chǔ)進(jìn)行修改，而必須重新制作，極大地影響到合同簽訂工作效率的提高；四是供用合同子系統(tǒng)中繪制供電一次接線圖及產(chǎn)權(quán)分界示意圖空間位置太小，無(wú)法畫(huà)多臺(tái)變壓器客戶一次主接線，且系統(tǒng)提供的畫(huà)圖軟件，只能畫(huà)較為簡(jiǎn)單的接線圖，對(duì)多臺(tái)變壓器的一次主接線圖只能采用位圖的方式。

2、從事簽訂供用電合同的新人員多，業(yè)務(wù)素質(zhì)不能滿足要求，工作熟練程度低，也是影響供用電合同簽訂效率的主要原因之一。

（六）供用電合同的管理有待進(jìn)一步規(guī)范

個(gè)別地方?jīng)]有出臺(tái)統(tǒng)一的供用電合同管理辦法，各供電分局在供用電合同的管理上也存在差異，供用電合同丟失、配電設(shè)備產(chǎn)權(quán)分界標(biāo)準(zhǔn)不一致、以及需變更合同的范圍不統(tǒng)一等問(wèn)題仍然存在，影響到合同管理水平的提高。

三、供用電合同管理改進(jìn)措施

1、有計(jì)劃、分步驟完成原有應(yīng)簽而未簽的供用電合同

對(duì)到期的合同，由公司供用電合同管理專工，分月列出時(shí)間表，提前一個(gè)月通知到相關(guān)供電營(yíng)業(yè)所和用電客戶，對(duì)到期不續(xù)簽供用電合同的客戶，分別采取電話告知、手機(jī)短信、下發(fā)續(xù)簽供用電合同通知書(shū)等相關(guān)措施，促使其按時(shí)簽訂供用

2、加強(qiáng)簽訂人員培訓(xùn)，提高供用電合同簽訂的質(zhì)量

針對(duì)目前各分局從事供用電合同簽訂的人員業(yè)務(wù)能力偏低的實(shí)際情況，我部將積極安排人員參加省公司的上崗取證，同時(shí)在企劃部的配合下有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)展供用電合同簽訂人員的培訓(xùn)工作，以提高供用電合同簽訂人員的業(yè)務(wù)能力。

3、參與供電方案的確定，健全供用電合同簽訂的原始資料

35千伏及以上電壓供電客戶的用電申請(qǐng)，嚴(yán)格按省公司規(guī)定的業(yè)擴(kuò)流程向各供電分局提出申請(qǐng)，按規(guī)定書(shū)面答復(fù)供電方案給客戶。建議營(yíng)銷部和各供電分局營(yíng)銷人員參與供電方案的會(huì)審，并就線路設(shè)備投資、產(chǎn)權(quán)分界、運(yùn)行維護(hù)、計(jì)量設(shè)置及損耗收取、電源配置及保安容量等相關(guān)問(wèn)題和客戶簽訂協(xié)議，作為今后供用電合同簽訂的依據(jù)。對(duì)現(xiàn)有的供用電合同的35千伏及以上電壓供電的客戶，建議由生技部牽頭，會(huì)同送電部、營(yíng)銷部、財(cái)經(jīng)部、計(jì)劃部和企管部法律人員和客戶協(xié)商，就供電線路的產(chǎn)權(quán)分界和歸屬、運(yùn)行維護(hù)責(zé)任、線損歸屬等和客戶簽訂書(shū)面協(xié)議，作為重新和客戶簽訂供用電合同的依據(jù)，重新對(duì)35千伏及以上電壓供電客戶的合同簽訂工作。10千伏及以下電壓供電方案應(yīng)由各分局營(yíng)銷人員參與會(huì)審，供電方案要確保產(chǎn)權(quán)清晰。對(duì)供電線（設(shè)備）非客戶投資或部分投資、正式供電但采用臨時(shí)供電線路等非常規(guī)供電和有重要負(fù)荷的客戶，在供電方案確定時(shí)，要和客戶就配電設(shè)施投資、產(chǎn)權(quán)歸屬、設(shè)備損耗歸屬、運(yùn)行維護(hù)、是否配置多電源等事關(guān)簽訂書(shū)面協(xié)議，作為以后簽訂供用電合同的依據(jù)。

4、對(duì)因供電方案不合理引起和客戶產(chǎn)權(quán)界定不清的問(wèn)題，納入配網(wǎng)改造計(jì)劃予以解決

對(duì)采用從一個(gè)客戶的進(jìn)線柜（箱）后環(huán)網(wǎng)供電給另一客戶，直接從產(chǎn)權(quán)屬某一客戶）的線路（變壓器）上接線供電給另一客戶等和客戶配電設(shè)施產(chǎn)權(quán)難以界定的情況，建議由各分局負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并納入配網(wǎng)改造計(jì)劃進(jìn)行整改，重新簽訂供用電合同，以實(shí)現(xiàn)和客戶產(chǎn)權(quán)清晰，減少和客戶有關(guān)產(chǎn)權(quán)的糾紛。

5、建立客戶配電信息變更的有效和長(zhǎng)效機(jī)制

為保證由于我局原因引起的客戶接電桿號(hào)等供電電源變更的信息及時(shí)傳遞到各供電分局的營(yíng)銷部分，各供電分局應(yīng)根據(jù)各自的實(shí)際情況制訂相關(guān)的管理制度和工作流程，確?？蛻襞潆娕潆娦畔⒆兏芗皶r(shí)傳遞到營(yíng)銷部門。各分局營(yíng)銷人員應(yīng)及時(shí)對(duì)相關(guān)合同進(jìn)行變更，以確保供用電合同內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況相符。

6、嚴(yán)把客戶業(yè)擴(kuò)工程的送電關(guān)，確保在送電前完成供用電合同簽訂工作

為提高供用電合同簽訂的工作效率，各供電分局應(yīng)加強(qiáng)和工程施工單位的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)工程的中間檢查，要求所有新裝（含增容和雜項(xiàng)）客戶必須在送電前完成供用電合同的簽訂。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高供用電合同簽訂人員素質(zhì)

針對(duì)目前各分局從事供用電合同簽訂的人員業(yè)務(wù)能力偏低的實(shí)際情況，我部將積極安排人員參加省公司的上崗取證，同時(shí)在企劃部的配合下有計(jì)劃有針對(duì)性地開(kāi)展供用電合同簽訂人員的培訓(xùn)工作，以提高供用電合同簽訂人員的業(yè)務(wù)能力。二是建立健全供用電合同的分級(jí)審核及會(huì)簽制度，明確各供電營(yíng)業(yè)所合同修簽人員的審核事項(xiàng)和責(zé)任，建立合同內(nèi)部會(huì)簽、流轉(zhuǎn)分級(jí)審核責(zé)任，嚴(yán)把合同簽約質(zhì)量關(guān)，降低和杜絕合同修簽錯(cuò)誤和遺漏，提高合同修簽的質(zhì)量和效率。

第5篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：用戶工程；質(zhì)量管理控制；研究

引 言

供電公司的用戶工程是指用戶在對(duì)電力能源有需求的情況下，向供電公司發(fā)出電力工程請(qǐng)求，在電力公司給出供電方案的情況下，尋找相關(guān)的電力工程團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)施所需的工程，在工程完結(jié)后，交給供電公司進(jìn)行驗(yàn)收，在驗(yàn)收合格的情況下進(jìn)行電力供給，并且需要日常維護(hù)。在用戶工程實(shí)施的過(guò)程中，往往會(huì)存在很多問(wèn)題，導(dǎo)致用戶滿意度不高，甚至導(dǎo)致相關(guān)事故進(jìn)而引發(fā)糾紛。

1 目前用戶工程質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題

1.1 用戶滿意度不高

目前供電公司的用戶工程中，存在用戶滿意度不高的問(wèn)題。下圖是國(guó)家能源局福建監(jiān)管辦公室投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)的相關(guān)比例。從圖中可以看出，供電服務(wù)占到了65.7%，說(shuō)明在供電企業(yè)的用戶服務(wù)過(guò)程中存在很大的問(wèn)題，不能夠很好的滿足用戶的需求。雖然僅僅是某一個(gè)省市的數(shù)據(jù)分析，卻可以反應(yīng)出在目前國(guó)內(nèi)的供電公司中用戶工程方面所存在的普遍問(wèn)題。用戶對(duì)供電服務(wù)的滿意度不高是用戶工程存在缺陷的反應(yīng)。

1.2 方案回復(fù)速度較慢

在供電公司的用戶工程質(zhì)量管理中，往往會(huì)存在這樣的情況：用戶有相關(guān)的用電需求，將需求提交給供電公司，但供電公司不能在限定的時(shí)間內(nèi)給予用戶滿意的答復(fù)。供電公司對(duì)電力工程的實(shí)施方案也遲遲不能推出，進(jìn)而影響了用戶對(duì)工程的相關(guān)部署，導(dǎo)致電力工程不能夠如期的進(jìn)入施工階段，從而影響電力工程的進(jìn)度，最終導(dǎo)致用戶用電需求不能夠得到及時(shí)的滿足。用戶對(duì)供電公司服務(wù)的滿意度必然會(huì)降低。

1.3 驗(yàn)收時(shí)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求

在用戶拿到電力公司的施工方案之后，往往會(huì)選擇自來(lái)尋找團(tuán)隊(duì)來(lái)工程進(jìn)行部署及實(shí)施，在工程完成以后需要供電公司對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，但是在驗(yàn)收的過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)驗(yàn)收不合格的情況，進(jìn)而影響工程的完工。在驗(yàn)收達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的情況下，供電企業(yè)必定不會(huì)給予用戶正常用電的權(quán)力，從而影響用戶工程的實(shí)施進(jìn)度，用電的需求得不到及時(shí)的滿足，用戶對(duì)服務(wù)的滿意度便下降。

1.4 維護(hù)中容易出現(xiàn)糾紛

在用戶工程驗(yàn)收達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)以后，供電公司會(huì)為用戶送電，但是由于在工程的實(shí)施中供電公司不是直接的操作者，所以后續(xù)的維護(hù)問(wèn)題往往需要用戶自身來(lái)解決。但是在維護(hù)的過(guò)程中容易因?yàn)橛脩魧?duì)相關(guān)維護(hù)措施不夠明確而導(dǎo)致安全事故及相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生，用戶往往會(huì)將這種情況轉(zhuǎn)嫁給供電公司，從而導(dǎo)致矛盾及糾紛的發(fā)生，嚴(yán)重影響用戶的滿意度。

2 影響用戶工程質(zhì)量管理的原因

2.1 參與用戶工程質(zhì)量管理的人員能力不足

在用戶工程質(zhì)量管理的過(guò)程中，需要相關(guān)工作人員的配合。在用戶提出用電需求的時(shí)候，需要電力公司工作人員盡快的對(duì)需求做出應(yīng)答，并且需要給予及時(shí)的解決方案。但是由于工作人員能力不足，會(huì)導(dǎo)致對(duì)用戶需求判斷不準(zhǔn)確，從而影響方案的出臺(tái)，進(jìn)而導(dǎo)致用戶工程不能夠及時(shí)的實(shí)施。再者，在用戶工程施工以后，最終需要供電公司對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，但很多供電公司的工作人員對(duì)驗(yàn)收的流程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不清楚，從而發(fā)現(xiàn)不了工程中存在的問(wèn)題，或者是對(duì)存在的問(wèn)題判斷錯(cuò)誤，進(jìn)而導(dǎo)致工程不能夠按進(jìn)度完成。最終影響用戶工程質(zhì)量，并拖延用戶用電或造成用電安全問(wèn)題。

2.2 供電公司用戶工程管理系統(tǒng)不完善

供電公司用戶工程管理系統(tǒng)不完善是用戶工程管理問(wèn)題的重要因素。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，對(duì)用戶工程管理的流程不夠系統(tǒng)化，從而導(dǎo)致用戶在進(jìn)行工程申請(qǐng)及實(shí)施的過(guò)程中存在環(huán)節(jié)上的銜接問(wèn)題，進(jìn)而影響整個(gè)工程的進(jìn)度；其次，供電企業(yè)的而用戶工程管理制度不夠完善，對(duì)工作人員的約束力度不夠，從而造成工作人員在進(jìn)行用戶工程審核及驗(yàn)收的過(guò)程中存在拖沓及不認(rèn)真對(duì)待的現(xiàn)象，從而影響用戶工程的進(jìn)度及最終用戶工程的質(zhì)量；再者，供電公司對(duì)工作人員的管理不到位，在選擇相關(guān)人員時(shí)標(biāo)準(zhǔn)不夠嚴(yán)苛，從而導(dǎo)致工作人員在工作的過(guò)程中不能夠滿足崗位的需求，進(jìn)而影響工作的實(shí)施，對(duì)用戶工程質(zhì)量造成影響。

2.3 沒(méi)有做好工程實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督

雖然用戶工程在實(shí)施的過(guò)程中供電公司參與的相對(duì)較少，但是方案的提出及最終的驗(yàn)收都需要供電公司來(lái)執(zhí)行，而工程的實(shí)施是以供電公司提供的方案為依據(jù)，工程完工后的驗(yàn)收是以供電公司的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的，所以在工程的實(shí)施過(guò)程中如果供電公司全程沒(méi)有參與，勢(shì)必會(huì)在工程實(shí)施的過(guò)程中存在相關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題，進(jìn)而影響工程的驗(yàn)收。再者，后續(xù)的維護(hù)過(guò)程也由用戶自身在落實(shí)，專業(yè)性及技術(shù)性都達(dá)不到相關(guān)的要求，進(jìn)而在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候得不到有效的解決，從而引起安全事故的發(fā)生，最終影響用戶工程質(zhì)量管理。

3 用戶工程質(zhì)量管理控制方法

3.1 加強(qiáng)用戶工程質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

用戶工程質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是供電公司做好用戶工程的前提。所以，對(duì)用參與用戶工程的工作人員要求頗高。首先，必須要有高度的責(zé)任心，全身心的投入到用戶工程管理的工作中去，對(duì)有需求的用戶提供及時(shí)的服務(wù)，并在限定的時(shí)間內(nèi)給予用戶滿意的用戶工程方案；其次，參與用戶工程的工作人員必須要提升自己的工作能力，對(duì)工作中不能夠解決的問(wèn)題及時(shí)尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助，并通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)補(bǔ)足自己在工作中的不足，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，從而確保在用戶有需求時(shí)能夠及時(shí)的給予應(yīng)答。再者，在對(duì)用戶工程進(jìn)行驗(yàn)收的過(guò)程中，工作人員要嚴(yán)格按照前期方案是工程的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)收，確保在驗(yàn)收的過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)因察覺(jué)不到的質(zhì)量問(wèn)題或因經(jīng)驗(yàn)不足而導(dǎo)致驗(yàn)收期延長(zhǎng)的狀況。進(jìn)而確保不會(huì)因?yàn)楣ぷ魅藛T責(zé)任心及能力不足而影響用戶工程質(zhì)量。

3.2 強(qiáng)化用戶工程質(zhì)量管理流程建設(shè)

完善的管理流程及管理制度是用戶工程質(zhì)量管理控制的重要條件，所以在用戶工程質(zhì)量管理中管理的重要性尤為突出。做好用戶工程質(zhì)量管理，必須做到以下三點(diǎn)：①建立完善的用戶工程管理流程，確保用戶工程在實(shí)施的過(guò)程中能夠有序進(jìn)行，從而避免在某些環(huán)節(jié)上因?yàn)榱鞒滩幻鞔_而多走彎路，影響用戶工程的施工進(jìn)度。②加強(qiáng)用戶工程質(zhì)量管理制度建設(shè)，完善的管理制度是用戶工程能夠有序進(jìn)行的重要保障，不僅在行為上能夠讓參與用戶工程的員工按相關(guān)的制度執(zhí)行，而且還能夠給予工作人員一定的指導(dǎo)性及可行性依據(jù)。③組織供電公司員工在用戶工程方面的培訓(xùn)及實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)及實(shí)踐活動(dòng)來(lái)完善工作人員的能力缺陷，找出自己的不足并逐步完善，從而更好的服務(wù)于用戶工程質(zhì)量管理。

3.3 加強(qiáng)用戶工程實(shí)施過(guò)程中的監(jiān)督

供電公司在用戶工程實(shí)施過(guò)程中及維護(hù)中的監(jiān)督指導(dǎo)工作是保障用戶工程質(zhì)量的重要因素，因此在用戶工程質(zhì)量管理的過(guò)程中，應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：①在用戶工程實(shí)施的過(guò)程中，供電公司給與有效的監(jiān)督及指導(dǎo)，主要針對(duì)前期提供的方案及后期的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于施工過(guò)程有與方案不符的地方及與驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)沖突的地方明確住處并進(jìn)行修正的指導(dǎo)，以確保工程能夠最大限度的達(dá)到最終的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，保障用戶工程質(zhì)量，避免在驗(yàn)收過(guò)程中因質(zhì)量問(wèn)題而耽誤時(shí)間；②在工程驗(yàn)收完畢送電以后，用戶因自身專業(yè)能力限制及經(jīng)驗(yàn)不足，在維護(hù)的過(guò)程中必然會(huì)存在維護(hù)不周的情況，進(jìn)而影響用戶工程質(zhì)量。所以，在后期的維護(hù)過(guò)程中，供電企業(yè)應(yīng)該為用戶提供有效的幫助，及時(shí)接收用戶反饋的問(wèn)題，并定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪，對(duì)確定的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理，避免在用戶使用過(guò)程中因維護(hù)不當(dāng)而導(dǎo)致的問(wèn)題，從而有效的保障用戶工程質(zhì)量。

4 結(jié)束語(yǔ)

用戶工程是保障用戶用電需求及用電安全的重要工程，及時(shí)的找到用戶工程中存在的問(wèn)題，并分析問(wèn)題存在的原因，進(jìn)而總結(jié)分析用戶工程質(zhì)量管理控制的相關(guān)方法，必然會(huì)達(dá)到讓用戶滿意的效果，進(jìn)而打造全心全意為用戶服務(wù)的電力企業(yè)。

參考文獻(xiàn)

[1]李宗植.探討目前如何做好重要用戶供用電管理方法[J].城市建設(shè)理論研究.2013年第46期.

第6篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

關(guān)鍵詞：農(nóng)電工；業(yè)務(wù)培訓(xùn)；“四機(jī)制”法

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2013）21-0039-02

“四機(jī)制”培訓(xùn)發(fā)即健全教育培訓(xùn)機(jī)制、健全規(guī)范管理機(jī)制、健全激勵(lì)約束機(jī)制、健全素質(zhì)置換機(jī)制。實(shí)行“四機(jī)制”培訓(xùn)發(fā)使農(nóng)電工真正成為農(nóng)電戰(zhàn)線上的主力軍，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，提高電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率和效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展。

1 農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目標(biāo)

近三十年來(lái)電力企業(yè)經(jīng)歷了一系列的體制改革，其目標(biāo)就是要建立政企分開(kāi)、高效運(yùn)行、管理科學(xué)、可以充分適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)代化電力企業(yè)。作為知識(shí)密集型、技術(shù)密集型的企業(yè)，系統(tǒng)的人力資源管理與科學(xué)的企業(yè)員工培訓(xùn)對(duì)于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有基礎(chǔ)性作用。

2 漳州供電公司農(nóng)電工的總體思路與管理流程

2.1 漳州供電公司農(nóng)電工培訓(xùn)的總體思路

漳州公司在充分分析各方現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了以下提升農(nóng)電工綜合素質(zhì)的總體思路：以提升農(nóng)電工綜合素質(zhì)為核心，構(gòu)建閉環(huán)培訓(xùn)管理模式。在其間以創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制為手段，考核評(píng)估機(jī)制為抓手，人才選拔機(jī)制為激勵(lì)，通過(guò)以上的“四機(jī)制”法則為指導(dǎo)方針，努力打造出一支符合“參謀型”、“知識(shí)型”、“技術(shù)型”、“高效型”、“宣傳型”、“廉潔型”的新型農(nóng)電工隊(duì)伍，提高農(nóng)電工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，推動(dòng)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，提高電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率和效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的可持續(xù)發(fā)展。

2.2 閉環(huán)培訓(xùn)管理模式的構(gòu)建

①計(jì)劃制定。根據(jù)《漳州供電公司提升農(nóng)電工素質(zhì)實(shí)施方案》工作要求及分階段目標(biāo)，落實(shí)上級(jí)統(tǒng)一部署，結(jié)合供電所培訓(xùn)情況，于每年年初制定培訓(xùn)方案。在制定培訓(xùn)方案時(shí)，一方面針對(duì)不同類型的農(nóng)電技能項(xiàng)目進(jìn)行了梳理，確定了分階段開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目，另一方面制定了相應(yīng)的漳州供電公司2013年農(nóng)電實(shí)用技能培訓(xùn)計(jì)劃表。

②崗位培訓(xùn)。聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的專家、技師為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，籌備培訓(xùn)所需的培訓(xùn)儀器設(shè)備，新建、擴(kuò)建培訓(xùn)場(chǎng)地，通過(guò)技能實(shí)訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐相結(jié)合、成立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、理論統(tǒng)一授課、自我學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式推進(jìn)提升農(nóng)電工素質(zhì)培訓(xùn)的開(kāi)展。

③考核。按工分制計(jì)酬，一月一考核，一月一兌現(xiàn)，工資直接與工分掛鉤，實(shí)現(xiàn)按勞分配，多勞多得，同時(shí)，建立農(nóng)電工績(jī)效檔案，評(píng)選每月一星，季度示范崗位，開(kāi)展相應(yīng)的專業(yè)技能競(jìng)賽，對(duì)于優(yōu)秀的人才，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，并將考核情況記錄歸檔，作為年終創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和末位淘汰的主要依據(jù)。

④編印提升農(nóng)電工素質(zhì)培訓(xùn)教材。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容編印相關(guān)的手冊(cè)，保養(yǎng)類設(shè)備闡明設(shè)備維護(hù)周期，材料及工器具要求，工器具操作指南，工藝和工序要求，危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控要求等；消缺類設(shè)備闡明了缺陷的表征，缺陷的定位和查找，材料及工期具要求，工器具操作指南，工藝和工序要求，危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控要求等。

⑤培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?？偨Y(jié)前一年度農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，提取培訓(xùn)工作中的亮點(diǎn)和仍然存在的不足，制定相關(guān)的解決方案并匯總加入到下一年度的農(nóng)電業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃中。

3 農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的“四機(jī)制”法

3.1 健全教育培訓(xùn)機(jī)制

①建立教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)市、縣供電公司培訓(xùn)陣地建設(shè)，配備職工書(shū)屋（獲“國(guó)網(wǎng)優(yōu)秀職工書(shū)屋”榮譽(yù)），對(duì)農(nóng)電培訓(xùn)中心的功能進(jìn)行開(kāi)拓和完善。對(duì)于供電所而言，要結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)立工人活動(dòng)室，并完善基礎(chǔ)教育培訓(xùn)設(shè)備（電腦、投影儀、網(wǎng)絡(luò)等）的配置，今年以來(lái)共配備各類設(shè)備110余臺(tái)，逐步形成以市公司為龍頭，以縣公司為主體，以供電所為依托的三級(jí)農(nóng)電工教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

②對(duì)相應(yīng)的培訓(xùn)制度進(jìn)行創(chuàng)新和完善。創(chuàng)新培訓(xùn)制度，結(jié)合實(shí)際制訂年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)電工的檔案管理，將農(nóng)電工出勤、考試等情況全部存檔，今年以來(lái)共舉辦培訓(xùn)78期，培訓(xùn)農(nóng)電工4 326人次，作為年終綜合考評(píng)的重要內(nèi)容。

③活化教育培訓(xùn)方式。要針對(duì)實(shí)際情況，在資金允許的情況下，采取多樣化的培訓(xùn)方式，吸引農(nóng)電工對(duì)于教育培訓(xùn)的興趣。例如，可以通過(guò)定期舉辦培訓(xùn)班的形式，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的分期分批培訓(xùn)，切實(shí)保證培訓(xùn)質(zhì)量。也可以在全市范圍內(nèi)，開(kāi)展“星級(jí)農(nóng)電工競(jìng)賽活動(dòng)”，對(duì)農(nóng)電工的專業(yè)技能進(jìn)行考核，激發(fā)農(nóng)電工的學(xué)習(xí)積極性。

3.2 健全規(guī)范管理機(jī)制

該機(jī)制是實(shí)施“農(nóng)電工素質(zhì)工程”的重要保證，要圍繞管理創(chuàng)新，對(duì)農(nóng)電工推行規(guī)范化管理。

①創(chuàng)新管理制度。要針對(duì)不同的供電單位和部門，設(shè)置不同的管理制度，確保其存在操作的可行性和真實(shí)性。同時(shí)，要針對(duì)農(nóng)電規(guī)范管理的要求，做好監(jiān)督、檢查、管理和考核工作，具體督查程序如圖1所示。

②規(guī)范服務(wù)行為。實(shí)行承諾服務(wù)、掛牌服務(wù)、文明服務(wù)、微笑服務(wù)，對(duì)服務(wù)用語(yǔ)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，確保通俗易懂，塑造農(nóng)電工的良好形象，在去年在全市行風(fēng)評(píng)議上獲得了第一名的好成績(jī)。

③解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。要站在群眾的角度，將解決群眾用電中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，作為農(nóng)電管理的重點(diǎn)，切實(shí)做到為群眾辦實(shí)事、辦好事，把管理到戶的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，確保工作的有效性。

④注重安全管理。安全管理，是供電所規(guī)范化管理的重中之重，也是“農(nóng)電工素質(zhì)”的重要內(nèi)容。漳州公司以總經(jīng)理、黨委書(shū)記為首的192名領(lǐng)導(dǎo)干部自帶日常生活用品和自理生活費(fèi)用，“駐班三晝夜”帶著“落實(shí)三件事”任務(wù)，分別進(jìn)駐長(zhǎng)泰公司坂里供電所、平和公司山格供電所等一線供電所等班組，與員工同吃、同住、同勞動(dòng)，同時(shí)，駐基層人員在不少于3個(gè)晝夜駐基層時(shí)間內(nèi)，還將對(duì)三件事進(jìn)行調(diào)研，提出建議和措施，建立以科學(xué)合理、可操作性強(qiáng)的農(nóng)電安全管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)于安全工作的全過(guò)程管理，將事故的預(yù)防作為工作的重點(diǎn)，以事前預(yù)防為主，事后處理為輔，制訂出安全工作管理的具體辦法，切實(shí)保證安全管理的有效性和合理性。

3.3 健全激勵(lì)約束機(jī)制

①改革農(nóng)電工分配制度。按工分制計(jì)酬，一月一考核，一月一兌現(xiàn)，工資直接與工分掛鉤，實(shí)現(xiàn)按勞分配，多勞多得，同時(shí)，建立農(nóng)電工政績(jī)檔案，評(píng)選每月一星，季度示范崗位，將每次考核情況記錄歸檔，作為年終評(píng)先樹(shù)優(yōu)和末位淘汰的主要依據(jù)。

②抓好典型帶動(dòng)。要在行風(fēng)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、農(nóng)電管理、專業(yè)技術(shù)等方面培養(yǎng)農(nóng)電工中的先進(jìn)典型，對(duì)各供電所農(nóng)電工之前三年內(nèi)的年度績(jī)效、技能等級(jí)、職業(yè)教育、工作年限等個(gè)人資歷及競(jìng)賽調(diào)考、獻(xiàn)寶活動(dòng)、個(gè)人榮譽(yù)、合理化建議、QC成果、技術(shù)革新和管理創(chuàng)新等項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)累計(jì)激勵(lì)積分達(dá)300分以上且年度績(jī)效考核為“良好”及以上的農(nóng)電工評(píng)定，共評(píng)出三星級(jí)農(nóng)電工44名，二星級(jí)農(nóng)電工66名，一星級(jí)農(nóng)電工45名，并進(jìn)行廣泛宣傳，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勛，增強(qiáng)廣大農(nóng)電工的工作熱情和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。同時(shí)推進(jìn)“多星帶少星，大所幫小所”聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)星星相帶共100余次，所所相幫共80多次，極大推進(jìn)了典型經(jīng)驗(yàn)的推廣。

③加強(qiáng)社會(huì)的監(jiān)管。要針對(duì)農(nóng)電工的思想、作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會(huì)的監(jiān)管。一是請(qǐng)上門來(lái)談看法，做到縣局每半年一次、供電所每季度一次召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，及時(shí)了解農(nóng)電工的情況，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。二是深入基層摸實(shí)情，黨群部聯(lián)合監(jiān)審部駐點(diǎn)一個(gè)月，深入農(nóng)戶家中，聽(tīng)取農(nóng)民對(duì)農(nóng)電工的意見(jiàn)。三是建立民主考評(píng)制度，讓群眾考評(píng)農(nóng)電工。定期對(duì)農(nóng)電工進(jìn)行民主評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為農(nóng)電工綜合考核的重要內(nèi)容。

④加大處罰力度。對(duì)違規(guī)違紀(jì)者，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行處理，決不姑息。同時(shí)，對(duì)農(nóng)電工的工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)等情況嚴(yán)格考核，并實(shí)行末位辭退制度。

3.4 健全素質(zhì)置換機(jī)制

①實(shí)行末位淘汰制。加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)電工的動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)明察暗訪的形式，及時(shí)了解農(nóng)電工的實(shí)際工作情況，進(jìn)一步完善農(nóng)電工動(dòng)態(tài)管理辦法，結(jié)合農(nóng)電工綜合考核情況，每年按6%的比例進(jìn)行末位淘汰，今年以來(lái)已經(jīng)淘汰20余名農(nóng)電工。

②加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的基本原則，通過(guò)公開(kāi)考試和答辯等方式，加強(qiáng)后備隊(duì)伍建設(shè)，確保農(nóng)電工隊(duì)伍的完整性，及時(shí)更新隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保證隊(duì)伍整體素質(zhì)。

4 結(jié) 語(yǔ)

本文只是以漳州供電公司的“四機(jī)制”培訓(xùn)法為例解析農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。關(guān)于農(nóng)電工培訓(xùn)當(dāng)前還存在許多值得研究的問(wèn)題，例如如何將農(nóng)電工培訓(xùn)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，農(nóng)電工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如何農(nóng)電工群體的激勵(lì)和約束機(jī)制與企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度結(jié)合起來(lái)等，這些需要在理論上進(jìn)一步深化以及在實(shí)踐中大膽的探索。

參考文獻(xiàn)：

[1] 譚志紅.縣級(jí)供電企業(yè)企業(yè)化改革[D].成都：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理，2000.

第7篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

1.1為加強(qiáng)供電分公司（以下簡(jiǎn)稱“分公司”）技術(shù)監(jiān)督工作，建立有效的技術(shù)監(jiān)督機(jī)制，以保證本電網(wǎng)安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，并結(jié)合分公司實(shí)際情況特制定本規(guī)定。

1.2技術(shù)監(jiān)督工作應(yīng)貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，實(shí)行技術(shù)責(zé)任制，對(duì)電力建設(shè)和生產(chǎn)全過(guò)程實(shí)施技術(shù)監(jiān)督。

1.3技術(shù)監(jiān)督工作必須以科學(xué)事實(shí)為依據(jù)，以電力生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，遵循有錯(cuò)必糾，監(jiān)督與指導(dǎo)相結(jié)合的原則。版權(quán)所有

1.4依靠科技進(jìn)步，采用和推廣成熟、行之有效的新技術(shù)、新方法，不斷提高技術(shù)監(jiān)督的專業(yè)水平。

1.5供電分公司從事技術(shù)管理和監(jiān)督的所有工作人員均應(yīng)遵守本規(guī)定。

第二章技術(shù)監(jiān)督的范疇

2.1技術(shù)監(jiān)督的范圍包括：高電壓、變壓器、開(kāi)關(guān)、輸電線路、繼電保護(hù)、遠(yuǎn)動(dòng)、電能質(zhì)量及節(jié)能、直流、電能計(jì)量、熱工儀表、通訊、變電運(yùn)行、變電站土建、10kv配網(wǎng)、低壓配網(wǎng)。

2.2技術(shù)監(jiān)督主要內(nèi)容包括：日常專業(yè)監(jiān)督工作、事故分析、交流培訓(xùn)、大修技改指導(dǎo)、設(shè)計(jì)審查、方案審查、信息傳遞、新技術(shù)推廣、設(shè)備選型、技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)等。

第三章職責(zé)分工

3.1設(shè)立供電分公司技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組“）及其辦公室，由總工程師負(fù)責(zé)，歸口管理分公司技術(shù)監(jiān)督工作。

3.1.1供電分公司技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)分公司的技術(shù)監(jiān)督工作負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3.1.2貫徹執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)有關(guān)技術(shù)監(jiān)督的方針政策，法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度等。

3.1.3組織制定分公司有關(guān)技術(shù)監(jiān)督的規(guī)程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)措施等。

3.1.4制定分公司技術(shù)監(jiān)督規(guī)劃與計(jì)劃；定期聽(tīng)取匯報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研究并采取對(duì)策；對(duì)分公司的技術(shù)監(jiān)督工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、檢查、指導(dǎo)和考核。

3.1.5對(duì)因技術(shù)監(jiān)督不力而發(fā)生的重大事故組織調(diào)查分析與處理。

3.1.6定期組織召開(kāi)技術(shù)監(jiān)督會(huì)議，總結(jié)、交流和推廣技術(shù)監(jiān)督的工作經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)技術(shù)。

3.1.7組織有關(guān)單位搞好分公司新建、擴(kuò)建、改建電力工程的設(shè)計(jì)審查、主要設(shè)備的監(jiān)造驗(yàn)收以及安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)監(jiān)督和質(zhì)量驗(yàn)收工作。

3.1.8組織落實(shí)分公司開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)、交流、考核評(píng)比等活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)。

3.2生技部是分公司技術(shù)監(jiān)督的主要職能部門，在技術(shù)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下工作，其職責(zé)如下：

3.2.1根據(jù)專業(yè)技術(shù)文件和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，結(jié)合分公司實(shí)際情況，制定實(shí)施方案，并組織實(shí)施。

3.2.2掌握分公司主要運(yùn)行設(shè)備的技術(shù)狀況，建立、健全主要設(shè)備的技術(shù)檔案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出建議和措施。

3.2.3參加分公司重大設(shè)備事故的調(diào)查，對(duì)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題提出反事故措施及處理意見(jiàn)。

3.2.4審核基層單位主要申購(gòu)設(shè)備的選型方案，參加重大技術(shù)措施與技術(shù)改造方案的審查。

3.2.5對(duì)分公司技術(shù)監(jiān)督人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。

3.2.6定期提出各專業(yè)的技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)和下一階段的工作計(jì)劃與要求。

3.3根據(jù)專業(yè)歸口管理的原則，各基層單位也應(yīng)相應(yīng)履行各自的技術(shù)監(jiān)督職責(zé)。

3.3.1調(diào)度中心負(fù)責(zé)遠(yuǎn)動(dòng)和繼電保護(hù)技術(shù)監(jiān)督日常工作。

3.3.2計(jì)量部負(fù)責(zé)熱工儀表和電能計(jì)量技術(shù)監(jiān)督日常工作。

3.3.3變電巡維部負(fù)責(zé)變電運(yùn)行和變電站土建技術(shù)監(jiān)督日常工作。

3.3.4修試公司負(fù)責(zé)高壓試驗(yàn)、設(shè)備檢修的技術(shù)監(jiān)督工作。

3.3.5通信公司負(fù)責(zé)信息傳輸?shù)募夹g(shù)監(jiān)督。

3.3.6各基層單位在日常工作中發(fā)現(xiàn)設(shè)備和運(yùn)行存在重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)生技部。

3.4建立健全總工程師領(lǐng)導(dǎo)下的技術(shù)監(jiān)督網(wǎng)和各級(jí)監(jiān)督崗位責(zé)任制，各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)做好日常的技術(shù)監(jiān)督工作，其職責(zé)如下：

3.4.1貫徹執(zhí)行國(guó)家、行業(yè)、公司有關(guān)技術(shù)監(jiān)督的方針政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、制度、條例等，并制定分公司或本單位的實(shí)施細(xì)則和有關(guān)技術(shù)措施。

3.4.2對(duì)本專業(yè)所轄設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行監(jiān)測(cè)，掌握設(shè)備運(yùn)行狀況。對(duì)所管轄的設(shè)備進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督（設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、安裝、調(diào)試、定檢、維護(hù)與檢修等各個(gè)環(huán)節(jié)），并建立健全本專業(yè)的技術(shù)檔案。

3.4.2.1收集、積累設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)和設(shè)備缺陷信息，掌握每種設(shè)備的故障率，對(duì)故障率較高的設(shè)備應(yīng)采取各種手段進(jìn)行故障跟蹤，并根據(jù)運(yùn)行、試驗(yàn)得出的數(shù)據(jù)編寫(xiě)該類型設(shè)備的運(yùn)行分析報(bào)告，如實(shí)上報(bào)。

3.4.2.2應(yīng)提出設(shè)備故障的整改方案，內(nèi)容應(yīng)包括1）對(duì)現(xiàn)時(shí)帶缺陷運(yùn)行設(shè)備的處理方案；2）分期分批對(duì)過(guò)時(shí)的設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造的方案。

3.4.2.3認(rèn)真、嚴(yán)肅行使技術(shù)監(jiān)督職權(quán)：對(duì)質(zhì)量不合格產(chǎn)品、設(shè)備、材料進(jìn)入電網(wǎng)有否決權(quán)；對(duì)制止違章操作及超標(biāo)運(yùn)行有建議權(quán)。及時(shí)掌握新設(shè)備、新技術(shù)的特點(diǎn)和應(yīng)用前景，結(jié)合分公司的實(shí)際情況，對(duì)其掛網(wǎng)運(yùn)行的可行性進(jìn)行分析，并提供選型報(bào)告。

3.4.3協(xié)助人力資源部做好本專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作。

3.4.4對(duì)本專業(yè)的發(fā)展方向有清晰的思路，對(duì)本專業(yè)的技術(shù)改造應(yīng)有3年規(guī)劃。

3.4.5編寫(xiě)本專業(yè)年度技術(shù)總結(jié)，提交上級(jí)審核?？偨Y(jié)應(yīng)包括：本專業(yè)年度工作概況、本專業(yè)技術(shù)考核指標(biāo)的完成情況、設(shè)備和技術(shù)監(jiān)督存在的問(wèn)題及解決情況、新技術(shù)新設(shè)備的應(yīng)用情況、明年的工作計(jì)劃等。

3.4.6各專責(zé)應(yīng)定期組織召開(kāi)本專業(yè)的技術(shù)討論會(huì)，統(tǒng)計(jì)本專業(yè)技術(shù)監(jiān)督考核指標(biāo)完成情況，分析設(shè)備運(yùn)行情況，了解缺陷處理情況等。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)提交生技部，生技部根據(jù)會(huì)議紀(jì)要向各專業(yè)提出相關(guān)要求，并定期各專業(yè)技術(shù)監(jiān)督動(dòng)態(tài)。

第四章技術(shù)監(jiān)督管理

4.1技術(shù)監(jiān)督工作實(shí)行監(jiān)督報(bào)告、簽字驗(yàn)收和責(zé)任處理制度。

4.1.1技術(shù)監(jiān)督項(xiàng)目及考核指標(biāo)完成情況應(yīng)按規(guī)定格式和時(shí)間如實(shí)上報(bào)，重要問(wèn)題應(yīng)進(jìn)行專題報(bào)告。

4.1.2建立和健全設(shè)備質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)督的驗(yàn)收簽字制度。對(duì)質(zhì)量不符合要求的設(shè)備材料以及安裝、檢修、改造等工程，技術(shù)監(jiān)督人員有權(quán)拒絕簽字，并可越級(jí)上報(bào)。

4.1.3凡由于技術(shù)監(jiān)督不當(dāng)或自行減少監(jiān)督項(xiàng)目、降低監(jiān)督指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)造成嚴(yán)重后果的，要追究當(dāng)事者的責(zé)任。

4.2建立和健全電力生產(chǎn)建設(shè)全過(guò)程技術(shù)檔案。

4.2.1設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢修、技術(shù)改造等全過(guò)程質(zhì)量管理的技術(shù)資料應(yīng)完整和連續(xù)，并與實(shí)際相符。

4.2.2電力生產(chǎn)建設(shè)全過(guò)程技術(shù)監(jiān)督的全部原始檔案資料，設(shè)備主管單位應(yīng)妥善保管。

4.2.3努力實(shí)現(xiàn)技術(shù)檔案的規(guī)范化、微機(jī)化。版權(quán)所有

4.3建立技術(shù)監(jiān)督工作考核及獎(jiǎng)勵(lì)制度。

4.3.1對(duì)技術(shù)監(jiān)督的指標(biāo)及管理工作進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果與企業(yè)利益以及稱號(hào)評(píng)定等活動(dòng)掛鉤。

4.3.2對(duì)在技術(shù)監(jiān)督工作中做出貢獻(xiàn)的部門或人員給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

第五章技術(shù)監(jiān)督年度會(huì)議

5.1每年由生技部組織召開(kāi)供電分公司技術(shù)監(jiān)督年度會(huì)議。

5.1.1與會(huì)人員：生產(chǎn)副總經(jīng)理、副總工程師、各生產(chǎn)單位第一責(zé)任人、各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人、班組技術(shù)骨干、特邀人員。

5.1.2會(huì)議主要內(nèi)容包括：1）各專責(zé)介紹專業(yè)年度總結(jié)情況；2）對(duì)關(guān)鍵技術(shù)難題進(jìn)行分組討論，各專責(zé)匯總討論意見(jiàn)；3）生產(chǎn)副總經(jīng)理、副總工對(duì)技監(jiān)工作提出要求和指示。

5.1.3會(huì)議資料：生技部匯總各專業(yè)年度技術(shù)總結(jié)制定技術(shù)監(jiān)督工作會(huì)議資料。

5.1.4會(huì)議紀(jì)要：生技部根據(jù)會(huì)議內(nèi)容制定會(huì)議紀(jì)要分派各生產(chǎn)班組學(xué)習(xí)。

第六章附則

第8篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

1.安全專項(xiàng)監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：略；副組長(zhǎng)：略；成員：略。

2.安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查小組

第一小組：現(xiàn)場(chǎng)安全檢查組

組長(zhǎng)：略；成員：略。

第二小組：生產(chǎn)管理檢查組

組長(zhǎng)：略；成員：略。

二、工作安排

1.時(shí)間安排：

第一階段：自查階段

（1）局各有關(guān)部門、班站（所）均要按《國(guó)網(wǎng)公司施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理》等對(duì)照有關(guān)安全管理法規(guī)規(guī)章、規(guī)程制度和本方案監(jiān)督檢查內(nèi)容，認(rèn)真開(kāi)展自查。

（2對(duì)本單位有關(guān)部門、各基層站所以及所有施工、檢修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行100%的、不留任何死角的全面監(jiān)督檢查。

第二階段：局抽查階段

局組織有關(guān)技術(shù)人員對(duì)所管轄的各供電所、供電站及其施工、檢修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，抽查比例不少于60%，即變電站不少于6個(gè)，網(wǎng)改施工現(xiàn)場(chǎng)不少于14個(gè)。

第三階段：天水供電公司抽查階段

天水供電公司對(duì)我局實(shí)施抽查。對(duì)我局有關(guān)部門、供電所、供電站要進(jìn)行檢查。

2.監(jiān)督檢查對(duì)象

（1）局有關(guān)股室。

（2）各供電所、供電站。

（4）農(nóng)網(wǎng)施工、檢修現(xiàn)場(chǎng)。

（5）農(nóng)村安全用電。

三、監(jiān)督檢點(diǎn)內(nèi)容

本次安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查分為兩部分：一是全面開(kāi)展以防人身傷害為目的、以“五查一落實(shí)”為主要內(nèi)容的檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查；二是開(kāi)展以全面提升我局安全生產(chǎn)管理水平為目的、以全面監(jiān)督檢查我局安全生產(chǎn)管理為主要內(nèi)容的安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查。

(一安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)

1.對(duì)工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人、獨(dú)立巡視高壓帶電設(shè)備人員是否進(jìn)行了安全培訓(xùn)及安規(guī)考試，經(jīng)考試全部合格。

2.安全設(shè)施、安全設(shè)備、安全工器具的配備、試驗(yàn)、管理是否符合有關(guān)規(guī)定并滿足工作要求。

3.現(xiàn)場(chǎng)工作是否制定了技術(shù)方案、安全措施、危險(xiǎn)點(diǎn)分析，并按規(guī)定經(jīng)過(guò)審核和批準(zhǔn)，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)到位；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人職責(zé)是否履行到位；員工對(duì)作業(yè)任務(wù)、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)是否清楚；個(gè)人安全防護(hù)是否到位；是否進(jìn)行安全交底并簽名認(rèn)可。

4.安全規(guī)程、“兩票三制”、“反六不”、國(guó)網(wǎng)公司“三防十要”、省公司“十條禁令”是否得到嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)違章違規(guī)行為是否認(rèn)真查究并嚴(yán)肅處理；對(duì)“兩票”不合格問(wèn)題是否進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，查找原因，有針對(duì)性地整改。

5.生產(chǎn)人員是否經(jīng)過(guò)觸電急救、消防滅火培訓(xùn)并熟練掌握。

(二)農(nóng)網(wǎng)改造工程

1.農(nóng)網(wǎng)改造工程是否認(rèn)真堅(jiān)持“三同時(shí)”原則,即安全設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。

2.農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)單位是否能夠正確處理安全與工程進(jìn)度、質(zhì)量的關(guān)系；是否能夠?qū)こ虒?shí)施有效安全管理；是否對(duì)施工單位實(shí)施資質(zhì)審查；是否與施工單位簽訂安全協(xié)議書(shū)，明確安全責(zé)任；是否對(duì)工程進(jìn)行定期不定期安全檢查。

3.施工單位是否制定、嚴(yán)格執(zhí)行施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、安全施工作業(yè)票、安全施工措施，是否在施工前對(duì)所有人員進(jìn)行安全交底，并簽字認(rèn)可。

4.檢修、施工現(xiàn)場(chǎng)“三防十要”反事故措施是否得到落實(shí)。

(三)安全生產(chǎn)管理與監(jiān)督

1.安全保證體系和安全監(jiān)督體系建立情況是否建立、健全全局三級(jí)安全保證體系和安全監(jiān)督體系；局是否設(shè)置安全管理和安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)，配備安全管理和安全監(jiān)督人員；供電所、供電站、是否配備專兼職安全員；人員（數(shù)量、素質(zhì)等）配備是否滿足工作要求。

2.安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施、事故應(yīng)急救援預(yù)案、操作規(guī)程制定情況是否建立了各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定了安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全技術(shù)措施、事故應(yīng)急救援預(yù)案、操作規(guī)程；安全職責(zé)是否清晰明確，規(guī)章制度是否健全完善，安全技術(shù)措施是否具有針對(duì)性，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是否及時(shí)修訂、補(bǔ)充。

3.各級(jí)人員安全責(zé)任制落實(shí)情況各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是否堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，高度重視各基安全工作，加強(qiáng)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，用足夠的時(shí)間和精力親自抓各基安全生產(chǎn)，親自主持安全生產(chǎn)分析會(huì)議，研究、協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中存在的突出問(wèn)題；是否堅(jiān)持“五同時(shí)”原則，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核農(nóng)電安全工作，督促、檢查本單位安全生產(chǎn)工作和各級(jí)人員安全責(zé)任制的落實(shí)情況；是否建立了“聯(lián)系點(diǎn)”制度，深入農(nóng)電生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)電安全工作的指導(dǎo)；是否保證農(nóng)電安全生產(chǎn)所需的安全投入，保證反事故措施、安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施和安全獎(jiǎng)勵(lì)所需費(fèi)用的提取和使用；是否及時(shí)、如實(shí)上報(bào)安全生產(chǎn)事故。

對(duì)照天水供電公司《農(nóng)電安全工作管理辦法》，檢查各級(jí)人員安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況。

4.安全生產(chǎn)目標(biāo)制定、分解及考核情況是否將各基層單位安全納入考核，考核標(biāo)準(zhǔn)是否與主網(wǎng)一致，是否體現(xiàn)以責(zé)論處、獎(jiǎng)懲分明的原則；各基供電所、供電站是否制定年度安全生產(chǎn)目標(biāo)；局所屬各單位是否對(duì)安全目標(biāo)進(jìn)行了分解；

5.安全工作計(jì)劃、兩措計(jì)劃制定及落實(shí)情況是否制定了年度安全工作計(jì)劃和反事故措施計(jì)劃、安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃，并安排實(shí)施；兩措計(jì)劃是否報(bào)上級(jí)主管部門備案。

6.安全教育培訓(xùn)情況是否制定了各級(jí)人員安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并安排實(shí)施。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員是否經(jīng)過(guò)三級(jí)安全教育，并經(jīng)安規(guī)考核合格；對(duì)在崗人員是否定期進(jìn)行培訓(xùn)，每年是否進(jìn)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全規(guī)程考試并合格；特種作業(yè)人員是否經(jīng)過(guò)專門培訓(xùn)，并持有效資格證上崗。

7.開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”情況是否結(jié)合本單位工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的、開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”工作方案和具體措施；是否認(rèn)真落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司、省公司、天水供電公司及本單位開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的具體措施；是否積極開(kāi)展具有“三新”特色、形式多樣、內(nèi)容豐富的“愛(ài)心活動(dòng)”，培育“愛(ài)心理念”；是否積極開(kāi)展“四個(gè)好”活動(dòng)；是否積極開(kāi)展“兩個(gè)創(chuàng)建”活動(dòng)；是否積極開(kāi)展反“六不”斗爭(zhēng)；是否積極建設(shè)農(nóng)村安全用電“三道安全防線”。

8.安全生產(chǎn)例行工作情況

（1）各供電所、供電站是否定期召開(kāi)安全工作會(huì)議、安全分析會(huì)、安全網(wǎng)例會(huì)；班組是否定期開(kāi)展安全日活動(dòng)，是否召開(kāi)班前班后會(huì)，安全活動(dòng)、班前班后會(huì)是否結(jié)合實(shí)際。

（2）是否定期、不定期組織安全檢查和根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、臨時(shí)性工作的需要進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查

9安全性評(píng)價(jià)情況是否高度重視安全性評(píng)價(jià)工作，是否按照國(guó)網(wǎng)公司要求，制定了安全性評(píng)價(jià)工作方案，積極組織安全性評(píng)價(jià)。

10.農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)情況是否積極推進(jìn)農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)試點(diǎn)工作。各供電所是否按照《農(nóng)村供電所標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程》要求，結(jié)合農(nóng)電安全生產(chǎn)管理和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，細(xì)化、完善了生產(chǎn)作業(yè)程序，規(guī)范了生產(chǎn)作業(yè)行為。

11.農(nóng)村安全用電管理網(wǎng)建立、運(yùn)轉(zhuǎn)情況是否建立健全農(nóng)村安全用電管理網(wǎng)，責(zé)任是否明確；是否通過(guò)鄉(xiāng)、村政府設(shè)立安全用電義務(wù)宣傳員，建立安全用電協(xié)管網(wǎng)絡(luò)；是否有效開(kāi)展農(nóng)村安全用電宣傳工作。

12.電力設(shè)施保護(hù)情況是否建立健全電力設(shè)施保護(hù)組織機(jī)構(gòu)、保障體系、工作制度和責(zé)任制；是否形成警企聯(lián)防、群眾護(hù)線機(jī)制；是否采取有效技術(shù)措施，保護(hù)電力設(shè)施；是否大力開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)法律、法規(guī)宣傳活動(dòng)；是否制定電力設(shè)施事件應(yīng)急處置預(yù)案；是否建立電力設(shè)施保護(hù)工作信息臺(tái)帳；是否積極開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)培訓(xùn)工作。

13.事故調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)、處理情況

(1)事故調(diào)查與處理是否嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過(guò)”原則，是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整；事故上報(bào)是否嚴(yán)格執(zhí)行“及時(shí)匯報(bào)制度”。

(2)事故統(tǒng)計(jì)報(bào)表是否及時(shí)上報(bào)，是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

四、工作要求

1.各基層單位要高度重視安全專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，精心組織，合理安排，迅速做出具體工作計(jì)劃和部署，依據(jù)本方案要求，制定本單位專項(xiàng)監(jiān)督檢查方案，并于月日前報(bào)局生技股。

2.各基層單位首先要抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和農(nóng)網(wǎng)改造工程的安全大檢查工作。按照“”農(nóng)電安全電視電話會(huì)議精神要求，以杜絕人身事故為重點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展以落實(shí)安全規(guī)程、“兩票三制”、“反六不”、國(guó)網(wǎng)公司“五查一落實(shí)”、省公司“十條禁令”為主要內(nèi)容的安全大檢查。

3.要將作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、班組作為本次監(jiān)督檢查的重點(diǎn)，在監(jiān)督檢查中，要嚴(yán)格、嚴(yán)肅、認(rèn)真，不留情面，并適時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo)。

第9篇：供電公司培訓(xùn)方案范文

【關(guān)鍵詞】三集五大 安全管理 專業(yè)化

一、開(kāi)展的主要工作

（一）改變機(jī)制，構(gòu)建專業(yè)化管理新模式

“三集五大”體系建設(shè)中，縣公司安全監(jiān)督管理的職責(zé)從綜合辦公室整體劃出，與生產(chǎn)技術(shù)部合并，組成安全運(yùn)檢部。市公司營(yíng)銷（農(nóng)電）、調(diào)控、運(yùn)檢、基建等部門作為安全保障體系成員，將安全管理范圍延伸至縣公司，實(shí)現(xiàn)了對(duì)縣公司安全垂直管理，充分利用市公司的管理優(yōu)勢(shì)，不斷提高縣公司的專業(yè)管理水平。縣公司亦對(duì)應(yīng)成立安全運(yùn)檢部、發(fā)展部、調(diào)控中心等專業(yè)管理部門，原供電所分離為供電所、配電檢修中心，并作了具體的職責(zé)分工，組織機(jī)構(gòu)上滿足了安全生產(chǎn)專業(yè)化管理的需要。

（二）深入調(diào)研、分析縣公司安全管理現(xiàn)狀

“三集五大”體系建設(shè)后，市供電公司制定《“三集五大”體系建設(shè)安全保障工作方案》等3個(gè)方案，將“三集五大”體系建設(shè)過(guò)程中可能存在的安全管理缺失風(fēng)險(xiǎn)、安全管理弱化風(fēng)險(xiǎn)、員工注意力分散風(fēng)險(xiǎn)、常規(guī)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)及其他不可預(yù)知的安全風(fēng)險(xiǎn)逐一分析評(píng)估，確定了安全保障工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施。以安全責(zé)任為主體，縣公司對(duì)涉及機(jī)構(gòu)調(diào)整、人員調(diào)配等可能影響電網(wǎng)安全和隊(duì)伍穩(wěn)定的問(wèn)題，加強(qiáng)宣傳和風(fēng)險(xiǎn)防控工作，按照“不立不破”原則，超前分析試運(yùn)行階段人員思想動(dòng)態(tài)變化，逐步開(kāi)展業(yè)務(wù)交接，杜絕管理真空；按照“現(xiàn)任負(fù)責(zé)制”、“工作隨職能走”及“責(zé)任追究”三原則，全面梳理各專業(yè)部門需移交的職能及業(yè)務(wù)，出具書(shū)面交接清單，明確交接的權(quán)限、職責(zé)和工作內(nèi)容。

（三）完善制度框架，統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)，打造一體化制度體系

由于歷史原因，縣公司安全制度建設(shè)方面存在兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是縣公司缺少清晰有效的規(guī)程制度體系框架，二是市縣公司之間、各縣公司之間規(guī)程制度存在較大差異。為此，公司組織市、縣公司開(kāi)展安全規(guī)程制度的梳理工作，及時(shí)公布有效的規(guī)程制度清單。針對(duì)市縣公司和各縣公司規(guī)程制度差異性較大問(wèn)題，啟動(dòng)了縣公司安全規(guī)程制度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，先后組織制定并了《縣級(jí)各類人員主要安全生產(chǎn)崗位職責(zé)》、《縣級(jí)供電公司安全工器具管理細(xì)則》、《縣級(jí)供電公司安全稽查管理規(guī)定》、《縣公司調(diào)控中心標(biāo)準(zhǔn)化工作細(xì)則》等規(guī)程制度，明確了一批可直接適用于縣公司的規(guī)程制度。在制度規(guī)范化中，突出安全管理的同質(zhì)化，市、縣公司在管理的流程、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檔案資料等方面均按統(tǒng)一模式執(zhí)行，最大限度減少制度執(zhí)行的差異性。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督、提升對(duì)縣公司安全風(fēng)險(xiǎn)管理能力

市供電公司將縣公司的安全管理與市公司基層部門同等對(duì)待，在安全監(jiān)督管理中全面覆蓋縣公司。市公司每月組織開(kāi)展對(duì)縣公司的安全監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題予以通報(bào)和考核，對(duì)嚴(yán)重違章現(xiàn)象組織召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，而且邀請(qǐng)其他縣公司相關(guān)人員共同分析討論。在各類安全專項(xiàng)隱患排查、監(jiān)督檢查活動(dòng)中，如外包工程、防誤閉鎖裝置、安全工器具管理督查等方面，市公司對(duì)縣公司按同步督查、同步通報(bào)和同步考核的原則進(jìn)行監(jiān)督管理。

市公司運(yùn)檢部每周組織縣公司參加的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)一審查縣公司生產(chǎn)計(jì)劃的科學(xué)性和作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及預(yù)控措施，并協(xié)調(diào)相關(guān)問(wèn)題；市公司安監(jiān)部每月組織縣公司參加的隱患排查例會(huì)，各縣公司按模板匯報(bào)隱患排查工作開(kāi)展情況及隱患的管控、治理措施，推進(jìn)隱患排查工作在縣公司的常態(tài)開(kāi)展。

以完善預(yù)案體系為渠道，縣公司對(duì)四大類的32個(gè)突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置方案進(jìn)行編制，建立起簡(jiǎn)便、實(shí)用、可操作性強(qiáng)的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)處置方案體系。在“三集五大”導(dǎo)入磨合期間，為及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地讓一線員工了解“三集五大”體系建設(shè)情況，確保體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，縣公司利用網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施飛信群發(fā)信息的方式，發(fā)送以“三集五大”體系建設(shè)期間員工思想動(dòng)態(tài)、“事故案例分析”、“施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源辨識(shí)”“爭(zhēng)創(chuàng)文明員工事跡”等為內(nèi)容的信息，將班組安全文明施工管理與“三集五大”體系建設(shè)緊密結(jié)合，并使此法常態(tài)化、經(jīng)?；?，以每日一溫馨提示，極大帶動(dòng)了員工工作的積極性，有效避免了各類事故的發(fā)生。同時(shí)公司結(jié)合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，共開(kāi)展應(yīng)急演練12次，參演人員300余人，查找出“安全生產(chǎn)”、“交接工作”、“人員失誤”等9大部分12個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并同步制定了應(yīng)急措施，為降低電網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（五）開(kāi)展培訓(xùn)工作，提升縣公司安全管理水平

針對(duì)“三集五大”體系建設(shè)后，縣公司安全組織機(jī)構(gòu)和監(jiān)督管理人員變動(dòng)較大的情況，市公司積極開(kāi)展縣公司專業(yè)培訓(xùn)工作，不斷提高縣公司安全管理水平。以培訓(xùn)為先導(dǎo)，致力夯實(shí)安全“內(nèi)驅(qū)”?？h公司累計(jì)參加安全教育培訓(xùn)536人?次，開(kāi)展全員安規(guī)考試，合格率100%。進(jìn)入新模式導(dǎo)入階段后，縣公司編制了《“三集五大”體系全員崗位適應(yīng)性及轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)考試實(shí)施方案》，開(kāi)展適應(yīng)性及轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)考試，培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，培訓(xùn)覆蓋率100%，考試參與率100%，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)百分百目標(biāo)，有力保障了“五大”體系導(dǎo)入新模式后相關(guān)生產(chǎn)工作流程的安全實(shí)施。

市公司制定調(diào)度監(jiān)控人員的持證上崗管理辦法，規(guī)范市縣公司監(jiān)控人員的上崗培訓(xùn)和考核。市公司調(diào)控部門組織開(kāi)展了縣公司調(diào)控員的崗位技能培訓(xùn)和持證上崗考試工作，選調(diào)縣公司方式人員到市公司進(jìn)行輪訓(xùn)，取得了非常良好的學(xué)習(xí)效果。

二、縣公司安全管理專業(yè)化的思考和建議

（一）縣公司安全監(jiān)督和保證體系劃分不夠清晰

“三集五大”后，縣公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置將安全與運(yùn)檢部合并為安全運(yùn)檢部，造成實(shí)際工作有交叉情況，不利于安全監(jiān)督人員獨(dú)立行使監(jiān)督管理職能。（原因是縣公司都有內(nèi)部考核機(jī)制，如監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)了保證體系的問(wèn)題，自己所在部門被考核，自己亦受牽連。往往就大事化小，小事化了）。實(shí)際工作中，安全監(jiān)督的外因作用倒逼安全保證體系的內(nèi)因作用，甚至有的人既從事生產(chǎn)管理工作亦從事安全監(jiān)督工作。（安全運(yùn)檢部副主任兼安監(jiān)員）

建議：縣公司設(shè)置獨(dú)立的安全監(jiān)督部門。

（二）專業(yè)化管理尚需更加細(xì)化的清晰的管理界面（職責(zé)分工）

從大的層面看，縣域110千伏變電站、110KV線路資產(chǎn)上繳，資產(chǎn)界面清晰，縣公司營(yíng)銷、生產(chǎn)管理界面亦明確，但真正實(shí)現(xiàn)安全的專業(yè)化管理，很多細(xì)節(jié)的管理界面還需明確。如：目前縣公司10千伏及以下電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)維管理采用營(yíng)配分離模式進(jìn)行，即配電檢修中心負(fù)責(zé)10千伏線路和配變運(yùn)維管理，供電所負(fù)責(zé)低壓線路和客戶運(yùn)維管理，但對(duì)于高低壓同桿架設(shè)線路電桿的運(yùn)行、檢修管理，配電變壓器與JP柜的運(yùn)維，實(shí)際工作中存在交叉或真空管理。又如：110千伏變電站上繳后，縣公司運(yùn)維的10千伏＼35千伏線路的運(yùn)行、檢修、故障處理，負(fù)荷轉(zhuǎn)移，專線用戶供電方案的制定等問(wèn)題與市公司的流程銜接都存在問(wèn)題。

措施：進(jìn)一步討論、分析，科學(xué)制定流程，再培訓(xùn)實(shí)施。

（三）農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多，管控難

這些年，縣公司所承擔(dān)的農(nóng)網(wǎng)工程任務(wù)十分繁重，安全風(fēng)險(xiǎn)凸顯。一方面，工程進(jìn)度要求加快，另一方面，物資供應(yīng)不及時(shí)（原因是一個(gè)項(xiàng)目物資往往來(lái)自不同供應(yīng)商，供貨時(shí)間相差很大，材料不齊又無(wú)法施工）、民事協(xié)調(diào)越來(lái)越難。施工隊(duì)伍為了減少成本，造成工程集中趕工期、短期搶進(jìn)度，甚至不按照縣公司統(tǒng)一計(jì)劃施工，便失去了監(jiān)控。因而出現(xiàn)無(wú)票工作、監(jiān)護(hù)不到位，許可手續(xù)、停送電聯(lián)系缺失等嚴(yán)重違章現(xiàn)象。

建議：參照基建工程的全過(guò)程管理辦法，形成一環(huán)套一環(huán)的科學(xué)管控機(jī)制，立項(xiàng)、可研（設(shè)計(jì)）、招標(biāo)、施工等環(huán)節(jié)要能銜接，特別是解決好材料供應(yīng)難題。

（四）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化差距較大

近些年，省公司花很在力氣推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為，控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)起到了很好的作用，但通過(guò)對(duì)縣公司作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的檢查來(lái)看，離標(biāo)準(zhǔn)化差距還很大，如標(biāo)牌、圍欄設(shè)置不正確，安全交底不開(kāi)展或留于形式，工作監(jiān)護(hù)人參加工作失去監(jiān)護(hù)，三措一案編制留于形式，倒閘操作中單人操作、唱票復(fù)頌不進(jìn)行、解鎖隨意等。這些違章現(xiàn)象在安全規(guī)程、制度中都有明令禁止的規(guī)定，但就是不能完全執(zhí)行，究其根源，還是專業(yè)化管理開(kāi)展不深入，需要在實(shí)施專業(yè)化管理時(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，達(dá)到規(guī)范化目的，從而杜絕違章現(xiàn)象。

措施：將安全規(guī)程、制度的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行梳理，制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的指導(dǎo)文本，再進(jìn)行培訓(xùn)、推行，特別是在配電線路、臺(tái)區(qū)的工作，要結(jié)合縣公司的現(xiàn)狀，做到可操作、易執(zhí)行。