企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；利益相關(guān)者；綜述

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）04-00-01

自二十世紀(jì)五十年代學(xué)術(shù)界和企業(yè)界開(kāi)始討論企業(yè)社會(huì)責(zé)任以來(lái)，不同學(xué)科的不同研究者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了大量的研究，由于研究者們的角度各不相同，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念仍未形成一個(gè)統(tǒng)一的框架(McWilliams and Siegel et al.，2006)。本文就研究者們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的研究進(jìn)行綜述。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的演化

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念隨著社會(huì)的發(fā)展在不斷的演化(Pinkston and Carroll， 1996)。比如，Carroll(1979)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：“商業(yè)的社會(huì)責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)的、法律的、道德的以及當(dāng)前社會(huì)對(duì)企業(yè)的各種期望” 。25年之后，Whetten(2002)等將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：“社會(huì)所期望的企業(yè)的行為，該行為主要表現(xiàn)為社會(huì)對(duì)于企業(yè)利益相關(guān)者的期望或道德要求”。在這個(gè)定義中，企業(yè)社會(huì)責(zé)任從比較大范圍的社會(huì)層面縮小到了利益相關(guān)者層面。由于社會(huì)的期望轉(zhuǎn)換到了企業(yè)層面的利益相關(guān)者，經(jīng)理們可以將與企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)的資源分配在滿足利益相關(guān)者的要求上面。Maigan和Ferrell(2004)在歸納已有文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)為文獻(xiàn)主要是從社會(huì)職責(zé)，利益相關(guān)者職責(zé)，倫理驅(qū)動(dòng)和管理過(guò)程四個(gè)角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行討論。

二、研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角

(一)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)職責(zé)觀

第一個(gè)提出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)職責(zé)觀的是Bowen(1953)，他認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是“商人們根據(jù)人們期望的社會(huì)的目標(biāo)或社會(huì)的價(jià)值而提出他們的政策，做出他們的決策的行為”。Bowen的觀點(diǎn)對(duì)今后企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究產(chǎn)生了巨大的影響，比如Davis(1960)提出的責(zé)任鐵律，認(rèn)為商人的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該與商人所具備的權(quán)力相匹配，如果商人的社會(huì)責(zé)任與權(quán)力的匹配對(duì)等，那么商人對(duì)社會(huì)責(zé)任的規(guī)避則會(huì)削弱企業(yè)的社會(huì)權(quán)力。Carroll(1979)強(qiáng)調(diào)，社會(huì)職責(zé)可以區(qū)分為不同的類型：其一，經(jīng)濟(jì)職責(zé)，即生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)可行性；其二，法律和倫理職責(zé)，即要遵從法律和社會(huì)規(guī)則與價(jià)值觀；其三，慈善職責(zé)，即對(duì)社會(huì)的回報(bào)。

(二)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的利益相關(guān)者職責(zé)觀

二十世紀(jì)九十年代以來(lái)，一些學(xué)者注意到，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的社會(huì)職責(zé)觀過(guò)于寬泛，不利于管理效率的提高。特別的，Clarkson(1995)認(rèn)為，社會(huì)作為一個(gè)分析層面，過(guò)于廣泛，過(guò)于模糊，相對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，分析起來(lái)更加抽象。因此，Clarkson以及同一時(shí)期的其他學(xué)者提出，企業(yè)并不應(yīng)該對(duì)整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，而應(yīng)該對(duì)直接或者間接影響企業(yè)的活動(dòng)或者被企業(yè)的活動(dòng)所影響的對(duì)象負(fù)責(zé)。正是在這一時(shí)期，利益相關(guān)者理論(Freeman， 1984)被引入了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，并影響了后續(xù)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究。例如，Henriques和Sadorsky(1999)提出利益相關(guān)者可以分為四個(gè)類型，即組織(包括雇員，顧客，股東，供應(yīng)商等)，社區(qū)(包括當(dāng)?shù)鼐用窦耙恍┫嚓P(guān)團(tuán)體)，規(guī)則(比如規(guī)則系統(tǒng))和媒體利益相關(guān)者。Maignan和Rslston以及McWilliams和Siegel等人的研究都建立在利益相關(guān)者理論基礎(chǔ)上。

(三)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理驅(qū)動(dòng)觀

無(wú)論是社會(huì)職責(zé)觀，還是利益相關(guān)者職責(zé)觀，都暗示企業(yè)社會(huì)責(zé)任的自我利益動(dòng)機(jī)，從事企業(yè)社會(huì)責(zé)任使得商業(yè)在構(gòu)成要素上獲得合法性。將企業(yè)社會(huì)責(zé)任視為一種社會(huì)職責(zé)或利益相關(guān)者職責(zé)的觀點(diǎn)難以對(duì)商業(yè)行為是否屬于社會(huì)責(zé)任的范疇給予規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)(Jones， 1995)。通過(guò)慈善捐助或者實(shí)行雇員友好政策，企業(yè)可能符合了社會(huì)規(guī)范，但這些政策也可能是公司權(quán)力的家長(zhǎng)式表現(xiàn)(Swanson， 1995)。基于這些批評(píng)，一些研究者提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的倫理驅(qū)動(dòng)觀，提出了對(duì)特定的企業(yè)行為獨(dú)立于社會(huì)或利益相關(guān)者職責(zé)的是正確或錯(cuò)誤的判斷(Swanson， 1995)。比如，基于倫理的判斷，公司可以制定系統(tǒng)化的政策，以促進(jìn)與商業(yè)伙伴平等、自由和公平的合作機(jī)會(huì)(Maignan and Ferrell， 2004)。

(四)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理過(guò)程觀

一些研究者將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為組成組織的過(guò)程了進(jìn)行分析。例如，Ackerman(1975)提出有三種主要活動(dòng)代表了企業(yè)社會(huì)責(zé)任，一是監(jiān)測(cè)和評(píng)估環(huán)境條件，二是服務(wù)于利益相關(guān)者的需求，三是制定計(jì)劃和政策以增強(qiáng)公司正面形象。類似的，Wartick和Cochran(1985)以及隨后的Wood(1991)提出，問(wèn)題管理和環(huán)境評(píng)估構(gòu)成了管理過(guò)程的兩個(gè)部分，這有利于實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任立場(chǎng)。

三、小結(jié)

根據(jù)以上對(duì)文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是一個(gè)單一視角的概念，雖然文獻(xiàn)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)并未形成統(tǒng)一的框架，但是越來(lái)越多的研究者基于利益相關(guān)者理論對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行討論。正如Carroll(1991)所提出的，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任的思想與組織的利益相關(guān)者之間有著天然的匹配”，利益相關(guān)者理論為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的分析指明了方向，企業(yè)可以根據(jù)利益相關(guān)者群體界定相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任范圍。相應(yīng)的，Clarkson(1995)也指出，利益相關(guān)者理論能夠?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任的分析提供一種理論框架，在該框架下，企業(yè)社會(huì)責(zé)任可以確定為企業(yè)與其利益相關(guān)者之間的關(guān)系。因此，利益相關(guān)者理論也為研究者們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究提供了良好的理論框架。

參考文獻(xiàn)：

[1]McWilliams A, Siegel D S, Wright P M. Corporate Social Responsibility: Strategic Implications[J]. Journal of Management Studies, 2006,43(001):1-18.

[2]Carroll A B. A three-dimensional conceptual model of corporate performance[J]. Academy of management Review, 1979:497-505.

[3]Freeman R E. Strategic Management: A Stakeholder Approach (Boston, MA: Pitman)[J]. STEVE WADDELL, 1984.

[4]Maignan I, Ferrell O C. Corporate social responsibility and marketing: an integrative framework[J]. Journal of the Academy of Marketing Science, 2004,32(01):3-19.

第2篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

近年來(lái)，社會(huì)責(zé)任報(bào)告的公司不斷增多，關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究也日益豐富，企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸成為了社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。本文利用文獻(xiàn)綜述法擬對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的計(jì)量方法、影響因素及其市場(chǎng)反應(yīng)進(jìn)行探究，以期為學(xué)者的實(shí)證研究提供基礎(chǔ)。

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露計(jì)量方法

在國(guó)內(nèi)外研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的文獻(xiàn)中，主要提及了四種方法來(lái)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露進(jìn)行計(jì)量，包括社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)法、聲譽(yù)評(píng)分法、內(nèi)容分析法和指數(shù)法。

Abbott W F和Monsen R J（1979）以內(nèi)容分析法對(duì)財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的年報(bào)進(jìn)行分析，制定了一個(gè)企業(yè)社會(huì)參與度披露指數(shù)，研究表明企業(yè)社會(huì)參與的多少、范圍、方向以及企業(yè)參與對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響都隨著時(shí)間的變化而不斷變化。

宋獻(xiàn)中、龔明曉（2006）綜合運(yùn)用了指數(shù)法和聲譽(yù)評(píng)分法對(duì)企業(yè)年報(bào)中的社會(huì)責(zé)任信息進(jìn)行了研究。在仔細(xì)閱讀和分析了510家樣本公司的年報(bào)后，從17個(gè)具有代表性的企業(yè)中選取17個(gè)指標(biāo)制作成問(wèn)卷調(diào)查表，要求選中的某類被調(diào)查者從決策價(jià)值和公告關(guān)系價(jià)值這兩個(gè)角度對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行打分。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)年報(bào)中社會(huì)責(zé)任信息的價(jià)值較低。

吉利、張正勇和毛洪濤（2013）從安永國(guó)際、潤(rùn)靈環(huán)球、金蜜蜂企業(yè)發(fā)展研究中心等9家知名社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)估機(jī)構(gòu)提及的18個(gè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量特征中濃縮出6個(gè)特征，編制出問(wèn)卷調(diào)查表，并根據(jù)回收的問(wèn)卷進(jìn)行實(shí)證分析，檢驗(yàn)選取的質(zhì)量特征的準(zhǔn)確性和重要性。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露影響因素

國(guó)內(nèi)外學(xué)者在企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的影響因素上進(jìn)行了大量卓有成效的研究。結(jié)果表明，企業(yè)規(guī)模、盈利水平、董事結(jié)構(gòu)、行業(yè)類型、股權(quán)性質(zhì)等是影響企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平的重要因素。Amar和Boujenoui（2007）以2002-2004年加拿大587家非金融上市公司的數(shù)據(jù)為研究樣本，在控制相關(guān)變量，如：企業(yè)規(guī)模、財(cái)務(wù)杠桿、企業(yè)業(yè)績(jī)等變量的情況下，實(shí)證檢驗(yàn)股權(quán)結(jié)構(gòu)、董事會(huì)構(gòu)成以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)信息披露質(zhì)量的影響。研究發(fā)現(xiàn)，股權(quán)集中度、董事長(zhǎng)與總經(jīng)理兩職合一與企業(yè)治理信息披露質(zhì)量負(fù)相關(guān)，董事會(huì)獨(dú)立性與企業(yè)治理信息披露質(zhì)量正相關(guān)。

張正勇、吉林和毛洪濤（2012）分別以公司治理總指數(shù)和公司治理分指數(shù)研究了公司治理?ζ笠瞪緇嵩鶉渦畔⑴?露的影響。實(shí)證結(jié)果表明，公司治理整體上與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平正相關(guān)，其中股權(quán)結(jié)構(gòu)治理和管理層治理的影響較明顯。研究還發(fā)現(xiàn)，顧客遠(yuǎn)近度、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)度和企業(yè)規(guī)模與企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平顯著正相關(guān)。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露與市場(chǎng)反應(yīng)關(guān)系

在20世紀(jì)80年代以后，國(guó)外開(kāi)始有學(xué)者研究市場(chǎng)對(duì)污染報(bào)告的的反應(yīng)，如Blacconiere and Patten（1994）、Patten and Nance（1998）等。污染報(bào)告是企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告所要披露的內(nèi)容之一。企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容的多少和好壞可能會(huì)影響投資者的投資行為。

Guidry 和Pattent（2010）使用標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)模型法來(lái)分離可持續(xù)發(fā)展報(bào)告首次日前后的市場(chǎng)收益未預(yù)期的變化，研究發(fā)現(xiàn)：平均而言，市場(chǎng)對(duì)可持續(xù)報(bào)告的沒(méi)有顯著的反應(yīng)。而在進(jìn)行橫截面分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，高質(zhì)量的報(bào)告會(huì)帶來(lái)更加積極的市場(chǎng)反應(yīng)，這些結(jié)論在控制了企業(yè)規(guī)模和行業(yè)屬性后仍保持不變。

建立于我國(guó)市場(chǎng)是有效的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)開(kāi)始出現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與市場(chǎng)反應(yīng)的研究。江炎駿等人（2011）用事件研究法研究了市場(chǎng)對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)在事件窗口各時(shí)點(diǎn)的超額累計(jì)收益率均不顯著異于零，接著又研究了社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量與市場(chǎng)反應(yīng)之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量與超額累計(jì)收益率顯著正相關(guān)，即企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的質(zhì)量越高，市場(chǎng)反應(yīng)越大。

朱松（2011）以披露2009年社會(huì)責(zé)任報(bào)告的452家公司為樣本，研究企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是否會(huì)影響市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，以及是否會(huì)影響投資者對(duì)企業(yè)盈利能力的評(píng)價(jià)。實(shí)證研究結(jié)果表明：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)與市場(chǎng)評(píng)價(jià)顯著正相關(guān)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的水平越高，市場(chǎng)的評(píng)價(jià)越好，投資者對(duì)企業(yè)盈利能力的評(píng)價(jià)越高。

陽(yáng)秋林（2013）等人以我國(guó)滬深兩市在2010-2011年經(jīng)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的24家企業(yè)為樣本，選取了十個(gè)事件窗口期，研究市場(chǎng)對(duì)經(jīng)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的的反應(yīng)。實(shí)證研究結(jié)果表明，經(jīng)過(guò)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的會(huì)引起市場(chǎng)的正向反應(yīng)，即經(jīng)過(guò)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告的，會(huì)導(dǎo)致超額累計(jì)收益率的顯著增加，說(shuō)明了經(jīng)過(guò)鑒證的社會(huì)責(zé)任報(bào)告更能獲得投資者的信任。

四、結(jié)語(yǔ)

第3篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；內(nèi)涵；視角；綜述

中圖分類號(hào)：F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673－1573（2011）04－0060-04

自三聚氰胺事件出現(xiàn)后，有些企業(yè)又被曝存在食品安全問(wèn)題，如雙匯瘦肉精事件、用牛肉膏使豬肉變牛肉事件、染色饅頭事件，等等。同時(shí)我們的生活環(huán)境也受到威脅，哈藥總廠“三廢”違規(guī)排放再次被曝光，使每一個(gè)公民感到生活在不安全的環(huán)境中。要有效地解決這些問(wèn)題，增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)非常重要。企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究是從西方傳到我國(guó)的。西方對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的系統(tǒng)化研究興起于20世紀(jì)50年代，20世紀(jì)80年代在世界范圍內(nèi)形成企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的熱潮，而企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題在中國(guó)學(xué)術(shù)界引起重視并日益受到關(guān)注是在20世紀(jì)90年代。

一、我國(guó)研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任的原因

（一）我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的需要

隨著改革開(kāi)放的發(fā)展，我國(guó)各方面都有了快速的發(fā)展，綜合國(guó)力迅速提升，人民生活水平日益改善，但隨著改革開(kāi)放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展不平衡的矛盾日益顯現(xiàn)，面臨著社會(huì)和諧發(fā)展的問(wèn)題。產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因有很多，但有一個(gè)重要的微觀原因就是企業(yè)沒(méi)有承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。要從根本上解決問(wèn)題就要先了解此理論的產(chǎn)生和發(fā)展，與我國(guó)實(shí)際相結(jié)合，研究適合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任并應(yīng)用于實(shí)踐。

（二）經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展需要

加入WTO后，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)參與到國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，成為國(guó)際市場(chǎng)的重要組成部分。早在20世紀(jì)90年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在國(guó)際上的研究達(dá)到了，隨即傳到我國(guó)。隨著跨國(guó)公司的增多，國(guó)際上對(duì)于跨國(guó)公司的要求越來(lái)越高，同時(shí)也對(duì)出口有了嚴(yán)格的要求。目前國(guó)際上出臺(tái)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系，在各個(gè)方面有了明確的規(guī)定，企業(yè)要想在國(guó)際上更好地參與競(jìng)爭(zhēng)，就必須要了解并遵守該規(guī)定。

（三）企業(yè)發(fā)展的要求

企業(yè)要想更好地在社會(huì)中長(zhǎng)期生存，就要制定好自己的發(fā)展戰(zhàn)略，隨著企業(yè)發(fā)展，企業(yè)面臨著環(huán)境污染、勞工等問(wèn)題。企業(yè)要處理好這些問(wèn)題，就需關(guān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展并應(yīng)用在企業(yè)的戰(zhàn)略中。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是企業(yè)家道德、管理水平和企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要方面。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵

國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義始于20世紀(jì)90年代，專家學(xué)者們沒(méi)有統(tǒng)一的說(shuō)法，大體上是從三個(gè)角度進(jìn)行定義。

（一）利益相關(guān)者的角度

劉俊海認(rèn)為公司社會(huì)責(zé)任是指公司不能以股東利益最大化或賺錢作為自己的唯一目標(biāo)，而應(yīng)該最大限度地增進(jìn)股東之外的其他社會(huì)利益（1999）。[1]劉連煜認(rèn)為公司社會(huì)責(zé)任是指營(yíng)利性的公司確認(rèn)某一事項(xiàng)為社會(huì)上多數(shù)人所希望后，該營(yíng)利性公司便應(yīng)放棄營(yíng)利的目的，按多數(shù)人對(duì)公司的期望行動(dòng)（2001）。[2]屈曉華認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)通過(guò)企業(yè)行為和企業(yè)制度對(duì)內(nèi)部員工、合作伙伴、客戶（消費(fèi)者）、社區(qū)、國(guó)家履行的各種義務(wù)，是企業(yè)對(duì)市場(chǎng)和相關(guān)利益群體的一種責(zé)任，也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的綜合指標(biāo)（2003）。[3]

（二）研究的維度

從二維角度出發(fā)，尤力、王金順認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自身和社會(huì)的健康發(fā)展必須承擔(dān)的法律和道義上的責(zé)任（1990）。[4]從三維角度出發(fā)，李淑英認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)不能僅僅以利潤(rùn)最大化作為存在的唯一目標(biāo)，而應(yīng)該最大限度地維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益。這一定義說(shuō)明，企業(yè)除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任之外，企業(yè)還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（2007）。[5]周祖誠(chéng)認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)必須承擔(dān)的，以利益相關(guān)者為對(duì)象，包括經(jīng)濟(jì)、法律和道德責(zé)任在內(nèi)的一種綜合責(zé)任（2005）。[6]從多維角度出發(fā)，黎友煥認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是在某種特定社會(huì)發(fā)展時(shí)期，企業(yè)對(duì)其利益相關(guān)者應(yīng)該承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理、慈善以及其他相關(guān)的責(zé)任（2007）。[7]

（三）社會(huì)整體角度

張彥寧認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)的全面和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而必須關(guān)心和全力履行的責(zé)任和義務(wù)，表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)和社會(huì)發(fā)展的參與（1990）。[8]王利平、黃江明認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在改善企業(yè)所處的環(huán)境、增強(qiáng)社會(huì)福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括提供就業(yè)機(jī)會(huì)、資助社會(huì)公益事業(yè)、保護(hù)生態(tài)環(huán)境和支持社會(huì)保障體系等內(nèi)容（1994）。[9] 鄭天一認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在爭(zhēng)取生存和發(fā)展的同時(shí)，面對(duì)社會(huì)的需要和各種社會(huì)問(wèn)題，為維護(hù)社會(huì)的根本利益，對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)和應(yīng)做的奉獻(xiàn)（1999）。[10]黃瑞榮認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是指企業(yè)為了社會(huì)的福利、穩(wěn)定和發(fā)展等方面必須履行的責(zé)任，包括保護(hù)環(huán)境、生產(chǎn)更安全的產(chǎn)品等方面（2000）。[11]盧代富認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所承擔(dān)的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)利益的義務(wù)（2004）。[12]

由此可見(jiàn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的研究共性是更多地關(guān)注理論層面，主要是學(xué)習(xí)西方的理論研究成果，而與我國(guó)實(shí)際結(jié)合相對(duì)較少，致使理論指導(dǎo)實(shí)踐會(huì)有一定的偏差。本文對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解是指企業(yè)從社會(huì)整體利益出發(fā)，在爭(zhēng)取企業(yè)自身生存和發(fā)展的同時(shí)，對(duì)利益相關(guān)者所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善等方面的責(zé)任。

三、企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的不同視角

國(guó)內(nèi)研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要是從社會(huì)發(fā)展、利益相關(guān)者、公司治理和競(jìng)爭(zhēng)力的角度著手的，其中社會(huì)和諧與企業(yè)社會(huì)責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展與企業(yè)社會(huì)責(zé)任都與我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的實(shí)際有著緊密的聯(lián)系。企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的視角大多集中在社會(huì)和企業(yè)的層面，如企業(yè)社會(huì)責(zé)任與社會(huì)發(fā)展、公司治理和提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力等方面有著緊密的聯(lián)系；研究的利益相關(guān)者包含員工、消費(fèi)者、股東等群體，而研究視角是以人為本的則很少，提出具體思路的幾乎沒(méi)有；從企業(yè)績(jī)效、品牌建設(shè)、企業(yè)利潤(rùn)等視角的研究也更少。

重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，可以使企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)和實(shí)踐企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這不僅對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展有利，對(duì)于整個(gè)社會(huì)乃至全球也有著積極的作用。

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與社會(huì)發(fā)展

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于社會(huì)的和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展有著密切的聯(lián)系。

王茂林認(rèn)為，所有的企業(yè)都應(yīng)該懂得企業(yè)要想獲得大的發(fā)展，就必須根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的總要求，既要遵守社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律，又要遵守企業(yè)在社會(huì)中生存和發(fā)展的規(guī)律，把企業(yè)當(dāng)作社會(huì)的企業(yè)公民，把履行社會(huì)責(zé)任作為重要的任務(wù)和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容（2005）。[13]趙軍認(rèn)為社會(huì)和諧離不開(kāi)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)發(fā)展也離不開(kāi)社會(huì)和諧。企業(yè)只有主動(dòng)承擔(dān)起應(yīng)履行的社會(huì)責(zé)任，才能在社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展（2008）。[14]

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與利益相關(guān)者

企業(yè)的利益相關(guān)者包括股東、員工、投資者、供應(yīng)商等，企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的同時(shí)要平衡與利益相關(guān)者的關(guān)系。

楊瑞龍認(rèn)為，企業(yè)的利益相關(guān)者有兩個(gè)方面的特征，一是公司的最高權(quán)力由利益相關(guān)者組成，而不僅僅是由股東的代表組成；二是公司的目標(biāo)不僅是利潤(rùn)最大化，而且需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任（2000）。[15]田虹認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任取決于它有哪些利益相關(guān)者，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任就是滿足這些利益相關(guān)者的要求，使利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的滿意（2006）。[16]

（三）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與公司治理

劉連煜認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一個(gè)道德性的概念，要具體落實(shí)，只能落實(shí)到公司治理環(huán)節(jié)中，公司治理模式的設(shè)計(jì)應(yīng)以股東財(cái)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)加以架構(gòu)，以政府法律法規(guī)為準(zhǔn)則，獎(jiǎng)勵(lì)那些負(fù)責(zé)任的公司行為，嚴(yán)懲那些不負(fù)責(zé)任的公司行為，使公司更負(fù)責(zé)任，而不是采取在公司董事會(huì)中引進(jìn)外部公益人士的做法（2001）。[17]盧代富認(rèn)為，企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要改革傳統(tǒng)的以股東為中心的公司內(nèi)部治理模式，讓利益相關(guān)者參與到公司治理中，營(yíng)造與社會(huì)責(zé)任相適應(yīng)的公司外部市場(chǎng)環(huán)境。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是一種有調(diào)控的市場(chǎng)形態(tài)，國(guó)家適度干預(yù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，解決市場(chǎng)在保護(hù)非股東利益相關(guān)者利益上失靈的問(wèn)題；公司高層管理者要考慮非股東利益相關(guān)者的權(quán)利和義務(wù)，以促使公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；同時(shí)強(qiáng)化非股東利益相關(guān)者參與到公司內(nèi)部治理中，以彌補(bǔ)公司外部治理模式在保護(hù)非股東利益相關(guān)者利益上的缺陷（2002）。[18]

（四）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響有兩個(gè)方面。一方面是降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。張旭、賀艷珍認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有消極影響。短期內(nèi)會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，削弱企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力；過(guò)分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)會(huì)迷失方向；根據(jù)我國(guó)的國(guó)情，企業(yè)的發(fā)展速度會(huì)降低；在短期內(nèi)，我國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)被削弱”（2006）。[19]另一方面更多學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任有助于提升競(jìng)爭(zhēng)力。劉藏巖認(rèn)為，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有利于企業(yè)跨越國(guó)際貿(mào)易壁壘。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不僅能提升企業(yè)社會(huì)形象，而且提升企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力（2005）。[20]殷格非認(rèn)為，我國(guó)應(yīng)該從三個(gè)方面提高責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力：首先是全面履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀公民，切實(shí)履行《全球契約》責(zé)任，建立全面管理體系，將公司的優(yōu)勢(shì)與我國(guó)建設(shè)和諧社會(huì)結(jié)合起來(lái)。其次是積極參與到供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)中，提高責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)于以出口為導(dǎo)向的國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)講，迅速熟悉企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面的規(guī)則，參加并通過(guò)相關(guān)的審核和認(rèn)證，建立起符合公司實(shí)際的責(zé)任管理體系。再次是尋求企業(yè)優(yōu)勢(shì)與解決社會(huì)問(wèn)題的結(jié)合點(diǎn)，切實(shí)培植責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力（2006）。[21]

四、企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系

近年來(lái)，我國(guó)有關(guān)組織和研究機(jī)構(gòu)、研究者相繼提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)體系。通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)或指標(biāo)體系的研究，其內(nèi)容越來(lái)越豐富和具體，但可以看出，這些指標(biāo)大部分受主觀因素影響，缺乏客觀量化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和體系。研究的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系具體內(nèi)容見(jiàn)表1。

五、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究現(xiàn)狀分析

（一）我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究正處于起步階段

2009年的《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(shū)》對(duì)我國(guó)2008年百?gòu)?qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理現(xiàn)狀和信息披露表明，總分100分整體水平僅為31分，而規(guī)則是20-40分是起步者。

（二）研究的時(shí)間短，理論研究不充分

我國(guó)相比國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究晚了近半個(gè)世紀(jì)，所以在理論方面研究的不夠深入，大多數(shù)的理論是直接引用或者翻譯國(guó)外的理論，而且由于所處的環(huán)境和時(shí)代不同，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與我國(guó)國(guó)情匹配度還有待研究。

（三）對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究比較重視

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的理論研究成果增多，同時(shí)相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)體系出臺(tái)，這說(shuō)明國(guó)家和專家學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重視。

（四）研究的范圍小、不系統(tǒng)

國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究范圍主要是站在企業(yè)的角度去分析，從國(guó)家的角度、員工層面的研究還是比較少，大多是關(guān)注企業(yè)應(yīng)該如何做，但是對(duì)于國(guó)家或者利益相關(guān)者應(yīng)該怎么做還研究得很少。同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)專家學(xué)者們對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究大多是獨(dú)立的，沒(méi)有把研究成果系統(tǒng)化，這樣在實(shí)施的時(shí)候就會(huì)有很大的局限性。

（五）研究缺乏科學(xué)的分析方法

從我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究成果來(lái)看，國(guó)內(nèi)的研究方法大多采用的是定性分析方法，用文字表述研究成果，然而更有效果的是定量分析，目前國(guó)內(nèi)對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)證研究不多，運(yùn)用調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析方法的較少。

六、我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施的改進(jìn)策略

（一）強(qiáng)化政府的引導(dǎo)和監(jiān)督

政府通過(guò)法律等行政手段給企業(yè)明文規(guī)定應(yīng)該怎么做，做了之后會(huì)獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或者不履行之后應(yīng)受到的懲罰，使企業(yè)做到心中有數(shù)。同時(shí)也要建立明確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)體系和標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)和體系既要與國(guó)際接軌又要符合國(guó)情，進(jìn)行量化以后政府和企業(yè)都能進(jìn)行評(píng)價(jià)。

（二）企業(yè)要積極履行社會(huì)責(zé)任

企業(yè)要有履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，樹(shù)立正確的企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀，制定履行責(zé)任的措施，在實(shí)踐中注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并及時(shí)完善，有計(jì)劃有步驟地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

（三）制定相關(guān)的法律法規(guī)

國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究早期是與法學(xué)聯(lián)系非常緊密，其研究對(duì)策主要是制定相關(guān)的法律法規(guī)，作為一種強(qiáng)制的責(zé)任使社會(huì)上相關(guān)組織和個(gè)人必須遵循，如果違反就會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。

（四）實(shí)施媒體監(jiān)督機(jī)制

現(xiàn)在社會(huì)信息化發(fā)展越來(lái)越快，媒體的功能越來(lái)越強(qiáng)大。如可以通過(guò)廣播、電視、報(bào)紙雜志和網(wǎng)絡(luò)宣傳企業(yè)社會(huì)責(zé)任的好處，使社會(huì)各界對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有更深入的認(rèn)識(shí)，做的好的我們要作為榜樣進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)于不遵守的，要通過(guò)各種媒體進(jìn)行曝光以對(duì)其他企業(yè)進(jìn)行警示，充分發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用。

（五）加強(qiáng)行業(yè)自律行為

每個(gè)行業(yè)都有本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)則，這些并不是強(qiáng)制性的，所以最重要的是企業(yè)自身是否遵守。這就需要行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)宣傳使本行業(yè)企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)有清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)遵循標(biāo)準(zhǔn)好的企業(yè)給予表?yè)P(yáng)或者支持，對(duì)于違反標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)有相應(yīng)的懲罰措施，使企業(yè)有很好的自律行為。

（六）提高企業(yè)家的修養(yǎng)和自律意識(shí)

企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)家的素質(zhì)有著重要的關(guān)系。行業(yè)協(xié)會(huì)可以定期開(kāi)展講座，關(guān)于本行業(yè)與社會(huì)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容要求企業(yè)家參加。同時(shí)企業(yè)家自身也要重視自己的修養(yǎng)，可以通過(guò)終身學(xué)習(xí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和組織，提高自己和企業(yè)的整體素質(zhì)，增強(qiáng)自律意識(shí)。

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［19］張旭，賀艷珍.淺析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響［J］.商場(chǎng)現(xiàn)代化，2006，（10）.

［20］劉藏巖.芻議企業(yè)社會(huì)責(zé)任與競(jìng)爭(zhēng)力［J］.商業(yè)時(shí)代，2005，（23）.

［21］殷格非.責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力――全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任最佳實(shí)踐［M］.北京：企業(yè)管理出版社，2006：1.

Review of Theoretical Study of Corporate Social Responsibility in China

Sun Yu

第4篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

摘要：近些年，隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)責(zé)任問(wèn)題也日益受到人們的關(guān)注，尤其在三鹿奶粉等事件的發(fā)生，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也成為眾多學(xué)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管管理經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化為目的，但現(xiàn)代很多企業(yè)依舊以利潤(rùn)最大化作為企業(yè)的首要目標(biāo)，因此對(duì)于履行社會(huì)責(zé)任并未充分重視。于是很多學(xué)者將眼光投入到企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)性研究中，以鼓勵(lì)企業(yè)自覺(jué)自愿地進(jìn)行社會(huì)責(zé)任的履行。

關(guān)鍵字：企業(yè)社會(huì)責(zé)任；財(cái)務(wù)績(jī)效；正相關(guān)

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效研究歷程

古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德曼最早提出“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是為股東創(chuàng)造最大利潤(rùn)”，自此之后有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究逐漸受到各國(guó)學(xué)者的關(guān)注。同時(shí)，在社會(huì)層面上越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)開(kāi)始研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)績(jī)效之間的相關(guān)關(guān)系。尤其近20年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇也隨之不斷發(fā)展擴(kuò)大，加之企業(yè)自身也開(kāi)始重視社會(huì)責(zé)任的履行，企業(yè)的研究方向也逐漸發(fā)展至社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系。但歷來(lái)學(xué)術(shù)界有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系存在分歧，很多學(xué)者也加入到正負(fù)關(guān)系的驗(yàn)證研究中來(lái)。搞清兩者的相關(guān)關(guān)系，有助于鼓勵(lì)企業(yè)的管理者投入到社會(huì)責(zé)任的履行中和完善健全企業(yè)文化。

二、國(guó)外學(xué)者研究成果

國(guó)外學(xué)者在此項(xiàng)研究上存在較大分歧，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為兩者存在正相關(guān)關(guān)系，少數(shù)學(xué)者則認(rèn)為二者無(wú)直接關(guān)系或存在負(fù)相關(guān)關(guān)系

（一）有關(guān)正相關(guān)研究。

Chuck McPeak和Nina Tooley在08年對(duì)DJSJ公布的美國(guó)56家社會(huì)責(zé)任履行較好的上市公司做了系統(tǒng)研究后發(fā)現(xiàn)這些公司在02年――07年的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出，其股票的平均漲幅均在101%，資產(chǎn)回報(bào)率更是高達(dá)38%，研究結(jié)果表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系。

Francisca van Dijken 在07年以美國(guó)道瓊斯可持續(xù)發(fā)展中的90家企業(yè)為樣本系統(tǒng)研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與股票價(jià)格之間的關(guān)系，結(jié)果表明，這90家企業(yè)的股票在近6年里的表現(xiàn)超過(guò)市場(chǎng)平均值90.8%。

Luo和Bhattacharya在06年通過(guò)對(duì)顧客滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的促進(jìn)起到了積極的作用。

Schnietz和Epstein在05年以西雅圖國(guó)際貿(mào)易談判失敗為背景進(jìn)行研究，試圖研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任為企業(yè)帶來(lái)的聲譽(yù)能否幫助企業(yè)度過(guò)危機(jī)，結(jié)果證實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的聲譽(yù)可以幫助企業(yè)在發(fā)生危機(jī)時(shí)，避免股市的大幅下挫。

Simpson和Kohers在02年對(duì)美國(guó)所有的國(guó)有銀行在1993年和1994年的社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效進(jìn)行研究，以企業(yè)社會(huì)再投資行為作為企業(yè)社會(huì)績(jī)效評(píng)價(jià)，以資產(chǎn)報(bào)酬率和貸款損失率作為績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效間存在積極關(guān)系。

（二）無(wú)關(guān)及負(fù)相關(guān)研究。

Matthew Brine，Rebecca Brown和Greg Hackett在07年以澳大利亞300ASK指數(shù)的277家企業(yè)為樣本，以澳大利亞環(huán)境與水資源部門和道德研究中心提供的資料為數(shù)據(jù)來(lái)源，以資產(chǎn)回報(bào)率和銷售回報(bào)率，對(duì)澳大利亞的企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系進(jìn)行了分析研究，結(jié)果表明二者沒(méi)有明顯關(guān)聯(lián)。

Brammer等人在06年利用股票回報(bào)率檢驗(yàn)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效間的相關(guān)關(guān)系，發(fā)現(xiàn)二者之間存在的負(fù)相關(guān)關(guān)系。而且不同行業(yè)間存在較大差別。

Seifeit等人在04年利用方程式模型對(duì)財(cái)富一千家公司的慈善活動(dòng)與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系研究結(jié)果表明，企業(yè)現(xiàn)金流決定了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的意愿，并不能影響企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

三、我國(guó)學(xué)者研究成果

我國(guó)管理學(xué)界的學(xué)者從不同的角度研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想，劉俊海在1999認(rèn)為企業(yè)會(huì)責(zé)任是公司法學(xué)里的一項(xiàng)重要課題。劉連煜在2001年從公司治理的角度出發(fā)研究如何落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

近幾年越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系研究。沈洪濤2005年選取97年――03年深圳和上海交易所上市的所有非金融業(yè)A股公所作為樣本，基于相關(guān)利益者理論作為評(píng)價(jià)指標(biāo)研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效相關(guān)關(guān)系研究，得出以下結(jié)論：無(wú)論選用哪種財(cái)務(wù)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的指標(biāo)，當(dāng)期企業(yè)社會(huì)責(zé)任與當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效之間均存在正相關(guān)關(guān)系；當(dāng)期企業(yè)社會(huì)責(zé)任與上期各種財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)之間同樣呈現(xiàn)正相關(guān)干系，但銷售增長(zhǎng)率及市場(chǎng)收益指標(biāo)之間的正相關(guān)關(guān)系不明顯；由于財(cái)務(wù)績(jī)效與前期公司業(yè)績(jī)指標(biāo)不同導(dǎo)致了當(dāng)期財(cái)務(wù)績(jī)效與前三期每期的社會(huì)責(zé)任之間的關(guān)系出現(xiàn)不同的結(jié)果。

而郭紅玲在2006年從消費(fèi)者需求的角度研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)聯(lián)性，以企業(yè)社會(huì)責(zé)任的消費(fèi)者需求分析為基礎(chǔ)，構(gòu)造了基于消費(fèi)者需求的企業(yè)社會(huì)責(zé)任供給評(píng)價(jià)模型，在分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的需求與供給以后，實(shí)證研究了部分上市企業(yè)的社會(huì)責(zé)任供給與其成長(zhǎng)性的財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系。

李正在2006年以我國(guó)上海證券交易所2003年的521家上市公司為樣本，實(shí)證研究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的相關(guān)性問(wèn)題。通過(guò)內(nèi)容分析法衡量社會(huì)責(zé)任。結(jié)果表明，從當(dāng)期來(lái)看，根據(jù)利益相關(guān)者理論與社會(huì)資本理論，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不會(huì)降低企業(yè)價(jià)值，也就是說(shuō)長(zhǎng)期看社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值沒(méi)有相關(guān)性關(guān)系。文章還得出：負(fù)債比率，資產(chǎn)規(guī)模，重污染行業(yè)因素與企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)呈顯著正相關(guān)關(guān)系；財(cái)務(wù)狀況或其他狀況異常的ST企業(yè)前一年的財(cái)務(wù)績(jī)效與企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。

四、有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的界定

綜上所述，國(guó)外和國(guó)內(nèi)的學(xué)者在研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效相關(guān)性研究性研究方法基本類似，選取履行社會(huì)責(zé)任較好的企業(yè)作為樣本，整理樣本企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況或股票價(jià)格，選取不同的財(cái)務(wù)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)造研究模型，利用實(shí)證研究方法，基于利益相關(guān)者理論分析，基本上可以在社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系研究達(dá)成一致：二者存在正相關(guān)關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

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【2】李正，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)價(jià)值的相關(guān)性研究，中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2006

【3】郭紅玲，國(guó)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效相關(guān)性研究綜述，生態(tài)經(jīng)濟(jì)，2006

【4】李新娥，企業(yè)社會(huì)責(zé)任和企業(yè)價(jià)值――企業(yè)社會(huì)回應(yīng)管理視角，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2010

第5篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

Abstract：Research on the corporate social responsibility based on the supply chain has received increasing attention， study abroad is relatively mature. From several aspects， we went over the current studies on the social responsibility of supply chain enterprises， and explored the direction for future research in this field. That is supply chain management of corporate social responsibility， the research of social responsibility risk， supply chain network research and social responsibility of supply chain for the food business . We hope that this paper can expand and innovate the research for both supply chain and corporate social responsibility.

Keywords： supply chain；corporate social responsibility；research

一、引言

近年來(lái)，隨著企業(yè)社會(huì)責(zé)任在學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注，逐漸成為社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展而社會(huì)責(zé)任的履行問(wèn)題卻日益突出，包括三鹿集團(tuán)的“三聚氰胺”事件，“富士康12連跳事件”，如今消費(fèi)者更愿意從具有社會(huì)責(zé)任感的商家手中獲取產(chǎn)品，這使得越多的企業(yè)開(kāi)始更加重視社會(huì)責(zé)任的履行。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行問(wèn)題存在于整個(gè)供應(yīng)鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)企業(yè)都有自己的利潤(rùn)鏈條體系，鏈條上企業(yè)之間相互協(xié)同、相互合作、共同發(fā)展與存亡，構(gòu)成了一個(gè)完整的體系，這個(gè)鏈條即是供應(yīng)鏈。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，供應(yīng)鏈對(duì)于企業(yè)的重要性逐漸增大， 整個(gè)鏈條的利益是捆綁在一起的，一榮共榮一損俱損，就如三鹿事件，以其為核心企業(yè)的供應(yīng)鏈上其他企業(yè)也會(huì)受到重創(chuàng)，因此，基于供應(yīng)鏈的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究十分重要。

二、國(guó)外研究現(xiàn)狀

Carter和Jennings（2001）探討了購(gòu)買社會(huì)責(zé)任對(duì)供應(yīng)鏈關(guān)系和供應(yīng)商績(jī)效的影響，研究表明前者對(duì)后者有直接的正面的影響，而通過(guò)改善的信任和合作對(duì)供應(yīng)商績(jī)效有間接影響。而 Hsueh和Chang（2008）進(jìn)行了企業(yè)社會(huì)責(zé)任下供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的協(xié)調(diào)研究，也就是說(shuō)通過(guò)對(duì)制造商的企業(yè)社會(huì)責(zé)任支付的明確規(guī)定，使供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中各企業(yè)社會(huì)責(zé)任制造商的利潤(rùn)達(dá)到協(xié)調(diào)。結(jié)果表明考慮了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)比沒(méi)有考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的利潤(rùn)都要大，即使是沒(méi)有協(xié)調(diào)。Ciliberti和Haan等人（2011）研究了供應(yīng)鏈中企業(yè)社會(huì)責(zé)任的委托和規(guī)范問(wèn)題。筆者認(rèn)為供應(yīng)鏈的主導(dǎo)核心企業(yè)和其他上下游之間存在著關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的委托-關(guān)系，針對(duì)供應(yīng)鏈上的很多中小企業(yè)沒(méi)有動(dòng)力履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象，企業(yè)社會(huì)責(zé)任規(guī)范可以有效解決這種問(wèn)題。Cruz（2013）通過(guò)建立全球供應(yīng)鏈的企業(yè)社會(huì)責(zé)任模型，從中供應(yīng)鏈的決策者決定社會(huì)責(zé)任活動(dòng)的投資水平和選擇貿(mào)易伙伴，以獲得最大化利潤(rùn)并且最小化整體風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果顯示企業(yè)社會(huì)責(zé)任是可以減緩全球供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的。

三、國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀

1.關(guān)于我國(guó)供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的研究

申光龍等人（2009）通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈視角下社會(huì)責(zé)任特點(diǎn)的分析，制定了供應(yīng)鏈視角下社會(huì)責(zé)任管理原則，設(shè)計(jì)出一套社會(huì)責(zé)任管理方案，即通過(guò)兩方面，一方面對(duì)供應(yīng)鏈的整體管理，一方面是核心企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈視角下供應(yīng)鏈上下游企業(yè)和整體供應(yīng)鏈社會(huì)責(zé)任價(jià)值的最大化。崔??（2010）探討了供應(yīng)鏈主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題。筆者分析了在跨國(guó)公司全球供應(yīng)鏈中深入企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念，通過(guò)宜家的案例分析，說(shuō)明需要四大機(jī)制的保障。吳定玉（2013）基于“利益相關(guān)者合作”，以供應(yīng)鏈企業(yè)的共同治理為思路，最后基于以上研究提出了供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理對(duì)策。

2.我國(guó)關(guān)于供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)研究

許建等人（2015）設(shè)計(jì)出基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的可持續(xù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)對(duì)汽車制造業(yè)的實(shí)證研究，較為有效地對(duì)可持續(xù)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)度進(jìn)行評(píng)價(jià)，進(jìn)而有助于為企業(yè)選擇合作伙伴提供可靠的依據(jù)。王寶英（2015）通過(guò)供應(yīng)鏈視角分析了企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，并對(duì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的傳導(dǎo)模型進(jìn)行了四種分析。

3.我國(guó)基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)研究

周翼翔（2015）針對(duì)供應(yīng)鏈上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行提出了網(wǎng)絡(luò)治理，通過(guò)理性的分析探討治理的內(nèi)在邏輯與驅(qū)動(dòng)機(jī)制，構(gòu)建出供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)治理的模式。

4.我國(guó)針對(duì)食品企業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究

對(duì)于食品企業(yè)供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究，姜啟軍（2012）從食品供應(yīng)鏈的角度主要通過(guò)對(duì)食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的特征分析，提出了五個(gè)食品供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的策略。李年琴（2014）將社會(huì)責(zé)任分成三個(gè)層次，即經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任、道德責(zé)任及自愿性責(zé)任，筆者通過(guò)闡述企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的不同層次的社會(huì)責(zé)任，為食品供應(yīng)鏈企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)在全球化的背景下，趙雅玲（2014）從全球供應(yīng)鏈的視角來(lái)分析研究了食品企業(yè)社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題與治理。筆者通過(guò)對(duì)全球供應(yīng)鏈?zhǔn)称菲髽I(yè)社會(huì)責(zé)任驅(qū)動(dòng)因素和治理弱化的分析，在此基礎(chǔ)上提出了治理對(duì)策。

四、總結(jié)與建議

1.總結(jié)

供應(yīng)鏈上的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究已經(jīng)進(jìn)行了很多年，雖然國(guó)外研究已經(jīng)相對(duì)成熟，已經(jīng)有了一定的研究成果，但對(duì)于我國(guó)還算一個(gè)新的領(lǐng)域，還有很大的研究空間。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有研究的分析，可以發(fā)現(xiàn)就我國(guó)而言有些方面研究較多較為成熟，包括供應(yīng)鏈上企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理、社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)研究和針對(duì)食品企業(yè)的供應(yīng)鏈企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究幾方面，并取得了一些研究成果。相對(duì)而言有些主題則研究成果較少，比如供應(yīng)鏈上的責(zé)任分擔(dān)與協(xié)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)與分擔(dān)及供應(yīng)鏈上的社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)與測(cè)量等。

第6篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

在品牌制勝的時(shí)代，社會(huì)責(zé)任已經(jīng)逐漸作為一種展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌的軟實(shí)力，在很大程度上會(huì)影響到這個(gè)企業(yè)或者公司的品牌資產(chǎn)。有一種提升企業(yè)品牌資產(chǎn)的方法就是積極履行社會(huì)責(zé)任，推動(dòng)公司或者企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌資產(chǎn)的影響作用將有利于企業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌的建立。

二、理論研究現(xiàn)狀綜述

1.企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)研究

（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵

有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早由英國(guó)人Oliver Sheldon在1924年提出。直到1970之后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念中才涉及到了“利益相關(guān)者”的相關(guān)理論。企業(yè)社會(huì)責(zé)任被美國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展委員會(huì)具體定義，指出其中的三個(gè)方面為：①實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)職能有效運(yùn)行而產(chǎn)生的基本責(zé)任，包括產(chǎn)品的安全、就業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等問(wèn)題；②企業(yè)以國(guó)家期望的方式執(zhí)行經(jīng)濟(jì)職能的責(zé)任，如環(huán)境保護(hù)、雇傭關(guān)系等；③尚未明確但已經(jīng)出現(xiàn)的責(zé)任，如貧困、社會(huì)環(huán)境改善等問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)許多學(xué)者也根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況提出了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義。綜合來(lái)看，學(xué)者們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的理解因地域文化、定義重點(diǎn)等的不同而不同，但是隨著時(shí)間變化，有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義越來(lái)越具體清楚，企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義的外延也逐步擴(kuò)大。在廣義的社會(huì)責(zé)任概念下，企業(yè)社會(huì)響應(yīng)、企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)、企業(yè)公民等概念相繼出現(xiàn)。

（2）企業(yè)社會(huì)責(zé)任構(gòu)成

關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的構(gòu)成維度，學(xué)者們也展開(kāi)了大量研究。Carrll在企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)模型中將企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和企業(yè)慈善責(zé)任四類，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的研究意義深遠(yuǎn)。在他的模型里涉及6個(gè)CSR維度：①用戶；②環(huán)境；③種族/性別歧視；④產(chǎn)品安全；⑤職業(yè)安全；⑥股東。

2.品牌資產(chǎn)相關(guān)研究

（1）品牌資產(chǎn)內(nèi)涵

品牌資產(chǎn)的概念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代，按照研究對(duì)象和測(cè)量方式的不同，可以從企業(yè)市場(chǎng)層面和顧客層面兩類視角對(duì)品牌資產(chǎn)的內(nèi)涵進(jìn)行描述。

基于企業(yè)市場(chǎng)層面的品牌資產(chǎn)研究主要集中在了品牌為企業(yè)帶來(lái)的附加市場(chǎng)或財(cái)務(wù)價(jià)值，例如現(xiàn)金流、市場(chǎng)所占的比重、收入等。Brasco提出，預(yù)測(cè)未來(lái)盈利折現(xiàn)值與現(xiàn)階段盈利之和就是品牌資產(chǎn)，在企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表上被列為無(wú)形資產(chǎn)?；陬櫩鸵暯堑钠放瀑Y產(chǎn)研究主要聚焦于基于品牌名稱顧客所產(chǎn)生的心智模式。于春玲和趙平提出什么是顧客對(duì)公司營(yíng)銷活動(dòng)在認(rèn)知、情感、行為等方面的差別化反應(yīng)？答案就是品牌資產(chǎn)。

目前，對(duì)于品牌資產(chǎn)內(nèi)涵的界定尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)?；谄髽I(yè)市場(chǎng)層面的品牌資產(chǎn)研究旨在量化品牌資產(chǎn)，為企業(yè)內(nèi)部品牌管理提供依據(jù)。基于顧客視角的品牌資產(chǎn)研究旨在為企業(yè)營(yíng)銷策略活動(dòng)提供有利工具。

（2）品牌資產(chǎn)構(gòu)成

Haker認(rèn)為品牌資產(chǎn)由品牌忠誠(chéng)、品牌意識(shí)、可見(jiàn)質(zhì)量、品牌聯(lián)想和其他品牌資產(chǎn)等五個(gè)維度組成；并于1996年細(xì)化了五個(gè)維度，提出品牌資產(chǎn)五維度十要素模型，即：品牌忠誠(chéng)度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌知名度和市場(chǎng)狀況。

學(xué)者們基于不同角度對(duì)品牌資產(chǎn)構(gòu)成維度進(jìn)行了描述分析，由于對(duì)品牌資產(chǎn)的概念研究存在分歧，關(guān)于品牌資產(chǎn)的構(gòu)成維度并沒(méi)有形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。

3.社會(huì)職責(zé)、品牌資本與資產(chǎn)關(guān)系、消費(fèi)者的研究

（1）消費(fèi)者與公司社會(huì)職責(zé)

公司最重要的利益關(guān)系者就是消費(fèi)者，常常利用觀點(diǎn)態(tài)度和購(gòu)買行為影響企業(yè)績(jī)效。Bhattacharya（2004）構(gòu)建了一個(gè)以消費(fèi)者為中心的企業(yè)社會(huì)責(zé)任權(quán)變架構(gòu)，其中大量文字闡述了消費(fèi)者的態(tài)度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展影響尤為重要。周延風(fēng)（2007）從成立慈善基金會(huì)、友善的對(duì)待職工和保護(hù)環(huán)境入手，對(duì)公司責(zé)任行為和消費(fèi)者反應(yīng)兩者的關(guān)系進(jìn)行了大量的研究。通過(guò)其結(jié)果可知，這幾個(gè)區(qū)域的行為全部對(duì)消費(fèi)者在選擇購(gòu)買產(chǎn)品方面有著很大的影響。

綜上所述，通過(guò)許多的實(shí)證研究等都表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)具有溢出效益或者光環(huán)效應(yīng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與績(jī)效對(duì)消費(fèi)者具有直接或間接的影響。

（2）消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)

基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)模式聚焦在了從消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知與質(zhì)量關(guān)系評(píng)價(jià)視角論證品牌資產(chǎn)，是現(xiàn)階段品牌資產(chǎn)研究的主要方向。Blackston（1992）認(rèn)為，在品牌關(guān)系研究范式下，消費(fèi)者與品牌之間是一種雙向互動(dòng)的關(guān)系。品牌所代表的產(chǎn)品、服務(wù)等要素表現(xiàn)體現(xiàn)品牌對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度和行為，并為消費(fèi)者主觀感知。

基于消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)關(guān)系視角的研究對(duì)企業(yè)品牌管理決策具有重要指導(dǎo)意義，部分學(xué)者已經(jīng)對(duì)關(guān)系視角的品牌資產(chǎn)進(jìn)行了初步探究，但還存在一定的局限性。

（3）企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌資產(chǎn)

根據(jù)學(xué)者品牌研究成果發(fā)現(xiàn)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌建設(shè)之間存在著積極的聯(lián)系。Brown & Dacin以Creyer & Ross的研究結(jié)論為基礎(chǔ)，更一步探究了企業(yè)社會(huì)責(zé)任和品牌評(píng)估之間的關(guān)系，研究結(jié)果表明企業(yè)社會(huì)責(zé)任與品牌評(píng)估存在正相關(guān)關(guān)系。辛杰（2013）通過(guò)實(shí)證研究證實(shí)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌資產(chǎn)的正向影響效應(yīng)。

三、文獻(xiàn)總結(jié)

通過(guò)以上論述發(fā)現(xiàn)：第一，企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)多學(xué)科交叉并且具有多樣性的新興概念，由于有大量的文獻(xiàn)和多學(xué)科交叉觀點(diǎn)，對(duì)其概念和維度構(gòu)成的闡釋，眾多學(xué)者歧義頗多。第二，因?qū)ζ放瀑Y產(chǎn)研究視角的差異，有關(guān)品牌資產(chǎn)的概念仍存在分歧，品牌資產(chǎn)的構(gòu)成維度劃分體現(xiàn)多樣性。第三，通過(guò)許多的研究可以表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任活動(dòng)對(duì)消費(fèi)者響應(yīng)具有溢出效益或者光環(huán)效應(yīng)，部分學(xué)者也已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者與品牌資產(chǎn)的依存關(guān)系進(jìn)行了比較多的研究和細(xì)致的論證，一些涉及的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)品牌資產(chǎn)的影響研究還是不太成熟。并且企業(yè)社會(huì)責(zé)任在品牌知名度、品牌忠誠(chéng)度、品牌信譽(yù)度等方面的結(jié)論或者實(shí)證研究特別少。第四，從消費(fèi)者的角度來(lái)看公司社會(huì)責(zé)任與品牌資產(chǎn)之間的實(shí)證研究比較缺乏。從企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐與績(jī)效，到消費(fèi)者響應(yīng)，再到品牌資產(chǎn)提升是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，有必要深入探究消費(fèi)者、企業(yè)社會(huì)責(zé)任與產(chǎn)品的品牌資產(chǎn)之間的相互影響、相互依存的關(guān)系，使得能夠明明白白的確定消費(fèi)者的公司責(zé)任期望和公司的責(zé)任戰(zhàn)略重點(diǎn)。（作者單位：咸陽(yáng)師范學(xué)院商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

[1] Bowen H R.Social Responsibilities of the Business man[M].Harper Press，1953.

[2] 于春玲，趙平.品牌資產(chǎn)及其測(cè)量中的概念解析[J].南開(kāi)管理評(píng)論，2003，6（1）：10-13.

[3] 許正良，古安偉.基于關(guān)系視角的品牌資產(chǎn)驅(qū)動(dòng)模型研究[J].中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2011（10）：109-118

[4] 周延風(fēng).基于消費(fèi)者視角的企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究述評(píng)[J].消費(fèi)經(jīng)濟(jì)，2007，（4）：66.

第7篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；企業(yè)制度

一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵界定

企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題的研究既是當(dāng)前學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題，也是焦點(diǎn)問(wèn)題，所以了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究現(xiàn)狀，可以更好地梳理企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的脈絡(luò)，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的完善和發(fā)展，指導(dǎo)企業(yè)更有效地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的理解還不統(tǒng)一，一是學(xué)者們分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任的視角不同，二是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵和外延隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷地變化。

"企業(yè)社會(huì)責(zé)任" （Corporate Social Responsibility）這個(gè)概念最早于1924年由美國(guó)的謝爾頓（Oliver Sheldon）提出。他把企業(yè)社會(huì)責(zé)任與其經(jīng)營(yíng)者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，并認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任含有道德因素在內(nèi)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任的定義真正開(kāi)始是伯文（H. Bowen）在1953年時(shí)，發(fā)表了他的《商人的社會(huì)責(zé)任》（"Social Responsibilities of the Businessman"）一書(shū)之后。他曾對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：經(jīng)營(yíng)者按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值，向有關(guān)政策靠攏、做出相應(yīng)的對(duì)策、采取理想的具體行動(dòng)的義務(wù)。卡羅爾（Carror，Aichie，B.，2000）認(rèn)為："企業(yè)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)在一定時(shí)期對(duì)企業(yè)提出的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善期望。"

國(guó)內(nèi)理論界對(duì)CSR的研究還處于初步階段，現(xiàn)有文獻(xiàn)不多。張彥寧（1990）在《中國(guó)企業(yè)管理年鑒》中把CSR含義表述為："企業(yè)為所處社會(huì)的全面和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益而必須關(guān)心、全力履行的責(zé)任和義務(wù)，表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)和發(fā)展的參與。"中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員劉俊海（1999）認(rèn)為，所謂企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是指企業(yè)不能僅僅以最大限度地為股東們營(yíng)利或賺錢作為自己的唯一存在目的，而應(yīng)當(dāng)最大限度地增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益。因此企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更加強(qiáng)調(diào)的是對(duì)其他利益者的利益保護(hù)，從而體現(xiàn)出法律的公平性。從以上的定義來(lái)看，不同地域的學(xué)者因所在地域文化的差異對(duì)CSR有不同理解，為進(jìn)一步研究CSR提供了新的議題或拓展了新的空間。從以上思想淵源和發(fā)展情況來(lái)看，企業(yè)具有且應(yīng)該履行社會(huì)責(zé)任義務(wù)，已經(jīng)成為了一種共識(shí)。

二、國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定

人們?cè)谡劦絿?guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題時(shí)，有兩種常見(jiàn)的認(rèn)識(shí)傾向。一種傾向認(rèn)為，只有國(guó)有企業(yè)才有社會(huì)責(zé)任。因?yàn)橛辛松鐣?huì)責(zé)任，國(guó)有企業(yè)的市場(chǎng)化能力與動(dòng)力會(huì)被大大降低。另一種傾向是把國(guó)有企業(yè)等同為和一般企業(yè)或其他非企業(yè)組織一樣的組織，以判斷一般企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)作為判斷國(guó)有企業(yè)是否履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)。

理解一般企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，我們需要把握好以下三點(diǎn)：一是企業(yè)的性質(zhì)是追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的組織，企業(yè)的首要目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任正是在企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中衍生出來(lái)的。二是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任中包含了追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的內(nèi)容，任何一個(gè)企業(yè)的微觀層面的社會(huì)責(zé)任的履行，都不可避免的要依附于企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)施。三是無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐上，微觀層次和宏觀層次的一般企業(yè)的社會(huì)責(zé)任都是統(tǒng)一的。

與一般企業(yè)相比較，國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問(wèn)題則比較復(fù)雜。國(guó)有企業(yè)作為一種特殊的企業(yè)組織形式，其社會(huì)責(zé)任是由國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)決定的。它具體體現(xiàn)為國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，國(guó)有性質(zhì)是理解國(guó)有企業(yè)的制度內(nèi)涵的起始點(diǎn)，也是定義國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的原點(diǎn)。以帕森的語(yǔ)義來(lái)闡釋那就是一個(gè)國(guó)家的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制，從根本上決定了國(guó)有企業(yè)的歷史使命和應(yīng)盡的社會(huì)承諾。有學(xué)者認(rèn)為，國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是作為國(guó)家代表公眾利益參與經(jīng)濟(jì)和干預(yù)經(jīng)濟(jì)的有效手段而存在。從總體上看，國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任更多的要著眼于非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是為非經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而服務(wù)的。具體到每個(gè)國(guó)有企業(yè)，其社會(huì)責(zé)任的含義將取決于這個(gè)國(guó)有企業(yè)開(kāi)展活動(dòng)的性質(zhì)。

三、國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的理論依據(jù)

20世紀(jì)80年代，企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究逐漸轉(zhuǎn)為對(duì)社會(huì)人因素的重視，由企業(yè)優(yōu)先轉(zhuǎn)向是否受到消費(fèi)者擁護(hù)，由地區(qū)社會(huì)開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)向環(huán)境保護(hù)、追究公害企業(yè)責(zé)任的法律要求等。企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐步跳出純理論探索的框架，在全球范圍內(nèi)展開(kāi)了系列性的推廣和實(shí)踐。其中較有代表性的是利益相關(guān)者理論在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域中的應(yīng)用及企業(yè)公民觀點(diǎn)的提出以及其他的一些理論依據(jù)。

（一）利益相關(guān)者理論

該理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)所有與企業(yè)有利害關(guān)系的人負(fù)責(zé)。與傳統(tǒng)本位主義不同，利益相關(guān)者理論堅(jiān)持企業(yè)與雇員、顧客、供應(yīng)商和所屬社區(qū)等都存有一定利害關(guān)系，企業(yè)在做決策時(shí)應(yīng)充分考慮其相互利益。R.EdwardFreeman（1984）率先運(yùn)用利益相關(guān)者理論回答了企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的對(duì)象問(wèn)題，他認(rèn)為利益相關(guān)者就是任何能夠影響企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的集團(tuán)和個(gè)人。

不同于關(guān)注一般回應(yīng)或公共責(zé)任原則，利益相關(guān)者理論清晰地指明了企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的對(duì)象及相關(guān)責(zé)任，突破了股東利益至上的傳統(tǒng)觀點(diǎn)，為我國(guó)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)施提供了一個(gè)新的分析平臺(tái)。這個(gè)理論有利于人們解放思想，淡化股東和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者在傳統(tǒng)公司中一統(tǒng)天下的固有觀念，樹(shù)立起企業(yè)利益相關(guān)者對(duì)于企業(yè)的權(quán)利意識(shí)，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)企業(yè)中利益相關(guān)者的義務(wù)觀念和社會(huì)責(zé)任感。因此，利益相關(guān)者理論對(duì)于完善我國(guó)國(guó)有企業(yè)的理論具有重要的學(xué)術(shù)借鑒價(jià)值，應(yīng)當(dāng)視為強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一個(gè)理論依據(jù)。

（二）企業(yè)公民理論

企業(yè)公民要求把企業(yè)當(dāng)作社會(huì)公民來(lái)對(duì)待，企業(yè)在通過(guò)其核心業(yè)務(wù)為社會(huì)提供價(jià)值的同時(shí)，也向社會(huì)各方顯示其應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。Dirk.Matten等指出，企業(yè)公民強(qiáng)調(diào)企業(yè)作為社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)實(shí)體必須承擔(dān)與個(gè)人類似的應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)行為與更廣泛的社會(huì)信任的溝通與互聯(lián)、服務(wù)于雙方利益。Birger.Wernerfelt（1984）率先提出可以通過(guò)企業(yè)資源決定（RBV）來(lái)研究企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，Jay.Barney（1991）對(duì)其進(jìn)行了修正。他認(rèn)為企業(yè)是一種由不同資源和能力構(gòu)成的集束，而這些資源和能力在企業(yè)間的流動(dòng)配置可以使高級(jí)資源或能力的企業(yè)集束獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；因此Forest.Reinhardt（1998）指出，如果企業(yè)可以有效阻止其競(jìng)爭(zhēng)者模仿其戰(zhàn)略決策，那么基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略就會(huì)帶來(lái)超額回報(bào)，而這與Barney的VRIS（Barney，1990）觀點(diǎn)相一致，資源的價(jià)值性（Valuable）、稀缺性（Rare）、獨(dú)特性（Inimitable）及不可持續(xù)性（non-Sustainable）是滿足企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件，但在長(zhǎng)期內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)是無(wú)法阻止其競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)自身實(shí)施模仿戰(zhàn)略的；DavidP.Baron（2001）指出，企業(yè)行為是否具有社會(huì)性的衡量標(biāo)準(zhǔn)是行為動(dòng)機(jī)而非行為本身，若該動(dòng)機(jī)是以社會(huì)服務(wù)為目的，那基于此的企業(yè)行為就具備了社會(huì)責(zé)任性，但很多企業(yè)行為是出于自身利益動(dòng)機(jī)而獲得社會(huì)性收益的。

（三）社會(huì)學(xué)理論

國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)力量強(qiáng)大，不僅會(huì)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生影響，還會(huì)對(duì)政治生活、對(duì)科學(xué)、教育、文化等領(lǐng)域產(chǎn)生影響。國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)力量會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生威脅，經(jīng)濟(jì)力量的集中本身既是推動(dòng)社會(huì)財(cái)富增長(zhǎng)、促進(jìn)社會(huì)利益的強(qiáng)大動(dòng)力，同時(shí)也潛伏著對(duì)社會(huì)公共利益的侵害。

根據(jù)系統(tǒng)論，企業(yè)力量與企業(yè)制度應(yīng)當(dāng)符合。因?yàn)槠髽I(yè)只不過(guò)是社會(huì)大系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，理想的系統(tǒng)模式要求這兩個(gè)層次的系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)相互依存相互作用。這就要求，企業(yè)通過(guò)自己對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的行為反饋社會(huì)。在社會(huì)學(xué)理論下，企業(yè)所擁有的特殊社會(huì)成員的地位，決定了企業(yè)不能唯利是圖，他們必須同時(shí)考慮其他社會(huì)成員的利益和社會(huì)的整體利益。這無(wú)疑為強(qiáng)化我國(guó)國(guó)有企業(yè)社會(huì)責(zé)任提供了另一理論基礎(chǔ)。

綜上所述，強(qiáng)化我國(guó)國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已成必然，上述觀點(diǎn)為強(qiáng)化我國(guó)國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任提供了理論基礎(chǔ)。

四、結(jié)論與啟示

國(guó)有企業(yè)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中最重要的經(jīng)濟(jì)主體，擁有更廣泛的社會(huì)影響力和更多的利益相關(guān)者。特殊的性質(zhì)和社會(huì)地位，決定了國(guó)有企業(yè)應(yīng)履行對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，是實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的重要手段。

第一，國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的實(shí)際行動(dòng)?？茖W(xué)發(fā)展觀要求以人為本，要求發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與人的發(fā)展的平衡以及人與自然的和諧。監(jiān)管企業(yè)切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，保護(hù)資源和環(huán)境，提高發(fā)展質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，都具有十分重要的示范意義。

第二，國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是構(gòu)建和諧社會(huì)的客觀要求。一方面，保障職工合法權(quán)益，理順收入分配關(guān)系，豐富職工文化生活，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的和諧；另一方面，企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，可以促進(jìn)社會(huì)公平正義。特殊地位和性質(zhì)要求監(jiān)管企業(yè)在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)社會(huì)和諧方面，必須主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任，發(fā)揮更大更好的作用。

第三，國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。許多優(yōu)秀的公司已經(jīng)超越外部壓力，把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)的主動(dòng)追求，作為提升責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，從被動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)義務(wù)轉(zhuǎn)換為主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任雖然在短期內(nèi)可能會(huì)增加一定的經(jīng)營(yíng)成本，但從長(zhǎng)期看，由于其贏得更高的美譽(yù)度和認(rèn)同，其產(chǎn)品和服務(wù)可以獲得更大的市場(chǎng)份額，從而提升財(cái)務(wù)績(jī)效，給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的利益。

第四，國(guó)有企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是參與國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。國(guó)際社會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任廣泛關(guān)注，許多國(guó)家的政府組織或非政府組織、國(guó)際組織都在積極推動(dòng)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為一種國(guó)際潮流。由于世界市場(chǎng)日益形成相互依存、彼此互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)鏈，企業(yè)社會(huì)責(zé)任不再是一個(gè)企業(yè)的單獨(dú)行為，而是全球供應(yīng)鏈包括制造商、供應(yīng)商、采購(gòu)商和品牌商共同的責(zé)任。

主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是國(guó)有企業(yè)的本質(zhì)要求，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是社會(huì)發(fā)展對(duì)所有企業(yè)的共同要求。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的骨干力量，國(guó)有企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展，就必須帶頭承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。這樣既可以展現(xiàn)國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)任的良好形象，又可以推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展理念、提升發(fā)展質(zhì)量，還可以匯聚人心，發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)的控制力、影響力和帶動(dòng)力。主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)道德的宣誓和使命的詮釋，是國(guó)有企業(yè)的本質(zhì)要求和科學(xué)發(fā)展的重要支撐。

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第8篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

關(guān)鍵詞：生命周期視角；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；建議

1.國(guó)內(nèi)外研究綜述

進(jìn)入20世紀(jì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任相關(guān)理論由美國(guó)學(xué)術(shù)界首次提出。在科學(xué)技術(shù)急速進(jìn)步的背景下，全球格局不斷轉(zhuǎn)變，企業(yè)社會(huì)責(zé)任得到愈來(lái)愈多專家學(xué)者的熱點(diǎn)關(guān)注，使得其概念不斷發(fā)生改變。當(dāng)前，各行各業(yè)就這一社會(huì)責(zé)任仍舊沒(méi)有一個(gè)一致的界定。Peters R指出，利潤(rùn)最大化屬于企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任。至上世紀(jì)90年代產(chǎn)生了利益相關(guān)者概念，指出企業(yè)一方面要服務(wù)于股東，一方面要服務(wù)于眾多利益相關(guān)者。企業(yè)生命周期概念則是在上世紀(jì)90年代開(kāi)始在國(guó)際范圍盛行。自現(xiàn)階段研究成果而言，很大一部分學(xué)者較為認(rèn)可將生命周期分成4個(gè)時(shí)期，分別為創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期以及衰退期[3]。

2.生命周期下企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析

2.1企業(yè)社會(huì)責(zé)任與生命周期對(duì)應(yīng)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)成長(zhǎng)期間并非一直不發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的水平及積極性均會(huì)由于生命周期階段的不同而出現(xiàn)轉(zhuǎn)變。企業(yè)的一系列需求、水平及目標(biāo)等均會(huì)伴隨企業(yè)生命周期不同而發(fā)生轉(zhuǎn)變，企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行同樣屬于一個(gè)動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)變過(guò)程。為了盡可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高收益，企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)要自生命周期不斷變更層面出發(fā)，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的匹配調(diào)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)生命周期、社會(huì)責(zé)任相互的有效對(duì)應(yīng)。

2.2企業(yè)不同生命周期階段的社會(huì)責(zé)任的作用

I.即使是在市場(chǎng)中擁有一定的地位，但是現(xiàn)如今企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)不斷增多，企業(yè)想要提升自身市場(chǎng)占有率，不僅要強(qiáng)化人力資源管理，還要充分履行消費(fèi)者責(zé)任，可見(jiàn)，在企業(yè)成長(zhǎng)期階段，員工責(zé)任及消費(fèi)者責(zé)任履行對(duì)企業(yè)發(fā)展有著促進(jìn)作用；II.成熟期階段，企業(yè)具備一定的可分配利潤(rùn)，正面將股利支付給股東，可牢固股東信心；且成熟期企業(yè)具備的高利潤(rùn)，乃政府稅收重要來(lái)源，在緩解就業(yè)問(wèn)題、促進(jìn)政府產(chǎn)業(yè)改革等方面扮演著十分重要的角色?？梢?jiàn)，企業(yè)成熟期階段，企業(yè)股東責(zé)任表現(xiàn)、政府責(zé)任表現(xiàn)以及企業(yè)員工、債權(quán)人、消費(fèi)者責(zé)任相關(guān)積極表現(xiàn)可促進(jìn)企業(yè)有序發(fā)展。III.企業(yè)衰退期階段，為了極力獲得市場(chǎng)最后利益，總是不重視以外利益相關(guān)者的權(quán)益，企業(yè)衰退期階段履行社會(huì)責(zé)任可創(chuàng)造的利益儼然要遠(yuǎn)低于其投入，企業(yè)隨著投入增多使得企業(yè)支出不斷增多，進(jìn)而對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況構(gòu)成負(fù)面影響。

3.生命周期下企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展建議

3.1強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任

擁有一定的責(zé)任意識(shí)，屬于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不可或缺先決因素。故企業(yè)務(wù)必要更新思想觀念，充分認(rèn)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言具備的重要意義；以合理的態(tài)度履行社會(huì)責(zé)任，防止企業(yè)身陷“慈善論”、“公益論”等不科學(xué)的社會(huì)責(zé)任思想觀念影響之中，企業(yè)相關(guān)利益受社會(huì)責(zé)任很大程度影響，故充分支持慈善、公益事業(yè)只不過(guò)是其中的一個(gè)構(gòu)成成分，企業(yè)同時(shí)應(yīng)強(qiáng)化對(duì)股東、員工等相關(guān)利益的責(zé)任意識(shí)。再者，在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)責(zé)任觀念發(fā)展較為成熟，企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)更為系統(tǒng)全面，因此，為了避免被國(guó)外企業(yè)甩開(kāi)，企業(yè)要主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任，獲取市場(chǎng)信任，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2基于企業(yè)發(fā)展階段，承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)在各個(gè)階段有著大不相同的利益相關(guān)者關(guān)注點(diǎn)，但是一定要強(qiáng)調(diào)以外利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任同樣不可全面忽視，科學(xué)合理的行徑應(yīng)當(dāng)為將核心利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任安置于主導(dǎo)位置。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、市場(chǎng)格局及利潤(rùn)率等相關(guān)因素制約，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任各不相同，一家企業(yè)在各個(gè)階段的社會(huì)責(zé)任履行能力同樣不同，要想提升收益率就應(yīng)當(dāng)合理的明確社會(huì)責(zé)任范圍。企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)從企業(yè)自身實(shí)際狀況出發(fā)，防止承擔(dān)的一并對(duì)企業(yè)正軌運(yùn)行構(gòu)成不良影響，于企業(yè)能力范圍之內(nèi)對(duì)履行社會(huì)責(zé)任范圍、水平進(jìn)行確定。

3.3優(yōu)化利益相關(guān)者的權(quán)益保護(hù)

利益相關(guān)合法權(quán)益未得到企業(yè)重視，故處于弱勢(shì)處境。然而利益相關(guān)者在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著十分重要的作用。因此，企業(yè)一方面應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)在員工、薪酬待遇方面的投入，為員工創(chuàng)造良好的工作氛圍以激發(fā)員工工作主觀能動(dòng)性。與此，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化供應(yīng)商管理，與市場(chǎng)強(qiáng)勁實(shí)力供應(yīng)商構(gòu)建長(zhǎng)時(shí)間戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，確保企業(yè)自主產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，結(jié)合企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益制定年度公益方案，將公益事業(yè)歸為企業(yè)日常管理內(nèi)容中，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效得以有效提升。

3.4完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度

企業(yè)社會(huì)責(zé)任可通過(guò)社會(huì)責(zé)任報(bào)告重要凸顯，經(jīng)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不僅可以塑造企業(yè)良好形象，還能夠幫助企業(yè)構(gòu)建起與政府良好的關(guān)系。以國(guó)家電網(wǎng)2006年第一份社會(huì)責(zé)任報(bào)告開(kāi)始，之后多家企業(yè)便開(kāi)始借鑒國(guó)家電網(wǎng)亦開(kāi)始社會(huì)責(zé)任報(bào)告。結(jié)合現(xiàn)階段相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)很大一部分報(bào)告評(píng)價(jià)并不盡如人意。因此，企業(yè)要循序漸進(jìn)地對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告覆蓋面積予以拓寬，結(jié)合報(bào)告內(nèi)容形成基準(zhǔn)改善企業(yè)報(bào)告水平，唯有貫徹社會(huì)責(zé)任報(bào)告，方可強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，提升公眾對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的了解程度，從而達(dá)到提升企業(yè)價(jià)值的目的。

結(jié)語(yǔ)

總之，基于生命周期角度下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任承擔(dān)屬于一項(xiàng)較為繁雜的綜合工程，為了促進(jìn)其運(yùn)行的科學(xué)合理，相關(guān)人員務(wù)不斷研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面分析生命周期下企業(yè)社會(huì)責(zé)任，“強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任” “優(yōu)化利益相關(guān)者的權(quán)益保護(hù)”“完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度”等，積極促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

第9篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任綜述范文

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)形式，討論

一，相關(guān)文獻(xiàn)綜述

關(guān)于社會(huì)責(zé)任及其實(shí)現(xiàn)形式的研究，國(guó)內(nèi)外學(xué)者及實(shí)務(wù)界提出了諸多的觀點(diǎn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的系統(tǒng)論證自20世紀(jì)30年代哈佛大學(xué)AdolfA. Berle教授和E. Merrick Dodd教授的著名論戰(zhàn)開(kāi)始一直持續(xù)至今。Berle和Dodd（1928）兩位教授圍繞著企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的合理性和內(nèi)涵以及措施等問(wèn)題提出了許多卓有成就的觀點(diǎn)。Bower（1953）將企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系提升到理論高度，提出了“商人具有按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值觀去確定政策、做出決策和采取行動(dòng)的義務(wù)”的商人社會(huì)責(zé)任思想。分析了經(jīng)濟(jì)生活與精神生活、道德倫理之間的關(guān)系，指出企業(yè)社會(huì)責(zé)任雖然不是包治企業(yè)百病的靈丹妙藥，但是履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)改善經(jīng)濟(jì)問(wèn)題和更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的方法。Davis（1973）認(rèn)為社會(huì)責(zé)任回應(yīng)的思想超越了單純的企業(yè)慈善思想，“和解了社會(huì)與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益”，通過(guò)利他來(lái)實(shí)現(xiàn)自利的“開(kāi)明的利己主義”思想回答了企業(yè)針對(duì)社會(huì)問(wèn)題履行社會(huì)責(zé)任的好處。Fineman，Clarke（2015）和Shannassy（2014）指出，企業(yè)正式戰(zhàn)略中關(guān)于外部利益相關(guān)者的關(guān)注包含了企業(yè)社會(huì)責(zé)任中對(duì)自然環(huán)境負(fù)責(zé)的內(nèi)容；企業(yè)對(duì)內(nèi)部利益相關(guān)者的分析也包含了企業(yè)要對(duì)員工負(fù)責(zé)的內(nèi)容。Miles等（2015）研究表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是多方面的，通過(guò)企業(yè)正式戰(zhàn)略規(guī)劃中的各個(gè)功能性整合為企業(yè)履行對(duì)利益相關(guān)者的責(zé)任提供了必要的知識(shí)和行動(dòng)指南。盧代富（2001）認(rèn)為，道德責(zé)任是社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)，法律責(zé)任是社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，經(jīng)濟(jì)責(zé)任是社會(huì)責(zé)任的基石。

二，企業(yè)社會(huì)責(zé)任及其實(shí)現(xiàn)形式分析

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的實(shí)現(xiàn)機(jī)制是指企業(yè)在外部關(guān)系和外部聯(lián)系的影響下，對(duì)這些外部環(huán)境運(yùn)用的內(nèi)部要素進(jìn)行社會(huì)回應(yīng)和社會(huì)管理的行為，并通過(guò)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任行為進(jìn)行評(píng)價(jià)、反饋的過(guò)程，即“驅(qū)動(dòng)一運(yùn)行一評(píng)價(jià)”三個(gè)基本過(guò)程，在具體的實(shí)現(xiàn)形式中又包括了“認(rèn)知一運(yùn)營(yíng)一實(shí)現(xiàn)”這一基本邏輯。

（1）社會(huì)責(zé)任的愿景與企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合

當(dāng)企業(yè)具備承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，就要做好企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略規(guī)劃，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，將承擔(dān)色還會(huì)責(zé)任作為自身發(fā)展的一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，要在企業(yè)社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略中反映企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的愿景與規(guī)劃，將此作為自身的內(nèi)化驅(qū)動(dòng)因素，表明企業(yè)對(duì)于社會(huì)發(fā)展的態(tài)度，向社會(huì)展示企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度。在現(xiàn)實(shí)色還會(huì)中，不得不承認(rèn)，大部分企業(yè)仍然將經(jīng)濟(jì)利益座位發(fā)展的終極目標(biāo)的同時(shí)卻忽視了其它利益相關(guān)者，有些企業(yè)為了自己的經(jīng)濟(jì)利益，而不顧他人的安危。

（2）將社會(huì)責(zé)任意識(shí)內(nèi)化為企業(yè)文化

企業(yè)文化是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)積極提倡的，由企領(lǐng)導(dǎo)和員工恪守的共同新年或共同價(jià)值觀，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中形成的，是企業(yè)在特定壞境下形成的企業(yè)獨(dú)特信仰、價(jià)值取向和行為方式等，每個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化都是獨(dú)特的。如果能把社會(huì)責(zé)任意識(shí)植根于企業(yè)文化中，就能使企業(yè)員工更加認(rèn)同、更加積極地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，也會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)層更為高瞻遠(yuǎn)矚，制定出適合企業(yè)的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，讓這種社會(huì)責(zé)任文化引導(dǎo)企業(yè)的員工積極地承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

（3）建立實(shí)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的部門或機(jī)構(gòu)

有效的企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)需要與之匹配的組織或管理部門的協(xié)調(diào)配合，企業(yè)在制定社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略之前需要相關(guān)部門做出評(píng)估，來(lái)確定承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為企業(yè)帶來(lái)的潛在收益，對(duì)社會(huì)責(zé)任的投入與匯報(bào)進(jìn)行評(píng)估。同樣，企業(yè)的相關(guān)管理部門或機(jī)構(gòu)還需負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)員工與企業(yè)，企業(yè)內(nèi)各部門間的關(guān)系，保障企業(yè)社會(huì)責(zé)任的有效實(shí)現(xiàn)，處理好企業(yè)與社會(huì)環(huán)境的關(guān)系，處理好企業(yè)與利益相關(guān)者的關(guān)系，處理好短期利益與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之間的關(guān)系，最終目的是保證企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)的順暢與效用。

三，結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為是企業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中滿足利益相關(guān)者需求，維護(hù)內(nèi)外部良好運(yùn)營(yíng)環(huán)境，解決運(yùn)行中社會(huì)問(wèn)題的產(chǎn)物。因此，企業(yè)實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的形式必然受到內(nèi)外部環(huán)境的驅(qū)動(dòng)，通過(guò)對(duì)社會(huì)責(zé)任行為的結(jié)果進(jìn)行認(rèn)知分析，采取一定的手段對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行管理，維護(hù)企業(yè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入管理活動(dòng)、內(nèi)化為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行評(píng)價(jià)來(lái)分析和改善企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)行過(guò)程中的不足。

參考文獻(xiàn)

[1] Bowen.Integration of five health behaviour models： Common strengths and unique contributions to understanding condom use[J]. Psychology & Health . 1953

[2] Fineman，Clarke.Embedding Corporate Social Responsibility in Corporate Governance： A Stakeholder Systems Approach[J]. Journal of Business Ethics .2015

[3] Shannassy.The development of a stakeholder-based scale for measuring corporate social responsibility in the banking industry[J]. Service Business . 2014