新媒體運營報告精選(九篇)
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第1篇：新媒體運營報告范文
>> 探析自媒體人的商業(yè)化現象 媒體商業(yè)化的利弊 新纖維的商業(yè)化應用 大學生創(chuàng)業(yè)項目商業(yè)化運營的培育路徑 對視頻網站商業(yè)化運營的思考 豆瓣的商業(yè)化發(fā)展 VR的商業(yè)化發(fā)展前瞻 從傳統(tǒng)公益到新商業(yè)化公益的品牌發(fā)展研究 媒體商業(yè)化的原因及影響 純電動商業(yè)化的新嘗試 我國電動汽車充電站商業(yè)化運營與發(fā)展 現代西方媒體商業(yè)化取向 媒體商業(yè)化與公信力缺失 破解媒體商業(yè)化謎局 商業(yè)化的“紅與黑” 微信商業(yè)化新玩法 淺談商業(yè)化住宅設計的發(fā)展 體味現代“奧運”商業(yè)化的發(fā)展與代價 中國小額信貸的商業(yè)化發(fā)展 讀經教育商業(yè)化發(fā)展的SWOT分析 常見問題解答 當前所在位置：.
[2] 張新洲.大學生藍皮書：中國大學生生活形態(tài)研究報告（2013） [M]. 北京：社會科學文獻出版社，2013.
[3] http：///tech/2015-06/02/c_127870535.htm.
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第2篇：新媒體運營報告范文
上半年化妝品品牌社交影響力綜合排名TOP 1–30：
社交影響力綜合排名TOP 10品牌中，高檔品牌占6席、奢侈品牌占3席。
高檔的國際品牌與奢侈品牌，具有豐富的品牌資產沉淀與品牌影響力，并且在社交媒體也投入了大量資源，以高標準運營各平臺官方帳號，在排行榜上是穩(wěn)固的第一第二集團。
上榜的100品牌中，大眾和高檔品牌各占了近半數，分別有46個和41個。大部分大眾品牌處在排行榜上中段和后段位置。躋身TOP 10的大眾品牌僅有1個，處于中段(第11-30名)的有11個，余下34個處于后段(第31-100名)。
奢侈品牌吸睛、高檔品牌聚粉、大眾品牌愛溝通；護膚類品牌互動程度更高
定位不同的品牌，在社交媒體上呈現出不同的特點。
奢侈品牌在訪問數上顯著領先于大眾和高檔品牌。奢侈品牌華麗、悅目的內容吸引了更多網友的眼球。
高檔品牌在粉絲增長數上的表現要優(yōu)于大眾和奢侈品牌。盡管奢侈品牌內容更吸引點擊，高檔品牌因更貼近網友的消費水平而獲得更多的加粉關注。
大眾品牌在內容和轉評互動方面表現更佳。它們不僅更多的內容，而且與網友的互動也更多，溝通程度更高。
在內容數、新增粉絲數、轉發(fā)評論數三個方面，護膚類品牌均領先于彩妝類品牌和香氛類品牌。其中轉發(fā)評論數的領先優(yōu)勢最高。比起強調實際體驗效果的彩妝和香氛，護膚類品牌不僅更適合線上溝通，而且也更容易引起網友的咨詢互動，因此在社交媒體上呈現出更強的互動性。
在訪問數方面，主打香氛的品牌獲得的訪問數較高。這類品牌中有45%屬于奢侈類品牌的香水線，與奢侈品牌訪問數高呈現出類似的特點。
品牌開通微博、微信、天貓賬號情況：微信開通率接近9成
數據顯示：截止至6月30日，化妝品Top 100品牌中，有99個品牌開通了新浪微博，47個品牌開通了騰訊微博。
其中95個品牌仍在運營新浪微博官微，22個仍在運營騰訊官微。除了部分品牌繼續(xù)運營豆瓣小站，人人網、開心網等SNS平臺幾乎沒有品牌在持續(xù)運營。
更多的品牌開通了微信公眾號。從數據觀察，Top 100品牌中有86個開通了公眾號，開通率尚未超過新浪微博。
天貓方面，Top 100品牌中有64個建立了天貓旗艦店，在2013年底的數字上繼續(xù)增加。
藥妝、奢侈、高檔類品牌：開通微信更謹慎，開通服務號比例高于行業(yè)平均；奢侈類品牌開通率偏低；各品類品牌微信開通率差距小。
第3篇：新媒體運營報告范文
重視互動社交媒體，特別是主流微博平臺的運營
一、微博營銷的目的
1.品牌營銷的利器；
2.客戶及時互動的絕佳助手；
3.危機公關的理想選擇；
4.市場調查與產品開發(fā)的創(chuàng)新工具。
微博為企業(yè)提供了一個形式別樣的企業(yè)品牌營銷平臺，為企業(yè)省下不少的硬性營銷費用，做好用戶定位，找到潛在消費者，就能實現精準營銷。
不定期的舉辦微活動或者策劃不同項目，利用微博矩陣的放大效果，通過圖文和視頻的結合，多角度、多維度，接觸并影響潛在消費者。
二、潛在消費者粉絲積累
微博營銷基于粉絲的情感與信任。
對自身微博一個準確的定位，主題鮮明，增強已有粉絲的一個粘度，同時給潛在消費者主動找到我們一個可能。雙向話題的相關性，才能維持長久。
粉絲的質量和數量，決定一個品牌微博帳號的價值，以及活動策劃推廣的效果?？梢詮臉撕?、昵稱、微博內容、話題、微群等，精準尋找潛在消費者粉絲。
三、微博項目的核心力：互動和共鳴
互動需要精細化的運營，策劃精彩的互動，保持較高的關注；
共鳴需要微博文案和美工細致推敲，注意時間的因素，鼓勵粉絲的二次轉發(fā)等。
四、活動的策劃以及推廣
不定期針對潛在消費者，圍繞品牌定位舉辦不同主題活動，樹立、強化品牌，同時提升市場份額。
活動生命周期分為策劃期、預熱期、成熟期、衰退期，其中成熟期和衰退期為效果(品牌強化、市場份額的提升)顯現時間段。
五、成功活動的四要素
策劃、運營、口碑推廣、二(多)次轉發(fā)。
針對每個時期，以不同的角度切入，多帳號聯動，對潛在消費者達到最大覆蓋范圍與活動效果。
六、微博運營團隊組建
需要4個崗位：運營主管1名、文案策劃1名，美工1名，微博推廣1名
運營主管直接對項目負責，在公司戰(zhàn)略的層面結合市場的具體趨勢，制定短、中、長期微博目標，考核各時期效果，及時糾正不適執(zhí)行，確保項目整體的健康與預期效果；
文案策劃和美工對微博具體項目帳號頁面整體的排版布局背景圖片，標簽，描述及每條微博等負責，確保每條微博內容圖片的高度相關性及創(chuàng)意性；
微博推廣直接對粉絲質量數量，單條微博的時間，轉發(fā)、評論質量與數量，覆蓋的粉絲精準度等負責，與文案策劃和美工配合，完成短、中、長期目標。
七、投入預算
1.人員薪水：
運營主管1名；
文案策劃1名；
美工1名；
微博推廣1名；
2.每次活動策劃推廣經費：
不同時期的軟硬性配合推廣費用；
獎品購置費用。
不同時期需要策劃不同主題的活動，最終的目的應該緊緊圍繞微博營銷的四大目的。
品牌微博的建立，需要有清晰的定位，精心的呵護，長遠的規(guī)劃。(來源：胡海嘯的網絡營銷博客)
第4篇：新媒體運營報告范文
一、 招聘目的
為了促進運營部在我司智筑商城運營工作順利開展，鑒于近期平臺微信公眾號管理、運營規(guī)則制度搭建等業(yè)務需要，本著公司“唯才適用”原則，更合理化、科學化找到合適的人才、擬提前儲備專業(yè)人才，特向公司申請招聘以下崗位人員：新媒體運營、產品運營主管、銷售經理共3人，請人力資源部配合做好人員初試工作。
二、 招聘明細
序號
崗位名稱
工作內容
人員編制
到崗時間
1
新媒體運營
1、自媒體（微信公眾號、官網行業(yè)資訊等）今日頭條、百度等信息流的傳播與管理；
2、包括自媒體/信息流賬戶搭建，標題、創(chuàng)意優(yōu)化等；
3、定期整理各類平臺監(jiān)控的數據，分析數據，形成反饋報告，提出建設性的優(yōu)化方案；
4、市場行情、行業(yè)政策、行業(yè)動態(tài)等信息搜集；
1人
2個月內
2
產品運營主管
1、平臺整體的運營規(guī)則、交易規(guī)則等制度等搭建與完善；
2、競品的深度研究及分析，制定差異化、競爭力的運營策略，對主流平臺的各類機制、規(guī)則和邏輯高度熟悉并靈活運用；
3、對產品創(chuàng)意和賣點進行挖掘和提煉，撰寫產品廣告文案，產品資料等，產品功能性介紹，通過視頻、圖片、文字等形式向商戶介紹產品操作及新功能演示；
4、提出產品功能優(yōu)化建議，通過功能優(yōu)化及營銷引導提高付費會員意愿及數量；
1人
2個月內
3
銷售經理
1、執(zhí)行公司策略和銷售計劃，完成銷售目標和關鍵任務；
2、開發(fā)區(qū)域內客戶（房企、建筑企業(yè)、鋼結構企業(yè)、裝飾裝修公司、政府平臺公司、施工隊）簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議；
3、客戶合同簽署，賬款回收，售后服務工作；
4、市場競品信息搜集與分析，為部門管理者有效決策提供必要支持；
第5篇：新媒體運營報告范文
易傳媒于2007年初創(chuàng)立于美國硅谷。從最初的廣告網絡到后來的整合數字廣告平臺，易傳媒在長達六年的探索中，搭建起了中國獨有的端到端整合數字廣告平臺，打通了互聯網廣告產業(yè)鏈的供應端和需求端。
在供應端，易傳媒基于多年專業(yè)的廣告運營經驗，自主研發(fā)了供媒體所用的ASP平臺（也即SSP平臺），通過科學的庫存管理、智能的投放技術和精準的數據報告幫助媒體主提高運營效率、獲得最大化的廣告收益。
而在需求端，易傳媒早在2010年6月就推出了ADP需求端廣告平臺。根據中國廣告主和公司運營的特點，利用Ad Manager成熟的技術，專為廣告主和商開發(fā)的需求端廣告技術平臺，用技術驅動運營管理革新，實現廣告投放高質高效。
易傳媒的ADP產品由DAS、DSP兩大平臺組成，整合了工作流程管理，媒介策劃與購買，多源人群、數據管理和投放效果衡量的功能，大大簡化廣告主及商內部從策劃到媒體購買的流程，實現以受眾為中心購買、媒介計劃系統(tǒng)化、多維度深層次報告分析，同時，不斷積累品牌受眾的信息，優(yōu)化廣告投放的效果。各平臺之間既相互聯系又相對獨立，廣告主和商可根據自身需要靈活搭配和使用。
在過去兩年中，隨著市場的逐漸發(fā)展，易傳媒ADP平臺功能也在不斷升級。相比于今年市場上才推出的其他DsP產品來說，在技術成熟度和資源整合能力上，易傳媒ADP顯然都有著不小的優(yōu)勢。
“真正有效的需求方平臺要能夠為公司、廣告主整合大量不同來源的媒體資源，除了以RTB的方式購買Ad Exchange廣告交易平臺上的資源，DSP整合的資源還應包括廣告網絡和其它支持CPM購買的媒體的資源。這些都是易傳媒的明顯優(yōu)勢”，易傳媒副總裁王華表示。
據悉，在需求端上，中國市場上最大的六家國際4A媒介購買集團中四家選擇使用易傳媒需求端平臺產品ADP；在供應端上，中國目前有超過一百多家主流互聯網媒體和八十多家移動互聯網媒體在使用易傳媒供應端產品ASP。
依托技術平臺的強大數據和自動化運營能力，易傳媒媒體平臺每月管理來自優(yōu)質門戶、垂直、社交媒體和電子商務類媒體的300億流量。在無線互聯網方面積累海量WAP和APP媒體資源。截止2012年7月，易傳媒的互聯網平臺每月覆蓋5.1億獨立用戶，移動互聯網平臺覆蓋2.75億獨立用戶。
易傳媒的各種技術系統(tǒng)和產品相互作用、環(huán)環(huán)相扣，完成廣告主看不見的運算、達到看得見的營銷效果，獲得“金i獎”2012年度中國網絡廣告技術類金獎可謂實至名歸。
易傳媒高級副總裁田萬桂指出，一句廣告語、一個代言人，用錢去砸出一個品牌的時代已經過去了，在如今以互聯網為前提的整合機制下，除了遵循傳統(tǒng)的內容策略、溝通創(chuàng)意等的一致化外，更加需要利用互聯網領域的技術特點進行橫向和縱向的整合，以提高網絡營銷在品牌力和銷售力上面的效率。
第6篇：新媒體運營報告范文
【關鍵詞】互聯網傳播 媒體傳播 轉型
[Abstract] By analyzing the industry background of Internet dissemination for operator， the proposal on media dissemination transition for operator based on Internet marketing was given according to the status and difficulties of operator’s Internet dissemination.
[Key words]Internet dissemination media dissemination transition
1 運營商開展互聯網傳播的背景
1.1 互聯網廣告發(fā)展現狀分析
近年來，我國網絡用戶規(guī)模呈現爆發(fā)式增長，其中移動互聯網用戶規(guī)模增長尤為突出，并于2012年超過互聯網用戶，這也為企業(yè)開展互聯網宣傳與營銷帶來新的發(fā)展環(huán)境。
互聯網用戶規(guī)模擴張帶來廣告市場結構的重大變革，互聯網媒介于2013年成為僅次于電視的第二大廣告媒體，預期未來互聯網廣告在市場格局中將占據越來越重要的戰(zhàn)略地位。
互聯網媒體在廣告市場地位逐步提升的同時，受環(huán)境與用戶影響，不同廣告形式之間也存在市場競爭關系，內部結構亦在不斷優(yōu)化調整：圖文廣告作為品牌傳播的主要手段，在更注重營銷效果的互聯網營銷中被逐漸壓縮；基于搜索技術的關鍵字廣告依然作為最主要的互聯網營銷方式；伴隨營銷內容富媒體化、娛樂化的需求趨勢，視頻廣告正在成為互聯網廣告的黑馬；新技術新產品的推出，帶來微信、微博等新的營銷方式發(fā)展，但行業(yè)穩(wěn)定性依然不足。
1.2 互聯網廣告發(fā)展趨勢分析
（1）大數據應用使企業(yè)營銷更加精準
基于大數據應用的營銷方式，通過搜索引擎、RTB廣告、重定向等，實現精準化營銷推送，同時為企業(yè)提供個性化的營銷解決方案，以提升營銷效果。
（2）程序化購買使得找客戶方式更優(yōu)
基于DMP和Ad-exchange平臺的程序化購買（DSP），逐步替代傳統(tǒng)廣告商業(yè)模式，使廣告投放由媒體購買轉向受眾購買，并由平臺技術實施購買行為，為企業(yè)營銷節(jié)約大量資源和人力成本。
（3）移動互聯網發(fā)展引領向移動端轉移
伴隨互聯網用戶向移動端遷移，未來移動營銷及移動廣告市場規(guī)模將出現爆發(fā)式增長，同時網民對移動端媒體的接觸也不斷深入，根據IBM數據顯示，94%的廣告主認為未來移動營銷在企業(yè)發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。
2 運營商互聯網傳播的現狀與困境
2.1 運營商擁有強大的自有媒體渠道
運營商具備強大的IT能力，擁有眾多的自有互聯網媒體渠道。以運營商、銀行業(yè)、民航業(yè)等為代表的品牌行業(yè)都具備比較強大的IT能力，自有電子渠道能力領先于一般性行業(yè)，且互聯網營銷起步較早。
運營商經過多年的發(fā)展，自有互聯網渠道種類繁多，管理相對分散，各渠道發(fā)聲不統(tǒng)一，難以發(fā)揮資源優(yōu)勢。在這種情況下，運營商內部需要加強統(tǒng)籌協(xié)調，充分發(fā)揮微信、網上營業(yè)廳、各類數據業(yè)務客戶端等自有媒體效能，提升資源整合應用能力。
2.2 運營商不斷在互聯網傳播與營銷方面開展探索
在一些領先的運營商分公司，通過整合自有渠道資源，搭建社群體系、傳播矩陣、分銷平臺、資源置換渠道，聯合外部媒體多種投放模式的立體化傳播，建立全方位營銷體系，實現引流-導流-全渠道覆蓋傳播與營銷。
2.3 與其他行業(yè)對比，互聯網傳播能力需要提升
傳統(tǒng)線下中小企業(yè)、電商行業(yè)以及品牌行業(yè)在互聯網營銷傳播方面積累了較多的經驗，互聯網傳播和營銷體現出不同的特點：
（1）串聯脈沖式傳播：傳統(tǒng)線下消費行業(yè)主要通過O2O模式實現互聯網客戶轉化，以社群體系建立粉絲群，搭建口碑結構，同時借助事件、概念炒作，引起輿論傳播和引導，提高品牌曝光，通過線上O2O平成客戶轉化。
（2）眾星拱月式傳播：電商行業(yè)圍繞核心發(fā)力聚合資源效能，憑借自身平臺優(yōu)勢，以視頻、軟文、社群互動集人氣，借力SEM、DSP等平臺引流，實現轉化；通過跨平臺的媒體資源置換和客戶資源置換，提高自有資源商業(yè)價值，擴大平臺收益。
（3）雙流匯聚式傳播：品牌行業(yè)內外兼修，多方整合資源。以國航為代表的民航業(yè)一方面建設自有互聯網渠道，另一方面積極拓展互聯網渠道，比如與旅行網站合作，建立分銷網絡；與銀行、支付寶等合作，拓展跨界聯合營銷平臺；與電商平臺合作，拓寬營銷覆蓋面。
2.4 運營商在互聯網傳播方面面臨的困境
根據CNNIC《2013年下半年中國企業(yè)互聯網絡應用狀況調查報告》顯示，大部分企業(yè)在互聯網營銷過程中受到如何選擇渠道、如何投入成本、如何平衡投入與收益關系等問題的困擾。具體到運營商來說，結合上文分析，筆者總結出主要有以下幾大困惑：
（1）互聯網媒體有什么特點及分類？
（2）各類媒體應該如何開展管理與傳播？
（3）目前主流的媒體投放形式是什么，如何進行精準化的投放？
（4）目前運營商營銷成本壓降，如何科學規(guī)劃預算資源？
（5）互聯網傳播效果如何進行有效科學的評估？
3 運營商互聯網傳播轉型舉措
3.1 對互聯網媒體進行科學分類
按照目前互聯網傳播和營銷領域對媒體的分類方法，媒體分為贏得媒體（Earned Media）、自有媒體（Owned Media）以及付費媒體（Paid Media）3類。
筆者認為這3類媒體單純是從互聯網廣告?zhèn)鞑サ慕嵌葋磉M行分類的，而一些媒體無法從單純的廣告業(yè)的傳統(tǒng)商業(yè)模式來認識，如近年來比較熱門的跨界合作營銷等。因此，筆者從互聯網營銷的角度對互聯網媒體進行了重新分類，在原有“POE”媒體分類的基礎上增加了“合作媒體（Cooperated Media）”一類，并最終總結了基于互聯網營銷的媒體分類方法，即“P.O.E.C”，具體為贏得媒體、自有媒體、付費媒體和合作媒體，如圖1所示：
3.2 對互聯網媒體進行分類管理
（1）付費媒體的管理
針對付費媒體進行TOP化梳理。運營商對于門戶類、視頻類等媒體一般需要進行品牌類和促銷類的營銷活動的廣告投放，從而進行TOP化梳理，提升投放效率和效果。外部TOP媒體篩選規(guī)則應當遵循以下原則：
1）偏好程度：根據用戶喜好程度篩選出用戶經常訪問的網站類別；
2）覆蓋人群：各類型網站覆蓋人數；
3）本地特征；
4）歷史效果：結合前期硬廣投放效果較好的媒體。
（2）自有媒體的管理
運營商自有媒體一般分散在各個部門，難以做到統(tǒng)一發(fā)聲。針對自有媒體，需要由一個部門進行扎口化的需求管理，筆者建議由市場部門對各個部門所管理的自有媒體進行搜集，建立聯系人清單，同時根據覆蓋人群進行TOP化梳理。定期召開互聯網媒體投放需求溝通會，在會上收集各個部門的自有媒體的宣傳需求，由市場部門進行統(tǒng)一的規(guī)劃和宣傳管理，并由各個自有媒體的管理部門進行具體的投放實施。
（3）贏得媒體的管理
贏得媒體一般為微信、微博、支付寶服務窗等。同一個運營商一般開設多個微信公眾賬號、微博等，也需要由市場部統(tǒng)一進行矩陣化管理。以微信為例，需要明確各個微信公眾賬號的定位，整合全公司微信，尤其是營銷類微信公眾賬號，建立聯系人清單并進行定期的更新，同時微信粉絲需要實現后臺統(tǒng)一管理，做到宣傳統(tǒng)一發(fā)聲、客戶統(tǒng)一管理等。
（4）合作媒體的管理
在運營商互聯網營銷宣傳中，不僅要重視互聯網宣傳，而且還需要進行跨界合作，拓展和深化合作模式。從業(yè)界來看，運營商與合作方的跨界合作主要存在以下幾種模式：
1）合作方渠道化，常見的合作模式有互聯網分銷；
2）資源聯合化，比如資源置換與聯合營銷；
3）后向一體化，比如流量產品的后向經營等。
對于合作媒體，筆者建議成立專門的團隊進行媒體合作與拓展。
3.3 進行精準化的媒體投放
近年來，隨著大數據、移動互聯網深入傳媒行業(yè)，除了傳統(tǒng)的硬廣直接投放之外，還出現了一批新型的媒體投放形式，比如DSP、SEM、EPR等，針對不同的媒體類型，所適合的媒體投放形式也不同。但這些投放形式基本是基于大數據的精準投放形式，運營商在進行廣告投放時，應當加大對精準類媒體投放的投入。精準化媒體投放模式如表1所示。
3.4 建立既定預算下最優(yōu)組合投放模型
（1）模型建立的背景
運營商面臨營銷成本壓降、營改增、資費下調等客觀因素，營銷宣傳費用有限；不同類型的營銷宣傳活動尋求效果不同，不同投放形式與媒體產生的營銷效果也不同；經過歷史經驗測算，每個投放媒體的投放成本與產生的業(yè)務辦理量都有一定的關系，存在投放拐點，即隨著投入增大，收益的邊際效益逐漸下降，投入到達一定量時收益達到飽和狀態(tài)，再加大宣傳投入并不能帶來相應效果的增加。
因此，在各類活動投入預算有限的情況下，需要規(guī)劃不同投放形式投入資源，達到資源的精確化使用。
（2）模型建立的思路和過程
1）對歷史互聯網營銷數據進行長期積累并進行數據標準化處理；
2）使用SPSS等軟件建立投放成本與業(yè)務量的函數關系；
3）建立最大收益下媒體投放組合函數，指導媒體投放成本分配。
3.5 建立互聯網投放活動評估模型
（1）模型建立的背景
投放活動需要分類：依據消費者產生消費行為通路的7個步驟，結合運營商宣傳活動的目的，可將活動分為“品牌推廣類活動”、“業(yè)務營銷類活動”、“其他宣傳類活動”3類。如圖2所示：
效果需要分類評估：不同類別活動關注的側重點不同，需要建立營銷活動評估模型綜合評估活動的投放效果。
（2）模型建立的過程
1）擬定評估指標
參照《中國網絡營銷（廣告）效果評估準則》意見稿，上述3類活動分別可選取以下主要指標：
流量類指標：曝光量、點擊量、到達率、跳出率；
轉化類指標：瀏覽時長、訪問深度、轉化率；
成本回報類指標：CPM（千人瀏覽成本）、CPC（點擊成本）、CPV（訪問成本）。
2）設定評價標準
以流量類指標為例，建立如表2所示的評價標準。
3）設置不同類型活動指標權重
品牌推廣類和其他宣傳類活動重點關注流量類指標，辦理銷售類活動重點關注轉化類指標；模型采用層次分析法計算權重，消除主觀性強、隨意性大、精度不夠等問題。不同類型活動指標權重如表3所示。
4）評估活動投放效果
將活動投放數據代入公式Score=F活動類型（曝光量、點擊量、到達率、跳出率、瀏覽時長、訪問深度、轉化率、成本回報），計算得分。
4 結束語
互聯網營銷正在改變傳統(tǒng)的營銷宣傳模式，但在通信行業(yè)總體增速放緩、各大運營商對營銷宣傳費用壓減的大背景之下，運營商進行互聯網宣傳必須整理思路，重點關注互聯網宣傳的投入產出，針對不同的互聯網媒體規(guī)劃不同的管理和經營策略，同時利用資源既定預算下最優(yōu)組合投放模型和互聯網投放活動評估模型，使得運營商的互聯網宣傳工作走上低投入、高轉化之路。
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第7篇：新媒體運營報告范文
備戰(zhàn)3G ：網絡擴容、寬帶接入成運營商投資重點
毫無疑問，談到2006年的中國通信市場，3G、WiMax、寬帶等還是一個熱點話題，只是這些話題的灼熱程度，比起2005年來可能會略有退卻。
中國的電信運營商們在這一年里，從來就都不避諱3G話題，而且還頗有興趣。中國電信總經理王曉初甚至表現出對今年如果仍不發(fā)3G牌照的擔憂。從集團到地方，各大電信運營商們都在有條不紊的進行一系列的3G準備工作：中國移動為此更改LOGO，從移動通信專家變成移動信息專家；中國聯通全面換標；中國電信開始部署3G投資，寄希望于移動通信業(yè)務來提升其綜合競爭力，并且將移動通信業(yè)務等作為2006年工作重點之一。
只是從公開資料上來看，各運營商卻都不約而同地聲稱今年暫無3G投資計劃。
“運營商是一個上市公司，也是一個經濟實體，它對3G的投資額不僅取決于我國宏觀經濟的整體發(fā)展態(tài)勢，包括牌照發(fā)放方式與進程等，同時也有市場需求、自身綜合實力等方面的綜合考量?！币虼?，運營商在3G投資上都表現出相對理性與謹慎的態(tài)度。
從調查結果也可以看出，今明兩年，運營商的重點業(yè)務及投資方向依次為：網絡擴容升級、寬帶接入、多媒體增值業(yè)務等這些實實在在的業(yè)務。
據了解，中國電信今年資本開支預算510億元，其中23%用于接入網投資，13%用于寬帶業(yè)務，14%用于數據業(yè)務，12%用于固網。從中可以看出，寬帶、綜合信息服務是今年的工作重點，“寬帶、商務領航、號碼百事通”是中國電信今年要重點發(fā)展的三大典型業(yè)務。
聯通今年資本開支預算為200多億元，其中120億元用于G網優(yōu)化；中移動2006年資本開支預算為833億元，比2005年增加100多億元，但也明確表示不是用于3G。中國移動在市場上的風光可謂無人能敵，除鞏固規(guī)模優(yōu)勢之外，優(yōu)化資源配置、探索創(chuàng)新增長途徑，實施“一個中國移動”卓越工程成了中國移動今年的工作重點。
WiMax技術定位更加清晰
在遠景3G與現實寬帶的縫隙中，WiMax這種結合了寬帶和移動兩大特征的無線技術成了人們關注的焦點。從調查結果我們也可以看出，在運營商對2006年會得到快速發(fā)展的寬帶技術的預測中：WiMax以53%的票數位居榜首，脫穎而出。
WiMax最初以3G的挑戰(zhàn)者和終結者面目出現，而近幾年來3G持續(xù)升溫，WiMax也換了一種姿勢，更多地被視為3G技術的補充。
如果3G牌照適時出現，WiMax估計會快速發(fā)展。WiMax不僅能夠實現更遠的傳輸距離，而且能提供更高速的寬帶接入、優(yōu)良的最后一公里網絡接入服務以及多媒體通信服務，因此具有十分突出的優(yōu)勢，這是人們對它寄予希望的原因。
但是，在現有條件之下，WiMax至少需要解決和2G、2.5G兼容與互通的問題。2G時代的市場已經相對成熟，WiMax就只能當配角，這就是WiMax的尷尬，也是一個難題。
當然，在某些新興的區(qū)域市場，該業(yè)務已經成為固網運營商與移動運營商競爭的手段。他們根據業(yè)務需要，逐步部署WiMax系統(tǒng)，提供有吸引力的新業(yè)務。廣東網通在2006年3月就部署了一張覆蓋全省的600余套的無線寬帶接入項目，據稱是迄今為止亞太地區(qū)最大規(guī)模的WiMax項目。
流媒體從演練走向商用移動電子商務風生水起
流媒體這類號稱寬帶殺手級的應用，不僅廣泛應用在視頻點播、視頻監(jiān)視、視頻會議、遠程教學等寬帶網絡中，而且在延伸向其它網絡。
在移動增值領域中，手機電視又是未來流媒體增值產業(yè)的核心。上海移動聯合上海文廣旗下的“東方龍”推出的手機電視，以及中國聯通在2005年1月推出的“視訊新干線”，都是采用流媒體技術，讓用戶得以在手機上觀看電視直播，還可以體驗音樂、視頻、影視以及生活資訊等嘗試。
業(yè)界普遍預期，移動視頻是3G的主要應用業(yè)務。利用無線流媒體傳輸是3G網絡的主要應用之一，而在下一代網絡NGN中，流媒體也扮演重要的角色。
中國聯通副總裁李正茂在2005年中國國際通信展上說，3G技術的最大一個特點就是帶寬足夠寬，手機電視、視頻點播等業(yè)務也正是在3G高帶寬的基礎上實現的。
在2005年中國江蘇南京的十運會上，流媒體技術得到了很好的演練。整場比賽是通過手機無線傳輸的，無論是在CCTV大屏幕上還是在手機屏幕上，畫面都相當清晰連貫，看不到畫面的延遲和停頓現象。
但成熟的流媒體產業(yè)價值鏈尚未形成。用戶雖然對此有很高的興趣，但付費意愿不強。流媒體還沒有真正進入尋常百姓家，更未給運營商帶來理想中的業(yè)務收入。這也是流媒體技術雖被運營商預測成2006年最熱門應用，但投資意愿并不強勁的原因。
IPTV作為流媒體技術的最熱門應用之一，不僅在2004年為國人所真正認識，而且在2005年被運營商成功導演了一曲“IPTV年”的好戲，盡管運營商2005年在某些省份建立了幾張獨立的IPTV網絡，最后因為廣電系統(tǒng)的壟斷以及內容的疲乏，IPTV并沒有實質性的運營。2006年，IPTV技術依然是被看好的重點領域之一，但從2005年的對比情況來看，IPTV經過一年的緩慢發(fā)展，已經改變了過去人們期望過高的主觀想法。今年認為IPTV是最熱門應用的比例為34.9%，比去年有所下降。
電信運營商對IPTV熱情的減退，主要緣于在某些區(qū)域市場IPTV被廣電部以政策限制為由叫停。不過，盡管這樣，IPTV還是摸索出了哈爾濱模式與杭州模式這兩個在目前比較成功的模式。
哈爾濱模式是電信運營商（網通）和內容運營商（上海文廣）之間第一次真正的合作。網通負責網絡，文廣負責內容，而且其資費比較便宜，包月60元。因此，業(yè)務發(fā)展一直很穩(wěn)定，中國網通認為，理論上互聯網上的寬帶業(yè)務應用都能搬到IPTV平臺上。
杭州模式就是數字電視+IPTV。杭州網通特殊的資本構成屏除了IPTV在體制與利益劃分方面的固有障礙。杭州網通有杭州廣電、杭州政府參股，IPTV與數字電視用同一張網運營，運營和內容都不成為發(fā)展障礙。數字電視用戶如果要使用IPTV互動內容，每月只需在原包月費的基礎上再加付35元?，F在有近20%的杭州數字電視用戶選擇添加IPTV功能。
中國電信明確表示，2006年中國電信在資金使用上，會對比較看好的IPTV有所傾斜。
在另外一個多媒體市場里，以手機錢包、手機銀行和移動小額支付為代表的移動電子商務也風生水起，引起了人們的注意。
在《互聯網周刊》2006年熱點調查中，運營商的問卷反饋顯示，有34%的人將最熱門多媒體應用投票給了移動電子商務。與傳統(tǒng)的電子商務相比，移動電子商務通過手機、掌上電腦等移動通訊設備，可以真正在任何時間、任何地點得到整個網絡的信息和服務。
2006年3月，當當網已開始在這方面發(fā)力，開展移動電子商務工作。移動電子商務在企業(yè)的應用剛剛拉開序幕。
芬蘭、日本、韓國在移動電子商務上的應用，給我們描繪了一副美好的藍圖。2002年1月，芬蘭運營商向大眾提供通過手機支付停車費的服務?，F在，他們不僅可以通過手機查閱影院的放映內容和售票情況，還可以通過手機來選擇座位，支付電影票價。甚至出門前，可以準確收到1公里范圍之內的天氣和路況信息，是不是非常生活化而且很精準呢？
企業(yè)級市場：視訊產品最具潛力
以QQ、MSN等為代表的視頻應用，其火爆表現似乎有從個人市場蔓延到企業(yè)級市場的趨勢。在本次我們的市場調查中，視訊產品以51.25%的得票率成為2006年運營商和企業(yè)眼中最具增長潛力的企業(yè)級電信產品。
隨著寬帶技術的發(fā)展和普及，以及多媒體視訊技術的不斷成熟，企業(yè)對視訊產品表現出越來越強的需求，網絡寬帶化，網絡成本和視頻通訊設備成本的下降，使得視頻會議門檻大大降低，低成本、高質量、專業(yè)級別的視頻會議成為各行業(yè)信息化發(fā)展的重要方向和熱點趨勢；而從運營商角度來看，發(fā)展視頻業(yè)務也將促進寬帶業(yè)務的發(fā)展。有調查顯示，目前中國有8%的寬帶用戶表示愿意使用視訊業(yè)務，以3千萬寬帶用戶計算，就有240萬視訊業(yè)務市場。隨著移動網絡寬帶化，視頻通訊也將成為很好的寬帶業(yè)務。企業(yè)與運營商相互促進的良性循環(huán)，將帶來視訊市場突破性的發(fā)展。
產品市場的成熟是拉動需求的一個重要方面。目前，從西門子、阿爾卡特等國外設備商，到華為、中興等國內廠商，都逐漸加入了企業(yè)級視訊陣營，主要為商用市場提供視訊產品和服務。同時，硬件視訊產品已經突破了原來僅有的會議室型產品的格局，各大廠商相繼推出了可視電話、桌面型硬件終端等不同層次的產品；而不論是中國聯通的“寶視通”還是中國電信的“新視通”，也都在著力推廣以可視電話為接入模式的視訊業(yè)務，并利用低廉的價格手段把可視電話作為視頻通信規(guī)模化發(fā)展的突破點。
在軟件視頻陣營里，微軟、IBM等巨鱷推出了企業(yè)級的即時通信軟件，電信運營商提供的視訊解決方案中，也包含了軟件視頻的接入模式。由于大部分是基于Windows的軟件平臺，軟件視頻系統(tǒng)可以很方便地集成如電子白板、文檔共享、文件共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享等數據會議功能，還可提供多畫面和混音等功能以方便多方視頻通信。作為專業(yè)的軟件視頻應用，企業(yè)級的軟件視頻還集成了多種QoS機制以保障會議的質量。SONY等廠商直接提供基于PC平臺的機頂盒式產品以供應會議視頻的需要。在基于桌面的視訊方案不斷完善與豐富的同時，基于電話和手機終端的視訊技術也在不斷發(fā)展。不論當前可視電話業(yè)務的發(fā)展如何，可以預測未來的可視電話業(yè)務，包括未來基于3G的手機可視通信業(yè)務，將會是主流的、面向大眾的最佳視訊解決方案。
據相關的預測，2006年的視訊市場將保持25%增長速度，隨著視訊產品的逐漸普及化，視訊市場將會呈現突破性成長，2008年，奧運會的召開將進一步帶動視頻會議的使用需求，市場的設備銷售額將達到30億元。
網絡安全需求旺盛
對于投身企業(yè)級安全市場的供應商來說，下面這份調查結果非常能夠振奮人心：在這項關于“有意向采購的企業(yè)電信產品”的調查中，接受調查的運營商和企業(yè)CIO，有44.78%選擇了安全網絡，36.84%選擇視訊產品。與2005年的調查結果相比，網絡安全溫度驟升。
實力雄厚的企業(yè)級安全廠商以往總給人以“電信級”、“網關級”解決方案提供商的高端印象。市場上的安全產品種類較多，如：防病毒、防火墻、信息加密、入侵檢測、安全認證、核心防護無不囊括其中，但從其應用范圍來看，這些方案大多數面向銀行、證券、電信、政府等行業(yè)用戶和大型企業(yè)用戶。而數量龐大的中小企業(yè)，則常常 “資金有限，沒有足夠的錢來建立完善的防御體系”。但這并不意味著病毒因此就放過他們。據了解，網絡病毒的受災企業(yè)中大半是中小企業(yè)，而且他們往往是重災區(qū)。由此可見，企業(yè)級市場對網絡安全產品的需求，已經積累到了需要釋放的關口。
第8篇：新媒體運營報告范文
以上的這種聲音就是最近在和不少企業(yè)決策人或者營銷負責人進行交流溝通中，他們最經常提出的課題。面對他們的提問，在回答一些偏技術偏理念層面的回答后，似乎總覺得自己都不滿意這種回答。于是，很想借助這篇文章來整理一下思路，探尋出一個讓自己信服也能讓企業(yè)經營者明白的答案。
以新浪微博為代表的個人微博熱潮已經興起近3年，可以說在整個社會領域的熱度尚沒有退卻，而企業(yè)帶微博的熱度卻已經撲面而來。從以陳亮途先生著作《社會化營銷——人人參與的營銷力量》為代表的一批商業(yè)應用的指導書籍問世后，引發(fā)了眾多的企業(yè)經營者和營銷人的探索熱情，可是隨之而來的問題卻是：在熱鬧的背后更多的是對結果和目標的迷茫和缺失。發(fā)140個字，與“消費者”進行在線交流，發(fā)起投票，開展“微活動”，對企業(yè)行為進行“微直播”，追求粉絲規(guī)?！T多行為背后卻分明看見決策的盲目和執(zhí)行的無序。
社會化媒體讓讓“天”變了寫到這里，我突然想到了近期比較關注的三則新聞—
第一則，新浪ceo曹國偉先生再次推遲了微博商業(yè)化運作的計劃表，這也就意味著新浪提出更好的幫助企業(yè)提升微博運作水平來滿足企業(yè)經營需要的商業(yè)模式仍不明朗。為什么呢？企業(yè)的需求是現實存在的呢？可為什么雙方卻對接不上呢？
第二則，全球FMCG巨頭寶潔宣布將大幅度縮減傳統(tǒng)品牌傳播預算的同時，卻大幅度提高了社會化媒體的投放費用。同時，寶潔組織全球高層集體進行社會化營銷的培訓和交流。全球廣告巨頭年度傳播預算中的“一升一降”意味著什么？
第三則，奧美中國在2011年進行重大的內部架構調整，與數字化營銷相關的部門被提高到更高更為重要的組織地位，將會獲得更大的資源和政策支持。同時，規(guī)定奧美中國全體成員必須開設微博帳戶，并對個人帳戶經營出色的員工給予特別獎勵與支持。這種內部的調整又代表了什么？
也許大家會問，為什么要舉這三則新聞。那就讓我們看看這三則新聞的主角：新浪微博，中國社會化媒體的領導型品牌；寶潔，全球最大的消費者品牌和廣告主；奧美，全球最富盛名的營銷傳播服務組織。三個主角可以說是中國、乃至全球市場運作的風向標，他們引導著最新的商業(yè)方向和發(fā)展趨勢。
當這三大巨頭不約而同的聚焦在以“微博”為代表的社會化媒體上時，我的腦海中閃現出了三個字：“天”要變。
何謂變天，態(tài)勢不同，規(guī)律非尋常，規(guī)則更替。細細回顧這十年來，作為企業(yè)經營者和市場從業(yè)人員會發(fā)覺：不論是內部的員工，還是外部的消費者，似乎越來越難以把握和琢磨了；以往的激勵手段和刺激方法很難打動他們按照企業(yè)所預期的方向發(fā)展，他們的“個性”越發(fā)的突顯。以至于很多的報刊雜志和新聞媒體都紛紛出專題來討論這種現象。這種正是社會化媒體興起的大背景，也就是說作為社會和商業(yè)運作中的最基本單元-人，越來越追尋個體屬性和價值彰顯。
因而，在互聯網技術普及化的前提下，在國外以FACEBOOK、TWITTER和YOUTOBE為代表，在國內以新浪微博、人人網及土豆網為代表的社會化媒體興起，恰如其時的迎合和滿足了這種社會趨勢所帶來的需求。社會化媒體的本質是自媒體的服務平臺，而真正的內容則來自于登陸這些網站的用戶，也就是說每一個注冊的用戶都可以在這個社會化媒體中利用平臺所提供的各項服務和應用技術，制作、、搜索、分享自己感興趣的任何話題和相關內容，從而建立起一個屬于自己的自媒體！想想就是很讓人興奮的事情，也就是說新浪微博中注冊近2億個用戶，就意味著有2億個自媒體每天通過新浪微博和交流各種社會、商業(yè)、文化、娛樂等各種內容。大家可以看出，自媒體與傳統(tǒng)媒體最大的不同在于：話語權重新回到了用戶(消費者)手中。真正實現了那句：我的地盤我做主。
社會化消費者的崛起——平等的對話回顧傳統(tǒng)企業(yè)開展與消費者溝通的方式，可以用一句話總結：花錢買吆喝?；ㄥX的多少決定了吆喝力度和覆蓋范圍的大小，至于消費者聽沒聽進去，只有天知道。這就是廣告行業(yè)最為流行的那句冷笑話：廣告主的費用投入有一半是浪費掉的，但你永遠不知道浪費掉的是哪一半。
這還不是問題的核心，核心在于傳統(tǒng)模式中消費者與企業(yè)品牌的對話中是處于不平等的地位：企業(yè)和品牌可以居高臨下的給消費者灌輸他們想要傳播的聲音和信息，而消費者卻很難將自己真實的聲音傳遞給企業(yè)，除非發(fā)生了極端的情況。但是當微博興起后，消費者借助于自身所搭建的自媒體來盡情的釋放自己對于企業(yè)和品牌的看法和態(tài)度，并與認識的朋友或不認識的陌生人進行交流互動，以最快的方式搭建了一個傳播網絡和渠道，而企業(yè)在這個過程中會發(fā)覺自己幾乎“無能為力”。
如果恰巧這個用戶又屬于影響力比較大，關注度比較高的用戶類型，那么這種輿論影響所掀起來的沖擊波將會讓企業(yè)和品牌瞬間掉入一場公關漩渦而難以自拔，去年爆發(fā)的“羅永浩大戰(zhàn)西門子”事件正是最好的注腳。有了這種自媒體，消費者對于傳統(tǒng)媒體的依賴和信任度將會大大降低，他們更愿意去相信消費者自己發(fā)出的對于某個品牌的聲音和信息來作為他們消費采購的依據所在。
這就是企業(yè)和品牌將在未來的商業(yè)運作中所面臨的全新環(huán)境變化：消費者在和企業(yè)、品牌的對話中越來越具有主動性，不管企業(yè)和品牌接受不接受。
如果我們的消費者認同企業(yè)的產品和服務，他們會很自覺將自己的愉快體驗通過微博來與認識與不認識朋友們分享自己的感受，吸引他們成為企業(yè)和品牌的消費者；如果他們有了很糟糕的產品和服務體驗后，他們同樣會通過微博來發(fā)泄他們的不滿和抱怨，從而影響其他準備接受你產品和服務的消費者的最終決策。更為關鍵的一點在于，與傳統(tǒng)媒體運作不同的是這一切是很難用錢來擺平的。(推薦閱讀：淺談社會化消費者的崛起)
企業(yè)微博運營的現狀誤區(qū)當我們明白了微博的本質和所帶來的根本變化后，讓我們再來審視一下現在很多企業(yè)微博運營中的若干現象吧—
現象一：花錢買粉絲。
很多企業(yè)開設微博帳戶后，短短幾周時間，微博粉絲達到幾十萬，甚至上百萬。試想這和傳統(tǒng)營銷中的“花錢買吆喝”有什么區(qū)別，更何況在傳統(tǒng)模式中花錢還真能買來吆喝，但在微博中花錢買到的除了“僵尸粉”，還是“僵尸粉”，連句吆喝都沒有。所以實實在在的用內容來吸引真實粉絲(消費者)，哪怕只有幾千個粉絲，其價值也遠勝于幾十萬個僵尸粉所帶來的面子工程。
現象二：微博成為變相的官網。
很多企業(yè)開設微博帳戶后，不停的將官方介紹、企業(yè)動態(tài)、產品信息、活動促銷等出來，儼然成為官網第二。記住，在微博的世界，企業(yè)和普通微博用戶(消費者)是完全平等的兩個主體，也就是說你們之間的交流應該是平等的，企業(yè)應該學會“做人”和“說人話”，只有如此才能真正吸引消費者來關注你。想想什么樣的朋友最能吸引我們？談吐幽默、行為得體、有內涵……我想大家都懂得。
現象三：微活動搞成了“微促銷”。
不少企業(yè)在開設微博帳戶后，利用所提供的“微活動”應用來各種促銷信息，以圖吸引消費者的購買，并拉動最終銷售。實際結果往往事與愿違，初期似乎還有些效果，越做效果越差，甚至出現粉絲數下降的情況。這豪不稀奇，用戶(消費者)登陸微博是為了什么？是為了尋找產品優(yōu)惠和促銷信息嗎？肯定不是，如果是，那微博就失去了存在的價值和意義了。當企業(yè)不停的通過微博來促銷信息時，關注的用戶會怎么看呢？原來這個品牌是個“賣貨郎”，除了不停的向我推銷產品和服務外，提供不了任何我感興趣的內容，這樣的“朋友”不交也罷。
現象四：微博互動變成“舌戰(zhàn)群儒”。
很多企業(yè)在面對用戶所反饋的產品和服務意見時，不能坦然應對，而是與用戶在微博上進行公開爭論，把本來很自然的品牌與用戶的互動變成了關注度極高“社會熱點”，企業(yè)最后往往成為眾矢之的，自吞苦果。在微博上與用戶進行爭論絕對是一件非常愚蠢的行為，因為你往往并不清楚用戶的真實動機所在，也許僅僅是用戶個人情緒的發(fā)泄(很可能你的產品和服務碰巧成為這種情緒發(fā)泄的接觸點)，也許這是競爭對手有意的商業(yè)行為來誘發(fā)你犯錯。因此，面對用戶所發(fā)出的各種聲音，用心的傾聽，認真的開展動機分析，作出最恰當的行為反饋才是企業(yè)最應該采取的理性方式。
(推薦閱讀：7個企業(yè)不適合社會化媒體的癥狀)
面對社會化消費者的崛起，企業(yè)對策建議談了以上很多，自然會回歸到一個很核心的問題：企業(yè)到底該如何應對以微博為代表的社會化媒體的興起呢？在此，筆者建議企業(yè)可以從如下幾個方面入手—
1)正確定位
正確認識微博為代表的社會化媒體，賦予合理的價值預期，拒絕急功近利。微博可以是品牌與消費者互動的窗口，可以是展示企業(yè)產品價值和品牌價值的窗口，可以成為企業(yè)決策者觀察了解目標消費者需求和行為的窗口，可以成為傳遞品牌理念和企業(yè)價值的傳播平臺，而銷售預期在以上幾項沒有達到之前放緩再放緩。
2)系統(tǒng)思考
將微博納入企業(yè)整體營銷運營規(guī)劃中，成為企業(yè)營銷行為的一環(huán)而絕不是孤立的行為。企業(yè)在設計規(guī)劃整體營銷目標、策略路徑時必須把微博運作納入其中，結合企業(yè)所要達成的市場目標賦予微博必要的市場使命和運營目標。如企業(yè)在銷售旺季實施動銷方案時，必須考慮將動銷方案的核心內容轉化為形式活潑的“微博體”來吸引目標消費者的關注度，形成和傳統(tǒng)線下終端及傳統(tǒng)傳播渠道相呼應的推廣行為，將極大的促進最終業(yè)績達成和品牌價值的提升。
3)體系運營
企業(yè)微博的運營必須有配套機制跟進。任何一種線上的微博運營行為都不應該僅僅停留為線上的單一行為，而應該有配套機制加以跟進，哪怕僅僅是發(fā)送一條有趣的產品信息，也要主動與目標消費者進行互動，然后認真去觀察目標消費者的反應，并針對這種反應進入深入的剖析后納入企業(yè)的數據庫系統(tǒng)來供企業(yè)經營者作為經營決策的依據所在。
4)納入編制
在原有職能基礎上賦予市場部新的工作使命和任務“企業(yè)社會化媒體運營的執(zhí)行者”，在條件允許的情況下設置專門的崗位或者團隊來運營，其可以直接對市場總監(jiān)或者品牌總監(jiān)負責。也就是說，對于微博運營，企業(yè)必須將其納入營銷組織架構體系，成為企業(yè)市場部的一項重要的職能和使命，納入營銷組織考核體系，從而真正做到“進編制，專人專職專項”。
5)挖掘品牌內涵，學會“微語言”
從品牌核心價值與內涵中挖掘內容元素，學會說“微語言”，用“人話”與消費者平等對話，提倡什么，反對什么，要給消費者留下清晰的認知和品牌印象。企業(yè)微博內容的設計不能陽春白雪，不能下里巴人，更不能無厘頭，企業(yè)微博畢竟仍然是經營行為，這也決定了內容設計必須和企業(yè)相關，這種相關性從哪里來？企業(yè)并不復雜：企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、品牌價值觀、品牌主張、產品核心賣點、內部員工的靈光一現、目標消費者的“奇思妙想”……都可以被用來加工成為企業(yè)微博的內容，即使不是原創(chuàng)內容，也要明確所轉發(fā)的內容是不是和企業(yè)及品牌有內在相關性，只有如此才能在目標消費者心目中留下深刻而清晰的烙印，才能和企業(yè)及品牌以往的印記有銜接和匹配，避免出現“同一個品牌兩種聲音兩張皮”的尷尬。在這里，特別要指出，企業(yè)微博最好不要參與到政治敏感話題討論中，而對于一些沒有形成最終定論的社會性熱點話題也盡量不要參與其中。總結一下“微語言”的5大特征—
·觀點清晰；
·內容簡潔；
·配圖達題；
·風格統(tǒng)一；
·言語輕快；
6)創(chuàng)意至上
好的內容更需要好的表現。如何從表現形式上進行創(chuàng)意性的呈現，將直接決定所設計的內容是否能真正抓住目標受眾的眼球。因而，內容僅僅是開始，如何圍繞內容進行文案、圖形化的創(chuàng)意表現，讓內容更有張力才能真正讓企業(yè)微博生動起來。
7)做好選題
運營企業(yè)微博可以參考媒體運營的特點和規(guī)律，特別是內容設計環(huán)節(jié)可以參考媒體運營的方法，引入“選題機制”。也就是說可以提前規(guī)劃年度微博運營的核心主題，然后分每個月進行月度主題的研討規(guī)劃，一旦確定月度選題，就圍繞月度選題尋找和設計微博內容，從而確保微博內容的有序性和統(tǒng)一性。
8)巧用各種微博工具
深刻挖掘微博平臺上的各種應用工具，豐富微博內容的同時，更可以在與消費者互動過程中達到“事半功倍”的效果。在微博平臺上有規(guī)?？捎^、形形的微應用，不同的微應用有不同的功能，可以對目標消費者有不同的吸引力。圍繞所需要的內容及活動內容，借助不同的微應用來呈現和傳遞。因而，企業(yè)微博的運營執(zhí)行者必須對于微博平臺的各項應用技術有清晰的認知，特別是與企業(yè)運營有關聯的幾項應用，如何微活動、投票、微直播、大屏……
相信以上的8個方面可以幫助企業(yè)經營者以及具體運營者能夠對于相對清晰的明白企業(yè)微博運營的框架和思路，但要想真正熟練而有效的運營企業(yè)微博來為企業(yè)整體運營服務，達到經營和品牌的雙贏，就必須在不斷的實踐中總結和創(chuàng)新。微博運營對于企業(yè)而言是全新的課題，這也不是一個選擇題，而是未來十年所有品牌企業(yè)都必須高度重視的經營行為，即品牌企業(yè)如何通過微博為代表的社會化媒體的運營來迎接未來數字化時代的到來?，F在行動越早的企業(yè)，在未來的數字化浪潮中才能劈波斬浪進退自如。(推薦閱讀：2012社會化媒體營銷成功法則)
把企業(yè)微博僅僅看作成一個“花瓶”，當下還不是你的錯，但如果僅僅滿足于此，難道你還說你沒錯？(來源：socialbeta）
第9篇：新媒體運營報告范文
如此高額的賣價令人咋舌，也使蔡躍棟成為“內容創(chuàng)業(yè)者”的成功典范。
“內容創(chuàng)業(yè)”是2016年出現的新詞，它的前身是“自媒體”。隨著移動互聯網的快速發(fā)展，“自媒體”的內涵不斷擴展，一方面是因為很多“自媒體”從個體運營發(fā)展為團隊運營；另一方面是因為“自媒體”擁有了更多商業(yè)變現的機會與可能性。
廣義上的“內容創(chuàng)業(yè)”涵蓋范圍非常大――在微信或微博平臺定期內容以尋求變現的算，靠在直播平臺上唱歌跳舞講段子來賺錢也算，在網絡平臺上傳教人化妝的視頻順便植入廣告還算是……
“內容創(chuàng)業(yè)”的興起，跟微信公眾號有莫大關系。以前的博客、微博等社會化內容平臺，幾乎都以個人運營為主，而大的微信公眾號則多為團隊運營。再加上騰訊有強大的內容生態(tài)和海量的用戶，使得微信公眾號在累積用戶方面更為容易，變現手段也更加多樣。
在2015年以前，只有“羅輯思維”等極少數的“內容創(chuàng)業(yè)”項目比較熱門，能掙到錢，但前景并不明朗。2015年以后，不少賬號都受到了資本的熱捧，上百個微信公眾號（值得注意的是，微信公眾號的產權還屬于騰訊，運營方只有使用權）拿到了不菲的融資。那些雖然沒有融資但影響力巨大的賬號，比如“石榴婆報告”“六神磊磊讀金庸”等，則展現出強大的“吸金”能力。
到了2016年，這種形勢變得更加明朗。一方面，很多被認為有投資價值的“內容創(chuàng)業(yè)”項目獲得了少則上百萬元、多則數億元的融資；另一方面，橫空出世的“咪蒙”等用戶量超大的~號，廣告單價高達數十萬元，僅通過賣廣告就能賺得缽滿盆溢。
越來越多互聯網巨頭也開始搶奪“自媒體”資源，它們紛紛推出社會化內容平臺項目。搜狐、網易、騰訊、鳳凰等門戶網站都啟動了“自媒體”入駐計劃；今日頭條推出“頭條號”強勢入場；BAT中另外兩家，阿里巴巴打造了“UC號”，也在支付寶上試水“生活號”；百度則通過“百家號”殺入戰(zhàn)場。所有這些平臺，都在尋求優(yōu)質內容，甚至不惜斥重金招攬內容生產者入駐，以建設自己的內容生態(tài)，這使得“內容創(chuàng)業(yè)”更為紅火。
“同道大叔”蔡躍棟的暴富神話，也是2016年“內容創(chuàng)業(yè)”這一概念發(fā)展到頂峰的標志性事件。很多人擔心這些神話里充滿了“虛火”，他們等著看當“內容創(chuàng)業(yè)”的大潮退去，是否有人在裸泳。
“虛火”肯定是有的。因為目前的“內容創(chuàng)業(yè)”項目，除了在垂直傳播和經營模式上有所拓展外，大都是靠影響力變現，而變現方式仍然是廣告，其他的變現方式，主要也集中在線下活動和電商兩塊。對比傳統(tǒng)媒體的商業(yè)模式，并沒有發(fā)生根本變化。舉目所及，目前所有的“內容創(chuàng)業(yè)”項目，還很難說是闖出了一條非同尋常的新路或是構建出了一個可以持久運營的商業(yè)模式。
另外，當下的“內容創(chuàng)業(yè)”項目也和平臺捆綁得特別緊密，大部分賬號處于“一榮俱榮，一損俱損”的狀態(tài)，很難隨著平臺的遷徙而繼續(xù)保持影響力。在當前互聯網平臺迅速更迭的大背景下，一個賬號要做到跨平臺生存還很難。
