網(wǎng)格化運維管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)格化運維管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)格化運維管理范文

隨著時代的發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，科學(xué)技術(shù)水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)信息水平也得到了很大提升，各大電信運營商業(yè)務(wù)的外延，對有線電視業(yè)務(wù)的沖擊日益加劇，網(wǎng)格化建設(shè)的好壞決定企業(yè)未來發(fā)展和生死存亡，有線電視業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型勢在必行。有線電視業(yè)務(wù)在轉(zhuǎn)型過程中必須緊緊跟隨時展的潮流，將信息化趨勢融入到用戶的有線電視業(yè)務(wù)使用中去，在創(chuàng)新中尋求發(fā)展，在進(jìn)步中突破變革，這是有線電視網(wǎng)格化服務(wù)轉(zhuǎn)型的基本方針。

二、網(wǎng)格化服務(wù)的實踐

1.網(wǎng)格化服務(wù)背景

隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，信息不斷進(jìn)行融合，信息技術(shù)正處在一個突飛猛進(jìn)的發(fā)展階段，在這一階段中，我國信息資源市場競爭尤為激烈。為了應(yīng)對市場競爭，有線電視企業(yè)必須緊跟時展的潮流，圍繞時展的主題，以實現(xiàn)多元化發(fā)展作為現(xiàn)階段有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展的重要方向。

在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，有線電視企業(yè)的固有優(yōu)勢在于其規(guī)模大，電視用戶數(shù)量多，但是就現(xiàn)階段有線電視業(yè)務(wù)行業(yè)水平以及有線電視未來發(fā)展趨勢來看，我國現(xiàn)在有線電視的企業(yè)規(guī)模以及電視獨有的傳輸業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足有線電視企業(yè)信息化多業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，亟需進(jìn)行多業(yè)務(wù)類型的實踐與拓展。

2.網(wǎng)格化轉(zhuǎn)型方向

有線電視網(wǎng)格化服務(wù)要以全心全意服務(wù)用戶為宗旨，針對三網(wǎng)融合的新特點、新情況、新要求，整合有線電視資源，筑牢多業(yè)務(wù)運營基礎(chǔ)；以網(wǎng)格為基本單位，構(gòu)建面向用戶的服務(wù)體系；以數(shù)字化、信息化管理技術(shù)為支撐，形成覆蓋所有城鄉(xiāng)住戶的一體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)；以滿足用戶需求為驅(qū)動，拓展服務(wù)范圍，不斷增加服務(wù)內(nèi)容，打造網(wǎng)格化綜合業(yè)務(wù)服務(wù)平臺，推動企業(yè)全面建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展。

按照在網(wǎng)用戶數(shù)設(shè)置網(wǎng)格，在網(wǎng)格內(nèi)實施“運營+運維”的綜合客戶服務(wù)，形成客戶服務(wù)體系中最貼近用戶的服務(wù)管理單元，網(wǎng)格負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)光節(jié)點以下的線路維護(hù)、客戶裝維、市場發(fā)展、客戶維系、信息核查、驗收網(wǎng)優(yōu)等面向終端客戶的綜合服務(wù)工作。作為面向千家萬戶、全部產(chǎn)品都與服務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)型企業(yè)，建立起貼近群眾的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，既可以解決有線電視數(shù)字化帶來的現(xiàn)實問題，也可以依托完善的服務(wù)體系，從容面對未來激烈的市場競爭，實現(xiàn)發(fā)展的轉(zhuǎn)型和升級。

三、網(wǎng)格化服務(wù)的問題

有線電視進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)的管理核心是從“資源”以及“資源的使用”方面入手，進(jìn)行資源的整合，從而進(jìn)一步實現(xiàn)有線電視企業(yè)資源的優(yōu)化配置，使有線電視的服務(wù)更加完善、便捷、高效。進(jìn)行網(wǎng)格化資源管理的過程中，出現(xiàn)的問題主要集中在以下幾個方面：

其一，管理方式不夠統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)資源的管理在總體上應(yīng)該保持統(tǒng)一的狀態(tài)，這主要指的是資源在建設(shè)、運行、維護(hù)、市場發(fā)展過程中，應(yīng)該嚴(yán)格按照各個環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理工作，只有執(zhí)行好每一個環(huán)節(jié)對資源的管理工作，環(huán)環(huán)相扣，才能徹底保障有線電視業(yè)務(wù)的管理質(zhì)量。

其二，管理手段不夠先進(jìn)。目前在進(jìn)行資源的管理過程中，主要是依賴突擊的管理方式進(jìn)行管理，而在這種管理模式下，并沒有形成完備的管理狀態(tài)，比較容易出現(xiàn)管理混亂的狀況，不能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行整合，不能夠?qū)⑵髽I(yè)資源有效緊密地結(jié)合在一起，不能夠有效保障有線電視業(yè)務(wù)的服務(wù)工作質(zhì)量，在工作流程設(shè)計、交叉業(yè)務(wù)銜接、業(yè)務(wù)配合上存在本位主義現(xiàn)象。這種情況，既浪費了人力資源，還不能夠達(dá)到預(yù)期的管理效果。

其三，管理方式不夠科學(xué)?，F(xiàn)階段主要采用傳統(tǒng)的人力管理方式進(jìn)行網(wǎng)格化業(yè)務(wù)的管理，但是人的反應(yīng)能力和精力畢竟是有限的，這樣就有可能導(dǎo)致資源信息獲取不夠及時，以及信息處理不夠完整，沒有辦法做到精準(zhǔn)高效及時地進(jìn)行信息的反饋工作。

其四，考核機制不夠完善。在進(jìn)行資源管理過程中，現(xiàn)階段還沒有形成一個更完整的考核機制，對這一方面的考核還停留在發(fā)展用戶這一單一管理的模式，但是僅憑單一管理模式，對有線電視業(yè)務(wù)進(jìn)行管理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，缺乏綜合化的管理就不能充分調(diào)動網(wǎng)格服務(wù)參與者的工作積極性，不能夠最大程度上保障有線電視網(wǎng)格化服務(wù)的質(zhì)量。

四、網(wǎng)格化服務(wù)的社會效益

網(wǎng)格化服務(wù)是將每一服務(wù)區(qū)域按照管理服務(wù)的經(jīng)濟(jì)合理性，劃分為若干個服務(wù)片區(qū)，每個服務(wù)片區(qū)按照滿足服務(wù)和擴大經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要配置服務(wù)人員，成為一個運行維護(hù)，拓展用戶和銷售服務(wù)產(chǎn)品的基本單元。在進(jìn)行網(wǎng)格化管理的過程中，應(yīng)該針對不同地區(qū)的不同情況進(jìn)行細(xì)致的分析，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的精細(xì)化管理。網(wǎng)絡(luò)資源、儀器資源、人力資源、用戶資源等都是需要進(jìn)行資源管理的對象，進(jìn)行網(wǎng)格化管理首先應(yīng)該打破傳統(tǒng)的管理模式，然后為用戶提供高效、細(xì)致、親情的管理方式，從而實現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量，增強運營能力、擴大用戶規(guī)模、拓展市場空間、提升經(jīng)營效益的目的。

通過網(wǎng)格化管理，有線電視企業(yè)主要以實現(xiàn)以下目標(biāo)作為前提：

其一，可以有效降低網(wǎng)絡(luò)資源的成本。在進(jìn)行資源的網(wǎng)格化管理之后，通過數(shù)字化高效管理模式對信息實施整合，能夠降低信息資源傳遞的成本，大幅提高網(wǎng)絡(luò)資源信息的精準(zhǔn)度。。

其二，可以有效提高資源管理的效率。利用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行資源的整合，能夠?qū)⑷斯げ僮魉竭M(jìn)行一個大幅的提高，可以將資源進(jìn)行高效、綜合的管理，利用計算機進(jìn)行資源的整合及建立信息庫，能夠及時地對資源的狀況進(jìn)行反饋，將極大地提升資源利用的效率。

其三，可以提升網(wǎng)絡(luò)資源的管理精度。進(jìn)行網(wǎng)格化資源管理還有一個比較重要的好處就是能夠?qū)崿F(xiàn)單一網(wǎng)格資源分析的精度和準(zhǔn)度，能夠?qū)W(wǎng)格化資源進(jìn)行準(zhǔn)確的資源審核，確保對資源的高效率使用。在保證資源精準(zhǔn)度的情況下，才能夠?qū)①Y源的最大價值有效的激發(fā)出來，利用現(xiàn)有資源更好地為用戶服務(wù)。

第2篇：網(wǎng)格化運維管理范文

市場提出更高要求，部分運營商的骨干網(wǎng)絡(luò)帶寬壓力日益明顯，視頻、3G、NGN和電信級以太網(wǎng)等已經(jīng)和即將出現(xiàn)的主流業(yè)務(wù)對傳輸網(wǎng)的帶寬分配、業(yè)務(wù)開通和運維管理提出了新的更高的要求；ASON技術(shù)日漸成熟，包括標(biāo)準(zhǔn)化相對滯后、多廠商不能互聯(lián)互通、控制平面技術(shù)不成熟等制約ASON商用等問題正逐一被解決；全球成功應(yīng)用，國外的成功應(yīng)用案例給國內(nèi)運營商提供了很多可以借鑒的經(jīng)驗，增強了其傳送網(wǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的信心。

以下將介紹ASON的引入對運營商固有傳輸網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)、業(yè)務(wù)調(diào)度體制等帶來的挑戰(zhàn)，并結(jié)合近期國內(nèi)部署實際案例，介紹ASON設(shè)備的組網(wǎng)方式、應(yīng)用場合與技術(shù)實現(xiàn)。

運營商的挑戰(zhàn)

盡管目前商用的ASON設(shè)備都是基于SDHVC4顆粒的調(diào)度，但是智能化控制平面的引入改變了傳統(tǒng)光傳輸網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體系和發(fā)展模式、業(yè)務(wù)配置方式和提供的服務(wù)方式，是光傳送網(wǎng)的一次革命，對運營商提出了如下一些新的要求：更新業(yè)務(wù)知識，加強業(yè)務(wù)能力，熟悉并掌握ASON體系架構(gòu)和GMPLS協(xié)議的基本理念和組網(wǎng)思路；維護(hù)組織和維護(hù)職責(zé)改變，需要熟練使用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工具，定期采集和分析網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)進(jìn)行重新優(yōu)化；調(diào)整維護(hù)管理流程，如業(yè)務(wù)開通流程、線路維護(hù)流程(維護(hù)模式和軟重路由的使用)、控制平面失效后的處理流程等，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)運維思路；ASON網(wǎng)絡(luò)評估指標(biāo)，如網(wǎng)絡(luò)資源利用率、網(wǎng)絡(luò)瓶頸和業(yè)務(wù)的保護(hù)恢復(fù)性能等，這需要在實踐中邊摸索，邊積累經(jīng)驗；拓展新業(yè)務(wù)，如光虛擬專網(wǎng)(O-VPN)、高品質(zhì)專線、帶寬服務(wù)(BOD)等。

另外，在ASON的商用化初期，由于網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和部署沒有太多先例可循，不同的方案還有可能存在各自的風(fēng)險。因此在ASON從實驗室走向市場的過程中，運營商還必須與設(shè)備商一起，仔細(xì)地考慮引入層次、業(yè)務(wù)承載和開展方式、與傳統(tǒng)SDH聯(lián)合組網(wǎng)、互聯(lián)互通和演進(jìn)策略等問題，實現(xiàn)真正可運維可盈利的智能光網(wǎng)絡(luò)。

應(yīng)用場合和定位

正如原先所預(yù)期的那樣，ASON首先在城域核心與省干的層面上得到應(yīng)用，然后逐步引入到省際骨干網(wǎng)中。隨著省際、省干和城域傳送網(wǎng)的核心層光纖資源的網(wǎng)格化程度越來越高，核心節(jié)點光方向已經(jīng)大大超過兩個，這時引入ASON可以增強網(wǎng)絡(luò)生存性，提供差異化的傳送服務(wù)，同時提高資源利用率，降低網(wǎng)絡(luò)操作維護(hù)成本，充分發(fā)揮ASON的技術(shù)優(yōu)勢。最早的幾個商用ASON項目都是在城域和省干網(wǎng)上小范圍的帶有探索性質(zhì)的實驗網(wǎng)，運營商希望借此來檢驗ASON網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和探索運營維護(hù)經(jīng)驗，并逐步向成熟的商用網(wǎng)過渡。2006年起部分運營商開始在其省際長途骨干網(wǎng)中建設(shè)ASON，業(yè)界普遍認(rèn)為這是ASON技術(shù)真正走向成熟的標(biāo)志。

盡管借助ASON技術(shù)對傳送網(wǎng)的核心層進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已基本達(dá)成了共識，但不同運營商切入ASON的基本策略各不相同，加之網(wǎng)絡(luò)的實際情況千變?nèi)f化，因此各項目中ASON設(shè)備扮演的角色不盡相同：用于分布式智能光網(wǎng)絡(luò)中的智能化節(jié)點(真正的ASON節(jié)點)；用于核心節(jié)點的大容量交叉機，與SDH中DXC定位相似，或帶有部分智能特性；用于多環(huán)互聯(lián)節(jié)點的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接。其中，只有第一種情況才可以說真正部署了ASON功能，其余情況也許是運營商的策略使然，先部署傳統(tǒng)傳送網(wǎng)絡(luò)并保留向ASON升級的可能性；也可能是廠家的ASON設(shè)備能力所限，僅實現(xiàn)了部分ASON功能。一個真正的ASON網(wǎng)絡(luò)必須同時滿足以下幾個重要特征：開通了智能控制平面，支持分布式電路呼叫和連接管理，配置了路由協(xié)議與鏈路管理協(xié)議，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的端到端自動建立；支持資源和業(yè)務(wù)的自動發(fā)現(xiàn)，具有UNI接口，提供不同的業(yè)務(wù)保護(hù)恢復(fù)方式和優(yōu)先級設(shè)定，可按需設(shè)置業(yè)務(wù)SLA；網(wǎng)格狀組網(wǎng)結(jié)構(gòu)，具有完善的網(wǎng)元管理、子網(wǎng)管理和控制平面管理功能，支持帶內(nèi)/帶外DCN，并有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化、維護(hù)和增值業(yè)務(wù)配套工具，保證網(wǎng)絡(luò)高效運行和業(yè)務(wù)靈活開展。

組網(wǎng)方案

我們不能簡單將部署了ASON設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)等同于一個ASON的商用項目，事實上與ASON有關(guān)的商用案例的組網(wǎng)方案可以分為兩類。

第3篇：網(wǎng)格化運維管理范文

1、推動全面落實黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度。推動安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度落實，按照第一書記帶領(lǐng)黨員干部駐掛社區(qū)要求，加強對基層社區(qū)在生產(chǎn)、消防、食品、藥品、交通、社會等存在安全隱患進(jìn)行排查整治、研解安全突出問題；結(jié)合安全“網(wǎng)格化”工作要求，夯實基礎(chǔ)，開展每季社區(qū)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”考核，強化末梢管理，接受上級季度考評，及時總結(jié)、部署每季度防范重特大安全事故及安全形勢分析工作會議，狠抓工作落實，確保轄區(qū)安全形勢穩(wěn)中好轉(zhuǎn)。

2、安全生產(chǎn)監(jiān)察工作。積極踐行安監(jiān)移動執(zhí)法工作，熟練掌握安監(jiān)移動執(zhí)法系統(tǒng)的業(yè)務(wù)實操，不斷提高適用法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的執(zhí)法監(jiān)察能力，完成區(qū)年度安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作計劃，確保街道安全管理工作目標(biāo)責(zé)任落實。通過開展對珠寶首飾、汽車修配、在建工地、專業(yè)市場等生產(chǎn)安全執(zhí)法檢查，進(jìn)一步降低事故總量，減少一般安全生產(chǎn)事故，遏制較大事故，杜絕重特大事故的發(fā)生。

3、安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作。按照區(qū)安監(jiān)局的統(tǒng)一部署，不斷完善安全安全生產(chǎn)“網(wǎng)格化”管理系統(tǒng)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管“網(wǎng)格化”，通過移動終端等信息化手段，提高街道安全生產(chǎn)監(jiān)管水平和監(jiān)管效率，更好落實生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)主體責(zé)任，不斷建立健全區(qū)、街道安全隱患排查治理工作體系。

4、“清雷”行動。按照《__街道關(guān)于開展今冬明春安全隱患“清雷”行動方案》部署，以信息簡報形式，動態(tài)跟蹤8項整治行動，督促相關(guān)責(zé)任單位及責(zé)任人按照“一崗雙責(zé)、條塊結(jié)合、各司其職、失職追責(zé)”的要求，齊抓共管，確保今冬明春安全隱患“清雷”行動取得實效。

5、工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)“三化”建設(shè)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推進(jìn)“監(jiān)察執(zhí)法專業(yè)化”、“主體責(zé)任制度化”以及“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”等工作實施，提練經(jīng)驗做法，固化提高，形成長效工作機制；重點對2014、2015年已評審?fù)ㄟ^安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建企業(yè)開展“回頭看”督導(dǎo)檢查，消除達(dá)標(biāo)企業(yè)在評審過程中仍遺留的安全問題，確保企業(yè)生產(chǎn)安全符合“三化”要求。

6、消防安全工作。按照__區(qū)安全管理委員會的工作部署，落實消防安全管理責(zé)任制，協(xié)調(diào)街道消安委會開展消防安全隱患排查及火災(zāi)防控工作，重點對勞動密集型企業(yè)、人員密集場所、存在“三合一”現(xiàn)象的“三小”場所等區(qū)域開展消防安全宣傳教育和隱患整治，有效避免消防火災(zāi)的發(fā)生；同時，強化對城中村、插花地等7支兼職消防隊的規(guī)范化建設(shè)的基礎(chǔ)上，加強轄區(qū)各物業(yè)義務(wù)消防隊的組建及技能培訓(xùn)、應(yīng)急拉動等綜合能力的培育工作，不斷提升消防安全監(jiān)督和管理水平，有效消除消防安全隱患，避免轄區(qū)出現(xiàn)消防火災(zāi)事故，提高社會全員自救逃生技能和應(yīng)急處置的綜合素質(zhì)。

7、交通安全工作。按照市、區(qū)交管部門的工作部署，結(jié)合日常巡查工作，配合交警部門排查交通事故隱患黑點路段，適時開展道路交通安全宣傳教育，非法營運、查扣摩的等聯(lián)合整治等行動；配合相關(guān)部門，對轄區(qū)客運站開展“春運”交通安全督導(dǎo)、校區(qū)周邊及重點路段、路口的交通秩序疏導(dǎo)等工作，努力提升道路交通事故預(yù)防水平；同時，參照《深圳市人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步理順安全管理委員會、消防安全委員會和預(yù)防道路交通事故聯(lián)席會議職能及運行機制的通知》（深府辦函〔2014〕63 號）文件的精神，厘清權(quán)責(zé)，將預(yù)防道路交通事故聯(lián)席會議移交回__交警大隊__中隊。

8、藥品安全

工作。按照區(qū)藥監(jiān)部門的工作部署，協(xié)助開展藥品安全工作，配合加強藥品安全宣傳和監(jiān)管力度，提高轄區(qū)藥品安全保障水平。進(jìn)一步鞏固和提升藥品安全創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，配合區(qū)藥監(jiān)部門加強藥品安全宣傳教育，提高居民安全用藥和消費維權(quán)意識；加強協(xié)助對涉藥單位的日常巡查，提高對社區(qū)違法行為的舉報和協(xié)助查處工作。配合藥監(jiān)部門開展多部門聯(lián)合執(zhí)法協(xié)作機制主導(dǎo)下的藥品市場檢查和查處涉藥違法行為；配合區(qū)藥監(jiān)部門開展社區(qū)藥品安全服務(wù)網(wǎng)建設(shè)工作。9、食品安全工作。根據(jù)區(qū)食品安全管理委員會的工作部署，結(jié)合日常監(jiān)管任務(wù)，配合職能部門對轄區(qū)食品生產(chǎn)、流通、餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品等生產(chǎn)經(jīng)營單位進(jìn)行監(jiān)督檢查工作。繼續(xù)開展“文明餐桌”、“安全入廚”、“‘平安市場’創(chuàng)建”等正能量活動。加強協(xié)助對轄區(qū)食品、餐飲經(jīng)營單位宣傳教育、培訓(xùn)檢查，排查上報無證經(jīng)營食品加工、銷售等違法行為。努力提高轄區(qū)食品安全質(zhì)量水平。

10、特種設(shè)備專項整治工作。聯(lián)合市監(jiān)__所等職能部門打擊非法違法使用電梯、壓力容器、起重設(shè)施等特種設(shè)備行為；重點責(zé)成物管單位與維保單位動態(tài)開展維修保養(yǎng)，確保轄區(qū)電梯安全運行，加強對企業(yè)鍋爐、壓力容器、壓力管道、起重設(shè)備、在用叉車等特種設(shè)備操作規(guī)操、從業(yè)人員培訓(xùn)教育、作業(yè)人員持證上崗等情況進(jìn)行執(zhí)法檢查，杜絕違章作業(yè)行為。

11、股份公司發(fā)展工作。落實市、區(qū)《關(guān)于推進(jìn)股份合作公司試點改革的指導(dǎo)意見》，指導(dǎo)各股份公司加強財務(wù)公開和資產(chǎn)監(jiān)管，強化“城中村”綜合治理工作，為股份合作公司營造良好的發(fā)展環(huán)境。

12、經(jīng)濟(jì)促進(jìn)工作。協(xié)助區(qū)經(jīng)促局、區(qū)投資推廣局完善項目規(guī)劃與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、招商引資機制，致力改善轄區(qū)營商環(huán)境，提升轄區(qū)物業(yè)利用率和收益水平，推進(jìn)更新改造項目和招商引資以及電子商務(wù)等工作，促進(jìn)珠寶產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長提供服務(wù)。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃引領(lǐng)項目規(guī)劃。

第4篇：網(wǎng)格化運維管理范文

智慧城市智慧在何處？智慧城市是新一代信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的結(jié)果，智慧城市是信息系統(tǒng)的大綜合、大集成、大協(xié)同，智慧城市是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要杠桿，智慧城市的重點在智慧服務(wù)和管理。

信息技術(shù)合力

以物聯(lián)網(wǎng)、移動通信、云服務(wù)和系統(tǒng)集成為代表的新一代信息技術(shù)是智慧建設(shè)智慧城市必不可少的技術(shù)支撐；以智能傳感器和衛(wèi)星定位為代表的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決了信息實時采集的問題；以3G、4G、IPv6等為代表的移動通信技術(shù)解決信息高速傳輸?shù)膯栴}；以云計算、大數(shù)據(jù)等代表的云服務(wù)技術(shù)解決信息高效處理的問題；以數(shù)據(jù)庫技術(shù)、軟硬件集成等系統(tǒng)集成的技術(shù)解決各系統(tǒng)整合協(xié)同的問題。

如果說信息技術(shù)為智慧城市的建設(shè)提供了技術(shù)可能，那么，單個的信息技術(shù)還是不能解決構(gòu)建智慧城市的所有難題，只有信息系統(tǒng)的大綜合、大集成、大協(xié)同，才為建設(shè)智慧城市提供了可能。

大綜合是指智慧城市是一個巨型的系統(tǒng)。在結(jié)構(gòu)上，包括基礎(chǔ)設(shè)施、信息資源、應(yīng)用服務(wù)、安全體系、體制機制、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面，同時還包括經(jīng)濟(jì)、社會、文化、政治、生態(tài)等領(lǐng)域。大集成是指智慧城市是一個有機的系統(tǒng)，各領(lǐng)域信息系統(tǒng)不是簡單堆積，而是采用科學(xué)的系統(tǒng)集成方法，實現(xiàn)同構(gòu)、異構(gòu)系統(tǒng)的有機銜接、互聯(lián)互通。大協(xié)同是指智慧城市的建設(shè)過程是一個動態(tài)的過程，各系統(tǒng)之間可協(xié)同作業(yè)，高效處理各類事務(wù)，同時，各類系統(tǒng)具有可擴展性、開放性，因而也是可發(fā)展升級的。

智慧城市的作用不容小覷。智慧城市是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要杠桿，能夠促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興產(chǎn)業(yè)快速成長；能夠帶動數(shù)字內(nèi)容、運營服務(wù)業(yè)發(fā)展；能夠帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級。

智慧城市的重點在智慧服務(wù)和管理。第一，通過網(wǎng)格化的管理實現(xiàn)城市管理精細(xì)化。精準(zhǔn)、可視、可靠的網(wǎng)格化城市運行管理網(wǎng)絡(luò)延伸到社區(qū)、家庭和個人，逐漸覆蓋城市所有要素，有效支撐城市安全、可靠運行。第二，通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提升居民生活質(zhì)量。在東京，電子病歷系統(tǒng)在各類醫(yī)院基本普及，醫(yī)院采用筆記本電腦和PDA實現(xiàn)醫(yī)生移動查房和護(hù)士床旁操作，實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)化和移動化。在首爾，利用無線傳感器網(wǎng)絡(luò)，管理人員可以隨時隨地掌握道路、停車場、地下管網(wǎng)等設(shè)施的運行狀態(tài)。在迪比克，以智能的水、電和交通運輸為重點，通過互聯(lián)網(wǎng)、計算機、傳感器、軟件等一套智能系統(tǒng)，用以指導(dǎo)政府、企業(yè)和市民用水、用電和交通運輸。

問題待解

當(dāng)前，在我國的智慧城市建設(shè)還存在著不少問題。這些問題包括缺乏科學(xué)合理的頂層設(shè)計，重建設(shè)投資、輕應(yīng)用服務(wù)，重社會管理、輕公共服務(wù)，缺乏完善的信息安全保障體系和建設(shè)和運維模式難以持續(xù)。

不難看到，許多地方在規(guī)劃和實施智慧城市過程中，僅僅關(guān)注單個信息化項目建設(shè)，不注重智慧城市頂層設(shè)計，對智慧城市統(tǒng)籌規(guī)劃和總體架構(gòu)把握不夠，從而在建設(shè)過程中形成新一輪信息孤島，造成新的投資浪費和重復(fù)建設(shè)。智慧城市的根本目的不在于表現(xiàn)形式上，更重要的是為公眾提供實用的服務(wù)，為公眾帶來實惠。但在實踐過程中，智慧城市建設(shè)通常被當(dāng)成政府形象工程。

智慧城市建設(shè)過程中重硬件輕軟件的觀念，導(dǎo)致軟件、信息資源開發(fā)利用的投入與硬件投入比例失衡，呈現(xiàn)出高硬件投入、低軟件投入的局面。從50多個城市的《2012年政府工作報告》中提出的智慧城市工作重點來看，智慧城市更多關(guān)注社會監(jiān)管功能，而非公共服務(wù)。很多城市采納國外廠商的解決方案，并依托國外廠商建設(shè)城市重要領(lǐng)域的信息系統(tǒng)，這必然造成嚴(yán)重的信息安全隱患。當(dāng)前，我國芯片、元器件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通用協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)90%以上依賴進(jìn)口，防火墻、加密機等10類信息安全產(chǎn)品65%來自進(jìn)口。采用國外信息技術(shù)和產(chǎn)品，一方面將使所有信息暴露在別人眼皮底下，信息泄露無法避免；另一方面，我國的重要信息系統(tǒng)等將更易受到攻擊。

各地對智慧城市建設(shè)的長期性、復(fù)雜性的認(rèn)識明顯不足，再加上缺乏運營和運維管理的長效機制，缺乏相應(yīng)的配套政策和法制環(huán)境，使市場配置資源的基礎(chǔ)性作用難以發(fā)揮，無法激發(fā)社會力量參與智慧城市建設(shè)的積極性和創(chuàng)造性，最終導(dǎo)致智慧城市建設(shè)難以持續(xù)推進(jìn)。

多管齊下

出現(xiàn)問題并不可怕，問題的出現(xiàn)恰恰為建設(shè)智慧城市提供了思路和路徑。

在建設(shè)智慧城市的過程中，應(yīng)做好統(tǒng)籌規(guī)劃和頂層設(shè)計，注重城市發(fā)展特色和應(yīng)用特色，注重以智慧城市應(yīng)用帶動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，創(chuàng)新智慧城市商業(yè)模式，制定信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同的運作機制和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。從全局的視角出發(fā)，進(jìn)行總體架構(gòu)設(shè)計，對架構(gòu)的各個方面、各個層次、各種正負(fù)面因素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮。

在建設(shè)策略上可采取“梳子型”法。梳子筋是以若干模塊形成的可組裝可拆卸的支撐平臺，梳子齒是獨立存在的應(yīng)用系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)與支撐平臺組裝在一起，形成智慧城市總體架構(gòu)。在設(shè)計過程中，注重各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系，解決信息孤島，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)之間互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同，同時注重城市發(fā)展特色和應(yīng)用特色，以應(yīng)用帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以產(chǎn)業(yè)促進(jìn)城區(qū)發(fā)展，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和城區(qū)發(fā)展的協(xié)調(diào)融合。

要注重以智慧城市應(yīng)用帶動新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。智慧城市的發(fā)展是市場動力，中國不缺資金也不缺市場，有了資金和市場，產(chǎn)業(yè)就能夠培育，包括智能裝備產(chǎn)業(yè)、軟件集成行業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等。

要推動建立自主可控信息安全產(chǎn)業(yè)體系。一個是要加強芯片操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等信息安全保障關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)，充分利用智慧城市建設(shè)市場，把自主可控的核心技術(shù)研發(fā)出來，加大對信息安全技術(shù)研發(fā)的資金投入，加快國產(chǎn)技術(shù)和裝備的應(yīng)用推廣。

第5篇：網(wǎng)格化運維管理范文

“三基”的提升是供電企業(yè)高質(zhì)高效發(fā)展的基礎(chǔ)，用以保障供電企業(yè)營銷管理、運行檢修、安全管理工作的強基固本。

1實施“三基”管理的必要性

落實“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心，打造全新責(zé)任蒙電”的管理理念，執(zhí)行“大營銷、大服務(wù)、大市場”的發(fā)展戰(zhàn)略，以提升“三基”綜合管理能力為核心，實現(xiàn)營銷基礎(chǔ)管理的持續(xù)提升。

2具體實施項目

2．1以抓市場積極增供擴銷，推動企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2．1．1市場戰(zhàn)略是關(guān)系供電企業(yè)發(fā)展的命脈，維護(hù)和發(fā)展好電力市場是營銷工作的頭等要事。抓市場就要盯住配售電改革試點的園區(qū)，關(guān)注園區(qū)管委會和企業(yè)的動態(tài)，關(guān)注園區(qū)內(nèi)電網(wǎng)規(guī)劃是否滿足負(fù)荷發(fā)展的需求，關(guān)注園區(qū)內(nèi)電力資產(chǎn)歸屬狀況，關(guān)注配售電公司的舉動。實施《增供擴銷工作方案》，制定細(xì)則，層層分解售電量指標(biāo)，細(xì)化責(zé)任落實到人；積極走訪客戶，深入了解地區(qū)負(fù)荷趨勢和用戶生產(chǎn)、檢修情況，科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測售電量，為供電企業(yè)的電網(wǎng)規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

2．1．2落實業(yè)擴報裝提質(zhì)增速，推廣應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)受理報裝業(yè)務(wù)。落實《包頭供電局優(yōu)化營商環(huán)境“三零”服務(wù)方案、優(yōu)化營商環(huán)境“業(yè)擴包”實施方案》，按照政府“放管服”工作要求，鞏固業(yè)擴報裝基礎(chǔ)管理，完善提質(zhì)增速方案；繼續(xù)推行10千伏典型方案設(shè)計，縮短業(yè)擴報裝環(huán)節(jié)時限，提高電力客戶接電率。加大互聯(lián)網(wǎng)報裝受理宣傳力度，廣泛推行“線上報裝”業(yè)務(wù)，深化“互聯(lián)網(wǎng)＋營銷服務(wù)”應(yīng)用。

2．2以抓服務(wù)促規(guī)范化管理，踐行企業(yè)發(fā)展承諾

2．2．1加大投訴風(fēng)險管控，提升營銷服務(wù)質(zhì)量。制定實施《投訴風(fēng)險防范措施》，從服務(wù)規(guī)范、營銷生產(chǎn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、老舊計量改造工程等各方面預(yù)判投訴風(fēng)險，強化“三級服務(wù)”調(diào)度職能，加強12398、95598訴求的管控。①堅持服務(wù)態(tài)度投訴零容忍，通過例會通報、提高考核標(biāo)準(zhǔn)、開展談話制度等措施，專項治理服務(wù)態(tài)度投訴；②規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，加強處理質(zhì)量和處理時限的管控，從費控充值的監(jiān)控處理方面著手，減少費控充值失敗引起的投訴；③通過老舊計量改造投訴案例講解，從工程的前期宣傳、協(xié)議簽訂、工程中的系統(tǒng)過票、現(xiàn)場管理以及正常運行后的故障處理等方面采取防范措施，避免發(fā)生電表輪換投訴。

2．2．2加強綜合服務(wù)評價考核，提高供電企業(yè)的服務(wù)能力。圍繞關(guān)鍵優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)，保證企業(yè)溝通信息的暢通；規(guī)范窗口服務(wù)建設(shè)，開展蒙電杯規(guī)范化服務(wù)競賽活動，實施《星級營業(yè)廳和最美營業(yè)員評比方案》，提升規(guī)范化水平；推廣實施網(wǎng)格化服務(wù)，以網(wǎng)格整體布局、協(xié)議簽訂率、投訴量、宣傳圖片完整率、信息及時率、特殊客戶記錄六項指標(biāo)作為考核內(nèi)容，落實具體方案，確保實效。

2．3以抓管理加強“三基”建設(shè)，提升營銷管理水平

2．3．1強化營銷專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。做到在什么崗位學(xué)會學(xué)精該崗位工作，建設(shè)一支高素質(zhì)的營銷隊伍。圍繞重點工作、技術(shù)難題開展技術(shù)創(chuàng)新，建立業(yè)務(wù)協(xié)同運行、人員一專多能、服務(wù)一次到位的全能型供電所。

2．3．2通過對營銷采控、費控技術(shù)手段和管理手段的創(chuàng)新，規(guī)范采控系統(tǒng)運行維護(hù)工作，全面提高客戶用電信息采集成功率、遠(yuǎn)程充值成功率。以“集中管控、分級維護(hù)”的原則保證采控系統(tǒng)的運行維護(hù)管理。建立監(jiān)控、分析、派工、處理、評價的閉環(huán)流程和縱向維護(hù)體系，落實計量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、網(wǎng)絡(luò)信息安全、電力安全工作規(guī)程，實現(xiàn)運維職責(zé)分工明確。①供電企業(yè)營銷部門為采控系統(tǒng)運行維護(hù)業(yè)務(wù)歸口部門，制定下發(fā)相關(guān)制度，按期組織召開采控運維分析會，負(fù)責(zé)對采控系統(tǒng)運維管理、指標(biāo)管理等進(jìn)行監(jiān)督統(tǒng)計、分析評價和考核。②計量班采控組負(fù)責(zé)供電企業(yè)采控系統(tǒng)日常監(jiān)測，包括主站系統(tǒng)監(jiān)控、用電異常分析、負(fù)荷監(jiān)控、預(yù)付費管理，計量網(wǎng)絡(luò)圖等業(yè)務(wù)進(jìn)行指導(dǎo)，并反饋故障分析和處理，做到業(yè)務(wù)閉環(huán)管理。③客服中心負(fù)責(zé)在制定供電方案時，標(biāo)明是否安裝采控終端，提供初步控制方案。④基層所站負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)計量裝置及現(xiàn)場采控設(shè)備的運行維護(hù)及故障處理，并按照費控表的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、建檔過票、參數(shù)設(shè)置下發(fā)，費控功能轉(zhuǎn)換，遠(yuǎn)程開戶及遠(yuǎn)程充值或本地預(yù)付費，負(fù)責(zé)采控系統(tǒng)抄表結(jié)算、低壓費控預(yù)購電的日常使用維護(hù)。負(fù)責(zé)智能費控電能表的運行監(jiān)控、巡視維護(hù)及缺陷處理。定期查看費控預(yù)付費遠(yuǎn)程任務(wù)的執(zhí)行情況，對于執(zhí)行失敗的遠(yuǎn)程任務(wù)進(jìn)行處理與統(tǒng)計。⑤做好業(yè)擴新裝、老舊計量改造、三供一業(yè)源頭把控，確保表計在運行同時即開通費控功能，保證費控開通率達(dá)標(biāo)；落實責(zé)任，細(xì)化到人，主動監(jiān)控、處理充值不成功問題，全面跟蹤充值不成功用戶的后續(xù)處理，保證智能費控表充值成功率達(dá)98％以上。

2．3．3充分利用和發(fā)揮MIS系統(tǒng)后臺篩查的職能，強化營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管。依照《配網(wǎng)線損管理獎懲考核辦法》，合理降低公線線損率，提高線路、臺區(qū)合格率；實施《包頭供電局配網(wǎng)線損管理風(fēng)險抵押獎懲考核辦法》，由關(guān)注單一線損率轉(zhuǎn)向關(guān)注MIS系統(tǒng)、采控系統(tǒng)內(nèi)的多項指標(biāo)，實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)動基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)歸真，將線損管理壓力傳導(dǎo)到基層及關(guān)聯(lián)單位。加強采控系統(tǒng)線損匹配關(guān)系的管理，做到“現(xiàn)場－營銷MIS系統(tǒng)－采控系統(tǒng)”的信息維護(hù)三聯(lián)動。

2．3．4開展供電企業(yè)的全業(yè)務(wù)檢查工作。依托稽查信息系統(tǒng)，以現(xiàn)場檢查為核心，按照“工作＋帶動”工作模式，由供電企業(yè)營銷部門牽頭、提供全程技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量把控，用電檢查班和基層所站負(fù)責(zé)開展全業(yè)務(wù)檢查，突出強化客戶側(cè)安全檢查，重點從營業(yè)管理、計量管理、用電檢查、工事票管理、業(yè)擴報裝和線損管理6個專業(yè)方面進(jìn)行線上分析研判和線下現(xiàn)場核查。經(jīng)過檢查到剖析營銷管理存在的問題、總結(jié)實踐工作亮點，提出有針對性的改進(jìn)措施，提升營銷“三基”管理。

2．3．5強化電費回收管理。開展客戶信用等級評價，規(guī)避電費風(fēng)險；加強內(nèi)蒙古電力微信平臺交費的宣傳，提高微信覆蓋率和綁定率，精準(zhǔn)客戶關(guān)注信息。

2．3．6開展客戶側(cè)安全用電大檢查專項行動。執(zhí)行《落實生產(chǎn)經(jīng)營部門安全生產(chǎn)主體責(zé)任規(guī)定》《安全職責(zé)規(guī)范》，安全工作與營銷工作要同安排、同推進(jìn)、同落實、同檢查、同考核，建立營銷側(cè)安全“層層負(fù)責(zé)、人人有責(zé)、各負(fù)其責(zé)”的工作體系。落實《客戶側(cè)安全工作實施方案》，減少客戶側(cè)設(shè)備跳閘事故，督促客戶做好內(nèi)部電力設(shè)施隱患排查治理和應(yīng)急預(yù)案制定。開展《供用電合同》專項治理，提高合同正確率。

2．3．7開展老舊計量改造，提升工程改造質(zhì)量?？偨Y(jié)試點老舊計量改造經(jīng)驗，強化開工前的營銷技術(shù)交底，開展老舊計量改造前期宣傳、實施流程、調(diào)試調(diào)通、算費發(fā)行工作，全面完成老舊改造表計任務(wù)；實施修訂的《計量資產(chǎn)管理辦法》，試點建立三級表庫，有序開展資產(chǎn)的領(lǐng)退庫、裝表驗收以及盤點工作。

2．3．8加強營銷崗位廉政風(fēng)險防控。營銷人員要提高政治和廉潔自律意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，堅守黨風(fēng)廉政“底線”，不觸碰“紅線”；重點防控、整治關(guān)鍵環(huán)節(jié)的腐敗問題和廉政風(fēng)險，營造風(fēng)清氣正的良好工作氛圍。

3實施效果分析

通過梳理報裝流程，簡化報裝手續(xù)，縮短報裝時限，推行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，使客戶報裝時限縮減0．36％，提升了報裝辦電效率，供電企業(yè)增供擴銷工作效果明顯。按期進(jìn)行全業(yè)務(wù)檢查，達(dá)到“工作＋帶動”目標(biāo)，編寫全業(yè)務(wù)檢查簡報，既有存在問題和整改情況的定量分析，又有工作亮點的定性分析，規(guī)范了營銷管理各方面工作。采控穩(wěn)定平均抄通率提升9．5％。季度終端上線率在96％以上、智能費控表抄表成功率達(dá)到90％以上；通過加快故障響應(yīng)速度，到達(dá)現(xiàn)場及時率提高34％，12h復(fù)電率達(dá)到95％以上；網(wǎng)格化管理工作實施以來，專變客戶微信群數(shù)量提高了15．6％，居民微信群覆蓋率達(dá)到24．8％，0．4kV客戶微信群數(shù)量提高了9．8％。供電企業(yè)為電力客戶推送抄表、繳費、計劃停電信息和安全用電常識，為客戶提供了精準(zhǔn)服務(wù)，客戶滿意率達(dá)98．5％以上。

4結(jié)束語

通過實施“三基”管理，激發(fā)了基層所站員工的工作積極性，夯實了線損管理水平，發(fā)揮了營銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可用性和共享性，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)＋營銷大數(shù)據(jù)管理。供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力顯著增強，營銷管理達(dá)到新水平。

［參考文獻(xiàn)］

［1］許根利．關(guān)于用電營業(yè)普查新手段探索［J］．供電企業(yè)管理，2009，（3）．

第6篇：網(wǎng)格化運維管理范文

【關(guān)鍵詞】配網(wǎng)自動化；發(fā)展趨勢；配網(wǎng)建設(shè)

我國配網(wǎng)自動化技術(shù)經(jīng)過十幾年的發(fā)展已取得了長足的進(jìn)步，但許多早期建設(shè)的配網(wǎng)自動化系統(tǒng)沒有在生產(chǎn)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，還存在一些問題，主要表現(xiàn)為以下幾點：

1.對配網(wǎng)自動化應(yīng)用的認(rèn)識不足

各電力公司在十幾年前對配網(wǎng)自動化的理解和認(rèn)識還不夠清晰，對配網(wǎng)自動化技術(shù)的了解不夠，過高估計了其對提高供電可靠性的作用，從而造成投入時只考慮了配網(wǎng)自動化設(shè)備，未能充分考慮配電網(wǎng)改造的投入。實際上，提高供電可靠性首先要從改造網(wǎng)架結(jié)構(gòu)、提升一次設(shè)備可靠性、減小故障率、提高檢修工藝和采取配網(wǎng)自動化技術(shù)等多個方面進(jìn)行考慮。主站系統(tǒng)設(shè)備過于豪華，功能過于繁多，而試點線路數(shù)量比較少，造成“頭大身子小”的現(xiàn)象，無法發(fā)揮配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的規(guī)模效應(yīng)，只具備觀賞性而不具備推廣價值。此外，配網(wǎng)自動化系統(tǒng)功能種類繁多，追求過高的技術(shù)指標(biāo)，不僅增加了不必要的麻煩還影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性，且運行維護(hù)工作量巨大?；ǜ叽鷥r采集而來的數(shù)據(jù)不能突出所關(guān)心的主要指標(biāo)，而且許多數(shù)據(jù)由于長期不維護(hù)和不更新而與實際發(fā)展不符失去了利用價值。僅僅認(rèn)識到配網(wǎng)自動化技術(shù)在故障處理方面的作用，而沒有認(rèn)識到對擴大供電能力和經(jīng)濟(jì)運行等方面的作用。

2.技術(shù)與設(shè)備的不成熟

與較為普遍推廣應(yīng)用的輸變電自動化技術(shù)相比，配網(wǎng)自動化需要解決許多實際面臨的問題。例如：自動化終端需要在戶外惡劣環(huán)境下可靠地運行，系統(tǒng)測控對象更加分散且數(shù)量規(guī)模大，需要妥善地解決故障處理過程中配電開關(guān)和自動化終端設(shè)備的操作電源與工作電源問題等。因此，將比較成熟的輸變電自動化技術(shù)簡單移植到配網(wǎng)自動化系統(tǒng)中，無論從可靠性、有效性還是建設(shè)費用上來說都是不可行的，而當(dāng)時專門研制配網(wǎng)自動化成套設(shè)備的科研單位和企業(yè)才剛起步，產(chǎn)品尚未經(jīng)過實踐檢驗和完善定型。此外，當(dāng)時配電一次設(shè)備的制造工藝水平也遠(yuǎn)不如輸變電系統(tǒng)的一次設(shè)備，更沒有很好地考慮配網(wǎng)自動化所需要的量測和電動控制等需要。

3.配電網(wǎng)架存在的問題

十幾年前，我國的配電網(wǎng)架構(gòu)十分薄弱，輻射狀的配電網(wǎng)架比較普遍，饋線分段數(shù)量少且不夠合理。隨著城鄉(xiāng)電網(wǎng)建設(shè)與改造的開展，許多地區(qū)建設(shè)帶來有聯(lián)絡(luò)開關(guān)的、“手拉手”型饋線，但由于饋線的冗余容量不足，有時不能在故障處理過程中切倒大負(fù)荷，而且有些帶聯(lián)絡(luò)開關(guān)的兩條饋線同時出自一座主變電站的同一段10kV母線，影響了其切倒負(fù)荷能力。這些問題使得配網(wǎng)運行方式不夠靈活、緊急應(yīng)對能力弱，削弱了配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的作用。

4.指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的缺乏

當(dāng)時國家并沒有統(tǒng)一的有關(guān)配網(wǎng)自動化規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、運行與維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，各個電力公司和制造廠家都根據(jù)自己的理解應(yīng)用和研制配網(wǎng)自動化系統(tǒng)，造成功能和指標(biāo)的差異很大、數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，給系統(tǒng)性能評價、功能擴展和升級，設(shè)備選型、運行和維護(hù)帶來困難。

5.對配電網(wǎng)建設(shè)、改造及規(guī)劃不充分

由于區(qū)域性發(fā)展差異大，用電性質(zhì)變化快，對配電網(wǎng)建設(shè)和改造的規(guī)劃建設(shè)考慮不夠充分，再加上一些市政建設(shè)項目的實施，經(jīng)常造成許多剛進(jìn)行配網(wǎng)自動化改造不久的饋線又需要切改線或改為電纜線路，導(dǎo)致相應(yīng)的配網(wǎng)自動化設(shè)施被廢棄或遷移到其他饋線，對有些配網(wǎng)自動化設(shè)施造成一定的破壞和不影響。

6.對配網(wǎng)自動化系統(tǒng)的后期維護(hù)不夠

配電網(wǎng)由于其電力設(shè)備元素多、覆蓋面大，投入使用后，為保障系統(tǒng)的正常運行需要完善的運維隊伍及管理機制。但是在配電網(wǎng)線路或電氣設(shè)備的施工和檢修工作中，電力運維人員往往忽視對配網(wǎng)自動化設(shè)施的維護(hù)，一些配電自動化設(shè)施受到了不同程度的損壞。如果這些損壞沒有得及時的修復(fù)，日積月累，使配網(wǎng)自動化系統(tǒng)逐漸喪失了作用，甚至處于半癱瘓狀態(tài)。另外，一些設(shè)施特別是通信光纜等受到自然或人為的破壞，維護(hù)不及時，也會造成系統(tǒng)無法正常運行。

7.管理機構(gòu)不健全、缺乏相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)和制度

配網(wǎng)自動化系統(tǒng)工程是一項投資巨大、設(shè)備面廣、使用環(huán)境惡劣、技術(shù)構(gòu)成復(fù)雜、實現(xiàn)周期民的系統(tǒng)工程項目[1]。這種長期、復(fù)雜的系統(tǒng)工程項目的實施，及后期的運維管理，需要有合理的管理機構(gòu)、人員和管理標(biāo)準(zhǔn)及制度保障的支持。而個別電力公司對配網(wǎng)自動化的管理存在脫節(jié)，過多的重建設(shè)、輕管理。造成建設(shè)在研究之前，缺乏對配網(wǎng)自動化規(guī)劃、建設(shè)、技術(shù)應(yīng)用、運行和維護(hù)的整體研究，甚至使人們對建設(shè)配網(wǎng)自動化失去了信心，產(chǎn)生了質(zhì)疑，不利于配網(wǎng)自動化工程的推進(jìn)。

盡管在發(fā)展過程中存在這樣那樣的問題，在這十幾年中，配網(wǎng)自動化技術(shù)經(jīng)歷了從基于自動化開關(guān)設(shè)備相互配合的饋線自動化系統(tǒng)（FA）到配網(wǎng)自動化系統(tǒng)（DAS）再到基于人工智能的高級應(yīng)用（DPAS）的發(fā)展過程。

在第一階段，其主要設(shè)備為重合器和分段器，不需要建設(shè)通信網(wǎng)絡(luò)和主站計算機系統(tǒng)，其主要功能是在故障時通過自動化開關(guān)設(shè)備相互配合實現(xiàn)故障隔離和健全區(qū)域恢復(fù)供電。后來隨著計算機技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展，配網(wǎng)自動化系統(tǒng)發(fā)展逐漸成熟，發(fā)展出一種基于通信網(wǎng)絡(luò)、饋線終端單元和后臺計算機網(wǎng)絡(luò)的配網(wǎng)自動化系統(tǒng)。在配電網(wǎng)正常運行時，也能起到監(jiān)視配電網(wǎng)運行狀況和遙控改變運行方式的作用，故障時能夠及時察覺，并由調(diào)度員通過遙控隔離故障區(qū)域和恢復(fù)健全區(qū)域供電[2]。后來隨著負(fù)荷密集區(qū)配電網(wǎng)規(guī)模和網(wǎng)格化程度的快速發(fā)展，僅憑借調(diào)度員的經(jīng)驗調(diào)度配電網(wǎng)越來越困難，因此基于人工智能的高級應(yīng)用應(yīng)運而生，并成功地應(yīng)用于一些大城市配電網(wǎng)。同時，許多電力公司對于應(yīng)用前沿的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比如光纖技術(shù)投入更多的關(guān)注，因為光纖網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的可靠性、速度及可擴展性，光纖通信成為主導(dǎo)，光纖以太網(wǎng)及SDH等先進(jìn)通信技術(shù)得以實現(xiàn)，為研制一種全新的饋線自動化技術(shù)創(chuàng)造了條件。在這類高端配網(wǎng)自動化系統(tǒng)中，往往還結(jié)合了配電地理信息系統(tǒng)（GIS）、需求側(cè)負(fù)荷管理（DSM）、調(diào)度員仿真調(diào)度（DTS）、故障呼叫服務(wù)系統(tǒng)（TC）和工作票管理（WMS）等管理功能，有時被稱作配電管理系統(tǒng)（DMS）[3]。

隨著智能電網(wǎng)的發(fā)展及配網(wǎng)自動化實施方式的更新，我們相信配網(wǎng)自動化建設(shè)必將為我國的配電網(wǎng)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]吳國良，張憲法，劉育新.開展配電自動化工程應(yīng)注意的問題[J].供用電，1999， 16（1）：8-11.

第7篇：網(wǎng)格化運維管理范文

各管理人員崗位安全職責(zé)

紅河南源供水有限公司

一、組織機構(gòu)設(shè)置

運維部經(jīng)理

綜合管理員

技術(shù)負(fù)責(zé)人

安全負(fù)責(zé)人

運維部副經(jīng)理

維護(hù)班

運行班

二、崗位明細(xì)表

序號

姓名

崗位

備注

1

陳家祥

運維部經(jīng)理

2

郭富興

技術(shù)負(fù)責(zé)人

3

尹正彪

運維部副經(jīng)理

4

黃文祥

安全負(fù)責(zé)人

5

蔣買艷

綜合管理員

6

武文剛

維護(hù)班班長

7

田茂才

維護(hù)班班長

8

楊天貴

維護(hù)人員

9

王正祥

維護(hù)人員

10

梁小雨

運行值長

11

趙正雄

運行值長

12

吳碧如

運行值長

13

太樹明

運行值長

14

周成宇

值班員

15

周賢

值班員

16

陳開瑞

值班員

17

孟晨

值班員

18

白雅婷

值班員

19

楊映文

值班員

20

袁嘉誠

值班員

21

彭美麗

值班員

序號

姓名

崗位

備注

1

周麗兵

運行值長

2

孟筱涵

運行值長

3

羅正紅

運行值長

4

官勇

運行值長

5

許忠

值班員

6

吳祥云

值班員

7

趙俊飛

值班員

8

楊呂

值班員

9

王順革

值班員

10

顧少忠

值班員

11

李維春

值班員

12

普慶保

值班員

二、各管理人員崗位安全職責(zé)

運維部經(jīng)理安全職責(zé)

(1)運維部經(jīng)理是本項目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對所承擔(dān)的運營項目施工安全負(fù)全責(zé)，負(fù)責(zé)整個項目的安全生產(chǎn)工作。堅持生產(chǎn)管理過程中計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真貫徹國家安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)。

(2)結(jié)合項目特點，對安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行分解，建立項目安全生產(chǎn)管理體系，明確項目管理人員安全職責(zé)。

(3)負(fù)責(zé)配備符合國家和部門規(guī)定數(shù)量的現(xiàn)場專職安全管理人員;負(fù)責(zé)落實項目的安全責(zé)任制和建立健全項目安全管理規(guī)章制度和操作規(guī)程。

(4)組織編制安全生產(chǎn)資金使用計劃并組織實施;嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)資金保障制度，不得挪作他用。

(5)落實特種作業(yè)人員管理制度，落實特種作業(yè)人員操作規(guī)程，外來施工隊進(jìn)入項目點施工時應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)票制度。

(6)督促作業(yè)人員遵守安全生產(chǎn)的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確佩戴和使用防護(hù)用品，正確使用機械設(shè)備，并保證長期在施工現(xiàn)場監(jiān)督管理。

(7)運營項目實行總承包的，運維部經(jīng)理定期組織考核分包單位安全生產(chǎn)管理情況。

(8)與運維部管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確安全生產(chǎn)目標(biāo)，并定期組織考核。

(9)組織編制落實《施工組織設(shè)計》、《專項方案》、《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化策劃書》、《安全技術(shù)措施》及各類交底。

(10)組織有關(guān)人員開展重大危險源的辨識及制定管控措施。

(11)組織開展運維部“四個一”活動，定期或不定期組織有關(guān)人，員對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全隱患排查，及時消除施工作業(yè)環(huán)境中的安全隱患;落實政府監(jiān)督管理部門、上級機關(guān)和公司安全管理部門提出的安全隱患整改要求，在隱患整改報告上簽字。

(12)在施工現(xiàn)場時間不得少于當(dāng)月日歷天數(shù)的80%;在起重機械安裝、拆卸，模板支架搭設(shè)等危險性較大分部分項工程施工期間現(xiàn)場值守。

(13)組織對新入場、轉(zhuǎn)崗員工的從業(yè)人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn)和考核。組織對施工管理人員、專職安全員進(jìn)行職能、技能、崗位教育培訓(xùn)考核并如實記錄安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)情況。組織審核建筑施工特種作業(yè)人員操作資格證書，未經(jīng)安全教育和無證人員不得上崗。

(14)組織對使用的建筑起重機械辦理產(chǎn)權(quán)備案、安裝(拆卸)告知、安裝驗收、使用登記;組織對進(jìn)人現(xiàn)場前的安全防護(hù)用品、機械設(shè)備、施工機具及配件查驗，并報相關(guān)單位監(jiān)測檢驗，合格后才可投入使用，并設(shè)置專人管理，組織定期檢查、維修、保養(yǎng)并建立資料檔案.

(15)組織并落實對施工現(xiàn)場實行時閉圍擋，將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離且辦公、生活區(qū)的選址符合安全要求，按規(guī)定設(shè)置置明顯的安全警示標(biāo)志及消防器材。

(16)組織落實對施玉現(xiàn)場“三寶、四口、臨邊’”等部位采取有效的安全防護(hù)措施，并根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候變化，采取相應(yīng)的安全技術(shù)措施。

(17)落實配備應(yīng)急救援物資，組織運維部及施工作業(yè)人員開展應(yīng)急救援演練并記錄評價，發(fā)生事故時，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定及時、如實報告并開展現(xiàn)場救援。

(18)組織工作面移交(基礎(chǔ)、安裝、消防、水電、裝飾裝修)時，應(yīng)采用書面形式。

(19)組織實施安全生產(chǎn)月活動等安全生產(chǎn)相關(guān)活動。

(20)嚴(yán)禁使用國家明令淘汰、禁止使用的危及施工安全的工藝、設(shè)備、材料。

(21)認(rèn)真執(zhí)行安全事故上報和應(yīng)急管理制度，發(fā)生事故后，按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，及時如實地報告安全生產(chǎn)事故，及時組織救援工作，防止事故的擴大和蔓延。同時應(yīng)保護(hù)事故現(xiàn)場，積極配合事故調(diào)理處理工作。

(22)積極推進(jìn)、落實公司要求的班組互聯(lián)互保制、班前十五分鐘安全大講臺等各項工作。

(23)每月至少組織一次專題安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

(24)根據(jù)項目特點組織開展各種不同種類、不同時期的專項治理行動。

(25)參加各級行業(yè)主管部門及集團(tuán)、公司組織的安全培訓(xùn)和會議(須運維部經(jīng)理參加的)并傳達(dá)至運維部。

運維部副經(jīng)理安全職責(zé)

(1)在運維部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織項目施工;在項目運營過程組織實現(xiàn)安全、環(huán)境與衛(wèi)生職業(yè)健康目標(biāo)和指標(biāo)的控制要求;協(xié)助運維部經(jīng)理生產(chǎn)管理過程中計劃布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

(2)

堅持“安全第一”的原則，調(diào)節(jié)施工進(jìn)度與安全生產(chǎn)方面的矛盾:嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。

(3)執(zhí)行運維部安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，全面掌握運維部的安全生產(chǎn)情況。執(zhí)行運維部安全檢查制度，運維部經(jīng)理不在項目期間，定期或不定期組織有關(guān)人員對生產(chǎn)運維現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，對查出的安全隱患和問題按“三定一落實”及時組織整改并加以落實解決。

(4)協(xié)助運維部經(jīng)理組織各種安全教育培訓(xùn)考核工作。

(5)按照運維部安全標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定，確保對進(jìn)入項目現(xiàn)場的物資、機械設(shè)備、監(jiān)測裝置得到有效實施管理和控制。協(xié)助運維部經(jīng)理組織對使用新技術(shù)新工藝新設(shè)備新材料使用前的安全教育培訓(xùn)。

(6)協(xié)助運維部經(jīng)理組織落實不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候變化，采取相應(yīng)的安全施工措施。

(7)

負(fù)責(zé)制定各項管理制度及安全操作規(guī)程并組織落實。

(8)工程項目實行總承包的，協(xié)助運維部經(jīng)理定期考核分包企業(yè)安全生產(chǎn)管理情況。

(9)在運維生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時，必須服從安全，暫停施工，在安全整改和落實安全措施后，方才能再施工。

(10)施工過程中，發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象或冒險作業(yè)，阻止和糾正，必要時暫停施工，匯報運維部經(jīng)理。及時采取措施，防患于未然。

(11)負(fù)責(zé)本項目發(fā)生的緊急情況和事故的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng):負(fù)責(zé)對事故、事件，不件合實施糾正和預(yù)防措施。

(12)參加各級行業(yè)主管部門及集團(tuán)、公司組織的安全培訓(xùn)和會議，并傳達(dá)至項目部。

(13)根據(jù)業(yè)主方的生產(chǎn)作業(yè)計劃，對運維部的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)一安排和總體協(xié)調(diào)指揮。

安全負(fù)責(zé)人安全職責(zé)

(1)對運維部安全生產(chǎn)工作負(fù)具體監(jiān)督管理檢查責(zé)任。負(fù)責(zé)日常安全監(jiān)督檢查工作:及時制止“三違”行為，對各種違章行為有處罰權(quán):遇重大險情或事故隱患，有權(quán)貴令先停產(chǎn)，及時組織人員撤離危險區(qū)域，并報告運維部經(jīng)理。

(2)調(diào)查、分析、監(jiān)控運營項目存在的各類重大危險源以及環(huán)境因素變化，提出符合實際的整改措施和監(jiān)控措施。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患時，應(yīng)立即向運維部經(jīng)理和分公司安全總監(jiān)報告，并可以直接向公司安環(huán)部直接報告。

(3)參加由上級部門、公司、直管部等有關(guān)部門組織的季度檢、月檢和其它各項安全檢查，對施工現(xiàn)場存在的安全隱患和內(nèi)業(yè)資料存在的問題提出相應(yīng)的整改措施，督促相關(guān)責(zé)任人予以整改，組織復(fù)查驗收并回復(fù)。

(4)參與運營項目的各項安全檢查工作，如實做好檢查、驗收記錄。督促材料管理員、機械操作員等相關(guān)責(zé)任人定期對設(shè)備、機械進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作。

(5)監(jiān)督安全技術(shù)交底制度的落實，督促核查特種作業(yè)人員持證上崗情況。

(6)督促運維部領(lǐng)導(dǎo)，定期不定期進(jìn)行安全生產(chǎn)思想教育和組織職工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)制度、標(biāo)準(zhǔn)、要求及安全技術(shù)操作規(guī)程。

(7)協(xié)助編制《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工地策劃書》，組織編制運營項目《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案)，協(xié)助運維部經(jīng)理開展應(yīng)急救報演練工作，并對演練情況進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)意見和建議。

(8)參與編制《施工組織設(shè)計》和《專項方案》的安全保證措施，提出安全技術(shù)措施意見，保證其可行性與針對性。接受技術(shù)負(fù)責(zé)人對方案的安全技術(shù)交底，協(xié)同技術(shù)負(fù)責(zé)人落實方案交底的安全保證措施落實到位。

(9)工程應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備時，協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制相應(yīng)的安全技術(shù)措施，提出可行性意見和建議，并采取相應(yīng)的安全保障措施。

(10)督促運維部經(jīng)理開展項目“四個一”

活動，負(fù)責(zé)制定、落實安全生產(chǎn)工作計劃，監(jiān)督、指導(dǎo)相關(guān)責(zé)任人的工作開展。

(11)協(xié)助運維部經(jīng)理制定工程項目網(wǎng)格化管理辦法，協(xié)助運維部經(jīng)理定期對責(zé)任人進(jìn)行考核評價。

(12)協(xié)助運維部經(jīng)理落實安全生產(chǎn)資金保障制度及編制安全生產(chǎn)資金投入使用計劃，監(jiān)督制度和計劃的實施，并督促內(nèi)業(yè)管理和成本核算員做好相關(guān)臺賬。

(13)督促并協(xié)同班組長、勞務(wù)隊伍開展安全生產(chǎn)活動，掌握安全生產(chǎn)情況，提出改進(jìn)意見和措施。

(14)監(jiān)督班組長每天開展班前安全活動、班中檢查、班后活動，并將活動開展情況形成文字記錄、照片或影像資料，及時上傳微信群并歸檔。

(15)建立安全內(nèi)業(yè)臺賬，收集、整理安全管理內(nèi)業(yè)資料并審核內(nèi)業(yè)資料的及時性、真實性、合規(guī)性。如實記錄工程項目安全生產(chǎn)管理日志，落實相關(guān)單位辦理安全備案工作，按時按量完成運營項目安全管理信息化報送工作。

(16)監(jiān)督設(shè)備材料員對運營項目安全防護(hù)用品的發(fā)放工作，監(jiān)督安全防護(hù)用品的驗收以及檢驗。監(jiān)督勞動保護(hù)用品的驗收、保管、發(fā)放。

(17)監(jiān)運營程項目的安全保衛(wèi)工作。

(18)落實運營項目施工現(xiàn)場的消防安全管理工作。

(19)督促運維部經(jīng)理每日點評安全日記。

(20)督促運維部組織對新入場和轉(zhuǎn)場、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行入場三級安全生產(chǎn)教育:對特種作業(yè)人員的持證作業(yè)情況的檢查監(jiān)督;

(21)做好施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)日常檢查，并做好安全檢查記錄。

(22)督促運維部及時購買工傷保險、意外傷害保險。

(23)參與各有關(guān)部門組織的安全檢查，如實匯報本運維部的安全生產(chǎn)情況。發(fā)現(xiàn)隱患及時采取糾正措施及監(jiān)督落實，發(fā)現(xiàn)重大隱患，行使停工權(quán)利，對整改復(fù)查是否合格進(jìn)行驗證。

(24)督促分包隊伍按照公司管理制度要求配備管理人員，并執(zhí)行公司管理制度要求。

綜合管理員安全職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)檢查、驗收項目使用的所有機械設(shè)備，并收集、查驗設(shè)備資料和操作人員的證件，協(xié)助做好特殊工種的安全教育和陪送取證工作。

(2)定期對庫房設(shè)備材料、勞保用品進(jìn)行盤點工作，并制定設(shè)備管理制度及危險品管理制度、建立勞保發(fā)放臺賬等。

(3)督促設(shè)備維修保養(yǎng)人員按期對設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，做好設(shè)備運行維護(hù)保養(yǎng)記錄，對各種機械設(shè)備組織定期檢查，加強施工過程中對設(shè)備的日常巡檢、專項檢查工作并整理好驗收資料。

(4)遵守國家及上級有關(guān)防火制度，配備符合規(guī)定的防火和消防設(shè)施，保持良好性能。

(5)定期對各類消防器材、工具、設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其符合規(guī)范。

(6)切實做好安全保密和防盜工作，防止資料失竊。

(7)負(fù)責(zé)做好食堂、所屬庫房和辦公區(qū)域、住宿區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生及安全管理，協(xié)助開展辦公、住宿區(qū)域安全隱患排查治理及衛(wèi)生防疫監(jiān)督檢查，防火災(zāi)和食物中毒。

(8)負(fù)責(zé)制定運維部安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃，并組織具體推進(jìn)整體培訓(xùn)工作。

(9)負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)分包隊伍依法為勞務(wù)人員辦理工傷保險和為從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害險，并將相關(guān)材料證明歸檔存留。

(10)組織做好新工人的體檢工作，根據(jù)職業(yè)禁忌要求，對有害工種執(zhí)行定期輪換、定期脫崗的規(guī)定。

(11)

負(fù)責(zé)建立和管理部門員工信息，收集使用于本項目部的地方性法律法規(guī)。并做好臺賬記錄。

(12)

參加事故方面的調(diào)查，認(rèn)真分析事故原因，

提出處理意見，制定防范措施。

(13)

協(xié)助運維部負(fù)責(zé)人貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神，及時轉(zhuǎn)發(fā)宣貫上級和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。

(14)

建立車輛使用管理制度，做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)，確保安全行駛。

技術(shù)負(fù)責(zé)人安全職責(zé)

(1)對承包項目工程生產(chǎn)經(jīng)營中的安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境、職業(yè)健康安全、衛(wèi)生等方面的工作負(fù)技術(shù)責(zé)任。

(2)貫徹、落實安全生產(chǎn)方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合運維部特點，主持運維部的安全技術(shù)交底。

(3)

經(jīng)常檢查所轄班組（包括外包組）作業(yè)環(huán)境及各種設(shè)備、設(shè)施的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正解決。對重點、特殊部位施工，必須進(jìn)行安全技術(shù)交底、落實安全措施，并監(jiān)督其執(zhí)行，嚴(yán)禁違章指揮。

(4)定期和不定期組織所轄班組（包括外包隊）學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，開展安全教育活動，接受安全部門或安全管理人員的安全監(jiān)督檢查，及時解決提出的不安全問題。

(5)運維部應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù)要及時上報，經(jīng)批準(zhǔn)確定后方可實施，同時要組織上崗人員的安全技術(shù)培訓(xùn)、教育，認(rèn)真執(zhí)行相應(yīng)的安全技術(shù)措施與安全操作環(huán)節(jié)，預(yù)防施工中火災(zāi)、觸電或其新工藝實施中可能造成的事故。

(6)發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施不正常運行情況及時采取措施，嚴(yán)格控制符合標(biāo)準(zhǔn)要求的防護(hù)設(shè)備、設(shè)施投入使用。

(7)參加安全生產(chǎn)檢查，對施工中存在的不安全因素，從技術(shù)方面提出整改意見和辦法予以消除。

第8篇：網(wǎng)格化運維管理范文

5G 時代，不僅僅影響人們?nèi)粘５耐ㄐ偶吧暇W(wǎng)習(xí)慣更是將人與人的連接，推進(jìn)到人到物、物與物的連接，讓社會進(jìn)入全連接時代。那么5G會給我們的生活帶來哪些影響？5G意味著網(wǎng)絡(luò)的傳送速度能得到優(yōu)化，4G網(wǎng)絡(luò)的時延為10ms，而5G網(wǎng)絡(luò)則可能達(dá)到1ms的端到端的網(wǎng)絡(luò)時延，這足以滿很多智能設(shè)備。如近幾年很火的無人駕駛。實時獲知道路環(huán)境、天氣，提供行車信息、智能預(yù)測路況……通過它們，真正360度了解自己與周邊的車輛狀況，遇到危險也可以提前預(yù)警。再如相隔千里“主刀”一場手術(shù)，聽起來像天方夜譚，卻正在變成現(xiàn)實。三甲醫(yī)院的主刀醫(yī)生戴上特制的“頭盔”“眼鏡”和傳感器，醫(yī)生的手術(shù)動作就可以通過傳感器被感知并同步復(fù)制到“天隔一方”的患者身上，整場手術(shù)不會出現(xiàn)絲毫的誤差和時間延遲，就如同醫(yī)生本人“親臨手術(shù)臺”，而確保手術(shù)成功的關(guān)鍵技術(shù)就是即將到來的5G技術(shù)。

在未來社會中，伴隨著5G技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，基于5G的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技將滲入社會綜合工作各個領(lǐng)域。數(shù)據(jù)量將得到極大的豐富，信息死角越來越少，社會綜合治理效率，安全性，準(zhǔn)確性等多方面能力將得到極大的提高，有效推動平安城市信息化進(jìn)程，其應(yīng)用場景如下：

1.5G在“雪亮”工程上的應(yīng)用：當(dāng)前，社會治安形勢日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的治安防控措施已經(jīng)難以滿足現(xiàn)實需求。近年來，大力推進(jìn)天網(wǎng)工程、視頻監(jiān)控全覆蓋工程，群眾對這項工作非常認(rèn)可，但仍然存在著一些薄弱環(huán)節(jié)，制約著視頻監(jiān)控系統(tǒng)作用發(fā)揮和社會治安防控體系建設(shè)成效。實施“雪亮工程”建設(shè)，對視頻監(jiān)控增點擴面，整合網(wǎng)絡(luò)信號，智能化運維，既是對天網(wǎng)工程、視頻監(jiān)控全覆蓋工程的鞏固和延伸，也是“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下加強和創(chuàng)新社會治安防控體系建設(shè)的重要途徑。5G依托運營商網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮其大容量低時延的特性，可以將無處不在的監(jiān)控點連入全國的監(jiān)控大網(wǎng)，實時回傳高清數(shù)據(jù)。讓監(jiān)控更全面。

2.5G在綜治網(wǎng)格化管理的應(yīng)用：5G網(wǎng)絡(luò)廣覆蓋，全國各地?zé)o處不在，人們的短信，視頻，各種手機業(yè)務(wù)服務(wù)都需要經(jīng)過5G這張大網(wǎng)。也因此，可以更好的通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)手機終端的定位，從而確定使用人的所在。為綜合治理打下了便捷迅速的基礎(chǔ)。

3.突發(fā)事件處理及預(yù)警方面應(yīng)用：基于5G技術(shù)，依托大數(shù)據(jù)采集與分析。試想這樣的場景，某戶人家失竊，警方可以通過居民樓、生活小區(qū)中的高清攝像頭拍到嫌疑人的外貌身形，再通過馬路與各個商鋪前無處不在的攝像頭分析出其行動路線并實施迅速抓捕，及時挽回被盜家庭的損失。我國現(xiàn)在已經(jīng)在大量部署攝像頭，打造一張“天網(wǎng)”。但是攝像頭數(shù)量與清晰度的提升所帶來的數(shù)據(jù)量驟增，以及人臉識別海量數(shù)據(jù)的分析所帶來的計算量壓力一直是技術(shù)難題，限制了天網(wǎng)的發(fā)展。而現(xiàn)在，5G可以很好的解決這個問題，大帶寬低時延支持高清攝像頭的海量數(shù)據(jù)回傳，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)也可以使得海量數(shù)據(jù)得到更好的利用。

第9篇：網(wǎng)格化運維管理范文

一、超越自我、勇攀高峰

2008年7月初，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能入選成為銀川供電公司集訓(xùn)隊員，參加7月底舉行的寧夏電力公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位知識及技能競賽，從那一刻起他就暗下決心，一定要通過自己的努力爭取獲得好成績。雖然在所有的培訓(xùn)和練習(xí)中并不是最優(yōu)秀的，但他是最勤快的，在參加集訓(xùn)的近一個月的時間里，客服困難，常常伏案學(xué)習(xí)到深夜，在公司比賽中，獲得了省公司崗位知識及技能培訓(xùn)競賽生產(chǎn)專業(yè)第三名的好成績，榮獲了國網(wǎng)寧夏電力公司生產(chǎn)類崗位“優(yōu)秀選手”的稱號，代表寧夏電力公司參加在江蘇舉辦的全國農(nóng)電工競賽。在以后的省公司競賽中，繼續(xù)保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，多次獲得公司“優(yōu)秀選手”稱號，代表省公司參加了西安、吉林舉辦的全國農(nóng)電工競賽。

二、爭創(chuàng)“五星”提供“三網(wǎng)融合”的貼心服務(wù)

隨著時代的發(fā)展，農(nóng)村用電負(fù)荷已不只是簡單居民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，伴隨著工業(yè)區(qū)、設(shè)施農(nóng)業(yè)、棚戶區(qū)改造的出現(xiàn)，農(nóng)村多元化越發(fā)明顯。為了滿足不同客戶的需求，提升服務(wù)質(zhì)量，帶領(lǐng)同事們創(chuàng)新實施了“三網(wǎng)融合差異化服務(wù)”。針對村社和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的原住居民，臺區(qū)經(jīng)理利用身邊的親戚和朋友擴大朋友圈，加深與客戶的接觸，以便及時解決客戶的用電難題，治理打造親情服務(wù)網(wǎng)。針對政府的設(shè)施農(nóng)業(yè)，臺區(qū)經(jīng)理一方面加強與群眾的聯(lián)系，一方面加強與地方政府的溝通，必要時請政府人員出面溝通，達(dá)到及時解決問題的實效，著力打造公共關(guān)系網(wǎng)。針對棚戶區(qū)改造小區(qū)，供電所與物業(yè)管理公司、業(yè)主委員會進(jìn)行“三方聯(lián)動”，建立用電客戶微信群“互聯(lián)網(wǎng)”，及時提供停電計劃、安全用電宣傳、“互聯(lián)網(wǎng)+”等服務(wù)，積極打造信息服務(wù)網(wǎng)。

作為所長總是以身作則，主動上門為客戶排憂解難，解決實際問題。將自己的聯(lián)系信息張貼在人口密集的地區(qū)，以“連心崗”的形式亮出身份，接受監(jiān)督，更好地服務(wù)大眾。供電所的“心連心”黨員義務(wù)對經(jīng)常出現(xiàn)在孤寡老人、特困群眾的家中，幫助他們檢查維修用電設(shè)施，和他們談心，用親情化服務(wù)，讓需要幫助的客戶感受到供電服務(wù)的溫暖。始終以優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作為中心，要求員工時時刻刻做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，實現(xiàn)真正意義的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿意服務(wù)”。

三、理清盲區(qū)筑牢安全管理防線

針對供電所在人員管理和設(shè)備運行管理等方面存在的責(zé)任主體不明確、管理范圍不明確、權(quán)利和義務(wù)不清楚等問題，積極清理供電所盲區(qū)，打通渠道，對供電所安全生產(chǎn)進(jìn)行精益化管理，效果明顯，各項安全指標(biāo)處于公司同行業(yè)領(lǐng)先水平。以創(chuàng)建星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所和建設(shè)“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為重點，促進(jìn)安全生產(chǎn)和營銷服務(wù)工作的提升。在此期間，對供電所安全工器具進(jìn)行了全面檢查和校驗和臺賬梳理。詳細(xì)制定了供電所各種應(yīng)急預(yù)案、演練方案并付諸實施。利用PMS系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)加強對線路設(shè)備運行狀況的在線監(jiān)測，將隱患消除在萌芽。利用安監(jiān)一體化平臺規(guī)范安全活動學(xué)習(xí)、缺陷管理及安全工器具管理，全年轄區(qū)內(nèi)線路設(shè)備安全可靠運行，未發(fā)生人身、設(shè)備事故。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”建設(shè)應(yīng)用

大力推廣“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”活動，“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”是在高度移動互聯(lián)、信息共享的大環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)手段為客戶提供更為便捷的服務(wù)、為供電企業(yè)提供更為多樣的營銷策略，以進(jìn)一步贏得客戶、拓展電力市場的一種新型電力營銷手段。主要使用當(dāng)下流行的互聯(lián)網(wǎng)交互應(yīng)用，如支付寶、電e寶、微信、掌上電力APP，95598網(wǎng)站、短信推送、網(wǎng)上營業(yè)廳等。其中，全天候網(wǎng)上營業(yè)廳是供電企業(yè)開展業(yè)務(wù)自助辦理的服務(wù)利器，主要通過完善95598網(wǎng)站、掌上電力、積分商城、微信、支付寶電力營業(yè)廳等網(wǎng)上營業(yè)廳互動化服務(wù)功能，實現(xiàn)“客戶足不出戶”的全量業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。通過用戶到營業(yè)廳繳費的同時、臺區(qū)經(jīng)理下臺區(qū)宣傳，向用戶詳細(xì)說明網(wǎng)上購電的便利性、優(yōu)越性。幫助用戶下載相關(guān)軟件，教會用戶使用，熟練掌握操作的各個功能，用戶通過手機足不出戶就可以在任何時間、任何地點進(jìn)行繳費業(yè)務(wù)的辦理，還可以通過手機查詢電量、電費使用情況，相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢等等。減少了用戶往返與供電所之間次數(shù)，也體現(xiàn)出供電企業(yè)為方便用戶人性化的一面，提升供電企業(yè)社會形象。

五、大力推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所“全能型”建設(shè)