企業(yè)后勤管理制度精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的企業(yè)后勤管理制度主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：企業(yè)后勤管理制度范文

【關(guān)鍵詞】煤炭企業(yè) 后勤管理 思考分析

改革開放以來，我國煤炭企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)改革浪潮的帶動下，勇于探索和實踐，企業(yè)管理體制進(jìn)行了一次又一次的變革，職能轉(zhuǎn)變、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、管理模式等方面都做出了重大調(diào)整。后勤管理作為煤炭企業(yè)管理的重要組成部分也面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這就要求我們積極轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，形成一套系統(tǒng)完善、科學(xué)規(guī)范、高效實用的后勤管理體系。

一、煤炭企業(yè)后勤管理現(xiàn)狀及存在的突出問題

（一）不規(guī)范的管理制度限制了后勤服務(wù)質(zhì)量的提升

受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，煤炭企業(yè)后勤管理制度基本屬于附屬體制，后勤服務(wù)基本處于管理體系的末端，根本不受重視。在傳統(tǒng)的后勤管理制度下，后勤工作人員沒有服務(wù)意識，把大量的經(jīng)理花費在日常會議、行政管理方面，對后勤服務(wù)管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不熟悉、難精通，進(jìn)而影響了煤炭企業(yè)后勤管理的服務(wù)質(zhì)量，后勤工作中人力、物力、財力產(chǎn)生了無形的浪費。

（二）煤炭企業(yè)后勤部門的基礎(chǔ)設(shè)施較為落后

長期以來，由于后勤部門不受重視，導(dǎo)致煤炭企業(yè)后勤部門的基礎(chǔ)設(shè)施年久老化現(xiàn)象嚴(yán)重，為后來后勤管理工作留下了許多隱患和困難。當(dāng)前煤炭企業(yè)后勤部門面臨的是水、暖、電線路老化；房屋、食堂、澡堂等亟待修繕；一些防火設(shè)施年久失修；沒有配備最新的防水、防火設(shè)施等問題。后勤部門是一個只出不進(jìn)的“燒錢”部門，加上企業(yè)重視程度不夠，資金投入力度小，后勤管理上的問題層出不窮，基礎(chǔ)設(shè)施的修補(bǔ)、完善需要大量的財力、人力。

（三）后勤工作人員專業(yè)技能低下，服務(wù)意識缺失

煤炭企業(yè)后勤工作范圍非常廣泛，有環(huán)境保潔、設(shè)備維修、員工食堂、園區(qū)綠化、企業(yè)安保等，因此對后勤工作人員的技能要求比較高。然而目前情況卻是煤炭企業(yè)的后勤人員存在年齡較大、身體素質(zhì)差、工作能力不高等問題，還有些員工不滿意目前的工作狀態(tài)，常常消極怠工，得過且過。我國煤炭企業(yè)后勤人員普遍存在專業(yè)技能低下，服務(wù)意識缺失，且人員流動性較大，嚴(yán)重影響了后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。

二、完善煤炭企業(yè)后勤管理的策略分析

（一）建立健全煤炭企業(yè)后勤管理體制，注重科學(xué)管理

煤炭企業(yè)后勤管理體制的改革是深化國有企業(yè)改革的內(nèi)在要求，遵守市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，與時俱進(jìn)，積極推進(jìn)后勤管理體制改革。首先是創(chuàng)新煤炭企業(yè)后勤管理制度。進(jìn)一步完善后勤工作流程和規(guī)章制度，推動后勤管理逐漸走向規(guī)范化?？茖W(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫纫邢嗯涮椎目冃Э己撕酮剳蜋C(jī)制，要使員工的辛勤付出跟回報成正比，這樣一來有利于提高后勤工作效能和質(zhì)量。其次是后勤管理部門的工作方式要變被動為主動。煤炭企業(yè)后勤部門要簡化工作流程，落實積極主動服務(wù)機(jī)制，要做到主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、拓寬服務(wù)范圍和渠道，增加服務(wù)項目。與此同時還要做好后勤服務(wù)預(yù)警機(jī)制，要防患于未然。定期召開部門座談會，聽取意見，積極改正。

（二）加大資金投入力度，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

后勤管理工作是煤炭企業(yè)管理建設(shè)工作的重心，要想使煤炭企業(yè)后勤管理邁上一個新臺階，就要加大Y金投入的力度，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以滿足現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)的需要。一是做好后勤管理工作規(guī)劃，對職工宿舍、食堂進(jìn)行維修改造，添置一些新的硬件設(shè)備，提高員工生活質(zhì)量和滿意度。二是針對一些老化水電氣等線路進(jìn)行檢修，更新，引進(jìn)一批最新的防火、防水系統(tǒng)，及時排查安全隱患。三是新添一批辦公設(shè)備，包括員工電腦、打印機(jī)、投影儀、傳真機(jī)等，及時更換辦公室損壞的桌椅，大大改善員工的辦公條件。

（三）做好后勤人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識

煤炭企業(yè)后勤管理水平的提高離不開高素質(zhì)的人才隊伍建設(shè)。首先是要對后勤工作人員開展專業(yè)技能操作培訓(xùn)，結(jié)合員工工作特點和崗位需要進(jìn)行專業(yè)的精細(xì)化的培訓(xùn)，這樣既可以充分挖掘員工特長，更好地服務(wù)于后勤工作，又能滿足員工自我成長的需要。其次是加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育工作。后勤工作人員要重視自身修養(yǎng)建設(shè)，端正工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度，不貪圖小利。三是培養(yǎng)后勤服務(wù)意識。與時俱進(jìn)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)煤炭企業(yè)后勤服務(wù)意識建設(shè)。鼓勵員工自發(fā)組成后勤服務(wù)團(tuán)隊，創(chuàng)新服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，拓寬服務(wù)渠道，提高后勤員工工作成就感和認(rèn)同感，以更加飽滿的熱情投入到后勤服務(wù)工作中去。

（四）制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工激勵考核制度，促進(jìn)后勤管理條例高效落實

制定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工激勵考核制度是推進(jìn)煤炭企業(yè)后勤管理科學(xué)化、精細(xì)化改革的必然要求，既可以促進(jìn)后勤管理條例高效落實，又能夠激發(fā)員工潛能，實現(xiàn)公平競爭。加大績效考評意識的宣傳力度，將預(yù)算績效管理理念深入人心，貫徹落實到實際工作中，讓員工感到公平、公正，促進(jìn)良性競爭。建立健全后勤績效管理制度，績效目標(biāo)的制定，考評計劃、部門協(xié)調(diào)、資源配置、考評評估、績效監(jiān)督等都要納入制度化管理體系中。

三、結(jié)語

后勤管理涉及部門、人員較多，工作內(nèi)容相對冗繁，對維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，提高員工向心力有著重要作用。隨著社會不斷發(fā)展進(jìn)步，社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐漸走向產(chǎn)業(yè)化、服務(wù)化，進(jìn)而對后勤服務(wù)管理的要求也是越來越高。煤炭企業(yè)后勤管理不應(yīng)再是孤立存在的個體了，它與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，對促進(jìn)煤炭企業(yè)和諧健康發(fā)展具有重要意義。在當(dāng)前形勢下，我們應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變觀念，遵循市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用現(xiàn)代化企業(yè)制度變革后勤管理模式，開創(chuàng)煤炭企業(yè)后勤管理新局面。

參考文獻(xiàn)：

[1]顧占濤.現(xiàn)代煤炭企業(yè)后勤服務(wù)專業(yè)化初探[J].中小企業(yè)管理與科技，2015，（01）.

第2篇：企業(yè)后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè) 后勤管理 特點分析 對策

中圖分類號：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-9082（2013）08-0100-01

近幾年來，煤礦行業(yè)的快速發(fā)展可謂是有目共矚，越來越多的煤礦管理者認(rèn)識到煤礦管理的對于其自身發(fā)展的重要性。煤礦的后勤管理工作與全礦的整體發(fā)展是有著密切聯(lián)系的，煤礦后勤管理工作的加強(qiáng)，對于煤礦的安全保障性與經(jīng)濟(jì)效益的提高都有積極的促進(jìn)作用。另外，煤礦的醫(yī)療衛(wèi)生水平的提高與環(huán)境保護(hù)工作、供水供熱等都是煤礦后勤管理工作的內(nèi)容。煤礦后勤管理工作的加強(qiáng)，可以使全體工作人員在更加良好的環(huán)境下工作，提高工作人員的工作積極性。因此，從一定意義上來講，煤礦后勤管理工作與煤礦整體經(jīng)濟(jì)效益的提高是有直接聯(lián)系的，加強(qiáng)煤礦后勤管理方法的研究成為了煤礦管理人員的關(guān)注點。所以，本文以煤礦后勤管理的對策作為研究對象，是有一定的經(jīng)濟(jì)價值的。

一、煤礦后勤管理工作的內(nèi)容分析

從煤礦企業(yè)存在到現(xiàn)在，其發(fā)展過程一直受到計劃經(jīng)濟(jì)的直接影響，其在發(fā)展過程當(dāng)中要承擔(dān)較為沉重的生活服務(wù)與后勤服務(wù)的負(fù)擔(dān)。另外，后勤一直被視為企業(yè)的事業(yè)，提倡主副分離，這對于煤礦企業(yè)的長久發(fā)展是極為不利的。其實，這樣做的目的是為了使企業(yè)的正常生產(chǎn)活動與日常的生活類服務(wù)相分離，使企業(yè)可以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化。煤礦企業(yè)后勤管理工作，不僅是為保障煤礦的安全生產(chǎn)提供各類生活服務(wù)，也為煤礦工作人員與相關(guān)的社區(qū)居民提供基本生活保障。另外，后勤工作要帶動全體工作人員的積極性，為其日常工作創(chuàng)造一個和諧平等的氛圍，特別是煤礦企業(yè)面對一些經(jīng)營問題時，后勤管理工作可以使企業(yè)在特殊時期平穩(wěn)地度過。就目前而言，煤礦后勤管理的主要工作就是使煤礦的全體員工在工作中吃的放心與健康，使其更好地投入到企業(yè)生產(chǎn)當(dāng)中去?？偠灾?，煤礦后勤部門通過生活服務(wù)與精神呼喚促進(jìn)煤礦的良好發(fā)展。

二、煤礦后勤管理工作的特點分析

無論從哪個方面來講，煤礦不僅是一個特殊的工作環(huán)境，更是一個特殊的工作環(huán)境。煤礦行業(yè)屬于高危行業(yè)，對于煤礦工作來說，工作中的每一個細(xì)節(jié)處理不當(dāng)都可能造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)與人身損失。煤礦工人要在地下進(jìn)行長年的工作，其中的艱辛不是一言一語可以描述的。在地下進(jìn)行日常的生產(chǎn)與工作之時，煤礦工人的身體會受到外界環(huán)境的考驗，比如說水與火、粉塵等等，是他們，在極其惡劣的環(huán)境之下奉獻(xiàn)著自己的寶貴時間。這就需要煤礦企業(yè)的后勤部門要加大對煤礦工人的，使其可以在生活中感受到溫暖，安心地進(jìn)行工作。另外，煤礦企業(yè)一般都位于較為偏遠(yuǎn)的山區(qū)，與城市距離較遠(yuǎn)，因此，煤礦后勤集團(tuán)的服務(wù)對象是一定的局限性的，服務(wù)的內(nèi)容沒有很大的變化，服務(wù)的形式也比較固定。因此，在進(jìn)行煤礦后勤工作時，一定要具有針對性，使煤礦的后勤工作可以從具體實際出發(fā)，滿足個性化要求。一般來說，煤礦企業(yè)的后勤服務(wù)內(nèi)容大多為工人的衣食住行，將學(xué)生的洗浴、吃飯、住宿與娛樂活動處理好。后勤集團(tuán)的工作雖然看起來比較簡單，但是將這些工作內(nèi)容長期執(zhí)行下去并且得到煤礦工人的肯定也是相當(dāng)困難的。雖然后勤服務(wù)的內(nèi)容、對象與形式都具有固定性，但是要根據(jù)煤礦工作人員的需求變化進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使煤礦工人的急切需求得到滿足，尊重煤礦工人的生活選擇。除此之外，煤礦后勤管理工作的一項重要內(nèi)容是利用生活服務(wù)為煤礦工作創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境，使其可以與企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)精神相銜接。通過這樣的形式，煤礦后勤可以大力促進(jìn)企業(yè)的全面發(fā)展。

三、煤礦后勤管理對策分析

要想實現(xiàn)煤礦企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高與企業(yè)的快速發(fā)展，一定要加強(qiáng)對煤礦后勤管理工作的重視，利用正確的方式方法來提高后勤管理效率與質(zhì)量的提高。下面，我們來對煤礦后勤管理的對策進(jìn)行簡要的分析：

1.強(qiáng)化服務(wù)理念，提高后勤服務(wù)質(zhì)量

后勤管理工作的加強(qiáng)，首先，要強(qiáng)化服務(wù)意識。煤礦的后勤集團(tuán)要針對煤礦工人的差異性與服務(wù)內(nèi)容的多樣性，來加強(qiáng)對服務(wù)宗旨的總結(jié)與強(qiáng)化，提高后勤服務(wù)人員的服務(wù)技能，使其在工作過程當(dāng)中滿足煤礦工人對于生活服務(wù)的要求。后勤管理者要做好煤礦工人的眺服務(wù)與相關(guān)的會議服務(wù)，使煤礦中的工作人員感覺到企業(yè)的溫暖與體貼，感受到企業(yè)人性化的管理方法與服務(wù)手段。在社會文明發(fā)展的形勢之下，煤礦后勤工作者要不斷提高服務(wù)的品味與個性，使后勤服務(wù)的科學(xué)性大幅度上漲。其次，要推動后勤服務(wù)社會化。煤礦的后勤部門應(yīng)當(dāng)適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅要對集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行后勤服務(wù)的提供，更要加強(qiáng)后勤的社會化與市場化，使其開放度增強(qiáng)，為煤礦內(nèi)的工作人員與家屬區(qū)的居民提供質(zhì)量高、價格低的生活服務(wù)。在推動煤礦后勤服務(wù)社會化的時候，從宏觀上要保障工作人員的餐飲正常，微觀上要考慮到煤礦工人的差異性需要。最后，要提高后勤服務(wù)的效率與經(jīng)濟(jì)效益。之所以要將效率與經(jīng)濟(jì)效益作為后勤管理工作的重要要求，是要促進(jìn)煤礦后勤管理工作的商品化觀念，后勤所提供的服務(wù)與產(chǎn)品都是具有商業(yè)價值的。所以，在進(jìn)行后勤服務(wù)的提供之時，不僅要加強(qiáng)對服務(wù)質(zhì)量的管理，更要對服務(wù)的成本進(jìn)行仔細(xì)的核算，使后勤服務(wù)工作在企業(yè)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下開展，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

2.建立健全后勤管理制度

對于一切企業(yè)行為來講，制度的規(guī)范都是必要的。所以，在加強(qiáng)煤礦后勤管理工作之時，要注重建立健全后勤管理制度。首先，要進(jìn)行后勤管理制度的創(chuàng)新。后勤工作的宗旨是服務(wù)，管理是手段，只有將服務(wù)與管理相結(jié)合，后勤管理質(zhì)量才能得到有效的提高。因此，在進(jìn)行煤礦的后勤管理之時，要綜合分析煤礦的現(xiàn)實情況，進(jìn)行因地制宜，采取最符合本企業(yè)現(xiàn)狀的管理制度來規(guī)范日常的后勤管理行為。管理機(jī)制要實現(xiàn)透明與公正，保證后勤管理人員的清正廉潔。其次，要對各項管理制度進(jìn)行建立健全。煤礦后勤工作的工作面較廣，服務(wù)的對象數(shù)量很大，因此，后勤管理工作的復(fù)雜程度很大。只有建立健全后勤管理制度，才可以使日常的后勤管理工作有規(guī)范可依。建立起豐富的考勤考績制度與激勵制度，對于后勤工作人員工作積極性的有很大的促進(jìn)作用。對于服務(wù)意識高，行為表現(xiàn)多的后勤工作人員要進(jìn)行獎勵，對于服務(wù)意識差，工作不積極的后勤人員要進(jìn)行懲罰。

3.提高后勤工作人員的素質(zhì)

后勤工作人員的服務(wù)素質(zhì)對于后勤工作質(zhì)量有明顯的影響，因此，煤礦企業(yè)要重視后勤工作人員專業(yè)素質(zhì)的提高。比如說，在入崗之后，要定期組織后勤工作人員進(jìn)行服務(wù)知識的學(xué)習(xí)。對于一些特殊崗位的人員，比如說廚師、營養(yǎng)師等，要使其與外界的同行人員進(jìn)行經(jīng)驗的交流，了解社會相關(guān)行業(yè)的變化，吸取先進(jìn)的工作經(jīng)驗，提高自身水平，使煤礦后勤工作水平提高。另外，煤礦企業(yè)將企業(yè)文化傳播到每一個后勤工作人員的頭腦中，使其具備統(tǒng)一的世界觀與價值觀，將這些觀念融入到日常的服務(wù)當(dāng)中去，切實營造一個良好的企業(yè)氛圍。

四、結(jié)語

綜上所述，煤礦的發(fā)展需要企業(yè)后勤集團(tuán)的大力支持，加強(qiáng)煤礦后勤管理工作對于煤礦的整體發(fā)展與經(jīng)濟(jì)效益的實現(xiàn)十分重視。本文對煤礦后勤管理的對策進(jìn)行了分析，希望我國的煤礦企業(yè)管理者認(rèn)識到后勤管理工作的重要性，提高后勤服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]劉冀英.關(guān)于煤炭企業(yè)后勤改革的思考[J].煤炭企業(yè)管理.2002（06）.

[2]李強(qiáng).如何做好煤礦后勤管理工作[J].民營科技.2010（10）.

[3]劉文.對煤炭企業(yè)后勤管理的幾點思考[J].中國礦業(yè).2008（06）.

第3篇：企業(yè)后勤管理制度范文

武漢市中醫(yī)醫(yī)院　湖北省武漢市　430000

【摘　要】醫(yī)院后勤保障作為醫(yī)院管理的重要工作內(nèi)容，保障水平高低直接影響醫(yī)院是否能夠正常工作和快速發(fā)展，已經(jīng)逐漸影響了醫(yī)院職工的穩(wěn)定性和工作積極性，切實影響患者的生命安全和治療效果。因此，適應(yīng)新時期醫(yī)院發(fā)展需求，提高醫(yī)院后勤保障能力，已經(jīng)成為醫(yī)院后前管理者研究的熱點。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院；后勤保障；以人為本

作為醫(yī)院工作的關(guān)鍵內(nèi)容，后勤保障工作是一項非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。隨著我國衛(wèi)生服務(wù)理念的改革，后勤改革工作已經(jīng)提上日程，需要改變傳統(tǒng)的后勤保障管理意識，做好以人為本的人性化管理和服務(wù)工作成為醫(yī)院后勤保障改革的重要內(nèi)容[1]。只有切實培養(yǎng)以人為本的管理服務(wù)理念，才能為醫(yī)院職工提供優(yōu)秀的管理服務(wù)，促進(jìn)職工工作的積極性、能動性和創(chuàng)造性，進(jìn)而提高醫(yī)院治療水平，確保患者身心健康。

當(dāng)前，我國社會正在逐步向物質(zhì)文明、精神文明發(fā)展和過渡，創(chuàng)建和諧社會已經(jīng)成為全體公民的基本義務(wù)。后勤保障工作與醫(yī)院職工的衣食住行息息相關(guān)，能夠讓醫(yī)院職工切實感覺到醫(yī)療服務(wù)改革帶來的實惠，并且醫(yī)院改革已經(jīng)引入了市場競爭機(jī)制，因此后勤管理工作需要調(diào)動廣大后勤員工的積極性，為創(chuàng)建和諧醫(yī)院、提高醫(yī)院競爭能力創(chuàng)造良好的保證[2]。本文基于筆者多年的工作實踐經(jīng)驗，詳細(xì)地闡述了做好醫(yī)院后勤保障工作的重要意義，探討了做好后勤保障工作的方法和措施。

1 以人為本是做好和諧醫(yī)院后勤保障工作的理論基礎(chǔ)

隨著管理學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)代管理科學(xué)理論認(rèn)為在企業(yè)等經(jīng)營組織過程，人是非常關(guān)鍵的影響因素。因此，在現(xiàn)代管理工作過程中，所有的管理方法和措施都需要圍繞人們的需求開展工作，注重人的培養(yǎng)和塑造，激勵人們的工作積極性，確保人們工作的主動性、創(chuàng)造性，以便能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化和高效化，因此，激勵原則和措施可以通過實施外部刺激，達(dá)到滿足醫(yī)院管理和職工需求[3]。在醫(yī)院后勤保障工作中，以人為本非常重視人這一關(guān)鍵因素，其與傳統(tǒng)的以物為中心的管理模式不同，其要求醫(yī)院后勤管理過程中，要理解人、團(tuán)結(jié)人、關(guān)心人、尊重人、激勵人，并且能夠發(fā)揮人的主管能動性，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的管理。醫(yī)院后勤職工人員積極性的高低、是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識嚴(yán)重影響醫(yī)院后勤服務(wù)管理質(zhì)量，因此高度重視以人為本的管理制度，是做好醫(yī)院管理制度的理論基礎(chǔ)。

2 以人為本做好和諧醫(yī)院后勤保障工作是形勢所迫

目前，隨著醫(yī)院后勤管理制度的改革和進(jìn)步，以人為本做好后勤保障管理工作已經(jīng)成為醫(yī)院后勤管理發(fā)展的重要趨勢。首先，大多數(shù)醫(yī)院后勤管理人員存在“兩低一高”的現(xiàn)象，也就是職工的文化程度偏低，職工技術(shù)水平偏低，年齡層次偏高，并且許多的后勤職工年齡較小，普遍存在后勤管理工作低人一等和沒有前途等現(xiàn)象，因此后勤管理職工人員的晉升、住房和獎金分配存在嚴(yán)重的差距，導(dǎo)致許多專業(yè)技術(shù)人員產(chǎn)生抵觸的工作情緒，工作積極性不高。后勤管理隊伍的現(xiàn)狀嚴(yán)重制約了后勤管理保障工作的水平，許多的后勤管理人員無法承擔(dān)第一線的服務(wù)任務(wù)。因此，后勤管理保障工作需要從醫(yī)院實際情況出發(fā)，積極加強(qiáng)培訓(xùn)，創(chuàng)造一個技術(shù)能力強(qiáng)、思想水平高的后勤管理隊伍，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

其次，隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，計算機(jī)等自動化工具已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，因此后勤管理的相關(guān)醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療儀器和機(jī)械等信息化管理水平也越來越高，對后勤管理人員的職工素養(yǎng)要求也逐漸提升，迫切需要提高后勤職工管理人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)后勤管理人員的科學(xué)化管理水平。后勤管理部門是支持醫(yī)院正常運(yùn)行的關(guān)鍵部門，其可以有力的保障醫(yī)院開展教學(xué)、科研和治療服務(wù)，因此后勤管理部門需要提高管理隊伍的水平，適應(yīng)現(xiàn)代化、信息化和自動化需求。

3 如何以人為本做好和諧醫(yī)院后勤保障工作

做好以人為本的醫(yī)院后勤保障管理工作，可以從以下幾個方面著手：（1）加強(qiáng)后勤保障職工的德育體育，激發(fā)職工的工作興趣。為了能夠有效的提升醫(yī)院后勤服務(wù)質(zhì)量，奠定良好的工作思想，可以認(rèn)真的組織后勤管理人員積極參加醫(yī)院的各類德育體育活動，充分利用黨員、團(tuán)員日，開展職工德育體育培訓(xùn)工作，提高廣大職工的思想水平，改變傳統(tǒng)的后勤管理工作意識，克服消極、懶散、懈怠的工作態(tài)度。（2）建立后勤管理工作競爭機(jī)制，調(diào)動職工工作的積極性。后勤管理工作引入競爭機(jī)制，首先需要建立勞動用工制度，堅持實施雙向選擇，施行競爭上崗、擇優(yōu)聘用、寧缺毋濫的原則。其次是在后期管理部門的內(nèi)部分配制度上，要能夠打破大鍋飯，消除傳統(tǒng)的平均分配原則，實施計件薪酬，多勞多得，同時，積極組織和支持后勤人員參加專業(yè)技能學(xué)習(xí)，不定期組織職工學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念和管理理念，提高和調(diào)動職工的工作積極性。（3）制定規(guī)范嚴(yán)格的管理制度，提高制度落實效率。提高醫(yī)院后勤管理管理效果，不僅僅需要提高職工管理的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化職工思想水平、專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，還需要制定嚴(yán)格的管理制度，并且全程化管理，重點落實各項制度。因此，制定嚴(yán)格的以人為本的管理制度，可以建立健全后勤管理制度的各項，進(jìn)行人崗匹配，建立多勞多得的勞動紀(jì)律，構(gòu)建獎懲有序的獎懲制度，構(gòu)建完善的后前管理規(guī)章制度體系，并且要落到實處，進(jìn)行嚴(yán)格的考核和管理，維護(hù)制度的權(quán)威，提高醫(yī)院后勤保障措施的落地效率。

參考文獻(xiàn)

[1] 呂政飛. 淺談醫(yī)院后勤保障的改革和管理[J]. 管理觀察,2011(19).

第4篇：企業(yè)后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞：后勤管理；和諧氣礦；重要作用

氣礦后勤管理工作中涉及到的具體內(nèi)容比較多，包括全礦的供電、供水、房屋維修、員工食堂、辦公物業(yè)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化等，它涉及的工種工、范圍廣，大至基建維修，小至一針一線，它包羅萬象。氣礦重視后勤管理工作，其目的是為氣礦提供良好的服務(wù)環(huán)境和正常的生產(chǎn)運(yùn)行，達(dá)到構(gòu)造和諧的氣礦環(huán)境。

一、和諧氣礦后勤管理作用

（一）滿足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要

和諧礦區(qū)構(gòu)建與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)。它需要貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，為氣礦后勤管理工作奠定良好的理論基礎(chǔ)。氣礦后勤管理工作直接關(guān)系到氣礦的運(yùn)營和發(fā)展，需要結(jié)合實際發(fā)展情況，對管理理念和具體管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，使其能夠滿足時代的需要。同時，氣礦后勤管理工作中，要堅持以人為本的思想，為氣礦的安全生產(chǎn)提供堅實的后勤保障。

（二）推進(jìn)和諧社會建設(shè)

后勤管理是和諧氣礦建設(shè)中的重要內(nèi)容，和諧氣礦的發(fā)展情況又直接影響了我國社會主義和諧社會的構(gòu)建效果。將后勤管理工作落實到位，氣礦的規(guī)劃和各項建設(shè)也會更加簡單。氣礦要結(jié)合自身的具體發(fā)展背景，將后勤管理工作落實到位，既能契合氣礦今后的發(fā)展需要，也能滿足氣礦員工的期望。

（三）解決氣礦的就餐問題

當(dāng)前，氣礦持續(xù)發(fā)展水平處于中期階段，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在各種各樣的問題，加強(qiáng)安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)也是重中之重。而氣礦后勤管理目前面臨的最大問題是員工飲食保障和員工的娛樂生活。如何改進(jìn)員工的飲食保障，古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情，讓員工吃好、吃飽是我們后勤管理人員的職責(zé)所在，如何讓員工滿意：首先每天對所有的菜品進(jìn)行監(jiān)管，從菜的味道、衛(wèi)生環(huán)境、營養(yǎng)搭配等等，從細(xì)節(jié)入手，讓員工真正感受到有家的感覺，還有員工本身應(yīng)加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，在公共場合應(yīng)有文明禮貌的行為，積極的維護(hù)排隊的秩序，有較高的道德感。如何豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力，氣礦設(shè)有籃球場地，羽毛球場地，在有條件的情況下可為員工建立更多的娛樂健身場所，如健身房設(shè)有跑步機(jī)、杠鈴，乒乓球場地，一方面鍛煉員工的身體健康，另一方面豐富員工業(yè)余生活，讓員工在氣礦感到工作生活沒有壓力，感到工作生活很快樂。這樣既提高工作效率，又產(chǎn)生較高的凝聚力。

二、和諧氣礦后勤管理策略

氣礦后勤管理工作涉及到廣大員工。氣礦要具有一定的前瞻性，引導(dǎo)后勤管理人員更新思想、創(chuàng)新理念，發(fā)揮主觀的能動性，積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作，牢固樹立為氣礦服務(wù)的思想，建立完善的后勤管理隊伍，推進(jìn)后勤管理工作的順利進(jìn)行和和諧氣礦建設(shè)的快速發(fā)展，提高和諧氣礦后勤管理工作的質(zhì)量和效率。

（一）以人為本，強(qiáng)化服務(wù)

當(dāng)前社會背景下，堅持以人為本的管理理念，能夠突出氣礦的服務(wù)意識和核心價值，也有助于推進(jìn)氣礦后勤管理工作的順利進(jìn)行。它很注重對企業(yè)員工的利益和需求進(jìn)行考量。首先，要引導(dǎo)氣礦后勤管理人員樹立以人為本的服務(wù)意識，為企業(yè)員工營造一個良好的工作環(huán)境，實現(xiàn)后勤管理價值的最大化。其次，氣礦后勤管理工作的質(zhì)量取決于企業(yè)員工對后勤管理的認(rèn)知和評價。后勤管理人員要從生活和工作兩個方面入手，滿足企業(yè)員工的各項訴求，使其全身心投入到氣礦服務(wù)中。第三，后勤管理人員也要提高自身的服務(wù)質(zhì)量，以得到社會及內(nèi)部企業(yè)員工的認(rèn)可。

（二）創(chuàng)新管理體制，實現(xiàn)科學(xué)管理

氣礦后勤管理工作不僅需要正確的管理理念進(jìn)行支撐，也需要結(jié)合氣礦的實際經(jīng)營背景，對氣礦管理制度進(jìn)行不斷完善和創(chuàng)新，從而充分體現(xiàn)氣礦的創(chuàng)新管理。氣礦要結(jié)合實際經(jīng)營背景，認(rèn)識到管理和服務(wù)的重要性，并對二者關(guān)系進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，實現(xiàn)企業(yè)管理與服務(wù)同步，使各項管理工作更加規(guī)范，后勤管理制度更加高效、透明、完善。充分發(fā)揮氣礦后勤管理工作的效用。氣礦后勤管理工作中涉及到的內(nèi)容比較多，管理范圍也相對較廣，需要從管理制度和管理層面進(jìn)行雙向革新。既要注重制度性，又要注重實踐性，根據(jù)氣礦的實際發(fā)展情況，制定嚴(yán)格的獎懲制度和激勵機(jī)制，通過紀(jì)律約束和工作考核，對各項管理程序進(jìn)行完善，并將氣礦管理中涉及到的具體責(zé)任落實到個人，實現(xiàn)氣礦后勤管理工作的嚴(yán)格性和有序性，將氣礦的經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展過程中的不可控因素降到最低。

（三）加強(qiáng)氣礦后勤管理隊伍建設(shè)

后勤管理隊伍素質(zhì)與和諧氣礦能否實現(xiàn)具有直接相關(guān)性。氣礦后勤管理人員既要具備良好的專業(yè)、政治基礎(chǔ)，也要具備團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神，注重在日常經(jīng)營和管理，與氣礦人員進(jìn)行溝通，對大家的心理狀況和實際需求具有明確掌握，使氣礦更具人才潛力和發(fā)展?jié)摿Α獾V后勤管理隊伍建設(shè)中涉及到的內(nèi)容比較多。1.注重人才選拔，在嚴(yán)格的制度基礎(chǔ)上進(jìn)行人才選拔工作。2.對人才進(jìn)行良性管理和應(yīng)用，結(jié)合氣礦員工的年齡、工作經(jīng)驗和專業(yè)結(jié)構(gòu)等，在專業(yè)范圍內(nèi)，進(jìn)行工作分配和職責(zé)劃分。3.氣礦管理人員之間要加強(qiáng)交流與合作，將嶄新的管理理念應(yīng)用到氣礦實際管理中。4.結(jié)合當(dāng)前市場背景，構(gòu)建完善的人才選拔機(jī)制、競爭機(jī)制和激勵機(jī)制，為后勤管理人員提供廣闊的工作平臺和發(fā)展空間，使其在后勤工作崗位中充分發(fā)揮自身的價值，提高整體工作質(zhì)量。

三、結(jié)語

綜上所述，氣礦生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展離不開后勤管理。后勤管理是和諧氣礦建設(shè)中的主要內(nèi)容。氣礦要認(rèn)識到后勤管理的重要性，結(jié)合當(dāng)前具體發(fā)展要求，對后勤服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其充分發(fā)揮自身的管理技能，將氣礦的各項后勤服務(wù)工作落實到位，不斷提高服務(wù)水平，推進(jìn)各項工作的順利進(jìn)行，使企業(yè)員工更具凝聚力和服務(wù)意識，為其提供廣闊的發(fā)展前景。

參考文獻(xiàn)：

第5篇：企業(yè)后勤管理制度范文

一、當(dāng)前醫(yī)院后勤管理存在問題

醫(yī)院后勤管理工作是醫(yī)院物資、總務(wù)、設(shè)備、財務(wù)管理工作的總稱，包括醫(yī)院的方方面面，如：電、氣、煤、冷等。大致上可分為：總務(wù)管理與財經(jīng)管理兩大方面?？倓?wù)管理包括：生活服務(wù)管理、設(shè)備管理、房星管理、物資管理等內(nèi)容。財經(jīng)管理包括：財務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)管理。由于現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展規(guī)模越來越大，服務(wù)內(nèi)容越來越多，醫(yī)院后勤管理工作難度越來越大，加之近些年經(jīng)濟(jì)體制改革及醫(yī)療改革的不斷深化，傳統(tǒng)醫(yī)院后勤管理體制的弊端越來越明顯，導(dǎo)致后勤管理工作開展中出現(xiàn)了諸多問題。目前很多醫(yī)院后勤管理工作處于高消耗，低效益狀態(tài)。近幾年，醫(yī)院后勤管理經(jīng)費開支明顯增多，然而卻沒有取得預(yù)期工作效果，事務(wù)越攬越多，后勤服務(wù)攤子越來越大，服務(wù)質(zhì)量卻不理想，無疑增加了醫(yī)院運(yùn)營成本，這十分不利于醫(yī)院長期發(fā)展。另外，醫(yī)院后勤人員嚴(yán)重超編，后勤人員在醫(yī)院工作人員總數(shù)中占有比例越來越大，已超過醫(yī)院總?cè)藬?shù)的百分之二十，不僅人員管理難度大，且資源浪費現(xiàn)象嚴(yán)重。此外，醫(yī)院后勤管理中成本核算也存在問題，工作開展中一些人員思想錯誤，認(rèn)為反正醫(yī)院出錢，很多科室沒有實施成本核算，沒有相應(yīng)的效益管理意識，實行暗補(bǔ)，已嚴(yán)重?fù)p害了醫(yī)院利益。

二、建立現(xiàn)代醫(yī)院后勤管理體制模式的思路

1.后勤社會化。想要節(jié)約后勤管理成本，提高后勤管理水平就要打破傳統(tǒng)后勤管理模式。想要裁減后勤人員，減少醫(yī)院的人力資源成本和后勤服務(wù)費用，應(yīng)進(jìn)行醫(yī)院后勤社會化改革，即利用社會力量向醫(yī)院提供后勤服務(wù)。這種方式能夠大大提高醫(yī)院后勤管理水平，節(jié)約后勤管理成本，同時也降低了后勤管理難度。委托外包就是很不錯的選擇，可采用委托外包的項目有：洗衣、食堂、保潔、電梯等等。通過外包方式可解決醫(yī)院后勤人員隨著工齡增長不斷漲工資，工作效率卻下降的問題，更能夠解決大量退休人員的巨額負(fù)擔(dān)。但在實施委托外包策略時，醫(yī)院必須嚴(yán)格對委托企業(yè)進(jìn)行審核，嚴(yán)格考察，選擇具有一定資質(zhì)的企業(yè)。委托企業(yè)資質(zhì)住住決定著醫(yī)院后勤管理工作質(zhì)量，甚至影響醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量。

2.加強(qiáng)成本核算。從現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展來看，現(xiàn)代醫(yī)院后勤不再是傳統(tǒng)意義上的后方勤務(wù)，而是具有一定經(jīng)營性的經(jīng)濟(jì)工作，除了要對醫(yī)院生活后勤進(jìn)行管理外，還要進(jìn)行設(shè)備管理、物業(yè)管理、物流管理，這三方面都屬于經(jīng)營性后勤。并且隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，醫(yī)療市場競爭越來越激烈，這三項管理工作中就要考慮到醫(yī)院財產(chǎn)價值的保值和增值，必須要進(jìn)行成本核算，才能保障醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。因此，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合醫(yī)院后勤工作特點，在各項工作中實施成本核算，控制費用支出，合理控制醫(yī)院運(yùn)營成本，降低后勤開銷。采取采購、配發(fā)、報廢申請制度，堅持勤儉節(jié)約，以有限的后勤資源滿足盡可能多的醫(yī)療需求，嚴(yán)格控制庫存物品。

第6篇：企業(yè)后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞:煤炭企業(yè)  后勤工作  績效考核  信息化后勤管理系統(tǒng)

    近年來，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，隨著我們鄭煤集團(tuán)公司由單一的以生產(chǎn)煤炭為主向跨地域、跨行業(yè)發(fā)展，對我們企業(yè)的后勤管理提出了更高的要求。我們在搞好現(xiàn)有的工作的基礎(chǔ)上，積極探索，努力尋求一種與社會發(fā)展相適應(yīng)的、與企業(yè)情況相符合的、優(yōu)質(zhì)高效、具備市場競爭力的后勤管理模式，以推動企業(yè)的發(fā)展。那么，作為企業(yè)的后勤工作部門，怎樣充分體現(xiàn)自己的功能，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，改善服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平？筆者認(rèn)為，其一，要確立后勤工作的創(chuàng)新意識，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，積極探索為企業(yè)提供可靠、穩(wěn)定的后勤保障和服務(wù)的新模式是我們當(dāng)前亟待解決的問題。

    其二，隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，企業(yè)的服務(wù)理念、服務(wù)項目、服務(wù)模式也在不斷變化，煤炭企業(yè)后勤工作兼具管理、技術(shù)、服務(wù)為一體的屬性。后勤工作和后勤管理面臨新的挑戰(zhàn)，這就要求我們積極探索煤炭企業(yè)后勤工作的新思路和新方法，提升后勤工作水平，這對于促進(jìn)企業(yè)高效穩(wěn)步發(fā)展具有重要意義。

首先分析一下我國煤炭企業(yè)后勤工作發(fā)展現(xiàn)狀。 企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。就目前國內(nèi)后勤系統(tǒng)的 整體情況看，人才相對缺乏的問題還比較突出。后勤管理隊伍專業(yè)技術(shù)人才缺乏，人員素質(zhì)有待提高。由于我國現(xiàn)有煤炭企業(yè)后勤工作涉及的內(nèi)容繁多，包括環(huán)境保潔、物業(yè)管理、職工餐飲、工程維修、礦區(qū)保安、礦區(qū)園林綠化等，因此從事這些工作的職工文化程度相對較低，專業(yè)技能不是很強(qiáng)，給后勤產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來困難。我國煤炭后勤人才工作隨意性較大，對后勤人才缺乏引進(jìn)、培養(yǎng)、內(nèi)部競崗、人才儲備等機(jī)制，后勤管理系統(tǒng)缺乏規(guī)范的教育與培訓(xùn)體系，不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的要求。

其次，后勤信息化程度總體水平偏低。企業(yè)后勤信息化是企業(yè)發(fā)展的標(biāo)志，培育和發(fā)展新的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，對于我國煤炭企業(yè)未來發(fā)展意義重大。但我國后勤管理信息化建設(shè)進(jìn)程相對滯后，后勤部門還沒有完全進(jìn)入“數(shù)字后勤”，大多數(shù)煤炭企業(yè)還沒有將職工消費、核算、業(yè)務(wù)流程等形成統(tǒng)一的后勤管理數(shù)據(jù)信息平臺，同時也缺乏一批既具有后勤業(yè)務(wù)水平，又有著一定計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)操作技能的職工隊伍，影響著煤炭企業(yè)推進(jìn)后勤信息化建設(shè)速度。

    第三，績效考核制度仍需健全。

煤炭企業(yè)后勤部門存在固定資產(chǎn)利用不合理，資源不能有效調(diào)配，缺乏管理者和專業(yè)技能崗位公開選聘制度，考核和制約機(jī)制不健全等現(xiàn)象。因此浪費、不負(fù)責(zé)任現(xiàn)象時有發(fā)生，限制了企業(yè)的發(fā)展。

提升煤炭企業(yè)后勤工作的對策

堅持服務(wù)為本的后勤工作宗旨。后勤工作在大中型企業(yè)中具有非常重要的地位，煤炭企業(yè)又具有一定的特殊性。堅持服務(wù)為本的后勤工作宗旨，就要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)格律己，接受監(jiān)督。制定詳細(xì)的餐飲、供水、供電、供暖、維修、浴池、綠化、文體配套設(shè)施等服務(wù)的規(guī)章制度和詳細(xì)的考核細(xì)則，逐步使服務(wù)走向科學(xué)化、規(guī)范化。后勤工作必須切合實際，把這些看似簡單又不容易做好的工作做好，想職工所想，急職工所急，為生產(chǎn)作業(yè)提供良好的后勤保障服務(wù)，從而提升整個企業(yè)的形象和內(nèi)涵。讓職工在工作和生活中處處享受到企業(yè)改革發(fā)展的成果，產(chǎn)生自豪感和為企業(yè)奮斗的責(zé)任感。

堅持科學(xué)管理，積極推進(jìn)后勤改革創(chuàng)新。煤炭企業(yè)后勤改革是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求，要堅持科學(xué)發(fā)展，建立有效的服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制，遵循市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，科學(xué)籌劃和安排，積極推進(jìn)企業(yè)后勤改革。要虛心學(xué)習(xí)成功者的新經(jīng)驗，克服過去單 一的做法，不能兩只眼只盯在本單位的后勤體系建設(shè)上，要走 出去、引進(jìn)來，不斷與同行切磋交流，達(dá)到開闊視野、增長才 干、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的目的。首先，要在管理和制度上創(chuàng)新。高效的管理制度，以及與管理體系相配套的考核、評價和激勵機(jī)制能夠促進(jìn)干部、員工認(rèn)真行使自己的職責(zé)，管理好職責(zé)范圍內(nèi)的每一項工作。其次，要正確引導(dǎo)服務(wù)創(chuàng)新心態(tài)，準(zhǔn)確把握職工需求，做好溝通、相互理解，將后勤服務(wù)工作視為一件關(guān)乎企業(yè)穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展的重要基礎(chǔ)工作。再次，專業(yè)技術(shù)和提升服務(wù)質(zhì)量上創(chuàng)新，引入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)工作，推行用戶滿意度管理等方法，從員工的態(tài)度、服務(wù)誠意、素質(zhì)等方面全面提升。

提高后勤管理人員隊伍綜合素質(zhì)。后勤管理隊伍建設(shè)是做好煤炭后勤工作的重點之一。在煤炭企業(yè)后勤深化改革過程中，領(lǐng)導(dǎo)干部要深入研究和掌握煤炭企業(yè)后勤管理規(guī)律，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深化后勤改革。干部首先要敢于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新，以奉獻(xiàn)、發(fā)展的思想指導(dǎo)工作。后勤管理人員在思想上熱愛礦業(yè)，熱愛后勤工作，熱心為礦區(qū)職工生產(chǎn)服務(wù)。緊緊圍繞煤炭企業(yè)生產(chǎn)中心任務(wù)和后勤保障服務(wù)兩個重點，求真務(wù)實、廉潔奉公、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)的開展工作。與此同時，煤炭企業(yè)后勤領(lǐng)導(dǎo)要具有較高的專業(yè)知識，熟悉礦區(qū)生產(chǎn)作業(yè)工作，了解各部門的需求與發(fā)展。

增強(qiáng)員工素質(zhì)和人才培養(yǎng)工作。大中型煤炭企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的后勤員工團(tuán)隊。后勤員工是企業(yè)寶貴的資源，在提升團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，提高科學(xué)化和規(guī)范化后勤發(fā)展水平上發(fā)揮中十分重要的作用。 

第7篇：企業(yè)后勤管理制度范文

關(guān)鍵詞：精益化管理理念；后勤管理 ；改革

高校的管理工作很關(guān)鍵的一部分就是后勤管理，隨著中國高等教育的發(fā)展，教育體制的不斷改革，當(dāng)前的高校后勤已經(jīng)滿足不了教學(xué)和學(xué)生生活學(xué)習(xí)的需要，高校后勤管理的改革面臨許多嚴(yán)峻的問題，為了實現(xiàn)高校后勤改革向著后勤社會化發(fā)展，解決高校中存在的教育和服務(wù)之間的矛盾，還有后勤單位的經(jīng)營所有權(quán)等問題，相關(guān)工作者應(yīng)該采用精益化管理理念來改革高校的后勤管理。

1 簡述高校后勤精益化管理理念

精益準(zhǔn)確來說是一種管理的思想和理念。精益化管理理念主要由五個方面組成：一是準(zhǔn)確得出產(chǎn)品的價值；二是促使價值的高效流動；三是用戶能夠拉動生產(chǎn)者方面的價值；四是一直秉著追求完美的態(tài)度；五是對產(chǎn)品的價值流進(jìn)行準(zhǔn)確識別。精益化管理理念最早出現(xiàn)在豐田企業(yè)的管理中，這種先進(jìn)的理念在實踐過程中取得了非常不錯的效果，使其在管理行業(yè)中的迅速發(fā)展。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的逐漸完善，高校后勤管理改革正朝著企業(yè)化和社會化的方向發(fā)展。采用企業(yè)的精益化管理理念來改革高校后勤管理工作，能夠有效解決高校后勤改革中出現(xiàn)的問題，為高校后勤管理的發(fā)展起到很好的推動作用。

2 高校后勤管理改革存在的問題

當(dāng)前我國的高校后勤改革面臨許多嚴(yán)重的問題，改革的進(jìn)程出現(xiàn)阻礙，出現(xiàn)了以下一系列問題。

1.管理體系和工作體系出現(xiàn)的問題。高校后勤改革需要牽扯很廣泛的東西，主要有以下問題：一是不能保證改革后的服務(wù)質(zhì)量和水平是否得到提升，擔(dān)心改革后的管理體系還不如學(xué)校自己管理有效；二是考慮到企業(yè)化的后勤管理體系可能會導(dǎo)致國有資產(chǎn)流失；三是擔(dān)心改革后的管理體系不能分擔(dān)學(xué)校的壓力，反而加重了學(xué)校的負(fù)擔(dān)；四是怕改革會帶來一些問題影響學(xué)校的發(fā)展與穩(wěn)定。

2.老一套的思想觀念問題。“人”自身的問題是高校后勤改革中最難解決的問題。大多數(shù)后勤工作者由于思想老套，長期受到舊模式的影響，擔(dān)心自己的鐵飯碗不保；另外有很多員工不愿意離開行政編制，至少也要待在甲方工作。還有一部分人安于享樂，把后勤工作當(dāng)作自身福利待遇，不能理解和適應(yīng)新理念下的工作方式。

3.改革的目標(biāo)和實際執(zhí)行之間的問題。學(xué)校的后勤管理部門比較松散，管理部門習(xí)慣性的把后勤工作包給后勤部門，不注重管理，后勤部門缺乏管理方式和經(jīng)驗，往往處于被動接受，這些舊的體系非常難改變。需要享受后勤服務(wù)時，往往希望后勤成本低和福利高；而在后勤部門需要完善設(shè)施時，又寄希望于社會化，使得后勤改革面臨嚴(yán)重的問題，后勤改革停滯不前，相互矛盾；后勤管理在逐漸社會化的同時，怎樣更有效的為教學(xué)和學(xué)生服務(wù)，也是一個待解決的問題。

4.后勤的規(guī)模效益和工作質(zhì)量的問題。從全面的角度來看，高校后勤改革工作進(jìn)展緩慢，且存在地域之間的不平衡。高校后勤改革缺乏靈活的運(yùn)行方式，使得后勤的服務(wù)質(zhì)量難以提高，后勤工作不能得到老師和學(xué)生的滿意。當(dāng)前后勤部門出現(xiàn)的一系列問題也阻礙了后勤的發(fā)展，不能提高后勤的規(guī)模和實力，很大程度上加重了學(xué)校的負(fù)擔(dān)，影響了教學(xué)和學(xué)生的發(fā)展，同時也浪費了學(xué)校的資源。

3 如何采用精益化管理理念改革高校后勤管理

如何在高校后勤管理改革中引入精益化管理理念是較為艱巨的工作，改革中有一系列問題阻礙著改革的步伐。如何把精益化管理理念引入高校后勤管理中去就顯得尤為重要，以下是具體的實施辦法：

1.改革高校后勤管理的同時要轉(zhuǎn)變員工的舊思想。只有轉(zhuǎn)變后勤職工的思想觀念，廢除傳統(tǒng)意義上的陳舊觀念，精益化管理體系才能在后勤工作中得到根本實施，才能有效的促進(jìn)高校后勤工作的發(fā)展。高校后勤工作作為社會化的企業(yè)模式，同樣面臨著各種市場競爭，只有努力提升自身的實力，有效的發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，才能使自身在激烈的競爭中能夠持續(xù)發(fā)展。我們可以看到，一些擁有雄厚實力的企業(yè)往往具備優(yōu)秀的精益文化。擁有優(yōu)秀的精益文化是企業(yè)能夠成功的關(guān)鍵所在。所以，只有引入優(yōu)秀的精益文化到高校后勤管理中，才能實現(xiàn)高校后勤工作的持續(xù)發(fā)展，這是實現(xiàn)后勤改革目標(biāo)的最好途徑，也是高校后勤發(fā)展的基本因素。

2.制定一套圍繞精益化管理理念的管理制度。首先，應(yīng)該制定一套完整的成績考核制度，要想使后勤職工能從思想上認(rèn)同精益化管理理念，必須成立完善的成績考核制度，在后勤的日常工作中引入精益化管理理念進(jìn)行工作指導(dǎo)。后勤管理由于內(nèi)外部的不斷變化，導(dǎo)致成績考核制度和方法也會發(fā)生改變，只有穩(wěn)定成績考核制度，才能實現(xiàn)精益化的后勤工作。后勤的人事管理制度也應(yīng)采用精益化管理。隨著精益化管理理念在高校后勤管理中的不斷深入，后勤管理中的人事管理制度也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的變化，使人事管理具備精益化管理理念，能夠更加鞏固高校后勤管理的精益化和社會化，使高校后勤改革能夠與高校的發(fā)展同步進(jìn)行，為高校的教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，要對后勤管理的成本核算制度進(jìn)行精益化改革。只有確定成本核算的范圍和目標(biāo)，才能更好的在后勤管理中樹立成本核算的觀念，要想采用精益化管理理念對成本核算制度進(jìn)行改革，必須要建立在健全的成本核算制度上。后勤改革的最終目標(biāo)是要盡最大限度的降低浪費，這樣才能實現(xiàn)精益化管理的要求，精益化管理才能更好的融入高校后勤管理中去。

3.精益化管理最重要的就是對質(zhì)量的把控。嚴(yán)格把控產(chǎn)品的質(zhì)量是精益化管理的重要目標(biāo)。高校后勤管理中的質(zhì)量管理有以下幾方面：一是產(chǎn)品的安全和價值，后勤服務(wù)的水平；二是后勤管理在工作過程中的質(zhì)量；三是全體員工的質(zhì)量把關(guān)，對員工進(jìn)行質(zhì)量教育，樹立質(zhì)量意識；四是制定一套完整的質(zhì)量把控體系。

4 總結(jié)

采用上面所述的精益化管理理念來改革高校后勤管理部門，能夠引導(dǎo)高校管理體系朝著社會化和精益化方向發(fā)展，為盡快達(dá)到高校后勤改革的目標(biāo)起到重要的作用，從而使高校后勤管理部門能夠更好的為學(xué)校的教學(xué)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]黃志銘；產(chǎn)業(yè)化―――高校后勤社會化漸進(jìn)式改革[J]； 福建工程學(xué)院學(xué)報；2011

[2]杜德清，張嘯；加強(qiáng)高校后勤管理，構(gòu)建和諧企業(yè)文化[J]；高校后勤研究；2011（ 5）

[3]羅樹瓊；高校后勤精細(xì)化管理對策研究[J]；中外企業(yè)家；2011（9）

[4]王占友；高職院校后勤精細(xì)化管理之我見[J]；天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報；2011（7）

第8篇：企業(yè)后勤管理制度范文

一、加強(qiáng)校園綠化管理

針對我們學(xué)校是一所翻建校舍的實際，當(dāng)前后勤管理工作主要是搞好校園的綠化工作。綠化校園是學(xué)校文化建設(shè)的重要內(nèi)容，在綠化管理中，要選擇好樹種、花種，應(yīng)向多樹種、多色彩，四季多變的方向發(fā)展。要改變過去那種單一樹種的格局。這就要求設(shè)計者在樹種、枝葉色彩上結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況科學(xué)進(jìn)行選擇。在選擇樹種時，應(yīng)考慮選擇那些觀賞性強(qiáng)、繁殖速度快，且耐寒、耐陰、耐煙塵、壽命長、生長旺；春季有花、秋季有果實，落葉、落果晚，并有一定的觀賞價值的適應(yīng)性強(qiáng)等樹種。我縣在吉林省屬于高寒地區(qū)，而我校所在地安圖縣明月鎮(zhèn)又屬于無霜期比較短地區(qū)。根據(jù)這一地理特點，常青樹應(yīng)選擇紅皮云杉、美人松、樟子松、紅松；有色木本如沙棘、紅瑞木、檉柳。彩葉樹如三角楓、五角楓、杻勁子、白勁子、白樺、黃波蘿等。在枝葉色彩上應(yīng)選擇一些落葉晚，能隨著季節(jié)的變化而變化。如春季枝葉嫩綠，夏季樹葉翠綠（如白樺樹等），深秋季節(jié)雪白的樹干滿樹的枝葉變成金黃，楓樹葉像血染一般的色彩在陽光的映襯下顯得燦爛殷紅。因此我們在校園植樹時應(yīng)講究帶、點、線自成系統(tǒng)，按綠化帶、綠化點、綠化線種植。在樹種搭配上應(yīng)多品種。如常青樹、彩葉樹、闊葉樹分類栽種，綠葉、黃葉、紅葉相間。做到顏色多、色彩艷，如此校園就會五彩繽紛，多姿多彩，美妙佳景盡在眼前。學(xué)生在這樣的校園文化之中，就會受到潛移默化的教育，從而陶冶學(xué)生的情操，達(dá)到育人的目的。

二、加強(qiáng)校園文化建設(shè)與管理

盡管我校是一所翻新學(xué)校，在校園文化建設(shè)引領(lǐng)學(xué)校發(fā)展的背景下，我校的文化建設(shè)也有了很大的變化。學(xué)校的辦學(xué)理念與目標(biāo)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校訓(xùn)，符合我校的實際，并分別鑲嵌在學(xué)校醒目的位置，讓教師與學(xué)生時常仰目相望，銘記于心中，并自覺踐行，努力實現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)與形成自己的特色。學(xué)校走廊的墻壁上，書寫著各種名言警句、格言，著名科學(xué)家、世界偉人的畫像分別懸掛在墻壁上，讓學(xué)生、教師從中受到啟發(fā)與教育，如何做人、做事，就像一句名言所昭示的那樣：“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的工作做好就是不平凡”的道理一樣，讓人們從小事做起，實實在在做人，做誠實人；踏踏實實做事，做誠實事，從而培養(yǎng)學(xué)生的良好道德品質(zhì)。在學(xué)校走廊的拐角處還設(shè)計了讀書角，在書架上擺滿了各種學(xué)生喜愛閱讀的書籍，讓學(xué)生通過讀書活動，陶冶情操，凈化心靈，并提高自己的閱歷與欣賞水平，提高自己的寫作能力。

三、加強(qiáng)學(xué)校活動設(shè)施的管理

第9篇：企業(yè)后勤管理制度范文

由于我國的高校的教育快速發(fā)展，逐漸走向了大規(guī)模的改革時期。高校的后勤部作為學(xué)校的重要組成部分，它為高校的教育質(zhì)量做了保障。為了順應(yīng)新型教育的發(fā)展趨勢，減少學(xué)生和后勤部不斷出現(xiàn)的矛盾，高校的社會化改革路徑就顯得尤為重要。高校后勤部應(yīng)該積極的配合教育事業(yè)的發(fā)展，讓社會化改革逐漸的應(yīng)用于各大高校后勤的管理體制中。

一、高校后勤社會化改革中存在的問題

1.高校后勤改革趨于形式化

我國高校通過不斷地實踐于努力已經(jīng)逐漸的顯露出了它的效果。但是在實施過程中仍然存在很多的問題。雖然在宣傳的過程中常常表現(xiàn)出多么高效的改革體制，但是在實際上并沒有多大的改變，不僅后勤內(nèi)部結(jié)構(gòu)不變，體制內(nèi)容上也沒有多大的改進(jìn)。只注重改革形式，缺乏實際上的體制內(nèi)容，造成了高校的商業(yè)化氣息嚴(yán)重，脫離了高校的發(fā)展方向。

2.后勤管理隊伍的素質(zhì)較低

后勤的管理隊伍素質(zhì)低現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在后勤部的員工素質(zhì)低和缺乏管理人才上?，F(xiàn)在的高校后勤員工都缺乏實際的管理經(jīng)驗，不能及時的和社會的發(fā)展與時俱進(jìn)。新型的社會主義經(jīng)濟(jì)市場的管理方式不能及時的被后勤管理隊伍所學(xué)習(xí)利用。另外，高校后勤的工作人員一般都是來自文化水平較低的一個群體，他們的所受的教育時間短，思想落后所以成為了高校后勤部在管理體制的社會化改革過程中的阻礙。

3.后勤管理的規(guī)章制度不健全

現(xiàn)在高校后勤部的管理中出現(xiàn)較多問題的是在食堂的管理和宿舍管理上，這兩項上的管理制度極度缺乏。食堂和宿舍的管理屬于社會上的運(yùn)營商承包，所以在招標(biāo)的過程中學(xué)校會進(jìn)行相關(guān)的監(jiān)督管理。但是之后高校沒有詳細(xì)的對規(guī)章制度等進(jìn)行規(guī)劃指導(dǎo)，所以宿舍和食堂等后勤管理逐漸的脫離了高校的管理，服務(wù)質(zhì)量也逐漸的下降。后勤管理大多都逐漸的向社會化的管理方向發(fā)展，常常為了自己的盈利和節(jié)約成本而影響到學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)質(zhì)量。

4.高校后勤改革沒有和高校的教育宗旨結(jié)合起來

隨著社會的進(jìn)步，社會上的每一個企業(yè)都慢慢的更加注重自身的效益。高校的后勤部也逐漸的趨于利益化，過分的追求經(jīng)濟(jì)利益卻沒有和高校的教育宗旨結(jié)合起來。由于受到社會觀念的影響，高校的后勤管理上也出現(xiàn)了很多的問題，經(jīng)常和利益相聯(lián)系起來，給學(xué)生帶來了社會的風(fēng)氣，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。這不僅僅對高校的教育制度產(chǎn)生了影響，也逐漸的和高校的教育制度背道而馳。

二、明確高校的后勤社會化改革中管理和推進(jìn)改革的關(guān)系

改革作為目標(biāo)那么管理就是實現(xiàn)目標(biāo)的方法。兩者之間相互促進(jìn)相互推動。管理水平的高低嚴(yán)重影響了改革的效果。想要最大限度的實現(xiàn)改革的效果就要不斷的提高后勤的管理水平。所以在高校的社會化改革過程中一定要將管理制度和改革相互協(xié)調(diào)，實現(xiàn)雙向的發(fā)展。積極采取措施促進(jìn)改革，并充分的發(fā)揮改革的措施推動后勤管理水平。實現(xiàn)資源的合理配置與利用，從根本上解決改革的問題。

三、高校后勤管理體制的社會化改革措施

1.以市場競爭為向?qū)?/p>

社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展使企業(yè)都逐漸的轉(zhuǎn)型到了新型的公共管理企業(yè)。但是高校的后勤部卻仍然處于傳統(tǒng)的管理理念，所以高校應(yīng)該加強(qiáng)和后勤部的交流，對一些非營利組織加強(qiáng)合作力度，使他們提高自身服務(wù)水平 和服務(wù)質(zhì)量。使后勤部將激烈的市場競爭融入他們的企業(yè)運(yùn)作之中，建立科學(xué)可運(yùn)行的市場后勤運(yùn)營體系，從根本上提高后勤的管理體制和社會化改革。

2.樹立顧客至上的服務(wù)理念

高校后勤部作為一個企業(yè)應(yīng)該本著全心全意為人們服務(wù)的態(tài)度對待每一個學(xué)生，這是新型公共管理體制的標(biāo)準(zhǔn)。高校后勤部的每一個工作人員應(yīng)該不以盈利為目的，盡自己的力量滿足顧客的要求。只有這樣才能在滿足高校后勤部管理體制的社會化改革路徑中所出現(xiàn)的各種要求，并提高高校后勤部管理體制社會化改革的質(zhì)量。

3.完善后勤的管理模式

將現(xiàn)代的企業(yè)化管理模式主動地運(yùn)用到高校的后勤管理當(dāng)中，打破傳統(tǒng)的后勤管理模式，提供多種職位給他們，展開能力考核。把后勤部完全的實行企業(yè)化的管理，建立董事會成員，由校領(lǐng)導(dǎo)、社會投資者以及國有資產(chǎn)負(fù)責(zé)人組成。承擔(dān)后勤的企業(yè)戰(zhàn)略和監(jiān)督管理責(zé)任，制定企業(yè)的制度，找到合適的方式使高?？梢院秃笄谕昝赖慕Y(jié)合在一起使雙方取得更高的收益。這種企業(yè)式的管理方式可以使公司按照市場經(jīng)濟(jì)自負(fù)盈虧，有規(guī)律的運(yùn)行，學(xué)校也可以恰到好處的參與后勤的管理工作中。

4.明確后勤和高校的產(chǎn)權(quán)

就目前的情況而言，高校的后勤改革并不徹底。高校往往和后勤部產(chǎn)生相互依賴的關(guān)系，但是從經(jīng)濟(jì)的角度來說他們是相互獨立的兩個個體。高校后勤部應(yīng)該做到真正的自主經(jīng)營，對自己的財產(chǎn)充分的享有獨立的產(chǎn)權(quán)。按照嚴(yán)格的企業(yè)制度對自身企業(yè)進(jìn)行要求，并和高校明確分離財產(chǎn)。這樣才能使后勤部嚴(yán)格的按照當(dāng)今的企業(yè)制度要求自己的員工。為后勤集團(tuán)的社會改革路徑指明了方向。