后勤校長(zhǎng)述職報(bào)告總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：后勤校長(zhǎng)述職報(bào)告總結(jié)范文

述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式，一般是針對(duì)個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)，每條職責(zé)需逐個(gè)回答：做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。下面就讓小編帶你去看看公司后勤管理工作年終述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

公司后勤管理述職報(bào)告1____年即將過(guò)去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的__月__日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

冬季的到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

__月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

公司后勤管理述職報(bào)告2后勤管理工作述職報(bào)告我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的大力支持下，在全校教職工的共同努力下，進(jìn)一步規(guī)范了管理，加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度，加大了校園建設(shè)投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高做好行政后勤工作的意識(shí)，后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說(shuō)：兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線，但沒(méi)有后勤工作，學(xué)校的正常教學(xué)就無(wú)法開展。因此，我們?cè)谡J(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，有意識(shí)地提高工作人員做好后勤工作的意識(shí)，增強(qiáng)大家講政治、聽招呼、守紀(jì)律的意識(shí)，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律，明確和落實(shí)崗位職責(zé)，秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

二、提高能力，不斷提高后勤工作的水平做好學(xué)校的后勤工作，和教師做好教學(xué)工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們?cè)?0____年，不斷加強(qiáng)相關(guān)工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，相互信任不猜疑，相互學(xué)習(xí)不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié)，講大局，講奉獻(xiàn)，向心力不斷增強(qiáng)，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責(zé)，崗位管理者要深刻認(rèn)識(shí)本崗位的職責(zé)任務(wù)，保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循，恪守工作職責(zé)、遵守工作制度，落實(shí)責(zé)任到人。

三、認(rèn)真謀劃，扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作做好后勤工作，要認(rèn)真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。20____年，我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

(1)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理，維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù)，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識(shí)，杜絕水電浪費(fèi)。

(2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。

(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐，一直以來(lái)是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20____年，我們加強(qiáng)了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施：進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)?！皫熒锸澄瘑T會(huì)”檢查制度，隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見，根據(jù)實(shí)際情況提出新要求，幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購(gòu)、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

總之，學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分，對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20____年，我們的行政后勤

工作取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足與問(wèn)題。如有些工作還應(yīng)該做的更新，有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期，行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

公司后勤管理述職報(bào)告3本人一年來(lái)，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展，我具體抓如下幾項(xiàng)工作。

一、開學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。

我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時(shí)，就訂購(gòu)課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購(gòu)教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。

二、開學(xué)初，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。

在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院______余臺(tái)空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對(duì)保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評(píng);對(duì)家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來(lái)人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科通過(guò)多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀;積極申請(qǐng)優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對(duì)工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購(gòu)中的不正之風(fēng)，通過(guò)貨比三家，招標(biāo)采購(gòu)，保證了采購(gòu)物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識(shí)，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評(píng)。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；品e極協(xié)助院長(zhǎng)做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來(lái)，后勤各部門積極行動(dòng)起來(lái)，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開支，取得明顯成效?？傊荒陙?lái)在后勤科室的共同努力下，較好地完成了崗位目標(biāo)。

三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面

平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。

1、放下包袱，拋開手腳，爭(zhēng)當(dāng)一名好助手。

作為后勤、多經(jīng)、基建副局長(zhǎng)，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當(dāng)好廠長(zhǎng)的參謀，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù)，自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動(dòng)協(xié)助局長(zhǎng)抓好工作。電廠是我公司的一個(gè)老單位，長(zhǎng)期高效的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與每一個(gè)職工利益相關(guān)，所以，我將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，努力為公司的做大做強(qiáng)掃清障礙，提供方便，力爭(zhēng)多創(chuàng)效益。

2、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率。

今后要更加嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，作風(fēng)正派，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對(duì)社會(huì)上的`各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對(duì)，敢于抵制。

3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和工作能力。

今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。加強(qiáng)對(duì)多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。要爭(zhēng)取在電力工程專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)治理知識(shí)方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際，及時(shí)把握運(yùn)行動(dòng)態(tài)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀，為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的.完善作出貢獻(xiàn)，維護(hù)企業(yè)利益，種好自己的“責(zé)任田”，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

總之，我將以此考核為契機(jī)，總結(jié)成績(jī)，找出不足，力爭(zhēng)在今后的工作中，結(jié)合本校實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力做好后勤管理工作，為師生服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

公司后勤管理述職報(bào)告4一學(xué)期來(lái)，在學(xué)校校長(zhǎng)室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期，總務(wù)處在食堂制度建設(shè)，學(xué)?；ňS修，食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作，完成學(xué)校各項(xiàng)總務(wù)后勤工作任務(wù)?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、工作思路

本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的信任，努力提高教師對(duì)總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做，不甩大秀，勤奮、積極工作，努力提高服務(wù)意識(shí)。

二、總務(wù)工作

食堂是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)也是焦點(diǎn)，為加強(qiáng)對(duì)食堂的規(guī)范管理，本學(xué)期我出臺(tái)了《食堂管理制度》，共十項(xiàng)，有些制度當(dāng)初還有爭(zhēng)議或有反對(duì)的聲音，一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來(lái)應(yīng)該說(shuō)，制度對(duì)規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間，比如工作人員不得為家屬打飯，進(jìn)出食堂空手來(lái)去等等，所有的制度的制定目的只有一個(gè)管理好食堂，維護(hù)教師之間的公平?？梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受，也達(dá)到的預(yù)期的效果，這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比質(zhì)的原則，嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)，每天的菜都是前一天下午和菜販定，確保菜價(jià)緊跟市場(chǎng)，每天早上上班前在食堂檢驗(yàn)把關(guān)菜的質(zhì)量，一學(xué)期以來(lái)沒(méi)有進(jìn)過(guò)一個(gè)有問(wèn)題的菜或劣質(zhì)菜，有問(wèn)題立即退毫無(wú)余地。我時(shí)常告訴我自己今天做這個(gè)總務(wù)主任是大家對(duì)我的信任，我沒(méi)有資格也沒(méi)有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)得起自己的良心。

在購(gòu)物上我能做到以節(jié)約為原則，且每筆購(gòu)買物品有記錄有去處，挺直腰桿做人做事是我對(duì)自己的要求，也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重，做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做，比如班級(jí)門壞了自己釘，宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境，新搬得值班室添置了電腦并安裝了無(wú)線網(wǎng)卡和小音箱，值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無(wú)聊的時(shí)間，并購(gòu)置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過(guò)2次，保證清潔無(wú)異味。為值班創(chuàng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。

三、自我反思，努力總結(jié)

1、后勤管理意識(shí)、水平還有待加強(qiáng)。

如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細(xì)化。

2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛護(hù)公物教育，建立有效的管理機(jī)制。

3、我深知工作中還有許多不足，還有許多缺點(diǎn)需要去克服，工作中缺少方式方法，有什么說(shuō)什么，想什么說(shuō)什么，有時(shí)讓人難以接受，傷害了同事感情，這一點(diǎn)我深感內(nèi)疚。

有時(shí)考慮問(wèn)題不夠全面等等，這些都是我今后工作中需要加以改正的。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我會(huì)更加努力工作，我會(huì)把當(dāng)時(shí)中層干部競(jìng)聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動(dòng)予以表達(dá)。我相信通過(guò)我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵(lì)我的工作一定會(huì)有更大的進(jìn)步!

公司后勤管理述職報(bào)告5根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布署，按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求，我在這里將____年的工作情況向大家作一匯報(bào)，請(qǐng)大家給予評(píng)議。

本人自____年____月主持后勤服務(wù)集團(tuán)工作以來(lái)，嚴(yán)格按照與學(xué)院簽訂的 干部管理合約以及學(xué)校紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的條款要求，規(guī)范自己，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，堅(jiān)持“ 以穩(wěn)定為大局，以服務(wù)為根本，以發(fā)展為己任”的理念，堅(jiān)持加強(qiáng)集團(tuán)的制度建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化安全和服務(wù)意識(shí)、凈化校園環(huán)境，著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開展。一年來(lái)，本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，通過(guò)集團(tuán)全體員工的共同努力，圓滿完成了學(xué)院及主管部門賦予集團(tuán)的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、積極投身深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提高政治理論水平

按照學(xué)校黨委和學(xué)?；顒?dòng)辦公室的統(tǒng)一部署，根據(jù)集團(tuán)總支的具體安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)落實(shí)，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動(dòng)要求，認(rèn)真謀劃，扎實(shí)整改，取得了較好效果。抓好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作，協(xié)助做好了集團(tuán)支部的換屆工作。

二、認(rèn)真做好集團(tuán)員工的聘用和培訓(xùn)工作，提高服務(wù)水平。

根根據(jù)學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神，做好集團(tuán)內(nèi)聘任工作。廣泛聽取群眾意見，調(diào)整集團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置，切實(shí)做到選賢任能，根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)安排崗位，調(diào)動(dòng)集團(tuán)工作人員的積極性， 保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有序開展。

為提高集團(tuán)員工政治思想素質(zhì)，增進(jìn)集團(tuán)員工業(yè)務(wù)技能，大力推進(jìn)培訓(xùn)工作，從規(guī)章制度、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓(xùn)。20____年6月15日分別與集團(tuán)中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ，并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。

本著“構(gòu)建和諧校園，活躍后勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團(tuán)于____年11月份成功舉辦了“____學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進(jìn)了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進(jìn)了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤協(xié)會(huì)的充分肯定。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善運(yùn)行機(jī)制，確保各后勤保障工作安全有序開展。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化

2、加強(qiáng)聘用員工的管理。

集團(tuán)自籌資金對(duì)西區(qū)學(xué)生宿舍區(qū)平房進(jìn)行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項(xiàng)措施將逐步推廣。

3、完善并落實(shí)巡查報(bào)修制度，將檢修、報(bào)修落實(shí)到物管中心每個(gè)保潔員、落實(shí)到宿管中心每個(gè)管理員，使報(bào)修迅速，維修及時(shí)。

4、完善集團(tuán)日常財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷流程等財(cái)務(wù)行為，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，降低成本，減少浪費(fèi)，提高效益。

5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，理解其內(nèi)涵，并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)作，修正制度、調(diào)整崗位、依法用工，認(rèn)真解決集團(tuán)外聘員工的社會(huì)保險(xiǎn)和保障，消除用工風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范用工制度;

以法律為依據(jù)，規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。

(二)完善運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)制度落實(shí)，加大后勤工作的執(zhí)行力

我們一方面加大執(zhí)行力度，嚴(yán)格規(guī)范管理，確保機(jī)制的順暢運(yùn)行，確保工作落到實(shí)處。另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，從多渠道了解工作過(guò)程和工作效果，認(rèn)真分析研究，不斷完善后勤工作。

1、建立以后勤服務(wù)集團(tuán)為主的內(nèi)控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)控。

后勤服務(wù)集團(tuán)成立質(zhì)量監(jiān)控部，代表集團(tuán)加強(qiáng)對(duì)后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監(jiān)督檢查，直接對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);飲食、宿舍等重點(diǎn)部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學(xué)生伙管會(huì)、宿管會(huì)的監(jiān)督作用;將服務(wù)業(yè)績(jī)和社會(huì)效益與管理人員的績(jī)效考核掛鉤。

2、構(gòu)建以總務(wù)處(甲方)為主，轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學(xué)生伙管會(huì)、學(xué)生宿管會(huì)、校風(fēng)糾察隊(duì)、學(xué)生信息員為輔的外控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

3、充分發(fā)揮服務(wù)對(duì)象的反饋監(jiān)督，暢通校園監(jiān)督渠道。

定期召開學(xué)生伙食管理座談會(huì)、學(xué)生宿舍管理座談會(huì)會(huì)、學(xué)生信息員座談會(huì);在學(xué)生中定期開展后勤各項(xiàng)工作“滿意度”調(diào)查;聘請(qǐng)學(xué)生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量;在學(xué)生就餐場(chǎng)所設(shè)立餐飲質(zhì)量投訴臺(tái)、公布投訴電話，在校園網(wǎng)上設(shè)立集團(tuán)信箱、后勤服務(wù)互動(dòng)平臺(tái)、學(xué)生宿舍管理信息群等，發(fā)揮全校師生對(duì)后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動(dòng)平臺(tái)，取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。

4、重視意見反饋，認(rèn)真落實(shí)整改措施。

根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第三階段邊整邊改的要求，對(duì)學(xué)生教師反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，認(rèn)真整改。如后勤集團(tuán)利用寒假，自己動(dòng)手，利用廢舊材料，對(duì)原有的晾曬設(shè)施進(jìn)行維修，增設(shè)了新的晾曬場(chǎng)所及設(shè)施，緩解了學(xué)生曬衣難的問(wèn)題，得到學(xué)生的好評(píng)。針對(duì)在校領(lǐng)導(dǎo)接待日、教學(xué)期中檢查及各二級(jí)學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認(rèn)真落實(shí)整改措施，爭(zhēng)取能在第一時(shí)間整改到位。如為維護(hù)學(xué)生利益及財(cái)產(chǎn)安全，集團(tuán)自籌資金，在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設(shè)貴重物品存放柜，學(xué)生免費(fèi)存放，以解決同學(xué)的后顧之憂。

第2篇：后勤校長(zhǎng)述職報(bào)告總結(jié)范文

一、掛職鍛煉目標(biāo)：

通過(guò)兩個(gè)多月時(shí)間的深入考察、觀摩、學(xué)習(xí)及與章丘市實(shí)驗(yàn)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)教師“親密接觸”，了解學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)理念、后勤管理、特色活動(dòng)等一系列管理流程，從中得到經(jīng)驗(yàn)與借鑒，反思與運(yùn)用。從而制定出切實(shí)可行的學(xué)校后勤管理制度，進(jìn)一步制定和完善本校三年發(fā)展規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人學(xué)校教育的可持續(xù)發(fā)展和跨越式做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、鍛煉學(xué)習(xí)時(shí)間：

20xx年4月12日——7月6日

三：鍛煉學(xué)習(xí)內(nèi)容：

1、全面參與市實(shí)驗(yàn)小學(xué)后勤管理活動(dòng)，全面了解該校的了解學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)小學(xué)的發(fā)展規(guī)劃、辦學(xué)理念、后勤管理、特色活動(dòng)等一系列管理流程。

2、按時(shí)參加學(xué)校的行政例會(huì)等有關(guān)會(huì)議積極發(fā)表個(gè)人意見。

3、參與學(xué)校的安全管理，爭(zhēng)取掛職期間具體負(fù)責(zé)一次安全管理或后勤管理等方面的大型活動(dòng)。

4、記好掛職鍛煉日記，及時(shí)總結(jié)掛職鍛煉過(guò)程的成長(zhǎng)經(jīng)歷，反思存在的問(wèn)題和不足，更好地為將來(lái)學(xué)校建設(shè)積累經(jīng)驗(yàn)。

5、按照市教育體育局要求，鍛煉結(jié)束時(shí)寫好掛職鍛煉述職報(bào)告或研究論文。

四、鍛煉學(xué)習(xí)方式：

1、自學(xué)與拜師相結(jié)合

培訓(xùn)過(guò)程中，主動(dòng)虛心向?qū)煂W(xué)習(xí)，不斷總結(jié)、反思、提升，從實(shí)際出發(fā)，制定出切實(shí)可行的各類計(jì)劃。

2、學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合

通過(guò)學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、反思、感悟、實(shí)踐、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自身的管理水平和專業(yè)水平。

第3篇：后勤校長(zhǎng)述職報(bào)告總結(jié)范文

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看后勤主管年度個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

后勤主管述職報(bào)告120____年，我繼續(xù)負(fù)責(zé)____集團(tuán)食堂及車隊(duì)工作。一年來(lái)，在集團(tuán)黨委、董事會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在____同志的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各位員工的幫助與配合下，積極努力，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家作以簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)予評(píng)議：

一、主要工作

我所從事的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及食堂管理工作，都是集團(tuán)的后勤工作，這兩項(xiàng)工作，與集團(tuán)的每一位員工都有聯(lián)系，涉及面廣、繁雜瑣碎、服務(wù)性強(qiáng)，需要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。一年以來(lái)，自己圍繞這兩項(xiàng)工作，以強(qiáng)化服務(wù)為中心，以加強(qiáng)管理為重點(diǎn)，進(jìn)一步明確思路，理順關(guān)系，完善食堂及車隊(duì)的工作制度，落實(shí)各項(xiàng)措施，為集團(tuán)創(chuàng)造了良好的后勤環(huán)境。

1.車隊(duì)工作

作為集團(tuán)的車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)集團(tuán)公務(wù)用車的調(diào)配、維修及管理工作，我主要從以下幾個(gè)方面入手：

一是加強(qiáng)對(duì)駕駛員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，樹立大家的服務(wù)意識(shí)。針對(duì)以前工作中暴露出的一些問(wèn)題及集團(tuán)員工反饋的一些情況，及時(shí)與駕駛員溝通，使車隊(duì)服務(wù)水平有了較大提高，得到集團(tuán)員工的好評(píng)。

二是積極對(duì)集團(tuán)司機(jī)用車制度進(jìn)行改革。集團(tuán)4輛公務(wù)用車由5名司機(jī)輪流駕駛，從半年來(lái)的實(shí)際運(yùn)作情況看，效果比較好，收到的預(yù)期的效果。

三是加強(qiáng)車輛費(fèi)用管理，進(jìn)行定點(diǎn)維修。在保證車輛正常使用的基礎(chǔ)上，努力降低維修費(fèi)支出，截止目前共支出維修費(fèi)用萬(wàn)元，較去年同期有了明顯的下降。繼續(xù)對(duì)每臺(tái)車實(shí)行用油卡制度，定點(diǎn)、定量加油，扣除燃油大幅漲價(jià)因素，費(fèi)用與去年同期持平。

四是加強(qiáng)對(duì)駕駛員的日常安全教育，全年沒(méi)有發(fā)生重大交通事故，駕駛員個(gè)人素質(zhì)有明顯提高，團(tuán)隊(duì)合作精神提高到新的層次，做到了文明開車，耐心熱情服務(wù)，得到了集團(tuán)員工的肯定。

五是強(qiáng)化制度建設(shè)，各項(xiàng)制度得到落實(shí)。從去年開始，車隊(duì)就制定了詳細(xì)的規(guī)章制度，我與全體司機(jī)認(rèn)真遵守各項(xiàng)制度，保證了全年工作的順利實(shí)施。

2、食堂工作

食堂作為集團(tuán)后勤工作的重要一環(huán)，關(guān)系到集團(tuán)員工的身體健康和工作情緒，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，各位員工也很關(guān)注，為了保證大家能夠有一個(gè)好的就餐環(huán)境與就餐質(zhì)量，我對(duì)于食堂工作付出了極大的努力，也想了許多切實(shí)可行的辦法，收到了較好的效果。

一是強(qiáng)化食品衛(wèi)生安全及衛(wèi)生，確保大家能吃到放心飯。除實(shí)行工作人員體檢合格上崗?fù)?，我還與食堂工作人員堅(jiān)持每日對(duì)食堂進(jìn)行清掃，每周進(jìn)行一次大清掃、定期進(jìn)行設(shè)備檢修，保證了食堂的衛(wèi)生。

二是制定合理的用餐食譜，確保大家能吃的可口。我根據(jù)季節(jié)飲食特點(diǎn)，結(jié)合大家的建議和意見，自己精心設(shè)計(jì)并與食堂工作人員一起制定食譜，既做到了營(yíng)養(yǎng)配餐，又使食堂的飯菜做到多樣化，不重復(fù)，讓大家吃的好還吃的滿意。

三是嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，買到放心食品。為保證購(gòu)買的各種食品的安全，食品的采購(gòu)采取部分定點(diǎn)送菜、部分在正規(guī)超市購(gòu)買的方法，既保證了采購(gòu)物品質(zhì)量，又降低了食堂運(yùn)營(yíng)成本。

3、其它工作

除了以上工作外，我還負(fù)責(zé)一些臨時(shí)性的接待工作，今年我們到外地先進(jìn)村去考察學(xué)習(xí)，也有上海、江蘇、天津、錦州等地的單位到我們這里考察學(xué)習(xí)，接待工作主要由高巖同志和我負(fù)責(zé)，我能夠認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，做好接待工作，使客人們乘興而來(lái)，滿意而規(guī)。

二、存在不足

總結(jié)近一年來(lái)的工作，盡管取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些不足：

一是自身理論水平、業(yè)務(wù)能力還要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于自己的文化水平有限，許多方面受到限制，所以在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己的許多能力還有待提高。

二是還需進(jìn)一步創(chuàng)新工作，提高服務(wù)水平，以適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)下的工作要求。

最后，我非常感謝____集團(tuán)黨委、董事會(huì)及各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，除了讓我有機(jī)會(huì)能夠繼續(xù)從事車隊(duì)和食堂工作外，還讓我成為一名預(yù)備黨員，這些都是對(duì)我工作的的肯定。雖然我的文化水平不高，說(shuō)不出什么太多的豪言壯語(yǔ)，但我一定在今后的工作中付出100%的努力與熱情，并和車隊(duì)及食堂工的同志一道，以更飽滿的精神狀態(tài)，更高的工作質(zhì)量，更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，為大家服好務(wù)，為大家做好后勤保證，用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工對(duì)我的信任。

述職人：

20____年____月____日

后勤主管述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：一年來(lái)，在上級(jí)公司和服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，各方面工作取得了一定的成效?，F(xiàn)就一年來(lái)本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、在思想政治上能夠按照兩級(jí)公司開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的有關(guān)要求，能自覺和堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，把組織和群眾的利益放在第一位，思想上相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。能按時(shí)認(rèn)真地參加服務(wù)部黨支部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。

二、工作情況我負(fù)責(zé)分管公寓、環(huán)衛(wèi)工作。一年來(lái)，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。今年，為了加強(qiáng)公寓管理的規(guī)范性礦方與服務(wù)部對(duì)五棟公寓進(jìn)行了全面調(diào)整，我積極配合礦方做好前期的公寓普查及住宿人員摸底，為公寓住宿調(diào)整工作打好了基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的調(diào)整，公寓住宿情況秩序井然，較未調(diào)整前有了很大改觀，同時(shí)三號(hào)公寓被評(píng)為樣板公寓。

三、工作中存在的問(wèn)題一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是管理工作粗放，不夠精細(xì)，深入班組場(chǎng)所調(diào)研較少，對(duì)各場(chǎng)所班組情況還掌握的不十分全面、不十分透徹。致使和職工群眾聯(lián)系的不夠緊密。落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度。三是工作安排的多，親自檢查的較少。四是自己領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還有待于進(jìn)一步提高。由于自己職務(wù)的轉(zhuǎn)換，應(yīng)該從全局的角度思考問(wèn)題，思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位，工作安排上還有一定的片面性。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的重要性和必須要認(rèn)識(shí)不足。強(qiáng)調(diào)日常工作多，放松了理論的學(xué)習(xí)，缺乏主動(dòng)性。五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。在工作中抓實(shí)、抓細(xì)、抓具體的實(shí)干精神還不夠，抓落實(shí)的力度不大。同時(shí)，在工作中還缺乏開拓創(chuàng)新精神，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展的意識(shí)淡薄，對(duì)在工作中產(chǎn)生的新問(wèn)題缺乏有效的解決辦法，致使有些問(wèn)題處理的還是不很圓滿。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，我進(jìn)行了認(rèn)真的分析，認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因：一是堅(jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí)的理念不強(qiáng)。即使學(xué)習(xí)，也只是學(xué)習(xí)重點(diǎn)的東西，沒(méi)有全面系統(tǒng)地對(duì)有關(guān)方針政策進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。二是服務(wù)宗旨意識(shí)不強(qiáng)。沒(méi)有深入到職工群眾中進(jìn)行調(diào)查研究，造成工作沒(méi)有深入現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)情況了解的不清，掌握的不細(xì)。三是開拓創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)?？傉J(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用。因此，一直沿用老的工作方法去處理問(wèn)題，造成工作方法簡(jiǎn)單，不能適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的需要。根據(jù)自身在各方面存在的問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起。一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高政治理論水平和工作能力。不斷提升自己的政治理論水平和工作能力。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí)。自己要沉下身子，深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，堅(jiān)持以人為本，制定出符合服務(wù)部的工作思路。三是改進(jìn)工作方法，要身體力行的組織、協(xié)調(diào)好和發(fā)揮職工群眾的團(tuán)隊(duì)作用，真正使上級(jí)各項(xiàng)方針政策能夠得到不折不扣地貫徹落實(shí)。

四、下步工作設(shè)想

1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確分管場(chǎng)所工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為礦方做好服務(wù)。

2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。

一是繼續(xù)保證各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下;三是進(jìn)一步做好督促檢查工作，深入場(chǎng)所了解落實(shí)情況，并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。因時(shí)間所限，只做以上匯報(bào)，在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝大家!

后勤主管述職報(bào)告3我主要分管飲食公司和后勤集團(tuán)的貫標(biāo)認(rèn)證工作。2007年在校黨委、行政和后勤集團(tuán)黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，結(jié)合伙食工作的特點(diǎn)和高校后勤社會(huì)化改革的要求，做出了有益的探索和嘗試，在保證學(xué)校學(xué)生生活秩序穩(wěn)定的前提下，把我校的伙食社會(huì)化改革積極、穩(wěn)妥地推向深入，在飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測(cè)等方面進(jìn)行科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

自后勤集團(tuán)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證以來(lái)，各部門嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“誠(chéng)信、便捷、規(guī)范、高效”的一流后勤保障體系的目標(biāo)，不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2007年度，我所做的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，規(guī)范后勤集團(tuán)的各項(xiàng)管理與服務(wù)

20____年，后勤集團(tuán)遵照“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，圍繞建設(shè)“誠(chéng)信、便捷、規(guī)范、高效”的后勤保障體系的目標(biāo)，以“整體工作上臺(tái)階，重點(diǎn)工作爭(zhēng)一流，特色工作樹形象”為工作方針，努力推進(jìn)“節(jié)約型后勤、學(xué)習(xí)型后勤、創(chuàng)業(yè)型后勤和創(chuàng)新型后勤”的建設(shè)步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長(zhǎng)，深感肩上的擔(dān)子很重，不敢有絲毫的懈怠，盡全力做好這項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

1、貫標(biāo)認(rèn)證工作向三個(gè)老校區(qū)拓展，全面規(guī)范后勤服務(wù)

后勤集團(tuán)在2006年底獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證以后，為不斷規(guī)范各項(xiàng)后勤管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)，2007年，決定向三個(gè)老校區(qū)進(jìn)行體系的拓展。結(jié)合老校區(qū)設(shè)施陳舊的實(shí)際，組織內(nèi)審員編寫適合老校區(qū)工作實(shí)際的體系文件及三級(jí)文件，將三個(gè)老校區(qū)納入體系管轄范圍。

2、組織內(nèi)審及管理評(píng)審工作，完善體系標(biāo)準(zhǔn)

為檢驗(yàn)ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團(tuán)運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，先后組織了兩次內(nèi)審和管理評(píng)審。針對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格和觀察項(xiàng)，及時(shí)組織整改。利用暑假，組織內(nèi)審員進(jìn)行了為期一個(gè)月的文件修改，使體系文件做到覆蓋后勤服務(wù)的全過(guò)程。

從總體上看，后勤集團(tuán)的質(zhì)量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標(biāo)準(zhǔn)要求建立，并全面投入運(yùn)行，HACCP計(jì)劃和操作性前提方案已經(jīng)得到全面的實(shí)施，能對(duì)食品安全進(jìn)行有效的控制，同時(shí)各部門文件控制和記錄控制比較完善，關(guān)鍵控制點(diǎn)運(yùn)行到位，組織體系完善，職責(zé)權(quán)限明確，內(nèi)部溝通和外部溝通良好，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，顧客比較滿意，所建立的體系具有較好的符合性和適應(yīng)性，體系運(yùn)行狀態(tài)良好。沒(méi)有偏離標(biāo)準(zhǔn)的軌道。

二、深挖內(nèi)部潛力，采取措施，積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲穩(wěn)定飯菜價(jià)格

自2006年下半年，糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格不斷上漲，特別是2007年元月至10月辦伙成本比2006年同期多支出500多萬(wàn)元，面對(duì)物價(jià)上漲給食堂辦伙帶來(lái)的巨大困難與壓力，后勤集團(tuán)始終堅(jiān)持學(xué)生食堂辦伙的“公益性、服務(wù)性、福利性”原則，通過(guò)爭(zhēng)取政府政策支持，強(qiáng)化食堂內(nèi)部管理，調(diào)整食堂菜品結(jié)構(gòu)，開源節(jié)流，減少浪費(fèi)，堵塞漏洞等舉措，做到“學(xué)生食堂確保飯菜價(jià)格不上漲，確保伙食質(zhì)量不下降。”，實(shí)現(xiàn)了“價(jià)穩(wěn)、質(zhì)優(yōu)、量足、安全”的工作目標(biāo)，得到了全校師生員工的高度肯定。

1、食品原材料上漲情況

2007年，食品原料上漲幅度很大，從我校后勤集團(tuán)統(tǒng)計(jì)的采購(gòu)價(jià)格來(lái)看，與去年同期相比，食用油由113元/桶上漲到現(xiàn)在的217元/桶，漲幅92%，大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅101.9%，牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅41.89%。

2、采取得力措施穩(wěn)定飯菜價(jià)格

①推動(dòng)規(guī)模化采購(gòu)，降低原材料成本

為積極應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格的大幅上漲，充分發(fā)揮物流配送的作用，建立科學(xué)、嚴(yán)密、高效的物資采購(gòu)的工作程序和工作管理制度，拓寬采購(gòu)渠道，實(shí)行廠家直供，減少中間環(huán)節(jié)，有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例，市場(chǎng)批發(fā)價(jià)分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價(jià))，而我們的采購(gòu)價(jià)為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價(jià))，按目前我校食堂用量(米：17萬(wàn)斤、面：35萬(wàn)斤、油：2400桶、大肉4萬(wàn)斤、青菜：90萬(wàn)斤)計(jì)算，上述五類原材料每月就節(jié)約成本近45萬(wàn)元。同時(shí)以鄭大為平臺(tái)，推動(dòng)了鄭州11所高校食堂大宗物質(zhì)的聯(lián)合采購(gòu)，十一所高校聯(lián)合采購(gòu)每年節(jié)約經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元。

②及時(shí)調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，規(guī)避高物價(jià)帶來(lái)的影響。

組織力量根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)行情加大開發(fā)新菜譜和新品種的力度，以此穩(wěn)定食堂主副食品種的份量和價(jià)格。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用，特別是根據(jù)季節(jié)菜的上市量及菜價(jià)的變化，確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營(yíng)養(yǎng)合理、口感，價(jià)格達(dá)到了最低、惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價(jià)格漲幅相對(duì)豬肉小的原料大量配菜，讓進(jìn)餐師生少花錢吃到實(shí)惠。并組織力量重點(diǎn)開發(fā)魚類菜系列品種，有效平抑了食堂品種的價(jià)格。

③加大監(jiān)督管理力度，確保量足價(jià)穩(wěn)。

堅(jiān)持在二十個(gè)學(xué)生食堂推行“統(tǒng)一品名、統(tǒng)一份量、統(tǒng)一投料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格”的“四統(tǒng)一”管理工作。目前我校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格執(zhí)行的仍然是2004年暑假的定價(jià)。主食類：饅頭0.30元/2兩，大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右，素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有20個(gè)品種，副食一般有40個(gè)品種;高、中、低檔齊全。二十個(gè)學(xué)生食堂每天中午都提供有免費(fèi)湯，滿足不同就餐者的需求。學(xué)生平均消費(fèi)一般在220元/月左右。

后勤集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)控部加大了對(duì)各學(xué)生食堂主副食品種質(zhì)量、價(jià)格、份量的檢查監(jiān)督力度，對(duì)違反規(guī)定，漲價(jià)或變相漲價(jià)的加重處罰。同時(shí)，發(fā)揮學(xué)生辦伙管伙的積極性，邀請(qǐng)學(xué)生伙委會(huì)對(duì)伙食價(jià)格、份量、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，公布各種成份飯菜的份量設(shè)立公平秤，發(fā)現(xiàn)飯菜質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題及時(shí)向集團(tuán)反映，使我們食堂的辦伙質(zhì)量和價(jià)格始終在師生進(jìn)餐者的強(qiáng)有力的監(jiān)控之中。

④實(shí)行伙食補(bǔ)貼，減輕食堂壓力

各級(jí)黨委、政府非常關(guān)心學(xué)生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團(tuán)20個(gè)學(xué)生食堂補(bǔ)助的100萬(wàn)元已經(jīng)到位。學(xué)校也在物力、財(cái)力都非常緊張的情況下，拿出?？钛a(bǔ)貼學(xué)生食堂。從而確保了學(xué)生食堂伙食價(jià)格的穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化科學(xué)管理，確保餐桌安全

1、引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管理伙食

為不斷提高我?；锸彻芾硭?，2006年，后勤集團(tuán)決定在飲食公司引入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系，用國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)控制伙食工作?，F(xiàn)已通過(guò)ISO9001：2000和ISO22000：2005(即HACCP)雙認(rèn)證，走在全國(guó)高校的最前列。目前體系體系運(yùn)行正常，對(duì)規(guī)范飲食的科學(xué)管理起到了積極的作用。

2、實(shí)行制度管理，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)

把好食品鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，在采購(gòu)、食品檢測(cè)、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責(zé)任到人，規(guī)范程序，強(qiáng)化管理，確保學(xué)校后勤的安全穩(wěn)定大局。

(1)采購(gòu)關(guān)：為把好食品安全的“源頭關(guān)”，飲食公司物流配送中心對(duì)大宗物品和小食品實(shí)行定期公開招標(biāo)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，重點(diǎn)嚴(yán)格審查各種伙食原料的衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告及動(dòng)物性食品的檢疫證明等，并對(duì)各供應(yīng)商供應(yīng)的食品原料都建立了規(guī)范的索證檔案。

(2)檢測(cè)關(guān)：在規(guī)范物流配送中心索證工作的同時(shí)，飲食公司食品檢測(cè)室每天對(duì)采購(gòu)的新鮮蔬菜進(jìn)行農(nóng)藥殘留指標(biāo)的測(cè)定，如發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥殘留超標(biāo)時(shí)，及時(shí)通知物流配送中心和各食堂，采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛(wèi)生。同時(shí)又購(gòu)買了食品快速檢測(cè)箱，對(duì)購(gòu)進(jìn)的干貨調(diào)料進(jìn)行重金屬含量檢測(cè)，對(duì)購(gòu)進(jìn)的肉類進(jìn)行注水肉檢測(cè)，對(duì)每批購(gòu)進(jìn)的糧食進(jìn)行陳化糧檢測(cè)，進(jìn)一步完善了食品檢測(cè)的職能。

(3)貯藏關(guān)：飲食公司嚴(yán)格對(duì)食品貯藏的管理，利用各食堂的冷庫(kù)、冰柜、主、副食庫(kù)房等對(duì)各種物資進(jìn)行分類存放，做到生、熟分開存放，原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫(kù)存放，防止交叉污染。

(4)制作關(guān)：飲食公司規(guī)范對(duì)加工制作過(guò)程的管理與監(jiān)督，制定了食品成品標(biāo)準(zhǔn)，在操作過(guò)程中對(duì)成品、半成品進(jìn)行檢查，確保食品煮熟熱透。同時(shí)嚴(yán)格涼菜制作的“五?！敝贫?，嚴(yán)格執(zhí)行餐品留樣制度等，保證食品衛(wèi)生。

(5)餐具消毒關(guān)：為防止學(xué)生因就餐而發(fā)生腸道傳染病，加強(qiáng)對(duì)餐具洗消人員的培訓(xùn)，餐具的洗消實(shí)行“二次消毒”工作程序，即250ppm的消毒液浸泡消毒結(jié)合高溫蒸汽和紅外線消毒，同時(shí)食品檢測(cè)室對(duì)各食堂消毒后的餐具進(jìn)行抽檢，保證餐具100%合格，阻斷傳染病的發(fā)生。

總之，在主副食原材料不斷上漲的情況下，克服困難，挖掘潛力，做到了我校食堂的飯菜質(zhì)量沒(méi)有下降，價(jià)格沒(méi)有上漲，維護(hù)了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。

四、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和取得的成績(jī)

為支持后勤集團(tuán)的發(fā)展，2007年，通過(guò)開源節(jié)流，增加效益，飲食公司取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收：

1、完成上交后勤集團(tuán)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，本年度共上交220萬(wàn)。

2、通過(guò)強(qiáng)化管理，我校在2006年取得7個(gè)食品衛(wèi)生__單位的基礎(chǔ)上，今年又新增3個(gè)食品衛(wèi)生__單位，為河南省高校食品衛(wèi)生__單位最多的部門。

3、被鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督所評(píng)為“食品衛(wèi)生優(yōu)勝單位”，受到公開表彰。

4、為規(guī)范飲食公司物流管理，2007年，通過(guò)公開招標(biāo)，籌資20萬(wàn)元，在飲食公司各食堂開發(fā)并安裝了倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)化管理軟件，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和便捷化，

五、存在的問(wèn)題和不足

1、由于伙食工作的事務(wù)性繁多，今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

2、要經(jīng)常深入一線解決實(shí)際問(wèn)題，在今后的工作中，要克服不足，再接再厲。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000和HACCP的知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)修改和補(bǔ)充程序化文件，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審員隊(duì)伍的培訓(xùn)，更好地指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)后勤管理的持續(xù)改進(jìn)。

4、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和-諧飲食、效益飲食、快樂(lè)飲食。

綜上所述，一年來(lái)，我在學(xué)校黨委、行政和后勤集團(tuán)黨政的正確指揮和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在保證學(xué)校生活秩序穩(wěn)定的前提下，在高?；锸掣母锓矫孀龀隽擞幸娴奶剿骱蛧L試。用科學(xué)的手段和規(guī)范化、科學(xué)化的管理維護(hù)了食堂穩(wěn)定，保證了餐桌安全。今后要學(xué)好標(biāo)準(zhǔn)、用好標(biāo)準(zhǔn)、帶好內(nèi)審員隊(duì)伍，為后勤集團(tuán)建立一套符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系而努力，為后勤集團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為后勤集團(tuán)美好的明天而奮斗。

述職人：

20____年____月____日

后勤主管述職報(bào)告4后勤工作千頭萬(wàn)緒，紛亂忙雜，沒(méi)有大事，但個(gè)個(gè)都是大事，工作的好壞直接關(guān)系到學(xué)校老師、學(xué)生的正常生活。今年以來(lái)，在校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全校的各處室的支持下，我們后勤處全體工作人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作，保證了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。

現(xiàn)就本學(xué)期我的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見，為我下學(xué)期工作打下良好基礎(chǔ)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，增強(qiáng)意志，以便更好的為大家服務(wù)。

一、衛(wèi)生管理

春節(jié)過(guò)后，我處根據(jù)學(xué)校布署，加大對(duì)宿舍樓的管理力度，完善和修訂了公寓樓的管理制度，對(duì)部分不稱職的管理員進(jìn)行了調(diào)整和更換，配置了部分財(cái)產(chǎn)，加大檢查力度，認(rèn)真落實(shí)，責(zé)任到人，使宿舍衛(wèi)生管理工作得到了進(jìn)一步的改善。

二、財(cái)產(chǎn)管理

繼續(xù)完善班主任負(fù)責(zé)制，對(duì)各班財(cái)產(chǎn)的管理由班主任單獨(dú)管理，隨領(lǐng)隨登記《財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用登記表》，并簽字核對(duì)。各處室、教師宿舍財(cái)產(chǎn)采用誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，造表登記，并在財(cái)產(chǎn)使用表上簽字核對(duì)，杜絕了財(cái)產(chǎn)的損壞和流失。

三、食堂管理

對(duì)食堂實(shí)行誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，與兩個(gè)餐廳簽訂了《食堂、商

店安全管理責(zé)任合同書》，明確了責(zé)任，校長(zhǎng)、后勤處堅(jiān)持不定期對(duì)食堂的原材料購(gòu)入，合帳登記、食品留樣進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見，對(duì)不合格的食品堅(jiān)決不準(zhǔn)銷售，嚴(yán)把病從口入關(guān)。

四、環(huán)境衛(wèi)生

對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行了責(zé)任分工，明確責(zé)任，認(rèn)真檢查落實(shí)，保證了校園的干凈整潔，無(wú)雜物，暑假期間對(duì)兩個(gè)廁所進(jìn)行了掏挖，保證廁所的正常使用。

五、維修工作

開春以來(lái)，我們逐步對(duì)校園地面、宿舍、教室的損壞墻面進(jìn)行了維修，對(duì)前院平頂房房頂、教學(xué)樓樓頂進(jìn)行了防水維護(hù)，完成了宿舍樓高三畢業(yè)后的床鋪維修，現(xiàn)正在對(duì)桌子、凳子組織力量進(jìn)行維護(hù)，準(zhǔn)備運(yùn)到新校，保證新生入學(xué)的正常使用。日常維修，自實(shí)行“陽(yáng)光工程”以來(lái)，效果明顯，要進(jìn)一步的完善和提高。

六、用電管理

經(jīng)常深入宿舍、教室進(jìn)行檢查摸底，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。沒(méi)收了部分大功率電器，按時(shí)開燈關(guān)燈，保證了正常供電，安全用電，節(jié)約用電。

七、茶爐工作

春季我們對(duì)茶爐進(jìn)行了維修，除垢工作，及時(shí)更換水龍頭，保證了教職工學(xué)生的熱水供應(yīng)。

八、正在對(duì)高三畢業(yè)班的財(cái)產(chǎn)損壞情況進(jìn)行落實(shí)、登記，準(zhǔn)備造表上交財(cái)務(wù)。

回顧本學(xué)期的工作思緒萬(wàn)千，雖然我們的工作取得了一定的成績(jī)，但也存在著許多問(wèn)題，有待進(jìn)一步的改進(jìn)和完善，離校委的要求還有一定距離，現(xiàn)我校正在對(duì)各處室進(jìn)行整改，制定改革方案，落實(shí)責(zé)任，明確分工，我們要積極配合，緊緊圍繞校長(zhǎng)的統(tǒng)一部署，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行績(jī)效量化管理，對(duì)兩個(gè)食堂進(jìn)行綜合考核評(píng)分，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任到人，使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

述職人：

20____年____月____日

后勤主管述職報(bào)告5我主要分管飲食公司和后勤集團(tuán)的貫標(biāo)認(rèn)證工作。2007年在校黨委、行政和后勤集團(tuán)黨政的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在飲食公司各位同志的辛勤工作及各部門的大力配合下，圓滿地完成了本年度的工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，結(jié)合伙食工作的特點(diǎn)和高校后勤社會(huì)化改革的要求，做出了有益的探索和嘗試，在保證學(xué)校學(xué)生生活秩序穩(wěn)定的前提下，把我校的伙食社會(huì)化改革積極、穩(wěn)妥地推向深入，在飲食安全、飲食衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量、餐具消毒、食品衛(wèi)生檢測(cè)等方面進(jìn)行科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

自后勤集團(tuán)通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證以來(lái)，各部門嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)建設(shè)“誠(chéng)信、便捷、規(guī)范、高效”的一流后勤保障體系的目標(biāo)，不斷打造具有鄭大特色的伙食品牌，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將2007年度，我所做的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、做好標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，規(guī)范后勤集團(tuán)的各項(xiàng)管理與服務(wù)

20____年，后勤集團(tuán)遵照“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)宗旨，圍繞建設(shè)“誠(chéng)信、便捷、規(guī)范、高效”的后勤保障體系的目標(biāo)，以“整體工作上臺(tái)階，重點(diǎn)工作爭(zhēng)一流，特色工作樹形象”為工作方針，努力推進(jìn)“節(jié)約型后勤、學(xué)習(xí)型后勤、創(chuàng)業(yè)型后勤和創(chuàng)新型后勤”的建設(shè)步伐。做為管理者代表和HACCP小組組長(zhǎng)，深感肩上的擔(dān)子很重，不敢有絲毫的懈怠，盡全力做好這項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

1、貫標(biāo)認(rèn)證工作向三個(gè)老校區(qū)拓展，全面規(guī)范后勤服務(wù)

后勤集團(tuán)在2006年底獲得ISO9001質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證以后，為不斷規(guī)范各項(xiàng)后勤管理和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)，2007年，決定向三個(gè)老校區(qū)進(jìn)行體系的拓展。結(jié)合老校區(qū)設(shè)施陳舊的實(shí)際，組織內(nèi)審員編寫適合老校區(qū)工作實(shí)際的體系文件及三級(jí)文件，將三個(gè)老校區(qū)納入體系管轄范圍。

2、組織內(nèi)審及管理評(píng)審工作，完善體系標(biāo)準(zhǔn)

為檢驗(yàn)ISO9001和HACCP兩大體系在后勤集團(tuán)運(yùn)行的適宜性、充分性和有效性，改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，先后組織了兩次內(nèi)審和管理評(píng)審。針對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格和觀察項(xiàng)，及時(shí)組織整改。利用暑假，組織內(nèi)審員進(jìn)行了為期一個(gè)月的文件修改，使體系文件做到覆蓋后勤服務(wù)的全過(guò)程。

從總體上看，后勤集團(tuán)的質(zhì)量和食品安全體系已按照ISO9001和HACCP的標(biāo)準(zhǔn)要求建立，并全面投入運(yùn)行，HACCP計(jì)劃和操作性前提方案已經(jīng)得到全面的實(shí)施，能對(duì)食品安全進(jìn)行有效的控制，同時(shí)各部門文件控制和記錄控制比較完善，關(guān)鍵控制點(diǎn)運(yùn)行到位，組織體系完善，職責(zé)權(quán)限明確，內(nèi)部溝通和外部溝通良好，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，顧客比較滿意，所建立的體系具有較好的符合性和適應(yīng)性，體系運(yùn)行狀態(tài)良好。沒(méi)有偏離標(biāo)準(zhǔn)的軌道。

二、深挖內(nèi)部潛力，采取措施，積極應(yīng)對(duì)物價(jià)上漲穩(wěn)定飯菜價(jià)格

自2006年下半年，糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格不斷上漲，特別是2007年元月至10月辦伙成本比2006年同期多支出500多萬(wàn)元，面對(duì)物價(jià)上漲給食堂辦伙帶來(lái)的巨大困難與壓力，后勤集團(tuán)始終堅(jiān)持學(xué)生食堂辦伙的“公益性、服務(wù)性、福利性”原則，通過(guò)爭(zhēng)取政府政策支持，強(qiáng)化食堂內(nèi)部管理，調(diào)整食堂菜品結(jié)構(gòu)，開源節(jié)流，減少浪費(fèi)，堵塞漏洞等舉措，做到“學(xué)生食堂確保飯菜價(jià)格不上漲，確保伙食質(zhì)量不下降?！保瑢?shí)現(xiàn)了“價(jià)穩(wěn)、質(zhì)優(yōu)、量足、安全”的工作目標(biāo)，得到了全校師生員工的高度肯定。

1、食品原材料上漲情況

2007年，食品原料上漲幅度很大，從我校后勤集團(tuán)統(tǒng)計(jì)的采購(gòu)價(jià)格來(lái)看，與去年同期相比，食用油由113元/桶上漲到現(xiàn)在的217元/桶，漲幅92%，大肉由5.20元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅101.9%，牛羊肉由7.40元/斤上漲到10.5元/斤，漲幅41.89%。

2、采取得力措施

穩(wěn)定飯菜價(jià)格

①推動(dòng)規(guī)?；少?gòu)，降低原材料成本

為積極應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格的大幅上漲，充分發(fā)揮物流配送的作用，建立科學(xué)、嚴(yán)密、高效的物資采購(gòu)的工作程序和工作管理制度，拓寬采購(gòu)渠道，實(shí)行廠家直供，減少中間環(huán)節(jié)，有效降低了辦伙成本。以米、面、油、肉四大類食品材料和青菜為例，市場(chǎng)批發(fā)價(jià)分別為1.46元/斤、1.06元/斤、218元/桶、10.5元/斤、1.00元/斤(均價(jià))，而我們的采購(gòu)價(jià)為1.42元/斤、1.03元/斤、215元/桶、9.50元/斤、0.82元/斤(均價(jià))，按目前我校食堂用量(米：17萬(wàn)斤、面：35萬(wàn)斤、油：2400桶、大肉4萬(wàn)斤、青菜：90萬(wàn)斤)計(jì)算，僅此上述五類原材料每月就節(jié)約成本近45萬(wàn)元。同時(shí)以鄭大為平臺(tái)，推動(dòng)了鄭州11所高校食堂大宗物質(zhì)的聯(lián)合采購(gòu)，十一所高校聯(lián)合采購(gòu)每年節(jié)約經(jīng)費(fèi)120萬(wàn)元。

②及時(shí)調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，規(guī)避高物價(jià)帶來(lái)的影響。

組織力量根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)行情加大開發(fā)新菜譜和新品種的力度，以此穩(wěn)定食堂主副食品種的份量和價(jià)格。針對(duì)市場(chǎng)物價(jià)行情的變化不斷研究推出新的菜譜和菜品供各食堂使用，特別是根據(jù)季節(jié)菜的上市量及菜價(jià)的變化，確保了新推出的各類菜品主輔料搭配營(yíng)養(yǎng)合理、口感最佳，價(jià)格達(dá)到了最低、最優(yōu)惠的狀態(tài)。例如廣泛采用雞、鴨、魚、蛋、豆制品等價(jià)格漲幅相對(duì)豬肉小的原料大量配菜，讓進(jìn)餐師生少花錢吃到實(shí)惠。并組織力量重點(diǎn)開發(fā)魚類菜系列品種，有效平抑了食堂品種的價(jià)格。

③加大監(jiān)督管理力度，確保量足價(jià)穩(wěn)。

堅(jiān)持在二十個(gè)學(xué)生食堂推行“統(tǒng)一品名、統(tǒng)一份量、統(tǒng)一投料標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價(jià)格”的“四統(tǒng)一”管理工作。目前我校學(xué)生食堂飯菜價(jià)格執(zhí)行的仍然是2004年暑假的定價(jià)。主食類：饅頭0.30元/2兩，大米0.80元/4兩;肉菜類一般在3元左右，素菜類一般在1.5元左右;套餐每份分別為2.5元、3元、5元;中午主食一般有20個(gè)品種，副食一般有40個(gè)品種;高、中、低檔齊全。二十個(gè)學(xué)生食堂每天中午都提供有免費(fèi)湯，滿足不同就餐者的需求。學(xué)生平均消費(fèi)一般在220元/月左右。

后勤集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)控部加大了對(duì)各學(xué)生食堂主副食品種質(zhì)量、價(jià)格、份量的檢查監(jiān)督力度，對(duì)違反規(guī)定，漲價(jià)或變相漲價(jià)的加重處罰。同時(shí)，發(fā)揮學(xué)生辦伙管伙的積極性，邀請(qǐng)學(xué)生伙委會(huì)對(duì)伙食價(jià)格、份量、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，公布各種成份飯菜的份量設(shè)立公平秤，發(fā)現(xiàn)飯菜質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題及時(shí)向集團(tuán)反映，使我們食堂的辦伙質(zhì)量和價(jià)格始終在師生進(jìn)餐者的強(qiáng)有力的監(jiān)控之中。

④實(shí)行伙食補(bǔ)貼，減輕食堂壓力

各級(jí)黨委、政府非常關(guān)心學(xué)生伙食工作。省政府一次性為鄭大后勤集團(tuán)20個(gè)學(xué)生食堂補(bǔ)助的100萬(wàn)元已經(jīng)到位。學(xué)校也在物力、財(cái)力都非常緊張的情況下，拿出?？钛a(bǔ)貼學(xué)生食堂。從而確保了學(xué)生食堂伙食價(jià)格的穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化科學(xué)管理，確保餐桌安全

1、引入國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)管理伙食

為不斷提高我?；锸彻芾硭剑?006年，后勤集團(tuán)決定在飲食公司引入ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系和HACCP食品安全管理體系，用國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)控制伙食工作?，F(xiàn)已通過(guò)ISO9001：2000和ISO22000：2005(即HACCP)雙認(rèn)證，走在全國(guó)高校的最前列。目前體系體系運(yùn)行正常，對(duì)規(guī)范飲食的科學(xué)管理起到了積極的作用。

2、實(shí)行制度管理，嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn)

把好食品鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，在采購(gòu)、食品檢測(cè)、貯藏、食品制作、餐具消毒等方面都責(zé)任到人，規(guī)范程序，強(qiáng)化管理，確保學(xué)校后勤的安全穩(wěn)定大局。

(1)采購(gòu)關(guān)：為把好食品安全的“源頭關(guān)”，飲食公司物流配送中心對(duì)大宗物品和小食品實(shí)行定期公開招標(biāo)，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行索證制度，重點(diǎn)嚴(yán)格審查各種伙食原料的衛(wèi)生檢測(cè)報(bào)告及動(dòng)物性食品的檢疫證明等，并對(duì)各供應(yīng)商供應(yīng)的食品原料都建立了規(guī)范的索證檔案。

(2)檢測(cè)關(guān)：在規(guī)范物流配送中心索證工作的同時(shí)，飲食公司食品檢測(cè)室每天對(duì)采購(gòu)的新鮮蔬菜進(jìn)行農(nóng)藥殘留指標(biāo)的測(cè)定，如發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥殘留超標(biāo)時(shí)，及時(shí)通知物流配送中心和各食堂，采取清水浸泡降解、停用、退換等方式確保蔬菜的安全衛(wèi)生。同時(shí)又購(gòu)買了食品快速檢測(cè)箱，對(duì)購(gòu)進(jìn)的干貨調(diào)料進(jìn)行重金屬含量檢測(cè)，對(duì)購(gòu)進(jìn)的肉類進(jìn)行注水肉檢測(cè)，對(duì)每批購(gòu)進(jìn)的糧食進(jìn)行陳化糧檢測(cè)，進(jìn)一步完善了食品檢測(cè)的職能。

(3)貯藏關(guān)：飲食公司嚴(yán)格對(duì)食品貯藏的管理，利用各食堂的冷庫(kù)、冰柜、主、副食庫(kù)房等對(duì)各種物資進(jìn)行分類存放，做到生、熟分開存放，原料、半成品分開存放、主、副食原料分庫(kù)存放，防止交叉污染。

(4)制作關(guān)：飲食公司規(guī)范對(duì)加工制作過(guò)程的管理與監(jiān)督，制定了食品成品標(biāo)準(zhǔn)，在操作過(guò)程中對(duì)成品、半成品進(jìn)行檢查，確保食品煮熟熱透。同時(shí)嚴(yán)格涼菜制作的“五?！敝贫?，嚴(yán)格執(zhí)行餐品留樣制度等，保證食品衛(wèi)生。

(5)餐具消毒關(guān)：為防止學(xué)生因就餐而發(fā)生腸道傳染病，加強(qiáng)對(duì)餐具洗消人員的培訓(xùn)，餐具的洗消實(shí)行“二次消毒”工作程序，即250ppm的消毒液浸泡消毒結(jié)合高溫蒸汽和紅外線消毒，同時(shí)食品檢測(cè)室對(duì)各食堂消毒后的餐具進(jìn)行抽檢，保證餐具100%合格，阻斷傳染病的發(fā)生。

總之，在主副食原材料不斷上漲的情況下，克服困難，挖掘潛力，做到了我校食堂的飯菜質(zhì)量沒(méi)有下降，價(jià)格沒(méi)有上漲，維護(hù)了學(xué)校的安全穩(wěn)定大局。

四、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和取得的成績(jī)

為支持后勤集團(tuán)的發(fā)展，2007年，通過(guò)開源節(jié)流，增加效益，飲食公司取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收：

1、完成上交后勤集團(tuán)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，本年度共上交220萬(wàn)。

2、通過(guò)強(qiáng)化管理，我校在2006年取得7個(gè)食品衛(wèi)生A級(jí)單位的基礎(chǔ)上，今年又新增3個(gè)食品衛(wèi)生A級(jí)單位，為河南省高校食品衛(wèi)生A級(jí)單位最多的部門。

3、被鄭州市衛(wèi)生監(jiān)督所評(píng)為“食品衛(wèi)生優(yōu)勝單位”，受到公開表彰。

4、為規(guī)范飲食公司物流管理，2007年，通過(guò)公開招標(biāo)，籌資20萬(wàn)元，在飲食公司各食堂開發(fā)并安裝了倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)化管理軟件，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化和便捷化，

五、存在的問(wèn)題和不足

1、由于伙食工作的事務(wù)性繁多，今后要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

2、要經(jīng)常深入一線解決實(shí)際問(wèn)題，在今后的工作中，要克服不足，再接再厲。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)ISO9000和HACCP的知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)修改和補(bǔ)充程序化文件，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)審員隊(duì)伍的培訓(xùn)，更好地指導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)后勤管理的持續(xù)改進(jìn)。

4、飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)和-諧飲食、效益飲食、快樂(lè)飲食。

綜上所述，一年來(lái)，我在學(xué)校黨委、行政和后勤集團(tuán)黨政的正確指揮和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在保證學(xué)校生活秩序穩(wěn)定的前提下，在高?；锸掣母锓矫孀龀隽擞幸娴奶剿骱蛧L試。用科學(xué)的手段和規(guī)范化、科學(xué)化的管理維護(hù)了食堂穩(wěn)定，保證了餐桌安全。今后要學(xué)好標(biāo)準(zhǔn)、用好標(biāo)準(zhǔn)、帶好內(nèi)審員隊(duì)伍，為后勤集團(tuán)建立一套符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系而努力，為后勤集團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為后勤集團(tuán)美好的明天而奮斗。

第4篇：后勤校長(zhǎng)述職報(bào)告總結(jié)范文

隨著搬經(jīng)中學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量快速前進(jìn)的步伐，校長(zhǎng)室運(yùn)籌帷幄，將我安排到高三擔(dān)任年級(jí)主任，作為年級(jí)主任的我更知責(zé)任的重大，一年來(lái)在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)之下，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

這一年，我主要負(fù)責(zé)高三年級(jí)的教學(xué)常規(guī)、教學(xué)質(zhì)量、以及教學(xué)后勤中的文印、打印及體育教學(xué)管理工作，并擔(dān)任高三（5）班的語(yǔ)文課教學(xué)。工作中，我能盡自己最大的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

作為教師，責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個(gè)人的能力也非常重要。但沒(méi)有高度的責(zé)任心和使命感是干不好工作的，為此，本人一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，能深刻認(rèn)識(shí)到中層干部應(yīng)做學(xué)高為師、身正為范，自覺遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。努力使自己成為：校長(zhǎng)的好助手，教師的好榜樣。

學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，而要提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵是抓教師的思想管理、教學(xué)工作管理。因此，注重如下主要措施：

（1）、在分管校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮年級(jí)組的職能作用，認(rèn)真貫徹和落實(shí)學(xué)校的教學(xué)工作計(jì)劃和教學(xué)常規(guī)要求。

（2）、抓好備課組建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)備課組長(zhǎng)的工作，審查各組的工作計(jì)劃，檢查各組工作計(jì)劃的落實(shí)情況。組織備課組教師每周進(jìn)行教研活動(dòng)，確定教研課題，推動(dòng)教學(xué)改革和教改實(shí)驗(yàn)，努力積累教學(xué)資料，組織教師積極開展聽課、評(píng)課、交流，努力促進(jìn)我校的教學(xué)水平，提高我校教學(xué)質(zhì)量；幾乎每天參與他們的集體備課。能針對(duì)不同的教學(xué)現(xiàn)狀召開備課組長(zhǎng)的會(huì)議，交流情況和分析得失，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)解決問(wèn)題的方法和措施。

（3）、能深刻認(rèn)識(shí)“以教學(xué)為中心，以課改為先導(dǎo)”的思想，促進(jìn)教育教學(xué)水平持續(xù)提高。注重各種教學(xué)活動(dòng)，在校長(zhǎng)室的指導(dǎo)下，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法，學(xué)校邀請(qǐng)兄弟學(xué)校中有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和老師來(lái)校交流、指導(dǎo)，還先后請(qǐng)教研室教研員多次為年級(jí)教師進(jìn)行指導(dǎo)，以提升教師的綜合能力和素養(yǎng)；其次，“走出去”，先后派教師參加了省教育學(xué)會(huì)、南通區(qū)市及如皋的各種培訓(xùn)，還派多名老師和徐州沛縣縣中、二中等學(xué)校進(jìn)行上課交流。通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，讓更多的教師直接或間接性地接受了專家引領(lǐng)，全面提升了教師的整體素質(zhì)。在本年里，高三年級(jí)多次為來(lái)校學(xué)習(xí)交流的兄弟學(xué)校開設(shè)公開課，活動(dòng)單導(dǎo)學(xué)模式的課堂在高三年級(jí)隨處可見。

（4）、 負(fù)責(zé)日常的部分教學(xué)后勤工作，包括文印、打印工作，這些部門都能積極完成各項(xiàng)工作要求，有效地為學(xué)校的各項(xiàng)工作提供有力的保障。

（5）、分管學(xué)校體育教學(xué)工作，一年來(lái)全校的體育教學(xué)工作有了很大的提高，體育組參與組織如升旗、跑操等工作，一年一度的秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)舉辦得很圓滿、很出彩。

（6）、精心組織學(xué)年中的五次大型考試，對(duì)學(xué)生進(jìn)行復(fù)習(xí)動(dòng)員，對(duì)復(fù)習(xí)工作精細(xì)安排。每次考后年級(jí)組均進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)照各學(xué)科組工作，總結(jié)得失，及時(shí)調(diào)整。尤其是一模后年級(jí)組反應(yīng)迅速，對(duì)各備課組分工進(jìn)一步優(yōu)化，有效整合可用資源；多學(xué)科課時(shí)設(shè)置也因地制宜的調(diào)整，使得教學(xué)

效率最大化。在一年多的工作中，只要學(xué)生在校，我必天天早早的到校，晚上晚歸，深入教室、辦公室、學(xué)生宿舍。做到了老師當(dāng)中有我的身影，學(xué)生當(dāng)中有我的目光。教學(xué)是服務(wù)，年級(jí)組的工作更是服務(wù)。因此，在平時(shí)工作中，我堅(jiān)持兩條原則：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷加固精神防線，弘揚(yáng)正氣；二是樂(lè)于接受群眾監(jiān)督。真正做到：務(wù)實(shí)、高效。

一年來(lái)，高三年級(jí)學(xué)風(fēng)正，學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動(dòng)，教師愛崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。辛勤耕耘也取得回報(bào)。年級(jí)組在期中及一模、二模、三模聯(lián)考中均達(dá)必成目標(biāo)，但年級(jí)組不滿足于這樣的進(jìn)步和結(jié)果，及時(shí)調(diào)整課時(shí)方案，加強(qiáng)教學(xué)研究。高考成績(jī)已揭曉，我校605人參考，本二上線402人，上線率達(dá)66.4%，這是我校歷史上絕無(wú)僅有的，積極續(xù)寫著搬經(jīng)中學(xué)教學(xué)史的輝煌。

第5篇：后勤校長(zhǎng)述職報(bào)告總結(jié)范文

一、主要表現(xiàn)：

（一）摯愛課堂教學(xué)，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)

潛心課堂教學(xué)研究，做課堂教學(xué)的引領(lǐng)者。通過(guò)自己多年的課堂教學(xué)，已經(jīng)形成了自己的課堂教學(xué)風(fēng)格。我善于豐富組織形式，促進(jìn)教學(xué)過(guò)程情趣化；善于拓展教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言訓(xùn)練情境化；努力夯實(shí)聽說(shuō)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)聽說(shuō)訓(xùn)練坡度化；善于拓寬聽說(shuō)訓(xùn)練渠道，提升學(xué)科育人價(jià)值。我喜歡給孩子們上課，和他們?cè)谝黄鹗羌鞓?lè)的事情。本學(xué)年中，我還是堅(jiān)持參加市區(qū)片的各級(jí)各類培訓(xùn)活動(dòng)，在培訓(xùn)中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。在區(qū)域性開展單元整體教學(xué)設(shè)計(jì)的主題研究的活動(dòng)中，我深入領(lǐng)會(huì)了單元統(tǒng)整、語(yǔ)境帶動(dòng)、內(nèi)容整合、語(yǔ)用體驗(yàn)的單元整體設(shè)計(jì)的策略；同時(shí)我也更加明確了基于單元設(shè)計(jì)語(yǔ)用任務(wù)、基于任務(wù)設(shè)定教學(xué)目標(biāo)、基于目標(biāo)整合教學(xué)內(nèi)容、基于主題確定單課話題的教學(xué)設(shè)計(jì)原則。于是并將其融入我們學(xué)校的教學(xué)研討中，從而讓我們每位教師更規(guī)范了單元整體教學(xué)設(shè)計(jì)的撰寫，提升了教師們的教材解讀能力。通過(guò)自己的日常實(shí)踐，在課堂教學(xué)實(shí)施的過(guò)程中，越來(lái)越深刻領(lǐng)悟了目標(biāo)導(dǎo)向、活動(dòng)推進(jìn)、資源支持、評(píng)價(jià)伴隨、精準(zhǔn)指導(dǎo)的課堂教學(xué)推進(jìn)實(shí)施策略，并在教研組活動(dòng)中帶領(lǐng)大家一起解讀，要求教師結(jié)合策略，尋找自己最近發(fā)展區(qū)進(jìn)行實(shí)施，然后適當(dāng)提煉形成自己的教學(xué)亮點(diǎn)，在學(xué)校的評(píng)教活動(dòng)中點(diǎn)亮自己的課堂，提升了教師們的課堂實(shí)施能力。

（二）拓寬管理視角，扮好助手角色。

積聚智慧，協(xié)助校長(zhǎng)做好教學(xué)管理，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。協(xié)助校長(zhǎng)認(rèn)真做好學(xué)校總結(jié)工作。學(xué)期結(jié)束總結(jié)是一次梳理提煉提升學(xué)校工作的契機(jī)，根據(jù)校長(zhǎng)工作計(jì)劃中的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照，能結(jié)合各個(gè)領(lǐng)域的工作成效，梳理日常工作的脈絡(luò)，提煉策略，形成工作機(jī)制，為下一階段的學(xué)校工作奠定基礎(chǔ)。上學(xué)期期末開展的“情憶花園樂(lè)融融，定格精彩再征程”總結(jié)了一學(xué)期學(xué)校學(xué)校每個(gè)領(lǐng)域工作的亮點(diǎn)，然后提煉并以視頻的形式呈現(xiàn)，既新穎又突出，給老師們留下了深刻的印象。

協(xié)助校長(zhǎng)認(rèn)真做好學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的中期總結(jié)。適逢學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃中期總結(jié)，我能根據(jù)學(xué)校制定的發(fā)展規(guī)劃，針對(duì)學(xué)校管理、課程建設(shè)、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展等領(lǐng)域的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照梳理，總結(jié)已經(jīng)完成和形成的優(yōu)勢(shì)，提出存在的問(wèn)題和改進(jìn)的建議和具體實(shí)施策略。

協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校日常督學(xué)工作。綜合辦學(xué)督導(dǎo)是一項(xiàng)全面深入細(xì)致的檢驗(yàn)學(xué)校綜合辦學(xué)成效的工作。首先是各個(gè)領(lǐng)域工作的梳理，通過(guò)梳理我們完善了教學(xué)管理手冊(cè)、教師發(fā)展指南、學(xué)生成長(zhǎng)課程內(nèi)容設(shè)置等

。完善制度的同時(shí)，我們也提煉了我們的成果，其中“四我——四化”已經(jīng)成為我校教師發(fā)展的機(jī)制，以此為基礎(chǔ)撰寫的《教師專業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制建設(shè)》獲閔行區(qū)ESD論文一等獎(jiǎng)。其次是各個(gè)領(lǐng)域的總結(jié)，本人負(fù)責(zé)撰寫學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目的總結(jié)。通過(guò)總結(jié)梳理，使我更加清楚了解了學(xué)校一體四翼課程框架建設(shè)和實(shí)施情況，為進(jìn)一步實(shí)施課程管理提供了保障。學(xué)校獲得綜合辦學(xué)管理優(yōu)秀級(jí)。

（三）堅(jiān)持持續(xù)管理，構(gòu)建有效活動(dòng)

1）努力提高學(xué)校校本教研的引領(lǐng)能力。如何提升學(xué)校校本教研質(zhì)量，是我時(shí)刻思考的問(wèn)題。活動(dòng)形式和活動(dòng)內(nèi)容直接影響校本教研質(zhì)量。利用每周一次備課組活動(dòng)，進(jìn)行教材的解讀，確立每個(gè)單元或課時(shí)的目標(biāo)重點(diǎn)和難點(diǎn)撰寫教案，進(jìn)行作業(yè)的設(shè)計(jì)，分工合作完成，進(jìn)行組內(nèi)自己開展的課堂教學(xué)研討。學(xué)科組活動(dòng)有理論學(xué)習(xí)，有圍繞學(xué)科研究主題備課組層面選出的課堂教學(xué)研討課，進(jìn)行說(shuō)課、評(píng)課、反思重建工作，有學(xué)科組層面的共性問(wèn)題研討，有全學(xué)科教師參與的教師論壇。營(yíng)造了學(xué)校合作研討，集體優(yōu)化的教研氛圍。

2）努力提高落實(shí)學(xué)校制度精細(xì)化管理的能力。通過(guò)參與教學(xué)督導(dǎo)，更明確了制度不能只求其全，而在于是否針對(duì)學(xué)校自身的情況，是否促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展和落實(shí)得怎樣。因此完善了學(xué)校課程建設(shè)管理制度，增設(shè)了學(xué)生作業(yè)管理?xiàng)l例等，要求教師嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，加強(qiáng)過(guò)程監(jiān)控，并及時(shí)反饋檢查情況，適時(shí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。抓教研組建設(shè)，著重教研組日?；顒?dòng)

三、主要不足：

首先，由于承擔(dān)的工作領(lǐng)域比較寬泛，因此各領(lǐng)域之間工作的有序性和有效整合性還有待加強(qiáng)。其次，還需繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，社會(huì)的發(fā)展推動(dòng)教育改革發(fā)展日新月異，只有不斷的進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，才能使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷更新，才能對(duì)教育的變革有更深刻的理解和教育理念的不斷更新，才會(huì)有引領(lǐng)教師進(jìn)行教育教學(xué)變革的能力，因此終身學(xué)習(xí)是提升自己職業(yè)生命價(jià)值不變的選擇。再次，繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和能力。多年的教學(xué)管理經(jīng)常使自己形成思維定勢(shì)，要突破這個(gè)定勢(shì)，必須加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和能力，拓寬視野，加強(qiáng)基于理論基礎(chǔ)的管理領(lǐng)域的變革研究，協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校管理工作。

@@同志2019年述職報(bào)告

本人于2018年9月由一名基層普通數(shù)學(xué)教師轉(zhuǎn)身?yè)?dān)任學(xué)校課程部主任的崗位工作。在此期間，一切從零開始、邊學(xué)習(xí)邊思考。我不僅得到來(lái)自于學(xué)校中層團(tuán)隊(duì)們的悉心指導(dǎo)與幫助，還得到學(xué)校全體教師的支持與配合，因此比較順利的完成所有與之相關(guān)的管理任務(wù)與教學(xué)任務(wù)。與此同時(shí)，身為數(shù)學(xué)教師仍然不忘錘煉自我，努力提高自身教育教學(xué)能力。今年9月起，又同時(shí)分管學(xué)校數(shù)學(xué)學(xué)科，再次帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。這段艱辛過(guò)程全面而有效地促進(jìn)了自我能力的提升與成長(zhǎng)，讓我能夠更好地為學(xué)校、為老師、為學(xué)生、為家長(zhǎng)們貢獻(xiàn)自己的一份力量。

一、

主要工作：

（一）管理崗位工作：

作為課程部主任所需承擔(dān)的具體工作有制定學(xué)校課程部工作計(jì)劃、科學(xué)管理學(xué)校學(xué)科教研組、悉心關(guān)注全學(xué)科教研動(dòng)態(tài)與教學(xué)質(zhì)量、有序開展全學(xué)科教育教學(xué)類活動(dòng)（例如開放課堂、研討課、信息化課堂等）及統(tǒng)籌安排與學(xué)科教學(xué)相關(guān)的各類常規(guī)檢查、培訓(xùn)、比賽等活動(dòng)。除此之外還有特殊學(xué)生管理、學(xué)校放學(xué)看護(hù)工作、學(xué)校教育類問(wèn)卷調(diào)研等后續(xù)與教學(xué)相關(guān)的服務(wù)性事務(wù)。

1、

崗位轉(zhuǎn)變帶來(lái)的理念轉(zhuǎn)變：自踏上課程部崗位，就在心中萌發(fā)全學(xué)科的意識(shí)，關(guān)注的視角從數(shù)學(xué)學(xué)科轉(zhuǎn)向方方面面。借助學(xué)校舉辦新荷杯青年教師課堂比武的機(jī)會(huì)，我全程參與并了解每個(gè)學(xué)科教學(xué)的具體形式與要求。本學(xué)年更加認(rèn)真落實(shí)“五育并舉”的教育教學(xué)要求，關(guān)注以往有所忽視的美育、體育、勞育系列課程的建設(shè)與具體實(shí)施，保障每一節(jié)課的有效開展，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)“四美少年”的育人目標(biāo)。

2、

崗位轉(zhuǎn)變帶來(lái)的責(zé)任意識(shí)：課程部每一項(xiàng)工作都是牽一發(fā)而動(dòng)全身，除了細(xì)致、到位、周全更要顧及每一件事務(wù)的關(guān)聯(lián)性與時(shí)效性。更多時(shí)候我會(huì)盡可能自己多做一份，思考深入一些，以此使老師們的工作更加便捷、高效。幾乎每一項(xiàng)活動(dòng)與工作的安排，我堅(jiān)持做到同老師們一起參與其中。由于自身經(jīng)驗(yàn)的不足，有時(shí)會(huì)收到老師們中肯的想法與建議，事后融入自己的思考、汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化與完善。身為數(shù)學(xué)學(xué)科負(fù)責(zé)人，自知能力尚淺。除了虛心聽取組內(nèi)教師的意見、共同商量學(xué)科組的發(fā)展方向、竭力挖掘有效資源同老師們一起學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行學(xué)科組長(zhǎng)所需承擔(dān)的工作之外，還主動(dòng)做好各類后勤保障工作，讓全體數(shù)學(xué)老師能專心、安心地投入學(xué)科教研中去。

（二）教學(xué)育人工作：

作為一名青年數(shù)學(xué)教師，無(wú)論是低、高兩個(gè)學(xué)段的跨年級(jí)教學(xué)，還是新學(xué)年兩個(gè)新生班的教學(xué)，都給予寶貴的熟悉教材、錘煉能力的機(jī)會(huì)。我可以真正走進(jìn)數(shù)學(xué)感受教材在編寫過(guò)程中的縱向遞進(jìn)關(guān)系，理清單元知識(shí)的整體脈絡(luò)與結(jié)構(gòu)，一邊幫助低年級(jí)學(xué)生儲(chǔ)備未來(lái)學(xué)習(xí)的能力與知識(shí)基礎(chǔ)，一邊喚醒高年級(jí)學(xué)生的已有記憶與能力去解決新問(wèn)題。

1、勇于實(shí)踐，反思提升：課堂教學(xué)是教師成長(zhǎng)的最佳訓(xùn)練場(chǎng)。通過(guò)參加中英數(shù)學(xué)教學(xué)交流項(xiàng)目、學(xué)科教學(xué)比賽、學(xué)科培訓(xùn)等教學(xué)活動(dòng)，在拓寬自我視野的同時(shí)把所見、所思撰寫成文，形成課題、案例供大家學(xué)習(xí)分享。

2、尊重學(xué)生，培育能力：在教學(xué)中，繼續(xù)保持用一顆寬容的心包容孩子在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)中的錯(cuò)誤；耐心指導(dǎo)每一位學(xué)習(xí)困難學(xué)生知識(shí)點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生的心理感受，讓孩子們能從不畏學(xué)習(xí)、喜歡學(xué)習(xí)到自主學(xué)習(xí)。

二、

自身不足與發(fā)展：

無(wú)論是面對(duì)管理崗位工作還是教學(xué)工作，我都深刻感受到自身能力的明顯不足。從即刻起的很長(zhǎng)一段時(shí)間仍然需要投入時(shí)間與精力不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)，以此為學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展添磚加瓦。在處理事務(wù)過(guò)程中，為了圖方便會(huì)忽視老師們的想法與感受，因此仍然需要走在前、多做些、多想些，盡力營(yíng)造一個(gè)舒適的教育教學(xué)環(huán)境。

@@同志述職報(bào)告

一、基本情況

本人@@，

2019年9月?lián)位▓@學(xué)校課程部副主任。在這兩個(gè)多月來(lái)，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是重新開始，邊學(xué)邊做邊反思重建，在這段時(shí)間以來(lái)，我得到了學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)幫助，也得到了學(xué)校老師的關(guān)懷與支持。同時(shí)，本學(xué)期我擔(dān)任了英語(yǔ)分管一職，在學(xué)科方面也得到了英語(yǔ)組前輩的指導(dǎo)幫助，自身也參與到了區(qū)域內(nèi)的骨干培訓(xùn)基地，希望能借此機(jī)會(huì)多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，多成長(zhǎng)；同時(shí)，本學(xué)期承擔(dān)了區(qū)域內(nèi)的試點(diǎn)項(xiàng)目：小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程，這是一個(gè)全新的課程，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，低年級(jí)的班主任與綜合課程老師們，我們組成了跨學(xué)科的研究團(tuán)隊(duì)，為學(xué)校的課程建設(shè)添磚加瓦，希望能為給低年級(jí)的學(xué)生真正帶去好的新課程。

二、主要工作

（一）努力學(xué)習(xí)，不斷豐富完善能力和水平

作為新的英語(yǔ)學(xué)科分管，自知能力、理念等各方面資歷尚淺，除了平時(shí)像前輩討教經(jīng)驗(yàn)外，能主動(dòng)學(xué)習(xí)最新教學(xué)理念；同時(shí)參與區(qū)域內(nèi)骨干培訓(xùn)班，每次的學(xué)習(xí)活動(dòng)后能認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得，將學(xué)習(xí)到的優(yōu)秀范本帶回來(lái)，自己進(jìn)行反思重建再學(xué)習(xí)，并能主動(dòng)承擔(dān)骨干培訓(xùn)的研討課。從10月25日開始，我有幸參與到了中法學(xué)校交流的項(xiàng)目中，每周三天浸潤(rùn)在法國(guó)學(xué)校學(xué)習(xí)，除了學(xué)習(xí)了解國(guó)際學(xué)校的辦學(xué)理念、學(xué)校管理、課程設(shè)置、學(xué)生培養(yǎng)等，我還身兼翻譯一職，在這個(gè)過(guò)程中，我自身的素養(yǎng)還需要不斷地提高，每周的學(xué)習(xí)后我也都會(huì)進(jìn)行反思與記錄收獲，應(yīng)該說(shuō)以上這些密集型的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)，雖然辛苦忙碌，但是有收獲和成長(zhǎng)。

（二）開拓創(chuàng)新，挑戰(zhàn)新項(xiàng)目做出新思路

作為《小學(xué)低年級(jí)主題式綜合活動(dòng)課程建設(shè)》的負(fù)責(zé)人，從暑期開始，我們對(duì)課程的框架進(jìn)行構(gòu)思——梳理——推翻——?jiǎng)?chuàng)新——修改——重建等，與校長(zhǎng)以及試點(diǎn)年級(jí)的老師們反復(fù)推敲，到現(xiàn)在為止，整體框架設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，當(dāng)然其中還有待實(shí)施后修改調(diào)整的部分，開學(xué)至今我們進(jìn)行了4次的跨學(xué)科組研討，其中包括課程方案的介紹、課程的分配、課程實(shí)施后的反思教研，問(wèn)題梳理、實(shí)施過(guò)程中老師們資料上傳遞交后的反饋，課堂展示方案的研討等等，為后續(xù)的課程實(shí)施、課堂研究奠定了一定的基礎(chǔ)。

（三）扎實(shí)教學(xué)，做好常規(guī)教學(xué)育人工作

作為英語(yǔ)教師，教育教學(xué)是生命線，因此我注重課堂教學(xué)效果，在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，用心開拓教學(xué)思路。課余，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師討教經(jīng)驗(yàn)，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)的教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的潛力；對(duì)待學(xué)生，有耐心、愛心，盡力做到讓學(xué)生喜歡、讓家長(zhǎng)放心。

第6篇：后勤校長(zhǎng)述職報(bào)告總結(jié)范文

總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào)。2021即將落幕，總經(jīng)理記得寫好述職報(bào)告哦!下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告詳細(xì)5篇，希望能幫助到大家!

2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告詳細(xì)一尊敬的程董，全體員工同志們：

伴隨著宏泰國(guó)際大酒店20__年年終評(píng)優(yōu)表先大會(huì)激昴的音樂(lè)，我們懷著愉悅的心情，迎來(lái)的了新世紀(jì)又一個(gè)新年。在這里我首先代表董事會(huì)祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂(lè)，闔家歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!過(guò)去的一年是對(duì)宏泰國(guó)際大酒店發(fā)展具有重要及深遠(yuǎn)意義的一年。經(jīng)過(guò)20__年一年的運(yùn)營(yíng)，酒店初步對(duì)太康縣整體三產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)及主要消費(fèi)人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會(huì)的帶領(lǐng)下，在全體員工自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)做好本職崗位工作的基礎(chǔ)上，使酒店內(nèi)部各項(xiàng)管理工作，接待能力水平初步得到了社會(huì)廣大賓客認(rèn)可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當(dāng)中龍頭標(biāo)桿的位置。但是在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，新開業(yè)飯店競(jìng)爭(zhēng)等)，銷售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)均未能完成董事會(huì)下達(dá)的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀。

同志們，20__年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動(dòng)力同在。我們面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，客源也有待有于進(jìn)一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會(huì)館三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以各類會(huì)議室、宴會(huì)廳，多功能廳等配套設(shè)施，圍繞著實(shí)行績(jī)效考核制度，加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳，強(qiáng)化靚點(diǎn)服務(wù)，提高菜品出品質(zhì)量，重視各類婚慶宴包桌，強(qiáng)化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。

20__年酒店所做的主要工作有以下幾個(gè)方面：

1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。

建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

2、內(nèi)挖潛力，外拓客源：20__年推行全員營(yíng)銷模式，人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員，營(yíng)銷當(dāng)中有服務(wù)，服務(wù)當(dāng)中有營(yíng)銷。

在日常工作當(dāng)中利用酒店一流各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，一切對(duì)客接觸的服務(wù)時(shí)機(jī)，主動(dòng)介紹酒店各類經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

3、強(qiáng)化持續(xù)推行績(jī)效考核管理：20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會(huì)根據(jù)20__年全年經(jīng)營(yíng)狀況，適時(shí)的、科學(xué)的提出了20__年全年1850萬(wàn)元的經(jīng)營(yíng)收入總目標(biāo)。

針對(duì)董事會(huì)制定的全年目標(biāo)經(jīng)營(yíng)總指標(biāo)，要求酒店各部門切實(shí)制定出科學(xué)、合理、可執(zhí)行性工作計(jì)劃。每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，做到事前計(jì)劃，事中有控制，事后有總結(jié)。也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。對(duì)各部門及班組年度總目標(biāo)及月度分解目標(biāo)跟蹤落實(shí)。

4、推進(jìn)星評(píng)工作：我與酒店各部門負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過(guò)酒店評(píng)定性審核工作，力爭(zhēng)酒店于20__年上半年被省評(píng)星委員會(huì)批準(zhǔn)成為太康縣首家四酒店。

5、人才隊(duì)伍建設(shè)：由于太康縣外出年輕勞務(wù)輸出多，賓館一線員工流動(dòng)性較高，形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難，嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品牌形象建設(shè)，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國(guó)際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。

20__年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關(guān)系課培訓(xùn)。全面提高員工整體綜合素質(zhì)與服務(wù)水平。培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì)，并大但使用，給全體員工提供一個(gè)學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)進(jìn)步的平臺(tái)。

6、強(qiáng)化執(zhí)行能力：在這個(gè)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的時(shí)代，已經(jīng)不是大魚吃小魚的時(shí)代，而是快魚吃慢魚的時(shí)代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在沒(méi)有戰(zhàn)略時(shí)，戰(zhàn)略決定成敗，一個(gè)企業(yè)有了戰(zhàn)略時(shí)，執(zhí)行力決定成敗。

20__年宏泰國(guó)際大酒店確定全年?duì)I業(yè)額總?cè)蝿?wù)為1850萬(wàn)元。在這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，強(qiáng)化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會(huì)做你需要和布置的事，只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事，執(zhí)行力是檢查出來(lái)的”，以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢，工作任務(wù)反饋制度為切入點(diǎn)，把酒店的管理質(zhì)量及執(zhí)行力提升上去。

7、品牌形象提升：品牌形象建設(shè)一直是酒店的核心工作，盡管20__年由于諸多方面問(wèn)題使酒店的聲譽(yù)受到影響，但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)酒店的印象還是較好的。

新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：

一是軟件建設(shè)方面，增設(shè)餐飲點(diǎn)菜師、大堂副理，調(diào)整餐飲菜品特色，灌輸“意識(shí)管理”理念并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?wù)，把縣政務(wù)接待和大企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí)，側(cè)重團(tuán)隊(duì)宴會(huì);

二是在硬件方面進(jìn)行必要的設(shè)備設(shè)施維護(hù)改造，保持四標(biāo)準(zhǔn)和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和宴會(huì)接待第一品牌。

8、確立市場(chǎng)定位，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣，開展市場(chǎng)調(diào)查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動(dòng)，提高酒店知名度。

2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告詳細(xì)二在__董事長(zhǎng)及__總部的領(lǐng)導(dǎo)下，率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)，共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

酒店總經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告

一、確立酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針，制定酒店的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，并指揮實(shí)施。

__假日俱樂(lè)部自開業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定20__年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，20__年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。

20__年度俱樂(lè)部原計(jì)劃收入為__萬(wàn)元，實(shí)際收入為__萬(wàn)元，完成率為__%。剔除中餐收入影響，俱樂(lè)部計(jì)劃收入為__元，實(shí)際收入為__元，完成率為__%。其中西餐計(jì)劃收入為__萬(wàn)元，實(shí)際收入為__萬(wàn)元，完成率為__%，客房計(jì)劃收入為__萬(wàn)元，實(shí)際完成__萬(wàn)元，完成率為__%。

為推動(dòng)住房，帶動(dòng)消費(fèi)，俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)方面主要采取以下措施保證經(jīng)營(yíng)持續(xù)增長(zhǎng)：

1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目，對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng)，以此激勵(lì)商務(wù)公司的訂房并對(duì)新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低，實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐，對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來(lái)吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強(qiáng)出品。

抓住五一黃金周契機(jī)，自5月1日起，對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià)，將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位，同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。

4、俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)未達(dá)目標(biāo)，主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過(guò)遠(yuǎn)。

下半年中餐情形極不容樂(lè)觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂(lè)部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。

為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來(lái)，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度，通過(guò)每月總結(jié)、計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)，按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度，通過(guò)對(duì)工作的完成情況，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。

酒店成立之初，各項(xiàng)制度未健全完善，制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長(zhǎng)期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項(xiàng)長(zhǎng)期復(fù)雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂(lè)部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店管理層自20__年年初開始，即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì)，針對(duì)制定的工作計(jì)劃，總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度，提出需解決的問(wèn)題，使各項(xiàng)工作落實(shí)到人，也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。

三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況，制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系，適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn)，并指揮實(shí)施。

市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂(lè)部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博，及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn)：

一月份制定20__年商務(wù)散客、長(zhǎng)包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，制定倉(cāng)庫(kù)管理制度，實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈(zèng)送，完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營(yíng)銷工作，落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定__會(huì)員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營(yíng)銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動(dòng)。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作，對(duì)客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。

七月份酒店為節(jié)約成本，實(shí)行部分物資自購(gòu)，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。

八月對(duì)酒店電梯噴畫進(jìn)行更換，對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)停止了中餐營(yíng)業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng)，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時(shí)由于高交會(huì)的舉行，及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià)，提高了營(yíng)業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時(shí)間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時(shí)對(duì)客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時(shí)為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進(jìn)行了辦公室搬遷，同時(shí)以圣誕節(jié)為重點(diǎn)，對(duì)酒店進(jìn)行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

四、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅(jiān)力量，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，需要一個(gè)和諧的工作環(huán)境和對(duì)優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動(dòng)性，本著對(duì)下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。

培訓(xùn)工作對(duì)于酒店適應(yīng)環(huán)境的變化、滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強(qiáng)工作信心。為此，俱樂(lè)部在20__年度開展了大量的培訓(xùn)工作，要求各部門每月制訂培訓(xùn)計(jì)劃，以第二季度為例，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為__小時(shí)，其中四月份為__小時(shí)，五月份為__小時(shí)，六月份為__小時(shí)。部門平均培訓(xùn)課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓(xùn)課時(shí)約8小時(shí)，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)課時(shí)指數(shù)的中上水平。

酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對(duì)基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實(shí)踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識(shí)和專業(yè)知識(shí)課程。加大培訓(xùn)考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財(cái)務(wù)收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來(lái)實(shí)行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎(chǔ)。

五、發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力，搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設(shè)立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

總經(jīng)理信箱設(shè)立以來(lái)，俱樂(lè)部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件：

針對(duì)員工提及的工服問(wèn)題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。

針對(duì)對(duì)個(gè)別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店立即開展調(diào)查，及時(shí)清理不合格人員。

針對(duì)員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂(lè)部采取了以下措施：

首先，及時(shí)調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時(shí)到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時(shí)間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。

其次，員工伙食也是較為突出的一個(gè)問(wèn)題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤(rùn)化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂(lè)部領(lǐng)導(dǎo)層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來(lái)，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評(píng)。

再次，針對(duì)今年以來(lái)深圳市特區(qū)對(duì)勞動(dòng)法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂(lè)部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動(dòng)合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個(gè)員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)。這樣雖然會(huì)造成工資成本的小幅度提高，但對(duì)于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)也起到了不可估量的作用。

通過(guò)以上措施的實(shí)施，可以看到俱樂(lè)部的人員流動(dòng)率在12月份達(dá)到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。

根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動(dòng)，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動(dòng)、召開員工茶話會(huì)等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會(huì)，以大家庭的形式為當(dāng)月生日員工慶賀，給予誠(chéng)心的祝福，增強(qiáng)員工的歸屬感。

2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告詳細(xì)三尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好!

20__年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從1月18號(hào)試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20__年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦拢趦?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效;

1月18號(hào)以后，我們賓館積極展開營(yíng)銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率達(dá)到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔影嗉擁?，采渝i崆鞍才?，重视细皆懩工作方g劍?a href='//xuexila.com/success/' target='_blank'>成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。

4、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗;

賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹形象，抓思想

強(qiáng)化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才;

賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問(wèn)題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯(lián)系有待加強(qiáng);

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、我的工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力;

20__年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展，展開營(yíng)銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。

3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的，及時(shí)了解員工思想，解決員工實(shí)際困難，以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到賓館對(duì)員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四、2__年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)賓館工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善賓館績(jī)效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營(yíng)管理，為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才，指導(dǎo)各部門的工作，提高整個(gè)賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng)。

3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。

閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報(bào)，并針對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行指示和講評(píng)。傳達(dá)黨校有關(guān)指示、文件、通知，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使賓館有一個(gè)高效率的工作系統(tǒng)。

4、健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。

檢查分析每月營(yíng)業(yè)情況。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作。

5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

6、加強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會(huì)各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。

8、以身作則，關(guān)心員工，獎(jiǎng)罰分明，使賓館有高度的凝聚力。

最后，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng)，繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來(lái)這種拼搏精神，保持說(shuō)到就要做到的做人原則，經(jīng)營(yíng)和管理好黨校賓館，充分發(fā)揮賓館對(duì)外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價(jià)值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。

謝謝大家!

2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告詳細(xì)四各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

20__年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己20__年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高思想道德品質(zhì)(德)

我認(rèn)真學(xué)習(xí)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義核心價(jià)值體系，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和工作紀(jì)律，加強(qiáng)思想情操、職業(yè)道德、社會(huì)公德和個(gè)人品德建設(shè)，保持政治上的清醒和堅(jiān)定，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，始終堅(jiān)持敬業(yè)之德、求真之德、實(shí)干之德、創(chuàng)新之德的工作作風(fēng)，立足本職崗位，認(rèn)真努力工作。

二、刻苦鉆研，提高業(yè)務(wù)工作技能(能)

我是公司副總經(jīng)理，分管一個(gè)部門、兩個(gè)工程隊(duì)的日常管理工作，需要掌握國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、政策方針和業(yè)務(wù)工作技能，才能做好工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，鉆研相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題。在平常實(shí)際工作中，做到虛心好學(xué)，不恥下問(wèn)，凡是自己不了解或不懂的問(wèn)題，認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教，以此提高自己的業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作發(fā)展的需要。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，我切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握做好本職工作必備的業(yè)務(wù)技能，具有從事本職工作的崗位能力，能夠全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。

三、勤奮工作，全面完成工作任務(wù)(勤)

我的工作涉及面比較廣，具體事務(wù)比較瑣碎繁雜，但這些工作都與公司的整體工作緊密相關(guān)。我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，全面執(zhí)行公司的工作精神和決策部署，刻苦勤奮，盡心盡職工作，踐行“我的崗位我負(fù)責(zé)、我在崗位您放心”，全面做好工作，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作發(fā)展。我具有勤業(yè)務(wù)實(shí)精神，做到腳踏實(shí)地、勤奮努力工作，不敷衍塞責(zé)，不做表面文章，增強(qiáng)崗位責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真做好每一件工作;我講究工作成果，按時(shí)正確、保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，做到日清月結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)工作的高效;我強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，做到人在崗位一分鐘，辛勤工作60秒，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率和工作進(jìn)度，促進(jìn)工作提速增效。

四、求真務(wù)實(shí)，取得良好工作成績(jī)(績(jī))

我求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真努力工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。在分管__部門工作上，(我不知道什么部門，讓你自己寫)。在分管兩個(gè)工程隊(duì)上，我著重抓好三方面工作：一是加強(qiáng)工程管理，確保按時(shí)竣工。我要求工程隊(duì)認(rèn)真制定施工組織方案，加強(qiáng)員工管理，防止員工窩工，提高施工效率;加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備完好率，盡量實(shí)行機(jī)械化作業(yè);密切關(guān)注天氣，充分利用有利天氣施工，減少天氣對(duì)施工的影響;通過(guò)這些工作，做到保質(zhì)保量、按時(shí)完成工程施工。二是加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保工程優(yōu)良。我要求工程隊(duì)牢固樹立“質(zhì)量是工程的生命、也是企業(yè)的生命”的意識(shí)，在注重完成工作任務(wù)，精力放在抓施工、抓進(jìn)度上的同時(shí)，更加重視工程質(zhì)量，真正把質(zhì)量當(dāng)作一件頭等大事來(lái)抓，擺上議事日程，做到質(zhì)量第一，維護(hù)公司形象。三是加強(qiáng)安全管理，確保施工安全。我要求工程隊(duì)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)生產(chǎn)值班制度，及時(shí)處理生產(chǎn)工作中發(fā)生的問(wèn)題，執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針和堅(jiān)持“管施工必須管安全”的原則。堅(jiān)持施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及專職安全員負(fù)責(zé)班前安全講話，檢查當(dāng)班作業(yè)的安全情況，確保安全。在施工過(guò)程中，要全面落實(shí)安全制度，認(rèn)真排查安全隱患，確認(rèn)無(wú)安全隱患再投入生產(chǎn)，要老老實(shí)實(shí)、自覺遵守安全生產(chǎn)制度，做到遵章操作、規(guī)范生產(chǎn)，確保不發(fā)生安全事故，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命的安全。

五、嚴(yán)格要求，爭(zhēng)當(dāng)清正廉潔干部(廉)

我是公司副總經(jīng)理，手中有一定權(quán)力，嚴(yán)格要求自己，做到三個(gè)正確對(duì)待：一是正確對(duì)待權(quán)力，我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，權(quán)力就是責(zé)任的理念，做到盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。二是正確對(duì)待利益，我堅(jiān)持正確的利益觀，沒(méi)有把物質(zhì)利益看得太重，保持一顆平常心，不見利忘義，不見富思遷，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。三是正確對(duì)待自己，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司廉潔從業(yè)規(guī)定，做到“自省、自警、自勵(lì)”，“慎獨(dú)、慎微、慎欲”，做一名道德高尚、清正廉潔、深受員工群眾擁護(hù)的干部。

六、存在的不足問(wèn)題

1、學(xué)習(xí)有所欠缺。

我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。

2、大局意識(shí)不夠。

我對(duì)自己份內(nèi)的工作能夠盡心盡力，但對(duì)不屬于自己份內(nèi)的其他工作關(guān)心不夠，工作上有一定本位思想，大局意識(shí)不夠強(qiáng)。同時(shí)與員工群的聯(lián)系、溝通還不夠緊密，有時(shí)了解情況不夠全面，征求意見聽取建議少。

3、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)按照公司意見做好工作，完成任務(wù)，但是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有用新思維、新方法、新舉措去做工作，影響了工作的進(jìn)一步發(fā)展。

七、下一步工作計(jì)劃

1、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

我要認(rèn)真勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

2、勤政勤業(yè)，認(rèn)真努力工作。

我要勤政勤業(yè)、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領(lǐng)會(huì)和掌握公司的工作精神，按照公司要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭(zhēng)取有更大的工作業(yè)績(jī)。

3、遵紀(jì)守法，確保廉潔自律。

我要貫徹執(zhí)行公司廉政精神，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確自身責(zé)任，接受群眾監(jiān)督，做到遵紀(jì)守法、以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的滿意。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

2021總經(jīng)理年度述職報(bào)告詳細(xì)五20__年，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)講是極不尋常的一年，從20__年持續(xù)進(jìn)行的“抑制房?jī)r(jià)過(guò)快上漲”為主要目標(biāo)的宏觀調(diào)控政策的打壓下，消費(fèi)者的心理預(yù)測(cè)期受到抑制，而緊隨著20__年的國(guó)際金融危機(jī)的蔓延影響，市場(chǎng)觀望情緒進(jìn)一步加重，全國(guó)房產(chǎn)成交量出現(xiàn)急劇下滑，使得市場(chǎng)營(yíng)銷難度加大，今年，在成績(jī)的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個(gè)人都經(jīng)歷了諸多的困難考驗(yàn)，我遵照公司的經(jīng)營(yíng)策略，在保證企業(yè)收益的同時(shí)把工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上?，F(xiàn)將我這一年來(lái)的工作情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、了解落實(shí)土地信息

根據(jù)公司當(dāng)前的總體思想和工作重點(diǎn)放在尋找土地資源的重大問(wèn)題上。20__年我與公司其他部門的密切配合：一是參與了十多個(gè)市內(nèi)及周邊地區(qū)的項(xiàng)目談判，其中包括等，從談價(jià)格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細(xì)小心。其中對(duì)宗地意向性較大的土地進(jìn)行了實(shí)地踏勘，對(duì)個(gè)地塊參加了拍賣，落實(shí)了市政管網(wǎng)及城市市政配套設(shè)施到位情況，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)查收集和對(duì)項(xiàng)目周邊的市場(chǎng)價(jià)格及銷售情況了解，對(duì)其做了投資估算及經(jīng)濟(jì)分析，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目做了項(xiàng)目初步可行性分析并上報(bào)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。二是辦理項(xiàng)目的確界手續(xù)、土地證、立項(xiàng)批文、設(shè)計(jì)方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)項(xiàng)目備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，項(xiàng)目已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查，認(rèn)真清理各項(xiàng)治理方面的管理制度，檢查校核公司內(nèi)部管理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對(duì)照相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應(yīng)的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場(chǎng)管理價(jià)值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增添的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強(qiáng)化對(duì)公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)督檢查與考核，健全內(nèi)部責(zé)任追究機(jī)制。并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度。

二、集思廣益，制定各項(xiàng)管控制度

由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的發(fā)展，從而引發(fā)價(jià)格的上漲，20__年我按照上級(jí)的部署安排，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)研市場(chǎng)的發(fā)展情況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場(chǎng)情況，重點(diǎn)對(duì)開發(fā)區(qū)市場(chǎng)做了調(diào)查，并根據(jù)市場(chǎng)情況做了項(xiàng)目的營(yíng)銷宣傳推廣方案及銷售的各項(xiàng)管控制度，以確保項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中能夠流暢。

三、提倡加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，營(yíng)造和諧氛圍

第7篇：后勤校長(zhǎng)述職報(bào)告總結(jié)范文

述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況，評(píng)議自己任職能力，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看副教導(dǎo)主任個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

副教導(dǎo)主任述職報(bào)告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20____年本人作為教導(dǎo)副主任，協(xié)助教導(dǎo)主任做好教學(xué)研究管理的同時(shí)，主抓年級(jí)全面管理工作，并分管了學(xué)校的現(xiàn)代信息技術(shù)教育工作.一年來(lái)，本人勤于鉆研，創(chuàng)造性開展工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的支持下，取得點(diǎn)滴成績(jī).現(xiàn)述職如下：

一、協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)研究和管理

作為教學(xué)副主任，最重要的是協(xié)助教導(dǎo)主任做好教導(dǎo)工作.工作中，我與教導(dǎo)主任密切配合，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)常規(guī)管理工作.

教學(xué)研究中，我分管語(yǔ)文、地理、生物學(xué)科的研究和指導(dǎo).我?guī)ьI(lǐng)語(yǔ)文教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)，立足學(xué)校實(shí)際和學(xué)情，創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)杜朗口成功教學(xué)理念，我們出臺(tái)了《洼子店中學(xué)語(yǔ)文課教學(xué)改革建議》.從增強(qiáng)小組合作學(xué)習(xí)的實(shí)效性，重視雙基訓(xùn)練兩方面去實(shí)踐。并從中衍生出“以積累促寫，以說(shuō)促積累，以說(shuō)拓思路”的作文教學(xué)理念和“指導(dǎo)——寫作——展示”的作文教學(xué)模式。

課堂教學(xué)改革的實(shí)踐，使學(xué)生樂(lè)于學(xué)習(xí)語(yǔ)文，語(yǔ)文課堂教學(xué)效率得到提高。暑期聯(lián)考，我校語(yǔ)文在同類學(xué)校評(píng)比中，兩個(gè)年級(jí)獲第一。王艷麗老師的課，在承德市教學(xué)評(píng)優(yōu)中榮獲一等獎(jiǎng)。牛文娟老師在進(jìn)修學(xué)校組織的骨干教師培訓(xùn)中，為全縣語(yǔ)文教師展示了我校的語(yǔ)文課堂教學(xué)成果，深受好評(píng)。地理、生物教學(xué)從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和提高課堂教學(xué)效率入手，通過(guò)集體備課，課例研討、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)等多種形式，積極探索。兩個(gè)學(xué)科在會(huì)考和聯(lián)考中，均獲得同類學(xué)校第一的好成績(jī)。

二、創(chuàng)造性開展年級(jí)全面管理工作

我負(fù)責(zé)08屆年級(jí)全面管理工作。年級(jí)管理，是一個(gè)全面的管理過(guò)程。既需要遵循學(xué)校的總體教育教學(xué)思想和指導(dǎo)原則，又要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作。既要作教師和學(xué)校溝通的橋梁，又要和教導(dǎo)處政教處協(xié)調(diào)一致。每學(xué)期期初，都在學(xué)?？傮w計(jì)劃下，制定本年級(jí)工作計(jì)劃，確定工作重點(diǎn)。因?yàn)槊總€(gè)年級(jí)有每個(gè)年級(jí)的特點(diǎn)。年級(jí)管理中，主要做了如下工作。

1.檢查和落實(shí)年級(jí)教師的常規(guī)管理工作。

積極聽課，聽課才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能針對(duì)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整工作方向。教師素質(zhì)參差不齊，我便深入班級(jí)，多次跟蹤聽課，朋友般的談話，使老師欣然接受，縮小了同學(xué)科之間的差距。集體備課，做到每一次深入備課組，使本年級(jí)集體備課落到實(shí)處。

2.提高教師和班主任的素質(zhì)。

作為老師，似乎都不愿意聽課，覺得耽誤正常教學(xué)。我便在聽課時(shí)，邀請(qǐng)教師一同參加，并向他們請(qǐng)教聽課的得與失。久而久之，就有老師在我聽課時(shí)一同前往。同時(shí)，按照教導(dǎo)處每周至少聽一節(jié)課的要求，我印制了教師聽課聯(lián)系卡，并在聽后及時(shí)檢查聽課筆記，每周量化聽課節(jié)數(shù)，保證了教師聽課的有效性。在年級(jí)管理、老師和班主任素質(zhì)提高等方面，每周進(jìn)行45分鐘專題講座，教師收益匪淺。

3.創(chuàng)建優(yōu)秀班管理體系。

立足八年級(jí)實(shí)際，我征得學(xué)校同意，創(chuàng)建了八年級(jí)優(yōu)秀班級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。從文明班級(jí)管理、學(xué)風(fēng)管理、月考成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面賦分綜合評(píng)價(jià)。特別是每一項(xiàng)指標(biāo)有名次的前進(jìn)時(shí)，獲得加分。由于從發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)了每個(gè)班級(jí)管理的積極性，使得“老大”班級(jí)也有危機(jī)感。八年級(jí)是處于兩極分化嚴(yán)重的時(shí)期，但由于運(yùn)用了這一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，今年的八年級(jí)比以往任何一屆都好。家長(zhǎng)很是滿意。就連外校轉(zhuǎn)入的雙差生，也有了明顯的變化，家長(zhǎng)感到放心。

4.充分發(fā)揮班主任和備課組長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)開好年級(jí)教導(dǎo)會(huì)。

吳局長(zhǎng)特別強(qiáng)調(diào)，年級(jí)教導(dǎo)會(huì)要充分發(fā)揮每一位教師的積極性，輪流主持。受這一啟示，我特別重視班主任和備課組長(zhǎng)的功能。每次教導(dǎo)會(huì)，充分發(fā)揮他們的才能，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。特別是月考結(jié)束，班主任組織科任教師對(duì)成績(jī)進(jìn)行開誠(chéng)布公的分析，有批評(píng)，有幫助，有問(wèn)題，有對(duì)策，比單純進(jìn)行教導(dǎo)處分析，效果明顯得多。

年級(jí)管理中，只有提高教師素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展;年級(jí)管理中，充分調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性，才有教育教學(xué)質(zhì)量的提升;年級(jí)管理中，創(chuàng)造性的開展工作，才能充分開掘各個(gè)方面的潛能。在年級(jí)組全體教師努力下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，暑期聯(lián)考，所負(fù)責(zé)年級(jí)，同類學(xué)校第一。

三、現(xiàn)代信息技術(shù)教育工作再上新臺(tái)階

我分管學(xué)校的現(xiàn)代信息技術(shù)教育工作。我校的硬件建設(shè)已達(dá)到全縣一流水平。主要工作就是研究應(yīng)用。

1.加強(qiáng)教學(xué)資源庫(kù)建設(shè)。

今年，把資源庫(kù)建設(shè)納入了教師業(yè)務(wù)考評(píng)。為每個(gè)備課組建立空間，從教學(xué)課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、試題編寫、教學(xué)反思等幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)，每個(gè)月按時(shí)檢查。積累了豐富的教育教學(xué)資源。

2.充分利用遠(yuǎn)教資源。

今年把遠(yuǎn)教資源的利用也納入了考評(píng)。教學(xué)課件，學(xué)習(xí)指導(dǎo)，名師教學(xué)案例等重點(diǎn)欄目，要求教師學(xué)習(xí)、利用，提高了教師的專業(yè)素質(zhì)。深受電教站領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

3.積極引導(dǎo)教師建立教學(xué)博客。

萬(wàn)事開頭難，我自己身先士卒，開通了博客。并動(dòng)員骨干教師參與。短短時(shí)間內(nèi)，有十幾位教師有了自己的空間，其他教師也開始在校園網(wǎng)發(fā)表文章。我有時(shí)間就訪問(wèn)教師的博客，并評(píng)論留言，以此調(diào)動(dòng)教師的積極性。教師們開始學(xué)會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上交流教育教學(xué)成果。我校在縣組織的博客大賽評(píng)比中，獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

4.積極開展師生電腦作品大賽活動(dòng)。

在上好信息技術(shù)課的同時(shí)，鼓勵(lì)師生進(jìn)行作品設(shè)計(jì)。我校在全縣師生電腦作品大賽評(píng)比中，獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

5.加強(qiáng)課堂教學(xué)研究和課題研究。

積極引導(dǎo)教研組開展信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合研究工作。著重從課件的適時(shí)利用，教材、教具、課件的整合，網(wǎng)絡(luò)課型幾個(gè)方面做了探索，提高了課堂教學(xué)效率。在課題研究中，我主持的河北省電教館“十一五”規(guī)劃課題《初中數(shù)學(xué)與信息技術(shù)的整合研究》，歷時(shí)三年，9月份順利結(jié)題，并獲得科研成果三等獎(jiǎng)。本人榮獲“全國(guó)創(chuàng)新教育優(yōu)秀工作者”稱號(hào)。

以上，是本人所做的一些工作。還有很多不足。本人計(jì)劃20____年從如下幾個(gè)方面，進(jìn)一步提高自己：

1.虛心學(xué)習(xí)，提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2.協(xié)助教導(dǎo)主任做實(shí)教導(dǎo)工作。

3.年級(jí)管理中加強(qiáng)教導(dǎo)與政教的合作。

4.信息技術(shù)教育工作，發(fā)揮輻射和示范作用。

副教導(dǎo)主任述職報(bào)告2各位領(lǐng)導(dǎo)，老師們：

大家好!

今天我坐在這里為大家匯報(bào)工作，感到很榮幸。教務(wù)處的工作是平凡的。一年來(lái)，我們沒(méi)有什么轟轟烈烈的東西，有的只是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的瑣碎。下面，我作為教導(dǎo)處副主任向各位作工作匯報(bào)。我的匯報(bào)共分為兩個(gè)部分，一是教導(dǎo)處的工作開展情況，二是教導(dǎo)處工作存在的問(wèn)題及下階段工作設(shè)想。

一、關(guān)注學(xué)生的發(fā)展，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)

從我進(jìn)入____中學(xué)的第一天起，我就嚴(yán)格要求自己的舉止行為必須規(guī)范，因?yàn)樽约菏菍W(xué)生和老師們的先行者，自己的一言一行都影響著他們。我要成為他們的表率，對(duì)他們負(fù)責(zé)。一年來(lái)，我和學(xué)生老師之間處于一種和諧的狀態(tài)。我非常尊重信任學(xué)生，關(guān)心熱愛學(xué)生，只要是學(xué)生無(wú)論表現(xiàn)好壞，我都一視同仁。對(duì)性格孤僻的學(xué)生，給予更多的熱情幫助，用自己的品行感化他們，使他們恢復(fù)自信，走出自我評(píng)價(jià)的誤區(qū)。

二、錘煉業(yè)務(wù)，對(duì)工作負(fù)責(zé)

就職之后，我認(rèn)真向校長(zhǎng)他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理理念;向老教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們老驥明知夕陽(yáng)短，不需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的工作精神;向年輕教師學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們銳意進(jìn)取的精神。在工作中能和老師們坦誠(chéng)步公，大膽探索，積極開展教學(xué)研究活動(dòng)。在教學(xué)中和老師們

一起用先進(jìn)的教學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)，突破固有的思維模式，從每個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)入手，大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。同時(shí)，還充分地發(fā)揮骨干教師的帶頭作用，讓更多的年輕教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái)，增強(qiáng)了教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。

三、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)

首先作為教導(dǎo)主任，我能正確定位，牢固樹立兩種意識(shí)，努力做好校長(zhǎng)的助手。

1、重視合作意識(shí)。

作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須做到“上情下達(dá)”，“下情上曉”，起橋梁溝通作用。因此，我正確認(rèn)識(shí)自我，以求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度，顧全大局，融合群體、擇善而從，在管理中形成合力。

2、突出服務(wù)意識(shí)。

教學(xué)是服務(wù)，管理更是服務(wù)。教導(dǎo)處的工作是瑣碎而繁雜的。半年來(lái)，我在工作中能以大局出發(fā)，為教師著想，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)讓老師們外出學(xué)習(xí)充電，不斷提高老師們的業(yè)務(wù)水平。

其次，積極協(xié)調(diào)好教導(dǎo)處的其他成員，努力做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各方面工作。

1、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教導(dǎo)處的其他成員研討，制訂好學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，并組織實(shí)施，使學(xué)校的教學(xué)工作更有針對(duì)性、實(shí)效性。

2、制訂好教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度。

做好教學(xué)工作的常規(guī)檢查，期中期末檢測(cè)工作，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù)。

3、組織、指導(dǎo)、審查各年級(jí)教育活動(dòng)計(jì)劃，各教研組教學(xué)教研，領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)教研組工作。

第一：工作中的不足。

1、對(duì)學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)不夠，方法過(guò)于簡(jiǎn)單。

2、工作方法陳舊，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

第二：下階段教導(dǎo)處工作設(shè)想。

1、完善常規(guī)工作，保證教學(xué)質(zhì)量及年終督導(dǎo)的評(píng)估。

2、加強(qiáng)畢業(yè)班的教育教學(xué)管理，認(rèn)真抓好畢業(yè)班的授課、備考復(fù)習(xí)、水平測(cè)試等系列教學(xué)工作。

把初三教學(xué)作為重中之中。狠抓教學(xué)質(zhì)量，讓當(dāng)?shù)厝嗣裾J(rèn)可我校教育教學(xué)工作。

3、進(jìn)一步做好控輟工作，做到一個(gè)也不能少。

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們，教務(wù)處的工作性質(zhì)決定了任何工作不能出錯(cuò)，任何差錯(cuò)都會(huì)影響全局，因而我們總是很小心的在做那點(diǎn)事，我們的工作目標(biāo)是不出差錯(cuò)的基礎(chǔ)上力爭(zhēng)做好。

最后，讓我們攜手并肩，共同抒寫我校教學(xué)工作的新篇章!

謝謝大家!

副教導(dǎo)主任述職報(bào)告3一、政治思想方面

1、堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擁護(hù)黨和國(guó)家的路線、方針和政策，自覺遵守國(guó)家的法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度和職業(yè)道德。

顧全大局、服從安排，積極參加學(xué)校組織的一切會(huì)議和各種活動(dòng)。

2、通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。

樹立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，積極創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，重視學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮。

二、教學(xué)工作方面

教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái)，我在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

1、備課深入細(xì)致。

平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2、注重課堂教學(xué)效果。

在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，積極開拓教學(xué)思路。課余，我還虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗(yàn)，試著把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。

3、堅(jiān)持積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，認(rèn)真記錄好聽課筆記，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。

經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教，并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。

4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

(二)做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作

作為教師，應(yīng)該明白任何學(xué)生都會(huì)同時(shí)存在優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)兩方面，對(duì)優(yōu)生的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見的，對(duì)后進(jìn)生則易于發(fā)現(xiàn)其缺點(diǎn)，尤其是在學(xué)習(xí)上后進(jìn)的學(xué)生，往往得不到老師的肯定，而后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學(xué)生的整體成績(jī)。所以，一年來(lái)，我一直注重從以下幾方面抓好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作：

1、用發(fā)展的觀點(diǎn)看學(xué)生。

應(yīng)當(dāng)縱向地看到：后進(jìn)生的今天比他的昨天好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會(huì)比今天好。

2、因勢(shì)利導(dǎo)，化消極因素為積極因素。

首先，幫助后進(jìn)生找到優(yōu)、缺點(diǎn)，以發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。

其次，以平常的心態(tài)對(duì)待：后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)該享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)該在稍有一點(diǎn)進(jìn)步時(shí)得到老師的肯定。

3、真正做到曉之以理，動(dòng)之以情。

首先做到“真誠(chéng)”二字，即教師不應(yīng)有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會(huì)被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對(duì)學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯(cuò)誤的想法和指責(zé)等，信任他們，鼓勵(lì)他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過(guò)學(xué)生的眼睛看事物。

因?yàn)樽龅搅艘陨蠋c(diǎn)，所以我在后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作上，效果還是明顯的。

三、教科研工作方面

這學(xué)年，我還競(jìng)聘了學(xué)校的教導(dǎo)副主任，主要負(fù)責(zé)學(xué)校教科研工作。由于，我是第一次走上這一崗位，對(duì)要面臨的工作非常陌生，心中一直沒(méi)有底，不知道自己是不是能勝任這一工作。為此，我也在這一方面下了一些功夫。

1、提高研究的能力

因?yàn)橐唧w負(fù)責(zé)學(xué)校的教育科研，如果自己沒(méi)有較強(qiáng)的研究能力是很難開展好這項(xiàng)工作的。所以，為了增強(qiáng)研究的意識(shí)，我把自己的教育教學(xué)行為都納入研究的范疇;為了掌握研究的方法，我既注重書本知識(shí)的學(xué)習(xí)，還注意向教育科研方面的專家咨詢，向?qū)W校中的一些內(nèi)行請(qǐng)教。

這學(xué)年起，我擔(dān)任學(xué)校國(guó)家級(jí)課題《信息技術(shù)促進(jìn)小學(xué)作文評(píng)價(jià)方式改革的研究》的課題組長(zhǎng)，現(xiàn)在課題已正式進(jìn)入了研究階段。而這次課題研究中我們還建立了“七彩林”作文WIKI平臺(tái)用于研究小學(xué)生作文的多元評(píng)價(jià)。由于WIKI對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嶄新的，且又陌生的領(lǐng)域，但是為了使學(xué)校國(guó)家級(jí)課題的研究工作的順利開展，我們必須熟練運(yùn)用這個(gè)平臺(tái)，并且輔導(dǎo)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)學(xué)會(huì)使用這一平臺(tái)。因此，我們還專門前往對(duì)WIKI技術(shù)已經(jīng)領(lǐng)先一步的西夏墅中心小學(xué)，向他們學(xué)校的蔣麗清老師請(qǐng)教有關(guān)WIKI平臺(tái)的建構(gòu)知識(shí)及運(yùn)用技巧，回來(lái)后自己又進(jìn)行鉆研。由于WIKI具有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要一定的編程基礎(chǔ)，懂得pHp語(yǔ)言，所以對(duì)于我這個(gè)連半路出生都不能算的門外漢來(lái)說(shuō)，眼前看到的函數(shù)語(yǔ)句簡(jiǎn)直可以說(shuō)都是天書，但是為了能使課題盡快開始研究，我也只得硬著頭皮，邊摸索邊請(qǐng)教，現(xiàn)在WIKI平臺(tái)也終于有了些眉目。相信在以后的研究過(guò)程中我們還會(huì)遇到許多的技術(shù)問(wèn)題，但是我一定會(huì)加倍努力，克服一切困難，逐步完善它，讓它成為課題研究的一個(gè)亮點(diǎn)。

2、提高管理的能力

中層干部是學(xué)校方針、制度的執(zhí)行者，所以，提高自己的管理水平是非常重要的。我在管理中奉行“管理就是服務(wù)人，管理就是幫助人”的指導(dǎo)思想。在管理中淡化所謂的領(lǐng)導(dǎo)形象，強(qiáng)化參與的形象，把管理和被管理這對(duì)矛盾統(tǒng)一到相互理解、相互支持和共同進(jìn)步中。

3、主動(dòng)配合部門工作

中層干部都有自己重點(diǎn)負(fù)責(zé)的工作，但是，這種分工是相對(duì)的，更多的時(shí)候是需要相互配合，相互支持。我雖然具體負(fù)責(zé)教育科研，平時(shí)我總是盡力做好自己份內(nèi)的工作：全面負(fù)責(zé)好學(xué)校的課題研究工作和不定期的論文評(píng)比選送工作。每一次我都能盡早把通知發(fā)到各個(gè)辦公室，告知老師們有關(guān)事項(xiàng)，鼓勵(lì)老師們積極參加各級(jí)各類論文評(píng)比活動(dòng)，并做好登記和送評(píng)工作。而教導(dǎo)處其他工作或其他部門需要配合的工作我也總是積極參與，認(rèn)真完成，從不無(wú)故推諉。

4、真誠(chéng)團(tuán)結(jié)教師

老師完成自己的教學(xué)任務(wù)就需要花不少的功夫，還要擠出時(shí)間來(lái)搞教育科研，就已經(jīng)增加了他們的工作量。所以，在需要老師配合開展工作時(shí)，我盡量避免用生硬的、命令式的口吻布置任務(wù)，而是向老師講清要求，爭(zhēng)取他們的支持，讓他們能愉快地參與到工作中?？傊拰?duì)了，氣順了，心情喜悅了，工作的效率也高了。

四、遵守紀(jì)律方面

本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，積極、主動(dòng)，任勞任怨，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。平時(shí)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，對(duì)人真誠(chéng)，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，從不斤斤計(jì)較，人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

五、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面

現(xiàn)代社會(huì)早已進(jìn)入信息時(shí)代，新思想、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法層出不窮，我們?nèi)绻鲜鞘`于過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中，不用新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，就不能與時(shí)俱進(jìn)，就不能創(chuàng)造性地開展好自己負(fù)責(zé)的工作。作為小學(xué)教師的我，為了更好地提高教學(xué)水平和效果，提高自身的綜合素質(zhì)，我積極參加教師進(jìn)修校舉辦的教師繼續(xù)教育，堅(jiān)持學(xué)習(xí)一些關(guān)于教科研理論的書籍，如饑似渴地學(xué)習(xí)電腦、現(xiàn)代教育理念，從中獲得教育科研的一些專業(yè)知識(shí)及最新的一些理論，并把它們應(yīng)用到教學(xué)工作中。

總之，一年來(lái)，干了一些工作，也取得了一些成績(jī)，但成績(jī)只能代表過(guò)去，工作中也存在著一些不足，如：學(xué)生學(xué)習(xí)兩極分化嚴(yán)重，行為習(xí)慣還不夠規(guī)范;教科研技術(shù)水平還不是很高等。在今后的工作中，我一定要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

副教導(dǎo)主任述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

歲月如梭，時(shí)光飛逝，不知不覺間，又一年的教學(xué)工作接近尾聲?；仡欉@一年的工作，我感慨頗多。去年的這個(gè)時(shí)候，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁的支持下，我有幸擔(dān)任了教務(wù)處副主任一職，主要工作是協(xié)助教務(wù)主任做好學(xué)校的各項(xiàng)教務(wù)工作。除此之外，這一年中，我還擔(dān)任著班主任工作及語(yǔ)文教學(xué)工作、語(yǔ)文教研組組長(zhǎng)，協(xié)助負(fù)責(zé)二年級(jí)的教學(xué)工作及一中學(xué)區(qū)名班主任工作室工作。一年來(lái)我常慮學(xué)校發(fā)展，憂思學(xué)生管理。應(yīng)對(duì)身上擔(dān)任的諸多工作，我負(fù)重而行，常恐有失眾望，焦慮中的我常常是勞心憂思、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如臨深淵，如履薄冰。一路摸爬滾打、跌跌撞撞走來(lái)，不說(shuō)成長(zhǎng)，的確已讓我感慨不已?，F(xiàn)將自己這一年來(lái)的思想狀況、工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師作以匯報(bào)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

踏踏實(shí)實(shí)工作、實(shí)實(shí)在在做人，是我一貫堅(jiān)持的做人做事的原則。但社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步。僅憑主觀上的一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任此刻的工作的。這一年來(lái)，本著“以人為本、服務(wù)師生”的教育管理理念，我不斷加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，用許許多多優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡來(lái)激勵(lì)自己，感染自己。業(yè)余不斷學(xué)習(xí)管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，充實(shí)自己、提升思想。同時(shí)用心撰寫教育教學(xué)心得體會(huì)，反思自己工作，為自己的成長(zhǎng)增加營(yíng)養(yǎng)。

二、強(qiáng)化敬業(yè)精神，提升管理潛力

作為教務(wù)處副主任，也作為一個(gè)剛走向管理崗位的新人，無(wú)論是業(yè)務(wù)理論水平還是管理經(jīng)驗(yàn)都存在不足，因此我十分注重向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向有經(jīng)驗(yàn)的教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，向書本學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，因校制宜，換位思考，揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持和幫忙下，進(jìn)一步強(qiáng)化了我的敬業(yè)精神，更增強(qiáng)了“教書肓人、管理育人、服務(wù)育人”的職責(zé)意識(shí)，透過(guò)這一年的學(xué)習(xí)，我的組織協(xié)調(diào)潛力、人際溝通潛力，工作中事物的處理潛力，分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的潛力都得到了進(jìn)一步的拓展和提升。

三、加強(qiáng)課改實(shí)踐，推進(jìn)道德課堂建設(shè)

新課程改革對(duì)學(xué)校及教師提出了更高的要求。學(xué)校要發(fā)展，要生存，務(wù)必要有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。努力提高教師的課堂教學(xué)水平就成為推動(dòng)學(xué)校教育發(fā)展的大事、要事，這就要求有更多的教師參與到教育、教學(xué)、教研等活動(dòng)中來(lái)。為推進(jìn)道德課堂建設(shè)，結(jié)合學(xué)校三六教學(xué)模式，在校長(zhǎng)及教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下組織全校教師用心學(xué)習(xí)課改精神并在課堂教學(xué)中用心踐行。教研活動(dòng)理論實(shí)踐相結(jié)合，教師不但學(xué)習(xí)課改精神，而且教研組內(nèi)用心觀課、議課。各組教師爭(zhēng)上公開課、展示課，青年教師及時(shí)上好匯報(bào)課，全校教師用心議課、評(píng)課，呈現(xiàn)出互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的新局面。為提升教學(xué)水平，推進(jìn)道德課堂建設(shè)，分階段選拔各教研組優(yōu)秀教師在全體教工會(huì)上展示交流課程綱要、作業(yè)建設(shè)成果等。為適應(yīng)鄭州市教學(xué)改革需要，結(jié)合本校具體實(shí)際，分教研組分層次組織全校教師用心討論、制定出貼合我校實(shí)際狀況的道德課堂標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)大發(fā)展。

四、明確職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

作為教務(wù)處副主任，我全面貫徹黨的教育方針政策，始終按照區(qū)教體局及校長(zhǎng)室的精神，給自己正確定位，既要努力做好教務(wù)主任的助手，又要做好老師們的“后勤”保障，還要當(dāng)好學(xué)生們的良師益友。工作中，我努力將各項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排，兼顧而行。在教務(wù)處工作人員和同事們的支持幫忙下，一年來(lái)，不斷強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，大局意識(shí)，合作意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，注意聽取同事們的意見和推薦，在堅(jiān)持做好教務(wù)管理工作的同時(shí)，注意創(chuàng)造性地開展工作.在工作中我始終以公正的心態(tài)和工作原則去安排工作、解決問(wèn)題。凡事以學(xué)校大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。擺正心態(tài)，端正思想。明確職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，本學(xué)年所做工作主要體此刻以下方面：

教學(xué)常規(guī)方面：

1、在校長(zhǎng)室及教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合教務(wù)處工作成員，及時(shí)制定好學(xué)校的教育教學(xué)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。

2、協(xié)助教務(wù)主任制定教學(xué)、教研等相關(guān)策略及檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)常規(guī)工作。

3、協(xié)助教務(wù)處工作人員做好教學(xué)常規(guī)檢查

4、協(xié)助教務(wù)主任做好學(xué)期末的教務(wù)處的工作總結(jié)，提升教務(wù)處工作職能。

5、組織安排學(xué)校月考及中考、末考的相關(guān)考務(wù)工作并對(duì)二年級(jí)的各次考試進(jìn)行質(zhì)量分析。

道德課堂建設(shè)方面：

1、按時(shí)完成學(xué)校“三六”課堂教學(xué)模式的提煉與總結(jié)。

2、組織各組推進(jìn)的優(yōu)秀教師用心進(jìn)行課程綱要、作業(yè)建設(shè)等成果的展示、交流

3、結(jié)合教研組教師的談?wù)摻Y(jié)果，制定出貼合我校實(shí)際狀況的道德課堂標(biāo)準(zhǔn)

4、用心學(xué)習(xí)，及時(shí)參加增殖性評(píng)價(jià)會(huì)議并到鄭州47中做增殖性評(píng)價(jià)匯報(bào)。

教科研方面

1、組織教師用心申報(bào)省、市、區(qū)組織的教科研活動(dòng)，及時(shí)傳達(dá)教科研信息，收取并報(bào)送教科研相關(guān)資料。

2、促進(jìn)學(xué)生的身心發(fā)展，協(xié)助任課老師組織好學(xué)生的各種競(jìng)賽、文娛活動(dòng)等。

3、用心關(guān)注教科研動(dòng)向，及時(shí)組織相關(guān)老師進(jìn)行教科研論文及科技創(chuàng)新成果的撰寫及申報(bào)工作。

公開課、匯報(bào)課方面

1、組織各教研組用心推薦優(yōu)秀教師按時(shí)上好優(yōu)質(zhì)課、觀摩課等，并及時(shí)進(jìn)行說(shuō)課、評(píng)課活動(dòng)。

2、安排青年教師的匯報(bào)課，。

其他方面

1、協(xié)助教務(wù)主任，用心迎接上級(jí)的各項(xiàng)教育教學(xué)檢查

2、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的招生工作

3、協(xié)助教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校教師職稱晉級(jí)的各項(xiàng)報(bào)送工作。

4、協(xié)助一中學(xué)區(qū)名班主任室工作，用心發(fā)展新成員，及時(shí)撰寫教育案例，促進(jìn)學(xué)校年輕班主任的成長(zhǎng)。

五、反思自我，憤然而前行

反思自我，還有很多不足之處。做為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，管理潛力、協(xié)調(diào)潛力還存在很大的不足。在管理方面，依靠性比較強(qiáng)，處理問(wèn)題不夠機(jī)敏靈活，對(duì)問(wèn)題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)、教師之間的溝通交流。課改理念不夠充實(shí)，對(duì)課改精神理解的不夠透徹。雖然一向關(guān)注教科研動(dòng)態(tài)，但在教科研方面一向未能找到突破口等。應(yīng)對(duì)以上不足，今后將繼續(xù)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高管理水平，加強(qiáng)教學(xué)研究，努力將工作做實(shí)做好。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，以上是我一年來(lái)的工作匯報(bào)?；厥走@一年，忙碌、充實(shí)，但我深知，自己的成長(zhǎng)離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的關(guān)心、支持，在此我衷心地向各位道一聲：謝謝。功過(guò)是非自由眾人評(píng)，期盼各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁能真誠(chéng)的指出我的不足，促我進(jìn)步!謝謝!

副教導(dǎo)主任述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、老師們：

大家好!

我叫湯志理，今年25歲，本科學(xué)歷，中__員。20____年竟聘了教導(dǎo)處副主任，兩年來(lái)，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨圓滿的完成了任職期間的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)對(duì)自己的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)。

兩年來(lái)?yè)?dān)任教導(dǎo)處副主任，抓初二年級(jí)的教學(xué)管理，做一個(gè)班的班主任，教一個(gè)班的語(yǔ)文課。語(yǔ)文教學(xué)上從語(yǔ)文課堂入手，大膽探索，不斷進(jìn)取，教學(xué)成績(jī)?cè)跉v次的統(tǒng)考中均名列前茅，并連續(xù)3個(gè)學(xué)期及格率達(dá)。在教學(xué)的同時(shí)注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，提倡大語(yǔ)文觀念，教研教改成果顯著。先是在全縣語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中獲獎(jiǎng)，并多次為縣市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)帶給優(yōu)質(zhì)課，參與研究的網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)與應(yīng)用研究課題獲省一等獎(jiǎng)。另有多篇論文研究性報(bào)告在省市論文評(píng)選中獲獎(jiǎng)，并獲“日照市課堂教學(xué)年先進(jìn)個(gè)人“及“教壇新秀“稱號(hào)，20____年12月獲“教學(xué)能手”稱號(hào)。

兼任的班主任工作，所在班級(jí)學(xué)風(fēng)正，氣氛濃。班級(jí)凝聚力強(qiáng)。從事的年級(jí)管理結(jié)合本人工作實(shí)際及工作成績(jī)，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了年級(jí)工作的五個(gè)必備條件：

第一：堅(jiān)韌的求是精神。

我的老家是大青山北面的一個(gè)小山村，從小大山就給了我強(qiáng)健的身軀和勤勞的習(xí)慣，而教師又給了我做人的乳汁和力量。在為人師的道路上我的信念堅(jiān)定永恒，因?yàn)槲倚闹杏肋h(yuǎn)激蕩著剛剛踏上講臺(tái)的誓言：“既然選取了為人師，就選取了付出，選取了汗水，我會(huì)努力因?yàn)槲覠o(wú)悔“。艱苦的教學(xué)之余，我憑著堅(jiān)韌的毅力于20____年12月讀完了漢語(yǔ)言本科的全部課程，并順利參加了自學(xué)考試。年輕的歲月，青春的豪氣譜寫了一首奮斗的歌。而每每看到學(xué)校雕塑底下的警語(yǔ)“每一個(gè)生活在那里的師生，走進(jìn)校門當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)，立志成材，不負(fù)人民重托“就讓我信心大增，它激勵(lì)著我不斷走向成熟。3年了，學(xué)校的辦學(xué)條件越來(lái)越好，但我摯著的追求始終不改，只為心中一句話：“我是教師“。

第二：大膽的創(chuàng)新意識(shí)。

作為一名青年教師，不惟書，不惟上，敢于向傳統(tǒng)挑戰(zhàn)，在語(yǔ)文授課上，著手實(shí)施大語(yǔ)文工程，拋開了傳統(tǒng)的課本限制，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣和語(yǔ)文修養(yǎng)。自己摸索的語(yǔ)文學(xué)習(xí)一步到位法簡(jiǎn)便實(shí)用，將其初步用于去年的優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，就獲得了二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。所承擔(dān)的研究性學(xué)習(xí)的研究課題從改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式入手，透過(guò)給學(xué)生帶給多渠道獲取知識(shí)的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了學(xué)生自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，現(xiàn)已舉辦過(guò)幾次公開課，效果較好。在這些實(shí)驗(yàn)中受益至深的學(xué)生李新星、王玉狀的創(chuàng)新作品分獲市三等獎(jiǎng)，縣一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

第三：良好的師德修養(yǎng)。

本人堅(jiān)持學(xué)高為師，品正為范，工作以校為家，急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想，經(jīng)常利用空閑時(shí)間與學(xué)生交流，做家訪。工作兩年多就跑遍了原七寶山鎮(zhèn)的所有村莊。在去年的教師節(jié)征文比賽中，獲獎(jiǎng)學(xué)生周培風(fēng)、王奉愛在我最喜愛的老師中寫到：“湯老師幾乎犧牲了所有的時(shí)間查宿舍，批作業(yè)。有他的關(guān)懷，草木縱然搖擺，山澗河谷也總有他最嘹亮的歌聲。“師德考核連續(xù)列優(yōu)秀等級(jí)。

第四、獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)。

我一向擔(dān)任班主任工作，且用心參與年級(jí)的總結(jié)出勤等管理工作。對(duì)于當(dāng)前學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律和青少年學(xué)生心理特點(diǎn)及當(dāng)今家庭狀況都有較深入的了解。且本人一向謙虛好學(xué)。因此同學(xué)校各處室，各部門領(lǐng)導(dǎo)和老師們構(gòu)成了和諧的人際關(guān)系，為自己創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。嚴(yán)格自律的同時(shí)，與其他教師合作的縣級(jí)研究課題改革學(xué)生評(píng)價(jià)方案把學(xué)生評(píng)價(jià)多元化，體系化，讓他們找到自己的閃光點(diǎn)，增強(qiáng)了進(jìn)取精神，效果良好。

第五、醇厚的人格魅力。

一個(gè)真正的管理者，就應(yīng)是一個(gè)人性的管理者。因?yàn)樗墓芾韺?duì)象都是人的個(gè)體存在。其方式就應(yīng)是感情和心靈的交流。這就要求管理者具備“得道多助，失道寡助“的處世思想，“己所不欲勿使于人“的處事方法，“行百里者，半九十“的進(jìn)取精神，“不以物喜，不以已悲“的曠達(dá)胸襟。電視主持人白巖松曾說(shuō)過(guò)“人格是的學(xué)問(wèn)?！霸鯓硬拍艹蔀橐幻麅?yōu)秀的管理者呢?我的理解是先成為一名優(yōu)秀的人，再成為一名優(yōu)秀的教師，最后成為一名優(yōu)秀的管理者。在這條路上，我會(huì)不斷前進(jìn)，以我的真摯、寬容、愛心、溫情的人性善待每一個(gè)人。

鑒于以上因素，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了從事教導(dǎo)副主任工作的實(shí)力，并且一旦竟聘成功，我將認(rèn)真履行教導(dǎo)副主任的工作職責(zé)，切實(shí)做好年級(jí)管理工作。

第一：教師管理。

一是要做好教師師德建設(shè)工作。這是教師履行教師職責(zé)，為人師表，教書育人的核心與根本。配合《公民道德建設(shè)綱要》及教育局今年的“教壇丹心“工程，從正面加大學(xué)習(xí)的力度;同時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、教師互評(píng)、學(xué)生、甚至學(xué)生家長(zhǎng)納入教師師德考核。透過(guò)正面學(xué)習(xí)和監(jiān)督約束的加強(qiáng)，讓我們的教師不但在校園內(nèi)，而且在校園外也要樹立“無(wú)私奉獻(xiàn)，敬業(yè)愛崗“的教師形象。

二是提高教師知名度。指導(dǎo)一批自身素質(zhì)較高的教師改善學(xué)法，改革教法用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。透過(guò)培養(yǎng)具有先進(jìn)教育理論的骨干教師，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，點(diǎn)上突破，面上推廣等形式。讓教師走出校園，爭(zhēng)創(chuàng)名師。按照音體美，政治、語(yǔ)文、英語(yǔ)，數(shù)理化史地生開展三期工程，爭(zhēng)取在下年的優(yōu)質(zhì)課評(píng)選中全面開花。

第二、學(xué)生管理。

一是改革學(xué)生德育的資料，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理特點(diǎn)或成長(zhǎng)規(guī)律的實(shí)踐和研究力度。進(jìn)入初中，男__表現(xiàn)出不同的性格特征，這就需要科學(xué)規(guī)劃學(xué)生在不同年齡階段及不同心理的德育資料和德育模式。同時(shí)注重把德育與時(shí)代進(jìn)步結(jié)合起來(lái)。透過(guò)講座，談體會(huì)，壁報(bào)，演講，座談等靈活多樣的形式，不僅僅培養(yǎng)學(xué)生的愛國(guó)主義，群眾主義，以德治國(guó)“等時(shí)代性強(qiáng)的德育內(nèi)涵，加強(qiáng)新時(shí)期的德育教育。

二是以學(xué)生日常行為規(guī)范和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為重點(diǎn)。級(jí)部設(shè)立學(xué)生會(huì)，民主竟崗，讓大膽負(fù)責(zé)的學(xué)生會(huì)干部在級(jí)部指導(dǎo)下進(jìn)行自我管理，構(gòu)成自律機(jī)制。

三是加大學(xué)生評(píng)價(jià)體系改革的力度。在我擔(dān)任班主任期間，就曾把對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)改為達(dá)標(biāo)，從行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)常規(guī)兩大方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。行為習(xí)慣的評(píng)價(jià)包括課堂回答，完成作業(yè)，創(chuàng)造實(shí)踐，禮貌禮貌，學(xué)習(xí)常規(guī)評(píng)價(jià)包括：課堂自覺，課下自覺，午晚睡自覺，家庭自覺，把學(xué)生家長(zhǎng)的意見也引入到對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中。這樣就給學(xué)生一個(gè)更公平、更公正、更正確的評(píng)價(jià)。這樣開放的、全面的、多元的、發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。對(duì)學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)與構(gòu)成具有極強(qiáng)的導(dǎo)向作用。應(yīng)予以推廣。

四是改革評(píng)價(jià)用語(yǔ)。

在教師批語(yǔ)和班主任的品評(píng)總結(jié)中推廣以下用語(yǔ)：言輕意重的指令，欲擒故縱的激將;春風(fēng)化雨的稱謂;曲徑通幽的批評(píng);寬容真誠(chéng)的賞識(shí)。這些語(yǔ)言能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行情的激發(fā)，美的熏陶，理的啟迪，新的創(chuàng)造。

五是設(shè)立靈臺(tái)叩問(wèn)錄。

級(jí)部將開設(shè)與學(xué)生展開心靈對(duì)話的“直通走廊“，及時(shí)解決學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，困惑，用對(duì)學(xué)生無(wú)微不至的關(guān)懷感化其稚嫩的心靈，以利于學(xué)生健康人格及正確的世界觀、人生觀的養(yǎng)成。