城投人才工作計劃精選(九篇)

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第1篇：城投人才工作計劃范文

奮斗目標是：全省接待國內游客3.3億人次，接待入境游客350萬人次，分別同比增長15%和15%；旅游總收入2900億元，同比增長19%。

一、立足全局，培育戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)

（一）積極融入全省發(fā)展戰(zhàn)略。緊緊抓住全省轉方式、調結構的重大機遇，認真貫徹國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和省委、省政府《關于進一步促進旅游業(yè)又好又快發(fā)展的意見》，爭取省委、省政府上半年召開全省旅游發(fā)展大會，爭取省人大支持下半年完成《山東省旅游條例》修訂工作，從立法和政策層面確立旅游業(yè)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)定位。借助黃河三角洲開發(fā)上升到國家戰(zhàn)略，將旅游業(yè)融入黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設，重點支持黃河口生態(tài)旅游區(qū)、黃河水城聯(lián)合創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)，創(chuàng)建國家級生態(tài)旅游示范區(qū)。以打造溫帶濱海旅游連綿帶為目標，全面實施《山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)旅游業(yè)規(guī)劃》，重點開發(fā)濱海度假酒店集群，力爭年內開工一到兩個重點項目。爭取國家有關部委支持，選擇一處較大島嶼或宜于封閉的半島，爭取享受國家支持海南國際旅游島的有關政策。利用國家準許外國籍郵輪在華多點停靠政策，加快半島郵輪碼頭建設，著力構建青島、煙臺、威海三大?？扛?，逐步將青島港打造成郵輪母港。

（二）高質量推進重點旅游項目建設。始終把旅游大項目建設作為旅游發(fā)展的重點。三季度召開第三次全省重點旅游項目建設現(xiàn)場會，重點推動改造提升一批傳統(tǒng)重點旅游項目，規(guī)劃建設一批休閑度假高端旅游項目，培育一批鄉(xiāng)村旅游項目，力爭全年新增4a級以上旅游景區(qū)15個，完成旅游投資1000億元。推動泰山、“三孔”、蓬萊閣、劉公島、嶗山、南山等著名景區(qū)，配套開發(fā)演藝、餐飲、住宿、購物項目，延長游客滯留時間。抓住國家扶持紅色旅游項目建設機遇，加快發(fā)展以沂蒙老區(qū)為中心的紅色旅游。加大旅游對外開放招商引資力度，推出一批市場潛力大的重點項目和創(chuàng)意，參加國際性、區(qū)域性重大經(jīng)貿、旅游招商活動。抓好省委、省政府去年在香港、日本、韓國舉辦的大型招商會簽約旅游項目的跟蹤落實。發(fā)揮《全省重點旅游項目進度數(shù)據(jù)庫》的作用，對在建、擬建、簽約重點旅游項目進展情況實行月調度和動態(tài)管理。進一步開放規(guī)劃設計市場，引進國外著名旅游規(guī)劃咨詢公司進入山東旅游規(guī)劃市場，與國內、省內旅游規(guī)劃設計公司共同參與重大旅游項目和重要旅游城市、跨區(qū)域旅游規(guī)劃的編制工作。建立省重大旅游項目專家評審制度。與省相關部門合作，研究制訂《新文化旅游遺產(chǎn)標準》，引導重點旅游項目強化文化支撐，精細施工，高效管理，培育“遺產(chǎn)型”旅游項目。

（三）大力推進產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。積極參與三次產(chǎn)業(yè)結構性調整，著力將三次產(chǎn)業(yè)結構調整形成的精品培育成旅游產(chǎn)品。大力推進旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、林業(yè)、商業(yè)、水利、地質、海洋、環(huán)保、氣象等相關產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的融合發(fā)展，共同開發(fā)產(chǎn)品、培育市場、完善保障機制，引導旅游消費。圍繞推動經(jīng)濟文化強省建設，加強與文化部門合作，探索建立部門合作機制，共同研究出臺《關于進一步促進文化旅游一體化發(fā)展的意見》，培育文化節(jié)慶、旅游演藝以及非物質文化旅游產(chǎn)品，將文化資源優(yōu)勢轉化為旅游經(jīng)濟優(yōu)勢。

（四）充分發(fā)揮大企業(yè)的帶動作用。繼續(xù)實施旅游大企業(yè)培育工程，全省重點培育10個左右的大型旅游企業(yè)集團。選擇一批規(guī)模實力較大的旅游企業(yè)集團，如山東銀座旅游集團、煙臺南山旅游集團、青島城投旅游集團、山東藍海酒店集團等，支持其開展跨地區(qū)、跨行業(yè)戰(zhàn)略重組。支持山東黃金集團、魯信集團、青啤集團、煙臺張裕集團、濰坊景芝酒業(yè)集團、德州皇明集團等，將旅游板塊做大做強。支持魯商集團利用其商業(yè)網(wǎng)點和銷售平臺，進行食、住、游、購、娛旅游要素一體化開發(fā)試點。打破部門、行業(yè)、所有制界限，整合資源，組建一批以旅游為主業(yè)的綜合性旅游大企業(yè)集團。

二、全面提升服務質量，建設人民群眾更加滿意的產(chǎn)業(yè)

（五）推動各級旅游目的地服務體系升級。以“五級聯(lián)動創(chuàng)優(yōu)工程”為抓手，一是在縣級以下重點完善旅游基礎設施，利用中央和省推進城鎮(zhèn)化建設的重大機遇，加強旅游項目、交通、住宿、餐飲、娛樂、購物、旅游引導標識體系建設，全面提升縣域旅游服務功能；引導旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村突出生態(tài)、鄉(xiāng)村、民俗特色，完善旅游要素，提高接待服務質量，力爭全年新增3—5個旅游強縣、30個旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、50個旅游特色村。二是對照優(yōu)秀旅游城市評選條件，指導全省35個優(yōu)秀旅游城市嚴格按照國家優(yōu)秀旅游城市標準修訂城市旅游規(guī)劃，重點加強城市旅游集散、咨詢、救援、自駕車營地體系，城市特色街區(qū)、城市美化亮化和夜生活設施建設，著力提高城市旅游功能和旅游要素的聚集度，加快從“旅游城市”到“旅游目的地城市”的轉變。三是引導濟南、青島、煙臺、威海、泰安、濟寧曲阜全省首批6個優(yōu)秀旅游城市，學習借鑒杭州、大連、成都創(chuàng)建最佳旅游城市試點市的經(jīng)驗，結合當?shù)刈匀毁Y源、文化景觀以及城市發(fā)展水平，高水平規(guī)劃籌劃，開展最佳旅游目的地創(chuàng)建工作。重點培育在國內外有特色、有競爭力的項目，加強對唯一性、代表性文化資源的保護，建設具有國際水準的旅游基礎設施和多語種的旅游服務體系，提高游客和市民的滿意度。下半年，省旅游局組織國內外專家對啟動創(chuàng)“最佳”的城市進行評估檢查，擇優(yōu)向國家旅游局推薦，打造二至三個國際知名的最佳旅游目的地城市。 (1) 測繪工作計劃

2011年人民檢察院工作計劃

人事勞動和社會保障局工作思路和要點

人事勞動和社會保障局工作計劃

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水管所年終工作總結

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（六）開展“旅游質量提升年”活動。將2011年確定為“好客山東旅游服務質量提升年”，出臺《好客山東旅游服務質量提升年實施方案》認真組織實施。加快旅游服務的標準化建設，逐步形成一整套涵蓋旅游基礎設施、旅游配套設施、旅游接待服務、旅游安全管理的旅游標準體系。深入宣傳推廣《好客山東旅游服務標準》，在全省服務業(yè)行業(yè)組織開展“好客山東”服務競賽活動，評選出“好客服務”100名金質獎、1000名銀質獎、10000名銅質獎，營造人人代表“好客山東”、處處體現(xiàn)“好客山東”的社會氛圍，履行“好客山東”的莊嚴承諾。把《好客山東旅游服務標準》落實情況納入對優(yōu)秀旅游目的地、省級旅游強縣、旅游強鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村，以及星級飯店、a級景區(qū)、a級旅行社的創(chuàng)建標準和復核、暗訪內容。以貫徹《旅行社條例》和《實施細則》為契機，加大對旅行社的管理，嚴肅查處超范圍經(jīng)營、虛假廣告等違法違規(guī)行為，運用市場機制和必要的行政手段，建立扶強扶優(yōu)、優(yōu)勝劣汰的旅行社管理機制。嚴格對外省旅行社駐魯辦事處管理，規(guī)范市場行為。全面加強旅游誠信建設，開展誠信示范單位創(chuàng)建活動。健全完善旅游目的地環(huán)境評價體系，組織開展游客滿意度測評，定期《山東省旅游質量公報》。

（七）加強旅游信息服務體系建設。正式啟用旅游衛(wèi)星帳戶統(tǒng)計體系，建立山東旅游資源數(shù)據(jù)庫。發(fā)揮信息化在提升服務質量中的重要作用，加快旅游數(shù)字化平臺建設，形成覆蓋全省各級旅游管理機構、各旅游企業(yè)的省級目的地數(shù)字旅游服務系統(tǒng)。進一步完善“12301”旅游服務熱線功能，暢通投訴渠道。加快推進旅游景區(qū)、旅行社、旅游飯店的數(shù)字化建設，全省4a級以上旅游景區(qū)、4星級以上旅游飯店以及3a級以上旅行社要逐步實現(xiàn)數(shù)字化管理。在開展試點的基礎上，推廣旅游品質保障系統(tǒng)。整合各類旅游“一卡通”，推廣使用“好客山東旅游卡”，完善提升功能，形成全省統(tǒng)一，集旅游咨詢、城市交通、游覽、餐飲、住宿、購物、娛樂于一身的便民利民惠民“旅游一卡通”。

（八）認真落實全國旅游減排規(guī)劃。按照國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，廣泛引入低碳發(fā)展模式，鼓勵支持各類旅游企業(yè)廣泛利用新能源、新材料和節(jié)能、節(jié)水、減排技術，實行合同能源管理，實施高效照明改造。突出抓好旅游飯店、旅游景區(qū)的節(jié)能減排。爭取國家旅游局支持，依托德州皇明集團太陽谷微排國際酒店制訂國家星級旅游飯店節(jié)能標準，力爭全省旅游飯店、旅游景區(qū)節(jié)水節(jié)電量每年同比下降5%，提前一年實現(xiàn)國務院提出的星級飯店、a級景區(qū)用水用電量降低20%的目標。大力倡導低碳旅游方式，引導游客文明旅游，理性消費，節(jié)約資源，保護環(huán)境。

三、轉變市場營銷方式，培育旅游消費熱點

（九）將“聯(lián)合推介、捆綁營銷”的重點由推介形象為主向推介形象、營銷產(chǎn)品并重轉變。圍繞打造“好客山東”旅游產(chǎn)品品牌體系，強化全行業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和市場營銷意識，區(qū)分不同市場需求，加大產(chǎn)品開發(fā)營銷力度，增強市場競爭力。按照政府主導、企業(yè)主體、涉旅企業(yè)參與的原則，形成產(chǎn)品開發(fā)營銷的工作機制和政策引導機制，加快實現(xiàn)從以資源換市場向資源換市場、市場換市場“雙輪驅動”的轉變，即依托9400萬人口龐大的省內旅游市場，與友好城市、主要客源地、區(qū)域旅游合作伙伴等建立市場互換機制，互為客源、互為市場、互利共贏。各市要重點面向國內市場，通過區(qū)域旅游合作，推出地方特色鮮明的區(qū)域性旅游產(chǎn)品。省旅游局重點與港中旅、中青旅、上海春秋國旅、康輝國旅、攜程等戰(zhàn)略合作單位以及境外大旅行商合作，面向日韓、俄羅斯、東南亞、港澳臺等主要入境旅游市場，組織引導旅游企業(yè)開發(fā)推出一批歷史文化、濱海度假旅游產(chǎn)品。與北京、上海、廣州等歐美遠程游客中轉站城市合作，推出一批對接連線的旅游產(chǎn)品，間接吸引歐美遠程游客。全省重點培育“觀世博、游山東”和“好客山東賀年會”兩大產(chǎn)品?！坝^世博、游山東”要以“唱響好客山東、喜迎世博賓朋”為主題，以文化旅游和濱海生態(tài)旅游為重點，整合全省重點旅游景區(qū)、重大旅游節(jié)慶活動以及魯菜資源，擴大影響面，增強吸引力。在辦好首屆“賀年會”的基礎上，7月份啟動“賀年會”籌備工作，提前動手，創(chuàng)新策劃，豐富內容，科學安排，辦一屆高水平的“賀年會”。

（十）將市場開發(fā)與培育旅游消費結合起來，促進國內旅游、入境旅游、出境旅游三大市場協(xié)調發(fā)展。加大對發(fā)展旅游消費重大意義的宣傳，進一步提高各級各部門對發(fā)展旅游消費重要性的認識。繼續(xù)組織開展“山東人游山東”活動，與工會、共青團、婦聯(lián)、老齡委、教育等部門合作，推動開展職工帶薪休假旅游、修學旅游、老年旅游以及家庭旅游。與省郵政公司合作，實施“旅游下鄉(xiāng)工程”，發(fā)揮城市帶動農(nóng)村、旅游帶動農(nóng)業(yè)的作用，實現(xiàn)城鄉(xiāng)旅游市場的互動。出臺《山東省全民旅游休閑綱要》，進一步完善旅游惠民措施，擴大出游規(guī)模，提高出游率，培育城鄉(xiāng)居民新的生活方式。加強區(qū)域旅游合作，開展“全國百城游山東”活動，重點開發(fā)環(huán)渤海、長三角市場，拓展珠三角、中原、東北、西北市場。把旅游商品、旅游紀念品開發(fā)作為擴大旅游消費新的增長點，培育一批山東著名旅游商品、旅游紀念品品牌，創(chuàng)建旅游商品營銷聯(lián)盟，推進聯(lián)銷經(jīng)營。緊緊抓住世界經(jīng)濟普遍回暖、入境旅游市場日趨活躍的機遇，大力開發(fā)入境旅游市場。對日韓、港澳臺、東南亞等近距離入境旅游市場，實行“以出境游促入境游”，建立客源互動機制，促進主要入境旅游市場實現(xiàn)較快增長。進一步完善入境旅游獎勵政策，調動旅游部門、旅游企業(yè)開發(fā)入境旅游市場的積極性。將出境旅游納入統(tǒng)計考核指標。 [2] 測繪工作計劃

2011年人民檢察院工作計劃

人事勞動和社會保障局工作思路和要點

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（十一）創(chuàng)新魯菜，發(fā)展文化主題酒店，培植旅游消費新的熱點。以“賀年會”為平臺，實施魯菜振興規(guī)劃，擴大魯菜知名度和影響力，提高餐飲在旅游要素構成中的市場份額。爭取以省政府名義出臺《關于進一步促進魯菜創(chuàng)新發(fā)展的意見》，重點支持魯菜創(chuàng)新和人才培養(yǎng)。按照養(yǎng)生、綠色的原則，加快魯菜標準化建設。在星級飯店、旅游餐館，以及納入“魯菜館”管理的社會餐館等，全面推廣魯菜，支持涉旅飯店、餐館等培育1—2個特色魯菜菜品。著力培育以魯菜為主體的“賀年宴”品牌，將“賀年宴”打造成弘揚魯菜文化、培育創(chuàng)新型魯菜人才的重要平臺。積極引進國內外知名飯店品牌，支持鼓勵發(fā)展形象鮮明、有齊魯文化特色的主題文化酒店。將“山東客?！贝蛟斐蓢鴥韧庵奈幕黝}酒店。

四、加強旅游人才隊伍和旅游部門建設，為旅游業(yè)發(fā)展提供重要保障

（十二）全面推進職業(yè)化導游團隊建設。嚴格職業(yè)化導游團隊的準入。對職業(yè)化導游團隊導游實行分級管理，推薦一批高素質的職業(yè)化導游，參加接待國家級、省級、市級不同層次的重大政務接待活動。對在崗并經(jīng)過考核合格的職業(yè)化導游員給予一定的政府津貼，并享受不同的出國考察、獎勵、免費培訓政策。實行動態(tài)化管理，對不符合職業(yè)化導游團隊條件的導游實行退出機制。支持泰山、三孔、蓬萊閣等著名景區(qū)開展聘請退休老教師、老專家等從事高層次導游服務工作試點。

（十三）加大旅游人才選拔培訓力度。組織魯菜研究所、山東旅游項目策劃中心面向全國公開招聘高管人才。上半年省市旅游部門、旅游企業(yè)聯(lián)合，舉辦大型山東旅游人才招聘會，聚合各類人才參與我省旅游建設。以服務全省旅游發(fā)展為基點，充分發(fā)揮山東旅游職業(yè)教育集團在旅游培訓、旅游教育和旅游研究方面的重要作用，把山東旅游職業(yè)教育集團培育成全省旅游人才培訓的主渠道。鼓勵和組織有關高校與專家開展山東旅游的重大課題研究。支持省內高校重點旅游學科建設。進一步健全省、市、縣、旅游企業(yè)四級培訓體系，加大對旅游培訓的投入，提高培訓層次和質量。

（十四）加強旅游部門執(zhí)政能力建設。以機構改革為契機，推動市縣旅游部門加強旅游執(zhí)法隊伍建設，創(chuàng)造性地落實“三定方案”，全面提高旅游執(zhí)政能力和工作水平。加強旅游創(chuàng)新能力建設，充分發(fā)揮省旅游專家委員會在旅游創(chuàng)意、項目策劃、產(chǎn)品營銷等方面的作用。繼續(xù)舉辦“旅游創(chuàng)新獎”，用好“旅游局長博客群”，廣泛吸納網(wǎng)友的意見建議。大力加強干部隊伍建設，建立常態(tài)化的干部選拔任用機制，激發(fā)廣大黨員干部的積極性和創(chuàng)造性。加強旅游行業(yè)協(xié)會建設，更加重視發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。進一步轉變作風，強化調查研究，狠抓工作落實。大力加強黨風廉政建設。各級旅游部門要結合“文明機關”創(chuàng)建工作，大力弘揚“熱情好客、認真辦事、創(chuàng)新務實、勇于奉獻”精神，培育“好客山東”機關文化，率先成為“好客山東”的踐行者。

  3   測繪工作計劃

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第2篇：城投人才工作計劃范文

轉眼間21年已經(jīng)過去了一半,回首上半年的工作經(jīng)歷,內心不禁感慨萬千,下面是小編為大家整理的關于工程部上半年個人總結范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

工程部上半年個人總結范文1加強與各職能部門的協(xié)調配合，營造良好的工作氛圍。在施工過程中，統(tǒng)一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協(xié)調，從而保證了項目建設順利實施。

一、工作任務及重點控制、

1、文明施工控制：1#庫開工面積大、施工場地狹小，一次性進場材料多，現(xiàn)場安全文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點，為使現(xiàn)場有序有秩我們密切監(jiān)控現(xiàn)場材料、機具使用情況，加強周轉料具的使用碼放、機械的協(xié)調管理，保證現(xiàn)場雜而有序、錯而不亂。

2、進度控制：我們合理組織人員、科學安排施工工序，加強現(xiàn)場管理力度，做好施工過程中的檢查，完成過程質量預控，減少因為返工整改所延誤的時間，確保一次成型、一次驗收通過，為加快施工進度打下堅實的基礎，配合安全組做好施工現(xiàn)場的安全管理工作。

力爭做到質量無隱患、安全無事故。

3、質量控制：堅決實行公司推行樣板先行制度，各分部分項工

程大面積施工前，必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位，現(xiàn)場旁站，加強施工過程控制。

4、安全控制：加大巡查密度，提高巡查力度，及時糾正、制止安全生產(chǎn)違法違規(guī)現(xiàn)象，嚴格危險源(點)監(jiān)控，配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中

二、不足與改進

建設工程具有時效性的特點，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術水平。今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的.完成工作任務。 “不要急于出成績，埋下頭來干工作 ”，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態(tài)到實物形態(tài)的轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程( 即完成圖紙的施工前會審 ) ，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉施工工序。

盡管在這一年中，自己的專業(yè)技能、實踐經(jīng)驗是有提高，但是自己仍然有很多不足需要學習的地方，我相信通過不不斷的學習，努力的拼搏，在未來的一年里，一定會有所突破，有所成功。

在新的一年里我通過總結上一年的工作經(jīng)驗，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業(yè)務水平，為公司的明天創(chuàng)造輝煌

工程部上半年個人總結范文2作為一名技術人員，我將工作定位為協(xié)助好技術負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術負責人編制施工方案、技術交底，并負責工程技術資料的指導與編制，和施工員一起進行現(xiàn)場質量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務。

“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。

在這一年來的時間里，我一直在多看，多學，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術負責人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術資料工作、測量工作，質量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應手起來。

比如說測量，重要的是要抓好其關鍵工作，個人認為，測量關鍵性的工作：

一是選擇最佳施測方案，

二是一定要進行復測以避免人為錯誤。

另外，拿技術交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質量。工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談談安全方面。

最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務隊，首先要做的.就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務施工隊進行安全技術交底。

這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作，架體支撐在搭設過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設施工，要做到無任何安全隱患，通過相關部門驗收后可以進行下一步的工序施工。

半年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)調能力、管理能力和應變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領導和同事們的認可。

總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為集團的發(fā)展貢獻自己的力量。

工程部上半年個人總結范文3一、20--上半年度工程部工作總結

20--年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質量瑕疵整改推進工作。在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，20--年上半年計劃內工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突發(fā)事件應急預案;在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內部培訓，不斷提高員工整體素質。

在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能力。

在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉;主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作(異地項目每月不低于兩次)，重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規(guī)范，設備運行記錄是否完善。

公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng)理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā)展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20--年上半年主要完成工作作具體如下：

(一)皖投家園項目

20--上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節(jié)能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其它實施設備的維護等;

(二)望湖城“桂香居”項目

根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移交接管的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質性地處理好業(yè)主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結交房過程中的經(jīng)驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更好的為業(yè)主提供服務。

望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的'整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī)之路。

(四)天下錦城與姚公新苑項目

天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。

姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為2015年上半年物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。

二、20--下半年工作計劃

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員，引進儲備各項技術及整體素質比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體利益，保障企業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束，為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質量的投訴，按照置業(yè)公司領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組，服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程遺留問題的整改工作。

20--年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路，對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。2015年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介入跟進工作。

為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少部門開支，提升工作效率，認真落實工程部erp工作計劃，順利完成下半年計劃工作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調好相關公共事業(yè)單位，為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。

20--下半年應鞏固20--上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化進程，爭取在2015年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務禮儀、服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素質。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓，依靠置業(yè)公司項目組力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓，真正意義上實現(xiàn)培訓有效果，培訓有進步。20--下半年公司工程部將結合實際更新完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。

提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析，從細節(jié)著手，從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用電、用汽等能耗)的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗費用的分攤。爭取20--年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至10%，望湖城項目的節(jié)能比控制在7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設備操作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。

在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好20--下半年度的設備設施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中心提前做好計劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。

三、小結

“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”，工程服務管理的規(guī)范化是重要內容之一。在規(guī)范化服務的基礎上，工程部會主動服務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致搞好物業(yè)服務，提升安徽外灘物業(yè)品牌?！胺找幸庾R，指導要有能力”，工程部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新項目會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業(yè)公司整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。

工程部上半年個人總結范文41、從來到延安已經(jīng)有四個多月了，在頭兩個半月里，我主要負責延安城區(qū)工程項目的跟蹤與拜訪工作。

一是搜集所有工程信息，把有可操作性的信息與我們的經(jīng)銷商對接;二是積極從工程項目上尋找可用的潛力經(jīng)銷商資源，以此擴大我們的工程銷售市場。

但是，在工程市場上，由于自己能力上的不足，以及對西北市場的認識不夠，導致做了很多無用功。究其根本原因，還是自己對公司的營銷五做沒有爛熟于心，不能靈活運用。特別是對于做市場，開始我只知道一味地從工程上跑信息，不知道從行業(yè)平臺的其它渠道上去搜集信息，去傳播我們的品牌，建立我們在行業(yè)平臺上的品牌高度，形成行業(yè)上的品牌拉力。

2、在區(qū)域分銷市場的集中開發(fā)和單獨開發(fā)上，反思以前，我覺得自己有嚴重的團隊依賴情緒。

首先，自己沒有一個很清晰的工作思路，往往只是聽從同事的安排;其次，自己的市場意識不夠開闊也不夠活躍，始終不能貫穿營銷五做去做市場，很容易思維脫節(jié)和僵化;第三，自己的市場主動意識不夠強烈，沒有強烈的`市場獨立操作意識。

3、在企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的認識高度上不夠深入。特別是近期在學習了公司售后服務新的制度后，才從思想高度上認識了售后服務的重要性，并高度自覺的加強了對產(chǎn)品知識和技術的學習。在企業(yè)文化上，也要從骨子里去掉那些等靠要的思想意識，下定的決心，堅持不從失敗中找借口，而要從成功中找方法的原則，認真做事，踏實做人。

以上就是我這半年來在區(qū)域上的工作情況總結，有很多問題，而且問題都大于成績，在此，我作出深刻的檢討，堅決在接下來的下半年時間里，把自己不好的態(tài)度，不好的思想，不好的意識，統(tǒng)統(tǒng)的拋諸腦后，為自己下半年工作的順利開展打下堅實的思想基礎。

在下半年的工作實踐中，我將積極主動，不斷地學習業(yè)務知識，不斷地加強團隊團結，不斷地改造自己不好的思維，虛心地聽從領導的指示和安排，認真踏實地做好自己的本職工作。我將以公司的營銷五做為綱，以企業(yè)文化為領，為打造百年企業(yè)百年金牛恭獻自己應有的光和熱。

工程部上半年個人總結范文5今年的上半年，扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”，可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對于去年“1452”建設項目的驗收。按照工程部領導的安排，我被分在了紹興地區(qū)項目組，所以我的主要工作任務就是協(xié)助紹興地區(qū)項目經(jīng)理田立峰完成紹興地區(qū)在線監(jiān)測項目的驗收。也許是我在煙氣在線監(jiān)測項目這方面的驗收比較有經(jīng)驗，所以一開始我一直在協(xié)助孫斌進行杭州地區(qū)的煙氣項目的驗收，盡管工作壓力和強度很大，但是憑著敬業(yè)精神和責任心，積極配合監(jiān)測站，終于還是較為出色的.完成了余杭，蕭山，富陽和建德地區(qū)的驗收任務，期間我還去協(xié)助金華地區(qū)的煙氣驗收兩個星期，當然我也是盡我自己的最大努力去協(xié)助王磊的驗收工作。

自5月12日以來，我就回到紹興地區(qū)項目組，此時正是紹興地區(qū)驗收最為緊迫之際，每個人都覺得身上壓力巨大，但是我們并沒有畏縮，大家都覺得上下擰成一股繩，奮戰(zhàn)20天一定可以完成驗收任務的，我作為紹興地區(qū)項目組一員更深知要努力再努力，分擔項目經(jīng)理的工作壓力，在紹興期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務，參與了多家煙氣在線監(jiān)測項目的改造和驗收，期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業(yè)的水質在線監(jiān)測項目的驗收比對工作，我克服種種困難，在很短的時間內就完成了驗收比對工作。

這半年來可謂高強度的工作，對于我初涉職場的年輕人來說是相當難得的鍛煉，我也對自己的表現(xiàn)感到十分滿意，“壓力才有動力”，這句話確實是有理的。

第3篇：城投人才工作計劃范文

是公司與縣相互磨合的一年，公司將在前期磨合的基礎之上實現(xiàn)經(jīng)濟效益、環(huán)境效益、社會效益三者的豐收，為了實現(xiàn)公司在的目標，特別制訂了的工作計劃。

縣污水處理廠在的工作主要要從以下幾個方面開展：1、污水處理廠穩(wěn)定運行，確保處理水質達到設計國家一級a標準，處理水量達到日均6000噸以上。2、實現(xiàn)低成本運行，通過財務管理和挖潛運行，降低運行管理成本，實現(xiàn)利潤最大化。3、建立一支專業(yè)化的工作團隊，形成人才成長培訓計劃機制，為公司提供污水管理的技術人才。4、建立全面的安全管理體系，提高員工的安全意識，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。5、大力發(fā)展縣當?shù)仃P系，確保運行經(jīng)費的及時到位。6、探索形成正規(guī)化的現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，打造公司的先進管理團隊，樹立公司形象，凝練企業(yè)文化，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

針對上述的幾個方面，我們擬定了一些具體措施實施，下面將對這幾個方面進行詳細的闡述。

第一、污水廠的穩(wěn)定運行

縣污水處理廠在整個施工建設期間，存在著多種復雜因素，造成了縣污水處理廠的設計與實際運行脫節(jié)，在土建施工中搶工期，造成了土建不按標準施工，存在著大量的問題；采購工藝設備本身質量不過關，安裝中又存在諸多問題，這些都在不同程度上制約著縣污水處理廠的正常穩(wěn)定運行。

針對這些存在的弊病，我們采取了大量的措施進行了整改，整改了一批問題，已經(jīng)基本達到了運行條件，在我們將采取更多的措施，投入更大的人力物力進行污水處理廠的整改，來確保污水處理廠的穩(wěn)定運行。

1、確立a2o工藝運行參數(shù)。

縣污水處理廠采用的生物處理工藝是a2o工藝，從

試運行以來，污水處理廠外部進水一直與設計值偏差較大，汾河水一直進入到廠區(qū)內，對污水處理系統(tǒng)活性污泥的培養(yǎng)和正常運行造成一定的影響，特別是在8月和9月期間，汾河上游的洪水沖入廠內，對活性污泥系統(tǒng)造成很大的不利影響。因此在下半年，污水處理廠的a2o工藝應該說完全沒有在正常進水的條件下運行過，因此在工作重點就是保證a2o工藝的正常有序的開展，并確定a2o的工藝運行參數(shù)。

工藝參數(shù)的確定主要包括進水水質、進水水量、停留時間、各個構筑物的處理效果、a2o工藝缺氧段、厭氧段、好氧段的去除效果、停留時間、mlss濃度、sv、svi等運行參數(shù)，這些參數(shù)在將通過一系列的完整的記錄表格，全面開展的化驗項目，逐步完善起來整套運行參數(shù)。

針對參數(shù)的確定，我們將分解成幾個方面：第一：記錄報表的完善和改進，現(xiàn)有的記錄報表有重復有不足，一方面要繼續(xù)配合國家環(huán)保cod減排核查的記錄要求，一方面要確實全面的反映出整個污水處理廠的運行工況，達到每日數(shù)據(jù)報表完勝反映出一天的運行狀況。第二：化驗數(shù)據(jù)的連續(xù)性，完整性，化驗項目隨著化驗人員的業(yè)務水平的不斷提高，化驗項目將穩(wěn)步的開展起來，我們將根據(jù)實際的運行參數(shù)的要求逐步調整出一套準確的化驗項目表，使化驗數(shù)據(jù)完整的反映出工藝運行狀況。第三：建立月統(tǒng)計分析制度。對于每個月的運行參數(shù)情況，我們將形成每月的參數(shù)統(tǒng)計分析，針對每個月的運行情況建立月度運行檔案，最終形成完整的運行檔案，為運行參數(shù)的確定提供準確記錄和分析。

2、粗、細格柵的穩(wěn)定運行的探索。

粗、細格柵作為污水處理廠的第一道處理工序，是污水廠的咽喉位置，它們的穩(wěn)定運行是影響整個污水處理廠穩(wěn)定運行的先決條件?？h污水處理廠的粗、細格柵采用的是jspy的設備，設備本身制造精度不夠，加上土建施工精度太差，安裝只能勉強安裝上去，根本無法準確到位并調整到最佳工作位置，這些前期不利因素造成了格柵運行極不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)傳動鏈拉斷、格柵護片折彎等故障發(fā)生，在運行中還存在著柵渣重新落回水中的情況，造成后續(xù)構筑物的大量漂浮雜質存在。

為了進一步提高粗、細格柵的運行效果，確保污水廠的正常運行，我們在將對粗細格柵進行運行工況的詳細考察，對運行環(huán)境進行整改，并進行一系列工作包括是否需要在渠道內加裝防護網(wǎng)、齒輪護片的保養(yǎng)、鏈條保險螺絲的強度重新確定、底部和側邊是否需要加裝膠墊防止漏渣、傳動軸躥動現(xiàn)象如何解決、水下部分如何檢修和保養(yǎng)等。

我們將在制定粗細格柵的年度工作計劃書，通過對粗細格柵的維護保養(yǎng)等工作，保證縣污水廠的第一道工序的穩(wěn)定運行，從而保證污水廠的正常穩(wěn)定運行。

3、污水提升泵的技術升級改造。

縣污水提升泵采用的是上shm泵廠的潛水提升泵，一共4

臺，每臺30kw，提升水泵的正常運行也是整個污水處理廠穩(wěn)定運行的前提保證。為了確保污水的穩(wěn)定提升，我們針對運行情況，將在制定污水提升泵的更細化的運行方案和保養(yǎng)方案，以及技術升級改造方案。

提升泵要在設備運行管理制度上建立更加細化輪換運行制度，建立定期檢查維護制度，根據(jù)中控計算機的每日進水水量曲線，調整每日水泵運行時間，運行提升水量等，確定每臺水泵的最佳運行工況。對于潛水電機、潛水泵體如何保養(yǎng)，通過查閱相關資料和咨詢廠家，建立維護保養(yǎng)中大修計劃，在確保每臺泵的正常穩(wěn)定運行的情況下，提高設備的投用率和備用率。

在水泵的控制上，我們將通過技術升級改造，將變頻控制器的plc控制改造成真正的plc控制，改變現(xiàn)階段的簡單控制，使變頻真正實現(xiàn)水泵的

區(qū)間平滑運行，降低水泵在低水位、小來水量的工況下頻繁起停的運行狀態(tài)，同時降低能耗，穩(wěn)定工況下將比頻繁起停水泵的工況下大幅度消減用電量。通過上述的措施，我們在將實現(xiàn)污水提升泵的穩(wěn)定運行和積極保養(yǎng)，規(guī)避運行故障，提高設備的完好率，確保提升泵在能夠無重大故障運行，并且不因污水提升泵本身故障原因造成污水無法提升，導致污水運營無法收費，造成不必要的損失。

4、污泥脫水機的技術升級改造。

污泥脫水機的運行狀況來看，存在著諸多問題，為了達到穩(wěn)定的運行狀態(tài)，將進行一系列的工藝調整、設備維護改造等措施，來保證脫水機的穩(wěn)定正常運行。

在工藝上，我們將結合a2o運行參數(shù)的確定，來制定排泥周期和排泥量，在進泥上我們要保證含水率達到一個經(jīng)濟數(shù)值，這個數(shù)值一使用藥量最省，二是保證污泥管路長時間暢通，三要污泥上脫水機能夠脫干到80%的泥餅，四要保證a20池內的營養(yǎng)物質足夠。進泥含水率的數(shù)值要在今后的運行中逐步試算確定，最終確定出經(jīng)濟合理的數(shù)值，來保證脫水機的穩(wěn)定運行。

在設備上，要投入資金和技術力量，并充分利用設備保修期內的有利條件，不斷的改進設備不合理和不適合的部分，來保證污泥脫水的正常運行。特別進泥管路、泥藥混合器、履帶糾偏裝置等部分，我們將制定詳細的方案，逐步改進設備，發(fā)掘可利用的多種資源，在能夠初步實現(xiàn)脫水機的穩(wěn)定運行，從而確保污泥脫水的逐步正?；?/p>

5、全廠設備的運行維護保養(yǎng)制度的制定和實施污水處理廠的設備在不同程度上存在著各種問題，為了確保

設備的良好工況的運行，我們將建立一個設備管理體系，在這個設備管理體系中，要涵蓋設備基礎檔案、設備備品庫存量、設備運行時間統(tǒng)計、設備維護統(tǒng)計、設備加油注脂記錄檔案、設備故障統(tǒng)計及分析、設備檢修記錄、設備運行風險性評估等。通過設備管理體系的建立，我們最終將實現(xiàn)各臺套設備的穩(wěn)定、低故障率的運行。

6、積極協(xié)調外管網(wǎng)的穩(wěn)定運行。

鑒于下半年的汾河水倒灌到污水廠進水管網(wǎng)當中，對廠內的活性污泥造成了極大的沖擊，造成了較大的損失。我們將在將對外管網(wǎng)做一次全面的摸底排查，對于隱患部位進行拍照留存，在汛期將對隱患部位進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題，通知縣城建局，并采取相關措施，來保證污水廠內的活性污泥不受到洪水的沖擊。

二、實現(xiàn)低成本運行，利潤最大化

污水廠根據(jù)協(xié)議還沒有營收，在根據(jù)運營協(xié)議，將營收污水處理費，首先我們要建立嚴格的財務制度，建立明晰的財務報表。對于每月必須的財務用度，要從財務管理上把好花錢用錢的關，做好每一筆花出的錢有實效，并對花出的錢辦的事情進行檢查，是否達到目的，分析原因，總結并積累，實現(xiàn)費用使用上多層把關，盡可能從源頭上節(jié)約每筆費用。

還要建立嚴格的賬、卡、物三者核對制度，嚴格材料庫存管理和用度，做到材料合理用度，杜絕浪費，特別是易損易耗品要做到責任到人，從人為使用上盡可能延長物品的使用期限，從而降低材料的消耗。對于工器具的管理，要建立詳細的個人工具賬，明確工器具使用期限，報損期限等，加強員工對工器具的愛護使用，從而降低生產(chǎn)消耗。

除了在財務管理和財務制度上加強管理以外，我們還要積極挖掘運行構筑物潛力，從技術上保證運行，降低生產(chǎn)能耗、藥劑消耗等，實現(xiàn)低成本運行，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，特別是如何降低一些主要耗能設備的能耗，我們將制定詳盡的技術方案，實現(xiàn)高能耗設備的低能耗運行，把耗電降下來，降低生產(chǎn)運行成本。

在我們還將加強各方面的管理，從管理中實現(xiàn)低成本運行，通過完善各個環(huán)節(jié)的管理，降低管理成本，從有序高效的管理中實現(xiàn)成本的進一步降低，達到利潤最大化。

三、建立一支專業(yè)化的工作團隊

縣污水處理廠招收的員工基礎較高，普遍具有大專以上學歷，年齡都在25歲上下，可塑形強，這樣的員工隊伍是一支具有很大潛力的年輕團隊，我們將在工作團隊的培養(yǎng)上做相關的工作，計劃通過一年的培訓工作，把污水廠的隊伍培養(yǎng)成專業(yè)化的工作團隊。

根據(jù)這個目標，我們在將制定出年度的培訓計劃，對于污水處理廠，特別是針對廠的工藝運行，建立完整的全員培訓計劃，把污水處理廠內的全部的技術環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的培訓，并建立培訓效果檢驗機制，通過書面考核，現(xiàn)場操作，口頭表述等方式檢驗培訓效果，最終達到每個員工對污水處理廠內的各種技術環(huán)節(jié)做到了解并能夠上手操作。最終實現(xiàn)每個員工的“四懂四會”，即懂污水處理基本知識，懂廠內構筑物的作用和管理方法，懂廠內管道分布和使用方法，懂技術經(jīng)濟指標含義與計算方法、化驗指標的含義及其應用；會合理配氣配泥，會合理調度空氣，會正確回流與排放污泥，會排除操作中的故障。

在全員培訓的同時，我們還將針對每個員工制定不同的培訓計劃，針對每個員工的不同的特點，通過與員工的交談和溝通，我們將建立一個每個員工的年度發(fā)展計劃。通過建立全員的年度發(fā)展計劃，把污水處理廠的各項工作拆解到每個員工計劃當中去，把員工個人的成長和污水處理廠的發(fā)展相互有機的結合到一起，實現(xiàn)雙方面共同提高的一個良好局面。

在我們還將組織相關的團體性活動，加強員工之間的團結互助，增進彼此之間的團結和關系，加強團隊的協(xié)作能力和凝聚力，讓每個員工在污水廠中有歸屬感，同時還有成就感，在工作中發(fā)現(xiàn)自己的價值，建立自己的人生價值觀念等。

四、建立全面的安全管理體系

作為一個污水處理廠，安全生產(chǎn)是一個重要的環(huán)節(jié)，我們在將通過建立自上而下的全面的安全管理體系，實現(xiàn)的安全生產(chǎn)工作。

廠建立的安全管理體系將包含有安全管理制度文件（已制定，需完善）；安全知識培訓；安全隱患月排查制度；周安全會議制度；安全資金投入計劃；安全防護用品的采購和投用；周安全員制度的設立和實施；實現(xiàn)車間安全責任落實到具體負責人方式；消防安全制度的建立和消防知識培訓等。

通過建立一個完整全面的:請記住我站域名安全管理體系，我們將實現(xiàn)廠、班組、員工三級的安全管理，每個員工在工作樹立安全意識，危險操作有安全操作票，工作中嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，每項工作中有安全檢查和安全提示，月、季度、年度有安全管理工作的匯總，全年安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。

五、大力發(fā)展縣當?shù)仃P系

我們將在縣大力發(fā)展當?shù)馗鱾€環(huán)節(jié)的關系，城建局、環(huán)保局、財政局、稅務局等關系。由于我們公司是一個外來企業(yè)在縣，從人脈網(wǎng)絡上存在著先天不足，為了彌補這方面的缺陷，我們大量的雇傭了當?shù)氐膯T工，特別是一些關系網(wǎng)比較大的員工。在我們將通過這些員工逐步加深和方面的關系建立。

對于我們的業(yè)主縣保凈污水處理有限公司，我們將主要針對祁寶珍開

展一些公關工作，采用一些手段，從多方面打通協(xié)調好與他的個人和官方關系，因為他是第一道把關的人員，我們將通過他實現(xiàn)我們的營收的污水處理費用到位，根據(jù)他的實際情況，我們可能會采取經(jīng)常性的請他吃飯等方式，增進與他的關系。對于城建局，我們將主要針對楊曉強局長，開展一些公關工作，鑒于他的日常工作比較忙，我們將采取定期去城建局匯報工作，加深他對我們公司的印象，采用過年過節(jié)送禮等方式，加深私人關系等。

對于環(huán)保局，鑒于我們已經(jīng)具有了一定良好關系的基礎之上，我們將進一步加強與他們的關系。我們將采用不定時的請污控處具體負責人吃飯的方式，及時溝通好縣環(huán)保局污控處與污水廠的良好關系。對于縣監(jiān)測站的，我們會在他們取樣的同時做好接待工作，中午解決他們吃飯等，加強與他們之間的協(xié)作關系，讓他們出具合適的數(shù)據(jù)報表。

對于縣環(huán)保局上層領導，也采取過年過節(jié)送禮等方式，加深公司在他們心目中的印象。

縣政府我們將采用過年過節(jié)送禮的方式，加深我們在他們的印象，保持良好的關系。

對于在污水處理費收取過程中可能會產(chǎn)生關系的政府職能部門，我們將利用當?shù)貑T工的關系，逐步結識并建立起良好的關系，最終實現(xiàn)各個環(huán)節(jié)無阻礙。

jj市環(huán)保局主要針對的是市監(jiān)測站的取樣人員，他們一次取樣的規(guī)律是需要幾天時間，每次需要在各個單位吃飯，這樣我們可以每次在飯局上搞的規(guī)格好一點，招待好他們，讓他們在取樣中能聽從我們的意見，根據(jù)我們的要求取樣。

jj市環(huán)保局的污控科的科長在今后也要加強聯(lián)系，必要時可去jj中進行工作上的一些聯(lián)系，請科長吃飯等，加深與污控科的關系，建立好jj市環(huán)保局的關系。

對于市局新上任的高局長，可以利用與其是校友等關系，找機會請他吃飯，加強聯(lián)系溝通，樹立縣的良好印象。

我們將通過這些工作，實現(xiàn)與當?shù)馗鱾€職能部門的良好協(xié)作關系，最終實現(xiàn)我們污水處理費用的順利營收。

六、建立正規(guī)化的現(xiàn)代企業(yè)

水務有限公司作為縣城內的一家北京企業(yè)，代表了北京環(huán)境科技總公司的公司形象，因此在公司形象上我們在將采取多項措施，樹立良好的企業(yè)形象。

一是要形成鮮明的企業(yè)形象，從多方面建立企業(yè)的形象，員工的外觀形象，員工的素質水平，廠區(qū)的廠容廠貌，室內外的環(huán)境衛(wèi)生，我們將這些方面加大工作力度，增加費用投入，在縣城樹立一個鮮明的北京公司的形象。

第4篇：城投人才工作計劃范文

   年終了，你也在為年終工作總結煩惱吧！下面提供一個參考：

   鼓風機的轟鳴，攙雜喧鬧的談話聲，忙碌而井然的身影，熱氣朦朧的窗面繪就了一副熱鬧的用餐場面，這就是本月最大的也是20xx年最后一次大型會議的用餐場景。就要走過的20xx年是我們餐飲部恢復正常經(jīng)營以來不平凡的一年，實際上開展工作也就半年的時間，在這段時間里，除進行正常的接待工作外，餐飲部還制定適合自己的各項管理制度并狠抓落實，積極開展必要的培訓工作循序漸進的提高員工素質，無論是接待能力還是員工的精神面貌都有顯著提高，現(xiàn)將這階段的工作總結如下：

   一、加強內部管理工作：

   1、制定了新的《員工守則》，并得到山莊的認可稍做修改后首先在餐飲部施行，規(guī)范員工工作準則，并以員工守則為綱結合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責、具體操作規(guī)范，長達70余頁，還在不斷修改調整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。

   2、積極開展各項規(guī)章制度、服務技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓工作，規(guī)范每周例會（在武漢協(xié)助營銷工作時中斷），每月一次員工生活會，制定每周清潔重點工作，加強了管理工作，提高了員工素質改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習慣，改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務的局面，130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團結協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風貌不斷體現(xiàn)，如：城投房產(chǎn)集團會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺；紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封，立即上交餐飲部；廚師長在12月殘聯(lián)會議服務員全部要充當禮儀小姐，而會議一結束就要用餐而早餐自助餐未收，桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。

   3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單，并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應情況適時做了調整和修訂。

   4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。

   5、落實了衛(wèi)生責任制，責任分區(qū)到人，改變原來臟亂的局面，特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責任到人；安排專人分管部門內的男女寢室。

   6、制定餐廳成本控制預案，在保證客人滿意的前提下有效控制成本。

   7、加強餐飲部安全保障工作，每日輪流值勤，檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內容之一。

   二、加強員工福利方面的改善：

   1、改善員工餐，制定了每周食譜，認真制作，并認真聽取員工反饋意見積極改進。

   2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動，一方面增加客人來時的娛樂項目，一方面豐富員工業(yè)余生活。

   3、在投影儀買回來以后，不定期在會議室播放剛上映的大片，并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok，通過開展系列活動，努力營造團結、合作的和諧的氛圍，增強員工的歸屬感與集體感。

   4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費，作為一項福利，給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。

   三、合理改造硬件設施、設備。

   1、廚房布局的調整及裝修。嚴格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局，數(shù)年黑廚房一朝換新顏，改善了工作環(huán)境，提高了衛(wèi)生質量，為后面的更高要求的接待提供了先決條件。

   2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布，改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛，同時調換了不適應小廳的沙發(fā)，使廳房整體協(xié)調。

   3、增加屏風，隔離開大廳和廚房。

   4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要，滿足客戶需求。

   5、添置布菲爐，增加飲食形式。

   四、在保證餐飲部正常運轉的前提下，積極協(xié)助營銷部開展工作，安排經(jīng)理協(xié)助開拓營銷市常

   五、密切配合相關各部門做好各項接待和日常工作。加強團隊協(xié)作，深化全局觀念。

   餐飲部全體成員時刻牢記山莊是一家的全局觀念，堅決服從山莊安排，特別是前臺人員，發(fā)揮山莊神經(jīng)中樞作用，配合和協(xié)助客房部、辦公室進行搬運家俱、清掃主樓范圍的垃圾等活動，以人人為我，我為人人的服務信念，服務山莊，服務員工。如前一段時間瓢蟲肆虐別墅，前廳的兩個文員立即服從客房部洪經(jīng)理的調度和指揮，積極投入到滅蟲工作中去。

   雖然今年的工作取得了一些成績但是也存在很多困難和問題：

   1、餐飲部人員比較少管理范圍比較廣，人員比較短缺，雖然能夠比較圓滿的完成接待任務，但是質量很差，體現(xiàn)不了特色服務。

   2、規(guī)章制度還不夠完善，落實不夠徹底，存在隨意性，特別是管理機制亟待完善。

   3、菜式方面還要不斷因應市場變化而革新。

   4、員工素質整體水平不平衡，缺乏具有專業(yè)管理人才，對現(xiàn)有員工技能培訓還有待加強。

   5、餐廳設施設備都有不同程度老化和損壞，有些空調設備已經(jīng)無法使用了。同時整個裝飾裝潢已經(jīng)完全與時代脫軌，天花更有嚴重脫落現(xiàn)象，急需修復或者更新。一些硬件設施需要更新改造，特別是會議室桌椅及中廳布置。

   6、餐飲部范圍內的娛樂部設施不全，很多客人有需求都不能滿足。

   7、山莊沒有很吸引人的項目的大環(huán)境影響餐飲部經(jīng)營狀況比較蕭條。增加娛樂設施，桑拿等。

   在明年的工作中，我們將要做好以下工作：

   1、將餐飲部每日值勤制度作為個人績效考核的重要表現(xiàn)方式。

   2、根據(jù)季節(jié)變化制定并落實不同時期的菜單。

   3、規(guī)范建制補充人員。平時忙的時候餐廳人員吃緊，如果開展生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)，可以解決閑時的工作飽和量。完成服務質量向質轉變。

   4、合理改造增加設施，增加包房。原計劃增加幾間ktv包房的，其實完全可以同時增加桌子，用餐完后可以唱歌休閑。同時將中廳稍作改造，增加成四到六人的方桌散臺，有客用餐就可以是餐廳，有客唱歌就是歌廳。同時利用好鳥語林，把竹樓稍做改造，使其具備用餐和飲茶的功能，餐是農(nóng)家菜，茶是中國茶（或者其他飲料）。

   5、增加土灶，形成真正的農(nóng)家風味，運用山上眾多的材木，從而節(jié)約燃油，降低成本。

   6、增加酒水品種，真正實現(xiàn)餐飲的實質。菜式上增加松針熏制的食品，酒水上增加在藥房開方自己釀造的藥酒。

精選酒店工作的年終總結    xx餐廳是我們xx市區(qū)一家營業(yè)不久的新餐廳，我來到xx餐廳工作也有一年了，我是xx餐廳的一名服務員，在xx餐廳像我這樣的服務員也有很多，在這個比較獨具特色的餐廳里，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務行業(yè)了，特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了，我們xx餐廳的風格是比較傳統(tǒng)化，包括設計，還有菜式，員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的，很具有傳統(tǒng)特色，正式因為這種風格引來了很多的消費者都來一探究竟，越來越多，這樣的話我們平時的工作也就很忙了，在xx餐廳也來了一段時間，我覺得在工作上我應該的去回顧一下自己這一年時間以來的服務員工作：

   一、日常工作

   一名服務員，當然是餐廳的最基層，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內心對這個行業(yè)習的熱愛，我一直很希望在服務的同時得到更多的人的肯定，這樣我才會有價值，這樣才能被稱之為一名真正的服務著。

   在xx餐廳我的日常工作是很充實的，每天我們餐廳是十點開始營業(yè)，因為不做早餐，我們上班時間比較晚，我很早的就到了，開始自己全新的一天，由于xx餐廳的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點就會有顧客來吃飯，我們餐廳的服務員還是比較多的'，但是在忙起來的時候，大家都恨不得，再長一雙手。

   作為一名服務員我們要具備這幾個特征，耐心，細心，責任心，在顧客點餐的時候我們要態(tài)度端正保持微笑，這些是餐廳的基本素養(yǎng)，必須具備，作為服務員同時還要對我們的餐廳的菜單很熟悉，當顧客要我們推薦菜的時候嗎，我們要保持耐心，對于菜品的介紹我們要很熟練，平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點口味，自己更加要認得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結賬款了也要態(tài)度端正，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務員的基本技能，xx餐廳是，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務好每一位顧客，不能跟顧客大發(fā)生爭執(zhí)，這是最不允許的。

   因為上班晚，我們平時的工作也比較緊張，所以我們每天晚上九點下班，很充實也很滿足，這就是一年的日常工作。

   二、工作的收獲

   在xx餐廳工作了這一年時間，我一直本著一名服務者的態(tài)度在工作中表現(xiàn)的也很好，每天完成了自己的工作任務，從來沒有發(fā)生過與顧客發(fā)生爭執(zhí)，這是不被允許的，我一直都提醒著自己要做一名優(yōu)秀的餐廳服務員。

精選酒店工作的年終總結    時光如梭，一眨眼20xx年就已經(jīng)結束了，我在xx酒店的客服工作也宣布告一段落，回首看一下自己自己今年的工作表現(xiàn)，個人自我感覺還是挺滿意的，作為一個在酒店工作了兩年的客服來說，一年的時間這么長，我竟然沒有在工作中存在一點的瑕疵，一次錯誤也沒犯過，甚至還在這一年的工作鍛煉中，個人自身的能力得到了加強。

   一、規(guī)范自身，堅守崗位

   我在這一年中，做到了給自己制定的目標，上下班一次都沒有存在遲到早退的現(xiàn)象，甚至連病假都沒請過，一年里，除了放假無一例外的在崗上班，這是我對自己的個人要求，作為一個客服人員，自我約束能力一定要好，起碼是要高于平常人，不然就沒辦法保證自己以最好的工作狀態(tài)去服務顧客，每個人在一天的工作中肯定會有疲憊期的，作為客服我是堅決不允許自己出現(xiàn)這樣的情況，在這一年里，我嚴格遵守的自己的崗位職責，從未犯過技術性的失誤，這是讓我感到自豪的地方。

   二、服務水平、服務質量、服務意識都得到了提高

   今年上旬，酒店告知我們會有一次極為重要的培訓，主要是針對客服人員的，像我這樣對自己工作嚴苛要求的自然不會錯過這次機會，經(jīng)過我一段時間的工作表現(xiàn)之后，我拿到了這個培訓的名額，經(jīng)歷過這次培訓后，整個人感覺在工作中的氣質都變得不一樣了，果然是聽君一席話勝讀十年書。

   我的服務水平、服務質量、服務意識相比去年都得到了極大的提高，我能感覺得到，顧客給我的反饋都是截然不同的，我能夠迅速的從顧客的只言片語中知道他想表達什么，并提供最好的解決方案。一年以下，還沒有遇到過任何一個我解決不了的難題。

   三、審視自己，著手準備明年的工作

   我的工作職責就是在顧客給我們酒店打咨詢電話過來時，解決顧客的一切問題，包括酒店住房剩余問題，每個類型的房間都是什么價格，酒店附近有什么好吃的好玩的地方等等，知識面一定要廣泛，當顧客遇到突況請求我們的時候我們也能提供最專業(yè)的回答，比如在酒店入住的時候，被熱水燙傷了怎么辦，我們就需要先告訴他們緊急的處理措施，然后再去醫(yī)院處理。

   我對自己的工作方面還是十分的自信的，能夠很好的完成自己的分內工作。明年是我們酒店成立xx周年，我要是想升職，就在此一舉了，但是有一點也值得我重視，我一直都沒遇到過難題，這就意味著我不知道自己自身的薄弱處在哪，我可不希望一直不犯錯的我，在明年犯一個天大的錯誤。我希望我能在明年繼續(xù)保證自己今年的這個工作狀態(tài)，一路向前，我相信我能在客服的這條道路上越走越遠的。

   精選酒店工作的年終總結

   在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：

   一、對外銷售與接待工作

   首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

   根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

   20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

   隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如xx、xx等幾家網(wǎng)絡公司。

   同時在這一年里我們接待了xx運多家摩托車公司，xx電器，xx大學和xx國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

第5篇：城投人才工作計劃范文

關鍵詞：礦產(chǎn)資源；資源調控；問題

中圖分類號：D9

文獻標識碼：A doi：10.19311/ki.1672-3198.2016.18.067

1.龍巖市礦產(chǎn)資源狀況

礦產(chǎn)資源是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要物質基礎。龍巖礦產(chǎn)資源豐富，是福建省的主要礦產(chǎn)地。目前已發(fā)現(xiàn)的礦產(chǎn)資源有64種，其中能源礦產(chǎn)3種、金屬礦產(chǎn)18種，非金屬和其他礦產(chǎn)43種。優(yōu)勢礦產(chǎn)有12種：煤、鐵、錳、銅、金、銀、稀土、石灰?guī)r、白云巖、高嶺土、膨潤土、花崗石材。全市已探明資源儲量的礦產(chǎn)地有300處，其大型礦床1處，大型礦床10處，中型礦床44處，小型及以下礦床245處，探明資源儲量的潛在價值超過5千億元。2015年，全市產(chǎn)出礦石量7743.77萬噸，實現(xiàn)原礦工業(yè)產(chǎn)值72.51億元。礦產(chǎn)開發(fā)在我市經(jīng)濟建設中起著基礎性支撐作用，占有重要地位，能源、冶金、建材等產(chǎn)業(yè)均依托我市優(yōu)勢資源而發(fā)展壯大。市政府制定的產(chǎn)業(yè)振興發(fā)展規(guī)劃中多個行業(yè)均突出了礦產(chǎn)資源的開發(fā)利用。

2.我市對礦產(chǎn)資源調控取得的成效

2.1規(guī)劃是龍頭。合理規(guī)劃、科學劃分可采區(qū)、限采區(qū)和禁采區(qū)，嚴格采礦權登記管理

龍巖市第二輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃調整了“三區(qū)”劃定，新設立禁采區(qū)28個、限采區(qū)2個，將國家和省新批準設立的森林公園、自然保護區(qū)、文物保護區(qū)、城市飲用水源保護區(qū)、市縣城市規(guī)劃區(qū)列入禁采區(qū)，對已建和規(guī)劃建設中的鐵路、高速公路、國省道、主要河流兩側劃定為禁采帶，禁止在沿帶500米范圍內露天開采。國土資源部門在頒發(fā)采礦許可證時，要求礦山企業(yè)必須提交由資質單位編寫并由環(huán)保部門認定的《環(huán)境影響評價報告書》。礦山建設必須嚴格依照《環(huán)境影響報告書》、《水土保持方案》和《礦山生態(tài)環(huán)境恢復治理方案》要求實施相關的環(huán)保、水保工程。

2.2礦業(yè)權管理進一步加強

為增強政府對礦產(chǎn)資源的控制能力，從根本上解決礦業(yè)開發(fā)“小、散、亂”問題，2009年以來，福建省執(zhí)行從嚴從緊的礦業(yè)政策，先后出臺了《福建省人民政府關于進一步加強礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)管理的通知》（閩政[2009]9號）、《福建省國土資源廳關于加強礦業(yè)權管理工作的通知》（閩國土資文[2009]248號）、《關于加強礦業(yè)權出讓管理工作的通知》（閩國土資綜[2014]414號）等文件，進一步規(guī)范完善礦業(yè)權出讓分類管理，明確探礦權、采礦權設立、出讓、延續(xù)、轉讓的審批條件。龍巖市按照省國土資源廳加強礦業(yè)權管理的要求編制了《龍巖市34種重要礦產(chǎn)礦業(yè)權設置方案》、《龍巖市非34種重要礦產(chǎn)礦業(yè)權設置方案》、《紫金山銅多金屬礦整裝勘查區(qū)礦業(yè)權設置方案》、《龍巖馬坑一大田湯泉鐵礦整裝勘查區(qū)礦業(yè)權設置方案》，嚴格按照規(guī)劃設置礦權。2013年以來，該市通過實行礦業(yè)權設置方案制度，在管理實踐中取得了良好效果，從源頭上保障和促進該市礦產(chǎn)資源勘查開采合理布局。

2.3深入開展礦業(yè)秩序治理整頓

市政府每年下發(fā)安全生產(chǎn)目標責任并開展打擊無證非法采礦專項行動，將無證采礦關閉率100%、礦山秩序整治合格率90%作為安全生產(chǎn)目標下達給各縣（市、區(qū)）政府，形成政府統(tǒng)一領導、部門協(xié)調配合、各界廣泛參與的聯(lián)動機制，對礦業(yè)秩序混亂、無證采礦禁而不止的礦區(qū)實施集中強制整治。2013年以來，共炸Ш凸乇輾欠礦硐4761個，立案查處非法采礦案件1866起，處罰沒款2022萬元，移送司法機關依法追究刑事責任案件101起。隨著礦業(yè)秩序治理整頓長效機制的逐步建立和完善，全市保持了良好的礦產(chǎn)勘查和開發(fā)秩序。

2.4資源整合工作穩(wěn)步推進

從煤礦和非煤礦山兩個層面人手，以“集約、節(jié)約、調整、優(yōu)化”為目標，科學編制和實施礦產(chǎn)資源整合方案，資源整合的對象為一礦多開，大礦小開，同一礦區(qū)不同標高設置不同主體的開采礦山、不符合環(huán)保要求，嚴重污染環(huán)境的礦山、未達到最小開采規(guī)模的礦山。近年來，完成了馬坑鐵礦、洪山花崗石礦、紫金山周邊多金屬礦等重點礦區(qū)的資源整合工作，有效促進了資源的優(yōu)化配置與合理利用，礦業(yè)結構不斷優(yōu)化，科技含量明顯提高，礦業(yè)企業(yè)逐步走上規(guī)?；?、集約化經(jīng)營的道路。

2.5地質找礦工作有突破性進展

2006年，制訂印發(fā)了《龍巖市人民政府關于加強地質工作的實施意見》，明確了加強地質工作的六項主要任務和十條保障措施。2009年，該市開展了“地質找礦改革發(fā)展大討論”活動，并積極與地勘單位合作，龍巖市政府先后與省地勘局、省煤田地質局簽訂了地質工作與資源開發(fā)戰(zhàn)略合作協(xié)議，為地質找礦新突破打下良好基礎。2012年出臺了《龍巖市關于貫徹落實我省找礦突破戰(zhàn)略行動實施方案的實施意見》，為今后加強地質工作提供了政策保障。市、縣政府均增加了地勘投人，用于基礎地質工作和具體礦區(qū)勘查。幾年來盡管開采強度不斷加大，但石灰?guī)r、煤炭、銀、鉬、稀土等重要礦產(chǎn)保有儲量卻有所增加，新發(fā)現(xiàn)了連城余地、坪上礦區(qū)銀礦、湖洋洋坡坑稀土礦、上杭溪口大豐地熱資源等一批礦產(chǎn)地。

2.6礦業(yè)權市場建設取得重大成效

從2002年開始，我市逐步深化礦產(chǎn)資源有償使用制度改革，礦業(yè)權公開出讓工作有序推進，2003年至今，公開拍賣和掛牌方式出讓探礦權68宗，價款達25388萬元；公開出讓采礦權229宗，出讓價款7655.91萬元；辦理采礦權延續(xù)協(xié)議出讓665宗，出讓價款15796.63萬元。各項指標均居全省第一。

3.資源調控中存在的突出問題

3.1對資源的掌控程度不高

目前所有礦種的探礦權、大部分礦種的采礦權審批權限在部、廳兩級，市、縣兩級沒有權限根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展需要設立和處置急需礦種的礦業(yè)權。國家和省級地勘資金項目申報，以及探礦權新立、延續(xù)、變更、轉讓沒有由下向上逐級審核，而是直接向審批登記機關申請，市、縣級只有協(xié)查是否存在礦權重疊及是否符合“三區(qū)”規(guī)劃的權限，也削弱了市、縣兩級對礦產(chǎn)資源的掌控能力。

3.2礦產(chǎn)資源規(guī)劃仍存在薄弱環(huán)節(jié)

薄弱環(huán)節(jié)表現(xiàn)在地礦宏觀管理和發(fā)展思路不夠清晰，缺乏科學系統(tǒng)的具體工作計劃，如一些基層政府未能嚴格按照制定的礦產(chǎn)資源規(guī)劃實施本轄區(qū)內礦產(chǎn)資源開發(fā)，依舊設立一些不符合規(guī)劃要求的小規(guī)模砂石土礦業(yè)權。林業(yè)、環(huán)保、保護區(qū)管理等部門與國土資源部門之間的配合還有漏洞，礦產(chǎn)資源規(guī)劃實施要求的執(zhí)行力度有待提升。

3.3資源開發(fā)結構不合理的局面未根本轉變

該市各類礦山仍呈多、小、散的粗放狀態(tài)，數(shù)量多，生產(chǎn)規(guī)模小，集約化和科技程度不高。業(yè)主受利益驅動不按開發(fā)利用方案和開采設計施工的現(xiàn)象時有發(fā)生，礦山開采過程中帶來的浪費資源、生產(chǎn)安全事故、礦山環(huán)境污染、水土流失等問題較突出。

3.4礦業(yè)秩序整治任務仍十分艱巨

近幾年來，礦產(chǎn)品價格持續(xù)低迷，但我市無證開采、超層越界采礦、以采代探和非法轉讓礦業(yè)權的行為還有新發(fā)生或是老點“死灰復燃”，引發(fā)了多起人員傷亡的安全事故。而且近年來這些非法開采手段變得更加詭秘，逃避打擊的形式更加多樣，查處和取證越來越困難。

3.5礦產(chǎn)勘查工作仍相對滯后

表現(xiàn)在基礎地質工作投入不足，全市僅完成1/20萬小比例尺的區(qū)域地質調查，1/5萬地質礦產(chǎn)調查只完成19個圖幅，可供進一步勘查靶區(qū)不多。雖然近年來各地均成立了地勘專項資金，但多用于短平快的礦產(chǎn)勘查項目，對基礎地質工作投入少，進入財政專戶的礦產(chǎn)資源補償費、礦業(yè)權價款、礦業(yè)權使用費未及時足額用作地質勘查。

3.6礦業(yè)權管理政策仍有待完善

2014年，福建省國土資源廳出臺了《關于加強礦業(yè)權出讓管理工作的通知》（閩國土資綜[2014]414號），地方在實際執(zhí)行過程中出現(xiàn)了一些與生產(chǎn)實際和市場運行不相吻合的問題，為滿足小城鎮(zhèn)建設、民生工程、重點工程等需要，這些鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）迫切需要新設一個普通建筑石料采礦權。福建省不同地區(qū)之間，礦產(chǎn)資源概況及開發(fā)利用現(xiàn)狀各不相同，目前的礦業(yè)權管理政策中可以操作的實施細則還不夠健全，有待進一步細化。

4.完善C制，多管齊下，確實增加市、縣政府對礦產(chǎn)資源的宏觀調控能力

4.1科學制定并嚴格執(zhí)行礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)規(guī)劃

礦產(chǎn)資源規(guī)劃是地礦行政管理的綱領性文件，也是各級政府開展礦產(chǎn)資源宏觀調控的重要手段。在前些年已取得成效的基礎上，目前的關鍵點有三個：一是科學完善各類礦產(chǎn)資源規(guī)劃，制定配套辦法和規(guī)定。特別是要制定全市地質勘查專項規(guī)劃，進一步細化和明確重點勘查區(qū)塊，設定煤礦和金屬礦勘查預留區(qū)，在勘查時間和資金上作出具體安排。同時加快《限采區(qū)、禁采區(qū)內已設立礦山關閉、搬遷實施辦法》、《鼓勵礦產(chǎn)品深加工、做強礦產(chǎn)品延伸產(chǎn)業(yè)的實施意見》等相關政策的制定工作。二是加強礦業(yè)權管理，增強執(zhí)行力。除中央財政、省級財政安排的勘查項目，以及確需為省級以上重點項目建設提供原輔材料和開發(fā)地熱、礦泉水新設立的探礦權外，原則上不再新設立其他探礦權。除機制砂和符合條件的探礦權轉采礦權項目可以新設立采礦權外，原則上不再新設立其他采礦權。通過優(yōu)化布局，努力減少普通建筑用砂、石、土采礦權數(shù)量，采礦證到期且礦區(qū)范圍內已交價款有償取得的資源已采完的原則上不得同意延續(xù)開采登記。三是強化規(guī)劃編制實施中的政府主導、部門配合機制。在以往規(guī)劃過程中，常出現(xiàn)有關部門分歧較大的情況，導致對禁采區(qū)和限采區(qū)的設置要么過緊、要么過松的現(xiàn)象。必須從全局的高度、服務全市產(chǎn)業(yè)協(xié)調發(fā)展的角度科學制定各項規(guī)定，真正做到資源開發(fā)與資源保護并舉，做到資源開發(fā)與環(huán)保、林業(yè)、旅游風景區(qū)規(guī)劃相銜接。

4.2加大資源整合力度。推進集約化規(guī)?；_發(fā)

整合的目的是從根本上改變多、小、散、亂的礦產(chǎn)開發(fā)局面，在政府的主導下使優(yōu)勢資源向重點產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢企業(yè)集中，形成規(guī)模效益。要嚴格執(zhí)行經(jīng)省有關部門批復的煤炭和非煤礦山資源整合方案，不斷拓寬整合領域和整合范圍。原則上一個礦區(qū)只能設置一個采礦主體，杜絕大礦小開、一礦多開和低水平重復建設，有效控制和最大限度減少礦山企業(yè)數(shù)量，擴大辦礦規(guī)模，提升礦產(chǎn)資源開發(fā)利用水平。鼓勵大中型礦山企業(yè)通過聯(lián)營、兼并、參股、控股、收購等形式整合小礦，走集約化、規(guī)模化道路，不斷壯大企業(yè)競爭力。小礦相對集中的礦區(qū)，通過聯(lián)合、兼并、資源重組等方式進行整合，取締生產(chǎn)規(guī)模低于省定最小開采規(guī)模要求的小礦。以金屬礦、煤、石灰石、飾面石材等為主要礦種，以煤礦、馬坑鐵礦、蘭田石灰石、洪山飾面用石材等為重點礦區(qū)，通過深入開展資源整合工作，徹底改變同一礦床礦業(yè)權相互交錯、一礦多開，大礦小開等不合理現(xiàn)象，使礦山的數(shù)量和生產(chǎn)規(guī)模得到合理控制、合理布局，實現(xiàn)優(yōu)化資源配置和資源利用水平明顯提高、安全生產(chǎn)狀況明顯好轉、礦山生態(tài)環(huán)境明顯改善的目標。同時，以2011年以來開展的全國“綠色礦山”創(chuàng)建活動為載體，總結出一些好的做法和先進經(jīng)驗，建立提高資源利用率的長效機制，健全礦山“三率”考核和儲量動態(tài)監(jiān)管制度，督促礦山企業(yè)要以競賽活動為契機，自加壓力，取長補短，相互借鑒，全面提升科學采礦的水平和經(jīng)濟效益的增長。

4.3強化地勘合作。加大地質找礦力度

除普通建筑用砂石土外，其余礦種的探礦權、采礦權審批發(fā)證權限均在省一級。近年來省政府逐步加強對重點礦種勘查開發(fā)的調控，劃定了多個勘查規(guī)劃區(qū)，不允許市、縣兩級在規(guī)劃區(qū)內新設置礦權，市、縣兩級地方政府對資源配置話語權不斷弱化。各級政府不能把眼光看在開發(fā)利用方面，而要從勘查階段切人，由政府出資參與勘查，既然承擔了勘查風險，當然就有資源配置的話語權。一要加強與省地勘局、省煤田地質局等地質勘查主管部門的協(xié)作。以市政府與其簽訂合作協(xié)議為平臺，利用他們的人才、技術、信息等優(yōu)勢，爭取在我市多開展各類地勘項目，發(fā)掘找礦潛力，從而探尋一批礦產(chǎn)后備資源。二要積極參與國家和省級地勘資金項目。在國家和省級地勘資金項目論證階段，篩選前景好、符合產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的項目，市、縣兩級政府積極介入，實行風險共擔、利益共享。要加快推進永定四方山煤礦與石坑崠礦區(qū)探礦權整合、中央、省級專項基金稀土勘查等多個合作項目。三要完善機制，推進整裝勘查開發(fā)。全市各級政府要鼓勵各類社會資本參與礦產(chǎn)資源勘查，鼓勵我市銅加工企業(yè)、煤炭和鐵礦開采企業(yè)、水泥生產(chǎn)企業(yè)積極與現(xiàn)有探礦權人合資、合作參與礦產(chǎn)勘查工作，加大對上游礦產(chǎn)資源的掌控力度，形成勘、采、加工一體的產(chǎn)業(yè)鏈。如支持紫金礦業(yè)公司繼續(xù)開展其周邊或全市其它礦區(qū)礦業(yè)權的收購兼并。同時，進一步深化礦產(chǎn)資源有償使用制度和礦業(yè)權有償取得制度改革，建立統(tǒng)一、競爭、開放、有序的礦業(yè)權市場，使有實力的企業(yè)能脫穎而出，獲取更大的資源儲備。

4.4加強監(jiān)督管理。保持良好的礦業(yè)秩序

持續(xù)加大礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)秩序治理整頓工作力度，維護轄區(qū)內正常的礦業(yè)秩序，這是對法治社會的基本要求，也是政府實施宏觀調控的具體體現(xiàn)。一要鞏固成果，常抓不懈。在利益的驅動下，無證盜采、破壞資源等違法行為一時難以根除。各級政府要充分認識礦業(yè)秩序治理整頓的長期性、艱巨性和復雜性，在實現(xiàn)階段性目標后，思想不松，力度不減，持之以恒地落實整治責任制，重抓回潮和反復，切實履行好對勘查、開采活動進行依法監(jiān)督管理的職責。二要嚴字當頭，加大打擊力度。開展專項行動，重點打擊無證勘查、無證開采、超層越界勘查開采、以采代探、非法轉讓礦業(yè)權、污染破壞環(huán)境、嚴重水土流失和不具備安全生產(chǎn)條件、越權審批礦業(yè)權等各類違法違規(guī)行為。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應建立礦山巡查責任制，對在巡查中發(fā)現(xiàn)的無證非法勘查開采行為，立即組織關閉取締。三要妥善解決歷史遺留問題，對過去改革進程中遺留下來的多年礦業(yè)權積淀爭端，在充分調查研究的基礎上，運用法律、經(jīng)濟、行政、教育等辦法切實加以解決，切實維護礦業(yè)權人合法權益，維護群眾利益和社會穩(wěn)定。四要完善礦政執(zhí)法監(jiān)察機制。建立起上下溝通、左右聯(lián)動、行政與司法部門密切配合的監(jiān)察體系，國土、煤管、公安、安監(jiān)、環(huán)保、林業(yè)等部門要協(xié)同配合、各司其職，健全礦產(chǎn)資源勘查開發(fā)管理的共同責任機制。